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從用戶需求定義工業(yè)設計
壹串通營銷策劃 2015-7-13 15:31
  規(guī)模不算小,但利潤卻像紙一樣薄,,我們到底欠缺什么?”以順德派為代表,,我們服務的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問題而來,,這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬。   ​工業(yè)設計成為創(chuàng)意引擎,,驅動制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展   傳統(tǒng)制造業(yè)理性務實,,順應市場規(guī)律,自然生長,。在這個喧囂浮躁的時代,,難能可貴,卻也顯得有點黯然失色,,值得我們深思,。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設計,中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤的低端環(huán)節(jié)打轉,,突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強烈,。   近年來,傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉型,,加強設計研發(fā)投入,,更加注重自身品牌的塑造。工業(yè)設計開始深入制造業(yè),,成為創(chuàng)意引擎驅動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。   一塊普通橡皮出廠價也就3毛錢,而一款加入了圣誕老人,、字母等元素的橡皮大禮盒,,售價能達到100美元。創(chuàng)意的工業(yè)設計,,是產(chǎn)品擁有高溢價空間的法寶,。其中最典型的成功案例非蘋果手機莫屬,它憑借非凡的創(chuàng)新設計,,受到用戶的熱烈追捧,,在移動終端市場獨領風騷,成為高端手機代名詞,。   停止YY,,從用戶需求定義工業(yè)設計   好的工業(yè)設計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上。 如果你想“占領客廳”,,那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒有“廳”,。   從品牌體驗的角度出發(fā),我們可以從社會經(jīng)濟背景,、品牌,、產(chǎn)品類別、用戶使用四個方面入手,,洞察消費需求心理,。分析社會經(jīng)濟背景可以從本質上了解用戶需求的共性;探索品牌與用戶需求的契合點,將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設計中;既要符合產(chǎn)品類別的需求方向,,又要和而不同,,突出個性化的賣點設計;用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑,從最初的認知,,通過選擇,、購買、使用,,到堅持重復購買的使用過程中讀懂用戶需求,,貼合使用習慣,產(chǎn)生有效溝通,。   另外,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,個體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點,,消費者的屬性逐步被標簽化,。無論買了什么,用了什么,,寫了什么,,看了什么都會成為消費標簽,。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道,借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計算的平臺工具,可以讓我們更了解用戶的真實需求,。   一個能把握核心需求的工業(yè)設計產(chǎn)品,,就像一根針,可以輕易的刺破用戶的需求痛點,,否則一味追求大而全,,出掌綿柔無力,僅僅是想得很美罷了,。尤其是在個性化時代,,各類產(chǎn)品應用越來越垂直細化,大而全的東西只有巨頭們才能做得來,。對于中小型企業(yè)來說,,小而美才是王道。   體驗經(jīng)濟時代如何實現(xiàn)品牌突破   隨著產(chǎn)品的同質化發(fā)展,,產(chǎn)品功能大致相同,,難以拉開差距,真正的競爭聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上,,也就是用戶體驗,。而基于已有需求進行的情感化設計是提升用戶體驗的有效途徑。   回歸到原點,,用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實是個人用戶情感的不同,,而用戶的這種情感不能改變只能順從。比如說天氣類應用,,功能上相差無幾,,有的是大眾普通的風格,有的是小清新風格,,有的是卡通風格等等,,不同的產(chǎn)品風格吸引不同的受眾。如果你的核心消費者喜歡重口味風格,,就不要枉費力氣去說服他選擇小清新,。