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智商和情商,，本質是統(tǒng)一的智慧: 高承遠 2016-3-1 16:44; 經常有人說，某某雖然智商高,，但是情商很低,，或者做某個崗位的需要高智商,，另外一個崗位需要高情商……似乎這兩個東西是完全對立的，甚至是水火不容的,。在我們大多數人的眼里,，智商往往指向具體的工作或者實體，產生看得見摸得著的效果,，大到獲得一個諾貝爾獎,，小到家里廚房改造，不大不小的像高承遠做的名校畢業(yè)生俱樂部公眾號“遠道而來”有一兩萬粉絲，大家都會說“真聰明”或者說“智商真高”,！而與此相對應,，情商則往往指向于人與人的關系，一個人在人際交往方面八面玲瓏,，舌吐蓮花,，往往被視為情商高的表現(xiàn)。分別胸懷智商和情商的人,，一個靜若處子,，一個動如脫兔；一個大智若愚,，一個口吐蓮花,；一個兩耳不聞窗外事，一個輕松玩轉朋友圈 ……如果這樣表面化的去理解,，智商和情商自然是相對立的,，但事實呢？一個人是個啞巴,，不擅長跟人交流,，但是發(fā)明了一款很好用的社交軟件，智商自然很高,，難道情商就差嗎,？一個人每天口吐蓮花，在人群中舌戰(zhàn)群儒,，儼然一個交際花,，但是自己做事反而沒有人支持和信任，難道能說明他情商高嗎,？所謂的情商,，其實是情緒管理能力，既包含對自身情緒的調節(jié)和管理,，也包括對他人情緒的敏銳覺察和反應,，而這種情商，本身就需要智商來支撐,。你連別人說的話字面意思都聽不懂,，還怎么覺察別人“言外之意”呢？我不相信有一個人智商很高,，但是情商很低,，當然反過來也同樣不相信。就像我不相信有的人數學和語文成績很高,，但是英語和物理很差一樣,。讀書的時候我們都知道，學習好的往往是每門功課都很好，差的往往的都很差,。你可以舉例子告訴我，毛主席語文多好,，但是數學多爛,，世界這么大，引力波都發(fā)現(xiàn)了,，什么樣的案例找不到,，但是生活不是辯論，大數法則比個案更有參考意義和價值,。那么為什么會有人智商很高,，但是看上去情商很低（比如，不好相處,，不那么樂于助人）,，這反而是因為他們情商高的原因，他們深刻的了解自己的時間成本（智商和情商越高的人,，時間成本越高,，這個應該不需要解釋），不需要那么“友好”來體現(xiàn)自己的情商,。你在大街上問路,，按照常識可以知道，街道老大媽很多愿意熱心解答,，而步履匆匆的白領,，層次越高越懶得搭理你，總不能說街道老大媽比公司白領情商更高吧,！財經作家高承遠覺得智商和情商本質是是異曲同工,、和諧共生的。戰(zhàn)國時期的思想家商鞅曾經說過 : “愚者暗于成事,，智者見于未萌”,，這里的“愚”與“智”，表面上看似是指智商,，實質是對智商和情商的雙重考量,。 “見于未萌”，就是事情剛處于萌芽狀態(tài)就能夠敏銳洞察到,，一個女孩子敏銳的在她老公出軌之前覺察到并扼殺在萌芽狀態(tài),，一定是智商和情商雙高的結果…… 如果只是有智商，可能就捉奸在床,，然后,，就沒有然后了…… 個人覺得，智商和情商，可以統(tǒng)稱為“智慧”,，有智,，充其量是“世事洞明”，加上慧,，則可以“人情練達”,。真正厲害的人是有大智慧的人，我認識一些個人覺得他們具有大智慧的人,，總結起來,，有四點突出的特質與普通人不同。 1 ,、智慧的人研究做人,，普通人努力做事。 