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創(chuàng)業(yè)學業(yè)兩不誤: 微商課堂 2014-12-11 14:08; 13名貴州大學生兩年艱辛創(chuàng)業(yè)路　　他們是大學里的莘莘學子,，又是一個特殊的創(chuàng)業(yè)團隊———由13名在校大學生自發(fā)組織的貴州大學盛達創(chuàng)業(yè)團隊,�,！� 　　從一個人閑暇時的胡思亂想到而今的小有名氣，從剛開始的2人發(fā)展到今天的13人,，成功的背后,，是不為人知的痛苦和艱辛�,！� 　　一　　　2004年11月,，貴州大學大三學生羅俊、陳華等人成立了自己的創(chuàng)業(yè)團隊,�,！� 　　陳華說，這一切都得益于自己的創(chuàng)業(yè)情結,，“勇掘第一桶金”不僅可以解決自己的就業(yè)問題,，還為將來在社會上找到立足之地打下基礎�,！� 　　一個團隊要生存,，首先要資金。資金的短缺問題成了他們們創(chuàng)業(yè)路上的一個“攔路虎”,�,！� 　　為了讓團隊能夠正常運作起來，陳華和羅俊從每個月家里給的400元生活費里拿出300元作為團隊運作資金,，而自己的一日三餐就和方便面打交道,，連3塊錢一個的炒飯都不舍得吃�,！� 　　盡管省吃儉用,，但隨著時間的推移，他們認識到僅靠生活費來維持團隊的運作是不科學也是行不通的,�,！� 　　一次偶然的機會，羅俊聽說貴陽市科技局有一筆專項扶持資金,。他欣喜若狂,，跑到科技局申請“大學生創(chuàng)業(yè)基金”。第一次去,，羅俊碰到的只有懷疑的目光：“大學生,？你們有經驗嗎？先把資料放在桌子上吧,�,！薄� 　　然而，自信和創(chuàng)業(yè)的熱情支持著他們一次又一次地去找,。終于在第10次的時候,，他們碰到了科技局王局長,。在了解他們的情況后，王局長被他們的執(zhí)著打動,，專門撥出16000元專項扶持資金,，還找到市知識產權局為他們免費申請了8項國家專利�,！� 　　二　　　資金解決了,，但是團隊在開發(fā)新產品道路上卻沒有因此一帆風順�,！� 　　起初,，他們打算在貴州找商家合作，但幾個月下來,，沒有一家公司愿意,。他們決定在網上發(fā)布招商信息，把目光投向其他省份,�,！� 　　三個月過去了，不少商家打電話給他們,，但一聽說他們是在校大學生,，都紛紛退卻了。只到有一天,，鄭州匯豪科技集團公司從網上看到招商信息后,，主動聯(lián)系要求合作研發(fā)“家庭面部保養(yǎng)天然果蔬面膜加工機”�,！� 　　研發(fā)的過程也是艱苦卓絕的,，一次又一次地被否定，一次又一次地改進與完善,，一遍又一遍地在工作室里模擬論證,，直到他們研制出第5臺樣機，才終于通過,�,！� 　　前不久，該團隊又和河北霸州市勝芳鎮(zhèn)三星玻璃鋼家具有限公司合作開發(fā)“智能掃地機器人”,。該產品可以在室內進行全自動螺旋線導航吸塵,、掃地的功能。為了該項目,，從2006年4月15號開始，盛達創(chuàng)業(yè)團隊13名成員每天除了上課,，其余時候都泡在工作室里,，每天晚上都要到十二點才回寢室。　　　“我們的團隊不同于其他創(chuàng)業(yè)團隊,，我們的成功在于我們敢做別人做不到的事情,，在于我們充分利用信息的來源，整合現(xiàn)有資源,，配以團隊創(chuàng)新的思維,，開發(fā)一些符合市場需求的產品�,！