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實體老板不要輕易轉型做電商,,后者比起實體來更不好做,!
于斐 2020-5-15 23:28
眼下,,企業(yè)的日子不好過,。 尤其是許多實體行業(yè)老板,, 都覺得實體生意難做, 房租太高客流量局限,, 為此轉型做電商,, 化費了許多人力財力物力后, 不僅不贏利而且也看不到希望 …… 說來說去,, 他們只是盲目的跟風追隨,, 根本不了解電商的本質所在和規(guī)律, 其實電商的競爭壓力,, 遠比實體大的多,, 電商雖說不要房租, 但想獲取源源不斷的流量,, 就要從平臺買,, 流量的成本遠比房租要高。 其次全國的網民數量,, 沒有大幅度增長,, 可通過互聯(lián)網電商做經營的商家, 在不斷增加,, 這就導致流量的枯竭,, 和獲客成本的增加。 在這種情況下,, 很多小賣家只能是賠錢賣吆喝,, 看似每天大批量的訂單和包裹, 真正賺錢的是快遞和電商平臺,。 更慘的是電商是兩極分化,, 5% 的賣家搶占了 95% 的市場份額, 剩下 95% 的賣家只能為 5% 的市場廝殺,。 因為電商和實體不同,, 電商面對的是, 全國的客戶資源和競爭對手,, 實體面對的是,, 一條街的客戶資源和競爭對手。 在面對更多資源和更多精準對手時,, 要么從競爭中脫穎而出,, 要么只能為平臺做貢獻。 ◆◆ 如果有心想做并想詳細了解,,不妨參考看我的實戰(zhàn)作品《傳統(tǒng)型中小企業(yè),,如何做好電商,?》 于斐老師,著名品牌營銷專家,,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人,中國十大杰出營銷人,,中國養(yǎng)生品牌策劃第一人,。微信: yufei-1966
個人分類: 品牌營銷|606 次閱讀|0 個評論
葉茂中談營銷—— 煩人的廣告
熱度 3 葉茂中 2014-1-13 17:06
葉茂中談營銷—— 煩人的廣告
在任何營銷傳播方式面前,我們要記住一點:我們真正的出發(fā)點不是要推銷一個產品,,而是要發(fā)現(xiàn)消費者沒有解決的問題,。 比如你頭發(fā)很長,很柔順,,很漂亮,,但有個問題,就是頭皮屑很多,。我們自然就想到去網上查,,有頭皮屑怎么辦。但這個時候,,消費者是不會將某些品牌或某些產品直接作為里面搜索的關鍵詞,,而是會問:“頭發(fā)有頭皮屑怎么辦”。 企業(yè)在做相關營銷時恰恰相反,,通常以自我為中心,,沒有考慮消費者的想法。直接買好關鍵詞,,做搜索引擎化,然后等著消費者來上門搜索,。 這是錯誤的,。 我們的焦點不應該只放在關鍵詞身上,我們更應關注用戶會搜索什么,,然后再投放相應的廣告,。 我們要做的就是挖掘和歸并消費者需求。通過巨量的數據挖掘和分析,,歸類一些消費者常見的問題,。比如,烤箱可以做什么呢,?消費者在搜索引擎上開始并不會搜索“烤箱”這三個字,,它開始的第一個問題是怎么做蛋糕等等。這些問題很分散,,而目前網絡上的回答也是分散的,,誰有答案誰就去回答,沒有企業(yè)特別關心消費者的需求。 這時,,就需要企業(yè)通過信息系統(tǒng)歸并好這些問題,,然后用一顆平常心幫助消費者去解決問題。這個時候不是介入銷售的好時機,,而是應該很清晰的聚焦消費者的需求,。消費者需要什么,就給他們一個視頻去回答這個問題,,在視頻中出現(xiàn)品牌產品,,這樣的介入就很自然,讓觀看視頻的網民幾乎沒有感覺,,但是品牌和產品又被關注,。 那么在線下實體零售商又該如何做呢?它們沒有辦法知道每天都是誰到了自己的店里,,也沒有一個有效的方法吸引每個進店的人都參與到自己的促銷活動中來,。 怎么辦? 