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《微信&農(nóng)業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)展報(bào)告》——呼喚微信群聊2.0時(shí)代的來(lái)臨
藍(lán)獅智邦 2019-12-3 18:58
《微信&農(nóng)業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)發(fā)展報(bào)告》——呼喚微信群聊2.0時(shí)代的來(lái)臨
人性本質(zhì)是社會(huì)性。 而社會(huì)交往性是人的本能,。正是利用這種社會(huì)交往性,,微信成為當(dāng)前最主流的通訊工具。 數(shù)據(jù)顯示,, 2011 年微信上線后,,月度活躍用戶(hù)井噴式上漲。 2015 年,,微信月活躍用戶(hù)達(dá)到 5.49 億,。 2016 年,微信月活躍用戶(hù)達(dá)到 6.5 億,。 2017 年,,微信月活躍用戶(hù)達(dá)到 9.36 億。 2018 年,,微信月活躍用戶(hù)達(dá)到 10.98 億 ... 依靠這種巨大的流量瀑,,微信 2012 年推出了能進(jìn)行一對(duì)多媒體性行為活動(dòng)的微信公眾號(hào),近年上線了小程序,。 從微信的整體發(fā)展歷程看,,其從社交到商業(yè)的發(fā)展軌跡非常明顯。 微信從 1.0 版本到 2.2 版本功能只是為了滿(mǎn)足基本的朋友溝通,, 5.0 版本的支付功能上線,,讓微信徹底向商業(yè)化工具發(fā)展。 微信官方報(bào)告宣稱(chēng),,目前微信交易額已經(jīng)超過(guò) 1 萬(wàn)億元,,這昭示著微信已經(jīng)成為了消費(fèi)者日常交易平臺(tái)之一,而微信之所以能取得這番成績(jī),,是由于微信群,、朋友圈、公眾號(hào),、小程序四大核心盈利板塊的運(yùn)營(yíng),。 那么作為一個(gè)集社交、賣(mài)貨于一體的通訊工具,,農(nóng)業(yè)品牌該如何在社群時(shí)代與微信合作,,打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量的大門(mén)呢,? 第一章:呼喚微信群聊 2.0 時(shí)代的來(lái)臨 微信群聊是微信的主要功能之一,也是社群時(shí)代微信核心盈利板塊的重要組成部分,。 從目前看,,微信群有三種變現(xiàn)方式 1. 分享式變現(xiàn) 分享是群聊變現(xiàn)的最常用的方法,將轉(zhuǎn)化率和打開(kāi)率低的活動(dòng)或產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)發(fā)到群聊中,,引發(fā)群成成員關(guān)注,。 2. 會(huì)員式變現(xiàn) 微信群聊會(huì)員式變現(xiàn)其實(shí)就是進(jìn)群收費(fèi)的方式,當(dāng)微信群聊能夠給用戶(hù)帶來(lái)一定價(jià)值時(shí),,可以采用進(jìn)群收費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),。 3. 電商式變現(xiàn) 用簡(jiǎn)單話(huà)來(lái)說(shuō),就是在群里賣(mài)貨或課程,,微信購(gòu)物不如淘寶的購(gòu)物的目的性明確,,而微信群聊將一個(gè)興趣愛(ài)好的用戶(hù)匯聚到一起,,更能激發(fā)用戶(hù)共同的購(gòu)物需求,。 從農(nóng)企操作看,這三種方式皆有涉獵,,尤其是電商式變現(xiàn),,在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕粋(gè)人管理一個(gè) 500 人的大群,,通過(guò)產(chǎn)品分享,、活動(dòng)分享進(jìn)行交互,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。在糧策研究院看來(lái),,目前這種方式只是微信群聊的 1.0 時(shí)代,有三大弊端: 1 ,、價(jià)格為王,,進(jìn)一步拉低了農(nóng)企利潤(rùn)。 對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員,,其拉人進(jìn)群或開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)核心的砝碼普遍是價(jià)格,,通過(guò)低價(jià)刺激參與者,短期或許會(huì)產(chǎn)生一定效益,,但從長(zhǎng)期看,,卻是一種飲鴆止渴的行為。當(dāng)然,,也有部分農(nóng)企認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),,在群里推廣高價(jià)值產(chǎn)品,但普遍無(wú)人應(yīng)答,,成為死群,。 2 ,、社群即工具,有群無(wú)社,,無(wú)交互性,。 社群成為死群還與農(nóng)企對(duì)社群的定義有關(guān),大多農(nóng)企只是將社群當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)工具在用,,每天不停地發(fā)產(chǎn)品鏈接,,發(fā)廣告,缺少對(duì)群成員內(nèi)心的關(guān)注,,對(duì)需求的洞察,,導(dǎo)致群里無(wú)交互性,無(wú)以為繼,。 3 ,、忽視本質(zhì),拉人隨意,,優(yōu)化緩慢,,導(dǎo)致有侵?jǐn)_,無(wú)營(yíng)銷(xiāo),。 具體說(shuō),,所謂社群,是有共同語(yǔ)言,、興趣愛(ài)好者組成的社群,,大家可以就共同的興趣愛(ài)好與目的,通過(guò)圖片,、視頻,、網(wǎng)址等形成信息交互,從而保證社群的持續(xù)發(fā)展,。但現(xiàn)實(shí)是,,農(nóng)企經(jīng)常基于自身資源,,前期沒(méi)有溝通,,后期不做優(yōu)化,直接拉人,,每天群里發(fā)信息,,結(jié)果侵?jǐn)_是有,營(yíng)銷(xiāo)效果卻聊勝于無(wú),。 