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社交媒體營銷：用低成本推廣活動的12個技巧: 謝晶 2014-7-30 15:31; 在上篇文章中筆者談到借助熱點體育事件進行社交媒體營銷的策略 ,，今天我要與大家討論的是如何通過低成本的方式,，利用社交媒體推廣品牌的自辦活動。筆者看到越來越多的企業(yè)都開始根據(jù)自身需要，獨立開展各種論壇、研討會、培訓等活動,，但是面臨有限的活動營銷預算經費，很多品牌市場營銷人員，尤其是中小企業(yè)的市場營銷者感覺非�,？鄲�,。筆者根據(jù)在專注于多渠道智能化會員營銷的服務機構webpower（www.webpowerchina.com）工作中為客戶提供眾多經濟有效的營銷解決方案經驗，教教大家如何在基本不需要或幾乎很少額外花費的情況下,，利用社交媒體,，獲得自辦活動營銷推廣效果最大化。活動前在活動之前,，使用社交媒體與用戶互動的重點在于,，讓他們能夠對即將發(fā)生的活動有一個大概的認知。例如,，你可以圍繞活動的方方面面,，開展一些預熱，如可以在社交媒體上舉行一些比賽,，要么讓用戶為候選演講者投票,，或讓用戶選擇活動的舉辦地點，或者為活動主題投票等,。具體可以這樣做：使用戶可以提前看到該活動的詳細信息,。如果活動將包括特殊的客人或主講人，那么使用社交媒體去傳達這些消息,。而在開始傳達這些消息前,，首先要考慮你的重點戰(zhàn)場在哪里。如果你的活動是公益活動或品牌宣傳活動,，可以以微博為主建立一個活動頁面,，如果是注重互動參與性，可以重點考慮利用微信,，如果用戶主體是年輕群體或學生,，可以以開心網、人人網,、QQ空間等作為主打渠道,。然后，當演講者和嘉賓確認后,，你可以在社交媒體上創(chuàng)建一個頁面，展示他們的個人信息,，照片,，以及以往的一些主要專業(yè)經驗。如果時間精力充足,，你還可以在活動前,，去采訪一些重要的演講者及嘉賓，然后在社交媒體上分享這些內容。在公司的官方網站上創(chuàng)建一個倒計時時鐘,，并在社交媒體上更新,。更新的內容應圍繞著該活動過程中的獨特性和唯一性等元素展開，并且使其有利于傳播分享,。為活動創(chuàng)建獨特的社交標簽# 和QR 代碼,，并在多個社交媒體渠道統(tǒng)一使用；同時,，在邀請函和海報等線下渠道也可以進一步推廣,。為活動創(chuàng)建博客、網絡研討會或電子書,。在市場營銷中一個成功的趨勢就是創(chuàng)建網絡研討會,，電子書或提供可下載的材料。例如,，對即將出版的新書進行推廣的活動中,，我們可以創(chuàng)建一個活動，然后分別利用網頁,、博客和網絡研討會等各個渠道去推廣這本書的一個重要特點,，而用戶如果想獲得全部的重要渠道，那么就只有通過每一個渠道的引導,，回到主導頁面去購買這本書,。允許客戶在線注冊。便利性是保障活動出席率的關鍵,，如果該事件需要預約,，那么使用在線注冊表單方便用戶登記。活動中活動產生杰出的營銷內容,，這些內容對于記錄活動非常重要,。市場營銷人員請記住，利用各種方法去捕獲活動中發(fā)生的各種有意義的事情,。為用戶生成的內容舉行一場比賽,。提倡與會者為活動中他們最喜歡的部分拍攝視頻、照片或寫下內容等,，并提交這些內容,，在社會媒體中進行不斷更新。設置一個照相亭,，并提供一個專業(yè)的攝影師,，供與會者拍照留念。通過這樣做,，你就增加了一個捕獲客人信息,，并與他們保持聯(lián)系的機會,。在活動的不同時間點采訪客人，并且在社交媒體上共享現(xiàn)場采訪,。如當客人進場時,，采訪他們對活動的期望，或離開時,，要求他們談論一下對該活動的印象,。設立一個社交媒體分享獎勵。當活動客人在社交媒體上分享了活動信息,，那么給予他們獎品以做感謝和激勵,，并從客戶的分享內容中獲取一些有價值的信息，然后更新到你的各個社交渠道,。活動后活動結束后,，其實，依然還有很多機會去獲得客戶的持續(xù)關注度和促進后續(xù)銷售,，這是大家經常會忽略的營銷機會,。