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用互聯(lián)網(wǎng)思維造城:互聯(lián)網(wǎng)+城市的化學(xué)反應(yīng)
熱度 1 曲飛宇 2015-8-12 20:10
“如果錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng),與你擦肩而過(guò)的不僅僅是機(jī)會(huì),,而是整整一個(gè)時(shí)代,。”這個(gè)數(shù)年前的預(yù)言,,如今看來(lái)并未過(guò)時(shí),,甚至變得更為耐人尋味�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的連鎖反應(yīng)已滲透到影響個(gè)體,、塑造企業(yè)、顛覆行業(yè),、改變生態(tài)等“地步”,,它的觸角同樣伸向了“城市”這個(gè)現(xiàn)代人類最重要的集合體…在互聯(lián)網(wǎng)+城市的領(lǐng)域里,互聯(lián)網(wǎng)思維與城市建設(shè),、城市管理,、城市形象等方方面面,,發(fā)生著關(guān)于未來(lái)世界的“化學(xué)反應(yīng)“… 一種現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)紛紛破土,強(qiáng)勢(shì)介入 以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)紛紛破土,,互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)勢(shì)介入,,城市研究領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生變化,使關(guān)注城市發(fā)展的各類從業(yè)者不得不為之矚目,。 互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)有著建立垂直城市服務(wù)鏈的天然優(yōu)勢(shì)。在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(微博,、微信,、客戶端、云平臺(tái)等)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)解決方案上,,互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大優(yōu)勢(shì)不言而喻,;在新媒體環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)公司攻克城市品牌傳播解決方案的手段更為多樣,;在對(duì)最新案例進(jìn)行包裝,、解讀、傳播,,發(fā)布城市互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排行榜或報(bào)告等數(shù)據(jù)時(shí),,互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)與云計(jì)算能力恐怕也令傳統(tǒng)研究學(xué)會(huì)望塵莫及。 前景看好,,但這些互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)是否真能有所作為,,顛覆傳統(tǒng)研究方式,仍有待觀察,。 城市建設(shè)——具有“生命體”特征的“互聯(lián)網(wǎng)示范城市“ 互聯(lián)網(wǎng)介入城市建設(shè)是科技發(fā)展的必然結(jié)果,!“互聯(lián)網(wǎng)示范城市”需要在哪些方面做出示范?從宏觀角度出發(fā),,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,,恐怕是呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)城市滲透影響的最直觀方式,而互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈的構(gòu)建,,也是實(shí)現(xiàn)城市協(xié)同發(fā)展的最重要手段,。 怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈?正如維持傳統(tǒng)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要一個(gè)強(qiáng)有力的支撐體系一樣,,互聯(lián)網(wǎng)介入的城市系統(tǒng)若要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),,同樣需要有一個(gè)功能完備的支撐系統(tǒng)。生態(tài)鏈的最終目的是讓城市具有“生命體”特征,。具有“生命體”特征的城市,,傳達(dá)政令更暢通、維系管理更便捷,、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)更具活力,,居民個(gè)體發(fā)展與城市發(fā)展更為融合,,城市形象更具親和力且更易于傳播。構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,,有助于政府以更親民,、自然的姿態(tài)傳遞信息,從而促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn),,這已成為各地頗為重視的互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)工作不可回避的任務(wù),,先行城市亦在有條不紊的推進(jìn)相關(guān)活動(dòng)。 作為傳播主體,,城市政府通常是傳遞城市形象的最主要端口,,對(duì)塑造具“生命體”特征的互聯(lián)網(wǎng)新型城市負(fù)有主要責(zé)任。能否利用互聯(lián)網(wǎng)思維,,“抓住一個(gè)時(shí)代”,,是后發(fā)城市面前更為嚴(yán)峻的課題——如果錯(cuò)失機(jī)會(huì),我們的城市可能會(huì)被徹底拋棄,! 城市管理——用互聯(lián)網(wǎng)思維改變城市生長(zhǎng)基因 政府的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求大概分成三類:一類是由互聯(lián)網(wǎng)手段為政府鍛造新型信息發(fā)布平臺(tái),;第二塊是政府供給服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化;第三塊是政府內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)化,。中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已有20來(lái)年,,互聯(lián)網(wǎng)深刻融入了城市各個(gè)方面,在前所未有的深度和廣度,,鞭策城市社會(huì)成長(zhǎng),,互聯(lián)網(wǎng)思維將重塑城市管理、改變城市生長(zhǎng)基因,。 