基于目前社群營(yíng)銷(xiāo)三大弊端,,微信社群營(yíng)銷(xiāo)必須升級(jí) 2.0 時(shí)代,強(qiáng)化價(jià)值度,形成活躍度,,實(shí)現(xiàn)氛圍度,,只有三度營(yíng)銷(xiāo),才能突破產(chǎn)品,、價(jià)格等弊端,,真正讓社群贏銷(xiāo)未來(lái)! 1 ,、品牌度:圍繞用戶(hù)需求建立農(nóng)業(yè)品牌價(jià)值群,。 如上所述,微信群是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域感興趣或?qū)δ愁?lèi)事物喜愛(ài)的人建立起來(lái)的小圈子,,因此,,在群成立前,必須找準(zhǔn)品牌與用戶(hù)需求的平衡點(diǎn),,賣(mài)大米不一定要建立 “銷(xiāo)售群”,,可以建立“米食文化群”,賣(mài)紅棗不一定說(shuō)“便宜好棗”,,可以建立“益養(yǎng)美麗生活”群,,只有讓產(chǎn)品與消費(fèi)者建立“共同的認(rèn)知”,才能形成共同的話(huà)題,,吸引用戶(hù),,讓群真正贏銷(xiāo),! 2 ,、活躍度:有人有內(nèi)容有活動(dòng),活躍方有價(jià)值,。 有了共同的文化認(rèn)知,,有了前期溝通,可讓群的價(jià)值基礎(chǔ)夯實(shí),。但群真正產(chǎn)生價(jià)值在于持續(xù)活躍,。而這就需要有個(gè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程、 比如持續(xù)創(chuàng)作大家感興趣的文字,、圖片,、視頻內(nèi)容,比如定期發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),、用線下活動(dòng)刺激線上成員,、用 KOL 帶動(dòng)整個(gè)群,在筆者看來(lái),,活躍度是讓微信群保持新鮮度的方式,,只推銷(xiāo),沒(méi)有價(jià)值交流的群往往會(huì)變成死群。 3 ,、氛圍度:持續(xù)優(yōu)化,,從賣(mài)貨升級(jí)為賣(mài)無(wú)形的貨物才是王道 沒(méi)有一成不變的社交,社群營(yíng)銷(xiāo)也需要持續(xù)優(yōu)化,,一方面要持續(xù)輸血,,另一方面也要定期清理死粉,確保群的質(zhì)量,;對(duì)于持續(xù)活躍的群成員,,不能僅僅賣(mài)貨,必須設(shè)立 VIP 制度,,就如微信群變現(xiàn)方式中的會(huì)員收費(fèi),,將微信群設(shè)置成為會(huì)員制群聊,對(duì)于會(huì)員提供更高的福利,,輸出更深入的價(jià)值,。 未來(lái)的農(nóng)企比拼的絕不是銷(xiāo)售額,而是粉絲量,,從做產(chǎn)品到做人群,,這是農(nóng)企升級(jí)的必由之路,也是微信群聊 2.0 時(shí)代的核心,,只有能輸出社會(huì)化價(jià)值,、提供價(jià)值化產(chǎn)品、吸引會(huì)員化消費(fèi)的社群,,才能真正使群價(jià)值最大化,,持續(xù)變現(xiàn)下去。
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19年業(yè)務(wù)員要用好六大“新武器”
鮑躍忠 2019-1-20 10:43
要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,必須要首先成為時(shí)代的 “弄潮兒”,。 做業(yè)務(wù),必須去要具備意識(shí)敏銳,、善于創(chuàng)新,、行動(dòng)快速的基本特質(zhì)。要對(duì)新東西特別敏感,,善于發(fā)現(xiàn)新工具,、新模式可能產(chǎn)生的重要價(jià)值,快速拿起新武器,,用新武器武裝自己,。 當(dāng)前是一個(gè)變革的時(shí)代�,;ヂ�(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,為業(yè)務(wù)人員打造了很多超級(jí)有效的新武器。業(yè)務(wù)人員不能固守 “大刀、長(zhǎng)矛”,,不能只靠你的兩條腿,,要趕快學(xué)會(huì)用新武器提升自己的新能力。 企業(yè)必須要大力鼓勵(lì),、推動(dòng),、引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員學(xué)會(huì)使用新武器。從機(jī)制上鼓勵(lì)創(chuàng)新,。并且最好是老板要帶頭創(chuàng)新,。 19年,業(yè)務(wù)人員要趕快拿起以下六大新武器: --朋友圈 做業(yè)務(wù)就是做社交,、就是做朋友圈,。你的朋友圈的大小,你的朋友圈影響緊密程度在一定程度上,,就決定了你的業(yè)務(wù)能力的大小,。 在以往沒(méi)有微信、微博這樣的一些互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的環(huán)境下,,一般業(yè)務(wù)人員你想做大你的朋友圈是非常困難的,。只能通過(guò)跑市場(chǎng)、要張名片,,逐步建立自己的朋友圈,。 但是現(xiàn)在有了微信、微博這樣的移動(dòng)化的社交平臺(tái),,完全可以幫助你快速建立起更大的朋友圈,。 隨著移動(dòng)社交方式的快速發(fā)展,目前人們獲取信息的主要方式已經(jīng)轉(zhuǎn)移動(dòng)到手機(jī)一端,。特別是通過(guò)微信,、微博朋友圈獲取相關(guān)信息。 包括在快消品行業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越多的人主要通過(guò)微信朋友圈,,特別是通過(guò)關(guān)注有關(guān)行業(yè)專(zhuān)家、 KOL,、知名企業(yè)老板,、行業(yè)朋友的朋友圈獲取行業(yè)信息。 