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顧家左右這對冤家,,又開戰(zhàn)了!受傷的會是誰,?
王獻(xiàn)永 2017-4-13 08:56
文/王獻(xiàn)永 1 兩大軟體巨頭“品牌日”營銷交手 4月8日,,顧家家居天貓超級品牌日直播點(diǎn)贊量突破1億2400萬,!創(chuàng)天貓直播點(diǎn)贊新記錄。 本月左右也啟動了左右幸福日的線下門店促銷活動,,全國各地的左右門店會陸續(xù)展開本次活動的推廣工作,,從終端客戶處了解到,目前部分區(qū)域已經(jīng)開完了左右幸福日大型促銷活動的啟動會,。 左右今年才推出來左右幸福日為主題的終端門店促銷活動,,提到品牌的專屬節(jié)日,讓人不得不想到持續(xù)了幾年的“816全民顧家日”,,816成為了顧家品牌的專屬大型活動促銷日,,就像天貓的“雙十一”一樣,每年要在這一天好好的過一把節(jié),。 今年左右沙發(fā)4月23日的左右辛福日主題活動會不會成為左右工廠每年左右沙發(fā)的專屬節(jié)日呢,?我猜,可能性很大,!如果只是選在了今年的4月23日做了一次主題促銷活動的話,,那么如果本次活動所做的所有的準(zhǔn)備及品牌宣傳活動明年的今日沒有延續(xù),本次的勢能將會“浪費(fèi)掉”,。究竟是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,還是臨時性的促銷活動,讓我們拭目以待,。 近幾年由于電商造節(jié)營銷的快速發(fā)展,,“品牌日”、“品類購物節(jié)”的概念已經(jīng)深刻的影響了大眾的心智,。如天貓的雙十一,,京東的618,蘇寧818發(fā)燒節(jié),,顧家的816全民顧家日,,京東3C購物節(jié),榮耀品牌日等,,近期家具品類的A家家居與京東又推出了4月20日京東超級品牌日A家盛典,。 行業(yè)大牌的“品牌日”營銷趨勢越來越明顯,相信會有更多的行業(yè)大牌會加入到這場品牌日營銷的大戰(zhàn)當(dāng)中去,。品牌日營銷還有一個特點(diǎn)就是,,品牌日營銷活動往往是線上和線下互動同步進(jìn)行的,。 顧家和左右作為中國軟體家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌,一個是廣派軟體的代表,,一個是浙派軟體家具的代表,,在左右啟動423左右幸福日品牌營銷線下活動的同時,也可以看作是兩大巨頭競爭的升級,�,?梢哉f近幾年來,這對冤家在“ 互撕”當(dāng)中都得到了快速的發(fā)展,,這兩大巨頭的競爭很像當(dāng)年全友和掌上明珠的競爭,正因為兩大巨頭的直面競爭,,才奠定了他們現(xiàn)在的行業(yè)江湖地位,。 2 這對“冤家”的品牌營銷活動絕對有預(yù)謀 相信大家對“左右幸福跑”并不陌生,這一跑,,跑出了新境界,。 富有創(chuàng)意的各種文案,引起了廣泛的社會關(guān)注和討論,,引領(lǐng)了一種時尚,,拉近了與潛在目標(biāo)消費(fèi)者的心理距離,引起了共鳴,。 再來看看顧家,,對手在做品牌營銷,自己也不能坐以待斃,。顧家干了一件職場人都關(guān)注的事,,搞了一場“816全民顧家日,816不加班的顧家行動”大打感情牌,。成為一時的話題王,。各種創(chuàng)意文案頻出,在收獲品牌高傳播的同時,,也收獲了線下幾千家門店銷售業(yè)績的大幅度提升,。 