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中國(guó)首本O2O+專著《企業(yè)O2O+》即日全國(guó)隆重上市
石章強(qiáng) 2016-1-19 08:03
中國(guó)首本O2O+專著《企業(yè)O2O+》即日全國(guó)隆重上市
中國(guó)首本 O2O+ 專著《企業(yè) O2O+ 》即日全國(guó)隆重上市 機(jī)工出版社2016十大新書,, 京東獨(dú)家自營(yíng) 預(yù)購(gòu)團(tuán)購(gòu)猛戳 http://item.jd.com/11851096.html ,! 一,、內(nèi)容簡(jiǎn)介 《企業(yè) O2O+ 》 是國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)指導(dǎo)專業(yè)企業(yè)如何實(shí)施 O2O 的實(shí)操方法論,一部深具實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效價(jià)值的傳統(tǒng)企業(yè)延伸線上和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展線下的 O2O 一體化的實(shí)戰(zhàn)工具書,。 2009 年,作為國(guó)內(nèi)第一本系統(tǒng)研究終端實(shí)操運(yùn)營(yíng)和單店業(yè)績(jī)提升的《新坐商:坐著賣貨不再難》上市后,一發(fā)不可收拾,,深受各類連鎖型、終端型,、門店型,、品牌型企業(yè)的追捧,連續(xù)五印,,暢銷持續(xù)至今,,一本專業(yè)書竟然累計(jì)銷售近 20 萬(wàn)冊(cè)。 此后,,新坐商的方法論體系曾指導(dǎo)了一批又一批的企業(yè)成為行業(yè)老大和上市公司,, 蘇泊爾、友邦,、方太,、華帝、雷士,、羅萊,、美特斯邦威、潔麗雅,、十月媽咪,、如家、杉杉,、文峰,、吉祥、榮欣,、茶香書香,、驢媽媽、藝龍、萬(wàn)科,、萬(wàn)達(dá)等,,他們是錦坤新坐商的實(shí)踐者和驗(yàn)證者,在他們成長(zhǎng)成功的路上,,新坐商成為他們終端單店?duì)I業(yè)力提升的核心思想和方法論,。 新坐商的思想最開(kāi)始起源于為諾貝爾磁磚專賣店提供銷量提升的咨詢?cè)\斷和策略服務(wù),發(fā)展于蘇泊爾的每天每店多賣一口鍋的整體咨詢幫扶,,并由此在營(yíng)銷界開(kāi)創(chuàng)了“單店?duì)I業(yè)力”的名詞和方法論,。但真正體系化,則是在為羅萊和友邦的深度合作中,,尤其是在為友邦提供長(zhǎng)達(dá)多年的深度合作中產(chǎn)生的并不斷日益升華的,。 隨著電商興起后,曾有不少企業(yè)家和朋友問(wèn)我,,新坐商好像是發(fā)源于傳統(tǒng)的終端門店,,是否對(duì)電商、網(wǎng)商,、微商,、微店也管用? 我笑而不答,,你說(shuō)呢,? 他們說(shuō),應(yīng)該也是管用的,,不然就不叫新坐商了,。 我說(shuō),方法論有兩種,,一種是器術(shù),,也就是工具類,因人因時(shí)因地因業(yè)而用,;另一種是道法,,隨時(shí)隨地隨人隨事而用。 新坐商屬于第二種,,更多的是方法論而非工具論,,不會(huì)因?yàn)楣ぞ叩淖冞w而不適時(shí)宜。 為了讓新坐商能夠與時(shí)俱進(jìn),,在電商網(wǎng)商微商大潮下,,要結(jié)合發(fā)展手段、路徑和載體的改變而適時(shí)豐富和完善才能形成落地化的既指導(dǎo)線下又聯(lián)接線上的一體化的實(shí)操指南,。 于是,,歷時(shí)三年,、 足跡遍布中國(guó) 2000 余市縣,、歷經(jīng) 100 多家品牌實(shí)踐檢驗(yàn)的實(shí)施化 O2O 的 22 篇真經(jīng) 《企業(yè)O2O+:企業(yè)O2O落地化22篇計(jì)》終于誕生了,。 形象地說(shuō), O2O + 可以理解為新守株抓兔,,不管是店商,、電商還是微商,只要在兔子經(jīng)常出沒(méi)的地方建立起屬于你的最容易吸引兔子跑過(guò)來(lái)的又粗又大又硬又密的株,,讓那些又肥又大的兔子有來(lái)無(wú)回,,一撞就死,一抓就著,。 在管理層面上,, O2O + 由規(guī)劃力、產(chǎn)品力,、形象力,、推薦力、管理力,、服務(wù)力等六力構(gòu)成一個(gè)完整的思想和理論體系,; 在執(zhí)行層面上,拉客,、殺客,、留客和轉(zhuǎn)客構(gòu)成了 O2O + 的完整管理路線圖; 在定量層面上,,一個(gè)優(yōu)秀的 O2O + 即為客流量*進(jìn)店數(shù)*成交率*客單額(客單產(chǎn)*客單價(jià)*客單效)*客頻率*客毛率*滿意度(回頭率+復(fù)購(gòu)率+推薦率),。 在定性層面上, O2O + 由招商,、會(huì)議營(yíng)銷,、選址、店面設(shè)計(jì),、店面裝修,、產(chǎn)品陳列、新店開(kāi)業(yè),、電話營(yíng)銷,、促銷、大客戶營(yíng)銷,、會(huì)員營(yíng)銷 ,、電商微商、網(wǎng)絡(luò)傳播,、銷售服務(wù),、異業(yè)聯(lián)盟 ,、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)運(yùn)營(yíng),、門店網(wǎng)店文化建設(shè),、日常管理、門店信息化,、庫(kù)存管理,、期權(quán)股權(quán)等22篇計(jì)完整構(gòu)成。 從新坐商到O2O+,,讓我們清醒地看到在消費(fèi)者由“NEED”向“WANT”再向“VALUE”的升級(jí)過(guò)程中,,品牌商則需要實(shí)現(xiàn)從“我有我賣”到“你需我給”再到“我要多買”的三級(jí)跳。 二,、圖書看點(diǎn) 1. 第一本 O2O 落地化方法論 圖書 2. 一部系統(tǒng)專業(yè)指導(dǎo)企業(yè)如何 落地化實(shí)施的 O2O 實(shí)操方法論 3. 一部傳統(tǒng)企業(yè)延伸線上和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展線下的 O2O 一體化 實(shí)戰(zhàn)工具書 4. 資深品牌營(yíng)銷專家 石章強(qiáng) 最新力作 5. 連鎖與互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷專業(yè)機(jī)構(gòu) 錦坤 最新專著 6. 中國(guó)最大的出版社 機(jī)械工業(yè)出版社 重磅打造的年度重點(diǎn)超級(jí)暢銷圖書,; 7. 該書融合了 500 多家國(guó)內(nèi)外一線品牌 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、 200 多個(gè) O2O 實(shí)操案例 ,、 100 余位互聯(lián)網(wǎng)大咖 實(shí)效經(jīng)歷,; 8. 歷時(shí) 3 年 、足跡遍布中國(guó) 2000 余縣市 ,、歷經(jīng) 100 多家品牌 實(shí)踐檢驗(yàn)的實(shí)施化 O2O 的 22 篇真經(jīng) ,; 9. 創(chuàng)業(yè)黑馬集團(tuán)董事長(zhǎng)、黑馬學(xué)院院長(zhǎng)牛文文 傾情作序 10. 羅輯思維 羅振宇 ,、房多多 段毅,、 依文 夏華 、如家 孫堅(jiān) ,、俏江南 張?zhí)m ,、陌陌 鄭剛 、億歐網(wǎng) 黃淵普 ,、黃太吉 赫暢 ,、雷士 王冬雷 、方太 茅忠群 ,、博洛尼 蔡明 ,、驢媽媽 洪清華 等 40 位大咖聯(lián)合推薦; 11. 吳曉波頻道,、羅輯思維,、 秦朔朋友圈 、 虎嗅網(wǎng),、鈦媒體,、 36 氪、億歐網(wǎng),、艾瑞網(wǎng),、易觀網(wǎng),、銷售與市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)家,、第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)、新浪,、騰訊,、搜狐 等 30 多家頂級(jí)媒體總編輯高度熱評(píng),; 12. 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的 老板必讀書 ,! 13. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的 創(chuàng)始人第一讀物! 14. 實(shí)戰(zhàn),、實(shí)操,、實(shí)效, 拿之即用,、用之即戰(zhàn),、戰(zhàn)之即效 ! 三,、名家推薦 石章強(qiáng) 先生的專著《企業(yè)O2O+》為我們系統(tǒng)梳理了O2O到底該如何玩,?如何才能玩好?如何才能真正實(shí)現(xiàn)PC時(shí)代的信息經(jīng)濟(jì)模式升級(jí)為移動(dòng)時(shí)代的信任經(jīng)濟(jì)模式,? —— 創(chuàng)業(yè)黑馬集團(tuán)董事長(zhǎng)牛文文 形象地說(shuō),, O2O 可以理解為新守株抓兔,即如何在兔子經(jīng)常出沒(méi)的地方建立起屬于你的最容易吸引兔子跑過(guò)來(lái)的又粗又大又硬又密的株,,讓那些又肥又大的兔子有來(lái)無(wú)回,,一撞就死,一抓就著,。 —— 羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇 《企業(yè)O2O+》認(rèn)為 人機(jī)時(shí)地付五位一體是 020 的基配 ,,我很贊同。 —— 黃太吉?jiǎng)?chuàng)始人赫暢 《企業(yè) O2O+ 》對(duì)那些擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 O2O 的企業(yè)來(lái)說(shuō),,值得一讀,。房多多已走在擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱 O2O 的路上了,。 —— 房多多創(chuàng)始人段毅 作為酒店行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,,如家一直在探索和實(shí)踐通過(guò)O2O鏈接并強(qiáng)化消費(fèi)者的粘性。 —— 如家CEO孫堅(jiān) 服裝企業(yè)如何粘住用戶,?O2O如何實(shí)施,? 《企業(yè) O2O+ 》的 22 篇計(jì), 還有相當(dāng)行之有效的,。 ——依文董事長(zhǎng) 夏華 石章強(qiáng)說(shuō)得太對(duì)了,, O2O 其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)新購(gòu)物時(shí)代的信息經(jīng)濟(jì) + 信任經(jīng)濟(jì),。 —— 陌陌投資人鄭剛 有些品牌為什么互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功?有些品牌為什么不成功,?看過(guò)《企業(yè)O2O+》,,你就會(huì)明白品牌擁抱和轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)了。 —— 雷士董事長(zhǎng)王冬雷 線上與線下,、店內(nèi)與店外,、本店與外店、用戶與非用戶,、消費(fèi)者與傳播者,、客人與非客人、本品與對(duì)手,、直接競(jìng)爭(zhēng)者與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者等 《企業(yè)O2O+》一書看來(lái)均 是 020 要覆蓋和影響的對(duì)象,; —— 方太董事長(zhǎng)茅忠群 只要導(dǎo)入“拉客 - 殺客 - 留客 - 轉(zhuǎn)客”的“四客體系”和“規(guī)劃力 - 產(chǎn)品力 - 形象力 - 推薦力 - 管理力 - 服務(wù)力”的“六力模型”,就能讓你的產(chǎn)品銷暢銷長(zhǎng)銷高利銷,,從此你坐著賣貨就不再難,!