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年底“算總賬”,,HR如何不踩雷?
橙子的視角 2020-11-20 15:51
作者: 任藝 北京華恒智信人力資源顧問有限公司 HR顧問 鞠光 北京華恒智信人力資源顧問有限公司 分析員 年底又是廣大HR朋友焦頭爛額之時(shí)—— 年終績(jī)效評(píng)估和年終獎(jiǎng)發(fā)放工作 開始了,。 大家之所以這么關(guān)注 年終考評(píng) ,,是因?yàn)楹芏?企業(yè) 年終獎(jiǎng)的發(fā)放是跟年終考評(píng)直接掛鉤的�,?荚u(píng)成績(jī)好的人,,自然拿獎(jiǎng)勵(lì)拿到手軟;考評(píng)成績(jī)不好的就只能干瞪眼,、干著急,。 因此,一旦考評(píng)存在 不公平性或主觀性 ,,就一定會(huì)有沒能從中受益的人跳出來橫加指責(zé)。 下面舉個(gè)真實(shí)遇到的企業(yè)案例,, 相信對(duì)于很多HR來說,,并不陌生。 樸總是一位民營企業(yè)老板,,公司員工五六百人,,從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在也有十年時(shí)間,穩(wěn)步發(fā)展,。公司親情文化較為凸顯,, 管理 者多是最初隨樸總創(chuàng)業(yè)的老員工,業(yè)務(wù)能力不錯(cuò),,但隨意性較強(qiáng),。公司也曾經(jīng)引入過“空降兵”,但效果并不好,。 隨著企業(yè)發(fā)展,,樸總也意識(shí)到公司不能再這樣下去,于是請(qǐng)專業(yè)第三方幫他搭建人力資源管理體系,。項(xiàng)目進(jìn)入尾聲,,正好臨近年末,涉及年終評(píng)估和年終獎(jiǎng)的發(fā)放,,這讓他非常頭疼,。 樸總對(duì)于年終評(píng)估和年終獎(jiǎng)金發(fā)放,嘗試過很多方式。 最初,,公司 按照當(dāng)年業(yè)績(jī)情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì) ,。公司業(yè)績(jī)好,就統(tǒng)一拿出10%的利潤給大家按照經(jīng)理層1.5系數(shù),、主管層1.2系數(shù),、員工層1.0系數(shù)平均發(fā)放。 這樣的結(jié)果就是經(jīng)理跟經(jīng)理一樣,,主管跟主管一樣,,員工跟員工一樣——導(dǎo)致大家覺得一年努力下來,最后的收益根本沒有區(qū)別,。有的人根本沒干什么,,混日子也跟自己的獎(jiǎng)勵(lì)一樣多,非常不公平,,自己明年也不想多干了,。 這樣的負(fù)面聲音多了,樸總決定要搞 年終考評(píng) ,,讓大家 互相打分 ,,按照考評(píng)成績(jī)來進(jìn)行年終獎(jiǎng)金的發(fā)放。因?yàn)槭?60度打分,,大家都有權(quán)利給別人打分,,于是誰也不敢得罪人,最后“你好我好大家都好”,,沒有本質(zhì)差別,。 光是考評(píng)就折騰了大半個(gè)月,結(jié)果獎(jiǎng)金幾乎是平均分配,。大家怨聲載道,,還不如一開始就平均呢,最后企業(yè)還是吃力不討好,。 這時(shí)候樸總聽說,,外企都是搞 年底“雙薪” ,他覺得這也不錯(cuò),,簡(jiǎn)單省事,。于是再到了年底,樸總直接就采取了“年底雙薪”,。結(jié)果這次發(fā)獎(jiǎng)金,,惹來了一大堆老員工和業(yè)績(jī)好的員工的抱怨。 老員工覺得自己虧了,,來了公司這么久,,結(jié)果才多發(fā)了1個(gè)月工資,,跟剛來公司的人一樣;業(yè)績(jī)好的員工跟業(yè)績(jī)平平的人也沒有區(qū)別,。 幾次三番的改革效果不好,,員工開始蠢蠢欲動(dòng),更有骨干準(zhǔn)備辭職,。結(jié)果樸總用了大量的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行安撫,,操碎了心,但還是沒能阻止公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)骨干離開,。 經(jīng)過幾次折騰,,樸總意識(shí)到還是要差異化對(duì)待,于是采取了最簡(jiǎn)單的做法:根據(jù)自己和幾個(gè)信任的副總對(duì)員工的印象和業(yè)績(jī)情況,, 私下發(fā)獎(jiǎng)金 ,,而且采取保密制度。結(jié)果,,表面上是保密了,,但私底下大家都在互相打聽,還傳出來很多夸張的版本,,謠言滿天飛…… 很多企業(yè)到年底,,都上演過上述的一幕幕。那么,,為什么會(huì)導(dǎo)致這樣的問題,? 這是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)管理者或HR 對(duì)年終考評(píng)的認(rèn)知存在誤區(qū)。 常見誤區(qū)一:年終評(píng)估結(jié)果與年終獎(jiǎng)勵(lì)直接硬性掛鉤 ——考評(píng)維度與激勵(lì)方式錯(cuò)配 許多企業(yè)管理者認(rèn)為做年終評(píng)估就是為了發(fā)年終獎(jiǎng),,這種認(rèn)識(shí)本身就是錯(cuò)誤的。因?yàn)槟杲K評(píng)估包括的內(nèi)容不同,,有的評(píng)估是對(duì)員工全年做出的 業(yè)績(jī)成績(jī) 的考評(píng),,有的評(píng)估則是對(duì) 員工綜合能力與表現(xiàn) 的評(píng)估。 