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策點調(diào)研:項目經(jīng)理必備技能
風(fēng)景甲 2019-10-13 11:55
策點調(diào)研作為國內(nèi)優(yōu)秀的第三方機構(gòu),任職項目經(jīng)理,難免會遇上難嗑的項目和奇葩的甲乙丙方,如果沒有一套過硬的生存技能,是很難順利進展項目的,。下面的這 10 項技能都是基礎(chǔ)款,來了解一下 ~ 會填表 項目經(jīng)理打字最多的時候,就是填表格的時候,。十大工具模板先來一套,項目預(yù)算表,、執(zhí)行費用審批表,、現(xiàn)金預(yù)支表、加班申請表,、項目進度計劃表,、溝通計劃表、風(fēng)險管理表、會議紀要表,、發(fā)票申請表,、項目完結(jié)表…… 這還沒完,還有里利潤分配表,、采購計劃表,、項目需求表、報價表,、質(zhì)量管理表,、給相關(guān)方的各種表 …… 會研究 項目經(jīng)理會研究,等于流氓會武術(shù),。(我的意思并不是項目經(jīng)理 = 流氓�,。╉椖拷�(jīng)理最好懂研究,即使不精通,,也要有基本框架的了解,。不會研究的項目經(jīng)理是悲慘的,需求接不好被研究部噴,,需求太多了被研究部噴,,需求做不來更要被研究部噴,讓人家做個東西簡直跟求佛一樣:拜托了,,大神,!關(guān)鍵是,不懂研究的項目經(jīng)理是簽不了單,,要餓死的,。 術(shù)業(yè)有專攻,項目經(jīng)理可以擁抱研究但是不能陷得太深,, PM 做的是項目管理就要磨練好自己的技能,;不懂研究的項目經(jīng)理也可以通過對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和團隊的把控帶好項目,。 會溝通 項目經(jīng)理的溝通多到讓你不想再溝通,。協(xié)調(diào)資源、申請資源,、分配工作,、講解工作、調(diào)和矛盾,、催進度,、跟進客戶、維護客戶,、拓展客戶,、討價還價,、要人要物、開各種會,、匯報工作,、回答各相關(guān)方的疑問,等等等等…除了要說話,,書面的溝通也不少,,幾百封郵件分分鐘砸暈?zāi)恪资畟微信 @ 轟炸你,、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,,那么你的耳朵很可能會產(chǎn)生幻聽 ~ 會開會 項目經(jīng)理經(jīng)常要開會,大會小會不知名的會,。除了必須要參加的項目溝通會,、階段成果匯報會、跟客戶的會議,、跟小組的會議,、跟公司領(lǐng)導(dǎo)的會議、跟項目其他相關(guān)方的會議之外,,還會被叫去參加一些“莫名其妙”的會議,,比如沒有事先通知,半路突然被叫去的會議,、跟自己毛事都沒有卻參加了的會議,、替領(lǐng)導(dǎo)參加的會議…雪花般的會議,開到你頭大,,還得時不時做會議記錄… 會財務(wù) 項目經(jīng)理有一項技能叫成本控制,,成本控制,還要優(yōu)先考慮項目質(zhì)量,,因此項目經(jīng)理是要會財務(wù)的,。 一個項目的成本多少,,能掙多少,,是項目經(jīng)理必須要考慮的;還要看清項目的機會成本,,才能為多個項目排好優(yōu)先級,;項目相關(guān)的人力成本、物力成本,,都要在可控可解釋的范圍內(nèi),;項目完成后獎金發(fā)不發(fā)、發(fā)多少,,都要看項目還有多少利潤,,千萬別答應(yīng)成員項目結(jié)束后發(fā)獎金,,結(jié)果一看賠了 100 萬 …… 會催款 項目終于做完了不給尾款?項目經(jīng)理開始上演“催款大法”,!你看天邊的那片云,,像不像你沒給的 20 萬?親,,近日天涼多加衣服,,記得要結(jié)尾款哦 ~“ 王總,我干了您隨意 ” ,,噸噸噸噸噸,,嗝 ~“ 尾款,記得結(jié)一下 …” 您這樣拖著我也不好做人啊,,多體諒體諒 ~ 按照合同的規(guī)定,,尾款早該結(jié)了,您這樣我們很難繼續(xù)合作了,!做這個事沒問題,,先把合同尾款結(jié)一下。 會談判 談判是項目經(jīng)理的必殺技之一,,土話叫“討價還價”,,跟項目經(jīng)理溝通的每個人,哪個不需要討價還價,? 跟團隊成員:這個不多,,不會耽誤你多少時間的,你就給做了吧 ~ 跟老板:現(xiàn)在的資源真的不夠啊,,項目工程量大,,上線時間又緊, … 跟客戶:您看這個需求其實是可以去掉的,,它不會影響研究結(jié)果還能節(jié)省時間和成本,,跟乙方方:這部分我們以前作過的,不難,,你們多找?guī)讉人趕緊把這做了,,不會談判的項目經(jīng)理,可能分分鐘就被逼死,。 會英語 項目經(jīng)理的英文能力有高有低,,畢竟不是所有的項目都要跟外國人直接打交道;項目經(jīng)理的英文也不一定要很好,,只要弄的懂 WBS ,、 SPSS 、 QA ,、 QC ,、 DB... 以及項目表格,、產(chǎn)品、郵件,、代碼,、說明書、 PPT ,、會議,、資料上的英文就 OK 了。 另外,,還要了解外國的文化和人名,,才能給自己取一個完美的英文名 ~ ,因為,,策點報價表必須署名是英文簽啊,,不然匹配不了公司花了幾萬美金找專門設(shè)計師設(shè)計的報價函哪。 