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公益營銷專家魏濤:德意志你學(xué)不會(連載之2/6)
黏黏糊糊 2014-11-1 22:25
公益營銷專家魏濤:德意志你學(xué)不會(連載之2/6)
打仗是德意志人的傳承性技能,。無論普魯士時代的軍國主義狂熱,,還是古代神圣羅馬帝國的洲際遠(yuǎn)征,,都讓世界人民為之一震,。 進(jìn)入十九世紀(jì),,頻繁與四鄰爭搶地盤以及挑唆世界大戰(zhàn),,讓德意志人的疆土失而復(fù)得,、得而復(fù)失,。 然而,,德國的軍事科技、武器生產(chǎn)卻由此變得異常繁榮,,得到長足發(fā)展 (估計要仰仗于之前德國的宗教信仰,、較有優(yōu)勢的軍事賞罰制度、扎實的工業(yè)和經(jīng)濟基礎(chǔ),,否則連年征戰(zhàn)會將整個國家拖垮),。 到第二次世界大戰(zhàn)時期,德國軍事科技已全面領(lǐng)先于世界各國 ,。 高科技的武器是戰(zhàn)勝的保障,,讓德軍如虎添翼。以火炮為例,,二戰(zhàn)時期世界上最大口徑,、最大威力、最高初速,、最遠(yuǎn)射程的火炮技術(shù)均由德軍所掌握,,工業(yè)巨頭蒂森克虜伯公司(ThyssenKrupp)的前身即是德國最著名的火炮制造專家。 再以坦克技術(shù)為例,,德國曾于1939年將“虎式重型坦克”(Knigstiger)的研制命令下達(dá)給大名鼎鼎的保時捷,、亨舍爾,、奔馳和MAN四家公司。隨后保時捷與亨舍爾為德軍貢獻(xiàn)了世界上最大功率的坦克,。這種坦克也成為德軍陸地作戰(zhàn)的“頭牌”武器,。 除此以外,德國還制造出世界上最大潛深的潛艇,、世界首個反艦導(dǎo)彈(Hs-283A),、世界上首個實戰(zhàn)型噴射機(德國Me262)等。今天大名鼎鼎的蔡司公司(Carl Zeiss Jena)也曾經(jīng)在軍事偵查,、作戰(zhàn)技術(shù)中發(fā)揮過巨大作用,。 武器生產(chǎn)和軍工貿(mào)易還算不上真正的商業(yè)行為 。然而,,正是因為非商業(yè)用途的嚴(yán)苛的政治和軍事訴求,,才使得德國工廠肯花費巨大的工作周期,苛求于產(chǎn)品的完美表現(xiàn),,讓德式武器叱咤戰(zhàn)場,。 可以說,長期的軍事化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式,,造就了德國工廠極端嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)習(xí)慣 ,。 二戰(zhàn)之后,德軍完敗,。根據(jù)1945年“波茨坦會議”精神,,蘇、美,、英,、法等盟國達(dá)成了管制德國的經(jīng)濟總原則,要集中精力消滅德國壟斷性組織和消除軍事工業(yè)潛力,。 于是,,那些曾為德軍制造最先進(jìn)武器的企業(yè)被外國人接管,順理成章成了他們牟利的新工具,。 不過,,盟國占據(jù)和管制也促進(jìn)了德國優(yōu)秀工廠由“兵器型”向“民用型”的快速轉(zhuǎn)向。1946年3月,,盟國管制委員會規(guī)定把德國工業(yè)分為三類:造船業(yè),、飛機制造業(yè)、無線電器材制造業(yè),、軸承制造業(yè)、重型機床制造業(yè),、拖拉機制造業(yè),、合成燃料生產(chǎn),、丁鈉橡膠等14項可直接用于軍事目的的工業(yè)要予以禁止;化學(xué)工業(yè)、鋼鐵工業(yè),、電氣工業(yè)和汽車工業(yè)等12項轉(zhuǎn)為民用,,沒有任何軍事意義的工業(yè)則促進(jìn)其自由發(fā)展。 出于保命的考慮,,曾涉足過武器制造(或相關(guān)經(jīng)營)的德國工廠開始以各種名義,、手段、機會轉(zhuǎn)型為民用產(chǎn)品定位的企業(yè),。 