1,、“互聯(lián)網(wǎng)+”是智慧城市的本質(zhì)特征 創(chuàng)新2.0時(shí)代,智慧城市的基本特征是“互聯(lián)網(wǎng)+”,,其邏輯樞紐是“政務(wù)云+”,,突破急需“云調(diào)度+”,“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”,,不僅僅是技術(shù)上的“+”,,也是思維、理念,、模式上的“+”,。 “互聯(lián)網(wǎng)+”作為智慧城市的本質(zhì)特征將形塑面向知識(shí)社會(huì)的用戶創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新,、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新,推動(dòng)形成有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的創(chuàng)新生態(tài),。其中,,以人為本推動(dòng)城市管理與服務(wù)模式創(chuàng)新,、促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展是的重要內(nèi)容。 2,、智慧城市是城市創(chuàng)新發(fā)展的新引擎 智慧城市作為推動(dòng)城鎮(zhèn)化發(fā)展,、解決超大城市病及城市群合理建設(shè)的新型城市形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”正是解決資源分配不合理,,重新構(gòu)造城市機(jī)構(gòu),、推動(dòng)公共服務(wù)均等化等問(wèn)題的利器,。 智慧城市正為互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供了應(yīng)用土壤,,有形的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)結(jié)合,,從中抓取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)會(huì),,構(gòu)成新型業(yè)態(tài)是未來(lái)的大勢(shì)所趨: 一方面推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型:在遭遇資源瓶頸的形勢(shì)下,,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)突破推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了新的空間; 一方面進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)新一代信息技術(shù)為核心的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合與發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),并催生了跨領(lǐng)域,、融合性的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。 同時(shí),,智慧城市的建設(shè)注重以人為本,、市民參與,、社會(huì)協(xié)同的開(kāi)放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價(jià)值與獨(dú)特價(jià)值的創(chuàng)造,�,!伴_(kāi)放,、透明,、互動(dòng),、參與,、融合”的互聯(lián)網(wǎng)思維為公眾提供了維基,、微博,、FabLab、LivingLab等多種工具和方法實(shí)現(xiàn)用戶的參與,,實(shí)現(xiàn)公眾智慧的匯聚,為不斷推動(dòng)用戶創(chuàng)新,、開(kāi)放創(chuàng)新,、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新,,以人為本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。 此外,,伴隨新一代信息技術(shù)及創(chuàng)新2.0推動(dòng)的創(chuàng)新生態(tài)所帶來(lái)的創(chuàng)客浪潮,互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)的資源平臺(tái)化所帶來(lái)的便利以及智慧城市的智慧家居、智慧生活,、智慧交,,通等領(lǐng)域所帶來(lái)的創(chuàng)新空間進(jìn)一步激發(fā)了有志人士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。也正因如此,,“互聯(lián)網(wǎng)+”是融入智慧城市基因的,將從根本上驅(qū)動(dòng)城市管理的創(chuàng)新,。 城市形象——互聯(lián)網(wǎng)背景下的4股傳播能動(dòng)力 互聯(lián)網(wǎng)與城市建設(shè)融合,,涉及面廣,,沒(méi)有固定的發(fā)展模式和發(fā)展路徑。城市大小與利用互聯(lián)網(wǎng)取得建設(shè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性也并不大,所有城市都站在同一起跑線上,,城市創(chuàng)新發(fā)展不僅需要雄厚的資金實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),更需要嗅覺(jué)靈敏和富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和城市形象傳播力,。而傳播能力建設(shè)具有很強(qiáng)系統(tǒng)性,,除了戰(zhàn)略制定,,還包括平臺(tái)(載體)建設(shè),、內(nèi)容建設(shè),、渠道建設(shè),、體制機(jī)制建設(shè)等多方面工作內(nèi)容,,僅僅是某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作具有互聯(lián)網(wǎng)思維,,難以形成合力,。 1,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定 互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定,,一是必須正視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其對(duì)世界的深刻影響,,將其作為城市傳播能力建設(shè)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn),。