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銷售業(yè)務(wù)員與客戶打交道的五大忌，你有么,？: 熱度 2 卓訊企業(yè)名錄 2015-9-17 15:57; 業(yè)務(wù)員的工作總是要跟客戶打交道,，打的交道多了自然就會(huì)跟客戶熟絡(luò),，客戶也會(huì)把業(yè)務(wù)員當(dāng)作朋友。不過,，人太熟了,，就自然會(huì)有意無意地做出一些自己都感覺不到的錯(cuò)誤,，甚至?xí)冈瓌t上的錯(cuò)誤。下面這些現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)員在跟客戶打交道時(shí)不太注意的,、容易犯的忌諱：第一忌: 說客戶背后話業(yè)務(wù)員都是能說會(huì)道的居多,，這既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能順暢地闡述出公司的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì),，能把產(chǎn)品的特點(diǎn)順順利利地說明白，能清清楚楚地宣達(dá)公司的銷售政策;對(duì)客戶可以導(dǎo)之以情,、曉之以理,。缺點(diǎn)是往往會(huì)無意地背著客戶說一些客戶的背后話。我離開一家公司后原則上兩年內(nèi)不談以前公司的一些狀況,，誰要是問我，我會(huì)跟他說：“請(qǐng)?jiān)�,，我不想談以前公司的情況,，我可以跟你談行業(yè)的或者其他公司的一些情況�,！泵總€(gè)客戶都非常欣賞這種做法,，認(rèn)為這是職業(yè)道德修養(yǎng)，他們一般也都不再追問,。業(yè)務(wù)員盡量不談以前客戶的運(yùn)作狀況，尤其是客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),、人員配置,、公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)占有率,、產(chǎn)品開發(fā),、經(jīng)銷的產(chǎn)品等等,。很多人離開一家公司后，總喜歡說前面公司的問題,，說其他客戶的不是,，總覺得自己是對(duì)的，當(dāng)然,，即使你是對(duì)的,，又有誰來為你做出公正的評(píng)價(jià)呢?但留給后面客戶的印象卻是你是一個(gè)沒有涵養(yǎng)的人,、不可相信的人，他認(rèn)為你以后也會(huì)同樣對(duì)他,。所以,，業(yè)務(wù)員應(yīng)該做到不要在第二個(gè)客戶那里談?wù)撃闫渌蛻舻那闆r，尤其是別人的不是,。第二忌: 用客戶的東西有的業(yè)務(wù)員跟客戶熟了,，就很隨便地用客戶的東西,，例如借用客戶的車來開，借用客戶的人員來辦自己的事,，客戶當(dāng)著你的面是不好意思說不給的,，但心里頭總是覺得不爽，一兩次沒有什么關(guān)系,，借的次數(shù)多了,，客戶就會(huì)把你當(dāng)作是喜歡貪小便宜的人。也有業(yè)務(wù)員喜歡貪小便宜,，如用客戶的電話來打業(yè)務(wù)電話，用客戶的傳真機(jī)傳真文件,，甚至用客戶的電話和傳真機(jī)打私人電話;有的則直接拿客戶的產(chǎn)品來自己用,。這些行為都是讓客戶反感的，在你用這些東西時(shí),，恰好也是客戶考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候,。最令客戶討厭的是有的業(yè)務(wù)員還經(jīng)常使用客戶的電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲,，雖然你不一定看他的資料,，但他的很多秘密都在電腦里,，總是不那么放心。久而久之,，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭惡感,。更有甚者是那些有借無還之人,。第三忌、暴露客戶的秘密前面說過不要背著客戶談?wù)摽蛻舻那闆r,，對(duì)于客戶的秘密更是禁忌,�,？蛻舻募彝デ闆r,、感情問題、財(cái)務(wù)狀況,、盈利模式,，還有客戶的一些個(gè)人隱秘。這些都是客戶非常忌諱別人知道的一些東西,，你如果暴露出去，可能對(duì)他來說是一種沉重的打擊或者是面子問題,。有時(shí)候他會(huì)恨你一輩子,，至少對(duì)你不再信任,。我見過一個(gè)業(yè)務(wù)員在吹牛的時(shí)候說出他跟客戶和客戶的情人一起吃了一頓飯，結(jié)果這事給客戶的老婆知道了,，追問之下,，這個(gè)業(yè)務(wù)員如實(shí)說出當(dāng)晚情況。他覺得平時(shí)客戶老婆挺開明的,，不會(huì)有什么事的,，最后令客戶搞到離婚地步,。業(yè)務(wù)員說他自己為了這事會(huì)愧疚一輩子! 第四忌,、離間客戶關(guān)系挑弄是非是小人行徑，不可為之,。但有些業(yè)務(wù)員為了達(dá)到自己的目的,，就不顧一切搬弄是非，至令客戶合作伙伴鬧意見,。在合伙型的客戶中,，一般業(yè)務(wù)員會(huì)跟其中一方關(guān)系會(huì)好一點(diǎn),。在這種情況下,，對(duì)于客戶中的利益問題盡量不要摻雜其中,，盡量少提客戶的利益方面的話題,。人與人之間往往因?yàn)槔骊P(guān)系而導(dǎo)致朋友反目,，兄弟成仇，伙伴變敵人,。所以,，作為業(yè)務(wù)員的我們除了做好自己本職工作以外,，其它一切盡量少參與。不然的話,，會(huì)導(dǎo)致卷入是非圈之中,。一般經(jīng)銷商客戶都是家庭式的,，對(duì)于別人的家庭問題你更是少說為佳，俗語有說：“清官難審家庭事!”何況你是一個(gè)業(yè)務(wù)員,，更是能避則避,，能免則免,。當(dāng)客戶伙伴關(guān)系中發(fā)生摩擦?xí)r，他叫你去評(píng)理的時(shí)候,，在萬不得已的情況下你要去評(píng)理。