來(lái)伊芬的門店策略就是這種方法論的集中體現(xiàn)。 —— 來(lái)伊芬董事長(zhǎng)郁瑞芬 《企業(yè)O2O+》說(shuō),, 在互聯(lián)網(wǎng) + 大環(huán)境下,,只有抓住了消費(fèi)者由“ NEED ”向“ WANT ”再向“ VALUE ”的三級(jí)跳, O2O 才能真正落地化和一體化,。 ——慈銘體檢董事長(zhǎng)韓小紅 《企業(yè) O2O+ 》指出,,要充分地明析一個(gè)有效 O2O 的判斷標(biāo)準(zhǔn):是否成倍地釋放了閑置資源;是否成倍地的提升了市場(chǎng)效率,;是否成倍地增強(qiáng)了消費(fèi)體驗(yàn),。這三個(gè)有利于太好了。 —— 羅萊董事長(zhǎng)薛偉成 家居家裝行業(yè)能否破當(dāng)前的局,,關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)落地化的O2O,。 —— 博洛尼董事長(zhǎng)蔡明 《企業(yè)O2O+》告訴我們: 當(dāng)下的營(yíng)銷,需要由以前的市場(chǎng),、客服,、銷售三駕馬車升級(jí)為用戶感知、溝通服務(wù)和體驗(yàn)交易的三大接觸點(diǎn)組織系統(tǒng),,從而才能實(shí)現(xiàn)互通,、互動(dòng)和互聯(lián)的 O2O 實(shí)效。 —— 驢媽媽創(chuàng)始人洪清華 在 O2O 的戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)層面上,,我們需要解決好“規(guī)劃力 - 產(chǎn)品力 - 形象力 - 推薦力 - 管理力 - 服務(wù)力”的“六力模型”,,這樣的 O2O 才會(huì)真正打通信息建立信任,從而線上線下一體化,; —— 十月媽咪創(chuàng)始人趙浦 餐飲企業(yè)如何留住回頭客,? 《企業(yè) O2O+ 》中的 拉客,、殺客、留客和轉(zhuǎn)客 “四客體系”值得借鑒和學(xué)習(xí),。 —— 俏江南董事長(zhǎng)張?zhí)m 非常認(rèn)同 《企業(yè)O2O+》提出來(lái)的“ 人貨場(chǎng)如何三合一是 O20 的核心”,。 —— 億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普 企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)要成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),必須具有本書《企業(yè)O2O+》提到的 拉客,、殺客,、留客、轉(zhuǎn)客的“四客體系”,。 —— 浙商集團(tuán)董事長(zhǎng)俞凌雄 在 O2O 的策略實(shí)操運(yùn)營(yíng)層面上,,我們需要解決好“拉客 - 殺客 - 留客 - 轉(zhuǎn)客”的“四客體系”,這樣的 O2O 才會(huì)讓你的產(chǎn)品銷暢銷長(zhǎng)銷高利銷,,從此你坐著賣貨就不再難,! —— 友邦吊頂董事長(zhǎng)時(shí)沈祥 《企業(yè)O2O+》提出的 拉客、殺客,、留客、轉(zhuǎn)客的“四客體系”,,的確是解決持續(xù)的賣貨難題,,解決的是單產(chǎn)、單價(jià),、單效的“新三單”指標(biāo),。 —— 芬尼克茲創(chuàng)始人宗毅 正如 《企業(yè)O2O+》所說(shuō), 在這種裂變,、聚變的商業(yè)環(huán)境下,,我們的應(yīng)對(duì)思考和策略就是新守株待免。 —— 三個(gè)爸爸創(chuàng)始人戴賽鷹 四,、作者簡(jiǎn)介 —— 石章強(qiáng) : 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,、碩士生導(dǎo)師 連鎖與互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷專家 上海市十大高端青年創(chuàng)意人才 錦坤文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)始人 上海市政府品牌專家委員 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員 上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng) 上�,,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)品牌專委會(huì)秘書長(zhǎng) 數(shù)十年?duì)I銷,、管理及咨詢經(jīng)歷,服務(wù)了近 500 多個(gè)國(guó)內(nèi)外一線品牌和機(jī)構(gòu),, 30 多家集團(tuán)公司,、城市政府和上市公司的營(yíng)銷顧問(wèn)、專家委員,、獨(dú)立董事,。 先后首創(chuàng)“對(duì)標(biāo)”“混合”“熱產(chǎn)品”“軟傳播”“新坐商”“易模式”等戰(zhàn)略、管理,、營(yíng)銷思想與方法,,著有《對(duì)標(biāo)》《混合理論》《熱產(chǎn)品》《軟傳播》《新坐商》《易模式》《企業(yè)過(guò)冬》《企業(yè)下鄉(xiāng)》《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) + 》《企業(yè) O2O+ 》等數(shù)十本暢銷專著,。 ——聯(lián)系作者 電郵: [email protected] 網(wǎng)站: http://www.jonkon.com 客服:400-6622-356 五、媒體評(píng)論 打造一個(gè)好品牌,,O2O是方向更是方法,。 —— 《吳曉波頻道》 O2O 是鏈接商業(yè)朋友圈的最有效模式,剛需,、高頻,、強(qiáng)粘是三個(gè)關(guān)鍵。 —— 《秦朔朋友圈》 O2O 是新形勢(shì)下企業(yè)中國(guó)企業(yè)品牌打造的最重要的選擇,! —— 《鈦媒體》 沒(méi)有O2O,,就沒(méi)有大品牌! —— 《36氪》 新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的品牌建設(shè)之道,,一是O2O,,二是社群。 —— 《羅輯思維》 一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家的能量在于通過(guò)O2O的方式打造高粘性的品牌,! —— 《虎嗅網(wǎng)》 O2O 會(huì)是未來(lái)十年企業(yè)和組織品牌建設(shè)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)引擎,! —— 《億歐網(wǎng)》 國(guó)家離不了軟實(shí)力,品牌更離不了O2O,。 —— 《艾瑞網(wǎng)》 一個(gè)品牌最重要的是什么,?就是消費(fèi)者的粘性力。 —— 《易觀網(wǎng)》 O2O 就是拉客,、殺客,、留客和轉(zhuǎn)客。 —— 《銷售與市場(chǎng)》 拉客,、殺客,、留客和轉(zhuǎn)客的四客體系,規(guī)劃力,、產(chǎn)品力,、形象力、推薦力,、管理力,、服務(wù)力的六力模型,以及單產(chǎn),、單價(jià),、單效的三單指標(biāo),則有機(jī)的構(gòu)成了新坐商O2O的因果鏈,。 —— 《銷售與管理》 在互聯(lián)網(wǎng) + 大環(huán)境下,,只有抓住了消費(fèi)者由“ NEED ”向“ WANT ”再向“ VALUE ”的三級(jí)跳, O2O 才能真正落地化和一體化 —— 《中國(guó)企業(yè)家》 企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)能否成功,關(guān)鍵在于如何實(shí)現(xiàn)落地化的O2O,。 —— 《東方企業(yè)家》 有效 O2O 的判斷標(biāo)準(zhǔn):是否成倍地釋放了閑置資源,;是否成倍地的提升了市場(chǎng)效率;是否成倍地增強(qiáng)了消費(fèi)體驗(yàn) —— 《經(jīng)理人》 人貨場(chǎng)如何三合一是 O20 的核心 —— 《商業(yè)價(jià)值》 由以前的市場(chǎng),、客服,、銷售三駕馬車升級(jí)為用戶感知、溝通服務(wù)和體驗(yàn)交易的三大接觸點(diǎn)組織系統(tǒng),,從而才能實(shí)現(xiàn)互通,、聯(lián)動(dòng)和互聯(lián)的 O2O 實(shí)效。 —— 《IT經(jīng)理世界》 人機(jī)時(shí)地付五位一體是 020 的基配 ,! —— 《創(chuàng)業(yè)家》 線上與線下,、店內(nèi)與店外、本店與外店,、用戶與非用戶,、消費(fèi)者與傳播者、本品與對(duì)手,、直接競(jìng)爭(zhēng)者與相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者等是 020 的覆蓋對(duì)象 —— 《創(chuàng)業(yè)邦》 在這種裂變,、聚變的商業(yè)環(huán)境下,我們的應(yīng)對(duì)思考和策略就是,,新守株待免,。 —— 《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》 解決好“拉客 - 殺客 - 留客 - 轉(zhuǎn)客”的“四客體系”,這樣的 O2O 才會(huì)讓你的產(chǎn)品銷暢銷長(zhǎng)銷高利銷,,從此你坐著賣貨就不再難! —— 《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》 只要不遠(yuǎn)離消費(fèi)者的O2O才是好的O2O,。 —— 《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》 21 世紀(jì)什么最缺,?品牌的粘力,而粘力的關(guān)鍵在于O2O,。 —— 《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 解決好“規(guī)劃力 - 產(chǎn)品力 - 形象力 - 推薦力 - 管理力 - 服務(wù)力”的“六力模型”,,這樣的 O2O 才會(huì)真正打通信息建立信息,從而線上線下一體化,; —— 新浪 O2O 可以理解為新守株抓兔 —— 騰訊 在這種裂變,、聚變的商業(yè)環(huán)境下,我們的應(yīng)對(duì)思考和策略就是,,新守株待免,。 —— 和訊 拉客、殺客,、留客,、轉(zhuǎn)客的“四客體系”,的確是解決持續(xù)的賣貨難題,解決的是單產(chǎn),、單價(jià),、單效的“新三單”指標(biāo)。 —— 網(wǎng)易 拉客,、殺客,、留客和轉(zhuǎn)客 “四客體系”才能留住回頭客。 —— 搜狐 O2O 就是PC時(shí)代的信息經(jīng)濟(jì)模式和移動(dòng)時(shí)代的信任經(jīng)濟(jì)模式的結(jié)合,。 —— 鳳凰 六,、圖書目錄 序言創(chuàng)業(yè)家牛文文:O2O需要天派、地派和移動(dòng)派三位一體.... 26 自序 O2O+就是拉客,、殺客,、留客、轉(zhuǎn)客.... 一,、募兵篇——招商.... 1,、愛(ài)多胡志標(biāo)的彩宴節(jié)能燈為什么招商還是失利?... 2,、招商兵法詳解... 1)賣貨,、多賣貨、賣更多的貨——明確目的... 2)用光你所有的老本搶占陣地——理清渠道... 3)用忠于你的人為你賣命——找準(zhǔn)對(duì)象... 4)喝粥還是吃肉必須有言在先——制定政策... 5)知道邁了左腳后該提右腳——設(shè)計(jì)策略... 6)干起來(lái),,在打槍中瞄準(zhǔn)——實(shí)施流程... 3,、錦坤經(jīng)典招商案例——羅萊家紡造就天下財(cái)富連鎖神話... 二、動(dòng)員篇——會(huì)銷.... 1,、匯聚培訓(xùn),,一場(chǎng)會(huì)回款五千萬(wàn)的神話是如何締造的... 