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作為銷售,,這10種急智說話術(shù)你要知道!
袁氏企劃 2016-3-21 18:50
  1遇到挑釁別火大,,先擁有堅定的信念   我曾在演講時被問道:“你的確是一位人氣講師,,但站在公司經(jīng)營的立場來看,公司似乎太依賴你個人的能力,,這樣的商業(yè)模式顯得不堪一擊,,你認(rèn)為呢?”我并沒有生氣,而是以堅定信念回應(yīng):“我認(rèn)為教育不需要商業(yè)模式,,需要的是愛與熱情,,關(guān)于這一點(diǎn)我有信心不會輸給任何公司�,!�   2滿足對方的“心理需求”,,接話時巧用心理學(xué)   面對“權(quán)力與價值”需求較強(qiáng)的人,多說“我很尊敬你”“這一切多虧有你的幫忙”,。   面對“自由”需求較強(qiáng)的人,,多說“一切交給你了”“照你的意思去做做看吧”。   面對“愛與歸屬感”需求較強(qiáng)的人,,多說“跟你在一起真有趣”“能認(rèn)識你真好”,。   3對關(guān)鍵人物制作“個性調(diào)查說話表”   根據(jù)對方在什么情形下會動怒、開心,、悲傷,,詳細(xì)制作一份“應(yīng)對說明書”,,并隨時更新,。例如,M社長喜歡打高爾夫球,,不過成績差強(qiáng)人意,,與其討論桿數(shù),不如多談球場與打球技巧,�,?倓�(wù)課的H課長超喜歡吃甜點(diǎn),不過最近正致力于減肥,,所以討論美食跟體重時,,要特別小心。   4善于聆聽   先聽完對方說的話,,再從腦海的資料庫中拿出符合對方心情與意見的回應(yīng),,展現(xiàn)靈活的溝通技巧。   5別在對方傷口上撒鹽   沒有萬全準(zhǔn)備,不要硬開口搞笑,。自以為幽默的演出,,反而很容易導(dǎo)致失言。每個人都有不想再提起的話題,,如果誤踩地雷,,讓對方出糗,反而更不得體,。   6一直夸耀自己,,會讓人反感   多談失敗經(jīng)驗(yàn),別人會比較想聽,。只是不�,?湟约旱呢S功偉業(yè),對其他在場的人而言,,一點(diǎn)兒都不有趣,。尤其當(dāng)自己比對方年長或職位高時,更要小心別變成自吹自擂,。   7不以“否定”回應(yīng),,就不會冷場   不擅長接話的人,容易在無意中批評他人,,老是強(qiáng)調(diào)自己想法的評論,,不但無法引起共鳴,還會讓現(xiàn)場氣氛冷掉,。   最好的回應(yīng)就是“不要批評,,不要強(qiáng)調(diào)自己的意見”,只著重在彼此認(rèn)同的部分,,也無須勉強(qiáng)自己去迎合別人,。當(dāng)對方說“今天的演講好有趣”時,不妨以自己真正覺得好的部分,,如“我覺得講師的穿著很有品位”來正面回應(yīng),。   8事先準(zhǔn)備令人莞爾的說辭   平時就注意收集各種故事,儲存的話題越多越好,,隨時更新并寫在筆記本里,。記錄新話題的同時,檢查是否有“落伍的�,!�,,再加以刪除。我本人就隨時準(zhǔn)備180個5分鐘的小故事,,靈活運(yùn)用,。   9創(chuàng)造令人印象深刻的“專屬口號”   遇到臨時有人邀請你說幾句話時,,個人的專屬口號就能派上用場。自己原創(chuàng)的口號,,一定要能表現(xiàn)出你的“中心思想”,,可以傳達(dá)你的處世之道或生存之法。好比我常說“人生沒有終點(diǎn),,只有起點(diǎn)”“我只與昨天的自己做比較”,。記下自己每天腦海中在想的事情,創(chuàng)造出自己認(rèn)真思考過的真心話,,更能打動人心,。   10要說的話被別人搶先一步   當(dāng)自己的談話內(nèi)容與別人重復(fù)時,只要運(yùn)用“接受,、復(fù)誦,、補(bǔ)充”的技巧,就能化解窘境,。先接受前者說的內(nèi)容,,接著復(fù)誦并認(rèn)同對方,最后再用自己準(zhǔn)備的話題,,補(bǔ)充對方剛剛沒有提到的部分,。例如“我很同意剛剛某某先生提出的意見,我個人也抱著相同想法,,而且我認(rèn)為……”,,就能順利表達(dá)出自己的意見。
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藥企銷量提升三大關(guān)鍵:認(rèn)知,、利益,、保障!
