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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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廠家,、經(jīng)銷商,、B2B平臺(tái)、小店之間到底是啥關(guān)系,?
熱度 1 趙波 2017-6-13 14:43
做為一個(gè)新興起的行業(yè),,B2B這個(gè)話題雖然討論的人很多,但是大家對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的角色與關(guān)系并沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)知,,很少有人站在供應(yīng)鏈的角度去梳理品牌商,、B2B、經(jīng)銷商和零售店之間的關(guān)系,,包括做B2B的創(chuàng)業(yè)者,。 很多創(chuàng)業(yè)者在做B2B的時(shí)候,,評(píng)估自身B2B在供應(yīng)鏈當(dāng)中的角色,也習(xí)慣性的把B2B與經(jīng)銷商之間定義成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,或者是替代關(guān)系,。 大多數(shù)的品牌商,卻把B2B當(dāng)成了一種渠道,,類似于CVS或者某種特通渠道,。很多品牌商在嘗試通過B2B 來推廣新品,很多B2B平臺(tái),,也希望通過推廣新品來證明自己和經(jīng)銷商有一樣的功能,。 先不說推廣的效果如何,事實(shí)上,,這里面有一個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤,。 B2B的本質(zhì)是供應(yīng)鏈的服務(wù),服務(wù)的對(duì)象是零售店,。經(jīng)銷商,,服務(wù)的對(duì)象才是廠家。 廠家商品要銷量,,需要渠道內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)高密度覆蓋,,賣場(chǎng),連鎖超市,,零售小店,,醫(yī)院學(xué)校等等,只要能夠賣廠家產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn),,經(jīng)銷商都要去無條件的滿足,,那B2B能不能干經(jīng)銷商的這些活? 答案是不能,,為什么呢?原因《新經(jīng)銷》認(rèn)為有兩點(diǎn): 第一點(diǎn),,交付場(chǎng)景過于復(fù)雜,,第二點(diǎn),廠家要求的增值服務(wù),,B2B實(shí)現(xiàn)不了,。 一、交付場(chǎng)景 交付場(chǎng)景有個(gè)兩特點(diǎn),, 第一,,交付渠道的多樣性。 干過快消品的人都知道,,稍微規(guī)范一點(diǎn)的廠家,,每年的年初,,都會(huì)下渠道指引,來規(guī)范公司對(duì)目標(biāo)客戶的屬性分類,,一般來說,,中國(guó)消費(fèi)品分銷大致可以分為68種渠道,從框架上基本上分為以下幾大類: 一,、現(xiàn)代渠道: 1:賣場(chǎng):大賣場(chǎng)/會(huì)員制賣場(chǎng); 2:超市:連鎖超市/大型獨(dú)立超市/百貨商店(含店內(nèi)超市); 3:連鎖便利:連鎖便利店; 二,、傳統(tǒng)渠道: 1:傳統(tǒng)食雜:傳統(tǒng)食雜店/學(xué)校附近傳統(tǒng)食雜店/商圈附近傳統(tǒng)食雜店/窗口式/迷你雜貨店/小賣亭/書報(bào)攤; 2:傳統(tǒng)便利店:獨(dú)立便利店/小型超市; 三,、其他購(gòu)物服務(wù): 面包房/特色食品/茶葉店/水果鮮蔬店/母嬰店/藥店/醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)售點(diǎn),; 不同的渠道對(duì)商品的入駐都有不同的需求,比如餐飲KA需要賬期,,賣場(chǎng)需要進(jìn)場(chǎng)費(fèi),,封閉渠道需要復(fù)雜的人際關(guān)系,規(guī)范的渠道需要增值稅發(fā)票,,有的還對(duì)商品日期和配送有特殊的要求等等,, 這種個(gè)性化需求,經(jīng)銷商自己很難全部解決掉,,一般是聯(lián)合多個(gè)分銷商和二批商共同實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)全渠道覆蓋,。 可是,B2B能夠服務(wù)的,,僅僅是傳統(tǒng)渠道當(dāng)中很單一的夫妻老婆店業(yè)態(tài),,加起來,不會(huì)超過5種類型,,這如何能滿足品牌商一站式全渠道的交付需求,? 第二點(diǎn),開放式的自由交易當(dāng)中,,交付的過程內(nèi)有大量的非正常訂單情況需要外部處理,, 比如說賬期、退貨,、客訴,,這就需要代理商投入相對(duì)應(yīng)的人力專門來處理這類異常問題,關(guān)鍵在于,,異常問題的場(chǎng)景非常的復(fù)雜,,根本無法用機(jī)器來解決掉,單單拿一個(gè)退換貨的場(chǎng)景,,復(fù)雜程度就遠(yuǎn)超過我們想象: 一,,退換貨的屬性: 1,訂單錯(cuò)誤退貨:當(dāng)期,延期,; 2,,質(zhì)量退貨:破損,認(rèn)為質(zhì)量,,生產(chǎn)質(zhì)量,; 3,臨期退貨:?jiǎn)闻闻R期,,多批次臨期,; 4,配送錯(cuò)誤退/補(bǔ)貨:多配,,少配,,配錯(cuò); 二,,退/換,、貨/款的類型: 1、換貨的類型:原單全退/換貨,、部分退/換貨,,部分累計(jì)退/換貨; 2,、退款的類型:全退款,、部分退款,部分累計(jì)退款,; 3,、時(shí)間的類型:現(xiàn)場(chǎng)退,非現(xiàn)場(chǎng)退,; 三,,退換貨的背景因素: 1、退換貨責(zé)任主體:供貨方責(zé)任,,需貨方責(zé)任,; 2、根據(jù)退換貨的合同約定:破壞包裝,,拆包不可退,,特價(jià)類,特采類等不可退換貨商品,; 3、產(chǎn)品的屬性:低溫,,短保,,定制類; 4,、訂購(gòu)處理流程中的環(huán)節(jié):訂單前后,,付款狀態(tài),,訂單處理狀態(tài)(未確認(rèn),已確認(rèn),,已分單,,已分揀配送等); 5,、退換貨相關(guān)的費(fèi)用:支付的手續(xù)費(fèi),,商品的定金,物流費(fèi)用等,; 當(dāng)上面這些退貨問題交叉發(fā)生,,產(chǎn)生的問題不計(jì)其數(shù),這種異常,,如果不是在封閉的交易環(huán)境和體系內(nèi),,是很難通過流程來實(shí)現(xiàn)批量處理的,目前絕大多數(shù)B2B平臺(tái)解決這些問題的方式比較粗暴,,非質(zhì)量問題不退貨,,這在夫妻老婆的經(jīng)營(yíng)理念里是無法接受的,所以夫妻小店只在平臺(tái)采購(gòu)暢銷品,,這樣就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)無法推廣新品,。 二、渠道內(nèi)增值服務(wù) 廠家會(huì)要求代理商有大量的渠道內(nèi)增值服務(wù) ,,比如:新品推廣,,終端生動(dòng)化建設(shè),本地化促銷活動(dòng)執(zhí)行,,倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存沉淀及終端渠道墊資,,客訴客情處理,逆向物流(回瓶回蓋回箱)等等,,這些都是經(jīng)銷商日常的工作,,也是經(jīng)銷商真正的價(jià)值所在。 某種意義,,經(jīng)銷商就是廠家的皇協(xié)軍,,廠家要求經(jīng)銷商做什么,經(jīng)銷商就得做什么,。問題是,,這些工作B2B平臺(tái)能干得了嗎?再深度一點(diǎn)思考,這是B2B該干的事情嗎,? B2B如果想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率提升,,就必須要做好以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn): 1、減少商品在庫(kù)時(shí)間、 2,、增加資金周轉(zhuǎn)次數(shù),、 3、降低中間環(huán)節(jié)成本,、 4,、提高商品交易效率; 但是這四個(gè)點(diǎn),,很多內(nèi)容都與品牌商對(duì)代理商的要求相沖突 (淡旺季備庫(kù),,預(yù)付款資金沉淀,個(gè)性化服務(wù),,特通渠道壓款壓貨),,這就導(dǎo)致平臺(tái)根本無法實(shí)現(xiàn)多渠道多場(chǎng)景,多維度滿足品牌商需求,。 綜上所述,,當(dāng)平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)多渠道覆蓋,不能實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景交付,,所謂的深度經(jīng)營(yíng)廠家單品就是一個(gè)偽命題,,平臺(tái)也就無法通過深度經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品來獲取相對(duì)應(yīng)的收益。 