二是區(qū)域傳播能力建設(shè)過(guò)程中對(duì)傳播規(guī)律保持尊重,,尊重與網(wǎng)絡(luò)傳播相聯(lián)系的與時(shí)俱進(jìn)的規(guī)律,。傳播能力建設(shè)具有很強(qiáng)創(chuàng)新性。城市必須將所有工作都有機(jī)地置于互聯(lián)網(wǎng)背景下,,探索建設(shè)區(qū)域“傳播云”,,通過(guò)大量相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研判,,得出更加系統(tǒng)、精準(zhǔn)的科學(xué)戰(zhàn)略,,從而借助互聯(lián)網(wǎng)等新手段完善城市的傳播水平,。 2,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺(tái)建設(shè) 從根本上講,城市傳播能力之爭(zhēng)是戰(zhàn)略之爭(zhēng),,但從表現(xiàn)上看,,則常常具體化為平臺(tái)、載體之爭(zhēng),。互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺(tái)建設(shè): 一是要聚指成拳,,發(fā)展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)主流媒體,,力求在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)占據(jù)一席之地并不斷提高分量,。 二是要橫向滲透,大力推動(dòng)區(qū)域傳統(tǒng)主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展,,特別是與網(wǎng)絡(luò)等新媒體融合發(fā)展,,發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢(shì)。 三是要大力培育有利于互聯(lián)網(wǎng)傳播主體發(fā)展壯大的寬松環(huán)境,,逐步形成多元化對(duì)外傳播格局。 3,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的高質(zhì)傳播內(nèi)容建設(shè) “傳播競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)容為王”,。區(qū)域整體傳播要想吸引受眾、獲取良好傳播效果,,內(nèi)容建設(shè)也始終是關(guān)鍵性因素,。互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播內(nèi)容建設(shè),,一是要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn),,做信息“深加工”、“精加工”,、“碎加工”,另外,,寓“政治”于網(wǎng)絡(luò)文化氛圍營(yíng)造中,努力追求以更“好看”,、更現(xiàn)代,、更市場(chǎng)化的方式傳播區(qū)域形象。 4,、互聯(lián)網(wǎng)背景下區(qū)域傳播渠道建設(shè) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,打通,、掌握產(chǎn)品交換的渠道,是產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要手段和前提條件,。沒(méi)有好的渠道,,再好的內(nèi)容也只能鎖在深閨空嘆息,而有了好的渠道,,好的內(nèi)容的傳播就能得到市場(chǎng)的強(qiáng)勁支撐,。在傳播能力建設(shè)中,建立,、整合強(qiáng)大的渠道資源體系,,與內(nèi)容建設(shè)同等重要,。 互聯(lián)網(wǎng)背景下的傳播渠道建設(shè),一是要將促進(jìn)媒體融合發(fā)展,、壯大,,建強(qiáng)城市傳播平臺(tái),,作為最重要的渠道建設(shè)。二是要以開(kāi)放的眼光做開(kāi)放的事業(yè),,善于“借船出�,!�,,嫁接外部網(wǎng)絡(luò)傳播渠道為我所用,。三是要大力提高城市整體的對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播意識(shí),培育“人人都是城市形象網(wǎng)絡(luò)傳播使者”的社會(huì)氛圍,。 “互聯(lián)網(wǎng)+”——想象虛擬與真實(shí)的交融空間 “互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)綜合概念,是未來(lái)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要引擎,,又是盤(pán)活城市管理,、改善現(xiàn)存管理難題的新手段。甚至有人說(shuō),,“互聯(lián)網(wǎng)+”映射的是“后互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,是互聯(lián)網(wǎng)這一“虛擬空間”與我們真實(shí)的城市空間交融后的新型空間,。這種略微帶有科幻意味的描述,,不由令人神馳,人們有理由深信互聯(lián)網(wǎng)將令城市更美好,。 文/瑞云智銳CEO 曲飛宇
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禮品,讓城市更和諧
張小鵬 2013-5-9 09:42
城市,,讓生活更美好。 隨著上海世博會(huì)的持續(xù)升溫,,這句第一次以城市為主題的世博口號(hào)已深入人心,。 誠(chéng)然,,城市是人類文明的結(jié)晶。美國(guó)現(xiàn)代哲學(xué)家路易斯·芒福德說(shuō)過(guò):“城市是一種特殊的構(gòu)造,,這種構(gòu)造致密而緊湊,,專門(mén)用來(lái)流傳人類文明的成果�,!蔽鞣街T多文字中的“文明”一詞,都源自拉丁文的“Civitas”(意為“城市”),,這并非偶然,。城市兼收并蓄、包羅萬(wàn)象,、不斷更新的特性,促進(jìn)了人類社會(huì)秩序的完善,。 1800年,,全球僅有2%的人口居住在城市,到了1950年,,這個(gè)數(shù)字迅速攀升到29%,而到了2000年,,世界上有47%的人口遷入了城市,。根據(jù)聯(lián)合國(guó)人居署報(bào)告顯示,,截至2010年3月,全世界的城市人口占總?cè)丝诘?0.6%,。 不可否認(rèn)的是,,在城市飛速發(fā)展的今天,人們的城市生活也越來(lái)越面臨一系列挑戰(zhàn):高密度的城市生活模式不免引發(fā)空間沖突,、文化摩擦、資源短缺和環(huán)境污染,。更為嚴(yán)重的是,,城市中人與人之間的被關(guān)懷指數(shù)遠(yuǎn)低于農(nóng)村,,城市人與人之間心理距離隨著人口密度的提升有增無(wú)減,。 