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邱柏森說執(zhí)行【總裁巧用文化推動執(zhí)行】: 邱柏森 2014-2-18 14:43; 邱柏森說執(zhí)行【總裁巧用文化推動執(zhí)行】 2014 年 1 月 20 日,，邱柏森老師做客贏家大講堂,，錄制了《總裁商戰(zhàn)執(zhí)行智慧之巧用文化推動執(zhí)行》電視節(jié)目,，課程中詳細(xì)講述了將企業(yè)文化融入企業(yè)日常任務(wù)的詳細(xì)招法，達(dá)到用企業(yè)文化對執(zhí)行進(jìn)行推動,。課程中經(jīng)典語錄如下： 1 ,、老板抓執(zhí)行力,，不能胡子眉毛一把抓。在計(jì)劃,，組織,，流程等硬件問題基本解決之后，應(yīng)著力解決軟件問題,，特別是員工的思想問題,。 2 ,、管理的核心是理人,、理人的真諦是理心。 3 ,、老板用文化打造執(zhí)行力的根本招法就是,，通過企業(yè)文化幫助員工認(rèn)識自己的根本利益，學(xué)會判斷是非和利害,，自覺使自己的思想和行動趨利避害,。 4 、老板找到企業(yè)因何而存在,，是企業(yè)發(fā)展的根本動力,。 5 、宗教解決了僧眾為誰念經(jīng),，為誰布施的問題,，所以僧眾甘愿付出；紅軍解決了為誰當(dāng)兵,，為誰打仗的問題,，所以才能英勇奮戰(zhàn)，前赴后繼,，平時才能無私奉獻(xiàn),，自覺犧牲；企業(yè)急需要解決的就是員工為誰工作,，為誰賺錢的問題,。 6 、靠利益維系的組織是不可能有凝聚力的,，要想鞏固組織,，凝聚軍心，最重要的就是確立一個明確的宗旨,，并使之深入人心,。 7 、老板所要做的,，就是明確組織的宗旨,，然后將員工個人的價值與組織的宗旨掛鉤,，引導(dǎo)員工在履行組織宗旨的同時，實(shí)現(xiàn)個人的價值,，獲取人生的意義,。 8 、老板要使宗旨真正為全員所接受,，這就為企業(yè)各項(xiàng)決策提供了最終依據(jù),。 9 、企業(yè)的宗旨決定了企業(yè)與客戶的關(guān)系,。 10 ,、老板在提高員工覺悟同時，還要關(guān)心員工生活,，注意工作方法,。 11 、老板要把員工完成工作任務(wù)的過程同時變成對員工進(jìn)行教育提高覺悟的過程,。 12 ,、老板要說服員工接受企業(yè)理念，就得將解決思想問題與員工的實(shí)際問題相結(jié)合,。 13 ,、當(dāng)前企業(yè)思想工作之所以不受歡迎，主要是脫離了中心工作,，對企業(yè)完成任務(wù),，提高效益作用不大。 14 ,、企業(yè)的方向就是思想工作的方向,，思想工作的任務(wù)只能根據(jù)基本任務(wù)和當(dāng)前的具體任務(wù)來確定。 15 ,、思想工作要伴隨業(yè)務(wù)工作的全過程,，滲透到業(yè)務(wù)工作的一切活動中，結(jié)合業(yè)務(wù)工作的實(shí)際一起去做,。 16 ,、老板文化工作招人煩很多情況是只注重形式脫離實(shí)際，只看跳舞,、口號,、搞儀式，忽略了在完成任務(wù)的過程中提高員工的覺悟,。 17 ,、單純滿足員工某一方面的需求，未必能達(dá)到激勵的效果,。 18 ,、凡是員工思想問題的,，就必須通過思想工作方法來解決。壓服的結(jié)果是壓而不服,，必須通過商量,、討論的方式來解決。 19 ,、老板要學(xué)會結(jié)合現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn),、凝點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行員工思想建設(shè),。 20 ,、老板真正要將企業(yè)完成任務(wù)、落實(shí)規(guī)定的過程,，變成教育人,、培養(yǎng)人的過程。 21 ,、發(fā)生了問題既要從管理工作上找漏洞，又要從思想上找原因,。 