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為什么每一位醫(yī)生都要重視起個(gè)人品牌打造,?
于斐 2020-7-11 11:01
◆◆ 接觸過(guò)許多醫(yī)生,, 只會(huì)按照書(shū)本和教材的標(biāo)準(zhǔn)去治療疾病, 似乎變成了書(shū)呆子,。 至于如何和病人溝通?管理病人的期望值和態(tài)度,? 以及 醫(yī)生個(gè)人品牌 打造和尊重市場(chǎng)的重要性 …… 不知所以然,, 事實(shí)上實(shí)踐和溝通能力,, 可能比書(shū)本的理論能力更重要,。 許多 醫(yī)生創(chuàng)業(yè)為主的 社會(huì)辦醫(yī), 把融資成功當(dāng)成創(chuàng)業(yè)成功,, 喜歡把情懷和夢(mèng)想掛在嘴上 …… 要知道,, 社會(huì)價(jià)值大, 不代表商業(yè)價(jià)值大,; 情懷不代表盈利能力,; 技術(shù)和資源不能變現(xiàn)就是畫(huà)餅充饑; 一系列主觀美好假設(shè)后的圖景,; 不代表真正能夠產(chǎn)生的回報(bào),! ◆◆ 不少醫(yī)院名醫(yī), 其成長(zhǎng)過(guò)程在體制內(nèi),, 談不上有豐富成熟的醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),, 考核評(píng)價(jià)與任命行政都是組織部門(mén)決定的, 以前靠醫(yī)院平臺(tái)和職稱活得挺滋潤(rùn),, 以致行醫(yī)幾十年, 也沒(méi)建立個(gè)人品牌和知名度,, 在這被變化加速的時(shí)代,, 僅僅憑經(jīng)驗(yàn)和資歷應(yīng)對(duì), 難以可持續(xù)發(fā)展 …… ◆◆ 醫(yī)生價(jià)值大小,, 在于你為多少人的健康起到了促進(jìn)作用,, 而不是每天按部就班等客戶上門(mén)看診, 看完診后也不去跟客戶聯(lián)系,, 跟蹤了解他們的治療情況,, 而是讓病人圍著你轉(zhuǎn), 這是有悖 “ 以患者為中心 ” 的醫(yī)療價(jià)值觀和服務(wù)理念的,。 ◆◆ 有不少醫(yī)院名醫(yī),, 很多患者掛不到他的號(hào),, 好象在醫(yī)院很牛逼, 但讓他自己開(kāi)個(gè)診所或工作室,, 基本上 99% 都活不下去,, 醫(yī)院品牌不等于醫(yī)生個(gè)人品牌, 離開(kāi)醫(yī)院平臺(tái)搞不好什么都不是,, 體制內(nèi)給你的頭銜,, 不等于大眾的認(rèn)可和口碑。 ◆◆ 來(lái)自寧波的 2 位資深醫(yī)生朋友慕名來(lái)訪,。 我告訴有意向創(chuàng)業(yè)的他們,, 要想法改變自己的能力結(jié)構(gòu), 快速地將平臺(tái)紅利轉(zhuǎn)化為個(gè)人能力,, 否則窗口期過(guò)后,,一切歸零。 可以從打造個(gè)人品牌開(kāi)始做起 …… ◆◆ 上 海中醫(yī)藥大學(xué)附屬龍華醫(yī)院張醫(yī)師,, 和蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院王醫(yī)師與我提前預(yù)約后,, 結(jié)伴慕名來(lái)訪, 我就醫(yī)生個(gè)人品牌 的定位,、頂層設(shè)計(jì),、和運(yùn)營(yíng)邏輯等 , 給予針對(duì)性指導(dǎo),, 對(duì)方聽(tīng)得認(rèn)真而專注,, 連稱打開(kāi)了她們的格局和思路 ~ 許多醫(yī)生勤勤墾墾、兢兢業(yè)業(yè)努力工作,, 卻缺乏有意識(shí)做自己個(gè)人的品牌,。 所以,我的私房課 “個(gè)人品牌打造與商業(yè)變現(xiàn)”課程,, 給了很多學(xué)員醍醐灌頂?shù)膯l(fā) ,。 ◆◆ 為什么醫(yī)生要盡早打造個(gè)人品牌? 因?yàn)殡S著醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),、自由執(zhí)業(yè),, 鼓勵(lì)醫(yī)生開(kāi)辦醫(yī)院、診所時(shí)代的到來(lái),, 一旦大批優(yōu)秀的醫(yī)生走向市場(chǎng) …… 個(gè)人品牌形象和資產(chǎn),, 將影響今后的發(fā)展和錢(qián)途~ ◆◆ 具體內(nèi)容請(qǐng)參考我的作品《醫(yī)生個(gè)人品牌打造運(yùn)行原則是什么?》,。 于斐老師,,著名品牌營(yíng)銷專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,,中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人。微信: yufei-1966
個(gè)人分類: 管理策略|315 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
離開(kāi)平臺(tái),,就沒(méi)有患者認(rèn)你,!醫(yī)生打造個(gè)人品牌,如何破局,?
于斐 2019-7-19 16:25
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自由執(zhí)業(yè)正在推進(jìn),,醫(yī)生個(gè)人品牌的價(jià)值將日益凸顯。 誰(shuí)的技術(shù)水平高,、服務(wù)態(tài)度好,,誰(shuí)的口碑就好、上門(mén)求醫(yī)的患者就多,。 根據(jù)國(guó)家衛(wèi) 健 委發(fā)布的決定決定:在職醫(yī)生可以開(kāi)辦醫(yī)院,、診所、自由創(chuàng)業(yè)了,。 原本長(zhǎng)期呆在體制內(nèi)的大醫(yī)生們紛紛走向市場(chǎng),,加入到社會(huì)辦醫(yī)的行列。不僅如此,,隨著社會(huì)辦醫(yī)的快速發(fā)展,,越來(lái)越多的大醫(yī)生開(kāi)始果斷放棄體制的溫暖,辭職創(chuàng)辦醫(yī)生集團(tuán),。 不難預(yù)見(jiàn)的是:今后由醫(yī)生主導(dǎo)創(chuàng)辦的醫(yī)院,、診所、日間手術(shù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)將快速涌現(xiàn),,并將在醫(yī)療市場(chǎng)擁有非常重要的地位,。 但隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,不少醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他們?cè)诖筢t(yī)院坐診時(shí)患者應(yīng)接不暇,,但走出來(lái)后卻門(mén)可羅雀看不到病人,。可以說(shuō),,他們的品牌是醫(yī)院的,,而不是自己的。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)已是一種必然,,醫(yī)生要到原有平臺(tái)之外的地方執(zhí)業(yè),必須得有患者認(rèn)你,。 在一個(gè)被變化加速的時(shí)代,,一個(gè)不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代, 打造強(qiáng)大的個(gè)人品牌尤為必要,。 急救醫(yī)生賈大成 ,, 已經(jīng) “網(wǎng)紅”了幾十年,。上世紀(jì)八十年代,他利用廣播,、報(bào)紙的形式講急救,,互聯(lián)網(wǎng)興起后又通過(guò)博客發(fā)文進(jìn)行科普,再后來(lái)就是微博微信,。在他看來(lái),,不論出現(xiàn)什么新的傳播工具,醫(yī)生都要第一時(shí)間熟練使用,,向受眾傳遞正確,、可讀性和實(shí)用性強(qiáng)的科普知識(shí),并和讀者做好互動(dòng),。 而急診科女超人 于鶯 的看法是 ,,屬于自己專業(yè)范圍內(nèi)的知識(shí),必須積極發(fā)聲,,告訴大家什么是正確的,;但如果自己只了解一部分、一知半解,,就不要妄發(fā)評(píng)論,,片面的評(píng)論往往帶來(lái)錯(cuò)誤的影響力。 可遺憾的是,,很多醫(yī)生由于缺少眼光和格局,,狀態(tài)上似乎并不專注和用心, 由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,,大多數(shù)醫(yī)生 盲目依賴于平臺(tái)的優(yōu)越,, 缺乏個(gè)人主見(jiàn)和意志 , 覺(jué)得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)�,,F(xiàn)在時(shí)代不一樣了,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),,隨時(shí)被取代被邊緣化的命運(yùn)是逃不了的,。 記得 1997 年美國(guó)學(xué)者 MichaelGoldhaber 在一篇題為《注意力購(gòu)買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富,。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,,這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置。因此,,注意力本身就是財(cái)富,。” 因此,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,醫(yī)生個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,,通過(guò)差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,。 作為醫(yī)生,不能活在過(guò)去而要活在未來(lái),! 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn)。 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌,。他認(rèn)為,,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌,,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌,。 這句話的廣泛流傳說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視。 為此,,你要開(kāi)始建立個(gè)人品牌了,。 今天,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,,眼球經(jīng)濟(jì),、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè)。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線,。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀。這是不公平的,,但也是現(xiàn)實(shí),。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià)。 通俗點(diǎn)說(shuō),,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,,那么,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀�,,所以�?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),第一步就是要讓人考慮你,,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,。有時(shí),盡管你很優(yōu)秀出色,,但由于守株待兔觀念使然,,你并不會(huì)獲得期望中的如意。道理很簡(jiǎn)單,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴,。這樣,,公司才能獲得業(yè)務(wù),曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn),。 事實(shí)上,,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認(rèn)識(shí)你,、接受你,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,,你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),因此,,個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要,。要想推動(dòng)個(gè)人成功,要想擁有和諧愉快的生活,,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,,建立起自己鮮明個(gè)性的 “ 個(gè)人品牌 ” ,讓大家都真正理解并完全認(rèn)可,,只有這樣,,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。 因此,,從現(xiàn)在開(kāi)始,,心動(dòng)不如行動(dòng),全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),,而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇,。 其實(shí),要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,,也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,,許多醫(yī)生錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。 其實(shí),個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,,它建構(gòu)于你的特征之上,。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值,。 在世界的競(jìng)技場(chǎng)上,,每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位。 所謂 “個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,,也是對(duì)別人的“廣告”與“報(bào)價(jià)”,。 對(duì)于大多數(shù)仍在追求、進(jìn)取的人來(lái)說(shuō),,它是一次次向上攀爬的嘗試,,如果能有效地讓別人接受,則無(wú)異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器,;對(duì)成功者來(lái)說(shuō),, “個(gè)人品牌”是鞏固和維護(hù)身價(jià)不可缺少的護(hù)身符,他們小心地管理著自己的身份和名聲,,并盡力使之保值,、升值,。 生活中,,的確有 許多醫(yī)生自身才華不錯(cuò),他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì),。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),他們得到的來(lái)自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小醫(yī)院或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,,自身感覺(jué)也更優(yōu)越,。 一個(gè)月來(lái),著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀先后在上海,、北京、青島等地作了《 新 時(shí)代 醫(yī)院 文化與品牌建設(shè) ,!》、《 醫(yī)生品牌打造策略 》,、《醫(yī)院 服務(wù) 營(yíng)銷與創(chuàng)新》的主題報(bào)告,,由于內(nèi)容生動(dòng),、實(shí)操性強(qiáng)而受到醫(yī)院管理層們的熱烈歡迎,。 事實(shí)上 ,, 你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù),,不求事事完美無(wú)缺,但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士。 因此,, 醫(yī)生 應(yīng)該做到主動(dòng)宣傳自己,,制造話題和開(kāi)展多種形式的健康主題活動(dòng),并 通過(guò)網(wǎng)站,、海報(bào),、櫥窗、宣傳欄以及以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信,、視頻等新型信息與患者一起分享, 醫(yī)生 要 十分重視醫(yī)患之間相互溝通 ,;應(yīng)該 在醫(yī)療或咨詢過(guò)程中,,治療方案,、用藥檔次,、服務(wù)費(fèi)用等都與病人進(jìn)行交流探討 ;應(yīng)該做到 醫(yī)患雙方處于信任,、透明的環(huán)境中,, 真正 提高社會(huì)對(duì) 醫(yī)生 的綜合滿意度。 除了這些,, 最終是否能吸引來(lái)患者 ,, 還是要看你提供的服務(wù), 象南京某 醫(yī)生 創(chuàng)造性的提出魅力 “ 5S ”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,即 smile( 微笑 ) ,、 speed (速率)、 sincerity (誠(chéng)信),、 security (安全),、 sostenuto (跟蹤),簡(jiǎn)稱“ 5S ”,,自推廣以來(lái),,也得到了患者的普遍好評(píng)。 像 現(xiàn)在不少醫(yī)生 在互聯(lián)網(wǎng)上,每天回答患者的咨詢,、撰寫(xiě)科普文章,,這個(gè)其實(shí)都是在給患者提供一個(gè)服務(wù)。這些內(nèi)容的質(zhì)量直接影響患者是否能注意到你,,因?yàn)橐黄梦恼略诨ヂ?lián)網(wǎng)上傳播,,可能會(huì)給我們贏得很多的患者。 比如,, 中日友好醫(yī)院肛腸科主任醫(yī)師王 醫(yī)生是這么打造個(gè)人品牌: 很早以前 先 建立科室(中日醫(yī)院肛腸科)網(wǎng)站,,主要是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站發(fā)布消息跟患者互動(dòng)。當(dāng)時(shí)效果 不錯(cuò) ,,如果在百度搜肛腸科,,網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在百度首頁(yè)。 從 2008年起,, 他 開(kāi)始使用好大夫在線 等 第三方平臺(tái),, 幾年來(lái) 患者的點(diǎn)擊量已 超 900 多萬(wàn),每天的瀏覽量一萬(wàn)多,。 幾 年 來(lái) 最大的收獲就是,,患者量明顯增加了。 除了好大夫,, 他 在 2011年開(kāi)通了自己的個(gè)人微博,,現(xiàn)在粉絲 超過(guò) 16萬(wàn)。另外,,開(kāi)通的微信公眾號(hào),,粉絲 也 有 好幾 千,一般文章的點(diǎn)擊量都超過(guò)三千,。 通過(guò)這些平臺(tái),,一方面把自己做的工作傳播出去,患者通過(guò)這些平臺(tái)對(duì) 他 更加的了解,。 他 的很多患者,,也都成了忠實(shí)的粉絲,,現(xiàn)在 他 個(gè)人還有科室,,也有 他 的很多患者,。 一方面,也讓 他 與患者,、患者與患者建立了緊密的聯(lián)系,,像多患者他們建立 QQ群、微信群,,都是老患者帶新患者,,在里面回答問(wèn)題,,所以現(xiàn)在患者出院以后,老的患者把他們自己的個(gè)人的經(jīng)歷告訴這些新的患者,,所以這樣的話更親切,,這樣他們出院以后 各項(xiàng)醫(yī)療 工作就減輕了。 事實(shí)上,,醫(yī)生 想借助互聯(lián)網(wǎng)及這些平臺(tái)最大的好處是能打破一些權(quán)威,,讓醫(yī)生得到公平對(duì)待。像很多小醫(yī)生,,可能在一些大醫(yī)院的科室,,自己想出名很難,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,誰(shuí)也攔不住誰(shuí),,大家都可以借助互聯(lián)網(wǎng)為自己與患者建立密切的關(guān)系,讓患者了解自己,,為自己帶來(lái)目標(biāo)患者。 王醫(yī)生總結(jié)認(rèn)為,, 現(xiàn)在醫(yī)生很忙,,精力也有限,所以建議大家就待在一個(gè)或幾個(gè)固定的平臺(tái),,不要頻繁的更換,,因?yàn)榻⑵放埔残枰粋(gè)積累的過(guò)程,才能達(dá)到一定的一個(gè)效果,。所以選擇幾家好的平臺(tái),,持續(xù)做下去,最終肯定能有很大的收獲,。 世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福崗宣言》:所有醫(yī)務(wù)人員必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技能,,缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,是無(wú)能力的表現(xiàn),。 對(duì)于技術(shù)水平,,患者未必能有一致評(píng)價(jià)。但是,,對(duì)于服務(wù)態(tài)度,,患者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本一致。一位醫(yī)生如果從細(xì)微之處關(guān)愛(ài)患者,,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到溫暖,,他的人氣指數(shù)就會(huì)越來(lái)越高。無(wú)論走到哪里,,都會(huì)自帶 “ 光環(huán) ” 和 “ 流量 ” ,,得到患者的認(rèn)可和尊重,。 據(jù)了解, 年過(guò)八旬的鐘南山,, 已經(jīng) 多了另一個(gè)身份 ——董事長(zhǎng),。 2018年5月15日,由他領(lǐng)銜的廣東省南山醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì),、國(guó)家呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心產(chǎn)學(xué)研公司,、廣州醫(yī)大科技發(fā)展有限公司聯(lián)合舉辦廣州醫(yī)科大學(xué)鐘南山團(tuán)隊(duì)產(chǎn)學(xué)研工作匯報(bào)交流會(huì)。會(huì)上,,他以國(guó)家呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心產(chǎn)學(xué)研公司董事長(zhǎng)的身份亮相,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出: 鐘南山當(dāng)董事長(zhǎng), 更多體現(xiàn)了其權(quán)威個(gè)人品牌 扛起了產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化的大旗,。 在 一個(gè)被變化加速的 時(shí)代,,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能,。 其實(shí)我們 每一個(gè)人都是 “個(gè)人品牌”的 CEO ,,因此用心建立自己的氣場(chǎng),在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,,才會(huì)讓整個(gè)人生增值,。 找準(zhǔn)定位,認(rèn)清方向 眾所周知,,患者是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的 “終極投票者”,,決定了醫(yī)生創(chuàng)造的價(jià)值、品牌資產(chǎn)能否得現(xiàn),。 醫(yī)生 品牌資產(chǎn)歸根結(jié)底是由品牌形象所驅(qū)動(dòng)的,,品牌形象是構(gòu)建品牌資產(chǎn)的基石。以患者為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)生品牌資產(chǎn),一般分四步走:第一,建立醫(yī)生品牌認(rèn)知,;第二,賦予醫(yī)生品牌內(nèi)涵;第三,,建立醫(yī)生品牌回應(yīng),;第四,,建立醫(yī)生品牌關(guān)系,。這四個(gè)步驟并非各自獨(dú)立,,而是存在層遞關(guān)系,,后一步取決于前一步的成功實(shí)施。 醫(yī)院所有營(yíng)銷 管理 工作的出發(fā)點(diǎn),, 其本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰,,增加品牌粘性。 在實(shí)際品牌運(yùn)營(yíng)中,,每位醫(yī)生 都 要有自己的標(biāo)簽 ,。 換句話說(shuō) , 你到底想要什么?是獲得業(yè)內(nèi)同行對(duì)你重視,,還是獲得老百姓對(duì)你認(rèn)可還是其他,,必須要有清晰的定位,這樣才能對(duì)癥下藥,。 作為患者,,他 很希望聽(tīng)到業(yè)內(nèi)很多專家對(duì)這個(gè)病的判斷,如果在這個(gè)時(shí)候,,一位業(yè)內(nèi)沒(méi)什么知名度的小大夫給 他 做診斷,, 患者 肯定不太愿意聽(tīng)他的。 那么,,一位醫(yī)生應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為, 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,, 醫(yī)療 服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,, 醫(yī)生 與患者間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響,, 互動(dòng)的目的就是要黏住患者,。只有抓住了患者的興趣點(diǎn),才能引起關(guān)注,、引發(fā)共鳴和參與,,才能黏住患者。只有黏住了患者,,才能在患者的參與和互動(dòng)中傳播經(jīng)營(yíng)理念,、引導(dǎo)市場(chǎng)。所以,,互動(dòng)和參與只是黏住患者的手段,,目的是要傳播理念,影響市場(chǎng)和患者,。 為此,, 要把著眼點(diǎn)聚焦在患者身上,關(guān)鍵是如何避免醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)后消費(fèi)者的 “ FUD ”心理( fear 害怕,,不可靠,, doubt 懷疑)。在診療中,,不能把病人當(dāng)機(jī)器,,因?yàn)槟悴粫?huì)跟機(jī)器進(jìn)行交流,,不會(huì)主動(dòng)體驗(yàn) “它”接受治療過(guò)程中的反饋,、反映。醫(yī)院首先應(yīng)把病人當(dāng)成一個(gè)人來(lái)治療,把病和人有機(jī)的結(jié)合起來(lái)提供服務(wù),。以往,,與“以人為本”理念相呼應(yīng)的是以醫(yī)生、醫(yī)療中心,,而不是以病人為中心,。 現(xiàn)在醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū),分級(jí)診療迫在眉睫,,從國(guó)家層面講,,開(kāi)始著重發(fā)力布局全科大夫、基層大夫等等,。他們將會(huì)成為醫(yī)療體系中的一線戰(zhàn)士,,往往會(huì)是第一批接觸病人的醫(yī)生,作為�,?漆t(yī)生 相應(yīng)就 要在這些人群中建立自己的個(gè)人品牌,。因?yàn)榉旨?jí)診療的出現(xiàn)肯定會(huì)伴著轉(zhuǎn)診等情況的出現(xiàn),,為了能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診,,專科醫(yī)生也要和全科或基層醫(yī)生緊密關(guān)聯(lián),。 伴隨技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用,,微信、微博,、微電影,、社交 APP 、論壇平臺(tái)等新媒體不斷崛起,, 醫(yī)院 品牌體驗(yàn)有了更多參與渠道,、連接渠道;同時(shí),,技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用,,讓連接一切成為可能,線上線下打通,,多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn),,使得品牌體驗(yàn)可以突破時(shí)間與空間的限制,實(shí)現(xiàn)快速,、聯(lián)動(dòng),、即時(shí)完成體驗(yàn)與口碑傳遞,從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,,高效促成消費(fèi),。 由此可見(jiàn),,在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供更加實(shí)惠的服務(wù),,已成為同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn),;注重研究患者的服務(wù)需求,及時(shí)地為患者提供滿意的服務(wù),,成為醫(yī)生在風(fēng)起云涌的行業(yè)立于不敗之地的重要手段 ,。 美國(guó)克利夫蘭診所的調(diào)查發(fā)現(xiàn),患者最大的三個(gè)需求點(diǎn)是:尊重,、醫(yī)務(wù)人員有效的溝通,、開(kāi)朗歡快的醫(yī)生。 隨著醫(yī)療改革的一步步進(jìn)行,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,,尤其是個(gè)體診所,如何抓住時(shí)機(jī) 不斷提升自己的品牌形象,,并以此為發(fā)展契機(jī),,對(duì)診所的未來(lái)進(jìn)行重新規(guī)劃定位,樹(shù)立良好的醫(yī)院口碑,,及時(shí)向社會(huì)公眾推廣診所的服務(wù)精神,、發(fā)展理念和品牌意識(shí),越來(lái)越顯得尤為重要,。 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),,不少人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,思維仍固守著以往的慣性,,在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性,。 面臨醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) ,每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。就拿醫(yī)生來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)變革時(shí)代。醫(yī)生不光要有勇(沖勁)有謀(點(diǎn)子),,還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),。這是一個(gè)必需的思想基調(diào)。 提升自我,,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),,其特殊性體現(xiàn)為技術(shù)含量高、人文含量高,。 也就是說(shuō),,醫(yī)療是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn),、高奉獻(xiàn),、高情感的服務(wù)行業(yè),。 服務(wù)并不低賤,我們每個(gè)人都在服務(wù)別人,,也在享受別人的服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值,,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,。因此,服務(wù)是醫(yī)療的本質(zhì),,也是醫(yī)療的靈魂,。但是,由于醫(yī)院長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位,,缺乏競(jìng)爭(zhēng),,部分醫(yī)生服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量偏低,。時(shí)代在變,,患者的需求在變,醫(yī)院也要適應(yīng)新變化,,不斷提升服務(wù)品質(zhì),。 美國(guó)腫瘤社會(huì)學(xué)家霍蘭教授說(shuō)過(guò),醫(yī)者的四個(gè)救生圈 ”: 1,、技術(shù)魅力與呈現(xiàn),; 2、愛(ài)心與人格魅力的表達(dá),; 3,、溫暖陪伴; 4,、信仰與生命哲學(xué)的感悟與支撐,。 時(shí)代不斷在變化,客戶不斷地成長(zhǎng),。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 今天,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的 服務(wù)性產(chǎn)品 展示的平臺(tái),,而是一個(gè)集分享,、互動(dòng)、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下, 服務(wù) 產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,, 醫(yī)院 與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動(dòng)和相互影響。 因此,,醫(yī)生要想方設(shè)法結(jié)合自身專業(yè)的定位,、賣(mài)點(diǎn)、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道,、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站、專業(yè)博客,、朋友圈(社群)等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑�,。同時(shí)深刻認(rèn)識(shí)到, 醫(yī)院產(chǎn)品的 定位 策略,、形象策略,、 體驗(yàn) 感受、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)醫(yī)院產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,,作為醫(yī)院并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的 技術(shù) 服務(wù)生產(chǎn)和銷售,,而是要能夠通過(guò)服務(wù) 產(chǎn)品 把 醫(yī)院 的思維、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的診 療機(jī)構(gòu) 商業(yè)模式,, 內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為 診所 安身立命的根本,而建立以內(nèi)容為核心的營(yíng)銷模式,,將是診所邁向成功的最佳選擇,。因此, 不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,,進(jìn)行服務(wù)功能的設(shè)計(jì),,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式,、價(jià)值觀、藝術(shù),、美,、善和愛(ài)等。 顯然,,尤其是基層要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,,除了變化,,沒(méi)有什么東西是不變的 ——而學(xué)習(xí)則是讓醫(yī)生了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途,。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,,但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者。 如果一個(gè)多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 醫(yī)生 把自己的工作當(dāng)成了 “ 1 年工作+ N 年重復(fù) ”,。那自然是除了 職業(yè)本身 以外,,沒(méi)有其他樂(lè)趣了。 優(yōu)秀的醫(yī)生是一群能掌控自己命運(yùn)的人,,他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,,并加以改進(jìn),,不斷提升自我,。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人。優(yōu)秀醫(yī)生擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),,而且能以很簡(jiǎn)樸的專業(yè)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,,因而他們會(huì)通過(guò)各種不同的途徑,,努力提高自己,自我充實(shí),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,,這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,他們會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、 進(jìn)修 或?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,,從理論層次來(lái)提高自己。其次,,他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,,去學(xué)習(xí)其他知識(shí),包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),從各方面來(lái)提高自身綜合素質(zhì),, “觸類旁通”,,廣開(kāi)思路,這點(diǎn)也是優(yōu)秀醫(yī)生與普通醫(yī)生最大的不同,,因?yàn)閮?yōu)秀醫(yī)生會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,,理論融入實(shí)踐,從實(shí)踐中提升理論,,用深化后的理論知識(shí)再來(lái)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,,從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短 古語(yǔ)曰:人有所長(zhǎng),,術(shù)有專攻,。 如今有越來(lái)越多 醫(yī)生創(chuàng)辦 的診所,已經(jīng)意識(shí)到了在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,,宣傳策劃對(duì)聚攏人氣的重要性,。然而,目前高達(dá) 35 %的診所在宣傳前,,沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行有效的定位,、策劃,或者策劃力難以奏效,。 過(guò)去診所要做廣告,,可選擇的廣告載體很有限,電視,、廣播,、報(bào)紙、雜志,、戶外廣告等,。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,,廣告宣傳渠道大大拓展,,微信、微博,、文庫(kù),、搜索引擎、問(wèn)答,、視頻,、門(mén)戶網(wǎng)站、社區(qū)等廣告載體讓診所選擇性更多,,而且成本低,。小米當(dāng)初就是沒(méi)有花一分廣告費(fèi),在社區(qū)中尋找忠實(shí)粉絲,,然后用口碑營(yíng)銷方式,,一傳十、十傳百發(fā)展起來(lái)的,。 在醫(yī)生的職業(yè)生涯中,,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),并以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,,今天也許在做著臨床,明天也有可能從頭開(kāi)始要學(xué)著做傳播,。重要的是,,每一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該明白,自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,這些 “東西”就是你的財(cái)富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于 “磨刀”的過(guò)程,則完全可以因人而異,,我們?cè)谠S多醫(yī)療界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位醫(yī)生在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位醫(yī)生切開(kāi)一道道機(jī)遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,! 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 這是很多醫(yī)生非常困惑的問(wèn)題,。 那么,,究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢? 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,,其實(shí)就 8 個(gè)字:人無(wú)我有,,人有我優(yōu)。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),,然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,,刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,而對(duì)自己不足的地方又感覺(jué)去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒,。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,只要用心挖掘,,你永遠(yuǎn)都能找到 “屬于自己的第一”,。 發(fā)展是硬道理,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn),。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,,路要一步步去走,而怎么去做,,又怎么去走,? 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì);醫(yī)院始終在變化中求發(fā)展,,醫(yī)生也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng)。 第二,、樹(shù)挪死,、人挪活,善于利用 “跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源,;對(duì)大部份醫(yī)院來(lái)說(shuō),,醫(yī)生就如鐵打的營(yíng)盤(pán),、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,但對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事,。 一方面醫(yī)院由于自身的不斷發(fā)展壯大,,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,,醫(yī)生出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚 “外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的醫(yī)院難以如愿,,于是,,“跳槽”也就成為醫(yī)生不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯。 醫(yī)生在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。 理性審慎,,敢于擔(dān)當(dāng) 真正具備理性的醫(yī)生,,才會(huì)是真正有魄力的人,。 魄力不是 “拍腦袋”,,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn)。 所謂 “悟性”,,就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度,源于實(shí)踐,,勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié),俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),,修行在個(gè)人”,,其中也就有悟性的含義。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,,是無(wú)形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,,而是一種意識(shí),,一種學(xué)習(xí)的意識(shí)、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí)、一種敢為天下先的意識(shí),。 “悟性”在許多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,在醫(yī)生中更是顯得彌足珍貴,,醫(yī)生只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,,那么,離一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,對(duì)于擁有良好素質(zhì)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),,他們始終相信的是:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻麅?yōu)秀醫(yī)生的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,,素質(zhì)二:激勵(lì)力 ,, 素質(zhì)三:判斷力, 素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多醫(yī)生來(lái)說(shuō),,職業(yè)生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無(wú)喘息余地的追逐,。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,在喜悅,、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,但對(duì)于優(yōu)秀醫(yī)生來(lái)說(shuō),,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,歷經(jīng)滄桑,,不改初衷,掙脫 “習(xí)慣”給予我們的束縛,,摒棄沮喪的心理,打造一個(gè)屬于自己的個(gè)人品牌,,遇到安于現(xiàn)狀的心理時(shí),,要時(shí)刻捫心自問(wèn):“我們是否在拼搏?”要向意識(shí)的障礙說(shuō)不,,再?zèng)_擊下一次哪怕是傷痕累累的奮起一搏,! 這,,才是職業(yè)醫(yī)生的歷史使命。 看來(lái),,你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧,。 記住,,越快越好! 于斐老師,,著名品牌營(yíng)銷專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,, 中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人 ,。 微信: yufei-1966
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醫(yī)生打造個(gè)人品牌,要如何破局,?