在社交媒體渠道上分享關于該活動的相冊及詳細信息。通過"詳細信息",，我的意思是標出誰在圖片中,，并創(chuàng)建引人入勝的圖片說明，然后鏈接回到恰當?shù)臉I(yè)務網站,。筆者確實看到很多次,，企業(yè)在發(fā)布推廣活動的照片中沒有包含任何照片內容詳細信息。這真的是錯過了一個難得的二次互動溝通機會 ,！另外,，也別忘記在活動后，號召客人提交他們拍攝的照片,。在活動后,，還可以通過社交媒體發(fā)布一些關于嘉賓采訪、客人談論該活動亮點的一些聲音或視頻內容,。電子郵件一直是企業(yè)最重要的營銷媒介之一,，而郵件與社交媒體的多渠道結合，也被實踐證明是促進活動推廣及增加活動曝光度的有效策略,。 webpower為客戶定制過許多成功的郵件與社交媒體等多渠道整合的營銷策略（點擊查看成功案例 http://www.webpowerchina.com/customercenter/customer.php ）,。在活動推廣的整個過程中，我們應該創(chuàng)建一套配合活動推廣的完整電子郵件營銷活動,。如在活動前發(fā)送活動預熱郵件及邀請函,，提前曝光活動重要議題及亮點；活動中,，如果周期較長且時間允許,，可進行活動進展告知及活動亮點的實時分享；活動后,，對于那些參加了活動的客人,，發(fā)送感謝函，并再次展示產品或服務信息,，促進后續(xù)銷售,，及加強品牌與客人的互動接觸，對于沒能參加到活動中的用戶,，提供一些針對性的銷售報價,，并通過郵件展示活動中產品或服務優(yōu)勢價值的亮點，或提供鏈接,，讓未參與客人回顧活動精彩內容,。而以上的這些郵件都應該有利于社交分享及傳播。; 674 次閱讀|0 個評論

快速消費品行業(yè)經銷商拜訪流程: 熱度 1 銷路通 2014-2-14 11:47; 快速消費品（ FMCG ）行業(yè)經銷商拜訪流程第一部分,、新客戶拜訪程序一,、拜訪目的：了解經銷商各方面情況，簽訂經銷代理合同,。二,、拜訪方式：電話預約，面對面拜訪,。三,、拜訪程序如下： 1、電話了解情況,。新客戶的發(fā)展,，必然已經經過多次電話溝通，電話溝通中,，應該初步了解經銷商十方面情況： 1)經銷商姓名,、地址、手機,、傳真,、辦公電話、郵編等詳細信息,； 2)經銷商性質：個人/掛靠/公司,？如是公司，則了解是股份公司還是國營單位,？ 3)經銷商主要純銷渠道：臨床為主/OTC為主/批發(fā)為主,？確定其主要銷售方式； 4)經銷商純銷人員人數(shù)：臨床代表多少人,？OTC銷售代表多少人,？專職促銷多少人,？ 5)經銷商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷為主還是分銷為主,？ 6)經銷商操作區(qū)域：要求哪些區(qū)域,？自己純銷哪些區(qū)域？分銷哪些區(qū)域,？ 7)經銷商現(xiàn)在操作的主要品種是什么,？操作情況如何？如何操作的,？ 8)經銷商對公司那個目標產品有興趣,？想操作多大區(qū)域？市場反饋如何,？ 9)經銷商是否操作過同類產品,？操作情況如何？該同類產品價格,、代理政策,、銷量如何？有什么問題,？為什么不做了,？ 10)經銷商對操作公司目標產品有何要求？ 2,、在了解經銷商基本情況后,，在電話溝通中應該向經銷商傳遞以下八大基本信息： 1)公司基本介紹，注冊資金/規(guī)模/集團情況/公司現(xiàn)狀,； 2)目標產品情況,，包括零售價格、產品賣點,、產品功能,、產品優(yōu)勢、產品功效等,； 3)公司在目標區(qū)域的銷售思路,，臨床為主/OTC為主？ 4)公司在目標區(qū)域的銷售目標,、任務,、考核等； 5)公司目標產品代理扣率（如該區(qū)域有代理或者對代理商情況無法判斷,，不報代理扣率和價格）,； 6)保證金政策（特別說明開發(fā)多少個醫(yī)院提前退還市場保證金，以打消經銷商的不信任度）,； 7)公司的市場保護政策,； 8)公司其它產品的基本情況介紹,； 3、由于現(xiàn)在實行的是電話遠程招商,，因此,，拜訪客戶一般都是出差去集中拜訪，每去一個地方,，都要做出詳細的拜訪名單。