會管人 項目經(jīng)理不會管人,,等于打仗不帶兵——赤膊上陣,! 項目經(jīng)理的工作,是把工作分配給小組其他人去做,,那人家要是不做呢,,你怎么辦?這時項目經(jīng)理的管理技能就上線了,,首先要跟大家好好去溝通,,然后運用自己的權(quán)利與軟技能,讓團隊成員按時完成任務(wù),,總之軟磨硬泡威逼利誘讓成員把活干完,。管理是非常龐大的一門學(xué)問,項目經(jīng)理們可在學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)中逐漸總結(jié)經(jīng)驗,,砥礪前行,。 遇上難管的人也不要生氣,哪個團隊沒個難管的人呢,?誰能保證一輩子不遇上難管的呢,? 會背鍋 雖然項目經(jīng)理背鍋是常事,但背鍋也是有技巧的,。有些鍋也可以不背,,比如: 能厚臉皮推開的,,不背,; 沒人追究的,不背,; 有人共同分擔(dān)的,,一般不背,; 鍋太大的,不背,。 背鍋這項技能屬于一學(xué)就會,,不學(xué)也能會型,雖然自己不想用,,卻經(jīng)常拿出來用,,抑制不住體內(nèi)背鍋俠的洶涌之力啊 ~ 會統(tǒng)籌、會策劃,、會經(jīng)營,、會拒絕、回采購,、會死磕,、會做人、會神經(jīng)質(zhì),、懂電腦,、懂法律、會維修,、會綠化,、會裝 B 、能早起,、能熬夜,、能受氣、會賣萌 …… 才發(fā)現(xiàn)就所掌握的技能而言項目經(jīng)理完全配得上 “ 經(jīng)理 ” 的頭銜只是這個工資 · · · · · · · · · ·“ 三萬,,多一點 ”
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南方略咨詢高薪誠聘咨詢界精英加盟,!
劉祖軻 2014-5-6 09:37
  一、項目經(jīng)理   崗位職責(zé):   1,、負責(zé)咨詢項目的計劃,、組織、協(xié)調(diào),、實施與管控,,確保項目順利推進和按時回款;   2,、協(xié)助公司選拔,、訓(xùn)練和考核咨詢顧問;   3,、執(zhí)行公司相關(guān)課題研究,;   4、協(xié)助公司項目商務(wù)洽談,。    崗位要求:   1,、經(jīng)濟管理類專業(yè)本科及MBA,;   2、較扎實的專業(yè)理論功底,,基本熟悉企業(yè)運營,;   3、有5年以上工作經(jīng)驗,,3年以上企業(yè)中高層經(jīng)驗,,1年以上咨詢經(jīng)驗;   4,、5個以上咨詢項目經(jīng)驗,,2個以上成功帶隊案例;   5,、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,,良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,責(zé)任心,、事業(yè)心強,;   6、良好的項目組織,、策劃能力,,良好的客戶高層對話和溝通能力。   7,、能熟練使用WORD,、POWERPOINT等軟件;   8,、五官端正,,形象氣質(zhì)良好,有一定的培訓(xùn)授課能力,;   9,、能承受高強度的工作壓力,能適應(yīng)長期出差,。    二,、營銷管理咨詢師   崗位職責(zé):   1、在項目經(jīng)理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,,開展項目咨詢和項目實施工作,;   2、深入研究項目需求,,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)進行分析和研究,,形成可操作、有實效的方案,并輔導(dǎo)客戶實施,;   3、配合項目組各專業(yè)顧問開展工作,,合力推進項目的實施,;   4、執(zhí)行公司相關(guān)課題研究,。    崗位要求:   1,、經(jīng)濟管理類專業(yè)大專以上學(xué)歷;   2,、較為扎實的專業(yè)理論功底,,對企業(yè)管理有一定的理解和感悟,具有系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性思維,,基本熟悉企業(yè)運營的流程和模塊,,精通1個以上專業(yè)模塊;   3,、3年以上工作經(jīng)驗,,1年以上咨詢經(jīng)驗;   4,、3個以上項目經(jīng)驗,,1個以上專業(yè)顧問成功案例;   5,、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,,責(zé)任心、事業(yè)心強,,具有高度的團隊合作精神,。    三、人力資源咨詢師   崗位職責(zé):   1,、項目若干模塊咨詢方案的撰寫,;   2、參與項目內(nèi)外部調(diào)研,;   3,、協(xié)助項目經(jīng)理成功完成項目。    