于斐 2019-7-7 09:44
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和自由執(zhí)業(yè)正在推進(jìn),,醫(yī)生個(gè)人品牌的價(jià)值將日益凸顯。 誰(shuí)的技術(shù)水平高,、服務(wù)態(tài)度好,,誰(shuí)的口碑就好、上門(mén)求醫(yī)的患者就多,。 根據(jù)國(guó)家衛(wèi) 健 委發(fā)布的決定決定:在職醫(yī)生可以開(kāi)辦醫(yī)院,、診所、自由創(chuàng)業(yè)了,。 原本長(zhǎng)期呆在體制內(nèi)的大醫(yī)生們紛紛走向市場(chǎng),,加入到社會(huì)辦醫(yī)的行列。不僅如此,,隨著社會(huì)辦醫(yī)的快速發(fā)展,,越來(lái)越多的大醫(yī)生開(kāi)始果斷放棄體制的溫暖,辭職創(chuàng)辦醫(yī)生集團(tuán),。 不難預(yù)見(jiàn)的是:今后由醫(yī)生主導(dǎo)創(chuàng)辦的醫(yī)院,、診所、日間手術(shù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)將快速涌現(xiàn),,并將在醫(yī)療市場(chǎng)擁有非常重要的地位,。 但隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是,不少醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他們?cè)诖筢t(yī)院坐診時(shí)患者應(yīng)接不暇,,但走出來(lái)后卻門(mén)可羅雀看不到病人,。可以說(shuō),,他們的品牌是醫(yī)院的,,而不是自己的,。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)已是一種必然,醫(yī)生要到原有平臺(tái)之外的地方執(zhí)業(yè),,必須得有患者認(rèn)你,。 在一個(gè)被變化加速的時(shí)代,一個(gè)不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代,, 打造強(qiáng)大的個(gè)人品牌尤為必要,。 急救醫(yī)生賈大成 , 已經(jīng) “網(wǎng)紅”了幾十年,。上世紀(jì)八十年代,,他利用廣播、報(bào)紙的形式講急救,,互聯(lián)網(wǎng)興起后又通過(guò)博客發(fā)文進(jìn)行科普,,再后來(lái)就是微博微信。在他看來(lái),,不論出現(xiàn)什么新的傳播工具,,醫(yī)生都要第一時(shí)間熟練使用,向受眾傳遞正確,、可讀性和實(shí)用性強(qiáng)的科普知識(shí),,并和讀者做好互動(dòng)。 而急診科女超人 于鶯 的看法是 ,,屬于自己專業(yè)范圍內(nèi)的知識(shí),,必須積極發(fā)聲,告訴大家什么是正確的,;但如果自己只了解一部分,、一知半解,就不要妄發(fā)評(píng)論,,片面的評(píng)論往往帶來(lái)錯(cuò)誤的影響力,。 可遺憾的是,很多醫(yī)生由于缺少眼光和格局,,狀態(tài)上似乎并不專注和用心,, 由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,大多數(shù)醫(yī)生 盲目依賴于平臺(tái)的優(yōu)越,, 缺乏個(gè)人主見(jiàn)和意志 ,, 覺(jué)得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)。現(xiàn)在時(shí)代不一樣了,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),隨時(shí)被取代被邊緣化的命運(yùn)是逃不了的,。 記得 1997 年美國(guó)學(xué)者 MichaelGoldhaber 在一篇題為《注意力購(gòu)買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,,“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,,這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置,。因此,注意力本身就是財(cái)富,�,!� 因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,醫(yī)生個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,,通過(guò)差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,。 作為醫(yī)生,不能活在過(guò)去而要活在未來(lái),! 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn)。 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌,。他認(rèn)為,,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌,,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌,。 這句話的廣泛流傳說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視。 為此,,你要開(kāi)始建立個(gè)人品牌了,。 今天,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,,眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè),。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線,。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀,。這是不公平的,但也是現(xiàn)實(shí),。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià),。 通俗點(diǎn)說(shuō),,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,那么,,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀撸援?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),,第一步就是要讓人考慮你,,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心。有時(shí),,盡管你很優(yōu)秀出色,,但由于守株待兔觀念使然,你并不會(huì)獲得期望中的如意,。道理很簡(jiǎn)單,,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴,。這樣,,公司才能獲得業(yè)務(wù),曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn),。 事實(shí)上,,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認(rèn)識(shí)你,、接受你,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),,因此,,個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要。要想推動(dòng)個(gè)人成功,,要想擁有和諧愉快的生活,,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,建立起自己鮮明個(gè)性的 “ 個(gè)人品牌 ” ,讓大家都真正理解并完全認(rèn)可,,只有這樣,,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。 因此,,從現(xiàn)在開(kāi)始,,心動(dòng)不如行動(dòng),,全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),,而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇。 其實(shí),,要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,,也并非是難于上青天的事。只是你必須走相反的路,,告訴大家你為什么和別人不一樣,,許多醫(yī)生錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者,。 其實(shí),,個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,它建構(gòu)于你的特征之上,。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值。 在世界的競(jìng)技場(chǎng)上,,每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位,。 所謂 “個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,也是對(duì)別人的“廣告”與“報(bào)價(jià)”,。 對(duì)于大多數(shù)仍在追求,、進(jìn)取的人來(lái)說(shuō),它是一次次向上攀爬的嘗試,,如果能有效地讓別人接受,,則無(wú)異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器;對(duì)成功者來(lái)說(shuō),, “個(gè)人品牌”是鞏固和維護(hù)身價(jià)不可缺少的護(hù)身符,,他們小心地管理著自己的身份和名聲,并盡力使之保值,、升值,。 生活中,的確有 許多醫(yī)生自身才華不錯(cuò),,他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì),。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),他們得到的來(lái)自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小醫(yī)院或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,自身感覺(jué)也更優(yōu)越,。 一個(gè)月來(lái),,著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀先后在上海,、北京,、青島等地作了《 新 時(shí)代 醫(yī)院 文化與品牌建設(shè) !》,、《 醫(yī)生品牌打造策略 》,、《醫(yī)院 服務(wù) 營(yíng)銷與創(chuàng)新》的主題報(bào)告,由于內(nèi)容生動(dòng),、實(shí)操性強(qiáng)而受到醫(yī)院管理層們的熱烈歡迎,。 事實(shí)上 , 你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù),不求事事完美無(wú)缺,,但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士。 因此,, 醫(yī)生 應(yīng)該做到主動(dòng)宣傳自己,,制造話題和開(kāi)展多種形式的健康主題活動(dòng),并 通過(guò)網(wǎng)站,、海報(bào),、櫥窗、宣傳欄以及以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信,、視頻等新型信息與患者一起分享, 醫(yī)生 要 十分重視醫(yī)患之間相互溝通 ,;應(yīng)該 在醫(yī)療或咨詢過(guò)程中,,治療方案、用藥檔次,、服務(wù)費(fèi)用等都與病人進(jìn)行交流探討 ,;應(yīng)該做到 醫(yī)患雙方處于信任、透明的環(huán)境中,, 真正 提高社會(huì)對(duì) 醫(yī)生 的綜合滿意度,。 除了這些, 最終是否能吸引來(lái)患者 ,, 還是要看你提供的服務(wù),, 象南京某 醫(yī)生 創(chuàng)造性的提出魅力 “ 5S ”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即 smile( 微笑 ) 、 speed (速率),、 sincerity (誠(chéng)信),、 security (安全)、 sostenuto (跟蹤),,簡(jiǎn)稱“ 5S ”,,自推廣以來(lái),也得到了患者的普遍好評(píng),。 像 現(xiàn)在不少醫(yī)生 在互聯(lián)網(wǎng)上,,每天回答患者的咨詢、撰寫(xiě)科普文章,,這個(gè)其實(shí)都是在給患者提供一個(gè)服務(wù),。這些內(nèi)容的質(zhì)量直接影響患者是否能注意到你,因?yàn)橐黄梦恼略诨ヂ?lián)網(wǎng)上傳播,,可能會(huì)給我們贏得很多的患者。 比如,, 中日友好醫(yī)院肛腸科主任醫(yī)師王 醫(yī)生是這么打造個(gè)人品牌: 很早以前 先 建立科室(中日醫(yī)院肛腸科)網(wǎng)站,,主要是通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站發(fā)布消息跟患者互動(dòng)。當(dāng)時(shí)效果 不錯(cuò) ,,如果在百度搜肛腸科,,網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在百度首頁(yè)。 從 2008年起,, 他 開(kāi)始使用好大夫在線 等 第三方平臺(tái),, 幾年來(lái) 患者的點(diǎn)擊量已 超 900 多萬(wàn),每天的瀏覽量一萬(wàn)多,。 幾 年 來(lái) 最大的收獲就是,,患者量明顯增加了。 除了好大夫,, 他 在 2011年開(kāi)通了自己的個(gè)人微博,,現(xiàn)在粉絲 超過(guò) 16萬(wàn)。另外,,開(kāi)通的微信公眾號(hào),,粉絲 也 有 好幾 千,一般文章的點(diǎn)擊量都超過(guò)三千,。 通過(guò)這些平臺(tái),,一方面把自己做的工作傳播出去,患者通過(guò)這些平臺(tái)對(duì) 他 更加的了解,。 他 的很多患者,,也都成了忠實(shí)的粉絲,現(xiàn)在 他 個(gè)人還有科室,也有 他 的很多患者,。 一方面,,也讓 他 與患者、患者與患者建立了緊密的聯(lián)系,,像多患者他們建立 QQ群,、微信群,都是老患者帶新患者,,在里面回答問(wèn)題,,所以現(xiàn)在患者出院以后,老的患者把他們自己的個(gè)人的經(jīng)歷告訴這些新的患者,,所以這樣的話更親切,,這樣他們出院以后 各項(xiàng)醫(yī)療 工作就減輕了。 事實(shí)上,,醫(yī)生 想借助互聯(lián)網(wǎng)及這些平臺(tái)最大的好處是能打破一些權(quán)威,,讓醫(yī)生得到公平對(duì)待。像很多小醫(yī)生,,可能在一些大醫(yī)院的科室,,自己想出名很難,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,誰(shuí)也攔不住誰(shuí),,大家都可以借助互聯(lián)網(wǎng)為自己與患者建立密切的關(guān)系,讓患者了解自己,,為自己帶來(lái)目標(biāo)患者,。 王醫(yī)生總結(jié)認(rèn)為, 現(xiàn)在醫(yī)生很忙,,精力也有限,,所以建議大家就待在一個(gè)或幾個(gè)固定的平臺(tái),不要頻繁的更換,,因?yàn)榻⑵放埔残枰粋(gè)積累的過(guò)程,,才能達(dá)到一定的一個(gè)效果。所以選擇幾家好的平臺(tái),,持續(xù)做下去,,最終肯定能有很大的收獲。 世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福崗宣言》:所有醫(yī)務(wù)人員必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技能,,缺少共鳴(同情)應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,,是無(wú)能力的表現(xiàn)。 對(duì)于技術(shù)水平,,患者未必能有一致評(píng)價(jià),。但是,,對(duì)于服務(wù)態(tài)度,患者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基本一致,。一位醫(yī)生如果從細(xì)微之處關(guān)愛(ài)患者,,讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到溫暖,他的人氣指數(shù)就會(huì)越來(lái)越高,。無(wú)論走到哪里,,都會(huì)自帶 “ 光環(huán) ” 和 “ 流量 ” ,得到患者的認(rèn)可和尊重,。 據(jù)了解,, 年過(guò)八旬的鐘南山, 已經(jīng) 多了另一個(gè)身份 ——董事長(zhǎng),。 2018年5月15日,,由他領(lǐng)銜的廣東省南山醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)、國(guó)家呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心產(chǎn)學(xué)研公司,、廣州醫(yī)大科技發(fā)展有限公司聯(lián)合舉辦廣州醫(yī)科大學(xué)鐘南山團(tuán)隊(duì)產(chǎn)學(xué)研工作匯報(bào)交流會(huì),。會(huì)上,他以國(guó)家呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心產(chǎn)學(xué)研公司董事長(zhǎng)的身份亮相,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出: 鐘南山當(dāng)董事長(zhǎng),, 更多體現(xiàn)了其權(quán)威個(gè)人品牌 扛起了產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化的大旗。 在 一個(gè)被變化加速的 時(shí)代,,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能,。 其實(shí)我們 每一個(gè)人都是 “個(gè)人品牌”的 CEO ,,因此用心建立自己的氣場(chǎng),在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,,才會(huì)讓整個(gè)人生增值,。 找準(zhǔn)定位,認(rèn)清方向 眾所周知,,患者是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的 “終極投票者”,,決定了醫(yī)生創(chuàng)造的價(jià)值、品牌資產(chǎn)能否得現(xiàn),。 醫(yī)生 品牌資產(chǎn)歸根結(jié)底是由品牌形象所驅(qū)動(dòng)的,,品牌形象是構(gòu)建品牌資產(chǎn)的基石。以患者為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)生品牌資產(chǎn),,一般分四步走:第一,,建立醫(yī)生品牌認(rèn)知;第二,,賦予醫(yī)生品牌內(nèi)涵,;第三,,建立醫(yī)生品牌回應(yīng);第四,,建立醫(yī)生品牌關(guān)系,。這四個(gè)步驟并非各自獨(dú)立,而是存在層遞關(guān)系,,后一步取決于前一步的成功實(shí)施,。 醫(yī)院所有營(yíng)銷 管理 工作的出發(fā)點(diǎn), 其本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰,,增加品牌粘性,。 在實(shí)際品牌運(yùn)營(yíng)中,每位醫(yī)生 都 要有自己的標(biāo)簽 ,。 換句話說(shuō) ,, 你到底想要什么?是獲得業(yè)內(nèi)同行對(duì)你重視,,還是獲得老百姓對(duì)你認(rèn)可還是其他,,必須要有清晰的定位,這樣才能對(duì)癥下藥,。 作為患者,,他 很希望聽(tīng)到業(yè)內(nèi)很多專家對(duì)這個(gè)病的判斷,如果在這個(gè)時(shí)候,,一位業(yè)內(nèi)沒(méi)什么知名度的小大夫給 他 做診斷,, 患者 肯定不太愿意聽(tīng)他的。 那么,,一位醫(yī)生應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為, 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,, 醫(yī)療 服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,, 醫(yī)生 與患者間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響,, 互動(dòng)的目的就是要黏住患者,。只有抓住了患者的興趣點(diǎn),才能引起關(guān)注,、引發(fā)共鳴和參與,,才能黏住患者。只有黏住了患者,,才能在患者的參與和互動(dòng)中傳播經(jīng)營(yíng)理念,、引導(dǎo)市場(chǎng)。所以,,互動(dòng)和參與只是黏住患者的手段,,目的是要傳播理念,,影響市場(chǎng)和患者。 為此,, 要把著眼點(diǎn)聚焦在患者身上,,關(guān)鍵是如何避免醫(yī)院進(jìn)入市場(chǎng)后消費(fèi)者的 “ FUD ”心理( fear 害怕,不可靠,, doubt 懷疑),。在診療中,不能把病人當(dāng)機(jī)器,,因?yàn)槟悴粫?huì)跟機(jī)器進(jìn)行交流,,不會(huì)主動(dòng)體驗(yàn) “它”接受治療過(guò)程中的反饋、反映,。醫(yī)院首先應(yīng)把病人當(dāng)成一個(gè)人來(lái)治療,,把病和人有機(jī)的結(jié)合起來(lái)提供服務(wù)。以往,,與“以人為本”理念相呼應(yīng)的是以醫(yī)生,、醫(yī)療中心,而不是以病人為中心,。 現(xiàn)在醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū),,分級(jí)診療迫在眉睫,從國(guó)家層面講,,開(kāi)始著重發(fā)力布局全科大夫,、基層大夫等等。他們將會(huì)成為醫(yī)療體系中的一線戰(zhàn)士,,往往會(huì)是第一批接觸病人的醫(yī)生,,作為專科醫(yī)生 相應(yīng)就 要在這些人群中建立自己的個(gè)人品牌,。因?yàn)榉旨?jí)診療的出現(xiàn)肯定會(huì)伴著轉(zhuǎn)診等情況的出現(xiàn),為了能順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)診,,�,?漆t(yī)生也要和全科或基層醫(yī)生緊密關(guān)聯(lián)。 伴隨技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用,,微信、微博,、微電影,、社交 APP ,、論壇平臺(tái)等新媒體不斷崛起,, 醫(yī)院 品牌體驗(yàn)有了更多參與渠道,、連接渠道,;同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用,讓連接一切成為可能,,線上線下打通,,多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的實(shí)現(xiàn),,使得品牌體驗(yàn)可以突破時(shí)間與空間的限制,,實(shí)現(xiàn)快速,、聯(lián)動(dòng),、即時(shí)完成體驗(yàn)與口碑傳遞,,從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,高效促成消費(fèi)。 由此可見(jiàn),在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供更加實(shí)惠的服務(wù),,已成為同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn);注重研究患者的服務(wù)需求,,及時(shí)地為患者提供滿意的服務(wù),,成為醫(yī)生在風(fēng)起云涌的行業(yè)立于不敗之地的重要手段 。 美國(guó)克利夫蘭診所的調(diào)查發(fā)現(xiàn),,患者最大的三個(gè)需求點(diǎn)是:尊重,、醫(yī)務(wù)人員有效的溝通、開(kāi)朗歡快的醫(yī)生,。 隨著醫(yī)療改革的一步步進(jìn)行,,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,尤其是個(gè)體診所,,如何抓住時(shí)機(jī) 不斷提升自己的品牌形象,,并以此為發(fā)展契機(jī),對(duì)診所的未來(lái)進(jìn)行重新規(guī)劃定位,,樹(shù)立良好的醫(yī)院口碑,,及時(shí)向社會(huì)公眾推廣診所的服務(wù)精神、發(fā)展理念和品牌意識(shí),,越來(lái)越顯得尤為重要,。 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),不少人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,,思維仍固守著以往的慣性,,在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性。 面臨醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) ,,每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。就拿醫(yī)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)變革時(shí)代,。醫(yī)生不光要有勇(沖勁)有謀(點(diǎn)子),,還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一個(gè)必需的思想基調(diào),。 提升自我,,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),其特殊性體現(xiàn)為技術(shù)含量高、人文含量高,。 也就是說(shuō),,醫(yī)療是一個(gè)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn),、高奉獻(xiàn),、高情感的服務(wù)行業(yè)。 服務(wù)并不低賤,,我們每個(gè)人都在服務(wù)別人,,也在享受別人的服務(wù)。服務(wù)體現(xiàn)價(jià)值,,服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,。因此,服務(wù)是醫(yī)療的本質(zhì),,也是醫(yī)療的靈魂,。但是,由于醫(yī)院長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位,,缺乏競(jìng)爭(zhēng),,部分醫(yī)生服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量偏低,。時(shí)代在變,,患者的需求在變,醫(yī)院也要適應(yīng)新變化,,不斷提升服務(wù)品質(zhì),。 美國(guó)腫瘤社會(huì)學(xué)家霍蘭教授說(shuō)過(guò),醫(yī)者的四個(gè)救生圈 ”: 1,、技術(shù)魅力與呈現(xiàn),; 2、愛(ài)心與人格魅力的表達(dá),; 3,、溫暖陪伴; 4,、信仰與生命哲學(xué)的感悟與支撐,。 時(shí)代不斷在變化,客戶不斷地成長(zhǎng),。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 今天,,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的 服務(wù)性產(chǎn)品 展示的平臺(tái),而是一個(gè)集分享,、互動(dòng),、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下, 服務(wù) 產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,, 醫(yī)院 與客戶間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響,。 因此,,醫(yī)生要想方設(shè)法結(jié)合自身專業(yè)的定位、賣(mài)點(diǎn),、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道,、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站,、專業(yè)博客,、朋友圈(社群)等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑ァM瑫r(shí)深刻認(rèn)識(shí)到,, 醫(yī)院產(chǎn)品的 定位 策略,、形象策略、 體驗(yàn) 感受,、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)醫(yī)院產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,,作為醫(yī)院并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的 技術(shù) 服務(wù)生產(chǎn)和銷售,而是要能夠通過(guò)服務(wù) 產(chǎn)品 把 醫(yī)院 的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的診 療機(jī)構(gòu) 商業(yè)模式, 內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為 診所 安身立命的根本,,而建立以內(nèi)容為核心的營(yíng)銷模式,,將是診所邁向成功的最佳選擇。因此,, 不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,,進(jìn)行服務(wù)功能的設(shè)計(jì),更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,,即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價(jià)值觀,、藝術(shù),、美,、善和愛(ài)等。 顯然,,尤其是基層要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,,除了變化,沒(méi)有什么東西是不變的 ——而學(xué)習(xí)則是讓醫(yī)生了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途,。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的 醫(yī)生 把自己的工作當(dāng)成了 “ 1 年工作+ N 年重復(fù) ”,。那自然是除了 職業(yè)本身 以外,沒(méi)有其他樂(lè)趣了,。 優(yōu)秀的醫(yī)生是一群能掌控自己命運(yùn)的人,,他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,并加以改進(jìn),,不斷提升自我,。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人。優(yōu)秀醫(yī)生擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),,而且能以很簡(jiǎn)樸的專業(yè)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,,因而他們會(huì)通過(guò)各種不同的途徑,,努力提高自己,自我充實(shí),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,,這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,他們會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、 進(jìn)修 或?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,,從理論層次來(lái)提高自己。其次,,他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,,去學(xué)習(xí)其他知識(shí),包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),從各方面來(lái)提高自身綜合素質(zhì),, “觸類旁通”,,廣開(kāi)思路,,這點(diǎn)也是優(yōu)秀醫(yī)生與普通醫(yī)生最大的不同,因?yàn)閮?yōu)秀醫(yī)生會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,,理論融入實(shí)踐,,從實(shí)踐中提升理論,用深化后的理論知識(shí)再來(lái)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,,從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短 古語(yǔ)曰:人有所長(zhǎng),,術(shù)有專攻,。 如今有越來(lái)越多 醫(yī)生創(chuàng)辦 的診所,已經(jīng)意識(shí)到了在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,,宣傳策劃對(duì)聚攏人氣的重要性,。然而,目前高達(dá) 35 %的診所在宣傳前,,沒(méi)有對(duì)自身進(jìn)行有效的定位、策劃,,或者策劃力難以奏效,。 過(guò)去診所要做廣告,可選擇的廣告載體很有限,,電視,、廣播、報(bào)紙,、雜志,、戶外廣告等。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng),,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,,廣告宣傳渠道大大拓展,微信,、微博,、文庫(kù)、搜索引擎,、問(wèn)答,、視頻、門(mén)戶網(wǎng)站,、社區(qū)等廣告載體讓診所選擇性更多,,而且成本低。小米當(dāng)初就是沒(méi)有花一分廣告費(fèi),,在社區(qū)中尋找忠實(shí)粉絲,然后用口碑營(yíng)銷方式,一傳十,、十傳百發(fā)展起來(lái)的,。 在醫(yī)生的職業(yè)生涯中,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),,并以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,,今天也許在做著臨床,明天也有可能從頭開(kāi)始要學(xué)著做傳播,。重要的是,,每一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該明白,自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,這些 “東西”就是你的財(cái)富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于 “磨刀”的過(guò)程,則完全可以因人而異,,我們?cè)谠S多醫(yī)療界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位醫(yī)生在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位醫(yī)生切開(kāi)一道道機(jī)遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能! 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),? 這是很多醫(yī)生非常困惑的問(wèn)題。 那么,,究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,? 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,其實(shí)就 8 個(gè)字:人無(wú)我有,,人有我優(yōu),。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,,刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,,而對(duì)自己不足的地方又感覺(jué)去盯緊別人是怎么做的,自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒,。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,,只要用心挖掘,你永遠(yuǎn)都能找到 “屬于自己的第一”,。 發(fā)展是硬道理,,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn),。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,路要一步步去走,,而怎么去做,,又怎么去走? 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì),;醫(yī)院始終在變化中求發(fā)展,醫(yī)生也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng),。 第二、樹(shù)挪死,、人挪活,,善于利用 “跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源;對(duì)大部份醫(yī)院來(lái)說(shuō),,醫(yī)生就如鐵打的營(yíng)盤(pán),、流水的兵,出現(xiàn)這一局面,,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,,但對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事。 一方面醫(yī)院由于自身的不斷發(fā)展壯大,,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,,醫(yī)生出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚 “外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的醫(yī)院難以如愿,,于是,,“跳槽”也就成為醫(yī)生不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯。 醫(yī)生在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。 理性審慎,,敢于擔(dān)當(dāng) 真正具備理性的醫(yī)生,,才會(huì)是真正有魄力的人。 魄力不是 “拍腦袋”,,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度,,源于實(shí)踐,勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié),,俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,,其中也就有悟性的含義,。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,是無(wú)形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,而是一種意識(shí),,一種學(xué)習(xí)的意識(shí),、總結(jié)的意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí),、一種敢為天下先的意識(shí)。 “悟性”在許多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,在醫(yī)生中更是顯得彌足珍貴,,醫(yī)生只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,,那么,離一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,對(duì)于擁有良好素質(zhì)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),,他們始終相信的是:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻麅?yōu)秀醫(yī)生的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,,素質(zhì)二:激勵(lì)力 ,, 素質(zhì)三:判斷力, 素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多醫(yī)生來(lái)說(shuō),,職業(yè)生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無(wú)喘息余地的追逐,。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,,但對(duì)于優(yōu)秀醫(yī)生來(lái)說(shuō),他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,歷經(jīng)滄桑,,不改初衷,,掙脫 “習(xí)慣”給予我們的束縛,摒棄沮喪的心理,,打造一個(gè)屬于自己的個(gè)人品牌,,遇到安于現(xiàn)狀的心理時(shí),要時(shí)刻捫心自問(wèn):“我們是否在拼搏,?”要向意識(shí)的障礙說(shuō)不,,再?zèng)_擊下一次哪怕是傷痕累累的奮起一搏! 這,,才是職業(yè)醫(yī)生的歷史使命,。 看來(lái),你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧。 記住,,越快越好,! 于斐老師,著名品牌營(yíng)銷專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,, 中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人,。 微信: yufei-1966
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打造個(gè)人品牌,風(fēng)景才能獨(dú)好,!