雖然定位及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,,但雄霸世界的一流的軍事、航空航天,、化學(xué)工業(yè)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和精良品質(zhì)被傳承下來,,成為今天德國制造業(yè)的巨大遺產(chǎn) 。 如果說今天的德國商業(yè)精神中蘊含著毫不妥協(xié)的苛刻及完美主義,,那么我們必須認(rèn)真地回顧它兩百多年來血肉橫飛的戰(zhàn)爭史,,才能夠深刻理解其中的辛酸。盡管中國人喜歡把德國商業(yè)精神,、品質(zhì)觀念修辭的神秘和唯美,,但那未必是德意志民族意志“比較優(yōu)勢”的展現(xiàn), 我倒是覺得更像是一筆血債,,是靠世界大亂和士兵,、百姓橫尸遍野的代價換來的 。 本文僅僅是對影響德國商業(yè)精神形成的軍事與戰(zhàn)爭要素的剖析闡釋,,另幾個方面的影響將以連載的形式奉上,,敬請期待信仰禁話論專題撰稿《德意志你學(xué)不會(之三)》。   (連載文章,,未完待續(xù)) ———————————————————————— 欄目專家,、顧問: 彭新武,中國人民大學(xué)哲學(xué)院教授,,管理哲學(xué)教研室主任,,博士生導(dǎo)師,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學(xué)者獎”,,目前主要從事管理哲學(xué),、中西管理思想史、社會發(fā)展理論,、進(jìn)化論,、系統(tǒng)論、復(fù)雜性科學(xué)等領(lǐng)域的研究工作 欄目主創(chuàng),、執(zhí)筆: 魏濤,,中國倫理學(xué)會會員,,山東省倫理學(xué)會會員,中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員,,中國人民大學(xué)哲學(xué)院在職研究生,,曾任中央級媒體記者、執(zhí)行主編,、總編助理等職,,主要從事企業(yè)社會責(zé)任傳播、商業(yè)倫理,、公益營銷理論與實務(wù)工作
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魏濤:德意志你學(xué)不會(1)
熱度 2 黏黏糊糊 2014-9-23 12:53
魏濤:德意志你學(xué)不會(1)
今天,,凡提及德意志,大多數(shù)中國人的反應(yīng)是肅然起敬,、頂禮膜拜,,隨之掀起一陣吹捧的熱浪和滔滔不絕的“中國式”自嘲。所謂“中國式”自嘲,,就是囫圇判斷而且不加辯解地給自己民族頭的上扣“屎盆子”(盡管這種形容有點粗劣),。 的確,世界上沒有哪個社會像中國這樣對異邦的精神文化產(chǎn)生集體亢奮與崇拜 ——當(dāng)然,,我特指眼下的時代,,尤其是2014巴西世界杯之后。 德國人奪冠世界杯,,民間輿論把“德意志精神”捧上了天,,視頻網(wǎng)、朋友圈,、微博狂熱地轉(zhuǎn)發(fā)著關(guān)于這個國家和民族如何偉岸的種種例證 ,,“秩序”、“效率”,、“品質(zhì)”,、“嚴(yán)謹(jǐn)”幾個關(guān)鍵詞是大伙兒掛在嘴邊的對他們民的總結(jié)性修辭。 中國人喜歡對比,,拿自己跟德國比,,跟美國比,跟日本比,。 學(xué)術(shù)界也有比較研究法,,派生出比較經(jīng)濟學(xué)、比較文學(xué),、比較醫(yī)學(xué),、比較文化學(xué)等。古羅馬的塔西陀說:“要想認(rèn)識自己,就要把自己同別人進(jìn)行比較,�,!北容^是認(rèn)識事物的基礎(chǔ),,是人類認(rèn)識,、區(qū)別和確定事物異同關(guān)系的最常用的思維方法,被廣泛運用于科研各領(lǐng)域,。然而,,學(xué)術(shù)之外的“比較”,尤其是被民間口舌嚼爛了的“比較”(或者說“對比”)之風(fēng)實在令人堪憂,。