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雙11數(shù)據(jù)的背后: 周文佳 2017-11-12 12:23; 今年的雙十一終于落下帷幕,。雖然馬爸爸表示不想太多關(guān)注銷售數(shù)據(jù),，但今年的數(shù)據(jù)還是太瘋狂,，不斷的刷新紀(jì)錄。最終阿里的數(shù)據(jù)定格在 1682 億元,，京東的數(shù)據(jù)定格在 1271 億元,。下面通過銷售數(shù)據(jù)和大家分享數(shù)據(jù)背后的故事,。 1 、阿里的數(shù)據(jù)是 20 多天的銷售數(shù)據(jù)在 1 天呈現(xiàn),，京東的數(shù)據(jù)是 11 天銷售數(shù)據(jù)的匯總。（不包括即將到來的大規(guī)模退款潮）阿里只是簡單的公布自己的銷售數(shù)據(jù) 1682 億元,，而京東公布的銷售數(shù)據(jù)為 127104861239 元,，從公布數(shù)據(jù)來看京東數(shù)據(jù)可信度更高，更有誠意,。但這里面有貓膩,，我只是簡單的說一下，商家可以設(shè)置某產(chǎn)品單價 100 萬,，要刷銷量容易不,？ 2 、馬云在 2005 年就開始研究機(jī)器智能（現(xiàn)在叫人工智能）,，并布局這一塊,，他的遠(yuǎn)見和卓識不得不讓人佩服，也因此創(chuàng)造了很多奇跡,， 2016 年雙 11 每秒鐘處理 12 萬訂單,，今年雙 11 每秒鐘處理 38 萬訂單，沒有人工智能技術(shù)的支撐需要多少人力才能解決,？ 3 ,、阿里最核心的是大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我們看馬云依靠的是線上零售以及螞蟻金融等賺錢,，其實(shí)他在下一盤大旗,，通過天貓、淘寶,、阿里巴巴以及支付寶,、螞蟻金融等收集了很多很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)才是最核心最厲害的武器,，不僅僅給馬云顛覆很多行業(yè)提供了“智”力支持,，也將帶給馬云大量的財富。 4 ,、這次雙 11 活動覆蓋了全球 225 個國家和地區(qū),，其影響力遍布全世界了�,？磥黼p 11 正逐步成為一場全球的購物盛宴和狂歡節(jié),。 5 、阿里移動端的交易額占比為 90% ,， PC 端的交易額占比為 10% ,。京東移動端的交易額占比為 89% ,， PC 端的交易額占比為 11% 。支付寶,、微信等支付的大力推廣以及應(yīng)用場景的不斷追加,，再加上指紋、聲波以及人臉識別技術(shù)的不斷升級提高,，讓這種支付更加安全和深入人心,。 6 、新零售才是未來,。線上服務(wù),，線下體驗(yàn)與現(xiàn)代物流相結(jié)合，雖然線上銷售還沒有到紅利的盡頭,，但新零售才是未來,，更具有前途。在這一點(diǎn)上,，馬云和劉強(qiáng)東意見和看法是一致的,。而且今年的雙 11 不再是線上的購物狂歡，很多線下百貨超市也參與了這場購物盛宴,。 7 ,、女人的錢容易賺是對的。超 8 成的家庭消費(fèi)行為由女性來行使,，近 60% 的女性控制著家庭財政大權(quán),。她們喜歡買買買，而且還很瘋狂,，這不廈門一位女士瘋狂網(wǎng)購 140 多萬元,，買了 300 多條牛仔褲，一天可以換一條,，天天穿新衣,，這感覺真好呀。 8 ,、從數(shù)據(jù)上看京東更賺錢,。阿里的模式?jīng)Q定了他只是通過流量推廣，銷售提點(diǎn)以及現(xiàn)金流來賺錢,。而京東 b2b2c 的模式,，顯然比阿里系要更賺錢。馬云自己也說雙 11 “沒怎么賺錢 ” ,，各位看官自己你信不信,，反正我是不信的。 9 ,、科技讓生活更便利,。 24 小時,，幾千億元的訂單和貨物要處理，并迅速配送到全球各地,，沒有人工智能技術(shù),，大數(shù)據(jù)，無人機(jī)無人倉等做支撐,，是難以實(shí)現(xiàn)的,，我們不得不感嘆科技讓我們的生活更加便利。 