線下門店的推廣也頗具有話題性,不信可以看看下面的幾張圖,。 當(dāng)你看了這樣的場面,,是不是也想拿出手機(jī)拍幾張照片,發(fā)到朋友圈啊,,對了,,顧家的策劃者就是想要你這樣做的,而且你自己還做的很純粹,! 顧家不但在傳統(tǒng)的紙媒上大肆宣傳816全民顧家日活動,,而且在新媒體廣告的投放上也很有章法,。 去年8月5日(活動的前預(yù)熱),顧家在以女性粉絲為主,,擁有800萬用戶的微信公眾大號咪蒙上植入816全民顧家日的活動廣告,,這一期的標(biāo)題是《90%的 女人都無法拒絕一種男人》,對于期望丈夫回家的女性而言,,直中要害,。這個錢花的真是緊扣主題啊,! 不知今年左右幸福日活動,,左右的段子手會不會效仿顧家816全民顧家日活動這樣的活動文案形式,進(jìn)行一輪獨(dú)具創(chuàng)意的活動傳播,。在家具行業(yè)簡單粗暴的傳統(tǒng)宣傳方式占主導(dǎo)地位的今天,,我內(nèi)心對左右充滿了期待!期待其給行業(yè)帶來一些不一樣的東西,。 3 顧家/左右兩軟體巨頭都提出了五年百億計劃,,是不是在吹牛? 2012年,,顧家就提出了五年百億戰(zhàn)略規(guī)劃,,按照時間來算,2017年,,也就是今年,,就應(yīng)該是顧家五年百億計劃的最后一年,按照顧家上市招股說明書上披露的數(shù)據(jù),,2013-2015年及2016年上半年,,公司營業(yè)收入分別為268174萬元、323971萬元,、368484萬元和201194萬元,。即使是2016年下半年業(yè)績完成的比較好,其全年的業(yè)績估計也不會超過60億,。顧家要想實現(xiàn)其五年百億的戰(zhàn)略規(guī)劃,,2017年的銷售業(yè)績不翻番的話,百億好像還只是一個夢,。不管顧家是否能實現(xiàn)五年百億的戰(zhàn)略計劃,,其發(fā)展的速度還是值得行業(yè)同仁好好學(xué)習(xí)的。 2014年,,左右家私也提出來五年百億計劃,,也就是說到2018年,左右要實現(xiàn)銷售額100億的銷售目標(biāo),。這難道是左右故意叫板顧家嗎,?到底誰能率先實現(xiàn)百億目標(biāo)呢,?各位看官,您怎看,? 國內(nèi)的兩大軟體家具巨頭都提出了五年百億計劃,,這究竟是務(wù)實的戰(zhàn)略規(guī)劃,還是為了吸引眼球的炒作,,這恐怕只有企業(yè)自己知道,。 無獨(dú)有偶,在2013年,,川派軟體家具的代表帝標(biāo)提出了“十年百億計劃”,,也就是說帝標(biāo)要在2023年實現(xiàn)百億的銷售規(guī)模。 提出百億計劃的都是軟體家具企業(yè),,為什么,?這難道也有什么奧秘嗎?難道這也是企業(yè)發(fā)展到一定階段的對外宣傳的套路嗎,?這不由得讓我想到了雷軍和董小姐的一億賭局。 到目前為止,,中國的家具生產(chǎn)企業(yè),,尚未有一家企業(yè)對外宣稱銷售額達(dá)到了百億的規(guī)模。究竟是切實的戰(zhàn)略規(guī)劃,,還是為了什么的特殊策略我們不管,,我們期待百億銷售企業(yè)的誕生。不過,,有一點(diǎn)是很明顯的,,那就是家具行業(yè)越來越向行業(yè)的大品牌集中的趨勢是真的。也許10年以后,,家具行業(yè)也會像家電,、手機(jī)行業(yè)那樣,參與市場競爭的企業(yè)也就只剩下那么幾家了,。 