熱度 1 袁氏企劃 2016-2-25 16:09
  醫(yī)藥行業(yè)是好還是壞?整體醫(yī)藥行業(yè)一片光明,,縱觀資本市場,,還是醫(yī)藥這邊風(fēng)景獨(dú)好。沒有哪個行業(yè)連續(xù)20年超20%增長的,,但仍有企業(yè)過著艱難的日子,,業(yè)績得不到提升,股東不滿意,,員工有怨言,合作伙伴不給力,。那么,,如何提升營銷業(yè)績?   以下筆者就藥品營銷業(yè)績提升的三個關(guān)鍵詞:產(chǎn)品認(rèn)知、利益分配,、保障體系,,進(jìn)行詳細(xì)解讀,。   關(guān)鍵詞一:產(chǎn)品認(rèn)知   首先,企業(yè)要非常清楚的知道每個產(chǎn)品的療效范圍,、起效速度,、效果強(qiáng)弱、使用的方便性,、副作用等,。企業(yè)掌握的必須比國家審批的寫在說明書上的多得多、具體得多,、精確得多;其次,,企業(yè)要知道每個產(chǎn)品對應(yīng)的國家政策和未來發(fā)展趨勢;第三,企業(yè)需要知道每個產(chǎn)品適應(yīng)人群的基本情況和變化趨勢,,包括年齡分布,、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力、知識層次分布,、消費(fèi)心理,、患病人群將增多或減少等。   第四,,企業(yè)要知道同名品種(獨(dú)家除外),、同類品種的近三年的全國銷售及相關(guān)數(shù)據(jù),包括總銷量(分別折合成盒數(shù)和金額),、銷售終端情況(類型,、數(shù)量和質(zhì)量)、推廣方式和力度(渠道,、方法,、訴求、宣傳工具),、投入(人員,、資金、各種資源),、利潤等數(shù)據(jù);第五,,企業(yè)要就每個產(chǎn)品做競爭形勢分析,包括每個產(chǎn)品對應(yīng)的競爭企業(yè)的資金實(shí)力,、核心競爭力,、品牌大小、對該競爭產(chǎn)品最擅長的推廣方式及重視程度等等,。   先講個簡單的例子:大多數(shù)企業(yè)有多個不同劑型的產(chǎn)品,,前些年做針劑,一個廠家較少的醫(yī)保產(chǎn)品由肌注改為靜脈注射意味著潛力和銷量成幾何級數(shù)增加,,而現(xiàn)在的形勢,,如果想繼續(xù)大力推廣靜脈注射產(chǎn)品,,就要掂量掂量了。這種大的政策走向,,多般企業(yè)容易感知,,只是行動應(yīng)對上可能會滯后一些。   在產(chǎn)品認(rèn)知上容易范的是對產(chǎn)品潛能的認(rèn)知錯誤和競爭機(jī)會的認(rèn)知錯誤,。若干年前我在一個制藥企業(yè)做營銷總監(jiān)時,,南方某制藥企業(yè)老板請我吃飯,飯后一起探討如何提升企業(yè)銷售業(yè)績,,最后話題集中到主打哪個品種,。   我給他推薦的是一個全國只有三個生產(chǎn)廠家的品種,他不認(rèn)同,,理由是另外兩個廠家中有一家是自建開發(fā)和終端上量隊伍,、以營銷和管理見長的國內(nèi)某知名百強(qiáng)企業(yè),他們都沒做起來,,何況是中小企業(yè),。我看他那么堅持,畢竟大家只是普通朋友之間的普通探討,,沒必要爭執(zhí),,就沒往深里說。   兩年后,,接到這個老板的電話,,他說他選擇主打的幾個品種銷售狀況都離預(yù)期很遠(yuǎn),可能在產(chǎn)品的認(rèn)知上出問題了,,想讓我再給個意見,。我告訴他仍然是上次的看法不變,并且囑咐他做好哪些相關(guān)調(diào)查,,再進(jìn)行產(chǎn)品定位,、制定產(chǎn)品策略。這次他聽了我的,。后來,,不僅這個產(chǎn)品銷售做起來了,還帶動了其他產(chǎn)品,,整個企業(yè)的銷售大有起色,。   表面上該品種以營銷和管理見長的百強(qiáng)企業(yè)都沒做起來,但真實(shí)情況是,,這個百強(qiáng)企業(yè)也知道這是個好品種,,有一定的潛力和操作價值,之所以沒做起來,,是因?yàn)樵摪購?qiáng)企業(yè)有幾個潛力更大,、利潤更高的產(chǎn)品,要花五年左右時間集中人力和各種資源,,去應(yīng)對那幾個產(chǎn)品的更強(qiáng)勁的對手,。   做這個品種只是佯攻,迷惑另兩個廠家,,待五年過后再發(fā)力,。五年后,弱勢一方若沒形成一定市場和銷售優(yōu)勢,,在相同的起跑線上與強(qiáng)勁競爭對手正面交鋒,,情況就可能不會太樂觀。所以,,產(chǎn)品本身的潛力和競爭對手的情況要結(jié)合起來綜合考慮,, 要抓住機(jī)會期,同時在以弱對強(qiáng)時又要避開鋒芒,。在產(chǎn)品認(rèn)知里,,順應(yīng)政策和研判競爭對手是重點(diǎn),但不是難點(diǎn),,難點(diǎn)在于產(chǎn)品策劃和定位,。在政策層面研究好了,競爭對手研究好了,,市場現(xiàn)狀研究好了后,,企業(yè)要給合作伙伴畫像、給消費(fèi)者畫像,。   可以選擇的合作伙伴很多,,企業(yè)只能與其中一小部分適合企業(yè)的合作;潛在消費(fèi)者很多,企業(yè)只能圍繞那些最可能成為消費(fèi)者的那部分展開工作,。