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【營銷分享】做銷售必看的營銷經(jīng)典理論——定位(1)
陳明宇 2014-9-11 15:22
  最近時間比較緊張,經(jīng)常是晚上9點多回來,,再匆匆忙忙的寫營銷分享(公眾號:那些經(jīng)典),,分享的質(zhì)量并不高,這一點我心里明白,,因為付出的時間和精力少,。我還會堅持每天寫東西,但不一定每天發(fā)一篇,,有時可能會用兩天或更多的時間來為大家編寫含金量的文章,。在這信息泛濫的時代,,盡量保證每篇分享都是精華。   定位是營銷學(xué)里面的經(jīng)典理論,,我很早就想跟大家分享,,但又遲遲不敢觸碰。隨著新媒體的發(fā)展,,營銷手段的不斷創(chuàng)新,,網(wǎng)上有人開始鼓吹定位理論已經(jīng)過時,這兩天我又快速翻閱了《定位》這本書,,仍然覺得經(jīng)典理論不會過時,。接下來一段日子,我會把《定位》《新定位》《重新定位》《對號入座》等系列書籍的精華內(nèi)容分享給大家,。   1981年,杰克·特勞特和艾·里斯這二位年輕人寫出了一本改變傳播營銷的書《定位》(Positioning),30多年過去了,,這本書的創(chuàng)新思想仍然在啟發(fā)我們,。   當(dāng)年沃爾沃(Volvo)做出了一個明智的決定----訴求安全,后來成為傳世經(jīng)典的沃爾沃“安全定位”,。哈根達(dá)斯(Haagen-Dazs)當(dāng)年決定推出高價雪糕系列,,建立了高級雪糕的定位。哈根達(dá)斯在過去幾十年里一直是經(jīng)久不衰的營銷成功案例之一,。   如果其他競爭者已在消費者心智中建立某種認(rèn)知,,這時你才想去占有它——完全是做無用功。沃爾沃搶注了“安全”概念,。許多其他汽車生產(chǎn)商,,包括奔馳和通用,都曾圍繞“安全”大做文章,。但除了沃爾沃,,沒有一個品牌以“安全”的訴求成功進(jìn)入消費者心智。吊詭的是,,因為其它汽車宣稱安全的緣故,,而使得消費者愈發(fā)意識到安全的重要,沃爾沃憑此超過了奔馳和寶馬,,一舉成為美國最暢銷的豪華車,。   定位是一種很神奇的東西,今天先做簡單的介紹,,解釋一下什么是定位,。    定位的定義   定位要從一個產(chǎn)品開始。那產(chǎn)品可能是一種商品,、一項服務(wù),、一個機構(gòu)甚至是一個人,,也許就是你自己。但是,,定位不是你對產(chǎn)品要做的事,。定位是你對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,。   定位的基本方法不是創(chuàng)造出新的、不同的東西,,而是改變?nèi)藗冾^腦里早已存在的東西,,把那些早已存在的聯(lián)系重新連接到一起。    到底何為定位?   (1)傳播過度的社會,。在我們這個傳播過度的社會里,,如果你說你的廣告如何有影響,那等于在過分夸大你提供的信息的潛在效力,。這種以自我為中心的觀點與市場上的現(xiàn)實情況毫不相干,。在這個傳播過度的叢林里,獲得大成功的唯一希望是要有選擇性,,縮小目標(biāo),,分門別類。簡言之,,就是“定位” ,。   (2)過分簡單的頭腦。普通人的大腦已經(jīng)是一塊滿得滴水的海綿,,只有擠掉已有的內(nèi)容才能吸收新的信息,。然而,我們卻還是往那塊過分飽和的海綿里灌輸更多的內(nèi)容,,并且為無法使人接受我們的信息面感到失望,。   (3)極其簡化的信息。在我們這個傳播過度的社會里,,最后的辦法是傳送極其簡單的信息,。傳播和建筑一樣, 越簡潔越好,。 你必須把你的信息削頭了,, 好讓它鉆進(jìn)人們的頭腦, 你必須清除岐義,,簡化信息,,如果想延長它給人留下印象,還得再簡化,。   今天只是一個簡單的介紹,,讓大家對定位理論有個基礎(chǔ)的了解,。“定位就是對消費者心智的搶占”,,下次分享主要是與消費者心智有關(guān)的內(nèi)容