于斐 2019-6-24 11:12
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)于斐 置身職場(chǎng),,無(wú)論你處于什么樣的地位,只有你離開(kāi)平臺(tái)剩下的,,才是你的真本事,。 你以往的光環(huán),不過(guò)是平臺(tái)聚光燈下的沉淀物,當(dāng)你離開(kāi)的時(shí)候,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)公司之前多半人際關(guān)系的結(jié)束,。即便原本你所在單位招搖顯赫,但說(shuō)不定什么時(shí)候裁員就會(huì)落到你頭上……一個(gè)人若不能快速地將平臺(tái)紅利轉(zhuǎn)化為個(gè)人能力,,那么,,窗口期過(guò)后,一切歸零,。所有人必須在重壓之下,,克己奉公,因?yàn)楹萌兆右讶徊粡?fù)存在,。 事實(shí)上,, 眼光和格局,學(xué)習(xí)和精進(jìn),,才決定你最終能夠走多遠(yuǎn) ,, 而 價(jià)值,決定你的職場(chǎng)價(jià)格 : 1 ,、 在你期望價(jià)格前,,先思考價(jià)值。 2 ,、別只想著自己做了多少事,,而是思考對(duì)客戶有什么價(jià)值。價(jià)值分三層: 1 )使用價(jià)值,,你的具體時(shí)間產(chǎn)出東東是神馬,? 2 )功能價(jià)值,你做的事有什么意義,,解決什么問(wèn)題,? 3 )附加價(jià)值,附帶與增值的好處是什么,。 作為營(yíng)銷人,,顯然就不能活在過(guò)去而要活在未來(lái)! 同樣,,必須明白一個(gè)道理:掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生,,把握趨勢(shì)才會(huì)重生。 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn),。 因?yàn)椋? 生命是自己的旅程,關(guān)鍵是要活出自己,。 從現(xiàn)在起 ,,你要打造個(gè)人品牌了,,而且刻不容緩。 可遺憾的是,,很多人由于缺少眼光和格局,,狀態(tài)上似乎并不專注和用心,由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,,大多數(shù)缺乏個(gè)人主見(jiàn)和意志,,喜歡聽(tīng)從別人的安排布置并循規(guī)蹈矩,樂(lè)衷于跟風(fēng)湊熱鬧,,覺(jué)得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)�,,F(xiàn)在時(shí)代不一樣了,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),,隨時(shí)被取代被淘汰的命運(yùn)是逃不了的,那樣的結(jié)局不是悲慘而凄慘嗎,? 記得 1997 年美國(guó)學(xué)者 MichaelGoldhaber 在一篇題為《注意力購(gòu)買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,,“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,,這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置,。因此,注意力本身就是財(cái)富,�,!� 因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,,通過(guò)差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,。 作為營(yíng)銷人,不能活在過(guò)去而要活在未來(lái),! 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌,。他認(rèn)為,不只是企業(yè),、產(chǎn)品需要建立品牌,,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌。 這句話的廣泛流傳說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視,。 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn),。 很顯然 ,,你要開(kāi)始建立個(gè)人品牌了。 今天,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,,眼球經(jīng)濟(jì),、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè)。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線,。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀。這是不公平的,,但也是現(xiàn)實(shí),。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià)。 通俗點(diǎn)說(shuō),,如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,,那么,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀�,,所以�?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),第一步就是要讓人考慮你,,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,。有時(shí),盡管你很優(yōu)秀出色,,但由于守株待兔觀念使然,,你并不會(huì)獲得期望中的如意。道理很簡(jiǎn)單,,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴,。這樣,,公司才能獲得業(yè)務(wù),曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn),。 事實(shí)上,,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認(rèn)識(shí)你,、接受你,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,,你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),,因此,個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要,。要想推動(dòng)個(gè)人成功,,要想擁有和諧愉快的生活,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,,建立起自己鮮明個(gè)性的 “ 個(gè)人品牌 ” ,,讓大家都真正理解并完全認(rèn)可,只有這樣,,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè),。 不要搞錯(cuò) ! 我又不是什么大腕,、大款或大師之類的,,人海茫茫、蕓蕓眾生中普通的一分子,,要有什么個(gè)人品牌 ,? 每天上班下班,吃飯穿衣,,品牌那可是光閃閃,、亮晶晶的高貴東西啊,我等這些凡夫俗子考究個(gè)啥呀,。 生活中,,許多人不就是抱著這種觀念一輩子扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)嗎? 因此,,從現(xiàn)在開(kāi)始,,心動(dòng)不如行動(dòng),全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),,而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇,。 其實(shí),要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,,也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,,許多營(yíng)銷人錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。 其實(shí),,個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,,它建構(gòu)于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值,。 記得解放前,,著名教育家陶行知 先生 曾有過(guò)靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡。 不久前,,我應(yīng)邀在江南大學(xué)做《職場(chǎng)生涯與規(guī)劃》主題講座,專門(mén)講到 了美的集團(tuán) 方洪波從職業(yè)經(jīng)理人到掌門(mén)人 的經(jīng)歷,,大學(xué)生們聽(tīng)后感觸頗深,。 何享健與方洪波的師徒情 1992年7月,一個(gè)剛剛辭掉一份“鐵飯碗”的安徽青年只身南下,,來(lái)到廣東北滘鎮(zhèn),,成為美的的內(nèi)刊編輯,每個(gè)月出一期美的內(nèi)刊,。他就是方洪波,,那一年他25歲,自此開(kāi)啟了他的美的之旅,。 1993年的春天,,南方日?qǐng)?bào)頭版頭條刊登了方洪波的那篇《美的艦長(zhǎng)何享健》,這篇文章映入何享健的眼簾,,方洪波這個(gè)名字引起了他的注意,。 1994年何享健第一次帶方洪波去深圳出差看市場(chǎng),也許是初生牛犢不怕虎,,方洪波大膽地將自己觀察到的市場(chǎng)情況進(jìn)行整理總結(jié)后想,,向何享健表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。一年后,,每次出差何享健都會(huì)帶著方洪波,。1995年的一次出差歸途中,何享健突然對(duì)他說(shuō),,“你回去接一下廣告經(jīng)理”,。 之后,何享健開(kāi)始花心思調(diào)教這個(gè)年輕人,。他將方洪波放到廣告科,、市場(chǎng)部、銷售公司去歷練,。一個(gè)個(gè)崗位的打磨和一次次諄諄的教誨,,何享健一步步將方洪波培養(yǎng)成美的的掌門(mén)人。 在美的內(nèi)部流傳著一個(gè)說(shuō)法,,何享健認(rèn)為他最大的成功就是發(fā)現(xiàn)了方洪波,。也許正是因?yàn)檫@種信任,何享健在退休之后沒(méi)有“垂簾聽(tīng)政”,,他不再插手美的的大小事務(wù),,也不干涉方洪波的任何決定,。 如今美的的發(fā)展證明了何享健沒(méi)有看錯(cuò)人,方洪波沒(méi)有辜負(fù)何享健的信任,,他身上承載著對(duì)何享健的責(zé)任,、對(duì)企業(yè)的責(zé)任。正如他所說(shuō):“何先生做出一個(gè)公司,,連自己的兒子都沒(méi)給,,我要對(duì)得起人家的托付�,!� 浪漫的儒雅“隱者” 他身材瘦高,,戴著方形黑框眼鏡,著裝精致,,骨子里透露出一股文人的氣息,。 不同于以砸冰箱名聲大噪的海爾張瑞敏,也不同于霸道女總裁高調(diào)的格力董明珠,,在方洪波身上似乎看到的更多的是一個(gè)浪漫詩(shī)人的形象,。他低調(diào)內(nèi)斂,不愿被審視,,很少接受媒體的采訪,。 很難再找到一個(gè)商業(yè)領(lǐng)袖如方洪波這般集堅(jiān)毅果敢的集團(tuán)老板風(fēng)格與低調(diào)隱忍的浪漫詩(shī)人氣質(zhì)于一身,看似矛盾卻是無(wú)比可貴的品質(zhì),。 武能在風(fēng)云變幻的商場(chǎng)上“手起刀落”毫不猶豫,,文能談?wù)摯迳洗簶?shù)、鮑勃迪倫,、卡夫卡,、海明威、海子…… 雖然已經(jīng)是五十知天命的年紀(jì),,但身材仍然保持得非常好,。工作之余的方洪波除了看書(shū),還喜歡打打高爾夫,,滑滑雪,,也偶爾動(dòng)手做做美食。 改變命運(yùn)的風(fēng)雨掌門(mén)路 自古英雄多布衣,,1967年方洪波出生于安徽樅陽(yáng)縣的一個(gè)小山村,,對(duì)于農(nóng)村的孩子來(lái)說(shuō)改變命運(yùn)的唯一方式就是拼命讀書(shū)。1983年,,年僅十六歲的他以優(yōu)異的成績(jī)考上華東師范大學(xué)歷史系,,成為當(dāng)時(shí)年齡最小的學(xué)生。 大學(xué)畢業(yè)后,他被分配到湖北十堰二汽,,每個(gè)月有著不錯(cuò)的薪資,。對(duì)于很多人來(lái)講,可能這是一條求之不得的康莊大道,,但是對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是“食之無(wú)味”,。 也許他向往的詩(shī)與遠(yuǎn)方是既能行走如畫(huà)江山,執(zhí)劍走天涯,,竹杖芒鞋輕勝馬,,也偶爾能采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山,,但絕不是眼見(jiàn)這個(gè)吹不起半點(diǎn)漣漪的半畝方塘,在二十歲的年紀(jì)就能看到自己五十歲的樣子,。 1992年,,他義無(wú)反顧南下追尋他的詩(shī)與遠(yuǎn)方,遇到了識(shí)別他這匹千里馬的伯樂(lè)何享健,。 1997年方洪波時(shí)任美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理,,亞洲金融危機(jī)極大地沖擊了家電市場(chǎng),公司業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑,。當(dāng)時(shí)的銷售代理體系大部分都是由順德本地人組成的,,這種固有的銷售模式必須打破。方洪波向何享健提議順德本地代理龍頭不利于公司發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,,要全部拿掉,。 何享健是土生土長(zhǎng)的順德人,想要說(shuō)服他同意并且成功地重構(gòu)美的的銷售體系,,可見(jiàn)方洪波的難度有多大,。最后在何享健的支持下,方洪波招了應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生替換原來(lái)有由90%的當(dāng)?shù)厝私M成的銷售團(tuán)隊(duì),,對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行了大換血,。 這一變革徹底激怒了當(dāng)?shù)嘏桑瑸榇朔胶椴ǖ膶汃R車(chē)被砸了,。何享健讓方洪波把被砸的車(chē)開(kāi)到美的總部的大門(mén)口,,讓所有人參觀。然而,,事實(shí)證明他是對(duì)的,,1998年空調(diào)大戰(zhàn),美的的空調(diào)業(yè)績(jī)火速上漲,,增長(zhǎng)速度高達(dá)200%,,銷售收入超過(guò)50億元。 2008年,,方洪波負(fù)責(zé)對(duì)小天鵝的收購(gòu),,有時(shí)候事情總是沒(méi)有想象的那么順利,,收購(gòu)的最后關(guān)頭,被收購(gòu)方要求多支付80000萬(wàn)元來(lái)解決員工的問(wèn)題,。壓力之下,,方洪波打電話請(qǐng)示何享健,一如既往地信任,,何享健僅回復(fù)五個(gè)字:“你自己決定”,。最終,方洪波自己做主,,成功完成了收購(gòu),。 2012年美的完成了整體上市,這一年,,何享健70歲,,方洪波45歲。8月,,何享健“退位”,,他將美的這艘艦沒(méi)有留給自己的子女而是交到了方洪波的手中。 孤獨(dú)將軍 美的開(kāi)始進(jìn)入方洪波時(shí)代,,他從美的的“大臣”變成“君王”,,成了一個(gè)千億級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 今年是方洪波執(zhí)掌美的的第七個(gè)年頭,,高出不勝寒,,走得越高越是孤獨(dú)。掌管著美的這樣一個(gè)千億級(jí)的大企業(yè),,危機(jī)感從未消除,,稍不注意就是“粉身碎骨”。一路走來(lái),,他堅(jiān)守文人的定力,,忍住媒體的非議、員工的不理解,、高管的反對(duì),、當(dāng)?shù)卣牟焕斫狻? 2012年銷售市場(chǎng)不景氣,美的的凈利潤(rùn)下滑,,營(yíng)收驟減300億,,同比下降近27%�,?梢�(jiàn)要想讓這艘艦在茫茫大海中穩(wěn)步向前,,對(duì)于方洪波來(lái)講壓力有多大,這一年他說(shuō)的最多的詞就是“壯士斷腕”。 他頂住壓力清理業(yè)務(wù),,幾乎將非家電業(yè)務(wù)都砍掉了,,轉(zhuǎn)而專注做白電產(chǎn)業(yè)。除此之外,,他還關(guān)掉了十多個(gè)工業(yè)園區(qū)和制造基地,,大量變賣(mài)土地。更惹人非議的是,,他毅然決然地推動(dòng)大規(guī)模裁員,,僅僅一年的時(shí)間里,美的管理人員就縮減了1萬(wàn)人,,共計(jì)減員約7萬(wàn)人,。 如果說(shuō)2012年方洪波走得異常艱難,那2014年更是如履薄冰,。股價(jià)跌到谷底,,面對(duì)質(zhì)疑的聲音,他沒(méi)有理會(huì),,而是堅(jiān)定地認(rèn)為美的必須轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,。 時(shí)間終將是最好的答案,。2015年,,美的集團(tuán)(000333.SZ)成為中國(guó)家電第一股,營(yíng)收重新回到2011年的水平,,利潤(rùn)率是2011年的3倍,。 2016年,美的首次“殺入”財(cái)富雜志世界500強(qiáng),,位居481位,,方洪波也被選為財(cái)富雜志中文版年度商人。2017年位居450位,,2018年,,美的已經(jīng)躍居323位。 “美的”的遠(yuǎn)方在“方”,,未來(lái)終究是美的 方洪波認(rèn)為新時(shí)代,,傳統(tǒng)企業(yè)既要轉(zhuǎn)型又要?jiǎng)?chuàng)新,他說(shuō):若依然走老路,,我們永遠(yuǎn)到達(dá)不了新的地方,。 很早開(kāi)始他便密切關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的變化,認(rèn)定傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展必須擁抱互聯(lián)網(wǎng),,他想撕掉美的“家電企業(yè)”和“傳統(tǒng)企業(yè)”的標(biāo)簽,,成為一家全球化、科技化的公司。 美的不斷花大手筆布局海外市場(chǎng),,收購(gòu)東芝白色家電,,瞄準(zhǔn)機(jī)器人四大家族之一的庫(kù)卡公司,開(kāi)啟國(guó)際化科技公司的步伐,。美的收購(gòu)庫(kù)卡一度驚動(dòng)了德國(guó)政商兩界,。 美的2018年財(cái)報(bào)顯示,海外營(yíng)收貢獻(xiàn)為42.52%,。目前,,美的在全世界范圍內(nèi)擁有約200家子公司、60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),、12個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,,業(yè)務(wù)涉及200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 快速發(fā)展的小米進(jìn)入了方洪波的“法眼”,,他在公司內(nèi)部開(kāi)會(huì)中經(jīng)常提到小米,,“我們一百個(gè)產(chǎn)品要開(kāi)一百套模具,100個(gè)只有27個(gè)還不錯(cuò),,但是小米只有一套模具,,它就做成了,它更懂消費(fèi)者,�,!� 隨后,他便開(kāi)始推動(dòng)美的與小米,、阿里,、京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,與這些互聯(lián)網(wǎng)界的巨頭強(qiáng)強(qiáng)合作,。同時(shí),,方洪波也關(guān)注機(jī)器人和工業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展。5月28日,,美的與韶能集團(tuán)在美的總部大樓舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議,,未來(lái)雙方將在工業(yè)機(jī)器人、智能制造及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、暖通空調(diào),、緊密零部件等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。 2019年1月16日,,方洪波在以“五十重生”為主題的2019美的集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)上發(fā)表講話,,他說(shuō):我們只有改變,才能重生,。改變,,就在今天,。越過(guò)山丘,風(fēng)景必定獨(dú)好,。 今天這個(gè)時(shí)代,,每天都在巨變,美的在改變,,方洪波也在改變,。對(duì)于他來(lái)講,與美的已經(jīng)攜手越過(guò)了二十七年的大大小小山丘,,從職業(yè)經(jīng)理人到掌門(mén)人,,但是他始終認(rèn)為自己只是一個(gè)過(guò)客。 在2012年交班的大會(huì)上,,他只說(shuō)了兩句話:“千里馬常有,,伯樂(lè)不常有”,“方洪波只是美的發(fā)展歷史上的一個(gè)過(guò)客”,�,?墒敲C4笄澜纾l(shuí)又何嘗不是個(gè)匆匆過(guò)客呢,? 經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來(lái)知名的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)取經(jīng)探討,怎樣渡過(guò)一年之癢這道坎,、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)? 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人 于斐老師指出:只有樹(shù)立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài),,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,,從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的,。其實(shí)我們 每一個(gè)人都是“個(gè)人品牌”的 CEO ,,因此用心建立自己的氣場(chǎng),在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,,才會(huì)讓整個(gè)人生增值,。 生活中,有 許多營(yíng)銷人自身才華不錯(cuò),,他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì),。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),他們得到的來(lái)自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小公司或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,,自身感覺(jué)也更優(yōu)越,。 只是,,這種工作崗位的穩(wěn)固與否往往與企業(yè)自身的發(fā)展命脈緊密聯(lián)系,一旦企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,,自身也會(huì)舒心,,一旦遭遇變數(shù),那倒霉也接踵而至,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,,在 一個(gè)被變化加速的 時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,,同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能,。事實(shí)上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù),,不求事事完美無(wú)缺,但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士,。 看來(lái),你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧。 那么,,一位營(yíng)銷人應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 找準(zhǔn)定位,,認(rèn)清方向 許多營(yíng)銷人由于習(xí)慣長(zhǎng)期依附于企業(yè)平臺(tái)的發(fā)展,久而久之就會(huì)失去主觀進(jìn)取的雄心和面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌,。私底下感覺(jué)反正只要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好上面的策略就行了,,其余的事一律不去操心,也不用關(guān)心,,日久天長(zhǎng),,惰性在心底里某個(gè)角暗暗的發(fā)芽,等到危機(jī)產(chǎn)生,,他們會(huì)緊張的發(fā)現(xiàn),,實(shí)際上自己的棱角已經(jīng)被磨平了。 在我們周?chē)�,,確實(shí)有一部分營(yíng)銷人,,營(yíng)銷工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)程的中轉(zhuǎn)站,歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,,他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,,也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在。在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,,只是機(jī)械一味的執(zhí)行,,有時(shí)甚至是盲從,。一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,,于是,,跳槽就成為了必然。 這樣下去,,很多營(yíng)銷人在其個(gè)人經(jīng)歷中常常迷失自己,。 怎么辦? 應(yīng)該給自己職業(yè)生涯做個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃,,要從戰(zhàn)略角度認(rèn)真審視自身角色定位,,也許這在目前是個(gè)奢侈和幻想。但你想想,,年齡不饒人,,歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對(duì)等,這雖說(shuō)不公平,,但社會(huì)普遍認(rèn)知是這樣,。有人總覺(jué)得營(yíng)銷工作僅僅是解決生存的載體,,他們不回考慮到三年五年以后自身成長(zhǎng)發(fā)展的方向,,因而定位的狹隘和角色的脆弱常會(huì)制約他們進(jìn)一步提升。 試想,,如果你僅僅滿足一個(gè)職位,,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中仍舊照搬重復(fù)以往,或者好高騖遠(yuǎn),,自身所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)尚且疲軟,,又想謀求更高發(fā)展,,諸如此類,,面對(duì)長(zhǎng)江后浪推前浪的格局,,面對(duì)強(qiáng)手的輩出和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,那又該怎么辦呢,。 