10 ,、辦公室成為新的戰(zhàn)場,。辦公一族是消費(fèi)的主力大軍,，也是各大電商平臺爭相搶奪的 “ 肥肉 ” ,。另外隨著新零售的逐步發(fā)展以及連鎖便利的跑馬圈地，未來會有很多很多的連鎖便利店在辦公室投放無人售貨機(jī),。以后你在辦公室,，足不出戶，就可以購買到零食飲料等,，隨后很快就有人送到你手上,。雙 11 的背后，有很多數(shù)據(jù),，也有很多故事,，更可以透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多未來的發(fā)展趨勢。今年的雙 11 ,，你敗了多少,？; 1527 次閱讀|0 個評論

老朱觀察：雙11狂歡后的消費(fèi)模式解析: 熱度 5 朱延輝微營銷 2015-11-12 13:48; 今年的雙十一，天貓開啟1分12秒,，交易額破10億元,；4分鐘，交易額破30億元,，實(shí)時無線成交占比高達(dá)77%,；12分28秒，交易額破百億,；17分58秒,，無線交易額超過100億；33分53秒,，交易額超200億,；74分18秒，交易額突破300億,；9小時52分鐘,，成交額超過500億元,；11小時49分鐘，交易額超571億元,，快追平去年全天記錄…… 截止 16小時39分鐘,，2015天貓雙十一成交額突破700億元，實(shí)時無線交易額占比為69%,。數(shù)據(jù)還在繼續(xù)刷新下去,，預(yù)計今天晚間天貓雙十一還會迎來新一輪的購物高峰。這場狂歡的背后,，從作為個體沉浸其中,，到回頭的細(xì)細(xì)嗅探，會猛然發(fā)現(xiàn)消費(fèi)模式在悄然間發(fā)生著抓變,。消費(fèi)者不僅僅是消費(fèi),，更成為一種對內(nèi)心的表達(dá) 。這些消費(fèi)群體里面,，有理由相信有相當(dāng)一部分是剛性需求,，但是同樣有相當(dāng)一部分是表達(dá)性需求，即越來越多的人參與雙十一,，是為了表達(dá)“我在潮流中”,，為了尋求存在的愉悅感。所有以消費(fèi)名義出現(xiàn)的行為背后,，都隱藏著一種內(nèi)心的表達(dá)的表達(dá)訴求,。當(dāng)下的消費(fèi)，已經(jīng)超越簡單的物質(zhì)需求,，成為人們的存在方式,，成為人們的心理安全的保護(hù)機(jī)制。人們把消費(fèi)本身作為樹立個人形象,、反映精神世界,、發(fā)布個性宣言的方式，借助消費(fèi),，人們表達(dá)內(nèi)心的渴望,、對個人理想的追求、對品質(zhì)境界的向往,。消費(fèi)群體正在白領(lǐng)化移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)消費(fèi)主力以85后,、90后為重，他們在物質(zhì),、資源充裕前提下成長起來新人類,，對財富的理解、對社會形態(tài)的認(rèn)識,、對個性體驗(yàn)的重視,，都在匯聚為強(qiáng)大的潮流力量,。這種力量匯聚在某個點(diǎn)，就會發(fā)生裂變的效應(yīng),，就如 15年的雙十一好似在沒有壓力中就早早超越去年,。與其認(rèn)為是馬云的成功，不如相信是消費(fèi)的力量處在了一個從未有過的爆發(fā)節(jié)點(diǎn),。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,，使得網(wǎng)絡(luò)的場景營銷被提升到前所未有的地位，新消費(fèi)群體正在運(yùn)用各種方式表達(dá)自己作為獨(dú)立個體的真實(shí)存在,。從T恤衫上印制的個性話語到偏愛物品的DIY,，從網(wǎng)上訂購家具到購買小眾物品，當(dāng)代人的個性訴求之細(xì)微,，已經(jīng)從根本上顛覆了工業(yè)時代的商業(yè)邏輯,。面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者，如何進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)的價值重塑是每一個企業(yè)都面臨的關(guān)鍵問題,！