2 ,、智慧的人尋找競爭,，普通人扼殺對手。 3 ,、智慧的人善于專注,，普通人分散精力。 4 ,、智慧的人選擇合適,，普通人追求完美。智商和情商雖然不能劃等號,，但絕對是正相關而非負相關,。智商決定一個人的底線，而情商決定一個人的上線,。那些整天說別人智商高但是情商低的人,，往往是為自己的逢場作戲、三心二意做合理化解釋：“你看那個書呆子,，只會低頭做事,，像我們這種才叫有情商的生活！” 那些整天說別人情商高但智商低的人,，往往是鉆在自己認為的正確中不能自拔,，以為別人只是嘴上功夫，只有自己在真槍實戰(zhàn),，掌握了宇宙的真理,。不輕易評價別人，也是有智慧的表現(xiàn)吧,！; 1484 次閱讀|0 個評論

驚：吃了近30年黑木耳,，這才明白就里,！: 國際連鎖協(xié)會 2014-8-12 17:40; 黑木耳有什么作用？現(xiàn)在一到過年時心肌梗死一個挨一個,，年齡越來越小,，已經到30歲了。為什么過年時多,？兩個原因,，一個是高凝體質血稠，就是脂肪高,。大家記住,，血稠的人叫高凝體質,。高凝體質的人加上高凝食物,，所以過年時心肌梗死的人特別多，年齡不限,。心肌梗死雖然無法治,，但完全可以預防。有的大夫告訴你吃阿司匹林,，為什么,？可以使血不粘稠，不得心肌梗死,。但后果是什么,，吃阿司匹林的后果是眼底出血，現(xiàn)在很多人眼底出血,。我勸大家不要吃阿司匹林了�,，F(xiàn)在歐洲已經不吃阿司匹林了，吃什么,？吃黑木耳,。黑木耳有兩個作用，其中一個是使血不粘稠,。黑木耳的作用是美國心臟病專家發(fā)現(xiàn)的,，他得了諾貝爾獎。他發(fā)現(xiàn)以后,，所有歐洲人,、有錢有地位的人都吃黑木耳，而不吃阿司匹林了,。什么樣的人是高凝體質,？答案是矮、粗,、胖的人,，特別是更年期的女同胞,。而且血型AB的人更容易高凝血稠。還有脖子越短越容易高凝血稠,。第一,、過年時不要胡吃海塞；第二,、多喝點好茶,，活血化瘀；第三,、千萬不要生氣,，一生氣血就稠。喝白酒也容易血稠,，要喝就喝果酒如荔枝酒,、紅酒等，不超過100毫升,。物質平衡有規(guī)律,，初生到6個月嬰兒能吃母乳最好。人到老年就更難了,，吃什么,？吃海藻，把它曬干了包包子吃,，然后喝海藻湯,。螺旋藻是1962年發(fā)現(xiàn)，它1克等于1000克各種蔬菜的綜合,。日本為什么是長壽世界冠軍,，他們一年消耗500噸螺旋藻，他們到中國旅游每人都帶它,。我們問他們,，為什么帶螺旋藻？他們說,，8克螺旋藻就可以維持生命40天�,，F(xiàn)在的太空食品，沒有帶包子大餅的,，全都是螺旋藻,。螺旋藻在世界上很馳名了，所以你如果營養(yǎng)不好,，別忘了這東西,，它能平衡飲食的。它對幾個病特別重要,，第一是心腦血管病,，它能降血壓,、降血脂；第二是糖尿病,，這病是缺少蛋白,、維生素，很難治愈,，螺旋藻能補充維生素,，而且螺旋藻的最大優(yōu)點是使糖尿病人不得合并癥，能跟正常人飲食一樣,。糖尿病人缺少能量,，又不能吃糖，螺旋藻是干糖,，攝入干糖后就有能量了,。第三是胃炎、胃潰瘍,，螺旋藻有葉綠素,，對胃粘膜有恢復作用,。第四是肝炎,，國際上沒有肝炎，為什么,？人家分餐了,。所以呼吁每個家庭要注意，最好分餐,。注意,，很多人看起來是健康的，你看不出他是帶菌者,。螺旋藻能使病毒不復制,，而且大量氨基酸能使肝細胞恢復。