2、會(huì)議營(yíng)銷兵法詳解... 1)兵馬未動(dòng)糧草先行——前期宣傳及籌備,,掃街,、潛在加盟者、渠道商聯(lián)絡(luò)和邀約會(huì)議組織... 2)掛下香餌等魚上鉤——客戶邀約的過(guò)程,、關(guān)鍵點(diǎn),、話術(shù)準(zhǔn)備、渠道商的關(guān)注重點(diǎn)... 3)大場(chǎng)面才有大智慧——會(huì)場(chǎng)布置和氣氛營(yíng)造... 4)有賣點(diǎn)才是好產(chǎn)品——產(chǎn)品演示... 5)前景展望+在商言商(B2B)——有錢大家一起賺才是好生意... 6)打鐵趁熱——現(xiàn)場(chǎng)簽單... 7)為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作——會(huì)后跟進(jìn)... 3,、錦坤經(jīng)典案例——雙鹿冰箱單場(chǎng)3.6億會(huì)銷神話是如何煉成的,?... 三、九地篇——選址.... 1,、美特斯邦威城市博物館大店的陰陽(yáng)謀,?... 2、選址兵法詳解... 1)為什么要選址,?——選址的目的是什么,?要綜合考慮哪些因素... 2)從兔的習(xí)性開(kāi)始——選址的第一步是了解消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,、出沒(méi)的場(chǎng)所、購(gòu)買時(shí)影響因素等可能影響選址的要素 3)區(qū)域:以城市為單位——明確自己要向哪一類的城市走,。... 4)從商圈到定點(diǎn)——生活圈,?商務(wù)圈?政務(wù)圈,?大小商圈的圈層,?... 5)評(píng)估的最高境界是量化打分和定性洞察... 3、錦坤經(jīng)典選址案例——吉祥:小餛飩大業(yè)績(jī)背后的選址密訣... 四,、儀容篇——設(shè)計(jì).... 1,、俏江南:店面設(shè)計(jì)為什么要花1000多萬(wàn)?... 2,、設(shè)計(jì)兵法詳解... 1)SI很講究——根據(jù)品牌形象確定整體風(fēng)格,、空間布局... 2)懂點(diǎn)風(fēng)水——風(fēng)水在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用... 3)顏色的學(xué)問(wèn)——門店配色... 4)材質(zhì)的運(yùn)用——不同裝飾材料的效果... 5)門店抓住設(shè)計(jì)八要素——門頭、櫥窗,、墻面,、地面及吊頂、陳列展具,、內(nèi)飾設(shè)計(jì),、燈光、音效布置 3,、錦坤經(jīng)典設(shè)計(jì)案例——友邦吊頂如何打敗壟斷冠軍,?... 五、整備篇——裝修.... 1,、裝得一般般的永生酒店為什么反而成為江西地頭蛇,?... 2、裝修兵法詳解... 1)門店裝修前的三準(zhǔn)備:設(shè)計(jì)方案,、裝修公司,、費(fèi)用預(yù)算... 2)外裝看門頭——門頭、招貼,、櫥窗、燈光... 3)硬裝看細(xì)節(jié)——收銀臺(tái),、道具,、休息區(qū)、死角... 4)軟裝看風(fēng)格——色彩,、展具,、飾品、演示道具,、燈光... 5)內(nèi)裝看質(zhì)量——水管,、電路、網(wǎng)絡(luò)、基材,、隔音,、環(huán)保... 3、錦坤經(jīng)典裝修案例——如家低成本塑造強(qiáng)品牌... 六,、布陣篇——陳列.... 1,、小雜牌的科寶如何脫俗為大品牌的博洛尼?... 2,、陳列兵法詳解... 1)現(xiàn)代版買櫝還珠——布置陳列展具,、選擇陳列方式... 2)如何實(shí)現(xiàn)最佳陳列——好陳列的靜銷力... 3)從源頭開(kāi)始抓陳列——陳列是個(gè)傻瓜活... 4)陳列也有大兵法——陳列四到法則... 3、錦坤經(jīng)典陳列案例——金絲猴陳列,,讓對(duì)手去哭,?... 七、初戰(zhàn)篇——開(kāi)業(yè).... 1,、友邦吊頂為啥開(kāi)一家火一家,?... 2開(kāi)業(yè)兵法詳解... 1)打響第一槍... 2)開(kāi)業(yè)也要震撼全局——開(kāi)業(yè)活動(dòng)如何小成本大策劃... 3)宣傳要打組合拳——開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備... 4)開(kāi)業(yè)就得有場(chǎng)地派——好場(chǎng)地好人氣... 3、錦坤經(jīng)典開(kāi)業(yè)案例:后來(lái)者HB開(kāi)業(yè)如何打響中華第一槍,?... 八,、側(cè)擊篇——電話營(yíng)銷.... 1、平安電話車險(xiǎn),,一招能否打天下,?... 2、電話營(yíng)銷兵法詳解... 1)廣撒網(wǎng),,還是重點(diǎn)培養(yǎng)... 2)精兵強(qiáng)將,,事半功倍——電話營(yíng)銷中,打電話的人才是核心... 3)電話營(yíng)銷是說(shuō)話的藝術(shù)... 4)怎樣讓客戶愿意和你說(shuō)下去——電話銷售中的禁忌和成功要素... 3,、錦坤經(jīng)典電話營(yíng)銷案例——匯聚人如何一電令天下,?... 九、狙擊篇——促銷.... 1,、三個(gè)爸爸30日眾籌促銷1000萬(wàn)元... 2,、促銷兵法詳解... 1)促銷是種犀利武器——促銷的作用和促銷的意義... 2)促銷是門藝術(shù)——促銷針對(duì)誰(shuí)、促銷目的百變,、促銷形式有講究,、促銷時(shí)間有方法... 3)促銷的獨(dú)孤九劍... 3、錦坤經(jīng)典促銷案例——友邦如何小促銷大業(yè)績(jī),?... 十,、圍剿篇——大客戶營(yíng)銷.... 1、雷士照明的大客戶營(yíng)銷... 2,、大客戶營(yíng)銷兵法詳解... 1)讓大客戶主動(dòng)上門——挖掘大客戶的需求,、怎樣找到大客戶,、怎樣和大客戶接觸... 2)關(guān)系決定一切——與客戶的關(guān)系建立、穩(wěn)定,、加強(qiáng)... 3)一失足成千古恨——大客戶營(yíng)銷十大禁區(qū)... 3,、錦坤大客戶團(tuán)購(gòu)案例——羅萊家紡如何吃大戶的?... 1)寶雞石油團(tuán)購(gòu)案例... 2)平頂山中移動(dòng)案例... 3)太平洋百貨團(tuán)購(gòu)案例... 4)興業(yè)銀行團(tuán)購(gòu)案例... 十一,、攻心篇——會(huì)員營(yíng)銷.... 1,、屈臣氏的會(huì)員圣經(jīng)?... 2,、會(huì)員營(yíng)銷兵法詳解... 1)知己知彼,,百戰(zhàn)不殆——基于CRM的會(huì)員制營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)... 2)根據(jù)營(yíng)銷和品牌戰(zhàn)略確定模式——會(huì)員營(yíng)銷的關(guān)鍵要素... 3)門店是會(huì)員營(yíng)銷的重要據(jù)點(diǎn)——店內(nèi)會(huì)員營(yíng)銷的成功要素... 3、錦坤經(jīng)典會(huì)員營(yíng)銷案例——如家酒店的消費(fèi)者粘性營(yíng)銷... 十二,、電子戰(zhàn)篇——電商微商.... 1,、俏十歲:面膜新品緣何迅速火爆江湖?... 2,、電商兵法詳解... 1)沒(méi)有最好,,只有最合適——明確電商模式... 2)磨刀不誤砍柴工——建立團(tuán)隊(duì)... 3)電商別栽在后臺(tái)上——平臺(tái)管理和物流... 4)電商推廣要全面鋪開(kāi)——平面、戶外,、植入,、贊助、平臺(tái)推廣... 5)相互配合,,協(xié)同發(fā)展——處理好實(shí)體店和網(wǎng)上平臺(tái)之間的關(guān)系... 3,、錦坤經(jīng)典電商案例——驢媽媽的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)模式... 十三、游擊篇——網(wǎng)絡(luò)傳播.... 1,、膜麗軟傳播助力俏十歲贏霸業(yè)... 2,、網(wǎng)絡(luò)傳播兵法詳解... 1)適合的才是最好的——找準(zhǔn)門店拉客傳播形式... 2)用足入口資源實(shí)現(xiàn)智慧拉客——百度推廣... 3)一“博”用戶知——新浪微博... 4)新守株待兔完全有可能——分類和行業(yè)網(wǎng)站... 5)拉客和轉(zhuǎn)客的最有效手段——團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站... 3、錦坤經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)傳播案例——異類YOHO,!的潮牌網(wǎng)推經(jīng)... 十四,、安撫篇——銷售服務(wù).... 1、病入膏肓的叮咚小區(qū)還有救嗎,?... 2,、銷售服務(wù)兵法詳解... 1)銷售服務(wù)是大事—明確銷售服務(wù)提供的價(jià)值... 2)系統(tǒng)規(guī)劃,責(zé)權(quán)明確——建立廠商銷售服務(wù)體系... 3)讓銷售服務(wù)成為一種有效的口碑營(yíng)銷... 4)服務(wù)也是利潤(rùn)中心——如何利用銷售服務(wù)盈利... 3,、錦坤經(jīng)典銷售服務(wù)案例——物業(yè)服務(wù)成就萬(wàn)科全球地產(chǎn)老大... 十五,、盟友篇——異業(yè)聯(lián)盟.... 1、冠軍聯(lián)盟,,能否冠盟天下?... 2,、異業(yè)聯(lián)盟兵法詳解... 1)你適合異業(yè)聯(lián)盟嗎,?——異業(yè)聯(lián)盟的自我修煉,、利弊... 2)天下攘攘皆為利往——異業(yè)聯(lián)盟求同存異... 3)異業(yè)聯(lián)盟要這樣賺錢——依靠異業(yè)聯(lián)盟獲得利益... 3、錦坤經(jīng)典異業(yè)聯(lián)盟案例——?jiǎng)?chuàng)綠鐵板聯(lián)盟燒天下... 十六,、強(qiáng)將篇——店長(zhǎng).... 1,、星巴克店長(zhǎng)到底管些啥?... 2,、店長(zhǎng)兵法詳解... 1)做店長(zhǎng)是門技術(shù)活... 2)店長(zhǎng)是這樣煉成的... 3)一個(gè)優(yōu)秀店長(zhǎng)的一天... 4)將在外,,軍令要執(zhí)行... 5)怎樣留住好店長(zhǎng)... 3、錦坤經(jīng)典店長(zhǎng)案例——新日的五好店長(zhǎng)是如何煉成的,?... 十七,、精兵篇——導(dǎo)購(gòu).... 1、雙立人導(dǎo)購(gòu)單店賣貨憑什么過(guò)千萬(wàn),?... 1,、導(dǎo)購(gòu)兵法詳解... 1)導(dǎo)購(gòu)才是最后一厘米... 2)門店導(dǎo)購(gòu)也有四大原則... 3)對(duì)自己和對(duì)手了解多少?... 4)工欲善其事,,必先利其器... 5)一個(gè)合格導(dǎo)購(gòu)的一天... 6)誰(shuí)是導(dǎo)購(gòu)之王,?... 3、錦坤經(jīng)典導(dǎo)購(gòu)案例——蘇泊爾每天每店多賣一口鍋,?... 十八,、軍心篇——門店網(wǎng)店企業(yè)文化建設(shè).... 1、一茶一坐:把文化味融入到產(chǎn)品與服務(wù)中... 2,、門店企業(yè)文化兵法詳解... 1)小小門店也要文化,?... 2)大文化同小文化異... 3)文化重在執(zhí)行——門店員工的企業(yè)文化如何養(yǎng)成... 3、錦坤經(jīng)典門店文化案例——茶香書香的茶書文化... 十九,、日訓(xùn)篇——日常管理.... 1,、絕味鴨脖,1個(gè)支點(diǎn)如何撬起40億,?... 2,、日常管理兵法詳解... 1)典型的門店一天要這樣過(guò)——門店每天的管理... 2)存貨是門店的命根... 3)管人:小門店大學(xué)問(wèn)... 3、錦坤經(jīng)典日常管理案例——榮欣3月銷售4000套家裝的背后,?... 