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向另一個(gè)人袒露你的經(jīng)歷和感受: 王娜新 2015-1-17 18:47; 向另一個(gè)人袒露你的經(jīng)歷和感受凱特坐在我對面哭泣,，隨后她無力地笑了笑,，又再次哭起來,。最后，她深深地吸了一口氣,。現(xiàn)在談?wù)撨@件事,，我覺得如釋重負(fù)。這件事發(fā)生在很久以前,，但是我從未提過,。當(dāng)它發(fā)生時(shí)，我知道我沒辦法提及它,。我的父母,，特別是我的母親會責(zé)備我，因此我繼續(xù)撒謊,。當(dāng)時(shí)我只有 16 歲,。我覺得從那以后我一直對自己的性欲感到害怕。我認(rèn)為,，這就是我超重的原因 — — 為了遠(yuǎn)離那些男孩,。凱特告訴我她的高中英語老師曾屢次侵犯她。她描述她的恐懼,、困窘和愧疚感,。 15 年來，她一直隱瞞這件事,，最后這重塑了她對自己和對身體的感覺,。被強(qiáng)暴和頻繁性虐待的受害者忍受著羞愧和自我厭惡 — — 這種感覺會隨著事件發(fā)生的時(shí)間長度而越發(fā)強(qiáng)烈，而且這種感覺也會成為一個(gè)秘密,。你肯定已經(jīng)體驗(yàn)和感受到,，因?yàn)闆]有向一個(gè)傾聽者傾訴或探究這些感受，它們已經(jīng)被扭曲了,。你可能會認(rèn)為自己很邪惡或變態(tài),，因?yàn)樵诤⑼瘯r(shí)，你和兄弟姐妹或與你同性的一個(gè) 8 年級學(xué)生在營地發(fā)生了一些性行為,。你會得出結(jié)論,，自己的失敗和無助都?xì)w因于你父母的重復(fù)評論： “ 你不行，交給你的兄弟吧,。 ” 你會害怕嘗試任何新鮮事物,，而且不知道為什么會這樣。弗洛伊德談到要從我們對自己的這些關(guān)鍵和扭曲的態(tài)度中得到緩解,，當(dāng)時(shí)他將 “ 談心療法 ” 描述為進(jìn)行公開談?wù)摰慕Y(jié)果,，這是緩解沮喪和侵犯癥狀的神秘鎮(zhèn)痛劑。正如小說家馬塞爾·普魯斯特陳述的： “ 我們只能向所有人表達(dá)它，從而緩解我們的痛苦,。 ” 只有通過向另一個(gè)人袒露自己的經(jīng)歷和感受,，才能頻繁地緩解心靈上的傷痛。心理治療,，無論所用的方法是什么,，都基于談心療法的有效性。一個(gè)又一個(gè)當(dāng)事人在結(jié)束時(shí)都會說： “ 我感覺好多了,，謝謝你,。 ” 因?yàn)樗麄円呀?jīng)完成了交談。他們的強(qiáng)化精神更多地歸因于他們對另一個(gè)不會用評判或責(zé)備來妨礙或加重他們負(fù)擔(dān)的人闡述自己的生活,、想法和情感,，更少地歸功于治療師的建議或分析。你可以從朋友,、父母或親戚那里尋找到這種緩解,。他并不一定是一個(gè)專業(yè)的聆聽者。一個(gè)悶悶不樂的女人哀悼她最近過世的姐妹,，她告訴我們： “ 我最想念的就是我和艾德里安無所不談,。她從不妄加評判，我知道她一直都懂我,，愛我,。 ” 一個(gè) 60 分鐘的談話片段描述了人們需要交談來從內(nèi)疚中獲得解救的生動案例。強(qiáng)暴受害者珍妮弗 · 湯普森的目擊者辨認(rèn)出強(qiáng)奸犯羅納德 · 科頓并將其送進(jìn)監(jiān)獄度過余生,。對科頓進(jìn)行二審的時(shí)候,，另一個(gè)罪犯鮑比 · 普爾對一個(gè)同行的犯人供認(rèn)他才是那個(gè)強(qiáng)奸犯。盡管如此,，珍妮弗駁回了鮑比的供詞,，并聲稱她清楚地記得科頓才是那個(gè)行兇者�,？