銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 › 標(biāo)簽 › 消費(fèi)理念

標(biāo)簽: 消費(fèi)理念

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒(méi)有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

我國(guó)電子商務(wù)一直保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì): 恒威物流 2015-12-7 08:11; 電子商務(wù)發(fā)展迅猛。自上世紀(jì)九十年代初以來(lái),，我國(guó)電子商務(wù)一直保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。特別是這幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速普及和居民消費(fèi)理念加快轉(zhuǎn)變,，呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。2014年，我國(guó)電子商務(wù)交易額突破12萬(wàn)億元,，超過(guò)美國(guó)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),，預(yù)計(jì)到2020年將突破40萬(wàn)億元，這在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,，是難以想象的,。農(nóng)村電商市場(chǎng)廣闊。當(dāng)前在廣大農(nóng)村地區(qū),，一方面是“買難”,，購(gòu)物不便、價(jià)高質(zhì)低等問(wèn)題依然存在,，影響了農(nóng)民生活品質(zhì)的提升,；另一方面是“賣難”，不少特色農(nóng)漁產(chǎn)品特別是一些季節(jié)性比較強(qiáng)的,，保鮮周期短的,，抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力還比較弱，“增產(chǎn)不增收”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,，其目的就是打通農(nóng)村與城市的物流和信息通道，實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,。農(nóng)村電商政策利好,。當(dāng)前，全國(guó)上下都高度重視發(fā)展包括農(nóng)村電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),。今年10月31日,，國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，指出農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,，是精準(zhǔn)扶貧的重要載體,。要通過(guò)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,，加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機(jī)結(jié)合,，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),，促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需，推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí),、農(nóng)村發(fā)展,、農(nóng)民增收。不僅是政府,，淘寶,、京東等電商巨頭也都把農(nóng)村電商作為當(dāng)前核心戰(zhàn)略，紛紛出臺(tái)措施加快搶占“最后一公里”資源,。所有這些,，都為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提供了難得的機(jī)遇。; 個(gè)人分類: 物流資訊|947 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

廣告文案的修辭手法與敘事視角(一): 伍玉林營(yíng)銷策劃 2015-4-6 20:15; 摘　要 : 現(xiàn)如今,，廣告文案寫作中修辭手法存在著普遍性的應(yīng)用和多種修辭手法在應(yīng)用中的綜合性,，將產(chǎn)品的具體價(jià)值訴求形象化、將抽象的消費(fèi)理念具體化和人性化,。廣告文案也存在敘事視角的選用,，第一人稱視角敘事廣告內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，第二人稱視角敘事多是說(shuō)服與勸誘,，第三人稱視角不受視域限制能為受眾提供豐富信息,，無(wú)人稱視角將其人稱隱含在其中。因此,，情感訴求選用第一人稱視角,，理性訴求可考慮第三人稱視角。關(guān)鍵詞 : 廣告文案,；修辭手法,；敘事視角廣告大師大衛(wèi)·奧格威曾說(shuō)過(guò)，“廣告是詞語(yǔ)的生涯,�,！边@句無(wú)疑話道出了作為廣告文字部分的文案對(duì)整個(gè)廣告活動(dòng)的重要性。無(wú)獨(dú)有偶,，另一位大師李?yuàn)W·貝納也曾說(shuō),，“文字是我們這行業(yè)的利器，文字在意念表達(dá)中注入熱情和靈魂,�,！睆V告文案則使用語(yǔ)言傳達(dá)廣告構(gòu)思創(chuàng)意,，以力求獲得經(jīng)濟(jì)利益的商業(yè)文本,，也如同其它語(yǔ)言符號(hào)表達(dá)的文學(xué)、新聞等文本一樣,，同樣存在著要各種修辭手法運(yùn)用和敘事視角的選用,，將一定的廣告訴求、商品信息進(jìn)行編碼為受眾容易接受的符號(hào)形式，從而傳播給廣大受眾,，喚起他們的消費(fèi)欲望,，引導(dǎo)受眾購(gòu)買某種商品，最終實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)和廣告目的,。廣告文案必須用獨(dú)一無(wú)二的,，引人入勝的，無(wú)可爭(zhēng)辯的并且容易記憶的方式,，最大限度突出商品的優(yōu)點(diǎn),。然而，現(xiàn)大多廣告文案給消費(fèi)者的影響則更多是廣告主在天花亂墜的吹捧和硬性推銷自己的產(chǎn)品,，消費(fèi)者在被動(dòng)的情況下,，漫不經(jīng)心的，不相情愿的接受廣告信息,，讓消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,。其原因是創(chuàng)意平平，平鋪直敘,，濫用修辭,，敘事視角選用不當(dāng)?shù)仁箯V告牽強(qiáng)附會(huì)，信息失真,。因此,，在廣告文案撰寫過(guò)程中，修辭是常規(guī)的武器,，恰當(dāng)?shù)男揶o能使文案妙趣橫生,，引人入勝。從而增加廣告文案的可讀性,、趣味性,、形象性和感染力。廣告文案中敘述視角的選用關(guān)系到文案的表達(dá)態(tài)度,，影響消費(fèi)者的閱讀感受與接受心理,。從不同的敘事視角介紹，會(huì)有不一樣的表達(dá)效果,，最終導(dǎo)致廣告文案不同的傳播效果,。廣告文案是否獨(dú)具魅力，能否起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,，很大程度上取決于修辭手法和敘事視角的選用,。因此，修辭手法與敘事視角值得我們?cè)u(píng)析與歸納,。; 1265 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)值得營(yíng)銷策劃人借鑒的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 利均 2014-3-13 10:11; 中國(guó)大媽火了小半年了,，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上的各種有關(guān)“中國(guó)大媽”的評(píng)價(jià)無(wú)以計(jì)數(shù)，有人預(yù)測(cè)中國(guó)大媽不懂經(jīng)濟(jì)早晚會(huì)“攤上事兒”，有人跟風(fēng)兒中國(guó)大媽瘋狂抄底,，所有這一切都助推“中國(guó)大媽”成為 2013 年的網(wǎng)絡(luò)熱詞,。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍認(rèn)為，其實(shí),，所謂的“中國(guó)大媽”并非傳統(tǒng)上認(rèn)知的中國(guó)大媽,，她們從年輕時(shí)或者學(xué)生時(shí)代就經(jīng)歷著改革開(kāi)放的洗禮，她們不是不懂經(jīng)濟(jì)學(xué),，只是她們不按照所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)家的思路出牌而已,；她們不是為了抄底，只是她們?cè)谛腋Ｉ钪獾膫€(gè)人或者家庭消費(fèi)的滿足,；她們不是盲目瘋狂,，只是她們的精明之外顯示出足夠的灑脫。這些中國(guó)大媽年齡往往在 40 — 55 歲之間,，她們正在呈現(xiàn)出傳統(tǒng)認(rèn)知的中國(guó)大媽的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念的不同,，基本上可以定義為“改革時(shí)代”的“中國(guó)大媽”更為準(zhǔn)確。中國(guó)大媽的消費(fèi)需求有待認(rèn)真研究顯然,，如果把中國(guó)大媽定義為職業(yè)投資人群體有些過(guò)了,，她們只是個(gè)人消費(fèi)之余的一種保值增值而已。本文我們不會(huì)從投資角度來(lái)研究中國(guó)大媽,，我們更愿意從中國(guó)大媽的消費(fèi)心理,、消費(fèi)特征和需求變化來(lái)解讀中國(guó)市場(chǎng)正在發(fā)生的悄然變化。營(yíng)銷策劃專家任立軍認(rèn)為,，媒體也好網(wǎng)友也好都是過(guò)度強(qiáng)調(diào)了中國(guó)大媽的投資花錢能力,，其實(shí)，如果從普通的市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)思考,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn),，中國(guó)大媽可能關(guān)系到整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何走向消費(fèi)主導(dǎo)時(shí)代的重要消費(fèi)群體。通常,，我們?cè)谧鲂庐a(chǎn)品上市消費(fèi)者研究時(shí),，往往會(huì)忽略掉中老年人，更不會(huì)刻意地去研究中國(guó)大媽這一獨(dú)特的消費(fèi)群體,。大家更多地把學(xué)生,、年輕人做為主力研究對(duì)象。當(dāng)我們認(rèn)真地對(duì)于中國(guó)各級(jí)城市消費(fèi)人群進(jìn)行研究時(shí)卻驚奇地發(fā)現(xiàn),，中國(guó)獨(dú)特的獨(dú)生子女政策,、中國(guó)獨(dú)特的家庭觀念、中國(guó)家庭成員的工作狀況等使得“中國(guó)大媽”成為家庭消費(fèi)的核心決策層和執(zhí)行層,。