而且,, 平臺(tái)如果深度經(jīng)營(yíng)廠家單品,,或者代理,就會(huì)出現(xiàn)既當(dāng)裁判,,又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的悖論,。 B2B的特點(diǎn),是通過信息和技術(shù)升級(jí),,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的整體提升,, B2B的核心價(jià)值只有兩個(gè),一個(gè)是服務(wù),,一個(gè)是交易,。 服務(wù)對(duì)象是小店: 通過幫助小店升級(jí)品牌/運(yùn)營(yíng)/服務(wù)/形象/,利用極大豐富/優(yōu)質(zhì)低廉的產(chǎn)品,,來讓小店成本降低,,收入增加。 交易的對(duì)象是供貨商(經(jīng)銷商和廠家): 集中小店的采購(gòu)需求,,通過大批量,,多批次的集中采購(gòu),降低供貨價(jià)格,,獲取更多訂單收益,。 從本質(zhì)上梳理B2B平臺(tái),,廠家,小店,,經(jīng)銷商之間的關(guān)系,我們來看: B2B平臺(tái)和經(jīng)銷商,,是交易方關(guān)系,; B2B平臺(tái)和小店,是服務(wù)方關(guān)系,; 經(jīng)銷商和廠家,,是服務(wù)方關(guān)系; 經(jīng)銷商和小店,,是交易方關(guān)系,; 關(guān)系理清楚,我們?cè)賮碛懻撘恍﹩栴},,就變得不那么復(fù)雜 一,,B2B會(huì)不會(huì)消滅經(jīng)銷商? 答:肯定不會(huì),。兩者是甲乙方的交易關(guān)系,,是供貨商與采購(gòu)商之間的關(guān)系,采購(gòu)商不可能跨過供貨商直接拿代理權(quán),。即使拿了,,也是獨(dú)家專供產(chǎn)品。 二,,誰(shuí)和誰(shuí)是一伙的,? 答:廠家和經(jīng)銷商是一伙的,是廠家的皇協(xié)軍,,經(jīng)銷商完成廠家供應(yīng)鏈的服務(wù)的延伸,。B2B是和小店一伙的,是小店的農(nóng)協(xié)會(huì),,B2B平臺(tái)完成小店后臺(tái)供應(yīng)鏈一站式服務(wù),。 三,未來會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商無店可供的情況嗎,? 答:真的有可能,。目前B2B在瘋狂的收編小店。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加快,,小店對(duì)品牌/供應(yīng)鏈/運(yùn)營(yíng)升級(jí)的需求越來越大,,小店的站隊(duì)是遲早的事。 當(dāng)然,,以行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的程度,,不可避免會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商和B2B平臺(tái)搶奪小店的交易權(quán)的情況,, 在單品競(jìng)爭(zhēng)力上,如果平臺(tái)不補(bǔ)貼,,很難搞定經(jīng)銷商所有的價(jià)格優(yōu)勢(shì),, 在區(qū)域代理保護(hù)制度行業(yè)慣例下, B2B想要和小店交易,,就要和小店深度綁定,,幫助小店不僅僅是一站式的解決商品,需要平臺(tái)幫助他來做品類管理,,來做計(jì)劃訂單,,來做經(jīng)營(yíng)提升,來做信息系統(tǒng)升級(jí),,不然,,單純的訂貨平臺(tái),僅僅是交易差價(jià),,和經(jīng)銷商多元而又細(xì)致的服務(wù)比起來,,平臺(tái)沒有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 即使和平相處,,也是被經(jīng)銷商渠道覆蓋的延伸,,和其他二批商無異。 但是中國(guó)供銷行業(yè)的變革大勢(shì)已定,,B2B必然是未來供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中不可或缺的一部分,,但是B2B與B2C不同,B2C是快馬,,B2B是慢牛,,面對(duì)巨大的行存量,這種變革可能是以5-10年為周期,,才能夠看到效果,。至于想短時(shí)間內(nèi)顛覆掉行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,需要好好思考一下自身的行業(yè)邏輯了,。
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恐嚇經(jīng)銷商的廠家,、超市、專家,、電商......你的葫蘆里賣的什么藥,?
黃誠(chéng) 2017-2-18 16:58
2016年,全國(guó)都在恐嚇經(jīng)銷商,。 1,、電商平臺(tái)恐嚇經(jīng)銷商: 實(shí)體店不行了、經(jīng)銷商必須轉(zhuǎn)型,、經(jīng)銷商生意越來越不好...... 2,、B2B平臺(tái)恐嚇經(jīng)銷商: 經(jīng)銷商會(huì)被干掉,、B2B是趨勢(shì)必須了解,互聯(lián)網(wǎng)即將顛覆一切...... 3,、廠家恐嚇經(jīng)銷商: 不壓貨,,不搭配銷售,取消經(jīng)銷權(quán),。和電商平臺(tái)合作,,和新通路合作,直接跨越經(jīng)銷商...... 4,、互聯(lián)網(wǎng)公司恐嚇經(jīng)銷商: 必須了解互聯(lián)網(wǎng)..... 5、實(shí)體店恐嚇經(jīng)銷商: 實(shí)體店不行了生意不易,,多給進(jìn)店費(fèi)條碼費(fèi)...... 6,、行業(yè)領(lǐng)袖人物恐嚇經(jīng)銷商: 經(jīng)銷商是代理商,很容易被取代...... 2016年恐嚇經(jīng)銷商的文章,、觀點(diǎn),、講座,到處都是,。我親眼見到過經(jīng)銷商為了了解所謂的“轉(zhuǎn)型觀點(diǎn)”,,下跪地上“求學(xué)”。事實(shí)上呢,?事實(shí)上,,恐嚇經(jīng)銷商的信息,從來就沒間斷過,�,?謬樈�(jīng)銷商的目的從來就沒有更換過。 超市無非想獲得更多讓利,,更多服務(wù),;廠家無非想讓經(jīng)銷商更聽話,更全力做自己的品牌,;意見領(lǐng)袖無非想讓經(jīng)銷商更信任自己,,從而達(dá)到個(gè)人的某些目的;電商平臺(tái),、B2B平臺(tái)無非就是希望經(jīng)銷商用自己的平臺(tái),,和自己合作,加盟自己,;所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司,,無非就是希望經(jīng)銷商投資點(diǎn)錢,做做互聯(lián)網(wǎng),,做做電商,,開個(gè)網(wǎng)店,,搞個(gè)網(wǎng)站,弄個(gè)微信后臺(tái)開發(fā),,做一個(gè)公眾號(hào)自媒體..... 太扯淡了,。 這些所謂的恐嚇,最終結(jié)果呢,? 1,、電商企業(yè)說實(shí)體店不行,但是都在布局線下實(shí)體店...... 2,、B2B平臺(tái)說經(jīng)銷商會(huì)被替代,,卻在不斷拉攏經(jīng)銷商加盟..... 3、廠家不斷尋找可以替代經(jīng)銷商的渠道,,最終還是經(jīng)銷商量最大...... 4,、互聯(lián)網(wǎng)公司賺了經(jīng)銷商一筆錢,業(yè)績(jī)?nèi)氩环蟪?.... 5,、實(shí)體店生意好的依然好,,不好的倒閉更快...... 6、行業(yè)領(lǐng)袖人物出場(chǎng)費(fèi)越來越高,,書賣得好,,課賣得貴,宰的全是經(jīng)銷商...... 中國(guó)市場(chǎng)之大,,任何一個(gè)廠家都很難憑借一己之力搞定全國(guó)市場(chǎng),。如果沒有經(jīng)銷商的墊資、渠道,、人員,、精力,廠家想快速推廣品牌,,搶占市場(chǎng),,沖刺銷量,實(shí)在太難,。經(jīng)銷商是地大物博的中國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)形態(tài),,你替代不了,剝奪不了,。 相反,,經(jīng)銷商是廠家的衣食父母。一些廠家為了上市運(yùn)營(yíng),,融資吸納基金公司的資金,,幾千萬讓出去大量股份,但是為什么不愿意把股份讓給經(jīng)銷商?經(jīng)銷商一方面把業(yè)績(jī)給你做起來,,一方面又希望廠家能夠和經(jīng)銷商深度合作深度捆綁,,但是有都是發(fā)展好的企業(yè)會(huì)重視經(jīng)銷商群體,?品牌大了,看不起經(jīng)銷商,,寧愿要那些基金的凈錢,,也不要經(jīng)銷商的捆包。最終,,發(fā)展大了,,隨便調(diào)換經(jīng)銷商,經(jīng)銷商沒有安全感,,只能趨利,,市場(chǎng)永遠(yuǎn)是短線。 每一個(gè)電商平臺(tái),,B2B平臺(tái),,都希望能干掉經(jīng)銷商,自己做配送做運(yùn)營(yíng),,自己成為中國(guó)最大的經(jīng)銷商�,?傄詾檫@一塊市場(chǎng)蛋糕極大,,總希望把經(jīng)銷商的飯碗搶走。殊不知,,整合比替代更快,,更有價(jià)值�,?v有天大資金,,最終也要有人去深度開發(fā)市場(chǎng),開拓市場(chǎng),,專業(yè)服務(wù)市場(chǎng),。 