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定制酒營銷學(xué)講義（酒業(yè)公司定制酒中心內(nèi)訓(xùn)教材）: 曾祥文營銷手記 2016-11-21 12:51; 定制酒營銷學(xué)講義（酒業(yè)公司定制酒中心內(nèi)訓(xùn)教材）目錄 1、定制酒業(yè)務(wù)目標(biāo)的選擇 2,、模式?jīng)Q策 3,、產(chǎn)品策劃 4、定制終端 5,、業(yè)務(wù)復(fù)制 6,、支撐能力規(guī)劃 7、遠(yuǎn)景一,、定制酒業(yè)務(wù)目標(biāo)的選擇 1,、定制酒理論上能達(dá)成以下目標(biāo) 銷量增加；利潤增加,；渠道質(zhì)量升級,；品牌架構(gòu)豐滿；渠道規(guī)模擴(kuò)大,；現(xiàn)有產(chǎn)品安全性提升,。 2、明白目標(biāo)的意義目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng),；有些目標(biāo),，可能透支個(gè)人商譽(yù)，可能擠壓經(jīng)銷商,，可能傷害品牌,，可能破壞價(jià)格體系-- 3、基于“戰(zhàn)略三角”選擇目標(biāo) 三角：顧客定位+核心能力+競爭者能達(dá)成的目標(biāo)+能承擔(dān)的負(fù)面,。 4,、投資主體與投資者心態(tài) （1）酒廠投資容易達(dá)成目標(biāo)，能控制負(fù)面后果,。（2）酒廠品牌力強(qiáng),，另外的投資者承包警惕“另外投資者”透支品牌。（3）酒廠品牌力弱,，另外的投資者承包沒有投資價(jià)值：“另外投資者”要么失敗,，要么慘勝、然后果實(shí)被別人摘走,。不要相信“無品牌酒廠”具有“產(chǎn)品優(yōu)勢”：品質(zhì),、成本，都與“規(guī)�,！本o密相關(guān),。二、模式?jīng)Q策 1、定制酒銷售模式依賴人脈,、賄賂,；依賴“品質(zhì)的感覺”“性價(jià)比的感覺”；依賴產(chǎn)品包裝個(gè)性化,、酒體個(gè)性化,；滿足顧客需求，甚至滿足碎片化需求的“一瓶起訂”,；規(guī)模不能依賴復(fù)制而擴(kuò)大,。 2、定制酒營銷模式依賴體系：企業(yè)組織體系+定制終端體系+經(jīng)銷商體系依賴產(chǎn)品的基本元素的品牌驅(qū)動(dòng),；激發(fā)顧客需求+創(chuàng)造性滿足顧客需求,；規(guī)模可以無限擴(kuò)大--- 3,、模式選擇的依據(jù) 投資者心態(tài)+企業(yè)戰(zhàn)略+所能承受的后果三,、產(chǎn)品策劃第一階段：顧客需求至上。個(gè)性化元素豐富,；第二階段：產(chǎn)品開發(fā)實(shí)行群組化,、系統(tǒng)化、模型化,；具備品牌架構(gòu)的基本框架,。第三階段：不依賴個(gè)性化元素，甚至刻意抹殺基礎(chǔ)元素（沒有LV商標(biāo)的LV定制）不著一字,、盡得風(fēng)流,。品牌架構(gòu)的戰(zhàn)斗力極強(qiáng)。四,、定制終端 1,、定制終端分類企業(yè)自己的體驗(yàn)店、工廠店,、品牌文化館,；社區(qū)超市,、煙酒店,、酒樓,。酒仙網(wǎng)（中釀）。社群（原酒公社等） 2、定制終端營銷（1）個(gè)性化元素的儲備,，模式化管理（2）品牌推廣的道具，創(chuàng)意,、創(chuàng)意（3）跳出終端做終端：“協(xié)力者營銷”（這個(gè)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)）（4）顧客會(huì)員制,，或進(jìn)一步的“分享經(jīng)濟(jì)平臺” （5）異業(yè)聯(lián)盟（6）其他五、業(yè)務(wù)復(fù)制 1、定制權(quán)代理 2,、定制權(quán)分銷 3,、定制中心加盟商 4、定制終端連鎖 5,、社群連鎖六,、支撐能力規(guī)劃 1、定制酒業(yè)務(wù)與酒廠銷售部的關(guān)系 2,、定制酒業(yè)務(wù)與酒廠生產(chǎn)部門,，酒瓶、個(gè)性化元素提供者等等的關(guān)系 3,、定制酒業(yè)務(wù)與設(shè)計(jì)部門的關(guān)系 4,、定制酒業(yè)務(wù)與企劃部的關(guān)系 5、定制酒業(yè)務(wù)需要的特殊部門：品推部,。七,、遠(yuǎn)景 1、白酒總量7000億,，定制酒很容易占到30%：2000億,。茅臺定制2016年同比增長225% 全興定制，僅酒仙網(wǎng),，今年1700萬,。 2、異業(yè)聯(lián)盟,，定制網(wǎng)絡(luò)增值無限,。; 個(gè)人分類: 渠道營銷|1184 次閱讀|0 個(gè)評論