但有兩點(diǎn)必須值得重視： 1. 必須要強(qiáng)化產(chǎn)品獨(dú)特度,。由消費(fèi)行為引發(fā)的改變必會導(dǎo)致原有商業(yè)模型的打破,，作為與消費(fèi)者直接溝通的產(chǎn)品,，必將是核心之冠。移動互聯(lián)時代帶來的消費(fèi)場景多樣化,，消費(fèi)行為碎片,，消費(fèi)觸角網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，只有好的產(chǎn)品才會在泛渠道營銷的今天,，有更多的可能,，對消費(fèi)群體“千人一面”，對產(chǎn)品自身“粗糙蒙面”的大路貨路數(shù)必將被新模式洗牌,。 2.以場景營銷提升用戶消費(fèi)體驗(yàn) 在消費(fèi)行為極度細(xì)分,，消費(fèi)表達(dá)極度個性的今天，只要有企業(yè)愿意多付出10%,，把產(chǎn)品或服務(wù)做得更好,，一定有消費(fèi)者愿意買單；這個更好很大程度來自用戶消費(fèi)體驗(yàn),，好的消費(fèi)體驗(yàn),，會更被重視，更被消費(fèi)者惦記,，以至過目不忘,；盡量將產(chǎn)品場景化，將場景尖銳化,，將營銷多面化,，從多維度提升消費(fèi)好感度,，必會極大提升產(chǎn)品、乃至品牌的成功度,。機(jī)會像個頑皮的孩子,，總會在企業(yè)發(fā)展道路的某個路口與你捉迷藏，對于企業(yè)老總來說,，你對市場消費(fèi)群體的敏銳度決定著企業(yè)發(fā)展的長度,。老朱：淘大講師，電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手,；專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作、約稿等請聯(lián)系微信： zyh6917. 轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處,，否則必究,。; 2010 次閱讀|0 個評論

“雙十一”電商網(wǎng)絡(luò)營銷大戰(zhàn)，誰主沉�,�,？: 熱度 2 付鵬鵬 2013-10-31 18:20; 2010 年 11 月 11 日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶商城上,，眾多商家推出五折促銷活動,，曾單日創(chuàng)下 10 億元的銷售記錄。 2011 年的“雙十一”淘寶商城全網(wǎng)突破 50 億的銷售大關(guān),， 2012 年“雙十一”更是以 191 億的驚天銷售額取得收官大戲的勝利,。沒想到淘寶“雙十一”的一次偶然性的成功，造就了全網(wǎng)瘋狂打折的開始,。在電商連年的促銷推動下,， “ 11 月 11 日”這個一度被戲稱為“光棍節(jié)”的日子，已經(jīng)演變成名副其實(shí)的“購物狂歡節(jié)”,。為了搶占先機(jī),，一些電商大佬們紛紛提前出手，將“雙十一”的戰(zhàn)線從一天拉長至一個月,，以極其浩大的聲勢打響年終促銷大戰(zhàn)的第一槍,，迫切希望能畢其“利”于一役，在接下來這一波的購物高潮中分得一杯羹,。在“雙十一”銷售業(yè)績的滿懷期待下,，商家們是使出渾身解數(shù)，在網(wǎng)絡(luò)營銷上做足了功夫,，各種形式的促銷活動和優(yōu)惠也是層出不窮,。淘寶開啟電商微博整合營銷新時代淘寶作為“雙十一”促銷活動的開拓者，不得不提到它全面而廣泛的營銷手段，尤其近幾年開始利用微博營銷加大促銷的力度,。 2012 年是淘寶的又一個“豐收年”,，淘寶幾乎把微博營銷的手段都用上了，可以說淘寶的廣告無孔不入,。淘寶是電商中第一次嘗試通過在手機(jī)客戶端購買廣告位,，進(jìn)行效果直觀而顯著的微博硬性推廣。