互聯(lián)網(wǎng)公司更是扯淡。如果沒能讓經(jīng)銷商明白新模式的意義和價(jià)值,,互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具對(duì)經(jīng)銷商就是無用功,。 超市更是傻,生意不好不是經(jīng)銷商只過,,為何非要從經(jīng)銷商身上賺錢,?進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi),、上架費(fèi)名目繁多,,生意不好歸根結(jié)底是運(yùn)營(yíng)的能力,為何日本的商超伊藤洋華處處生意火爆,?為何胖東來所到之處商超全部繳械投降,? 作為食品行業(yè)意見領(lǐng)袖,,更不要危言聳聽,處處散播危機(jī)論,。生意艱難的時(shí)候,,經(jīng)銷商更需要的是信心,是支持,,是真正實(shí)戰(zhàn)的操作方法,,是指導(dǎo),并不是一些自以為很懂互聯(lián)網(wǎng)的虛偽的觀點(diǎn),。你倒是懂得很多,,但是你卻指導(dǎo)不了經(jīng)銷商賺錢,這就是最大的誤人子弟,。 2017年,,中國(guó)依然是世界上人口最多的國(guó)家。隨著中國(guó)二胎放開,,中國(guó)的人口紅利還將有新的增加,,經(jīng)濟(jì)下滑已經(jīng)趨緩,國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著金融危機(jī)的陰影消除,,正在逐步回復(fù),。我相信食品行業(yè)會(huì)有更大的發(fā)展,更多的機(jī)會(huì),。 經(jīng)銷商做生意也并沒有想象中的艱難: 1,、找到好產(chǎn)品。 有特點(diǎn),,有利潤(rùn),,品質(zhì)好,包裝好,,產(chǎn)品真的很靠譜,,廠家真的很靠譜。 2,、渠道開發(fā)的深度和廣度加強(qiáng),。 多開網(wǎng)點(diǎn),深度服務(wù),。針對(duì)不同渠道選擇不同的產(chǎn)品進(jìn)駐,,產(chǎn)品不只是簡(jiǎn)單放在渠道,在陳列,、促銷,、氛圍上都加大研究服務(wù)力度。 3、管理好團(tuán)隊(duì),。 團(tuán)隊(duì)的管理重在自己的能力提升,,以身作者。老板能力成長(zhǎng)一小步,,企業(yè)就會(huì)發(fā)展一大步,。在管理上了解人性,想要什么就考核什么,,獎(jiǎng)勵(lì)什么,。擔(dān)心什么就處罰什么�,?�(jī)效考核做好,,薪酬設(shè)計(jì)合理,帶著員工一起成長(zhǎng),,沒有做不好的生意,。 希望廣大經(jīng)銷商朋友,不要被當(dāng)下的恐怖環(huán)境嚇住,,2016年賺錢的經(jīng)銷商非常多,。只不過中國(guó)經(jīng)濟(jì)趨于理性,不再像過去一樣,,蠻干傻干只要干,,就能賺大錢。現(xiàn)在是知識(shí)時(shí)代,,賺錢要有專業(yè)的方法,要真真正正用心做市場(chǎng)了,。 金融危機(jī),,就是一次最好的整合,將不好的企業(yè)不好的個(gè)人淘汰掉,,留下真正有能力的公司,,有能力的個(gè)人。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是在優(yōu)勝劣汰,。我們希望不被拋棄,,不被淘汰,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升專業(yè)技能,。 黃誠(chéng)老師具備豐富的專業(yè)知識(shí),卓越的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,、規(guī)劃布局,、資源整合、商業(yè)模式塑造、企業(yè)管理及營(yíng)銷策劃,、產(chǎn)品線梳理與開發(fā),、品牌快建及互聯(lián)網(wǎng)+炒作等綜合能力,且對(duì)五行易道,、國(guó)學(xué)易經(jīng)及九型人格有深入研究,,同時(shí)在《銷售與市場(chǎng)》第一營(yíng)銷網(wǎng)、品牌中國(guó)網(wǎng),、全球品牌網(wǎng),、行銷網(wǎng)、價(jià)值中國(guó)網(wǎng),、博銳管理在線等國(guó)內(nèi)眾多知名機(jī)構(gòu)設(shè)有專家專欄,,如想與黃老師多交流,可以聯(lián)系黃誠(chéng)老師[email protected] 或 微信/QQ/手機(jī):1.35.21616.277 黃誠(chéng)老師的營(yíng)銷世界:黃誠(chéng)老師認(rèn)為品牌的形成只有2個(gè)方式,,一式鋪天蓋地砸錢廣告,,方式有類似寶潔大把市場(chǎng)費(fèi)用砸入媒體廣告,但黃誠(chéng)建議互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代借助各類新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣性價(jià)比更高,,傳播更快速更長(zhǎng)久,;二是通過渠道產(chǎn)品分銷鋪市,產(chǎn)品遍地開花到處都看得到,,品牌也就形成了,。黃誠(chéng)老師建議企業(yè)通過開發(fā)接地氣的產(chǎn)品迅速鋪市形成品牌效應(yīng),再回頭連帶到原有高端品牌占領(lǐng)至高地,。 渠道則更需要的是借助線下,、線下渠道網(wǎng)絡(luò),合理架構(gòu),,新媒體推廣,,口碑營(yíng)銷,整合渠道資源共贏,,品牌和市場(chǎng)速成,。最終迅速讓消費(fèi)者和通路渠道認(rèn)同品牌和產(chǎn)品,通過持續(xù)動(dòng)銷形成真正的長(zhǎng)期品牌,。 了解完互聯(lián)網(wǎng)+推廣的優(yōu)勢(shì)后,,更需要了解初期速成品牌的工作重點(diǎn):通過富有故事和調(diào)性、互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌梳理,、產(chǎn)品梳理,、產(chǎn)品線設(shè)計(jì)及核心訴求賣點(diǎn)提煉,通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組建并全國(guó)招商,,同時(shí)借助性價(jià)比最高的新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣(事件和口碑炒作)迅速炒火品牌并把產(chǎn)品迅速分銷出去,。整合幾點(diǎn):通路、消費(fèi)者喜歡,能動(dòng)銷,,能互動(dòng),,自然品牌形成、市場(chǎng)拓開,。 精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位,、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者鎖定,、包裝設(shè)計(jì),、價(jià)格體系到渠道設(shè)定、市場(chǎng)政策,、促銷策略,、互動(dòng)模塊及推廣策略,并整合具備資源和經(jīng)驗(yàn),、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)落地,,能讓企業(yè)從零開始一氣呵成速成品牌。 最后通過較少的市場(chǎng)費(fèi)用在上千家權(quán)威網(wǎng)站新媒體如新浪,、鳳凰,、搜狐、網(wǎng)易,、人民網(wǎng),、中國(guó)網(wǎng)、中華網(wǎng),、21cn網(wǎng),、騰訊、央視網(wǎng),、新華網(wǎng)等,,上萬個(gè)百萬粉絲微信微博大號(hào)大V中篩選合適的進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,年度推廣,,以及視頻、貼吧,、論壇,、社群及問答系統(tǒng)等組合迅速在1-3個(gè)月內(nèi)品牌炒火。 同時(shí)借勢(shì)到線下廣宣使用,,并通過強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)招商,、分銷,線下產(chǎn)品鋪天蓋地見得到,。此時(shí)線上和線下的有機(jī)聯(lián)動(dòng),,勢(shì)必在短時(shí)間內(nèi)快建品牌。 黃誠(chéng)老師專家專欄: 權(quán)威雜志《銷售與市場(chǎng)》官網(wǎng) 第一營(yíng)銷網(wǎng) http://sysyfmy.com/t/expert / http://sysyfmy.com/uid/599595 / 《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營(yíng)銷策劃專家: http://www.globrand.com/column/huangcheng 《中華品牌管理網(wǎng)》管理培訓(xùn)師專欄: http://www.cnbm.net.cn/expert/ex356346844.html 其余更多略…… 免責(zé)聲明:部分來自網(wǎng)絡(luò)(如有問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系筆者刪除)。
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從經(jīng)銷商自身的角度來看B2B平臺(tái)能否替代現(xiàn)有的渠道供銷模式,?
