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如何才能玩好眾籌: 思翰 2015-9-25 09:19; 互聯(lián)網(wǎng)大肆蔓延,，正在從意識(shí)形態(tài)上改變著人們的思維方式和行為習(xí)慣,，商業(yè)格局面臨洗牌,，傳統(tǒng)企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級(jí),，在這一進(jìn)程中,，有人把互聯(lián)網(wǎng)看成洪水猛獸,，有人卻把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作送喜東風(fēng),，趁著這股風(fēng)飛了起來(lái)。近兩年流行的 “ 眾籌 ” 模式吸引了不少人的眼球,，對(duì)于發(fā)起者和參與者而言,，都是一番別樣的體驗(yàn)。先知小編帶您了解眾籌怎么玩,。眾籌翻譯自國(guó)外 crowdfunding 一詞，即大眾籌資或群眾籌資,，由發(fā)起人,，平臺(tái)和支持者構(gòu)成，具有低門檻,，重創(chuàng)意,，多樣性、屌絲群體的特點(diǎn),。在中國(guó),，眾籌的形式包括回報(bào)眾籌、股權(quán)眾籌,、捐贈(zèng)眾籌和債權(quán)眾籌,。我們今天探討的是回報(bào)眾籌，回報(bào)眾籌,，主要針對(duì)的是具體的商品或者服務(wù),，發(fā)起人可以針對(duì)自己獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)眾籌平臺(tái)向公眾展示自己的創(chuàng)意,，想法及具體的計(jì)劃,，通過(guò)曉之以理，動(dòng)之以情,，打動(dòng)人心,，獲取大家的支持，在項(xiàng)目成功后,，按照承諾,，回報(bào)給支持者相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)籌集到多余目標(biāo)金額的資金，項(xiàng)目才可以啟動(dòng),，否則,，募集資金原路返還給支持者，實(shí)際上是一種預(yù)售 + 團(tuán)購(gòu)的模式,。眾籌開(kāi)咖啡吧,，眾籌開(kāi)兒童主題餐廳，眾籌做自媒體等等,，各種各樣的眾籌形式在全國(guó)遍地開(kāi)花,，眾籌也被不同的玩家玩出新花樣，其中,，不少人通過(guò)眾籌彼此成就夢(mèng)想,，比如：這次的不走尋常路讓互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌 ——“ 大可樂(lè) ” ，狠狠 “ 火 ” 了一把,。大可樂(lè)項(xiàng)目于 2014 年 12 月 9 日在京東眾籌平臺(tái)開(kāi)啟,，此次的主題是 “ 尋找 10000 名夢(mèng)想合伙人 ” ，按照規(guī)則,，此項(xiàng)目必須在 2015 年 1 月 8 日之前得到 10000 人 1000000 元的支持才算成功,，但實(shí)際情況是，開(kāi)啟當(dāng)日,， 1 分鐘破百萬(wàn),， 12 分鐘破千萬(wàn)， 25 分鐘逾 1600 萬(wàn),， 30 分鐘結(jié)束原定 30 天的眾籌期,！大可樂(lè)以驚人的速度瞬間完成任務(wù)，創(chuàng)下眾籌歷史的奇跡,，成為業(yè)界新的風(fēng)向標(biāo),。超高性價(jià)比和終身每年免費(fèi)換新是大可樂(lè) 3 首發(fā)火爆的主要原因之一，取得如此戰(zhàn)績(jī)與大可樂(lè)巧妙的宣傳有著密不可分的關(guān)聯(lián),。病毒營(yíng)銷講究的是富有爭(zhēng)議,。大可樂(lè) 3 在 “ 搞機(jī)六壯士 ” 的視頻中，將自己與 iphone 多次對(duì)比,，其外型也酷似 iphone6 ,，成功借勢(shì)的同時(shí)，也讓自己處于輿論的風(fēng)口浪尖,。不少人指責(zé)大可樂(lè)抄襲蘋(píng)果可恥,，可罵的人多了，看的人也就多了,，了解的人也就多了,，市場(chǎng)上的山寨機(jī)很多,，但如果面對(duì)一個(gè)外型像 iphone ，做工好,，價(jià)格不高,，并且是旗艦配置的手機(jī)，你會(huì)心動(dòng)嗎,？通過(guò)大可樂(lè) 3 的成績(jī)看,，顯然，很多人更樂(lè)意為此買單,。