崗位要求:   1,、本科以上學(xué)歷,,25至35歲;   2,、書面及口頭表達能力優(yōu)秀,;   3、溝通能力強,善于團隊合作,;   4,、專業(yè)知識扎實,同時熟悉企業(yè)內(nèi)部管控,;   5,、有人力資源實體企業(yè)工作經(jīng)驗及咨詢行業(yè)人力資源咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。   四,、營銷策劃師   崗位職責(zé):   1,、 負責(zé)項目中市場調(diào)研工作,參與市場調(diào)研問卷設(shè)計,,參與市場調(diào)研訪談,。   2、 負責(zé)項目中內(nèi)部診斷工作,,參與企業(yè)內(nèi)部診斷訪談,。   3、 負責(zé)項目中客戶營銷需求的溝通交流,。   4,、 負責(zé)項目中營銷模塊和相關(guān)方案設(shè)計,包括行業(yè)市場競爭分析,、產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略,、促銷策略等,。   5、 負責(zé)項目中營銷方案講解,。   6,、 負責(zé)項目中營銷理念和工具的輔導(dǎo),參與營銷模塊培訓(xùn),。   7,、 負責(zé)項目中客戶營銷工作問題的解決和現(xiàn)場執(zhí)行的指導(dǎo)。   8,、 負責(zé)完成項目經(jīng)理交與的其它工作,。   崗位要求:   1、市場營銷,、工商管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,。   2、5年以上工作經(jīng)驗,,1年以上高層管理工作經(jīng)驗,。   3,、具有較強的系統(tǒng)思考能力、營銷管理工具應(yīng)用能力和營銷創(chuàng)新能力,。   5,、具有較強的文字能力、洞察力及分析能力,。   6,、溝通能力強、表達能力強,、工作認真負責(zé),、具有合作精神,。    五,、渠道規(guī)劃師   崗位職責(zé):   1、 負責(zé)項目中市場調(diào)研工作,,參與市場調(diào)研問卷設(shè)計,,參與市場調(diào)研訪談。   2,、 負責(zé)項目中內(nèi)部診斷工作,,參與企業(yè)內(nèi)部診斷訪談。   3,、 負責(zé)項目中客戶渠道需求的溝通交流,。   4、 負責(zé)項目中渠道模塊和相關(guān)方案設(shè)計,,包括渠道定位,、渠道模式、渠道建設(shè),、渠道成員選擇,、渠道管理、渠道激勵等,。   5,、 負責(zé)項目中營銷方案中渠道相關(guān)模塊的講解。   6,、 負責(zé)項目中渠道理念和工具的輔導(dǎo),,參與渠道模塊培訓(xùn)。   7,、 負責(zé)項目中客戶渠道工作問題的解決和現(xiàn)場執(zhí)行指導(dǎo),。   8、 負責(zé)完成項目經(jīng)理交與的其它工作,。   崗位要求:   1,、市場營銷,、工商管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷。   2,、5年以上工作經(jīng)驗,,1年以上高層管理工作經(jīng)驗。   3,、具有較強的渠道規(guī)劃能力,、營銷工具應(yīng)用能力和營銷創(chuàng)新能力。   5,、具有較強的文字能力,、洞察力及分析能力。   6,、溝通能力強,、表達能力強、工作認真負責(zé),、具有合作精神,。   六、品牌策劃師   崗位職責(zé):   1,、負責(zé)項目中品牌調(diào)研工作,,參與品牌調(diào)研問卷設(shè)計,參與品牌調(diào)研訪談,。   2,、負責(zé)項目中客戶品牌需求的溝通交流。   3,、負責(zé)項目中品牌模塊和相關(guān)方案設(shè)計,,包括品牌競爭分析、品牌金子塔,、品牌管理,、品牌推廣等。   4,、負責(zé)項目中品牌方案的講解,。   5、負責(zé)項目中品牌理念和工具的輔導(dǎo),,參與品牌模塊培訓(xùn),。   6、負責(zé)項目中客戶品牌工作問題的解決和現(xiàn)場執(zhí)行指導(dǎo),。   7,、負責(zé)完成項目經(jīng)理交與的其它工作。   崗位要求:   1,、市場營銷,、廣告,、傳播、中文類專業(yè)本科以上學(xué)歷,。   2,、5年以上工作經(jīng)驗,2年以上企業(yè)市場部工作經(jīng)驗,。   3,、具有較強的品牌知識和策劃能力、品牌工具應(yīng)用能力和營銷創(chuàng)新能力,。   5,、具有較強的文字處理能力、洞察力及分析總結(jié)能力,。   6,、溝通能力強、表達能力強,、工作認真負責(zé),、具有合作精神,。   七,、工業(yè)品營銷專家   主要崗位職責(zé):   1、協(xié)助項目經(jīng)理工作,,參與專項咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設(shè)計,;   2、根據(jù)專項任務(wù)要求,,搜集整理客戶行業(yè)相關(guān)資料及客戶資料,,開展客戶訪談,進行管理調(diào)研與分析,;   3,、根據(jù)項目安排,完成相應(yīng)專項咨詢模塊,,并撰寫專項咨詢報告,;   4、專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂,;   5,、專項模塊解決方案對客戶具體實施進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。   