拿單高手內(nèi)訓(xùn)的六個(gè)秘訣，幫你成為拿單高手: 賣不動(dòng)到暢銷 2014-12-1 18:25; 本文出自于當(dāng)當(dāng),、亞馬遜及各大新華書店正在熱銷的《拿好單開好會(huì)》的圖片展開的解說，是作者孟慶亮原創(chuàng)首發(fā),，轉(zhuǎn)載請署名,，修改請溝通。銷售高手集訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)訓(xùn)練銷售高手最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，除了訓(xùn)練產(chǎn)品知識,、意愿、能力外,，《賣不動(dòng)到暢銷》作者孟慶亮認(rèn)為還要做到以下六個(gè)必須,，集訓(xùn)的效果才會(huì)是最好。 1 ：必須感恩老師天地君親師,，老師是一個(gè)人成功最為重要的五個(gè)要素之一,，一個(gè)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)請到一個(gè)好的銷售高手來進(jìn)行培訓(xùn),，最為重要的就是要激發(fā)老師的傳道、授業(yè),、解惑的興趣與激情,，而一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心對老師的認(rèn)可與尊敬，會(huì)讓老師非常愿意發(fā)自內(nèi)心的用心教授,，企業(yè)的銷售人員會(huì)獲得更多真?zhèn)鳌? 因此,，必須從內(nèi)心感恩老師，這就是以心換心,。 2 ：必須集思廣益培訓(xùn)最重要的目的不是讓老師多講,，而是學(xué)習(xí)的銷售人員如何將老師掌握的知識與經(jīng)驗(yàn)變成自己的知識與經(jīng)驗(yàn)。因此,，企業(yè)進(jìn)行銷售人員集訓(xùn)時(shí)最為重要的就是要讓我們的銷售人員都說出他們自己的解決問題的辦法,，作為老師與企業(yè)組織或者銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，必須讓大家自由說話,，最后由培訓(xùn)老師進(jìn)行點(diǎn)評,，再由銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人和大家一起制定解決問題的流程、標(biāo)準(zhǔn),、工具,、行銷話序。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員上市場才會(huì)有最好業(yè)績,。 3 ：必須士氣訓(xùn)練一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是非常積極的,，有激情的團(tuán)隊(duì)，就像李云龍的部隊(duì),，是一支敢于亮劍的團(tuán)隊(duì),。因此，在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的過程中如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的士氣非常重要,，并且要在以后的團(tuán)隊(duì)工作中長期堅(jiān)持,，只要擁有一支長期有激情的銷售團(tuán)隊(duì)才能夠不斷披荊斬棘，笑傲江湖,。 4 ：必須情景模擬市場環(huán)境一直在變化,，客戶形形色色，而我們銷售人員要應(yīng)對不斷變化的市場與客戶,，銷售集訓(xùn)時(shí)就必須讓銷售人員一起來模擬銷售,，在集訓(xùn)時(shí)，企業(yè)的銷售人員就必須扮演各種角色,，最好讓所有銷售人員抽簽組合,，實(shí)行內(nèi)部陌生銷售模擬,，同時(shí)最好所有銷售人員都來一次模擬銷售,。同時(shí)企業(yè)可以進(jìn)行視頻拍攝，讓大家會(huì)后還可以互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，待下到市場就可以自由發(fā)揮,，創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。 