官家喜歡拿現(xiàn)在跟過去比,,草民喜歡拿自家孩子跟別家孩子比,長久以來中國人深陷“比較”情緒,,久久無法自拔,,比來比去,結(jié)果永遠(yuǎn)是讓中國人萌生巨大的沮喪情緒和綿綿自卑感,。 那么,,與德意志比較,華夏子孫的種族品質(zhì)一定劣于他們嗎,? 十二,、三世紀(jì),當(dāng)中國的“南宋時期”GDP已經(jīng)占據(jù)全球50%,,屬于神圣羅馬版圖一部分的“德國”才剛剛脫離農(nóng)奴制,,走上封建割據(jù),古代的“德國”概念是模糊的,。而且,, 德國歷來都不是一個有穩(wěn)定版圖、固定名稱,、統(tǒng)一政權(quán)的國家,,有人在網(wǎng)上分享了一個德國歷史版圖變化的帖子,并用“四分五裂,,忽大忽小”來描述其變幻無窮,,說得恰如其分 。1871年德意志人完成了以普魯士為主體的統(tǒng)一,,成立“德意志帝國”,,版圖才算基本固定下來。但是,,現(xiàn)代意義上的“德國”,,只能1990年“兩德”統(tǒng)一算起,說這話也就二十幾年的光景。 對于今天的德國人而言,,先民們留下的精神遺產(chǎn)的確讓他們名利雙收,,正所謂“前人播種后人收”。那么,, 德意志精神是如何形成的,?令中國人無限崇拜的“德式”商業(yè)精神的本質(zhì)又是什么? 筆者東拼西湊,,斗膽剖析,,整理了“德式”商業(yè)信仰形成的九大原因以及其本質(zhì)所在,愿給那些膜拜德意志精神的中國人一條清晰可辨的線索,。 (一)宗教改革,、自由貿(mào)易及“鐵血”政治 我試圖給“德意志精神”和近代德國商業(yè)信仰的誕生找一個標(biāo)志性事件,卻始終沒有找到妥帖的素材,。躊躇不決之下,, 我姑且以馬丁•路德的宗教改革事件為起點吧。 十四,、五世紀(jì)的歐洲,,神圣羅馬帝國教廷腐敗及發(fā)行“贖罪券”的行為引起公憤,馬丁•路德陰差陽錯地發(fā)動了宗教改革運動,。這場運動惡化了宗教派別斗爭,,卻為整個歐洲世界擦出人文主義火花,民眾開始強調(diào)個人信仰的獨立,,隨之燎原,。教廷與封建利益集團受挫,資本主義在夾縫中積攢了勢力,,貴族階級的獨立地位和積極性從腐敗教廷制約中解放出來了,。 馬丁•路德的改革強調(diào)了“俗權(quán)高于教權(quán)”并最終支配教權(quán),迎合且滿足了新興資產(chǎn)階級建立“廉價教會”的愿望,。 因此說,,此次“宗教的改革”,推動是“資產(chǎn)階級的進(jìn)步”,。當(dāng)然,,這僅僅算作一個開端,德國商業(yè)意識形態(tài)由此發(fā)芽,,并開辟了后來德國資本主義工業(yè)的可能性,。 經(jīng)歷了四、五百年的漫長歲月,,到了19世紀(jì)30~40年代德國(普魯士)依然是一個農(nóng)業(yè)國,,產(chǎn)業(yè)工人僅占全國人口總數(shù)的2.98%,。但此時德意志的大腦已經(jīng)發(fā)生變異, 一方面是受了鄰國(英,、法)工業(yè)革以及亞當(dāng)•斯密的自由貿(mào)易思想影響,,另一方面是德國經(jīng)濟學(xué)家李斯特掀起“重商主義”和“幼稚工業(yè)保護(hù)論”思潮。 終于在1848年,,德國爆發(fā)了資產(chǎn)階級革命,,機器大生產(chǎn)逐步繁榮起來。 隨之,,1862年“鐵血首相”俾斯麥上任,,進(jìn)一步為德國開疆拓土、吞噬地盤事業(yè)推波助瀾,,進(jìn)一步保護(hù)并促進(jìn)德國資產(chǎn)階級利益。 1871年德意志帝國建立以后,,依靠軍事征戰(zhàn)及戰(zhàn)爭賠款,,實現(xiàn)了大工業(yè)的迅速發(fā)展。 俾斯麥登上政治舞臺前后,,中國資本主義也在起步,,俾斯麥與清朝的李鴻章在全球政壇上都享有較高聲譽,兩者的主要貢獻(xiàn)都是大搞改革,。那個時代,,中德兩國的工業(yè)基礎(chǔ)并沒太大差異。