拜訪名單包括客戶姓名,、地址,、電話、產品以及銷售代表對該客戶的評估情況,； 4,、出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達時間,，希望對方屆時安排時間會面,； 5、到達后,，先以短信通知該區(qū)域所有客戶,，銷售代表住的賓館、賓館電話,； 6,、到達后，先拜訪或電話咨詢已經認識的業(yè)內人士/老客戶等熟悉的人員,，側面了解本次欲拜訪的目標客戶群公司及個人的資金,、操作能力、操作方式,、信譽等各方面情況,，以做到知己知彼，避免被大話客戶蒙騙,。此過程必須要做,，切不可省略。 7,、準備就緒后,，即以電話約見客戶。初次見面拜訪要做到六準備五必談四原則三留意六準備：①拜訪目的,，加深了解還是簽約,？ ②電話預約時間和地點； ③名片,； ④齊全的資料,、合同文本,； ⑤樣品； ⑥客戶資料,；五必談：①當?shù)蒯t(yī)院網絡情況及商業(yè),、連鎖情況；商業(yè),、醫(yī)院扣率,； ②當?shù)卮黉N費用情況； ③市場動態(tài),，了解市場和競爭對手,； ④客戶對目標產品的操作思路； ⑤客戶對目標產品的銷售準備工作進展和發(fā)展預期,；四原則：①良好溝通原則,，盡可能多的了解客戶的資金、信譽,、市場能力等情況,； ②不急于求成的原則；初次見面一般不要急于簽訂合同,； ③多側面了解的原則,； ④自信、誠懇,、專業(yè)的原則,；初次拜訪，銷售代表要保持自信,，態(tài)度要誠懇,，與客戶的談話要有一定專業(yè)性；三留意：①留意客戶談到的公司或個人的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,； ②留意客戶下屬人員的素質,，銷售實力是整體評估而不是個人,； ③留意客戶對區(qū)域內的其它客戶的評價,；銷售代表拜訪時可以通過正拜訪的客戶側面了解其它客戶的公司或個人情況，但要注意技巧,； 8,、經過第一輪拜訪，銷售代表應該對各客戶做出一個基本的評估,，然后對有明確意向的客戶或銷售代表極力想爭取的目標客戶再進行第二次拜訪,，第二次拜訪的目的應該更加明確，拜訪要做到一中心二必到三要求四堅持五技巧：一中心：拜訪的目的是達成銷售代表計劃中的合作，即以合作為中心,；二必到：①必到客戶辦公室,，辦公室也可以從某些方面反應客戶的實力和操作方式； ②必到客戶倉庫,；三要求：①要求操作的規(guī)范和思路,； ②要求合作的時效性，遙遙無期暫不能確定何時可以合作的合同不能簽訂,；簽即要求多長時間內打款執(zhí)行,； ③要求目標任務與考核；四堅持：①堅持公司的銷售政策,； ②堅持中長期發(fā)展的合作思想,； ③堅持局部短期利益服從大局的思想； ④堅持爭取公司最大利益的思想,；五技巧：①以專業(yè)、及對市場的了解說服感染客戶,；以代理成熟市場狀況來激勵客戶,； ②談判陷于僵局時不妨先擱置或說請示領導后再決定； ③簽大合同前,，先去談好一定的二級客戶,，有利于簽大合同； ④銷售目標任務與區(qū)域達不成一致時,，可以考慮簽為二級客戶或試銷客戶（不給區(qū)域僅給醫(yī)院）,； ⑤以誠信（個人/公司誠信）來爭取客戶；第二部分,、老客戶拜訪程序一,、拜訪目的：了解經銷商市場發(fā)展狀況，促進合作,。二,、拜訪方式：電話預約，面對面拜訪,。三,、拜訪注意事項。 1.出發(fā)前,，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達時間,，希望對方屆時安排時間會面； 2.到達后,，先以短信通知該區(qū)域所有客戶,，銷售代表住的賓館、賓館電話； 3.達到后,，即以電話約見客戶,。拜訪要做到三準備三必談三必到。