标惾A說：“團隊現(xiàn)在仍面臨資金困擾的問題,，但我們一刻都沒有懷疑過自己，我們始終相信會做得很好,�,！薄� 　　三　　　在創(chuàng)業(yè)這條路上，他們的團隊走得很堅定也很艱辛,。雖然他們正朝著自己的夢想一步一個腳印的逼近,，但是作為在校大學生，他們也體會著“創(chuàng)業(yè)”與“學業(yè)”之間的沖突,�,！� 　　陳華川這樣詮釋他們的尷尬：“作為學生，我們應該立足于書本,，多學點理論知識,；而作為一名創(chuàng)業(yè)者，我又要擺脫書本的束縛,，將理論轉化為實踐,。于是我們每天都在這樣的矛盾中徘徊�,！薄� 　　為了完成創(chuàng)業(yè)夢,，他們不得不整日泡在狹小的工作室，甚至差點荒廢了學業(yè),。為了能夠考試過關,，他們13個人有一個不成文的規(guī)定，每天晚上下班回到寢室都必須要看兩個小時的書,，如果沒有看的第二天就要主動為大家擦皮鞋,，還要打掃一個星期的衛(wèi)生。凡是補考的同學一律不準在里面做事情,�,！� 　　技術部的姚華偉告訴記者，到目前為止,，團隊里還沒有補考的現(xiàn)象,�,！� 　　對于他們，貴州大學一些教師表達了擔憂：“畢竟學生應該以學業(yè)為重,，這樣整天只顧著創(chuàng)業(yè),，會不會浪費他們的才能，成為古時的仲永,？,！”曾經有一次，陳華把剛開發(fā)出來的新產品拿去請老師指教,，當他興沖沖地說明來意后,，卻被老師潑了一盆冷水：“你不要每天不務正業(yè)，干些亂七八糟的事,，將來畢不了業(yè),，老師可幫不了你�,！碑敃r陳華的心里像打翻了五味瓶：老師的話不無道理,，自從團隊成立這一年多來，自己只顧著工作上的事,，根本無暇顧及課本,，一學期好幾門功課都差點亮起了“紅燈”�,！� 　　就在校大學生學業(yè)與創(chuàng)業(yè)的問題,，記者也采訪了中國社科院研究員、美國加州大學MBA,、共青團貴州省委員會大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師團導師徐錕,。徐錕不主張大學生因創(chuàng)業(yè)而影響學業(yè)。他表示：“我比較推崇一步一個腳印地走,，因為‘魚和熊掌不可兼得’,，但如果他們在完成學業(yè)的同時又能去創(chuàng)業(yè)這是很好的，我很欣賞這樣的做法,�,！薄� 　　徐錕說：“社會應該給這樣的大學生提供更大的空間，積極為他們解決經濟上的困難,，免除他們的后顧之憂,，讓他們放開手去做�,！�; 461 次閱讀|0 個評論

貴州燕京啤酒--差異化成功的典范: 風一樣自由 2014-6-17 09:40; 從漓泉啤酒戰(zhàn)略性撤退到燕京強勢攻入貴州,。轉眼間三年有余，三年間,，貴州燕京每年保持 30% 以上的增長率,， 2013 年成功落戶貴陽,，并實現(xiàn)年產 20 萬噸的生產目標。貴州燕京能取得如此輝煌的成績,，原因林林總總，但筆者認為,，貴州燕京的成功就是差異化的成功,。從 4P 進行分析 : 產品差異 2009 年，貴州的啤酒主要以熟啤為主,。典型代表有雪花,，金星等啤酒。燕京第一個在貴州提出鮮啤的概念,，什么是鮮啤呢,，打個比喻，生啤就像新鮮水果,，熟啤似水果罐頭,。