任職資格:   1,、26歲以上,,本科以上學(xué)歷,營銷,、管理類專業(yè),,4年以上工業(yè)品行業(yè)經(jīng)驗,;   2、較為扎實的專業(yè)理論功底,,對工業(yè)品營銷有自己的見解,;   3、有營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,,有成功的工業(yè)品營銷案例,;   4、較強的寫作能力及溝通能力,,能熟練使用WORD,、PPT等office軟件;   5,、有管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,;   八、快消品營銷專家   主要崗位職責(zé):   1,、協(xié)助項目經(jīng)理工作,,參與專項咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設(shè)計;   2,、根據(jù)專項任務(wù)要求,,搜集整理客戶行業(yè)相關(guān)資料及客戶資料,開展客戶訪談,,進行管理調(diào)研與分析,;   3、根據(jù)項目安排,,完成相應(yīng)專項咨詢模塊,,并撰寫專項咨詢報告;   4,、專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂,;   5、專項模塊解決方案對客戶具體實施進行培訓(xùn)與輔導(dǎo),。   任職資格:   1,、企管理、經(jīng)管或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,,市場營銷專業(yè)大專以上學(xué)歷,;   2、大中型實體企業(yè)5年以上工作經(jīng)歷(貿(mào)易工作不在此列),;   3,、3年以上市場高管職位經(jīng)驗(營銷目標管理、市場規(guī)劃,、業(yè)務(wù)流程設(shè)計經(jīng)驗),;   4,、有2年以上企業(yè)高管經(jīng)驗(副總、營銷總監(jiān),、市場部長等),;   5、較強的寫作能力及溝通能力,,能熟練使用WORD,、PPT等office軟件;   九,、農(nóng)資營銷專家   主要崗位職責(zé):   1,、協(xié)助項目經(jīng)理工作,參與專項咨詢模塊客戶解決方案的策劃與設(shè)計,;   2,、根據(jù)專項任務(wù)要求,搜集整理客戶行業(yè)相關(guān)資料及客戶資料,,開展客戶訪談,,進行管理調(diào)研與分析;   3,、根據(jù)項目安排,,完成相應(yīng)專項咨詢模塊,并撰寫專項咨詢報告,;   4,、專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂,;   5,、專項模塊解決方案對客戶具體實施進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)。   任職資格:   1,、企管理,、經(jīng)管或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)大專以上學(xué)歷,;   2,、大中型實體企業(yè)5年以上工作經(jīng)歷(貿(mào)易工作不在此列);   3,、3年以上市場高管職位經(jīng)驗(營銷目標管理,、市場規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計經(jīng)驗),;   4,、有2年以上企業(yè)高管經(jīng)驗(副總、營銷總監(jiān),、市場部長等),;   5,、較強的寫作能力及溝通能力,能熟練使用WORD,、PPT等office軟件,;   十、建材營銷專家   主要崗位職責(zé):   1,、協(xié)助項目經(jīng)理工作,,參與項目內(nèi)外部調(diào)研;   2,、根據(jù)項目要求撰寫項目組織,、管理、人力資源等咨詢方案,;   3,、專項模塊與客戶進行溝通匯報和方案修訂;   4,、專項模塊解決方案對客戶具體實施進行培訓(xùn)與輔導(dǎo),。   任職資格:   1、26歲以上,,本科以上學(xué)歷,,人力資源、工商管理類專業(yè),,4年以上人力資源或運營管理經(jīng)驗,;   2、較為扎實的人力資源專業(yè)功底,,對人力資源有自己的見解,;   3、較強的寫作能力及溝通能力,,能熟練使用WORD,、PPT等office軟件;   4,、有管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,。   十一、連鎖經(jīng)營營銷專家   主要崗位職責(zé):   1,、在項目經(jīng)理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,,配合項目組開展各項工作,推進項目實施,;   2,、參與研究項目需求,參與設(shè)計項目方案,并輔導(dǎo)客戶實施,;   3,、執(zhí)行公司相關(guān)課題研究。   