三準備：①拜訪目的,，了解市場狀況和發(fā)展形； ②電話預約時間和地點,； ③近期銷售記錄和給客戶的其它資料,；三必談：①目標產品在當?shù)蒯t(yī)院網絡情況及商業(yè)、連鎖的銷售現(xiàn)狀,；客戶對目標產品的銷售工作進展和發(fā)展預期,； ②市場動態(tài)，市場對目標產品的反應和接受程度,；了解市場和競爭對手,； ③目前銷售存在的問題和解決的方法；三必到：①必到市場了解目標產品銷售情況,，檢查市場； ②必到商業(yè)了解目標產品流向,； ③必到客戶單位接觸具體業(yè)務人員,，有機會給予一定的產品培訓； 4.拜訪完后,，做出市場評估,，對發(fā)展目標、發(fā)展中的問題,、解決的辦法等有成型報告；四,、拜訪客戶時的三大紀律： 1.出差拜訪客戶前應做出拜訪計劃并與上級溝通請示,； 2.拜訪客戶期間，應保持每天與公司上級的一次以上溝通,； 3.拜訪客戶時不可做出任何政策外的承諾；原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/487.html; 805 次閱讀|1 個評論

提高銷售業(yè)績的秘訣: 熱度 2 純夢 2013-6-14 14:30; 每個人都有各自的缺點和長處,，人們年輕時并不了解自己,，隨著閱歷日漸豐富，人們開始發(fā)現(xiàn)自己的薄弱和擅長之處,，有志者會時常留意自己的弱點并設法彌補,。但是沒有十全十美的人,，每個人都有不擅長的領域,，也都有自己的優(yōu)勢所在,，關鍵是如何發(fā)現(xiàn)擅長之處，從而揚長避短,。有成就的人首先了解自己的特點,，對于自己不擅長的領域，往往可以通過別人彌補,。銷售首先要提高銷售業(yè)績,，就必須要有充足的客戶資源，很多銷售人員為了找客戶資料傷透了腦筋,，所以找客戶資料就顯的至關重要了,，那么要如何找客戶資料呢？一般的銷售人員都會在網上自己搜索一些客戶資料,，然后再花時間自己去篩選整理,，這些工作往往讓這些銷售人員煩惱不已，更沒有心情繼續(xù)工作,，所以搜客通的出現(xiàn)完全解決了銷售人員的這一煩惱,，搜客通是一款專業(yè)搜索和管理客戶資料的唯一在線搜索引擎，可以在不到一秒鐘的時間內搜到上千萬條的數(shù)據(jù)資源,，信息都是經過篩選和整理的詳細信息,，信息也是短時間內更新一次,，讓銷售人員輕輕松松搜索到最新的數(shù)據(jù)資源,，更有業(yè)務管理的功能，業(yè)務記錄,、業(yè)務跟蹤,，業(yè)務提醒等功能，一定程度上為銷售人員提供了方便,。這樣也為你提高銷售業(yè)績邁進了大大的一步,。緊接著是需要有溝通技能：有的時候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績可能不如一個頭腦二流但很善于與人溝通的人,。在公司里獲得成功的人,，必定是那些擅長使用公司資源的人，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力,。　　　正直和信用：正直和信用對銷售代表的長期發(fā)展具有決定性的意義,，是獲得長期發(fā)展的基礎。誠實和信用的定義是,，無論在有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督的情況下,，一個人都在做著同樣的自己認為重要的事。銷售代表應注意：第一、針對不同的人和情形,，可以從不同的角度闡述自己的觀點,；第二、不同的事情有不同的重要性和優(yōu)先級,，銷售代表應根據(jù)優(yōu)先級分配時間和資源；第三,、追求雙贏,，銷售代表不僅僅要保護自己公司的利益，也應保護客戶的利益,。從長期來講,，只有更好地保護客戶的利益，才能保護自己公司的利益,。這種信用將會對銷售代表長期發(fā)展十分有益,。　　技術知識：不同行業(yè)的銷售代表需要不同的技術知識，而且銷售代表,、研發(fā)人員和技術支持 / 服務人員對技術的了解是不同的,。一般來講，銷售代表對技術知識的掌握是分三個階段,。第一個階段是產品知識,。第二個階段是系統(tǒng)分析。第三個階段是行業(yè)解決方案,。這時,，客戶將把這個銷售代表視為值得信賴的合作伙伴。　銷售業(yè)績是浮在水面以上的部分,，人人都可以看見,，其實真正決定業(yè)績的是水下看不到的因素，只有提高這些決定業(yè)績的因素,，才可以提高銷售業(yè)績,。; 2315 次閱讀|0 個評論

