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企業(yè)發(fā)展五大“路徑依賴癥”
王鵬飛 2016-11-26 12:11
企業(yè)總有其發(fā)展周期,,優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展總會(huì)積累一定的資源優(yōu)勢(shì)、能力優(yōu)勢(shì)等,從而實(shí)現(xiàn)自身順暢的商業(yè)運(yùn)營,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,;與此同時(shí),,“成也斯,、敗于斯”,,企業(yè)過去的成功路徑極有可能成為未來快速發(fā)展的“障礙所在”,,成為企業(yè)開展新業(yè)務(wù)、重啟新路徑的一種桎梏,。 一,、什么是“路徑依賴癥” 企業(yè)發(fā)展有其特有資源,有其固有的各種能力,,正是這些優(yōu)秀的資源,、卓越的能力推動(dòng)了企業(yè)的快速成長,或是占有稀缺的上游原料資源,,或是擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌影響力,或是具有優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人等,,這些不可避免成為一條“企業(yè)成功路徑”,,其集聚了企業(yè)優(yōu)勢(shì)的資源能力,濃縮了數(shù)年企業(yè)發(fā)展的成功路徑,,是企業(yè)未來快速成長的關(guān)鍵性支撐,。 二、為什么會(huì)產(chǎn)生“路徑依賴癥” “羅馬不是一天建成的”,,同樣企業(yè)也不是一天就成功的,;企業(yè)發(fā)展的過程就是“企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)積累”的過程,企業(yè)發(fā)展的過程就是積累優(yōu)勢(shì)資源能力的過程,,企業(yè)發(fā)展的過程就是企業(yè)尋找“適合自身成長路徑”的過程,;企業(yè)成長有其路徑,路徑積累日久容易形成“路徑依賴”,�,!奥窂揭蕾嚢Y”的主要形成原因在于: 1、經(jīng)驗(yàn)式成長驅(qū)動(dòng) 中國改革開放僅三十余年的時(shí)間,,大多數(shù)企業(yè)從成立到現(xiàn)在時(shí)間都不長,,其成長更多依賴于中國改革開放政策的扶持,依賴于企業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)式驅(qū)動(dòng),,經(jīng)驗(yàn)式成長帶來了企業(yè)的快速發(fā)展,,同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)身具有局限性、短期性和持續(xù)性,,“發(fā)展路徑依賴”就更成為企業(yè)成長的主要形式,,更容易產(chǎn)生“路徑依賴癥”。 2,、知識(shí)能力局限 中國企業(yè)成長時(shí)間不長,,管理意識(shí),、管理方法和管理體系等與國外發(fā)達(dá)國家有著不小的差距,中小企業(yè)規(guī)模普遍不大,、成長歷練不長,、專業(yè)知識(shí)有限、能力積累有限,,此類種種均使得企業(yè)發(fā)展更依賴于卓有經(jīng)驗(yàn),,更傾向于自有能力的應(yīng)用;凡此種種,,“路徑依賴癥”應(yīng)運(yùn)而生,。 3、現(xiàn)實(shí)的市場競爭壓力,、體制限制等 目前市場競爭壓力比較大,,不存在競爭的行業(yè)已經(jīng)很少了,生產(chǎn)同質(zhì)化,、技術(shù)同質(zhì)化,、營銷同質(zhì)化等已經(jīng)成為眾多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常規(guī)態(tài)勢(shì),強(qiáng)大的競爭壓力使企業(yè)運(yùn)作效率不斷提高,,同時(shí)也使企業(yè)創(chuàng)新的速度,、運(yùn)作的效率等要求更高、要求更快,,企業(yè)為應(yīng)對(duì)競爭,、提升應(yīng)對(duì)效率就會(huì)更傾向于沿循“既有成功路徑”,“路徑依賴癥”應(yīng)運(yùn)而生,;同時(shí)大量的基建行業(yè),、壟斷領(lǐng)域等競爭還不充分,國有體制的改革并不徹底,,這也是“路徑依賴癥”產(chǎn)生的重要原因之一,。 三、“路徑依賴癥”的五大典型類型 1,、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)依賴癥 中國企業(yè)從本質(zhì)上來說,,仍是“老板/CEO/高層領(lǐng)袖”等個(gè)人主導(dǎo)的時(shí)期,大量重要的企業(yè)決策來源于老板為主的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意志,,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成長的關(guān)鍵所在,,也是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ矗瑫r(shí)企業(yè)發(fā)展路徑中也顯現(xiàn)出“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)重依賴”,。 1)老板意志驅(qū)動(dòng)發(fā)展 中國企業(yè)仍處于“老板致勝”的時(shí)代,,雖然中國企業(yè)都在推行“規(guī)范化管理制度”,但中國企業(yè)發(fā)展時(shí)間短、成長壓力大,,老板的意志,、學(xué)識(shí)和能力等仍然決定著企業(yè)的成長速度,這也決定了企業(yè)成長程度要嚴(yán)重依賴于老板的學(xué)識(shí),、能力和眼光,,老板強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),老板弱則企業(yè)弱,;企業(yè)發(fā)展大大依賴于老板狀況,,路徑依賴可見一斑。 2)英雄高管決策前行 “規(guī)范化企業(yè)管理”帶來了中國企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)組織管理,、規(guī)范企業(yè)運(yùn)營,、長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)也培育了一批優(yōu)秀的高層管理人員,;高層的意志如何,,其行業(yè)積累、發(fā)展經(jīng)驗(yàn),、職業(yè)素質(zhì),、戰(zhàn)略眼光等決定了企業(yè)的最終成長狀態(tài),能力不同的高管人員對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用,、影響力等也會(huì)不同,“個(gè)人英雄主義”的高管更會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮決定性的影響,,企業(yè)的“英雄高管依賴”也由此而生,。 3)集體效應(yīng)推動(dòng)發(fā)展 老板在企業(yè)發(fā)展中起著決定性作用,但圍繞著老板還會(huì)有一些高管,、親信等組成的群體,,其對(duì)公司發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用;這些群體會(huì)發(fā)揮集體效應(yīng),,從多方面影響老板及高層的重要決策,,也會(huì)在一定程度上決定著企業(yè)發(fā)展的走向;集體效應(yīng)同樣會(huì)產(chǎn)生“新的發(fā)展路徑”,,企業(yè)路徑也會(huì)產(chǎn)生對(duì)“集體效應(yīng)”的高度依賴,。 