它有膽堿,，能使肝功能恢復,，提高免疫功能。有一個很原則的經驗,，千萬不要早上一起床就鍛煉,。國際上規(guī)定了，飯后45分鐘再運動,。而且老年人的運動散步就可以了,，20分鐘。早上起床的時間,，國際上規(guī)定6點,，供你參考,。開窗時間國際上規(guī)定9點至11點，下午2點至4點,。為什么,？因為9點以后污染空氣下沉了，污染物質減少了,，沒有反流現(xiàn)象,。各位注意，早上起來開窗戶,，不要在那里大喘氣,，因為致癌物質、反流物質都跑到你肺里了,，容易得肺癌,。國際上警告說，早上6點至9點是致癌最危險的時候,。早起早睡身體好,，不能一概而論。你夜里在家吸了一肚子二氧化碳,，呼吸道里的毒素有100多種,，又跑到小樹林里，樹林里早上又全是二氧化碳,。早上鍛煉,，基礎血壓高，基礎體溫高,，腎上腺素比傍晚高4倍,，有心臟病的人很容易出問題。樹林里必須到太陽出來,，日光跟葉綠素起反應才能產生氧氣,。樹林里全是二氧化碳的時候，容易中毒,，容易得癌癥,。黃帝內經里說"沒太陽不鍛煉"。我建議大家夏天早睡早起,，冬天不要早上出去鍛煉,。也不是說什么樣的人都早睡早起身體好，歲數大的人不要猛起,。下面提到午睡問題,。午睡時間是午飯后半小時，而且最好睡一個小時,，睡的太長對身體沒有好處,。不要蓋大被子,。晚上什么時間睡覺？我們從來不提倡早睡早起,。早睡早起的概念要清楚,，如果7點就睡，12點就起來瞎折騰,，那沒有用,。我們主張10點到10:30睡覺，因為國際會議上定的,，一小時到一個半小時進入深睡眠是最科學的,，這就是12點到3點，這3小時雷打不動,，什么也別干,。這3小時是深睡眠。如果這3小時睡好了,，第二天起來一定精神煥發(fā),。如果你4點以后睡覺，那是淺睡眠,。會睡和不會睡不一樣,。我們主張12點至凌晨3點雷打不動，而且睡前洗個熱水澡,，水溫40～50度,，這會使睡眠質量高,。; 380 次閱讀|0 個評論

營銷策劃人請尊重你的專業(yè): 利均 2014-2-28 09:37; 特別佩服葉茂中,。有人說他的成功是緣于策略的成功，也有人說他的成功是緣于時代的成功,，更有人說葉茂中的成功就是廣告的成功,，其實，做為新銳營銷策劃人,，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為,，葉茂中的成功是緣于其尊重專業(yè)、尊重營銷策劃人的本分,、尊重營銷策劃人的本職,。為什么要說這些？因為一些營銷策劃人的不靠譜的思考,。那么營銷策劃人到底需要什么樣的技能呢,？從不否認，營銷策劃人需要很博學,、需要對于事物本質而深刻的認知和洞察,、需要大格局的戰(zhàn)略性思考,、需要精細化的深入最基層的落地執(zhí)行，有人說,，營銷策劃人首先是營銷專家,，其次是管理學家、經濟學家,、思想家,、戰(zhàn)略家、心理學家等等,，甚至還有人說他必須是詩人,、藝術家等等。任立軍指出,，營銷策劃的確需要這樣的廣博知識和視野,，但顯然如果一個人需要在諸多方面曉有成就，其難度無異于得諾貝爾獎,，那么營銷策劃專家重要的是什么呢,？重要的是對于具備這些能力的人力資源的整合，讓人盡其才,，為企業(yè)的營銷策劃服務,。因此，當一個營銷策劃人不能夠在有關營銷的專業(yè)上深入下去,，去探索市場營銷的奧妙和精髓,，轉而把所謂的情感、文化,、娛樂,、女性等方面做為其營銷策劃根基，盲目地嫁接到粗淺的營銷理論上之后,，大有嘩眾取寵之嫌,。