所以,,面對(duì)這樣的環(huán)境,,業(yè)務(wù)人員必須要趕快拿起朋友圈這一新的營(yíng)銷(xiāo)武器,趕快學(xué)會(huì)怎么玩朋友圈,,趕快學(xué)會(huì)如何用朋友圈去武裝自己,。 朋友圈對(duì)業(yè)務(wù)人員有哪些方面的價(jià)值?三句話(huà): 找到客戶(hù)、建立鏈接,、產(chǎn)生影響,。 現(xiàn)在已經(jīng)有近十億人是微信的用戶(hù)了,你的客戶(hù),、你想找到的客戶(hù)他們都在微信上,。從一定角度講,你完全可以通過(guò)微信,、微博朋友圈去找到你的客戶(hù),。 同時(shí),用微信建立與你客戶(hù)的鏈接,,你與客戶(hù)的關(guān)系就變成了一種實(shí)時(shí)在線的關(guān)系,。你可以隨時(shí)隨地與你的客戶(hù)溝通交流相關(guān)問(wèn)題。 更重要的是你可以用微信去有效影響你的用戶(hù),。做業(yè)務(wù)的前提是要有信任,,取得信任是要讓你的客戶(hù)了解你。微信,、微博朋友圈可以幫助你與你的客戶(hù)建立信任,,其實(shí)主要是讓你的客戶(hù)充分的去了解你。 所以業(yè)務(wù)人員面對(duì)當(dāng)前的移動(dòng)社交環(huán)境,,要有新的朋友圈,,并且要趕快學(xué)會(huì)如何用好這些新的社交方式。 今天,,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員如果微信好友還不過(guò)千可能就有點(diǎn)問(wèn)題了,。建議企業(yè)今后招聘業(yè)務(wù)人員,如果看她的社交能力,,應(yīng)該看一下他的微信朋友圈數(shù)量,。 同時(shí),業(yè)務(wù)人員一定不能把你的朋友圈當(dāng)成你的私人領(lǐng)地了,。你發(fā)的朋友圈內(nèi)容是給你朋友看的,,他們是你的客戶(hù)了解你的主要渠道。該發(fā)什么,,要好好思考清楚,。 --公眾號(hào) 要想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,特別是各級(jí)業(yè)務(wù)主管,,現(xiàn)在要盡快嘗試創(chuàng)辦自己的公眾號(hào),,公眾號(hào)將成為今后業(yè)務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)配置的新武器。 目前看快消品行業(yè)現(xiàn)在做起來(lái)的各個(gè)大號(hào),,大多是以往的業(yè)務(wù)人員,,把握了當(dāng)時(shí)機(jī)遇,,率先嘗試做起來(lái)的。當(dāng)然,,這些人已經(jīng)收割了一輪的公眾號(hào)紅利,,改行做自媒體了。 為什么公眾號(hào)要成為業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)配置,,還是基于公眾號(hào)所能產(chǎn)生的傳播價(jià)值,。 做業(yè)務(wù)就是做傳播。以前的傳播需要登門(mén)拜訪,,現(xiàn)在公眾號(hào)這樣的傳播工具,,可以幫助你不用登門(mén)拜訪,就能對(duì)你想影響的目標(biāo)用戶(hù)產(chǎn)生影響,。 公眾號(hào)對(duì)于業(yè)務(wù)人員所能帶來(lái)的重要價(jià)值,?還是那三句話(huà): 找到客戶(hù)、建立鏈接,、產(chǎn)生影響,。 一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在當(dāng)前的環(huán)境下所要關(guān)注的重點(diǎn)就是如何做傳播。如何做好企業(yè)品牌傳播,,如何做好個(gè)人品牌傳播,。通過(guò)傳播去幫助你做好市場(chǎng)。 不同的時(shí)代,,業(yè)務(wù)人員需要具備不同的能力,。在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代,業(yè)務(wù)人員必須要具備這種新的做傳播能力,。 --微信群 微信群已經(jīng)是一個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)工具了,。業(yè)務(wù)人員要趕快學(xué)會(huì)如何用微信群幫助你提升做業(yè)務(wù)的能力。 微信群可以幫助業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生以下幾個(gè)方面的重要價(jià)值: 可以拉近你與客戶(hù)之間的關(guān)系:由原來(lái)你一周去拜訪客戶(hù)一次,,一周見(jiàn)一次面,,變成了可以隨時(shí)隨地的交流。特別是如果把群做好了的話(huà),,可以增進(jìn)你與客戶(hù)之間的粘性,。特別是可以隨時(shí)隨地處理客戶(hù)的一些問(wèn)題。 可以用群的方式創(chuàng)新出一些新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì):群的重要價(jià)值是可以產(chǎn)生交互,,是一種可以雙向溝通的方式,。可以通過(guò)這種方式,,創(chuàng)新很多新的商機(jī)。并且可以用群的方式去激活客戶(hù),。 做好群確實(shí)需要花費(fèi)一點(diǎn)精力,。群必須要有管理,,要有規(guī)則。要結(jié)合你的客戶(hù)實(shí)際創(chuàng)造一些有價(jià)值的內(nèi)容,。 群的人數(shù)不在多,,關(guān)鍵是屬性相同,大家在關(guān)注相同的話(huà)題,。 群產(chǎn)生積極的價(jià)值還是產(chǎn)生副作用完全是你管理的問(wèn)題,。 --小視頻 小視頻是當(dāng)前傳播效果最好的媒介之一。特別是在品牌傳播方面可以產(chǎn)生非常好的傳播效果,。 業(yè)務(wù)人員要重視用小視頻做好品牌傳播,。 當(dāng)前的這些移動(dòng)化的傳播方式,完全可以是隨時(shí)隨地完成的動(dòng)作,。業(yè)務(wù)人員要結(jié)合日常的業(yè)務(wù)活動(dòng),,養(yǎng)成這種隨時(shí)隨地做傳播的習(xí)慣。 