不同的產(chǎn)品推廣階段,,不同的企業(yè)發(fā)展階段,需要的合作伙伴的類型不同,,需要合作伙伴發(fā)揮的作用不同,。   藥品在第一終端的消費(fèi)者可以理解成醫(yī)生,企業(yè)或企業(yè)通過合作伙伴要怎樣與醫(yī)生溝通?第一次說什么,、做什么,,第二次說什么、做什么,,N次后及N個月后怎么說怎么做;第二終端跟店員說什么做什么,,要店員跟購買者說什么做什么,以及企業(yè)直接與消費(fèi)怎樣溝通;第三終端與社區(qū)醫(yī)院或診所應(yīng)怎么溝通,。什么時候訴求什么,,通過什么方式達(dá)到訴求目的,,產(chǎn)品從企業(yè)到達(dá)最終消費(fèi)者的通路怎么設(shè)計,利益怎樣分配,。這些都屬于產(chǎn)品認(rèn)知層面,。   我們?nèi)菀子涀〕晒Φ漠a(chǎn)品,卻會淡忘那些失敗的產(chǎn)品,。同一個公司,,同一個營銷團(tuán)隊,可以做成一個產(chǎn)品,,也可以做死多個產(chǎn)品;三年前做失敗的產(chǎn)品,,三年后重新做又成功了;產(chǎn)品銷量上下波動就更習(xí)以為常了。為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品認(rèn)知里面有太多的學(xué)問,,時局也在動態(tài)變化中,,你疏忽了哪一方面或者在哪方面出現(xiàn)了失誤,就可能得到一個不夠精準(zhǔn)甚至錯誤的產(chǎn)品認(rèn)知,。   所以,,做好產(chǎn)品認(rèn)知不是一件簡單的事,企業(yè)內(nèi)部這塊需要研發(fā),、生產(chǎn),、質(zhì)量、政府事務(wù),、市場,、銷售,甚至其他服務(wù)部門共同完善,,外部可能需要借助數(shù)據(jù)公司(如國家藥監(jiān)局南方醫(yī)藥研究所米內(nèi)網(wǎng)),、借助專注服務(wù)醫(yī)藥行業(yè)的管理咨詢公司(比如時代方略),避免企業(yè)盲目探索,,浪費(fèi)時間又不得要領(lǐng),。企業(yè)要對每個具體的產(chǎn)品盡量做到全面而精準(zhǔn)的認(rèn)知,然后以企業(yè)全部產(chǎn)品的視角,,確定哪個或哪幾個主打,,怎樣的打法,哪幾個作一般性推廣,,哪幾個雪藏,。   關(guān)鍵詞二:利益分配   不光是醫(yī)藥行業(yè),各行各業(yè)做得大,、做得好的企業(yè),,都在利益分配這塊處理得很好。比如說年銷售額3900億元的華為公司,已經(jīng)成為全球通訊設(shè)備領(lǐng)域的老大,,在這個西方人引以為傲的高科技領(lǐng)域,,后來居上,太不容易了,。華為各級員工獲得的報酬是非常高的,,任正非甚至把公司98.6%股份分紅讓給員工,,并且,,華為十分強(qiáng)調(diào)要保障合作伙伴的利益,。再縱觀國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè),那些做得大,、做得好的企業(yè),無論在內(nèi)部員工,、還是外部合作伙伴的利益分配上都是深得人心的,。   在利益分配上既要讓企業(yè)內(nèi)部員工、外部合作伙伴滿意度高,,同時又讓企業(yè)利益最大化,,這似乎是一個矛盾,究竟是怎樣的一個邏輯?簡單講,,內(nèi)部就是高投入,、高要求、高效率,、高回報,。企業(yè)多分配些利益給員工,就可以對員工的素質(zhì)和能力提出更高的要求,,使其工作效率更高,,工作成果更好,給企業(yè)帶來的回報更高;外部就是團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,,使其或明或暗更愿意維護(hù)本企業(yè),、而不是本企業(yè)競爭對手的利益。   優(yōu)秀藥企,,報酬結(jié)構(gòu)是很講究的,,尤其是營銷部門。以廣告產(chǎn)品為主的企業(yè),,可能員工固定報酬會高一些,。那些不是以廣告產(chǎn)品為主的企業(yè),員工固定薪水都不高,,甚至很低,,但浮動部分很高,也就是說業(yè)績好的和業(yè)績不好的,報酬相差特別大,,甚至有些做得差的業(yè)務(wù)人員是一分錢也賺不到的(費(fèi)用上要虧),。比如說某以處方藥銷售為主的大型制藥企業(yè),銷售人員的固定工資就是國家法定的最低工資,,但最終到手的員工平均報酬的卻是行業(yè)最高的,。拋開少數(shù)靠學(xué)術(shù)推廣的產(chǎn)品,無論大醫(yī)院還是小診所,,銷量高的產(chǎn)品基本上也是那些醫(yī)院和診所獲得利益最多的品種,。   上個世紀(jì),匯仁制藥的一個匯仁腎寶合劑單品,,一年銷售15億元,,后來銷量下滑到4至5億元左右,且沒有其他拳頭產(chǎn)品出現(xiàn),,匯仁制藥長達(dá)十年左右沒有起色,。2015年匯仁制藥的腎寶片單品已突破10億元,預(yù)計2016年會創(chuàng)造匯仁制藥有史以來的單品最高銷售紀(jì)錄,。很多人在分析腎寶片成功的秘訣,,說什么策劃的、廣告的都有,,但我覺得最重要,、最關(guān)鍵的因素是這一次匯仁制藥做好了利益分配的事。   去對比一下腎寶片推出前,、和推出后的員工的報酬設(shè)計,,再了解一下這個廣告品種給藥店的讓利、給的促銷費(fèi)用,,答案不言自明,。