崗位要求:   1,、 經(jīng)濟管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷,,MBA更佳;   2,、一定的專業(yè)理論功底,,具有系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性思維;   3,、應(yīng)屆畢業(yè)生及有1年以上工作經(jīng)驗皆可,;   4、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守,,責(zé)任心,、事業(yè)心強,具有高度的團隊合作精神,;   5,、寫作功底扎實、語言表達流暢,,邏輯性強,,能熟練使用WORD、POWERPOINT等軟件,;   6,、 年薪:10-15萬   十二、設(shè)計師(平面,、3D)   主要崗位職責(zé):   1,、協(xié)助項目經(jīng)理工作,完成相應(yīng)項目要求的設(shè)計工作,;   2,、與客戶相關(guān)人員對接,根據(jù)客戶及項目老師要求,,設(shè)計相應(yīng)的方案。 任職資格:   3,、24-32歲,,本科學(xué)歷,美術(shù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,;   4,、2年以上工作經(jīng)驗;   5,、有廣告公司設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先,;   6,、有自己獨特的創(chuàng)意和理念;    聯(lián)系人: 劉經(jīng)理    郵 箱: [email protected]    電 話: 0755-2670130
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企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中的五個誤區(qū)
葉孤鴻 2014-3-10 16:24
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及了,, 網(wǎng)絡(luò)推廣 也成為了企業(yè)營銷的重要推廣渠道,,但是部分企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面工作時,存在一些認識方面的誤區(qū),,筆者在做小馬識途營銷機構(gòu)項目經(jīng)理的這幾年沒少遇到,,下面是五種比較常見的誤區(qū)。 建站就是網(wǎng)絡(luò)推廣 網(wǎng)絡(luò)剛興起的時候,,很多企業(yè)認為自己做了網(wǎng)站,,網(wǎng)上就有業(yè)務(wù)過來,就等于做網(wǎng)絡(luò)推廣了,,現(xiàn)在也是有一些企業(yè)沒搞明白網(wǎng)絡(luò)推廣和建站之間的差異,。建站只是在網(wǎng)絡(luò)上建了一個宣傳的窗口,網(wǎng)絡(luò)推廣是讓更多的人訪問網(wǎng)站,,知道我們這個品牌,。這個不多說了,目前絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認清了這個問題,。 盲目求量不求質(zhì) 網(wǎng)絡(luò)推廣中盲目追求推廣量,,而少于提升推廣質(zhì)量,這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中一個大誤區(qū),。小馬識途做新聞傳播普及各個行業(yè),,就拿新聞 軟文推廣 來舉例。有的企業(yè)一周想發(fā)布 1000 篇稿件,,單價要便宜,,底稿在網(wǎng)上找,聽到這個肯定很多人都汗了,。這是最典型的,,其實新聞傳播一周有個 2-3 篇的稿件,投放到百余家媒體就足夠了,,關(guān)鍵是這個稿件要是針對企業(yè)的實際情況策劃的,,有步驟有策略的發(fā)布的。再有就是媒體要是相關(guān)的,,與稿件內(nèi)容和企業(yè)的服務(wù)匹配的正規(guī)媒體,,投放到個人網(wǎng)站、外包網(wǎng)站,,看上去條件很寬松,,想帶啥帶啥,其實效果并不好�,?傊�,,網(wǎng)絡(luò)推廣是一個創(chuàng)意的工作,需要與企業(yè)營銷策略掛鉤,,具體情況具體分析,,稿件創(chuàng)意和媒體質(zhì)量是關(guān)鍵。 招了推廣人員 就不需要推廣外包 那次聽到一個老板跟我說,,馬山啊你們小馬識途我還是比較相信,,但我有個疑問,我招了一個網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理啦,,一個月開五六千塊呢,,他幫我做推廣呢,我是不是不需要做其他的投入了,。其實這個道理就像我們要吃飯,,原來自己做,現(xiàn)在請了個廚師,,但是自己還是要投入買菜的費用,,人家出賣的是手藝。