此時(shí),，你應(yīng)該站在公正的立場(chǎng)上說話,，不能偏幫那一方，這樣你才會(huì)讓經(jīng)銷商信服你,，否則,，你將吃力不討好。總之,，你不要成為一個(gè)是非之人,。第五忌,、與客戶稱兄道弟有的業(yè)務(wù)員喜歡跟客戶稱兄道弟，哥前哥后的,，表面上對(duì)工作有利，其實(shí)這種做法對(duì)工作是弊大于利,。主要原因是,，當(dāng)你和經(jīng)銷商結(jié)拜兄弟后，你的工作將只能站在經(jīng)銷商這一邊,，你很難再為你的公司做事,，你的事業(yè)從此受阻,。當(dāng)經(jīng)銷商叫你向公司申請(qǐng)一些不正當(dāng)費(fèi)用,，你也只能按照他的意思去辦,，兄弟情分上，幾乎沒有商量余地，否則，你就不夠哥們,。在結(jié)拜兄弟下,，我估計(jì)你就很難有什么商業(yè)秘密隱藏,，哪怕是善意的秘密,。公司里往往有一些不讓所有客戶知道的政策,，在此情況下，你能對(duì)你的結(jié)拜兄弟保密嗎? 一般情況下,，經(jīng)銷商與你結(jié)拜兄弟很多時(shí)候就是看中你手中的權(quán)力，一旦你離開公司,，我想你和他的兄弟關(guān)系也會(huì)是從此止步,，很多經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的所謂兄弟關(guān)系都是這樣,。所以,，無論是從公司角度還是你個(gè)人的角度,，我的看法還是不要跟經(jīng)銷商稱兄道弟為好,。忌諱人人都有，客戶也不例外。我們是做業(yè)務(wù)的,，在為公司工作前提下,，盡量做到“想為客戶之所想，做為客戶之所做。”不要犯一些低級(jí)而令別人忌諱的錯(cuò)誤。; 5735 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

管理難都是營(yíng)銷惹的禍,？: 賈同領(lǐng) 2015-1-15 15:46; 文/賈同領(lǐng)（慧度）很多企業(yè)感覺到員工越來越難管理，表現(xiàn)在員工工作推諉、效率低、小團(tuán)體之間矛盾不斷,、員工流失率高,，……總覺得員工難如人意，為什么管理越來越難了呢,？如果說這都是營(yíng)銷造成的后果,，不知道有多少人能感悟到。管理與營(yíng)銷有關(guān)系嗎,？好像是風(fēng)牛馬不相及的事情,，怎么還能有關(guān)系，甚至是因果,？有，當(dāng)然有,！這涉及到人的習(xí)性這個(gè)概念,。營(yíng)銷，順從并放大了人們習(xí)性營(yíng)銷是干什么的,？營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者的需求,。所以，營(yíng)銷就不斷的探究消費(fèi)者的習(xí)性,，并順從之；所提煉的賣點(diǎn),，挖掘的痛點(diǎn),，宣傳、推廣等,，都是為這個(gè)目的而來的。需求滿足了，再去挖掘 “ 貪求 ” ,，放大消費(fèi)者本來不在意的某種習(xí)性,。于是,，消費(fèi)者在“身,、語,、意”方面不斷被強(qiáng)化著，把人們變得越來越“會(huì)享受 ” 。 1 ,、身營(yíng)銷使得人們的衣食住行越來越追求質(zhì)量和品位,。馬斯洛的需求理論可能存在問題,，他本說人是從生理,、安全,、社交、尊重,、自我實(shí)現(xiàn)五種需求而遞進(jìn)的，但忽視了在一二級(jí)的初級(jí)需求中,，也存在著不同層級(jí)的差異,，人們不一定是按照需求層級(jí)而來的,，而可能在一個(gè)低層級(jí)的需求中追求到極致,。這不,，你看,，消費(fèi)者在營(yíng)銷“教育”中,，“食”追求新,、奇、特,，好上要更好，為了一頓美味排隊(duì)那都再正常不過,。飯桶這個(gè)詞形容人能吃又笨，不雅觀,，于是就創(chuàng)造了吃貨這個(gè)相對(duì)比較高雅的詞,，專門形容喜歡享受口福的人。馬斯洛估計(jì)沒有想到,，人們?cè)谝恍┑蛯哟涡枨笊夏敲磳Ｗ�,，沒有領(lǐng)教營(yíng)銷人的厲害。衣服的穿著,，被教育的要體現(xiàn)自己的個(gè)性，要差異化,，不能撞衫,。撞衫對(duì)于名人來說都是可以炒作的一個(gè)貌似不光彩的事情，把穿著不斷的塑造成要追求高大上,。當(dāng)下被打造成 “ 看臉的年代 ” ,，對(duì)于臉蛋，自然要不斷的修飾,，要保養(yǎng)、要化妝,，甚至要整容,，拍照要 PS ，創(chuàng)造了不少的市場(chǎng)需求,。丑小鴨一下子變成了白天鵝,，儼然到處都吸引著眾多崇拜的目光。營(yíng)銷在滿足人們心理需求方面真是讓人佩服,。 2 ,、語佛家講大眾喜歡在語言方面有四種不好傾向，即兩舌,、惡口,、妄言、綺語，營(yíng)銷也不例外,。借助善于語言表達(dá)的先天優(yōu)勢(shì),，為了達(dá)到特有的效果，對(duì)語言進(jìn)行包裝,、策劃后傳給他們的目標(biāo)人群。于是—— 兩舌 — 搬弄是非,，好像不制造一些矛盾的話題,，就沒法生活似的，結(jié)果到處充滿似是而非的垃圾信息,。說現(xiàn)在信息爆炸,，其實(shí)都是這些沒有多少價(jià)值的信息填充的，真正有價(jià)值的信息淹沒其中,，劣幣驅(qū)除良幣。惡口 — 語言低俗,，一些粗俗語言,，本是很難登上大雅之堂的，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過粉飾,，竟然堂而皇之的出現(xiàn)在一些文字和人的口中,，如×絲、×格等,，好像不說幾句類似的話，就不順應(yīng)潮流,，與社會(huì)脫節(jié)似的,？！妄言 — 說假話,，無中生有的編出來一些故事,，假大空到處都是。綺語 — 花言巧語,，令人邪思的語言�,，F(xiàn)在營(yíng)銷策劃最喜歡和色沾邊，看看有些微信內(nèi)容,，或標(biāo)題夸大夸張,，或配有一些看似色的圖片,�,；蛘邽榱蓑_點(diǎn)擊率,，或者為了博人一笑，大可一笑了之,；可到處充滿此類內(nèi)容時(shí),，這就不再是一個(gè)半玩笑的話題，而是代表了整個(gè)群體的價(jià)值取向,。