個人分類: 營銷分享|2022 次閱讀|0 個評論
哈根達(dá)斯的挑戰(zhàn)來自一片面膜
創(chuàng)業(yè)手記 2014-8-14 10:54
哈根達(dá)斯的挑戰(zhàn)來自一片面膜
MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8Normal0 哈根達(dá)斯自進(jìn)入中國以來,,通過綁架愛情的定位塑造了其象征愛情的高端品牌形象,橫掃冰激凌市場,,多年來,,一直用望遠(yuǎn)鏡都看不到競爭對手。相信其做夢也不會想到自己在愛情產(chǎn)品領(lǐng)域的挑戰(zhàn)會來自一片面膜,。 自 2014 七夕節(jié),,愛的日志面膜上市以來,通過小范圍的測試,,其受歡迎程度不亞于玫瑰花,,所以未來哈根達(dá)斯代表愛情的品牌形象又會多一個競 跨界的競 爭對手。為什么這樣說呢,?愛的日志面膜憑什么能挑戰(zhàn)哈根達(dá)斯呢,? 功能上:美麗比美味更誘惑 是選擇美味還是選擇美麗,相信很多人心里已經(jīng)做出了自己的選擇,,美味是短暫的,僅自身能感知,,但美麗則不一樣,,特別是肌膚之美,不僅是持續(xù)的,,而且除開自己開心之外,,對方也會開心。 所以每次逛街,、約會前,,眾多女性都是用心地裝扮自己,以便秀出更美的自己,,從這就可以看出,,對于女性朋友來講,接受一盒高品質(zhì)的愛情面膜,,遠(yuǎn)比接受一盒冰激凌更開心,。 品類上:面膜比冰激凌受歡迎 冰激凌這一品類一直是女性的最愛,但始終只是一種對食物的愛好,,而面膜則不一樣,,已經(jīng)成為每位女性必備的化妝品類,也是消費頻率最高的化妝品之一,。 兩者相比,,一個是偶爾的愛好,一個是美麗必備產(chǎn)品,,所以從品類上來看,,女性一定會更鐘情于面膜,而非一種食物,。 心理上:愛美比愛吃重要 雖然愛吃是女性的天性,,但在個個追求魔鬼身材的今天,大多數(shù)女性都會不自覺地控制自己那愛吃的胃,,追求更美的自己,。 從產(chǎn)品的特性上看,愛的日志面膜不僅能迎合愛情的心理特征,,更能迎合愛美的心理,,真正可以體現(xiàn)因愛而美,為愛而生的品牌特性,。 形象上:相同的定位,,不一樣的基因 哈根達(dá)斯與愛的日志兩者在形象上是相同的定位,但卻擁有著不同的品牌基因,,一個是傳統(tǒng)高端基因,,一個是基于互聯(lián)網(wǎng)品牌的現(xiàn)代基因,一個是讓傳統(tǒng)的更傳統(tǒng),,一個是讓現(xiàn)代的更現(xiàn)代,。 從基因區(qū)隔上看,愛的日志面膜致力于打造一個現(xiàn)代版的哈根達(dá)斯,,讓顧客的情感體驗更強,,不僅具有情感性的實體產(chǎn)品,還有強大虛擬情感體驗,,讓顧客能更多體驗,、發(fā)現(xiàn)、分享愛情,。 模式上:互聯(lián)網(wǎng)銷售比專賣店銷售更廣 一直以來,,哈根達(dá)斯為了強化其銷售的體驗性,采取專賣店式銷售,,但也造成了一定的弊端,,銷售半徑有限,同時由于特殊的產(chǎn)品屬性,,易融化,、保質(zhì)期短等原因,造成了其配送半徑也極其有限。 但從愛的日志面膜的銷售模式看,,采取互聯(lián)網(wǎng)銷售,,相對來講覆蓋率、到達(dá)率更寬更廣,,更適合時下的銷售模式,。 綜上所述,強大的愛情品牌哈根達(dá)斯在愛情產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)艿揭黄婺さ奶魬?zhàn),,雖然兩者在品類上沒有任何的關(guān)聯(lián)性,、競爭性,不過從定位上,,兩者又具有一定的關(guān)聯(lián)和競爭性,,但競爭一定不是搶奪,而是共同將愛情品牌產(chǎn)品做大,、做強,。