趙波 2016-10-28 16:16
  2016年快消品行業(yè)有個(gè)炙手可熱的話題,,那就是B2B模式對(duì)快消品行業(yè)的顛覆。前前后后近百家平臺(tái)介入到快消品供銷領(lǐng)域,,經(jīng)銷商朋友們一時(shí)間風(fēng)聲鶴唳,,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)有渠道的變革,不知道該要如何是好,。   筆者就從經(jīng)銷商自身的角度,,和大家探討一下B2B平臺(tái),到底能不能顛覆經(jīng)銷商,,改變?cè)械墓╀N模式,。    目前中國(guó)快消品供銷行業(yè)變革,有兩個(gè)前提背景:    第一個(gè)是消費(fèi)升級(jí),,這次的升級(jí),,不是量的升級(jí),而是質(zhì)的升級(jí) ,,消費(fèi)總量不但沒有增長(zhǎng),,還在向其他渠道轉(zhuǎn)移,這導(dǎo)致了所有靠市場(chǎng)自然增量增長(zhǎng)的企業(yè),,完全不能適應(yīng)新形式下的市場(chǎng)環(huán)境,,當(dāng)銷量下滑,企業(yè)保利潤(rùn)的時(shí)候,,勢(shì)必會(huì)擠壓到渠道商的利益,,今年各大企業(yè)的壓貨狀態(tài)尤為明顯。    第二個(gè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本在上升 ,,本公眾號(hào)曾經(jīng)做過一次《經(jīng)銷商生存狀態(tài)大調(diào)查》,,在參與調(diào)查的2559位經(jīng)銷商當(dāng)中,有71.7%的經(jīng)銷商表示經(jīng)營(yíng)費(fèi)率較去年同期有所增長(zhǎng),,但是問題是:有47.3%的經(jīng)銷商銷售收入較去年同期下降,,有64.8%的經(jīng)銷商凈利潤(rùn)較去年同期下滑,有7成的經(jīng)銷商表示資金較去年更緊張,。從調(diào)研數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來的結(jié)果來看:高投入和高成本支出并不能換來相對(duì)等的利潤(rùn)和銷量的高增長(zhǎng),。   面對(duì)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)成本上升,不斷下滑的銷量會(huì)逼著廠商向更高效率和更低成本的運(yùn)管模式去轉(zhuǎn)型,。這個(gè)轉(zhuǎn)型與B2B無關(guān),,B2B對(duì)于廠商來說,只是備選方案之一,。是否是最后的或者是最好的選擇,,要取決于B2B平臺(tái)的效率與市場(chǎng)覆蓋的程度是否能夠滿足廠家的需求,。   當(dāng)然,我們也要清楚的知道: 社會(huì)化進(jìn)步的總趨勢(shì)是不變的,,互聯(lián)網(wǎng)不一定去消滅經(jīng)銷商,,但是高效率的運(yùn)營(yíng)模式一定會(huì)替代低效率的運(yùn)營(yíng)模式。    注意,,這里的低效率向高效率替代是有一個(gè)前提:額定運(yùn)營(yíng)成本,。 對(duì)于經(jīng)銷商來說,額定運(yùn)營(yíng)成本與效率之間會(huì)出現(xiàn)三種狀態(tài): 銷售規(guī)模1千萬以下經(jīng)銷商:   銷售規(guī)模在1千萬以下的小經(jīng)銷商,,因?yàn)槭欠蚱薜�,,低成本運(yùn)營(yíng),所以,,雖然低效率,,但是好在成本也低,因?yàn)檫有利潤(rùn)空間,,短時(shí)間內(nèi)很難消亡,。其運(yùn)營(yíng)是低運(yùn)營(yíng)成本,低分銷效率的模式,。 銷售規(guī)模1千萬-8千萬之間經(jīng)銷商:   最痛苦的莫過于1-8千萬之間的經(jīng)銷商,。中國(guó)大部分的經(jīng)銷商都被卡在了這個(gè)階段,一來是受到品牌和市場(chǎng)環(huán)境的影響,,二來最核心的在于經(jīng)銷商自身的思想意識(shí)以及管理能力已經(jīng)到達(dá)了極限,,運(yùn)營(yíng)效率并沒有通過良好的組織管理來使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率提升上來,但是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本卻在急劇上升,,如果不在管理,、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)多維度上做到突破,基本上都會(huì)掉進(jìn)這個(gè)“中產(chǎn)階級(jí)”陷阱內(nèi)爬不出來,。其運(yùn)營(yíng)是高運(yùn)營(yíng)成本,,低分銷效率模式。   當(dāng)然,,這里還要細(xì)分出來兩個(gè)階段:1-3千萬和3-8千萬兩個(gè)階段的經(jīng)銷商遇到的不同的問題,。這里不再細(xì)講。 銷售規(guī)模8千萬以上經(jīng)銷商:   銷售規(guī)模8千萬以上經(jīng)銷商,,運(yùn)營(yíng)相對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,雖然企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本較高,但是企業(yè)通過規(guī)范的組織管理驅(qū)動(dòng),,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率也相對(duì)較高,,在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)有一定的壟斷地位,,所以,,短時(shí)間內(nèi),,他們的日子也還過得去。其運(yùn)營(yíng)是高運(yùn)營(yíng)成本,,高分銷效率的模式,。    那B2B平臺(tái)是一個(gè)什么樣的分銷效率?   因?yàn)锽2B平臺(tái)是規(guī)范化運(yùn)營(yíng),,而且后臺(tái)還有大量的技術(shù),,運(yùn)營(yíng),倉(cāng)儲(chǔ)客服等專業(yè)的人員以及巨額的固定投資(倉(cāng)配),,其運(yùn)營(yíng)成本比大部分的經(jīng)銷商要高很多,,但是由于其具備大規(guī)模批量處理訂單的能力,所以B2B平臺(tái)一旦運(yùn)轉(zhuǎn)起來,,同時(shí)也是一個(gè)高效率的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),。所以, B2B平臺(tái)是一個(gè)高成本的同時(shí)也是高交易/分銷效率的運(yùn)營(yíng)模式,。   剛才繞了這么大一圈來講經(jīng)銷商與平臺(tái)的規(guī)模,、效率和成本之間的關(guān)系,其實(shí)只想告訴讀者,,現(xiàn)階段,, B端能否打破和替代傳統(tǒng)渠道模式是要看B端的效率和成本,到底要比哪個(gè)階段的經(jīng)銷商更有競(jìng)爭(zhēng)力,。   B端電商毋庸置疑是一套高效率的運(yùn)營(yíng)體系,,但是高效率不見得會(huì)有好的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)锽端平臺(tái)也是一套高成本的運(yùn)營(yíng)體系,,所以,,B端電商要想發(fā)揮優(yōu)勢(shì),前提是必須要有一定的流量規(guī)模,,通過規(guī)�,;挠唵卫狡錁O高的后臺(tái)成本(訂單的密度高足夠高,訂單金額夠大,,物流才能做到公交化,,交易的流水能夠做供應(yīng)鏈金融)。   所以,, B端電商能否替代現(xiàn)有的傳統(tǒng)渠道模式這個(gè)不好說,,但是個(gè)人認(rèn)為卻是一個(gè)能夠幫助1-8千萬銷售規(guī)模的經(jīng)銷商向上突破銷量和管理瓶頸的不錯(cuò)的解決方案。   因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)意識(shí),,企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路以及市場(chǎng)存量等諸多問題,,B端電商仍然會(huì)與經(jīng)銷商并行很長(zhǎng)一段時(shí)間,會(huì)融合,,大商自身會(huì)B端電商化,,中等規(guī)模經(jīng)銷商,,要么被平臺(tái)吃掉,要么自己轉(zhuǎn)型,。而小型經(jīng)銷商,,我相信仍然會(huì)過的很好。   而對(duì)于經(jīng)銷商自身來說,,隨著未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大,,運(yùn)營(yíng)成本不斷攀高,自身運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)效率的提升是必須要做好的事情,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,對(duì)于經(jīng)銷商來說也是一個(gè)可以考慮和備選的方案,。 當(dāng)然,,打鐵還需自身硬,經(jīng)銷商自身的思想,、專業(yè),、格局等需要提升的內(nèi)容,才是真正讓企業(yè)發(fā)展的根本,。
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經(jīng)銷商,,別太天真,你真以為做B2B平臺(tái)靠流水抽成就能賺到錢,?
熱度 1 趙波 2016-4-11 08:02