像企業(yè)找了個 SEM ,,但是同樣要去百度開戶充值才能推廣,,招了推廣人員,還需要廣告資源,、媒體資源,,這些都是外圍公司才有。當然企業(yè)可以找一個全面外包的公司,,推廣的媒體和策劃都有了,,這樣不如有個自己人更貼心。 一定要算出個投入產(chǎn)出比 企業(yè)做推廣,,追求的是回報,,這個都懂得,推廣做完了要評估效果是自然而然的事,。但是把每個推廣都算出個投入產(chǎn)出比有時是實現(xiàn)不了的,,像廣告尤其是帶有后臺系統(tǒng)統(tǒng)計的,這種還好出數(shù)據(jù),,而網(wǎng)絡(luò)口碑類,、網(wǎng)絡(luò) 品牌推廣 類、 網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 類的推廣,,是在幫助銷售、影響銷售,效果產(chǎn)生周期比較長,,而且不好判斷具體數(shù)值,,就算不出投入產(chǎn)出比。但是這些如果不投入,,會影響銷售,,長期不作為,可能造成企業(yè)品牌和口碑失利,,在市場競爭中淪為炮灰,。 請了推廣公司 自己什么都不用管 去年,和一位做建材的老板聊天,,是個大老板,,企業(yè)的營業(yè)額上億,他說小馬(因為我公司的名字叫小馬識途吧,,大家還是喜歡叫我小馬),。我這個 網(wǎng)絡(luò)營銷 方面一直做的比較少,公司主要靠分銷渠道和大的工程,,現(xiàn)在想把網(wǎng)絡(luò)整個渠道做起來,,我這沒有懂網(wǎng)絡(luò),所以我想把這個事交給你,,或者你給我介紹個人,,我完全交給你們,我只要結(jié)果,。 我只要結(jié)果,,這是老板最喜歡說的話,我也喜歡說,,但是真正做起來,,作為領(lǐng)導(dǎo)者還是要提供支持和想法的。就上文談的事,,我回復(fù)了,,開拓網(wǎng)絡(luò)渠道,就是有推廣公司,,即使是顧問型的,,公司內(nèi)部也最好有個懂網(wǎng)絡(luò)的人,可以懂的不是很具體,,可以與網(wǎng)絡(luò)推廣公司溝通,,提供一些我們需要的素材和信息這是必要的。 對于一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣顧問來講,,上面這些可能有些驚訝,,不過還真的存在,,在此我寫這個內(nèi)容主要是給想做網(wǎng)絡(luò)推廣,又不知道如何做的企業(yè)看的,,對專業(yè)的推廣價值不大,,專業(yè)的可去看小馬識途網(wǎng)站的其他文章。
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項目風(fēng)險管理十要素
銷路通 2014-2-20 17:24
快速消費品 行業(yè)——項目風(fēng)險管理十要素 一個成功的項目經(jīng)理從一開始就能規(guī)劃項目從開始到結(jié)束全過程,。時刻跟進業(yè)務(wù)和技術(shù)進展,,管理手段靈活多樣。 1.靈活應(yīng)對變化項目 傳統(tǒng)項目管理方法被證明是過于僵化,,官僚,,費時,不適合今天瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,。事實上,,這些方法對IT部門是可以使用的。但是你需要對出現(xiàn)的問題和發(fā)生的變化作出快速響應(yīng),。拘泥于傳統(tǒng)的項目管理中的文檔和流程會將你壓垮,。 2.不要事無巨細面面俱到項目 理想的項目經(jīng)理是一位領(lǐng)袖,而不是執(zhí)拗狂,。有些項目經(jīng)理集中精力實現(xiàn)階段性目標或完成項目時,,太過拘泥細節(jié)。敏捷項目管理需要在左/右大腦,,硬/軟技能間作出權(quán)衡,。 3.不斷提高項目管理實踐項目 技術(shù)為滿足不斷變化的用戶需求,總是在不斷發(fā)展,。同樣,,項目管理的方法論也需要和業(yè)務(wù)和技術(shù)與時俱進。與您的團隊,,客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴時時溝通,,找到如何可以改善項目管理過程。 4.計劃也要與時俱進項目 項目經(jīng)理最重要的一個活動是項目規(guī)劃,。項目計劃必須詳細,,有條理,而且是多方參與完成的�,,F(xiàn)實世界中,,計劃總是隨著變化而變化,變化也改變計劃中任務(wù)的優(yōu)先級,。因此,,計劃,修改計劃,,再計劃,。 5.保持工作緊迫感項目 如果項目有無限時間,,金錢和資源,那豈不是很棒,?不過實際情況是,,項目總是在有限的時間,,資金和資源的限制下,,不斷前進的。定期狀態(tài)更新,,例行會議和明確后續(xù)行動是必不可少的,。 6.對項目交付物和項目活動多考慮多溝通項目 項目經(jīng)理和項目團隊必須有共同一個影像,來描述項目提交物到底是什么樣的,。這才能保證大家朝一個方向而努力,。在這個問題上要避免模糊不清,要不惜一切代價描述清楚,,展示給大家,,并且得到大家的一致認同。 7.分布提交項目交付物項目 爬一座高山也許可怕,,但是如果將整過登山過程分解成很多小步驟,,登頂也許不是那么遙不可及。同樣,,項目目標也不可能一蹴而就,。