聯(lián)合國(guó)人居組織1996年發(fā)布的《伊斯坦布爾宣言》強(qiáng)調(diào):“我們的城市必須成為人類能夠過(guò)上有尊嚴(yán)的、健康,、安全,、幸福和充滿希望的美滿生活的地方�,!倍鞘忻媾R的種種挑戰(zhàn)的發(fā)端,不論是擁擠,、污染,、犯罪還是沖突,根源都在于城市化進(jìn)程中人與自然,、人與人,、精神與物質(zhì)之間各種關(guān)系的失諧,長(zhǎng)期的失諧,,必然導(dǎo)致城市生活質(zhì)量的倒退乃至文明的倒退,。 為此,,2010年上海世博會(huì)以“和諧城市”的理念來(lái)回應(yīng)對(duì)“城市,讓生活更美好”的訴求,。 “和諧”的理念蘊(yùn)藏在中國(guó)古老文化之中,。中華文化推崇人際之和、天人之和,、身心之和。同時(shí)“和諧”也見(jiàn)諸西方先賢的理想,。數(shù)百年來(lái),,人們對(duì)“和諧城市”模式的探討,從來(lái)沒(méi)有停止過(guò),。從“烏托邦”,到18世紀(jì)的“理想城市”,,再到“田園都市”,,一系列的理論,、主張和模型無(wú)不在探索如何建立城市在空間上、秩序上,、精神生活和物質(zhì)吐納上的平衡與和諧,。 對(duì)“和諧生活”和“和諧城市”的追求和實(shí)踐貫穿于人類社會(huì)的發(fā)展歷史,,并且正越來(lái)越彰顯在人們?yōu)槊魈斐鞘兴枥L的藍(lán)圖之中�,!昂椭C城市”不僅體現(xiàn)為多元文化的和諧共存,、經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展、科技時(shí)代的和諧生活,,更體現(xiàn)為人與人之間的和諧相處。 “人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,,國(guó)家無(wú)禮不寧,。” “禮之用,,和為貴�,!� 在幾千年中國(guó)文化的傳承中,禮文化無(wú)疑為城市的和諧發(fā)展提供了重要的支撐,。特別是自上世紀(jì)90年代以來(lái),隨著禮品行業(yè)的產(chǎn)生形成,,禮文化在推動(dòng)城市和諧發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值與日俱增,。禮品作為人際往來(lái)的紐帶、情感傳遞的載體,,在消除隔閡、助推和諧等方面發(fā)揮了重要的作用,。 城市,,讓生活更美好;禮品,,讓城市更和諧。 隨著禮品企業(yè)的高速發(fā)展,,禮品行業(yè)的不斷壯大,,禮文化的偉大復(fù)興,我們堅(jiān)信,,生活一定會(huì)更加美好,城市一定會(huì)更加和諧,。
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城市市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)變革中需要思考的問(wèn)題
沙光 2013-5-6 11:09
W 公司城市市場(chǎng)案例分析(一) W 公司是國(guó)內(nèi)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),年銷售額達(dá)到 500 億左右,,但是最近幾年公司的銷售業(yè)績(jī)卻逐年下滑,,銷售節(jié)奏不暢,部分產(chǎn)能出現(xiàn)剩余,。其中,部分主銷產(chǎn)品受到負(fù)面網(wǎng)絡(luò)事件影響,銷量顯著萎縮,,新品沒(méi)有快速打開(kāi),,導(dǎo)致增長(zhǎng)乏力,。同時(shí),對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)的掌控能力有所下降,,企業(yè)進(jìn)入波動(dòng)期,!尤其,該企業(yè)曾經(jīng)采取農(nóng)村包圍城市策略,,獲得很多優(yōu)勢(shì),并且該企業(yè)很多產(chǎn)品都是采取跟進(jìn)策略,,并獲得成功,,使 W 公司在農(nóng)村市場(chǎng)及三線以下城市保存一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而在城市市場(chǎng),,卻一直處于競(jìng)爭(zhēng)不利的態(tài)勢(shì),,而城市市場(chǎng),,伴隨著農(nóng)村人口的大量涌入,,使城市市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng)地位越來(lái)越重要,而 W 公司仍然采取一貫的操作手法,,導(dǎo)致城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,,從目前全國(guó)形勢(shì)來(lái)看,也均是在城市市場(chǎng)遇到問(wèn)題最多,,增長(zhǎng)最為乏力!同時(shí),,城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)被動(dòng),,在很大程度上影響著公司的全局競(jìng)爭(zhēng)地位與格局!目前該公司面臨著必須處理好如下幾個(gè)棘手的問(wèn)題,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)的整頓方向,,即如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,,建立有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售網(wǎng)絡(luò),。一個(gè)是費(fèi)用投入的調(diào)整,,即如何應(yīng)對(duì)城市市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況,做好農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)的區(qū)別應(yīng)對(duì)措施,,尋求城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。一個(gè)是銷售人員隊(duì)伍的配備與有效的組建! 網(wǎng)絡(luò)方面,,目前 W 公司在省會(huì)城市及地級(jí)市城市,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)的整頓方向是,,一個(gè)是分品銷售,,將現(xiàn)有產(chǎn)品,按照當(dāng)?shù)氐膶?shí)際產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分品操作,,形成兩套銷售網(wǎng)絡(luò),,寄希望與通過(guò)增加經(jīng)銷商數(shù)量,使經(jīng)銷商有更多的精力將公司的一些新小品推廣上量,,達(dá)到所有的產(chǎn)品均能做深做透,,增加終端掌控能力,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,!