大部分成功的眾籌都具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一,、有自己的粉絲群體小米的迅速崛起說(shuō)明了粉絲的力量，粉絲代表著你項(xiàng)目的關(guān)注者,，引用 Kickstarter 在網(wǎng)站常見(jiàn)問(wèn)題集中的說(shuō)法：“在大多數(shù)情況下,，大部分資金一開(kāi)始是來(lái)各個(gè)項(xiàng)目的粉絲和好友�,！� 在很大程度上,，這些關(guān)注者就是會(huì)前往眾籌網(wǎng)站并向你提供資助的人。二,、有真正具有突破性的產(chǎn)品既然眾籌是“夢(mèng)想集結(jié)號(hào) ” ,，那么項(xiàng)目就要符合 “ 夢(mèng)想 ” 的實(shí)質(zhì)。雖然許多成功眾籌的項(xiàng)目都在講故事說(shuō) 情懷,，然而，與用戶接觸最密切的還是產(chǎn)品,。一個(gè)常規(guī)的產(chǎn)品,，即使夢(mèng)想再大，再有情懷也很難俘獲消費(fèi)者的芳心,。這一點(diǎn)在科技類產(chǎn)品中尤為重要,。科技講究創(chuàng)新改變生活,，那么你的產(chǎn)品究竟能否改善生活就成了用戶關(guān)注的焦點(diǎn),。三、讓用戶有 “ 使命感 ” 無(wú)可厚非,，這是個(gè)大刷 “ 存在感 ” 的時(shí)代,。生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中都有彰顯個(gè)性的痕跡，而使命感可以使參與者清晰感知自己的存在,。以大可樂(lè) 3 舉例,，參與眾籌成為大可樂(lè)的“夢(mèng)想合伙人”，除了可以每年免費(fèi)換取一部全新的大可樂(lè)手機(jī),，還可參與到日后每款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程,。這對(duì)于普通消費(fèi)者的誘惑力不可小覷,。使命感就像一股能量磁場(chǎng)，不僅使自己為此勞神苦思,，也會(huì)引發(fā)周圍人的興趣,，造成良性循環(huán)。四,、采取巧妙的宣傳手段眾籌集結(jié)起了散落世界各個(gè)角落的夢(mèng)想種子,，集結(jié)的前提是讓大家知道你的存在，否則就算視頻做的再出眾,，想法再驚人,，也無(wú)計(jì)可施�,；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，“酒香也怕巷子深”，沒(méi)有巧妙的傳播手段,，再好的產(chǎn)品都有可能胎死腹中,，這已經(jīng)得到營(yíng)銷界的共識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)制造了一個(gè)又一個(gè)奇跡,，如今我們的消費(fèi)主力,， 80 、 90 后奉行娛樂(lè)精神,，那些在社會(huì)化媒體中引發(fā)大量傳播的往往靠的不是硬推,，而是 “ 娛樂(lè)內(nèi)容為王 ” 的本質(zhì)。四,、選擇合適的平臺(tái) 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，目前全國(guó)眾籌平臺(tái)有 200 多家，在這其中除了京東眾籌,、淘寶眾籌等綜合性眾籌平臺(tái),，還有一些專注于某領(lǐng)域的垂直平臺(tái)，面對(duì)如此龐大的數(shù)量,，企業(yè)要練就一雙火眼金睛,，選擇適合自己產(chǎn)品的平臺(tái)，以期獲得足夠的關(guān)注度,，同時(shí)也方面競(jìng)品研讀,，找到自己企業(yè)騰飛的契機(jī)。看似偶然的事物都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的必然,，正如眾籌模式的出現(xiàn),，看準(zhǔn)商場(chǎng)變幻的風(fēng)云局勢(shì)，掌握新商業(yè)模式的運(yùn)作規(guī)律,，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有四兩撥千斤的效果,，單打獨(dú)斗很難在各軍團(tuán)混戰(zhàn)的今天打出一片天地,，多方借力，更有助于企業(yè)發(fā)展,！; 1055 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