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),,不少營(yíng)銷人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,,思維仍固守著以往的慣性,在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性,。 依附于一個(gè)顯赫的單位雖說(shuō)也有一定的樂(lè)趣和自在,用不著在壓力的負(fù)荷下疲于奔命,。 但一味的依賴他人,自身完全靠所在職位薪水維持生活的人,,最容易削弱自己潛在的才能以及今后應(yīng)對(duì)變化所具備的挑戰(zhàn)本能和勇氣,。 當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪,每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。就拿營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)變革時(shí)代,。營(yíng)銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點(diǎn)子),,還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一個(gè)必需的思想基調(diào),。 但是,,我們不得不失望地看到,即便到了今天,,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰(shuí)的命?在買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,,他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,其實(shí)只不過(guò)是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由,、不用坐班的工作方式而已,,而真正到了深度分銷、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候,,卻又總是俯不下身來(lái),,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),因此更別提有沒(méi)有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒(méi)有升級(jí)而是“平移”,, 5 年內(nèi)沒(méi)有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,,那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒(méi)有找到自己該如何定位,,則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位,那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感,。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開(kāi)始得過(guò)且過(guò),、混日子。 1 年的熱度逐漸退去,,剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。 如此惡性循環(huán),直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,,有多少人每天就這樣稀里糊涂、悠哉游哉地做營(yíng)銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢,。 選對(duì)行業(yè),放寬眼界 中國(guó)有句俗語(yǔ):女怕嫁錯(cuò)郎,,男怕入錯(cuò)行,。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,擦亮眼睛,,選擇一個(gè)適合自己,,并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,。 的確,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó),,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng),,開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),,用獨(dú)特的眼光來(lái)剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無(wú)疑是十分必要,。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門(mén)檻高低,,也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺。 譬如,,大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門(mén)檻相對(duì)可能較低,,但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性,,分工較細(xì)、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限,。 試想一下,,如果連初中都沒(méi)畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的行業(yè),那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,,要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,,自然難度就大了許多,。 恰恰相反,某些表面上看來(lái)技術(shù)門(mén)檻較高的行業(yè),,卻往往別有洞天,。 由此可知,營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門(mén)的新手,,在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來(lái)推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ,,也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),,你不妨選擇回避,;而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí),你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之,,營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí),著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn):該行業(yè)目前和未來(lái)的利潤(rùn)率是否較高,;該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么,只有真正具備了“好眼光”,,離成功之路,,也就并不遙遠(yuǎn)了。 提升自我,,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化,,客戶不斷地成長(zhǎng)。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 今天,,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),而是一個(gè)集分享,、互動(dòng),、社群、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,,產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動(dòng)和相互影響,。 因此,營(yíng)銷人要想方設(shè)法結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,、賣(mài)點(diǎn),、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站,、專業(yè)博客、朋友圈(社群)等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑�,。同時(shí)深刻認(rèn)識(shí)到,, 企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略、形象策略,、使用感受,、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,作為企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是要能夠通過(guò)產(chǎn)品把企業(yè)的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來(lái)。 顯然,,中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,,除了變化,沒(méi)有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途,。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作+ N 年重復(fù)”,。那自然是除了能掙點(diǎn)錢(qián)以外,沒(méi)有其他樂(lè)趣了,。 然而,,營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂(lè)趣,其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,,或者說(shuō)你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),,一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款;而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來(lái)洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)性化和定制化,、促銷形式差異、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。 如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒(méi)有任何提升,,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,,沒(méi)有其他更合適的崗位了。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,,他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,,并加以改進(jìn),,不斷提升自我,。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,,因而他們會(huì)通過(guò)各種不同的途徑,,努力提高自己,自我充實(shí),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,,這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,他們會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、學(xué)�,;�?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,從理論層次來(lái)提高自己,。其次,,他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,去學(xué)習(xí)其他知識(shí),,包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),,從各方面來(lái)提高自身綜合素質(zhì),,“觸類旁通”,廣開(kāi)思路,,這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,,因?yàn)槌晒I(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,,理論融入實(shí)踐,從實(shí)踐中提升理論,,用深化后的理論知識(shí)再來(lái)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,,從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn)。 找到優(yōu)勢(shì),,揚(yáng)長(zhǎng)避短 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,, 最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ,而是利用 品牌符號(hào) ,,把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,,把產(chǎn)品輸送到 消費(fèi)者心里 。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè) ,,這才是營(yíng)銷的最高的境界,也是品牌的力量,。 古語(yǔ)曰:人有所長(zhǎng),,術(shù)有專攻。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),,并以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,,今天也許在做著文案策劃,明天也有可能從頭開(kāi)始要學(xué)著做銷售,。重要的是,,每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白,自己到底有什么讓朋友,、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,這些“東西”就是你的財(cái)富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于“磨刀”的過(guò)程,則完全可以因人而異,,我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開(kāi)一道道機(jī)遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能! 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),? 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問(wèn)題,。 那么,究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,? 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,,其實(shí)就 8 個(gè)字:人無(wú)我有,人有我優(yōu),。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),,然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,,而對(duì)自己不足的地方又感覺(jué)去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,,只要用心挖掘,,你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”。 發(fā)展是硬道理,,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn),。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,路要一步步去走,而怎么去做,又怎么去走,? 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì);企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,,營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng)。 第二,、樹(shù)挪死,、人挪活,善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源,;對(duì)大部份企業(yè)來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤(pán)、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,,營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,,而這又往往在許多崇尚“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,于是,,“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯,。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果,。 理性審慎,敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,,但真正具備理性的營(yíng)銷人,,才會(huì)是真正有魄力的人。 魄力不是“拍腦袋”,,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力,、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度,源于實(shí)踐,,勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié),俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),,修行在個(gè)人”,,其中也就有悟性的含義。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,,是無(wú)形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,,而是一種意識(shí),,一種學(xué)習(xí)的意識(shí)、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí)、一種敢為天下先的意識(shí),�,!拔蛐浴痹谠S多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,,在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴,營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,,那么,,離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,也不論遭遇到多少次挫折,,對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,他們始終相信的是:沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功,。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,,素質(zhì)二:激勵(lì)力 , 素質(zhì)三:判斷力,, 素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,,是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無(wú)喘息余地的追逐。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅,、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,也不論遇到多少次挫折,,但對(duì)于優(yōu)秀營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停止成功,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,歷經(jīng)滄桑,不改初衷,,掙脫“習(xí)慣”給予我們的束縛,摒棄沮喪的心理,,打造一個(gè)屬于自己的個(gè)人品牌,,遇到安于現(xiàn)狀的心理時(shí),要時(shí)刻捫心自問(wèn):“我們是否在拼搏,?”要向意識(shí)的障礙說(shuō)不,,再?zèng)_擊下一次哪怕是傷痕累累的奮起一搏! 這,,才是職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命,。 看來(lái),你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧,。 記住,越快越好,! 于斐老師,,著名品牌營(yíng)銷專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,, 中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人 。 微信:yufei-1966
個(gè)人分類: 管理策略|812 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
創(chuàng)業(yè)寶媽做個(gè)人品牌,,要有獨(dú)立的輸出能力,!
嘉諾賞 2019-6-19 09:20
朋友圈里賣(mài)貨的寶媽很多,坦率地說(shuō),,超過(guò)一半的人,,圖文內(nèi)容都做的不夠出彩。 那么,,同樣的事情,,為什么有的寶媽能做好,有的寶媽就是做不好呢,? 我曾經(jīng)和一些寶媽探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題,,做不好的寶媽,大多數(shù)的回答有兩個(gè):一是說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間,;二是說(shuō)別人比我底子好,。 真的是這樣嗎? 好像不是,。 我舉個(gè)栗子,,今年 6 月份,紅花的專賣(mài)店做免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),,紅花拍了一張海報(bào),,發(fā)到朋友圈。 我看了后,,在評(píng)論區(qū)里說(shuō):拍的好丑�,。� 一會(huì)兒功夫,,紅花就重新拍了一張,,再次發(fā)了出來(lái)。這次拍的就很有美感,。 她發(fā)圈的時(shí)候還特意說(shuō):這樣拍出來(lái)的不丑了吧,?我看了哭笑不得。 你說(shuō),這是能力問(wèn)題嗎,? 有一次,,我邀請(qǐng)了一個(gè)做美食的寶媽去東莞,和東莞的小伙伴們交流,。 那個(gè)美食寶媽現(xiàn)場(chǎng)展示怎么拍美食:先構(gòu)思場(chǎng)景,,再擺盤(pán),再構(gòu)圖,,再找角度,,拍照后再選圖,選圖后再修剪,,調(diào)校色彩,。這樣一張照片才算完成。 花朵看了后說(shuō):原來(lái)是這樣拍出來(lái)的啊,,我每次都是咔嚓一下拍好就發(fā)出去了,。 手機(jī)攝影: Cathy 手機(jī)攝影: Cathy 和她的朋友 一秒鐘拍一張照片,和花一分鐘,、十分鐘拍出的照片肯定是不一樣的,。 再舉個(gè)栗子,三月是我心目中的遲到大王,,她遲到晚點(diǎn)是常有的事情,。以至于每次大部隊(duì)集體坐飛機(jī)出差的時(shí)候,我要第一個(gè)盯著她,,生怕她遲到,。 但是呢,她對(duì)細(xì)節(jié)和顏值要求極高,。 她負(fù)責(zé)定制了一款品牌水杯,,質(zhì)量不滿意的全棄掉不用,要求工廠重新做,,兩次不滿意之后,,做水杯的廠家對(duì)她說(shuō):你的質(zhì)量要求比星巴克還要,我們做不了了,,退款給你吧,。 看到工廠已經(jīng)達(dá)到品質(zhì)上限了,她這才做了妥協(xié),。 還有,她負(fù)責(zé)做產(chǎn)品手冊(cè),,拉著設(shè)計(jì)師修改了幾次,,印刷廠出大貨后有個(gè)細(xì)節(jié)瑕疵,她開(kāi)車(chē)又把貨拉回印刷廠返工,直到滿意才接收,。 元香姐曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)三月:她就像福爾摩斯探案一樣,,拿著放大鏡觀察每一個(gè)細(xì)節(jié)。 所以說(shuō),,一件事情不能做到極致,,首先是認(rèn)知問(wèn)題。 這不是能不能做好的問(wèn)題,,而是愿意不愿意做好的問(wèn)題,。 你認(rèn)為這件事情重要,你就能做好,。你不以為這件事情重要,,肯定會(huì)敷衍了事。 其次,,是時(shí)間問(wèn)題,。 有個(gè)朋友圈內(nèi)容做的很好的朋友,她分享了自己的秘訣:用 40 分鐘寫(xiě)一條內(nèi)容,。 這個(gè)秘訣算不算秘訣,?就算是秘訣,有幾個(gè)人能做到,? 慢工出細(xì)活,, 一件事情做不到極致, 如果我們的認(rèn)知又沒(méi)有問(wèn)題,, 那就是我們?cè)谒砩匣ǖ臅r(shí)間不夠,。 看到這里,會(huì)有寶媽提出質(zhì)疑:我只需要跟隨一個(gè)成熟的微商品牌,,他們有專業(yè)的素材給我,,我轉(zhuǎn)發(fā)就行,為什么要這么辛苦地去做內(nèi)容,? 你說(shuō)的對(duì),。 不過(guò),我提倡的是建立個(gè)人品牌,,想做個(gè)人品牌,,必須要有獨(dú)立做圖文的能力。這是基礎(chǔ)來(lái)的,。 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,,很多從大公司出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人失敗率很高,當(dāng)大公司發(fā)展很好的時(shí)候,,他們有個(gè)誤覺(jué),,覺(jué)得是自己的能力很強(qiáng),。 其實(shí)不是,大公司發(fā)展好,,是因?yàn)槠脚_(tái)優(yōu)勢(shì),,離開(kāi)了平臺(tái),這個(gè)優(yōu)勢(shì)也就失去了,。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,,沒(méi)有任何一個(gè)平臺(tái)能合作一輩子。 一直依賴平臺(tái),,平臺(tái)失去那天,,難道我們也像那個(gè)在收費(fèi)站不肯下崗的女收費(fèi)員一樣,說(shuō)自己除了收費(fèi)其他什么都不會(huì)嗎,? 賣(mài)了幾年貨,,除了復(fù)制粘貼,其他什么都不會(huì),? 做個(gè)人品牌,,就要有自由表達(dá)的能力,有獨(dú)立的輸出能力,。 刷屏賣(mài)貨,,和個(gè)人品牌賣(mài)貨,效果不一樣的,。你刷上百條,,不如人家發(fā)一條賣(mài)的多。 我要做嘉諾賞個(gè)人品牌,,所以為自己定了個(gè)小目標(biāo):哪怕只發(fā)一條,,都要用心做內(nèi)容,在我的能力范圍內(nèi)追求極致,。 力求每一篇都能達(dá)成一個(gè)目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)可以是博贊,可以是吸引評(píng)論,,可以是觸發(fā)思考,,可以是引發(fā)銷售。 在這里我是以做內(nèi)容來(lái)舉例,,但是道理是相通的,。 那么,在你看來(lái),,什么事情是你以為最重要的,?歡迎把你認(rèn)為最重要的事情寫(xiě)進(jìn)留言區(qū),我們一起來(lái)把它做到極致,。 嘉諾賞,,一個(gè)持續(xù)六年時(shí)間關(guān)注,、觀察創(chuàng)業(yè)寶媽群體的人,一個(gè)提倡和帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)寶媽做個(gè)人品牌,、 IP 化創(chuàng)業(yè)的人,我在持續(xù)分享兩種幫助創(chuàng)業(yè)寶媽做 IP 的方法:寫(xiě)文章打造 IP ,,朋友圈 IP 化運(yùn)營(yíng),,歡迎想做個(gè)人品牌的創(chuàng)業(yè)寶媽加我好友交流。我的微信 2496635825 ,,我的個(gè)人博客: www.jianuoshang.com ,。