2、商業(yè)模式依賴癥 企業(yè)運(yùn)營總有其商業(yè)模式,,商業(yè)模式脫身于行業(yè)發(fā)展,,基于企業(yè)發(fā)展實(shí)際,正因?yàn)檫@些原因,,每個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式有其固有特點(diǎn),,很能在短期內(nèi)改變,需要更好的運(yùn)用好“現(xiàn)有商業(yè)模式”,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,。 1)復(fù)制既有經(jīng)驗(yàn)不突破 商業(yè)模式總是基于過去的商業(yè)環(huán)境而來,,原有的經(jīng)驗(yàn)有其適用的環(huán)境、適用的競爭態(tài)勢(shì),、適用的合作法則等,,企業(yè)發(fā)展更多傾向于復(fù)制既有經(jīng)驗(yàn),而非創(chuàng)新突破,;企業(yè)更多希望借助已有的經(jīng)驗(yàn)來運(yùn)作市場而非探索新出路,,對(duì)于已有商業(yè)模式的高度依賴使其更多借助已有優(yōu)勢(shì)成長而非突破性發(fā)展,原有商業(yè)模式無形中成為一種“高度依賴”,。 2)沉于舒適商業(yè)環(huán)境 過去的經(jīng)驗(yàn)是相對(duì)豐富的,,未來是不可知有,是需要突破和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)的,;企業(yè)發(fā)展到一定階段,,企業(yè)老板和高管們大都希望借助原有經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)快速成長,沉迷于舒適的環(huán)境而非開拓新出路,,建設(shè)新未來的做法并不受到企業(yè)的歡迎,,對(duì)于舒適環(huán)境的高度依賴是“企業(yè)發(fā)展的一大桎梏”。 3,、體制依賴癥 1)限于固有壟斷領(lǐng)域 企業(yè)發(fā)展有其固有特性,,大量的國有企業(yè)、壟斷性企業(yè)背靠國家,,行業(yè)封閉性充足,、市場競爭度不夠,企業(yè)發(fā)展更多源于國家的扶持,、行業(yè)的封閉發(fā)展,,真正的市場競爭還未經(jīng)歷;依靠行業(yè)封閉特性和壟斷優(yōu)勢(shì),,企業(yè)在發(fā)展中保持著持續(xù)增長態(tài)勢(shì),,體制的惰性使企業(yè)發(fā)展更多是“順理成章”,穩(wěn)健有余,、突破性不足,,對(duì)于體制的高度依賴使企業(yè)發(fā)展日趨穩(wěn)健,保守之勢(shì)漸起,。 2)不敢于,、不善于、不屑于參與競爭 公共設(shè)施企業(yè),、軍工企業(yè),、航天企業(yè)等帶有一定行業(yè)特色,占有一定的稀缺性資源,企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)比較明顯,,較高的行業(yè)進(jìn)入門檻使企業(yè)發(fā)展具有天然的優(yōu)勢(shì),、保護(hù)感比較充足,大量的企業(yè)不善于,、不屑于,、不敢于參與市場競爭,對(duì)于體制優(yōu)勢(shì),、資源優(yōu)勢(shì)等比較依賴,,此種依賴同樣使企業(yè)發(fā)展面臨一定障礙。 4,、資源能力依賴癥 1)依賴稀缺性資源以發(fā)展 有一種企業(yè)往往占有一定資源,,如上游的原料資源、相對(duì)先進(jìn)的技術(shù),、傳統(tǒng)的制造工藝等,,這些稀缺資源是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì),也是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障,,企業(yè)正是依靠這些競爭優(yōu)勢(shì)得以快速發(fā)展,;此種稀缺性資源是企業(yè)成長的重要支撐,同時(shí)也有大量企業(yè)長期吃資源,、依靠資源發(fā)展,,這樣同樣導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)資源的過度依賴。 2)傾向于大量外力扶持 國家扶持的軍工企業(yè),、扶貧類企業(yè)等依靠國家等外力強(qiáng)大支持建立的企業(yè),,因?yàn)殚L期的“輸血”等使企業(yè)參與市場競爭的能力相對(duì)弱化,“造血功能”不足讓企業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢,,此類企業(yè)對(duì)外力的長期依賴容易使其產(chǎn)生“外力依賴”,成長受阻,。 5,、創(chuàng)新依賴癥 1)一味以創(chuàng)新為導(dǎo)向 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁驅(qū)動(dòng)力,無創(chuàng)新不強(qiáng),、無創(chuàng)新不大已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識(shí),;求創(chuàng)新沒有錯(cuò),但不能“一味創(chuàng)新”,,創(chuàng)新需要投入大量資源做突破,,需要企業(yè)更多關(guān)注未來發(fā)展;創(chuàng)新是手段而非目標(biāo),,準(zhǔn)確定位創(chuàng)新的價(jià)值,、創(chuàng)新的手段等可以讓企業(yè)更快發(fā)展。 2)創(chuàng)新不進(jìn)反退 創(chuàng)新有其方向,更有其領(lǐng)域,、手段等,;優(yōu)秀而有成效的創(chuàng)新總會(huì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,而方向錯(cuò)誤的創(chuàng)新,、力度過猛的創(chuàng)新,、過度超前的創(chuàng)新等會(huì)讓企業(yè)無所適從,創(chuàng)新的價(jià)值會(huì)大打折扣,,創(chuàng)新的意義也就隨之失去,;創(chuàng)新有其要點(diǎn),不能形成過度的“創(chuàng)新依賴”,。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),全國管理咨詢師,、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級(jí)營銷人員,《商業(yè)評(píng)論》,、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,《天下網(wǎng)商》,、《賣家》,、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家、特約作者,,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》、《梅花網(wǎng)》,、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,,先后為光明食品集團(tuán)、云南投資集團(tuán),、娃哈哈,、福馬食品、美國金可兒床墊,、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng)、匯孚集團(tuán)跨境電商,、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,個(gè)人電郵:[email protected],,個(gè)人微信號(hào):wind53880,,每日發(fā)布一條商業(yè)評(píng)論,,歡迎大家溝通交流!
