標(biāo)簽: 距離感

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老聽人說的”人格化”到底是什么鬼,？: 熱度 2 張颯 2016-2-21 21:36; 有很多玩微信公眾號(hào)的大咖在分享心得的時(shí)候,，老說微信要“人格化”一點(diǎn)、不要“冷冰冰”,。這話聽起來有一種“很久以前就聽過”的感覺,。是啊,，很久以前就有人說了,，只是很少人做到而已,。互聯(lián)網(wǎng)化的語言普及之后，大家就開始說要人格化了,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)個(gè)言實(shí)在是太容易,，環(huán)境寬松得很，謠言成為跑得最快的物體,，所以內(nèi)容就不要像國(guó)宴邀請(qǐng)函那樣官方了,。所以，人格化的需求,，其實(shí)在PC端就有,，比如很多網(wǎng)站的小編都會(huì)給自己取個(gè)萌萌噠的昵稱。跟PC相比,，手機(jī)與人的距離更近,，人格化的需求更強(qiáng)一些,。運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的,，語言風(fēng)格都是由著性子來，不拘一格,，放蕩不羈,。你可以理解為沒節(jié)操，也可以理解為接地氣,、互聯(lián)網(wǎng)化,。反正，很多網(wǎng)民就是好這一口,。如果感覺不到公眾號(hào)的背后有一個(gè)有血有肉的人,，那這個(gè)號(hào)就是一個(gè)得了侏儒癥的PC網(wǎng)站。所以，如果你運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào),，怎么把人格化進(jìn)行到底,？下面提出我的拙見。 1,、有一個(gè)自己的昵稱名字只是一個(gè)代號(hào)而已,，但是連名字都沒有就連旺財(cái)都不如了。名字是一個(gè)人最基本的標(biāo)簽,，而昵稱是這個(gè)標(biāo)簽的高頻使用版本,。試想一個(gè)人沒有昵稱的人，別人只能叫你“哎,、喂,、那誰”，聽起來太有距離感了,。例子：槽邊往事-菜頭叔,、杜蕾斯-杜杜、商務(wù)范-范主,。 2,、開口閉口說人話說人話的反面就是說一些別人晦澀難懂、空洞無物的話,，比如官話,、套話、文縐縐的話,�,！巴ㄋ滓锥笔且粋€(gè)門檻，要越過這個(gè)門檻,，人話是第一條件,。我們都是人，說人話的方法實(shí)在是沒什么好普及的,，按照下面這個(gè)思路加以練習(xí),，相信很快會(huì)有效果：一對(duì)一聊天：切記你發(fā)出的每一個(gè)字都是針對(duì)個(gè)人的，而不是一個(gè)群體,。是平等的兩個(gè)人面對(duì)面的私聊,，而不是一對(duì)多的發(fā)言。當(dāng)兩個(gè)人親密地聊天的時(shí)候,，不可能有太多的長(zhǎng)句和深?yuàn)W專業(yè)的詞匯,，想象一下，我們的目的就是想讓對(duì)方秒懂,，引起共鳴,，顯得非常地志趣相投,。如果兩個(gè)人私聊的時(shí)候，還官腔官調(diào),，那畫面太尷尬,，我不敢看。參考案例：果殼網(wǎng),，羅輯思維,，差評(píng)。 3,、看起來人模狗樣不知什么時(shí)候起,，顏值這個(gè)詞流行起來了。在這個(gè)看臉的時(shí)代,，你可能什么都沒做錯(cuò),，只是因?yàn)殚L(zhǎng)得丑而寸步難行。不是我們這代人變膚淺了,，而是因?yàn)檫x擇太多,，我們必須用看似膚淺的方式來提高選擇的效率。用眼睛來做判斷,，就是這樣一種膚淺的方式,。所以，你的內(nèi)容最好朝著視覺化的方向發(fā)展,，這樣才能有更多的出頭的機(jī)會(huì),。微信視覺化的建議：多圖：圖片是滿足小屏碎片化閱讀一劑猛藥。設(shè)計(jì)表情頭像：設(shè)計(jì)自己的原創(chuàng)表情和吉祥物是不錯(cuò)的嘗試,。段子式文字：如果不擅長(zhǎng)使用圖片,，起碼要防止文字連成片。大多數(shù)人傾向于在微信上看到小段小段的文字甚至是單行的文字,。參考案例：開始吧,，同道大叔，一條,。 4,、有點(diǎn)人情味如果微信公眾號(hào)只滿足被圍觀的需求，那跟咸魚沒什么區(qū)別,。我們可以把微信公眾號(hào)做成一個(gè)會(huì)動(dòng)的東西,，有人來的時(shí)候會(huì)招呼人。可以做以下嘗試：有問必答：對(duì)于用戶的留言和回復(fù),，以及時(shí)的人工處理為主。以強(qiáng)大的自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞為輔,。