有條件的企業(yè),,能夠制造更多更好的傳播內(nèi)容,,幫助業(yè)務(wù)人員用好這些傳播手段,不斷提升傳播效果,。 當(dāng)前,,不論是企業(yè)還是業(yè)務(wù)人員都需要盡快改變以往的營(yíng)銷(xiāo)傳播思維。現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)傳播在逐步由他媒體傳播轉(zhuǎn)向自媒體傳播,。老板,、業(yè)務(wù)人員的傳播將會(huì)帶來(lái)更好的傳播效果。 在當(dāng)前的自媒體傳播時(shí)代,,企業(yè)的各級(jí)人員自己不去做傳播,,這是有問(wèn)題的。 --小程序 小程序是在移動(dòng)社交環(huán)境下一種用鏈接技術(shù)可以產(chǎn)生快速傳播裂變的技術(shù)手段,。 從目前的發(fā)展趨勢(shì)看,,小程序?qū)?huì)變成一種隨時(shí)隨地可以發(fā)揮鏈接作用的技術(shù)手段。它既適應(yīng)了這種移動(dòng)手機(jī)化的社會(huì)需要,,同時(shí)還解決以往 APP存在的一些弊端,。 在這種手機(jī)化的移動(dòng)環(huán)境下,未來(lái)小程序可能將會(huì)成為傳播環(huán)境非常主要的一種承載模式,。也就是未來(lái)要提升傳播效率,、提升營(yíng)銷(xiāo)效果,很多的業(yè)務(wù)活動(dòng)都需要借助小程序去實(shí)現(xiàn),。 但是小程序是一個(gè)技術(shù)手段,,如何和你想做的這些業(yè)務(wù)動(dòng)作有效結(jié)合起來(lái),需要業(yè)務(wù)人員要熟悉小程序的技術(shù)邏輯,,能夠把小程序的價(jià)值與你的業(yè)務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,。 不久的將來(lái),,小程序可能會(huì)成為類(lèi)似于電子表格一樣的一個(gè)基本的工具配置。將會(huì)在業(yè)務(wù)人員的日�,;顒�(dòng)中,,去協(xié)助你完成各種相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)作。 未來(lái)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,,業(yè)務(wù)人員需要具備一定的借助技術(shù)手段的能力,。當(dāng)前,需要盡快熟悉,、研究小程序的有關(guān)技術(shù)邏輯,,能夠把這種價(jià)值工具與你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密結(jié)合。 --線上營(yíng)銷(xiāo) 目前營(yíng)銷(xiāo)的變化正在由大家非常熟悉的傳統(tǒng)線下操作模式逐步轉(zhuǎn)移到形式更豐富,,營(yíng)銷(xiāo)效果更佳的線上操作模式,。 譬如營(yíng)銷(xiāo)傳播在由以往發(fā)張海報(bào),做好陳列轉(zhuǎn)向如何用手機(jī)產(chǎn)生更強(qiáng)的傳播效果,,如何用小程序產(chǎn)生更強(qiáng)烈的傳播裂變,,如何實(shí)現(xiàn)霸屏。 更主要的是線上的一些營(yíng)銷(xiāo)邏輯也在發(fā)生改變,。線上營(yíng)銷(xiāo)更需要在如何實(shí)現(xiàn)顧客轉(zhuǎn)化,,如何產(chǎn)生顧客復(fù)購(gòu)方面要發(fā)揮更重要的營(yíng)銷(xiāo)作用。 線上營(yíng)銷(xiāo)可以借助各種平臺(tái)創(chuàng)新出更多更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,。 營(yíng)銷(xiāo)人員要盡快實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)思路與方式的轉(zhuǎn)變,。要盡快學(xué)習(xí)掌握如何用線上手段提升營(yíng)銷(xiāo)效率的新技術(shù)、新模式,,創(chuàng)新符合當(dāng)前消費(fèi)需求特點(diǎn)的更有效率的營(yíng)銷(xiāo)方法,。 筆者鮑躍忠微信 bc7180
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如何面對(duì)5000時(shí)代
鮑躍忠 2018-8-7 09:25
微信已經(jīng)搭建了一個(gè)超級(jí)社交生態(tài)。微信社交已經(jīng)成為越來(lái)越多人主要社交方式,。 依托朋友圈,、微信群、公眾號(hào)等一些工具手段,,微信正在創(chuàng)建更高效率,、更廣范圍的社交模式。特別是小程序的推出,,在進(jìn)一步提升社交的效率,。 微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人與人、人與信息的實(shí)時(shí)緊密鏈接,。微信在逐步推進(jìn)人與店,、人與商品的鏈接。 微信社交在改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)社交方式: 微信社交在拓展人們的社交范圍 ,。由以往局限于一定范圍,、一定地區(qū),、一定行業(yè)的社交,,在微信的環(huán)境下,,變成了更廣范圍、更廣地區(qū),、更寬行業(yè)的社交,。使人們以往幾百人的社交圈,變成了幾千人的社交圈,。 微信社交在拓展人們的社交空間 ,。不僅帶來(lái)更大范圍的社交,而且微信社交帶來(lái)了更大的社交信息量,;不僅實(shí)現(xiàn)了人與人的社交,,而且微信社交在實(shí)現(xiàn)人與信息、人與店,、人與物的更大的社交空間,。 微信在改變?nèi)藗兊纳缃恍? 。微信讓人們的社交變得隨時(shí)隨地,,微信也在消除人們以往社交過(guò)程中的信任障礙,,微信在有效縮短人們的社交時(shí)間。微信讓社交變得更加高效,。 社交是一切商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ),,無(wú)社交不商業(yè)。 