抓住粉絲的心留住粉絲的胃: 環(huán)球資訊 2015-1-8 14:01; 楊海軍粉絲一詞是這兩年來(lái)被網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用十分頻繁的詞語(yǔ),，粉絲（fans），狂熱,、熱愛(ài)之意,，后引申為影迷、追星等意�,，F(xiàn)在許多年輕人對(duì)這個(gè)新詞匯愛(ài)不釋手,，它已成為了時(shí)尚的代名詞。粉絲就是支持者,。未來(lái)你的企業(yè)贏不贏利市場(chǎng)好不好業(yè)務(wù)強(qiáng)不強(qiáng),，這一些和你的粉絲有著直接的關(guān)系。粉絲就是上帝,，上帝就是群眾路線,。你輕視群眾就是輕視上帝，輕視上帝就等同于拒絕了成功,。現(xiàn)實(shí)中我們或多或少曾經(jīng)遇到過(guò)店大欺客的行為,，例如我們?cè)趥鹘y(tǒng)店購(gòu)物、在大型的商場(chǎng)消費(fèi),、在酒店就餐等總有些不協(xié)調(diào)音符,。別說(shuō)討價(jià)還價(jià)你正常的訴求有時(shí)候也被商家譏諷，典型的高,、大,、上和消費(fèi)歧視。在某市發(fā)生過(guò)一個(gè)真實(shí)的故事,，一位衣衫樸素但十分干凈的農(nóng)民到商店購(gòu)物而被店員嘲笑。這個(gè)農(nóng)家人還沒(méi)說(shuō)要購(gòu)買什么商品,，就被店員奚落了一通認(rèn)為農(nóng)家漢沒(méi)有什么錢,。最無(wú)法理解的是商店經(jīng)理也是一路貨色，總是看人下菜碟,。如今相類似的事情不會(huì)再發(fā)生了或者說(shuō)發(fā)生的少了,，粉絲時(shí)代自由性和選擇性會(huì)越來(lái)越高越來(lái)越強(qiáng)。金杯銀杯不如人們的口碑,，你的企業(yè)做的再大事業(yè)再?gòu)?qiáng)你不買消費(fèi)者的帳,，消費(fèi)者自然也不會(huì)買你的帳。你不是壟斷性的經(jīng)營(yíng),，沒(méi)了張三還有李四,。同質(zhì)化的產(chǎn)品如今太多了,，今天使用你的產(chǎn)品明日也可以拋棄你而去。作為商界人士必須深入群眾,；服務(wù)群眾,；依靠群眾，發(fā)動(dòng)群眾,。如今無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都有自己的粉絲,，這些粉絲們?yōu)榱俗约合矚g的人和物不辭辛苦不惜重金而樂(lè)此不疲。即便是鄉(xiāng)村集市上的小商販也有自己的粉絲,，在鄉(xiāng)村集市的小商販有一群固定的消費(fèi)群體,。例如張三是買包子的王五也是買包子的，在同一集市張三買的包子生意就好,。原因很簡(jiǎn)單張三有自己的秘籍,，知道在包子里面多放些真材實(shí)料的肉。王五則不然總投機(jī)取巧,，包子里面的肉通常是飯店剩下的下腳料,。自己總覺(jué)得自己最聰明老說(shuō)包子好吃不在褶上消費(fèi)者最容易愚弄，時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。日子久了消費(fèi)者也明白了誰(shuí)家的包子好誰(shuí)家的包子不好,，包子好的回頭客就多了生意自然就好。老百姓經(jīng)常說(shuō)的一句話,，這個(gè)人不實(shí)在不地道做生意花活特別多,。你看看他吃的挺胖的裝的挺像的原來(lái)是個(gè)道貌岸然的偽君子一肚子的花花腸子，滿口的仁義道德竟然做男盜女娼的事,。盡管語(yǔ)言有些粗糙卻一針見(jiàn)血,，人民群眾的眼睛是雪亮的。其實(shí),，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷的群眾路線和群眾參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，早就融為一體了。誰(shuí)擁有大量的粉絲誰(shuí)就能贏得話語(yǔ)權(quán),，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,，從微博到微信社交類媒體崛起印證了粉絲的力量。這些社交類自媒體力量之大傳播之快如同黃河之水天上來(lái),，造就了無(wú)數(shù)個(gè)名人也創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)商業(yè)神話,。關(guān)于自媒體的影響力，有幾句話總結(jié)得好：你的粉絲超過(guò)一千,，你就是個(gè)布告欄,；超過(guò)一萬(wàn)，你就是本雜志,；超過(guò)百萬(wàn),，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙,；超過(guò)一億，你就是CCTV了,。這一切都源于粉絲的力量,，是粉絲的力量造就了企業(yè)和產(chǎn)品信譽(yù)度、忠誠(chéng)度,、美譽(yù)度,。粉絲群體等同于商業(yè)價(jià)值，你的粉絲在哪了你企業(yè)的前景就在那里,。擁有粉絲很重要,，留住粉絲更重要，比擁有和留住更重要的是,，抓住粉絲的心留住粉絲的胃,。; 858 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