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“企業(yè)品格”建設(shè)三要素六路徑
王鵬飛 2016-11-26 12:00
企業(yè)發(fā)展有其獨(dú)特內(nèi)涵,,有強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),,有關(guān)注公眾回報(bào)的企業(yè),有百年常青的企業(yè),,更有快速成長的企業(yè),,每個(gè)企業(yè)都有其“獨(dú)特品格”,更有其受限要素,,有其獨(dú)特來源路徑,。 一、企業(yè)品格內(nèi)涵及價(jià)值 1,、企業(yè)品格內(nèi)涵 每個(gè)企業(yè)發(fā)展總有其特色,,“企業(yè)品格”就是其獨(dú)有特征,指的是企業(yè)發(fā)展所具有的典型風(fēng)貌,、經(jīng)營風(fēng)格,、策略導(dǎo)向和公眾責(zé)任等的綜合統(tǒng)稱,是對(duì)企業(yè)發(fā)展最核心要素的一次檢閱,,是對(duì)企業(yè)基業(yè)常青要素的一次全方位巡禮,。 2、企業(yè)品格價(jià)值 企業(yè)品格是企業(yè)發(fā)展的重要“指明燈”,,是企業(yè)發(fā)展的策略制訂準(zhǔn)則,,是企業(yè)發(fā)展的“規(guī)范化指引”,更是企業(yè)發(fā)展風(fēng)貌的典型體現(xiàn),;企業(yè)品格不但對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念塑造起著引領(lǐng)作用,,更對(duì)策略制訂、行業(yè)準(zhǔn)則,、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)劝l(fā)揮著重要影響力,;企業(yè)品格不但表現(xiàn)在經(jīng)營理念、策略制訂等方面,,更表現(xiàn)在企業(yè)家言行,、企業(yè)作為、員工精神狀態(tài)等方面,。 二、企業(yè)品格制約“三要素” 企業(yè)品格是重要的,,其關(guān)系到經(jīng)營理念,、策略制訂、人才培育,、機(jī)制設(shè)立等,,其發(fā)展受到企業(yè)家品格,、產(chǎn)業(yè)特性和文化基因等的深刻影響,是三者結(jié)合及共同作用的結(jié)果,。 1,、企業(yè)家品格 企業(yè)家是“企業(yè)品格”的代言人,企業(yè)家的一言一行關(guān)系到大眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),,同時(shí)企業(yè)家的個(gè)性,、學(xué)識(shí)、素質(zhì),、視野等也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的規(guī)模,、格局等,對(duì)于中小企業(yè)而言,,企業(yè)家品格就是“企業(yè)品格”,,企業(yè)家的學(xué)識(shí)能力等直接影響到“企業(yè)品格”建設(shè)。 2,、產(chǎn)業(yè)特性 企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)主體,,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性組織,善經(jīng)營,、勤獲利是企業(yè)的本身特性,,同時(shí)企業(yè)往往隸屬于行業(yè),根植于產(chǎn)業(yè)運(yùn)營,,行業(yè)特性決定了其經(jīng)營特點(diǎn),、關(guān)鍵成功要素和發(fā)展格局,產(chǎn)業(yè)特性也決定了企業(yè)品格的要素所在,,消費(fèi)者關(guān)注什么,、同行做什么、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是什么等都直接影響著“企業(yè)品格”的要素構(gòu)成,、發(fā)展特點(diǎn)和成功所在,,產(chǎn)業(yè)特性是決定“企業(yè)品格”發(fā)展的重要因素之一。 3,、文化基因 文化是企業(yè)成長的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力之一,,企業(yè)文化同樣是“企業(yè)品格”的制約要素之一,企業(yè)家和員工,、股東,、利益關(guān)系者等構(gòu)成了“企業(yè)經(jīng)營要素”,企業(yè)經(jīng)營要素又決定了“企業(yè)發(fā)展特色”,,發(fā)展特色又會(huì)深深影響著“企業(yè)品格”,,文化理念不同、物質(zhì)層面不同,、制度層面不同都會(huì)使“企業(yè)品格”有所差異,,這也決定了企業(yè)經(jīng)營理念,、推行策略等各有不同。 三,、企業(yè)品格六大來源路徑 企業(yè)品格是重要的,,受著三大要素制約,同時(shí)其也受著企業(yè)家,、文化,、發(fā)展階段等諸多影響,由這些要素構(gòu)成“企業(yè)品格發(fā)展”的主體,,其也成為企業(yè)品格發(fā)展的重要來源,。 1、企業(yè)家品性表達(dá) 企業(yè)家是“企業(yè)品格”的代言人,,是“企業(yè)品格”的主體,,更是企業(yè)品格形成的主要因素;企業(yè)家是企業(yè)老板,,是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人,,中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)目前仍是“老板驅(qū)動(dòng)”的時(shí)代,老板的意志就是公司的意思,,就是管理層行動(dòng)的方向,,就是公司行動(dòng)的總綱領(lǐng);企業(yè)家在一定程度上是“企業(yè)品格”的設(shè)計(jì)師,,其思想意識(shí)決定了企業(yè)發(fā)展的重要品性,,決定了經(jīng)營理念、行事風(fēng)格等“企業(yè)品格”的重要因素,;換而言之,,“企業(yè)品格”也會(huì)約束企業(yè)家言行,無形中影響著企業(yè)家的商業(yè)行為和社會(huì)舉動(dòng),,對(duì)其言行舉止起到一定制約作用,。 