依筆者對于營銷策劃行業(yè)的了解，發(fā)現(xiàn)有雜交營銷策劃專家,、有感情營銷策劃專家,、有文化營銷策劃專家，甚至有營銷策劃專家張口閉口就是諸子百家,、唐詩宋詞,、三國紅樓等，用以解讀市場營銷,，雖然聽上去頗有新意,，可是卻無法落地執(zhí)行，無法帶來良好的營銷績效。任何行業(yè)的從業(yè)者都要尊重你的專業(yè),，營銷策劃人同樣如此,。營銷策劃專家任立軍算是行業(yè)內知名的寫手，如果做為休閑娛樂,，曾經為某市作家協(xié)會和書法家協(xié)會會員,，也有很多詩歌、散文,、小說,、雜談等作品問世，但他堅信,，愛好和職業(yè)不能混為一談,，充其量你的愛好可以提升你的職業(yè)水平，但如果用愛好來支撐你的職業(yè),，除非愛好和職業(yè)一致,。因此，他從上個世紀末創(chuàng)業(yè)之初就少在文學和書法上下功夫,，而是為自己一直從事的營銷職業(yè)上深入鉆研,，被其稱為職業(yè)精神。當然,，他的愛好對于職業(yè)水平的提升非常明顯,。像零點研究咨詢集團董事長袁岳一樣，他每天都要抽出時間將一天所思考的內容寫出來,，成為標準的營銷財經類文章,，這既是一種習慣也是一種能力。于是不解的人就會問任立軍,，你每天的工作就是寫文章嗎,？他的回答當然是否定的，他說,，他是一個擅于思考的人,，這似乎成為一種習慣，喜歡探究市場營銷工作中的每一個環(huán)節(jié),，這是專業(yè)文章寫作的基礎，每天下班回家之后,，只需要按照你的文字功底和打字速度把思考碼下來,，文章就成了。因此,，他每天利用業(yè)余時間可以寫作大概 5000 字左右的文章,， 365 日樂此不疲。但他補充說，他的文章全部來源于有關營銷策劃和財經類的專業(yè)思考,。市場營銷的思考層次決定了營銷策劃人的成果多少,。營銷策劃人一定要尊重自己的專業(yè)和知識結構。很多時候,，這些看似書本上的專業(yè)知識,，運用的恰當就可能順利地解決企業(yè)的市場營銷問題。筆者認為,，這樣的情況大概會是我們做營銷策劃服務工作的 60% 左右,，也就是說，北京立鈞世紀的營銷策劃方案有 60% 是來源于營銷專業(yè)知識及其衍生出來知識體系,。當然,，如果一個營銷策劃人是本本主義者，那么他仍然會有 40% 的市場營銷問題無法解決,，這對于營銷策劃公司為企業(yè)服務來說,，是無法被接受的。于是,，運用市場營銷的專業(yè)思維和專業(yè)知識結構對市場營銷問題進行專業(yè)思考就顯得尤其重要,。當然，有的營銷策劃人只能達到 80% ,，因為他有 60% 的知識加上 20% 的思考深度,；有的營銷策劃人只能達到 40% ，因為他只掌握了營銷專業(yè)的知識結構的 30% ,，其余全部用諸子百家,、唐詩宋詞、三國紅樓進行解讀,，充其量也就占到 10% ,；有的營銷策劃人能夠達到接近 100% 的程度，因為他有 60% 的知識加上 40% 和深度思考,，思考之后又通過文字的形式進行內部和外部的傳播,，所以這樣的營銷策劃機構也是最職業(yè)的營銷策劃機構。北京立鈞世紀營銷策劃機構服務于很多客戶,，但首席專家任立軍從來不會專注于哪一個客戶的服務,，既使像娃哈哈、蒙牛,、中糧這樣的超級大客戶,，也是如此。