為了吸引眼球,，語言都是經(jīng)過包裝的,，小品《如此包裝》中就有 “ 不讓人好好說話 ” 的經(jīng)典總結(jié)。 3 ,、意意，就是人們的想法,、感受,。通過營(yíng)銷的各種手段，激發(fā)人們?nèi)ンw驗(yàn)更多,、得到更多,、享受更多，不停的誘導(dǎo)人們激發(fā)“貪,、嗔、癡”,。營(yíng)銷的目的是為了滿足人們的需求,，然而人的真正需求有限，所以就要?jiǎng)佑枚喾N手段不停刺激消費(fèi)者,，讓其變得愈來愈貪婪,，最好是兩眼一直發(fā)出渴望的光芒，永遠(yuǎn)滿足不了才好,。所以營(yíng)銷就制造差異化,、區(qū)隔市場(chǎng),、樹立品牌、打造高大上,，通過擁有者的展示,、炫耀，讓未得之人升起擁有,、攀比之心,，使他們內(nèi)心受到煎熬，根據(jù)程度的不同，而分別升起羨慕,、嫉妒,、恨,。營(yíng)銷看似是讓人們活的越來越有個(gè)性，越來越有品味,，其實(shí)是讓消費(fèi)者越來越傻,，越來越癡，這樣才能跟著營(yíng)銷的步伐,，在設(shè)定好的圈子里自我陶醉,。一些被營(yíng)銷炮制出來的概念，讓消費(fèi)者還以為找到了生活的真諦,，營(yíng)銷就像一只無形的手，讓消費(fèi)者迷于其中,，就像吸毒一樣,，樂在其中，欲罷不能,。瞧,，營(yíng)銷很好的放縱了人們的習(xí)性，傳遞的就是不受約束的,、隨心所欲的生活方式,。營(yíng)銷不斷的讓人越來越個(gè)性化,，越來越自我感覺良好,，越來越注重自我的感受,，想吃吃、想喝喝,、想玩玩,，盡興就好。這基本上就是被營(yíng)銷教育出來的現(xiàn)在消費(fèi)者,。管理,，是規(guī)范人們習(xí)性的行為營(yíng)銷把人們?cè)谏怼⒄Z,、意的習(xí)性不斷的放大并強(qiáng)化,，而管理呢？管理要求個(gè)人的行為符合團(tuán)體的利益,，管理的本質(zhì)是規(guī)范和約束人們不良習(xí)性的行為,。剛剛被營(yíng)銷教育出來的隨性自然，在管理面前就遇到了難題,。營(yíng)銷是針對(duì)一個(gè)人的自我世界,，管理是要面臨團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。視角不同,，行為方式自然不同。在“身 ” 的方面,，管理不是突出個(gè)體,，而是要維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體。比如有的企業(yè)要穿工作服,，凸顯集體性；有的雖然不是工作服,，服裝也要符合公司的規(guī)定,，一些過分的穿著、裝扮是禁止的,。吃的也是簡(jiǎn)餐，或者公司的食堂,，沒有那么多的美味佳肴,。對(duì)于愛穿著、喜歡口福的人來說,，有約束就增加了一些對(duì)企業(yè)抱怨的因素,。在 “ 語 ” 方面，企業(yè)也會(huì)要求規(guī)范性,。一些禮貌,、規(guī)范的用語就會(huì)形成制度,，而不可能隨著自己個(gè)性來。特別是服務(wù)行業(yè),，更是嚴(yán)格要求對(duì)客戶,、顧客的語言規(guī)范，語言不能粗俗,， “ 惡口 ” 是絕對(duì)不允許的,，要遵從企業(yè)待人接物的禮儀,。企業(yè)里，一些東家長(zhǎng)西家短,、搬弄是非的語言造成了員工之間的矛盾。很多問題都是從言語中產(chǎn)生的,，禍從口出是很恰當(dāng)?shù)拿枋�,。這些捕風(fēng)捉影的事情怎能不讓管理變得困難？虛假的言行,，傷害無辜就是碰觸了企業(yè)底線,，就要受到相應(yīng)制度上的懲罰。建立在不真實(shí)信息基礎(chǔ)上的企業(yè),，還怎么能夠健康發(fā)展,？在“意”方面,，營(yíng)銷是讓人活在只有自我的世界,，而管理是讓人們回歸到團(tuán)體的行為,。營(yíng)銷是讓人追求個(gè)性，管理是讓人服從團(tuán)體,；營(yíng)銷是讓人有特權(quán)的感覺,，管理是讓人人平等；營(yíng)銷讓人感覺自己很了不起,，管理是讓自己回歸到團(tuán)隊(duì)正常的一分子,；營(yíng)銷是讓人貪，管理是要公平,；營(yíng)銷讓人變得越來越懶惰,，管理要靠制度讓人變得更加勤奮,； …… 如果說營(yíng)銷是火，那么管理就是冰,。營(yíng)銷吹拉彈唱讓人們熱火朝天,，欲望的火苗被點(diǎn)燃，激情四射,；而管理呢,，就是要規(guī)規(guī)矩矩的，像是突然被人潑了冷水,，冰火兩重天,。為什么說 80 、 90 后和 60 ,、 70 后,，在個(gè)性、態(tài)度和生活態(tài)度上不一樣呢,？賈同領(lǐng)認(rèn)為,，這是因?yàn)闋I(yíng)銷環(huán)境變了，這些不同年代的人接受到的外界信息,，借助營(yíng)銷的傳播,，發(fā)生了很大的變化,，才導(dǎo)致這些根本的不同。管理就是大局眼光,，肯定是和人的不良習(xí)性想違背的,，不以規(guī)矩不能成方圓。被營(yíng)銷教育出來的消費(fèi)習(xí)性,，以及所傳遞的價(jià)值觀慣性到了工作中,，這就出亂子了。能調(diào)整這種慣性的人,，是智者；切換不好的,，就造成了難管理的根源。作者賈同領(lǐng),，營(yíng)銷管理專家,，國(guó)學(xué)管理講師，慧度營(yíng)銷創(chuàng)始人,，上海聯(lián)縱智達(dá)管理集團(tuán)高級(jí)合伙人,，中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師。近 20 年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，為 50 多家企業(yè)提供過新品上市,、營(yíng)銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理及培訓(xùn)服務(wù),。培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與弟子規(guī)》,、《弟子規(guī)職場(chǎng)智慧》,、《區(qū)域銷量提升》、《經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)》等,。