據(jù)此,，我們可以認(rèn)為，中國(guó)大媽的消費(fèi)需求是為了滿足家庭消費(fèi)而非僅僅是個(gè)人消費(fèi),，這樣獨(dú)特的中國(guó)式家庭消費(fèi)現(xiàn)象才可以稱為真正的“中國(guó)大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)”,，值得人們?nèi)パ芯俊? 筆者的一位朋友的媽媽可謂是中國(guó)大媽的典型，這位 80 后的朋友要結(jié)婚時(shí),，自己和女朋友在研究如何置辦一個(gè)滿意的婚禮時(shí),，被媽媽發(fā)現(xiàn)，于是這位朋友的媽媽竟然在小兩口毫無(wú)心理準(zhǔn)備的情況下準(zhǔn)備好婚嫁用品,，包括時(shí)尚的金鉆飾品,、家紡、家電等,，甚至有關(guān)小兩口的新房也已經(jīng)被大媽籌劃得時(shí)尚新穎,，就連裝修公司都已經(jīng)找好。人們肯定會(huì)驚奇,，這位年近 50 歲的大媽做的事情能否得到 80 后兒子兒媳的歡欣,？事實(shí)證明，這位經(jīng)歷了中國(guó)改革開(kāi)放 30 年的新時(shí)代中國(guó)大媽毫無(wú)落后觀念卻新意十足,，樂(lè)得小兩口連稱老媽時(shí)尚,。這就是中國(guó)大媽的縮影，她們愛(ài)操心,、愛(ài)包辦,、能執(zhí)行。仔細(xì)詢問(wèn),，這位大媽的金銀飾品是今年去香港購(gòu)買的,，因?yàn)橄愀垡葍?nèi)地的同品牌的金銀飾品要便宜很多，家紡是在一次北京國(guó)展的家紡展會(huì)上看到的新產(chǎn)品,，后來(lái)在黃金周促銷時(shí)購(gòu)買,，家電則是在蘇寧電器購(gòu)買，因?yàn)檫@里線上線下同價(jià),，比其他家電賣場(chǎng)要便宜,。您看看，這中國(guó)大媽多么精明,，展會(huì),、互聯(lián)網(wǎng)、海外購(gòu)買等都被其恰當(dāng)?shù)厥褂�,，在博得兒子兒媳滿意的同時(shí),，還能夠省下很多錢，這就是新時(shí)代中國(guó)大媽的精明之處,。 “大媽經(jīng)濟(jì)”成中國(guó)一支重要的消費(fèi)力量研究發(fā)現(xiàn),，中國(guó)以家庭為中心的消費(fèi)幾乎成為中國(guó)消費(fèi)的主流,，這個(gè)主流的核心支撐點(diǎn)就是“大媽經(jīng)濟(jì)”。我們?cè)谘芯苛酥袊?guó)消費(fèi)群體生態(tài)系統(tǒng)時(shí),，發(fā)現(xiàn)中國(guó)很多基礎(chǔ)性消費(fèi)和重要消費(fèi)都來(lái)源于“中國(guó)大媽”,，而中國(guó)大媽普遍具有“有錢、有閑,、有心情”的消費(fèi)特征更是“大媽經(jīng)濟(jì)”被熱捧的重要依據(jù),。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放 30 多年的積累，很多中國(guó)大媽都擁有不扉的積蓄,，退休之后成為操持家庭的主心骨,，再加之她們結(jié)婚普遍比較早，兒女上班就業(yè)之后,，她們都基本上處在 50 歲左右的年齡段,，并非傳統(tǒng)認(rèn)知上的“夕陽(yáng)”階段，甚至可以稱之為人生正當(dāng)年,。因此,，中國(guó)大媽不但自己有著獨(dú)特的消費(fèi)需求，對(duì)于操持家庭來(lái)說(shuō),，她們也有著獨(dú)特的見(jiàn)解,，況且中國(guó)年輕人的工作壓力使得無(wú)心顧家，也給了中國(guó)大媽廣闊的施展空間,。正是基于這樣的分析,，我們認(rèn)為，“中國(guó)大媽”不可避免地被推到支持社會(huì)消費(fèi)的一支重要力量,。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),，中國(guó)大媽經(jīng)濟(jì)的支撐力來(lái)源于如下幾個(gè)方面： 1 、中國(guó)大媽的強(qiáng)大的消費(fèi)能力,。消費(fèi)力的提升必然要擁有強(qiáng)大的購(gòu)買能力來(lái)支撐,，購(gòu)買能力的核心支撐是資金實(shí)力。中國(guó)傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄心理使得再普通不過(guò)的中國(guó)大媽也擁有數(shù)萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)的家庭積蓄,，這種家庭積蓄一旦伴隨著后輩較大或者強(qiáng)大的收入之后,，中國(guó)大媽的積蓄就顯得無(wú)足輕重，于是這些積蓄的出路就只能是消費(fèi),。旅游,、購(gòu)物、健康,、醫(yī)療等是中國(guó)大媽們的幾大重要需求方向,。正是在這樣的背景之下，以中國(guó)大媽為中心的消費(fèi)得以有效釋放,，很多中國(guó)大媽毫無(wú)顧忌地?fù)屬?gòu)黃金產(chǎn)品就是這種現(xiàn)象的集中表現(xiàn),。以中國(guó)大媽的消費(fèi)思維,，其搶購(gòu)黃金之前的衣食住行等的基本消費(fèi)已經(jīng)可以完全得到滿足。 2 ,、中國(guó)大媽背后組成的強(qiáng)大的消費(fèi)群體,。中國(guó)大媽歷來(lái)都是非常無(wú)私的一個(gè)消費(fèi)群體，她們可能為了身體健康跳廣場(chǎng)舞,，他們可能因?yàn)閻?ài)美購(gòu)買金銀飾品，但她們更愿意為兒女晚輩進(jìn)行消費(fèi),，很多家庭進(jìn)菜市場(chǎng)逛超市的任務(wù)基本上由大媽來(lái)完成,，年輕人負(fù)責(zé)上班消費(fèi)，家庭的學(xué)生成員就更是純粹的消費(fèi)者了,�,？梢�(jiàn)，在中國(guó)大媽身后還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)群,，因此,，大媽們的購(gòu)買并非僅僅是源于自身的消費(fèi)，更肩負(fù)著整個(gè)家庭成員的團(tuán)體消費(fèi),。 3 ,、中國(guó)大媽群體所體現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大的營(yíng)銷傳播力。中國(guó)大媽閑來(lái)無(wú)事最愿意做的事情就是跳廣場(chǎng)舞,、聚在一起聊天打排或者交流居家消費(fèi)體驗(yàn)等,，盡管為了這些事情也曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)外都鬧出頗多事端，但中國(guó)大媽們?nèi)匀粯?lè)此不疲,，以致于中國(guó)的廣告舞也逐漸被西方大媽們所接受和認(rèn)可,，據(jù)說(shuō)中國(guó)廣場(chǎng)舞甚至被認(rèn)為與拉丁舞等相提并論的舞蹈。在這些活動(dòng)過(guò)程中,，最能令大媽們津津樂(lè)道的就是大媽們的持家秘笈,，哪家超市在打折，哪個(gè)菜市場(chǎng)的蔬菜既新鮮又便宜,，等等,，雖然她們從不認(rèn)品牌，但她們卻從來(lái)都會(huì)做“物有所值”的消費(fèi),，因?yàn)樗齻兊臓I(yíng)銷信息來(lái)自于口碑傳播,，來(lái)自于她們中某些人的親身體驗(yàn)。當(dāng)她們認(rèn)為某些產(chǎn)品物有所值時(shí),，一定會(huì)以最快的速度傳播出去,，因此，在北京當(dāng)年輕人早上擠公交時(shí),，常常會(huì)看到一些中國(guó)大媽們拉著購(gòu)物車跟年輕人一起擠公交,。結(jié)束語(yǔ) “中國(guó)大媽現(xiàn)象的確是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段形成的獨(dú)特的消費(fèi)群體,。”北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出：“中國(guó)大媽消費(fèi)現(xiàn)象的形成,，緣于改革開(kāi)放的 30 年的經(jīng)濟(jì)成果,，緣于大媽們所經(jīng)歷的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)時(shí)代，緣于中國(guó)傳統(tǒng)的以家庭為中心的消費(fèi)觀念,，另外還緣于包括計(jì)劃生育政策等一系列的中國(guó)特色政策,。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展首先得益于改革開(kāi)放，另一個(gè)重要因素就是得益于中國(guó)龐大的人口基數(shù)帶來(lái)的人口紅利,，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,，我們有幸發(fā)現(xiàn)，以中國(guó)大媽這一獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)為起點(diǎn),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以消費(fèi)為主導(dǎo)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸形成,，中國(guó)將迎來(lái)改革開(kāi)放 30 年所形成的中老年消費(fèi)人群的消費(fèi)井噴時(shí)代，無(wú)論在旅游,、休閑,、養(yǎng)老方面，還是在日常的生活居家消費(fèi)方面,，這部分新時(shí)代的中老年人將毫無(wú)爭(zhēng)議地推動(dòng)起一波消費(fèi)高潮,。”; 690 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