祁D被判定有罪并被送回了監(jiān)獄,。當(dāng) DNA 證據(jù)免除了科頓的罪行并證實(shí)普爾的罪行時(shí)，科頓才獲得釋放,�,？祁D因?yàn)檎淠莞サ拇_認(rèn)，在監(jiān)獄里度過了生命中漫長的 11 年,。珍妮弗飽受不堪重負(fù)的罪惡感的折磨,，她的錯(cuò)誤給一個(gè)無辜男人帶來了如此粉碎性的后果。她需要交談,，而科頓愿意傾聽,。珍妮弗告訴他： “ 即使我每天每分鐘都在道歉，也不足以表達(dá)我深深的悔恨。 ” 后來她說： “ 當(dāng)科頓握著我的手說 ‘ 我原諒你 ’ 時(shí),，我的身上卸下了千斤重?fù)?dān),。 ” 如今科頓有了妻子和一個(gè)孩子，他們都是珍妮弗一家的朋友,�,？祁D和珍妮弗一起向警察和律師做報(bào)告,，講述虛假記憶和目擊者辨認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn),。他們對交談的需求不再是尋求解救而是傳授經(jīng)驗(yàn)。; 個(gè)人分類: 溝通交往|1765 次閱讀|0 個(gè)評論

《溝通決定關(guān)系：有效表達(dá)自己并與他人交談》: 王娜新 2015-1-16 14:43; 你是否清楚地陳述了你的需求我們需要談?wù)勅绾蝹鬟_(dá)信息,。我們同機(jī)械師交談,，以便解釋我們的汽車出了什么問題；我們同醫(yī)生交談,，以便描述我們疾病的癥狀,；我們同服務(wù)生交談，以便傳達(dá)我們的訂餐信息,。這聽起來很簡單,，不是嗎？直到你看到機(jī)械師對車主對汽車問題的不準(zhǔn)確描述而感到沮喪,，直到你看到醫(yī)生因?yàn)椴∪藢膊〉拿枋龅倪z漏和不準(zhǔn)確而感到泄氣,，直到你聽到服務(wù)生不耐煩地抱怨： “ 他說牛排要半生的，但是我知道他沒有提過這樣的要求,。 ” 通常,，信息的傳達(dá)不夠準(zhǔn)確，或者以誤導(dǎo)的方式在傳達(dá),，或者根本不傳達(dá),。昨天，我浪費(fèi)時(shí)間在一個(gè)超市的錯(cuò)誤通道里尋找泡菜,，因?yàn)? 3 名店員向我提供了錯(cuò)誤的信息,。我還曾在錯(cuò)誤的公路上驅(qū)車數(shù)公里，因?yàn)槲腋S了一名出租車司機(jī)給出的徹底錯(cuò)誤的方向,。當(dāng)你提供信息時(shí),，你有責(zé)任保證信息的清晰度和準(zhǔn)確性。超市店員說 “ 我不知道 ” 肯定會對顧客更有幫助,，同樣,，出租車司機(jī)在指路時(shí)也可以說 “ 我不知道 ” 。我們帶著娛樂的心態(tài)來閱讀一篇文章,，它討論了給他人指路時(shí)的文化差異,。在伊拉克，指路時(shí)說 “ 我不知道 ” 被認(rèn)為是無禮的。指路者會建議任何路線,，而無視它的準(zhǔn)確性,。犯錯(cuò)比冒犯他人更為妥當(dāng)，這似乎是伊拉克的指導(dǎo)原則,。我們所有人都尊重那些仔細(xì)闡明有用信息的人,。我們有我們鐘愛的專欄作家、新聞主播或幫助我們了解事實(shí)的報(bào)道者,。我們帶著深深的感激之情回憶自己珍愛的歷史老師或自然老師,，因?yàn)樗麄儾粌H讓這門學(xué)科豐富有趣，還讓這門課意義非凡,。父母每天面臨的責(zé)任是回答孩子提出的沒完沒了的 “ 為什么 ” ,，滿足成長中的孩子的好奇心。最近,，一個(gè)母親告訴我們她很享受讓女兒去了解性知識：索尼婭非�,？蓯郏瑔柫诉@樣的好問題,。我告訴她有關(guān)她身體的所有知識,，還告訴她月經(jīng)是什么。她沒有覺得厭惡,，而是很感興趣,。最后她說： “ 不要告訴我車庫里的車，好嗎,？ ” 管理者有個(gè)特別的任務(wù),，就是向員工提出他們的需求和期待。但是一些承受壓力的或缺乏溝通技巧的管理者無法直接表達(dá)他們的需求,。一名大型科技公司的銷售代表在訓(xùn)導(dǎo)會議上抱怨：我已經(jīng)束手無策了,。我的老板從不清楚地說出他對我們的期望。我知道,，他肯定需要我在某些方面做出成效,，但是他不會讓我知道。我向他尋求方向和反饋,，但是我沒有得到答案,。他是我見過的最糟糕的管理者。我認(rèn)為他不想讓我獲得成功,。我也曾聽到一些護(hù)士有過類似的抱怨,。他們帶著從上級那里得到的含糊信息開始他們的工作，隨后當(dāng)某個(gè)醫(yī)生不高興自己的指揮沒有被遵從時(shí),，護(hù)士們還得忍受他的怒斥,。如果你因?yàn)榘閭H沒有滿足你認(rèn)為不用告知他就應(yīng)該知道的需求而對他吹毛求疵,，他們會很憤怒。管理者,、老師和父母需要明確他們的期待,。反饋會幫助人們?nèi)ダ斫馄诖Ｒ幻麜貜?fù)顧客點(diǎn)菜的服務(wù)生明白確認(rèn)自己聽到的顧客要求的重要性,。如果你因?yàn)樗藳]有匹配你的期待或滿足你的要求而沮喪,，那就問自己： “ 我是否提供了所有信息？我是否清楚地陳述了自己的需求,？ ” 向另一個(gè)人袒露你的經(jīng)歷和感受凱特坐在我對面哭泣,，隨后她無力地笑了笑，又再次哭起來,。最后,，她深深地吸了一口氣,。現(xiàn)在談?wù)撨@件事,，我覺得如釋重負(fù)。這件事發(fā)生在很久以前,，但是我從未提過,。當(dāng)它發(fā)生時(shí)，我知道我沒辦法提及它,。我的父母,，特別是我的母親會責(zé)備我，因此我繼續(xù)撒謊,。當(dāng)時(shí)我只有 16 歲,。我覺得從那以后我一直對自己的性欲感到害怕。我認(rèn)為,，這就是我超重的原因 — — 為了遠(yuǎn)離那些男孩,。凱特告訴我她的高中英語老師曾屢次侵犯她。她描述她的恐懼,、困窘和愧疚感,。 15 年來，她一直隱瞞這件事,，最后這重塑了她對自己和對身體的感覺,。被強(qiáng)暴和頻繁性虐待的受害者忍受著羞愧和自我厭惡 — — 這種感覺會隨著事件發(fā)生的時(shí)間長度而越發(fā)強(qiáng)烈，而且這種感覺也會成為一個(gè)秘密,。你肯定已經(jīng)體驗(yàn)和感受到,，因?yàn)闆]有向一個(gè)傾聽者傾訴或探究這些感受，它們已經(jīng)被扭曲了,。你可能會認(rèn)為自己很邪惡或變態(tài),，因?yàn)樵诤⑼瘯r(shí),，你和兄弟姐妹或與你同性的一個(gè) 8 年級學(xué)生在營地發(fā)生了一些性行為。你會得出結(jié)論,，自己的失敗和無助都?xì)w因于你父母的重復(fù)評論： “ 你不行,，交給你的兄弟吧。 ” 你會害怕嘗試任何新鮮事物,，而且不知道為什么會這樣,。弗洛伊德談到要從我們對自己的這些關(guān)鍵和扭曲的態(tài)度中得到緩解，當(dāng)時(shí)他將 “ 談心療法 ” 描述為進(jìn)行公開談?wù)摰慕Y(jié)果,，這是緩解沮喪和侵犯癥狀的神秘鎮(zhèn)痛劑,。正如小說家馬塞爾·普魯斯特陳述的： “ 我們只能向所有人表達(dá)它，從而緩解我們的痛苦,。 ” 只有通過向另一個(gè)人袒露自己的經(jīng)歷和感受,，才能頻繁地緩解心靈上的傷痛。心理治療,，無論所用的方法是什么,，都基于談心療法的有效性。一個(gè)又一個(gè)當(dāng)事人在結(jié)束時(shí)都會說： “ 我感覺好多了,，謝謝你,。 ” 因?yàn)樗麄円呀?jīng)完成了交談。