4 兩大巨頭已經(jīng)開始了全方位的競爭,,成為引領(lǐng)行業(yè)變革的風(fēng)向標(biāo) 顧家/左右和其他家具品類的很多品牌一樣,緊隨家居零售業(yè)巨頭(如紅星美凱龍,、居然之家,、月星家居等)的擴(kuò)張而發(fā)展壯大,隨著近幾年一二線城市賣場的飽和和激烈的市場競爭,,兩大品牌都在尋求在三四線城市的突破,。在保障傳統(tǒng)銷售渠道的同時,兩大品牌都進(jìn)行了積極的探索,。其中一個重要的策略就是開設(shè)獨(dú)立大店,。川派家具可以說是單品牌獨(dú)立店模式的開創(chuàng)者和先行者,。近幾年業(yè)內(nèi)的很多品牌都在學(xué)習(xí)和效仿川派家具的大店模式和營銷模式。 從去年開始我注意到,,在一些縣級市場出現(xiàn)了顧家的獨(dú)立大店(通常800平米以上),,我想這也是顧家未來在三四級市場操作的一個戰(zhàn)略調(diào)整吧。 左右同樣近2年動作頻繁,,還專門推出了針對三四五線市場的產(chǎn)品,,渠道進(jìn)一步下沉,獨(dú)立大店也陸續(xù)開起,。即使是店中店,,其單店的營業(yè)面積也有不同程度的增加。 從兩大軟體品牌的競爭可以看出,, 在家具行業(yè)的每一個品類,,都會出現(xiàn)行業(yè)的前幾名之間互相競爭的格局,究竟誰能在競爭中獲勝,,這個結(jié)果很難短時間下定論,,但是有一點(diǎn)是肯定的,某個品類的競爭越激烈,,這個品類的行業(yè)前幾名品牌成長的就越快,,這個品類的行業(yè)集中度就越高,留給這個品類的中小家具企業(yè)的生存空間就會越來越小,。 各位看官,,您是如何看待顧家與左右兩巨頭之間的競爭的呢? 聲明:本文為作者原創(chuàng)文章,,未經(jīng)許可,,不得轉(zhuǎn)載。作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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對封王生料帶如何實現(xiàn)跨越式發(fā)展的思考
封王策劃 2014-6-13 11:12
對封王生料帶如何實現(xiàn)跨越式發(fā)展的思考 一,、 接觸,、接觸、再接觸 世界最著名的咨詢公司 麥肯錫的數(shù)據(jù)報告顯示:一個銷售額做 1 個億的公司,,平均有 25% 的客戶他沒有接觸到,,有 30% 的客戶雖然接觸了但沒有被認(rèn)真對待,有 10% 的客戶認(rèn)真接觸了但沒有成交,,真正成交的其實只有 35% ,。也就是說,一個銷售額做 1 個億的公司,,其實有做 3 個億左右的潛力,,假如他把他的接觸面做廣,接觸渠道做好了的話,。 圖示一 接觸蘊(yùn)含的增長潛力點(diǎn) 項次 類型 百分比 增長潛力點(diǎn) 1 沒接觸到的客戶 25% 55% 2 接觸了沒有被認(rèn)真對待的客戶 30% 3 真正成交的客戶 35% —— 4 認(rèn)真對待了也沒有成交的客戶 10% 封王生料帶目前年營業(yè)額一個億左右,,那么蘊(yùn)含的潛力,, 0.35X=0.55=1.57 個億以上。 所以我們只要做好了接觸的全面性和周期性,,我們就可以輕松實現(xiàn)營業(yè)額翻倍,。 具體方法 對于沒有接觸到的客戶,可以: 1,、 多參加相關(guān)展會,,哪怕不拿展位,也可以去交換名片和派發(fā)資料,,或者在展會刊物上面做廣告,。 2、 通過搜索引擎廣告,,讓客戶可以輕松找到我們,。 