原創(chuàng)】定位理論是大忽悠？我來(lái)唱個(gè)反調(diào)吧: 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 2014-9-2 14:28; ------------------------------------- 最近標(biāo)題為如下的幾篇文章在網(wǎng)絡(luò),、朋友圈等瘋傳： “定位理論是大忽悠,？——一個(gè)老廣告人的反思” “一個(gè)老廣告人的猛文：定位理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失效了” “………………………………………………………” 標(biāo)題不同，內(nèi)容大致相同,，看完后深感無(wú)奈,，大家都是拿所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“傳統(tǒng)思維”進(jìn)行比較，揪住一點(diǎn)進(jìn)行批判,，反而把批判性思維的前提“客觀”拋之腦后,；所以，就此文,、就近期熱議的新舊思維說(shuō)說(shuō)我的看法,；首先，我不是定位理論的支持者,，也不是定位理論的反對(duì)者,，我只希望大家能客觀的思考；或許內(nèi)容有不完善之處,，歡迎討論,。經(jīng)典就是經(jīng)典，無(wú)可厚非首先,，我認(rèn)為任何的經(jīng)典理論都有過(guò)人之處,、都有可取之處,，不然也稱不上經(jīng)典,；同時(shí)任何經(jīng)典理論也都會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展出現(xiàn)短板，不然不會(huì)有那么多的理論浮現(xiàn)于世,。對(duì)于任何接觸理論知識(shí)的人來(lái)說(shuō),，如何與時(shí)俱進(jìn),、取長(zhǎng)補(bǔ)短的理解和補(bǔ)充知識(shí)，如何舉一反三,、系統(tǒng)性的使用經(jīng)典理論,，才能夠跟上時(shí)代的步伐，應(yīng)是真正值得深思的問(wèn)題,。同時(shí),，新興理論的崛起，也是站在經(jīng)典理論的基礎(chǔ)上更加的完善或者換頂帽子,，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在說(shuō)的“痛點(diǎn)”,、“尖叫點(diǎn)”、“引爆點(diǎn)”,，用傳統(tǒng)經(jīng)典理論思維不就是“消費(fèi)者”,、“產(chǎn)品”、“宣傳”么,？我看真是沒(méi)有那么神奇吧幾點(diǎn)異議的看法：特勞特: 一個(gè)營(yíng)銷人,，標(biāo)榜自己是一位營(yíng)銷戰(zhàn)略家，出版無(wú)數(shù),，均圍繞營(yíng)銷戰(zhàn)略展開(kāi),，無(wú)論是《定位》、《新定位》,、《營(yíng)銷革命》,、《營(yíng)銷戰(zhàn)》、《22條商規(guī)》…………….. ,，出版書(shū)單不僅只有所提的定位戰(zhàn)略理論,，同時(shí)也有營(yíng)銷的理論；所以,，特勞特老先生是從戰(zhàn)略,、營(yíng)銷的角度進(jìn)行的思考，既包含戰(zhàn)略,，又包含營(yíng)銷,；總體是以戰(zhàn)略+營(yíng)銷相結(jié)合進(jìn)行思考的。定位理論 “心智”,、“第一”這些在曾經(jīng)都沒(méi)錯(cuò),，現(xiàn)在也沒(méi)錯(cuò)，為啥,？人家說(shuō)了,，自己是戰(zhàn)略營(yíng)銷家，戰(zhàn)略學(xué)說(shuō)所說(shuō)的愿景是什么？此時(shí)站在戰(zhàn)略愿景的角度說(shuō)定位,，做“XXXX第一”的偉大愿景沒(méi)有問(wèn)題吧,，此處的戰(zhàn)略愿景定位在企業(yè)家、企業(yè)組織心智內(nèi)還有問(wèn)題么,？ “心智”,、“第一”這些在曾經(jīng)都沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在也沒(méi)錯(cuò),，為啥,？人家說(shuō)了，自己是戰(zhàn)略營(yíng)銷家,，營(yíng)銷是什么,？用菲利普科特勒的話來(lái)說(shuō)“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,，來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。”