口感上,，鮮啤比經過高溫滅菌的普通啤酒口感好,，其原因在于其獨特的低溫膜過濾及零氧化技術。據(jù)于鮮啤的特點,，燕京提出的口號是“要新鮮,，喝燕京”，所有傳播都集中一個鮮字,，燕京鮮啤,，鮮行天下，再鮮一支等,。包裝上,，燕京只做箱裝啤酒，始終樹立并維護燕京的高檔形象,�,？傊F州燕京傳播并推廣的啤酒的就是與眾不同,。價格差異 2009 年的時候,，貴州的啤酒消費還是以 2 元到 3 元每瓶為主流。燕京啤酒當時就推出零售 4 元每瓶,，整箱 45 元每件的啤酒,，如此高的價格是不是冒天下之大不韙。用當時公司領導的話說,，貴的就是好的,。話雖如此,，可銷售人員內心的困惑和茫然有誰又能體會呢。第一,，竟品都是以 2-3 元的啤酒為主流,，燕京推 4 塊錢一瓶的消費者會接受嗎？第二,，燕京初來乍到,，知名度還不及競品。顧客自點率不高,，而且競品建立了很高的壁壘,，終端老板會買帳嗎？等等一系列的疑問,，現(xiàn)在貴州燕京以驕人的業(yè)績給了大家最好的回答,。渠道差異渠道模式上，貴州燕京始終保持直供,。什么是“直供”,，直供就是公司 + 經銷商 + 終端的流通模式，中間沒有分銷和二批環(huán)節(jié),，所有市場運作都是公司直接操作,，經銷商只是充當資金流轉和送貨的功能。相較于雪花在貴州的多層級的渠道模式而言,，直供模式主要有如下優(yōu)勢 : 第一,、直供模式直接縮減了中間環(huán)節(jié)，保證了公司和經銷商的利潤,，有利于持久作戰(zhàn),。第二、直供模式,，公司始終保持主導地位,，確保市場按公司的意圖發(fā)展，同時保持了對競品的攻擊力,。第三,、直供模式，公司直接管理市場,，在防止亂價及竄貨等問題上發(fā)揮了直接有效的作用,，讓市場始終保持良性發(fā)展。具體渠道策略上,，貴州燕京遵守先易后難,，聚焦零售，蓄意餐飲的原則。首先在零售取得一定的突破,，有一定市場基礎,。然后再逐步向餐飲滲透。在這個原則的指導下,，公司前期把所有人力,、物力都投放在零售渠道上，迅速在零售渠道取得一定的話語權,。目前貴州零售渠道上燕京已經有了一定的話語權 ,，下一步，燕京將會逐漸向餐飲滲透,。促銷差異促銷策略無非兩種，第一推式策略,，第二拉式策略,。競品雪花在貴州主要采用的是推式策略，所有促銷政策聚焦渠道商和終端,。既然雪花已經用了推式策略,，而且還建立了很高的壁壘。燕京如果再走推式策略,，付出的資源至少是雪花的三倍以上,，說白了，就是打資源消耗戰(zhàn),。為了避開和對手打消耗戰(zhàn),，燕京選擇了拉式策略，即聚焦消費者,。方向明白后,，燕京保持合理的推力外，更多的資源聚焦消費者促銷,，表現(xiàn)方式主要是再鮮一支,。開發(fā)市場前期保持高獎拉動，后期再鮮一支長期穩(wěn)定保持,。再鮮一支的拉動策略雖有一定的弊端,，但對于燕京所處的競爭環(huán)境來說畢竟利大于弊。首先,，針對消費者的再鮮一支有利于迅速動銷,，快速建立消費群。再次,，再鮮一支的促銷方式完全控制在公司,，靈活機動，收放自如,。再鮮一支的促銷方式就像滾雪球,，越滾越大,。當達到一定規(guī)模之后，競品就沒轍了,，只能眼睜睜的看著燕京發(fā)展壯大,。一直有一種觀點認為， 4P 當中,，如果把其中的 1P 差異化就能取得成功,。