沒有反應(yīng)或者反應(yīng)遲鈍的號(hào)最無聊了,。節(jié)假日多問候幾聲：過年、情人節(jié)啥的別忘了給個(gè)例行的祝福。有東西送出：偶爾送點(diǎn)薄禮會(huì)讓人覺得你很夠意思,。除了物質(zhì)上的,，還可以送視頻、文件等資源,。有得玩：一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)可能比10篇文章有意思多了,。參考案例：深夜發(fā)嗤，朝夕日歷,，傳統(tǒng)節(jié)日祝福,。 5、別裝作很客觀人群中被孤立的往往不是發(fā)表極端意見的人,，而是不發(fā)表任何意見的人,。所以，你一定要站隊(duì),，也可以理解為傳說中的有態(tài)度,。不發(fā)表任何評(píng)論、或者只報(bào)道事實(shí),，都是沒有人格化的體現(xiàn),。人家那么辛苦打開你的公眾號(hào)，就是想聽聽你怎么說,，你現(xiàn)在居然保持沉默,，太沒人性了吧。參考案例：新聞哥,、占豪,、毒蛇電影。 6,、最后,，要有性格跟一個(gè)人相處久了，我們都可以說出他是什么樣的人,，這才是一種正常的交往關(guān)系,。看一個(gè)號(hào)看久了,，別人也應(yīng)該可以描述出你是一個(gè)什么樣的號(hào),。搖擺不定、變化多端的是妖畜,，永遠(yuǎn)讓人猜不透,，也不敢靠近，恒久穩(wěn)定的風(fēng)格才能把自己的標(biāo)簽貼到別人的腦子里,。參考案例：杜蕾斯-騷氣,，金融八卦女-八卦,，奔波兒灞與灞波兒奔-逗比。當(dāng)然,，我們不能把人格化理解為情緒化,。我們可以說一個(gè)人很幽默，很溫柔,，很陽光,，但這跟脾氣大是兩回事。不需要像狗一樣狂吠,，試圖證明你是個(gè)活物,，但你要在字里行間告訴別人你是個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。微信公眾號(hào)的第一波紅利已經(jīng)歇菜,，也就是開荒結(jié)束,，現(xiàn)在正往縱深方向發(fā)展。就像一個(gè)城區(qū)的發(fā)展,，剛開始有人聚集過來的時(shí)候,，需要一個(gè)菜市場(chǎng)，熱熱鬧鬧地賣菜,。等城區(qū)深入發(fā)展了,，就需要有機(jī)食品、秘制手藝食品等高級(jí)貨,、特色貨來滿足日益多樣的需求�,，F(xiàn)在，菜市場(chǎng)已經(jīng)有了,，再去搞大眾化的菜市場(chǎng)會(huì)比較吃力,，個(gè)性化的垂直市場(chǎng)才是生存之道。人格化是個(gè)性化的首要要素,，把這個(gè)搞定了,，才能滋養(yǎng)好自己的圈子。文章版權(quán)：張颯的博客公眾號(hào)：zhangsa2012; 個(gè)人分類: 內(nèi)容營(yíng)銷|6716 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)代：你要存量?jī)?nèi)容還是流量?jī)?nèi)容,？: 熱度 1 張颯 2014-10-10 09:20; 你的內(nèi)容從哪里來,？要到哪里去？在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，除非你能整出傳世之作 ,，否則一般的內(nèi)容都是轉(zhuǎn)瞬即逝的。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,，你十年前放的一個(gè)屁都可以保存完好,，說不定還可以煥發(fā)出新的價(jià)值。每當(dāng)提到內(nèi)容營(yíng)銷,，對(duì)內(nèi)容兩個(gè)字總是有一種千里之外的距離感,，不知道這個(gè)內(nèi)容到底是指什么,。如果你不想深究?jī)?nèi)容里面到底有什么文章,，可以從另外一個(gè)角度來理解內(nèi)容,。我們對(duì)發(fā)出去的內(nèi)容加上一根時(shí)間軸的話，就可以判斷出內(nèi)容的生命周期有多長(zhǎng),。今天要分析的兩個(gè)概念就是與內(nèi)容壽命有關(guān)的：存量?jī)?nèi)容和流量?jī)?nèi)容 ,。什么是存量?jī)?nèi)容？存量?jī)?nèi)容即不容易過時(shí),、可以多次重復(fù)利用的內(nèi)容,。這種內(nèi)容一般具有很長(zhǎng)的生命周期，隨著時(shí)間的推移不會(huì)明顯減損其價(jià)值,。