  很多經(jīng)銷商最初打算做B2B平臺(tái)的時(shí)候,,初心都是覺得通過交易流水扣點(diǎn)來贏利,但是筆者今天要告訴你的是:別天真了,,做平臺(tái)交易流水賺不到什么錢的,。   為什么這么說?   話有點(diǎn)復(fù)雜,,先確定幾個(gè)名詞:   技術(shù)提供方:大B   地方服務(wù)站:平臺(tái)   入駐平臺(tái)銷售的經(jīng)銷商:經(jīng)銷商   一,、平臺(tái)靠抽交易流水贏利本身就是一個(gè)大Bug   所謂的平臺(tái)流水抽成,是指平臺(tái)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)整合了一定量的終端門店,,吸引其他經(jīng)銷商到平臺(tái)入駐,,然后靠門店訂貨產(chǎn)生交易流量,平臺(tái)扣交易流水,。   這個(gè)觀點(diǎn)成功嗎,?也許有道理,不過目前筆者看到大多數(shù)平臺(tái)的那點(diǎn)流水也就混個(gè)溫飽,,能夠成功通過交易流水賺到很多錢的平臺(tái)還沒有,,如果有的話,希望你告訴我。   為什么賺不到錢,?   首先,,平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)銷商現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生嚴(yán)重的沖突:   平臺(tái)要面對(duì)的,首先是人性的劣根性:在運(yùn)營(yíng)初期,,平臺(tái)的網(wǎng)點(diǎn)是要靠一線品牌/暢銷/必消品來進(jìn)行裝機(jī)和流水拉動(dòng),而一線品牌經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)鼐揞~的交易流量,,是有正常的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的,。如果這個(gè)一線品牌經(jīng)銷商上平臺(tái),原有的團(tuán)隊(duì)是不敢輕易的砍掉和改革的,,經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員出于自身利益的考慮,,一定會(huì)抵觸終端裝機(jī)。   作為經(jīng)銷商來說,,如果這個(gè)平臺(tái)是別人的,,我可以借助這個(gè)平臺(tái)增加我的交易額,但是我絕對(duì)不會(huì)愿意與平臺(tái)分享我的網(wǎng)點(diǎn),。   這個(gè)平臺(tái)如果是經(jīng)銷商自己一個(gè)人的還好一些,,可以通過強(qiáng)力的管理獎(jiǎng)懲手段來推進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)終端裝機(jī),但是這個(gè)平臺(tái)如果是幾個(gè)人的合伙做的,,想通過現(xiàn)有的合伙人來將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)裝機(jī)量做上來,,會(huì)高機(jī)率出現(xiàn)只出錢不出力的股東。管理和溝通的難度會(huì)指數(shù)級(jí)的上升,。   假如上面的問題解決掉了,,網(wǎng)點(diǎn)的裝機(jī)上來了,流量也會(huì)是一個(gè)大的問題,。   之前也說過,,經(jīng)銷商即使上了平臺(tái),也不會(huì)把原來自有的交易量搬到平臺(tái)上,,我原來的老客戶,,憑什么讓平臺(tái)賺到抽成呢?   業(yè)務(wù)員也不能砍不掉,,業(yè)務(wù)員仍在原來的市場(chǎng)上服務(wù),,服務(wù)做的好好的,加之原來的銷售慣性,,一定會(huì)與平臺(tái)搶交易,,截留平臺(tái)流量,一旦線上流量變大,,業(yè)務(wù)員與平臺(tái)間的利益沖突不可避免,。   這是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯與現(xiàn)有經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)生的沖突。做為經(jīng)銷商,,你覺得他會(huì)向業(yè)務(wù)還是向平臺(tái)妥協(xié),?   遇到這個(gè)問題,,有些大B和平臺(tái)采取不收經(jīng)銷商原有網(wǎng)點(diǎn)存量交易費(fèi)用的方法。但是這從本質(zhì)上仍然解決不掉,。因?yàn)檫@不單單是商品的利潤(rùn)分配的問題,,而是經(jīng)銷商原有的組織架構(gòu)與績(jī)效考核等業(yè)務(wù)模式都是圍繞著原有的邏輯來建立的,這個(gè)邏輯本身就會(huì)與新的平臺(tái)模式產(chǎn)生利益沖突,。經(jīng)銷商要圍繞平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整,,才可以適應(yīng)新的模式。   而這個(gè)邏輯應(yīng)該是倒推的,,經(jīng)銷商如果要打算上平臺(tái)的話,,應(yīng)該是業(yè)務(wù)員先進(jìn)行人車分離訪單集配產(chǎn)品上平臺(tái)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能做服務(wù),做新品鋪市,,做終端生動(dòng)化,,將集配交給平臺(tái)來做。   但是大多數(shù)經(jīng)銷商,,不具備把自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)模式快速調(diào)整和轉(zhuǎn)變的能力,。當(dāng)然,也不敢,。   二來,,大家都在一個(gè)地方同樣的網(wǎng)點(diǎn)來賣貨,誰(shuí)也不敢把全部交易交給潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來做,,除非我是大股東,。   所以,這一系列Bug造成的利益沖突,,導(dǎo)致大多沒有整合能力的經(jīng)銷商做平臺(tái),,以及大B派了沒有運(yùn)營(yíng)能力的人到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),剛剛啟動(dòng),,一定就會(huì)流產(chǎn),。   說實(shí)話平臺(tái)如果不給經(jīng)銷商商實(shí)實(shí)在在的能夠看得見的好處,平臺(tái)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)想成功,,太難了,。   所以啊,經(jīng)銷商自己要做B2B,,幻想著抽別人的流水坐等收錢,,基本上沒有可能,,因?yàn)槭种芯W(wǎng)點(diǎn)足夠多的經(jīng)銷商不會(huì)讓你抽,平臺(tái)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)不多的小經(jīng)銷商來說確實(shí)有網(wǎng)點(diǎn)增量,但是小經(jīng)銷商一般都是代理小品牌,,產(chǎn)品 進(jìn)店和動(dòng)銷都很難, 還需要地推人員去推銷。怎么可能在平臺(tái)上會(huì)自然產(chǎn)生流量?   不知道我這么說對(duì)不對(duì),,但是抽成,是大B的盈利點(diǎn),,但是絕對(duì)不是平臺(tái)(工作站)的盈利點(diǎn),。   工作站靠抽成賺不到錢的。大B抽的是工作站(經(jīng)銷商)自己的產(chǎn)品產(chǎn)生的流量,。想讓別人到這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生流水,。可真是需要下功夫了,。    這個(gè)B2B,對(duì)于經(jīng)銷商來說,,該要不要做,?要如何做才能盈利?   B2B對(duì)于經(jīng)銷商來說,,其實(shí)仍然只是一個(gè)披著互聯(lián)網(wǎng)外衣的工具,,而不是一樁可以賺大錢的生意。如果平臺(tái)宣傳靠流水贏利,,那就是忽悠,,如果經(jīng)銷商這么認(rèn)為,那么這一定是你天真,。    B2B真正的價(jià)值在于通過集采集配,,高效的物流整合降低經(jīng)銷商的整體物流和人力成本,通過增加網(wǎng)點(diǎn)和SKU產(chǎn)生銷量贏利,。   那有經(jīng)銷商說了,,我原來也在內(nèi)部改革,銷售團(tuán)隊(duì)由車銷改訪單,,做集中配送,,來降低成本,我還做或者上平臺(tái)干神馬呢,?   你說的對(duì),,的確是這個(gè)樣子,但是物流是有規(guī)模效應(yīng)的,,規(guī)模越大,,單店配送額越高,你的物流成本就會(huì)越低,,你一個(gè)人,,再怎么做,也不可能做到幾百甚至幾千SKU?另外,,你以為你的利潤(rùn)僅僅是節(jié)省物流費(fèi)用就可以增加的嗎,?    講兩個(gè)案例:   一、湖北潛江當(dāng)?shù)啬壳八械挠袑?shí)力的代理商大多經(jīng)做到了終端直供,,渠道扁平化,,所以銷售價(jià)格壓縮空間已經(jīng)不大,為了發(fā)展,,當(dāng)?shù)?0家經(jīng)銷商共同出資成立了湖北廿佳電子商務(wù),,他們手中有500多個(gè)品牌,這20家企業(yè)出資成立新公司后,,先是做的重組,,將倉(cāng)儲(chǔ)集中到一起、整合了200多臺(tái)車輛,,之后結(jié)合各銷售團(tuán)隊(duì)按線路訂單,,實(shí)現(xiàn)集中配送,他們用自己的電商平臺(tái)只為了自己公司內(nèi)部服務(wù),,提高自己公司內(nèi)部物流配送水平,,節(jié)約的物流配送費(fèi)用。 但是配送節(jié)約下來的錢他們并未有留下來當(dāng)做利潤(rùn),,而是全部反芻到市場(chǎng)上,,拿來養(yǎng)更多的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),通過增加人從而實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品類的目的,,SKU增加,,自然會(huì)增大銷售額,從而實(shí)現(xiàn)增加利潤(rùn),。   二,、萬商購(gòu)原來是煙臺(tái)一家專業(yè)做物流的公司,自建物流基地,,自建配送,, 用了6年時(shí)間整合了當(dāng)?shù)厮兄髁鞯目煜方?jīng)銷商配送, 將整個(gè)煙臺(tái)半徑35KM以內(nèi)的物流全部做到日配2次以上,,經(jīng)銷商加盟萬商購(gòu)后,,物流的成本,只有原來自己配送的30%左右,。巨大的成本優(yōu)勢(shì),,讓經(jīng)銷商實(shí)實(shí)在在的看到了好處,才會(huì)愿意去這個(gè)平臺(tái)上來配送,。目前年流水已經(jīng)做到60億的規(guī)模,。   所以,,一個(gè)市場(chǎng)B2B平臺(tái)能否成功,前提是必須平臺(tái)自己要夠強(qiáng),,夠?qū)�,,有相較于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)銷商某一方面足夠的優(yōu)勢(shì),物流,,倉(cāng)儲(chǔ),,裝機(jī)率或者是復(fù)購(gòu)率。讓想合作的經(jīng)銷商感受到,,上了平臺(tái),,確實(shí)是管理和運(yùn)營(yíng)成本實(shí)實(shí)在在的降低了,銷量和利潤(rùn)實(shí)實(shí)在在上升了,。而平臺(tái)商,,自己也要轉(zhuǎn)變觀念,別幻想著靠流水抽成,,而是要靠大家共同努力,,把裝機(jī)量做上來,然后靠網(wǎng)點(diǎn)的增量以及自身代理品牌橫向的增加賺錢,。    資源整合是重點(diǎn),,人才是做平臺(tái)的核心,。   如果你打算聯(lián)合幾個(gè)朋友做B2B平臺(tái),,整合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),讓大家上這個(gè)平臺(tái)來做,,與其說是共同投錢,,不如說是整合資源,通過新公司將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有實(shí)力的幾個(gè)大的經(jīng)銷商的資金,,倉(cāng)儲(chǔ),,物流,整合到一起,,利用集中配送降低每個(gè)股東自身的運(yùn)營(yíng)成本,,改變運(yùn)營(yíng)模式從而增加SKU和效率,從而提升銷量,。   那些想把只出錢不出力,,坐等抽流水的合伙人,對(duì)平臺(tái)來說,,沒有任何意義,,做平臺(tái),經(jīng)銷商請(qǐng)記住,,君子和而不同,,小人同而不和,。一定要找有共同理想和價(jià)值觀的朋友來合作,只有這樣,,才有可能成功,。 本平臺(tái)近期會(huì)組織有意向想做B2B平臺(tái)的經(jīng)銷商朋友去一些B2B平臺(tái)考察學(xué)習(xí)。有愿意和小編一起了解的朋友,,可以加小編微信,,共同來了解。加時(shí)請(qǐng)回復(fù)關(guān)鍵字: 學(xué)習(xí)