5 ：必須先當(dāng)好推銷者角色的轉(zhuǎn)換訓(xùn)練是集訓(xùn)中必須要做的,，如果一個(gè)銷售人員不知道客戶的需求,、客戶的擔(dān)心，不會(huì)占在客戶的角度去思考問題,、解決問題,，其銷售工作要很好的展開并取得好成績就非常難。先當(dāng)好推銷者,，就是要讓銷售人員先體會(huì)拒絕,，如何化解客戶的拒絕，并挖掘客戶的需求,，客戶的擔(dān)心等,，如何實(shí)現(xiàn)成交客戶，及時(shí)成交客戶及更多地成交客戶等,。以上建議視頻錄制相互學(xué)習(xí),。 6 ：必須后當(dāng)好被推銷者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換訓(xùn)練中，推銷者必須體驗(yàn)被推銷者角色,，就是要讓他們感受自己是如何被推銷者成交的,，自己是如何通過合理拒絕提高自己的好處的，只要真正明白了客戶要什么,、擔(dān)心什么,，以后再和客戶談判就會(huì)非常有針對性。以上建議視頻錄制相互學(xué)習(xí),。; 724 次閱讀|0 個(gè)評論

“選對老師,，做好培訓(xùn)”: 鮑天順 2014-4-18 13:33; 請老師去上課，這是當(dāng)下許多企業(yè),、老板為員工謀福利,，修煉內(nèi)功，提升競爭力的一種方法,，這種方法當(dāng)下正被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,，但同樣是請老師，有的企業(yè)過后覺得這個(gè)投資有所值,，而有的覺得無所值,，這是為何呢？今,，本人提煉過往的工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,，望能為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),，及培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范有所幫助。 1,、明確培訓(xùn)需求及目的 “明確培訓(xùn)需求及目的”這點(diǎn)看似簡單,，其實(shí)許多企業(yè)未能理解，亦未做到,。培訓(xùn)前企業(yè)給的培訓(xùn)需求很多都很泛,，如，“我們的店長管理技能比較差,，不懂得去管理店鋪,，所以我們想提升店長對店鋪的管理技能，進(jìn)而提升業(yè)績”,，這種需求就是一個(gè)典型的空需求,，大需求，為何這么說,？店長的管理技能包含許多,，你到底要的是哪個(gè)（些）模塊，是管理員工的技能,，還是管理貨品的技能,，是銷售目標(biāo)促達(dá)成的技能，還是組織會(huì)議的技能,，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力,，還是個(gè)人輔導(dǎo)教練能力等，同時(shí)在這些模塊下還有更細(xì)的內(nèi)容點(diǎn),，如管理員工技能中包括了如何輔導(dǎo)員工心態(tài),，員工銷售士氣激勵(lì)，員工間矛盾處理,，及與員工溝通技能等,，故，對于企業(yè)（需求方）方來說,，如不能詳細(xì)的明確及提煉自身的培訓(xùn)需求點(diǎn),，而老師或是其助理，又未能提醒你,，亦未與你進(jìn)行深入溝通,，那么老師講授的內(nèi)容就有很大可能不是企業(yè)或是學(xué)員所需。 2 ,、審核老師的資質(zhì) 明確了自己的培訓(xùn)需求后,，就要對各機(jī)構(gòu)所推薦的老師進(jìn)行審核，當(dāng)下的老師可以說是龍蛇混雜 , 魚目混珠,。有經(jīng)營實(shí)業(yè)老板,，有在企業(yè)任職的高管,，有做學(xué)術(shù)研究的教育者，有是某個(gè)行業(yè) / 領(lǐng)域的優(yōu)秀人員等,，因此,，對于需求方來說,，你需要的是什么類型的老師,，你的學(xué)員適合或是喜歡什么樣的老師，你的培訓(xùn)內(nèi)容是適合什么樣的老師來講等這些都要事先做個(gè)調(diào)查了解,，這樣才能選到適合的老師,。除了剛才這些具有真實(shí)力的老師外，市場上還有一些劣質(zhì)的就是我們常說的忽悠型的老師,，我曾經(jīng)就遇上這么一位,，那是給一家女裝企業(yè)的經(jīng)銷商上課，我上第二,、三兩天,，那位“專家”上第一天，因?yàn)橐銮捌谑姓{(diào),，因此我提前二天到,，讓我有幸聆聽了那位“專家”二個(gè)小時(shí)的課程（因?yàn)? 