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 。; 1459 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷五毒之五：貪: 熱度 1 賈同領(lǐng) 2014-4-24 13:30; 文/聯(lián)縱智達(dá) 賈同領(lǐng) 題記營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的根本,，哪個(gè)企業(yè)的收入和利潤(rùn)不是靠銷售產(chǎn)生的？所以,，說營(yíng)銷是企業(yè)最重要的部門一點(diǎn)也不為過,。曾看到有營(yíng)銷人自嘲的段子：干的比牛多、起的比雞早,、吃的比豬差…… 在營(yíng)銷中,，為了取得更好得到銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)銷人員承擔(dān)了很大的壓力,，營(yíng)銷手段與方法也是層出不窮，窮盡了各種營(yíng)銷手段,，于是很多人褒貶均有的把營(yíng)銷人說成 “ 吃,、喝、嫖,、賭,、抽 ” 五毒俱全，意思沒有這五毒,，壓根兒就很難做銷售,。當(dāng)下，在營(yíng)銷中確實(shí)存在這五毒現(xiàn)象,，而且有過之而無不及，總結(jié)下來可用 “ 食,、色,、財(cái)、假,、貪 ” 五毒歸納,。這五毒不僅在營(yíng)銷行業(yè)存在，其他行業(yè)也同樣存在,，只因筆者比較熟悉營(yíng)銷而已,，也就拿此說事,，如果相關(guān)人員覺得 “ 蒙冤 ” ,，實(shí)屬無心之過。營(yíng)銷五毒之五：貪明朝朱載堉的《山坡羊·十不足》寫道：逐日奔忙只為饑,，才得有食又思衣,。置下綾羅身上穿，抬頭又嫌房屋低,。蓋下高樓并大廈,，床前卻少美貌妻。嬌妻美妾都娶下,，又慮門前無馬騎,。 …… 人總是被一種無形的欲望所牽引著，總是想擁有很多,，得到很多。人為了改善自身生活的一些需求是正常的,，馬斯洛理論還把這些需求分成生理需求,、安全需求、社交需求,、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,，依次由較低層次到較高層次。但需求不是貪求,，這兩者之間就是一個(gè)度的把握,，正常的需求，適可而止就好,，過分的需求就成了貪。對(duì)于企業(yè)來說,，也需要把握合理發(fā)展和過度貪求的節(jié)奏。不是貪了就會(huì)多得,，要是那樣,，企業(yè)都去“貪 ” 了；恰恰相反,，“貪 ” 會(huì)得不償失，眼前看似得到了,，長(zhǎng)遠(yuǎn)看失去的更多,。很多企業(yè)一葉障目,，就看到眼前的一點(diǎn)利益,，令人惋惜。人有五貪 “ 財(cái),、色,、名、食,、睡 ” ,，企業(yè)的貪從另外一個(gè)維度來講，主要表現(xiàn)為貪大,、貪多,、貪快！ 1 ,、貪大很多企業(yè)的愿景、理想很大,，這很正常,，但也不必動(dòng)輒就要為了行業(yè)第一而拼命，畢竟第一只有一個(gè),。對(duì)于更多的企業(yè)來說,，好好研究如何更好的生存和發(fā)展就已經(jīng)足夠，與其盯著一個(gè)遙不可及的目標(biāo),，不如更腳踏實(shí)地的把當(dāng)下做好,，也許更美好的將來會(huì)超出自身的預(yù)期。企業(yè)營(yíng)銷中,，假設(shè)了較多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，非要把對(duì)方置于死地而后快,，可能嗎,？如此方式的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致決策走形，對(duì)方也會(huì)把自己當(dāng)作對(duì)手來應(yīng)對(duì),，結(jié)果雙方莫名其妙的就打起了沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),，浪費(fèi)了一些不必要的財(cái)力和精力，最后說不定是弄得“鶴蚌相爭(zhēng),，漁翁得利”,。一直喊著要做第一，爭(zhēng)第一的,，往往是一直年年如此喊著；而那些腳踏實(shí)地的，低調(diào)行事,，不愿意暴露在公眾之下,，心中沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手者，結(jié)果成了行業(yè)的隱性冠軍,，這樣的企業(yè)不在少數(shù),。一些名不見經(jīng)傳的小公司，天天研究馬云是如何成功的,，華為是如何做的,，心智大值得稱贊，可總要腳踏實(shí)地吧,。賣白菜的，研究如何賣白粉,，學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)也無用武之地啊,。 2 、貪多進(jìn)入商場(chǎng),，產(chǎn)品琳瑯滿目,，產(chǎn)品種類越來越多。企業(yè)的產(chǎn)品線在不斷擴(kuò)充：飲料,，不同口味的一排,；洗發(fā)水，針對(duì)不同功能和人群的五顏六色,；手機(jī)，各種配置,、大小的組合 …… 到底一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的產(chǎn)品數(shù)量多少是合適的,，沒有定論。有紅牛,、加多寶,、小米手機(jī)等靠單品取勝的，也有幾款產(chǎn)品打組合拳的,。三星手機(jī)一度靠大屏人氣直逼蘋果手機(jī),，但由于近期產(chǎn)品過多，關(guān)注度反而又出現(xiàn)了下降,。奇瑞汽車本原本希望產(chǎn)品多,，東方不亮西方亮，結(jié)果兩方都不亮，產(chǎn)品分散反而沒有突出產(chǎn)品,，造成業(yè)績(jī)不佳,。奇瑞只好反省，承認(rèn)產(chǎn)品線多是個(gè)失誤,。