二十,、信息篇——門店信息化.... 1、來(lái)伊芬的人機(jī)地時(shí)付五位一體信息化... 2,、門店信息化兵法詳解... 1)門店也要信息化——門店信息化的意義和內(nèi)容... 2)大數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵:拉客,、殺客、留客,、轉(zhuǎn)客... 3,、錦坤經(jīng)典門店信息化案例——康品匯的社區(qū)生鮮O2O一體化?... 二十一,、后勤篇——庫(kù)存管理.... 1,、美特斯邦威會(huì)被高庫(kù)存壓垮嗎,?... 2、庫(kù)存管理兵法詳解... 1)庫(kù)存管理并不是簡(jiǎn)單的管倉(cāng)庫(kù)... 2)庫(kù)存也有不同門派... 3)什么樣的庫(kù)存才是好的... 4)天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐... 5)庫(kù)存管理也要學(xué)習(xí)田忌賽馬... 3,、錦坤經(jīng)典庫(kù)存管理案例——ZARA極速快時(shí)尚供應(yīng)鏈?zhǔn)侨绾涡纬傻模?.. 二十二,、激勵(lì)篇——股權(quán)期權(quán)設(shè)置.... 1、一個(gè)傳統(tǒng)的熱泵企業(yè)如何三年裂變十家牛B公司,?... 1,、總分部企業(yè)股權(quán)期權(quán)激勵(lì)兵法詳解... 1)為了一致的目標(biāo)——如何總部分部股權(quán)激勵(lì)目標(biāo)... 2)讓一部分先富起來(lái)——每個(gè)店都得有店老板... 3)啥股權(quán)激勵(lì)模式最有效——?dú)⒇i殺屁股,殺死是關(guān)鍵... 3,、錦坤經(jīng)典股權(quán)激勵(lì)案例——文峰如何用金手拷搞定上千店長(zhǎng),?... 后記從新坐商到O2O+,守株真的可以待兔....
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突破既有格局 掌控企業(yè)命運(yùn)
熱度 15 金煥民 2014-12-24 17:10
這是我與劉春雄老師新作“《格局》-- 中國(guó)企業(yè)高管修煉 ”一書的序言,。春節(jié)前后,,將由電子工業(yè)出版社出版。不為了多賣幾本書,,僅僅希望多影響一些人,,請(qǐng)大家?guī)椭D(zhuǎn)發(fā),向你們的好友,、同事推薦,。別人寫書掙錢,我們寫書賠錢---影響了掙錢的時(shí)間,。但長(zhǎng)期以來(lái),,我們卻樂(lè)此不彼。用一個(gè)混賬朋友的話說(shuō),,原因就是我們好為人師,。 這本書,我們從2010年就開(kāi)始寫,,主要是在博客上連載,。 因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)多數(shù)中層管理人員一旦晉升高管,很多人長(zhǎng)期徘徊甚至退步,,繼續(xù)突破很難,,所以萌生了寫文章的念頭。發(fā)現(xiàn)一類問(wèn)題,,寫一篇文章,。都是有感而發(fā),都有極強(qiáng)的針對(duì)性,。當(dāng)時(shí),,并沒(méi)有想到要形成體系,也沒(méi)有出書的想法。因?yàn)槌跗谑菍懡o徒弟們看的,,所以寫起來(lái)很不客氣,,甚至有點(diǎn)“訓(xùn)人”的味道。 高管突破為什么很難,?首先,他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn),,但這些經(jīng)驗(yàn)往往把他們變成了狹隘的經(jīng)驗(yàn)主義者,。在一個(gè)領(lǐng)域成功了,以為自己無(wú)所不能,。當(dāng)在另一個(gè)領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)無(wú)效時(shí),,又容易走向反面,甚至否定經(jīng)驗(yàn),。因此,,高管跳槽容易,但跳槽后突破難,,而跳行(進(jìn)入另外一個(gè)行業(yè))后突破就更難,。其次,即使是中國(guó)企業(yè)目前的高管,,無(wú)論是高學(xué)歷或者是低學(xué)歷,,一般仍然缺乏深厚的經(jīng)濟(jì)和管理理論功底,或者即使有理論功底,,但理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的“鴻溝”卻很難跨越,。所以,一些高學(xué)歷并且在初期占據(jù)有利崗位的職業(yè)經(jīng)理人往往會(huì)變成了本本主義者,,評(píng)論別人時(shí)都對(duì),,就是自己不會(huì)做。 經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,,這是中國(guó)企業(yè)高管兩個(gè)極端,。 我們研究高管修煉,就是想找到一個(gè)中間地帶,,讓有理論功底的人掌握方法,,讓有經(jīng)驗(yàn)的人悟透道理。 凡是不能兼容的,,都是病毒,。這是我們提出的重要理論。單項(xiàng)修煉固然有用,,但如果不進(jìn)行系統(tǒng)修煉,,各類問(wèn)題缺乏統(tǒng)一的價(jià)值觀和方法論,就會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的問(wèn)題,。所以,,才有了形成體系,,并集結(jié)出版的想法。好在我們有一以貫之的思維,,即使是分開(kāi)寫文章,,也不會(huì)在價(jià)值觀上發(fā)生沖突。 怎么讀這本書,?有經(jīng)驗(yàn),、有方法,如果沒(méi)有格局,,職業(yè)生涯就很難突破,。因此,我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)高管突破的關(guān)鍵是格局,。只要從事經(jīng)營(yíng)工作,,無(wú)論什么崗位,需要的格局觀是一樣的,。因此,,我們建議先不要急于看內(nèi)容,要先看框架,,看目錄,。框架和目錄就是我們認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該擁有的格局,。 格局是什么,?有人認(rèn)為是境界、眼光,、膽識(shí)和專業(yè)度,,我們認(rèn)為這將把人們引向無(wú)法把控的虛無(wú)境界,并不可取,。 首先,,格局是思考問(wèn)題的邊界。你考慮問(wèn)題,,能夠延伸得有多遠(yuǎn),。格局有多遠(yuǎn),思想才有多遠(yuǎn),,行動(dòng)才有多遠(yuǎn),。銷售部經(jīng)理,思考的邊界到底是銷售部,,還是營(yíng)銷系統(tǒng),,還是整個(gè)公司,甚至是整個(gè)行業(yè),這就是思考的邊界,。我們提倡,,要站在行業(yè)看企業(yè),站在國(guó)家看行業(yè),。這就是思考格局的突破,。那些總在部門之間鬧矛盾的職業(yè)經(jīng)理人,或許你在具體問(wèn)題上是對(duì)的,,但放在格局中可能就不一樣了,。 其次,格局是思考問(wèn)題的層次,。站在老板角度思考,站在員工角度做事,。這就是思考的層次,。在基層,你只思考基層的問(wèn)題,,到中層,,又只思考中層的問(wèn)題,總是只有一層,,也是格局有問(wèn)題,。 第三,格局是思考問(wèn)題的角度,�,;鶎拥膯�(wèn)題,站在高層思考可能就是戰(zhàn)略問(wèn)題,;高層的問(wèn)題,,站在基層思考可能就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。 有能力,,無(wú)晉升,;有功勞,沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì),。很多職業(yè)經(jīng)理人為此苦惱,,可能是因?yàn)槿狈Ω窬帧B殬I(yè)經(jīng)理人修煉,,如果總結(jié)為一句話,,那就是:在思想的修煉層面,要有格局,;在方法層面,,要有專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。 專業(yè)和方法的修煉,沒(méi)人說(shuō)也會(huì)重視,,畢竟涉及到每天的工作,;格局的修煉,沒(méi)有高手點(diǎn)撥,,可能終身沒(méi)有醒悟,。而這本書,好就好在:先修煉格局,,再修煉能力,。當(dāng)然,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),,也可能倒過(guò)來(lái),。 如何修煉職業(yè)經(jīng)理人的格局,我們提供了八個(gè)方面的認(rèn)知,,這也是本書的主要框架,。 一、環(huán)境變化的認(rèn)知,。環(huán)境變了,,一切都得變。問(wèn)題在于,,我們看到了表象,,還是環(huán)境變化本質(zhì)?我們看到了泡沫,,還是環(huán)境變化的趨勢(shì),?我們看到了有利的一面,還是有害的一面,? 環(huán)境變化的可怕在于:往前看,,很慢;往后看,,很快,。每年的變化,很�,�,;30多年的變化,很大,�,?梢哉f(shuō),對(duì)環(huán)境變化的認(rèn)知,,貫穿于本書始終,。 二,、營(yíng)銷的認(rèn)知。即使是從事?tīng)I(yíng)銷的老手,,也要重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷,。因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷缺了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是創(chuàng)造價(jià)值,,一是實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。過(guò)去的營(yíng)銷,銷量就是價(jià)值,,只有制造沒(méi)有創(chuàng)造�,,F(xiàn)在的營(yíng)銷,沒(méi)有創(chuàng)造,,營(yíng)銷就失去了價(jià)值,。 三,、市場(chǎng)周期認(rèn)知,。產(chǎn)品周期,、企業(yè)周期,、產(chǎn)業(yè)周期,、經(jīng)濟(jì)周期,,研究規(guī)律的學(xué)者都成為大家,。周期是有規(guī)律的,,規(guī)律是可以把握的,,周期是周而復(fù)始的。把握周期規(guī)律不僅能防范風(fēng)險(xiǎn),,更能抓住機(jī)會(huì),。掌握周期規(guī)律,就能提前預(yù)測(cè),,提前布局,。在外行眼里,就是諸葛孔明附身,。 四,、戰(zhàn)略認(rèn)知。不要認(rèn)為戰(zhàn)略是老板和高管的事,,戰(zhàn)略是看問(wèn)題的視角,。最好的是做到戰(zhàn)略引領(lǐng),最差也必須跟上市場(chǎng)周期變化的步伐,。在此基礎(chǔ)之上,,才有所謂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事實(shí)上,,“戰(zhàn)略”是中國(guó)企業(yè)用得最濫也最差的管理概念,。在本書中,,我們自信是用最短小的篇幅,給讀者最淺顯也最充分的解讀,。 五,、企業(yè)使命認(rèn)知。正像不是所有人都能夠成就卓著,,也不是所有企業(yè)都能夠做大做強(qiáng),。雖然沒(méi)有可能都成為行業(yè)龍頭企業(yè),但只要經(jīng)營(yíng)得法,,所有企業(yè)都可以生存得不錯(cuò),。這才應(yīng)該是所有企業(yè)共同的追求。 中國(guó)人和中國(guó)企業(yè)最愛(ài)有使命感,。這種使命感有時(shí)會(huì)使得結(jié)果和預(yù)期南轅北轍,。在本書,我們提出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次這個(gè)概念,,目的是希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)清自己的位置,,實(shí)事求是,恪守本分,,別對(duì)自己拔苗助長(zhǎng),。 六、機(jī)遇認(rèn)知,。