典型案例:萬科一直是中國房地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè),其老板“王石”直面挑戰(zhàn),、永攀高峰的精神是其“企業(yè)品格”的重要表達(dá),;馬云的“美麗新世界”、聯(lián)想柳傳志的“穩(wěn)健”等無疑不是“企業(yè)品格”的深厚表達(dá),。 2,、企業(yè)文化呈現(xiàn) 企業(yè)文化是企業(yè)“基業(yè)常青”的“精髓”所在,是“企業(yè)品格”要素的重要來源,,更是“企業(yè)品格”的構(gòu)成要素,;文化理念是對(duì)企業(yè)發(fā)展“核心理念”的高度提煉,是企業(yè)經(jīng)營方針的“濃縮”,,是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的“顯性表達(dá)”,,企業(yè)品格由其構(gòu)成更與其互相影響,相互作用,,共同推動(dòng)著企業(yè)發(fā)展,。 典型案例:中鐵八局以“家”作為企業(yè)文化代名詞,以57年歷史淵源,、13年發(fā)展變革,、8年重組新生的歷史為依托,側(cè)重“家文化”品格塑造,,以“忠誠,、學(xué)習(xí)、執(zhí)行,、效益,、感恩”彰顯“家”文化的核心內(nèi)涵,以加大員工培訓(xùn)力度,、實(shí)施購房優(yōu)惠政策,、同步提高員工收入分配待遇水平等關(guān)鍵性舉措塑造“企業(yè)品格”,真正體現(xiàn)“為家,、大家,、全家”的企業(yè)品格。 3,、發(fā)展特色呈現(xiàn) 企業(yè)發(fā)展有不同的發(fā)展階段,,不同發(fā)展階段具有不同的“發(fā)展特色”;初創(chuàng)期企業(yè)關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新性和成長潛力,,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的突破性,、創(chuàng)新力,企業(yè)品格更多集中于“創(chuàng)新,、突破”等特質(zhì)上,;成長期企業(yè)關(guān)注企業(yè)的成長性、穩(wěn)定性和增長率,,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成長性,、快速性,企業(yè)品格更多集中于“成長,、發(fā)展”等特質(zhì)上,;成熟期企業(yè)關(guān)注企業(yè)的穩(wěn)定性、成熟度和健康感,,企業(yè)品格更多集中于“成熟,、價(jià)值”等特質(zhì)上;企業(yè)發(fā)展時(shí)期不同,,發(fā)展特質(zhì)各異,,企業(yè)品格也有所不同,。 典型案例:中糧是中國知名的食品飲料制造商,其“全產(chǎn)業(yè)鏈”經(jīng)營模式獨(dú)步業(yè)內(nèi),,開創(chuàng)一類“獨(dú)特商業(yè)模式”,,這除與其中央大型國企的背景有關(guān),更與其大農(nóng)業(yè)布局,、食品產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展,、上游資源重度持有等密切相關(guān),特色與資源相關(guān),、與能力相聯(lián),、與背景相協(xié)。 4,、戰(zhàn)略愿景詮釋 企業(yè)存在總有其商業(yè)價(jià)值,,企業(yè)經(jīng)營總有其方向,發(fā)展戰(zhàn)略是極重要的,;企業(yè)品格有其時(shí)間特點(diǎn),、階段特性等,需要企業(yè)家根據(jù)企業(yè)所處階段進(jìn)行必要革新,,改變舊的品格,,重塑新品格;同樣,,企業(yè)品格有優(yōu)劣之分,,不好的企業(yè)品格是需要校正的,優(yōu)秀的品格應(yīng)該得到更好的宏揚(yáng),;企業(yè)品格亦應(yīng)根據(jù)“企業(yè)愿景”變化而變化,,因其變化而進(jìn)行修訂。 典型案例:方太是中國廚電行業(yè)的“價(jià)值引領(lǐng)者”,,其定位“中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”,,發(fā)力高端廚電,以整體廚柜,、集成廚房,、油煙機(jī)、燃?xì)庠罹�,、電磁灶具,、消毒柜、熱水器等全品系制造“領(lǐng)先一步”,,以專家品質(zhì)吸引消費(fèi)者,,以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者清晰定位! 5、組織運(yùn)作設(shè)計(jì) 企業(yè)經(jīng)營有其特點(diǎn),,組織運(yùn)作同樣有其典型特征,;初創(chuàng)期的企業(yè)組織設(shè)計(jì)相對(duì)簡單,多為職能型,、集中型組織,,運(yùn)作效率較高,企業(yè)品格多聚焦于“高效”,、“集中”等特征;成長期企業(yè)組織職能變化較大,,編制增長快速,,“穩(wěn)定”“持續(xù)”等成為企業(yè)品格的關(guān)鍵詞;成熟期企業(yè)組織運(yùn)作相對(duì)穩(wěn)健,,運(yùn)作程序規(guī)范,,專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作明顯強(qiáng)化,,“穩(wěn)健”,、“規(guī)范”等往往是企業(yè)品格的要點(diǎn)。 典型案例:創(chuàng)新工場是國內(nèi)致力于早期階段投資并提供全方位創(chuàng)業(yè)培育的投資機(jī)構(gòu),,其通過針對(duì)早期創(chuàng)業(yè)者需求的資金,、商業(yè)、技術(shù),、市場,、人力、法律,、培訓(xùn)等提供一攬子服務(wù),,幫助早期階段的創(chuàng)業(yè)公司順利啟動(dòng)和快速成長;投資者行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,、來源廣泛,、專業(yè)分布合理,囊括富士康,、聯(lián)想,、新東方、中經(jīng)合集團(tuán),、硅谷,、中華電信等,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)更包括業(yè)內(nèi)精英,、海外歸來人員等,,企業(yè)品格中的“創(chuàng)新”、“融合”、“圓通”等元素非常突出,。 