個(gè)人分類: 寶媽IP化創(chuàng)業(yè)|231 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
你發(fā)朋友圈,別人是愛(ài)看不看,,還是猛烈地點(diǎn)贊,?
嘉諾賞 2019-6-17 10:13
想起很多年前的一件趣事。 我讀書(shū)的時(shí)候,,教語(yǔ)文的是王老師,,長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)腿大美女一個(gè)。 我上課的時(shí)候常常偷偷看小說(shuō),,因?yàn)槲业恼Z(yǔ)文成績(jī)不錯(cuò),,她也睜一只眼閉一只眼。 我有個(gè)同學(xué),,也喜歡上課看小說(shuō),,王老師就去抓他。抓了幾次后,,我那個(gè)同學(xué)就給王老師寫(xiě)了張小紙條:王大美女,,不要看客上菜! 王老師大怒,,把他的小說(shuō)收了,,然后狠狠地警告我以后收斂點(diǎn),不然也會(huì)沒(méi)收我的,。 唉,,無(wú)辜的我,躺槍了,。后來(lái)想想,,我真的無(wú)辜嗎?好像說(shuō)不清,。 為什么想起這件有趣的事呢,?是因?yàn)樽罱晃慌笥雅u(píng)我。 在寫(xiě)這個(gè) 100 問(wèn)之前,,我的朋友圈里大約有八九百好友,,前幾年一直是這么多人,,因?yàn)槲覄h人比加人多。 我最討厭朋友圈里的三大行為:刷屏,;評(píng)論區(qū)大段粘貼,;群發(fā)。因?yàn)檫@三個(gè)原因,,經(jīng)常屏蔽人,,或者直接刪除。 所以,,我朋友就批評(píng)我:你是一個(gè)很難相處的人,。 朋友的批評(píng),我笑笑就過(guò),。不過(guò),,反思一下,我好像也和王老師一樣,,區(qū)別對(duì)待的,。 比如,同樣的刷屏行為,,我有的手指一劃直接刪掉,,有的只能關(guān)小黑屋。同樣的群發(fā),,有的直接拉黑,,有的要婉轉(zhuǎn)回復(fù):不要這樣啦… 也是分人的,也是看客上菜的,。 我不知道大家有沒(méi)有留意過(guò),,朋友圈里的相同的內(nèi)容,不同的人發(fā),,你會(huì)有不同的對(duì)待,,一個(gè)人發(fā)了你愛(ài)看不看,另一個(gè)人發(fā)了你拼命點(diǎn)贊,。 這是為什么呢,? 因?yàn)槟阒毁u(mài)貨,不“賣(mài)人”,。 現(xiàn)在,,嘉諾賞是一個(gè)提倡創(chuàng)業(yè)寶媽做 IP 的人,我提倡 寶媽 IP 化創(chuàng)業(yè)的方法 有兩種:寫(xiě)文章打造 IP ,,朋友圈 IP 化運(yùn)營(yíng),。 我在系統(tǒng)梳理我寫(xiě)的文章時(shí),更進(jìn)一步地提出寶媽 IP 創(chuàng)業(yè)的三個(gè)觀點(diǎn): “賣(mài)人”大于賣(mài)貨,,內(nèi)容優(yōu)先產(chǎn)品,,“勾搭”替代刷屏,! 從這篇文章開(kāi)始,以后都是我寫(xiě)的《寶媽 IP 化創(chuàng)業(yè)》系列文章,,歡迎持續(xù)閱讀與交流,,讓我們一起來(lái)研究創(chuàng)業(yè)寶媽做好個(gè)人品牌的方法,學(xué)習(xí)如何做好 IP 化經(jīng)營(yíng),! 作者簡(jiǎn)介: 嘉諾賞,,一個(gè)持續(xù)六年時(shí)間關(guān)注、觀察創(chuàng)業(yè)寶媽群體的人,,一個(gè)提倡和帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)寶媽做個(gè)人品牌、 IP 化創(chuàng)業(yè)的人,。我在持續(xù)分享兩種幫助創(chuàng)業(yè)寶媽做 IP 的方法:寫(xiě)文章打造 IP ,,朋友圈 IP 化運(yùn)營(yíng)。歡迎想做個(gè)人品牌的創(chuàng)業(yè)寶媽加我好友(加微信 2496635825 )交流,。
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彭永聰:2018開(kāi)局,,再不升級(jí)電商品牌運(yùn)營(yíng)策略,你會(huì)越做越累
彭永聰 2018-2-24 11:03
一,、 性格決定命運(yùn),,痛苦源于選擇。 2017 年是雞年,, 2018 年是狗年,。 世人往往給新年賦予各種美好的幻想、套話,,比如狗年旺旺,、百業(yè)興旺,搞得比春晚還要正能量,。 但是在我看來(lái),,如果再不升級(jí)品牌運(yùn)營(yíng)策略, 2018 年你面臨的仍和 2017 一樣,,兩年連起來(lái),,就是雞飛狗跳的兩年。 撇開(kāi)宿命論和時(shí)代的局限,,人間所有的痛苦,,很多是自找的。 春節(jié)《紅海行動(dòng)》超級(jí)燃爆,,觀眾們?yōu)樽鎳?guó)實(shí)力的強(qiáng)大自豪不已,,而我考慮的是,如果不是特別有必要,,盡量不要去政治動(dòng)亂,、自然災(zāi)害頻發(fā)的地區(qū),,盡量不給祖國(guó)添麻煩,也避免把自己和家人置于危險(xiǎn)之中,。 二,、 去 TMD 的儀式感 春節(jié)期間各種公眾號(hào)、朋友圈年輕人對(duì)自己接受不了的舊俗吐槽不已,,誰(shuí)規(guī)定了過(guò)年必須放鞭炮,、見(jiàn)了長(zhǎng)輩必須磕頭、一邊喊著喝多不好卻碾轉(zhuǎn)于各個(gè)酒場(chǎng)飯局,,甚至,,過(guò)年一定要回老家聚嗎?平時(shí)聚不行嗎,?一定要在春節(jié)高峰期去各個(gè)景點(diǎn)看人山人海,,忍受交通、停車(chē),、餐飲,、甚至上廁所都要排隊(duì)的煩惱嗎? 反正我春節(jié)是懶得搶火車(chē)票,,也懶得乘飛機(jī)去廣州或桂林,、轉(zhuǎn)高鐵、轉(zhuǎn)汽車(chē),、然后轉(zhuǎn)摩托車(chē)和拖拉機(jī)回家的,。 呆在上海,陪陪家人,、看看書(shū),、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、寫(xiě)寫(xiě)文章,、整理去年的得失以及來(lái)年的構(gòu)思,,看著堵在高速的車(chē)流、朋友圈吐槽 2 萬(wàn)元一張的飛機(jī)票,,心里暗爽,。 至于家庭聚會(huì),五一,、十一,、平時(shí)暑假聚,不是一樣的嗎,? 如果儀式帶給人的是痛苦,、煩惱居多,去 TMD 的儀式感。 好,!洗腦完畢,,進(jìn)入正題。 三,、 哪些運(yùn)營(yíng)策略依然有效 運(yùn)營(yíng)也一樣,,如果按照周?chē)硕荚谕娴奶茁啡ネ妫瑪D獨(dú)木橋,,同一個(gè)層面 PK ,,你會(huì)越做越累,始終難以突破現(xiàn)有的層級(jí),,進(jìn)入更高的層級(jí),。 年前發(fā)過(guò)一篇文章,已經(jīng)把老派的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),,比如黑搜,、黑車(chē)、直通車(chē),、鉆展、高傭金淘客,、聚劃算,、秒殺等大促困局否定,這里就不再重復(fù)啰嗦掰開(kāi)揉碎去講了,。 這些戰(zhàn)術(shù)不是完全不能用,,而是大家都在用,無(wú)節(jié)操拼下限,,單靠這些已經(jīng)不好使了,。 死磕價(jià)格戰(zhàn)、爆款將會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)死胡同,。對(duì)現(xiàn)有套路的過(guò)度依賴和沉迷,,也會(huì)被對(duì)手、被平臺(tái)牽著鼻子走,。 當(dāng)你被別人牽著鼻子走的時(shí)候,,還奢談什么做大規(guī)模、盈利,、品牌提升,、類目 TOP ,能活下來(lái)就很不錯(cuò)了,。 當(dāng)然,,在玩濫的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)后面,依然有一些我們可以堅(jiān)持的策略,。 比如產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,、爆款群,、店群戰(zhàn)術(shù)、多品牌等策略依然有效,,這些有效的策略 2018 年依然可以繼續(xù)玩下去,。 (一) 產(chǎn)品和服務(wù)的差異化 產(chǎn)品和服務(wù)的差異化我比較認(rèn)同銅師傅這個(gè)品牌,他們?cè)诋a(chǎn)品原創(chuàng)這一塊的極致做法值得做電商的人去仰望,,從早期的關(guān)公,、銅兔子、銅葫蘆,,到中期的奧巴馬親自回信的美國(guó)大兵,,以及六小齡童限量版作品《大圣之傳奇珍藏版》,直接綁定熱門(mén) IP 的玩法,,讓其他品牌根本無(wú)法抄襲和超越,。回想起我們之前玩的零食大禮包在半年內(nèi)被同行瘋狂抄襲,,真是汗顏,,但對(duì)接下來(lái)繼續(xù)操盤(pán)新產(chǎn)品也打開(kāi)了新的思路。 (二) 爆款群 爆款群是各大品牌都在玩的策略,,單靠一個(gè)爆款是沒(méi)法攔截整個(gè)類目的優(yōu)質(zhì)流量的,,大品牌可以玩,小品牌也可以玩,。 當(dāng)頭部 TOP 流量競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,,你集中全公司資金打一個(gè)爆款上去,但是穩(wěn)不住的時(shí)候,,還不如分散開(kāi)來(lái)打幾個(gè)小爆款更容易實(shí)現(xiàn),,也更安全,不至于排名太靠前被人惦記,。 (三) 店群戰(zhàn)術(shù) 淘寶去年 12 月 25 日發(fā)布《針對(duì)全網(wǎng)重復(fù)鋪貨式開(kāi)店的管理通知》,,明確對(duì)重復(fù)鋪貨式開(kāi)店的主店、副店進(jìn)行管控和處理,,導(dǎo)致玩店群戰(zhàn)術(shù)的人一頓風(fēng)聲鶴唳,。 但其實(shí)只要不是同一個(gè)法人、同推一個(gè)產(chǎn)品影響并不大,,店群戰(zhàn)術(shù)在 2018 年依然可以愉快的玩耍,,如果之前店鋪是同一個(gè)法人開(kāi)的,把主推產(chǎn)品區(qū)分開(kāi),,每個(gè)店鋪主推不同的產(chǎn)品就行,。畢竟多個(gè)店鋪推同一款產(chǎn)品,雖然從全網(wǎng)來(lái)看打造了同一個(gè)爆款的形象,對(duì)在一定程度上對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)會(huì)造成一定影響,,不如推不同的產(chǎn)品讓顧客有更多的選擇,,反正只要爆款群、店群打起來(lái),,選來(lái)選去都是你家的產(chǎn)品,。 (四) 多品牌 多品牌則是破解店群戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品同質(zhì)化最好的法寶,店群戰(zhàn)術(shù)避免同質(zhì)化是靠區(qū)分不同的產(chǎn)品,、款式,、功能、或者設(shè)計(jì)感,,但總體還是歸屬于一個(gè)品牌,,產(chǎn)品種類風(fēng)格太多可能導(dǎo)致品牌的核心訴求被分散,從而削弱了品牌的個(gè)性,。 多品牌策略則是直接把品牌細(xì)分,,把受眾人群細(xì)分,一個(gè)品牌就打一個(gè)訴求,、一個(gè)風(fēng)格,、一個(gè)人群,多個(gè)品牌疊加的效果就是全面收割電商平臺(tái)的主流用戶,。 四,、 要提升的品牌運(yùn)營(yíng)策略:從戰(zhàn)術(shù)層面到戰(zhàn)略層面 (一) 從賣(mài)貨思維到品牌運(yùn)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變 黑搜、黑車(chē),、直通車(chē)、鉆展,、高傭金淘客,、聚劃算、秒殺,、價(jià)格戰(zhàn),、爆款之所以大行其道,直到今天還有不少小老板和運(yùn)營(yíng)對(duì)此津津樂(lè)道,,以為能把銷量沖上去就是掌握了運(yùn)營(yíng)的精髓,,但是,沖上去穩(wěn)不住,,已經(jīng)成為商家普遍面臨的困局,。 這其實(shí)都是賣(mài)貨思維在作怪,賣(mài)貨是企業(yè)銷售經(jīng)營(yíng)的第一步,,但不能當(dāng)作終極目標(biāo),,當(dāng)銷量起來(lái)之后也不應(yīng)該僅僅停留于賣(mài)貨層面,單純追求賣(mài)更多的貨,賣(mài)給更多的消費(fèi)者,,讓同一個(gè)消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)更多,。 即便表現(xiàn)形式是這樣,但是要想清楚背后的一套運(yùn)行邏輯,,就是你是通過(guò)什么方法讓消費(fèi)者更愿意來(lái)你這里消費(fèi)的,。賣(mài)貨思維是以更便宜的價(jià)格、更大的促銷力度,、以及更多的廣告預(yù)算來(lái)吸引消費(fèi)者,。品牌運(yùn)營(yíng)思維則是讓消費(fèi)者覺(jué)得對(duì)這個(gè)品牌記憶更深刻,這個(gè)品牌懂我,,這個(gè)品牌會(huì)和我互動(dòng),,從而讓消費(fèi)者在下次消費(fèi)的時(shí)候,愿意來(lái)選擇你,,甚至推薦給周邊的人,。 在這個(gè)基礎(chǔ)之上,再去構(gòu)思企業(yè)家的個(gè)人品牌打造,、老顧客怎么互動(dòng),,代理商體系怎么建設(shè),公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)怎么擴(kuò)張重組,。而不是聽(tīng)說(shuō)微信好做就急哄哄的去開(kāi)個(gè)微信公眾號(hào),,聽(tīng)說(shuō)杜蕾斯微博營(yíng)銷玩得好就急哄哄去開(kāi)個(gè)微博,招兩個(gè)文案菜鳥(niǎo),,然后每天發(fā)點(diǎn)心靈雞湯,,卻以轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)量去作為績(jī)效考核指標(biāo),。 (二) 企業(yè)家個(gè)人品牌打造 去年下半年開(kāi)始,,我跟越來(lái)越多的企業(yè)掌舵者交流企業(yè)家個(gè)人品牌策劃的事情,在硬廣費(fèi)用越來(lái)越高的今天,,探索把更多老板打造成網(wǎng)紅企業(yè)家,,就像馬云、董明珠,、劉強(qiáng)東,、羅胖、雕爺,、趙迎光一樣,,然后用個(gè)人品牌跟消費(fèi)者和代理商直接互動(dòng),帶動(dòng)企業(yè)品牌,,帶動(dòng)產(chǎn)品熱銷,。 我認(rèn)為,,一個(gè)企業(yè)的掌舵者,不管你是淘系品牌,、京東品牌,、還是傳統(tǒng)區(qū)域品牌,能否提升為全網(wǎng)品牌,、全國(guó)品牌,,企業(yè)家個(gè)人品牌的打造是非常關(guān)鍵的一個(gè)因素。 大多數(shù)老板年?duì)I業(yè)額在幾千萬(wàn)到幾個(gè)億,,自從三只松鼠,、韓都衣舍這些淘品牌拿到風(fēng)投之后,基于電商平臺(tái)銷售的電商品牌已經(jīng)過(guò)了風(fēng)險(xiǎn)投資的紅利期,,也很少能一年積累幾千萬(wàn)的凈利潤(rùn)去給明星代言,、電商廣告、網(wǎng)絡(luò)光,,唯一能做的就是把老板個(gè)人的品牌知名度打起來(lái),,讓消費(fèi)者一看這個(gè)產(chǎn)品就知道是你做的,認(rèn)可你,,從而選擇你,。 這個(gè)窗口的紅利期,也就在這兩三年內(nèi),,先做的先得利,,等做的人多了,也一樣會(huì)陷入傳播的汪洋大海,,又要去尋找新的策略,。 (三) 老顧客互動(dòng) 淘寶前搜索負(fù)責(zé)人、自媒體人鬼腳七給我啟發(fā)最大的一句話是 “向內(nèi)求”,,我覺(jué)得這句話也適合電商運(yùn)營(yíng),。 很多電商人在談到品牌傳播和打造的時(shí)候,往往喜歡人云亦云去追熱點(diǎn),,盲目去拉新,去搞微博,、公眾號(hào),,寄希望于拉多少粉絲關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論這些表面的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),,而忽略了跟老顧客的互動(dòng),放著每天幾百單,、幾千單的老顧客不去互動(dòng),,卻天天想去吸引更多從未接觸過(guò)自己品牌和產(chǎn)品的人,,這也是舍本逐末。 實(shí)際上,,對(duì)老顧客的售后服務(wù)并不僅限于索要好評(píng),、差評(píng)處理、退換貨處理,,這些都只是表層服務(wù),,做好售后服務(wù)和追蹤,詢問(wèn)顧客的滿意度,,甚至聽(tīng)取顧客對(duì)公司的改善建議,,策劃顧客能參與的互動(dòng)活動(dòng),才是真正的與老顧客互動(dòng),,也只有這些深層互動(dòng)才能加深顧客的美譽(yù)度,、滿意度和忠誠(chéng)度。 大者比如三只松鼠線下開(kāi)設(shè)的投食店,,除了跟網(wǎng)店同步的堅(jiān)果零食之外,,增加了堅(jiān)果相關(guān)的概念產(chǎn)品奶茶、咖啡,、蛋糕,、甜品,還有幾十種款式豐富的周邊產(chǎn)品,,包括玩偶掛件,、文具用品、陶瓷杯,、電視劇植入的明星同款,,音樂(lè)會(huì)、 Cosplay 舞蹈會(huì)等面向線下消費(fèi)者的活動(dòng),,滿足了三只松鼠粉絲吃喝玩樂(lè)的一站式需求,,不但吸引了老客戶的參與,也在網(wǎng)上和朋友圈引發(fā)了傳播的效應(yīng),。 小者比如我們之前操作的享食者,、趙小姐陳先生,開(kāi)發(fā)新品,、設(shè)計(jì)包裝,、廣告語(yǔ)都拉動(dòng)老顧客參與創(chuàng)意、投票,,優(yōu)勝作品不但可以獲得獎(jiǎng)品,,好的廣告段子甚至能印在產(chǎn)品包裝,并且給創(chuàng)作者本人署名,,署名本身的炫耀需求甚至超過(guò)了獎(jiǎng)品本身的吸引力,,吸引了大量高顧客參與,。 (四) 代理商體系建設(shè) 我在年前發(fā)布的文章《聰明的品牌在把老顧客變成代理,你還在讓老顧客幫你刷單,?》也已經(jīng)重點(diǎn)提到,,隨著流量成本越來(lái)越高,價(jià)格戰(zhàn),,抄襲越來(lái)越激烈,,想靠吃平臺(tái)流量紅利把品牌做大,把產(chǎn)品銷量長(zhǎng)久做好已經(jīng)難上加難,,唯一可行的做法就是通過(guò)老客戶的篩選和沉淀,,從中篩選符合做代理的客戶,建立自己的代理商隊(duì)伍,,之后我會(huì)有專門(mén)的文章講述建立和管理代理團(tuán)隊(duì)的具體方法,,這里不再贅述。 (五) 配套團(tuán)隊(duì)建設(shè): 在新的品牌運(yùn)營(yíng)操盤(pán)策略下,,電商公司光靠原有的運(yùn)營(yíng),、美工、客服,、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨,、產(chǎn)品幾大部門(mén)顯然不足以支撐玩法的升級(jí),以產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)部門(mén)為核心的團(tuán)隊(duì)設(shè)置也無(wú)法實(shí)現(xiàn)賣(mài)貨思維到品牌思維的轉(zhuǎn)變,。 為了配合品牌,、顧客互動(dòng)、代理體系的玩法,,公司需要新設(shè)立新的部門(mén)和團(tuán)隊(duì):品牌策劃,、互動(dòng)營(yíng)銷、代理商管理,,從電商行業(yè)之外的廣告策劃,、公關(guān)公司、傳統(tǒng)的消費(fèi)品公司招人挖人,,給電商公司原來(lái)的屌絲玩法帶來(lái)新的突破,。否則,在已經(jīng)碰到瓶頸的情況下,,單純依靠原有的老團(tuán)隊(duì)想實(shí)現(xiàn)突破,,無(wú)異于緣木求魚(yú)。 在一個(gè)穩(wěn)定的社會(huì)體系中,,大者恒大、強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面是難以撼動(dòng)的,,這也是淘寶,、京東當(dāng)前各類目 TOP 品牌穩(wěn)居前三,,前十名的原因。 要超越這些品牌,,或者,,即便不超越這些品牌,在大牌強(qiáng)勢(shì)的碾壓之下謀得生存的一席之地,,作為企業(yè)的掌舵者和電商的操盤(pán)手,,在原有的操盤(pán)技巧之外,必須尋求新的突破,,只有這樣才配得稱之為一個(gè)合格的操盤(pán)手,。 奇跡,往往是變革者創(chuàng)造的,!而那些追隨者,、抄襲者、思維僵化者,,只能陷入激烈競(jìng)爭(zhēng)的紅海,,越做越累。
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10年前,,我特別撰文要學(xué)習(xí)美國(guó)企業(yè)家特朗普,!如今,他是總統(tǒng),!
于斐 2017-2-14 07:25
10年前,,我特別撰文要學(xué)習(xí)美國(guó)企業(yè)家特朗普!如今,,他是總統(tǒng),!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 這世界變化快 ! 早在 2007 年 3 月 19 日,,我就專門(mén)以美國(guó)企業(yè)家特朗普為例,,積極建議中國(guó)企業(yè)家應(yīng)學(xué)習(xí)特朗普如何打造個(gè)人品牌,并且以 《 企業(yè)家應(yīng)該迅速建立個(gè)人品牌,! 》為題,,特別撰文發(fā)表在當(dāng)日的“全球品牌網(wǎng)”上,至今在網(wǎng)絡(luò)上都能查閱到,。 10 年過(guò)去了,,如今的特朗普已是美國(guó)第 45 屆總統(tǒng)。 這也從另一層面說(shuō)明,,打造個(gè)人品牌對(duì)事業(yè)發(fā)展的極其重要性,。 請(qǐng)看:著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在 2007 年 3 月 19 日發(fā)表的 原文: 在商業(yè)競(jìng)技場(chǎng)上,,一家企業(yè),,需要打造品牌,,同樣,就企業(yè)家而言,,其個(gè)人品牌在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)云中更需要彰顯其獨(dú)特的個(gè)性和人格魅力,。 企業(yè)家怎樣打造品牌? 一言以蔽之,,打造品牌就是要在別人心目中喚起更好的感覺(jué),。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)家需要做的就是,,捫心自問(wèn): “ 我是想盡力完善自己還是想通過(guò)自己努力喚起別人更好的感覺(jué),? ” 當(dāng)商場(chǎng)塵埃落盡,多數(shù)人會(huì)注重完善自我這一方面,,然后在他們的余生中不斷的自問(wèn),,為什么就沒(méi)有人賞識(shí)他們非凡的能力呢? 下面這個(gè)事例會(huì)給企業(yè)家的品牌建立帶來(lái)眾多啟示: 如果你想賣(mài)出公司的產(chǎn)品或服務(wù),,你應(yīng)該要知道紐約房地產(chǎn)大王川普的行銷術(shù),,因?yàn)樗晒Φ刎溬u(mài)了自己的名字。 川普帝國(guó)以房地產(chǎn)為中心,,加上經(jīng)營(yíng)賭場(chǎng)飯店,,以及制作電視節(jié)目等,全都以川普的名字為公司命名,,他本身的名氣,,讓他撰寫(xiě)的管理書(shū)籍熱賣(mài),知名品牌頻頻請(qǐng)他拍廣告,。川普自稱他的身價(jià)達(dá) 60 億美元,,不過(guò)許多人懷疑這個(gè)數(shù)字,川普過(guò)去的幾名助理曾經(jīng)表示,,他的財(cái)產(chǎn)事實(shí)上只有幾百萬(wàn)美元,。 這就是川普,一名超級(jí)推銷員,,懂得在事實(shí)上,,再加上戲劇性,因而闖出了一片天地,。 雖然外界對(duì)川普的評(píng)價(jià)不一,,但是他的自我推銷奏效,創(chuàng)造了全美知名的高價(jià)房地產(chǎn)品牌,。以今年的房?jī)r(jià)為例,,川普品牌下的住宅社區(qū),售價(jià)比紐約市的平均高 39% 。紐約的一名房地產(chǎn)建筑商,,在《財(cái)星》雜志上談?wù)摯ㄆ諘r(shí)表示,, “ 他最大的資產(chǎn)就是他的名字,他是很有技巧的行銷者,,他行銷的是自己的名字。 ” 在打造個(gè)人品牌時(shí),,川普擁有的一項(xiàng)利器是,,能夠說(shuō)服別人。 1998 年時(shí),,川普曾經(jīng)打電話給一家保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)公司,,說(shuō)服該公司的 CEO ,買(mǎi)下一棟大樓的經(jīng)營(yíng)權(quán),。雖然之前川普只和這名 CEO 見(jiàn)過(guò)一次面,,而且川普只出資 5% ,對(duì)方出資 95% ,,但是川普卻和對(duì)方一樣,,是大樓一半的持有者。了解內(nèi)情的人表示,,川普非常會(huì)談判,,很了解如何掌握他所面對(duì)的人。 那名 CEO 從鄉(xiāng)下小鎮(zhèn)來(lái),,從來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)大手筆房地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),,基本上川普告訴他, “ 你完全不懂紐約的房地產(chǎn),,而我是紐約房地產(chǎn)之王,,我希望能夠主導(dǎo)這件事。 ” 他讓對(duì)方覺(jué)得,,沒(méi)有他的參與就不可能成功,,因此合作案順利成交。這種舌燦蓮花的功力,,讓川普能與廠商討價(jià)還價(jià),,而且可以只憑個(gè)人保證,就向銀行借貸,,即使在 1990 年代初期,,當(dāng)他身陷十億美元的債款,個(gè)人幾乎面臨破產(chǎn)的情況下,,還能獲得援助,。 川普的另外一項(xiàng)利器是,創(chuàng)造比事實(shí)更大的形象。 《時(shí)代》雜志指出,,川普旗下的賭場(chǎng)飯店,,多年來(lái)不斷虧損, 1995 年股票上市至今,,股價(jià)下跌了 84% ,,由于當(dāng)初公司透過(guò)借貸獲得新的資金,以渡過(guò)財(cái)務(wù)難關(guān),,目前飯店的凈收入,, 20% 以上都拿去支付利息,甚至有會(huì)計(jì)公司質(zhì)疑,,飯店能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,。這樣的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成效,川普卻為自己塑造了管理大師的形象,,他請(qǐng)人代筆出版的管理書(shū)籍暢銷,。時(shí)代雜志評(píng)論,川普的 “ 宣傳者角色,,做得比管理者好,。 ” 《財(cái)星》雜志指出,有一次當(dāng)記者在采訪他時(shí),,電視臺(tái)打電話通知川普,,前一晚他的節(jié)目的收視率逐漸追上了另一個(gè)熱門(mén)節(jié)目,在后半小時(shí)雙方還打成平手,。 掛上電話后,,川普直接告訴記者,兩個(gè)節(jié)目的收視率已經(jīng)平分秋色,,完全忽略掉前半小時(shí)的收視情況,,川普大笑說(shuō): “ 我只是一個(gè)生意人,很瘋狂,,對(duì)不對(duì),?這是一個(gè)瘋狂的世界。 ” 川普的長(zhǎng)處是建立品牌,,知名度成為他的優(yōu)勢(shì),。 掛上川普的名字,不僅可以吸引較多的顧客,,而且售價(jià)也能提高,,除了上娛樂(lè)節(jié)目、在各種雜志的封面露臉,,今年他還發(fā)行了川普信用卡,,以及川普礦泉水。 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認(rèn)證微博: @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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2017工作生存法則:要建立個(gè)人品牌,!怎么做,?5個(gè)步驟!