項目的任務(wù)要一步一步來,每一步按照項目流程進行審查和批準,,確保項目朝好的方向發(fā)展,。 8.風(fēng)險管理項目 指派專人來監(jiān)控潛在項目風(fēng)險。這個角色需要有以下素質(zhì): 所有團隊成員發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,,都會毫不猶豫地報告給他,。 維護一張風(fēng)險清單,跟蹤所有問題風(fēng)險和解決辦法以及進展,。 不要拘泥細節(jié),。評估風(fēng)險大小不應(yīng)該是你的主要職責(zé)。風(fēng)險管理會耗費你時間和精力,,但是考慮到它對項目的作用,,你就會毫不猶豫去執(zhí)行它。記住,,你需要適當?shù)娘L(fēng)險管理,,但是也不要過度。 9.開放式溝通項目 項目方方面面加強溝通是至關(guān)重要的,。保持一個開放的項目溝通機制,,鼓勵所有成員發(fā)表意見和建議,。這樣減少了反饋周期,從而降低出錯風(fēng)險,,節(jié)省時間和金錢項目管理 10.不能忽視的3要素:時間,,預(yù)算和質(zhì)量項目 雖然現(xiàn)下項目管理實踐更加靈活和開放,但是基礎(chǔ)方法論不變,。項目只有在滿足時間,、預(yù)算成本限制條件下,提交客戶滿意的產(chǎn)品才能算成功,。項目經(jīng)理的主要作用之一就是使所有團隊成員認識到這一點,。時間,預(yù)算和質(zhì)量三要素很重要,。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/?551.html
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企業(yè)如何策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,?
熱度 1 葉孤鴻 2014-2-13 17:43
策劃 網(wǎng)絡(luò)推廣 方案,其實并沒有一種固定的格式,,也沒有必要有一種固定的格式,。網(wǎng)絡(luò)推廣方案重在解決推廣需求,有創(chuàng)意,、可落地就是好的策劃方案,。但是有時候做方案少,不知道如何插手是有的,,本文就在此分享下策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案的思路,。 從九十年代互聯(lián)網(wǎng)興起,到如今互聯(lián)網(wǎng)無處不在,,筆者一直對它很感興趣,,也一直從事著相關(guān)的研究與工作。如今,,我在小馬識途營銷機構(gòu)任項目經(jīng)理也有幾年了,,策劃過的網(wǎng)絡(luò)推廣方案也有一些比較成功的,自己慶幸的也給一些知名的大企業(yè)做過推廣,,用友,、聯(lián)想、森德,、艾萊依,、雅客、可得網(wǎng)等等,,一個個響當當?shù)钠放拼骨嘤谖覀�,,讓我們更加自信�? 策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,大致思路和做整體營銷方案是一致的,,傳播信息源仍是企業(yè),,傳播工具是互聯(lián)網(wǎng)媒體,,傳播的目標是受互聯(lián)網(wǎng)影響的人群,現(xiàn)在這個人群越來越廣,,以后可以認為是大眾人群了,。事實上, 網(wǎng)絡(luò)營銷 的成功與否很多情況下是取決于網(wǎng)絡(luò)推廣是否給力,,而如何更好地策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,,形成真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案成為網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)中關(guān)鍵一仗。下面筆者以在小馬識途營銷機構(gòu)營銷項目上的經(jīng)驗分享策劃推廣方案的思路及步驟,。 一,、分析行業(yè)背景  知已知彼,百戰(zhàn)不殆,。在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前,都必須對行業(yè)背景做一定量的功課,,了解自身與競爭對手有一個詳細了解,。自己優(yōu)勢在哪里 ? 自己哪些方面不如競爭對手 ? 競爭對手做了什么 ? 競爭對手正在做什么 ? 它們下一步又想做什么 ?  如:分析雙方哪些媒介進行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,,實際效果評估,,搜索收錄情況,鏈接,、 pr 值,、 ip 、 pv 等等數(shù)據(jù)查詢,。 二,、列出潛在客戶群體 哪些是我們潛在的客戶群體 ? 對相關(guān)群體進一步的細化,如年齡大小,、性別,、數(shù)量、學(xué)歷,、收入情況,、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,,根據(jù)目標人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案,。