正如觀念一旦在消費者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣,用戶需求有過之而無不及,。   更深層次的講,,產(chǎn)品情感化的關鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,滿足人們情感的訴求。從心理學上講人的本性有很多,,例如表達欲,、攀比心理。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標,,從人的本性和產(chǎn)品的情感化進行匹配,。產(chǎn)品的工業(yè)設計本質是創(chuàng)造一連串的體驗,使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,,價值和內(nèi)涵。   一般來說,,工業(yè)設計通過提供多種感官體驗,,讓消費者與品牌和產(chǎn)品進行互動。然而,,產(chǎn)品為用戶而生,,基于用戶而存在,并且隨用戶而變化,。邁入設計3.0時代后,,游戲規(guī)則改變了。一方面,,在個性化需求下,,做得比別人更好,不如做得不一樣更容易出彩,。另一方面,,從“給人們設計(design to people)”,“為人們設計(design for people)”,,“和人們設計(design with people)”,,到“由人們設計(design by people)”的轉變。在社交媒體的推動下,,“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢,。   在工業(yè)設計領域斬獲新的獨創(chuàng)領地,深度把握用戶脈搏,,塑造品牌營銷DNA,,進而提升品牌策劃價值,帶動品牌整體銷售,。   本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構:www.one-link.cn
個人分類: 品牌營銷|505 次閱讀|0 個評論
制造業(yè)如何借工業(yè)設計實現(xiàn)品牌突破
吳雪亭品牌營銷 2014-9-12 16:58
“規(guī)模不算小 , 但利潤卻像紙一樣薄,,我們到底欠缺什么 ? ”以順德派為代表,我們服務的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問題而來,,這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬,。 ——題記 工業(yè)設計成為創(chuàng)意引擎,驅動制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展 傳統(tǒng)制造業(yè)理性務實,順應市場規(guī)律,,自然生長,。在這個喧囂浮躁的時代,難能可貴,,卻也顯得有點黯然失色,,值得我們深思。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設計,,中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤的低端環(huán)節(jié)打轉,,突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強烈。 近年來,,傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉型,,加強設計研發(fā)投入,更加注重自身品牌的塑造,。工業(yè)設計開始深入制造業(yè),,成為創(chuàng)意引擎驅動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 一塊普通橡皮出廠價也就 3 毛錢,,而一款加入了圣誕老人,、字母等元素的橡皮大禮盒,售價能達到 100 美元,。創(chuàng)意的工業(yè)設計,,是產(chǎn)品擁有高溢價空間的法寶。其中最典型的成功案例非蘋果手機莫屬,,它憑借非凡的創(chuàng)新設計,,受到用戶的熱烈追捧,在移動終端市場獨領風騷,,成為高端手機代名詞,。 停止 YY ,從用戶需求定義工業(yè)設計 好的工業(yè)設計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上 ,。 如果你想“占領客廳”,,那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒有“廳”。 從品牌體驗的角度出發(fā),,我們可以從社會經(jīng)濟背景,、品牌、產(chǎn)品類別,、用戶使用四個方面入手,,洞察消費需求心理。分析社會經(jīng)濟背景可以從本質上了解用戶需求的共性,;探索品牌與用戶需求的契合點,,將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設計中;既要符合產(chǎn)品類別的需求方向,又要和而不同,,突出個性化的賣點設計,;用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑,從最初的認知,,通過選擇,、購買、使用,,到堅持重復購買的使用過程中讀懂用戶需求,,貼合使用習慣,產(chǎn)生有效溝通,。 