22 ,、思想建設(shè)的三大方式相互聯(lián)系，理論學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),，集中學(xué)習(xí)解決共性問題,，經(jīng)常性的思想工作解決個別矛盾。 23 ,、從企業(yè)所要做的工作來看,，工作的好壞取決于企業(yè)的思想氛圍，沒有一支思想骨干隊(duì)伍進(jìn)行思想教育是不行的,。 24 ,、骨干還可以密切聯(lián)系其他員工，主動向其他員工宣傳公司的任務(wù)形勢,，政策方針,，并且可以及時的向上反映員工的情緒，意見和要求,，起到橋梁作用,。這樣就使整個公司的凝聚力，執(zhí)行力有了基礎(chǔ),。; 511 次閱讀|0 個評論

邱說執(zhí)行：讓員工做夢都想工作,？毛澤東80年前就已告訴你: 邱柏森 2014-2-18 14:41; 邱說執(zhí)行：讓員工做夢都想工作？毛澤東 80 年前就已告訴你老板應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和藝術(shù)管理企業(yè)才能讓員工自覺自發(fā)工作,？讓員工工作持續(xù)有勁,？中小型老板怎么樣做才能不辛苦,？其實(shí)，這一切毛澤東早在 80 年前就已經(jīng)告訴你,。 · 搞清老板與員工的關(guān)系 “依靠群眾,，就是說你當(dāng)司令或是班長必須要有一個隊(duì)伍，這個隊(duì)伍就是群眾,，沒有隊(duì)伍,，你怎么當(dāng)司令，怎么當(dāng)班長呢,？” “我們的權(quán)力是誰給的,？是工人階級給的，是貧下中農(nóng)給的,，是占人口 90% 以上的廣大勞動群眾給的,。我們代表了無產(chǎn)階級，代表了人民群眾,，打到了人民的敵人,，人民就擁護(hù)我們。共產(chǎn)黨基本的一條,，就是直接依靠廣大人民群眾,。” ------ 毛澤東領(lǐng)會精神：老板要成事,，光靠個人能力不行,，你得有隊(duì)伍，你得依靠員工,。 · 怎樣才能得到員工的真心擁戴 “為群眾服務(wù),，就是處處要想到群眾，為群眾打算,，把群眾的利益放在第一位,。這是我們與國民黨的根本區(qū)別，也是共產(chǎn)黨員革命的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,�,！� “共產(chǎn)黨員是一種特別的人，他們生根與人民之中,，他們是人民的兒子,，又是人民的教師，他們每時每刻總警戒著不要脫離群眾,，他們不論遇到何事,，總是以群眾的利益為考慮問題的出發(fā)點(diǎn)，因此他們就能獲得廣大群眾的衷心擁護(hù)，這就是他們事業(yè)必然獲得勝利的根據(jù),�,！� ------ 毛澤東領(lǐng)會精神：要想讓員工愛企業(yè)，愛老板,，必先企業(yè)以員工利益為先,，讓企業(yè)與員工先發(fā)生關(guān)系，員工就愿意負(fù)責(zé)任,。老板為員工服務(wù),，員工才為客戶服務(wù)；要讓客戶滿意,，得先讓員工滿意,。 · 老板調(diào)動員工積極性的基本工作思路 “馬列主義的基本原則，就是要使群眾認(rèn)識自己的利益,，并且團(tuán)結(jié)起來,，為自己的利益而奮斗�,！薄拔覀凕h在長期的革命斗爭中,，形成了一條馬列主義的工作路線，這就是：放手發(fā)動群眾,，緊緊依靠群眾,，由群眾自己起來斗爭，由群眾自己解放自己,。” ---- 毛澤東領(lǐng)會精神：為員工服務(wù),，并不是員工想什么就給什么,，一定要有工作思路，那就是三個要點(diǎn)：教育員工,、組織起來,、共同利益。老板要做的主要工作實(shí)際就是教育員工認(rèn)識到自己的根本利益,，并把他們組織起來,，為這個根本利益而奮斗。 · 為何說老板的領(lǐng)導(dǎo)工作主要是思想工作 “善于把黨的政策變?yōu)槿罕姷男袆�,，善于使我們的每一個運(yùn)動,，每一個斗爭，不但領(lǐng)導(dǎo)干部懂得,，而且廣大的群眾都能懂得,，都能掌握，這是一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我們的工作犯不犯錯誤,，界限也在這里,。”