肯德基捂住臉露出屁股: 熱度 6 王旭升快刀唐門 2013-11-24 11:30; 最近,，肯德基在全國(guó)電視媒體上大肆播放雞肉安全可食的廣告,，看著看著就笑出聲了，總是感覺(jué)這是“捂住臉露出屁股”式的遮丑,，是俺乃“純潔的接客女”式的表白,，滑稽之極！我能弱弱的問(wèn)一句,，肯德基,，一個(gè)世界級(jí)的品牌，真的不懂“廣告創(chuàng)意之中科學(xué)不是平民可以證明”的嗎,？真的不懂中國(guó)文化之中“無(wú)就是有,、滿就是空的太極思維”嗎？真的不懂“公關(guān)危機(jī)策略中揭蓋與翻牌的策略”嗎,？那么多高層的中國(guó)通們就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)掩耳盜鈴,、此地?zé)o銀三百兩的普通成語(yǔ)嗎？面對(duì),，科學(xué)與常理的公共認(rèn)知,，必須給予觀念上的顛覆，因?yàn)?500 強(qiáng)企業(yè)有這個(gè)實(shí)力,，也必須有這個(gè)魄力,，更必須有這個(gè)能力,。如果采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的表象療法,，用中國(guó)的老話講叫“越描越黑”,。不從整體的消費(fèi)理念上重新樹(shù)立肉食雞的現(xiàn)代養(yǎng)殖理論，并以極大的權(quán)威勢(shì)力來(lái)澆筑這個(gè)理論基礎(chǔ),，也就沒(méi)有徹底的消費(fèi)教育,，也就沒(méi)有了持久和廣泛的市場(chǎng)，其下場(chǎng)或許真的很“杯具”,。肯德基廣告硬傷診斷：一,、 40 天肉雞成熟的科學(xué)依據(jù)是什么？二,、這種肉雞美國(guó)及歐盟國(guó)家都普及嗎,？三,、這種肉雞中國(guó)國(guó)家食品機(jī)構(gòu)有認(rèn)證嗎,？四、廣告中都是中國(guó)人,，是只給中國(guó)人吃嗎,？五、廣告人物都是非權(quán)貴,，難道是給平民吃嗎,？六、在西方的垃圾食品,，在中國(guó)亦是食品垃圾嗎,？七、轉(zhuǎn)基因食品已經(jīng)被排斥,，與速成肉雞是親戚嗎,？八、 …… . …… 總之,，從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上,，肯德基輸?shù)囊凰浚绻菄?guó)家經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略上,，需要美國(guó)企業(yè)出局,，那我在兩年前的《寶潔 KFC等美企可能被“謀殺” 》文章中已經(jīng)談到了，你懂的,。連接文章http://sysyfmy.com/b/531678/203671.html; 個(gè)人分類: 術(shù)業(yè)文章|5814 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

嬰童護(hù)理產(chǎn)品營(yíng)銷策劃創(chuàng)新趨勢(shì): 利均 2013-10-9 09:37; 中國(guó)的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)領(lǐng)域一直落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,，但卻是一個(gè)令眾多企業(yè)垂涎的朝陽(yáng)行業(yè)，據(jù)估計(jì),，近幾年嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將保持 17.2% 左右的高速增長(zhǎng),，到 2015 年可能會(huì)達(dá)到 206 億元的規(guī)模,。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，隨著 80 后 90 后新生代消費(fèi)群成為消費(fèi)市場(chǎng)的主角,，在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域 80 后爸爸媽媽的孩子們也成為消費(fèi)主角,，新生代消費(fèi)群自身的消費(fèi)觀念時(shí)尚超前，必然也會(huì)帶動(dòng)新嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的新消費(fèi)觀的形成,。因此,，專家建議，嬰童護(hù)理用品品牌和企業(yè)多關(guān)注新生代消費(fèi)群和他們的孩子們,，姑且,，我們就把新生代消費(fèi)群稱為新嬰童消費(fèi)時(shí)代。新嬰童消費(fèi)時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)洞察嬰童產(chǎn)品比較普遍的一個(gè)消費(fèi)現(xiàn)象就是購(gòu)買決策者,、購(gòu)買執(zhí)行者和最終消費(fèi)者三者之間存在不同或者部分不同,，在嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域同樣會(huì)存在這樣的問(wèn)題。然而,，隨著新生代消費(fèi)群父母的崛起,， 80 后 90 后具有更加獨(dú)立的消費(fèi)理念，嬰童產(chǎn)品的購(gòu)買決策者和購(gòu)買執(zhí)行者開(kāi)始趨于統(tǒng)一,，嬰童產(chǎn)品的購(gòu)買不再受到上一代的影響,。當(dāng)然， 6 歲以上的孩子的產(chǎn)品消費(fèi)也將具有更多的自主權(quán),，他們可能會(huì)受到同樣朋友的影響,，這時(shí)的嬰童用品消費(fèi)呈現(xiàn)出購(gòu)買決策者和最終消費(fèi)者二者的統(tǒng)一，父母更多地起到購(gòu)買參謀建議者和購(gòu)買執(zhí)行者的角色,。無(wú)論如何,，嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將會(huì)受到父母消費(fèi)觀念的影響，做為新生代消費(fèi)群,，他們無(wú)論做為購(gòu)買決策者還是購(gòu)買參謀的角色,，都會(huì)極大地影響到嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)觀念。正是緣于對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的特殊性的認(rèn)識(shí),，筆者認(rèn)為,，新嬰童消費(fèi)時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)將呈現(xiàn)出如下的幾個(gè)特征：一、高端品質(zhì)認(rèn)知,。這是新生代消費(fèi)群的獨(dú)特生長(zhǎng)環(huán)境所積累起來(lái)的普遍認(rèn)知,，這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費(fèi)群，他們的高端品質(zhì)認(rèn)知對(duì)于嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的影響極其巨大,，甚至是革命性的,。純天然原料、營(yíng)養(yǎng)、健康,、安全等嬰童護(hù)理用品的核心品質(zhì)特征受到倍加推崇,，隨著 80 后 90 后父母的上位，這種推崇甚至達(dá)到極致,，在他們的消費(fèi)理念上成為嬰童護(hù)理用品的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。在這樣的背景之下，企業(yè)必須加強(qiáng)產(chǎn)品研究力度,，深刻洞察消費(fèi)需求的高端品質(zhì)特征,，從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標(biāo)市場(chǎng)。二,、嬰童護(hù)理用品的成人化特征,。從嬰童護(hù)理用品的種類上來(lái)看，越來(lái)越向成人化的方向發(fā)展,，幾乎絕大部分成人護(hù)理用品的種類嬰童都有需求,，嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從過(guò)去的純功能化時(shí)代進(jìn)入到多樣化需求時(shí)代。不但嬰兒化妝品從簡(jiǎn)單的護(hù)膚潤(rùn)膚等功能擴(kuò)展到防曬,、保濕,、營(yíng)養(yǎng)等功能，嬰童洗化產(chǎn)品也進(jìn)入到專用時(shí)代,，嬰童洗滌劑,、嬰童皂類,、嬰童浴液,、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒,、嬰童衣物護(hù)理等眾多品類都向著成人化靠齊,，成人有的護(hù)理產(chǎn)品，只要適合嬰童,，就會(huì)輕易地拓展進(jìn)來(lái),。比如過(guò)去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水，如今卻成為很多商家重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品,，平時(shí)只在節(jié)假日演出時(shí)才會(huì)用到的彩妝,，如今卻成司空見(jiàn)慣。六一兒童節(jié)期間,，幼兒園和小學(xué)幾乎都會(huì)舉辦豐富多彩的文藝表演,。小朋友、小同學(xué)們化著漂亮的小妝,，紅紅的臉蛋,，大大的眼睛，鮮艷的小嘴，穿上漂亮的節(jié)日服裝,，唱歌,、跳舞、小魔術(shù),，整個(gè)舞臺(tái)盡是漂亮的小美女和小帥哥,。不止是節(jié)日里，一些 80 后的年輕潮媽,，在平日里也喜歡給自己心愛(ài)的小寶貝化妝,。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服，配上可愛(ài)的小飾品,，化著漂亮的彩妝,，看起來(lái)個(gè)個(gè)像小王子、小公主,。三,、嬰童護(hù)理用品的時(shí)尚化特征。有其母必有其女,，有其父必有其子,，新生代消費(fèi)群的潮爸潮媽們自然會(huì)帶出一批潮兒潮女。時(shí)尚化特征已經(jīng)成為新生代消費(fèi)群的典型消費(fèi)特征,。營(yíng)銷策劃專家任立軍曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)新生代消費(fèi)群的消費(fèi)特征,，即“不時(shí)尚，不消費(fèi)”,。顯然,，新生代消費(fèi)群的孩子們也是時(shí)尚到底，讓孩子更時(shí)尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標(biāo)準(zhǔn),，做為最能夠表現(xiàn)時(shí)尚化特征的嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō),，自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,，嬰童護(hù)理用品已經(jīng)從純粹護(hù)理功能時(shí)代為主進(jìn)化到更加廣泛的附加功能時(shí)代,。四、嬰童護(hù)理用品的生活必需品特征,。從市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看,，嬰童護(hù)理用品的營(yíng)銷傳播尚顯不足，這直接導(dǎo)致嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)極為不均衡,。有些區(qū)域的消費(fèi)量大,，有些區(qū)域的消費(fèi)量小，有些家庭的嬰童護(hù)理用品齊全,，有些家庭的嬰童護(hù)理用品比較單一,，原因并不是消費(fèi)能力存在差距,，主要還是營(yíng)銷傳播不足造成的結(jié)果。嬰童護(hù)理用品的消費(fèi)者有一個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,，去年的潛在消費(fèi)者可能并不關(guān)注嬰童護(hù)理產(chǎn)品,，然而，今年卻成為真正的消費(fèi)者,，這時(shí)候,，卻因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)的匱乏而在消費(fèi)時(shí)不知所措。很多新生兒家長(zhǎng)竟然不知道還有嬰兒護(hù)理產(chǎn)品這樣的分類,，至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,，于是常常會(huì)出現(xiàn)鄰居之間打聽(tīng)，“嬰兒潤(rùn)膚霜哪里有賣呀,？”,。