你以為東阿阿膠總漲價還賣那么火,,就只是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好,、品牌大嗎?質(zhì)量好,、品牌大的產(chǎn)品多了去,,火到這種程度的,有嗎?利益分配做得好,,這個功勞很大啊!現(xiàn)在很多的藥店,,顧客買補(bǔ)血的藥店就玩命推薦東阿阿膠、顧客買補(bǔ)腎的藥店就玩命推薦腎寶片,,甚至你原本不想買補(bǔ)血,、補(bǔ)腎的,,店員也把顧客往這方面引,好幾年都這樣,。空中廣告在拉,,還是高大上的央、衛(wèi)視,,地面有人強(qiáng)力的推,,這樣的產(chǎn)品不賣火就不符合常理了。   利益分配方案設(shè)計時,,主要考慮五個因素:行業(yè)值,、細(xì)分值、能力值,、期望值、融洽度,。這里面不再細(xì)說,,在企業(yè)不能精準(zhǔn)把握的情況下,可以考慮借助外腦,。   關(guān)鍵詞三:保障體系   利益分配方案做好了,,不代表能實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)利益分配方案要靠完成一個理想的,、或者說設(shè)計的銷量才行,。那么,如何達(dá)到這個銷量,,這需要一個系統(tǒng)性保障措施,,主要考慮六個系統(tǒng)建設(shè):產(chǎn)品系統(tǒng)、人力系統(tǒng),、市場系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)、品牌系統(tǒng),、后勤系統(tǒng),。   濟(jì)民可信源源不斷地推出金水寶、醒腦靜,、康萊特等重磅品種,,就是在產(chǎn)品系統(tǒng)上保障了內(nèi)部和外部各方的利益,真正的多品齊大,,三個產(chǎn)品每個年銷量都是十位數(shù)啊!筆者鄭金平與揚(yáng)子江,、步長,、上藥集團(tuán)等企業(yè)高管聊得最多的話題就是哪個企業(yè)的產(chǎn)品好,是否有轉(zhuǎn)讓的可能性,�,?梢姰a(chǎn)品系統(tǒng)在企業(yè)保障體系中的重要位置。   像天津紅日藥業(yè)的高國偉,、山西振東制藥的馬士鋒,、上海凱寶藥業(yè)的李修海這幾位醫(yī)藥行業(yè)大伽,都是從企業(yè)規(guī)模很小的時候就呆在企業(yè),,從基層一步一個腳印做到企業(yè)營銷總經(jīng)理,,有的轉(zhuǎn)做投資部門總經(jīng)理。非�,?少F!鄭金平敬佩你們,。你們這種力量和精神為企業(yè)規(guī)模做大提供了保障。其他藥企也是同樣的道理,,但無論是與企業(yè)共同成長的,,還是在企業(yè)已經(jīng)上規(guī)模后加入企業(yè)的,一支專業(yè)能力強(qiáng),、作風(fēng)硬朗的隊伍,,是企業(yè)銷量保障的重要力量。   現(xiàn)在很多企業(yè)的市場部門地位很低,,這是不對的,。市場部是企業(yè)“千里眼”和“順風(fēng)耳”,他應(yīng)該比銷售部門看得更遠(yuǎn),,聽到的更多,。但是優(yōu)秀的市場研究人員難找,也是事實(shí),。我的好朋友方忠宏先生,,在江中制藥、匯仁制藥,、以嶺藥業(yè)工作都很出色,,企業(yè)舍不得他走,走了又希望他能再回來,。這說明目前國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)這類人才真的很缺乏,。   但缺乏的原因之一是企業(yè)寧可大力培養(yǎng)銷售人員,不愿意培養(yǎng)市場人員或者沒意識到培養(yǎng)市場人員的重要性,。市場調(diào)研,、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定位,、渠道設(shè)計,、宣傳方案,,這些不是銷售人員兼職做一做就可以的,而且,,這個事關(guān)重大,,涉及企業(yè)營銷方向和資金投入方向。有的中小企業(yè)市場部干脆請外腦,,這個做法沒什么不妥,,但從長遠(yuǎn)來講,靜下心來培養(yǎng)市場部人員是有必要的,。   銷售系統(tǒng)的功能,,簡單講就是把貨賣出去,把錢收回來,,貨賣得越多越好,,錢收得越多越好。當(dāng)然這里面有選客戶,、簽合同,、辦手續(xù)、搞促銷,、做服務(wù)等,。這些方面企業(yè)一般都重視,但重視多般是指直接發(fā)貨收錢的事上,,不直接產(chǎn)生回款的,比如促銷和客情關(guān)系等服務(wù),,做得就相對比較粗糙,,而這就恰恰體現(xiàn)了不同企業(yè)銷售系統(tǒng)能力的差距。   品牌系統(tǒng)的功能,,其實(shí)就是給受眾一種企業(yè)或產(chǎn)品質(zhì)量好,、服務(wù)優(yōu)的內(nèi)心感覺。因此要處處時時維護(hù)維持企業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量,、做好面向消費(fèi)者等受眾的各種服務(wù),,以達(dá)到讓消費(fèi)愿意接受企業(yè)并購買產(chǎn)品的目的。