筆者不敢茍同如此觀點，從貴州燕京的案例可以看出,，差異化是一個系統(tǒng)工程,， 4P 等元素環(huán)環(huán)相扣。不但 4P 不能少,，在市場管理及人力資源等都要跟上,，現(xiàn)在燕京正在導入阿米巴經營模式。此模式的推廣運用,，燕京的決策準確性和實時性將得到大幅度的提高,，希望此模式的推廣運用能把燕京的業(yè)績推向更高的臺階。最后,，希望貴州燕京繼續(xù)保持差異化的創(chuàng)新精神,，再創(chuàng)佳績。; 個人分類: 案例|1254 次閱讀|0 個評論

中小白酒企業(yè)如何突破困局,？: 沈坤 2013-12-20 16:12; 尊敬的沈老師您好：我們是貴州的一家白酒企業(yè),，年銷售額在 8000 萬元左右，此前一直從事企業(yè)定制酒的生產,，最近一兩年,，隨著國家政策的變化，我們的銷售大受影響,，企業(yè)不得不面臨嚴峻的戰(zhàn)略調整,，所以，明年我們想以自有品牌進軍大眾消費市場,，但這樣做面臨很多難題,，譬如產品定位、品牌定位,、渠道拓展以及品牌傳播等諸多營銷策劃方面的問題,，而我們這方面沒有任何經驗，雖然已經在物色有實操經驗的職業(yè)經理人來操盤,，但我還是覺得心里沒底,，所以想聽聽您的意見，可能的話，我們還可以進行戰(zhàn)略合作,。希望您百忙之中給予回復,。謝謝！貴州貴陽 XX 酒業(yè)有限公司董事長張浩然您好張總,，首先感謝您對我和雙劍公司的信任,，其次，對于這么久回復您的郵件表示真誠的歉意,，我不想推托說工作忙,，真實的原因是因為我剛閱讀你郵件的時候，心里也沒底,，不知道如何回復您,，今天回復您也不是說已經有了解決之道。經過幾天的醞釀,，內心有了一些想法,，雖然不成熟，但作為我們郵件中的溝通,，我想還是值得進行探討的，當然,，如果我的觀點有錯誤之處,，還望張總指出，畢竟,，我的回復,，也是對您信任我的一種回報。白酒品牌運作兩大流派白酒行業(yè)目前遭遇政策改變而帶來的市場危機,，這已經是一個行業(yè)集體的硬傷,，每一個白酒企業(yè)都無可避免，這雖然說是一件不幸的事,，但事物總是有其客觀的兩面性,，從行業(yè)創(chuàng)新來說，這樣的危機逼迫企業(yè)不得不進行戰(zhàn)略上的調整和營銷上的創(chuàng)新,，所以說,，也可能是一件好事，尤其是行業(yè)中企業(yè)規(guī)模處于中小階層的白酒品牌,。我們先來看看白酒行業(yè)兩大傳統(tǒng)的運作手法： 1 ,、定位于歷史文化，如國窖 1573 ,、劍南春,、杜康、水井坊等，這些白酒品牌的總體訴求都在“歷史文化”中尋找淵源來塑造自己的品牌文化基因,，隨著企業(yè)高舉高打的硬朗作風,，都收獲到巨大的市場效益，由此也吸引了一大批稍微弱小一點的白酒企業(yè),，依樣畫葫蘆地跟隨在這些成果品牌的外圍,，搶奪一些邊緣市場，也獲得了不大不小的成功,，這是基于前幾年白酒行業(yè)迅猛發(fā)展帶來的大機遇,。 2 、定位于市井江湖文化,，如金六福,、洋河藍色經典、酒鬼酒,、江小白等,，這些白酒品牌避開大品牌們以歷史為核心的雅文化路線，集體進入了市井江湖的俗文化中,，并以自己渠道上的運作能力,，在偌大的白酒市場，也占據(jù)了各自的要沖,，成就了自己的地盤,。茅臺五糧液由于其獨特的政治地位和歷史地位，我沒有納入其中,。白酒品牌的消費結構和形式我們先來看看,，最近幾年中國白酒消費者的消費狀態(tài)。