他們的強(qiáng)化精神更多地歸因于他們對另一個(gè)不會用評判或責(zé)備來妨礙或加重他們負(fù)擔(dān)的人闡述自己的生活,、想法和情感,，更少地歸功于治療師的建議或分析。你可以從朋友,、父母或親戚那里尋找到這種緩解,。他并不一定是一個(gè)專業(yè)的聆聽者。一個(gè)悶悶不樂的女人哀悼她最近過世的姐妹,，她告訴我們： “ 我最想念的就是我和艾德里安無所不談,。她從不妄加評判，我知道她一直都懂我,，愛我,。 ” 一個(gè) 60 分鐘的談話片段描述了人們需要交談來從內(nèi)疚中獲得解救的生動案例。強(qiáng)暴受害者珍妮弗 · 湯普森的目擊者辨認(rèn)出強(qiáng)奸犯羅納德 · 科頓并將其送進(jìn)監(jiān)獄度過余生,。對科頓進(jìn)行二審的時(shí)候,，另一個(gè)罪犯鮑比 · 普爾對一個(gè)同行的犯人供認(rèn)他才是那個(gè)強(qiáng)奸犯。盡管如此,，珍妮弗駁回了鮑比的供詞,，并聲稱她清楚地記得科頓才是那個(gè)行兇者�,？祁D被判定有罪并被送回了監(jiān)獄,。當(dāng) DNA 證據(jù)免除了科頓的罪行并證實(shí)普爾的罪行時(shí),，科頓才獲得釋放�,？祁D因?yàn)檎淠莞サ拇_認(rèn),，在監(jiān)獄里度過了生命中漫長的 11 年。珍妮弗飽受不堪重負(fù)的罪惡感的折磨,，她的錯(cuò)誤給一個(gè)無辜男人帶來了如此粉碎性的后果,。她需要交談，而科頓愿意傾聽,。珍妮弗告訴他： “ 即使我每天每分鐘都在道歉,，也不足以表達(dá)我深深的悔恨。 ” 后來她說： “ 當(dāng)科頓握著我的手說 ‘ 我原諒你 ’ 時(shí),，我的身上卸下了千斤重?fù)?dān),。 ” 如今科頓有了妻子和一個(gè)孩子，他們都是珍妮弗一家的朋友,�,？祁D和珍妮弗一起向警察和律師做報(bào)告，講述虛假記憶和目擊者辨認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn),。他們對交談的需求不再是尋求解救而是傳授經(jīng)驗(yàn),。; 個(gè)人分類: 溝通交往|1070 次閱讀|0 個(gè)評論

聊過就不再是陌生人《溝通決定關(guān)系：有效表達(dá)自己并與他人交談》: 王娜新 2015-1-16 14:40; 第 1 章聊過就不再是陌生人在溝通中,，最大的問題就是常常發(fā)生的錯(cuò)覺,。 — —喬治·伯納德·肖 “ 我們需要交談。這真是最糟糕的開場白,。 ” 喬治 · 科斯坦薩在電視節(jié)目《宋飛傳》中如此悲嘆,。對喬治來說，它們就是 “ 我需要暫停 ” 或 “ 我喜歡你,，但是…… ” 的代表用語,。和喬治一樣，很多人在聽到這些用語時(shí)都認(rèn)為它們是結(jié)束一段關(guān)系的可怕前兆,。對他人來說,，這些話語意味著一個(gè)工作的結(jié)束。這句話仿佛預(yù)示著 “ 來我的辦公室 ” 可能是 “ 你被解雇了 ” 的開場白,。對大部分人而言,， “ 我們需要交談 ” 會招來麻煩。對青少年而言,，這些話可能會引發(fā)恐懼,，擔(dān)心父母已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己臥室里的東西，又或者父母接到了校長的一通電話,。丈夫會擔(dān)心妻子在計(jì)算機(jī)上發(fā)現(xiàn)了令人不安的網(wǎng)站,。妻子聽到 “ 我們需要交談 ” 這句話時(shí),，可能會擔(dān)憂丈夫發(fā)現(xiàn)了房地產(chǎn)宣傳冊。 “ 我們需要交談 ” 聽起來不像在開啟一場討論,。