臺(tái)風(fēng)來(lái)了,,你沒(méi)站在風(fēng)口,機(jī)會(huì)就不屬于你,。缺乏資源的中國(guó)企業(yè),,或者手中無(wú)資源的職業(yè)經(jīng)理人,沒(méi)有機(jī)會(huì)或者機(jī)遇,,發(fā)展無(wú)異于逆天,。市場(chǎng)的機(jī)會(huì),提升的機(jī)會(huì),,創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),,許多能力不如人的人因?yàn)樽プ×藱C(jī)會(huì),而實(shí)現(xiàn)了超越,。 七,、老板認(rèn)知。你能走多遠(yuǎn),,取決于與誰(shuí)同行,。即使智慧如諸葛亮,也照樣扶不起阿斗,。職業(yè)經(jīng)理人,,既存在著如何選擇老板的問(wèn)題,,也存在著與老板如何相處的問(wèn)題,還存在著如何改變老板的問(wèn)題,。一切皆因?yàn)椋豪习迨琴Y源的擁有者和分配者,。 八、高管認(rèn)知,。認(rèn)知自我比認(rèn)知環(huán)境和其他人更難,。我們認(rèn)為,而且是深切地認(rèn)為,,中國(guó)企業(yè)的老板和高管們,,如果不首先反省自身,不系統(tǒng)地提升自身的經(jīng)營(yíng)能力,,多數(shù)企業(yè),,無(wú)論是中小企業(yè),還是龍頭企業(yè),,都很難從低迷中走出來(lái),。 需要特別強(qiáng)調(diào)的是,本書所說(shuō)的“高管”既包括職業(yè)經(jīng)理人屬性的高管,,也包括處于經(jīng)營(yíng)之中的老板,,是指那些掌握和決定企業(yè)命運(yùn)的人。所以如此,,原因是中國(guó)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)整體上分離程度還很低,,資本階層的力量在中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,還占據(jù)著絕對(duì)的控制地位,。短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或許是由職業(yè)經(jīng)理人階層決定的,但企業(yè)的命運(yùn)卻仍然掌握在老板階層,。 我們也想同時(shí)強(qiáng)調(diào),,這本書與其說(shuō)是寫給別人看,不如說(shuō)是自身認(rèn)識(shí)的總結(jié),,是20多年積累的升華,,是我們歷經(jīng)時(shí)間磨練但仍然殘存于心的理想。 過(guò)去,,我們似乎一直站在營(yíng)銷主流的對(duì)立面,,在中國(guó)營(yíng)銷面對(duì)眾多質(zhì)疑和否定時(shí),以我們的《中國(guó)式營(yíng)銷》為標(biāo)志,,我們一直在研究,、提煉和鼓吹屬于中國(guó)特色的因素,一直致力于對(duì)中國(guó)特色的營(yíng)銷和管理的研究,。 在中國(guó)營(yíng)銷的追趕時(shí)代,,中國(guó)趕上了,。在中國(guó)營(yíng)銷的超越時(shí)代,中國(guó)必須致力于超越,。當(dāng)然,,這需要功底,需要修煉,。 在搭了30多年中國(guó)巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)的便車,,并且取得或大或小的成就之后,中國(guó)企業(yè)的高管和老板們必須亮出真本事了---30年了,,中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比,,除了根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)和世界市場(chǎng)需要建設(shè)性模仿跨國(guó)公司,潛心于制造,,從營(yíng)銷上,,并沒(méi)有創(chuàng)造出什么獨(dú)特的屬于自己的價(jià)值。這并非否認(rèn)中國(guó)企業(yè)所取得的巨大成就,,也不是說(shuō)中國(guó)企業(yè)做了什么錯(cuò)事,,這只是想說(shuō)明:中國(guó)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境變化,做出根本性改變了,。 中國(guó)市場(chǎng)新常態(tài)的本質(zhì)特征是,,已經(jīng)沒(méi)有簡(jiǎn)單的“便車”可搭,高管和老板們,,必須立足自身,,開(kāi)始堅(jiān)定地尋找自己的道路。這條路就是獨(dú)立思考的路,,自主創(chuàng)新的路,。否則,目前身處高位的管理人員,,必然會(huì)做不下去,,老板們則要么跑路,要么回到“解放前”,。 我們不妨這樣看,,今天,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)困難就是一塊試金石,,是真金就應(yīng)該經(jīng)得起火煉,;同時(shí)它也是一把磨刀石,磨出來(lái)就是一把寶刀,,磨不出來(lái),,就變成了一塊廢鐵。 老板也好,,高管也好,,恐慌不是辦法,,固守也不是辦法,唯一的出路就是根據(jù)環(huán)境需要重新修煉自己,。 附“ 《格局》---中國(guó)企業(yè)高管修煉 ”一書的目錄 目錄 第一篇 高管的自我管理 前言:管理自我 個(gè)人職業(yè)財(cái)產(chǎn) 職業(yè)經(jīng)理人的境界 不隨便自充職業(yè)經(jīng)理人 謹(jǐn)守職業(yè)經(jīng)理人本份 謹(jǐn)守職業(yè)經(jīng)理人道德 有審時(shí)度勢(shì)的能力和遠(yuǎn)見(jiàn) 站在老板角度思考站在員工角度做事 認(rèn)識(shí),、境界和技能與時(shí)俱進(jìn) 老板的須知 老板是企業(yè)的“人質(zhì)” 老板的最后身份是企業(yè)的監(jiān)護(hù)人 老板的使命是要生存更要“長(zhǎng)存” 老板是維護(hù)公司制度尊嚴(yán)的第一責(zé)任人 老板既是腦力勞動(dòng)者也是“口力勞動(dòng)者” 老板是“將將”之人 少一些對(duì)能人的幻想,多一些對(duì)普通人的關(guān)注 成就自我的邏輯 第二篇 認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí) 前言:“閱讀”時(shí)代 中國(guó)營(yíng)銷的新常態(tài) 一個(gè)時(shí)代的結(jié)束 一個(gè)時(shí)代的開(kāi)始 中國(guó)市場(chǎng)“新常態(tài)”,,逼出中國(guó)新?tīng)I(yíng)銷 中國(guó)式營(yíng)銷的瓶頸 主流產(chǎn)品換代 從中國(guó)式營(yíng)銷到中國(guó)式新?tīng)I(yíng)銷 要么累死在營(yíng)銷升級(jí)的“坡”上,,要么力爭(zhēng)過(guò)“坎” 從市場(chǎng)模仿者向市場(chǎng)塑造者跨坎 行業(yè)龍頭的迷失 中國(guó)企業(yè)的過(guò)坎任務(wù) 營(yíng)銷視角下的中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 營(yíng)銷視角 “市場(chǎng)換技術(shù)”到了極限 中國(guó)營(yíng)銷的新常態(tài) 中國(guó)企業(yè)突破的焦點(diǎn) 大象的倒下與螞蟻的突變 不同尋常的案例 競(jìng)爭(zhēng)者與毀滅者 顛覆與突變的時(shí)代 誰(shuí)來(lái)打敗自己 波特的戰(zhàn)略無(wú)能德魯克的創(chuàng)新困境 把決策權(quán)交給前線 重建激情組織 第三篇 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷 前言:再識(shí)營(yíng)銷 定義營(yíng)銷 產(chǎn)品打天下 價(jià)格定乾坤 營(yíng)銷的邊界 深度觀察:營(yíng)銷視角下的馬云 營(yíng)銷視角 機(jī)會(huì)馬云 價(jià)值馬云 戰(zhàn)略馬云 寄語(yǔ)馬云 基于產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造和品牌塑造 一、產(chǎn)品和商品 二,、從產(chǎn)品到商品 三,、產(chǎn)品、商品和品牌 四,、價(jià)值創(chuàng)造的本質(zhì)和機(jī)理 五,、價(jià)值的創(chuàng)造與認(rèn)同 六、強(qiáng)大品牌的價(jià)值基因 七,、強(qiáng)大品牌的生成機(jī)理 經(jīng)營(yíng)觀念 把營(yíng)銷裝進(jìn)籠子里 第四篇 認(rèn)識(shí)周期 144 前言:周期的規(guī)律 144 產(chǎn)品基礎(chǔ)與波士頓矩陣 145 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與市場(chǎng)演進(jìn) 148 主流換檔的邏輯 150 第五篇 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和年度營(yíng)銷 159 前言:戰(zhàn)略的格局 159 經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略 160 戰(zhàn)略與自然競(jìng)爭(zhēng) 161 年度營(yíng)銷規(guī)劃 165 第六篇 營(yíng)銷智慧 177 前言:知識(shí)與智慧 177 中國(guó)式營(yíng)銷的智慧 178 1 ,,競(jìng)爭(zhēng)為中心PK顧客為中心 179 2 ,聲譽(yù)產(chǎn)品PK強(qiáng)大品牌 181 3 ,,性價(jià)比營(yíng)銷PK價(jià)值營(yíng)銷 185 4 ,,單點(diǎn)突破PK系統(tǒng)化 187 5 ,取悅通路PK取悅消費(fèi)者 187 6 ,,速度PK規(guī)模 188 7 ,,戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)PK經(jīng)典戰(zhàn)略 189 8 ,機(jī)會(huì)PK資源 189 9 ,,創(chuàng)造性模仿PK創(chuàng)造 190 10 ,,不對(duì)稱PK核心競(jìng)爭(zhēng)力 191 11 ,滿足小康追求PK滿足欲望(奢侈需求) 192 12 ,,機(jī)動(dòng)(充分利用空間)PK布局(充分利用資源) 192 13 ,,邊緣市場(chǎng)PK中心市場(chǎng) 193 14 ,外部交易PK跨國(guó)公司的內(nèi)部分工 193 15 ,,新規(guī)則PK跨國(guó)公司規(guī)則 194 16 ,消費(fèi)者洞察PK消費(fèi)者調(diào)查 194 17 ,,產(chǎn)業(yè)品牌PK企業(yè)品牌 195 18 ,,銷量PK強(qiáng)大品牌 196 19 ,產(chǎn)品豐富化PK經(jīng)典設(shè)計(jì) 196 新興市場(chǎng)的營(yíng)銷智慧 197 新興公司 198 新興公司戰(zhàn)略 199 第七篇 企業(yè)的命運(yùn) 205 前言:規(guī)律與命運(yùn) 205 企業(yè)的四種命運(yùn) 205 第一種命運(yùn):快速崛起,,整合對(duì)手 206 第二種命運(yùn):常規(guī)發(fā)展,,被對(duì)手整合 208 第三種命運(yùn):熊貓式生存 209 第四種命運(yùn):慢性死亡或生不如死 210 企業(yè)生存的三種狀態(tài)及其命運(yùn) 211 地龍式企業(yè) 211 地頭蛇式企業(yè) 214 龍頭企業(yè) 215 龍頭+地頭蛇:根深葉茂的企業(yè) 216 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的層次論 218 認(rèn)識(shí)企業(yè) 218 企業(yè)生命周期及階段性營(yíng)銷要點(diǎn) 219 企業(yè)管理模式的演進(jìn) 223 