3、 通過 58 同防網(wǎng)的信息平臺,,發(fā)布成千上萬篇產(chǎn)品相關(guān)文章和專業(yè)信息,,也能把客戶給吸引過來。 4,、 通過購買或搜索行業(yè)相關(guān)人士聯(lián)系方式,,群發(fā)郵件也是更不錯的方法。 對于接觸了沒有被認(rèn)真對待的客戶,,真正成交的客戶,認(rèn)真對待了也沒有成交的客戶可以: 1,、 實行“業(yè)務(wù)員 + 公司”聯(lián)系雙軌制,,業(yè)務(wù)員主要進(jìn)行一些具體的業(yè)務(wù)溝通聯(lián)系,而公司主要進(jìn)行逢年過節(jié)的問候的發(fā)送,,優(yōu)惠信息的發(fā)送,,公司好消息的發(fā)送,新產(chǎn)品推薦的發(fā)送等等,,公司信息可以每月 1-3 次發(fā)送,,就能保持公司在客戶的腦中的一個印象。需求產(chǎn)品的時候,,就會想到我們了,。 2、 公司發(fā)送的信息要進(jìn)行策劃和設(shè)計,,不能雷同,、無趣和重復(fù)。要讓客戶看了感覺有價值和意義,,不反感為原則,。 二,、 感恩、感恩,、再感恩 感恩回饋是實現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二個關(guān)鍵,。 開發(fā)一個新客戶的成本,是維護(hù)一個老客戶的 27 倍,。 假如一個客戶一輩子忠誠于你的話,,你對他的投資,是他給你的回報的 1/2400 ,。 營銷工作就是維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶,。比如我們 2015 年的計劃是做 1.5 個億,那么我就要算算我手上的老客戶大概能貢獻(xiàn)多少,,要和他們溝通能在什么時候訂貨,,用什么手段和方法把他們的訂單給鎖定。這樣我們的營銷計劃的落實和達(dá)到就有了堅實的基礎(chǔ)了,,假如通過摸底和鎖定,,知道老客戶能貢獻(xiàn) 1 個億,那么把他們的訂貨期做成一個表,,有計劃地訂貨和生產(chǎn)了,。 我也知道我們需要開發(fā)新客戶,做 0.5 個億,。我就能通過市場分析,,知道哪些市場還可以強(qiáng)化出擊,然后把這不確定的需新增的 0.5 個億做出來,。 我們這里主要強(qiáng)調(diào)一下對老客戶的感恩和回饋,,通過感恩和回饋把他們牢牢地鎖定在我們的周圍,我們的壓力就沒那么大了,。怎么辦,? 我們要做好一個感恩回饋系統(tǒng),把這個系統(tǒng)和服務(wù)做到為了,,我們才能贏得客戶的心,。這個系統(tǒng)應(yīng)該包括: 1、 只要客戶一定貨,,我們的第一個感謝短信就應(yīng)該發(fā)出去,; 2、 客戶在使用產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,我們應(yīng)該去回訪,,看他用得怎么樣,有沒有什么需要下次改進(jìn)的。 3,、 在客戶遇到重要問題的時候,,他應(yīng)該有快捷的渠道和我們進(jìn)行交流。 4,、 在他介紹客戶過來買我們產(chǎn)品的時候,,我們應(yīng)該對他進(jìn)行感恩回饋。 5,、 在他繼續(xù)購買我們的產(chǎn)品的時候,,我們應(yīng)該給他積分。 6,、 在他持續(xù)不斷地支持我們的時候,,我們應(yīng)該給他重大的回報。 …… 三,、 其他的一些方法 其他的一些方法,,封王也有一直在做,但還有不少改進(jìn)空間,。 1,、 自動化的投入和實現(xiàn),大幅度降低單位成本,; 2,、 營銷團(tuán)隊的建設(shè),打造狼一樣的團(tuán)隊和隊伍,,樹立群體信心,,嚴(yán)格高效執(zhí)行; 3,、 封王品牌形象的樹立和打造等,。 ……