產(chǎn)品種類是為了不同市場(chǎng)的切分,，迎合不同消費(fèi)者的需求，但凡事要有個(gè)限度,，過了那個(gè)峰值就會(huì)出現(xiàn)下滑,，這也是對(duì)于貪多的自然調(diào)節(jié)吧？很多準(zhǔn)備開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來做營(yíng)銷咨詢的企業(yè),，他們往往會(huì)針對(duì)高端市場(chǎng)，賺取更多的利潤(rùn),，不管產(chǎn)品質(zhì)量到底如何,。當(dāng)然他們自己總是認(rèn)為產(chǎn)品是一流的，自家的孩子誰不愛呢,，但在市場(chǎng)上消費(fèi)者是不會(huì)“一往情深 ” 的,。這時(shí)，筆者會(huì)再三提醒,，定位高端的產(chǎn)品,，一定要真的有技術(shù)和科技含量，品質(zhì)優(yōu)良,，進(jìn)入壁壘高才行,。否則只是對(duì)產(chǎn)品當(dāng)自家孩子式的寵愛,，而經(jīng)不起市場(chǎng)的檢驗(yàn)，那只能是純屬意淫,，浪費(fèi)時(shí)間和金錢,。信息越來越多，渠道越來越多,，培訓(xùn)越來越多,，會(huì)議越來越多，要求越來越多,，營(yíng)銷人忙的不亦樂乎,，但這樣的趨勢(shì)何時(shí)是個(gè)極限呢？ 3 ,、貪快錢伯斯在談到新經(jīng)濟(jì)規(guī)律時(shí)說,，現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)已“不是大魚吃小魚，而是快的吃慢的,�,！边@就是快魚法則，結(jié)果好嘛,，魚都拼命游的快,，現(xiàn)在差不多都快到飛了。信息溝通快,、交通快,、營(yíng)銷節(jié)奏也加快，結(jié)果都快速的忙碌起來,。 “ 忙 ” 字意即 “ 心亡 ” ,，這就是古代漢字的智慧,，想想是不是呢？在外部快速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),，要保持正確的決策秘訣就是心不能快,，心要靜，否則就會(huì)忙中出錯(cuò),，忙上加忙,。過快的結(jié)果，企業(yè)壓力大,，員工不穩(wěn)定,，招來新的走舊的；沒日沒夜的加班拼命,，靠透支賺得未來,，身體垮了,，矛盾多了,，老板中途英年早逝了，員工也想去跳樓了,。這是什么節(jié)奏？當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展好像具有加速度,，越來越快,，我們?cè)跉g呼科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的同時(shí),，也應(yīng)該深刻警醒和反思：我們像綁架在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的飛輪上,，萬一飛輪內(nèi)部出現(xiàn)一些問題或者離心力過大,，社會(huì)將會(huì)怎樣？莫言也認(rèn)為發(fā)展的太快,，造成了很多的垃圾和污染，我們付出代價(jià)太大了,，呼吁應(yīng)該慢一點(diǎn)。不知道誰說過：慢一點(diǎn),，等等你的靈魂,！合理的需求是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，不合理的貪也是企業(yè)走下坡路的根源,。企業(yè)應(yīng)該少樹立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，其實(shí)企業(yè)最大的敵人就是自己，能發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自己的缺點(diǎn),，追求企業(yè)自身的健康,，何愁不壯大？何愁沒有未來,？企業(yè)貪的過多,，把不該得的都提前得了,，內(nèi)部和外部都會(huì)出現(xiàn)動(dòng)亂的根源,。內(nèi)部發(fā)展過快,，人員心態(tài)膨脹,，人員大量進(jìn)入出現(xiàn)良莠不齊,，企業(yè)核心價(jià)值觀稀釋,，造成隱患,；外部對(duì)手,，對(duì)于受到損失的這份賬也會(huì)記在心上,，伺機(jī)報(bào)復(fù),。一味貪求，接下來就容易遭殃,，喊著是愛自己的企業(yè)和員工,，實(shí)則在斷他們的后路。盛極而衰的企業(yè)不在少數(shù),！與其貪求那么多,，不如多積點(diǎn)德,，追求一種健康的價(jià)值觀。比爾蓋茨讓人尊敬的不僅僅是創(chuàng)造了微軟,，成為世界首富,，更讓人尊敬的是他至少捐出一半財(cái)富，從事慈善公益事業(yè)成為了 “ 世界首善 ” ,！貪是痛苦的根源,，所貪之物得到時(shí)帶來的短暫快樂，是以未得時(shí)的漫長(zhǎng)痛苦為代價(jià)的,，或者是得到后帶來的后遺癥,！今天所貪求之物，明天就要為此付出更多的代價(jià),，感覺是得到了,，實(shí)則是左手進(jìn)右手出，最終一場(chǎng)空,。以長(zhǎng)期痛苦的積累來換取一個(gè)短暫的快樂，也符合公平法則,，到底值得與否,，各位看官自有判斷。作者賈同領(lǐng),，系上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷管理集團(tuán)合伙人,，微智管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師,。十余年的建材家居,、汽車后市場(chǎng)、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，為 50 多家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù),。專著有《建材家居門店銷量提升》等。郵箱： [email protected] ,，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺(tái)微信號(hào)： wisdom-i 。