用百度定義來(lái)說(shuō)營(yíng)銷“營(yíng)銷是指根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,，并通過(guò)銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶,。”心智不僅在上段文字說(shuō)的企業(yè)內(nèi)部,，也包括了其他利益相關(guān)者,，其中希望改變消費(fèi)者的購(gòu)買行為難道不需要改變其心智認(rèn)知？希望消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)首選購(gòu)買你的產(chǎn)品,，難道不需要改變消費(fèi)者心智中首選產(chǎn)品的位置,？與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，改變其對(duì)于品牌,、產(chǎn)品的看法難道不是在改變其心智認(rèn)知么,？什么體驗(yàn)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷,、內(nèi)容營(yíng)銷等等這些所說(shuō)的雙向溝通,，難道就不在改變消費(fèi)者的認(rèn)知和行為么？ …………………………………… 不知不覺(jué)扯了這么多,，大家可以舉一反三的進(jìn)行思考,，但是也不要固執(zhí)的認(rèn)為定位理論就是萬(wàn)能的，任何的理論都是通過(guò)周邊相關(guān)理論支持才會(huì)更加完善,；其實(shí)這其中沒(méi)對(duì)絕對(duì)的誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，只是大家看問(wèn)題的角度不同，如果全方位的進(jìn)行理解和思考,，以及看待“定位”我想將是另一番景象,，還是回到文章開(kāi)頭我說(shuō)的話“與時(shí)俱進(jìn),、取長(zhǎng)補(bǔ)短的理解和補(bǔ)充知識(shí)，舉一反三,、系統(tǒng)性的使用經(jīng)典理論，才能夠與時(shí)俱進(jìn),�,！� 作者：Mr_老崔 ---------------------------------------------------- 歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)：可搜索 yingxiaozhanlue 進(jìn)行關(guān)注可保存下方二維碼圖片進(jìn)行掃描，或直接掃描下方二維碼關(guān)注此賬號(hào)提供內(nèi)容： 1,、XXX行業(yè)的階段性問(wèn)題分析及建議,； 2、關(guān)于戰(zhàn)略,、營(yíng)銷,、品牌等相關(guān)好文章、好案例,、好書(shū)籍的分享,； 3、匯總列位提出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一匯總解回答,。; 1104 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

林友清：差異體驗(yàn)化,，體驗(yàn)故事化: 熱度 2 林友清 2014-7-30 19:27; 決定成敗的是什么不管你是 usp 理論、品牌形象論的支持者,，亦或者是定位理論的忠實(shí)粉絲,，相信你都不會(huì)去否認(rèn)一點(diǎn)，差異性對(duì)一個(gè)品牌的打造是至關(guān)重要的,。這種差異性可以體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上的與眾不同,，包裝上的新花樣，渠道的獨(dú)特性,，或者是能打動(dòng)人的情感訴求等等,。但到底什么是決定品牌成敗的關(guān)鍵？有的人說(shuō)獨(dú)特銷售主張是決定勝敗的關(guān)鍵,，有的人說(shuō)體驗(yàn)第一,，有的人說(shuō)情感訴求才能制勝，而當(dāng)代學(xué)者更傾向于品牌故事化,，可謂公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,。品牌的差異不可或缺，但形象,、體驗(yàn),、情感、故事同樣是塑造品牌的重要手段,！到底哪一點(diǎn)更加重要,，并且值得耗費(fèi)更多預(yù)算和精力呢,？他們之間的關(guān)聯(lián)到底如何呢？事實(shí)上,，上述的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)當(dāng)中,，都不應(yīng)該是一個(gè)非此即彼的選擇，我們很容易感覺(jué)到,，成功的品牌背后,，必然是這若干個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的有機(jī)融合。