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虎躍營銷策劃公司淺談網(wǎng)民的商業(yè)價值及網(wǎng)站的營銷
韓虎 2014-3-13 10:20
2002年左右第一輪網(wǎng)站熱潮的時候知道了一些評估網(wǎng)站商業(yè)價值的辦法: 虎躍 營銷策劃公司 認(rèn)為辦法之一:是看這個網(wǎng)站的流量 這個好理解。如同一條繁華的商業(yè)路段,、人氣做起來了,、門臉也就值錢了,、路邊的廣告牌也能賣不少錢,、幾個門戶網(wǎng)站當(dāng)年瘋狂燒錢的過程和今天瘋狂炒作商業(yè)地產(chǎn)或者城市是一個道理,當(dāng)然也需要有些概念的包裝,。 在市場發(fā)展的初期跑馬圈地階段,,當(dāng)然是圈地圈的越大越好,所以這個階段以“門戶網(wǎng)”是最火的,。如同總部基地需要以“總部經(jīng)濟(jì)”來包裝,,各省的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)要以“中國硅谷、中國光谷”等等大的沒邊的概念包裝一樣。是個網(wǎng)站就要玩“門戶”概念,,要么是“網(wǎng)聚中國人”要么是“全球華人”等等,,最不濟(jì)也得整個地域門戶或者行業(yè)門戶的概念! 當(dāng)然,、這個世界是容不下這么多的門戶的,,大魚吃小魚、快魚吃慢魚,,最后剩下的寥寥無幾,。大部分的“門戶”如同那些現(xiàn)在只能長草的“開發(fā)區(qū)”一樣,留下一地雞毛,! 這個階段當(dāng)然最成功的是sina,,流量和用戶到現(xiàn)在估計也是最大的,所以賣廣告的收入也很好,。前些時候炒有些人氣極旺的blog作者要把自己的頁面廣告賣出去而和sina有些不愉快,,換成我我也不痛快,我花那么多錢“三通一平”還建好門臉讓你來開廠,、不收房租不收水電還免費(fèi)提供物業(yè)服務(wù),,圖的就是在你門口樹個廣告牌,結(jié)果你倒是好,、喧賓奪主告訴我——廣告牌你也得給我,!呵呵、sina能不冤的慌嗎,? 虎躍 營銷策劃公司 認(rèn)為辦法之二:就是看這個網(wǎng)站的注冊用戶有多少: 在國外這個數(shù)字可能是數(shù)百美金,,國內(nèi)的網(wǎng)站也有幾十到數(shù)百不等的人民幣,sohu收購chinaren,,微軟收購space估計也都用了類似的評估方法和計算公式,。這個似乎比“流量”更加靠譜,163免費(fèi)郵箱,、QQ都是這一階段的成功者,,注冊用戶比“流量”值錢的原因,首先是網(wǎng)站定位及功能的不同,,使得人群得以細(xì)分,,傳播的精準(zhǔn)成為可能。人群按照愛好和使用習(xí)慣,、需求被豎切直接導(dǎo)致了所謂'專業(yè)網(wǎng)站”和“個性網(wǎng)站“的興起,! 專業(yè)網(wǎng)站的好處也在于人群的精準(zhǔn)及可控性!