未來,，越來越多的產(chǎn)品其核心價值已不再是產(chǎn)品本身,，而是服務,。

事實上，很多老品牌依然擁有較大的消費群體,。

在關于上海家電老品牌的調查報告中顯示：逾七成的上海市民有著濃厚的本土老品牌情結,。因而消費群體與品牌自身的影響力，可為上海家電老品牌的重出江湖積累市場基礎,。

家電行業(yè)的同質化給上海家電老品牌的重出江湖增添了重重考驗,，傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)模式、渠道模式,、營銷戰(zhàn)略模式等等都值得深思,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，想吸引更多的眼球就要跨界,。

上海家電老品牌要走出尷尬的“絕境”,，除了在產(chǎn)品層面、營銷戰(zhàn)略,、盈利模式等方面的創(chuàng)新以外,，優(yōu)化成本結構，降低產(chǎn)品制造成本也是必要的手段,。

五,、簡單策略。

一些企業(yè)管理者常常犯這樣的錯誤,，企業(yè)剛剛運作一個簡單模式取得一定的成功,，管理者就開始把它變得復雜化，并難以控制,。

復雜性所帶來的成本上升和銷量下降遠遠大于其帶來的好處,，越是復雜的產(chǎn)品越是需要一個簡單結構的企業(yè)來銷售，復雜與否還是看適合與否,，在互聯(lián)網(wǎng)時代不妨在“內容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+服務創(chuàng)新”上下功夫,，并不是所有的營銷策略都是復雜了便高端了。

六,、體驗營銷,。

體驗營銷的根本在于“人文關懷”，對消費者來說很重要,。

一些企業(yè)通過體驗訂制的市場契機,，以顧客需求為導向，以服務創(chuàng)新為根本,，在盤活現(xiàn)有資源基礎上,，強調為個別客戶設計產(chǎn)品、服務,、溝通方式的能力,。

通過個性化的訂制服務來挽留老顧客，吸引新顧客,，它們拜靈活的制造能力與電腦資料庫之賜,，企業(yè)可為成百上千位，甚至數(shù)百位顧客提供獨一無二的產(chǎn)品,。

當前,，中小企業(yè)通常從產(chǎn)品和推銷觀念轉變成顧客和營銷觀念，以贏得顧客并且取得比競爭對手更好的績效。很顯然,，企業(yè)的焦點正在轉向顧客關系營銷,。

企業(yè)要將自身核心產(chǎn)品所蘊含的價值通過多介質、多落地,、多平臺充分實現(xiàn)，分享核心價值形成新的體驗服務模式,，同時,，通過培育和挖掘目標消費群中現(xiàn)實或潛在的個性化需求來不斷打造企業(yè)產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢和核心競爭力。

科特勒教授認為,，市場營銷是發(fā)現(xiàn),、保留和培育顧客的科學和藝術，真的是十分精辟,。

說起體驗營銷,，舉一個大企業(yè)體驗營銷的典型例子，海爾集團是率先提出 “人單合一”,、“您來設計我來實現(xiàn)”服務新口號的知名企業(yè),，其意義在于由消費者向海爾提出自己對產(chǎn)品的需求模式，由海爾集團來實現(xiàn),。

這種體驗營銷手段在當時引起了轟動,。

而這個過程，可以歸結為增值和創(chuàng)新的人性化營銷鏈,。這個營銷鏈周而復始地運行,，形成海爾營銷的良性循環(huán)。

體驗營銷的最大效果不是提高品牌的知名度,，而是提高了消費者對品牌的忠誠度,。

品牌忠誠度應包括兩方面的內容：行為忠誠度和情感忠誠度。行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品,，這種行為的產(chǎn)生可能源于消費者對這種品牌內在的好感,，也可能是由于購買沖動、促銷活動,、消費慣性,、轉換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的。

情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式,、價值觀念相吻合,，消費者對該品牌已產(chǎn)生了感情，甚至引以為豪,，并將此作為自己的朋友和精神寄托,，進而表現(xiàn)出持續(xù)購買的欲望和行為。

體驗的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升服務，讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務,，從單純的產(chǎn)品轉化為“以服務為核心的產(chǎn)品”,，從而提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度，服務的核心不是產(chǎn)品,，而是售前售中售后,，這些服務必須形成一個嚴密的鏈接，才能達從到產(chǎn)品到服務的升級,，它意味著完善服務的流程,，用售前服務提升銷售效果，用售中服務確保顧客不流失,，用售后服務提高顧客的忠誠度等等,。

因為，只有徹底的掌握消費者的消費心理,，滿足消費者的消費需求,，企業(yè)才能擺脫市場環(huán)境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運的強者,。

當前,，要想擁有市場需求的產(chǎn)品，除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,，更應該將用戶的需求演變成具體的消費場景,，而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力，才能勾起消費者使用的欲望,。

消費場景化至少要做到：

1,、用戶痛點的深度感知與滿足；

2,、用戶隱形需求的挖掘與引導,；

3、用戶充分參與下的體驗反饋與設計提升,。

做老板的,，你如果不能把企業(yè)的文化基因和資源優(yōu)勢，經(jīng)過精準的營銷深加工手段,、智造成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,，并放進品牌建設中去，就是極大的浪費,。

顯然,，如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化，命中用戶與顧客周圍的情感連接,，好產(chǎn)品就真的開始說話了,。

隨著中國企業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在已經(jīng)進入了個性化定制化營銷時代，從文化營銷到廣告營銷,、概念營銷,、整合營銷到內容營銷，伴隨著營銷節(jié)奏的變化,，各家企業(yè)和品牌的內涵也不斷得到了彰顯,，市場開發(fā)重點隨之轉移到了市場終端場景化和生動化的角逐。

由此,，現(xiàn)代企業(yè)的營銷必須以消費者為中心,，產(chǎn)品設計之前就必須充分研究和分析，并且要把差異化,、競爭策略、市場細分,、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設計,、定價、廣告,、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上,。

因此，要避免無中生有的夸大,，天花亂墜的炒作,，只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌，能夠突顯你的賣點而不牽強附會,，同時極易被消費者接受,，那就是好的營銷。

比如：我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感,、突出現(xiàn)代藝術特點,、加入時尚流行元素、在內容生產(chǎn)上補充更多的娛樂性,、場景化,、人性化等，讓產(chǎn)品時尚生動起來去吸引年輕人,，從而建立起龐大的消費人群,，擺脫國外品牌的圍追堵截。