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實(shí)體老板不要輕易轉(zhuǎn)型做電商,后者比起實(shí)體來更不好做,!
于斐 2020-5-15 23:28
眼下,,企業(yè)的日子不好過。 尤其是許多實(shí)體行業(yè)老板,, 都覺得實(shí)體生意難做,, 房租太高客流量局限, 為此轉(zhuǎn)型做電商,, 化費(fèi)了許多人力財(cái)力物力后,, 不僅不贏利而且也看不到希望 …… 說來說去, 他們只是盲目的跟風(fēng)追隨,, 根本不了解電商的本質(zhì)所在和規(guī)律,, 其實(shí)電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力, 遠(yuǎn)比實(shí)體大的多,, 電商雖說不要房租,, 但想獲取源源不斷的流量, 就要從平臺(tái)買,, 流量的成本遠(yuǎn)比房租要高,。 其次全國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量, 沒有大幅度增長(zhǎng),, 可通過互聯(lián)網(wǎng)電商做經(jīng)營(yíng)的商家,, 在不斷增加, 這就導(dǎo)致流量的枯竭,, 和獲客成本的增加,。 在這種情況下, 很多小賣家只能是賠錢賣吆喝,, 看似每天大批量的訂單和包裹,, 真正賺錢的是快遞和電商平臺(tái)。 更慘的是電商是兩極分化,, 5% 的賣家搶占了 95% 的市場(chǎng)份額,, 剩下 95% 的賣家只能為 5% 的市場(chǎng)廝殺。 因?yàn)殡娚毯蛯?shí)體不同,, 電商面對(duì)的是,, 全國(guó)的客戶資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,, 實(shí)體面對(duì)的是, 一條街的客戶資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。 在面對(duì)更多資源和更多精準(zhǔn)對(duì)手時(shí),, 要么從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出, 要么只能為平臺(tái)做貢獻(xiàn),。 ◆◆ 如果有心想做并想詳細(xì)了解,,不妨參考看我的實(shí)戰(zhàn)作品《傳統(tǒng)型中小企業(yè),如何做好電商,?》 于斐老師,,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,,中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人,。微信: yufei-1966
個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|517 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
葉茂中談營(yíng)銷—— 煩人的廣告
熱度 3 葉茂中 2014-1-13 17:06
葉茂中談營(yíng)銷—— 煩人的廣告
在任何營(yíng)銷傳播方式面前,我們要記住一點(diǎn):我們真正的出發(fā)點(diǎn)不是要推銷一個(gè)產(chǎn)品,,而是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者沒有解決的問題,。 比如你頭發(fā)很長(zhǎng),很柔順,,很漂亮,,但有個(gè)問題,就是頭皮屑很多,。我們自然就想到去網(wǎng)上查,,有頭皮屑怎么辦。但這個(gè)時(shí)候,,消費(fèi)者是不會(huì)將某些品牌或某些產(chǎn)品直接作為里面搜索的關(guān)鍵詞,,而是會(huì)問:“頭發(fā)有頭皮屑怎么辦”。 企業(yè)在做相關(guān)營(yíng)銷時(shí)恰恰相反,,通常以自我為中心,,沒有考慮消費(fèi)者的想法。直接買好關(guān)鍵詞,,做搜索引擎化,,然后等著消費(fèi)者來上門搜索。 這是錯(cuò)誤的,。 我們的焦點(diǎn)不應(yīng)該只放在關(guān)鍵詞身上,,我們更應(yīng)關(guān)注用戶會(huì)搜索什么,然后再投放相應(yīng)的廣告,。 我們要做的就是挖掘和歸并消費(fèi)者需求,。通過巨量的數(shù)據(jù)挖掘和分析,,歸類一些消費(fèi)者常見的問題。