比如,，一個(gè)百科概念、一篇學(xué)術(shù)性文章,、一個(gè)品牌故事,、一本藍(lán)皮書或電子書、一個(gè)教程等等,。這些內(nèi)容都可以放在那里很久很久,，有的甚至可以像老窖一樣，時(shí)間越長(zhǎng)越有味道,。經(jīng)典不過時(shí),，是這種內(nèi)容的一大特點(diǎn)。例子：互聯(lián)網(wǎng)上有一個(gè)叫曹鵬的人,，很有才,，他有一個(gè)博客叫做：曹鵬編程之邦。這個(gè)博客的首頁就有很多教程,，SEO,、CSS、JS等等,，做得非常不錯(cuò),，是典型的存量?jī)?nèi)容。很多大型網(wǎng)站都將這些教程作為入門級(jí)必備教程,，在網(wǎng)絡(luò)上流傳頗廣,。到目前為止，這些教程的價(jià)值依然沒有多少減損,。存量?jī)?nèi)容一般會(huì)做成網(wǎng)站的內(nèi)容合輯存放起來,，形成網(wǎng)站當(dāng)中的一個(gè)類似于資源區(qū)的地方，這個(gè)地方通常也是鏈接誘餌的集中地,。什么是流量?jī)?nèi)容,？流量?jī)?nèi)容也叫消費(fèi)性內(nèi)容,，即那些看過之后就會(huì)被遺忘的內(nèi)容，保鮮期很短,，更多的是發(fā)揮新聞的功能,。比如一個(gè)網(wǎng)站公告、一條行業(yè)爆炸性新聞,、一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分享,、一個(gè)旅行故事、一篇評(píng)論性文章等等,。這些內(nèi)容一般具有比較短的生命周期,，隨著時(shí)間的推移其價(jià)值會(huì)有明顯的減損，甚至?xí)兂梢欢牙? 例子：有一個(gè)網(wǎng)站,，叫做虎嗅網(wǎng) ,，是很多自媒體人喜歡的網(wǎng)站。里面的內(nèi)容就偏向于流量?jī)?nèi)容,，各種猛料爆料,，熱點(diǎn)熱評(píng)，七嘴八舌,，熱火朝天,。再舉一個(gè)例子：今日頭條，里面的內(nèi)容也是典型的流量?jī)?nèi)容,，樣樣是頭條,，條條是猛料，哪樣滾燙它就碰哪樣,。那么,，做內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候，我們到底要存量?jī)?nèi)容還是流量?jī)?nèi)容,？這是一個(gè)很幼稚的問題,，就像叛逆的青春期小孩一樣，看到的事情不是黑的就是白的,。我的主張是要看具體情況,。如果你的內(nèi)容營(yíng)銷是以網(wǎng)站為基地，我覺得可以這么考慮： 1,、媒體型的網(wǎng)站,，以流量?jī)?nèi)容為主。 2,、資源型的網(wǎng)站,，以存量?jī)?nèi)容為主。 3、個(gè)人博客,，以存量?jī)?nèi)容為主,。 4、企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站,，以存量?jī)?nèi)容為主,。 5、電子商務(wù)網(wǎng)站,，以存量?jī)?nèi)容為主,。看了以上五種情況,，存量?jī)?nèi)容以4:1完勝,，好像很厲害的樣子。從這個(gè)4:1,，可以再推導(dǎo)出以下幾個(gè)結(jié)論： 1,、存量?jī)?nèi)容是很有需求的。存量?jī)?nèi)容其實(shí)代表了一般意義上的內(nèi)容,，就是那些值得收藏起來的精品內(nèi)容,。這種內(nèi)容多嗎？你隨便百度一下,，有上百萬個(gè)結(jié)果,，看起來很取之不盡的樣子，但是仔細(xì)一看會(huì)發(fā)現(xiàn)99%都是垃圾信息,。信息的同質(zhì)化和低質(zhì)化讓人罵聲一片,。所以，豐富多彩的精品內(nèi)容是一個(gè)很大的缺口,。以后可能會(huì)有越來越多的人愿意掏錢買內(nèi)容,。 2、個(gè)人博客應(yīng)該以專家形象見人個(gè)人博客如果使勁更新行業(yè)新聞,，遲早一天會(huì)累死,，而且你的新聞大部分人是看不到的。運(yùn)營(yíng)一個(gè)個(gè)人博客,，首先你必須成為專家,，分享自己的專業(yè)內(nèi)的東西。這里說的專家,，不是原創(chuàng)專家,，而是你要對(duì)自己的領(lǐng)域有獨(dú)到的眼光，即可以寫出原創(chuàng)的東西,，也可以挑選出最符合自己個(gè)性的東西,。 3、買賣網(wǎng)站要有內(nèi)容儲(chǔ)備所謂的買賣網(wǎng)站就是那些做生意的網(wǎng)站,，比如企業(yè)站,、電商網(wǎng)站,。這些網(wǎng)站可以多關(guān)注這樣一個(gè)問題：別人憑什么掏錢買你的東西？