于斐 2017-2-13 10:42
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 生命是自己的旅程,,關(guān)鍵是要活出自己,。 因此,你要打造個(gè)人品牌了,,而且刻不容緩,。 可遺憾的是,很多人由于缺少眼光和格局,,狀態(tài)上似乎并不專注和用心, 由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,,大多數(shù)缺乏個(gè)人主見(jiàn)和意志,,喜歡聽(tīng)從別人的安排布置并循規(guī)蹈矩,樂(lè)衷于跟風(fēng)湊熱鬧,,覺(jué)得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)�,,F(xiàn)在時(shí)代不一樣了,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),,隨時(shí)被取代被淘汰的命運(yùn)是逃不了的,那樣的結(jié)局不是悲慘而凄慘嗎,? 記得 1997 年美國(guó)學(xué)者 MichaelGoldhaber 在一篇題為《注意力購(gòu)買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,,“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,,這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置,。因此,注意力本身就是財(cái)富,�,!� 因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,,通過(guò)差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,。 在 一個(gè)被變化加速的時(shí)代 , 一個(gè)不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代,, 不注意這些絕對(duì)不行,。 作為營(yíng)銷人,不能活在過(guò)去而要活在未來(lái)! 同樣,,必須明白一個(gè)道理:掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生,,把握趨勢(shì)才會(huì)重生。 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn),。 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。他認(rèn)為,,不只是企業(yè),、產(chǎn)品需要建立品牌,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌,。 這句話的廣泛流傳說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視,。 為此,你要開(kāi)始建立個(gè)人品牌了,。 今天,,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,眼球經(jīng)濟(jì),、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè),。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀,。這是不公平的,但也是現(xiàn)實(shí),。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià),。 通俗點(diǎn)說(shuō),如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,,那么,,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀�,,所以�?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),,第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,。有時(shí),,盡管你很優(yōu)秀出色,但由于守株待兔觀念使然,,你并不會(huì)獲得期望中的如意,。道理很簡(jiǎn)單,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件,、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人,。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴,。這樣,公司才能獲得業(yè)務(wù),,曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn),。 事實(shí)上,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認(rèn)識(shí)你、接受你,,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),,因此,,個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要。要想推動(dòng)個(gè)人成功,,要想擁有和諧愉快的生活,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,,建立起自己鮮明個(gè)性的“個(gè)人品牌”,,讓大家都真正理解并完全認(rèn)可,只有這樣,,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè),。 不要搞錯(cuò) ! 我又不是什么大腕,、大款或大師之類的,,人海茫茫、蕓蕓眾生中普通的一分子,,要有什么個(gè)人品牌 ,? 每天上班下班,吃飯穿衣,,品牌那可是光閃閃,、亮晶晶的高貴東西啊,我等這些凡夫俗子考究個(gè)啥呀,。 生活中,,許多人不就是抱著這種觀念一輩子扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)嗎? 因此,,從現(xiàn)在開(kāi)始,,心動(dòng)不如行動(dòng),,全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇,。 其實(shí),,要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路,,告訴大家你為什么和別人不一樣,許多營(yíng)銷人錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者,。 其實(shí),個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,,它建構(gòu)于你的特征之上,。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值,。 有個(gè)假期,,我接到了天南海北許多朋友的祝福短信,接踵而至的還有不少問(wèn)候電話,。其中,,有些朋友希望我能給他們介紹新的工作,“今后,,我們就靠你啦,!”,時(shí)不時(shí)的這種聲音在他們嘴里多次傳出,,誠(chéng)然,,朋友所托,我會(huì)盡力幫忙,,但是,,自身的命運(yùn)最終還是要靠自己來(lái)掌握,人的一生終究還是要自己養(yǎng)活自己,,這是個(gè)非常淺顯的道理,。 記得解放前,著名教育家陶行知老師曾有過(guò)靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡,。事實(shí)上,,就拿自己創(chuàng)業(yè)成立的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),一路走來(lái),,全靠自己打拼,,因?yàn)槲覉?jiān)信,唯有自己才能把握自己,。 曾看到過(guò)一個(gè)報(bào)道,,至今記憶猶新,。 2007 年 7 月 17 日 ,短道速滑世界冠軍楊揚(yáng)拿到了清華大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位,。 10 年前,,還沒(méi)預(yù)見(jiàn)到自己在冰場(chǎng)上的作為時(shí),楊揚(yáng)已經(jīng)在為自己將來(lái)的人生做打算,。 1998 年長(zhǎng)野冬奧會(huì)的失利讓楊揚(yáng)開(kāi)始思考自己的出路:“我不去學(xué)習(xí)不行了,,我才 20 出頭,去學(xué)習(xí)還不晚,。不學(xué)以后退役咋辦,?我得養(yǎng)活自己啊�,!� 1999 年,,楊揚(yáng)到澳大利亞待了一個(gè)夏天學(xué)習(xí)英語(yǔ),回國(guó)后,,簡(jiǎn)單的訓(xùn)練生活開(kāi)始發(fā)生改變,。在國(guó)家隊(duì),每天早餐過(guò)后,,隊(duì)員們都有 1 個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,,別人可能睡個(gè)回籠覺(jué),楊揚(yáng)就躺在那兒看書(shū),、背單詞,,然后跑步的時(shí)候滿腦子都是單詞。 2002 年,,楊揚(yáng)為中國(guó)奪得冬奧會(huì)首金,。她不打算坐享金牌給自己帶來(lái)的種種好處,,于是,,急流勇退去清華讀書(shū),隨后又去了美國(guó)猶他大學(xué)和舊金山州立大學(xué)留學(xué),。后來(lái),,國(guó)際滑聯(lián)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、國(guó)際奧委會(huì)找到楊楊,,請(qǐng)她去做事,。今天的楊揚(yáng),正如美聯(lián)社對(duì)她評(píng)價(jià)的那樣:以大方,、平和的微笑面對(duì)公眾,,能說(shuō)一口流利得讓人吃驚的英語(yǔ),代表著中國(guó)新一代體育明星——時(shí)尚,、富有魅力且具有品牌價(jià)值,。 “如果你想有一個(gè)完整的人生,,就要有危機(jī)意識(shí)�,!闭沁@種危機(jī)感成就了今天的楊揚(yáng),,“很多運(yùn)動(dòng)員缺乏危機(jī)感,喜歡把自己托付給別人,,托付給國(guó)家,,托付給某個(gè)項(xiàng)目,忘記了人要對(duì)自己負(fù)責(zé),,這是錯(cuò)誤的,,總有一天你是要自己養(yǎng)活自己的�,!� 1991 年,,馮侖和王功權(quán)等人再次南下海南,他們?cè)诠ど叹肿?cè)了一家公司,,注冊(cè)資金 1000 萬(wàn)元,,實(shí)際上幾個(gè)合伙人只湊了不到 3 萬(wàn)元。盡管沒(méi)錢(qián),,馮侖一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊,,言談舉止讓人一看上去就是很有實(shí)力的樣子。 之后,,馮侖找到一個(gè)信托公司的老板,,先給對(duì)方講一通自己的經(jīng)歷——從中央黨校研究生院畢業(yè)后,先后在中央黨校,、中宣部,、國(guó)家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職,,歷任講師,、副處長(zhǎng)、副所長(zhǎng)等職務(wù),,還主編過(guò)《中國(guó)國(guó)情報(bào)告》等書(shū)籍,。 然后,馮侖再跟對(duì)方講一通眼見(jiàn)的商機(jī),,說(shuō)自己手頭有一單好生意,,包賺不賠,說(shuō)得對(duì)方怦然心動(dòng),。然后提出,,不如這樣,這單生意咱們一起做,,我出 1300 萬(wàn),,你出 500 萬(wàn),,你看如何?這樣好的生意,,對(duì)方又是這樣一個(gè)人,,有什么不放心?于是信托公司老板慷慨地甩出了 500 萬(wàn)元,。 馮侖拿著這 500 萬(wàn),,讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押,又貸出了 1300 萬(wàn)元,。他們用這 1800 萬(wàn)元,,買(mǎi)了 8 幢別墅,略作包裝一轉(zhuǎn)手,,賺了 300 萬(wàn)元,。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金。 后來(lái)馮侖總結(jié)說(shuō):“做大生意必須現(xiàn)有錢(qián),,第一次做大生意又誰(shuí)都沒(méi)有錢(qián),。在這個(gè)時(shí)候,自己可以知道自己沒(méi)錢(qián),,單不能讓別人知道,。當(dāng)大家都以為你有錢(qián)的時(shí)候,都愿意和你合作做生意的時(shí)候,,你就真的有錢(qián)了,。” 在世界的競(jìng)技場(chǎng)上,,每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位,。 所謂“個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,也是對(duì)別人的“廣告”與“報(bào)價(jià)”,。 對(duì)于大多數(shù)仍在追求,、進(jìn)取的人來(lái)說(shuō),它是一次次向上攀爬的嘗試,,如果能有效地讓別人接受,,則無(wú)異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器,;對(duì)成功者來(lái)說(shuō),,“個(gè)人品牌”是鞏固和維護(hù)身價(jià)不可缺少的護(hù)身符,他們小心地管理著自己的身份和名聲,,并盡力使之保值,、升值。 2006 年 1 月,,陳凱歌耗時(shí)三年拍攝的《無(wú)極》賀歲片隆重登場(chǎng),,在強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下,,《無(wú)極》的票房一路飄紅。但誰(shuí)也沒(méi)有想到的是,,很多觀眾在看過(guò)《無(wú)極》后卻大呼上當(dāng),,對(duì)影片的內(nèi)容大感失望,并認(rèn)為影片宣傳過(guò)度,,沒(méi)有內(nèi)容只有特技,。網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了惡搞《無(wú)極》的短片《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》。更令陳凱歌沒(méi)料到的是,,隨后《無(wú)極》又鬧出破壞香格里拉環(huán)境的新聞,,并遭到了中國(guó)建設(shè)部的點(diǎn)名批評(píng)。 這一連串的打擊讓陳凱歌心情跌如低谷,。 看到陳凱歌現(xiàn)在的狀態(tài),,一家人很是著急,特別是岳父陳天才,。那天,,陳紅讓保姆做了一大桌的飯菜,陳凱歌只吃了一小口就說(shuō)不舒服去了臥室,。陳天才緊隨其后跟了進(jìn)取,。見(jiàn)陳凱歌一個(gè)人在那里抽悶煙,陳天才也走過(guò)去那了一根,,他拍了一下陳凱歌的肩膀說(shuō):“凱歌,,人生總免不了會(huì)有失敗,還記得你剛見(jiàn)我時(shí)給我背的那個(gè)公式嗎,?其實(shí)人這一生也有一套公式,,那就是:實(shí)際成就=所取得的成就-所經(jīng)過(guò)的失敗。一個(gè)人要取得大的實(shí)際成就,,就要盡量增加‘所取得的成就’,,同時(shí),盡量減少‘所經(jīng)過(guò)的失敗’,,失敗并不可怕,,只要能吸取失敗的教訓(xùn)換來(lái)的就是成就。我們永遠(yuǎn)相信你是最優(yōu)秀的,,你經(jīng)得起挫折,,失敗擊不垮你,只會(huì)成全你更高的成就……” 陳凱歌的眼眶濕潤(rùn)了…… 從失意中崛起的陳凱歌,,又開(kāi)始籌備新的電影《梅蘭芳》,,對(duì)于這部新戲,陳凱歌沒(méi)有大肆宣傳,一切都是低調(diào)地進(jìn)行,。 很多時(shí)候,,人生經(jīng)歷中的失意和挫折有時(shí)是躲不過(guò)的,這對(duì)任何人都一樣,。由此,,不管遭遇什么,在壓力競(jìng)爭(zhēng)和失敗考驗(yàn)面前,,你應(yīng)該記住,,你是獨(dú)特的,不管你來(lái)自何方,,也不管你過(guò)去有什么樣的經(jīng)歷,,你都是獨(dú)一無(wú)二的。當(dāng)你把自己的個(gè)性,、激情,、經(jīng)歷都融入到塑造品牌當(dāng)中時(shí),就會(huì)使自己從人海茫茫,、蕓蕓眾生中脫穎而出,,迅速組建魅力體系——即使他們和你水平相當(dāng),受過(guò)同樣的訓(xùn)練,。 生活中,,的確有 許多營(yíng)銷人自身才華不錯(cuò),他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì),。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),,他們得到的來(lái)自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小公司或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,自身感覺(jué)也更優(yōu)越,。 只是,,這種工作崗位的穩(wěn)固與否往往與企業(yè)自身的發(fā)展命脈緊密聯(lián)系,一旦企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,,自身也會(huì)舒心,,一旦遭遇變數(shù),那倒霉也接踵而至,。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,,同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能。事實(shí)上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù),不求事事完美無(wú)缺,,但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士。 看來(lái),,你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧,。 那么,,一位營(yíng)銷人應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 許多營(yíng)銷人由于習(xí)慣長(zhǎng)期依附于企業(yè)平臺(tái)的發(fā)展,久而久之就會(huì)失去主觀進(jìn)取的雄心和面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌,。私底下感覺(jué)反正只要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好上面的策略就行了,,其余的事一律不去操心,也不用關(guān)心,,日久天長(zhǎng),,惰性在心底里某個(gè)角暗暗的發(fā)芽,等到危機(jī)產(chǎn)生,,他們會(huì)緊張的發(fā)現(xiàn),,實(shí)際上自己的棱角已經(jīng)被磨平了。 在我們周?chē)�,,確實(shí)有一部分營(yíng)銷人,,營(yíng)銷工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)程的中轉(zhuǎn)站,歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,,他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,,也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在。在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,,只是機(jī)械一味的執(zhí)行,,有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心,,就立馬想到下一個(gè)港口,,于是,跳槽就成為了必然,。 這樣下去,,很多營(yíng)銷人在其個(gè)人經(jīng)歷中常常迷失自己。 怎么辦,? 應(yīng)該給自己職業(yè)生涯做個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃,,要從戰(zhàn)略角度認(rèn)真審視自身角色定位,也許這在目前是個(gè)奢侈和幻想,。但你想想,,年齡不饒人,歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對(duì)等,這雖說(shuō)不公平,,但社會(huì)普遍認(rèn)知是這樣,。有人總覺(jué)得營(yíng)銷工作僅僅是解決生存的載體,他們不回考慮到三年五年以后自身成長(zhǎng)發(fā)展的方向,,因而定位的狹隘和角色的脆弱常會(huì)制約他們進(jìn)一步提升,。 試想,如果你僅僅滿足一個(gè)職位,,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中仍舊照搬重復(fù)以往,,或者好高騖遠(yuǎn),自身所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)尚且疲軟,,又想謀求更高發(fā)展,,諸如此類,面對(duì)長(zhǎng)江后浪推前浪的格局,,面對(duì)強(qiáng)手的輩出和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,那又該怎么辦呢。 經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來(lái)知名的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)取經(jīng)探討,,怎樣渡過(guò)一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),? 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出:只有樹(shù)立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài),,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的,。其實(shí)我們 每一個(gè)人都是“個(gè)人品牌”的 CEO ,因此用心建立自己的氣場(chǎng),,在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,,才會(huì)讓整個(gè)人生增值。 找準(zhǔn)定位,,認(rèn)清方向 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),,不少營(yíng)銷人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,思維仍固守著以往的慣性,,在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性,。 依附于一個(gè)顯赫的單位雖說(shuō)也有一定的樂(lè)趣和自在,用不著在壓力的負(fù)荷下疲于奔命,。 但一味的依賴他人,,自身完全靠所在職位薪水維持生活的人,,最容易削弱自己潛在的才能以及今后應(yīng)對(duì)變化所具備的挑戰(zhàn)本能和勇氣。 當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪,,每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。就拿營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)變革時(shí)代,。營(yíng)銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點(diǎn)子),,還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),。這是一個(gè)必需的思想基調(diào),。 但是,我們不得不失望地看到,,即便到了今天,,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命、革誰(shuí)的命,?在買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,,其實(shí)只不過(guò)是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由,、不用坐班的工作方式而已,而真正到了深度分銷,、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候,,卻又總是俯不下身來(lái),成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),,因此更別提有沒(méi)有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了,。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒(méi)有升級(jí)而是“平移”, 5 年內(nèi)沒(méi)有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,,那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”,。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒(méi)有找到自己該如何定位,則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位,,那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開(kāi)始得過(guò)且過(guò),、混日子,。 1 年的熱度逐漸退去,剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。 如此惡性循環(huán),,直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”。 試想,,有多少人每天就這樣稀里糊涂,、悠哉游哉地做營(yíng)銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢。 選對(duì)行業(yè),,放寬眼界 中國(guó)有句俗語(yǔ):女怕嫁錯(cuò)郎,,男怕入錯(cuò)行。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,擦亮眼睛,,選擇一個(gè)適合自己,并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),,才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”。 的確,,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó),,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng),開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域,。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),用獨(dú)特的眼光來(lái)剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,、未來(lái)趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無(wú)疑是十分必要,。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門(mén)檻高低,也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺,。 譬如,,大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門(mén)檻相對(duì)可能較低,但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性,,分工較細(xì),、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限。 試想一下,,如果連初中都沒(méi)畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的行業(yè),,那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知。而在這茫茫人才浩海中,,要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,,自然難度就大了許多。 恰恰相反,,某些表面上看來(lái)技術(shù)門(mén)檻較高的行業(yè),,卻往往別有洞天。 由此可知,,營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門(mén)的新手,,在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來(lái)推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ,也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,,在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),,你不妨選擇回避,;而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí),你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持,。 總之,,營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí),著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn):該行業(yè)目前和未來(lái)的利潤(rùn)率是否較高,;該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么,,只有真正具備了“好眼光”,,離成功之路,也就并不遙遠(yuǎn)了,。 提升自我,,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化,,客戶不斷地成長(zhǎng),。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 今天,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),,而是一個(gè)集分享,、互動(dòng)、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,,產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,,企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等、互動(dòng)和相互影響,。 因此,,營(yíng)銷人要想方設(shè)法結(jié)合自身產(chǎn)品的定位、賣(mài)點(diǎn),、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道,、行業(yè)垂直網(wǎng)站、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站,、專業(yè)博客,、朋友圈(社群)等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑ァM瑫r(shí)深刻認(rèn)識(shí)到,, 企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,,作為企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是要能夠通過(guò)產(chǎn)品把企業(yè)的思維、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。 顯然,,中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,就不得不從諸多方面考慮,,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,除了變化,,沒(méi)有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,,但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作+ N 年重復(fù)”。那自然是除了能掙點(diǎn)錢(qián)以外,,沒(méi)有其他樂(lè)趣了,。 然而,營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂(lè)趣,,其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,,或者說(shuō)你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),,一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款,;而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來(lái)洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局、內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)性化和定制化,、促銷形式差異,、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證,。 如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒(méi)有任何提升,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,,沒(méi)有其他更合適的崗位了,。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,,并加以改進(jìn),,不斷提升自我。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人,。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,,因而他們會(huì)通過(guò)各種不同的途徑,,努力提高自己,自我充實(shí),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,,這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,他們會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、學(xué)�,;�?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,從理論層次來(lái)提高自己,。其次,,他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,去學(xué)習(xí)其他知識(shí),,包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù),、管理、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),,從各方面來(lái)提高自身綜合素質(zhì),,“觸類旁通”,,廣開(kāi)思路,,這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,因?yàn)槌晒I(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,,理論融入實(shí)踐,,從實(shí)踐中提升理論,用深化后的理論知識(shí)再來(lái)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,,從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,, 最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ,,而是利用 品牌符號(hào) ,把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,,把產(chǎn)品輸送到 消費(fèi)者心里 ,。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè),,這才是營(yíng)銷的最高的境界,,也是品牌的力量。 古語(yǔ)曰:人有所長(zhǎng),,術(shù)有專攻,。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),并以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,,因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,今天也許在做著文案策劃,,明天也有可能從頭開(kāi)始要學(xué)著做銷售,。重要的是,每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白,,自己到底有什么讓朋友,、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,,這些“東西”就是你的財(cái)富,,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。 至于“磨刀”的過(guò)程,,則完全可以因人而異,,我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,,每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,,而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開(kāi)一道道機(jī)遇的口子,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,! 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里,? 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問(wèn)題,。 那么,,究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢? 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,,其實(shí)就 8 個(gè)字:人無(wú)我有,,人有我優(yōu)。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),,然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,,刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,而對(duì)自己不足的地方又感覺(jué)去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒,。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,只要用心挖掘,,你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”,。 發(fā)展是硬道理,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn)。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,,路要一步步去走,,而怎么去做,又怎么去走,? 第一,、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì);企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,,營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng),、管理中的變動(dòng)。 第二,、樹(shù)挪死,、人挪活,善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源,;對(duì)大部份企業(yè)來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤(pán)、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,,營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,,“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果,。 理性審慎,,敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,但真正具備理性的營(yíng)銷人,,才會(huì)是真正有魄力的人,。 魄力不是“拍腦袋”,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,,就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力、對(duì)市場(chǎng)的敏感度。悟性成于態(tài)度,,源于實(shí)踐,,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),,俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),,修行在個(gè)人”,其中也就有悟性的含義,。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,,是無(wú)形的藝術(shù),而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,,而是一種意識(shí),一種學(xué)習(xí)的意識(shí),、總結(jié)的意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、創(chuàng)新的意識(shí),、一種敢為天下先的意識(shí),。“悟性”在許多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,,一種逆向性思維,在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴,,營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,,那么,離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,他們始終相信的是:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,,素質(zhì)二:激勵(lì)力 ,, 素質(zhì)三:判斷力, 素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無(wú)喘息余地的追逐,。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,,在喜悅、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼,、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,,但對(duì)于優(yōu)秀營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,歷經(jīng)滄桑,,不改初衷,,掙脫“習(xí)慣”給予我們的束縛,摒棄沮喪的心理,,打造一個(gè)屬于自己的個(gè)人品牌,,遇到安于現(xiàn)狀的心理時(shí),要時(shí)刻捫心自問(wèn):“我們是否在拼搏,?”要向意識(shí)的障礙說(shuō)不,,再?zèng)_擊下一次哪怕是傷痕累累的奮起一搏! 這,,才是職業(yè)經(jīng)理人的歷史使命,。 看來(lái),你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧。 記住,,越快越好,! 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認(rèn)證微博: @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,營(yíng)銷人如何打造個(gè)人品牌?