但是問題恰恰在于:其一,,中國閉關(guān)鎖國,,德國四處討伐,前者謹(jǐn)守,,后者好戰(zhàn),;其二,德國有一幫優(yōu)秀的鄰居,,英,、法提前鬧起工業(yè)革命,給德國帶了個好頭,,而中國長期以“大佬”自居,,萬邦來朝,從不拿鄰居當(dāng)回事,,甚至都不拿正眼看待東海對岸的倭國悄悄發(fā)動的“明治維新”,。 正因如此,改革的結(jié)局兩異,。 (未完待續(xù)) ———————————————————————— 欄目簡介:“ 信仰禁話論”是中國首檔以企業(yè)家信仰,、商業(yè)倫理相關(guān)問題為探討內(nèi)容的新媒體欄目,。它通過對流俗思潮的反觀、批駁,,嘗試以哲學(xué)的視角解讀管理領(lǐng)域的價值,、因果、理性與非理性等現(xiàn)象,、規(guī)律和本質(zhì)問題,,借存疑的精神、活泛的文筆,、犀利的觀點給當(dāng)代商業(yè)帶來新的啟示,。 信仰禁話論欄目專家、顧問: 彭新武,,中國人民大學(xué)哲學(xué)院教授,,管理哲學(xué)教研室主任,博士生導(dǎo)師,,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學(xué)者獎”,,目前主要從事管理哲學(xué)、中西管理思想史,、社會發(fā)展理論,、進(jìn)化論、系統(tǒng)論,、復(fù)雜性科學(xué)等領(lǐng)域的研究工作 信仰禁話論欄目主創(chuàng),、執(zhí)筆: 魏濤,中國倫理學(xué)會會員,,山東省倫理學(xué)會會員,,中國人民大學(xué)哲學(xué)院在職研究生,曾任中央級媒體記者,、執(zhí)行主編,、總編助理等職,從事企業(yè)社會責(zé)任傳播,、商業(yè)倫理,、公益營銷理論與實務(wù)工作 禁話論有獎點評及話題征集: [email protected]
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信仰禁話論:誰撞碎了企業(yè)家的“崇高”?
黏黏糊糊 2014-7-18 14:30
信仰禁話論:誰撞碎了企業(yè)家的“崇高”,?
【信仰禁話論:總第二期】 “信仰禁話論”是中國首檔以企業(yè)家信仰,、商業(yè)倫理相關(guān)問題為探討內(nèi)容的新媒體欄目。它通過對流俗思潮的反觀,、批駁,,嘗試以哲學(xué)的視角解讀管理領(lǐng)域的價值、因果,、理性與非理性等現(xiàn)象,、規(guī)律和本質(zhì)問題,,借存疑的精神、活泛的文筆,、犀利的觀點給當(dāng)代商業(yè)構(gòu)想帶來新的啟示,。​本期欄目《誰撞碎了企業(yè)家的“崇高”》主要剖析了部分企業(yè)家喪失“道德追求”的社會土壤(師說篇)以及導(dǎo)致其決策失誤、遭受罵名的內(nèi)在原因(弟語篇)​,。 師說:誰擄走了企業(yè)的獨立人格,? 1.“ 底線” ​ 眼下,學(xué)者們饒有興致地闊論著市場上那幾樁耳熟能詳?shù)摹伴T”事件,,并借此肆意調(diào)侃商業(yè)中的道德問題,,試圖為“社會道德淪喪、企業(yè)家信仰缺失”這一斷論抖出更多的證據(jù),�,?瘫↑c說,凡持此觀點者都有失偏頗,。​ 事實上,,“道德”概念本身很難給處在不同價值立場上的人們一個共同標(biāo)準(zhǔn),而社會上關(guān)于企業(yè)家德行的鋪天蓋地的褒獎或貶斥,,多是由公眾情緒主導(dǎo)的,且有嘩眾取寵的嫌疑,。倘若你聽信了輿論界草草蓋棺定論,,或許就上了某些幕后主使的惡當(dāng)。​ 企業(yè)家被社會輿論高調(diào)地哄抬起來捧為“時代英雄”的那一刻,,也預(yù)示著終有一天會重重地摔在地下,,成為眾矢之的。國企老總紛紛落馬,,社會大眾看著這些曾在媒體頻頻拋頭露面的“品格高尚之士”淪為階下囚,,幸災(zāi)樂禍的情緒空前,借助自媒體渠道嫻熟地諷刺腐敗,、怒罵貪腐者“如何如何害人”,。​ 實際上,不是企業(yè)家們不懂得追求高尚,,而是社會的底線太低,。​ 2.