綜上，做為有嬰童家庭的生活必需品,，卻因?yàn)楫a(chǎn)品知識(shí)和品牌知識(shí)的缺乏導(dǎo)致消費(fèi)潛力沒(méi)有得到釋放,，對(duì)于嬰童護(hù)理用品企業(yè)來(lái)說(shuō)，不失為一個(gè)損失,。目前,，很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現(xiàn)象,。通過(guò)上述的嬰童用品的消費(fèi)者市場(chǎng)洞察,，我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)空間巨大,、潛力巨大,，很多細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求尚未滿足，尤其是三四線城市及農(nóng)村市場(chǎng),、后進(jìn)細(xì)分品類市場(chǎng),、不同年齡階段市場(chǎng),、特殊功能市場(chǎng)等,，都不同程度上存在著空白市場(chǎng)，商家應(yīng)該認(rèn)真研究,，在中國(guó)各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,，能夠發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)潛力巨大的藍(lán)海市場(chǎng)實(shí)為難得。新嬰童護(hù)理用品創(chuàng)新的五個(gè)風(fēng)向標(biāo) 一,、針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分消費(fèi)群體進(jìn)行的創(chuàng)新,。中國(guó)是一個(gè)地域廣闊、人口眾多,、多民族,、消費(fèi)層級(jí)較多的大市場(chǎng)國(guó)家，顯然，嬰童護(hù)理用品的市場(chǎng)細(xì)分非常必要,。在男士護(hù)理用品細(xì)分市場(chǎng)的示范效應(yīng)下,，針對(duì)男孩兒的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)亦應(yīng)大有可為，畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個(gè)人護(hù)理的理念,、功能,、特征也存在諸多不同。再比如中國(guó)擁有廣闊的領(lǐng)土,，以冬天為例,，南北方之間的溫度差異達(dá)到 50 多度，溫度差異也非常明顯,，顯然,，一款嬰童潤(rùn)膚霜大江南北同樣適用并不現(xiàn)實(shí)，如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細(xì)分產(chǎn)品,，比如東北寶寶潤(rùn)膚霜,、北京寶寶潤(rùn)膚霜、長(zhǎng)三角寶寶潤(rùn)膚霜等,，顯然,，在市場(chǎng)營(yíng)銷上會(huì)更顯體貼與關(guān)愛(ài)。更有高端家庭的高端嬰童護(hù)理產(chǎn)品的巨大空白,，致使很多高端家庭不得不想辦法采購(gòu)國(guó)外嬰童護(hù)理產(chǎn)品,，很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護(hù)理用品。二,、針對(duì)弱勢(shì)細(xì)分品類的產(chǎn)品創(chuàng)新,。中國(guó)的嬰童護(hù)理用品領(lǐng)域方興未艾，直接導(dǎo)致細(xì)分品類的產(chǎn)品研發(fā)能力較弱,，很多細(xì)分品類尚未得到關(guān)注,，這顯然是產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)重要方向，也是企業(yè)發(fā)展的良機(jī),。比如嬰童彩妝,、嬰童香水、嬰童防曬等,，雖然有企業(yè)涉足,，但市場(chǎng)尚未進(jìn)入成熟期，仍然擁有大量的潛在消費(fèi)群體的需求未能得到滿足,，企業(yè)若能順勢(shì)而為,，必然會(huì)有良好的市場(chǎng)預(yù)期。三,、針對(duì)品質(zhì)和安全方面的創(chuàng)新大有可為,。嬰童護(hù)理用品的獨(dú)特消費(fèi)人群決定了其必須擁有良好的品質(zhì)和安全保證,，目前，很多企業(yè)在此方面做得還很不足,，嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,，致使很多護(hù)理產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的銷量，很多嬰童父母抱持著“品質(zhì)和安全無(wú)保證的前提下,，寧可不用,，也不勉強(qiáng)使用”的觀念。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，中國(guó)的乳業(yè)品質(zhì)和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,，如今，為了扭轉(zhuǎn)形象,，伊利推出“參觀伊利工廠”的活動(dòng),，讓消費(fèi)者親身感受到其乳品的質(zhì)量和安全，嬰童護(hù)理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢,？如果有,，相信這家企業(yè)會(huì)迅速取得嬰童父母的認(rèn)同。當(dāng)然,，嬰童護(hù)理用品的品質(zhì)和安全事關(guān)重大,，企業(yè)不但要抱著一種開(kāi)誠(chéng)不公的開(kāi)放心態(tài)，而且也要腳踏實(shí)地地建立起品質(zhì)和安全的保障機(jī)制,，讓嬰童父母放心,。四、針對(duì)嬰童年護(hù)理用品使用便利購(gòu)買便利方面的創(chuàng)新,。有孩子的人都知道,，嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強(qiáng)，常常會(huì)要求自己洗臉,、自己擦護(hù)膚品,、自己洗頭等等，這時(shí)候,，他們就會(huì)要求自己拿洗面奶,、自己拿護(hù)膚霜、自己拿洗發(fā)水等,。市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),，目前市場(chǎng)上絕大多數(shù)嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產(chǎn)品并無(wú)二致，孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,，很不方便。企業(yè)若能夠從這個(gè)角度入手,，在包裝形式和使用便利性上下些功夫,，就能夠給家長(zhǎng)和孩子帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn),，受到歡迎也就不言而喻了。簡(jiǎn)單做一個(gè)類比,，中國(guó)的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,，但卻在包裝標(biāo)明嬰童使用年齡階段，試想,，如果奶粉沒(méi)有了使用階段,，會(huì)給家長(zhǎng)購(gòu)買和使用帶來(lái)多么大的難度，而中國(guó)的嬰童年護(hù)理產(chǎn)品卻沒(méi)有一款產(chǎn)品上標(biāo)示使用年齡階段的,，一款洗發(fā)水,，如果通過(guò)使用年齡階段分開(kāi)包裝，不但有利于嬰童健康,，也有使家長(zhǎng)在購(gòu)買和使用時(shí)更加方便,。五、有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝的功能異化創(chuàng)新,。顯然,，國(guó)內(nèi)嬰童護(hù)理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征,。由于嬰童產(chǎn)品是機(jī)能性產(chǎn)品,，使用者雖然是寶寶，但寶寶不會(huì)包著尿布自己爬到商場(chǎng)買護(hù)理品,，所以真正的購(gòu)買者是父母,，尤其是媽媽。顯然,，企業(yè)希望通過(guò)卡通等獨(dú)特形象來(lái)吸引消費(fèi)者,，可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。因此,，從某種程度上來(lái)講,，嬰童護(hù)理用品的包裝對(duì)于媽媽是一種信息的傳播，對(duì)于寶寶來(lái)說(shuō)幾乎沒(méi)有任何吸引力,。于是,，很多企業(yè)開(kāi)始在牙膏盒里放上一個(gè)玩具小汽車等，這樣寶寶就會(huì)要求媽媽購(gòu)買該款商品,。正是基于此靈感,，也為了包裝的再利用，嬰童護(hù)理用品的包裝能否和嬰童玩具進(jìn)行結(jié)合,，購(gòu)買的不僅僅是護(hù)理用品,，還是一款玩具，不但能夠吸引寶寶的目光,，也能夠使購(gòu)買者媽媽覺(jué)得物有所值,。有關(guān)嬰童護(hù)理用品包裝功能的異化,，還有很多方面可以探索，比如包裝演化成寶寶的飾物盒,、包裝演化成寶寶的領(lǐng)錢罐等等,，都可以讓寶寶歡欣不已。新嬰童消費(fèi)時(shí)代的 OTO 渠道模式新生代消費(fèi)群是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍,，購(gòu)買嬰童護(hù)理用品也不例外,，這已經(jīng)成為這一代人的生活方式。因此,，嬰童護(hù)理用品仍然不會(huì)拋開(kāi) OTO 的渠道模式構(gòu)建,。對(duì)于嬰童護(hù)理用品來(lái)說(shuō)， OTO 渠道模式的構(gòu)建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,，在進(jìn)行有效的功能區(qū)分的基礎(chǔ)之上進(jìn)行渠道運(yùn)營(yíng),。從重要性來(lái)看，嬰童護(hù)理用品的主要渠道還是商超渠道,，嬰童用品專賣,、流通市場(chǎng)、電子商務(wù)等渠道做為輔助,，其中電子商務(wù)渠道會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,，至于是否能成為超過(guò)商超渠道的主渠道尚無(wú)定論。目前嬰童護(hù)理用品的渠道包括百貨,、 KA ,、本土連鎖超市、流通,、專賣店,、母嬰店等。其中,，強(qiáng)生等外資品牌在 KA 渠道占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位,，國(guó)內(nèi)品牌基本上是做區(qū)域市場(chǎng)，主要渠道有本土連鎖超市,、專賣店,、流通等，而貝親等定價(jià)相對(duì)較高的品牌主要在百貨,、母嬰店渠道,。