另外,,在互聯(lián)網(wǎng)時代,個體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點,,消費者的屬性逐步被標簽化。無論買了什么,,用了什么,,寫了什么,看了什么都會成為消費標簽,。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道,,借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算的平臺工具,,可以讓我們更了解用戶的真實需求。 一個能把握核心需求的工業(yè)設計產(chǎn)品,,就像一根針,,可以輕易的刺破用戶的需求痛點,否則一味追求大而全,,出掌綿柔無力,,僅僅是想得很美罷了。尤其是在個性化時代,,各類產(chǎn)品應用越來越垂直細化,,大而全的東西只有巨頭們才能做得來。對于中小型企業(yè)來說,,小而美才是王道,。 體驗經(jīng)濟時代如何實現(xiàn)品牌突破 隨著產(chǎn)品的同質化發(fā)展,產(chǎn)品功能大致相同,,難以拉開差距,,真正的競爭聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上,也就是用戶體驗。而基于已有需求進行的情感化設計是提升用戶體驗的有效途徑,。 回歸到原點,,用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實是個人用戶情感的不同,而用戶的這種情感不能改變只能順從,。比如說天氣類應用,,功能上相差無幾,有的是大眾普通的風格,,有的是小清新風格,,有的是卡通風格等等,不同的產(chǎn)品風格吸引不同的受眾,。如果你的核心消費者喜歡重口味風格,,就不要枉費力氣去說服他選擇小清新。正如觀念一旦在消費者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣,,用戶需求有過之而無不及,。 更深層次的講,產(chǎn)品情感化的關鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,,滿足人們情感的訴求,。從心理學上講人的本性有很多,例如表達欲,、攀比心理,。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標,從人的本性和產(chǎn)品的情感化進行匹配,。產(chǎn)品的工業(yè)設計本質是創(chuàng)造一連串的體驗,,使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,價值和內(nèi)涵,。 一般來說,,工業(yè)設計通過提供多種感官體驗,讓消費者與品牌和產(chǎn)品進行互動,。然而,,產(chǎn)品為用戶而生,基于用戶而存在,,并且隨用戶而變化,。邁入設計 3.0 時代后,游戲規(guī)則改變了,。一方面,,在個性化需求下,做得比別人更好,,不如做得不一樣更容易出彩,。另一方面,,從“給人們設計( design to people )”,“為人們設計( design for people )”,,“和人們設計( design with people )”,,到“由人們設計( design by people )”的轉變。在社交媒體的推動下,,“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢,。 在工業(yè)設計領域斬獲新的獨創(chuàng)領地,深度把握用戶脈搏,,塑造品牌 DNA ,,進而提升品牌價值,帶動品牌整體銷售,。
個人分類: 吳雪亭談營銷|719 次閱讀|0 個評論
營銷策劃方案之五段強勢品牌定位法
利均 2013-8-6 17:30
打造強勢品牌是每一個企業(yè)的追求,。如何通過 營銷策劃 活動實現(xiàn)強勢品牌定位呢?這幾乎已經(jīng)成為很多企業(yè)的心頭之痛,。打造強勢品牌,、打造強勢品牌 品牌定位 已經(jīng)成為企業(yè)找到營銷策劃公司首要探討的核心問題。這一點,,充分說明企業(yè)家們已經(jīng)意識到了強勢品牌與品牌定位之間存在著某種必然的關聯(lián),。北京立鈞世紀營銷策劃公司首席專家任立軍創(chuàng)新性地提出強勢品牌五段定位法,運用到企業(yè)營銷當中,,取得了非常好的營銷效果,。 需求體驗導向定位 進入營銷 3.0 時代,,新生代消費群越來越重視消費體驗,,更有部分前衛(wèi)消費者或者品牌和產(chǎn)品的超級粉絲開始不滿足于簡單的消費體驗,繼而追求產(chǎn)品創(chuàng)新,、品牌打造,、市場運營的參與體驗,我們把包括消費體驗,、產(chǎn)品創(chuàng)新體驗,、品牌建設體驗、市場運營體驗等所有給用戶和消費者帶來的體驗稱為需求體驗,,越來越多的企業(yè)開始拉攏消費者進入到產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的創(chuàng)造中來,,從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風靡全國的小米手機就是以需求體驗為導向的定位模式,,更加個性化,、更加人性化、更加前衛(wèi)的工業(yè)設計,、更加高端的產(chǎn)品品質,,無不滲透著小米粉絲們的心靈結晶,。 