一切的商業(yè)活動(dòng)其實(shí)就是一個(gè)社交的過(guò)程,,有效率的商業(yè)活動(dòng)需要有效率的社交活動(dòng)作為支撐,。 傳統(tǒng)的社交方式存在很多缺陷,微信社交正在有效逆補(bǔ)這些缺陷,。微信社交正在消除傳統(tǒng)社交的不充分,、不深入,消除傳統(tǒng)社交的時(shí)間成本,、位置阻力,。微信社交將會(huì)幫助企業(yè)改變商業(yè)活動(dòng)的效率。 越來(lái)越多的企業(yè),、越來(lái)越多的人在看清微信社交帶來(lái)的價(jià)值改變,,在越來(lái)越重視研究、挖掘微信的社交價(jià)值,。 從今年重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)看,,都是在轉(zhuǎn)換、重視,、運(yùn)用了微信社交的價(jià)值改變,,用微信的社交工具手段引入到新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的手段轉(zhuǎn)換過(guò)程中,,取得了較好的成果。 江小白是這樣的成功案例,,沒(méi)有微信的傳播功能很難成就江小白,。消時(shí)樂(lè)也在做這樣的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,用社群與傳播的方式,,去改變經(jīng)銷(xiāo)商,、終端店對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,把用戶(hù)變成品牌的粉絲,、企業(yè)的粉絲,、產(chǎn)品的粉絲。泰山啤酒也在做這樣的創(chuàng)新,用價(jià)值傳播手段打造“漿絲”。 這些成功的案例都是借用微信的新社交方式,、手段,,建立新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉春雄教授提出的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)四要素:場(chǎng)景、 IP 、社群、傳播,,其實(shí)背后的運(yùn)營(yíng)邏輯就是微信。也或者說(shuō)沒(méi)有微信就沒(méi)有新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),。 當(dāng)然看清微信,,并且在不斷快速創(chuàng)新依托微信的新商業(yè)模式的企業(yè)、個(gè)人越來(lái)越多,。以拼多多為代表的社群電商,,主要依托的就是微信,微商業(yè)已經(jīng)成為很重要的新零售形態(tài),。 遺憾的是目前還有更多的企業(yè)并沒(méi)有看清微信的價(jià)值,,特別沒(méi)有看清微信的社交效率改變所能為企業(yè)產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)效率改變的重要價(jià)值。 很多企業(yè)還沒(méi)有公眾號(hào),,或者還沒(méi)有搞清楚公眾號(hào)該做什么,?很多企業(yè)也沒(méi)有好好研究清楚朋友圈、微信群的主要價(jià)值,。 特別是一些企業(yè)的決策者,,很少玩微信,很少用微信傳播企業(yè)的價(jià)值內(nèi)容,。 我的觀點(diǎn):本輪的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換,,微信將在其中扮演非常重要、非常主要的角色。因?yàn)樾聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)換就是以新傳播為載體,,新傳播的主要承載者就是微信,。 如果企業(yè)沒(méi)有從研究微信、研究新傳播開(kāi)始研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,,就一定是沒(méi)有找到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的方向,。 “老板沒(méi)有玩微信,一定代表企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)”,。 也正是由于越來(lái)越多的企業(yè),、個(gè)人看清了微信的社交價(jià)值功能,微信也在面臨新的挑戰(zhàn),,也或者說(shuō),玩微信也在面臨新的模式,、理念的轉(zhuǎn)換,。 微信正在進(jìn)入 5000 朋友圈時(shí)代。 很多人的微信朋友圈已經(jīng)達(dá)到幾千人,,甚至已經(jīng)突破 5000 人的上線,。很多微信用戶(hù)正在面臨百群時(shí)代,很多人面臨幾百群的新微信環(huán)境時(shí)代,。 5000 人的朋友圈意味著什么,?不僅是更廣泛的社交,更意味著信息過(guò)度,。 5000 人每人每天發(fā)一條朋友圈信息,, 5000 條信息,不要說(shuō)閱讀,,想象都可怕,。 100 個(gè)群每個(gè)群每天 100 條信息,過(guò)萬(wàn)條的信息,,確實(shí)非�,?膳隆� 適度的信息是一種價(jià)值,,過(guò)度的信息可能帶來(lái)的是一種負(fù)擔(dān),、甚至是一種打擾。 面對(duì)社交的重要性,,面對(duì)微信社交的重要價(jià)值,,面對(duì)微信即將走入 5000 時(shí)代,如何用好微信,、如何做好微信,、如何管理好微信是當(dāng)前的一個(gè)重要話(huà)題。 要?jiǎng)?chuàng)建有價(jià)值的微信社交 �,;谏缃坏闹匾�,,基于微信社交的重要價(jià)值,在當(dāng)前環(huán)境,,創(chuàng)建有價(jià)值的社交是用好微信的重要基礎(chǔ),。 如何產(chǎn)生對(duì)你的微信朋友的影響,主要要靠傳播內(nèi)容的價(jià)值,。特別是面對(duì) 5000 時(shí)代,,信息過(guò)剩,如何才能更好的影響到你的微信朋友,,更要靠更好的價(jià)值內(nèi)容,。 減少對(duì)朋友的打擾 。 5000 時(shí)代做好微信的關(guān)鍵是減少對(duì)朋友的打擾,。朋友太多了,、信息量太大了。 減少朋友圈垃圾信息,。