正是這種異常混亂的渠道戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式,，致使中國(guó)嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)極為不規(guī)范,，市場(chǎng)的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，嬰童護(hù)理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時(shí)現(xiàn)象,，相信,，隨著越來(lái)越多的企業(yè)重視并加強(qiáng)對(duì)于渠道的研究和建設(shè),，嬰童護(hù)理用品也一定會(huì)像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運(yùn)營(yíng)階段,，其關(guān)鍵點(diǎn)就是要抓好 OTO 渠道模式這一利器，做好線上線下互動(dòng),，線下做體驗(yàn)營(yíng)銷,，為消費(fèi)者提供最大的便利，線上做互動(dòng)和育兒知識(shí)傳播,，建立起以品牌為中心的的營(yíng)銷社區(qū),，從而把線下渠道價(jià)值和線上渠道價(jià)值進(jìn)行有效對(duì)接，使線下線上形成閉環(huán)的營(yíng)銷價(jià)值鏈,。那種線上賣產(chǎn)品線下賣產(chǎn)品的純粹買賣思想,，忽視了營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)，忽視了線上線下渠道間的鏈接互動(dòng),，顯然,，無(wú)法迎合新生代消費(fèi)群的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣。結(jié)束語(yǔ) 新嬰童時(shí)代的嬰童護(hù)理用品市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入到開(kāi)放式的營(yíng)銷階段,，多點(diǎn)的營(yíng)銷布局和營(yíng)銷傳播格局已經(jīng)形成,，企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷思維，建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,，創(chuàng)建品牌優(yōu)勢(shì),，才能夠獲得成功。北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出,，新嬰童時(shí)代的嬰童用品營(yíng)銷格局處于快速成長(zhǎng)階段,，市場(chǎng)格局正在重組，嬰童企業(yè)需要抓住機(jī)會(huì),，盡快實(shí)現(xiàn)新嬰童時(shí)代的市場(chǎng)布局,。; 929 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的十大法寶: 利均 2013-6-4 14:52; 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的十大法寶進(jìn)入 21 世紀(jì)的第二個(gè)十年的兩年時(shí)間里，中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷格局發(fā)生了翻天覆地的巨變,，中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系受到嚴(yán)重沖擊,，從而潛移默化地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)者的行為。新媒體就像魔法師的魔杖一樣,，改變著人們的生活,，改變著人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式，改變著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式,。近日,，在北京奧體中心國(guó)奧體育館，聯(lián)想集團(tuán)召開(kāi)了一年一度的財(cái)年誓師大會(huì),。楊元慶在誓師大會(huì)上說(shuō),，聯(lián)想未來(lái)將不再是一家 PC 公司,，而應(yīng)把自己定位成一個(gè) PC+ 公司 ( 包括智能手機(jī) 、平板電腦等 ) ,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不再是惠普,、戴爾，而是三星,、蘋果,。這種思維的轉(zhuǎn)變，也可看出,，楊元慶的確在為未來(lái)的聯(lián)想轉(zhuǎn)移道路,。北京隆馳歐比特營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī) 構(gòu)首席策劃專家任立軍會(huì)后組織召開(kāi)會(huì)議，指出,，做為營(yíng)銷策劃公司,，更要像聯(lián)想集團(tuán)一樣，加強(qiáng)對(duì)于新消費(fèi)形勢(shì)和營(yíng)銷環(huán)境的分析,，加大力度投入營(yíng)銷創(chuàng)新研究,，以應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷格局改變。北京隆馳歐比特營(yíng)銷策劃公司市場(chǎng)研究中心從 2011 年 4 月就開(kāi)始全面投入人財(cái)物等資源加大對(duì)新?tīng)I(yíng)銷形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新進(jìn)行研究,，提出了營(yíng)銷創(chuàng)新的方向方法和趨勢(shì),。法寶一：利潤(rùn)目標(biāo)導(dǎo)向向價(jià)值目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變企業(yè)追求利潤(rùn)是天經(jīng)地義的事情，然而,，隨著社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜化,，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系處于極度復(fù)雜的狀態(tài)下，如何面對(duì)和處理各相關(guān)方的關(guān)系,，從而有效地實(shí)現(xiàn)價(jià)值的合理分配,，是中國(guó)目前企業(yè)的核心追求和目標(biāo)導(dǎo)向。對(duì)于以企業(yè)為中心的價(jià)值導(dǎo)向,，北京隆馳歐比特營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍提出了“ 5VO 價(jià)值導(dǎo)向” 營(yíng)銷理論體系,，在這一理論體系之下，他把以企業(yè)為中心的價(jià)值導(dǎo)向五個(gè)方面：組織價(jià)值,、顧客價(jià)值,、社會(huì)價(jià)值、自然價(jià)值和道德價(jià)值,。通過(guò)合理科學(xué)的營(yíng)銷組織,，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，均衡合理地實(shí)現(xiàn)上述五個(gè)價(jià)值目標(biāo),，是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心訴求,。自從 2012 年以來(lái)，因?yàn)槲茨苷_處理上述五個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的知名企業(yè)紛紛受到了市場(chǎng)的懲罰，都不同程度地面臨著危機(jī),。為什么說(shuō)“ 5VO 價(jià)值導(dǎo)向營(yíng)銷理論體系”是新?tīng)I(yíng)銷理論呢,？原因就是新媒體帶來(lái)的新傳播模式、新媒體帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷渠道的變化,、新媒體帶來(lái)的新消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,、新媒體帶來(lái)的價(jià)值被曬在“陽(yáng)光”底下等因素，導(dǎo)致組織必須認(rèn)真思考和面對(duì)上述五個(gè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和交割,。以家電行業(yè)為例,， 2012 年,，似乎是一夜之間,，由于京東商城的價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致國(guó)美蘇寧不得不被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),，從而徹底改變了家電行業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,，家電行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式和分配方式被重組，以國(guó)美蘇寧等家電連鎖實(shí)體為首,，以家電企業(yè)為中心,，整個(gè)家電行業(yè)企業(yè)展開(kāi)了應(yīng)對(duì)迅速來(lái)襲的電子商務(wù)浪潮，盡管電子商務(wù)已經(jīng)不是一年兩年的事兒了,，但卻因?yàn)殡娚虄r(jià)格戰(zhàn)而全面爆發(fā),。法寶二：由營(yíng)銷功能訴求向營(yíng)銷體驗(yàn)訴求轉(zhuǎn)變什么是體驗(yàn)營(yíng)銷？體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩,、聆聽(tīng),、嘗試、試用等方式,，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù) 的品質(zhì)或性能，從而促使顧客認(rèn)知,、喜好并購(gòu)買的一種營(yíng)銷方式,。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo)，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。隆馳歐比特營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席品牌策劃專家任立軍指出，體驗(yàn)營(yíng)銷不在于買賣,，其核心點(diǎn)是貼心體驗(yàn),，顧客通過(guò)體驗(yàn)與品牌之間建立起強(qiáng)烈的品牌情感，通過(guò)品牌情感來(lái)維系市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。隨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的日新月異,，體驗(yàn)營(yíng)銷逐漸成為人們生活當(dāng)中不可或缺的一部分,，許多行業(yè)率先進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷的嘗試，并取得了較好的市場(chǎng)反應(yīng),，在某些行業(yè)領(lǐng)域,，體驗(yàn)營(yíng)銷甚至成為行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。隆馳歐比特營(yíng)銷策劃研究認(rèn)為,，體驗(yàn)營(yíng)銷之所以盛行,，緣于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、渠道豐富,、媒介多樣性,、網(wǎng)絡(luò)渠道和傳播的普及化等原因。