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面對(duì)B2B平臺(tái),,經(jīng)銷商,,你其實(shí)需要修煉的是:《九陽(yáng)神功》
趙波 2016-4-2 17:37
面對(duì)B2B平臺(tái),經(jīng)銷商,,你其實(shí)需要修煉的是:《九陽(yáng)神功》
導(dǎo)讀: 之前肥魚發(fā)布了一篇“ B2B平臺(tái)坑太多,,經(jīng)銷商你需要一本《九陰真經(jīng)》 ”的帖子,這片帖子引起了很多朋友的討論,,甚至有些朋友覺得終于有幫助經(jīng)銷商來說話告訴經(jīng)銷商到底要如何做的文章了,,在這里,筆者也和大家聊聊對(duì)這件事的看法,,沒有看到這篇文章的朋友可以點(diǎn)擊文末的“閱讀原文”查看,。 一、扒一扒經(jīng)銷商的老底 在談這個(gè)話題之前,,要說幾句可能會(huì)讓很多經(jīng)銷商不太舒服的話: 1:目前中國(guó)大多數(shù)三線市場(chǎng)以下的經(jīng)銷商所謂的網(wǎng)絡(luò),,那是品牌產(chǎn)品帶出來的,沒了品牌產(chǎn)品,,經(jīng)銷商也就沒了什么網(wǎng)絡(luò),。 2:經(jīng)銷商靠區(qū)域整體消費(fèi)力提升,市場(chǎng)自然增長(zhǎng),,賣貨吃政策就能賺錢的時(shí)代過去了,,今年尤甚。 3:很多經(jīng)銷商現(xiàn)在還抱著僥幸的心理,,投機(jī)心態(tài)嚴(yán)重,。覺得找個(gè)好品牌,或者由一個(gè)大品牌多帶幾個(gè)小品牌就可以多增加銷售額和利潤(rùn),�,?墒沁@種模式下大多數(shù)經(jīng)銷商目前的銷量結(jié)果是:主力品牌完不成任務(wù),小品牌賣不出銷量,。 這些年筆者一直都在市場(chǎng)上跑,,接觸了很多的經(jīng)銷商,發(fā)現(xiàn)80%以上的經(jīng)銷商當(dāng)年是靠代理某個(gè)產(chǎn)品,,跟著產(chǎn)品成長(zhǎng)的“機(jī)會(huì)”起來,,賺得第一桶金,,而所謂當(dāng)年的付出,那只是付出了力氣,,并沒有付出真正的智慧,,對(duì)于生意并不是有十幾年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了幾十幾年,! 當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)不靈了的時(shí)候,,都開始惶恐,感覺要被革命掉了,。 總結(jié)原因:做的品牌多而不強(qiáng),,市場(chǎng)大而不深,小小的地頭蛇,,不做終端,,不做服務(wù),靠賣貨來賺錢,,這個(gè)模式,,你的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)誰(shuí)有資金接了都能干。 我個(gè)人非常同情中國(guó)的快消品經(jīng)銷商,,受著廠家和終端兩頭的氣,,做著搬運(yùn)工的苦力,賺的錢少的不夠一家一年的開支,,但是商業(yè)是冷酷和無情的,,并不會(huì)因?yàn)槟愕母冻鼍鸵欢ǹ梢垣@得回報(bào),所以在未來做生意,,要的不僅僅是努力,,更要是專業(yè),,向?qū)I(yè)化去運(yùn)作和管理,。 二:經(jīng)銷商做什么樣的B2B平臺(tái)不重要,自身的管理和運(yùn)維提升才是根本 我們來談?wù)凚2B經(jīng)銷商到底要不要參與,,要不要投資: 從社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)來看,,社會(huì)化的分工是必然,作為經(jīng)銷商,,要清晰的認(rèn)識(shí)到自己在整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中所處的位置與價(jià)值,。 經(jīng)銷商要先弄清楚自己代理平臺(tái)或者是加入平臺(tái)到底可以獲得什么?如果說利潤(rùn)的話,,我想那只是結(jié)果,,在平臺(tái)上到底可以獲得什么呢? a.渠道網(wǎng)點(diǎn)傳播覆蓋的增量; b.集配產(chǎn)生的效率提升和成本下降,; c.通過幫助中小超市實(shí)現(xiàn)快捷下單,,數(shù)字化管理進(jìn)銷存,; d.終端信息的真正數(shù)據(jù)化管理; e.減少盲目鋪貨帶來的損失,; f.多品牌運(yùn)營(yíng)帶來的橫向增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),; 這些,都是原來廣大中小經(jīng)銷商需要花費(fèi)很高的成本和精力才可以做好的事情,。 另外要搞清楚的是,,經(jīng)銷商產(chǎn)品上了平臺(tái),并不是你的人就可以砍掉,,可以通過線上下單來減少成本,,事實(shí)上,經(jīng)銷商的人員是砍不掉的,,任何的線上平臺(tái)解決的都是信息的高速流動(dòng)的問題,,線下的服務(wù),還是要靠人來完成,,可能有人會(huì)問:那我還上B2B平臺(tái)來做什么,? 不要急,筆者先給大家算兩筆賬: 1.車銷的成本:一輛箱貨,,一天的費(fèi)用支出大概350元左右(油:60,;人員工資:2人200,折舊+保險(xiǎn)+維修:100),,這還不算倉(cāng)庫(kù)資金行政水電等均攤成本以及出車輛出事故的風(fēng)險(xiǎn)等隱性成本,。業(yè)務(wù)員一天出去,如果成交金額沒超過5000元,,基本上今天就不算賺錢了,。如果再退點(diǎn)貨,基本上全賠,。 2.成交效率:業(yè)務(wù)員一天在門店當(dāng)中,,真正的有效作業(yè)時(shí)間(銷售談判與做終端生動(dòng)化),大多不超過3小時(shí),,剩下的時(shí)間都做什么去了,?筆者統(tǒng)計(jì)過,一天一輛車大約可以成交10-20單之間,,業(yè)務(wù)員拜訪過程當(dāng)中,,真正做銷售談判與終端生動(dòng)化的時(shí)間非常的少,大多數(shù)在路上和裝卸貨,,算賬等非效益時(shí)間,。 可能有人會(huì)說,我三輪車一天的成本(折舊+電費(fèi))算下來不到50塊錢,,業(yè)務(wù)員一天賣1000塊我就保本,,賣2000我就賺錢,,賣3000我就賺了,你說的那些成本,,對(duì)于我來說不管用,。 但是我想說的是,如果你只在市區(qū)賣貨,,沒有問題,,問題是你的三輪可以跑多遠(yuǎn)?車上可以裝多少貨,?可以裝多少種貨,?有多少人愿意開三輪給你送貨?鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)你不去做嗎? 經(jīng)銷商,,消費(fèi)者在終端買走你的產(chǎn)品之前,,過期了你得退,質(zhì)量問題你得換,,滯銷了你的管,, 所以, 在消費(fèi)者買走之前,, 貨其實(shí)一直都是你的,, 之前的一切環(huán)節(jié)都是成本,對(duì)于成本來說,,能夠砍掉和壓縮掉的,,就一律要壓縮掉! 那我們來看看什么成本可以砍掉和壓縮掉: 只要與成交無關(guān)的環(huán)節(jié),,其實(shí)都可以交給更專業(yè)的人來去做,,筆者給過很多經(jīng)銷商建議: 趕緊把你的車輛都承包給二批或者是職業(yè)做配送的人員,我們只掌控兩件事情就可以了: 1.產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐拇頇?quán),。 2.終端的成交環(huán)節(jié),。 什么倉(cāng)儲(chǔ)啊,配送啊有更專業(yè)的人愿意做,,那就交給他們?nèi)プ觥? 而我們的業(yè)務(wù)人員要快速轉(zhuǎn)變職能,,讓業(yè)務(wù)員由原來把貨“賣出去轉(zhuǎn)為做 “圍繞消費(fèi)者買走做終端生動(dòng)化的動(dòng)作” ,,做新品鋪市,,做重點(diǎn)品項(xiàng),高毛利產(chǎn)品推廣,,做各個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的壓貨談判,,做好終端競(jìng)品攔截。 沒有了裝卸和算賬,,甚至大流通產(chǎn)品都已經(jīng)在線上自然下單成交,,業(yè)務(wù)員的作業(yè)效率與時(shí)間已經(jīng)大大的提升起來,,從而提升業(yè)務(wù)在終端整體的作業(yè)效率。 這些其實(shí)經(jīng)銷商做不做B2B平臺(tái),,在未來整體的發(fā)展趨勢(shì)里都要去做的,,不過現(xiàn)在有了更專業(yè),效率更高的模式,,我們?yōu)槭裁床蝗ゲ杉{呢,? 平臺(tái)對(duì)于中小品牌的代理商來說,帶來的是網(wǎng)點(diǎn)的增量,,對(duì)于大品牌來說,,是更高效率的優(yōu)化與側(cè)徹底的高效率分工。 效率的提升,,帶來的不僅僅是成本的下降和利潤(rùn)的上升,,就像福特改良了流水線,從而改變了美國(guó),,進(jìn)而改變了整個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)格局一樣,,經(jīng)銷商通過B2B改變交易的方式和效率,帶來的絕不僅僅是利潤(rùn),,更是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通向未來的一張船票,。 如果經(jīng)銷商僅僅看到眼前的這點(diǎn)利益,采取嘗試的心態(tài)來去做,,還不如不做,。 有人會(huì)說,做可以,,但是可以不要讓我花錢我就做,,但是花錢的我不做。 呵呵,,可以啊,,你甚至可以不加盟平臺(tái),而只在平臺(tái)上賣貨,,甚至可以在多個(gè)平臺(tái)上賣貨,,也可以把上面的事情做好,你也可以選擇免費(fèi)的平臺(tái),,但是我告訴大家的是: 1.抱著試試看的態(tài)度,,人不能做成功任何事情; 2.做任何生意都有可能失敗,,不能因噎廢食,; 3.互聯(lián)網(wǎng)大家都看不太清,投入的不僅僅是經(jīng)銷商,平臺(tái)的資源可能投入的更多,; 4.還是那句話,,免費(fèi)的一定是最貴的,你免費(fèi),,平臺(tái)也不會(huì)有資源在你的市場(chǎng)上投錢,,你又不是美女,憑啥讓人家追著幫你提升給你送錢呢,? 