一種是通過(guò)縮小區(qū)域,增加經(jīng)銷商數(shù)量,,實(shí)現(xiàn)終端的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),!根據(jù)城市市場(chǎng)的銷售規(guī)模,多數(shù)都是兩種方案進(jìn)行組合使用,,即分品之后,再進(jìn)行分區(qū)域操作,。目前網(wǎng)絡(luò)的整頓遇到很多新的問(wèn)題,,并且無(wú)論是兩套網(wǎng)絡(luò)還是縮小區(qū)域增加經(jīng)銷商都沒(méi)有促成長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都只是階段性的解決一下銷售節(jié)奏問(wèn)題,,而在產(chǎn)品推廣上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)公司真實(shí)的愿望與意圖,而伴隨產(chǎn)品銷售的下滑,,又衍生了很多新的問(wèn)題,,分品操作中因?yàn)楫a(chǎn)品相對(duì)單一,導(dǎo)致對(duì)終端的掌控能力有所下降,,終端的維護(hù)成本增加,包括人員的增加,,費(fèi)用不能共享等,,經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高,并且當(dāng)某一個(gè)主銷產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,會(huì)直接影響這一套網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展!當(dāng)分區(qū)域操作時(shí),,因?yàn)榻?jīng)銷商的增加,,供貨渠道的復(fù)雜性,,導(dǎo)致價(jià)格體系有所松懈,,時(shí)常會(huì)發(fā)生一些流貨事件,,影響渠道的掌控能力與經(jīng)銷商的贏利能力,!雖然有相應(yīng)的處罰措施,,但是每次 20000 元的罰款,,使屠刀輕易不敢出手,而且確實(shí)有時(shí)也不是經(jīng)銷商主動(dòng)流貨,,城市的街道也非銅墻鐵壁!導(dǎo)致目前城市市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)方面進(jìn)入一個(gè)兩難的境地,!最關(guān)鍵的問(wèn)題是,,無(wú)論是分品還是分區(qū)域,亦或是組合,,都非人為的產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果:對(duì)渠道掌控能力反而越來(lái)越弱了,在終端市場(chǎng)因?yàn)榉制�,,造成品種的單一,,形成不了競(jìng)爭(zhēng)的合力,而且終端費(fèi)用與優(yōu)勢(shì)不能共享,,如果終端人員再跟進(jìn)不及時(shí),直接降低了終端的掌控能力,。批發(fā)渠道方面,,分區(qū)域操作時(shí),,因?yàn)榭蛻舻脑黾�,,渠道的�?fù)雜性導(dǎo)致市場(chǎng)的產(chǎn)品出貨渠道不唯一,且價(jià)格也有所差異,,經(jīng)銷商的增加,,導(dǎo)致能廠價(jià)發(fā)貨的經(jīng)銷商增加,在經(jīng)銷商唯一時(shí),,他們有本能的利益維護(hù)意識(shí),當(dāng)多個(gè)經(jīng)銷商時(shí),,每家經(jīng)銷商更多的是關(guān)注各自的收益,,而不是整體市場(chǎng)的收益水平,!當(dāng)經(jīng)銷商唯一的時(shí)候,,能對(duì)批發(fā)進(jìn)行有效的管理,包括任務(wù)的分解,、價(jià)格的管控,、任務(wù)完成的暗返獎(jiǎng)勵(lì)等,,如果不按照公司的要求執(zhí)行,,可以采取各種有效的方法進(jìn)行管理,,對(duì)批發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)有效的管控,,而目前因?yàn)榻?jīng)銷商不唯一,,出貨渠道增加,,反而缺乏了這種管控能力,,他可以從很多渠道拿到產(chǎn)品,,從而喪失對(duì)批發(fā)渠道掌控優(yōu)勢(shì),!經(jīng)銷商層面,,因?yàn)楫?dāng)經(jīng)銷商唯一的時(shí)候,,生意規(guī)模較大,收益也較大,,廠家對(duì)經(jīng)銷商是話語(yǔ)權(quán)就較大,相對(duì)管理優(yōu)勢(shì)較大,,經(jīng)銷商增加以后,規(guī)模與收益均在縮小,,不再占據(jù)其主要的盈利比例,,所以可控性相對(duì)較弱,,同時(shí),,因?yàn)槭枪景l(fā)貨,,所有的政策都是公司拉單兌現(xiàn),,經(jīng)銷商自身的操作空間就很大,,沒(méi)有相應(yīng)的考核,,導(dǎo)致對(duì)經(jīng)銷商的掌控能力也在下降,!鑒于以上的實(shí)際情況,,在網(wǎng)絡(luò)方面,必須實(shí)行有效的管控,否則在渠道市場(chǎng)很能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,目前出現(xiàn)經(jīng)銷商數(shù)量增加了,,卻沒(méi)有隨之而來(lái)帶來(lái)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)就是,降低了各級(jí)渠道的掌控能力,!無(wú)論是分品還是分區(qū)域,,最終目的都是想能讓經(jīng)銷商有足夠的精力去經(jīng)銷好所有的產(chǎn)品,達(dá)到精耕細(xì)作的目的,,全品銷售,,全品發(fā)展,!如果從市場(chǎng)掌控的角度看,,分品莫不如進(jìn)行細(xì)化區(qū)域,,區(qū)域縮小全品銷售,這樣促成產(chǎn)品合力,,終端資源共享,,即能降低終端的的維護(hù)成本又能產(chǎn)生終端控制優(yōu)勢(shì),!批發(fā)渠道方面,必須保證這個(gè)市場(chǎng)有唯一的供貨渠道,,就是必須對(duì)所有的經(jīng)銷商與批發(fā)商,,只能有一種聲音,即通過(guò)虛擬的分公司形勢(shì)進(jìn)行管理,,要求所有的經(jīng)銷商必須按照終端價(jià)格打款到公司,并要求各個(gè)經(jīng)銷商與下級(jí)批發(fā)商簽訂銷售協(xié)議,,批發(fā)商也是按照終端的價(jià)格進(jìn)行接貨,,公司由通過(guò)各個(gè)經(jīng)銷商的二批例會(huì)給予所屬二批商返還正常價(jià)差與暗返獎(jiǎng)勵(lì),規(guī)范各個(gè)區(qū)域的批發(fā)進(jìn)貨渠道,,增強(qiáng)批發(fā)商的掌控能力!經(jīng)銷商層面,,公司通過(guò)經(jīng)銷商的例會(huì),,根據(jù)任務(wù)完成情況與是否存在流貨情況,分別返還經(jīng)銷商銷售到渠道與終端的正常產(chǎn)品價(jià)差與相應(yīng)的任務(wù)完成獎(jiǎng)勵(lì),。