營(yíng)銷者和消費(fèi)者都在試圖突破傳統(tǒng),，尋求更加具有體驗(yàn)感的營(yíng)銷模式,、銷售渠道和傳播渠道，多角度地增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),，從戰(zhàn)略上強(qiáng)化品牌黏性,，力求長(zhǎng)期與消費(fèi)者進(jìn)行有效捆綁，為品牌營(yíng)銷的長(zhǎng)期可持續(xù)性提供營(yíng)銷保證,。我們看到,，現(xiàn)代社會(huì)，越來(lái)越多的體驗(yàn)感通過(guò)不同的媒介載體進(jìn)行傳播,，無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的硬件還是軟件來(lái)看,，都為體驗(yàn)營(yíng)銷創(chuàng)造出了足夠“營(yíng)養(yǎng)”的生態(tài)環(huán)境，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,、社會(huì)環(huán)境,、人文環(huán)境等，當(dāng)然,，隆馳歐比特營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn),，人們對(duì)于一些事物的遠(yuǎn)離，比如自然環(huán)境,；社會(huì)資源的匱乏,，比如生態(tài)有機(jī)食品；等等一些因素,，也是導(dǎo)致體驗(yàn)營(yíng)銷得以快速發(fā)展的重要原因,。最近興起的生態(tài)農(nóng)莊，就是使用體驗(yàn)營(yíng)銷的典范,。隨著人們對(duì)于有機(jī)綠色食品的需求迅速增加,，在全國(guó)范圍內(nèi)迅速形成了各式各樣的農(nóng)莊,，截至 2011 年年底，全國(guó)有超過(guò) 150 萬(wàn)家樣式各異的農(nóng)莊,，規(guī)模休閑農(nóng)業(yè)園區(qū) 1.8 萬(wàn)家,。這就意味著消費(fèi)者可選擇的余地很大，生態(tài)農(nóng)莊的競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈,。增強(qiáng)品牌的體驗(yàn)感利于體驗(yàn)營(yíng)銷的推動(dòng) 有人可能對(duì)于如何增強(qiáng)品牌的體驗(yàn)感不知所措,，甚至于不屑一顧。其實(shí),，品牌體驗(yàn)感恰恰正是體驗(yàn)營(yíng)銷的精髓所在,，只有打造了強(qiáng)勢(shì)品牌，才能在體驗(yàn)營(yíng)銷這條光明大道上走得更遠(yuǎn)更長(zhǎng)久,。營(yíng)銷策劃專家任立軍指出,，在營(yíng)銷世界里，品牌永遠(yuǎn)是最值得長(zhǎng)期托付的基礎(chǔ),，其他任何因素都可以排在品牌的后面去考慮,。何為品牌體驗(yàn)？品牌體驗(yàn)是顧客個(gè)體對(duì)品牌的某些經(jīng)歷 ( 包括經(jīng)營(yíng)者在顧客消費(fèi)過(guò)程中以及品牌產(chǎn)品或服務(wù)購(gòu)買前后所做的營(yíng)銷努力 ) 產(chǎn)生回應(yīng)的個(gè)別化感受,。也就是說(shuō)，品牌體驗(yàn)是顧客對(duì)品牌的具體經(jīng)歷和感受,。當(dāng)然,，“體驗(yàn)”的內(nèi)涵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出品牌旗幟下的產(chǎn)品和服務(wù)。它包含了顧客和品牌或供應(yīng)商之間的每一次互動(dòng) —— 從最初的認(rèn)識(shí),，通過(guò)選擇,、購(gòu)買、使用,，到堅(jiān)持重復(fù)購(gòu)買,。何為品牌體驗(yàn)感？也就是在品牌體驗(yàn)過(guò)程中的個(gè)別化感受,。蘋果品牌的成功就是在營(yíng)銷過(guò)程中注重塑造品牌體驗(yàn)感,，使消費(fèi)者對(duì)于蘋果品牌具有超強(qiáng)的個(gè)別人感受，以致于蘋果成為最先進(jìn)技術(shù),、最先進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì),、最先進(jìn)使用效果等的代名詞，消費(fèi)者購(gòu)買了蘋果產(chǎn)品,，就意味著購(gòu)買了最先進(jìn)的技術(shù),、最完美的工業(yè)設(shè)計(jì)和最佳的使用效果。蘋果從最開(kāi)始推向市場(chǎng)時(shí),，就不忘記時(shí)刻注重品牌的體驗(yàn)感的建設(shè),，就是在蘋果公司處于最低谷的時(shí)候,，蘋果仍然堅(jiān)持著其超強(qiáng)的品牌體驗(yàn)感，以至于這種獨(dú)特的品牌體驗(yàn)感成就了蘋果世界市值最高的公司的榮譽(yù),，旗下產(chǎn)品成為各個(gè)領(lǐng)域的頂尖產(chǎn)品,。隆馳歐比特營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)，品牌體驗(yàn)感已經(jīng)成為產(chǎn)品與消費(fèi)者之間最為重要的“感情線”,，從某種程度來(lái)講,，產(chǎn)品從理性層面與消費(fèi)者之間建立起物理性的連接，品牌體驗(yàn)感恰恰是產(chǎn)品與消費(fèi)者之間從感性層面建立起來(lái)的情感連接,，消費(fèi)情感的建立的是品牌營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,。法寶三：新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域的“ OTO ”模式在新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域，追求營(yíng)銷創(chuàng)新必須做好“ OTO ”模式,。 OTO 商業(yè)模式是一種新誕生的電子商務(wù)模式 ,，這種模式大大的縮短了消費(fèi)者決策時(shí)間（參考：高燕飛先生的課程），是由 TrialPay 創(chuàng)始人兼 CEO Alex Rampell 提出的,， “OTO” 是 “Online To Offline” 的簡(jiǎn)寫,，即 “ 線上到線下 ” ， OTO 商業(yè)模式的核心很簡(jiǎn)單,，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,，在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù),。 2012 年對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)是一個(gè)火熱的一年,，傳統(tǒng)企業(yè)頻頻要試水電商，老牌電子商務(wù)企業(yè)在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),，尋找適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)發(fā)展之道,， OTO 商業(yè)模式似乎成為老牌電商企業(yè)尋求新突破的一種嘗試。 2012 年或許成為 OTO 商業(yè)模式運(yùn)行的實(shí)驗(yàn)?zāi)�,，而傳統(tǒng)企業(yè)要想完全涉足電商,，也需要通過(guò)一種商業(yè)模式敲開(kāi)電商這扇門， OTO 商業(yè)模式確是最佳的選擇,。然而,，我們?cè)谘芯恐袊?guó)普遍企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，所謂的“ OTO ”模式,，就是企業(yè)既要注重線下的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)又要注重線上的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過(guò)程中，企業(yè)一定要充分考慮如何進(jìn)行線下線上的有機(jī)融合,，充分考慮線上線下的渠道建設(shè)特征,，建立起綜合線下線上市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的 OTO 模式，摒棄傳統(tǒng)的針對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷的 4P 營(yíng)銷理論框架,。從 2010 年開(kāi)始,，中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷就逐步地由線下一枝獨(dú)大轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下齊頭并進(jìn)的格局,，可以想見(jiàn)，任何忽視線上營(yíng)銷布局的企業(yè)未來(lái)將是什么樣子,。導(dǎo)致現(xiàn)在的線下線上共通共融的格局的形成,，原因有三：一是電子商務(wù)營(yíng)銷體系的完善和基本成型；二是新媒體和自媒體逐漸崛起,；三是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的 80 后 90 后新生代消費(fèi)人群成為主力消費(fèi)人群,。這些因素集中體現(xiàn)在電子商務(wù)渠道的建立和完善。隆馳歐比特營(yíng)銷策劃公司首席專家任立軍指出,，任何忽略線上營(yíng)銷的營(yíng)銷策劃方案都是殘缺的,，等于是放棄了目前市場(chǎng)的半壁江山和未來(lái)的整個(gè)市場(chǎng)。在最近三年內(nèi),，除了特殊產(chǎn)品和特殊營(yíng)銷模式的企業(yè)之外,，其市場(chǎng)營(yíng)銷模式基本上是線下線上互動(dòng)融合的模式，我們把“ OTO ”這個(gè)詞借鑒進(jìn)來(lái),，稱為“ OTO ”模式的營(yíng)銷策劃方法,。法寶四：整合營(yíng)銷傳播及“意見(jiàn)領(lǐng)袖代言”傳播模式隨著近年來(lái)新媒體的興起，營(yíng)銷傳播越來(lái)越趨向整合化,。在此之起,，營(yíng)銷人更多地愿意利用整合營(yíng)銷傳播手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣和品牌推廣，然而,，由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后以及獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,，整合營(yíng)銷傳播幾乎未被全面和有效地使用。甚至有專家指出：整合營(yíng)銷傳播并不適合中國(guó)企業(yè),，中國(guó)企業(yè)尚不足以有能力有實(shí)力駕馭整合營(yíng)銷傳播。正是在這個(gè)時(shí)候,，網(wǎng)絡(luò)媒體漸漸走入人們的視野,，最初的網(wǎng)維媒體基本上發(fā)揮著同傳統(tǒng)媒體相當(dāng)?shù)淖饔茫⑽串a(chǎn)生太多的差異化效應(yīng),。然而,，隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)入到自媒體的時(shí)代,，新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播模式突然讓營(yíng)銷人眼前一亮,。