5.市場(chǎng)的機(jī)會(huì),,抓住就抓住了,抓不住就過去了,,肥魚抓住了自媒體,,所以火了。自媒體紅利已經(jīng)過去,,中國(guó)已經(jīng)不會(huì)再有第二個(gè)肥魚,。 經(jīng)銷商也不傻,不賺錢的生意誰(shuí)也做不下去,,不賺錢沒人會(huì)與B2B平臺(tái)合作,,既然投資就一定會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但是并不能說失敗了就是收費(fèi)的平臺(tái)不靠譜,,其實(shí)小馬過河的道理不用教經(jīng)銷商也懂,。 中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境早已經(jīng)不是隨著人口和消費(fèi)力提升自然增長(zhǎng)的時(shí)代,消費(fèi)升級(jí),,經(jīng)濟(jì)疲軟,,渠道降維迭代,都已經(jīng)是擺在經(jīng)銷商眼前不得不去面對(duì)的問題,,甚至連讓你思考的時(shí)間都沒有,。 你可以不參與進(jìn)來優(yōu)化自己的運(yùn)營(yíng)模式,那就等著慢慢邊緣化吧,,等著八九零后這一代新經(jīng)銷商成長(zhǎng)起來,,借助互聯(lián)網(wǎng)工具革命掉老一代經(jīng)銷商吧,市場(chǎng)的環(huán)境一直都是動(dòng)態(tài)的,,動(dòng)的不僅僅是經(jīng)銷商和平臺(tái)商,,廠家也在動(dòng),你不與時(shí)俱進(jìn),,廠家一定會(huì)與網(wǎng)絡(luò)更好,,資金更多,更有發(fā)展動(dòng)力的經(jīng)銷商眉來眼去,。 說了這么多,,可能大多數(shù)經(jīng)銷商仍然不為所動(dòng),這就像是排隊(duì),,已經(jīng)成功的經(jīng)銷商面對(duì)巨大的存量市場(chǎng),,一定會(huì)很謹(jǐn)慎,但是排在尾巴上的新晉的經(jīng)銷商,,當(dāng)看到有新的窗口出現(xiàn)的時(shí)候,,一定會(huì)立刻去排隊(duì),雖然有風(fēng)險(xiǎn),,但是相較于等待的機(jī)會(huì),,還是有人愿意嘗試的。 B2B現(xiàn)在出了個(gè)窗口,,肥魚兄對(duì)著排隊(duì)的經(jīng)銷商說:等等,,等別人買到票你再去,有免費(fèi)的車你再去,,我在旁邊說,,大膽去,不怕試錯(cuò),,快速迭代,,爭(zhēng)取得到這張進(jìn)場(chǎng)券,你覺得誰(shuí)說的對(duì),? 新窗口出現(xiàn),,有不同的聲音和不同的心態(tài)出現(xiàn)是正常的。既得利益者和隊(duì)伍尾巴面對(duì)新窗口的心態(tài)是不一樣的,。而做與不做,,由你來決定。 我覺得B端電商群里一個(gè)九零后的經(jīng)銷商@楚瀟說的很對(duì): 在首發(fā)站上車的人不一定是最安全的人,,但是一定是最先上車的人,。 最后,給經(jīng)銷商建議:既然要做B2B平臺(tái),,那就一定要做到以下幾點(diǎn): 1.轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)的職能,,由賣貨變成賣服務(wù); 2.要專業(yè)化的管理運(yùn)營(yíng),; 3.開放合作的心態(tài),; 4.要有背水一戰(zhàn),破釜沉舟的勇氣,。 筆者有一個(gè)B端電商經(jīng)銷商交流群,,有興趣的朋友可以一起來了解平臺(tái),交流運(yùn)營(yíng)心得:
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曲飛宇:B2B平臺(tái)+SAAS系統(tǒng)+金融創(chuàng)新=傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
曲飛宇 2016-1-21 15:22
曲飛宇:B2B平臺(tái)+SAAS系統(tǒng)+金融創(chuàng)新=傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
2016 年 1 月 19 日,,以“融合共贏,,連接未來”為主題的第四屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)在上海隆重召開,會(huì)議由中國(guó)電子商務(wù)委員會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱電商委)主辦,。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域高規(guī)格的會(huì)議之一 ,,本屆年會(huì)聚集了千名企業(yè)精英、近百位知名電商企業(yè)掌門人,、企業(yè)高層交流電商產(chǎn)業(yè)觀點(diǎn),、討論電商行業(yè)熱點(diǎn)、判斷電商發(fā)展趨勢(shì),。 瑞云智銳 CEO 曲飛宇先生受邀主題演講“傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新”,,曲飛宇先生認(rèn)為:中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)從 B2C 市場(chǎng)進(jìn)入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) B2B 和場(chǎng)景化社群營(yíng)銷階段,未來的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新有兩大趨勢(shì): 第一,、在消費(fèi)者精準(zhǔn)畫像的基礎(chǔ)上,,企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,通過場(chǎng)景化營(yíng)銷與消費(fèi)者進(jìn)行有效地鏈接,; 第二,、通過 B2B 平臺(tái)重塑交易規(guī)則, SAAS 系統(tǒng)沉淀交易數(shù)據(jù),,針對(duì)用戶服務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,,重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,形成垂直類的產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái),。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代,,傳統(tǒng)企業(yè)要積極學(xué)習(xí)新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式,在商業(yè)模式變革過程中,,要從企業(yè)最高層入手進(jìn)行推動(dòng),,多維重塑商業(yè)模式,將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效融合,。 圖為:曲飛宇主題演講“傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新” 傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革和改造的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值洼地,,通過平臺(tái)生態(tài)、 SAAS 和金融顛覆原有的流通秩序,。在傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造中,,瑞云智銳專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的孵化、建設(shè)與成長(zhǎng),,通過企業(yè)社群云服務(wù)生態(tài),,服務(wù)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新;通過商業(yè)模式設(shè)計(jì),、運(yùn)營(yíng)體系搭建,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)、金融創(chuàng)新幫助大中型企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)改造,。
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從經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)看農(nóng)資O2O的三個(gè)焦慮點(diǎn)
熱度 1 曲飛宇 2015-7-30 17:24
從經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)看農(nóng)資O2O的三個(gè)焦慮點(diǎn)
從 2014 年開始,,傳統(tǒng)的農(nóng)資領(lǐng)域逐漸出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化概念的實(shí)踐者,。有一些農(nóng)資企業(yè)看到了電商熱,在淘寶開設(shè)了網(wǎng)店,,最后大多不了了之,。農(nóng)資的銷售模式與電商產(chǎn)品的銷售模式不同,所以農(nóng)資受電商的沖擊也最小,,這也間接的解答了農(nóng)資企業(yè)開淘寶店難有下文的原因,。在農(nóng)資的經(jīng)銷模式中,,如何提供服務(wù)的重要程度要高于典型的電商產(chǎn)品,,而通過淘寶來提供農(nóng)業(yè)服務(wù)在現(xiàn)階段是不現(xiàn)實(shí)的,最終服務(wù)還會(huì)落到經(jīng)銷商與服務(wù)站處,,因此通過傳統(tǒng)電商銷售農(nóng)資本身就是一件費(fèi)力不討好的事情,。 現(xiàn)在,“互聯(lián)網(wǎng) + ”來了,,“互聯(lián)網(wǎng) + ”能給農(nóng)資企業(yè)帶來什么,?從根本上來看,農(nóng)資營(yíng)銷是一個(gè)“產(chǎn)品 + 服務(wù)”的組合,,過去的淘寶店完成不了這個(gè)組合,,所以失敗了。現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng) + ”來了,、 O2O 來了,,它可以! 我們從諾普信的布局來看: 建立線上云平臺(tái),、推廣田田圈 APP ,、搭建農(nóng)集網(wǎng) B2B 平臺(tái)( 下圖示:諾普信農(nóng)業(yè)區(qū)生態(tài)圈) 建立線上云平臺(tái)的最核心目的是為了向經(jīng)銷商、種植大戶,、小種植戶提供更好的,、更專業(yè)的、更快速的,、成本更低的服務(wù),。 