“把黨的口號變?yōu)槿罕娮约旱目谔? , 把黨所提出的任務(wù)變?yōu)槿罕娮约旱娜蝿?wù),，這是一門高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。” ----- 毛澤東領(lǐng)會精神：領(lǐng)導(dǎo)工作難在引導(dǎo)員工認(rèn)識自己的根本利益,、長遠(yuǎn)利益,、共同利益。這一切都要依靠強(qiáng)有力的思想工作,。不僅動員員工要做思想工作,，連為員工辦好事，幫助員工解決實(shí)際困難,，也需要思想引導(dǎo)�,，F(xiàn)在很多老板辦了好事，年終發(fā)了獎金,，員工還說老板是周扒皮就是缺乏思想工作,。老板想要將好事辦好，就不僅給員工看得見的實(shí)惠,，同時必須輔以必要的思想工作,。 · 老板發(fā)動員工從何入手 “要群眾拿出他們的全力放到戰(zhàn)線上去嗎？那么就得和群眾在一起,，就得去發(fā)動群眾的積極性,，就得關(guān)心群眾的痛癢，就得真心實(shí)意地為群眾謀利益,，解決群眾的生產(chǎn)和生活的問題,，鹽的問題，米的問題,，房子的問題,，衣的問題，生小孩的問題……一切這些群眾生活上的問題,，都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上,、應(yīng)該討論，應(yīng)該決定,，應(yīng)該實(shí)行,，應(yīng)該檢查。要使群眾認(rèn)識我們是代表他們的利益的,，是和他們呼吸相通的,。要使他們從這些事情出發(fā)，了解我們提出來的更高的任務(wù)，革命戰(zhàn)爭的任務(wù),，接受我們的政治號召,。一切空話都是無用的，必須給人民看得見的物質(zhì)福利,�,！� ----- 毛澤東領(lǐng)會精神：發(fā)動員工必須將思想工作與解決實(shí)際問題相結(jié)合，中國人現(xiàn)在很講實(shí)惠,，別說真心擁戴老板,，就連讓他們相信都不易。高明的老板向來主張從小事做起,，爭取人心,，樹立威信。要想發(fā)動好員工,，老板必須會選突破口：要選那些員工急需,、切實(shí)可行、廣泛卷入,、不大敏感的問題入手,。組織員工參加為自己辦實(shí)事的活動，是使員工受到教育的最好方法,。員工參加,，員工出了力氣，花了心血,，就會感到自己是主人,，就會當(dāng)做自己的事，有困難主動客服,，有成績引以為榮,，對成果倍加珍惜。員工參加了辦實(shí)事,，就會親自體驗(yàn)到老板和企業(yè)的關(guān)懷，知道辦事的難處,，了解老板的辛苦,，對一些不盡如人意的地方就能夠理解和體諒。要將員工完成任務(wù)改善生活的過程變成提高員工覺悟,，使員工受教育的過程,。 · 老板發(fā)動員工要學(xué)會掌握員工情緒 “群眾生產(chǎn)，群眾利益,、群眾經(jīng)驗(yàn),，群眾情緒，這些都是領(lǐng)導(dǎo)干部們應(yīng)時刻注意的。要聯(lián)系群眾,，就要按照群眾的需要和自愿,。一切為群眾的工作都要從群眾的需要出發(fā)，而不是從任何良好的個人愿望出發(fā),。有許多時候,，群眾在客觀上雖然有了某種改革的需要，但在他們主觀上還沒有這種覺悟,，群眾還沒有決心,，還不愿實(shí)行改革，我們就要耐心地等待,；直到經(jīng)過我們的工作,，群眾的多數(shù)有了覺悟，有了決心,，自愿實(shí)行改革,，才去實(shí)行這種改革，否則就會脫離群眾……這里就兩條原則：一條是群眾實(shí)際上的需要,，而不是我們腦袋里幻想出來的需要,；一條是群眾的自愿，由群眾自己下決心,，而不是我們代替群眾下決心,。” ---- 毛澤東領(lǐng)會精神：老板之所以辦了好事員工還不領(lǐng)情,，就是忽略了對員工情緒的調(diào)查和把握,。