知道目標群體都在網(wǎng)絡(luò)上做什么,才好“對癥下藥”,,例如他們在玩論壇,,我們可以做論壇發(fā)帖和置頂,他們喜歡玩微博,,我們可以做自媒體和 微博營銷 ,。 三,、選擇方法及策略  根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,,詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,,如新聞 軟文推廣 、搜索引擎推廣,、 微博推廣 ,、博客推廣、郵件群發(fā)營銷,、 QQ 群通訊,、論壇社區(qū)發(fā)帖、活動推廣,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施。當然對于每種方法可以分別策劃方案,,如在新聞軟文傳播方面必須得找一家文化公司外包,,自己企業(yè)沒有媒體資源和專業(yè)的策劃撰稿,其實這是所在的小馬識途團隊重要服務(wù)之一,。 四,、明確每一階段目標  1 、每天 IP 訪問量,、 PV 流覽量  2 ,、各搜索引擎收錄多少  3 、外部鏈接每階段完成多少  4 ,、網(wǎng)站的排名,、 PR 值權(quán)重多少  5 、關(guān)鍵詞多少,、各搜索引擎排名情況如何  6 ,、網(wǎng)絡(luò)推廣實際轉(zhuǎn)化的客戶多少  7 、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何,?統(tǒng)籌考慮合理制定目標,,切記盲目設(shè)置。 五,、工作進度及執(zhí)行  好的方案還要有好的執(zhí)行團隊,,依據(jù)方案制作詳細的計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,,對推廣活動進行詳細羅列,,安排具體的人員來負責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行。 六,、確認網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算   網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實施,,必然會有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),,減少資金浪費,讓推廣的效果達到最大化,。另外,,在企業(yè)里做推廣,也要精打細算,,學(xué)會給企業(yè)省錢,,筆者所在小馬識途營銷機構(gòu),不管有哪方面的合作,,如軟文推廣,、搜索推廣、微博托管等,,都可以免費提供營銷咨詢服務(wù),,例如優(yōu)化咨詢、 危機公關(guān) 處理辦法,,自己人執(zhí)行就行了,不增加開支,。 七,、效果評估監(jiān)測 安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源,、點擊等進行監(jiān)測跟蹤,,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進行效果評估,。這里說明一點,,針對銷售的推廣如競價賬戶,很容易算出投入產(chǎn)出比,,但是針對品牌和口碑的推廣則不好判斷,,但是可以從創(chuàng)意的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)來定性評估,。 八,、預(yù)備網(wǎng)絡(luò)推廣方案  市場并非一成不變,當計劃跟不上變化時,,就不能依照原來網(wǎng)絡(luò)推廣方案完完全全執(zhí)行下去,。如果提前制作風(fēng)險預(yù)備方案,當市場變化時,才不致于手忙腳亂,。就是大家熟知的 B 計劃,、 C 計劃,在實際企業(yè)情況選擇性執(zhí)行,。 計劃沒有變化快,,真正可執(zhí)行的 網(wǎng)站推廣 方案不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化,。針對市場的變化,、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整,、優(yōu)化自己的方案,,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行,,才會取得網(wǎng)絡(luò)營銷的成功,。 以上筆者簡要分享了網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃思路,企業(yè)在推廣方案的制定中,,可能還要更多的考慮企業(yè)自身的情況,,如企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品上市,、預(yù)算范圍,、人員結(jié)構(gòu)等等。例如企業(yè)有 SEM 人員,,可自行開始競價賬戶來管理,, 網(wǎng)站優(yōu)化 自己也可以做,可以請專業(yè)機構(gòu)給個咨詢顧問的服務(wù)就可,。
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