一個(gè)員工今年取得的業(yè)績(jī)好,,可能是因?yàn)樗?fù)責(zé)的產(chǎn)品今年 市場(chǎng)環(huán)境好 ,。另外一個(gè)員工業(yè)績(jī)不好, 并不一定是能力不強(qiáng) ,,可能是由于他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品整體市場(chǎng)效益不佳,,但跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,他已經(jīng)是做得好的了,。也可能他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)模塊是難度最大的,,所以績(jī)效結(jié)果不好,兩者不能混為一談,。 在年終考評(píng)中很常見的一個(gè)誤區(qū)就是 混淆了業(yè)績(jī)考核與能力評(píng)估,,并將配套的對(duì)接機(jī)制錯(cuò)配 ,。 常見誤區(qū)二:踏實(shí)肯干不如考前沖刺 ——日常考評(píng)與年終考評(píng)脫節(jié) 有不少企業(yè)平時(shí)根本不做考評(píng),,只在年底進(jìn)行考評(píng),,還是主觀打分的方式。評(píng)估者不可能回想起員工的所有行為,, 這種“記憶衰退”就會(huì)造成行為誤差 ,。 這就容易出現(xiàn)員工辛苦努力一年,到年終一個(gè)錯(cuò)誤就全部完蛋的情況,;也自然會(huì)有平時(shí)工作一般,,但臨時(shí)抱佛腳結(jié)果取得了好成績(jī)的人。這種評(píng)價(jià)方式與結(jié)果顯然對(duì)員工而言 缺乏公平性 ,,也不利于公司建立 正向的激勵(lì)文化 ,。 還有的企業(yè)雖然日常考評(píng),,但是日�,?荚u(píng)與年終考評(píng)的方向與目標(biāo)有差異,導(dǎo)致員工無所適從,。最后結(jié)果既不能體現(xiàn)員工一年的表現(xiàn),,也無法起到考評(píng)指標(biāo)對(duì)其工作行為的引導(dǎo)作用。 對(duì)于這兩大誤區(qū),,可以從以下兩個(gè)方面著手解決,。 第一:業(yè)績(jī)影響?yīng)剟?lì),能力影響晉升 晉升主要考察員工的能力和崗位的匹配程度,,而業(yè)績(jī)反映的是員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),。所以應(yīng)該 根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),根據(jù)能力決定員工的晉升 ,。 業(yè)績(jī)和能力的考評(píng)指標(biāo)應(yīng)各有不同:業(yè)績(jī)考核主要靠量化的,、客觀的、具有說服力的指標(biāo)(如財(cái)務(wù)指標(biāo))來評(píng)價(jià),,相對(duì)較為簡(jiǎn)單直觀,。而能力的評(píng)價(jià)相對(duì)較難,具有綜合性,、主觀性強(qiáng)的特征,,很難完全用客觀數(shù)據(jù)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。 對(duì)接業(yè)績(jī)和能力的不同考評(píng)結(jié)果,,應(yīng)對(duì)接不同的配套措施,,對(duì)此華恒智信顧問團(tuán)隊(duì)總結(jié)了一個(gè)能力、業(yè)績(jī)結(jié)果配套對(duì)接機(jī)制的模型,。將員工按照 業(yè)績(jī)考核,、能力評(píng)估強(qiáng)弱 不同的四種情況進(jìn)行了區(qū)分,,并明確了每一種情況企業(yè)應(yīng)采取的策略對(duì)接方案。 首先 對(duì)于能力強(qiáng),、業(yè)績(jī)好的員工而言,,他們是企業(yè)的中流砥柱,也是企業(yè)間激烈爭(zhēng)奪的對(duì)象,。對(duì)于這類員工要年終獎(jiǎng)和晉升雙管齊下,,保障好這類人才對(duì)公司的滿意度。 其次 對(duì)于業(yè)績(jī)好,、能力不足的員工而言,,應(yīng)該給予年終獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),增強(qiáng)培訓(xùn)力度,,激發(fā)其內(nèi)在潛力,,爭(zhēng)取促進(jìn)他們的能力提升,將這類人員盡可能轉(zhuǎn)化為能力強(qiáng),、業(yè)績(jī)好的人才,。 第三 對(duì)于能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)差的員工而言,,在考評(píng)反饋的過程中進(jìn)行業(yè)績(jī)懇談,,找出其業(yè)績(jī)不佳的真正原因,再對(duì)癥下藥,�,?梢宰鳛闀x升后備。 最后 對(duì)于能力弱,、業(yè)績(jī)差的員工,,企業(yè)可以在考評(píng)反饋的過程中進(jìn)行警戒約談。 第二:加強(qiáng)日�,?荚u(píng),,并將 日常考評(píng)和 年終考評(píng)有機(jī)結(jié)合 考評(píng)的目的不是最終證明員工是否合格,,而是通過考評(píng)的 風(fēng)向標(biāo)作用 ,,來 引導(dǎo)員工的行為 ,。 因此,,應(yīng)該是希望員工怎么做,就把這些提前設(shè)置成可供考評(píng)的指標(biāo)和要求,,來促進(jìn)員工朝著企業(yè)希望的方向努力,。 