在“雙十一”活動當(dāng)天,，采用微博轉(zhuǎn)發(fā)的方式,，利用官微以及 CEO 微博大量粉絲的優(yōu)勢，通過爆料銷售數(shù)據(jù)的形式為其造勢,，同時邀請媒體和知名微博主對活動進(jìn)行微直播,，鋪天蓋地的信息無處不在。淘寶在微博營銷的嘗試標(biāo)志著微博營銷進(jìn)入新的時代,。在微博的營銷過程中,，傳統(tǒng)簡單的大號轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)過時，要想實(shí)現(xiàn)微博營銷效果的最大化,，必須整合傳統(tǒng)的官微運(yùn)營,、大號轉(zhuǎn)發(fā)、事件炒作多種營銷手段,，多管齊下方能見效,，蘇寧線上線下聯(lián)動推出“零元購” 2012 年“雙十一”蘇寧正式宣布，線上易購聯(lián)合線下門店推出代號為“逆天”的超級“零元購”活動,，率先把“雙十一”的營銷戰(zhàn)線引到線下,。相比參戰(zhàn)“雙十一”的其他商家,，蘇寧具備了大采購和大物流的雙重特色,，所以發(fā)揮線上線下聯(lián)動的優(yōu)勢十分明顯。蘇寧通過線上線下互動的方式進(jìn)一步激活會員潛力,，為自身在“雙十一”的混戰(zhàn)中贏得了更多的機(jī)會,，它的雙線協(xié)同作戰(zhàn)的營銷模式也成為這場戰(zhàn)役中的新亮點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,，線上線下的整合營銷將成為電商營銷的絕密武器在“雙十一”這個大舞臺上大展異彩,。雙線整合營銷的優(yōu)勢互補(bǔ)，是對電商品牌的最有力的宣傳,，使電商的網(wǎng)絡(luò)營銷起到事半功倍的效果,。京東刮起龍卷風(fēng)級別“沙漠風(fēng)暴” 一向低調(diào)的京東商城在去年的“光棍節(jié)”刮起了“沙漠風(fēng)暴”：整體讓利 10 億元，送 5000 萬禮券,，作為一年一度的傾情回饋,，足以燃燒消費(fèi)者一整月的消費(fèi)激情�,；顒迂灤┝恕半p十一”等電商傳統(tǒng)節(jié)日,，涉及京東全品類商品,，促銷力度及影響范圍堪稱“龍卷風(fēng)”級別。京東提前刮起的這場“沙漠風(fēng)暴”開啟了“光棍節(jié)”網(wǎng)購狂潮的大門,，在再次沸騰市場的同時,，也為電商行業(yè)的發(fā)展大幅提速。縱觀近幾年各大電商在“雙十一”的斬獲成果,，天貓憑借著前所未有的影響力穩(wěn)坐頭椅,。但在天貓的強(qiáng)力帶動下，其余的電商已經(jīng)從被動的附和轉(zhuǎn)換成主動地進(jìn)攻,。由此可見,，眾電商云集的“光棍節(jié)”已不再是天貓的獨(dú)角戲，包括國美,、易迅,、亞馬遜在內(nèi)的電商大佬們也開始摩拳擦掌，提前做好充分的準(zhǔn)備,，欲搶占“雙十一”先機(jī),，電商之間濃烈的火藥味也格外引人關(guān)注。 “節(jié)日未至,，促銷先行”成為依舊是今年“雙十一”電商的行動口號,。近日多家電商已向外公布自己的促銷策略，來阻擊即將來臨的“購物狂歡節(jié)”,。天貓宣布將會在“雙十一”打破線上線下的界限,，向 O2O 營銷模式看齊，消費(fèi)者可以在線下掃描二維碼再到線上買,，形成線上線下的雙線互動,，成為電商之間熱議的話題。各大電商大力開展促銷的背后是五花八門的網(wǎng)絡(luò)營銷手段的運(yùn)用,。臨近“雙十一”,，短信營銷開始上演好戲，成為電商開展促銷活動的先聲,，同時為電商營銷大戰(zhàn)預(yù)熱,。微博營銷也將助力“雙十一”，把各大電商的促銷活動推向高潮,。至于新浪微博將在今年的“雙十一”為天貓帶來多少真金白銀,，還不得而知，但毋庸置疑的是,，作為社會化電商營銷的重要互動平臺,，包括天貓在內(nèi)的諸位電商將在微博營銷這條路上走的更遠(yuǎn)。在各種營銷手段的狂轟濫炸下，眾電商營銷之戰(zhàn)也將愈演愈烈,，至于誰是最終的勝利者,，我們拭目以待。; 個人分類: 行業(yè)觀察|880 次閱讀|1 個評論

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