它經(jīng)常意味著： “ 我將說話,，而你需要做的是，聽我說話并改變你的做法,。 ” 盡管 “ 我們需要交談 ” 這句話帶有輕蔑的語氣,，但它并不總是意味著一次中斷、解雇或威脅,。我們的確需要交談,。我們需要交談，就像我們需要呼吸一樣,。魚兒需要游泳,，鳥兒需要飛翔，而我們?nèi)祟愋枰嗷ソ徽�,。我們�(yōu)槭裁葱枰徽�,，有很多原因�? 我們通過說話來了解自己內(nèi)心的秘密我們需要交談的主要原因可能是我們需要了解自己，同時(shí)讓他人了解我們,。嬰兒會哭鬧,、啜泣、吼叫,、咯咯笑,、嗡嗡地哼唱，有時(shí)他們發(fā)出各種聲音,，因?yàn)樗麄兡驖窳嘶蝠I了,。其他時(shí)間他們只是想聽到自己的聲音，這是他們第一次擁有自我意識,。青少年需要了解自己,，讓自己被他人了解，這是他們彼此面對面,、打電話,、上 Facebook 交談數(shù)小時(shí)的一個(gè)原因。當(dāng)米婭在說話時(shí),，她也在聽取她自己,，她的想法、觀點(diǎn),、感受,、信念、態(tài)度,，以及她重視的,、害怕的和希望得到的東西,。米婭是誰，她代表的東西成為她談話時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn),。她還得滿足自我需求,。米婭通過大聲說話來發(fā)掘自己。莎拉記錄日志或日記,，以此滿足自我了解的需求,。因?yàn)樯男愿癖让讒I內(nèi)向，所以莎拉在公開表達(dá)自己的想法和價(jià)值觀之前,，私底下會先弄清楚自己想要表達(dá)的,。通過與自己對話和與他人對話，她們倆都增長了對自己的了解,。青少年并不是唯一通過聽取自己的談話來了解自己的一類人,。交談的一個(gè)主要原因是自我發(fā)現(xiàn)。我們需要表達(dá)我們了解的自己,。言為心聲,。我們通過說話來了解自己內(nèi)心的秘密。自我發(fā)現(xiàn)來源于真誠的揭示,。只有承認(rèn)你的真實(shí)感受,、想法和價(jià)值，你才能認(rèn)識自己,。自知之明的成長要求你對自己坦誠,。當(dāng)你對自己坦誠時(shí)，你才能允許自己承認(rèn)和闡明在你內(nèi)心發(fā)生的所有變化 — — 模糊的想法,、令人煩惱的想法,、快樂、渴望,、質(zhì)疑、夢想,、希望和恐懼,，你思考你的自我承認(rèn)，從而認(rèn)識自己,。你通過確定之前沒有被承認(rèn)的東西,，學(xué)會不再懼怕自己。通過對另一個(gè)人坦誠,，你在自己面前表達(dá)自己,，并更加清晰地認(rèn)識自己。比如,，勞拉在輔導(dǎo)講座上與我們分享她的焦慮,，從而更加深入地了解她自己,。勞拉是三個(gè)十幾歲女孩的可愛媽媽。她需要交談,，因?yàn)檎缢f的：在我非常年輕的時(shí)候,，我結(jié)過一次婚。前夫叫凱文,。當(dāng)時(shí)我只有 17 歲,，而且這段婚姻只持續(xù)了 6 個(gè)月，之后我再沒見過他,。這是我做的最愚蠢的一件事,。幾天前，我的一個(gè)老朋友偶然提到凱文,，說他去年過世了,。我感到非常悲傷。這似乎很奇怪,。為什么這么多年來我?guī)缀跻恢倍紱]想過他,，聽到這個(gè)消息卻如此難過？現(xiàn)在和你談?wù)撨@個(gè)問題我感覺很解脫,。我猜想我只是需要充分討論一下這個(gè)問題,，這樣我才能理解我自己并解決它。交談給了勞拉一個(gè)機(jī)會去探究那種令她心煩意亂的,、莫名的悲傷,。正如勞拉一樣，你也有很多感受可以通過說話來得到緩解,，它們還可以幫助你深入洞察你自己,。