據(jù)調(diào)查,提高考評(píng)的頻次,,可以提高考評(píng)結(jié)果與員工實(shí)際表現(xiàn)的吻合度,。這一點(diǎn)很容易理解,。試想如果一年只評(píng)估一次,考評(píng)設(shè)計(jì)的再科學(xué),,也很難做到只通過一次考評(píng)就把員工工作究竟如何完全百分百真實(shí)的呈現(xiàn)出來,。增加考評(píng)頻次,細(xì)化到季度,、月度,,必然能夠讓員工的日常表現(xiàn)更真實(shí)的體現(xiàn)出來。 但考評(píng)也不宜過密,,易造成員工過度緊張焦慮,,還增加企業(yè)管理成本。較為合理的方式是分層分類的進(jìn)行考評(píng),,針對(duì)不同層級(jí)的人員,,對(duì)應(yīng)不同頻次的考評(píng)方式,最終的考評(píng)成績(jī)也是各占一定比重,。使得年終考評(píng)結(jié)果能夠盡可能準(zhǔn)確反映員工日常的工作積累,,這樣就不易出現(xiàn)員工平時(shí)懶散、年底沖刺的現(xiàn)象,。 小結(jié) 年底要想“算好賬”,,就要避免以上常見誤區(qū),建立較為完備的考評(píng)體系,,并理清不同考評(píng)結(jié)果要對(duì)接到不同的應(yīng)用上,。 首先,企業(yè)需要建立分層分類的考評(píng)體系,,這是針對(duì)性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),。 其次,考評(píng)頻率差異化,。 最后,,考評(píng)設(shè)計(jì)維度的科學(xué)性與系統(tǒng)性。 華恒智信原創(chuàng),,歡迎大家轉(zhuǎn)載,,但請(qǐng)注明華恒智信原創(chuàng)及來源,否則視為侵權(quán)�,。,。� (歡迎致電010-84641991了解更多內(nèi)容)
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啟動(dòng)員工激勵(lì)機(jī)制,,2019金太陽站在新的高度再出發(fā)
杜忠老師 2019-2-26 19:14
農(nóng)歷新年剛過的正月十八上午,,金太陽公司內(nèi)紅毯鋪地、紅旗飄揚(yáng),、紅舞律動(dòng),、紅心跳躍,,火紅的太陽也沖破了重重濃霧升了起來。 2019 年河南省金太陽精密鑄業(yè)股份有限公司開工動(dòng)員大會(huì)暨員工激勵(lì)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式在歡樂,、祥和的氣氛中隆重召開,。 仙龍集團(tuán)董事長宋建恩、天津中道博雅咨詢管理公司創(chuàng)始人,、著名工業(yè)品市場(chǎng)運(yùn)營管理專家杜忠,、金太陽公司董事長兼總經(jīng)理宋向陽、公司董高監(jiān)以及兩個(gè)生產(chǎn)基地的近 200 名員工參加,,大會(huì)由董事會(huì)秘書兼戰(zhàn)略市場(chǎng)部部長宋新安主持,。 本次大會(huì)旨在發(fā)布金太陽公司 2019 年開局工作部署以及規(guī)劃未來三到五年公司發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)也為了豐富公司企業(yè)文化生活,,構(gòu)建公司高層和基層員工之間的溝通渠道,,增強(qiáng)員工員工歸屬感和集體榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)公司大目標(biāo)與員工小目標(biāo)和諧統(tǒng)一,。 金太陽公司董事長兼總經(jīng)理宋向陽做 2019 年開工動(dòng)員報(bào)告,,他首先分析了鑄造行業(yè)的新變化新發(fā)展,他指出:一,、從國家宏觀層面政策來說,,利好金太陽發(fā)展。公司將迎來重大發(fā)展機(jī)遇,,可以預(yù)期,,未來我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)越來越優(yōu)、訂單會(huì)越來越多,、利潤會(huì)越來越豐厚,。二、公司多品種小批量高端鑄件的定位明確清晰,、優(yōu)勢(shì)明顯,,在國內(nèi)外都有較好的口碑與吸引力,未來必定會(huì)吸引越來越多的國內(nèi)外高端客戶來主動(dòng)洽談業(yè)務(wù),,達(dá)成合作,。三、 3D 打印,、人工智能,、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等將影響推動(dòng)鑄造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),金太陽也必將投入到這一浪潮中去,,助力公司發(fā)展,。其次,,他回顧了公司過去三年的業(yè)績(jī)情況,,其中三年實(shí)現(xiàn)了銷售額翻一番,,令人鼓舞。同時(shí),,公司連續(xù)四年通過美國質(zhì)量協(xié)會(huì)的 TPG 認(rèn)證,、并獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè),、鑄造培訓(xùn)教育基地,、科技小巨人培育企業(yè)等資質(zhì)與榮譽(yù)稱號(hào),有力的提升了企業(yè)的知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,為未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。