批發(fā)渠道是由公司給予直接返利到各個(gè)批發(fā)客戶,終端客戶按照,,批發(fā)商終端的出貨明細(xì)給予價(jià)差與獎(jiǎng)勵(lì)返還,,均按照日訂單量的 10% 進(jìn)行抽查,虛假的訂單取消所以返利,價(jià)差部分由經(jīng)銷商自行承擔(dān),!即任何一個(gè)經(jīng)銷商只是銷售環(huán)節(jié)上的一個(gè)環(huán),而沒(méi)有自行亂價(jià)的操作空間,,保證整體經(jīng)銷商的利潤(rùn)水平,,同時(shí)市場(chǎng)形成唯一的供貨渠道與政策聲音,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和渠道掌控能力,! 費(fèi)用方面, W 公司所有的銷售費(fèi)用均是按照銷售額給予提取,,沒(méi)有農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)與城市市場(chǎng)的區(qū)分應(yīng)對(duì),,包括陳列費(fèi)用和推廣會(huì)的餐費(fèi),甚至連新品的推廣費(fèi)用也是按照發(fā)貨提取,,均是按照銷售給予計(jì)提產(chǎn)生,形成一刀切,,導(dǎo)致重要的城市市場(chǎng)沒(méi)有與競(jìng)品相匹配的競(jìng)爭(zhēng)資源,。如農(nóng)村市場(chǎng)的餐費(fèi)與城市市場(chǎng)的餐費(fèi)根本不可能處在同一個(gè)消費(fèi)水平,陳列費(fèi)用更是千差萬(wàn)別,,甚至在農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)通過(guò)客情關(guān)系完全可以獲得免費(fèi)的陳列資源,而城市市場(chǎng)卻是寸土寸金,,出現(xiàn)農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)費(fèi)用相對(duì)盈余,,甚至成為經(jīng)銷商的額外利潤(rùn),而城市市場(chǎng)的因?yàn)橘M(fèi)用有限,,于主要競(jìng)品相比毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性而言,,在營(yíng)銷費(fèi)用上也沒(méi)有區(qū)別對(duì)待,,城市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度與農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)不可同日耳語(yǔ),無(wú)論是各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用的支出,,還是競(jìng)品在城市市場(chǎng)的大手筆的消費(fèi)市場(chǎng)的啟動(dòng)費(fèi)用投入,,都使 W 企業(yè)在一刀切的方針政策下,無(wú)法采取相匹配的的競(jìng)爭(zhēng)手段,!直接結(jié)果就是導(dǎo)致城市市場(chǎng)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,只能勉強(qiáng)的招架之功,!而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)城市市場(chǎng)的重視與策略正在影響著 W 公司的未來(lái)發(fā)展,!城市市場(chǎng)隨著人口的增加,必將成為主戰(zhàn)場(chǎng),,也是消費(fèi)品的主要市場(chǎng),,所以該公司必須采取有所差異的費(fèi)用投入,,必須區(qū)別對(duì)待城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)的各項(xiàng)費(fèi)用投入,包括推廣會(huì),、陳列費(fèi),、營(yíng)銷費(fèi)用的投入比例,否則,,不是簡(jiǎn)單的增加農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷商的收益問(wèn)題,,而是會(huì)喪失未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)主力市場(chǎng)的城市市場(chǎng)! 在人員方面,, W 公司,,為了節(jié)省銷售費(fèi)用和規(guī)避各種勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn),除了客戶經(jīng)理職務(wù)以上的人員,,均是采用經(jīng)銷商的人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)與維護(hù)市場(chǎng),,公司給予提供一定的工資補(bǔ)貼,其余靠產(chǎn)品的提成獲得整體薪資,,隨著城市市場(chǎng)的生活成本提高,,終端人員的收入水平,,越來(lái)越難以維持優(yōu)秀終端人員的基本生活要求,而且經(jīng)銷商很少給終端人員購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),,管理隨意性較大,,導(dǎo)致很能留著人才,終端人員的流動(dòng)率特別高,,甚至出現(xiàn)只要能來(lái)做這份工作就可以,不要求學(xué)歷,,年齡,,性別等,致使終端人員素質(zhì)參差不齊,,且造成常年不能滿編,,直接影響終端的掌控能力與終端表現(xiàn),。而伴隨公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,,客戶經(jīng)理又有很多是從終端人員成長(zhǎng)起來(lái),,區(qū)域經(jīng)理又是從客戶經(jīng)理隊(duì)伍中提拔而成,導(dǎo)致整體的人才水平受到制約,,直接影響著公司的未來(lái)發(fā)展中人才梯隊(duì)的培養(yǎng)!同時(shí),,在終端市場(chǎng)競(jìng)品人員均是本科以上學(xué)歷,,有穩(wěn)定的各項(xiàng)保障,無(wú)論是他們的整體素質(zhì)和操作能力,,理解能力以及他們的對(duì)未來(lái)的發(fā)展期望都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 W 公司人員,,導(dǎo)致 W 公司終端一直積弱,!人才是公司發(fā)展的最要資源, W 公司應(yīng)該對(duì)城市市場(chǎng)的終端人員予以重新考慮進(jìn)入公司正式編制,,尤其是省會(huì)與地級(jí)市,以做好應(yīng)對(duì)城市市場(chǎng)中的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的人員儲(chǔ)備,,提高終端人員的綜合素質(zhì),與競(jìng)爭(zhēng)能力,,降低終端人員的流動(dòng)率,,維持終端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,并且為公司未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人才,!