比如,,烤箱可以做什么呢,?消費(fèi)者在搜索引擎上開始并不會(huì)搜索“烤箱”這三個(gè)字,它開始的第一個(gè)問題是怎么做蛋糕等等,。這些問題很分散,,而目前網(wǎng)絡(luò)上的回答也是分散的,誰有答案誰就去回答,,沒有企業(yè)特別關(guān)心消費(fèi)者的需求,。 這時(shí),就需要企業(yè)通過信息系統(tǒng)歸并好這些問題,,然后用一顆平常心幫助消費(fèi)者去解決問題,。這個(gè)時(shí)候不是介入銷售的好時(shí)機(jī),而是應(yīng)該很清晰的聚焦消費(fèi)者的需求,。消費(fèi)者需要什么,,就給他們一個(gè)視頻去回答這個(gè)問題,在視頻中出現(xiàn)品牌產(chǎn)品,,這樣的介入就很自然,,讓觀看視頻的網(wǎng)民幾乎沒有感覺,但是品牌和產(chǎn)品又被關(guān)注,。 那么在線下實(shí)體零售商又該如何做呢,?它們沒有辦法知道每天都是誰到了自己的店里,也沒有一個(gè)有效的方法吸引每個(gè)進(jìn)店的人都參與到自己的促銷活動(dòng)中來,。 怎么辦,? 于是創(chuàng)業(yè)公司Swarm決定為這些零售商建立一個(gè)像亞馬遜那樣的在線商店,然后利用個(gè)性化促銷幫助提升銷售轉(zhuǎn)化率,。 為此,,Swarm在合作商家店鋪里提供了免費(fèi)WiFi,并以店內(nèi)廣告指示牌給出提示,。當(dāng)顧客將移動(dòng)設(shè)備連接到這個(gè)WiFi源時(shí),,其瀏覽器會(huì)自動(dòng)打開一個(gè)特定的移動(dòng)網(wǎng)站,允許他們?yōu)g覽當(dāng)前商店中的不同商品,、找到優(yōu)惠券并進(jìn)行交易等,。顧客在線訪問的商品越多,獲得的會(huì)員積分也越多,。 顧客利用Swarm提供的WiFi網(wǎng)絡(luò)訪問其它網(wǎng)站并不會(huì)受到限制,,不過即使他們?cè)L問其它在線商店,當(dāng)前零售商也能夠獲得這些訪問活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。他們會(huì)根據(jù)所有這些數(shù)據(jù)即時(shí)調(diào)整優(yōu)惠或促銷信息,,吸引顧客立即購買,。 例如,某顧客在一家與Swarm合作的實(shí)體零售店看中一對(duì)音箱,,但對(duì)價(jià)格又不確定,,便通過Swarm的WiFi網(wǎng)絡(luò)到亞馬遜去看了看同款音箱的售價(jià)。當(dāng)前零售商即時(shí)獲知了這一信息,,于是實(shí)時(shí)調(diào)整促銷策略,,為其提供一個(gè)更劃算的優(yōu)惠價(jià)格。 是的,,在如今的大數(shù)據(jù)和個(gè)性化廣告推送的大背景下,,我們需要把握住消費(fèi)者真正的關(guān)注點(diǎn),要提供一個(gè)從產(chǎn)品深入剖析的角度,,進(jìn)行深度分析,,從而準(zhǔn)確命中消費(fèi)者的視角,讓廣告更深入人心,。 眾所周知,,社交網(wǎng)站幾乎可以說是當(dāng)前擁有用戶偏好信息最全面的平臺(tái),因?yàn)樯缃痪W(wǎng)站設(shè)立的初衷之一就是想讓志趣相投的網(wǎng)友建立聯(lián)系,、共享信息,而用戶在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,,往往提供了大量的個(gè)人資料,,包括喜歡的體育運(yùn)動(dòng)、書籍,、電影,、歌手、音樂等,。甚至消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的點(diǎn)擊,、停留、購買,、書寫等所有行為都被記錄下來,,更重要的是可以及時(shí)捕捉到消費(fèi)者所熱衷的事物。 因此,,社交網(wǎng)站不需要廣告主提供這一系列用戶信息,,它自己可以篩選合適的廣告內(nèi)容,傳遞到用戶的個(gè)人頁面,,和用戶的更新,、好友的動(dòng)態(tài)等在一起,在頁面中間的主體部位呈現(xiàn),,確保用戶能在登錄的第一時(shí)間看到,。 比如,,某人在網(wǎng)上瀏覽或者購買了一一件上衣,那么在網(wǎng)站上就自動(dòng)為他呈現(xiàn)褲子等相關(guān)搭配服飾的廣告,;或者你最近一段時(shí)間開始逛一個(gè)吉他愛好者的論壇,,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)推測(cè)你可能想買一把吉他,然后就給他推送當(dāng)?shù)囟旨灰仔畔ⅰ? 