最后他指出:金太陽提倡價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),反對(duì)惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),;金太陽為客戶創(chuàng)造的價(jià)值越來越大,,金太陽就能發(fā)展的越來越強(qiáng)大;不斷的為客戶進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造是金太陽非常重要的創(chuàng)新方向,;金太陽絕不狂熱于低端的產(chǎn)能擴(kuò)張經(jīng)營,,長期致力于運(yùn)營客戶價(jià)值創(chuàng)造上來;金太陽永遠(yuǎn)不做損人利己之事,,永遠(yuǎn)不做危害社會(huì)之事,,永遠(yuǎn)不允許損害合作伙伴的利益。 基于公司過去十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,他還是指出:金太陽要始終堅(jiān)持與社會(huì)共贏,、與客戶共贏、與員工共贏,、與供應(yīng)商共贏,、與股東共贏的使命。為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,,為員工創(chuàng)造更高的收入,,為國家創(chuàng)造更多的稅收,為股東創(chuàng)造更多的分紅,,并保證供應(yīng)商的合理利益訴求,。把金太陽打造成一個(gè)成就客戶、成就員工,、成就股東,、成就供應(yīng)商 的一個(gè)共贏、共生的平臺(tái),。 戰(zhàn)略市場(chǎng)部部長宋新安發(fā)布了金太陽五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及四步走戰(zhàn)略,,將公司大的戰(zhàn)略與員工福祉緊密結(jié)合,將五年規(guī)劃與每年計(jì)劃緊密結(jié)合,并提出在 2019 年以及未來五年,,金太陽一定要做到:鞏固強(qiáng)項(xiàng),、縮減弱項(xiàng)、把握機(jī)會(huì),、避免危機(jī),,未來五年,必將成為金太陽最關(guān)鍵的五年,,也必將成為金太陽發(fā)展的黃金五年,。技術(shù)部總工、總經(jīng)理助理,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部,、戰(zhàn)略市場(chǎng)部等部門負(fù)責(zé)人發(fā)布了 2019 年關(guān)鍵工作以及實(shí)施路徑,,并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。 著名工業(yè)品市場(chǎng)運(yùn)營管理專家杜忠先生致辭,,回顧了與金太陽亦師亦友的關(guān)系,,以及對(duì)于金太陽發(fā)展的見證與希望。鑒于杜忠先生對(duì)于金太陽發(fā)展的長期支持與幫助,,董事長兼總經(jīng)理宋向陽為其頒發(fā)了高級(jí)咨詢顧問聘書并合影留念,。 大會(huì)進(jìn)入下半議程,員工激勵(lì)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式,。該項(xiàng)目是基于公司發(fā)展現(xiàn)狀與未來的需求,,基于員工現(xiàn)在與未來的考量,為了服務(wù)于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,提升員工集體榮譽(yù)感,、個(gè)人幸福感,深挖員工潛能,、提升員工工作積極性,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,支持公司核心訴求以及個(gè)人訴求的實(shí)現(xiàn),,公司自 2019 年啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系搭建項(xiàng)目,。董事長兼總經(jīng)理宋向陽致辭并宣布項(xiàng)目責(zé)任人以及動(dòng)員全體員工積極參與項(xiàng)目。員工代表一車間生產(chǎn)科長袁秀明,、銷售部高級(jí)大客戶經(jīng)理?xiàng)钗闹掖韱T工做發(fā)言,,表達(dá)了對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)的感激之情,,同時(shí)也表達(dá)了基層員工的訴求,,如希望增加專業(yè)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共成長等,充分展現(xiàn)了金太陽員工積極向上不斷追求進(jìn)步的積極風(fēng)貌,。 最后,,大會(huì)人員全體起立,高唱雄壯的《中國鑄造行業(yè)之歌》,,把大會(huì)進(jìn)一步推向了高潮。本次大會(huì),,總結(jié)回顧了金太陽公司過去十年的發(fā)展歷程,,并明確了未來五年的發(fā)展方向與目標(biāo),務(wù)實(shí)與務(wù)虛相結(jié)合,、公司利益與員工權(quán)益相統(tǒng)一,,為建設(shè)和諧金太陽、幸福金太陽,、共贏金太陽奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),!