個人分類: 愛情品牌|1267 次閱讀|0 個評論
快消品
僮僮 2013-11-7 13:59
 快銷品 與前一種“快消品”稱謂不同,“快銷品”明顯更側(cè)重在產(chǎn)品的銷售上,,這也正符合面向商家研究的稱謂,,(從商家角度來看,關(guān)注點在銷售上而不在產(chǎn)品的消費使用上)   此類產(chǎn)品一般相對價格低廉,,屬于“日用品”,,大多在消費者的“絕對購買力”之內(nèi)(例如:哈根達(dá)斯冰激凌雖然大多數(shù)消費者的絕對購買力都可以達(dá)到,但因為其價格較貴,,多數(shù)人都不會輕易購買,,這就是“相對購買力”難以達(dá)到)。   另外一個更重要的屬性是產(chǎn)品“非耐用”,,重復(fù)使用比率較高。所以此類產(chǎn)品對于消費者來說往往是 “熟知非真知”的,,由于處在低價格區(qū)間造成消費者的“低關(guān)注”,,以及相對“熟悉”,決定了消費者在購買此類產(chǎn)品時通常以“瞬間決策”的方式達(dá)成購買,。消費者通常也沒有更多時間研究此類產(chǎn)品,,所以消費者“瞬間決策”購買對于商家來說就成了“快速銷售”類別的產(chǎn)品,消費者在極短的時間決策,,商家必須在極短的時間銷售自己的產(chǎn)品,,故而,對于用來商業(yè)研究的商家而言,,“快銷品”更具意義,。   目前與“快銷品”研究相關(guān)的題材有“瞬間決策”購買模型。即在極短的時間內(nèi)影響到消費者的購買決策,。
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哈根達(dá)斯月餅裹了三層外衣被指過度包裝
繆星這哥們 2013-9-16 13:57
哈根達(dá)斯月餅裹了三層外衣被指過度包裝
盡管關(guān)于限制過度包裝的國標(biāo)已執(zhí)行多年,,但月餅過度包裝現(xiàn)象仍屢禁不止,。昨日,國際食品包裝協(xié)會發(fā)布報告,,指哈根達(dá)斯冰淇淋月餅涉嫌過度包裝,。 調(diào)查人員從五棵松卓展購買了一款“哈根達(dá)斯冰淇淋月餅”,凈重量為 340 克,,共有 5 枚月餅,,售價 238 元,折合每枚月餅凈重 68 克,、售價 47.6 元,。這款產(chǎn)品的包裝有三層,由外至內(nèi)分別是色彩艷麗的手提袋,、印刷精致的硬質(zhì)包裝盒,、金色的月餅托 ( 雙層的包裝材質(zhì) ) 。打開包裝后發(fā)現(xiàn)大約有三分之一的體積被附帶的干冰所占據(jù),,除去月餅及干冰,,包裝的空隙率也較大。調(diào)查人員稱,,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》 (GB23350-2009) 中空隙率的計算方法,,哈根達(dá)斯冰淇淋月餅的空隙率為 74.3% ,高于標(biāo)準(zhǔn)中要求的小于等于 60% ,。國際食品包裝協(xié)會認(rèn)為,,消費者在食用月餅后,往往是將包裝作為廢品處理,,廢棄的月餅包裝尤其是帶有金屬顏色的月餅包裝回收價值低,,采用如此奢華的包裝本身就是一種浪費行為。 但即使是違規(guī),,也并無任何懲罰,。