所以品牌系統(tǒng)主要落實(shí)兩件事:質(zhì)量和服務(wù),。   后勤做得好,,會不會增加銷量?我的回答是:會!后勤做得差,會不會減少銷量?我的回答是:更會!會影響多少?還真不能小看,。物流沒做好,,會影響到發(fā)貨時間,還可能會影響產(chǎn)品質(zhì)量;發(fā)票問題,,可能會影響回款,,還可能會引起稅務(wù)糾紛和企業(yè)誠信問題,。偶爾一個小問題在所難免,但做好后勤工作的責(zé)任意識和規(guī)范化,、制度化運(yùn)作很重要,。把這項工作抓好不是什么難事,但沒抓好也可能引發(fā)不小的事,。   如果一個藥品企業(yè)的業(yè)績不理想,,請先從產(chǎn)品認(rèn)知、利益分配,、保障體系三方面找原因,,及時糾錯、及時改進(jìn),,實(shí)現(xiàn)業(yè)績提升的可能性還是比較高的,。 搜索 復(fù)制
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紅星美凱龍與吉盛偉邦事件的三大猜想
鄧超明 2014-6-1 12:39
文/贏道顧問 鄧超明 2月份的時候,紅星美凱龍與吉盛偉邦簽署了《股權(quán)收購框架協(xié)議》,,擬收購吉盛偉邦100%股權(quán),,當(dāng)時據(jù)說要拿出22億的真金白銀。這則消息可以說非常有震撼力,。 之后的4月25號,,紅星美凱龍發(fā)布的招股說明書透露,該收購還在盡調(diào)與重組溝通中,。給變數(shù)埋下了伏筆,。不過,招股書發(fā)布后不到一個月,,兩者之間的合作由“股權(quán)受讓”變?yōu)椤捌放圃S可”,。 背后究竟發(fā)生了什么事情,合作之路發(fā)生了如此大的變化,?筆者認(rèn)為,,最有可能是紅星美凱龍在IPO開閘后,調(diào)整了計劃,,或者在更深入了解吉盛偉邦后,,轉(zhuǎn)變了想法。且聽下面的三大猜想分解,。 猜想一:IPO開閘,,紅星美凱龍融資后繼續(xù)做大自有品牌 2013年的時候,紅美就已經(jīng)進(jìn)入IPO排隊,,之后IPO關(guān)閘,,重啟時間很難預(yù)料,在這個時間里,,紅美的這個融資渠道能否變現(xiàn),,很難預(yù)料,。直到今年IPO重新開閘,紅美拿出44.5的募資計劃,,繼續(xù)吹響新興城市進(jìn)軍的沖鋒號,。無論是投資電商,還是提升信息系統(tǒng),,其實(shí)都是要繼續(xù)做大紅美自有品牌,。 畢竟目前紅美已經(jīng)覆蓋了90座城市,門店已經(jīng)接近120家,,論影響力與市場認(rèn)知,,已經(jīng)是國內(nèi)首屈一指的實(shí)力派。這樣的品牌價值還有很大的空間值得挖掘,。雖然說現(xiàn)在跟吉盛偉邦達(dá)成了品牌使用合作,,但實(shí)際上,紅美不一定會用,。 在做大自有品牌的整體戰(zhàn)略框架下,,吉盛偉邦在上海、廣州所占開設(shè)的家居廣場,,從位置來看,,不動產(chǎn)的價值也是比較大的。不過樓市拐點(diǎn)可能到來,,可能進(jìn)一步讓紅星美凱龍打了退堂鼓,。 猜想二:吉盛偉邦成長潛力與競爭力不如預(yù)期的好 據(jù)公開資料,吉盛偉邦旗下的6大店加在一起的商業(yè)面積大概在90多萬平方米,,既有國內(nèi)的家具建材品牌,,也有國外的一些品牌,比如意大利,、法國、德國,、美國,、西班牙、英國,、挪威,、丹麥、瑞典,、日本,、新加坡等國家的,從整體形象上看屬于中高端的賣場,。 在某種程度上,,同紅美店里的品牌存在比較明顯的重合度,,而且吉盛偉邦的影響力局限于區(qū)域之內(nèi),在其它城市的知名度很小,,甚至無人知曉,。在上海、廣州本地的家居賣場競爭中,,吉盛偉邦也并不占特別明顯的優(yōu)勢,。紅美在詳細(xì)的盡調(diào)之后,可能發(fā)生了更多的問題,。只是這些詳細(xì)問題沒有公開而已,。 猜想三:戰(zhàn)略調(diào)整,繼續(xù)外擴(kuò)渠道 截至目前,,吉盛偉邦在上海有有三個分店,,即曲陽家居廣場、虹橋國際家具博覽中心,、國際家具村,;在廣州有兩個店,分別是番禺國際家居博覽中心,、琶洲國際家居采購中心,。另外就是長春的家居廣場,也即是全國布局了6個店,。 也就是說,,吉盛偉邦的實(shí)力店面多數(shù)都位于廣州、上海,,這兩個城市中,,紅星美凱龍同樣布有重兵。雖說收購后,,可以提高紅美的市場份額,,甚至形成更強(qiáng)的壟斷力。但根據(jù)招股說明書透露出的計劃,,紅美其實(shí)還在其它重點(diǎn)城市外擴(kuò),,并沒有將新融資金投向北上廣。 在招股書中,,紅美披露將有33.3億元投向家居商場建設(shè),,主要投入武漢、重慶,、天津,、合肥等地區(qū)8個新店項目,都是快速發(fā)展的新興城市。同時還會投入2億到電子商務(wù)平臺建設(shè),,雖然屢經(jīng)失敗,,但并沒有放棄電商渠道的占領(lǐng)。
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保健食品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定(非常重要)
海石頭 2013-12-20 11:51