; 1132 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷五毒之四：假: 賈同領(lǐng) 2014-4-17 13:42; 文 / 聯(lián)縱智達(dá) 賈同領(lǐng) 題記營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的根本,，哪個(gè)企業(yè)的收入和利潤(rùn)不是靠銷售產(chǎn)生的？所以,，說營(yíng)銷是企業(yè)最重要的部門一點(diǎn)也不為過,。曾看到有營(yíng)銷人自嘲的段子：干的比牛多、起的比雞早,、吃的比豬差…… 在營(yíng)銷中,，為了取得更好得到銷售業(yè)績(jī),，營(yíng)銷人員承擔(dān)了很大的壓力，營(yíng)銷手段與方法也是層出不窮,，窮盡了各種營(yíng)銷手段,，于是很多人褒貶均有的把營(yíng)銷人說成 “ 吃、喝,、嫖,、賭,、抽 ” 五毒俱全，意思沒有這五毒,，壓根兒就很難做銷售。當(dāng)下,，在營(yíng)銷中確實(shí)存在這五毒現(xiàn)象,，而且有過之而無不及，總結(jié)下來可用 “ 食,、色,、財(cái)、假,、貪 ” 五毒歸納,。這五毒不僅在營(yíng)銷行業(yè)存在，其他行業(yè)也同樣存在,，只因筆者比較熟悉營(yíng)銷而已,，也就拿此說事，如果相關(guān)人員覺得 “ 蒙冤 ” ,，實(shí)屬無心之過。營(yíng)銷五毒之四：假 “仁義禮智信”是中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng),，稱之為“五�,！薄Ｈ收�,，愛人也,；義，能舍,、助人,；禮，敬人的意思,；智,，懂得為人處世的道理,；信，誠(chéng)信,。五常才能保障一個(gè)社會(huì)的良性發(fā)展，這五常也是要求逐漸遞減的：沒有“仁 ” ,，有 “ 義”也行,；沒有“義 ” ，有 “ 禮”也行,；最后的底線是至少要有 “ 信 ” ,。一個(gè)不出亂子的社會(huì)，這五常至少占其一,，或者說最容易做到的 “ 信 ” 不能失去,。我們悲哀的看到，社會(huì)的不斷發(fā)展,，卻是這五常逐漸弱化的過程,。時(shí)至今日，我們忘記了老祖宗的教誨,，最基本的底線的“信”也即將失去。現(xiàn)在的營(yíng)銷環(huán)境,， “ 信 ” 字不在,，虛假盛行！ 1 ,、產(chǎn)品假冒偽劣屢禁不止一些企業(yè)不去打造自身品牌,，盡其仿冒之能事�,！傲鶄€(gè)核桃”大賣了,，七個(gè)核桃、八個(gè)核桃,、九個(gè)核桃,、十個(gè)核桃都出來了，讓人忍俊不禁,。這還算好的，更有甚者,，還有仿冒康師傅的 “ 康帥博 ” ,、“唐師傅 ” ，雕牌的 “ 周住 ” 牌，仿冒雪碧的 “ 雷碧 ” ,、“雲(yún)碧 ” ,，……如此企業(yè)，不知道經(jīng)銷人員與他人溝通時(shí),，是理直氣壯呢,，還是猶如過街老鼠？品牌如此,，產(chǎn)品也有如此,。一些企業(yè)產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)，有害成分超標(biāo),、安全隱患大，但他們關(guān)心的不是給消費(fèi)者帶來的潛在危害,，而是把心思放在如何蒙混過關(guān)上,。他們?cè)跈z查或檢測(cè)時(shí)，選擇幾款符合標(biāo)準(zhǔn)的去送檢,，或者做些灰色交易，只要檢查過關(guān)就萬事大吉了,。如果這樣的企業(yè)老板去教育員工要為企業(yè)著想,、要誠(chéng)信時(shí)，員工又會(huì)做何感想呢,？有生產(chǎn)假冒偽劣的,，也有偷偷銷售的。連總理在買 19 元套餐時(shí),，也擔(dān)心的問“這個(gè)店是不是絕不銷售假冒偽劣產(chǎn)品�,。俊� 還有一些盜取別人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,，像仿冒服裝款式、花型設(shè)計(jì),、電腦軟件等,，更是肆無忌憚，屢禁不止,。 2 ,、營(yíng)銷推廣時(shí)有虛假宣傳我們現(xiàn)在碰到一些 “ 新奇特 ” 的事情，第一個(gè)反應(yīng)就是,，這是真的嗎,？也難怪我們有這樣的疑慮，因?yàn)槲覀冇龅教摷俚奶嗔恕? 保健品行業(yè)開創(chuàng)了虛假宣傳之先河,，放大各種功能,，結(jié)果是整個(gè)行業(yè)受過兩次大的沖擊,。讓消費(fèi)者很受傷的代價(jià)，就是最終自身也會(huì)受傷,。消費(fèi)者越來越不相信，于是企業(yè)要付出更多的宣傳才能撫慰消費(fèi)者受傷的心,。缺少了誠(chéng)信,，我們的營(yíng)銷也要為此多付出相應(yīng)的費(fèi)用，這就是誠(chéng)信成本,！到現(xiàn)在,，還有減肥產(chǎn)品在呼喊什么 “12 天瘦出纖腰美腿 S 曲線 ” ，可能嗎,？建材家居行業(yè)產(chǎn)品的原產(chǎn)地事件,，也給行業(yè)帶來很大的誠(chéng)信危機(jī)，以為起個(gè)洋名,，弄個(gè)洋人宣傳,，就是國(guó)外的基因了？消費(fèi)者對(duì)民族品牌和產(chǎn)品不自信,，就是因?yàn)榧俚亩唷⑸袭?dāng)多造成的,，逐漸沒有了民族自信心,，變成了 “ 崇洋媚外 ” 。從某種意義上說,，民族失去自信,，一些企業(yè)要背負(fù)責(zé)任的。但這些企業(yè)不管這些,，變本加厲,，就開始起洋名，換馬甲,，最終被曝光時(shí)的丑態(tài)真是應(yīng)了那句“不是不報(bào),，時(shí)候未到 ” 。雖然現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)提升了信息的透明度,，但我們想了解真實(shí)的信息還是很難,。大量有商業(yè)目的事件傳播、危機(jī)公關(guān),、水軍等，遮住了我們的雙眼，我們接觸的信息是經(jīng)過加工處理或者是杜撰的,。