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雙11數(shù)據(jù)的背后: 周文佳 2017-11-12 12:23; 今年的雙十一終于落下帷幕,。雖然馬爸爸表示不想太多關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，但今年的數(shù)據(jù)還是太瘋狂,，不斷的刷新紀(jì)錄,。最終阿里的數(shù)據(jù)定格在 1682 億元，京東的數(shù)據(jù)定格在 1271 億元,。下面通過(guò)銷售數(shù)據(jù)和大家分享數(shù)據(jù)背后的故事,。 1 、阿里的數(shù)據(jù)是 20 多天的銷售數(shù)據(jù)在 1 天呈現(xiàn),，京東的數(shù)據(jù)是 11 天銷售數(shù)據(jù)的匯總,。（不包括即將到來(lái)的大規(guī)模退款潮）阿里只是簡(jiǎn)單的公布自己的銷售數(shù)據(jù) 1682 億元，而京東公布的銷售數(shù)據(jù)為 127104861239 元,，從公布數(shù)據(jù)來(lái)看京東數(shù)據(jù)可信度更高,，更有誠(chéng)意。但這里面有貓膩,，我只是簡(jiǎn)單的說(shuō)一下,，商家可以設(shè)置某產(chǎn)品單價(jià) 100 萬(wàn),，要刷銷量容易不？ 2 ,、馬云在 2005 年就開(kāi)始研究機(jī)器智能（現(xiàn)在叫人工智能）,，并布局這一塊，他的遠(yuǎn)見(jiàn)和卓識(shí)不得不讓人佩服,，也因此創(chuàng)造了很多奇跡,， 2016 年雙 11 每秒鐘處理 12 萬(wàn)訂單，今年雙 11 每秒鐘處理 38 萬(wàn)訂單,，沒(méi)有人工智能技術(shù)的支撐需要多少人力才能解決,？ 3 、阿里最核心的是大數(shù)據(jù),，現(xiàn)在我們看馬云依靠的是線上零售以及螞蟻金融等賺錢,，其實(shí)他在下一盤大旗，通過(guò)天貓,、淘寶,、阿里巴巴以及支付寶、螞蟻金融等收集了很多很多數(shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)才是最核心最厲害的武器,，不僅僅給馬云顛覆很多行業(yè)提供了“智”力支持，也將帶給馬云大量的財(cái)富,。 4 ,、這次雙 11 活動(dòng)覆蓋了全球 225 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其影響力遍布全世界了,�,？磥�(lái)雙 11 正逐步成為一場(chǎng)全球的購(gòu)物盛宴和狂歡節(jié)。 5 ,、阿里移動(dòng)端的交易額占比為 90% ,， PC 端的交易額占比為 10% 。京東移動(dòng)端的交易額占比為 89% ,， PC 端的交易額占比為 11% 。支付寶,、微信等支付的大力推廣以及應(yīng)用場(chǎng)景的不斷追加,，再加上指紋、聲波以及人臉識(shí)別技術(shù)的不斷升級(jí)提高,，讓這種支付更加安全和深入人心,。 6 、新零售才是未來(lái),。線上服務(wù),，線下體驗(yàn)與現(xiàn)代物流相結(jié)合，雖然線上銷售還沒(méi)有到紅利的盡頭，但新零售才是未來(lái),，更具有前途,。在這一點(diǎn)上，馬云和劉強(qiáng)東意見(jiàn)和看法是一致的,。而且今年的雙 11 不再是線上的購(gòu)物狂歡,，很多線下百貨超市也參與了這場(chǎng)購(gòu)物盛宴。 7 ,、女人的錢容易賺是對(duì)的,。超 8 成的家庭消費(fèi)行為由女性來(lái)行使，近 60% 的女性控制著家庭財(cái)政大權(quán),。她們喜歡買買買,，而且還很瘋狂，這不廈門一位女士瘋狂網(wǎng)購(gòu) 140 多萬(wàn)元,，買了 300 多條牛仔褲,，一天可以換一條，天天穿新衣,，這感覺(jué)真好呀,。 8 、從數(shù)據(jù)上看京東更賺錢,。阿里的模式?jīng)Q定了他只是通過(guò)流量推廣,，銷售提點(diǎn)以及現(xiàn)金流來(lái)賺錢。而京東 b2b2c 的模式,，顯然比阿里系要更賺錢,。馬云自己也說(shuō)雙 11 “沒(méi)怎么賺錢 ” ，各位看官自己你信不信,，反正我是不信的,。 9 、科技讓生活更便利,。 24 小時(shí),，幾千億元的訂單和貨物要處理，并迅速配送到全球各地,，沒(méi)有人工智能技術(shù),，大數(shù)據(jù)，無(wú)人機(jī)無(wú)人倉(cāng)等做支撐,，是難以實(shí)現(xiàn)的,，我們不得不感嘆科技讓我們的生活更加便利。 10 ,、辦公室成為新的戰(zhàn)場(chǎng),。辦公一族是消費(fèi)的主力大軍,，也是各大電商平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的 “ 肥肉 ” 。另外隨著新零售的逐步發(fā)展以及連鎖便利的跑馬圈地,，未來(lái)會(huì)有很多很多的連鎖便利店在辦公室投放無(wú)人售貨機(jī),。以后你在辦公室，足不出戶,，就可以購(gòu)買到零食飲料等,，隨后很快就有人送到你手上。雙 11 的背后,，有很多數(shù)據(jù),，也有很多故事，更可以透過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),。今年的雙 11 ,，你敗了多少？; 1643 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