兩點是他這么做的重要原因,，一是營銷策劃服務需要一個把關者,，如果首席專家參與其中，那么把關者就變成了客戶，顯然不合適,，于是他一定要站在外面觀看團隊服務客戶,，這就是“遠觀”與“褻玩”之間的不同境界；二是營銷策劃服務需要緊密地與市場和消費者結合,，在整個公司,，他是與市場距離最近的人，因為他所有的營銷思考過程都是在市場營銷的一線,，因此,，他結識了很多公司的基層業(yè)務員、經銷商,、零售終端經理等朋友,，他需要從市場一線洞察到營銷方案落地執(zhí)行的精髓。公司的墻上有一幅畫,，闡明了任立軍的營銷策劃態(tài)度,，也是北京立鈞世紀營銷策劃機構服務于客戶的理念或者標準。幾乎每一個人都會這幅畫有印象有記憶,，因為它是小學課本或者幼兒讀物的經典故事,，它的名字叫《烏鴉與狐貍的故事》，表明只要沒有吃到嘴里就不一定是你的,。市場營銷也一樣,，沒有產生銷售業(yè)績之前，營銷策劃人永遠不要說方案已經取得了成功,。; 736 次閱讀|0 個評論

營銷策劃公司談做好品牌體驗營銷的兩大定律: 利均 2014-1-16 09:39; 如今越來越多的企業(yè)開始關注消費體驗,，對于體驗營銷的研究也越來越廣泛，但是從營銷實操方面來看,，還很少有企業(yè)能夠系統(tǒng)地完成體驗營銷實踐,。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出，其實在消費體驗的研究過程當中,，有兩個定律對于消費體驗的影響至關重要,，一個是峰終定律，一個三角定律,，如果企業(yè)在營銷策劃過程中很好地運用這兩個定律,，營銷實踐當中能夠給消費者帶來的消費體驗將會是超值的。峰終定律諾貝爾獎得主,，心理學家 DanielKahneman 經過深入研究,，發(fā)現(xiàn)對體驗的記憶由兩個因素決定：高峰（無論是正向的還是負向的）時與結束時的感覺，這就是峰終定律（ Peak-EndRule ）,。這條定律基于潛意識總結體驗的特點：對一項事物的體驗之后，所能記住的就只是在峰與終時的體驗，而在過程中好與不好體驗的比重,、好與不好體驗的時間長短,，對記憶差不多沒有影響。而這里的“峰”與“終”其實這就是所謂的“關鍵時刻 MOT ”,， MOT(Moment of Truth) 是服務界最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式,。這位專家找了一批人去聽一段 8 秒鐘的非常難聽的音樂，接下來再讓他們聽一段 16 秒鐘的也很難聽,、但沒有前 8 秒那樣讓人難以接受的音樂,。聽完之后，他問這批人,，希望重復哪個體驗,，大部分人選擇了后者。這說明,，最容易讓人們記住的,，是最高峰值或最低峰值的體驗。三角定律我們首先來看一個簡單的公式：滿意度 = 客戶體驗－客戶期望 ,。這就是所謂的“三角定律”,。為了理解這個定律，我打個簡單的比方：大家常常會逛服裝批發(fā)市場,，當你發(fā)現(xiàn)一款標價 1000 元的時裝時,，你心想，如果我能夠花費 600 元把它買下來該多好啊,，可是當你剛剛要求老板便宜點時,，對方就說 500 元賣給你吧，這時,，你是什么感受,？你肯定不會覺得滿意，雖然你毫無費力地達到了預期的購買意愿,。反過來,，如果你費了九牛二虎之力與老板計價還價，結果你付了 700 元購買了該款時裝,，你仍然會感覺到非常開心,，這就是滿意度的三角定律。