我們已經(jīng)被商業(yè)綁架了,，當(dāng)我們滿眼看到的都是有某種目的“新聞 ” 在眼前晃悠時(shí)，哪里還有自由呼吸的空間,？這是進(jìn)步還是退步,？ 3 、營(yíng)銷溝通不乏忽悠趙本山的小品《賣拐》把“忽悠”這個(gè)詞從東北方言變成了我們?nèi)粘Ａ餍姓Z,，這是對(duì)當(dāng)下坑蒙拐騙的一個(gè)寫照,。有意思的是，據(jù)說當(dāng)年有些企業(yè)老板和營(yíng)銷老總還要求營(yíng)銷人員集中學(xué)習(xí)《賣拐》的忽悠精神,！營(yíng)銷就是忽悠,？在一般的人印象中，營(yíng)銷人就是能吹會(huì)侃的,，是靠嘴皮子生活的。營(yíng)銷人確實(shí)善于言談,，需要與人多打交道,，但為什么會(huì)有如此印象，那就要各位營(yíng)銷人士捫心自問了,。當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境,，誠(chéng)信缺失。開發(fā)客戶時(shí),，喜歡往大了說,，把市場(chǎng)前景吹的天花亂墜,，目的就是 “ 先把客戶的錢框進(jìn)來再說 ” ,。在客戶服務(wù)時(shí)，往往承諾的比兌現(xiàn)的多,。在產(chǎn)品銷售時(shí),，“顧客就是上帝 ” ，百般討好,，目的就是讓顧客快買,、多買,；一旦遇到質(zhì)量投訴,，總會(huì)盡可能把責(zé)任歸屬到對(duì)方，因?yàn)檫@不會(huì)增加銷售提成,。掏錢時(shí)才是上帝，上帝的待遇是需要用金錢鋪墊的。一些營(yíng)銷技巧和交流,，也是把 “ 如何把梳子賣給和尚 ” 視為經(jīng)典案例,。要說明的是，如果產(chǎn)品真的滿足了人們的某種需求,，那也難能可貴,；可如果只是讓別人沖動(dòng)購買，實(shí)際沒有啥大用,，這種賣拐方式最終是要遭罵的,。 4 、營(yíng)銷服務(wù)假者有之一些培訓(xùn)大師開始被揭底,，光環(huán)頓失,。如果當(dāng)初沒有虛假的包裝哪里會(huì)有日后的麻煩，培訓(xùn)市場(chǎng)弄的烏煙瘴氣,，致使很多人提到培訓(xùn),、咨詢就望而卻步,。從事營(yíng)銷咨詢服務(wù)本是一件令人尊重的職業(yè),，一般被尊稱為 “ 老師 ” 或 “ 專家 ” ，但林子大了,，什么鳥都有。行業(yè)一些人不自律,，時(shí)有發(fā)生案例盜用別人的,；轉(zhuǎn)載別人的文章，也不署作者的名,，一點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)都沒有,，怎么對(duì)得起客戶 “ 老師 ” 的稱呼？有的很喜歡自我包裝,，致使偽專家泛濫,，有的打著第一或者唯一的旗號(hào)，中國(guó)那么大,，就是你第一,？也難怪他們喜歡包裝，在企業(yè)急功急利的心態(tài)趨勢(shì)下,，往往這樣被包裝的專家最能打動(dòng)企業(yè),。結(jié)果是踏實(shí)做的不如會(huì)吹的，有些人還開玩笑說 “ 不會(huì)吹的,，打動(dòng)不了客戶,，連服務(wù)的機(jī)會(huì)都沒有；會(huì)吹的,，至少多了可以服務(wù)的機(jī)會(huì),。 ” 沒辦法，環(huán)境如此,，不會(huì)吹的營(yíng)銷服務(wù)機(jī)會(huì)少,，認(rèn)了吧；喜歡聽吹而最后事情也給弄吹了的企業(yè),，也認(rèn)了吧,，因?yàn)槟阆矚g這樣吹的人。不可能所有的事情都自己攬著,，有多大能耐就做多大的事，看著別人碗里的肉就流口水,，這樣的心態(tài),，也不符合營(yíng)銷中 “ 專家 ” 精神。試問,，你到底 “ 專 ” 在哪里了呢,？佛家講人造口業(yè)有四種：妄言、綺語,、惡口,、兩舌，即說假話,、花言巧語,、惡毒的話、搬弄是非的話,，其核心就是假！“凡出言,、信為先 ” ,，我們老祖宗早就這樣教導(dǎo)我們,，可我們還認(rèn)為他們封建,、落后，在他們的詞典里,，是不存在忽悠的,，因?yàn)檎f出來的都是可信的！從漢字構(gòu)成上看,，“信”字是 “ 人言 ” 構(gòu)成,，“人言者即為信 ” ,，原來古代把人說的話就定義為 “ 信 ” ！多么純樸的思想,，自認(rèn)為科技發(fā)達(dá),、高度文明的我們與古人相比會(huì)汗顏嗎,？我們現(xiàn)在每個(gè)人說的話,，還有多少是可信的？,！我們祖先如果知道后人這樣，就會(huì)后悔不該這樣造字,。只要我們對(duì)合作伙伴報(bào)以真誠(chéng)心,，就能解決各類問題。在選擇合作伙伴時(shí),，門當(dāng)戶對(duì),，對(duì)其真誠(chéng)，不忽悠客戶,，不是以讓客戶心動(dòng),、騙錢為目的。在客戶溝通時(shí),，也具有真誠(chéng)心,，處心積慮的為客戶著想，而不是給客戶帶來麻煩,。在服務(wù)客戶時(shí),，更應(yīng)該真誠(chéng)，把客戶的事情當(dāng)作自己的事情,，這樣才能與客戶心往一處使,，促動(dòng)更好的合作結(jié)果。當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境缺乏誠(chéng)信,，“物以稀為貴 ” ,，所以誠(chéng)信顯得異常珍貴,，只要我們?nèi)?jiān)守,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)周邊環(huán)境的正向變化。與其學(xué)習(xí)那么多華而不實(shí)的,，或者甚至帶有虛假、欺騙的方式和手段,，不如從做人開始,，從內(nèi)心尋找正能量,，真正懂得和遵守 “ 做事先做人 ” 、 “ 凡出言,，信為先 ” 的道理,。作者賈同領(lǐng)，系上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷管理集團(tuán)合伙人,，微智管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)注冊(cè)咨詢工程師。十余年的建材家居,、汽車后市場(chǎng),、快銷品等行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為 50 多家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)咨詢及培訓(xùn)服務(wù),。專著有《建材家居門店銷量提升》等,。郵箱： [email protected] ，電話： 15618815552 ,， “ 微智管理 ” 公眾平臺(tái)微信號(hào)： wisdom-i ,。; 888 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