6,、合作者價(jià)值彰顯 企業(yè)是市場運(yùn)作的主體,除了企業(yè)家外,,更有員工,、股東、供應(yīng)商,、消費(fèi)者,、合作伙伴等商業(yè)主體,優(yōu)秀的企業(yè)必定是“合作共贏”的商業(yè)組織,,其“商業(yè)合作者”同樣可以彰顯價(jià)值,,做出貢獻(xiàn);員工有其利益訴求,,共同成長,、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展成為其品格要素所在,;股東是企業(yè)的出資人和引領(lǐng)者,,持續(xù)、健康和發(fā)展是其對(duì)“企業(yè)品格”的重要貢獻(xiàn),;供應(yīng)商是企業(yè)的合作伙伴,,協(xié)同式成長、規(guī)范式共贏是其發(fā)展的重要訴求,;企業(yè)品格不但要考慮其本身商業(yè)訴求,,更要考慮到“商業(yè)合作者”的商業(yè)訴求,“共同成長”,、“和諧共進(jìn)”方是“商業(yè)大道”,。 典型案例:格力集團(tuán)是國內(nèi)知名的生產(chǎn)制造商,其首創(chuàng)的“經(jīng)銷商+廠家”聯(lián)營公司模式不但在空調(diào),、汽車等領(lǐng)域大行其道,,更在白酒、食品,、飲料,、服裝等消費(fèi)品領(lǐng)域廣被借鑒,其被廣泛使用的重要原因就是“將合作者的利益考慮在內(nèi),,雙方共同運(yùn)作市場,,利益相協(xié)、市場共通”,,其不但使企業(yè)自身獲得快速增長,,更使經(jīng)銷商,、員工等合作伙伴得到共同成長。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),,全國管理咨詢師、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級(jí)營銷人員,,《商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,,《天下網(wǎng)商》、《賣家》,、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》、《梅花網(wǎng)》,、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,,先后為光明食品集團(tuán)、云南投資集團(tuán),、娃哈哈,、福馬食品、美國金可兒床墊,、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng)、匯孚集團(tuán)跨境電商,、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,個(gè)人電郵:[email protected],,個(gè)人微信號(hào):wind53880,,每日發(fā)布一條商業(yè)評(píng)論,歡迎大家溝通交流,!
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建材家居O2O發(fā)展四重天
王鵬飛 2016-11-7 15:55
建材家居 O2O 模式目前是建材家居行業(yè)的一大熱點(diǎn),,大量中小建材家居企業(yè)把 O2O 發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力、企業(yè)跨越式發(fā)展的助推劑,,而行業(yè)在變革,,建材家居 O2O 發(fā)展也有其發(fā)展規(guī)律;建材家居企業(yè)要想推進(jìn) O2O 模式,,需要先賣產(chǎn)品,,中攏需求,后建平臺(tái)和建生態(tài)。 發(fā)展一重天:情境式賣產(chǎn)品 對(duì)于建材家居企業(yè)來說,,通過互聯(lián)網(wǎng)更快,、更好的銷售產(chǎn)品是第一位的,家居 O2O 模式也好,,移動(dòng)端微商突破也好,,快速的提升銷售額是最重要的;身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,建材家居廠商需要更好的彰顯家居情境,、更好的展示品牌特色,才能更好更快的提升銷售,。學(xué)會(huì)情境式的銷售建材家居產(chǎn)品,,是建材家居 O2O 推進(jìn)的首要階段。 1 ,、聯(lián)動(dòng)式引流 建材家居 O2O 模式旨在強(qiáng)化廠商的線上線下聯(lián)動(dòng),,線上溝通互動(dòng),線下情境展示,,通過在線的用戶交流,、品牌傳播互動(dòng)吸引用戶到線下體驗(yàn),并在線下推進(jìn)快速銷售,。此階段中,,線上線下高效聯(lián)動(dòng)是至關(guān)重要的,有線下終端基礎(chǔ)的建材家居品牌可以強(qiáng)化終端的家居情境體驗(yàn),,有線上微商城基礎(chǔ),、網(wǎng)絡(luò)社群優(yōu)勢(shì)的建材家居品牌可以積極向線下引流,發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì),、高效線上線下聯(lián)動(dòng)才是建材家居 O2O 發(fā)展的重中之重,。 關(guān)鍵舉措主要有: 1 )彰顯建材家居品牌現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),線上品牌須強(qiáng)化家居社群建設(shè)和家裝家飾內(nèi)容支持,,線下品牌須強(qiáng)化家居終端現(xiàn)場服務(wù)優(yōu)勢(shì),,并推動(dòng)線上線下的聯(lián)動(dòng)引流; 2 )推進(jìn)“商家聯(lián)動(dòng)計(jì)劃”,,聯(lián)絡(luò)與家居需求相關(guān)的生活服務(wù)類,、物業(yè)管理類、會(huì)員服務(wù)類等商家,,各商家會(huì)員資源共用,,會(huì)員購買彼此商品可以享受同樣會(huì)員權(quán)益,必要時(shí)舉辦“品牌聯(lián)合促銷”活動(dòng),,從而實(shí)現(xiàn)商家聯(lián)動(dòng),、品牌聯(lián)動(dòng),、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等,快速提升銷售,。 