提高銷售業(yè)績的秘訣: 純夢 2013-4-26 14:08; 每個人都有各自的缺點和長處，人們年輕時并不了解自己,，隨著閱歷日漸豐富,，人們開始發(fā)現(xiàn)自己的薄弱和擅長之處，有志者會時常留意自己的弱點并設法彌補,。但是沒有十全十美的人,，每個人都有不擅長的領域，也都有自己的優(yōu)勢所在,，關鍵是如何發(fā)現(xiàn)擅長之處,，從而揚長避短,。有成就的人首先了解自己的特點，對于自己不擅長的領域,，往往可以通過別人彌補,。銷售首先要提高銷售業(yè)績，就必須要有充足的客戶資源,，很多銷售人員為了找客戶資料傷透了腦筋,，所以找客戶資料就顯的至關重要了，那么要如何找客戶資料呢,？一般的銷售人員都會在網上自己搜索一些客戶資料,，然后再花時間自己去篩選整理，這些工作往往讓這些銷售人員煩惱不已,，更沒有心情繼續(xù)工作,，所以搜客通的出現(xiàn)完全解決了銷售人員的這一煩惱，搜客通是一款專業(yè)搜索和管理客戶資料的唯一在線搜索引擎,，可以在不到一秒鐘的時間內搜到上千萬條的數(shù)據(jù)資源,，信息都是經過篩選和整理的詳細信息，信息也是短時間內更新一次,，讓銷售人員輕輕松松搜索到最新的數(shù)據(jù)資源,，更有業(yè)務管理的功能，業(yè)務記錄,、業(yè)務跟蹤,，業(yè)務提醒等功能，一定程度上為銷售人員提供了方便,。這樣也為你提高銷售業(yè)績邁進了大大的一步,。緊接著是需要有溝通技能：有的時候，一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績可能不如一個頭腦二流但很善于與人溝通的人,。在公司里獲得成功的人,，必定是那些擅長使用公司資源的人,，獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力,。　　　正直和信用：正直和信用對銷售代表的長期發(fā)展具有決定性的意義，是獲得長期發(fā)展的基礎,。誠實和信用的定義是,，無論在有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督的情況下，一個人都在做著同樣的自己認為重要的事,。銷售代表應注意：第一,、針對不同的人和情形，可以從不同的角度闡述自己的觀點,；第二,、不同的事情有不同的重要性和優(yōu)先級,，銷售代表應根據(jù)優(yōu)先級分配時間和資源；第三,、追求雙贏,，銷售代表不僅僅要保護自己公司的利益，也應保護客戶的利益,。從長期來講,，只有更好地保護客戶的利益，才能保護自己公司的利益,。這種信用將會對銷售代表長期發(fā)展十分有益,。　　技術知識：不同行業(yè)的銷售代表需要不同的技術知識，而且銷售代表,、研發(fā)人員和技術支持 / 服務人員對技術的了解是不同的,。一般來講，銷售代表對技術知識的掌握是分三個階段,。第一個階段是產品知識,。第二個階段是系統(tǒng)分析。第三個階段是行業(yè)解決方案,。這時,，客戶將把這個銷售代表視為值得信賴的合作伙伴。　銷售業(yè)績是浮在水面以上的部分,，人人都可以看見,，其實真正決定業(yè)績的是水下看不到的因素，只有提高這些決定業(yè)績的因素,，才可以提高銷售業(yè)績,。 QQ —— 2534334031; 782 次閱讀|0 個評論

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