蒲城東線的曙光: 張俊屏 2013-10-17 16:57; 星星冰箱咋堅(jiān)持不懈地推行區(qū)域代理制,，具體表現(xiàn)就是渠道扁平化，嚴(yán)格推行縣級(jí)代理制,。雖然這種模式在大荔遇到了很大的阻力,，但臨渭區(qū)的成功模式在召喚者星星冰箱堅(jiān)定的向這一目標(biāo)邁進(jìn)，只要領(lǐng)導(dǎo)人的思路清晰,，遵循著成功的商業(yè)模式,，星星冰箱依然可以在三四級(jí)市場(chǎng)迅猛崛起。我近期的主要精力在猛攻蒲城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開拓,，我每天晚上都要對(duì)準(zhǔn)蒲城地圖規(guī)劃一下,，那里是我的網(wǎng)點(diǎn)，如何開發(fā)這里的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng),，我的頭都有點(diǎn)痛,，情緒是有波動(dòng)，是有高潮,，單兵作戰(zhàn)的苦有誰理解,，而我不能實(shí)時(shí)得到星星公司的營(yíng)銷支持，亦不能和同事好好交流,，星星的職業(yè)生涯對(duì)我是地獄般的磨練,。幸運(yùn)的是蒲城的代理商梁永紅是比較開明的一個(gè)人,，這與大荔的雷江濤截然相反,，蒲城的業(yè)務(wù)我說了算。梁永紅一般不干涉我的業(yè)務(wù),，因?yàn)榱河兰t沒有批發(fā)的經(jīng)驗(yàn),，更沒有渠道開拓的經(jīng)驗(yàn)。目前的業(yè)務(wù)有賴于我的努力,，而且誒表明掙了錢以后不會(huì)忘了我,，這對(duì)我職業(yè)道德是一個(gè)考驗(yàn)，我的謹(jǐn)慎對(duì)待,。東陳趙學(xué)軍目前是我在蒲城鄉(xiāng)鎮(zhèn)最大的經(jīng)銷商，雖然他這個(gè)人很不地道,，但作為生意人,，我的很好的錢讓他，利用他在蒲城鄉(xiāng)鎮(zhèn)的影響力宣傳星星的口碑,，利用它的號(hào)召力為星星冰箱介紹新的客戶加入,，不管多苦多累，我都的為星星在蒲城市場(chǎng)的發(fā)展打下良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),。今日拜訪了東陳的趙學(xué)軍,，永豐的張建偉，孫鎮(zhèn)的耿劍鋒,，春林的郝百平,，盤點(diǎn)了張建偉的庫存，讓他站點(diǎn)小便宜,，答應(yīng)給他庫存不差 2000 元,，每臺(tái)以 200 元的標(biāo)準(zhǔn)，答應(yīng)給他調(diào)換一下 185JL ,，用以替換 185JA ,，和耿劍鋒談好了上貨條件，跟春林的郝百平談好了星星冰箱的政策,，郝百平以前在東陳派出所上班，目前下海在春林鄉(xiāng)從事家電經(jīng)銷,，冰箱主要經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)嶺,、 TCL ，電視以 TCL 為主,，長(zhǎng)嶺冰箱在蒲城有兩點(diǎn)缺陷,，一是產(chǎn)品利潤(rùn)空間小，二是售后服務(wù)不及時(shí),，這也是郝百平對(duì)星星感興趣的原因,。春林,、東陳、孫鎮(zhèn),、永豐這是蒲城的東線,，目前上貨銷售的只有東陳和永豐兩家，以東陳為最,，永豐張建偉以尊貴為主,，星星冰箱在東線的網(wǎng)點(diǎn)布局基本結(jié)束。接下來主要以西線,、北線為主,，東南線目前的空白點(diǎn)有龍陽、平路廟,、龍池,、西南線的荊姚、原任,、蘇坊,、到賢、西線的關(guān)鍵點(diǎn)在興鎮(zhèn),，北線有旱井,、高陽,、西北線有東黨,、坡頭、東北線有上王,、馬湖,、雷村，接下來任重道遠(yuǎn),，任務(wù)依然很艱巨,，還得努力。不管怎樣,，終于看到了點(diǎn)曙光,，值得人慶幸，努力,，明天的任務(wù)是南線陳莊的補(bǔ)貨和西南線鈐餌的補(bǔ)貨，難點(diǎn)可能在龍陽和黨睦,，我一定要完成曾經(jīng)許下的諾言,，一定要把蒲城樹立成我的一面旗幟。 2009 · 5 · 17; 0 個(gè)評(píng)論

用人應(yīng)堅(jiān)持的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn): 趙二龍 2013-1-9 18:34; 1.以德為先，嚴(yán)把"職業(yè)道德"關(guān),； 2.務(wù)實(shí)為本,，任何成功都是點(diǎn)滴積累結(jié)果； 3.良好團(tuán)隊(duì)精神,，反對(duì)"個(gè)人英雄主義",； 4.扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),，這是能否進(jìn)行有效培養(yǎng)繼而使其成為“能人”的前提條件,； 5.認(rèn)同企業(yè)文化； 6.較好發(fā)展?jié)摿�,，這是一個(gè)人能否快速成長(zhǎng)的先決條件,。; 1768 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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