他們之間理應(yīng)存在合理的關(guān)系,，他們之間應(yīng)該有個(gè)存在的邏輯,，他們之間應(yīng)該有個(gè)默契的配合。差異體驗(yàn)化 “體驗(yàn)”是一個(gè)極其重要的中間環(huán)節(jié),。任何的品牌特性,、差異，都需要通過(guò)“體驗(yàn)”傳達(dá)出去,。品牌差異化是近來(lái)人們普遍認(rèn)同的實(shí)行品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要策略,，主要手法包括 “ 產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化 ,、品牌形象差異化 ,、情感及文化的差異化 ” 等。但差異化絕不能夠僅僅停留在概念上,，也絕不是一句好聽(tīng)的廣告語(yǔ)或一個(gè)廣告片就能解決的,。品牌的差異化需要通過(guò)“體驗(yàn)”去解決問(wèn)題。用舒爾茨的話說(shuō)：“ 我們不是提供服務(wù)的咖啡公司,，而是提供咖啡的服務(wù)公司,。 ” 星巴克的差異化在于“文化”的經(jīng)營(yíng)，而方法就是給予消費(fèi)者極致的“文化體驗(yàn)”,。其實(shí),，盡管你有很差異化的產(chǎn)品，但顧客更在意的就是你體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn),，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)只有在細(xì)節(jié)上讓顧客過(guò)的實(shí)實(shí)在在的舒適體驗(yàn),，才能進(jìn)行真正的體驗(yàn)營(yíng)銷。星巴克深刻的理解這一點(diǎn),，他們?cè)诋a(chǎn)品上精益求精之外,，在體驗(yàn)上更是力爭(zhēng)做到最好。從清雅的音樂(lè),，考究的咖啡制作器具,，到將之、燈光桌椅,、門窗,、沙發(fā)的擺放都請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì),，已融入當(dāng)?shù)匚幕鹬叵M(fèi)者,。星巴克始終將顧客的事當(dāng)成自己的事,，因?yàn)橹挥羞@樣，企業(yè)才可以換威斯克,，才能真正從內(nèi)心情感上理解小誒這的細(xì)微末節(jié),，才可以將體驗(yàn)式營(yíng)銷用到極致，并成為其中經(jīng)典,。 “體驗(yàn)”不只是適用于像星巴克這種有點(diǎn)小資、有點(diǎn)高大上,、有點(diǎn)洋氣的產(chǎn)品或品牌,。“體驗(yàn)”是所有品牌都應(yīng)該去做好的,，“體驗(yàn)”是搭載品牌差異化,、傳遞品牌特性的最佳的方式。蘋(píng)果體驗(yàn)店,，讓顧客和潛在顧客能夠零距離接觸蘋(píng)果最新科技,，不管你買或者不買，蘋(píng)果一定要讓你感受到能夠改變世界的力量,。美國(guó) 市場(chǎng)上的 “ 哈雷牌 ” 摩托車,，車主們經(jīng)常把它的標(biāo)志紋在自己的胳膊上，乃至全身,。他們每個(gè)周末去全國(guó)參加各種競(jìng)賽,，哈雷用互動(dòng)、體驗(yàn),，讓品牌與消費(fèi)者始終綁定在一起,。提出一個(gè)差異化很簡(jiǎn)單，但落到實(shí)處,，讓消費(fèi)者感知,、認(rèn)知、留下烙印則很難,。營(yíng)銷就是一個(gè)創(chuàng)造體驗(yàn)的過(guò)程,，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中銘記品牌差異的過(guò)程。提出差異化目標(biāo)是品牌的重要工作,，而將差異體驗(yàn)化則是營(yíng)銷工作的核心所在,！體驗(yàn)故事化優(yōu)秀的營(yíng)銷人員準(zhǔn)確地把握住品牌的差異、特性,，并將其差異體驗(yàn)化,，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)當(dāng)中去感受品牌的與眾不同,，但是這還沒(méi)有結(jié)束。品牌的發(fā)展需要一個(gè)再傳播的過(guò)程,，而能讓消費(fèi)者感同身受的“體驗(yàn)”就是傳播的最好素材,。在這個(gè)時(shí)候，給品牌講故事就派上了用場(chǎng)——把體驗(yàn)故事化,，是品牌宣傳的最佳途徑,。