低級(jí)的廣告,、自嗨、飯局,、嗮各種私人生活,,可能都會(huì)對(duì)朋友帶來(lái)打擾。 減少一些沒(méi)有價(jià)值的投票,、點(diǎn)贊,。這些活動(dòng)是在是沒(méi)有太大的行業(yè)價(jià)值。 做群好管好,,減少瞎聊,。在一些有價(jià)值的微信里不顧他人感受的瞎聊,只會(huì)為他人帶來(lái)負(fù)擔(dān),。 減少垃圾信息量,,也才是對(duì)朋友的尊重。 其實(shí)在微信傳播時(shí)代,,判斷傳播內(nèi)容價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是能否產(chǎn)生二次傳播,。不能產(chǎn)生二次傳播的內(nèi)容都應(yīng)該是垃圾信息。 發(fā)揮好微信最重要的價(jià)值 ,。當(dāng)前對(duì)企業(yè),,包括所有的營(yíng)銷(xiāo)人員,一定好好研究微信的重要價(jià)值,,一定要發(fā)揮好微信在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中能夠發(fā)揮的重要作用,。 這個(gè)價(jià)值就是用微信去找到你的目標(biāo)用戶(hù),、用微信去影響你的目標(biāo)用戶(hù),用微信去改變你與用戶(hù)之間的關(guān)系,。 微信一定是承載企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換的主要工具,。企業(yè)和所有營(yíng)銷(xiāo)人員一定要圍繞微信構(gòu)建起一套完善的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系。 管理好自己的微信 ,。微信越來(lái)越重要,,未來(lái)一段時(shí)間還會(huì)更加重要。 5000 時(shí)代如何管理自己的微信也越來(lái)越重要,。 如何借助微信提升自己的社交效率,,如何借助微信提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率。必須要靠更好的管理好自己的微信,,如何用好傳播,,如何管理朋友圈、如何更好的做好微信群,,需要花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)把自己的微信做得更有效率,,產(chǎn)生更大的價(jià)值。 筆者鮑躍忠微信 bc7180 商務(wù)部萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程專(zhuān)家 專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
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老板還沒(méi)有學(xué)會(huì)玩微信就代表企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
鮑躍忠 2018-1-29 04:42
老板還沒(méi)有學(xué)會(huì)玩微信就代表企業(yè)沒(méi)有轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
目前,,很多企業(yè)還沒(méi)有看清微信應(yīng)該在你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中發(fā)揮出的價(jià)值。這種沒(méi)有看清的背后,,其實(shí)隱藏的是沒(méi)有看清互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值與意義,。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接價(jià)值是什么?鏈接,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)是一個(gè)連接工具�,;ヂ�(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了人與人的鏈接,、人與信息的鏈接、人與物的連接,。 互聯(lián)網(wǎng)的鏈接將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值,。譬如,在以往的環(huán)境下,,因?yàn)闆](méi)有鏈接,,很多是企業(yè)想干而干不了的。譬如企業(yè)非常想能夠與你的客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通,、即時(shí)互動(dòng),,但是因?yàn)闆](méi)有這樣的有效鏈接手段,想做而實(shí)現(xiàn)不了,。但是在有互聯(lián)網(wǎng)的今天,,你的以往的這些想法,完全可以變成現(xiàn)實(shí)。 這種鏈接對(duì)企業(yè)來(lái)講,,價(jià)值與意義非常巨大的,。譬如,可以把你的企業(yè)信息實(shí)時(shí)推送給你的用戶(hù),,可以對(duì)客戶(hù)需求保持互動(dòng),,可以更多滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。 并且目前來(lái)看,,這種互聯(lián)網(wǎng)的鏈接不僅是帶來(lái)了直接的商業(yè)價(jià)值,,而且在不斷迭代新的商業(yè)模式,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),。譬如目前諸多的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,,共享模式、無(wú)人模式都是建立在互聯(lián)網(wǎng)連接的基礎(chǔ)上的,。未來(lái)看,,還將會(huì)有更多的基于互聯(lián)網(wǎng)連接的新商業(yè)模式產(chǎn)生。 目前的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。