對(duì)于這個(gè)問題,，可以有這么兩個(gè)答案： 1,、別人認(rèn)同你； 2,、別人得到了你的幫助,。怎么達(dá)到這兩個(gè)目的？ 1,、一個(gè)能引起共鳴的企業(yè)理念和企業(yè)故事,； 2、專業(yè)解答領(lǐng)域內(nèi)的顧客問題,。這兩類內(nèi)容,，應(yīng)該是買賣網(wǎng)站最不能缺少的內(nèi)容。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，缺乏個(gè)性和幫助性信息的買賣網(wǎng)站生意都不好做,。 PS：品牌故事不是指那一個(gè)“關(guān)于我們”的爛頁面，而是關(guān)于企業(yè)的系列故事,，表達(dá)的是企業(yè)的歷史,、理念和使命。 4,、流量?jī)?nèi)容交給媒體來專業(yè)負(fù)責(zé) 媒體性的網(wǎng)站專業(yè)捕捉網(wǎng)絡(luò)上的一切風(fēng)吹草動(dòng)的,，它們最喜歡新鮮的東西，有時(shí)還會(huì)在此基礎(chǔ)上故意把新東西擰成既奇特又有趣的東西,。它們的對(duì)象是眼球,，而不是錢包，所以一般的博客和企業(yè)網(wǎng)站真的沒必要走這條路,。以上只是內(nèi)容的偏向而已,，不是絕對(duì)。一個(gè)正常的網(wǎng)站一般都會(huì)同時(shí)存在流量?jī)?nèi)容和存量?jī)?nèi)容,。而且這兩種內(nèi)容沒有優(yōu)劣之分,，它們只是扮演的角色和體現(xiàn)的功能不同而已。流量?jī)?nèi)容關(guān)注的是行業(yè)的熱點(diǎn),，存量?jī)?nèi)容關(guān)注的是行業(yè)的常態(tài),。流量?jī)?nèi)容體現(xiàn)的是新聞功能，存量?jī)?nèi)容體現(xiàn)的是知識(shí)功能,。存量和流量?jī)?nèi)容結(jié)合在一起使用是比較健康的狀態(tài),。比如SEO行業(yè)的權(quán)威網(wǎng)站 seowhy ，既有“SEO十萬個(gè)為什么”這種經(jīng)典內(nèi)容，也有SEO行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),。這在用戶看來,，前者可以體現(xiàn)專業(yè)度，后者可以體現(xiàn)行業(yè)信息入口的形象,。兩者結(jié)合在一起,，你的整體形象就顯得比較權(quán)威了。面對(duì)存量?jī)?nèi)容和流量?jī)?nèi)容,，以下三種人可以思考一下下面三個(gè)問題： 1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人：怎么平衡流量?jī)?nèi)容與存量?jī)?nèi)容？自從有了微博微信這種微媒體,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一下子變得戲劇性起來,。很多人都拼命制作精品內(nèi)容，就是為了能夠在這些微媒體上得到瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),，一下子提高知名度,。這種想法是很符合人性的，誰都渴望短平快,，但是短平快往往不容易鑄造經(jīng)典。經(jīng)典是需要積淀的,，沉淀下來的內(nèi)容都比較厚重,，不容易再拿到微媒體上傳播，但是它卻會(huì)成為微媒體的取材源,，并成為搜索引擎最喜歡的東西,。因此，沉淀下來的信息,，比如百科,、榜單、指南,、大全等等這些存量?jī)?nèi)容適合儲(chǔ)存在搜索引擎這個(gè)大倉庫里,，這也是SEO最應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。而那些需要借助輿論大潮和社交工具進(jìn)行快速傳播的內(nèi)容,，通常取材于存量?jī)?nèi)容,，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)和大眾的痛點(diǎn)癢點(diǎn)進(jìn)行精益生產(chǎn)（標(biāo)題黨、視覺化設(shè)計(jì),、語言通俗化）,，就成為游走于媒體和社交平臺(tái)的流量?jī)?nèi)容，這種內(nèi)容主要發(fā)揮PR功能,。因此,，存量?jī)?nèi)容作為后盾，負(fù)責(zé)SEO；流量?jī)?nèi)容作為先鋒,，負(fù)責(zé)PR,。兩者互相反哺，相信會(huì)是一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,。