于是創(chuàng)業(yè)公司Swarm決定為這些零售商建立一個像亞馬遜那樣的在線商店,,然后利用個性化促銷幫助提升銷售轉化率,。 為此,Swarm在合作商家店鋪里提供了免費WiFi,,并以店內廣告指示牌給出提示,。當顧客將移動設備連接到這個WiFi源時,其瀏覽器會自動打開一個特定的移動網站,,允許他們?yōu)g覽當前商店中的不同商品,、找到優(yōu)惠券并進行交易等。顧客在線訪問的商品越多,,獲得的會員積分也越多,。 顧客利用Swarm提供的WiFi網絡訪問其它網站并不會受到限制,不過即使他們訪問其它在線商店,,當前零售商也能夠獲得這些訪問活動產生的數據,。他們會根據所有這些數據即時調整優(yōu)惠或促銷信息,吸引顧客立即購買,。 例如,,某顧客在一家與Swarm合作的實體零售店看中一對音箱,但對價格又不確定,,便通過Swarm的WiFi網絡到亞馬遜去看了看同款音箱的售價,。當前零售商即時獲知了這一信息,于是實時調整促銷策略,,為其提供一個更劃算的優(yōu)惠價格,。 是的,,在如今的大數據和個性化廣告推送的大背景下,我們需要把握住消費者真正的關注點,,要提供一個從產品深入剖析的角度,,進行深度分析,從而準確命中消費者的視角,,讓廣告更深入人心,。 眾所周知,社交網站幾乎可以說是當前擁有用戶偏好信息最全面的平臺,,因為社交網站設立的初衷之一就是想讓志趣相投的網友建立聯(lián)系,、共享信息,而用戶在注冊賬號的時候,,往往提供了大量的個人資料,,包括喜歡的體育運動、書籍,、電影,、歌手、音樂等,。甚至消費者在網絡上的點擊,、停留、購買,、書寫等所有行為都被記錄下來,,更重要的是可以及時捕捉到消費者所熱衷的事物。 因此,,社交網站不需要廣告主提供這一系列用戶信息,,它自己可以篩選合適的廣告內容,傳遞到用戶的個人頁面,,和用戶的更新,、好友的動態(tài)等在一起,在頁面中間的主體部位呈現(xiàn),,確保用戶能在登錄的第一時間看到。 比如,,某人在網上瀏覽或者購買了一一件上衣,,那么在網站上就自動為他呈現(xiàn)褲子等相關搭配服飾的廣告;或者你最近一段時間開始逛一個吉他愛好者的論壇,,網絡系統(tǒng)會推測你可能想買一把吉他,,然后就給他推送當地二手吉他交易信息。 如果說推送用戶可能會感興趣的廣告是基于對每一個用戶的了解基礎上而提供的解決方案,,這確實是一個不錯的主意,。 但是,。。,。,。。,。 在今年的7月,,因為在淘寶搜索包郵骨灰盒,用戶連續(xù)一個月遭到新浪微博各種骨灰盒關聯(lián)廣告的狂轟濫炸,,為此叫苦不迭,。 這一條投訴新浪微博推薦廣告的微博被轉發(fā)超過2萬次。該用戶只因為在淘寶查看了包郵骨灰盒的商品信息,,其個人數據被鎖定,。隨后,該用戶發(fā)現(xiàn)新浪微博熱門商品推薦廣告位充斥著骨灰盒,、壽衣類喪事用品,。 只要看一下棺材就被鎖定,就天天推薦棺材過去,,可以看出新浪微博和淘寶的廣告系統(tǒng)以及數據分析上則太過于簡單,,粗暴,機械化,,所得的效果適得其反,。 所以,只有站在人性的角度上,,再將目標挖掘更加深入分析,,才會具有更廣泛的的市場。 以上文章轉載至葉茂中營銷策劃機構官網: www.yemaozhong.com
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互聯(lián)網企業(yè)終歸要落地
熱度 2 大數據殺手 2013-7-28 16:37
