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“免費營銷”是把雙刃劍,，用好了殺敵用不好自殺: 老苗撕營銷 2016-10-17 19:08; 導語： “免費”是營銷史上最強大的工具，有著巨大的魔力,它到底強在哪里,？洞悉“免費營銷”背后的本質,，才能掌握好這個工具,，讓這個“大殺器”為我所用而不被其所害。現在的企業(yè)都是“活雷鋒”,！走到大街上,，走進超市里,，到處都是免費派發(fā)的小食品、化妝品,、免費試飲的牛奶飲料,。培訓機構有免費試聽的課程，美容院有免費體檢的項目,，更夸張的是互聯(lián)網企業(yè),。一只“熊掌”，一開始是你有啥不知道的都可以問它,，它給你刨根問底往祖墳上刨,，到后來它有論壇、有空間,、有地圖,、有文庫，應有盡有,，還給你提供搜索數據指數,。一只“企鵝”，一開始幫你聊天泡妞,，到后來幫你傳文件,、玩游戲、收郵件,、開博客,，還能視頻開會。后來出了微信,，橫掃一切即時通訊工具,。一個比110還多出250的家伙，一開始幫你攔木馬,，到后來幫你殺毒,、管理軟件、裝瀏覽器,、甚至能重裝系統(tǒng),，有一年春節(jié)居然還幫你搶火車票。我們有免費的操作系統(tǒng)可用,，免費的書籍可讀,，免費的電影可看，免費的資料可查,，如果你想開個店,，以前還有免費“網上店鋪”，我們進入到一個貌似完全免費的互聯(lián)網世界。在這些免費的背后,，卻產生了BAT,、360等大牛公司，一個個盆滿缽傾,，睥睨天下,。今天，老苗就來撕一撕這個強大無比的營銷工具,，看看“免費”何以產生如此巨大的能量,，我們又該如何馴服它，為我充分所用而不被其反咬一口,。 “免費營銷”的強大仍然是來自人類的行為模式,，我們來了解兩個行為學的名詞，一個叫“損失厭惡感”,，一個叫“互惠原理”,。嘛叫“損失厭惡感”泥？先看一則《笑林廣記》里的段子,。一個吝嗇鬼掉河里,，岸上的人沖他大喊：“把你的手給我，我拉你上岸,�,！边@哥們淹的都快嗝屁了也不肯伸手。旁邊一個比較了解他的人大喊：“我把手給你,，你趕緊拉�,。　毖傺僖幌⒌牧邌莨砹⒓淳桶褜Ψ降氖纸o死死抓住了,。 “只愿意讓別人把手給自己,，不愿自己把手給別人”，這就叫“損失厭惡感”,，人們都不愿意拿出屬于自己的東西：當面對同樣數量的收益和損失時,，人們對損失的反應更加激烈。損失帶來的負效應是同量收益帶來正效應的2.5倍,。也就是說,，你要給老苗一萬塊，老苗會覺得很爽,。你要給了我兩萬塊,，過段時間又要回去了一萬，明明我也是得到了一萬塊,，但老苗會覺得很郁悶,。行為學家還是把這事的根源刨到了人類東非大草原時期：在那個饑餓是威脅人類最大安全因素的時代,，如果多給一個人一些食物，他可能也就因此舒服一段時間,；而拿走他一些本來就不多的食物，他可能就因此被餓死,。（關于消費行為模式,，可參看《請左轉30度——我為什么要提消費行為模式營銷》）幾百萬年的環(huán)境塑造，讓我們的大腦在做收益損失判斷時,，表現的非常不科學：相對于收益來說,，大腦對受損的感覺要強烈的多。而營銷的主要目的是讓人掏錢,，這就讓他覺得受損了,，“損失厭惡感”油然而生。從這個意義上講,，做營銷對抗的就是消費者頭腦中固有的“損失厭惡感”,，這卻是人頭腦中最難攻克的堡壘。而免費恰恰是攻克“損失厭惡感”的最佳武器,，讓消費者沒有損失而體驗到產品,。更妙的是，消費者還會覺得“免費”是一種權利,，如果不去參與就覺得自己吃虧了,，形成了另一種“損失厭惡感”，“以己之矛攻己之盾”,，自然威力大增,。第二個名詞叫做互惠原理，它是人類有史以來最強大的影響力工具之一：如果我們接受了別人什么好處,，我們應該盡量回報,。