企業(yè)的三個(gè)層次 224 弄清自己企業(yè)的地位 225 三個(gè)層次企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略 226 三個(gè)層次企業(yè)的基本市場(chǎng)功能 228 跨越市場(chǎng)塑造的坎 230 改變企業(yè)命運(yùn)的邏輯 232 企業(yè)增長(zhǎng)只有兩個(gè)結(jié)局,不在增長(zhǎng)中改變命運(yùn),,就在增長(zhǎng)中死亡 233 只有在行業(yè)最終格局中找到一席之地,,企業(yè)才算改變了命運(yùn) 233 想改變命運(yùn)就必須盯住在行業(yè)內(nèi)有影響力的規(guī)模最小的那家企業(yè) 234 如果還不是行業(yè)龍頭,,改變命運(yùn)必須實(shí)現(xiàn)跨越式、顛覆式增長(zhǎng) 234 想實(shí)現(xiàn)跨越式,、顛覆式增長(zhǎng)就必須抓住改變命運(yùn)的“機(jī)會(huì)之窗” 235 中國(guó)弱勢(shì)企業(yè)的快速崛起必須解決“以小博大”的營(yíng)銷問(wèn)題 235 改變命運(yùn)的增長(zhǎng)必須找到可以復(fù)制的營(yíng)銷模式 236 改變企業(yè)命運(yùn)的機(jī)遇之窗 237 市場(chǎng)井噴的機(jī)遇之窗 238 產(chǎn)業(yè)集中的機(jī)遇之窗 238 行業(yè)屬性改變的機(jī)遇之窗 239 新品類突破的機(jī)遇之窗 241 行業(yè)升級(jí)的機(jī)遇之窗 243 市場(chǎng)環(huán)境變化的機(jī)遇之窗 244 營(yíng)銷模式變革的機(jī)遇之窗 245 新一輪營(yíng)銷周期的機(jī)遇之窗 246 消費(fèi)者行為變化的機(jī)遇之窗 254 危機(jī)期的機(jī)遇之窗 255 成功的真相 258 企業(yè)成長(zhǎng)圖譜 264 第八篇 認(rèn)識(shí)高管和高手 271 前言:高手與高管 271 認(rèn)識(shí)職業(yè) 272 定義職業(yè)經(jīng)理人 272 職業(yè)進(jìn)步,,穩(wěn)定是關(guān)鍵 275 職業(yè)征途有節(jié)點(diǎn):爬坡與過(guò)坎 279 相關(guān)解讀:諸葛亮為什么會(huì)選擇劉備? 282 認(rèn)識(shí)高手 286 一線企業(yè)的紅利 286 一線高手的價(jià)值 288 從曹操劉備兩個(gè)集團(tuán)看高手 291 高手中的高手 294 認(rèn)識(shí)高管 299 高管和高手 299 給營(yíng)銷高管畫像 301 認(rèn)識(shí)自我 309 舉報(bào)
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實(shí)戰(zhàn)總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新聞(軟文)創(chuàng)作十三種技巧
鄧超明 2014-8-8 11:10
實(shí)戰(zhàn)總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新聞(軟文)創(chuàng)作十三種技巧
選自《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》第六章“有殺傷力的內(nèi)容馬上有”,,鄧超明著,,電子工業(yè)出版社 十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與研究實(shí)錄 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞非常海量,但高質(zhì)量的很少,。如果一篇用于推廣的新聞(又叫軟文)能夠引發(fā)數(shù)十家,,甚至上百家媒體主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā),這樣的推廣新聞無(wú)疑屬于成功之作,。 寫法上有很多技巧,,在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》一書,鄧超明主要介紹與總結(jié)了最基本,、核心與有效的技巧,,如果全面掌握,對(duì)推廣新聞(軟文)質(zhì)量的提升與傳播影響力會(huì)有很大幫助,。當(dāng)然,,重要的還是自己去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)與練習(xí): 1,、思考:把用戶體驗(yàn)融入到新聞稿中,。創(chuàng)作新聞稿之前,想清楚有哪些人看新聞,,讀者想要看什么內(nèi)容,,你希望讀者閱讀新聞稿之后做什么?如何能贏得更多的轉(zhuǎn)載,?如何在社會(huì)化媒體上獲得更多轉(zhuǎn)發(fā),? 2、選擇最新穎的角度,,對(duì)待同一件事情或人物,,可以細(xì)分出很多個(gè)角度,有的角度很普通常見(jiàn),,如果換一些角度,,絕對(duì)可以發(fā)現(xiàn)抓住眼球的題材。比如企業(yè)參加展會(huì),,如果單獨(dú)寫展會(huì)的動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品,,則顯得非常單薄,關(guān)注會(huì)很有限,但如果現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)了干露露出場(chǎng)這樣的事件,,則這樣的新聞可能就會(huì)吸引更多眼球,。 3、新聞的標(biāo)題必須足夠炫,,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的信息量太大了,,讀者很難每篇新聞都打開(kāi),他們基本上都是先看標(biāo)題,,挑其中一些看,。 我們?cè)跀M標(biāo)題時(shí),一定要言簡(jiǎn)意賅,,但又要留足想象空間,,同時(shí)賦予充足的表現(xiàn)力,讓人一看標(biāo)題就產(chǎn)生激動(dòng),、憤怒,、喜歡、獵奇,、厭惡,、感動(dòng)等心理反應(yīng)。比如《凡客,,起個(gè)大早靠什么來(lái)趕現(xiàn)在的晚集,?》、《京東急了》,、《豌豆莢:繼續(xù)傍大款》,、《白宮數(shù)次“陷落”》、 《穿著棉衣洗澡》,、《為了六十一個(gè)階級(jí)兄弟》,、《被搶走的火車票》等標(biāo)題都很誘人。 另外,,可以用詩(shī)文,、成語(yǔ)、歷史典故,、諺語(yǔ),、俗語(yǔ)、武俠名詞來(lái)當(dāng)標(biāo)題,,有文學(xué)含量,,而且會(huì)提升品味,對(duì)品牌有加分作用,。比如《互聯(lián)網(wǎng)公司員工暗比年終獎(jiǎng) 360送保時(shí)捷卡宴一騎絕塵》,、《吃不了兜著走 南京飯店主動(dòng)給客人打包》,、《劉永好的回馬槍》等,。 還要可以用修辭手法,,比如夸大、擬人,、比喻,、排比、對(duì)偶等,,《小蟻闖大禍 每年啃掉國(guó)家15億財(cái)產(chǎn)》,、《修園子·花銀子·敗家子》、《讓汽車更聰明,,互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)》,。 可以巧用幾個(gè)并列的詞語(yǔ)做標(biāo)題,這些詞語(yǔ)之間存在某種關(guān)系,,比如并列,、遞進(jìn)、推演等,,如果幾個(gè)詞語(yǔ)選擇得好,,這樣的標(biāo)題會(huì)顯得非常獨(dú)特新穎,很多人可以一眼就能看出,,比如《嚴(yán)師·慈父·名醫(yī)》,、《科學(xué)、技術(shù)與產(chǎn)品》,。 巧用容易引人遐想的模糊字眼做標(biāo)題,,或者是一些同音字做標(biāo)題,字面意思看起來(lái)很突兀,,但內(nèi)容豐富,,比如《“鋼貿(mào)大王”的最后一口氣》、《北京樓市,,十年成疾》,、《為什么要《上演謀殺》?》,。 4,、新聞導(dǎo)語(yǔ):人們閱讀網(wǎng)絡(luò)新聞,通常采用快速閱讀的方式,,力圖在15秒內(nèi)掌握信息要點(diǎn),,統(tǒng)計(jì)表明,只閱讀新聞簡(jiǎn)要內(nèi)容的人是堅(jiān)持閱讀全文的人的3倍,,所以導(dǎo)語(yǔ)一定要吸引人,,并且可以把新聞的5W要素包括全,最有價(jià)值,并且引起讀者繼續(xù)閱讀的興趣,。 5,、新聞主體:這是對(duì)導(dǎo)語(yǔ)披露的要素做進(jìn)一步解釋、補(bǔ)充與敘述,,發(fā)揮與表現(xiàn)新聞主題,,它有直敘、設(shè)問(wèn),、描寫,、評(píng)論、結(jié)論,、對(duì)比,、引用等幾種寫法。這部分一定要做到層次清晰,、點(diǎn)面結(jié)合,,并且精選材料、語(yǔ)言生動(dòng),,可以使用精煉的小標(biāo)題,,并加粗或標(biāo)紅;每段開(kāi)始的一句話最好是能夠吸引讀者的注意力,。 6,、新聞結(jié)語(yǔ):結(jié)語(yǔ)不應(yīng)太長(zhǎng),一兩句話就可以作結(jié),,下的結(jié)論與全文保持一致,,爭(zhēng)取做到經(jīng)典,有高度,、有深度,,讓人記憶深刻,可以引用一些名人的觀點(diǎn)作結(jié),,也可以使用散文化的筆法,。 7、用你交談時(shí)的口吻來(lái)寫作,。寫得要自然,;全篇盡量使用簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)、精煉的句子和短小的段落,;一篇網(wǎng)絡(luò)新聞800—1000字左右最佳,,除非重磅特稿,建議不要超過(guò)1500字,。 8,、網(wǎng)絡(luò)新聞可以考慮搜索的可見(jiàn)度:在文章中適當(dāng)?shù)厍度胍恍┚W(wǎng)民常搜索的關(guān)鍵詞,,這會(huì)有利于網(wǎng)站排行優(yōu)化和新聞的排名;關(guān)鍵詞盡量在每段前半部分出現(xiàn),,每段的關(guān)鍵詞必須一模一樣,,避免加字、減字或分開(kāi),。 9、文章中適當(dāng)加入精美的配圖,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、圖表等信息,可以豐富與生動(dòng)化新聞內(nèi)容,。 10,、現(xiàn)在那些有吸引力的網(wǎng)絡(luò)新聞,一般都不按照從頭到尾的順序來(lái)介紹,,大多數(shù)都是把最重要,、最新鮮、最吸引人的內(nèi)容放在前面,,這是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的“倒金字塔式”新聞結(jié)構(gòu),。 11、普通的新聞稿可以按5W1H的結(jié)構(gòu),,它由何時(shí),、何地、何事,、何人,、何由和如何組成。要說(shuō)清楚事件發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn),,說(shuō)明企業(yè)發(fā)生了什么樣的事情,,哪些人參加了活動(dòng),為什么發(fā)生了這樣的事情,,最后的結(jié)果如何,。 12、注意的細(xì)節(jié):杜絕任何空話套話,,也不要大抒個(gè)人感情,,也不用隨便下結(jié)論;將重要的放在前面,,次要的放到后面,。 13、對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)新聞,,建議第二天重復(fù)閱讀,,進(jìn)行修改,,或者找一個(gè)同事幫助修改。 鄧超明,,十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略研究,、產(chǎn)業(yè)研究,贏道顧問(wèn)總策劃,、北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,、大材網(wǎng)主編、超明講武堂主講人,,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》一書作者,,建立有FEA、F4,、F6,、FM、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系,,擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、上千名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理、10多家專業(yè)媒體特約顧問(wèn)與專欄作家,。    在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社相繼出版四部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》、《讓營(yíng)銷卓有成效,!網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》等,,參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒(2010)》,并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。