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高效激勵(lì)員工的“八大方式二十三方法”
王鵬飛 2016-11-26 12:01
員工激勵(lì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵性保障之一,,無激勵(lì)不大,、無激勵(lì)不強(qiáng)已成企業(yè)管理的共識(shí),同時(shí)80后,、90后員工紛紛進(jìn)入職場(chǎng),,此類員工多數(shù)個(gè)性十足、獨(dú)立奔放,,對(duì)其高效激勵(lì)更顯重要,,筆者特概括高效激勵(lì)員工八大方法以饗讀者。 一,、遠(yuǎn)景激勵(lì)引導(dǎo) 1,、組織愿景引領(lǐng) 企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,其是有愿景,、使命和價(jià)值觀的,,企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向,。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,,是企業(yè)發(fā)展的方向,更應(yīng)將其灌輸給員工,,通過培訓(xùn)課,、黑板報(bào)、內(nèi)刊,、電子雜志等形式將“企業(yè)愿景”公示與眾,,讓員工知曉,,更讓員工認(rèn)同,“志同道合”方能長久,。 2,、團(tuán)隊(duì)發(fā)展激發(fā) 企業(yè)是個(gè)“大集體”,團(tuán)隊(duì)是員工生存的“小環(huán)境”,,員工有團(tuán)隊(duì)才有歸屬感,,有團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力,有團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)員工的主動(dòng)性,;團(tuán)隊(duì)激發(fā)需要強(qiáng)化大家的共同活動(dòng),,強(qiáng)化日常的正規(guī)溝通,需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的協(xié)作感,,讓大家有所觸動(dòng),、有所依靠。 3,、個(gè)人成長指導(dǎo) 員工進(jìn)入企業(yè)是希望得到發(fā)展的,,是希望得到成長的,新員工更是如此,,“雪中送炭”總會(huì)讓人感慨非常,,讓人心有所動(dòng);對(duì)員工的激勵(lì)就是站在員工的角度想問題,,站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展,,給新員工以親切工作指導(dǎo),給困難員工以貼心關(guān)懷,,給問題員工以正確指導(dǎo),,分類施教,必會(huì)大有裨益,。 二,、拓寬職業(yè)生涯 1、給職業(yè)目標(biāo) 員工總有自己的職業(yè)動(dòng)力,,或是晉職加薪,,或是穩(wěn)定的工作,或是開心的工作,,這些都是員工真實(shí)真正的想法,,企業(yè)有自己的發(fā)展目標(biāo),最好的結(jié)局當(dāng)然是“合二為一”,,因此高員工激勵(lì)就是結(jié)合員工自身狀況確定其“職業(yè)目標(biāo)”,,明確其未來發(fā)展方向,讓員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)合二為一,,這樣員工自然奮發(fā)用力了,,激勵(lì)更加源于內(nèi)心,。 2、建發(fā)展階梯 員工有發(fā)展目標(biāo)會(huì)努力工作,,但發(fā)展目標(biāo)總要分階段實(shí)現(xiàn),,每位員工每個(gè)階段總會(huì)有自己的工作重點(diǎn),此時(shí)員工發(fā)展更需要指導(dǎo),,需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯,,如何將目標(biāo)分階段、每階段如何定重點(diǎn),、階段重點(diǎn)如何推進(jìn),,慎規(guī)劃而重舉措,高激勵(lì)需要將員工工作和企業(yè)目標(biāo),、發(fā)展階段等緊密結(jié)合,,這樣必會(huì)獲得員工的深度認(rèn)同,,高激勵(lì)自然“不言而喻”,。 3、定晉升標(biāo)準(zhǔn) 有目標(biāo)有階段,,更有其晉升規(guī)劃,,有標(biāo)準(zhǔn)才能行之有法,有規(guī)劃才能更好推進(jìn),;多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的,,有目標(biāo)就有奔頭,有奔頭就有希望,,有希望就有動(dòng)力,;企業(yè)定晉升標(biāo)準(zhǔn),員工就有更好的發(fā)展期許,,有更多的發(fā)展空間,,也就有更強(qiáng)的發(fā)展動(dòng)力。 三,、工作生動(dòng)化 1,、因崗選人 企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,總有其存在價(jià)值和存在意義,,其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,、組織職能等設(shè)計(jì)的,其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過重重專業(yè)邏輯推論而成,,這也是其吸引員工的重要價(jià)值所在,;企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任,根據(jù)人型確定合適的職位,,員工和崗位相適應(yīng),,員工才能愉快工作,,才能更好推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,員工也才能有更強(qiáng)動(dòng)力,。 2,、工作豐富 工作不應(yīng)是單調(diào)的,不應(yīng)是無趣的,,豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作,,因此企業(yè)在設(shè)計(jì)崗位時(shí)就應(yīng)考慮到“工作的豐富化”,避免一些單調(diào)性,、重復(fù)性的工作,,流程設(shè)計(jì)在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性,工作方面多些兼顧少些單調(diào),,工作豐富本身一樣可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。 3、適當(dāng)輪換 員工在某個(gè)崗位工作時(shí)間長了,,總會(huì)產(chǎn)生疲倦感,,懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延,此時(shí)企業(yè)可以考慮進(jìn)行員工崗位的適當(dāng)輪換,,增強(qiáng)員工對(duì)崗位的新鮮感,,提升員工對(duì)崗位的良好體驗(yàn),工作同樣可以更愉快,,同樣可以讓員工工作更有動(dòng)力,,做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對(duì)“企業(yè)崗位設(shè)計(jì)”的一大要求。 四,、對(duì)等適責(zé)的授權(quán)體系 1,、對(duì)等授權(quán) 企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)性組織,嚴(yán)密的組織職能設(shè)計(jì),、指揮權(quán),、審批權(quán)等體系設(shè)計(jì)尤為重要,因職能職責(zé)而授權(quán),,因員工崗位不同而授予不同職權(quán),,這是對(duì)員工素質(zhì)和能力的一種承認(rèn),更是對(duì)員工的一種“能力型激勵(lì)”,,讓員工感受到公司對(duì)其能力的認(rèn)可,,讓員工感觸到公司對(duì)專業(yè)品質(zhì)的認(rèn)同,這同樣是種激勵(lì),。 2,、適當(dāng)監(jiān)督 職責(zé)對(duì)應(yīng)權(quán)力,權(quán)力就對(duì)應(yīng)監(jiān)督,,沒有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象,,此時(shí)監(jiān)督就變得尤為重要,;監(jiān)督對(duì)員工來說是一種約束,更是一種激勵(lì),,讓員工有上級(jí)有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作,,讓員工更懂得珍惜權(quán)力,對(duì)員工本身而言也是一種激勵(lì),。 