熱度 4 于斐 2016-9-2 08:00
這是 一個(gè)正在發(fā)生的未來(lái),! 一個(gè)被變化加速的時(shí)代 ! 一個(gè)不精進(jìn)立馬淘汰的時(shí)代,! 作為營(yíng)銷人,,顯然就不能活在過(guò)去而要活在未來(lái)! 同樣,,必須明白一個(gè)道理:掌握優(yōu)勢(shì)不會(huì)新生,把握趨勢(shì)才會(huì)重生,。 由此,,如何學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自己人生是門(mén)大學(xué)問(wèn)。 美國(guó)管理學(xué)者彼得斯有一句被廣為引用的話: 21 世紀(jì)的工作生存法則就是建立個(gè)人品牌。他認(rèn)為,,不只是企業(yè),、產(chǎn)品需要建立品牌,個(gè)人也需要建立個(gè)人品牌,。 這句話的廣泛流傳說(shuō)明了個(gè)人品牌已經(jīng)為人們所重視,。 為此,你要開(kāi)始建立個(gè)人品牌了,。 今天,,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,眼球經(jīng)濟(jì),、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè),。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀,。這是不公平的,但也是現(xiàn)實(shí),。 曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià),。 通俗點(diǎn)說(shuō),如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,,那么,,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀�,,所以�?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),,第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,。有時(shí),,盡管你很優(yōu)秀出色,但由于守株待兔觀念使然,,你并不會(huì)獲得期望中的如意,。道理很簡(jiǎn)單,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件,、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴,。這樣,,公司才能獲得業(yè)務(wù),,曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn)。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)就要打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,,通過(guò)差異化的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,。在開(kāi)放的環(huán)境里,不注意這些絕對(duì)不行,。 事實(shí)上,,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代,不論在什么樣的組織里面,,要讓人們認(rèn)識(shí)你,、接受你,首先你要充分表現(xiàn)自己的能力,。倘若你埋頭工作卻不被人認(rèn)知,,你的杰出表現(xiàn)就會(huì)被鋪天蓋地的信息所淹沒(méi),因此,,個(gè)體的價(jià)值被認(rèn)知比什么都重要,。要想推動(dòng)個(gè)人成功,要想擁有和諧愉快的生活,,每個(gè)人都需要像那些明星一樣,,建立起自己鮮明個(gè)性的“個(gè)人品牌”,,讓大家都真正理解并完全認(rèn)可,,只有這樣,才能擁有持續(xù)發(fā)展的事業(yè),。 不要搞錯(cuò) ! 我又不是什么大腕,、大款或大師之類的,,人海茫茫、蕓蕓眾生中普通的一分子,,要有什么個(gè)人品牌 ? 每天上班下班,,吃飯穿衣,品牌那可是光閃閃,、亮晶晶的高貴東西啊,,我等這些凡夫俗子考究個(gè)啥呀,。 生活中,,許多人不就是抱著這種觀念一輩子扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)嗎? 由于受多年傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代影響,,國(guó)人大多數(shù)缺乏個(gè)人主見(jiàn)和意志,喜歡聽(tīng)從別人的安排布置并循規(guī)蹈矩,,樂(lè)衷于跟風(fēng)湊熱鬧,,覺(jué)得這樣穩(wěn)妥保險(xiǎn)。現(xiàn)在時(shí)代不一樣了,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,如果你沒(méi)有鮮明的個(gè)性特征和品牌效應(yīng),隨時(shí)被取代被淘汰的命運(yùn)是逃不了的,,那樣的結(jié)局不是悲慘而凄慘嗎,? 因此,從現(xiàn)在開(kāi)始,,心動(dòng)不如行動(dòng),,全新打造擁有一個(gè)屬于自身的品牌不是可有可無(wú),而是必需的現(xiàn)實(shí)選擇,。 其實(shí),,要想打造一個(gè)能夠主導(dǎo)市場(chǎng)的個(gè)人品牌,,也并非是難于上青天的事,。只是你必須走相反的路,告訴大家你為什么和別人不一樣,,許多營(yíng)銷人錯(cuò)誤地照搬成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,,這樣做只能讓別人覺(jué)得你是一個(gè)依靠別人的聲望起家的失敗者。 其實(shí),,個(gè)人品牌不是虛幻抽象的東西,,它建構(gòu)于你的特征之上。人們從你的品牌中蘊(yùn)含的個(gè)人特征判斷他們是否喜歡你,,以及你的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠提供他們所尋求的價(jià)值,。 有個(gè)假期,我接到了天南海北許多朋友的祝福短信,,接踵而至的還有不少問(wèn)候電話,。其中,有些朋友希望我能給他們介紹新的工作,,“今后,,我們就靠你啦,!”,時(shí)不時(shí)的這種聲音在他們嘴里多次傳出,,誠(chéng)然,,朋友所托,我會(huì)盡力幫忙,,但是,,自身的命運(yùn)最終還是要靠自己來(lái)掌握,人的一生終究還是要自己養(yǎng)活自己,,這是個(gè)非常淺顯的道理,。 記得解放前,著名教育家陶行知老師曾有過(guò)靠天靠地不如靠自己的諄諄告誡,。事實(shí)上,,就拿自己創(chuàng)業(yè)成立的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),一路走來(lái),,全靠自己打拼,,因?yàn)槲覉?jiān)信,唯有自己才能把握自己,。 曾看到過(guò)一個(gè)報(bào)道,,至今記憶猶新。 2007 年 7 月 17 日 ,,短道速滑世界冠軍楊揚(yáng)拿到了清華大學(xué)工商管理學(xué)士學(xué)位,。 10 年前,還沒(méi)預(yù)見(jiàn)到自己在冰場(chǎng)上的作為時(shí),,楊揚(yáng)已經(jīng)在為自己將來(lái)的人生做打算,。 1998 年長(zhǎng)野冬奧會(huì)的失利讓楊揚(yáng)開(kāi)始思考自己的出路:“我不去學(xué)習(xí)不行了,我才 20 出頭,,去學(xué)習(xí)還不晚,。不學(xué)以后退役咋辦?我得養(yǎng)活自己啊,�,!� 1999 年,楊揚(yáng)到澳大利亞待了一個(gè)夏天學(xué)習(xí)英語(yǔ),,回國(guó)后,,簡(jiǎn)單的訓(xùn)練生活開(kāi)始發(fā)生改變。在國(guó)家隊(duì),,每天早餐過(guò)后,,隊(duì)員們都有 1 個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,別人可能睡個(gè)回籠覺(jué),楊揚(yáng)就躺在那兒看書(shū),、背單詞,,然后跑步的時(shí)候滿腦子都是單詞。 2002 年,,楊揚(yáng)為中國(guó)奪得冬奧會(huì)首金,。她不打算坐享金牌給自己帶來(lái)的種種好處,于是,,急流勇退去清華讀書(shū),,隨后又去了美國(guó)猶他大學(xué)和舊金山州立大學(xué)留學(xué)。后來(lái),,國(guó)際滑聯(lián)運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、國(guó)際奧委會(huì)找到楊楊,,請(qǐng)她去做事,。今天的楊揚(yáng),正如美聯(lián)社對(duì)她評(píng)價(jià)的那樣:以大方,、平和的微笑面對(duì)公眾,,能說(shuō)一口流利得讓人吃驚的英語(yǔ),代表著中國(guó)新一代體育明星——時(shí)尚,、富有魅力且具有品牌價(jià)值,。 “如果你想有一個(gè)完整的人生,就要有危機(jī)意識(shí),�,!闭沁@種危機(jī)感成就了今天的楊揚(yáng),“很多運(yùn)動(dòng)員缺乏危機(jī)感,,喜歡把自己托付給別人,,托付給國(guó)家,托付給某個(gè)項(xiàng)目,,忘記了人要對(duì)自己負(fù)責(zé),,這是錯(cuò)誤的,總有一天你是要自己養(yǎng)活自己的,�,!� 1991 年,馮侖和王功權(quán)等人再次南下海南,,他們?cè)诠ど叹肿?cè)了一家公司,,注冊(cè)資金 1000 萬(wàn)元,實(shí)際上幾個(gè)合伙人只湊了不到 3 萬(wàn)元,。盡管沒(méi)錢(qián),,馮侖一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊,言談舉止讓人一看上去就是很有實(shí)力的樣子,。 之后,,馮侖找到一個(gè)信托公司的老板,,先給對(duì)方講一通自己的經(jīng)歷——從中央黨校研究生院畢業(yè)后,先后在中央黨校,、中宣部,、國(guó)家體改委、武漢市經(jīng)委和海南省委任職,,歷任講師,、副處長(zhǎng)、副所長(zhǎng)等職務(wù),,還主編過(guò)《中國(guó)國(guó)情報(bào)告》等書(shū)籍,。 然后,馮侖再跟對(duì)方講一通眼見(jiàn)的商機(jī),,說(shuō)自己手頭有一單好生意,,包賺不賠,說(shuō)得對(duì)方怦然心動(dòng),。然后提出,,不如這樣,這單生意咱們一起做,,我出 1300 萬(wàn),,你出 500 萬(wàn),你看如何,?這樣好的生意,,對(duì)方又是這樣一個(gè)人,有什么不放心,?于是信托公司老板慷慨地甩出了 500 萬(wàn)元,。 馮侖拿著這 500 萬(wàn),讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押,,又貸出了 1300 萬(wàn)元,。他們用這 1800 萬(wàn)元,買(mǎi)了 8 幢別墅,,略作包裝一轉(zhuǎn)手,,賺了 300 萬(wàn)元。這就是馮侖在海南淘到的第一桶金,。 后來(lái)馮侖總結(jié)說(shuō):“做大生意必須現(xiàn)有錢(qián),,第一次做大生意又誰(shuí)都沒(méi)有錢(qián)。在這個(gè)時(shí)候,,自己可以知道自己沒(méi)錢(qián),,單不能讓別人知道。當(dāng)大家都以為你有錢(qián)的時(shí)候,都愿意和你合作做生意的時(shí)候,,你就真的有錢(qián)了,。” 在世界的競(jìng)技場(chǎng)上,,每個(gè)人都希望自己處于一個(gè)有利的地位,。 所謂“個(gè)人品牌”是自己給自己的定位,也是對(duì)別人的“廣告”與“報(bào)價(jià)”,。 對(duì)于大多數(shù)仍在追求,、進(jìn)取的人來(lái)說(shuō),它是一次次向上攀爬的嘗試,,如果能有效地讓別人接受,,則無(wú)異于找到了一個(gè)邁向成功的加速器;對(duì)成功者來(lái)說(shuō),,“個(gè)人品牌”是鞏固和維護(hù)身價(jià)不可缺少的護(hù)身符,,他們小心地管理著自己的身份和名聲,并盡力使之保值,、升值。 2006 年 1 月,,陳凱歌耗時(shí)三年拍攝的《無(wú)極》賀歲片隆重登場(chǎng),,在強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下,《無(wú)極》的票房一路飄紅,。但誰(shuí)也沒(méi)有想到的是,,很多觀眾在看過(guò)《無(wú)極》后卻大呼上當(dāng),對(duì)影片的內(nèi)容大感失望,,并認(rèn)為影片宣傳過(guò)度,,沒(méi)有內(nèi)容只有特技。網(wǎng)上甚至還出現(xiàn)了惡搞《無(wú)極》的短片《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》,。更令陳凱歌沒(méi)料到的是,,隨后《無(wú)極》又鬧出破壞香格里拉環(huán)境的新聞,并遭到了中國(guó)建設(shè)部的點(diǎn)名批評(píng),。 這一連串的打擊讓陳凱歌心情跌如低谷,。 看到陳凱歌現(xiàn)在的狀態(tài),一家人很是著急,,特別是岳父陳天才,。那天,陳紅讓保姆做了一大桌的飯菜,,陳凱歌只吃了一小口就說(shuō)不舒服去了臥室,。陳天才緊隨其后跟了進(jìn)取。見(jiàn)陳凱歌一個(gè)人在那里抽悶煙,陳天才也走過(guò)去那了一根,,他拍了一下陳凱歌的肩膀說(shuō):“凱歌,,人生總免不了會(huì)有失敗,還記得你剛見(jiàn)我時(shí)給我背的那個(gè)公式嗎,?其實(shí)人這一生也有一套公式,,那就是:實(shí)際成就=所取得的成就-所經(jīng)過(guò)的失敗。一個(gè)人要取得大的實(shí)際成就,,就要盡量增加‘所取得的成就’,,同時(shí),盡量減少‘所經(jīng)過(guò)的失敗’,,失敗并不可怕,,只要能吸取失敗的教訓(xùn)換來(lái)的就是成就。我們永遠(yuǎn)相信你是最優(yōu)秀的,,你經(jīng)得起挫折,,失敗擊不垮你,只會(huì)成全你更高的成就……” 陳凱歌的眼眶濕潤(rùn)了…… 從失意中崛起的陳凱歌,,又開(kāi)始籌備新的電影《梅蘭芳》,,對(duì)于這部新戲,陳凱歌沒(méi)有大肆宣傳,,一切都是低調(diào)地進(jìn)行,。 很多時(shí)候,人生經(jīng)歷中的失意和挫折有時(shí)是躲不過(guò)的,,這對(duì)任何人都一樣,。由此,不管遭遇什么,,在壓力競(jìng)爭(zhēng)和失敗考驗(yàn)面前,,你應(yīng)該記住,你是獨(dú)特的,,不管你來(lái)自何方,,也不管你過(guò)去有什么樣的經(jīng)歷,你都是獨(dú)一無(wú)二的,。當(dāng)你把自己的個(gè)性,、激情、經(jīng)歷都融入到塑造品牌當(dāng)中時(shí),,就會(huì)使自己從人海茫茫,、蕓蕓眾生中脫穎而出,迅速組建魅力體系——即使他們和你水平相當(dāng),,受過(guò)同樣的訓(xùn)練,。 生活中,,的確有 許多營(yíng)銷人自身才華不錯(cuò),他們因所在單位赫赫有名而享有更多的機(jī)會(huì),。 由于具有較好的發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái),,他們得到的來(lái)自各界的關(guān)注和追捧總是要比一些小公司或獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的人更多,自身感覺(jué)也更優(yōu)越,。 只是,,這種工作崗位的穩(wěn)固與否往往與企業(yè)自身的發(fā)展命脈緊密聯(lián)系,一旦企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,,自身也會(huì)舒心,,一旦遭遇變數(shù),那倒霉也接踵而至,。 筆者認(rèn)為,,在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)和核心在于差異化,,同質(zhì)化只會(huì)扼殺創(chuàng)新和追求的本能,。事實(shí)上你的潛在合作伙伴基于業(yè)務(wù)的拓展和競(jìng)爭(zhēng)壓力,他們都在尋找一種個(gè)人職業(yè)經(jīng)歷,,尋找一個(gè)能提供為他們量身定做專業(yè)技能和專業(yè)服務(wù),,不求事事完美無(wú)缺,但勇于承認(rèn)并改正錯(cuò)誤的人,,最適合自己同時(shí)擁有個(gè)人品牌的人士,。 看來(lái),你想在社會(huì)上長(zhǎng)袖善舞,、揮斥方遒,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始趕快打造個(gè)人品牌吧,。 那么,,一位營(yíng)銷人應(yīng)該如何打造自己的個(gè)人品牌呢 ? 許多營(yíng)銷人由于習(xí)慣長(zhǎng)期依附于企業(yè)平臺(tái)的發(fā)展,久而久之就會(huì)失去主觀進(jìn)取的雄心和面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌,。私底下感覺(jué)反正只要認(rèn)真貫徹執(zhí)行好上面的策略就行了,,其余的事一律不去操心,也不用關(guān)心,,日久天長(zhǎng),,惰性在心底里某個(gè)角暗暗的發(fā)芽,等到危機(jī)產(chǎn)生,,他們會(huì)緊張的發(fā)現(xiàn),,實(shí)際上自己的棱角已經(jīng)被磨平了。 在我們周?chē)�,,確實(shí)有一部分營(yíng)銷人,,營(yíng)銷工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)程的中轉(zhuǎn)站,,歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,,也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在,。在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,只是機(jī)械一味的執(zhí)行,,有時(shí)甚至是盲從,。一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,,于是,,跳槽就成為了必然。 這樣下去,,很多營(yíng)銷人在其個(gè)人經(jīng)歷中常常迷失自己,。 怎么辦? 應(yīng)該給自己職業(yè)生涯做個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃,,要從戰(zhàn)略角度認(rèn)真審視自身角色定位,,也許這在目前是個(gè)奢侈和幻想。但你想想,,年齡不饒人,,歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對(duì)等,這雖說(shuō)不公平,,但社會(huì)普遍認(rèn)知是這樣,。有人總覺(jué)得營(yíng)銷工作僅僅是解決生存的載體,他們不回考慮到三年五年以后自身成長(zhǎng)發(fā)展的方向,,因而定位的狹隘和角色的脆弱常會(huì)制約他們進(jìn)一步提升,。 試想,如果你僅僅滿足一個(gè)職位,,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中仍舊照搬重復(fù)以往,,或者好高騖遠(yuǎn),自身所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)尚且疲軟,,又想謀求更高發(fā)展,,諸如此類,面對(duì)長(zhǎng)江后浪推前浪的格局,,面對(duì)強(qiáng)手的輩出和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,那又該怎么辦呢。 經(jīng)常有不少業(yè)內(nèi)人士,、企業(yè)高層前來(lái)知名的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)取經(jīng)探討,,怎樣渡過(guò)一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營(yíng)銷人,、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),? 只有樹(shù)立和提升自己特有的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)對(duì)比成功營(yíng)銷人的心態(tài),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和存在的缺陷,,從而為自己在營(yíng)銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位,。這才是對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人的成長(zhǎng)具有相當(dāng)意義的。其實(shí)我們 每一個(gè)人都是“個(gè)人品牌”的 CEO ,,因此用心建立自己的氣場(chǎng),,在配置專業(yè)資源和人脈要素上使力,才會(huì)讓整個(gè)人生增值,。 找準(zhǔn)定位,,認(rèn)清方向 生活中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),不少營(yíng)銷人在當(dāng)今風(fēng)云變幻的市場(chǎng)洗禮中,,思維仍固守著以往的慣性,,在按部就班的簡(jiǎn)單重復(fù)里迷失了原本富有激情的秉性。 依附于一個(gè)顯赫的單位雖說(shuō)也有一定的樂(lè)趣和自在,,用不著在壓力的負(fù)荷下疲于奔命,。 但一味的依賴他人,自身完全靠所在職位薪水維持生活的人,,最容易削弱自己潛在的才能以及今后應(yīng)對(duì)變化所具備的挑戰(zhàn)本能和勇氣,。 當(dāng)今職場(chǎng)后浪推前浪,每個(gè)人壓力自然會(huì)很大,。就拿營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)變革時(shí)代。營(yíng)銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點(diǎn)子),,還更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo),。這是一個(gè)必需的思想基調(diào)。 但是,,我們不得不失望地看到,,即便到了今天,還有很多人還在像阿 Q 一樣高喊著革命卻不知道怎么革命,、革誰(shuí)的命?在買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)等物質(zhì)生活的壓力之下,,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,,他們口里高聲喊著喜歡營(yíng)銷,其實(shí)只不過(guò)是喜歡營(yíng)銷人相對(duì)自由,、不用坐班的工作方式而已,,而真正到了深度分銷、上山下鄉(xiāng)的時(shí)候,,卻又總是俯不下身來(lái),,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),,因此更別提有沒(méi)有在營(yíng)銷領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了。 一個(gè)營(yíng)銷人如果在 3 年內(nèi)沒(méi)有升級(jí)而是“平移”,, 5 年內(nèi)沒(méi)有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營(yíng)管理工作,,那么他以后很可能就會(huì)淪為“蕓蕓眾生”。 因?yàn)槟闳绻? 5 年都沒(méi)有找到自己該如何定位,,則馬上會(huì)陷入“定位缺失”的尷尬,。而一個(gè)人如果不知道自己該如何定位,那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感,。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開(kāi)始得過(guò)且過(guò),、混日子。 1 年的熱度逐漸退去,,剩下就是 N 年的機(jī)械性重復(fù),。 如此惡性循環(huán),直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”,。 試想,,有多少人每天就這樣稀里糊涂、悠哉游哉地做營(yíng)銷,,不遇到“坎兒”才奇怪呢,。 選對(duì)行業(yè),放寬眼界 中國(guó)有句俗語(yǔ):女怕嫁錯(cuò)郎,,男怕入錯(cuò)行,。 面對(duì)現(xiàn)今風(fēng)云莫測(cè)的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境,擦亮眼睛,,選擇一個(gè)適合自己,,并且有著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),才是通向成為一名成功營(yíng)銷人道路的起點(diǎn),。 某企業(yè)家在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,。 的確,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個(gè)富可敵國(guó)的微軟王國(guó),,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺(tái)系統(tǒng)市場(chǎng),,開(kāi)創(chuàng)出一個(gè)擁有堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘和超高利潤(rùn)率的全新行業(yè)領(lǐng)域。 作為初入營(yíng)銷行業(yè)的新手,,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時(shí),,用獨(dú)特的眼光來(lái)剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)趨勢(shì)以及將帶給自己的種種機(jī)遇也無(wú)疑是十分必要,。 其實(shí)進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)的門(mén)檻高低,,也正是考驗(yàn)營(yíng)銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺。 譬如,,大眾消費(fèi)品行業(yè)的入業(yè)門(mén)檻相對(duì)可能較低,,但由于產(chǎn)品市場(chǎng)的日趨成熟和理性,,分工較細(xì)、利潤(rùn)率不高等客觀因素將會(huì)導(dǎo)致從業(yè)者的成長(zhǎng)空間和薪酬有限,。 試想一下,,如果連初中都沒(méi)畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的行業(yè),那每年會(huì)涌入多少就業(yè)者自然就不得而知,。而在這茫茫人才浩海中,,要想自己在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出,自然難度就大了許多,。 恰恰相反,,某些表面上看來(lái)技術(shù)門(mén)檻較高的行業(yè),卻往往別有洞天,。 由此可知,,營(yíng)銷人特別是初涉營(yíng)銷之門(mén)的新手,在擇業(yè)時(shí)不妨用逆向思維的方式來(lái)推斷一下將要跨入這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ,,也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,,在大家都考慮進(jìn)入某一個(gè)行業(yè)時(shí),你不妨選擇回避,;而當(dāng)眾多的人選擇退出時(shí),,你或許仍需繼續(xù)堅(jiān)持。 總之,,營(yíng)銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時(shí),,應(yīng)關(guān)注三個(gè)焦點(diǎn):該行業(yè)目前和未來(lái)的利潤(rùn)率是否較高;該行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制,;結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)在該行業(yè)最適合做什么,,只有真正具備了“好眼光”,離成功之路,,也就并不遙遠(yuǎn)了,。 提升自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 時(shí)代不斷在變化,,客戶不斷地成長(zhǎng),。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯。 今天,,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),而是一個(gè)集分享,、互動(dòng),、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 在互聯(lián)網(wǎng)背景下,,產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動(dòng)和相互影響,。 因此,營(yíng)銷人要想方設(shè)法結(jié)合自身產(chǎn)品的定位,、賣(mài)點(diǎn),、訴求和 內(nèi)容營(yíng)銷和話題及體驗(yàn)互動(dòng) 在 行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站,、專業(yè)博客、朋友圈(社群)等進(jìn)行多方面?zhèn)鞑�,。同時(shí)深刻認(rèn)識(shí)到,, 企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略、形象策略,、使用感受,、價(jià)格策略等都將體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,作為企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是要能夠通過(guò)產(chǎn)品把企業(yè)的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來(lái)。 顯然,,中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,,就不得不從諸多方面考慮,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,,除了變化,沒(méi)有什么東西是不變的——而學(xué)習(xí)則是讓營(yíng)銷人了解外部世界,、跟上客戶步伐的最有效徑途,。 學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)者,。 如果一個(gè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“ 1 年工作+ N 年重復(fù)”,。那自然是除了能掙點(diǎn)錢(qián)以外,沒(méi)有其他樂(lè)趣了,。 然而,,營(yíng)銷究竟是枯燥還是樂(lè)趣,其實(shí)關(guān)鍵就看你怎么去想,或者說(shuō)你認(rèn)識(shí)的境界究竟有多高,。 比如同樣是做營(yíng)銷業(yè)務(wù),,一個(gè)懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡(jiǎn)單的打款提貨或者壓貨催款;而一個(gè)勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來(lái)洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局,、內(nèi)容生產(chǎn)的個(gè)性化和定制化,、促銷形式差異、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等,。 這樣不但自己從真正的實(shí)踐中得到了理論上的提煉和拔高,,還非常實(shí)用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營(yíng)銷理論在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。 如果一個(gè)營(yíng)銷人連續(xù)作了 5 年而沒(méi)有任何提升,,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,,沒(méi)有其他更合適的崗位了。 成功營(yíng)銷人是一群能掌控自己命運(yùn)的人,,他們能充分認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺陷,,并加以改進(jìn),不斷提升自我,。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人,。成功營(yíng)銷人擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且能以很簡(jiǎn)樸的營(yíng)銷理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作,。 但隨著閱歷的增加,,他們?nèi)找娓械阶约褐R(shí)的欠缺,因而他們會(huì)通過(guò)各種不同的途徑,,努力提高自己,,自我充實(shí)。 這種自我充實(shí)體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,,他們會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),、學(xué)校或?qū)崙?zhàn)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)各種最新的營(yíng)銷理論,,從理論層次來(lái)提高自己,。