如同我在央視打個衛(wèi)生巾的廣告我就知道至少已經(jīng)浪費(fèi)了50%的廣告費(fèi),,遠(yuǎn)不及到婦科醫(yī)院去做推廣來得踏實,,所以專科科醫(yī)院人流量可能沒有綜合性大醫(yī)院大,但應(yīng)該要比綜合性的賺錢,、否則也不會有那么多的�,?屏耍∵@點(diǎn)也給了后多后來者以“單點(diǎn)突破”的策略反超門戶網(wǎng)的機(jī)會(百度攻搜索,、xcar攻汽車,、pchome攻it、小熊攻數(shù)碼,、焦點(diǎn)攻社區(qū)地產(chǎn)等等都算頗為成功),。 門戶網(wǎng)細(xì)分頻道和實施“分品牌”策略來”防守反攻“也算有些效果。若論到“投入產(chǎn)出比”似乎就有些尷尬了,!看看風(fēng)云一時的廣告業(yè)打的不少的tom汽車專版和xcar的流量人氣就明白了,。 市場永遠(yuǎn)是有機(jī)會的。 豎切完了該怎么辦,?橫切的時候到了,!所謂定位就意味這取舍,毫無疑問,,要取的必然是“有價值的顧客”,!同樣是化妝品的消費(fèi)者,“小護(hù)士”的一個顧客消費(fèi)量與“歐萊雅”的顧客消費(fèi)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同一樣,,即便是賣廣告,、一個發(fā)行量2萬份的航空雜志(針對高端人群)也要比發(fā)行量20w的某個中等城市的晚報也要值錢。同樣道理,,1000個QQ用戶的價值也抵不上阿里巴巴的一個用戶,, 拿“即時通訊軟件市場”為例:馬化滕真感到疼得并不是說有多少人去用msn了,真疼得是這批人才是最有商業(yè)價值的,!所以,,對于一個任何一個網(wǎng)站或者企業(yè),顧客流失并不可怕,,可怕的是“有價值的顧客的流失,!”幾乎可以肯定地是,張朝陽可以放棄sohu軍事板塊但一定會對地產(chǎn)板塊的流量下滑而煩心,! 網(wǎng)站這事不能和銀行一樣沒道德,,他們的做法從商業(yè)上沒問題,從“商業(yè)倫理”上就太沒人性了:存30萬到工行,、存50萬到招行,、存100萬到民生,,就不用排隊了,,就有免費(fèi)cafe喝,免費(fèi)golf打了,免費(fèi)匯款轉(zhuǎn)賬還有免費(fèi)的理財顧問圍著你轉(zhuǎn)了,。至于每個月都要來領(lǐng)幾百塊退休金,,報銷醫(yī)藥費(fèi)的老頭老太我就讓你等個兩小時。存?zhèn)幾千塊還生怕弄丟了巴不得一天查幾次賬的民工,,我就收你的查詢費(fèi),。你們就都哪涼快哪呆著,咱就是嫌貧愛富,,就是要把你們這些沒價值的顧客轟走,! 況且網(wǎng)站這么做操作起來似乎也不太靠譜:推vip郵箱、推鉆石QQ號碼......價值的顧客篩選出來,,推著推著也沒個聲了,。笨蛋!真不知道這些產(chǎn)品策劃誰干出來的,,干嘛非得找用戶收錢,,銀行免金卡會員的年費(fèi)都來不及,還要送東西,,你當(dāng)他們傻�,。⊙蛎灰欢ㄒ鲈谘蛏砩系模,�,!賣廣告這個老辦法能賺錢、做公關(guān)拉贊助能掙錢,、特約商戶會員消費(fèi)能掙錢,、團(tuán)購房子車子奶粉尿布,最不濟(jì)把人氣做起來賣給外國股民也能掙大錢阿,! 這些不過是老套路,,這么有價值的用戶群在手上、再稍微動點(diǎn)腦子,、能做多少事,! 也許成功總會讓人變得愚蠢,毛主席說過類似的話:無產(chǎn)者最聰明嘛,! 在網(wǎng)絡(luò)這個號稱最具創(chuàng)新意識的行業(yè)和幾乎每天都在產(chǎn)生奇跡的行業(yè),!也許有個躲在電腦背后的人正在行動! 那個人是你嗎,?