互惠及其伴隨而來的虧欠感、還債感,，在人類文化中十分普遍,，這是另一種強大的行為模式。咱們的文化講“知恩圖報”,、“受人滴水之恩,，當以涌泉相報”，欠債是十分痛苦的事情,，即使有生之年還不了,，債都沒完，所以有“父債子還”的說法,。人是由群居動物發(fā)展來的社會動物,，文化人類學家認為：這種欠債網是人類獨特的適應機制，有了它，人類才得以實現勞動分工,，交換不同形式的商品和服務,，讓個體相互依賴，凝結成高效率的整體,。著名考古學家理查德·李基認為,，“正是因為有了互惠體系，人類才成為了人類,�,！鼻妨藗拖脒€，不是這人有多高尚,，而是人的本能,。（當然騙錢的人心理機制又不一樣）當我們免費為消費者提供了產品或服務時，可以因此使消費者產生受惠感,，商品賣的再便宜,，一折甚至零點一折，哪怕消費者只出了一分錢,，對他而言都是交易,，但免費就不一樣，再小的免費也是受惠,。由此會讓消費者產生虧欠感還債感,，如果在營銷上加以合理運用，將產生強大的推動力,。美國殘疾退伍軍人組織的報告指出,，光是寄出一封請求捐款的信，回應率大概是18%,；如果寄信的同時附贈一個小禮品,，，成功率就能幾乎翻上一番,，達到35%,。克利須那協(xié)會的發(fā)現更是讓人驚訝：那怕你給對方的禮物是他不需要的,，甚至是討厭的,，同樣可以起到非常有效的作用。克利須那協(xié)會是一個古老的東方教派,，在上個世紀七十年代,，信徒大增，財富和資產也隨之膨脹,。其最重要的策略就是向目標贈送“禮物”——經書,、雜志或是一朵鮮花,。羅伯特·西奧迪尼曾在其名作《影響力》中，形象的描繪了人們在遭遇克利須那募捐策略時的場景,。機場一個行人,，正匆匆穿過人群擁擠的區(qū)域�,？死毮菂f(xié)會的募捐員走到他的面前,，遞給他一朵鮮花。這人吃了一驚（西奧迪尼注釋道,，制造這種驚訝也是一種順從工具），把花接住了,。但他馬上反應過來,，想把花還回去，并說自己不想要這些花,。募捐員回答說,，這是來自克利須那協(xié)會的一份禮物，他可以保留的……不過,，他要是能捐一些錢,，幫助克利須那做更多善舉，協(xié)會將不勝感激,。此時,，目標人群再一次抗議：“我不要這花，麻煩你拿走,�,！蹦季鑶T也再一次拒絕：“這是我們給您的禮物，先生,�,！� “目標”面露難色……內心的矛盾從臉上擴散到全身。他的身體從募捐員旁偏開,，似乎馬上要走,，但隨即又被互惠原理帶來的“還債感”拉了回來。他的身體再一次歪開,，但沒有用,，他還是走不掉。他放棄似的點點頭,，從口袋摸出一兩塊錢交給對方,。這下，他終于能夠擺脫了“欠債感”,，可以自由走開了,，手里還拿著“禮物”——直到他看到一只垃圾桶,，把它扔了進去。請注意：一件免費的東西穿上禮物的外衣,，那怕令人討厭到見了垃圾箱就扔進去,，還是能夠讓人產生“負債感”而影響人的行為。正是在“損失厭惡感”和“互惠原理”兩大人類行為模式交互影響下,，免費營銷才能彰顯如此威力,，成為最犀利的營銷工具。天下沒有免費的午餐,，誘餌后面是魚鉤,。自從偉大的廣告人霍普金斯發(fā)明了派樣以來，“免費”的方式也在日漸豐富,，到如今已經花樣繁多,。免費營銷的商業(yè)本質是交叉補貼,：“東邊不亮西邊亮”，“ 失之東隅收之桑榆”,，“賠錢還能賺吆喝”,。根據補貼方式方法不同，免費營銷大致歸為四種基本使用形式：完全免費,、部分免費,、限制性免費和偽免費四種。這四種方式如何應用,，在什么情境下應用,，各有什么注意事項，請看老苗未來開撕,！苗慶顯,，益合營銷策劃機構首席顧問。