高端名酒的消費群,，顯然非常明了,，是由一些軍政機構官員、大型國企管理層和私營企業(yè)主,、演藝界明星等高端人群所構成,，這個消費市場幾乎霸占了整個白酒市場的大半壁江山，正是由于這樣的消費結構,，導致了最近因政策的變動而波動,，市場遭遇寒冬。由于某些名酒具有了特殊的符號,，所以,，它們也在普通消費市場占了一定的份額，但這部分人群大部分是只是購買但不全是自己飲用,，從而塑造了一個特殊的高端名酒禮品市場,。其它走高端路線的白酒品牌,，除了擠占部分名酒市場外，也在中國的中低端軍政市場和商務市場分得蛋糕,，且市場頗大,。雖然表面看，政策的因素,，導致高端人群的白酒消費有所收斂,，但并不表示，由于政策的影響,，而失去了這些白酒消費人群,，因為這些人并沒有戒酒，他們只是減少了公款吃喝,，或者隱蔽了起來,，又或者說，改變了原來的消費方式,。由此我們可以發(fā)現(xiàn),，整體的消費市場其實還在，只是消費方式變了,，那么作為企業(yè),，品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略也要隨之而改變。好,，先不說這些宏觀問題,，我們還是來談談具體的，譬如,，作為貴公司這樣一個企業(yè)，該如何來運作一個新的白酒品牌,。我想就從我的營銷思考角度提供三個方向的破局思路：攻心：跳出當前白酒運作的常規(guī) 上面說了,，中國白酒品牌歸納下來無非就是圍繞著雅俗兩種文化來運作的，這樣的運作雖然能起到一定的作用,，但品牌的忠誠度不高,，因為，一個泛泛的雅文化和俗文化圈子里畢竟擁有太多的白酒品牌,，消費者的選擇性也大,，對于消費者來說，這些白酒品牌都不是專門為他們打造的,，他們也樂得憑個人的喜好來選擇,，但白酒的主力消費人群大部分是群飲，所以個人的喜好有時候也得跟隨大家的意見轉移,。什么情況下,，可以讓消費者輕易找到一款屬于他們自己的白酒品牌,？而且只喝這一個品牌的白酒，忠誠度是持久的呢,？這就是定位要解決的問題,，我們也可以運用一種文化，但不是上述所歸納的那兩類,，而是要創(chuàng)造一種新的文化,，這就是幫派文化中的信仰文化。美國的哈雷摩托,，就是一種幫派信仰文化的典型,。這是一群駕駛四沖程發(fā)動機和大功率排氣管的摩托車，眼戴蛤蟆大墨鏡,，身穿皮夾克牛仔褲,，腳蹬大頭鞋，手臂有紋身的一群人,。無論你來自哪里,，只要一聽到排氣管的轟鳴聲，就知道你是哪類人,，同是這個幫派的人,，就能自動找到伙伴，找到那種共同的信仰,，共同的家園感,。我們能不能創(chuàng)造白酒行業(yè)的哈雷摩托呢？讓這群人,，永久的團結在品牌的周圍,，消費品牌、推動品牌并捍衛(wèi)品牌,，讓自己成為這個品牌的一份子,！白酒的消費群體是男性，完全與玩摩托的人群相一致,；白酒的消費特性是氛圍,、義氣，這又與哈雷摩托的內在氣質相吻合,，也就是說,，在白酒行業(yè)，完全可以創(chuàng)造一個令目標人群發(fā)瘋一樣追逐的以幫派信仰文化品牌為核心的機會,。可惜,，中國白酒行業(yè)還沒有人想到這一層次，總是在進行泛泛的營銷推廣,。原因是行業(yè)中的企業(yè)家和營銷專家都沒有一定的創(chuàng)新能力,，找不到撼動某一群人內心共鳴的信仰理念,，當然更無法去推動這樣一種文化…… 張總如果有興趣，可以在外腦公司的配合下,，進行有益的嘗試,，因為這樣的品牌運作，不需要大量的硬廣告,，而只需要創(chuàng)建一個信仰平臺,，然后進行誘惑性的信息傳遞，因為能撼動人類靈魂的武器只有一種,，那就是信仰,！