要么反映太慢，動作落后于員工的需求,，如給一些肯吃苦的員工漲薪,，總是等人家提出來以后才漲，就失去了應(yīng)有的激勵作用,；要么就是反映過快,，強(qiáng)迫員工干他不想干的，造成執(zhí)行不力,；要么就是憑自己的經(jīng)驗(yàn)想象判斷員工的需求,，最后發(fā)現(xiàn)怎么樣也調(diào)動不起來員工的興趣。所以老板一定要時時調(diào)查員工的真實(shí)需要和意愿,。比如下馬觀花,、解剖麻雀、長期蹲點(diǎn),、實(shí)行“五同”,、深度訪談等等,。 · 領(lǐng)導(dǎo)者的智慧從何而來 “在一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo),，必須是從群眾中來,，到群眾中去。將群眾的意見集中起來,，有道群眾中去做宣傳解釋,、化為群眾的意見，使群眾堅(jiān)持下去,，見之于行動,、并在群眾行動中考驗(yàn)這些意見是否正確。然后再從群眾中集中起來,，再到群眾中堅(jiān)持下去,。如此無限循環(huán)，一次比一次地更正確,、更生動,、更豐富�,！薄跋茸鰧W(xué)生,，再做先生。先向下邊請教,，然后再下命令,。” ---- 毛澤東領(lǐng)會精神：老板常會遇到資源不足與缺少方法兩類困難,。將員工發(fā)動起來,，不僅力量不愁了，而且有助于方法問題的解決,。這就是“從員工中來,，到員工中去”。企業(yè)很多制度之所以執(zhí)行不力,，落實(shí)不下去,，就跟老板沒有按照這一工作方法有很大關(guān)系。所以老板在決定和布置一件工作時,，不能緊靠幾個人坐在辦公室里構(gòu)思和簡單地下命令,，必須先深入下層，了解員工情緒,，吸收員工意見，豐富和改正自己的決定,，尋找出切實(shí)可行的具體辦法,，通過員工中的積極分子,，通過會議，內(nèi)刊,、談話培養(yǎng)正確的群眾輿論,，醞釀情緒，然后進(jìn)行動員,，由一般號召進(jìn)而提出具體辦法,，再由大家討論決定，經(jīng)過這一過程,，當(dāng)前工作的意義和實(shí)施辦法都是員工所理解和接受的,。而在工作進(jìn)行中，通過 PK ,、表揚(yáng)獎勵,、積極員工的帶頭與骨干作用把已經(jīng)動員起來的員工情緒鞏固與提高起來，保證工作任務(wù)的順利完成,。 · 老板在調(diào)動員工中一些具體問題如何處理 “凡屬于人民群眾的正確的意見,，黨必須依據(jù)情況，領(lǐng)導(dǎo)群眾,，加以實(shí)現(xiàn),；而對于人民群眾中發(fā)生的不正確的意見，則必須教育群眾,，加以改正,。”“在檢查工作的時候,，我們對廣大干部和積極分子不要潑冷水,，而要幫助他們。向廣大干部和積極分子潑冷水是不對的,，但是發(fā)現(xiàn)了錯誤,，一定要改正�,！� 領(lǐng)會精神：發(fā)動員工是把雙刃劍,，如員工的過火行為、偏激情緒問題,、不同意見爭論問題,、員工提出的尖銳批評甚至有“罵娘”問題，個別人趁機(jī)搗亂等問題,。比如有不正確的思想問題的,，那么老板不同時期針對不同問題就要講不同道理，不能老是講那么一套,。員工有不同意見的,，老板要務(wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合起來處理,，先給大家講清處理問題的一般原則，根據(jù)這一原則再討論具體問題,。員工提出尖銳意見或罵娘的,，你老板得做深入調(diào)查研究，搞清員工因何而不滿意,。; 1132 次閱讀|0 個評論

邱柏森說執(zhí)行：自覺制度如何建立: 邱柏森 2013-11-18 14:51; 邱柏森說執(zhí)行：自覺制度如何建立昨天我們說到要想企業(yè)制度落實(shí)的好,，制度需建立在員工自覺的基礎(chǔ)上。其中通過思想教育培養(yǎng)起來的自覺制度是基礎(chǔ),。今天我們繼續(xù)談?wù)勅绾谓⒆杂X制度,。企業(yè)在要推行一項(xiàng)制度的時候，都要搞制度宣灌,，很多企業(yè)在做制度宣灌的時候,，往往都是把大家集中起來，簡單說下我們出臺了個什么制度,，需要大家遵守,。然后就開始給大家講解制度內(nèi)容。這是我們最常見的標(biāo)準(zhǔn)的錯誤打法,。