不要以為搜索引擎已經(jīng)死掉了,，作為營(yíng)銷場(chǎng)所，只是沉淀下來而已,，而且流量質(zhì)量反而比以前提高了不少,。如果你沒有太多的時(shí)間精力和創(chuàng)意做PR，扎扎實(shí)實(shí)做好存量?jī)?nèi)容是明智的做法,。 2,、企業(yè)主：內(nèi)容塑造了一個(gè)什么樣的企業(yè)形象？很多企業(yè)都不想錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)這條大船,，因?yàn)槟悴簧洗赡芫蜁?huì)餓死,。在這個(gè)大潮流下，出現(xiàn)了另外一個(gè)人群：從未辦過企業(yè)的評(píng)論員,。他們激情澎湃地干了一件事情：整出了“互聯(lián)網(wǎng)思維”這坨理論,。那些真正辦企業(yè)的企業(yè)主聞到這坨東西之后，眼睛一亮,，覺得很厲害的樣子,，于是叫秘書人手一份打印出來，召集大家開個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)型大會(huì),，對(duì)著打印稿使勁地念,。散會(huì)之后，全體員工都覺得很有使命感的樣子,，于是逢人就大談特談互聯(lián)網(wǎng)思維,。兩個(gè)月之后，老板發(fā)現(xiàn)底下的人除了放屁啥也沒干出來,。于是晚上回家一邊抽煙一邊對(duì)老婆感概：我們什么都沒做錯(cuò),，錯(cuò)就錯(cuò)在年紀(jì)太大了。這個(gè)故事告訴我們：如果你把旁觀者的意淫當(dāng)做行動(dòng)指南,，最終內(nèi)分泌失調(diào)的一定是自己,。而那個(gè)意淫的人，則繼續(xù)若無其事地意淫,。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了一非常公平的場(chǎng)所,，未來企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上就是內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng),，又或者說根本沒有競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)槠髽I(yè)更應(yīng)該關(guān)注的是內(nèi)容差異化的問題,。潮流誰都看得到，思維誰都可以扯上兩句,，關(guān)鍵是怎么做出東西來,。如果企業(yè)要想真正爬上互聯(lián)網(wǎng)這條船，可以考慮下面這個(gè)簡(jiǎn)單邏輯：把自己曬到網(wǎng)上（社會(huì)化）——找到自己路子（利基市場(chǎng)）——確立風(fēng)格和形象（定位）——構(gòu)建內(nèi)容體系（執(zhí)行策略）——持續(xù)不斷地豐滿自己的形象（內(nèi)容建設(shè)執(zhí)行）其實(shí)能把前面四步完成已經(jīng)很不容易了,，最后的內(nèi)容建設(shè)是沒完沒了的,，一旦開始，根本停不下來,。企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)上滲透自己的影響力,，就要把內(nèi)容當(dāng)做產(chǎn)品來做。從這個(gè)過程當(dāng)中,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)容就是你在互聯(lián)網(wǎng)的資產(chǎn),，這些資產(chǎn)承載了你的形象、信譽(yù),、歷程等等花錢買不到的東西,。可以現(xiàn)在就試想一下：十年之后你回頭看自己在網(wǎng)絡(luò)上輸出了什么內(nèi)容,，這些內(nèi)容是不是構(gòu)成了一個(gè)有生命力的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),，你的客戶從你的內(nèi)容當(dāng)中感知到了什么樣的企業(yè)形象。這樣,，你就會(huì)覺得舒坦多了,。所以，不要老是忙著在網(wǎng)站上發(fā)什么企業(yè)新聞和行業(yè)動(dòng)態(tài)了,，多花心思去構(gòu)建知識(shí)類的內(nèi)容和反應(yīng)企業(yè)理念的故事才是正事。存量?jī)?nèi)容持續(xù)輸出,，流量?jī)?nèi)容看準(zhǔn)時(shí)機(jī)有的放矢,，這是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)的基本思路。