位移：創(chuàng)造一種新型白酒品牌如果找不到或者不想進行高難度的攻心戰(zhàn)破局之路，那就只能再次出發(fā),，進行另一個方向的創(chuàng)新,，譬如，能否在傳統(tǒng)的白酒行業(yè)中創(chuàng)造一種既好喝又不傷身的功能性白酒呢,？我知道貴公司有自己的酒窖,，也有自己獨特的釀酒技術，應該說在技術攻克上不存在逾越不了的難關,。所謂功能性白酒,，說穿了就是一種帶有保健功能的白酒，它本質上依然是白酒,，無論是口感,，還是酒色，都與傳統(tǒng)白酒沒什么兩樣,，唯一不同的是,，它具備了獨特的保健功能。這樣的白酒,，需要一個清晰的定位,，究竟是白酒？還是保健酒,？很簡單,，它只能是白酒,，不能定位于保健酒,，所以難度就在這里。這就好比是王老吉,，他的物質屬性定位于一種涼茶飲料,，但在傳播訴求上卻又定位于藥效（下火），也就是說,，它的第一性是飲料,，其次是帶有保健的功能,。這樣，王老吉就在飲料大盤子里,，成為唯一具有下火功能的飲料,，這樣的品牌定位，其實就是市場位移,，即把可以在兩個不同的市場里銷售的產品,，移動到一個更有競爭力的市場里銷售，從而達到在這個新市場里成為第一的位置,。隨著人類對生命健康的重視,，白酒傷身已經成為一個人人皆知的事實，但如果有一款口感（物質）,、文化（精神）,、外觀（形象）都與傳統(tǒng)白酒沒有什么異樣，卻又能彌補傳統(tǒng)白酒的不足,，適當能為消費者帶來一些保健的功能,，如果品牌宣傳得當，應該能吸引很大一部分人群的,，只是這樣創(chuàng)新,，同樣需要高超的品牌運作技巧，不是像我在這里紙上談兵這樣簡單,。硬拼：在傳統(tǒng)白酒市場里找定位如果說,，上述兩條道路是屬于顛覆式創(chuàng)新的話，那么在傳統(tǒng)白酒市場里找定位則屬于續(xù)增式創(chuàng)新,，也是一種從正面尋找縫隙主動出擊的打法,，所以我稱之為硬拼。硬拼不是去送死,，而是從人群中殺出一條血路,，是置死地而后生的一種突圍方法。現(xiàn)在大部分的白酒品牌產品都虛幻成很有文化很有歷史,，除了各種香型不同以外,，還弄出了許多的年份概念，原漿概念以及其它看上去很復雜概念,，但歸根到底,，始終沒有給顧客一個明確的提示：你的產品究竟好在哪里？有什么證據(jù),？標準是什么,？缺少了最物質的基礎，你在文化上吹噓得再玄妙,，最終也會落空,。如果能創(chuàng)造白酒行業(yè)中第一個帶有區(qū)隔型概念的新品類,，然后，以這個類別概念作為企業(yè)的戰(zhàn)略著陸點,，進行整合營銷傳播,，或許真的能炸開一個新的市場。因為從消費本質上來說,，無論是什么產品,，顧客都需要一個可信的實證概念，借以證明你的產品,，確實比競爭對手的產品要好,，而當所有虛幻的歷史文化符號逐漸被澄清的時候，基于物質層面的優(yōu)質產品證據(jù)才會被重視,，如同一群在水里游泳的人,，只有到水干了，才能發(fā)現(xiàn),，誰是沒有穿泳褲的裸體者,。同時，人的本性是喜新厭舊,，如果新的白酒產品能在這個“新”字上做深做透文章,，挖掘出消費者潛在的需求，創(chuàng)造一個全新的白酒概念來成就一個品牌,，不是沒有可能,。