對于制度的具體內(nèi)容,，其實(shí)并不是落實(shí)制度的難點(diǎn)，關(guān)鍵是員工根本就不愿執(zhí)行,，那么你如何講解,，他都不會去記。這也就是為何很多企業(yè)在給員工講解制度的時候（薪資制度除外）員工都在打瞌睡,，玩手機(jī),，而講解制度的人也是走形式一樣，把制度念一遍的現(xiàn)象很多了,。正確的制度宣灌在講解制度的時候,，一定要講清楚三個方面的內(nèi)容：一是要講清建立制度對企業(yè)的意義，使員工真正懂得,，這些制度是企業(yè)宗旨的體現(xiàn),，是取得成績的重要保證。（前提是企業(yè)要有正確的宗旨,，員工認(rèn)同的宗旨）,；二是要講清制度問題的實(shí)質(zhì)是正確處理個人與組織的關(guān)系，個人利益與客戶利益與公司利益的關(guān)系,；三是講清 " 嚴(yán)是愛,，松是害 " 的道理，制度跟他個人的關(guān)系,。只有講清這三個方面的道理,，員工才能從思想上接受企業(yè)制度,，才能談到執(zhí)行的問題。要做好制度教育,，需做好以下幾個方面的教育： 1、入職教育,，入職教育中的制度教育絕不僅僅是念念條例,，讓大家記住，而是要讓大家明白進(jìn)入這個組織與原先的不同,，更要結(jié)合具體的故事事例來提升大家的認(rèn)識和理解,。 2、搞好經(jīng)常性教育,，不斷強(qiáng)化紀(jì)律意識,。毛澤東說： " 我們軍隊(duì)里頭要經(jīng)常進(jìn)行三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意的教育,。只要你空幾個月不搞,，就松松散散了。一年要鼓幾次氣,。新兵來了,，要進(jìn)行教育。就是老兵,，老干部,，只要你不整風(fēng)，他的思想也要起變化,。 " 首先是常抓不懈,。將制度教育列為企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，每隔一段時間,，就需主動安排,，而不能等到出了問題再去亡羊補(bǔ)牢。通過經(jīng)常性教育,，不斷強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念,。其次，制度教育要想取得理想效果,，就不能空談道理,，必須緊密聯(lián)系實(shí)際，著眼于解決存在的問題,，具體的辦法就是進(jìn)行作風(fēng)紀(jì)律整頓,。及時發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭，把問題解決在萌芽狀態(tài),； 3,、結(jié)合典型事例,，做好隨機(jī)教育。要善于利用典型的力量,，通過抓典型,，尤其是負(fù)面典型，教育全體,，生成正確的認(rèn)識,。如果做好這些工作，相信在員工進(jìn)行制度的執(zhí)行和落實(shí)會大大改觀,。邱柏森執(zhí)行力落地微咨詢 ------- 真正專注于執(zhí)行落地,，提升的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)。核心服務(wù)：執(zhí)行力落地微咨詢（如何用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力,、如何用決策打造執(zhí)行力,、如何用企業(yè)文化打造執(zhí)行力、如何用流程規(guī)范執(zhí)行力,、如何用機(jī)制保障執(zhí)行力,、如何說服員工接受企業(yè)理念、關(guān)于某項(xiàng)制度的落實(shí)）關(guān)注：訂閱執(zhí)行落地微咨詢加微信公眾號 mindsky12345 或掃二維碼 ,，與邱柏森老師零距離溝通,，提升企業(yè)執(zhí)行力。分享：如果您覺得此文對您及您的朋友有幫助,，請分享到朋友圈或微博,，讓您的朋友因此受益，送人玫瑰,，手留余香,。; 522 次閱讀|0 個評論

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