“ 降格” ​ 其實“犯事兒”是組織內(nèi)外部條件惡化的產(chǎn)物,與企業(yè)缺乏獨立人格有很大關(guān)系,,企業(yè)家的個人品行僅僅是其中一個要素而已,。任何一個中國公司的管理中,“人治”色彩依舊濃重,,決策過程摻雜了太多的“非企業(yè)”,、“非市場”因素(尤其是國有企業(yè)),。由于受制于這些因素,企業(yè)家經(jīng)常被迫背棄市場秩序,、應(yīng)得利潤以及褻瀆制度,,甚至把企業(yè)當(dāng)做阿諛權(quán)貴的工具者也比比皆是。​ 對于上述的現(xiàn)象,,外國人常常納悶:“為什么中國的老總們把公司搞的一塌糊涂,,連年虧損,他卻依然可以升遷,?”​ 從根本上說,,土壤很關(guān)鍵。沒有哪個企業(yè)家愿意做一個道德低劣的人,,也沒有哪個企業(yè)家不渴望公平競爭的秩序,,只是社會文化和商業(yè)土壤中的毒液逐漸侵入企業(yè)身體,讓老總們每天都受到非企業(yè),、非市場因素的干預(yù),,其一舉一動,會牽動企業(yè)以外的利益鏈條上的每個人——那些人會窮盡口才為自己的利益示威或游說,。​ 于是,,即使老總們信守正道,旁側(cè)之人也會不斷教唆,,他們都想穿破那堵越積越厚的立場圍墻,,久而久之,陽奉陰違,,巧言令色地應(yīng)酬,,即使有那份初始的崇高,后來也會變得媚俗不堪,。​ 老總們?yōu)榍蟮帽H�,,只能舍棄高尚的追求,把自己降格到與社會底線齊平的水平上,。接下來,,他們的命運便由不得自己說了算了。 弟語:一時“犯渾”迷失操守 1 . “ 犯渾” ​ 百年之前,,泰勒的《科學(xué)管理原理》為現(xiàn)代管理學(xué)理論奠基,,半個世紀(jì)之后美國的德魯克更是讓它在世界范圍內(nèi)的企業(yè)實踐中大放異彩。然而,,即便有科學(xué)理論,、經(jīng)驗性方法及大量案例做指導(dǎo),但仍改變不了經(jīng)營企業(yè)是“一次前途未卜,、存在無限機會和災(zāi)難可能性的冒險”,。在這次冒險中,,企業(yè)家隨時面對難題并必須為破解難題做出無數(shù)次“選擇”——“選擇”能夠反映出企業(yè)家的智力水平,也決定著公眾對其道德水平的判斷,。​ 師說篇有云,,并非企業(yè)家不追求高尚。我們應(yīng)堅信每一位企業(yè)家對其艱辛創(chuàng)建的家業(yè)的珍惜感會勝過任何人(國有企業(yè)除外),,就像百姓家養(yǎng)育孩子,,為了避免孩子德行衰敗和病患纏身,都會傾情呵護(hù),。然而,,從白手起家到身價千萬,再到上市融資,、坐擁資產(chǎn)數(shù)十億,,面臨每個發(fā)展階段的陌生境遇,企業(yè)家難免會在那些超出經(jīng)驗的問題上“犯渾”,,時而舉棋不定,,時而有旁門左道亂指點,最終造成決策失誤,。​ 世界上沒有那個低智商,、低情商的人可以掌控幾十億甚至以上的財富,但高智商,、高情商并不意味著不會一時間的“犯渾”,。反過來說,“犯渾”不可怕,,可怕的是“犯渾”之人手握權(quán)錢。​ 2.“ 四知” ​ 治理企業(yè)如同經(jīng)營人生,,其過程無非是:企業(yè)家憑借“已知”,,“求知”于“可知”和“不可知”之間。四者中唯“已知”是確鑿的,,剩下三者都是含混不清,,也是最可能讓企業(yè)家迷失操守、犯渾,、錯誤決策并遭受罵名的三個要素,。規(guī)避“迷失”、“犯渾”的終極解決辦法是修煉個人“愛智慧”的情操,,這個早在兩千多年前蘇格拉底先生已經(jīng)告誡我們了,,它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“化解”一些超出經(jīng)驗的難題,并傳授“守成”和“避難”方法,。​ 愛智慧,,善思辨,,企業(yè)家便能“化解”危機。​ 看一則古代案例:宋江等諸草莽曾在梁山稱王與朝廷抗衡,,朝廷遣兵攻打無果便選擇“招安”,,給這幫“草莽”定編制、頒布紀(jì)律和管理章法,,與正規(guī)軍幾乎沒有區(qū)別,。隨后,梁山好漢們又轉(zhuǎn)而為曾經(jīng)的死對頭賣命,,受益的自然是皇帝,。 