當然，如果企業(yè)能夠在經銷商利益和營銷人技能上進行扎實的徒手營銷訓練,，這種靠最基礎的營銷實力來打破困局也是一種可以嘗試的做法,，因為，無論白酒市場看上去多么飽和,、難做,，只要你深入下去，細心一點,，用力一點,，取巧一點，還是能發(fā)現(xiàn)其中的機會的,。總之,，在現(xiàn)有的白酒市場，依靠傳統(tǒng)的路子走都很困難,，但不是沒有機會,，只是要做成功確實很難,，所以,，作為在這個市場中的競爭者,，首先就要有一種敢于嘗試、敢于打硬仗的勇氣,，因為任何一個營銷策略,，在沒被完整的執(zhí)行以前，誰也無法證明它是可行的還是沒用的,，因為,，營銷是面對未來市場的一種策略行為。說實話,，我個人迄今為止還沒有完整操作一個白酒產品的策劃案,，所以，我的很多想法也許在白酒營銷專家的心目中是異想天開甚至是可笑的,，但沒關系,，我也是就事論事，針對您郵件中提出的要求,，考慮到您的問題或許也是眾多白酒企業(yè)共同遭遇的問題,，所以我才考慮認真思考一下之后，準備提供幾個創(chuàng)新思路給您,，然后將其寫成文章,，在公司官網的“沈坤營銷門診”欄目中，公開回答您,。希望您能滿意,，如果我的回答幫不上你，或者讓您失望了,，還請張總包涵,，畢竟，我也只是一個站在岸上的測水者,，因為沒有下河,，所以我可能未必真的知道水的深淺。因為真正有效的可以實操的營銷策略,，我們通常都要進行項目立案以后,，通過一個周期的專項市場調查，然后進行集體創(chuàng)意風暴,，才能最終攻克難關,，創(chuàng)造出系統(tǒng)實效的破局營銷策略。在此,，只能表示歉意了,。沈坤，寫于 2013 年 12 月 4 日; 個人分類: 商業(yè)探索|1241 次閱讀|0 個評論

熱烈慶祝余君老師為貴州工行遵義分行網點成功授課: 余君 2013-7-15 07:57; 余君老師圍繞網點核心競爭力提升主題，分別為網點實施“陽光心態(tài)情境分析,、聯(lián)動營銷,、一句話營銷等營銷工具導入 ’ 等專題培訓與現(xiàn)場輔導，達成百分之百滿意度 ! 前后效果十分突出,！課程重點內容如下,！針對工行網點員工老齡化特點、狀況,，從員工心態(tài)出發(fā),，重新塑造積極樂觀自我，為打開心結,，放飛心情,，重拾工作的激情和動力！就是找到自己的一方樂土,，讓希望和期待結伴同行,！網點形象的打造，重新塑造網點硬件設備合理性,，網點海報張貼,，宣傳冊陳列，文件,，盆景,，機器設備分布、 8S 管理與整體格局設定,、進行分析和重新組合,！現(xiàn)代銀行服務禮儀與規(guī)范落地！晨會制度,、夕會制度,，會議的高效原則！團隊建設與管理 - 打造影響力,！機制與文化同步,，獎懲制度完善實施！一句話營銷,，高效達成各崗位人員互動性和資源共享聯(lián)動營銷,，順勢營銷，網點營銷環(huán)境建設與輔導,！大堂經理客戶識別與客情關懷等,！課程采取團隊 PK 的形式，隊于隊之間 PK ,，員工與員工之間競爭,！改善了服務營銷意識，構建了組織協(xié)作聯(lián)動效益和效率，超額達成了目標績效考核,，一切用數(shù)據(jù)說話,！; 778 次閱讀|0 個評論

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