目前的互聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù),,移動(dòng)用戶(hù)占比達(dá)到 80% 以上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)于以往的 PC 時(shí)代,,又將產(chǎn)生新的,、更有價(jià)值的新商業(yè)機(jī)會(huì)。 特別是對(duì)于面對(duì)眾多 C 端用戶(hù)的快消品企業(yè)來(lái)講,,包括廠家,、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商,,必須要看清,,你的用戶(hù)已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化:他們的生活已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,他們獲取信息的方式已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,,他們的需求已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,,對(duì)他們的影響方式已經(jīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。所以,,廠家,、經(jīng)銷(xiāo)商、零售商,,必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,、工具、模式,,走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,目前最大的代表平臺(tái)是微信。目前微信的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到 9 億多,。所以,,在以微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,會(huì)不會(huì)玩微信,,會(huì)不會(huì)把微信與你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合,,會(huì)不會(huì)用微信開(kāi)發(fā)出更多對(duì)你企業(yè)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)工具與方式就代表著你的企業(yè)是不是具備了互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)是不是轉(zhuǎn)換了互聯(lián)網(wǎng),。 微信是什么,? 微信就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接工具。但是這種鏈接將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)非常顯著的企業(yè)價(jià)值,。 微信實(shí)現(xiàn)了人與人之間的實(shí)時(shí)在線,、實(shí)時(shí)鏈接,實(shí)現(xiàn)了人與信息的實(shí)時(shí)鏈接,。微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了以往企業(yè)想做而沒(méi)有手段幫你實(shí)現(xiàn)的工具問(wèn)題,。微信已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了人與人之間的實(shí)時(shí)連接。 微信已經(jīng)具備了更多的商業(yè)價(jià)值,,譬如公眾號(hào)商城,,已經(jīng)可以產(chǎn)生直接的商業(yè)價(jià)值。 并且,,未來(lái)看,,微信還將迭代出更多的、更有價(jià)值的商業(yè)內(nèi)容,。一是張小龍?jiān)诜e極的推動(dòng)微信的商業(yè)化,微信不會(huì)只是一直在提供大家玩的工具,,他在一直不斷的商業(yè)化,,譬如近期推出的小程序,其目標(biāo)指向就是商業(yè)化,。再是,,目前已經(jīng)有更多的企業(yè)已經(jīng)覺(jué)醒,開(kāi)始在利用微信做出一些更有價(jià)值的商業(yè)活動(dòng),。山東濰坊的一個(gè)做水果的小企業(yè)(準(zhǔn)確說(shuō)談不上是企業(yè))每年的銷(xiāo)售已經(jīng)達(dá)到幾千萬(wàn),,并且一個(gè)水果店沒(méi)有。他的主要玩法就是構(gòu)建一個(gè)通過(guò)鏈接眾多社區(qū)微信群,,實(shí)現(xiàn)在微信群的連接方式,,用戶(hù)報(bào)單,送貨到小區(qū),,用戶(hù)自提的零售模式,。這樣的模式已經(jīng)很多很多,。包括公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo),已經(jīng)在一些企業(yè)成為非常主要的營(yíng)銷(xiāo)手段,。包括近期見(jiàn)有關(guān)報(bào)道,,蒙牛啟動(dòng)微商模式。 不可理解的兩面人現(xiàn)象: 最近在和東鵬北區(qū)王總聊天時(shí),,談起企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造,,談起微信,王總的一句:兩面人非常經(jīng)典,。也就是目前的很多企業(yè)老板是兩面人,,一面是在微信上瞎聊時(shí)很能聊,用微信時(shí)很會(huì)玩,,但是回到企業(yè)后,,該怎么干還怎么干,沒(méi)有考慮微信既然可以好好的聊天,,是不是可以與你的企業(yè)經(jīng)營(yíng)做更緊密的結(jié)合,,是不是可以更好地結(jié)合你的業(yè)務(wù)需求發(fā)揮更多的價(jià)值作用。微信發(fā)展到目前已經(jīng)五年以上的時(shí)間了,,一些企業(yè)除了建了一些用于管理的微信群,,在經(jīng)營(yíng)上的需求開(kāi)發(fā)應(yīng)用做的很少。也可以講是基本沒(méi)有,。 