你可能會對某個(gè)男人或女人的出現(xiàn)感到不愉快，可能在一種特殊情況下感到不安,，也可能在群體中感到不安,。如果你知道你的身體信號，那么在你出汗,、結(jié)巴,、頭痛或腰痛時(shí)，你可能會意識到這是憂慮感或壓力感的表現(xiàn),。你要試著描述自己的感覺：嫉妒,、自卑、性吸引,、生氣,、憤恨。通過向自己、向一個(gè)富有同情心的非批判型聆聽者陳述這些感覺,，你可以擺脫這些感覺帶來的壓力,，也可以擺脫它們引發(fā)的內(nèi)疚或羞愧。確定和承認(rèn)這些感覺會幫助你了解自己和接受自己,。你需要公開而真誠地交談,，從而認(rèn)識你自己，成為你自己,，并最終喜歡你自己,。人們需要被了解，這種需求就像人們需要被愛一樣重要,。滿足這種需求的一種方法是用語言向他人展現(xiàn)自己,，從而讓人們了解自己。很諷刺的是,，被了解是需要的,，而展現(xiàn)自己卻是令人恐懼的。因此,，你可能會用語言來掩飾自己的傾向,，而不是用語言來展現(xiàn)你自己。比如,，當(dāng)你覺得沒有信心時(shí),，你會用語言自吹自擂或夸大其詞。有時(shí)你會透露你的一部分感受,。比如,，當(dāng)事實(shí)是你已經(jīng)滿目瘡痍時(shí)，你可能只會承認(rèn)自己只是受到輕微的傷害,。一個(gè)朋友對我說： “ 當(dāng)我的兒子愛德華說他不想來我這兒過圣誕節(jié)時(shí),，我承認(rèn)我有點(diǎn)受傷。 ” 事實(shí)是之后她拒絕和她兒子談話長達(dá) 6 個(gè)月之久,，這個(gè)事實(shí)暗示我的朋友不只是受到一點(diǎn)傷害,。一個(gè)法國犬儒者說： “ 語言的發(fā)明是用來讓人們保持距離的。 ” 哲學(xué)家弗里德里�,！つ岵梢脖磉_(dá)過類似的觀點(diǎn)： “ 過多地談?wù)撃硞€(gè)人可能是隱藏這個(gè)人的一種方式,。 ” 歌唱家喬·紹斯在他的歌曲《游戲人間》中哀唱人們言語上的坦率。人們?nèi)缃裼螒蛉碎g,，日日夜夜游戲人間。他們現(xiàn)在說的從來沒有意義,，他們從來不說自己想說的話,。為了讓你的伴侶、朋友或孩子了解你，你需要確定你通過使用語言或避免使用語言來隱藏自己的所有方式,。隨后你需要對自己承認(rèn)你的感受,，并真誠地同他們分享這些感受。你需要勇氣向所有人坦誠,，你需要學(xué)習(xí)直接的,、口頭上的自我揭示的技巧。所有不愿尋求幫助的人都怎么了我們需要交談,，以便滿足我們的需求,。肯的母親焦慮不已,。 “ 肯不愿意和他的老師說話并尋求幫助,， ” 她告訴我們， “ 我知道他不會在班上說話并提出問題,，但是他也不會私底下問老師,。 ” 肯就像我們很多人一樣。我們需要幫助,，但是出于恐懼,、無知或?qū)擂危覀儾粫f出我們的需求,。一對夫妻在他們的首次婚姻輔導(dǎo)講座上遲到了,。特里很是憤怒。 “ 他從不會停下來問路,， ” 隨后她對她的丈夫說,， “ 你怎么了？ ” 所有不愿意說出自己需求的人都怎么了,？艾琳是兩個(gè)少年的母親,，她苦惱不已，向我們抱怨說她已經(jīng) “ 受夠了 ” ,。 “ 我一直工作,，完成所有的烹飪活，保持房子的整潔,。我做了所有的一切,。沒人幫我。我只是想擺脫這一切,。 ” 艾琳認(rèn)為她的角色承擔(dān)了太多的家庭責(zé)任,，因此她變得憤懣和吹毛求疵。當(dāng)她意識到她的內(nèi)心日益充滿憤怒和自憐自艾時(shí),，她對自己和丈夫,、孩子的關(guān)系感到無能為力。雖然她很早以前就有這樣的感覺，但是她不確定自己曾經(jīng)表達(dá)過這些感受,。經(jīng)過幾次治療后,，她學(xué)會表達(dá)需求，向她的丈夫或孩子尋求幫助,。