2 ,、情境式銷售 建材家居 O2O 的最大不同之處在于可以提供“情境式家居”生活體驗(yàn),不但在線上與用戶深入溝通,、品牌化互動(dòng),,而且在線下可以提供優(yōu)質(zhì)化的家居情境感受,讓用戶在實(shí)體終端感觸優(yōu)質(zhì)的家居氛圍,,體驗(yàn)高品質(zhì)的家居生活方式,。 關(guān)鍵舉措主要有: 1 )推進(jìn)線下終端的數(shù)字化改造,將數(shù)字展示器,、無線 WIFI 推送裝置等植入實(shí)體終端,,同時(shí)推進(jìn)線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù),、活動(dòng)數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)同步,; 2 )強(qiáng)化“家居品牌化氛圍”營造,放大家居裝飾品價(jià)值,,突出主打家居款式,,設(shè)法延長用戶終端停留時(shí)間。 3 ,、集合式解決方案 以往的建材家居品牌做銷售時(shí)更多是銷售單一產(chǎn)品、提供自有服務(wù),,而家居 O2O 則依托強(qiáng)大的建材家居用戶資源,,可以提供更多的建材家居產(chǎn)品給同一類用戶,可以向用戶銷售“家居集合式解決方案”,,提供用戶以更全面,、更立體的家居消費(fèi)體驗(yàn)。 關(guān)鍵舉措有: 1 )根據(jù)用戶的建材家居消費(fèi)需求,,提供一站式,、集合式家居解決方案,可以提供周期式維修服務(wù),,可以提供“家居產(chǎn)品 + 保養(yǎng)服務(wù)”的雙重集合等,; 2 )健全“聯(lián)合供應(yīng)鏈體系”建設(shè),家居 O2O 品牌在強(qiáng)化自有品牌及自有服務(wù)的同時(shí),,更應(yīng)放大采購體系,,積極引入合適的家居產(chǎn)品供應(yīng)商、區(qū)域家裝服務(wù)商等,,及時(shí)匹配前端家居用戶需求變化,,提升用戶的“集成家居體驗(yàn)”,。 發(fā)展二重天:協(xié)同式聚攏需求 建材家居用戶的需求是多方面的,既包括了傳統(tǒng)的家裝,、家飾需求,,又包括了新興的社交互動(dòng)、體驗(yàn)交流,、圈子活動(dòng)等需求,,建材家居 O2O 品牌要想順利推進(jìn)、快速成長,,就需要在提供優(yōu)質(zhì)的建材家居產(chǎn)品的同時(shí),,洞察并放大社群能量,提供關(guān)聯(lián)式產(chǎn)品服務(wù),,適度擴(kuò)大已有的產(chǎn)品消費(fèi)外延,。 1 、放大社群能量 建材家居 O2O 品牌多由傳統(tǒng)建材家居行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展而來,,每個(gè)企業(yè)都有其原有消費(fèi)群體,,想來其是有一些會(huì)員社群基礎(chǔ)的,而隨著建材家居 O2O 的順利推進(jìn),,建材家居企業(yè)需要更多關(guān)注到粉絲社群多關(guān)聯(lián)的,、更廣泛的、更多元化的需求,,除了關(guān)注家裝,、家飾需求外,更多關(guān)注到家居用品,、社交互動(dòng),、圈子集會(huì)等需求。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )細(xì)分建材家居用戶需求,,在鞏固已有家裝,、家飾需求的同時(shí),更提供建材家居關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,,提供用戶間相互交流,、彼此互動(dòng)的平臺(tái),在 O2O 線上平臺(tái)上可以設(shè)置用戶交友,、資源通融,、互動(dòng)論壇等欄目; 2 )圍繞用戶家裝交流,、交際的實(shí)際需求,,在 O2O 線下集會(huì)時(shí),邀請(qǐng)知名裝修專家,、知名設(shè)計(jì)師,、知名家居顧問舉辦家居講座,、裝修高招等,充分滿足用戶交流,、互動(dòng),、學(xué)習(xí)等需求,同時(shí)也可以為關(guān)聯(lián)商家提供有效的客戶拓展渠道,。 2 ,、產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)聯(lián) 用戶在購買建材家居產(chǎn)品時(shí),通常也會(huì)購買其它家庭用品,,在購買吊頂?shù)耐瑫r(shí),,也會(huì)考慮浴缸、面盆等相關(guān)產(chǎn)品,,這就是建材家居 O2O 品牌的機(jī)會(huì),,其完全可以在前期良好銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,提供關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品銷售,,同時(shí)可以提供安裝,、保養(yǎng)、保修等關(guān)聯(lián)類服務(wù),,圍繞用戶的家居需求做深文章,,圍繞用戶的家居服務(wù)做透價(jià)值。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )根據(jù)用戶的家居需求,,提供“全方位服務(wù)”,,不但提供產(chǎn)品銷售,更提供安裝,、保養(yǎng)等一系列服務(wù),; 2 )亮化產(chǎn)品組合,不但銷售同類建材家居產(chǎn)品,,更銷售關(guān)聯(lián)類建材家居產(chǎn)品,推動(dòng)產(chǎn)品的同套系組合,、同檔次組合,、同品質(zhì)組合、同服務(wù)組合等,,實(shí)現(xiàn)組合打包銷售,。 