老朱觀察：雙11狂歡后的消費(fèi)模式解析: 熱度 5 朱延輝微營(yíng)銷 2015-11-12 13:48; 今年的雙十一,，天貓開(kāi)啟1分12秒,，交易額破10億元；4分鐘,，交易額破30億元,，實(shí)時(shí)無(wú)線成交占比高達(dá)77%；12分28秒,，交易額破百億,；17分58秒，無(wú)線交易額超過(guò)100億,；33分53秒,，交易額超200億；74分18秒,，交易額突破300億,；9小時(shí)52分鐘，成交額超過(guò)500億元,；11小時(shí)49分鐘,，交易額超571億元，快追平去年全天記錄…… 截止 16小時(shí)39分鐘,，2015天貓雙十一成交額突破700億元,，實(shí)時(shí)無(wú)線交易額占比為69%。數(shù)據(jù)還在繼續(xù)刷新下去,，預(yù)計(jì)今天晚間天貓雙十一還會(huì)迎來(lái)新一輪的購(gòu)物高峰。這場(chǎng)狂歡的背后,，從作為個(gè)體沉浸其中,，到回頭的細(xì)細(xì)嗅探,，會(huì)猛然發(fā)現(xiàn)消費(fèi)模式在悄然間發(fā)生著抓變。消費(fèi)者不僅僅是消費(fèi),，更成為一種對(duì)內(nèi)心的表達(dá) ,。這些消費(fèi)群體里面，有理由相信有相當(dāng)一部分是剛性需求,，但是同樣有相當(dāng)一部分是表達(dá)性需求,，即越來(lái)越多的人參與雙十一，是為了表達(dá)“我在潮流中”,，為了尋求存在的愉悅感,。所有以消費(fèi)名義出現(xiàn)的行為背后，都隱藏著一種內(nèi)心的表達(dá)的表達(dá)訴求,。當(dāng)下的消費(fèi),，已經(jīng)超越簡(jiǎn)單的物質(zhì)需求，成為人們的存在方式,，成為人們的心理安全的保護(hù)機(jī)制,。人們把消費(fèi)本身作為樹(shù)立個(gè)人形象、反映精神世界,、發(fā)布個(gè)性宣言的方式,，借助消費(fèi)，人們表達(dá)內(nèi)心的渴望,、對(duì)個(gè)人理想的追求,、對(duì)品質(zhì)境界的向往。消費(fèi)群體正在白領(lǐng)化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)消費(fèi)主力以85后,、90后為重,，他們?cè)谖镔|(zhì)、資源充裕前提下成長(zhǎng)起來(lái)新人類,，對(duì)財(cái)富的理解,、對(duì)社會(huì)形態(tài)的認(rèn)識(shí)、對(duì)個(gè)性體驗(yàn)的重視,，都在匯聚為強(qiáng)大的潮流力量,。這種力量匯聚在某個(gè)點(diǎn)，就會(huì)發(fā)生裂變的效應(yīng),，就如 15年的雙十一好似在沒(méi)有壓力中就早早超越去年,。與其認(rèn)為是馬云的成功，不如相信是消費(fèi)的力量處在了一個(gè)從未有過(guò)的爆發(fā)節(jié)點(diǎn),。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,，使得網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)景營(yíng)銷被提升到前所未有的地位，新消費(fèi)群體正在運(yùn)用各種方式表達(dá)自己作為獨(dú)立個(gè)體的真實(shí)存在,。從T恤衫上印制的個(gè)性話語(yǔ)到偏愛(ài)物品的DIY,，從網(wǎng)上訂購(gòu)家具到購(gòu)買小眾物品,，當(dāng)代人的個(gè)性訴求之細(xì)微，已經(jīng)從根本上顛覆了工業(yè)時(shí)代的商業(yè)邏輯,。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者,，如何進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值重塑是每一個(gè)企業(yè)都面臨的關(guān)鍵問(wèn)題！但有兩點(diǎn)必須值得重視： 1. 必須要強(qiáng)化產(chǎn)品獨(dú)特度,。由消費(fèi)行為引發(fā)的改變必會(huì)導(dǎo)致原有商業(yè)模型的打破,，作為與消費(fèi)者直接溝通的產(chǎn)品，必將是核心之冠,。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代帶來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景多樣化,，消費(fèi)行為碎片，消費(fèi)觸角網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,，只有好的產(chǎn)品才會(huì)在泛渠道營(yíng)銷的今天,，有更多的可能，對(duì)消費(fèi)群體“千人一面”,，對(duì)產(chǎn)品自身“粗糙蒙面”的大路貨路數(shù)必將被新模式洗牌,。 