她發(fā)現(xiàn)通過滿足自己對休息的需求,、和朋友們共度時(shí)光的需求，還有表達(dá)自己期望的需求,，她變得更加平靜和堅(jiān)定,。一名建筑工頭學(xué)習(xí)了一個(gè)類似的課程，內(nèi)容是維護(hù)自己需求的必要性,。他和我們見面時(shí)正遭受焦慮的襲擊,。在工作中，他害怕與員工產(chǎn)生沖突,，當(dāng)他的員工舉止不當(dāng)或他們的工作不被接受時(shí),，他不愿意直接告訴他們。他的擔(dān)心是壓抑的憤怒和不滿所造成的結(jié)果,，也是不堪重負(fù)和孤立無助的可怕感覺引發(fā)的結(jié)果,。當(dāng)他學(xué)會表達(dá)需要員工負(fù)責(zé)地完成自己的任務(wù)時(shí)，他的擔(dān)憂消除了,。父母無法陳述他們需要得到尊重和協(xié)作,，伴侶無法表達(dá)他們需要得到關(guān)心和欣賞。朋友會拒絕尋求幫助,；家人會對自己的需求保持沉默,，當(dāng)沒人愿意提供幫助時(shí)，他們甚至?xí)䦟ψ约核艿膫}默不語,。一位悲傷的老人承認(rèn)： “ 我從不知道我是多么需要聽到我的兄弟問我,，他是否能幫助我移動身體，直到他向我提供這個(gè)幫助,。 ” 一些人害怕表達(dá)他們的需求,，因?yàn)樗麄兒ε卤痪芙^。而且當(dāng)他們嘗試尋求幫助時(shí),，他們通常不知道如果不訴諸責(zé)備,、評判或抨擊，如何讓他人了解自己的需求,。你必須坦誠你的需求,，向你自己承認(rèn)它們，學(xué)會建設(shè)性地向他人表達(dá)這些需求,。; 個(gè)人分類: 溝通交往|1196 次閱讀|0 個(gè)評論

讓對方清楚知道你的看法,，是一種能力《溝通決定關(guān)系：有效表達(dá)自己并與他人交談》: 王娜新 2015-1-16 14:38; 目錄第 1 部分所有不愿說出自己需求的人都怎么了 / 1 第 1 章聊過就不再是陌生人 / 2 我們通過說話來了解自己內(nèi)心的秘密 / 3 所有不愿尋求幫助的人都怎么了 / 6 你是否清楚地陳述了你的需求 / 7 向另一個(gè)人袒露你的經(jīng)歷和感受 / 9 我們需要表達(dá)我們了解的自己 / 11 交談總是讓人心情愉悅 / 14 孤獨(dú)的人總是持續(xù)自己的孤獨(dú) / 15 我們需要談一談 / 17 思考 / 19 第 2 部分無效的交談方式 / 21 第 2 章所有詞不達(dá)意的溝通方式 / 22 間接的,、無效的表達(dá)形式 / 23 保持沉默或夸大其詞 / 24 回避事實(shí) / 26 保持理智 / 27 思考 / 28 第 3 章客觀地說話 / 29 拉開自我和自我表達(dá)之間的距離 / 29 客觀地說話避免了暴露 / 31 說 “ 我 ” 會促進(jìn)個(gè)人互動 / 32 思考 / 34 第 4 章提問 / 35 問題模糊的說話者的意圖 / 35 問題的類型：反問,、信息性問題、移情問題 / 37 思考 / 44 第 5 章隱瞞自己 / 45 家庭影響 / 47 內(nèi)向的人和外向的人的不同沉默 / 48 讓人筋疲力盡的沉默 / 48 每天的沉默 / 50 隱瞞的有害影響 / 50 打破沉默的風(fēng)險(xiǎn) / 52 思考 / 53 第 6 章說謊或夸大其詞 / 55 說謊,，以便實(shí)現(xiàn)某種意圖 / 57 說謊,，以便成為某個(gè)人 / 59 下意識的謊言 / 60 夸大其詞 / 61 思考 / 63 第 7 章評判他人 / 64 評判和保持透明 / 64 對評判和澄清的需求 / 