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桃李春風(fēng)一杯酒,,江湖夜雨十年燈:從消費(fèi)變革講起
鄧超明 2014-8-1 17:51
桃李春風(fēng)一杯酒,江湖夜雨十年燈:從消費(fèi)變革講起
來(lái)源:《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》 鄧超明著 電子工業(yè)出版社 2014年7月版 選自:第一章 消費(fèi)與營(yíng)銷的大變革 托克維爾在《舊制度與大革命》這樣贊揚(yáng)法國(guó)大革命,,“這是青春,、熱情、自豪,、慷慨,、真誠(chéng)的時(shí)代,盡管它有各種錯(cuò)誤,,人們將千秋萬(wàn)代紀(jì)念它,。而且在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),,它還將使所有想腐蝕或奴役別人的那類人不得安眠�,!� “這就是1789年,,無(wú)疑它是個(gè)無(wú)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)代,但它卻襟懷開(kāi)闊,,熱情洋溢,,充滿雄勁和宏偉:一個(gè)永世難忘的時(shí)代,當(dāng)目睹這個(gè)時(shí)代的那些人和我們自己消失以后,,人類一定會(huì)長(zhǎng)久地以贊美崇敬的目光仰望這個(gè)時(shí)代,。” 這樣的贊語(yǔ)用來(lái)描述發(fā)生在消費(fèi),、市場(chǎng)與營(yíng)銷領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)大變革,絲毫不為過(guò),,超過(guò)6億的網(wǎng)民,、大爆發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、火箭般上升的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng),、多達(dá)數(shù)十種的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,圍繞消費(fèi)與營(yíng)銷的環(huán)境變革讓人耳發(fā)熱臉發(fā)紅心發(fā)慌。 在這場(chǎng)變革中,,對(duì)于那些憑借這場(chǎng)變革成功逆襲的吊絲,、完成品牌大提升的中小公司、扭轉(zhuǎn)公司頹勢(shì)的力挽狂瀾者,、以小博大異軍突起的黑馬力量,,還有數(shù)以千萬(wàn)的普通從者,無(wú)疑,,他們都已經(jīng)從或者正在從,、將要從這場(chǎng)仍然熱火朝天的大變革中獲得好處。 事實(shí)上,,在2010年底的時(shí)候,,我為公司的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播業(yè)務(wù)確立了沖關(guān)千萬(wàn)的營(yíng)收目標(biāo),而當(dāng)年,,合同額逼近500萬(wàn),;之后的三、四年時(shí)間中,,雖然營(yíng)收前進(jìn)的步伐并不大,,但在服務(wù)客戶的質(zhì)量上卻有了本質(zhì)的提升。其實(shí),,有價(jià)值的解決方案和客戶成功才最重要,。 不過(guò)回溯此前的三年,,2007年末,我在北五環(huán)外的一間很小的辦公室里,,從零開(kāi)始了這段與互聯(lián)網(wǎng),、家居建材、快消品,、旅游,、服飾鞋帽、家電,、小家電,、手機(jī)、數(shù)碼,、城市,、戶外、裝修裝飾等行業(yè)有關(guān)的營(yíng)銷之戀,。 一段追夢(mèng)的旅程,,一本用十年時(shí)間沉淀下來(lái)的手記,伴隨消費(fèi)與營(yíng)銷的大變革,。
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鄧超明:向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷致敬
鄧超明 2014-7-23 17:42
選自《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》 (電子工業(yè)出版社) 作者:鄧超明 是它,,改變了很多中小企業(yè)的命運(yùn);是它,,成就了多少草根的逆襲神話,;也是它,讓草莽的創(chuàng)業(yè)者們尋找到一條新的神奇蝶變之路,;當(dāng)然,,對(duì)于高大上的品牌或者成長(zhǎng)中的品牌,它同樣光彩照人,,魅力四射,。 這里的它,就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,包括正襲卷全球的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。為此,借此序與本書,,向風(fēng)火狼煙的互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及相伴而生的數(shù)字媒體營(yíng)銷致敬,! 要知道,,這幾年中,從民營(yíng)企業(yè)夾縫突圍,、經(jīng)營(yíng)環(huán)境逐步改善,、營(yíng)銷狼煙燃遍中原,,到中國(guó)品牌全球發(fā)聲、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷異軍突起... ...每一種新工具的風(fēng)靡,、每一次新策略的實(shí)施,,走出的每一步,都是偉大商業(yè)進(jìn)步的見(jiàn)證,,無(wú)論成功與失敗,,都是中國(guó)夢(mèng)想綻放的寶貴財(cái)富。 在這一歷程中,,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)張的步子邁得很快,,從企業(yè)建站、網(wǎng)站優(yōu)化,、搜索營(yíng)銷,,到網(wǎng)絡(luò)廣告、新聞公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷,、郵件營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,、IM營(yíng)銷,,再到網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、微博營(yíng)銷,、社會(huì)化媒體營(yíng)銷,、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷,,以及正在全面興起的電子商務(wù),、移動(dòng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,,我們看到更多的成功希望,以及無(wú)數(shù)品牌的網(wǎng)絡(luò)崛起與巔峰角逐,。 整個(gè)市場(chǎng)從刀耕火種的草莽時(shí)期,、人海戰(zhàn)術(shù)的黑鐵時(shí)代,邁入游擊戰(zhàn)的青銅年代,,緊接著進(jìn)入品牌經(jīng)營(yíng),、陣地化作戰(zhàn)的白銀時(shí)期,現(xiàn)在,,作為企業(yè)來(lái)講,,品牌的知名度,、美譽(yù)度以及營(yíng)銷的持續(xù)有效,決定著經(jīng)營(yíng)之成敗,。無(wú)疑,,互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷在這一進(jìn)程中扮演越來(lái)越關(guān)鍵的角色。 我們可以清晰地看到,,借道互聯(lián)網(wǎng),,新浪、搜狐,、網(wǎng)易們開(kāi)始了媒體的巔覆,;小米們上演了彎道超車;王老吉以捐贈(zèng)1億俘獲十億國(guó)民之心,;淘品牌們揮戈耀馬于電商沙場(chǎng),;京東們讓國(guó)美、蘇寧放下高昂的姿態(tài)以迎戰(zhàn),;更有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)謀生于淘寶,、阿里巴巴的中小賣家們,不經(jīng)意間辟開(kāi)了新的創(chuàng)富機(jī)會(huì),;云計(jì)算改變了經(jīng)營(yíng)管理的既定模式,;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)既方便了消費(fèi)者,又讓隨時(shí)隨地營(yíng)銷變成現(xiàn)實(shí),;而O2O為品牌與經(jīng)銷商打開(kāi)了另一扇營(yíng)銷的窗戶,。 當(dāng)然,我們也能看到,,這一路上的開(kāi)拓者們已經(jīng)倒下了一撥又一撥,,他們或被新的模式所替代;或被更大的勢(shì)力收歸麾下,;或因固步自封,、自滿自傲,導(dǎo)致項(xiàng)目不斷流失,,或亡于信譽(yù)缺失,、失信于市場(chǎng),導(dǎo)致客戶不斷拋棄,。 目前,,我們與客戶正面臨一場(chǎng)規(guī)模更大、力度更強(qiáng),、勢(shì)頭更迅猛的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在開(kāi)始的競(jìng)爭(zhēng)將更系統(tǒng)更殘酷,更成熟的消費(fèi)者、更多的進(jìn)入者與更龐大的傳統(tǒng)廣告/公關(guān)/策劃公司,,都開(kāi)始在這塊市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土,,排兵布陣,這場(chǎng)角逐,,考驗(yàn)我們更高的互聯(lián)網(wǎng)智慧,、更強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)資源整合能力和更強(qiáng)大的耐力。 每一次面臨新的挑戰(zhàn)時(shí),,其實(shí)更多誘人的市場(chǎng)機(jī)會(huì)正在出現(xiàn),,在移動(dòng)電商、移動(dòng)整合營(yíng)銷,、O2O,、LBS、APP,、云計(jì)算等領(lǐng)域,,更多的傳奇正在出現(xiàn),它們從互聯(lián)網(wǎng)而生,,因互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷而生命旺盛,。 《周易·系辭下》有言:“易窮則變,變則通,,通則久,。是以自天佑之,吉無(wú)不利,�,!痹诟镄屡c創(chuàng)意的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷需要堅(jiān)持,、需要愿景,、需要激情,。那就是:縱有千難險(xiǎn)阻,,一想起曾經(jīng)付出艱辛創(chuàng)意創(chuàng)作勞動(dòng)和曾經(jīng)的長(zhǎng)途跋涉,一想起成功后那漫天的云彩,,我們自然可以感受到強(qiáng)大力量正源源不斷地產(chǎn)生,! 公元前334年,亞歷山大打敗了實(shí)力比其強(qiáng)大得多的大流士,,馬其頓帝國(guó)的版圖從此擴(kuò)至神秘的東方,。