隨之而來(lái)的是，網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的整合,，媒介工具的先行整合,，促使一批批擁有各種背景的意見(jiàn)領(lǐng)袖式人物被推向公眾，因此,，就自然而然地誕生了新整合營(yíng)銷傳播體系和方法,，它充分整合傳統(tǒng)媒體,、新媒體和意見(jiàn)領(lǐng)袖人物等三大資源，建立起整合營(yíng)銷傳播體系,。這樣的整合營(yíng)銷傳播體系區(qū)別于以往的整合營(yíng)銷傳播模式的重要特點(diǎn)就是,，傳統(tǒng)整合營(yíng)銷傳播只注重創(chuàng)意和有限的傳播技術(shù)，更加突出發(fā)揮媒體的傳播作用,，傳播的技術(shù)性和技巧性嚴(yán)重不足,，因此，會(huì)出現(xiàn)過(guò)去層出不窮的廣告大戰(zhàn),，包括 VCD 廣告戰(zhàn),、家電廣告戰(zhàn)、手機(jī)廣告戰(zhàn),、白酒廣告戰(zhàn),、保健品廣告戰(zhàn)等，誰(shuí)投入的廣告費(fèi)用高,，誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主流,；新整合營(yíng)銷傳播更加注重創(chuàng)意和傳播技術(shù)技巧，忽略或者降低了媒體的傳播作用,，有時(shí),，更注重小范圍媒體的整合營(yíng)銷傳播，往往會(huì)發(fā)揮出超出一般傳播水平的幾倍幾十倍上百倍的營(yíng)銷傳播效果,，比如小米手機(jī)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的整合營(yíng)銷傳播風(fēng)靡全國(guó)的,，它的傳播技巧性更強(qiáng)、創(chuàng)意性更加獨(dú)特,，同時(shí),，他還塑造了著名的小米意見(jiàn)領(lǐng)袖群體，忠實(shí)的米粉兒,，當(dāng)然,，最大的意見(jiàn)領(lǐng)袖就是雷軍。法寶五：擺正品牌與創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力的關(guān)系隨著社會(huì)進(jìn)入到以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為框架搭建起來(lái)的智能社會(huì),，品牌已不再是維系產(chǎn)品生命的核心資源,，索尼、松下,、諾基亞,、摩托羅拉、黑莓的市場(chǎng)份額下滑已說(shuō)明問(wèn)題,，而具有價(jià)值的元素是創(chuàng)新力以及供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力,。那么，能否就此說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷的品牌時(shí)代已經(jīng)過(guò)去或者處于下行趨勢(shì),？北京隆馳歐比特營(yíng)銷策劃公司首席專家任立軍認(rèn)為,，還為時(shí)尚早。正是基于這樣的考慮,，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，如何擺正品牌與創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力之間的關(guān)系，成為這個(gè)時(shí)代營(yíng)銷成敗的核心因素,，那種以品牌運(yùn)營(yíng)為核心的純品牌時(shí)代已經(jīng)隨著智能社會(huì)的臨近而走下神壇,。中國(guó)人印象最深的兩個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，就充分體現(xiàn)了這一觀點(diǎn),。一個(gè)是蘋果的成功,，蘋果品牌已經(jīng)不再是蘋果粉絲們購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的核心判斷標(biāo)準(zhǔn)，其獨(dú)特的超前的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,、其領(lǐng)袖人物神化了的個(gè)人魅力,、其打造的遍布全球的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)體系和快速的響應(yīng)能力、新媒體的有效運(yùn)用等成為蘋果粉絲們購(gòu)買蘋果旗下產(chǎn)品的核心影響因素或者重要影響因素,。另一個(gè)是被稱為蘋果粉絲的小米創(chuàng)始人雷軍創(chuàng)造的小米手機(jī)的成功,，現(xiàn)在看來(lái)，無(wú)論當(dāng)初把這個(gè)產(chǎn)品叫做小米手機(jī)還是叫做大米手機(jī),，都一樣會(huì)像現(xiàn)在一樣火,，原因就是其獨(dú)特的創(chuàng)新力，這其中包括技術(shù)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式,、產(chǎn)品功能的創(chuàng)新,、營(yíng)銷模式的創(chuàng)新等，當(dāng)然,，也包括它的供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力,，都不在蘋果之下，因此,，與其說(shuō)小米品牌火不如說(shuō)小米手機(jī)火,。有人會(huì)提出質(zhì)疑，這兩個(gè)品牌常常會(huì)在新品上市之初出現(xiàn)排隊(duì)購(gòu)買的現(xiàn)象,，怎么會(huì)說(shuō)它們擁有超強(qiáng)的供應(yīng)鏈響應(yīng)能力呢？其實(shí),，這種排隊(duì)現(xiàn)象更像是營(yíng)銷手段,，而不是供應(yīng)鏈的真實(shí)反應(yīng)。而兩家產(chǎn)品的品質(zhì)表現(xiàn)來(lái)看,，以及技術(shù)升級(jí)方面來(lái)看,，無(wú)疑這兩家企業(yè)的供應(yīng)鏈響應(yīng)能力是其他公司無(wú)法比擬的，因?yàn)樗鼈儽澈笠愿皇靠禐槭椎母呒?jí)世界工廠是世界最為首趨一指的,。正因?yàn)槿绱�,，�?lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼 CEO 楊元慶在年度誓師大會(huì)上,，對(duì)于智能手機(jī)等 PC+ 業(yè)務(wù)，楊元慶也表示,，為了快速切入市場(chǎng),，聯(lián)想也在積極考慮一切皆有可能的并購(gòu)，他玩笑道：“最近媒體總是給聯(lián)想編故事說(shuō)買這公司,、買那公司,，如果我們?cè)俨蛔鲂┦裁淳吞珜?duì)不起大家了�,！睂�(duì)于聯(lián)想傳出的移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)的并購(gòu),，顯然，聯(lián)想看中的不是品牌,，而是被并購(gòu)企業(yè)的創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力,。法寶六：營(yíng)銷管理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力這是營(yíng)銷創(chuàng)新關(guān)于團(tuán)隊(duì)和人的因素，任何事情缺少人的因素都將一事無(wú)成,。從軍事上說(shuō),，各個(gè)軍事大國(guó)的軍隊(duì)都在建設(shè)快速反應(yīng)部隊(duì)，做為企業(yè)的前線人員,，營(yíng)銷管理的科學(xué)性和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力與軍事力量別無(wú)二致,。甚至在技術(shù)層面，都與軍事力量別無(wú)二致,，比如軍事力量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,，同樣，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也同樣重要,。在這里,，企業(yè)應(yīng)盡快摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路，具備先進(jìn)的營(yíng)銷思想,、營(yíng)銷實(shí)踐,、營(yíng)銷傳播技能、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳播技能,、公共關(guān)系反應(yīng)技能等專業(yè)且快速反應(yīng)技能的管理和團(tuán)隊(duì)才是現(xiàn)代營(yíng)銷管理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路。只有這樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能夠應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng),。以服裝,、家紡行業(yè)為例，本來(lái)大家已經(jīng)建立起足夠的以商場(chǎng),、批發(fā)市場(chǎng)為終端的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系,，企業(yè)營(yíng)銷管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)也都是圍繞著打贏這“兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)”為基礎(chǔ)展開(kāi)，然而，不知不覺(jué)之間,，各大商場(chǎng)和批發(fā)市場(chǎng)的服裝家紡商家們發(fā)現(xiàn),，他們的銷售額持續(xù)下降，原因何在,？原來(lái)是電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始逐步涉足服裝家紡產(chǎn)品的銷售,，新消費(fèi)人群迅速被電子商務(wù)吸引，足不出戶就可以買到各式各樣的服裝和家紡產(chǎn)品,，直接導(dǎo)致個(gè)別商場(chǎng)成為試衣間,，試完就走，回到網(wǎng)上下單購(gòu)買,。此種情況下,，營(yíng)銷管理能力強(qiáng)并能夠快速反應(yīng)的企業(yè)迅速跟進(jìn)布局電子商務(wù)渠道，而反應(yīng)慢的就只能眼睜睜地看著市場(chǎng)份額的流失,。在這一方面,，很多行業(yè)都受到?jīng)_擊，包括傳統(tǒng)渠道建設(shè)最為完整的家電,、日用品,、食品百貨等領(lǐng)域都受到?jīng)_擊。法寶七：公共關(guān)系的建立和互動(dòng)能力公共關(guān)系的建立和互動(dòng)能力也是營(yíng)銷創(chuàng)新的重要因素之一,。