五,、專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵(lì) 1、專業(yè)技能培訓(xùn) 新員工在人力資源部門人員面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問到“公司是否有培訓(xùn),,培訓(xùn)形式是怎樣的”,,這些恰恰反應(yīng)了新員工對(duì)“工作必備技能”的高歡迎度、強(qiáng)授受度,,對(duì)新員工進(jìn)行必要的行業(yè)知識(shí)培訓(xùn),、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的,這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進(jìn)取態(tài)度,,讓員工更有歸屬感,,更有主動(dòng)性。 2,、高效溝通培訓(xùn) 管理溝通是企業(yè)管理的“一門必修課”,,優(yōu)秀的管理者總會(huì)非常注意管理溝通的技巧,,順暢的溝通,、高效的反饋總會(huì)使員工心情愉悅、工作順利,,“一句好話三冬暖”,,高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類培訓(xùn)總會(huì)使管理者和員工雙方受益,,培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵(lì)力,。 3、人人都是分享者 企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多,,每個(gè)人都有自己的故事,,有人專業(yè)能力很強(qiáng),有人溝通能力很強(qiáng),,有人愛好廣泛,,有人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng),人人都有“閃光點(diǎn)”,,人人都可以成為分享者,,可以舉辦月度分享會(huì),可以讓員工參與培訓(xùn)互動(dòng),,可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫文章,,分享讓員工更有激情,,分享讓員工歸屬感更強(qiáng)。 六,、情感激勵(lì) 1,、講人情 中國是人情社會(huì),企業(yè)雖是經(jīng)濟(jì)組織,,但必竟還是要講些“人情”的,,員工生日時(shí)可以給一張賀卡,員工紅白事時(shí)表示一下,,獲獎(jiǎng)時(shí)給些祝福,,失落時(shí)給些鼓勵(lì),困難時(shí)給些幫助,,講人情會(huì)讓大家的心更齊,,會(huì)讓大家的情更濃。 2,、講心情 溝通是一門學(xué)問更是一門藝術(shù),,好的溝通總會(huì)讓人心情愉悅,即使是批評(píng)的話語也會(huì)讓人感覺很舒服,,做工作時(shí)考慮到對(duì)方的承受能力,,批評(píng)時(shí)考慮到對(duì)方的心情,因心情而注意方式方法,,因心情而講究溝通策略,,“心情式激勵(lì)”一樣高效。 3,、暢溝通 千人千言,,大家對(duì)一件事情有多種想法很正常也很容易理解,只要出發(fā)點(diǎn)是好的,,大家就可以相互理解,、相互體諒,暢快溝通讓企業(yè)更美好,,可以設(shè)立員工信箱,,可以公開領(lǐng)導(dǎo)E-mail,可以就重大問題征求員工意見,,暢所欲言的溝通環(huán)境會(huì)讓員工更加心情愉悅,。 七、榮譽(yù)激勵(lì) 1,、及時(shí)給 榮譽(yù)是每個(gè)人都喜歡的,,人人都想得到它,好的榮譽(yù)激勵(lì)關(guān)鍵在于給的及時(shí),及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),、及時(shí)兌現(xiàn)本身就是很好的激勵(lì)方式,,月度獎(jiǎng)就月度給,年度評(píng)比就年末給,,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)就立即給,,給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度,同時(shí)起到快速激勵(lì)的作用,,讓大家更快的動(dòng)起來,。 2、持續(xù)給 獎(jiǎng)勵(lì)是有的,,獎(jiǎng)項(xiàng)是給的,,但還要持續(xù)給;月度獎(jiǎng)這個(gè)月給了下個(gè)月不給,,年度獎(jiǎng)今年有明年沒有,,激勵(lì)效果就會(huì)大打折扣;持續(xù)給就是讓員工有信心,,讓受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更有動(dòng)力,,讓未受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工更加努力,激勵(lì)的作用是很大的,,持續(xù)給就是讓激勵(lì)持續(xù)發(fā)揮作用,。 3、大力給 榮譽(yù)激勵(lì)是多樣的,,可以是年度先進(jìn)工作者,,可以是月度明星員工,可以是先進(jìn)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),,可以是先進(jìn)班組,,可以是勞動(dòng)模范,,不一而足,,從年度、月度,、季度評(píng)選,,從區(qū)域、總部分開評(píng)選,,分部門評(píng)選,,多維度、分角度的大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)必會(huì)擴(kuò)大員工的受獎(jiǎng)面,,激發(fā)員工積極性,,讓員工更有盼頭。 八,、激發(fā)熱情 1,、競(jìng)聘制 企業(yè)的好崗位總是有限的,,其崗位設(shè)計(jì)有其專業(yè)支撐和職責(zé)界定,更有“崗位勝任模型”指導(dǎo),,而人才選拔是可以“不拘一格”的,,不限專業(yè)、不限年度,、不限經(jīng)驗(yàn),,讓所有員工站在統(tǒng)一平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),開放良好的工作崗位讓員工“競(jìng)聘上崗”,,讓員工體會(huì)到競(jìng)爭(zhēng)的快樂,,同時(shí)拓寬員工晉升通道,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。 2,、樹典型 榜樣的力量是無窮的,激發(fā)熱情就要讓大家動(dòng)起來,,讓大家有目標(biāo),、有方向、有標(biāo)桿,,典型也可以是多方面的,,如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷售先進(jìn)個(gè)人,、年度銷售狀元,、運(yùn)營支持先進(jìn)工作者等,典型的意義在于其榜樣作用,、示范效應(yīng),,促使員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀導(dǎo)向,讓員工有學(xué)習(xí)的對(duì)象,,有對(duì)標(biāo)的對(duì)象,。 3、適當(dāng)淘汰 淘汰也是一種激勵(lì),,不過是反向激勵(lì)型的,,通常是末位淘汰制,讓工作推進(jìn)的最后一名或最后幾名受到一定處罰,,使員工明白公司的價(jià)值取向和工作導(dǎo)向,,激勵(lì)大家更積極工作;此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度,,激發(fā)后進(jìn)者的上進(jìn)心,,更好的投入工作,奮發(fā)向前。 作者:王鵬飛,,上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān),,全國管理咨詢師、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級(jí)營銷人員,,《商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,,《天下網(wǎng)商》、《賣家》,、《銷售與市場(chǎng)》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者,《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,,先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、娃哈哈,、福馬食品,、美國金可兒床墊、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,,個(gè)人電郵:[email protected],個(gè)人微信號(hào):wind53880,,每日發(fā)布一條商業(yè)評(píng)論,,歡迎大家溝通交流!