益合營銷策劃是國內首家專注消費行為模式研究的專業(yè)營銷服務機構,，十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功,。想要看老苗撰寫的更多原創(chuàng)營銷方法和工具，微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關注yiheyingxiao,也可登錄益合營銷官網：www.ehero-sh.com,，與作者探討觀點請聯(lián)系電話：15021451719郵箱（[email protected]）,。; 個人分類: 消費行為模式營銷|1656 次閱讀|0 個評論

不了解這些，你的“免費營銷”只能叫“白給營銷”: 老苗撕營銷 2016-10-9 20:22; 本文純營銷干貨,，不喜繞行,。上文提到過，免費營銷有四種基本使用形式：完全免費,、部分免費,、限制性免費和偽免費四種，咱們一一撕來,。完全免費,。這是應用最廣,，也最好操作，通常也是最有效果的一種方式,。廣告大師霍普金斯發(fā)明的“派樣”,，上文提到的克利須那協(xié)會送花，我們經常在超市遇到的試吃試飲等,。這些都屬于完全免費,。這里面又有兩種，一種是同品完全免費,，比如一般的派樣,，送的樣品跟它要銷售的產品是一樣的，即先讓消費者進行消費體驗,，從而促進其購買,；還有種是異品的完全免費，在銷售的產品體驗起來比較復雜或者體驗成本太高時適用,，比如上文提到克利須那協(xié)會送花,，做兒童教育的經常上街派發(fā)兒童玩具,。做保健品的采用很多：做中老年保健品的免費測血壓,、中糖尿病產品的測血糖、補血的測血色素,、補鈣的測骨密度,。完全免費的方式有四大好處：一是消費者避免了交易中的損失厭惡感，使體驗非常容易發(fā)生,，二是良好的產品體驗能促進其購買,，三是利用互惠原理的強大作用，引發(fā)消費者的“欠債感”,，四是制造受歡迎的場景,。異品免費除了沒法有消費者的產品體驗外，同樣可以起到其它幾個方面的作用,，有非常好的推廣效果,。做營銷的都知道，史玉柱是個琢磨消費者琢磨到骨子里的頂尖高手,。當年腦白金靠著軟文低成本啟動市場,，而熟悉內情的人知道，腦白金靠軟文來造勢,，一旦勢頭起來,，真正引爆市場的則是它的大規(guī)模免費贈送。在網游上,，史玉柱也祭出游戲永久免費的殺招,，一旦玩家嘗試玩上,，往往就被它勾引的欲罷不能，好,！機會來了,，咱賣道具掙錢。于是,，史玉柱盆滿缽滿,，各大游戲公司紛紛效仿，一律游戲免費,、道具收錢,。這回老史用的是異品免費手法。異品免費的手法再延伸,，就是異人群的異品免費了,。百度給網民提供免費搜索服務，收企業(yè)主的廣告費,，騰訊給網民提供免費的即時聊天工具,，收取廣告費和游戲者的費用，這被所謂的“互聯(lián)網思維”叫做“羊毛出在豬身上,，讓狗來買單”,，其實也是古老的免費營銷工具，不是什么新鮮玩意兒,。傳統(tǒng)媒體也大都在這么用,，我們看電視聽廣播，幾乎也是完全免費或者接近于免費,，而媒體的收入則主要來自廣告費,。還是那句話，免費營銷的商業(yè)本質是交叉補貼 ,，我們找到那不同的交叉項,，就可以創(chuàng)新出不同形式的營銷手法甚至是商業(yè)模式。既然有完全免費就有部分免費,。通產采用“部分免費營銷“的產品都比較復雜,，經營者會在系統(tǒng)產品中拿出部分項目免費，吸引更多客源,，從而在其他項目上得到更多利潤,，還是交叉補貼。比如旅游產品,，一個完整的旅游產品組合包括“吃住行游娛購”,，很多景區(qū)為吸引客流，會采用免門票的營銷方式,，如果推廣得力,，就能帶來餐飲,、住宿、娛樂,、購物的銷售增長,，遠超門票收入。最復雜的,、效果往往不理想而又被企業(yè)最廣泛采用的當屬限制性免費,。