再看一則當(dāng)代案例:頭幾年浙江的某些地方政府將曾視為治理頑疾的“地下錢莊”轉(zhuǎn)為“地上”的小額貸款公司,并予以政策和規(guī)范,,讓其經(jīng)營“合規(guī)”,。不多久,曾經(jīng)的“頑疾”竟也成為民間信貸的主力軍,。​ 兩則案例都是管理者運用功利主義原則,、借助哲學(xué)思維化解當(dāng)下威脅的最好說明。​(完) ---------------------------------------------------------------------------- 禁話論有獎點評及話題征集:請寫信至 [email protected] ---------------------------------------------------------------------------- ■欄目專家,、總策劃: ​ 彭新武,,中國人民大學(xué)哲學(xué)院教授,管理哲學(xué)教研室主任,,博士生導(dǎo)師,,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學(xué)者獎”,目前主要從事管理哲學(xué),、中西管理思想史,、社會發(fā)展理論、進(jìn)化論,、系統(tǒng)論,、復(fù)雜性科學(xué)等領(lǐng)域的研究工作​ ■欄目主創(chuàng)、執(zhí)筆: ​ 魏濤,,中國倫理學(xué)會會員,,山東省倫理學(xué)會會員,中國人民大學(xué)哲學(xué)院在職研究生,,曾任中央級媒體記者,、執(zhí)行主編、總編助理等職,,從事企業(yè)社會責(zé)任傳播,、商業(yè)倫理、公益營銷理論與實務(wù)工作
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信仰禁話論:論企業(yè)家的“人格偽裝”
黏黏糊糊 2014-7-17 15:30
信仰禁話論:論企業(yè)家的“人格偽裝”
【總第一期】 “信仰禁話論”是中國首檔以企業(yè)家信仰、商業(yè)倫理相關(guān)問題為探討內(nèi)容的新媒體欄目,。它通過對流俗思潮的反觀,、批駁,嘗試以哲學(xué)的視角解讀管理領(lǐng)域的價值,、因果,、理性與非理性等現(xiàn)象、規(guī)律和本質(zhì)問題,,借存疑的精神,、活泛的文筆、犀利的觀點給當(dāng)代商業(yè)構(gòu)想帶來新的啟示,。本期欄目《論企業(yè)家的“人格偽裝”》拋出企業(yè)家人生修行中的“三怕”(師說篇),,即“怕煩”、“怕出糗”,、“怕飛來橫禍”,,并以此為線索探究他們?yōu)槠祁}而演繹的“人格偽裝”(弟語篇),以期恪守著他們心中的終極立場,。 師說篇:企業(yè)家人生修行的“三怕” 1.“怕煩” 凡有頭有臉的企業(yè)家,,都怕雞毛蒜皮、針頭線腦的瑣事纏身,,他們無一例外地渴求達(dá)到“小鬼不近身,、小事不纏身”的境界。多數(shù)人在此問題上有兩條寶貴經(jīng)驗,,即用好“擋箭牌”,、煉好“再造丸”。 “擋箭牌”通常是一名八面玲瓏,、張弛有度的私人秘書或辦公室主任,,也可以包含幾名貼身保鏢和私人法律顧問�,!皳跫啤倍魍⑹┑匕岩磺锌赡茏尷习宸稚竦母蓴_因素拒之門外,,讓老板擁有足夠的空閑,哪怕他“什么都不做”,。 “再造丸”則是一劑溫和的長效藥方,從根上治療下級管理者的劣習(xí),,施設(shè)卡設(shè)限,、流程再造、規(guī)范框定等“標(biāo)準(zhǔn)化”之術(shù),,將決策事務(wù)逐級分解給中,、基層管理人員,或者借助某種強大的工具(如ERP)把問題進(jìn)行分揀,、攔截,、消化,,將低端的瑣碎問題徹底消滅在它侵占企業(yè)家精力之前。 企業(yè)家的精力是有限的,,一旦被雞零狗碎的問題占去,,必將打斷他們“千秋大業(yè)”(以下該詞均指稱“企業(yè)家們的事業(yè)理想”)的思緒。