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左右搖擺的黨建宏
張俊屏 2013-9-9 12:08
星星冰箱經(jīng)這么一折騰,,恢復(fù)元?dú)夂茈y,在品牌沒有建立起來的情況下,,貿(mào)然提價,,不管市場行情,,給浪木、韓電,、尊貴等三線品牌冰箱以很大的顛覆機(jī)會,。本來蒲城市場星星冰箱的基礎(chǔ)很薄弱,雖經(jīng)歷三年的打拼,,但至今欠缺特別忠誠的客戶,,商家在面對利潤多寡面前左右搖擺,只要有 300% 的利潤,,他們可以冒著被絞死的風(fēng)險去冒險,。 黨建宏是蒲城東黨鄉(xiāng)一個家電經(jīng)銷商,搞維修出身,,在東黨當(dāng)?shù)赜泻艽蟮挠绊懥�,,從做人的角度講,人還算可以,。當(dāng)然我們更多的是從生意的角度看問題,,他發(fā)展的特別快,說實話家電下鄉(xiāng)拯救了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,,也提前透支了農(nóng)村冰箱未來的銷量,,給像黨建宏這樣的經(jīng)銷商帶來了很可觀的利潤,銷量連續(xù)翻了幾番,,如果沒有家電下鄉(xiāng),,黨建宏應(yīng)該也是邊維修邊兼做點(diǎn)銷售。不修邊幅,,不管風(fēng)吹雨打,,依然是柴油三輪車來回送貨,經(jīng)過近三年的家電下鄉(xiāng)積累,,建宏已經(jīng)成功地升級了座機(jī),,一輛客貨兩用雙排量小貨車,初具家電銷售規(guī)模,,對未來的家電前景更有信心,。 在蒲城,見紅也算星星的一個比較優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷客戶,,使我 09 年 6 月份發(fā)展的一個經(jīng)銷商,,當(dāng)年星星冰箱銷售很好,達(dá)到曾經(jīng)一天銷售 15 臺的記錄,,但黨建宏這個人比較容易受人左右,,骨子里的立場不是很堅定,我們曾經(jīng)有過語言上的沖突,,這要是建宏主銷美的冰箱引起我的不滿,,經(jīng)過深入溝通,,他比較認(rèn)可我的觀點(diǎn),以后星星冰箱的銷售與日俱增,,。所以經(jīng)銷商應(yīng)該常走動,,不然他們會漸漸淡忘你這個品牌,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,除了給他們一定的利潤空間外,,更應(yīng)該需要業(yè)務(wù)員經(jīng)常到一線跟他們進(jìn)行良好的溝通,,及時解決他們的不滿,防止他們移情別戀,。 當(dāng)然,,業(yè)務(wù)員跟經(jīng)銷商的溝通,主要是攻心洗腦,,加深企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)銷商心目中的地位,,拉近業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的個人感情。今天跟建宏的溝通時斷時續(xù),,主要是他店里進(jìn)進(jìn)出出的顧客比較多,,談話時而被打斷,談判內(nèi)容向他解釋星星冰箱今年的制度改革,,公司要求先款后貨,,這也是符合行規(guī)的,對于他提出的賒銷我很婉轉(zhuǎn)的拒絕了,,希望他理解,。雖有,在我的要求下,,我們?nèi)チ怂姨酵眿D,,建宏媳婦在我的印象中身體一直比較差,氣色很不好,。這幾天一直病著,,所以我打算提點(diǎn)禮品看望看望她。他家是典型的關(guān)中四合院,,很古樸很傳統(tǒng),,廚房完整地保留了傳統(tǒng)的關(guān)中灶火臺,配有傳統(tǒng)的木質(zhì)手拉風(fēng)箱,,除了親切的問候之外,,我也美美地品嘗了農(nóng)村的荷包蛋,之后匆匆離開他家趕往蒲城駐地,。 夕陽西下,,走在寬敞的縣城大街,,我知道今年蒲城市場的任務(wù)很艱巨,市場行情很嚴(yán)峻,,對于像建宏這樣的經(jīng)銷商依然需要跟蹤,,依然需要做說服工作,我對建宏和東黨市場很有信心,。
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