網絡已經成為我們生活和工作必不可少的工具和平臺,,我們也正在享受網絡給我們的生活和工作帶來的便捷,,每個人都有自己習慣了的互聯(lián)網公司的服務。有的人上網易看新聞,,有的人上騰訊看娛樂,,有的人上淘寶購物,有的人上新浪刷微博...........每個人基本上有了自己的網絡行為習慣,。但我們所接觸的互聯(lián)網公司的服務,,大多還是信息的交互,是需要我們面對電腦,、智能手機與之進行交流的,,顯然網絡作為改變人們生活方式的最主要工具,這遠遠沒有將網絡的價值發(fā)揮到極致,,互聯(lián)網公司一定在考慮如何讓自己的網絡平臺獲取更多的個人信息,,如何更好的服務于個人生活...... 五年前,,網絡購物還是非常時髦的事情,如今,,它已經深入到不同區(qū)域,、不同年齡人群中;五年前,,大家只是通過QQ交友,、聊天,現(xiàn)在,,大家可以通過QQ社區(qū)發(fā)布個人生活信息,;五年前,智能機還處于市場的培育期,,當下,,三星已經將諾基亞趕下通訊神臺,坐上智能手機的第一把交椅....如今的網絡已經更加深入人們的生活,,但這還只是開始,,在大家看到的冰上一角之下,還有巨大的空間需要去挖掘,,各大網絡巨頭公司也在以驚人的速度給人們呈現(xiàn) 互聯(lián)網公司的技術已經非常成熟,,人們的觸網習慣經過十多年的培育,也已經深入人心,,但互聯(lián)網公司絕不僅僅給人們提供信息,、交流平臺,它要想更強的改變人們的生活,,提升人們的生活質量,,提高社會資源配置的效率,互聯(lián)網公司必須逐步落地——即與實體經濟體相結合,�,;蛟S現(xiàn)在網絡對于大多數人只是娛樂消遣的工具,但我相信隨著互聯(lián)網公司不斷與實體經濟的融合,,網絡將成為人們生活的必備工具,。最開始影響人們生活方式的要數購物網和團購網,它們縮減了產品與顧客之間的距離,,提升了消費者選購的范圍,,它們在改變著人們的消費習慣�,;蛟S人們?yōu)榱说蛢r選擇網購,、團購,,但互聯(lián)網絕對不是以價格為導向吸引消費者的,,他的核心競爭力是效率,、整合、開放,。 互聯(lián)網公司的落地不僅僅是在核心商圈開幾個體驗店,,他是一個對人們生活的方方面面的上下產業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)整合的過程,阿貍做金融,、百度與福特聯(lián)手做智能汽車,、金山做小米手.....現(xiàn)在還處于各大互聯(lián)網公司布局落地領域的階段,但終有一天各大網絡巨頭開始兼收并蓄,,充分融合,,更大限度的整合產業(yè)鏈,服務于人們生活,。我們看到家具業(yè)的網購巨頭已經開始收購線下賣場,,我們也看到家電行業(yè)掀起的網絡VS實體大戰(zhàn),更誘使線下線上同價戰(zhàn)略的對抗,,顯然線下實體在應對線上沖擊的時候,,明顯資源是匱乏的,除了價格沒有任何籌碼與與線上抗衡,。 沃爾瑪是做實體的,,但它在對產業(yè)鏈整合的過程中可以做到產品從原材料到成品的全線跟蹤,所以他可以不去和互聯(lián)網公司拼價格,,也可以差異化的競爭,,然而我們國內的實體連鎖遠遠沒有做到對產業(yè)鏈的整合,產品生產商在面對線上線下渠道選擇的時候,,自然選擇進入門檻低的互聯(lián)網平臺,,甚至某些產品只做網絡渠道,對原來的線下合作伙伴造成隱性競爭,,打破了原有的行業(yè)格局,。但是實體經濟與互聯(lián)網平臺拼價格注定是失敗的,因為互聯(lián)網公司現(xiàn)在與上游工廠談判的籌碼是用戶瀏覽量,,還有商品管理成本,,而線下的人流是幾本固定的,管理成本也是高昂的,,拼價格只能是將自己的短板暴露無遺,。 互聯(lián)網公司的落地是挖掘用戶需求的過程,以后除了供網民娛樂外,,互聯(lián)網公司更應該給顧客提供個性,、定制化的產品,而這個過程不僅僅是互聯(lián)網從業(yè)者能完成的,,他更需要大量的有實體操作經驗的人投身其中,,將網絡服務融入到每一個工廠的產品中去,。
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