2 個(gè)小時(shí)后，他就被學(xué)員轟下臺）,，因此老師的選擇是非常重要的,，那如何審？ A,、重經(jīng)驗(yàn),，輕頭銜要重點(diǎn)了解老師過往服務(wù)過哪些企業(yè)，所任崗位,，在職時(shí)間等,，因?yàn)檫@些很大程度上代表著老師的專業(yè)方向與綜合實(shí)力，這些是實(shí)打?qū)嵉�,，而頭街 / 榮譽(yù)都是虛的泛的東西,，它代表不了老師的專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)水平（因?yàn)楝F(xiàn)在許多頭銜和榮譽(yù)都是假的）。 B,、重核心課程和專業(yè)領(lǐng)域,，輕能講多少沒有哪個(gè)老師能精通所有的課程，能專長于多個(gè)領(lǐng)域,，絕大多數(shù)的老師只能專長某 1-2 個(gè)領(lǐng)域,，主攻 1-2 個(gè)模塊（核心）的課程，這叫術(shù)業(yè)有專攻,，這些都要通過老師的從業(yè)背景,，過往培訓(xùn)的客戶,，培訓(xùn)課程，等宣專資料進(jìn)行了解,，進(jìn)而確定老師的專業(yè)方向及核心課程,。要是與機(jī)構(gòu)（老師）溝通后讓你感覺這個(gè)老師好像不同模塊，不同領(lǐng)域的課程幾乎全能講,，那么此時(shí)就要小心了,。 C 、重文章觀點(diǎn),，輕文章數(shù)量現(xiàn)在許多老師都會(huì)出書,，或是在相關(guān)雜志及專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表文章，有的還很多,，只要上網(wǎng)一搜索就有一大堆,，大家千萬不要以為，文章數(shù)量越多,，這個(gè)老師就越有水平,，數(shù)量是其次的，要重文章質(zhì)量,。因此要看老師對某一行業(yè)研究結(jié)果,，可以上網(wǎng)去看老師寫的文章，且要去品味他的理念及觀點(diǎn),，看是否是你所需,。不過有一點(diǎn)大家要注意，文章一定看老師原創(chuàng)的,，現(xiàn)在許多老師的文章都是槍手寫打,，而這些槍手大多數(shù)是從各類圖書，網(wǎng)站搜集各種信息,，然后進(jìn)行重組,，而后屬上老師的名字，這樣的文章質(zhì)量實(shí)在不敢恭維,，因此它代表不了老師的研究成果和專業(yè)水平,，故，當(dāng)你看文章時(shí)如果是大多數(shù)那些人云亦云的詞句,，現(xiàn)象,，觀點(diǎn)，那么你就要重新認(rèn)真評估下了,。而有些文章雖然詞句不華麗,、優(yōu)美，但是觀點(diǎn)鮮明，對事物剖析深入,，見解獨(dú)到,，這些才是原創(chuàng)。 3,、審核課程大綱現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)所給的培訓(xùn)方案除了老師的課程大綱外還會(huì)有許多其它附加的信息,，如培訓(xùn)公司的介紹，服務(wù)的客戶,，成功案例,，客戶評價(jià)等等，方案的設(shè)計(jì)也是越來越漂亮,，越來越專業(yè),，讓你一看就覺得這家公司有實(shí)力,，這個(gè)老師有水平的感覺,。但大家千萬不要被這些所誤導(dǎo)，因?yàn)檫@些方案多數(shù)是請專業(yè)人員設(shè)計(jì)的,，（請專業(yè)人員設(shè)計(jì)的版面,，能不好看？）對于企業(yè)來說,，如果是請老師來上課,，最為關(guān)鍵的是要關(guān)注在老師的課程大綱上，而對于方案的其它附加的信息要弱化,。那要如何審老師的課綱,？我們把行業(yè)中老師的課綱大體分為以下三種，進(jìn)行分析： A 類課綱：課綱全面,，講授內(nèi)容展示詳細(xì),，用語簡單。這種課綱對于企業(yè)來說是最好審核的,，它不僅顯示了課程講授的核心點(diǎn),，還寫明了這個(gè)核心點(diǎn)會(huì)通過哪些知識點(diǎn)哪些方法來講授，可以說老師所講授的所有內(nèi)容都有在課綱中體現(xiàn)出來,，不用你去猜測,，或是擔(dān)心內(nèi)容是否會(huì)偏離了企業(yè)現(xiàn)狀，所以此時(shí)只需將企業(yè)的現(xiàn)狀和需求與課綱進(jìn)行對比既可,。這種課綱所顯示的內(nèi)容與老師實(shí)際講授的內(nèi)容匹配率達(dá) 85% 以上,。 B 類課綱：課綱不全，只顯示核心點(diǎn),，且核心點(diǎn)下有哪些內(nèi)容無顯示,。