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博弈與合謀
華彩咨詢白萬(wàn)綱 2013-4-7 07:09
一 合謀就是合起來(lái)謀劃,。 一段時(shí)間以來(lái),博弈成了中國(guó)的最高學(xué)問(wèn),,世界處處談博弈,,中國(guó)最愛(ài)是博弈,,甚至有很多員工,,往往把博弈日常化,。比如說(shuō)在工資這件事情上,,我們要和老板博弈,在下達(dá)指標(biāo)這個(gè)問(wèn)題上,,我們要和總部博弈,,在如何進(jìn)行更好的團(tuán)購(gòu)上面,我們要合起來(lái)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)博弈,,以及在能否獲取更高的,、更文明的辦公環(huán)境上,,我們要和行政部門(mén)博弈,。 博弈成了掰手腕,,做斗爭(zhēng),伸張自己的利益,,和對(duì)方進(jìn)行硬碰硬的,,或柔性的斗爭(zhēng)的代名詞。 于是乎,,處處在使用博弈,,村民們?cè)诤痛彘L(zhǎng)博弈,農(nóng)村在和城市博弈,,地方在和中央博弈,,人間處處談博弈,。就把博弈泛化的同時(shí)又爛化,。 那么人世間除了博弈,,除了局部利益與整體利益之間的斗爭(zhēng),除了局部與局部,,站在不同方位上,,圍繞自己價(jià)值最大化的斗爭(zhēng),,那么人世間所有的利益不一致的群體之間,是否還有另外一種可能性呢,? 其實(shí)是有的,,這就是合謀。 二 比如說(shuō)很多城市的長(zhǎng)官們,,開(kāi)始和房地產(chǎn)商合謀,一方面房地產(chǎn)商可以帶來(lái)穩(wěn)定的城市經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,,拍地的時(shí)候價(jià)款較高,,支持城市的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。 另外,,一件不為外人道的東西是,,過(guò)去作為城市的長(zhǎng)官,如果行賄送賄,,點(diǎn)一多,,戰(zhàn)線一長(zhǎng),面一大很容易敗露,,但現(xiàn)在很多地方的行政長(zhǎng)官綜合下來(lái),只收幾次很龐大的城市經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的賄賂,,賄賂點(diǎn)非常集中,,金額極大,賄賂過(guò)程極其隱密,,敗露的可能性相對(duì)變低,。而這種利益獲取的沖動(dòng),使得長(zhǎng)官不僅以最大的姿態(tài)和動(dòng)力,,促使國(guó)有企業(yè)修地鐵,造綠地,,做環(huán)境,,做配套,而且有力地,、迅速地利用國(guó)有企業(yè)部門(mén)之間的條塊分割,,信息不對(duì)稱,將因國(guó)有企業(yè)做鋪墊,,做成本投入而拉高的城市土地的預(yù)期,提前防風(fēng)給開(kāi)發(fā)商,,讓開(kāi)發(fā)商在獲得不均衡信息的情況下,,相對(duì)高價(jià)中標(biāo). 而這個(gè)高價(jià)背后沒(méi)吐露的信息是,,要修地鐵,要造綠地了,,要配套其他基礎(chǔ)設(shè)施了,如果這個(gè)信息均衡被所有開(kāi)發(fā)商獲得的話,,開(kāi)發(fā)商一定會(huì)捶胸頓足,,因?yàn)槟莻(gè)中標(biāo)的企業(yè),事實(shí)上是占了大便宜,。而這種長(zhǎng)官與開(kāi)發(fā)商之間,,對(duì)共同利益的追求,幾乎變成了一個(gè)公式化的行為. 開(kāi)發(fā)商知道,,必須過(guò)長(zhǎng)官這一關(guān),長(zhǎng)官知道,,必須給開(kāi)發(fā)商一些比較實(shí)在的東西,,所以這二者之間的關(guān)系,,就不再是博弈,而是合謀,,合起來(lái)完成一件齷齪的交易,。既滿足了長(zhǎng)官行賄點(diǎn)少,集中隱密的內(nèi)在需求,,也滿足了開(kāi)發(fā)商在招拍掛大背景下,,在相對(duì)公平的外因下面,仍然要我獲得較高的土地隱藏價(jià)值,,土地未來(lái)價(jià)值,,從而為我下一步開(kāi)發(fā)獲取毛利,,埋下伏筆的這么一種目的,。 多種目的的達(dá)成,,都在一個(gè)合謀框架里達(dá)成,。 所以我們有必要研究一下合謀到底是怎么發(fā)生的,。 三 合謀的第一步來(lái)自于彼得圣吉所謂的該個(gè)人夢(mèng)想推廣至,、放大至共同夢(mèng)想,。 事實(shí)上在任何場(chǎng)合里面,,當(dāng)幾方利益斗爭(zhēng)的時(shí)候,既有斗爭(zhēng),,抗?fàn)幍囊幻�,,用抗�(fàn)帲蔑@示出自己不好惹,,來(lái)獲得最大對(duì)價(jià)的這樣一種可能性,。也有所有的元素,如果僅僅瓜分存量資源的話,,存量現(xiàn)狀的話,,大家都可能只是微利,但是其中某一個(gè)人或幾個(gè)人,,率領(lǐng)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行一次思考,,這種率領(lǐng),有可能真的是通過(guò)研討會(huì),、共識(shí),、謀劃戰(zhàn)略來(lái)達(dá)成的,也有可能是通過(guò)利益默契達(dá)成的,。當(dāng)然更多的從社會(huì)上來(lái)看的話,,一定是一些領(lǐng)頭羊們,領(lǐng)軍企業(yè)們,,下竄下跳,,前后游說(shuō),把這個(gè)理念相對(duì)世俗化,、利益化地訴求出來(lái)而已,。當(dāng)然事實(shí)上還有一種,是從博弈,,慢慢發(fā)現(xiàn)合謀可能更好,,這樣一條路徑,當(dāng)然還有一條路徑,,是剛開(kāi)始服從一些小利益,呈現(xiàn)自然合謀,,但是當(dāng)自然合謀慢慢轉(zhuǎn)變成人格的相互認(rèn)同,,大家感覺(jué)到可以湊起來(lái)做一些事情的地步的話,大家就會(huì)去追求,,盡可能尋找下一步較大的利益點(diǎn),,下下個(gè)更大的利益點(diǎn),那么一連串利益點(diǎn)的尋找,使得大家呈現(xiàn)一個(gè)較自覺(jué)的合謀狀態(tài),。 無(wú)論怎樣,,系統(tǒng)當(dāng)中所有參與游戲的個(gè)體,,都有權(quán),有能力去構(gòu)筑一個(gè)更大的愿景,,在滿足所有參與者的基本私利,,至少不造成較大傷害的前提之下,還有一個(gè)公共福利,,而這個(gè)公共福利,不光是滿足所有成員的利益訴求,,甚至往往會(huì)大過(guò)較多成員的利益訴求,。所以這種通過(guò)訴求公共利益,甚至將較大資源局部時(shí)間里面集中在公共利益,,令到公眾利益產(chǎn)生溢出性回報(bào)的這樣一種運(yùn)作,本身就是合謀的第一個(gè)關(guān)鍵,,產(chǎn)生共同愿景,。 