推廣田田圈 APP 是為了建立種植戶與廠家、經(jīng)銷商的溝通渠道,、購(gòu)買渠道,,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)經(jīng)銷商與廠家共同做大的目的。 搭建農(nóng)集網(wǎng)的目的是為了加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商之間的供求信息,、發(fā)貨信息的交流,,并可能提高運(yùn)營(yíng)效率,尤其是資金周轉(zhuǎn)率,。 企業(yè)有時(shí)會(huì)面對(duì)一些困惑,,聽了一堆“互聯(lián)網(wǎng)思維”,、“互聯(lián)網(wǎng) + ”、“云網(wǎng)端”的概念,,看了一堆互聯(lián)網(wǎng)的研究,,還是不能解決農(nóng)資企業(yè)經(jīng)營(yíng)上面對(duì)的本質(zhì)問題,互聯(lián)網(wǎng)概念中的“云”,、“網(wǎng)”,、“端”究竟能對(duì)農(nóng)資企業(yè)有什么幫助? 第一個(gè)焦慮點(diǎn):“云”的回報(bào)究竟在哪,?對(duì)企業(yè)有什么幫助,? “云”對(duì)農(nóng)資企業(yè)的幫助有三點(diǎn):提高服務(wù)效率與質(zhì)量,降低服務(wù)成本,,服務(wù)質(zhì)量可考核,。 “云”的本質(zhì)是建立一個(gè)平臺(tái),在該平臺(tái)上整合企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有資源,,尋租外界資源,,最后形成一個(gè)整體的服務(wù)產(chǎn)出。 提高服務(wù)效率與質(zhì)量,。云平臺(tái)中的數(shù)據(jù)資源是不需要下班的,,首先就能滿足 7*24 小時(shí)服務(wù)的需求。云平臺(tái)中的專家資源,,可以遠(yuǎn)程協(xié)助銷售,、服務(wù)站、經(jīng)銷商解決專業(yè)問題,,銷售回答農(nóng)戶問題專業(yè)性的意義不言而喻,。而專家、專業(yè)人員又不需要舟車勞頓的到處奔波,,這樣整體的服務(wù)效率與質(zhì)量自然提升,。 降低服務(wù)成本。除了節(jié)約最基本的車馬費(fèi)之外,,降低最大的成本來自于專家服務(wù)能力的釋放,。為什么?我們可以調(diào)研一下這個(gè)場(chǎng)景出現(xiàn)的情況有多少,。銷售人員小王需要農(nóng)化專家支持回答一些專業(yè)要求很強(qiáng)的問題,,他向公司要求要一個(gè)農(nóng)化專家來支持銷售�,?墒�,,專家去了同一個(gè)省的另一個(gè)縣,因?yàn)閾?jù)說那個(gè)縣的需求更緊急,。在大多數(shù)情況下,,專家的時(shí)間浪費(fèi)在了從一個(gè)縣到另一個(gè)縣的路程上,。如果專家將這段時(shí)間拿出來用于支持銷售或者專注于提供服務(wù),自然就提高了整體的服務(wù)產(chǎn)出率,。這樣原本每個(gè)省原本需要 4-5 名專家降低為 2-3 名專家就可以滿足需求,。 服務(wù)質(zhì)量可考核。服務(wù)另一個(gè)頭痛之處是不好考核,,但是考核不好又不能進(jìn)行有效地人員激勵(lì),,也不能做出有針對(duì)性的改進(jìn)。現(xiàn)在使用“云”技術(shù),,服務(wù)的過程和方式就留下了一條數(shù)據(jù)痕跡,,針對(duì)數(shù)據(jù)痕跡進(jìn)行分析就可以進(jìn)行有效地考核及提出改進(jìn)方向。 第二個(gè)焦慮點(diǎn):“端”究竟是什么,?和企業(yè)有關(guān)系嗎,? “端”究竟是什么,?如果是微信那樣的手機(jī) APP 和企業(yè)有什么相關(guān)性,?我們總不能用微信賣農(nóng)資給農(nóng)民吧?“端”是一個(gè)相對(duì)抽象的概念,,它是企業(yè)與客戶之間的接觸點(diǎn),。根據(jù)農(nóng)資企業(yè)的銷售模式來看,“端”有三種,。第一種是經(jīng)銷商,,第二種是廠家自建的服務(wù)站,第三種是種植戶手機(jī)中的 APP ,。 前兩種主要的主要作用與現(xiàn)在的相似,,是實(shí)現(xiàn)銷售和提供服務(wù)的地方。 第三種,,種植戶手機(jī)中的 APP 則是一個(gè)新的東西,,它的作用是用來加強(qiáng)廠商、經(jīng)銷商,、種植戶的關(guān)系,,解決種植戶提出的需求和問題。我們都知道,,農(nóng)村社會(huì)是一個(gè)相對(duì)關(guān)系化較強(qiáng)的社會(huì),,有關(guān)系、有人情小種植戶才有可能考慮購(gòu)買廠商的農(nóng)資產(chǎn)品�,,F(xiàn)在廠商在這里提供了一個(gè) APP ,,建立了一個(gè)三方可以交流的場(chǎng)景,關(guān)系自然就建立了,,銷售自然就好做了,。對(duì)于大規(guī)模種植戶來說,, APP 的價(jià)值在于滿足溝通的及時(shí)性和專業(yè)性,廠家通過 APP 可以將已在云平臺(tái)中建立的服務(wù)能力提供給大規(guī)模種植戶,。做好大規(guī)模種植戶的專業(yè)顧問,,銷售自然不用發(fā)愁。 第三個(gè)焦慮點(diǎn):“網(wǎng)”就是渠道電子化吧,?能有實(shí)質(zhì)性的幫助嗎,? “網(wǎng)”有一部分是渠道電子化、 B2B 平臺(tái),,但“網(wǎng)”包含的內(nèi)容更多,、更大,是互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)等流通與連接的整體,,它解決的是企業(yè)怎么鋪貨,云平臺(tái)與終端怎么連接的問題,。短期來看,,農(nóng)資企業(yè)在鋪貨的過程中需要解決的問題有提升鋪貨速度、提升鋪貨的效率,、縮短交易周期,。 企業(yè)可以通過一個(gè) B2B 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與供銷商的對(duì)接,直接縮短交易周期,。同時(shí)在 B2B 平臺(tái)上,,企業(yè)可以明確的分析出經(jīng)銷商、服務(wù)站對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求量,、急切程度,。從而可以有針對(duì)性的調(diào)整工廠的生產(chǎn)計(jì)劃,以及企業(yè)的發(fā)貨計(jì)劃,�,?s小經(jīng)銷商預(yù)測(cè)需求與實(shí)際需求之間誤差對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。以及避免緊俏產(chǎn)品發(fā)貨看人情,,不看實(shí)際情況的事件發(fā)生,。 文/瑞云智銳CEO 曲飛宇(轉(zhuǎn)載引用請(qǐng)注明作者出處)
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企業(yè)如何做好產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
一起飛翔 2013-5-28 15:14
  任何企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品/服務(wù)特性,、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)等,,在整合搜索引擎、第三方B2B平臺(tái),、社交網(wǎng)絡(luò)等方面都有獨(dú)特的資源吸引力,。   首先,挖掘產(chǎn)品信息就要理解產(chǎn)品深度解析的價(jià)值源泉,。 長(zhǎng)松 深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,!    一看:搜索引擎   搜索引擎作為大眾獲取信息的媒介,,其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值已經(jīng)贏得公認(rèn)。要贏得用戶長(zhǎng)久的支持,,搜索引擎就必須兌現(xiàn)“在最短的時(shí)間內(nèi),,將用戶引導(dǎo)到需要的目標(biāo)內(nèi)容”的服務(wù)宗旨。然而,,搜索引擎本身不創(chuàng)造內(nèi)容,,全部?jī)?nèi)容都依靠各領(lǐng)域自身創(chuàng)建并分享。由此,,發(fā)現(xiàn)并分享各領(lǐng)域高價(jià)值(內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng),、信息量大、權(quán)威性高等)信息源就成為搜索引擎賴以生存的保障,。   相應(yīng)的,,成為搜索引擎信息源也就為企業(yè)贏得市場(chǎng)占有率、確立在細(xì)分領(lǐng)域的商業(yè)地位奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。    二看:第三方B2B平臺(tái)   對(duì)于眾多綜合B2B平臺(tái)來說,,都具備平臺(tái)性搜索優(yōu)化能力,這也是第三方B2B平臺(tái)賴以凝聚商業(yè)貿(mào)易人群及商機(jī)互動(dòng)交流的有力營(yíng)銷方式之一,。隨著搜索引擎優(yōu)化技術(shù)的不斷改良,,追求產(chǎn)品信息深度挖掘與解析,成為B2B平臺(tái)穩(wěn)定提升平臺(tái)搜索優(yōu)化效果的抓手,。由此,絕大多數(shù)B2B平臺(tái)都會(huì)積極推薦高質(zhì)量信息,,塑造B2B平臺(tái)良好的外部形象,,這恰恰構(gòu)成高品質(zhì)企業(yè)信息獲得免費(fèi)營(yíng)銷推廣的一種機(jī)遇。    三看:社交網(wǎng)絡(luò)   數(shù)據(jù)顯示,,2010年上半年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2133億,。據(jù)易觀國(guó)際分析稱,網(wǎng)上零售市場(chǎng)在2010年的特點(diǎn)中尤為突出就是“團(tuán)購(gòu)”模式的快速擴(kuò)張,。   需要強(qiáng)調(diào)的是,,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),便是基于產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷定位細(xì)分的目標(biāo)人群挖掘,。在產(chǎn)品特定人群賣點(diǎn)被解析后,,借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)病毒式傳播為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注入了全新的活力。
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