66 進(jìn)行評判，以便做出選擇 / 67 評判有什么錯(cuò) / 68 評判阻礙了解 / 71 思考 / 73 第 8 章指責(zé) / 74 指責(zé)和自我辯白 / 75 指責(zé)和責(zé)任 / 76 指責(zé)引發(fā)指責(zé) / 77 威脅和最后通牒 / 78 思考 / 81 第 9 章無益的表達(dá)方式 / 82 絕對描述和普遍描述 / 83 諷刺 / 84 戲弄 / 85 不帶感情地淺談 / 86 口頭禪 / 87 提出建議 / 89 思考 / 90 第 3 部分真誠,、有效地交談 / 91 第 10 章先和自己成功溝通 — —如何有效地表達(dá)自己 / 92 步驟一：停止反應(yīng) / 93 步驟二：了解你的意圖 / 94 步驟三：用 “ 我 ” 做開場白 / 96 步驟四：說出你的感受 / 97 步驟五：確定你的感知 / 98 步驟六：表達(dá)你的感知 / 100 思考 / 102 第 11 章有效溝通實(shí)例 / 103 無益交談實(shí)例 / 104 有益交談實(shí)例 / 119 思考 / 121 第 12 章聆聽 / 122 對交談的需求與聆聽的需求有關(guān) / 122 步驟一：識別不聆聽行為 / 123 步驟二：專注于說話者 / 129 步驟三：意譯 / 130 步驟四：了解自己的感受 / 131 思考 / 132 第 4 部分交談促進(jìn)關(guān)系 / 133 第 13 章交談促進(jìn)信任關(guān)系 — —工作中的交談 / 134 和同事交談,，以便克服恐懼 / 136 和同事交談，以便傳達(dá)壞消息 / 138 在你的角色中真實(shí),、可信地交談 / 142 即使在敏感的情況下,，你們也需要交談 / 146 交談，以便和難對付的人建立聯(lián)系 / 147 交談,，以便有效管理 / 155 思考 / 158 第 14 章交談促進(jìn)親密關(guān)系 — —夫妻之間的交談 / 160 你需要同你的伴侶交談 / 160 你們需要交談來激勵(lì)伴侶的成長 / 164 交談使你擺脫在童年時(shí)代學(xué)到的角色的限制 / 166 交談有利于家庭決策的制定 / 169 你需要交談,，你的伴侶也需要交談 / 173 儀式是有益的 / 174 你需要肯定你的伴侶 / 176 對自己誠實(shí)才能對他人誠實(shí) / 178 身體語言也在溝通 / 180 思考 / 182 第 15 章父母和子女之間的交談 / 183 建設(shè)一個(gè)善于交談分享的家庭 / 183 通過交談，對孩子進(jìn)行指導(dǎo)和教育 / 186 通過交談,，對孩子表達(dá)期待 / 190 通過交談,，對孩子表達(dá)肯定和支持 / 192 通過交談，為孩子設(shè)定規(guī)矩 / 193 鼓勵(lì)孩子進(jìn)行交談的離異父母的實(shí)例 / 195 思考 / 199 第 16 章朋友之間的交談 / 200 我們需要和一個(gè)朋友談?wù)撐覀冏约? / 201 我們需要和朋友自由地交談,，以便探討問題 / 204 我們需要和朋友談?wù)勎覀兊呐d趣 / 206 我們需要和朋友交談,，以便達(dá)成共識 / 207 當(dāng)友誼出現(xiàn)問題時(shí)，我們需要交談 / 209 我們需要和朋友談?wù)勎覀兊膬r(jià)值觀 / 210 思考; 個(gè)人分類: 溝通交往|1599 次閱讀|0 個(gè)評論

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