限制性免費通常又分為以下四種。最常見的是消費限制,，如我們經�,？吹降馁I贈、滿多少送多少,，消費后送抵用券等等,，種類繁多。但消費限制性免費模式,，很容易做成變相的降價,，多數效果并不理想，即使短期有效果,，一旦取消贈品,，立即就會引起消費疲軟。究其原因是,，消費者因為有消費限制,，所以不能避免“損失厭惡感”,，消費拉動力會大大減弱,，同時，因為顧客有消費付出,，也不會因此有“受惠感”,，無法激起顧客的“還債”情緒。使免費營銷發(fā)揮巨大威力的“損失厭惡感”和“互惠原理”,，都無從體現,，效果自然差多了。（參見《解密史上最匪夷所思的營銷工具》）比如,，多數企業(yè)做“買贈”,，往往是因為看到競品在做，覺得有壓力而跟進去做,，或者應渠道商,、銷售人員要求而做，基本達不到預期效果,。但營銷人如果能夠結合產品及行業(yè)特性,，結合市場狀況用心思考,，也能開發(fā)出卓有成效的消費限制性免費模式。拜耳的血糖儀目前在中國市場是第一品牌,，這很大程度上得益于它大力度的“買試紙送血糖儀”的營銷活動,。試紙便宜，血糖儀貴,，買試紙送血糖儀,，消費者看似占了大便宜，但糖尿病患者卻是長期需要測血糖的人群,，一旦用了拜耳的血糖儀,，就會源源不斷的購買他們的血糖試紙，除非顧客扔掉拜耳的血糖儀再換一個（除非對質量非常不滿意,，一般人也不會這么做,，雖然是送的東西，但基于“損失厭惡”的原理,，仍然會珍惜）,。同樣的還有吉列的“買刀片送刀架”的活動，消費者拿到手里的免費刀架,，就像一個誘餌,，驅使你一次一次不停地購買吉列的刀片。我們占了點小便宜,，吉列可是占了大便宜,。當企業(yè)有新產品需要老顧客體驗，或者為了加強產品的認知和市場滲透,，把目標產品做成贈品搭贈,，也是比較有效的。金龍魚每推出一個新油種,，都會做一個小瓶,，隨老的暢銷品搭贈，一方面拉動老品銷售,，一方面加強了新品滲透,。（營銷小故事）張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉老板都送他半兩好茶,，張三將好茶攢著待客,。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮,。喝完免費的好茶,，張三便不愿喝20塊的了，以后不管他買多貴的茶葉，老板總送他半兩更好的,。半年下來,，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍！第二種限制免費模式是人數限制,， “贈送XXX,，僅限200名”，“在某市征集100名XX見證者”,。這種方式旨在強調機會的稀缺性,，并且對于較高價格的贈品來說，也能夠控制成本,。這種形式如在終端執(zhí)行,，往往采用在活動期限內，每日限制多少人數,，該形式貌似簡單,，實際執(zhí)行難度不小。如贈品沒吸引力,，又有人數限制,，消費者就不感興趣，送的人又不能像一般派樣那樣追著送,，場面勢必冷清,；贈品過于有吸引力，僧多粥少,，往往引起哄搶,，甚至糾紛，拿不到的反倒一肚子意見,。而另外一種形式,，即結合媒體傳播又結合其它免費限制的方式，用的人會更多：通過媒體或其它方式征集一定數量產品體驗者,，并要求其填報資料,，反饋體驗,，繼而引發(fā)新一輪傳播,。把一個免費活動發(fā)展成一個有互動的事件營銷。第三種限制免費模式是人群限制 ,。最常見的是會員免費,。零售業(yè)和服務業(yè)最喜歡采用會員營銷，時不時來個優(yōu)惠,，寄個小禮物,，或者提供點免費服務，既提高了會員的品牌忠誠度，又增加了產品體驗機會,。