隨著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響能力越來(lái)越受到來(lái)自各個(gè)方面因素的制約,，包括政府,、團(tuán)體、組織,、社區(qū),、圈子、個(gè)人等無(wú)數(shù)大大小小的細(xì)分社會(huì)群體和個(gè)人,，他們不但有消費(fèi)需求欲望還有發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解的欲望,，自媒體時(shí)代恰恰給了他們發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解的平臺(tái)，通過(guò)這樣的平臺(tái),，任何小事兒可能演變?yōu)榇笫录�,，企業(yè)的所有一舉一動(dòng)都在陽(yáng)光運(yùn)行。這就要求企業(yè)必須學(xué)會(huì)建立公開(kāi)開(kāi)放的公共關(guān)系的能力,，主動(dòng)且快速地與各關(guān)系方溝通并建立良好關(guān)系,，同時(shí)，對(duì)于各關(guān)系方的反饋能夠及時(shí)有效地進(jìn)行回報(bào)互動(dòng),，利用正能量，減少負(fù)能量,。北京隆馳歐比特營(yíng)銷策劃公司首席專家任立軍認(rèn)為,，現(xiàn)代公共關(guān)系的運(yùn)營(yíng)也發(fā)生了巨變,，這種變化集中體現(xiàn)在：一是公共關(guān)系的觸點(diǎn)變得繁多且不可忽略；二是企業(yè)公共關(guān)系的建設(shè)開(kāi)始由單向性轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)性,；三是公共事件的傳播擴(kuò)張效應(yīng)越來(lái)越大,；四是獨(dú)立事件與公共事件之間的界限越來(lái)越模糊，一不小心,，獨(dú)立事件就會(huì)迅速演變?yōu)楣彩录�,。正是現(xiàn)代公共關(guān)系的四個(gè)特征，要求企業(yè)做出創(chuàng)新性地處理和應(yīng)對(duì),，提高企業(yè)公共關(guān)系的存在性,。; 1377 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

2013年中國(guó)食品營(yíng)銷十大趨勢(shì): 圣美品牌策劃 2013-1-30 17:24; 中國(guó)食品行業(yè)經(jīng)歷了眾多食品安全事件之后， 2013 年國(guó)家新的領(lǐng)導(dǎo)班子推出新政必然帶來(lái)全新的消費(fèi)理念,；國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低靡短期很難實(shí)現(xiàn)大的突圍,， CPI 和通貨膨脹還會(huì)維持高位。鑒于復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,， 2013 年中國(guó)食品行業(yè)營(yíng)銷將會(huì)呈現(xiàn)如下十大趨勢(shì)： 1 ,、食品安全將成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力食品安全這幾年已經(jīng)成為挑動(dòng)全民神經(jīng)的一個(gè)最大話題，百姓談食色變,，感覺(jué)無(wú)從下口,。隨著消費(fèi)者對(duì)食品安全的重視和行業(yè)執(zhí)法力度的加大，食品安全問(wèn)題會(huì)得到改善,。有良心的食品企業(yè),，應(yīng)當(dāng)從農(nóng)產(chǎn)品源頭和生產(chǎn)全程監(jiān)管等多個(gè)方面進(jìn)行徹底改善食品安全。合效策劃總經(jīng)理韓亮認(rèn)為,，那些不重視品質(zhì)的企業(yè)很可能會(huì)被突發(fā)事件 “ 秒殺 ” 出局,；相反那些重視食品安全的品牌，有可能成為黑馬,。 2 ,、價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)讓部分企業(yè)被淘汰 2013 年普通消費(fèi)者的購(gòu)買力增速不會(huì)高于物價(jià)、膨脹和 GDP 等的綜合增速,。對(duì)于普通百姓來(lái)講,，物美價(jià)廉的食品將成為一種奢求，特別是肉食,、糧油,、蔬菜、生鮮等民生類農(nóng)副產(chǎn)品,。企業(yè)的人工,、原材料和其它成本仍會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，但民生類食品在國(guó)家價(jià)格調(diào)控范圍內(nèi)，不會(huì)出現(xiàn)大幅漲價(jià),。因此,，企業(yè)將承擔(dān)更大的成本壓力。大財(cái)團(tuán)發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)或者變相的密集買贈(zèng)等促銷,，會(huì)讓更多資金儲(chǔ)備不足的企業(yè)感到吃緊,，一部分弱小企業(yè)可能面臨被吞并或倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。 3 ,、品牌產(chǎn)業(yè)將加快行業(yè)洗牌速度酒類,、飲料、方便食品,、休閑食品,、奶粉等品牌集中度高的大眾食品，將進(jìn)一步加快資本市場(chǎng)整合,，國(guó)外資本和國(guó)內(nèi)非食品行業(yè)資本將繼續(xù)進(jìn)入該食品領(lǐng)域,。很多中小型企業(yè)和地方品牌將在 “ 快魚(yú)吃慢魚(yú) ” 的資本競(jìng)爭(zhēng)中被吞并或兼并，淪為大品牌的制作基地,。預(yù)計(jì)國(guó)外資本將加快中國(guó)市場(chǎng)的整合力度,，國(guó)內(nèi)資本也會(huì)向海外投資試水。 4 ,、超高端食品銷售將會(huì)面臨困難國(guó)家政府的反腐力度會(huì)加強(qiáng),，高端商務(wù)禮品和商務(wù)宴請(qǐng)將受到遏制。海參鮑魚(yú)等山珍海味,、養(yǎng)生食品,、高檔酒水以及高端茶葉等超高端食品的銷量將出現(xiàn)下滑。建議中國(guó)食品企業(yè)跟隨政治風(fēng)向標(biāo),，做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，以適應(yīng)新的消費(fèi)環(huán)境。 5 ,、電子商務(wù)將成為一種重要渠道電子商務(wù)在 2012 年出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),， 2013 年仍然會(huì)延續(xù)超速發(fā)展。休閑食品,、干果,、土特產(chǎn)類、有機(jī)食品,、進(jìn)口食品,，是電子商務(wù)的主流產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)已經(jīng)是這類食品企業(yè)的一種重要渠道,，中國(guó)食品企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)電商推出自己新的產(chǎn)品規(guī)劃,，避免電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道的沖突,。 6 、有機(jī)健康類食品市場(chǎng)日趨成熟頻發(fā)的食品安全事件和龐大富裕家庭的誕生,，促使有機(jī)食品,、健康食品和海洋食品成為中產(chǎn)階級(jí)和高端社會(huì)的新寵。這類食品目前主要制約銷售的地方在于缺乏信任,。隨著會(huì)員制、定制農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè)的興起,，健康有機(jī)類食品會(huì)在前幾年的鋪墊下實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),。中國(guó)食品營(yíng)銷專家韓亮認(rèn)為，有機(jī)健康類食品的騰飛關(guān)鍵是如何建立信任,。 7 ,、無(wú)店鋪銷售會(huì)成為企業(yè)新選擇無(wú)論是依托 KA 、餐飲,，還是自建專賣店,，進(jìn)場(chǎng)成本或者房租在營(yíng)銷中的占比在不斷提高。而食品的零售價(jià)提高不是件容易的事情,。因此,，直銷、團(tuán)購(gòu),、網(wǎng)購(gòu),、定制等無(wú)店鋪銷售方興未艾，省去中間渠道,，讓利與消費(fèi)者,，是一件兩全其美的好事。中國(guó)渠道正在經(jīng)歷一場(chǎng)大變革,，企業(yè)要做好渠道轉(zhuǎn)型,，才能把握行業(yè)大勢(shì)。 8 ,、定制將會(huì)成為小微企業(yè)新業(yè)務(wù) 中國(guó)食品行業(yè)中有許多小微企業(yè),，他們要不做冷門或創(chuàng)新的小品類，要不走定制之路 —— 為客戶提供個(gè)性化服務(wù),。相比第二條路,，小微企業(yè)會(huì)獲得等多利潤(rùn)。商務(wù)定制可以根據(jù)客戶的個(gè)性需求,，量身定制產(chǎn)品和包裝,，讓客戶感受到 VIP 的尊貴感受。隨著市場(chǎng)的過(guò)多細(xì)分是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),，食品定制之路是大勢(shì)所趨,。 9 ,、加快品牌城鄉(xiāng)一體化同步進(jìn)程目前，在中國(guó)農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方是很多非著名食品或者 “ 山寨食品 ” 的藏身之地,；但伴隨無(wú)線電視和網(wǎng)絡(luò)等媒體的普及,，現(xiàn)代交通和物流的崛起，以及農(nóng)民品牌意識(shí)的提高,，農(nóng)村也更加信賴大品牌,。合效策劃預(yù)測(cè)，在 2013 年城鄉(xiāng)品牌一體化將加快,。 10 ,、新媒體傳播影響力將得以擴(kuò)大 2013 年中國(guó)食品行業(yè)廣告投放量增速會(huì)下降，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),。而電視,、報(bào)紙、戶外,、廣播等傳統(tǒng)媒體,，正經(jīng)受搜索引擎、微博,、微信,、微電影等新媒體的沖擊。新媒體具有雙向互動(dòng),、傳播速度快,、生動(dòng)活潑等優(yōu)勢(shì)，投入產(chǎn)出比高于傳統(tǒng)媒體,，針對(duì)性更強(qiáng),，將成為中國(guó)食品行業(yè)廣告投放的新選擇。新媒體的廣告價(jià)格預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng),。 2013 年,，中國(guó)食品行業(yè)將在復(fù)雜環(huán)境下，迎接新的挑戰(zhàn),，危機(jī)中存在商機(jī),，整合中螺旋上升。 2013 ,，中國(guó)食品加油,！合效策劃?rùn)C(jī)構(gòu)祝愿中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。; 個(gè)人分類: 理論研究|1021 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2024-12-25 10:03 , Processed in 0.033531 second(s), 18 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 消費(fèi)理念

相關(guān)帖子

相關(guān)日志