品牌戰(zhàn)略制定了品牌的愿景、占位以及差異化策略,，營(yíng)銷工作提供了絕佳的差異化體驗(yàn),，而這一切的體驗(yàn)，還將需要回歸到對(duì)品牌的貢獻(xiàn)上,，從而形成一個(gè)良性的閉環(huán),，而為這個(gè)閉環(huán)劃上完美句號(hào)的，就是由體驗(yàn)感的品牌故事,。所謂體驗(yàn)故事化,，就是把消費(fèi)者與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和體驗(yàn)，用故事的形式表達(dá)出來(lái),，讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座,、樂(lè)在其中。我們很少看到星巴克做廣告,，但是我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到關(guān)于星巴克的故事,；我們很少看到 Zippo 做廣告，但我們經(jīng)常聽(tīng)到一些人講述他使用 Zippo 的故事,；還有范思哲,、香奈兒、特斯拉,，還有我們常常跟身邊朋友談起的小米,、蘋(píng)果、益達(dá),、德芙等等,，他們都是擅長(zhǎng)講故事的品牌，他們擅長(zhǎng)利用他們的消費(fèi)者關(guān)系,，把消費(fèi)者與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),、經(jīng)歷、體驗(yàn)組織成他們想要的故事,，并傳遞出去,。好的品牌故事要么來(lái)源于消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)，要么來(lái)自于消費(fèi)者渴望的體驗(yàn),，這樣的故事才能有感染力,、煽動(dòng)力和能深入人心的,，他們有別于那些為做廣告而編造的故事。品牌和營(yíng)銷在做什么我們過(guò)去聽(tīng)過(guò)太多的名詞,， 4P ,、 4C 、 4V ,、定位,、產(chǎn)品力、銷售力,、品牌五度等等,，在這些專業(yè)名詞背后，我們?cè)噲D尋找到其中的聯(lián)系,，因?yàn)槲覀兛倛?jiān)信他們之間必然有種不可分割的關(guān)聯(lián),。我們也討論過(guò)品牌與營(yíng)銷的關(guān)系：品牌是戰(zhàn)略、營(yíng)銷是戰(zhàn)術(shù),。但是如今我們是否能夠更加清晰的看到二者之間的關(guān)聯(lián)與區(qū)隔： 1,、品牌為整個(gè)事業(yè)開(kāi)了個(gè)好頭,，品牌制定了差異化戰(zhàn)略,，設(shè)計(jì)了競(jìng)爭(zhēng)框架，為品牌的成長(zhǎng)和發(fā)展勾勒出了一條線路 2,、營(yíng)銷是對(duì)品牌差異化戰(zhàn)略的忠實(shí)執(zhí)行者,，而把品牌差異、品牌特色融入到營(yíng)銷體驗(yàn)當(dāng)中,，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中感知品牌,，則是營(yíng)銷的核心工作。我們并不是在任何時(shí)候都需要打價(jià)格戰(zhàn),，當(dāng)消費(fèi)者在體驗(yàn)中感受到了品牌的與眾不同,，他們對(duì)價(jià)格的敏感度就會(huì)降到最低。當(dāng)然,，除非低價(jià)是你的差異化戰(zhàn)略,。 3、品牌說(shuō)到底還是一種印象,、印記（無(wú)論從功能,、形象或者心智定位層面）。林友清認(rèn)為,，營(yíng)銷的終點(diǎn)依然要落到品牌上,，把與眾不同的體驗(yàn)?zāi)毘梢粋€(gè)個(gè)值得閱讀的故事，與消費(fèi)者一同分享,、一同珍藏,，并最終搭建起一座令對(duì)手無(wú)法逾越的品牌城墻,，因?yàn)檫@是一座搭建在消費(fèi)者心里的城墻。（林友清品牌學(xué)者,、策劃人 [email protected] ）; 1079 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷的本質(zhì): 熱度 1 封王策劃 2013-10-14 14:24; 營(yíng)銷的本質(zhì) 與其說(shuō)是戰(zhàn)爭(zhēng) 不如說(shuō)是競(jìng)選誰(shuí)能以合規(guī)的方式贏得最多的選票并兌現(xiàn)對(duì)支持者的承諾誰(shuí)就能最終勝出; 個(gè)人分類: 禪營(yíng)銷|919 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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