這種課綱一般只顯示出所要講授的核心內(nèi)容，但是沒有寫出這個(gè)內(nèi)容下會(huì)用哪些知識點(diǎn)來說明闡述,，因此對于具體講授內(nèi)容,，企業(yè)無法得知,，這就有可能造成在現(xiàn)場講授的內(nèi)容有可能與企業(yè)的實(shí)際情況不符，造成許多知識點(diǎn)可聽不可用（也就是我們常說的,，聽起來有道理,，很有感觸，但可執(zhí)行性差）,。如果選擇這類課綱,，需要這個(gè)老師的從業(yè)背景與企業(yè)所處行業(yè)是完全相符的，（如珠寶行業(yè)就一定要選擇珠寶行業(yè)的老師,，服裝業(yè)一定要找服裝業(yè),，建材的一定要找建材，商超的一定要找商超）另還需對老師有較為詳細(xì)的了解,，這樣才比較有把握,。這種課綱上所顯示的內(nèi)容與老師實(shí)際講授的內(nèi)容匹配率約為 75-85% 。 C 類課綱：無課綱,，無完整的核心內(nèi)容點(diǎn),，只有對問題和所達(dá)效果的描述語句。這種課綱只有目的性,、問題性的描述性語言和說明,，可以說完全脫離了課綱的本身規(guī)律，它只是對企業(yè)想要達(dá)到的目的,、效果,，或是所遇的問題點(diǎn)進(jìn)行描述，而對于如何達(dá)到效果,，用何種方法解決問題則沒有說明,。其有一最大的特點(diǎn)是，用詞新穎,，通夠抓住或促動(dòng)企業(yè)的需求神經(jīng),，會(huì)讓企業(yè)咋一看覺得這就是所想要的，但它同樣有具有很大的隱性危險(xiǎn)是,，現(xiàn)場講授的內(nèi)容與企業(yè)需求現(xiàn)狀不能匹配,，甚至偏離了原有的主題，使培訓(xùn)成了老師吹虛,，空談,，講笑話，推銷其產(chǎn)品的專屬課堂,。如果企業(yè)選擇這類大綱,，那么這個(gè)老師一定是大師級別的，或者說組織者有聽過這個(gè)老師的這個(gè)課程，這樣才有比較大的把握,。這種課綱上所顯示的內(nèi)容與老師實(shí)際講授的內(nèi)容匹配率約為 65-74% ,。目的和效果是企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)和想要達(dá)到的，但達(dá)到目的和效果的方法有許多種,，用何種方法,，且這些方法是否適合你企業(yè)的現(xiàn)狀，這是審核老師大綱需要關(guān)注的細(xì)節(jié)點(diǎn),。（這里的“方法”就是老師方案里課程大綱的詳細(xì)內(nèi)容） 4,、審核教學(xué)視頻現(xiàn)在許多企業(yè)都會(huì)要求機(jī)構(gòu)提供老師的視頻進(jìn)行審核，這是非常好的,。審核老師的視頻要看其真實(shí)的教學(xué)視頻,，既上課現(xiàn)場直接用 DV 攝像機(jī)錄制的，這種視頻有一個(gè)最大的特點(diǎn)是,，它沒有經(jīng)過后期剪輯和包裝,，是最真實(shí)，最能體現(xiàn)出老師真實(shí)教學(xué)水平和風(fēng)格,。但現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)卻不愿提供這類視頻,，而是提供老師的宣傳片或是在某一電視臺的討論 / 教學(xué)小片段,，這些都是經(jīng)過刻意剪輯,、包裝、優(yōu)化過的,，這與現(xiàn)實(shí)教學(xué)差距較大,，它就如電視上的廣告，廣告上所表現(xiàn)出來的與現(xiàn)實(shí)的能一樣嗎,？以上四點(diǎn)并是本人對企業(yè)如何選對老師,，做好培訓(xùn)的些許建議，謝謝分享,，歡迎交流,！; 個(gè)人分類: 管理原創(chuàng)|758 次閱讀|0 個(gè)評論

51內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)專注于中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù): 營銷專家 2013-4-27 20:57; 51內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)專注于中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù); 1028 次閱讀|0 個(gè)評論