高明的營銷人會據此設置一整套激勵措施,，送積分、不斷會員升級和激勵,，會員會陷入“消費-受尊崇-消費-感受新的尊崇”的循環(huán)而欲罷不能,。以航空公司的里程卡營銷最為典型。這是在國際上就非常成熟的航空公司營銷方式,，當顧客成為會員,，累計一定的里程后，可以享受升艙,、免票之類的優(yōu)惠服務,。在很多人看來，這更像是一種“游戲”,，很多乘客為了積里程,，放棄更便宜的打折機票，甚至一些人癡迷于加長自己的空中旅程,。我們在網上經常會看到“航空公司積分兌換攻略”,、“各航空公司積分計劃一覽表”等酷似“游戲”的內容。上海浦東機場曾查到一名來自加拿大的乘客,，來到上海一個小時后即刻返回加拿大了,，究其原因，竟是為了拿到航空公司的積分,。除了會員制外,，也還有其它的人群限制免費模式，比如“當地居民憑身份證免費領取XXX”,，“為六十歲以上老人免費提供XX”等等,。這種限制，一方面企業(yè)是根據目標人群設定人群限制,，另一方面通過設置條件制造“稀缺感”,、“價值感”，第三讓符合條件的人產生擁有某種“權利”的感覺,，甚至產生優(yōu)越感,，如果放棄，“損失厭惡”會跳將出來與之作對,。第四種限制性免費是交換式免費 ,。如果交換式免費的應用對象是顧客，其實質是一場互動營銷：顧客參加企業(yè)組織的活動,，回答他們的問題,，按照他們的要求寫征文,，介紹朋友參加，甚至填寫一張資料表,，都有可能獲得企業(yè)的免費產品或禮品,。最后一種免費營銷的基本形式—— 偽免費：它主要是制造一種免費的感覺。最典型的當屬“零首付分期付款”,，一般針對比較大額的商品,，如房、車等,，它起到的作用是,，讓你覺得沒花錢就擁有了自己想要的，因為“損失厭惡感”的原理,，一旦覺得變成自己的,，就割舍不掉了。開放式超市的購物方式也是偽免費的運用,，顧客拿起東西扔進購物車,，“就像不花錢一樣”，扔著扔著,，一些不怎么需要甚至不需要的東西就被買回家了,。 “無因退貨”、“先使用再付款”也可以歸為偽免費,，消費者雖然拿錢買貨,，但想到可以退，購物的損失感會降低,，實際情況是一旦使用,，就鮮有人去退了。農資產品在做銷售時候,，經常采用先使用后付款的方式,，簽署個協(xié)議，農民就把化肥種子往家里拉,，秋后豐收了再給錢,。農村還是個人情社會，除極個別人外,，農民們很在乎自己在鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親前的聲譽,，壞賬率較低。另外,，你賒給他,，他覺得你信任他，沒把他當“外人”,，第二年的農資產品他都不好意思去找別人家買,。毫無疑問，免費是史上最銳利的營銷武器,。隨著市場的不斷變遷,，免費又逐漸進化出各種招式：有人做免費“四兩撥千斤”，有人做免費卻“費力不討好”,，做成了“白給營銷”,。何也？了解消費者行為模式,、了解自己產品屬性和當前市場狀態(tài),、掌握一個營銷手段背后的本質和運作規(guī)律，才是洞悉和有效運用各種營銷工具的不二法門,。苗慶顯,，益合營銷策劃機構首席顧問。益合營銷策劃是國內首家專注消費行為模式研究的專業(yè)營銷服務機構,，十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功,。想要看老苗撰寫的更多原創(chuàng)營銷方法和工具，微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關注yiheyingxiao,也可登錄益合營銷官網：www.ehero-sh.com,，與作者探討觀點請聯(lián)系電話：15021451719郵箱（[email protected]）,。; 個人分類: 消費行為模式營銷|1705 次閱讀|0 個評論