2.以場(chǎng)景營(yíng)銷提升用戶消費(fèi)體驗(yàn) 在消費(fèi)行為極度細(xì)分，消費(fèi)表達(dá)極度個(gè)性的今天,，只要有企業(yè)愿意多付出10%,，把產(chǎn)品或服務(wù)做得更好，一定有消費(fèi)者愿意買單,；這個(gè)更好很大程度來(lái)自用戶消費(fèi)體驗(yàn),，好的消費(fèi)體驗(yàn)，會(huì)更被重視,，更被消費(fèi)者惦記,，以至過(guò)目不忘；盡量將產(chǎn)品場(chǎng)景化,，將場(chǎng)景尖銳化,，將營(yíng)銷多面化，從多維度提升消費(fèi)好感度,，必會(huì)極大提升產(chǎn)品,、乃至品牌的成功度。機(jī)會(huì)像個(gè)頑皮的孩子,，總會(huì)在企業(yè)發(fā)展道路的某個(gè)路口與你捉迷藏 ,，對(duì)于企業(yè)老總來(lái)說(shuō)，你對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)群體的敏銳度決定著企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)度,。老朱：淘大講師,，電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手；專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地，合作,、約稿等請(qǐng)聯(lián)系微信： zyh6917. 轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處,，否則必究。; 2067 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

“雙十一”電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大戰(zhàn),，誰(shuí)主沉浮,？: 熱度 2 付鵬鵬 2013-10-31 18:20; 2010 年 11 月 11 日前后,，發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶商城上，眾多商家推出五折促銷活動(dòng),，曾單日創(chuàng)下 10 億元的銷售記錄,。 2011 年的“雙十一”淘寶商城全網(wǎng)突破 50 億的銷售大關(guān)， 2012 年“雙十一”更是以 191 億的驚天銷售額取得收官大戲的勝利,。沒(méi)想到淘寶“雙十一”的一次偶然性的成功,，造就了全網(wǎng)瘋狂打折的開(kāi)始。在電商連年的促銷推動(dòng)下,， “ 11 月 11 日”這個(gè)一度被戲稱為“光棍節(jié)”的日子,，已經(jīng)演變成名副其實(shí)的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。為了搶占先機(jī),，一些電商大佬們紛紛提前出手,，將“雙十一”的戰(zhàn)線從一天拉長(zhǎng)至一個(gè)月，以極其浩大的聲勢(shì)打響年終促銷大戰(zhàn)的第一槍,，迫切希望能畢其“利”于一役,，在接下來(lái)這一波的購(gòu)物高潮中分得一杯羹。在“雙十一”銷售業(yè)績(jī)的滿懷期待下,，商家們是使出渾身解數(shù),，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上做足了功夫，各種形式的促銷活動(dòng)和優(yōu)惠也是層出不窮,。淘寶開(kāi)啟電商微博整合營(yíng)銷新時(shí)代淘寶作為“雙十一”促銷活動(dòng)的開(kāi)拓者,，不得不提到它全面而廣泛的營(yíng)銷手段，尤其近幾年開(kāi)始利用微博營(yíng)銷加大促銷的力度,。 2012 年是淘寶的又一個(gè)“豐收年”,，淘寶幾乎把微博營(yíng)銷的手段都用上了，可以說(shuō)淘寶的廣告無(wú)孔不入,。淘寶是電商中第一次嘗試通過(guò)在手機(jī)客戶端購(gòu)買廣告位,，進(jìn)行效果直觀而顯著的微博硬性推廣。在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天,，采用微博轉(zhuǎn)發(fā)的方式,，利用官微以及 CEO 微博大量粉絲的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)爆料銷售數(shù)據(jù)的形式為其造勢(shì),，同時(shí)邀請(qǐng)媒體和知名微博主對(duì)活動(dòng)進(jìn)行微直播,，鋪天蓋地的信息無(wú)處不在,。淘寶在微博營(yíng)銷的嘗試標(biāo)志著微博營(yíng)銷進(jìn)入新的時(shí)代。