如果說推送用戶可能會(huì)感興趣的廣告是基于對(duì)每一個(gè)用戶的了解基礎(chǔ)上而提供的解決方案,,這確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的主意,。 但是。,。,。。,。,。 在今年的7月,因?yàn)樵谔詫毸阉靼]骨灰盒,,用戶連續(xù)一個(gè)月遭到新浪微博各種骨灰盒關(guān)聯(lián)廣告的狂轟濫炸,,為此叫苦不迭。 這一條投訴新浪微博推薦廣告的微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過2萬次,。該用戶只因?yàn)樵谔詫毑榭戳税]骨灰盒的商品信息,,其個(gè)人數(shù)據(jù)被鎖定。隨后,,該用戶發(fā)現(xiàn)新浪微博熱門商品推薦廣告位充斥著骨灰盒,、壽衣類喪事用品。 只要看一下棺材就被鎖定,,就天天推薦棺材過去,,可以看出新浪微博和淘寶的廣告系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析上則太過于簡(jiǎn)單,粗暴,,機(jī)械化,,所得的效果適得其反。 所以,,只有站在人性的角度上,,再將目標(biāo)挖掘更加深入分析,才會(huì)具有更廣泛的的市場(chǎng),。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)終歸要落地
熱度 2 大數(shù)據(jù)殺手 2013-7-28 16:37
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活和工作必不可少的工具和平臺(tái),,我們也正在享受網(wǎng)絡(luò)給我們的生活和工作帶來的便捷,每個(gè)人都有自己習(xí)慣了的互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù),。有的人上網(wǎng)易看新聞,,有的人上騰訊看娛樂,有的人上淘寶購物,有的人上新浪刷微博...........每個(gè)人基本上有了自己的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,。但我們所接觸的互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù),,大多還是信息的交互,是需要我們面對(duì)電腦,、智能手機(jī)與之進(jìn)行交流的,,顯然網(wǎng)絡(luò)作為改變?nèi)藗兩罘绞降淖钪饕ぞ撸@遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有將網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值發(fā)揮到極致,,互聯(lián)網(wǎng)公司一定在考慮如何讓自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取更多的個(gè)人信息,,如何更好的服務(wù)于個(gè)人生活...... 五年前,網(wǎng)絡(luò)購物還是非常時(shí)髦的事情,,如今,,它已經(jīng)深入到不同區(qū)域、不同年齡人群中,;五年前,,大家只是通過QQ交友、聊天,,現(xiàn)在,,大家可以通過QQ社區(qū)發(fā)布個(gè)人生活信息;五年前,,智能機(jī)還處于市場(chǎng)的培育期,,當(dāng)下,三星已經(jīng)將諾基亞趕下通訊神臺(tái),,坐上智能手機(jī)的第一把交椅....如今的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)更加深入人們的生活,,但這還只是開始,在大家看到的冰上一角之下,,還有巨大的空間需要去挖掘,各大網(wǎng)絡(luò)巨頭公司也在以驚人的速度給人們呈現(xiàn) 互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)已經(jīng)非常成熟,,人們的觸網(wǎng)習(xí)慣經(jīng)過十多年的培育,,也已經(jīng)深入人心,但互聯(lián)網(wǎng)公司絕不僅僅給人們提供信息,、交流平臺(tái),,它要想更強(qiáng)的改變?nèi)藗兊纳睿嵘藗兊纳钯|(zhì)量,,提高社會(huì)資源配置的效率,,互聯(lián)網(wǎng)公司必須逐步落地——即與實(shí)體經(jīng)濟(jì)體相結(jié)合�,;蛟S現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大多數(shù)人只是娛樂消遣的工具,,但我相信隨著互聯(lián)網(wǎng)公司不斷與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,網(wǎng)絡(luò)將成為人們生活的必備工具,。