發(fā)展三重天:構(gòu)建戰(zhàn)略平臺(tái) 建材家居 O2O 發(fā)展到今天,有優(yōu)秀的家居平臺(tái)商,,以齊家網(wǎng)為代表,;有優(yōu)秀的品類垂直商,以南西街為代表,;建材家居 O2O 發(fā)展到最后,,大都會(huì)做成一個(gè)優(yōu)秀的“家居戰(zhàn)略平臺(tái)”,,其集合了大量的用戶、供應(yīng)商,、服務(wù)商,,貫通線上線下,創(chuàng)造更好的“家居產(chǎn)業(yè)價(jià)值”,。 1 ,、搭建集合平臺(tái) 建材家居 O2O 的發(fā)展目標(biāo)是“提供優(yōu)秀的家居生活體驗(yàn)”, O2O 運(yùn)作是一種商業(yè)形式,,無論怎樣的商業(yè)形式,,其終究都要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的商業(yè)價(jià)值,為用戶創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn),,整合產(chǎn)業(yè)鏈以創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值,,最終其也會(huì)成為集合建材家居生產(chǎn)商、品牌商,、服務(wù)商,、運(yùn)營商和用戶的多方“高價(jià)值家居產(chǎn)業(yè)平臺(tái)”。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )創(chuàng)造用戶自主選擇的“品牌化平臺(tái)”,,用戶可以自主選擇自己喜愛的建材家居產(chǎn)品,,可以進(jìn)行自主自由的服務(wù)評(píng)價(jià),可以實(shí)現(xiàn)從購買,、配送,、安裝到服務(wù)評(píng)價(jià)、消費(fèi)分享等一條龍,、無障礙式家居消費(fèi)體驗(yàn),; 2 )打造“產(chǎn)業(yè)鏈高價(jià)值網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”,在此平臺(tái)上,,產(chǎn)品庫存可以自主查詢,、設(shè)計(jì)可以在線完成、服務(wù)可以自主選擇,、配送可以在線查看,,既集合了生產(chǎn)商的小規(guī)模定制優(yōu)勢(shì),又匯聚了品牌商的品牌設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì),,放大了服務(wù)商的立體服務(wù)特色,,產(chǎn)業(yè)鏈上各類家居企業(yè)各司其責(zé)、共榮共生,。 2 ,、線上線下高效互動(dòng) 既然是建材家居 O2O ,線上線下的高效互動(dòng)自然就是至關(guān)重要的,,而此階段的線上線下互動(dòng),,早已不再是單純的營銷活動(dòng),、會(huì)員集合等,而是線上的設(shè)計(jì)功能,、選擇功能,、展示功能等非常強(qiáng)大,線下的情境體驗(yàn),、數(shù)字展示,、家居感受等完美呈現(xiàn),線上線下的會(huì)員數(shù)據(jù),、消費(fèi)數(shù)據(jù),、庫存數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖庫等已經(jīng)完全打通,,并且富有成效,。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )線上線下的家居品牌特色互聯(lián)系統(tǒng)、家居設(shè)計(jì)系統(tǒng),、家居服務(wù)選擇系統(tǒng),、終端數(shù)字展示系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)完全的在線同步、實(shí)時(shí)更新,,會(huì)員以其需求自主選擇,,線上線下的品牌體驗(yàn)相對(duì)統(tǒng)一; 2 )二維碼,、活動(dòng)碼,、交易串碼等數(shù)字標(biāo)簽大行其道,其作為線上線下聯(lián)接的數(shù)字載體廣受歡迎,,被建材家居 O2O 品牌廣泛應(yīng)用,。 發(fā)展四重天:組建高效生態(tài) 建材家居 O2O 發(fā)展到這一高級(jí)階段,其已經(jīng)有了自己的“家居生態(tài)圈”特色,,企業(yè)也會(huì)根據(jù)自己的核心優(yōu)勢(shì),、發(fā)展戰(zhàn)略等構(gòu)建自己的“用戶價(jià)值環(huán)”,為家居用戶創(chuàng)造更多更大的價(jià)值,,同時(shí)以更多的家居產(chǎn)品,、更全的家居服務(wù)提供用戶以更“生態(tài)式”的體驗(yàn),而與之相協(xié)同,,跨行業(yè),、跨領(lǐng)域的建材家居商家聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)也在情理之中,。 1 ,、構(gòu)筑完整用戶價(jià)值環(huán) 建材家居 O2O 品牌在其整體發(fā)展戰(zhàn)略中,都會(huì)以“提供高品質(zhì)家居生活體驗(yàn)”為核心,,通過提供多系列,、多主題,、多套系的產(chǎn)品及服務(wù),滿足用戶的多樣化需求,;發(fā)展到“生態(tài)階段”后,,建材家居產(chǎn)品已經(jīng)跨出了企業(yè)自身局限,做建材的品牌可以銷售家居用品,,做家居用品的企業(yè)可以提供安裝服務(wù),,而這些產(chǎn)品并非完全由企業(yè)制造、生產(chǎn),、設(shè)計(jì)等,,更多是通過企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、關(guān)聯(lián)企業(yè)等提供,,通過大量的整合來實(shí)現(xiàn),,圍繞“構(gòu)筑完整用戶價(jià)值環(huán)”而統(tǒng)籌協(xié)同在一起。