在微博的營(yíng)銷過(guò)程中,，傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)過(guò)時(shí),，要想實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷效果的最大化，必須整合傳統(tǒng)的官微運(yùn)營(yíng),、大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),、事件炒作多種營(yíng)銷手段，多管齊下方能見(jiàn)效,，蘇寧線上線下聯(lián)動(dòng)推出“零元購(gòu)” 2012 年“雙十一”蘇寧正式宣布,，線上易購(gòu)聯(lián)合線下門店推出代號(hào)為“逆天”的超級(jí)“零元購(gòu)”活動(dòng)，率先把“雙十一”的營(yíng)銷戰(zhàn)線引到線下,。相比參戰(zhàn)“雙十一”的其他商家,，蘇寧具備了大采購(gòu)和大物流的雙重特色，所以發(fā)揮線上線下聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯,。蘇寧通過(guò)線上線下互動(dòng)的方式進(jìn)一步激活會(huì)員潛力,，為自身在“雙十一”的混戰(zhàn)中贏得了更多的機(jī)會(huì)，它的雙線協(xié)同作戰(zhàn)的營(yíng)銷模式也成為這場(chǎng)戰(zhàn)役中的新亮點(diǎn),。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,，線上線下的整合營(yíng)銷將成為電商營(yíng)銷的絕密武器在“雙十一”這個(gè)大舞臺(tái)上大展異彩。雙線整合營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，是對(duì)電商品牌的最有力的宣傳,，使電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起到事半功倍的效果。京東刮起龍卷風(fēng)級(jí)別“沙漠風(fēng)暴” 一向低調(diào)的京東商城在去年的“光棍節(jié)”刮起了“沙漠風(fēng)暴”：整體讓利 10 億元,，送 5000 萬(wàn)禮券,，作為一年一度的傾情回饋，足以燃燒消費(fèi)者一整月的消費(fèi)激情,�,；顒�(dòng)貫穿了“雙十一”等電商傳統(tǒng)節(jié)日，涉及京東全品類商品,，促銷力度及影響范圍堪稱“龍卷風(fēng)”級(jí)別,。京東提前刮起的這場(chǎng)“沙漠風(fēng)暴”開(kāi)啟了“光棍節(jié)”網(wǎng)購(gòu)狂潮的大門，在再次沸騰市場(chǎng)的同時(shí),，也為電商行業(yè)的發(fā)展大幅提速,。縱觀近幾年各大電商在“雙十一”的斬獲成果，天貓憑借著前所未有的影響力穩(wěn)坐頭椅,。但在天貓的強(qiáng)力帶動(dòng)下,，其余的電商已經(jīng)從被動(dòng)的附和轉(zhuǎn)換成主動(dòng)地進(jìn)攻。由此可見(jiàn)，眾電商云集的“光棍節(jié)”已不再是天貓的獨(dú)角戲,，包括國(guó)美,、易迅、亞馬遜在內(nèi)的電商大佬們也開(kāi)始摩拳擦掌,，提前做好充分的準(zhǔn)備,，欲搶占“雙十一”先機(jī)，電商之間濃烈的火藥味也格外引人關(guān)注,。 “節(jié)日未至,，促銷先行”成為依舊是今年“雙十一”電商的行動(dòng)口號(hào)。近日多家電商已向外公布自己的促銷策略,，來(lái)阻擊即將來(lái)臨的“購(gòu)物狂歡節(jié)”。天貓宣布將會(huì)在“雙十一”打破線上線下的界限,，向 O2O 營(yíng)銷模式看齊,，消費(fèi)者可以在線下掃描二維碼再到線上買，形成線上線下的雙線互動(dòng),，成為電商之間熱議的話題,。各大電商大力開(kāi)展促銷的背后是五花八門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的運(yùn)用。臨近“雙十一”,，短信營(yíng)銷開(kāi)始上演好戲,，成為電商開(kāi)展促銷活動(dòng)的先聲，同時(shí)為電商營(yíng)銷大戰(zhàn)預(yù)熱,。微博營(yíng)銷也將助力“雙十一”,，把各大電商的促銷活動(dòng)推向高潮。至于新浪微博將在今年的“雙十一”為天貓帶來(lái)多少真金白銀,，還不得而知,，但毋庸置疑的是，作為社會(huì)化電商營(yíng)銷的重要互動(dòng)平臺(tái),，包括天貓?jiān)趦?nèi)的諸位電商將在微博營(yíng)銷這條路上走的更遠(yuǎn),。在各種營(yíng)銷手段的狂轟濫炸下，眾電商營(yíng)銷之戰(zhàn)也將愈演愈烈,，至于誰(shuí)是最終的勝利者,，我們拭目以待。; 個(gè)人分類: 行業(yè)觀察|897 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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