還有不可思議的是,,一方面是企業(yè)面對(duì)當(dāng)前巨大的業(yè)績(jī)壓力,想不出有效的解決業(yè)績(jī)下滑的辦法,。一方面一個(gè)非常有價(jià)值的微信工具就擺在你的眼前,,企業(yè)卻熟視無(wú)睹。 目前看到的現(xiàn)象: 一些企業(yè)的管理者,、老板,,微信名:能吃能睡、等各種烏七八糟的名字,,不敢實(shí)名,;朋友圈或者是作為自己私有化的領(lǐng)地,各種吃,、玩,,各種矯情、各種憤青,,或者是不玩,,或者是不會(huì)玩,天天就是赤裸裸的廣告,,搞得你的朋友圈的朋友很煩你,,把你當(dāng)成一個(gè)自私的人,。 也有更多的企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到微信群的價(jià)值、公眾號(hào)的價(jià)值,,對(duì)這兩個(gè)重要的工具沒(méi)有好好研究,。 總體看,目前真正認(rèn)識(shí)到微信價(jià)值的企業(yè),,認(rèn)識(shí)到微信能夠?qū)δ愕钠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生重要價(jià)值的企業(yè)非常至少,。如何結(jié)合企業(yè)需求,好好的研究,、開(kāi)發(fā)微信的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的企業(yè)可能就更少了,。 微信到底對(duì)企業(yè)能產(chǎn)生那些價(jià)值? 你的資源就來(lái)自于你的微信朋友圈 :當(dāng)前是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),,張瑞敏說(shuō):連上互聯(lián)網(wǎng)你可以得到無(wú)限的資源,,但脫離互聯(lián)網(wǎng),你可能什么都不是,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)社會(huì),企業(yè)獲取資源的方式不僅是線下,,更重要的是線上,。你的朋友圈,就是別人了解你的企業(yè),,了解你的主要方式,。更是你了解社會(huì)、找到資源的主要渠道,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,不要怕別人知道你,知道你的企業(yè),,你應(yīng)該擔(dān)心的是,,別人不知道你,更不知道你的企業(yè),。所以許多企業(yè)老板,微信不實(shí)名,,不可思議,。朋友圈是一個(gè)重要的工具,要?jiǎng)?wù)必學(xué)會(huì)如何維護(hù)好你的朋友圈,。特別是對(duì)企業(yè)的老板,、管理者來(lái)講,你的微信朋友圈就代表著你的形象,、你的企業(yè)形象,,因?yàn)槔习�,、管理者的一切�?duì)外表現(xiàn)都是代表企業(yè)形象。 微信群是你的資源群 :張瑞敏講:家電企業(yè)還有沒(méi)有出路,?肯定是沒(méi)有出路了,!只能是從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型社群經(jīng)濟(jì),看誰(shuí)擁有的社群規(guī)模有多大,,擁有社群價(jià)值有多高,。 在當(dāng)前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,社群就是微信群,。目前看,,未來(lái)企業(yè)的價(jià)值就看你構(gòu)建了多少個(gè)有價(jià)值的微信群,這些微信群,,對(duì)你企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮了多大的價(jià)值,。 盒馬的每個(gè)店都構(gòu)建了 N 個(gè)微信群,專(zhuān)人維護(hù),,粘性非常好,,互動(dòng)非常強(qiáng),我的觀點(diǎn):盒馬的微信群為他的模式跑成,,起到了“保駕護(hù)航”作用,。近日看到良品鋪?zhàn)樱呀?jīng)把構(gòu)建微信群模式,,作為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),,每個(gè)店的目標(biāo)是構(gòu)建 3000 人的微信群,如果粘性做好,,顧客價(jià)值打造成年度貢獻(xiàn) 5000 元,,了不得了。 期望更多的企業(yè)要趕快看清這一趨勢(shì)的發(fā)展,,趕快抓住這一有效的工具,。 公眾號(hào)是你找到顧客、建立鏈接,、產(chǎn)生影響,、增強(qiáng)粘性、打造終身價(jià)值的主要工具 :目前的微信平均在線時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)達(dá)到 4.5 小時(shí),,也就是說(shuō)更多的人已經(jīng)生活在了微信世界,。目前企業(yè)普遍感覺(jué)到來(lái)客數(shù)在下滑、品牌滲透率在下降,,為什么,?很重要的原因之一是你的目標(biāo)顧客他已經(jīng)生活在互聯(lián)網(wǎng)上了,你還在用以往線下的手段已經(jīng)找不到他們了,,已經(jīng)影響不到她們了,。怎么辦,?微信公眾號(hào)是你找到他們、影響他們,、增強(qiáng)粘性,、打造終身價(jià)值的主要手段。通過(guò)微信公眾號(hào)的價(jià)值內(nèi)容,,能夠找到你的目標(biāo)顧客,,通過(guò)內(nèi)容影響他們,連接他們,,最終把他們變成你的關(guān)注者,、你的流量。 并且公眾號(hào)可以開(kāi)通商城,,可以發(fā)揮連接,、粘性、交易,、導(dǎo)流等多種價(jià)值,。 總之,微信已經(jīng)成為一種非常重要的工具,,他已經(jīng)有非常重要的企業(yè)價(jià)值,。企業(yè)一定要好好研究,好好挖掘,,這里面一定有非常大的文章,,有非常大的機(jī)遇。 筆者:鮑躍忠微信 bc111246 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專(zhuān)家
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