與其說(shuō)他的成功源于戰(zhàn)前的那次著名演講,還不如說(shuō)是對(duì)勝利后的富庶人生之憧憬激勵(lì)了馬其頓的戰(zhàn)士們,。正如此言,,更廣泛的市場(chǎng)與發(fā)展空間正等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓、占有,更強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷武器需要我們掌握,,它可能是理論,,也可能是技術(shù)工具,還可能是平臺(tái),,但無(wú)論如何,,請(qǐng)拾起理想,迎接挑戰(zhàn),、創(chuàng)造機(jī)會(huì),、贏得當(dāng)下與未來(lái)。 在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的春天和陽(yáng)光里,,相信,,很多個(gè)人、公司或團(tuán)隊(duì)已經(jīng),,或者正在迎來(lái)一次又一次騰飛的機(jī)會(huì),,當(dāng)然,這也是一個(gè)壓力與動(dòng)力并舞,、春天和冬天共存的時(shí)期,,可喜的是,只要你付出努力與智慧,、學(xué)習(xí),,就可以擁有揮舞臂膀和創(chuàng)造未來(lái)的力氣,這一切,,源自它的開(kāi)放,、公平與爆發(fā)力,這一切,,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,。 最后,我祝每一位讀者朋友,,無(wú)論認(rèn)識(shí)或不相識(shí),,都能夠從這本書,或者說(shuō)從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的天地里摘取屬于你的成就與輝煌,,你的每一步,我為你喝彩加油,!,、 鄧超明,十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略研究,、產(chǎn)業(yè)研究,,贏道顧問(wèn)總策劃、北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理、大材網(wǎng)主編,、超明講武堂主講人,,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書作者,建立有FEA,、F4,、F6、FM,、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系,擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、上千名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、10多家專業(yè)媒體特約顧問(wèn)與專欄作家,。    在清華大學(xué)出版社、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《讓營(yíng)銷卓有成效,!網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》等,參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒(2010)》,,并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。
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縱橫商界的《商戰(zhàn)兵法》頂級(jí)商學(xué)院MBA教材
姚堯 2014-3-8 02:50
電子工業(yè)出版社《商戰(zhàn)兵法》策劃編輯 吳源 十余家頂級(jí)商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材, 二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦,, 體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典,, 唯一的 文言文商業(yè)教材 當(dāng)今社會(huì),將《孫子兵法》用于商戰(zhàn)的人不少,,將德魯克等西方大師理論應(yīng)用于實(shí)踐的也大有人在,。然而既博古通今,、又西學(xué)中用,,能將二者完美結(jié)合的,少之又少,。 少,,并不意味著無(wú)。更不意味著他就不在你我身邊。他 就是價(jià)值中國(guó)網(wǎng)的 姚堯,。 說(shuō)起姚堯,,除了長(zhǎng)江商學(xué)院、北大國(guó)際MBA學(xué)院,、人大商學(xué)院等十幾所國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院院長(zhǎng)外,,了解他的人很少。即使和他有業(yè)務(wù)往來(lái)的MBA和EMBA老師,,由于忙于每日的教學(xué)科研,,對(duì)他所知也不多。 然而,,拜讀了他最新出版的大作《商戰(zhàn)兵法》后,,你不得不暗挑大拇指,如果你是MBA學(xué)員或商界英才 ,,如果你曾經(jīng)飽讀商業(yè)書籍 ,。 在《商戰(zhàn)兵法》的閱讀過(guò)程里,能夠把你曾經(jīng)接受過(guò)的很多斷章取義,,不夠系統(tǒng)的商業(yè)概念,、技巧、工具,,系統(tǒng)的通匯融合在一個(gè)完整的體系里,,使你快速成為全面的商業(yè)英才。所以在《商戰(zhàn)兵法》的很多章節(jié)里,,作者姚堯明確寫到“善商戰(zhàn)者,,必可為上將軍!” 《商戰(zhàn)兵法》 具有商業(yè)哲學(xué)統(tǒng)領(lǐng)的競(jìng)爭(zhēng)之法,,高度在同類商業(yè)圖書里面屬于極為稀有的作品,。 因?yàn)椋? 《商戰(zhàn)兵法》是姚堯在價(jià)值中國(guó)網(wǎng)創(chuàng)始人林永青影響下, 是姚堯在自幼飽讀詩(shī)書,,及長(zhǎng)博覽經(jīng)典之后,,有感于書海泛濫,但是精品稀缺的現(xiàn)實(shí),,匯集幾十年的功力,,博采眾家 哲學(xué)、兵法,、藝術(shù),、 商學(xué) 典籍 之長(zhǎng),傾力打造的一 部 精品 商業(yè)哲學(xué)著作 ,。 說(shuō)《商戰(zhàn)兵法》富于文化底蘊(yùn),,是因?yàn)槿珪?9篇正文都是用古文寫作的,, 一氣呵成,高度概括性又極為直接有效的解讀了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心本質(zhì),。 讀之大有“君不見(jiàn)長(zhǎng)江之水天上來(lái),,奔流到海不復(fù)還”的酣暢淋漓之感。而古文后用白話加以解釋,,使人容易理解,。即如聞香品茗,人生樂(lè)事,,不過(guò)如此,。 說(shuō)《商戰(zhàn)兵法》是精品,因?yàn)樗鼘?duì)商戰(zhàn)的:始計(jì),、價(jià)值,、戰(zhàn)略、定位,、產(chǎn)品,、營(yíng)銷、創(chuàng)新,、作戰(zhàn),、傳播、品牌,、戰(zhàn)術(shù),、根基、管理,、側(cè)攻,、圍剿、防間,、并購(gòu),、拆分、領(lǐng)袖等19個(gè)方面進(jìn)行了闡述,,并且每篇都輔以經(jīng)典案例,。 正如書中作者自序中所說(shuō)“《商戰(zhàn)兵法》集孫子之精妙以商戰(zhàn)之實(shí)而補(bǔ)之。商道中可與孫子兵法齊也,!更授之于內(nèi)圣外王之道,,商戰(zhàn)者莫敢不聞,聞之者勝,,不聞?wù)卟粍�,。�? 所謂兵法,,在商業(yè)上就是競(jìng)爭(zhēng)之法,,而競(jìng)爭(zhēng)之上的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰內(nèi)圣外王之道,,所需要的又是具有人文關(guān)懷的普世價(jià)值觀的商業(yè)哲學(xué),。 《商戰(zhàn)兵法》非常明確的道出了商業(yè)哲學(xué)的至高價(jià)值,,提出了堪比儒家“橫渠四句”的商道四句: “為天下立心,為萬(wàn)民造福,,為萬(wàn)世之生態(tài),,為企業(yè)界繼絕學(xué)”。 《商戰(zhàn)兵法》以此為基點(diǎn),,展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之法的傳道解惑,。佛家所謂因果:“圣人畏因,凡人畏果,�,!鄙虡I(yè)的因,為戰(zhàn)略愿景,,決定成長(zhǎng)的結(jié)果,。《商戰(zhàn)兵法》以上述“商道四句”為因,,必然決定了長(zhǎng)盛不衰,,內(nèi)圣外王的結(jié)果。這也是《商戰(zhàn)兵法》的核心哲學(xué)觀,,由此確定了《商戰(zhàn)兵法》不同與其它商業(yè)圖書之處,,所以對(duì)于希望縱橫商海到成就百年基業(yè)的企業(yè)家來(lái)說(shuō),最可讀的商業(yè)圖書必然是《商戰(zhàn)兵法》,! 2013年我策劃出版了當(dāng)今經(jīng)濟(jì)學(xué)泰斗吳敬璉總顧問(wèn)的《智石叢書》,,反響很好,學(xué)界爭(zhēng)相誦讀,。兩相比較,,個(gè)人認(rèn)為《商戰(zhàn)兵法》和《智石叢書》 各有所長(zhǎng), 在 商業(yè)性,、 實(shí)用性,、系統(tǒng)性等方面, 《商戰(zhàn)兵法》以競(jìng)爭(zhēng)之法為上,,又略勝一籌 ,。 作為“戰(zhàn)略管理”和“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的延伸閱讀,全國(guó)各大商學(xué)院已開(kāi)始購(gòu)書,,二十多家媒體的推薦活動(dòng)已全面展開(kāi),,培訓(xùn)市場(chǎng)和企業(yè)團(tuán)購(gòu)也即將開(kāi)始。 《商戰(zhàn)兵法》現(xiàn)如今已全面上市,,全國(guó)新華書店,、民營(yíng)書店,、網(wǎng)上書店均已開(kāi)始銷售。 希望電子工業(yè)出版社出版的《商戰(zhàn)兵法》一書,,能給廣大MBA,、EMBA學(xué)員,商界英才,, 企業(yè)家 等帶來(lái)耳目一新的閱讀體驗(yàn)和實(shí)實(shí)在在的 實(shí)操踐行指南 ,。 幫助您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越! 《商戰(zhàn)兵法》策劃編輯 吳源 全國(guó)各大書店,、機(jī)場(chǎng)書店及電商已經(jīng)上架銷售 當(dāng)當(dāng):http://product.dangdang.com/23423531.html 亞馬遜: http://www.amazon.cn/商戰(zhàn)兵法-姚堯/dp/B00ICPHPV2/ref=sr_1_12?ie=UTF8qid=1392872851sr=8-12keywords=商戰(zhàn)兵法 京東:http://item.jd.com/1084503279.html 歡迎關(guān)注:價(jià)值中國(guó)書系之《商戰(zhàn)兵法》微信公號(hào) 十余家頂級(jí)商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材 二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦 體系完整,、思想深刻、文字唯美,、案例經(jīng)典,, 唯一的 文言文商業(yè)教材 價(jià)值中國(guó)書系扛鼎作品—— 《商戰(zhàn)兵法》交流、互動(dòng),、教學(xué)公眾平臺(tái) 請(qǐng)點(diǎn)擊文章標(biāo)題下方 《商戰(zhàn)兵法》 關(guān)注微信公號(hào) 微信公號(hào): yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼:
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