免費營銷碩果高翹: 熱度 19 王旭升快刀唐門 2013-1-25 10:41; 北大EMBA首次在東北落地，運用了孫曙光老師,、田有龍老師的種種免費秘籍,，近50位廳局級領導，300余為學員入場,，非同凡響,，很好！; 個人分類: 課程培訓|5136 次閱讀|11 個評論

中國的免費營銷為什么能夠存在: 熱度 24 王旭升快刀唐門 2013-1-4 08:56; ——孫曙光,、田有龍老師《免費營銷》出版有感一,、中國市場與咨詢現狀分析從地源戰(zhàn)略的角度說，中國的市場發(fā)展高低不齊,、南北不一,、大小不比。從企業(yè)家們和咨詢家們的博弈的角度來說,，要么是所謂的強強聯(lián)合,，大貓抓大鼠，抑或是大鼠養(yǎng)大貓,；要么是小貓抓小鼠,，小鼠有大貓來庇護；至于胡亂生存的咨詢者來說,，有時是瞎貓碰上一窩死耗子,。更為出格是,，有時狗也來拿耗子，還不準說是多管閑事,。企業(yè)主大了就會官僚加腐敗,，咨詢界一樣尾隨其官僚加腐敗，志同道合亦或是同流合污,，許多時候,，誰也說不清楚。二,、免費營銷發(fā)生和存在的原因 1 ,、思想高于理想似乎中國企業(yè)也有 500 強，但多數都屬于官方背景或者是資本強大之大哥級身份,，再就是很早就抓準行業(yè)和機會,，加之企業(yè)家的老謀深算，確立自己的江湖地位,。但成功者不足中國企業(yè)的萬分之一,。就目前多數企業(yè)家們來說，還屬于十幾個人,，七八條槍的草莽時代,。他們一腔熱情，懷揣夢想,，走上市場的競技場,，卻發(fā)現高手如云，大俠林立,，自我毫無立錐之地,，于是紛紛找能人，尋名師,、拜高士,。這時，思想明顯高于理想,。但思想卻有黑白之分,，是另一個江湖。 2 ,、良知驅動先知中國的小企業(yè)的平均壽命僅 2.5 年,，集團企業(yè)的平均壽命僅 7-8 年。眾多中國的多大數企業(yè)家們面對中國市場的江湖,，猶如剛畢業(yè)的大學生,，眼界與經驗菜鳥得一塌糊涂。于是,，企業(yè)紛紛熱衷于咨詢和培訓,，但由于經驗和知識的差異化,，企業(yè)家們往往拜錯廟門，不僅沒有請來神,，反而招來鬼,。不咨詢是等死,，咨詢是找死,。面對這種窘狀，良知驅動了先知,，一部分咨詢家們出于義務和責任承擔起公益性的指導和輔導,，因為實在不忍心面對眾多的企業(yè)，在市場的炮火中,，紛紛陣亡撲倒,。這就是知識分子的良知，因為這些知識分子良知,，中國企業(yè)還有希望,，中國經濟還有希望。 3 ,、獻策高于獻媚要么你是出道較早的咨詢名家,，要么你是大資本運作對接外企的大牌咨詢機構，否則你必須是嘴甜,、腰軟,、腿勤的正宗乙方，那樣還有飯吃,。于是獻媚成了眾多咨詢機構的生存之本,。其實，咨詢家既可以高深莫測,，也可以淡然世外,，更可以公益一方，著書立說,，把經驗無償公示天下,，使天下饑渴之迷途羔羊雨露均沾，總之,，獻策高于獻媚,，大我高于小我。這就是《免費營銷》問世的時代標注,，醒目咨詢界的歷史,。三、為什么可以免費營銷經驗可以免費,，看別人跌過的跤多,，走過橋比路多,。信息可以免費，我知道是效果,，讓你知道就是效益,。政策可以免費，政策背后是變局,，會革新者會用心,。機會可以免費，上有雷鳴下有風雨,，先動就是先機,。; 個人分類: 快刀觀點|6089 次閱讀|12 個評論