其次,他們會(huì)抓緊一切可以利用的時(shí)間,,去學(xué)習(xí)其他知識(shí),,包括與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的財(cái)務(wù)、管理,、人事以及其他他們感興趣的知識(shí),,從各方面來(lái)提高自身綜合素質(zhì),“觸類旁通”,,廣開(kāi)思路,,這點(diǎn)也是成功營(yíng)銷人與普通營(yíng)銷人員最大的不同,,因?yàn)槌晒I(yíng)銷人會(huì)不斷的將營(yíng)銷理論與實(shí)踐工作相結(jié)合,理論融入實(shí)踐,,從實(shí)踐中提升理論,,用深化后的理論知識(shí)再來(lái)指導(dǎo)具體的實(shí)踐工作,從而不斷推動(dòng)自己前進(jìn),。 找到優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,, 最高級(jí)的營(yíng)銷不是建立龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ,,而是利用品牌符號(hào) ,把無(wú)形的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心理 ,。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè),,這才是營(yíng)銷的最高的境界,,也是品牌的力量。 古語(yǔ)曰:人有所長(zhǎng),,術(shù)有專攻,。 在營(yíng)銷人的職業(yè)生涯中,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢(shì),,并以自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 在這時(shí)不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,因?yàn)橐磺腥撕褪挛锒荚诓粩嗟陌l(fā)展變化中,,今天也許在做著文案策劃,,明天也有可能從頭開(kāi)始要學(xué)著做銷售。重要的是,,每一個(gè)營(yíng)銷人應(yīng)該明白,,自己到底有什么讓朋友、同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,,這些“東西”就是你的財(cái)富,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼,。 至于“磨刀”的過(guò)程,,則完全可以因人而異,我們?cè)谠S多營(yíng)銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,,每一位營(yíng)銷人在踏上征途之時(shí)都會(huì)別上一把好刀,而這把刀也必將為各位營(yíng)銷人切開(kāi)一道道機(jī)遇的口子,,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能,! 你的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里? 如何培養(yǎng)出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 這是很多營(yíng)銷人非常困惑的問(wèn)題,。 那么,,究竟該如何打造自己的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢? 正如著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的那樣,,其實(shí)就 8 個(gè)字:人無(wú)我有,,人有我優(yōu)。 還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢(shì),,然后不斷地?fù)P長(zhǎng)避短,,刻意強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)并不斷宣傳,而對(duì)自己不足的地方又感覺(jué)去盯緊別人是怎么做的,,自己不行就多學(xué)著點(diǎn)兒,。 想想海爾在培訓(xùn)員工挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候就明確提出,只要用心挖掘,,你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”,。 發(fā)展是硬道理,這對(duì)于正快速成長(zhǎng)的年輕營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)又是一門(mén)學(xué)問(wèn),。事要一點(diǎn)點(diǎn)去做,,路要一步步去走,而怎么去做,,又怎么去走,? 第一、抓住每次變動(dòng)中有可能留給自己的機(jī)會(huì),;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,,營(yíng)銷人也就應(yīng)該注意觀察市場(chǎng)的變動(dòng)、管理中的變動(dòng),。 第二,、樹(shù)挪死、人挪活,,善于利用“跳槽”的機(jī)會(huì)拓寬自己的平臺(tái)和爭(zhēng)取更多的資源,;對(duì)大部份企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人就如鐵打的營(yíng)盤(pán),、流水的兵,,出現(xiàn)這一局面,既有主觀上的原因也有客觀上的因素,,但對(duì)于企業(yè)和營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)也未嘗不是好事,。 一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,,而另一方面,,營(yíng)銷人出于自身發(fā)展及成長(zhǎng)的需要,,他們需要有一片更加廣闊的天地來(lái)施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,,于是,,“跳槽”也就成為眾多營(yíng)銷人不斷攀升時(shí)最常見(jiàn)的一種階梯。 營(yíng)銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,,以選擇跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。 理性審慎,,敢于擔(dān)當(dāng) 營(yíng)銷人理性的缺乏是普遍性的,,但真正具備理性的營(yíng)銷人,才會(huì)是真正有魄力的人,。 魄力不是“拍腦袋”,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn),。 所謂 “悟性”,,就是對(duì)市場(chǎng)的感悟能力、對(duì)市場(chǎng)的敏感度,。悟性成于態(tài)度,,源于實(shí)踐,勤于學(xué)習(xí),,善于總結(jié),,俗話說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,,其中也就有悟性的含義,。 營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通,是無(wú)形的藝術(shù),,而不僅僅是技術(shù),。悟性不是一種天賦,而是一種意識(shí),,一種學(xué)習(xí)的意識(shí),、總結(jié)的意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),、創(chuàng)新的意識(shí),、一種敢為天下先的意識(shí)�,!拔蛐浴痹谠S多時(shí)候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,,一種發(fā)散性思維,一種逆向性思維,,在營(yíng)銷人中更是顯得彌足珍貴,,營(yíng)銷人只要具備很強(qiáng)的“悟性”能力,,那么,離一個(gè)成功的營(yíng)銷人之路就不遠(yuǎn)了,。 不論身外什么樣的環(huán)境,,也不論遭遇到多少次挫折,對(duì)于擁有良好素質(zhì)的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,他們始終相信的是:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。 因?yàn)樗麄兩砩隙季邆淞俗鰹橐幻晒I(yíng)銷人的最優(yōu)良的素質(zhì): 素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,,素質(zhì)二:激勵(lì)力 ,, 素質(zhì)三:判斷力, 素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力 ,。 對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的,、讓人無(wú)喘息余地的追逐,。 在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,在喜悅,、期待,、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望,。不論身處什么樣的境況,,也不論遇到多少次挫折,但對(duì)于頂級(jí)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功。沒(méi)有失敗,,只有暫時(shí)停止成功,。 如果你秉持這一觀點(diǎn),如果你一直為此努力不懈,,不斷的發(fā)揮,、發(fā)揚(yáng)你的優(yōu)勢(shì),那么恭喜你,!因?yàn)�,,下一個(gè)喬吉拉德就是你。 作者:藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 于斐老師微信:yufei-1966
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你會(huì)營(yíng)銷自己?jiǎn)幔?/a>
熱度 2 于斐 2016-6-21 09:49
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 你會(huì)營(yíng)銷自己?jiǎn)幔? 這個(gè)時(shí)代,,每個(gè)人的價(jià)值存在是要善于表現(xiàn)自己,,而不是讓人來(lái)發(fā)現(xiàn)自己。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講,,要想在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)不至于在今后歲月中失落,,你必須要經(jīng)營(yíng)自己品牌了,。 經(jīng)營(yíng)自身的品牌? 我,?對(duì),!因?yàn)檫@是市場(chǎng)多元發(fā)展的客觀需求和自身追趕時(shí)代潮流所必須建立的信譽(yù)平臺(tái),它包括了人品,、實(shí)力,、人脈、資源等多方面社會(huì)性元素的組合,。 許多人常常容易迷失自己,,因?yàn)檫@是一個(gè)充滿欲望和誘惑的社會(huì)。 短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,就營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)往往是機(jī)械,、被動(dòng)的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì),。 但時(shí)代不同了,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,,現(xiàn)今已是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代。產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,,市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口,,而產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、模式和差異化以及圍繞它的演變過(guò)程所形成的品牌理念常�,?简�(yàn)著眾多風(fēng)雨兼程,、激情四溢的營(yíng)銷人,在這一階段,,社會(huì)對(duì)其賦予的角色和市場(chǎng)對(duì)其嚴(yán)格的錘煉使?fàn)I銷人除了體力外,,更多的要有腦力。 通俗的講,,這是個(gè)大實(shí)力的概念,。 是的!人海茫茫,,蕓蕓眾生,,如果沒(méi)有一定的表現(xiàn)欲和曝光度,我們隨時(shí)就有被埋沒(méi)的可能,。一旦如此,,即意味著事業(yè)和發(fā)展在現(xiàn)實(shí)社會(huì)將成為空洞的奢侈符號(hào)。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,,我一直認(rèn)為,,人生來(lái)就應(yīng)該是受仰慕受尊敬的,,不應(yīng)該消極被動(dòng)來(lái)草草對(duì)付而應(yīng)積極主動(dòng)力爭(zhēng)上游,如果自身平凡和低調(diào),,表面上看好象與世無(wú)爭(zhēng),、瀟灑快活,實(shí)則內(nèi)心脆弱蒼白不堪一擊,�,?纯此闹埽S多人暗淡重復(fù)的日子就象滯銷產(chǎn)品一樣,,遭遇著可怕的積壓和淘汰,,自身的生活方式應(yīng)該作個(gè)改變了。 人生,,其實(shí)需要主動(dòng)營(yíng)銷,。 通俗點(diǎn)說(shuō),如果你不能以適合的方式在適合的人群面前曝光,,那么,,你會(huì)把生意和機(jī)會(huì)白白拱手的讓給水平低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)樗麄儽饶愕钠毓舛雀�,,所以�?dāng)你爭(zhēng)取生意時(shí),,第一步就是要讓人考慮你,進(jìn)入他們的興趣關(guān)注范圍和決策研究中心,。有時(shí),,盡管你很優(yōu)秀出色,但由于守株待兔觀念使然,,你并不會(huì)獲得期望中的如意,。道理很簡(jiǎn)單,潛在客戶沒(méi)辦法知道這些,,他們考慮的是他們?cè)卩]件,、報(bào)紙或在演說(shuō)活動(dòng)中不斷看到的人。如果人們不斷看到你的名字或你的面孔,,他們就會(huì)覺(jué)得你更成功,,你因此勝過(guò)那些他們從未見(jiàn)過(guò)的商業(yè)合作伙伴。這樣,,公司才能獲得業(yè)務(wù),,曝光度預(yù)示著自我實(shí)現(xiàn)。 由此看來(lái),,就象產(chǎn)品推廣和企業(yè)塑造一樣,,人生也需要準(zhǔn)確的定位和訴求,需要恰如其分的展示和表現(xiàn),,曾有首歌唱道,,平平淡淡才是真,。從內(nèi)心講,每個(gè)人都希望平凡,,普通,、祥和、安逸的生活,,但在現(xiàn)實(shí)的柴米油鹽壓力和同行攻城掠地的拼殺下真能樂(lè)想其成嗎,? 未必 ! 要達(dá)到就必須付諸許多,太平天國(guó)的創(chuàng)始人洪秀全就是一個(gè)典型,。 這位私塾先生早年曾經(jīng)苦讀四書(shū)五經(jīng),,埋頭學(xué)問(wèn),閉門(mén)不出,。夢(mèng)想有朝一日由科舉考試進(jìn)入仕途,,過(guò)著衣食不愁,逍遙安逸的日子,�,?墒鞘嗄赀^(guò)去了,年過(guò)而立卻屢試不中,,連秀才的桂冠都未能戴上,,絕望之余他發(fā)誓:“等我自己來(lái)開(kāi)科取經(jīng)天下士吧!”于是,,在一場(chǎng)大病之后,,生活改變了他的思想和觀念,激發(fā)了他強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲和生存本能,,只見(jiàn)他一改往日形象,到處奔走呼號(hào),,曝光頻頻,。 從一個(gè)落難秀才演變成眾人眼中的神圣救星,在他的操盤(pán)下就有了所謂“醒世訓(xùn)”和“救世歌”,,有了斬妖除魔的天堂夢(mèng),,有了不可遏止的拜上帝教潮,有了席卷南中國(guó)的太平天國(guó)政權(quán),,并綿延 18 年,,波及 20 省。 看來(lái),,凡事只有竭盡全力才會(huì)有希望實(shí)現(xiàn)的可能,。就象產(chǎn)品,只有當(dāng)它賣(mài)出去后才能體現(xiàn)其價(jià)值,,否則積壓倉(cāng)庫(kù)帶來(lái)的就是灰塵和冷落,,一個(gè)產(chǎn)品要有好的銷售與市場(chǎng)前景,,吆喝將起到極大的推動(dòng)力,同樣人生需要營(yíng)銷,,需要有個(gè)廣闊平臺(tái)演繹自身精彩,,就需要有較多的表現(xiàn)欲和曝光度。 今天,,大量的資訊和信息既眼花繚亂又唾手可得,,眼球經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)愈發(fā)集中聚焦那些善于在公眾面前表現(xiàn)和增加曝光機(jī)會(huì)的個(gè)人或企業(yè),。社會(huì)普遍認(rèn)為值得注意的人已經(jīng)穿過(guò)他們的雷達(dá)防線,。如果他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)你,那么你絕不會(huì)特別優(yōu)秀,。這是不公平的,,但也是現(xiàn)實(shí)。曝光度影響對(duì)你能力的評(píng)價(jià),。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,個(gè)人要增加出頭露面的機(jī)會(huì)打造自身的強(qiáng)勢(shì)個(gè)人品牌,通過(guò)差異話的營(yíng)銷和個(gè)性化的公關(guān)手段來(lái)頻頻增加與公眾交流的范圍,,你要告訴他們你的能力值得他們與你接觸,。這就是為什么要不斷發(fā)展個(gè)人品牌擺在目標(biāo)市場(chǎng)面前的原因,在開(kāi)放的環(huán)境里,,看樣子不注意這些絕對(duì)不行,。 在我們周?chē)_實(shí)有一部分營(yíng)銷人,,營(yíng)銷工作僅僅是無(wú)奈被動(dòng)謀生過(guò)程的中轉(zhuǎn)站,,歲月濃縮的無(wú)非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,他們沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,,也不會(huì)有意識(shí)真正從本質(zhì)上去理解營(yíng)銷的精髓所在,。在實(shí)際工作中沒(méi)有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,只是機(jī)械一味的執(zhí)行,,有時(shí)甚至是盲從,。一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,,于是,,跳槽就成為了必然。 這樣下去,,很多營(yíng)銷人在其個(gè)人經(jīng)歷中常常迷失自己,。 怎么辦? 營(yíng)銷人,應(yīng)該給自己職業(yè)生涯做個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃,,要從戰(zhàn)略角度認(rèn)真審視自身角色定位,,也許這在目前是個(gè)奢侈和幻想。但你想想,,年齡不饒人,,歲數(shù)一大往往與缺少激情活力對(duì)等,這雖說(shuō)不公平,,但社會(huì)普遍認(rèn)知是這樣,。有人總覺(jué)得營(yíng)銷工作僅僅是解決生存的載體,他們不回考慮到三年五年以后自身成長(zhǎng)發(fā)展的方向,,因而定位的狹隘和角色的脆弱常會(huì)制約他們進(jìn)一步提升,。 試想,如果你僅僅滿足一個(gè)職位,,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中仍舊照搬重復(fù)以往,,或者好高騖遠(yuǎn),自身所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)尚且疲軟,,又想謀求更高發(fā)展,,諸如此類,面對(duì)長(zhǎng)江后浪推前浪的格局,,面對(duì)強(qiáng)手的輩出和激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,那又該怎么辦呢。 記得十幾年前,,我曾寫(xiě)過(guò)一篇文章《營(yíng)銷人,,你要趕快“挖井”》,時(shí)至今日,,仍舊有很深的教育現(xiàn)實(shí)意義,,不妨再一次與朋友們共勉。 兩個(gè)和尚分別住在相鄰兩座山上的廟里,,這兩座山之間有一條河,,兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水,久而久之便成了朋友,。不知不覺(jué)五年過(guò)去了,。突然有一天,,左邊這座山的和尚沒(méi)有下山挑水,,右邊那座山的和尚心想:“他大概睡過(guò)頭了�,!睕](méi)太在意,。那知第二天左邊這座山的和尚還是沒(méi)有下山挑水。 一個(gè)星期過(guò)去了,右邊那座山的和尚心想:“我的朋友可能生病了,,我要過(guò)去看望他,,看看能幫上什么忙�,!钡人吹嚼嫌阎�,,大吃一驚,因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳,,一點(diǎn)也不象一個(gè)星期沒(méi)喝水的樣子,。他好奇的問(wèn):“你已經(jīng)一個(gè)星期沒(méi)有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎,?”朋友帶他走到廟的后院,,指著一口井說(shuō):“這五年來(lái),我每天挑好水,、做完功課后,,都會(huì)抽空挖這口井。即使有時(shí)很忙,,能挖多少就算多少,。如今終于讓我挖出水了,我就不必再下山挑水,,可以有更多時(shí)間,,練我喜歡的太極拳了�,!� 在營(yíng)銷領(lǐng)域,,業(yè)務(wù)員即使薪水、提成拿得再多,,那也只是常規(guī)性的工作,、職責(zé)份內(nèi)的事,也還只是挑水,;可別忘記把握下班后的空余時(shí)間,,千萬(wàn)不要沉浸在喝酒、猜拳,、打麻將等不良的行列中,,一個(gè)人年輕時(shí),透支點(diǎn)體力與健康,,從事業(yè)務(wù)還能應(yīng)付得了,,年紀(jì)大了,先前沒(méi)有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)力與能力儲(chǔ)備,,難道你就自始至終滿足于做一個(gè)老業(yè)務(wù)員嗎,?到時(shí)你還有水喝嗎,?從現(xiàn)在起,挖一口屬于自己的井,,培養(yǎng)自己另一發(fā)方面的實(shí)力,;昨天的努力就是今天的收獲,今天的努力就是未來(lái)的希望,。多年前不分仲伯的同窗好友,,如今的境遇不可能相同,就是一個(gè)十分淺顯的道理,。 如今,,不管是企業(yè)還是職業(yè)經(jīng)理人,普遍都感到與生俱來(lái)的生存壓力,,我經(jīng)常會(huì)收到許多人咨詢有關(guān)職業(yè)生涯該如何經(jīng)營(yíng)自己的郵件,,其實(shí),這方面我已寫(xiě)過(guò)許多文章,,也接受過(guò)不少媒體的專訪,。 前不久,我去廣東為某集團(tuán)員工們做培訓(xùn)時(shí),,曾總結(jié)了職業(yè)經(jīng)理人必須具備的幾項(xiàng)基本素質(zhì),,如果用幾個(gè)字概括,那就是:新,、信,、行、馨,、型,、星。 新 ,。很顯然,,指的就是不斷學(xué)習(xí),接受新知識(shí),、新理念,,在工作中敢于突破自己,不因循守舊,,不把以往的輝煌和成就用來(lái)重復(fù)延續(xù)今后的工作,,面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的千變?nèi)f化,時(shí)時(shí)刻刻要保持創(chuàng)新的本能和激情,。比如,,你可以通過(guò) 行業(yè)頻道、行業(yè)垂直網(wǎng)站,、專業(yè)評(píng)論網(wǎng)站,、專業(yè)博客、朋友圈(社群)建構(gòu)自己的專業(yè)能力和知名度,。就像 Papi 醬那樣意識(shí)到多渠道輸出內(nèi)容的重要性,。她通過(guò)在微信公眾號(hào)、今日頭條,、美拍,、小咖秀、愛(ài)奇藝,、優(yōu)酷視頻,、騰訊視頻等這些平臺(tái)的傳播,使得 Papi 醬不再只是一個(gè)發(fā)小視頻的段子手,,而是把自己打造成一個(gè)超級(jí) ip ,。 信 。一個(gè)人做事當(dāng)然前提是要誠(chéng)信,,另外,,瞻前顧后、畏首畏尾是不會(huì)有多大出息的,,關(guān)鍵是要樹(shù)立信心,,堅(jiān)定信念,擁有良好的心態(tài),,碰到問(wèn)題要沉著冷靜,,培養(yǎng)較強(qiáng)的承受能力,通過(guò)多方努力予以解決,。事實(shí)上,,倘若自身都沒(méi)有信心,那怎么會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)光顧你呢,。 行 ,。再好的策略和思路都需要通過(guò)執(zhí)行來(lái)達(dá)到目標(biāo),所以 ,,一個(gè)人如果要想成功,,就必須趕快行動(dòng),否則,,時(shí)不我待,,光空想和抱怨是無(wú)濟(jì)于事的。 馨 ,。作為一個(gè)開(kāi)放型社會(huì),,許多企業(yè)都在服務(wù)客戶上狠下功夫,同樣,,你如何在工作中體現(xiàn)你人性化,、生動(dòng)化的服務(wù),,形成自身的良好口碑,給客人帶去關(guān)懷和問(wèn)候,,把服務(wù)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,,這是大有講究的。 型 ,。無(wú)論是對(duì)外交往還是置身于一個(gè)團(tuán)隊(duì),,自己要特別注意形象禮儀,因?yàn)橐粋(gè)有型有款的人士往往會(huì)給人帶來(lái)親切并容易接近的印象,,這對(duì)自身的結(jié)交人脈,、提升業(yè)績(jī)大有裨益。 星 ,。我曾寫(xiě)過(guò)一篇名叫《營(yíng)銷人沒(méi)有優(yōu)勢(shì)就是劣勢(shì)》的文章,,假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)需要打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的話,那個(gè)人同樣如此,,在當(dāng)今社會(huì),,我們要敢于脫穎而出,通過(guò)打拼實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,要敢于成為行業(yè)明星,,因?yàn)橹挥羞@樣,才有充分挖掘潛力,,才有最終走向成功的可能,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,,以下幾方面要有意識(shí)的積累和進(jìn)行,。 定戰(zhàn)略,找定位 營(yíng)銷工作是個(gè)直面競(jìng)爭(zhēng)深具挑戰(zhàn)性和誘惑力的職業(yè),,它不僅磨煉意志,,錘煉品質(zhì),更主要的是能從中學(xué)到經(jīng)商之道為人之本,,這為后繼發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。 今天,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),,而是一個(gè)集分享,、互動(dòng)、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),,只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值。因此,,企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略,、形象策略,、使用感受、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,,企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,,而是能夠通過(guò)產(chǎn)品把我們的思維、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,就不得不從諸多方面考慮,,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 因此, 營(yíng)銷人應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,,不要得過(guò)且過(guò),,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,只滿足自身眼前的一片,,想不到未來(lái)自身廣闊運(yùn)作的空間,,那樣的話,淘汰往往不以人的意志為轉(zhuǎn)移的降落到你的身上,,而且,,即使你以前創(chuàng)造過(guò)好得業(yè)績(jī)獲取過(guò)豐厚的報(bào)酬,也不要沉湎期間,,唯我獨(dú)大,。 時(shí)代是發(fā)展的,過(guò)去的東西不會(huì)對(duì)今后有太大的幫助,,因此,,審時(shí)度勢(shì)時(shí)刻準(zhǔn)備面臨挑戰(zhàn)才是自身不至落后的動(dòng)力。因此,,進(jìn)行良好的戰(zhàn)略規(guī)劃,,找準(zhǔn)定位應(yīng)該從現(xiàn)在而不是今后開(kāi)始。 盤(pán)資源,,樹(shù)理念 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,一項(xiàng)事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨(dú)斗時(shí)絕對(duì)成不了氣候的,,它需要集體的智慧和團(tuán)隊(duì)的力量,,多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,使機(jī)會(huì)更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人,,因此在社會(huì)上要善于結(jié)朋交友,,積累起豐富的人脈資源。 我們現(xiàn)在正處于開(kāi)放時(shí)代,,信息流,、文化流不斷刺激著我們敏感與求新的本能,,我們要善于主動(dòng)出擊,有意識(shí)的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì)議,,開(kāi)展活動(dòng)與人結(jié)交中獲得多樣化收獲,。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場(chǎng)合等多種舞臺(tái)盡一切可能表達(dá)自身看法,,大膽闡述觀點(diǎn)和理念,,這樣,才能真正彰顯優(yōu)勢(shì),,突出自身的影響,。 學(xué)高手,尋機(jī)會(huì) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍造就了營(yíng)銷人施展發(fā)揮的空間,,要想擁有良好的個(gè)人品牌效應(yīng),,除了自身一定實(shí)力外,最好的辦法就是站在巨人肩膀上,,學(xué)習(xí)他們帶有個(gè)性魅力的品格精神,,善于從他們?yōu)槿颂幨乐姓覍ぶ档媒梃b和吸取的東西,從而激活自身的能力,,那樣才能胸襟開(kāi)闊,、視野博大。 作為營(yíng)銷人,,不能滿足于在自身小圈子中拉幫結(jié)派,,而應(yīng)與行業(yè)內(nèi)知名高手、實(shí)戰(zhàn)專家交流,、溝通,,雙方知識(shí)互補(bǔ),資源共享,,通過(guò)良好的合作進(jìn)一步加深彼此的了解,,與業(yè)內(nèi)著名人士過(guò)招交流,你才能真正學(xué)到真實(shí)本領(lǐng),,同時(shí)借助他們的知名度和影響進(jìn)一步延伸自身的品牌效應(yīng),,要記住,通過(guò)與名人名家的合作,,往往能短時(shí)間內(nèi)吸取眼球,,引發(fā)關(guān)注,這樣,,才能事半功倍,。 記得 1997 年美國(guó)學(xué)者 MichaelGoldhaber 在一篇題為《注意力購(gòu)買(mǎi)者》的文章中這樣寫(xiě)到,“獲得注意力就是獲得一種持久的財(cái)富。在信息爆炸的新經(jīng)濟(jì)下,,這種形式的財(cái)富使你在獲取任何東西時(shí)處于優(yōu)先位置,。因此,注意力本身就是財(cái)富,�,!� 樹(shù)形象,揚(yáng)激情 市場(chǎng)是有人組成的,,行行色色的人構(gòu)成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀,,我們不可能也沒(méi)有理由把自己封閉孤立于群體之外。 相反,,應(yīng)對(duì)環(huán)境,,直面挑戰(zhàn),會(huì)讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機(jī)會(huì),,因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程始終,。作為營(yíng)銷人,,出門(mén)辦事,,對(duì)外交流要有意識(shí)進(jìn)行自我形象包裝。昂揚(yáng)的斗志,、飽滿的精神,、自信的風(fēng)范常常能給人帶來(lái)深刻印象。因此服飾打扮,、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養(yǎng),,要想不被人輕視和忽略,樹(shù)立個(gè)人品牌首先從現(xiàn)在開(kāi)始要注意自身形象,。 每個(gè)人的經(jīng)歷就象一道風(fēng)景,,可以演繹不同的色彩。 許多從事?tīng)I(yíng)銷工作的人都把它當(dāng)做一種過(guò)渡和驛站,,于是,,匆匆忙忙的腳步和茫茫然然的眼神就沒(méi)有目標(biāo)和方向的牽引,在我看來(lái),,營(yíng)銷,,應(yīng)該是我們這個(gè)時(shí)代最具誘惑和挑戰(zhàn)的職業(yè)了。這不,,市場(chǎng)常常以其多元善變考驗(yàn)著每個(gè)人或激昂或麻木的神經(jīng),,在直面競(jìng)爭(zhēng)的激烈之時(shí),作為企業(yè)和產(chǎn)品到底是殺出一條血路還是闖出一條新路呢,,其實(shí)一切并沒(méi)有明確的答案,,就好象市場(chǎng)沒(méi)有一成不變的定律一樣。在我周?chē)�,,許多新產(chǎn)品,、新技術(shù)不斷出現(xiàn),,經(jīng)過(guò)幾年的推廣和運(yùn)作,已在行業(yè)中樹(shù)立了標(biāo)桿作用,,顯赫的名聲和輝煌的業(yè)績(jī)?cè)炀土怂麄儼駱拥耐瑫r(shí),,一些人也覺(jué)得有點(diǎn)高不可攀,仿佛他們的成功已成為固有的定律一樣,。 其實(shí),,定律是可以用來(lái)被打破的。 記得上世紀(jì) 50 年代初,,有位新西蘭年輕的登山愛(ài)好者名叫希拉里的,,曾滿懷信心來(lái)到了尼泊爾夏爾巴人居住地,他相信自己能從這里走出一條登峰的路來(lái),。夏爾巴人就居住在珠峰南麓海拔 6000 米以上的地方,,比較熟悉登山的道路。希拉里就以此為大本營(yíng),,開(kāi)始了體能的訓(xùn)練和各種準(zhǔn)備工作,,在經(jīng)歷了千辛萬(wàn)苦,經(jīng)過(guò)了一次次的嘗試性攀登之后,,于 1953 年 5 月 29 日的這一天,,他終于和向?qū)臓柊腿说闹Z蓋伊一起成功地站到了地球的最高處——珠峰之上! 他們兩個(gè)的首次登峰成功,,在全世界引起了極大的轟動(dòng),。有一次,當(dāng)記者問(wèn)希拉里:“你登上珠峰的一剎那間,,是不是由衷地感到欣喜若狂呢,?”希拉里很平靜地回答說(shuō):“不!因?yàn)楫?dāng)初在我決定征服珠穆朗瑪峰的那一刻,,我的心便已經(jīng)登上了珠峰,。當(dāng)我真的把珠峰踩在腳下的時(shí)候,我只是覺(jué)得我的軀體與我的心在那里匯合了,!” 近幾年來(lái),,我曾受邀在給眾多企業(yè)做培訓(xùn)或講課時(shí),常常會(huì)舉出下面的例子來(lái)借此說(shuō)明,,一個(gè)人的行為方式和思維理念如果被自行習(xí)慣性或認(rèn)為的束縛,,那么很難想象他會(huì)在營(yíng)銷過(guò)程中做出成績(jī)。 一天,, 公司總經(jīng)理叮囑全體員工:“誰(shuí)也不要走進(jìn) 8 樓那個(gè)沒(méi)掛門(mén)牌的房間,。”但他沒(méi)解釋為什么。 在這家效益不錯(cuò)的公司里,,員工們習(xí)慣了服從,。大家牢牢記住了領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,誰(shuí)也不去那個(gè)房間,。 一個(gè)月后,,公司又招聘了一批年輕人。同樣的話,,總經(jīng)理又向全體員工重復(fù)了一遍,。這時(shí),有個(gè)年輕人在下面小聲嘀咕了一句:“為什么,�,!� 總經(jīng)理看了他一眼,滿臉嚴(yán)肅地回答:“不為什么,�,!� 回到崗位上,那個(gè)年輕人的腦子里還在不停地閃現(xiàn)著那個(gè)神秘的房間:又不是公司部門(mén)的辦公用房,,又不是什么重要機(jī)密存放地,,為什么要有這樣的吩咐呢?年輕人想去敲門(mén)看看到底是怎么回事,。 同事們紛紛勸他,,冒這個(gè)險(xiǎn)干嘛,,不聽(tīng)經(jīng)理的話有什么好果子吃,,這份工作來(lái)之不易啊,! 小伙子來(lái)了牛脾氣,,執(zhí)意要去看個(gè)究竟。 他輕輕地叩門(mén),,沒(méi)有人應(yīng)聲,。他隨后一推,門(mén)開(kāi)了,,不大的房間中只有一張桌子,,桌子上放著一張紙條,上面用紅筆寫(xiě)著幾個(gè)字:“拿這張紙條交給經(jīng)理,�,!� 小伙子很失望。但既然他來(lái)了,,就做到底,。他拿著紙條去了總經(jīng)理的辦公室。當(dāng)他從經(jīng)歷辦公室出來(lái)時(shí),不但沒(méi)有被解雇,,反而被任命為銷售總經(jīng)理,。 “銷售時(shí)最需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作,只有不被條條框框限制住的人才能勝任,�,!苯�(jīng)理給了大家這樣一個(gè)解釋。到最后,,那個(gè)小伙子也果然沒(méi)有讓經(jīng)理失望,。 還有一個(gè)故事是:在一個(gè)村子里,被沙漠圍困的人們?yōu)橐黄G洲守了幾千年,,他們總試圖走出去,,但總是又回到原地,因而他們認(rèn)定沙漠走不出去的,。 一天,,村里來(lái)了一位探險(xiǎn)家,人們圍著他不斷地勸說(shuō)他不要冒險(xiǎn),,“這片沙漠石走不出去的,,我們祖祖輩輩沒(méi)有走出去�,!贝謇锏娜藗冋f(shuō),。 但是,探險(xiǎn)家沒(méi)有相信他們的話,,他默默地出發(fā)了,。在沙漠里沒(méi)有方向無(wú)疑是死路一條,探險(xiǎn)家白天休息,,夜晚看北斗星走,,有了方向,走出沙漠就成了簡(jiǎn)單的事情,。三天三夜,,探險(xiǎn)家就走出去了。 由此看出,,一個(gè)人做營(yíng)銷,,干嘛非要老是仰視別人呢,那始終顯得自己渺小,,干嘛老是循規(guī)蹈矩呢,,那反而暴露自身的脆弱和卑微,作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn),,我告訴你,,抬起頭來(lái),,把心放在高處,你就會(huì)領(lǐng)略另外一種人生,。
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