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企業(yè)精英全面激勵(lì)------激發(fā)心靈潛力
李禹成 2013-4-10 15:32
企業(yè)精英全面激勵(lì) ------ 激發(fā)心靈潛力 課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)處在快速多變的環(huán)境之中,,人是企業(yè)最重要的因素之一 . 只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了 , 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就提升了 . 而怎樣讓每一個(gè)企業(yè)的員工融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去 , 怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度 , 怎樣具備良好的人際溝通能力 , 怎樣打造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,,怎樣高效率的做好自己的本職工作,這些都需要良好而系統(tǒng)的教育去完成,。同時(shí)不論在企業(yè)還是員工都將遇到多變的問題發(fā)生,面對(duì)各種問題,,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì),,我們?cè)撊绾慰创龁栴},我們?cè)撊绾谓鉀Q問題。作為職業(yè)精英的核心素質(zhì)是:當(dāng)遇到問題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決方法,,而不是借口回避,。 作為如何才能脫穎而出,如何才能成為職場(chǎng)明星,,本課程將會(huì)告訴你成功的方法和秘訣,。這套課程已被譽(yù)為職場(chǎng)訓(xùn)練的 金牌課程 。接受這項(xiàng)訓(xùn)練的已有全國二十二個(gè)省市的上千家企業(yè),,其中包括:中國聯(lián)通,、廈華電子、波導(dǎo)電子,、 TCL 集團(tuán),、上汽集團(tuán)奇瑞汽車、陜汽集團(tuán),、宇通客車,、金龍客車、東風(fēng)汽車,、猛獅客車,、浙大網(wǎng)絡(luò)、第一證券,、博彥科技,、烽火科技、鼎陽科技,、承天倍達(dá)科技,、火箭股份、綠泉實(shí)業(yè)集團(tuán),、美林基業(yè),、歐普照明、廈門國際銀行,、中國人壽,、太平洋財(cái)險(xiǎn)、武漢中商,、解百公司,、遼寧成大、華美煙草,、牧羊集團(tuán),、中國寰球化學(xué)、大慶油田,、廣州新港,、南方電網(wǎng),、中石油、中石化┉┉,。 課程特點(diǎn): 超強(qiáng)的感染: 語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅,。案例豐富生動(dòng),講解深入淺出,,寓觀念于談笑間,,蘊(yùn)哲理于詼諧中! 心靈的震撼 :從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā),,深刻而不失通俗,,犀利而不失韻味;追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈,,使思想產(chǎn)生共鳴,! 持久的影響 :理論 + 實(shí)踐 + 案例;深厚的表現(xiàn)功底,、完全的案例演練,,使學(xué)員主動(dòng)思考,系統(tǒng)掌握操作方法,,真正達(dá)到學(xué)以致用,! 課程長度: 3 小時(shí) 課程報(bào)價(jià): 課程內(nèi)容: 第一部分 怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境 引言: 在21世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中,如何讓自己變得更優(yōu)秀,?如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效,?如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮? · 以結(jié)果為取向,,是企業(yè)的生命線 · 要具備的心態(tài):只為成功找方法,,不為失敗找借口 · 一流人才找方法,末流“人裁”找借口 · 企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力:業(yè)績(jī)說話,,行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,;只重功勞,不重苦勞 第二部分:引爆心力成功學(xué) 引言 :成功的定義:成功=目標(biāo)其他都是這句話的注解,, 激發(fā)欲望和夢(mèng)想會(huì)讓你尋找到成功的目標(biāo),,不要被失敗擊倒,不管你已失敗多少次,,只要想一想過去不等于未來,,你會(huì)覺得再試一次,就有希望成功,,其實(shí)世上沒有失敗,,只是暫時(shí)停止成功罷了。 · 信念的力量 · 讓你的事業(yè)和你的夢(mèng)想結(jié)合起來 · 成功是因?yàn)槟愕膽B(tài)度 · 培養(yǎng)像火一般強(qiáng)烈的欲望 · 巔峰的狀態(tài)創(chuàng)造巔峰的成就 · 成功者突破自我設(shè)限 第三部分:如何戰(zhàn)勝問題帶給我們的恐懼 引言: 在遇到問題后人們都會(huì)覺得害怕,,面對(duì)問題大多數(shù)人缺乏自信,,不認(rèn)為自己能想出辦法解決問題,,他們只是停留在對(duì)問題的恐懼上,。要找到方法,,首先要打破恐懼。 · 問題不可怕,,唯一恐懼的是恐懼本身 · 想辦法才會(huì)有辦法 · 你是“想要”還是“一定要” · 如何建立超強(qiáng)無比的自信:“我不行”改為“我能行” · 如何分解問題和壓力 · 把問題轉(zhuǎn)化成機(jī)遇:“沒問題”才是“大問題”,; 第四部分:找到方法:讓問題迎刃而解 引言: 問題解決還需要實(shí)際的解決方法,擁有好的方法,,將為你創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī),,并因此擁有越來越多的自信。 · 分析問題:到底什么是問題,?發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題,。 · 原因分析:找出最可能的原因與機(jī)會(huì) · 解決問題的幾種思路 · 解決問題的工具 · 解決問題的步 第五部分:強(qiáng)力溝通 引言: 溝通無處不在, 溝通的工作像開鎖,。你得像熟練的鎖匠一樣思索,,找出別人的思路,然后才能開啟他心智寶庫的密碼數(shù)字,。在思索時(shí),,你要搜索以前沒看到的,傾聽以前沒聽過的,,追問你以前不知何從問起的問題,。 · 溝通的障礙 · 與客戶高效溝通的步驟及技巧 · 不同人際風(fēng)格的溝通
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企業(yè)全面激勵(lì) ------方法總比問題多
李禹成 2013-4-10 15:31
企業(yè)全面激勵(lì) ------ 方法總比問題多 課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)處在快速多變的環(huán)境之中,因此不論在企業(yè)還是員工都將遇到多變的問題發(fā)生,,面對(duì)各種問題,,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì),我們?cè)撊绾慰创龁栴},,我們?cè)撊绾谓鉀Q問題,。作為職業(yè)精英的核心素質(zhì)是:當(dāng)遇到問題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決方法,而不是借口回避,。 作為職員如何才能脫穎而出,,如何才能成為職場(chǎng)明星,本課程將會(huì)告訴你成功的方法和秘訣,。這套課程已被譽(yù)為職場(chǎng)訓(xùn)練的 金牌課程 ,。接受這項(xiàng)訓(xùn)練的已有全國二十二個(gè)省市的上千家企業(yè),其中包括:中國聯(lián)通,、廈華電子,、波導(dǎo)電子、 TCL 集團(tuán),、上汽集團(tuán)奇瑞汽車,、陜汽集團(tuán),、宇通客車、金龍客車,、東風(fēng)汽車,、猛獅客車、浙大網(wǎng)絡(luò),、第一證券,、博彥科技、烽火科技,、鼎陽科技,、承天倍達(dá)科技、火箭股份,、綠泉實(shí)業(yè)集團(tuán),、美林基業(yè)、歐普照明,、廈門國際銀行,、中國人壽、太平洋財(cái)險(xiǎn),、武漢中商,、解百公司、遼寧成大,、華美煙草,、牧羊集團(tuán)、中國寰球化學(xué),、大慶油田,、廣州新港、南方電網(wǎng),、中石油,、中石化┉┉。 課程特點(diǎn): 超強(qiáng)的感染: 語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅,。案例豐富生動(dòng),,講解深入淺出,寓觀念于談笑間,,蘊(yùn)哲理于詼諧中,! 心靈的震撼 :從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā),深刻而不失通俗,,犀利而不失韻味,;追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈,使思想產(chǎn)生共鳴,! 持久的影響 :理論 + 實(shí)踐 + 案例,;深厚的表現(xiàn)功底,、完全的案例演練,使學(xué)員主動(dòng)思考,,系統(tǒng)掌握操作方法,,真正達(dá)到學(xué)以致用! 課程內(nèi)容: 第一部分 怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境 引言: 在21世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中,,如何讓自己變得更優(yōu)秀,?如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效,?如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮,? · 以結(jié)果為取向,是企業(yè)的生命線 · 要具備的心態(tài):只為成功找方法,,不為失敗找借口 · 一流人才找方法,,末流“人裁”找借口 · 企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力:業(yè)績(jī)說話,行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,;只重功勞,,不重苦勞 · 如何才能在職場(chǎng)脫穎而出 第二部分:如何戰(zhàn)勝問題帶給我們的恐懼 引言: 在遇到問題后人們都會(huì)覺得害怕,面對(duì)問題大多數(shù)人缺乏自信,,不認(rèn)為自己能想出辦法解決問題,,他們只是停留在對(duì)問題的恐懼上。要找到方法,,首先要打破恐懼,。 · 問題不可怕,唯一恐懼的是恐懼本身 · 想辦法才會(huì)有辦法 · 你是“想要”還是“一定要” · 如何建立超強(qiáng)無比的自信:“我不行”改為“我能行” · 如何分解問題和壓力 · 把問題轉(zhuǎn)化成機(jī)遇:“沒問題”才是“大問題”,; 第三部分:找到方法:讓問題迎刃而解 引言: 問題解決還需要實(shí)際的解決方法,,擁有好的方法,將為你創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī),,并因此擁有越來越多的自信,。 · 分析問題:到底什么是問題?發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題,。 · 原因分析:找出最可能的原因與機(jī)會(huì) · 解決問題的幾種思路 · 解決問題的工具 · 解決問題的步驟
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