保健食品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定                            2011年05月26日 發(fā)布   第一條 為加強(qiáng)保健食品監(jiān)督管理,,規(guī)范保健食品說明書和標(biāo)簽,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例,,制定本規(guī)定,。   第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的保健食品,其說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定要求。   第三條 本規(guī)定所稱說明書是指對產(chǎn)品注冊,、生產(chǎn)等相關(guān)信息的介紹,。 保健食品標(biāo)簽是指保健食品包裝上的文字、圖形,、符號及一切說明物,。   第四條 保健食品包裝應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定印有或者貼有標(biāo)簽,產(chǎn)品最小銷售包裝應(yīng)當(dāng)附有說明書,。如果標(biāo)簽上內(nèi)容包含了說明書全部內(nèi)容,,可不另附說明書。   第五條 保健食品說明書和標(biāo)簽的內(nèi)容,,應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定,。   第六條 國產(chǎn)保健食品生產(chǎn)者應(yīng)對其產(chǎn)品說明書和標(biāo)簽內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。 進(jìn)口保健食品國內(nèi)進(jìn)口商對其產(chǎn)品說明書和標(biāo)簽內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),。   第七條 保健食品說明書中應(yīng)當(dāng)按照以下內(nèi)容和順序書寫:  �,。ㄒ唬┊a(chǎn)品名稱   (二)引言  �,。ㄈ┰o料  �,。ㄋ模┕πС煞只蛘邩�(biāo)志性成分及含量   (五)保健功能  �,。┻m宜人群  �,。ㄆ撸┎贿m宜人群   (八)食用方法及食用量  �,。ň牛┮�(guī)格  �,。ㄊ┍Y|(zhì)期   (十一)貯藏方法  �,。ㄊ┳⒁馐马�   (十三)生產(chǎn)企業(yè)名稱  �,。ㄊ模┥a(chǎn)許可證編號(進(jìn)口保健食品除外)  �,。ㄊ澹┥a(chǎn)企業(yè)地址、電話、郵政編碼 第八條 保健食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志,、批準(zhǔn)文號,、規(guī)格、凈含量,、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號以及說明書中有關(guān)內(nèi)容。   一個銷售單位含有不同品種,、多個獨(dú)立包裝可單獨(dú)銷售的保健食品,,每個獨(dú)立包裝的保健食品應(yīng)當(dāng)有說明書和標(biāo)簽。   進(jìn)口保健食品標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)國(地區(qū))和國內(nèi)進(jìn)口商的名稱,、地址和聯(lián)系方式   第九條 最小獨(dú)立銷售包裝最大表面面積小于10平方厘米難以標(biāo)注上述全部內(nèi)容,,至少應(yīng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志、產(chǎn)品名稱,、規(guī)格,、保質(zhì)期、注意事項,、貯存條件,、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)許可證編號,、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號。   非獨(dú)立銷售的包裝最大表面面積小于10平方厘米難以標(biāo)注上述全部內(nèi)容,,至少應(yīng)標(biāo)注保健食品名稱,、規(guī)格、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號,。   未在標(biāo)簽上標(biāo)注的其他內(nèi)容,應(yīng)在產(chǎn)品說明書中注明,。   第十條 保健食品說明書可以對保健食品標(biāo)簽中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要注釋,。保健食品標(biāo)簽可以根據(jù)產(chǎn)品特性標(biāo)注相應(yīng)的內(nèi)容。保健食品說明書和標(biāo)簽中對應(yīng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致,。   