《免費營銷》，不花錢的營銷術: 熱度 13 榮振環(huán) 2012-12-29 11:15; 《免費營銷》,，不花錢的營銷術作者：榮振環(huán) 半個月前,，應邀參加銷售與市場的論壇，恰好遇到曙光兄,，并收獲一本曙光兄的大作《免費營銷》,。讀罷之后，感嘆,，第一營銷網的掌門人在把第一營銷網經營得風生水起的同時,，還潛心創(chuàng)作營銷武功秘笈，將所見所悟沉淀成一本網絡時代,、自媒體時代的營銷指導書,。這才叫做“真知”和“實踐”雙不誤。相信很多人都看過一本暢銷書《免費》,，那本書道出了一種商業(yè)模式,，也指明了一種趨勢。在這種免費趨勢下,，基本上是“順之者昌逆之者亡”,。我們看到免費的顛覆者比比皆是，也惹來后續(xù)繼承者亦步亦趨,。谷歌免費了,，成為最牛逼的廣告大戶；征途免費了,，史玉柱也成為史上穿運動服到紐交所敲上市鑼的第一人,，身價突破 500 億；淘寶免費了,， ebay 輸的一塌糊涂,。 360 免費了，周鴻祎才具備了 3Q 大戰(zhàn)、 3B 大戰(zhàn)等 3* 大戰(zhàn)的戰(zhàn)神資格,。我曾經說過：當免費成為需要,，收費就顯得異常尷尬。尤其在數字時代,，最具效益的價格就是沒有價格,。所以，如果給免費做一個廣告,，那一定是“免費的奧秘,，誰用誰知道�,！被蛘呤恰敖裉炷忝赓M了嗎”,。免費是一種模式,，一種策略,。那么免費營銷是什么？讀罷曙光兄的大作,，我有了一個深刻的體會：這個世界上,，有太多免費的營銷策略和手段，企業(yè)都不會用,，或者壓根就沒想過這些能用,，也用不好。企業(yè)只會花錢營銷,，不花錢不會營銷,。我曾經寫過一本書《花小錢辦大市》，告訴企業(yè)如何利用低成本營銷策略,。曙光兄更勝一籌,，他直接告訴你不花錢的免費營銷策略。問題是,，企業(yè)首先能否掌握這些免費營銷技巧,，認同免費營銷的理念和策略。我這里要強調一個基本邏輯：營銷就是賺錢,。管理學大師彼得德魯克說過,，惟有營銷和創(chuàng)新是利潤，其他的一切都是成本,。這句話我來分解可以得出兩個支撐營銷就是賺錢這個觀點： 1 ）好的營銷策略自然帶來好的業(yè)績,，吸引更多顧客，收獲更大的市場份額,； 2 ）營銷中還有免費營銷,，只要會用，就可以不花錢吸引客戶，如果在企業(yè)最花錢的營銷環(huán)節(jié)做到了省錢,，那省下來的一定是超額利潤,。所以，免費營銷說白了就是不花錢的營銷智慧,，網絡時代的企業(yè)生存手冊（銷售與市場雜志社社長李穎生的評價）,。在這本營銷智慧專著中，兩位作者從顧客特點出發(fā),，剖析網絡時代的“好玩經濟學”和“淺”時代現象,，深入探究現如今的需求本質�,；趯︻櫩兔襟w需求,、消費需求的本質性變化來謀求營銷對策。提出了微博營銷,、事件營銷,、惡搞營銷、故事營銷,、口碑營銷中一些免費好用的招法和策略,，配合大量的案例，真正變成了一本指導手冊,。除此之外,，本書有很多原汁原味、生動有趣的觀點：比如：暴力就是動力,；營銷的 DNA 就是以人性為出發(fā)點,；有性格收獲一切，知錯能改,，壞話也可以變成佳話：問題的解決速度決定企業(yè)的發(fā)展速度,。總之，企業(yè)要首先掌握免費營銷,，免費營銷都沒做好,，花錢營銷也未必做得好，因為這里有一個前提,，顧客在變化,，大家不愛看花費不菲的廣告，大家更愿意傳播好玩的東西,。所以企業(yè)才要更為關注故事,、關注互動技巧、關注好玩的營銷,、關注事件營銷等,。此時，相信每個老板都喜歡營銷負責人和他講一句話：今年咱們營銷預算比去年削減 50% ，傳播效果卻可以達到去年的幾倍,。這才是真正地實現花小錢辦大事,，不花錢也辦事。問題是,，你真懂免費營銷嗎,？; 個人分類: 讀書評論|15795 次閱讀|9 個評論

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