在互聯(lián)網(wǎng)上找準(zhǔn)自己的位置比命根子還重要,，長(zhǎng)尾市場(chǎng)火力全開才是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的潮流,，用流量思維來沖業(yè)績(jī)就相當(dāng)于喝二鍋頭解渴，最后怎么死都不知道,。 3,、自媒體人：我是哪種類型的自媒體人？再小的個(gè)體,，也有自己的扯淡權(quán)利,。以前的山村歌手只能對(duì)著山山水水唱出心中的歌，然后聽著自己的回音慢慢變老�,，F(xiàn)在生活水平提高了,，家家都能連上網(wǎng)了,，于是各路神仙就從大山里走出來了。成為自媒體的一大好處,，就是可以一絲不掛地待在家門前的大樹底下,，插上一根網(wǎng)線，集結(jié)一群粉絲,，然后熱火朝天地開始扯淡,。雖然俺不懂媒體這個(gè)概念的精髓是啥，但是我覺得它不應(yīng)該是嘩眾取寵,、愚弄感官的工具,。除了新聞熱點(diǎn)類的評(píng)論之外，還有很多人渴望的是有更多的價(jià)值輸出,。提供一首好歌,、一段好視頻、一個(gè)解決方案,、一份行業(yè)報(bào)告,、一次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等等都是很有需求的，當(dāng)然各種“2B”互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)發(fā)生時(shí),，各路元芳的看法也是很有看頭的,。目前的自媒體環(huán)境是，元芳很多,，知識(shí)和方法論的輸出者太少,，通常這群人是個(gè)人站長(zhǎng)或者博主。而這一塊的自媒體也許是更有需求的,，從百度文庫,、百度經(jīng)驗(yàn)、百度閱讀等等產(chǎn)品的調(diào)整中就可以嗅到這種趨勢(shì),。因此,，個(gè)人站長(zhǎng)和博主迎來了煥發(fā)第二春的機(jī)會(huì)，理論上,。個(gè)人覺得,，這些輸出專業(yè)知識(shí)和方法論的人是自媒體的長(zhǎng)尾大軍，可以在很多垂直領(lǐng)域找到自己的位置,。這部分人更應(yīng)該關(guān)注的當(dāng)然是經(jīng)典的存量?jī)?nèi)容,，而且這些內(nèi)容需要一個(gè)比較穩(wěn)定的存放空間，通常就是一個(gè)網(wǎng)站或者獨(dú)立博客,。對(duì)于新聞?dòng)浾咝偷淖悦襟w,，也是當(dāng)前的主流自媒體，他們善于把流量?jī)?nèi)容的價(jià)值最大化,，犀利的觀點(diǎn),、麻辣的熱評(píng),、獨(dú)到的見解和名氣是他們的資本，他們的聲音就是一個(gè)品牌,。渠道的多寡和訂閱數(shù)量決定他們的聲音能夠影響多少人,。存量?jī)?nèi)容就像糧食，流量?jī)?nèi)容就像一道好菜,，光吃糧食不吃菜或者光吃菜不吃糧食都是要出狀況的,。所以，存量?jī)?nèi)容和流量?jī)?nèi)容沒有優(yōu)劣之分,，兩者只是發(fā)揮了不同的功能,，不同的人對(duì)它們的需求也不一樣，但是在大多數(shù)情況下兩者是同時(shí)存在互相配合的,。從內(nèi)容營(yíng)銷的角度來看,，目前存量?jī)?nèi)容的需求量更大，尤其是細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)內(nèi)容,，很多用戶苦苦尋找卻顆粒無收,。垂直領(lǐng)域的信息饑荒，可能是中小企業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì),，如果企業(yè)利用這一缺口為自己贏得更多的客戶,，也許并沒有現(xiàn)象中的那么難。文章版權(quán)：張颯的博客; 個(gè)人分類: 內(nèi)容營(yíng)銷|772 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