因此,,“擋箭牌”,、“再造丸”雙管齊下、標(biāo)本兼治,,企業(yè)家便可以擁有足夠的精力,,騰出手腳,專注于偉業(yè)的建構(gòu),。 2.“怕出糗” “擋事兒”靠小秘書,,“鏟事兒”靠辦公室主任,維持企業(yè)運營秩序靠標(biāo)準(zhǔn)化制度和能鎮(zhèn)得住場面的兄弟們 ,。然而,,這僅僅是解決了老板們“千秋大業(yè)”的后顧之憂,并不能為“千秋大業(yè)”本身指路,、領(lǐng)航,。所以,為避免在大方向,、大謀略,、大是大非上栽跟頭,聰明的企業(yè)家總是不斷進(jìn)行哲學(xué)上的自我啟蒙,,潛心修煉,,防微杜漸。 在經(jīng)營中,,凡定錯調(diào)子,、走錯路、拍錯馬屁,、投錯項目,、被對手暗算、被一堆小情人(或情敵)圍攻,,都算“出糗”,。當(dāng)類似問題交替來襲,暗示,、利誘,、脅迫之下,企業(yè)家腦袋里漸漸地萌發(fā)了形而上的思考,并演化為作為處世原則和趨利避害綱領(lǐng)的經(jīng)營哲學(xué),。今天看來,,胸中有無經(jīng)營哲學(xué),是對“老板”,、“總經(jīng)理”,、“一般管理者”以及“普通員工”進(jìn)行身份鑒別的最直觀的標(biāo)簽。譬如說,,普通員工認(rèn)為公司墻上貼的,、手冊里印的、會上喊的企業(yè)文化條款都是“空號子”,,是老板們的意淫,。而老板看來,那字字句句皆是事業(yè)的“命根子”,,員工對它冷嘲熱諷,,只能說是員工還沒到那境界。 某些高明的企業(yè)家經(jīng)營哲學(xué)的思想源泉不僅取自道家,、法家,、縱橫家、馬克思,、哈耶克,、謝爾登、巴菲特等能叫得上名字的古今大哲,、大商,,而且還能將市井的“下三濫哲學(xué)”、“蒼井空哲學(xué)”整合起來為己所用,,對游刃有余地操縱江湖有著方法論的意義,。 懷揣經(jīng)營哲學(xué),能少走彎路,、規(guī)避“出糗”問題,,而且萬一“出糗”之后,還能用它做幌子給企業(yè)家們找到一個堂而皇之的臺階下,。 3.“怕飛來橫禍” 完成了“千秋大業(yè)”之后,,企業(yè)家們最普遍的心愿會是:如何求得生命維持、身體健康和心靈的安頓,。面對商業(yè)江湖險惡,,歷經(jīng)一次次驚濤駭浪和生死考驗,他們對“世事無�,!薄ⅰ帮w來橫禍”等人生問題有了更深理解,也修訂了舊有的經(jīng)營態(tài)度,。于是他們嘗試著,,面對未來人生的一切不確定性中,鋪設(shè)一條躲避災(zāi)難,、明哲保身的退路,。 后面的路走不好,前面的努力自然是徒勞,。 當(dāng)企業(yè)聲名遠(yuǎn)播,,企業(yè)家的地位也越來越高,高到能觸到“現(xiàn)世之上”的東西,,摸見了宗教的邊緣,。宗教能授予企業(yè)家肉眼之外的視力,即學(xué)會用心“眼”審視這個世界,,他們紛紛求助于這種神授之力,,期望在那兒找到解釋諸種人生可能性的終極答案。 今天,,哪怕是赫赫有名的中國企業(yè)家,,也不再避諱自己的信仰話題。 無論大乘佛法,、周易,、基督或者一些小派宗教,甚至共產(chǎn)主義,,老板們總會信點什么,。信仰,讓企業(yè)家功成名就之后依然有所追求,、永不止步,,并能救危難于未然、避免走進(jìn)罪惡的沼澤,。 弟語篇:揭秘企業(yè)家的“人格偽裝” 1.緣何“偽裝”,? 上篇師說“三怕”,怕即敬畏感,,有敬畏感并非壞事,。 身價躍至十幾億、上百億之后,,企業(yè)家便能玩弄錢權(quán)于股掌,,而此時必須持一定的敬畏之心,才能讓自己遠(yuǎn)離險境,。敬畏感驅(qū)使企業(yè)家放低姿態(tài),,低調(diào)處世,。如今除了某些特殊人士(譬如“散財全球”的陳光標(biāo)先生),大多數(shù)企業(yè)家不會顯山露水,,盡顯低調(diào),,甚至面對公眾談“成功”的原因時,也從不輕言“是用自己的拼搏和犧牲換來的”,,都拉長音,、假惺惺地說:“我這只是幸運罷了,換了誰都一樣,�,!