最開始影響人們生活方式的要數(shù)購物網(wǎng)和團(tuán)購網(wǎng),,它們縮減了產(chǎn)品與顧客之間的距離,,提升了消費(fèi)者選購的范圍,它們?cè)诟淖冎藗兊南M(fèi)習(xí)慣,�,;蛟S人們?yōu)榱说蛢r(jià)選擇網(wǎng)購、團(tuán)購,,但互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)不是以價(jià)格為導(dǎo)向吸引消費(fèi)者的,,他的核心競(jìng)爭(zhēng)力是效率、整合,、開放,。 互聯(lián)網(wǎng)公司的落地不僅僅是在核心商圈開幾個(gè)體驗(yàn)店,他是一個(gè)對(duì)人們生活的方方面面的上下產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)整合的過程,,阿貍做金融,、百度與福特聯(lián)手做智能汽車、金山做小米手.....現(xiàn)在還處于各大互聯(lián)網(wǎng)公司布局落地領(lǐng)域的階段,,但終有一天各大網(wǎng)絡(luò)巨頭開始兼收并蓄,,充分融合,更大限度的整合產(chǎn)業(yè)鏈,,服務(wù)于人們生活,。我們看到家具業(yè)的網(wǎng)購巨頭已經(jīng)開始收購線下賣場(chǎng),我們也看到家電行業(yè)掀起的網(wǎng)絡(luò)VS實(shí)體大戰(zhàn),,更誘使線下線上同價(jià)戰(zhàn)略的對(duì)抗,,顯然線下實(shí)體在應(yīng)對(duì)線上沖擊的時(shí)候,明顯資源是匱乏的,,除了價(jià)格沒有任何籌碼與與線上抗衡,。 沃爾瑪是做實(shí)體的,但它在對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈整合的過程中可以做到產(chǎn)品從原材料到成品的全線跟蹤,,所以他可以不去和互聯(lián)網(wǎng)公司拼價(jià)格,,也可以差異化的競(jìng)爭(zhēng),然而我們國(guó)內(nèi)的實(shí)體連鎖遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合,,產(chǎn)品生產(chǎn)商在面對(duì)線上線下渠道選擇的時(shí)候,,自然選擇進(jìn)入門檻低的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),甚至某些產(chǎn)品只做網(wǎng)絡(luò)渠道,,對(duì)原來的線下合作伙伴造成隱性競(jìng)爭(zhēng),,打破了原有的行業(yè)格局。但是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拼價(jià)格注定是失敗的,,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在與上游工廠談判的籌碼是用戶瀏覽量,,還有商品管理成本,而線下的人流是幾本固定的,管理成本也是高昂的,,拼價(jià)格只能是將自己的短板暴露無遺,。 互聯(lián)網(wǎng)公司的落地是挖掘用戶需求的過程,以后除了供網(wǎng)民娛樂外,,互聯(lián)網(wǎng)公司更應(yīng)該給顧客提供個(gè)性,、定制化的產(chǎn)品,而這個(gè)過程不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者能完成的,,他更需要大量的有實(shí)體操作經(jīng)驗(yàn)的人投身其中,,將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)融入到每一個(gè)工廠的產(chǎn)品中去。
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