葉茂中談營(yíng)銷--品牌傳播的距離感: 熱度 1 葉茂中 2014-7-2 15:06; 這是分子間的作用力坐標(biāo)圖,。恰也可以用來解釋人與人之間的關(guān)系,。橫坐標(biāo)表示兩人之間的距離，縱坐標(biāo)表示作用力,，正方向是斥力方向,，負(fù)方向是引力方向。上面的虛線是斥力隨距離變化情況,，下面的虛線是引力隨距離變化的圖線,，紅色的是合力。如果距離小于 r0 ,，合力表現(xiàn)為斥力；如果距離大于 r0 ,，合力表現(xiàn)為引力,；如果距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 r0 ，引力和斥力都小到忽略不計(jì),，那么…… . 橋歸橋,，路歸路吧。簡(jiǎn)單的說,，要想一致保持引力,，太遠(yuǎn)了不行,，太近了不行，節(jié)奏感和分寸感很重要,。借用在傳播上,，也同樣可以解釋品牌與受眾濃情或疏離。所以今天我們來討論討論什么樣的傳播在距離感上是知趣的,。記得這夫妻倆嗎,？這對(duì)瘋癲的老頭老太，一度讓受眾覺得如幽魂般無處不在,�,？扇思沂防蠋煵]有在傳播費(fèi)用上揮金如土，卻做到了讓你避之不及,。他用的是脈沖式打法,，說白點(diǎn)，就是我們公司常說的抽筋式打法：不要把永遠(yuǎn)不嫌多的廣告預(yù)算撒胡椒面似的揮霍,。時(shí)間拉得太長(zhǎng),，媒體拉得很開，頻道和欄目分的很散,，就會(huì)變成毛毛雨,。集中火力打幾個(gè)戰(zhàn)役，比如集中在一個(gè)月的時(shí)間里,，讓你的用戶不斷不斷的看到你,，他才會(huì)對(duì)你有印象。否則鋪天蓋地的廣告,，過目即忘,。腦白金的火力就是集中在春節(jié)和中秋。即產(chǎn)品的銷售旺季,。同樣,，為之受益的還有趕集網(wǎng)。在 2011 年的春節(jié),，初出茅廬的這頭驢,， 2 千萬的廣告投入完勝 58 同城 4 個(gè)億的傳播效果。這吻合把握和制造距離的第一種方式：若即若離,。大多數(shù)不處于白富美高大上行列的快消品都需為研究如何“聰明的叫囂”而殫精竭慮,。這其實(shí)就是一個(gè)研究節(jié)奏感的課題。人與人的相處,，小別勝新婚,，尚能將感情燒的更濃烈。品牌媒體投放熱烈一陣子,，短暫的消失一陣子,，非但不會(huì)讓客戶就地忘卻,，反而會(huì)在下一波攻勢(shì)來臨之時(shí)，會(huì)覺得這個(gè)品牌從來如此這般主流,。還有一種略顯奢華的距離感制造方式叫：少言寡語,。可能是那種“沒有一定高度，不合適如此低調(diào)“的冷靜,。在傳播的處理上,，往往配合強(qiáng)類的視覺沖擊營(yíng)造出無法直視的距離感。大白話可能叫 COOL 酷,。服裝是個(gè)最關(guān)乎審美卻又難建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè),。各花入各眼，年齡不同,，環(huán)境不同,，氣質(zhì)不同，很可能我所愛之,，人所惡之,，可謂各路風(fēng)格都有機(jī)會(huì)競(jìng)相斗艷。但是君可見本行業(yè)有一種美學(xué)觀永遠(yuǎn)領(lǐng)跑前沿,。它就叫高端洋氣上檔次,。無論是奢侈品，還是那些刻意打扮自己成洋品牌的本土企業(yè),，他對(duì)外傳播的視覺要素幾乎可以被簡(jiǎn)單粗暴的總結(jié),。比如在色彩上少到只用黑、白,、灰,；在溝通上則不多一句廢話。基礎(chǔ)所有的奢侈品都曾經(jīng)拿黑白灰做為自己的傳播主色,。黑白灰在顏色上做減法,，在氣場(chǎng)上做加法。所以國(guó)母?jìng)兇髳邸? 最最簡(jiǎn)單的黑白灰無形中暗合了裝扮中的最剛需：經(jīng)典,、優(yōu)雅,、莊重。這種高尚的利器,，酷酷的距離感,，顏色少是一方面，不愛多說話是另一方面,。我們?cè)诜⻊?wù)南亞風(fēng)情第壹城的時(shí)候，也借用了這規(guī)律,。沒有太多利益點(diǎn)旁白的贅述,，繁華生活盡現(xiàn)眼前,，昆明人能不向往嗎？塑造品牌價(jià)值感的方式萬千種,。有說故事的,。有擺歷史的。有分享經(jīng)驗(yàn)的,。有數(shù)據(jù)帝理論狂的,。有塑造距離感的。還有靈機(jī)一動(dòng)妙不可言的,。 …… . 這些全都好,。但這真的不是一個(gè)誰氣勢(shì)足，燒錢多,，誰就能拿到消費(fèi)者更多贊的時(shí)代了,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)官網(wǎng)： http://www.yemaozhong.com; 個(gè)人分類: 文章專輯|1268 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