顯然,，后者盡管多花費了 200 元錢,，但給予消費者的消費體驗仍然不同。兩個定律對于消費體驗的影響我們先舉個例子吧,。以中國的幾大銀行,、幾大電信公司為例,，雖然表面上這幾家企業(yè)的品牌是不同的，工行是工行,，農行是農行,，電信是電信，聯(lián)通是聯(lián)通,，可是當消費者接受不同品牌的服務時,，卻發(fā)現(xiàn)其提供的金融產品或者電信產品基本沒有什么不同。從營銷的消費體驗來看,，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為,，這完全可以稱為無品牌消費體驗，也就是說,，當消費者要辦理電信業(yè)務時,，走進哪一家品牌服務商似乎并無太大區(qū)別，而這樣的無品牌消費體驗恰恰出自于中國最具資源的品牌服務企業(yè),，只能說明什么,，這些企業(yè)存在著嚴重的資源浪費，同時,，也缺乏給予消費者良好消費體驗的營銷技能,。近兩年被年輕人趨之若鶩的小米手機在其營銷的各個階段都在創(chuàng)造著消費體驗，盡管其沒有投入巨額的廣告費,，卻因為其獨特的關注消費體驗的營銷手段而風靡全國,。我們先來用公式來計算一下小米手機的滿意度吧，首先小米在出現(xiàn)之初建立了一個標桿,，那就是蘋果,，雖然雷軍不承認，但其的確像蘋果,，這說明什么,？說明小米手機跟蘋果有著同樣的消費體驗，甚至在功能上完全不輸于蘋果手機,，于是消費者會有一個期望,，心想如果能夠花費 3500 元購買到這個手機就太好了，于是會產生 1500 元的滿意度,。再與其它品牌手機相比,，某手機同樣不錯，但客戶體驗卻是 HTC 的體驗,，大概為 3000 元吧,，客戶期望 2500 元購買到該手機，于是會產生 500 元的滿意度,，兩者的比較是如此大的差距,，顯然,，消費者會選擇小米而非其他。在品牌創(chuàng)建過程中,，人們會發(fā)現(xiàn),，最容易被記住的品牌一定是行業(yè)前三位的品牌,，而不是其他的品牌,，這就是人們容易記住峰谷而不容易記住其他。舉例來說,， 2013 年中國足球超級聯(lián)賽結束了,，人們記住了哪家俱樂部，即使把所有關于中超聯(lián)賽的新聞和比賽都觀看了的也不一定能夠完全記住,，但被記住最多的卻是廣州恒大足球俱樂部和青島中能足球俱樂部,，因為廣州恒大是中超冠軍，而青島中能是經過激烈的拼搏之后而降入中甲聯(lián)賽,。這就是所謂的峰終定律,。有人的研究恒大投資中超聯(lián)賽的得失時，真的很難找到失,，幾乎全是得,，原因很簡單，他們在運營過程中抓住了峰終定律的關鍵,，于是他們要做就做到最好,。從經濟效益上來看，其幾年的總投入并不及魯能和國安這么多年的總投入,，但廣州恒大地創(chuàng)造了遠多于魯能和國安所創(chuàng)造的經濟效益,。回到體驗營銷上來看,，廣州恒大給予中國球迷帶來的完美體驗甚至超過國家隊給球迷帶來的體驗,，而這些完美體驗正是支撐恒大創(chuàng)造品牌價值的基礎，如今,，廣州恒大甚至已經改名為中國恒大,，其影響力不僅局限于中國，整個亞洲甚至歐洲都對中國恒大這一響當當的俱樂部刮目相看,。; 714 次閱讀|0 個評論

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