做好內(nèi)訓(xùn)工作的關(guān)鍵問題http://sysyfmy.com/: 中國醫(yī)藥人才網(wǎng) 2013-2-25 20:09; 有一個(gè)朋友在某企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)2年了，前不久打來電話抱怨,，說內(nèi)訓(xùn)真不好做,，我問他是不是遇到什么難題了？他跟我傾訴了他在那家公司做了兩年培訓(xùn)的種種障礙,，譬如各部門都不重視培訓(xùn),，員工不好伺候，培訓(xùn)效果不好等等,。我表示理解,，然后跟他分享了我對于如何做好內(nèi)訓(xùn)的一些經(jīng)驗(yàn)和身邊朋友的一些做法。變被動(dòng)被主動(dòng) 有一種很有趣的現(xiàn)象是，很多部門來參加培訓(xùn)是被逼的,，既然是被逼的,，心里本來就不爽了，自然就不會(huì)積極配合和用心聽講,，效果自然很難保障,，只是為什么會(huì)被逼呢？因?yàn)樗麄冇X得這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)并不是他們想要的,。有的人做培訓(xùn)確實(shí)很賣力,，能夠按照培訓(xùn)計(jì)劃去執(zhí)行，只是從效果看卻與愿望落差太大,。為什么不轉(zhuǎn)換一種思路呢,？變被動(dòng)為主動(dòng)呢？我們做培訓(xùn)一定不要坐在辦公室里來憑空制定培訓(xùn)計(jì)劃 ,，還是可以走出去或者走下去,，走到各個(gè)部門去，去深入了解各部門的需求,，你只有了解這個(gè)部門,，你才有可能知道他們需要什么，其實(shí)講白了不管是那個(gè)職位的人其實(shí)都是這個(gè)職位的銷售員,，做培訓(xùn)的就是課程的銷售員,，我們要了解客戶的狀況，了解他們想要什么,，要不然,，你跑過去跟他說我們準(zhǔn)備給你們做一場溝通技巧的培訓(xùn)，他們要么被逼著去上課,，要么會(huì)回答：你覺得我們溝通能力不行嗎,？如果我們了解每一個(gè)部門，我們可以在這些部門有任何動(dòng)態(tài)的時(shí)候去刺探“軍情”,，了解他們在不同階段的需求,，比如部門兼并、部門流動(dòng)大,、新業(yè)務(wù)上線等等,，這些狀況的產(chǎn)生都是培訓(xùn)需求產(chǎn)生的時(shí)機(jī)，也是這些部門對培訓(xùn)有期望的時(shí)候,。把內(nèi)訓(xùn)做成外訓(xùn) 我們很多人都參加過外訓(xùn),，看到在外訓(xùn)中培訓(xùn)安排的專業(yè)和老師的精心準(zhǔn)備，回過頭看自己所在的企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),，就有些慘不忍睹了,，很多人說內(nèi)訓(xùn)壓根提不起員工的興趣,，內(nèi)訓(xùn)不好做，其實(shí)很大程度上是因?yàn)槲覀冏雠嘤?xùn)的對待內(nèi)訓(xùn)的態(tài)度使然,，如果我們把內(nèi)訓(xùn)按照外訓(xùn)的方式來做,，會(huì)怎樣？我們來看看我一個(gè)朋友是如何開展內(nèi)訓(xùn)的,。他在與各部門的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)培訓(xùn)需求了解到該領(lǐng)導(dǎo)希望達(dá)到的效果之后,，就把要進(jìn)行的內(nèi)訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來做，接下來他要求提供所在部門的名單,，了解參加人員的情況,，然后根據(jù)需求部門的領(lǐng)導(dǎo)所提的需求確定培訓(xùn)方向再與該領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)主題和方向的確認(rèn)，之后設(shè)計(jì)課程并提交該部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),，開始準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的資源（列出一個(gè)資源需求表,，在某個(gè)時(shí)間完成各項(xiàng)資源），在培訓(xùn)前的2天,，到需求部門與該部門的3-5位員工進(jìn)行面談,，了解實(shí)際存在的問題，提前一天布置會(huì)場（一般會(huì)分組進(jìn)行,，桌面上擺放學(xué)員手冊,、銘牌、筆記本,、筆,、糖果、水等）,，在對會(huì)場按照外訓(xùn)的要求布置好之后,，作為當(dāng)天培訓(xùn)老師的他提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場，再做準(zhǔn)備,，并與提前到來的學(xué)員進(jìn)行握手交流，先建立與學(xué)員的溝通關(guān)系,，到培訓(xùn)時(shí)間后準(zhǔn)時(shí)開始,。