第十一條 保健食品說明書和標(biāo)簽中不得標(biāo)注下列內(nèi)容:  �,。ㄒ唬┟魇净蛘甙凳揪哂蓄A(yù)防、治療疾病作用的內(nèi)容,;  �,。ǘ┨摷佟⒖浯�,、使消費(fèi)者誤解或者欺騙性的文字或圖形,;   (三)“XX監(jiān)制”、 “XX合作”,、“XX委托”,、“XX推薦”、“XX授權(quán)”等非生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息的內(nèi)容,;  �,。ㄋ模┪唇�(jīng)注冊的商標(biāo)和未經(jīng)批準(zhǔn)的保健食品名稱;  �,。ㄎ澹┓饨孕�,、色情、違背科學(xué)常識的內(nèi)容,;  �,。┓煞ㄒ�(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范禁止標(biāo)注的內(nèi)容。   第十二條 保健食品說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合以下要求:  �,。ㄒ唬⿷�(yīng)當(dāng)清晰,、醒目、持久,、真實(shí)準(zhǔn)確,、通俗易懂、易于辨認(rèn)和識讀,,科學(xué)合法,,字體和背景、底色應(yīng)采用對比色,;  �,。ǘ┍=∈称氛f明書和標(biāo)簽的標(biāo)注涉及保健食品批準(zhǔn)證書內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)與保健食品批準(zhǔn)證書的內(nèi)容相一致,;  �,。ㄈ┏陨虡�(biāo)外,應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的漢字,,進(jìn)口保健食品應(yīng)當(dāng)有中文說明書和標(biāo)簽,;   (四)計量單位應(yīng)當(dāng)采用國家法定的計量單位,;  �,。ㄎ澹┎坏靡灾苯踊蛞园凳拘缘恼Z言、圖形,、符號,,導(dǎo)致消費(fèi)者將購買的保健食品或保健食品的某一性質(zhì)與另一產(chǎn)品混淆,不得以字號大小和色差誤導(dǎo)消費(fèi)者,;  �,。�(biāo)簽不得與包裝物(容器)分離,。標(biāo)簽中與生產(chǎn)日期、保質(zhì)期相關(guān)項目不得以粘貼,、剪切、涂改等方式進(jìn)行修改或者補(bǔ)充,。 第十三條 保健食品標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)符合以下要求:  �,。ㄒ唬┍=∈称窐�(biāo)簽同一最大可視版面(下同)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志、保健食品名稱和批準(zhǔn)文號,。  �,。ǘ┍=∈称窐�(biāo)志應(yīng)當(dāng)標(biāo)注在版面的左上方,顏色為藍(lán)色,,當(dāng)版面的表面積大于100平方厘米時,,保健食品標(biāo)志最寬處的寬度不得小于2厘米。  �,。ㄈ┍=∈称访Q應(yīng)當(dāng)顯著,、突出,其字體,、字號,、顏色應(yīng)當(dāng)一致,大于其它內(nèi)容的文字,,不得擅自添加其它的商標(biāo)或商品名,,應(yīng)當(dāng)在橫版標(biāo)簽的上三分之一或者豎版標(biāo)簽右三分之一范圍內(nèi)顯著位置標(biāo)出。  �,。ㄋ模⿷�(yīng)當(dāng)以規(guī)范的漢字為主要文字,,可以同時使用漢語拼音、少數(shù)民族文字或外文,,但應(yīng)當(dāng)與漢字內(nèi)容有直接對應(yīng)關(guān)系,,且書寫準(zhǔn)確,不得大于相應(yīng)的漢字,。  �,。ㄎ澹┳⒁馐马椇筒贿m宜人群以及有特殊要求的貯藏方法的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在標(biāo)簽的顯著位置標(biāo)示,字體不小于“適宜人群”字體,。  �,。┍=∈称窐�(biāo)簽和說明書標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)或進(jìn)口產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)名稱和地址,應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊,、能夠承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的名稱,、地址。生產(chǎn)企業(yè)名稱,、地址的標(biāo)注應(yīng)當(dāng)與保健食品生產(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱,、地址一致,。委托生產(chǎn)的保健食品,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注委托企業(yè),、受委托企業(yè)的名稱和地址及受委托企業(yè)的生產(chǎn)許可證編號,,生產(chǎn)企業(yè)注冊地和生產(chǎn)不在同一地址的,應(yīng)分別標(biāo)注,。  �,。ㄆ撸┊a(chǎn)品凈含量及規(guī)格應(yīng)與產(chǎn)品名稱在包裝物或容器的最大可視版面標(biāo)注,且應(yīng)與最大可視版面的底線相平行,。一個銷售單位內(nèi)含有多個單件包裝時,,其包裝在標(biāo)注凈含量的同時還應(yīng)標(biāo)注規(guī)格。規(guī)格的標(biāo)注應(yīng)由單件產(chǎn)品凈含量和件數(shù)組成,,或只標(biāo)注件數(shù),,可不標(biāo)注“規(guī)格”字樣。單件保健食品的規(guī)格即指凈含量,。  �,。ò耍┥a(chǎn)日期和保質(zhì)期應(yīng)按年、月,、日或年,、月的順序標(biāo)示日期,如果不按此順序標(biāo)示,,應(yīng)注明日期標(biāo)示順序,。生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號和保質(zhì)期的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰,、準(zhǔn)確,。   (九)聯(lián)系方式除標(biāo)注郵政地址,、郵編外,,還應(yīng)標(biāo)注以下至少一項內(nèi)容:電話、傳真,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式等,。   (十)包裝最大表面面積大于35平方厘米時,,標(biāo)注內(nèi)容的文字,、符號、數(shù)字的高度不得小于1.8毫米,。   第十四條 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品名稱附近的同一版面上標(biāo)注“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”字樣,,并在標(biāo)簽及說明書保健功能項中注明“補(bǔ)充某某營養(yǎng)素”,除此之外不得聲稱特定保健功能,。 第十五條 在保證說明書和標(biāo)簽所標(biāo)注內(nèi)容完整的前提下,,可以通過明確標(biāo)注項目的形式,,合并標(biāo)注相應(yīng)的內(nèi)容。合并的內(nèi)容必須符合產(chǎn)品真實(shí)情況,,易于理解,,不得隱瞞需要標(biāo)注的信息。   第十六條 保健食品標(biāo)簽使用除產(chǎn)品名稱外已注冊商標(biāo)的,,應(yīng)當(dāng)印刷在保健食品標(biāo)簽的右上角,,含文字的,其字體以單字面積計不得大于產(chǎn)品名稱字體的二分之一,。   第十七條 經(jīng)電離輻射處理過的保健食品,應(yīng)當(dāng)在保健食品標(biāo)簽注意事項中標(biāo)注“輻照食品”或“本品經(jīng)輻照”字樣,。   經(jīng)電離輻射處理過的任何原輔料,,應(yīng)當(dāng)在該原輔料名稱后標(biāo)明“經(jīng)輻照”字樣。   第十八條 供消費(fèi)者免費(fèi)使用的保健食品(如贈品,、非賣品等)說明書和標(biāo)簽規(guī)定應(yīng)與生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品一致,。   第十九條 保健食品標(biāo)志應(yīng)按照國家食品藥品監(jiān)督管理規(guī)定的圖案標(biāo)注(見附件)。保健食品批準(zhǔn)文號應(yīng)當(dāng)在保健食品標(biāo)志下方,,并于保健食品標(biāo)志緊密相連,,清晰易識別。   第二十條 國家對保健食品說明書和標(biāo)簽有特殊規(guī)定的,,從其規(guī)定,。   第二十一條 本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。   第二十二條 以往發(fā)布的規(guī)定,,與本規(guī)定不符的,,以本規(guī)定為準(zhǔn)。   第二十三條 本規(guī)定自2011年12月1日起實(shí)施,。2012年12月1日起生產(chǎn)或進(jìn)口的,,其說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定,已生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品,,在其有效期內(nèi)繼續(xù)有效,。 ___________________________________________________________________________ 北京麥高佳維廣告設(shè)計有限公司 經(jīng)理海石頭 QQ:851900431 博客: sysyfmy.com/uid/81817/ 網(wǎng)站: www.maigaosheji.com www.maigaochuangyi.com
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