創(chuàng)新創(chuàng)造導向定位 喬布斯曾說活著就是為了改變世界,雖然喬布斯已逝,,但蘋果仍然如“斯”,, 2012 年取得了不朽的銷售業(yè)績。源于什么,?恐怕主要還是兩個字“改變”,,我們可以理解為創(chuàng)新創(chuàng)造,所以一提到蘋果電腦,,就使人馬上聯(lián)想到更為個性化的,、更加前衛(wèi)的造型設計和產(chǎn)品高端特質。再比如汽車品牌,,一提到奔馳汽車,,就使人能聯(lián)想到精湛的德國制造工藝和豪華的設計,一提到寶馬汽車,,就使人聯(lián)想到超級的駕駛體驗,,一提到沃爾沃汽車,就使人對于其的安全性能倍加贊賞,,等等,。 “二創(chuàng)”永遠是那些超級品牌選擇的定位導向,很多企業(yè)執(zhí)著于創(chuàng)新創(chuàng)造,,“創(chuàng)”不驚人死不休,。 競爭競合導向定位 所謂競爭競合導向定位,就是指企業(yè)采取競爭或者競合式的導向定位原則,,前者通過制造強烈的競爭氛圍,,逼迫對手犯錯,擊敗對手,;后者通過建立強大的競合體系,,導致競爭對手進入難度增加,競爭成本增加,。 微軟是一個典型的競爭導向定位和競合導向定位例子,。比爾·蓋茨總是強調(diào),在激烈競爭的市場上,,微軟的生命只有 18 個月,。正是這種危機意識和強烈的競爭導向促使微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新速度不斷刷新。一方面,,微軟通過不斷的技術更新持續(xù)地給予競爭對手壓力,;另一方面,微軟通過與行業(yè)內(nèi)企業(yè)進行合作,,建立起強大的以市場競爭為目的競合網(wǎng)絡體系,,讓其他競爭者望而卻步,。也因此,微軟曾經(jīng)面臨著諸多的詬病和指責,,甚至受到來自于各國政府的反壟斷調(diào)查,。 價格價值導向定位 價格與價值的確是一對微妙關系的姐妹,人們總是期待著用最低的價格甚至免費來獲取價值,,然而,,企業(yè)卻不能把最小的價值賣出離譜的價格——企業(yè)要以最為合理的價格銷售給消費者產(chǎn)品和服務,期望消費者能夠獲得最大的價值,。這就是價格價值導向定位的精髓,。 當然,目前仍然有很多企業(yè)將二者分開進行單獨定位導向來使用,。很多處于價格戰(zhàn)漩渦的品牌就是以價格為導向的定位方式,,比如中國絕大部分掛面企業(yè),當然其中一枝獨秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位,,并取得了成功,,價值定位導向就是陳克明的選擇。 把價格與價值定位做到極致的企業(yè)是中國的聯(lián)想集團——當然,,聯(lián)想現(xiàn)在完全可以稱之為世界的聯(lián)想,,做為中國人我們?nèi)匀幌矚g稱它為中國的聯(lián)想。當然,,飲料行業(yè)的娃哈哈集團也是采取了這樣的定位原則,。它們游刃有余地在價格與價值之間找準了定位標準,保證了消費者對于價格和價值的超級滿足感,,正因為如此,,它們的市場份額始終保持領先地位。 理念文化導向定位 營銷 3.0 時代,,新生消費群對于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務本身,,新理念新文化讓很多 80 后 90 后的新生消費群趨之若鶩,,理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務獨立存在,,更多地通過各種形式被傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務所吸收,成為傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新的重要組成部分,,并在品牌營銷中發(fā)揮著不可替代的作用,。 紅旗H7 是一款定位于“高檔行政商務座駕”,有 3.0L 和 2.0T 兩個排量的 5 款車型,, 2013 年 5 月 30 日正式上市,。之所以紅旗 H7 敢于做這樣的定位,就是緣于其品牌所蘊含的文化,。對于中國人而言,,紅旗品牌是中國汽車工業(yè)的標志,,它凝聚著很強烈的民族情節(jié)。紅旗牌轎車在中國是個家喻戶曉的名字,�,!凹t旗”二字已經(jīng)遠遠超出了一個轎車品牌的含義,新中國發(fā)生的太多歷史事件都與“紅旗”有關,。在國人心里,,它有其他品牌所不能代替。 小結 品牌定位對于企業(yè)和營銷策劃人來說并不陌生,,然而,,能夠正確地做品牌定位其實并非易事。北京立鈞世紀營銷策劃公司首席專家任立軍認為,,主要原因還是信息掌握得少,、市場調(diào)研不透徹、營銷策劃工具少或者不會應用,、 市場營銷 的敏感度比較差,,因此,企業(yè)做好品牌定位最好還是邀請專業(yè)的 營銷咨詢 機構來做,,保證企業(yè)能夠正常地走在正確的營銷道路上,。
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