� “假惺惺”作為一種社交謀略,是企業(yè)家在刀光劍影的商業(yè)江湖廝殺中,,給自己覓得的一道護(hù)身符,,能時刻防御明槍暗箭中傷或“躺著中槍”。 不客氣地講,,企業(yè)家是人類歷史上最善于操縱語言伎倆和駕馭個人情緒的群體之一,,他們時而低聲下氣、時而一怒拍案,、時而憨態(tài)可掬,、時而幼稚呆鈍,讓外人看起來喜怒無常,,他們卻能做到“心中有數(shù)”,。有人說這叫“陽奉陰違”,是企業(yè)家陰險的一面,,也有人說這叫“面里藏道”,,意思是修行很深,似乎得到了縱橫家祖師爺王禪的真?zhèn)�,�,?偠灾覀儾荒芎唵蔚赜酶吲d,、失落,、沉悶、狡猾等語詞描述企業(yè)家掛在臉上的情緒,,那似乎都是“偽裝”,,不代表他們心中的真正意圖。 關(guān)于這種現(xiàn)象,,無論在中國古代《鬼谷子》典籍,、近現(xiàn)代弗洛伊德和榮格師徒的精神分析心理學(xué)體系,還是當(dāng)今大行天下的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”訓(xùn)練中,,皆能發(fā)生共鳴,。在這里,,我嘗試著給這個歷史中普遍現(xiàn)象取個新名字,叫做企業(yè)家的“ 人格偽裝 ”,。 2.透過“偽裝”看生存環(huán)境 “人格偽裝”的情態(tài)是客觀存在的,,企業(yè)家遠(yuǎn)比普通人嫻熟此道。越是雄才大略者,,越懂得利用“偽裝”趨利避害、明哲保身,,利用“偽裝”讓企業(yè)不受傷害,。 近年來,馬云,、劉強東,、雷軍等企業(yè)家相繼走紅。成名之后他們首先迎來的是,,打著各種幌子前來“請求施舍”的人士,,或是阿諛,或是靠權(quán)力施壓,,討要數(shù)目少則幾萬,,多則上千萬。對此,,企業(yè)家的一般做法是能躲就躲,,躲不過就“裝”:裝窮、裝出差,、裝委屈,、裝惱羞成怒甚至裝小人。30年來,,改革開放精神時刻鞭策著中國老板,,希望他們把有限的精力投到企業(yè)身上,專心經(jīng)營,,可社會上偏偏有人要攪得雞犬不寧,,于是“偽裝”成了他們必要的人生修煉,酒場躲不過就裝病,,情場躲不過就裝傻,,被人嗤之以鼻就裝下賤,被競爭者罵到網(wǎng)上就裝作沒看見,�,?傊粫皞窝b”術(shù),,就很難在商業(yè)江湖上混,。 不過也有特例,,像農(nóng)夫山泉老板鐘睒睒這樣的“硬骨頭”既不會裝孫子、也不會裝大爺,,遇到外部威脅動不動就訴諸于官司,,所以他每隔幾年就會打一場轟動全國的大官司。 無論如何,,“人格偽裝”四個字用在企業(yè)家身上不應(yīng)是個貶義詞,,而是中性詞。在經(jīng)營謀略中,,真話有真話的功用,,假話有假話的價值,偽裝也有偽裝的道義——只要都是服務(wù)于企業(yè)的正當(dāng)訴求,。 企業(yè)家裝俗扮媚,,犧牲自己的個人價值立場去維護(hù)一個企業(yè)健康成長,進(jìn)而讓它回報社會,,怎么說都不算可恥,,甚至有點值得贊譽。 ———————————————————————————————————————— 欄目專家,、總策劃: 彭新武,,中國人民大學(xué)哲學(xué)院教授,管理哲學(xué)教研室主任,,博士生導(dǎo)師,,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學(xué)者獎”,目前主要從事管理哲學(xué),、中西管理思想史,、社會發(fā)展理論、進(jìn)化論,、系統(tǒng)論,、復(fù)雜性科學(xué)等領(lǐng)域的研究工作 欄目主創(chuàng)、執(zhí)筆: 魏濤,,中國倫理學(xué)會會員,,山東省倫理學(xué)會會員,中國人民大學(xué)哲學(xué)院在職研究生,,曾任中央級媒體記者,、執(zhí)行主編、總編助理等職,,從事企業(yè)社會責(zé)任傳播,、商業(yè)倫理、公益營銷理論與實務(wù)工作
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