第二步,在共同愿景產(chǎn)生了以后,,所有的利益相關(guān)者,,必須基于共同愿景,基于總體運(yùn)營(yíng)模式或運(yùn)營(yíng)原則的設(shè)計(jì),,得出自己的分割的,、分板塊的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)然作為領(lǐng)頭羊,,要承擔(dān)更多的該合謀體里面的重要的思維,,戰(zhàn)略的構(gòu)建,該合謀體里面必須要去做,,但是很多成員出于自己局部利益狹隘的思考,,不愿意去做的平臺(tái)工作,必須要有領(lǐng)頭羊把它承擔(dān)起來(lái),,這是第二步,在有了一個(gè)全景圖以后,,大愿景以后,,領(lǐng)軍企業(yè)的作為,。 第三步,根據(jù)大家所有的訴求,,領(lǐng)軍企業(yè)結(jié)合自身利益的訴求,要做出一個(gè)初步規(guī)則,,初步規(guī)則要相對(duì)顯示公平性,,低門(mén)檻特征,把更多的成員納入進(jìn)來(lái),,納入得越多,,規(guī)模效應(yīng)就越大,社會(huì)影響力就越大,,并且對(duì)于持續(xù)政策的獲得,中央的關(guān)注,,都有絕大的意義,。 第四步,在合謀成員根據(jù)集體夢(mèng)想,,共同愿景得出自己的個(gè)體行為,,并且由領(lǐng)頭羊擔(dān)起其中核心責(zé)任以后,領(lǐng)頭羊有必要建立合謀秩序,,圍繞合謀體的運(yùn)作,,制定一系列的規(guī)則,,而合謀體,從初步形成規(guī)則,,這些規(guī)則有利于所有的成員,,顯示出公平,令到合謀體呈現(xiàn)聚合特征,,之后逐步地要將規(guī)則悄悄地或局部迅速地調(diào)整為合謀利益,,逐步歸于合謀體的幾大寡頭,乃至于最后合謀體的利益指向于合謀體的鏈主,,這是利益的切割。當(dāng)然最后,,為了一個(gè)合謀體有效的生成,、運(yùn)作,領(lǐng)導(dǎo)者必須構(gòu)筑控制力,以及發(fā)展合謀體的領(lǐng)導(dǎo)力,,不斷探索新課題,,令到合謀體保持生命力和青春的永駐。 四 合謀這個(gè)現(xiàn)象,,在企業(yè)里普遍的存在,,事實(shí)上是系統(tǒng)運(yùn)作的關(guān)鍵,如果認(rèn)為系統(tǒng)運(yùn)作的所有的行為,,都是博弈的結(jié)果的話,是西方的元素論的思維定勢(shì)的一個(gè)必然結(jié)果,。 西方把所有的單體,,元素的訴求看得很重,最后所有元素訴求之間進(jìn)行海量運(yùn)算和最大化妥協(xié),,求得一個(gè)整體解,。 這事實(shí)上是一個(gè)很數(shù)學(xué)的做法,貌似有道理,,其實(shí)并沒(méi)有充分的道理,,除了每個(gè)個(gè)體圍繞自身利益最大化之下,所做的簡(jiǎn)單訴求,,以及有時(shí)候乃至高尚的圍繞對(duì)方利益較大化所做的一個(gè)設(shè)身處地的良性互動(dòng)以外,,系統(tǒng)還有一個(gè)更高境界,,就是系統(tǒng)的組成部分之間,,會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更大層面,,更高格局的智商,,來(lái)統(tǒng)領(lǐng)你我的行為。 當(dāng)然合謀有很多前提條件,,但是純粹用人性的丑,,人性的惡,和人的自私來(lái)解釋世界,,恐怕僅僅是個(gè)西方習(xí)慣。 哪怕是西方習(xí)慣,,也只是很物欲化,,物質(zhì)化的解釋。 市場(chǎng)在今天,,已經(jīng)是個(gè)很狹隘的名詞,,它并不能解釋整個(gè)社會(huì)的全部,正如我們不能用商業(yè)解釋整個(gè)社會(huì)一樣。 合謀一定會(huì)成為未來(lái)研究的主流,。 我們必須不僅研究組織的博弈行為,,更要廣泛地去研究組織的合謀行為,何時(shí)組織會(huì)變得更優(yōu),,為什么生機(jī)勃勃的城市,,美好的旅游景點(diǎn),所有的從業(yè)人員之間,,都呈現(xiàn)了合謀行為,。他們之間事實(shí)上并沒(méi)有一個(gè)高度一致的某個(gè)上級(jí)給他們的命令,或顯性的之間的契約,,導(dǎo)游也好,景點(diǎn)也好,,酒店也好,,餐飲也好,旅行社也好,,游客也好,,當(dāng)?shù)卣埠茫约靶∩绦∝溡埠�,,在整個(gè)旅游生態(tài)的發(fā)育過(guò)程當(dāng)中,,推動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,但凡井然有序的地方,,文化比較充分的地方,,很容易形成一種合謀行為,,共同把市場(chǎng)帶旺以后,,把大家蛋糕做大,。 五 很多城市的一些特色的夜市的構(gòu)建,,也出現(xiàn)這樣的特征,所有的攤主,,市場(chǎng)管理者,消費(fèi)者,,旅行社,,游客,搭夜市生意順風(fēng)車的其他小業(yè)主,,出租車,,公交,,環(huán)衛(wèi)個(gè)人呢,都統(tǒng)統(tǒng)圍繞著怎么把夜市把紅火,,怎么把自己謀飯碗的對(duì)象最大的目的來(lái)經(jīng)營(yíng),,圍繞著把事情辦好,夜市做大,,游客高興,大家即形成利益同盟,,也共同投入,,創(chuàng)造出一塊額外增加值,而不是利益的簡(jiǎn)單相加,。 而且我們經(jīng)過(guò)更廣泛的研究,,會(huì)更進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)在不那么急功近利的社會(huì)階層之間,更容易形成合謀行為,。 當(dāng)然在寡頭們財(cái)富最大化了以后,,對(duì)財(cái)富產(chǎn)生更高意義,更大意義,,更開(kāi)闊意義上的看法,,也往往傾向于通過(guò)自覺(jué)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)來(lái)在多個(gè)寡頭之間達(dá)成合謀,。 六 從世界發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,,博弈很充分,合謀并不充分,,但合謀恰恰是一個(gè)企業(yè),一個(gè)組織,,一個(gè)國(guó)家振興的關(guān)鍵,。當(dāng)今中國(guó)雖然吏治問(wèn)題十分讓人惱火。 但是整個(gè)中華民族在巨大的被遏制,,發(fā)展被騷擾,,發(fā)展被懷疑,等等危機(jī)面前,,因民粹主義或狹隘的愛(ài)國(guó)心,,以及好不容易復(fù)興后被妖魔化的憤怒。等等多種力量,,奇異的合謀,,呈現(xiàn)發(fā)展上的更團(tuán)結(jié),更一致對(duì)外,,對(duì)內(nèi)更相信國(guó)家,政府的一種合謀狀態(tài),,這恐怕是中國(guó)之福,,也是帝國(guó)主義想都想不到的壞心辦好事的后果。
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