國際食品包裝協(xié)會秘書長董金獅表示,國家標(biāo)準(zhǔn)《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》 (GB23350-2009) 中僅對包裝空隙率,、包裝層數(shù)及成本有要求,,并未對違反規(guī)定應(yīng)如何處罰作出規(guī)定。他建議政府應(yīng)盡快出臺處罰條例,,加大處罰力度,,對違規(guī)企業(yè)起到震懾作用。他還建議政府應(yīng)當(dāng)立法,,將嚴(yán)重的過度包裝行為,,像捆綁銷售與實際商品內(nèi)容不符的銷售行為和采用高檔材質(zhì)對產(chǎn)品進(jìn)行包裝銷售的行為,定性為商業(yè)欺詐行為,并依法進(jìn)行處理,。 ===關(guān)注圣美咨詢=== 圣美官方網(wǎng)站: http://www.solome.com.cn/ 圣美微博:微博查找賬號“圣美咨詢”關(guān)注即可 圣美微信:掃一掃下面的微信二維碼點擊關(guān)注即可,,或者通過微信“添加好友”,選擇“搜索公眾賬號”,,查找“圣美咨詢”,,找到“圣美咨詢”點擊關(guān)注。
個人分類: 行業(yè)資訊|908 次閱讀|0 個評論
解開品牌成功延伸的密碼
鳳兒過 2013-8-2 16:11
品牌延伸,,顧名思義,,就是在已有相當(dāng)知名度與市場影響力的品牌基礎(chǔ)上,將原品牌運用到新產(chǎn)品或新服務(wù)上,,能減少新產(chǎn)品進(jìn)入市場風(fēng)險的一種 品牌營銷 策略,!一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示, 70% 的新產(chǎn)品是品牌延伸的結(jié)果,,我們所看到的絕大多數(shù)新產(chǎn)品,,都是成功品牌的延伸的結(jié)果。 雖然,,每一年都有那么多企業(yè)做品牌延伸,,可,能真正存活下來的新產(chǎn)品卻很少,,可見品牌延伸的成功率很低,!甚至連派克筆品牌, 999 等知名品牌,,在這個品牌延伸上都跌倒過,,當(dāng)然,也有做的很好的,,不可少見,!那如何才能提高品牌延伸的成功率?今天,,我們就來揭開品牌成功延伸的密碼,! 我們就來說說哈根達(dá)斯和耐克。哈根達(dá)斯的品牌延伸無時不在 , 從其聞名的經(jīng)典冰淇淋“擴展”到冷凍酸奶等相關(guān)品類 ; 耐克是進(jìn)軍全新的體育品類 , 在 2002 年開始生產(chǎn)滑板,。若像 999 那樣,本來是胃藥,,卻延伸到冰啤產(chǎn)品上面去,,這就不太合理了,因為本身已經(jīng)矛盾,!那品牌應(yīng)該如何延伸,?? 對此,葉茂中這廝認(rèn)為,,品牌延伸決策要考慮的因素有:品牌核心價值與個性,、新老產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度、行業(yè)與產(chǎn)品特點,、產(chǎn)品的市場容量,、企業(yè)所處的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品的目的,、市場競爭格局,、企業(yè)財力與品牌推廣能力等。而上述眾多因素中,,品牌核心價值與個性又是最重要的,。 可見,要提高品牌延伸成功率,,就要從細(xì)節(jié)做起,!將葉茂中老師所說的因素都考慮進(jìn)去,相信,,那就離品牌成功延伸的日子不遠(yuǎn)了,!
個人分類: 辦公家具|940 次閱讀|0 個評論

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