我們看了他的做法，如果我們是學(xué)員,，我們會(huì)有何感受,？最起碼的會(huì)認(rèn)可這樣的培訓(xùn)環(huán)境吧，最起碼會(huì)對準(zhǔn)備培訓(xùn)的人員的工作表示認(rèn)可吧,，但是更重要的是,，他們會(huì)感覺到被尊重，這才是最重要的,。老師講得好與不好是另外一個(gè)問題,，但是培訓(xùn)的組織工作是可以做到至少讓學(xué)員感覺到來參加這樣的培訓(xùn)是被關(guān)注和尊重的,，這一點(diǎn)很重要。這個(gè)在我看來也是做好內(nèi)訓(xùn)非常重要的基礎(chǔ)之一,。要學(xué)會(huì)宣傳其實(shí)我更喜歡用“分享”這兩個(gè)字,，但是事實(shí)上我們是在宣傳，假如我們在某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上做得好,，我們可以將這個(gè)項(xiàng)目中做得好的地方在與各部門領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)接觸的時(shí)候分享這些培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果,，并不是要綁架他們也做這種培訓(xùn)，而是讓他們知道有一個(gè)這么好的培訓(xùn),，如果我們也有類似需求的話,，那么這將會(huì)是一個(gè)好的時(shí)機(jī)。當(dāng)然,，還可以在企業(yè)內(nèi)部通過郵箱,、內(nèi)刊來宣傳培訓(xùn)的項(xiàng)目，說到這特別想分享一位朋友在培訓(xùn)宣傳上的做法,，在每次的內(nèi)外訓(xùn)結(jié)束后,，他都會(huì)寫一篇聲情并茂的培訓(xùn)報(bào)道，發(fā)表在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺和通過郵箱分享,，他做的當(dāng)然不僅僅是這樣,，他將培訓(xùn)中所拍攝的照片挑選出比較好的幾十張，逐張命名,，給照片一個(gè)特別有趣的名字,，然后打包發(fā)給參加培訓(xùn)的人以及與培訓(xùn)有關(guān)的部門，這樣的照片很值得收藏,，因?yàn)橥ㄟ^這些照片,，是完全能夠感受到當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)氣氛的，對自己參與過這樣的培訓(xùn)也會(huì)記憶很深,。熱愛這個(gè)職業(yè) 做培訓(xùn)不容易,，這個(gè)應(yīng)該很能形成共識，但是做什么容易呢,？都不容易的,。有的人說你怎么這么幸運(yùn)，在外企工作,，外企的員工學(xué)習(xí)欲望較高,，更容易接受培訓(xùn)，結(jié)果人家回答那是因?yàn)槟銢]看到我的痛苦,，因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)欲望高,，所以大家對于培訓(xùn)的要求更高；有人說我怎么這么不好運(yùn),，在民企做培訓(xùn),，于是有人反應(yīng)說其實(shí)也沒有那么恐怖,，民企雖然投入的培訓(xùn)費(fèi)用不高，老板不如外企重視培訓(xùn),，但是因?yàn)槠瘘c(diǎn)低,，對內(nèi)訓(xùn)的開展相反更有利。其實(shí)不管在那種企業(yè),，都有利有弊,，只是，既然我們已經(jīng)身處于現(xiàn)在的企業(yè),，我們并不是來埋怨的,，并不是來羨慕別人的，我們可以在現(xiàn)在的企業(yè)做得更專業(yè),，做得更與眾不同,，WHY NO？只要我們是熱愛這個(gè)職業(yè)的,，只要我們能真正了解我們內(nèi)部客戶的心理,，那么，一切并不是那么地難,。成功一定有方法,，這個(gè)方法就是熱愛你的工作，專注你的工作,。 http://sysyfmy.com/Html/Info/2875.html; 2036 次閱讀|0 個(gè)評論

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