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )改“主動(dòng)引流”為“植入引流”,,從用戶開始有建材家居消費(fèi)需求始,,家居 O2O 品牌就已經(jīng)在“品牌社群”中引導(dǎo)用戶,通過發(fā)帖分享,、裝修指南,、家裝日記等讓用戶明晰家裝特色,積極引流的同時(shí)植入“家居品牌特色”,,提升家居用戶高價(jià)值感,; 2 )推進(jìn)“全方位服務(wù)評(píng)價(jià)體系”建設(shè),將產(chǎn)品展示評(píng)價(jià),、下單流程評(píng)價(jià),、服務(wù)特征評(píng)價(jià)、分享維護(hù)評(píng)價(jià)等全部納入“家居 O2O 品牌服務(wù)評(píng)價(jià)體系”,,借助用戶家居 O2O 全方位評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)建材家居 O2O 流程的全面監(jiān)控,、及時(shí)改進(jìn)。 2 ,、搭建商家聯(lián)動(dòng)平臺(tái) 此時(shí)的建材家居 O2O 平臺(tái)已經(jīng)是非常龐大了,,其不但涵蓋了企業(yè)自有的產(chǎn)品及服務(wù),更涵蓋了其它關(guān)聯(lián)企業(yè),、合作伙伴的產(chǎn)品及服務(wù),,而多種多樣的產(chǎn)品及服務(wù)需要高效的“商家聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”進(jìn)行統(tǒng)籌,以便更高效的互助合作,。 此部分的關(guān)鍵舉措有: 1 )制訂清晰的“建材家居 O2O 產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略”,,以家居用戶的需求挖掘、產(chǎn)品購買、服務(wù)選擇,、便捷下單,、評(píng)價(jià)分享、圈層互動(dòng)等為指導(dǎo),,涵蓋各家居 O2O 運(yùn)營流程,、支付體系等,對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),、重要業(yè)務(wù),、重要節(jié)點(diǎn)等的企業(yè)進(jìn)行必要并購,保證優(yōu)須的家居 O2O 消費(fèi)體驗(yàn),; 2 )以高效互聯(lián),、互通和互動(dòng)為導(dǎo)向,推進(jìn)家居品牌設(shè)計(jì)的高效集成,,推進(jìn)家居產(chǎn)品制造的有效協(xié)同,,推進(jìn)家居 O2O 品牌社群會(huì)員活動(dòng)的線上線下協(xié)同推進(jìn),打造優(yōu)秀的“商家聯(lián)動(dòng)平臺(tái)”,,以更好的服務(wù)家居用戶,,推動(dòng)建材家居 O2O 運(yùn)作再上新臺(tái)階。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),,全國管理咨詢師、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級(jí)營銷人員,,《商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,,《天下網(wǎng)商》、《賣家》,、《銷售與市場》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,,先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、娃哈哈,、福馬食品,、美國金可兒床墊,、 61 健康移動(dòng)醫(yī)療、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,,個(gè)人電郵: [email protected] ,個(gè)人微信號(hào): wind53880 ,,每日發(fā)布一條商業(yè)評(píng)論,,歡迎大家溝通交流!
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2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,是重過程考核還是結(jié)果考核,?
熱度 1 凍品老趙 2016-3-15 13:09
聯(lián)想集團(tuán)有個(gè)很有名的理念:“不重過程重結(jié)果,不重苦勞重功勞”,。這是寫在《聯(lián)想文化手冊(cè)》中的核心理念之一,。 在這個(gè)手冊(cè)中,還明確記錄到:這個(gè)理念,,是聯(lián)想公司成立半年之后,,開始格外強(qiáng)調(diào)的。 海霸王總裁也一再講:“目標(biāo)必突破,,結(jié)果論英雄”,,這也是其企業(yè)文化的一部分。 隨著競爭的加劇,,企業(yè)發(fā)展不進(jìn)則退,。為了穩(wěn)步前進(jìn),企業(yè)制定的三年目標(biāo)也好,,五年目標(biāo)也罷,,必須 有人來承接去實(shí)現(xiàn)。 火鍋料企業(yè)目前還是跑馬圈地的時(shí)刻,,無論是南企北上,,還是北企南下,西進(jìn)也好,,占中也罷,, 現(xiàn)在急需的就是迅速布局,搶占全國市場,,在這個(gè)過程中,,企業(yè)要的就是結(jié)果,而且必須注重結(jié)果 那種天天跑市場,、談客戶毫無結(jié)果的事情就要少做,, 扎扎實(shí)實(shí)做市場,,做樣板市場,由點(diǎn)到面,,由中心帶動(dòng)周邊 實(shí)現(xiàn)銷售增長和品牌發(fā)展的雙豐收,! 對(duì)銷售人員的考核,自然就要以結(jié)果為導(dǎo)向,,已結(jié)果論英雄,, 對(duì)市場人員的考核,就要以產(chǎn)品為導(dǎo)向,,研發(fā)生產(chǎn)合適的產(chǎn)品,、策劃行之有效的方案,帶動(dòng)銷售的大幅增長,,這就是其考核的重點(diǎn),。 對(duì)管理人員的考核,就要以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),、高效團(tuán)隊(duì)的打造,、渠道的布局為重點(diǎn); 只有這樣,,企業(yè)才能快速發(fā)展,!
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