說說營(yíng)銷的神秘感: 魏家東 2013-5-31 11:39; 說說營(yíng)銷的神秘感 aFocus 靈狐科技數(shù)字營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理魏家東很多年前我們喜歡將產(chǎn)品的功能、效果等信息直白的告訴消費(fèi)者,，或許他正在尋找,，恰好市場(chǎng)僅此一家，賣出產(chǎn)品理所應(yīng)當(dāng),。然而我們拋開這些 “ 過去時(shí) ” 的假設(shè),，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，如何營(yíng)銷得好與妙,，便成為我們需要深入研究的學(xué)問,。早些年我曾在廣告圈，大家對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)還不是很清晰,，甚至很多企業(yè)認(rèn)為公關(guān)就是軟廣告,，那時(shí)有個(gè)前輩曾說： “ 做廣告，要有不飽和狀態(tài),！ ” 所謂不飽和狀態(tài)就是話不說滿,、意不說透、事有余地,，給人想象空間,。那個(gè)時(shí)候我們做的廣告，不論是電視還是平面,，在創(chuàng)意上要勾起用戶的聯(lián)想,，這個(gè)狀態(tài)一直伴隨我，這也是我們要探討的 “ 神秘感 ” ,。這兩天看到一個(gè)微博段子： “ 某男相親十余次皆失敗,，遂咨詢高人。高人：她們問你最多的問題是什么？答：月收入,。高人：你怎么答,？答： 1 萬。高人：下次再問你月收入,，你答 5 位數(shù),。兩周后相親成功！ ” 啟示：一個(gè)人或一件產(chǎn)品最大的魅力就是能讓大家有盡可能多的想象空間,，一覽無余的展示往往會(huì)造成貶值,。營(yíng)銷也如此，要給產(chǎn)品制造神秘感,，增加產(chǎn)品的附加值,，產(chǎn)品才會(huì)有溢價(jià)的空間，否則沒有價(jià)值,，只剩下價(jià)格了,。記得一個(gè)廣告設(shè)計(jì)師問我，如果要在廣告中使用一個(gè)美女形象,，是用正面,？還是背影？我給他的建議是選擇背影,，雖然是同一個(gè)模特,，在某些產(chǎn)品推廣上，用戶會(huì)給這個(gè)秀美的背影填上自己最完美的模樣,，這就是神秘感,，要留給大家一點(diǎn)想象，如果我們直接給一個(gè)正面,，評(píng)價(jià)的好壞會(huì)很直接,，大家的審美不同，衡量一個(gè)美女的面容多么好,，自然無法標(biāo)準(zhǔn)化,。談到營(yíng)銷的神秘感我們可以看到很多不錯(cuò)的案例，比如可口可樂一直讓人們追尋的配方,，比如蘋果手機(jī)每次發(fā)布的萬眾期待,，比如蒙娜麗莎的微笑牽動(dòng)著那么多人尋找謎底 …… 神秘感有時(shí)是與生俱來的，就如同金三胖的出生,，注定有很多傳奇出現(xiàn),，但是企業(yè)做產(chǎn)品有所不同，大多需要為其打造神秘感,，這樣的境界如何煉成呢,？初步總結(jié)幾個(gè)角度，可以給大家建議：首先是價(jià)值塑造：就如同 1 萬元與 5 位數(shù)一樣，前者太過具體,，沒有了想象空間,，后者空間無限放大，其價(jià)值也在對(duì)方眼中是巨大的,。有人會(huì)問，這樣塑造了會(huì)不會(huì)在得到這個(gè)產(chǎn)品后有落差,，這讓我想起了一個(gè)電影 —— 《功夫熊貓》,，阿寶的父親的面館，秘方就是塑造的神秘感�,，F(xiàn)實(shí)中的可口可樂,，我們可以看到企業(yè)對(duì)秘方的保密、誕生故事的塑造,，令這個(gè)品牌多了一絲神秘感,，也為此增添了無數(shù)忠實(shí)粉絲。這些產(chǎn)品前期塑造了它與眾不同的價(jià)值,，但其產(chǎn)品品質(zhì)也不遜同行,，落差便不會(huì)出現(xiàn)。即使如今大家都知道那糖水的秘訣,，可惜的是你的產(chǎn)品不叫可口可樂,。有時(shí)出現(xiàn)落差往往不是因?yàn)閮r(jià)值塑造問題，而是夸大宣傳,。比如把一個(gè)減肥產(chǎn)品的周期縮短,，效果夸大等等，這樣的營(yíng)銷肯定會(huì)出現(xiàn)負(fù)面,，影響自然不好,。在價(jià)值塑造上喬布斯與蘋果的傳奇不可復(fù)制，一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品誕生,，背后的故事與產(chǎn)品特點(diǎn)結(jié)合,，其產(chǎn)品的價(jià)值放大也是令人艷羨。第二是適當(dāng)?shù)酿囸I營(yíng)銷可以增加神秘感：在國(guó)內(nèi)典型以小米手機(jī)為例,，上市就做足了營(yíng)銷功夫,，選擇別于對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)陣地，使用排隊(duì)搶購并加以渲染,，制造并包裝 “ 搶不到 ” 等令人蠢蠢欲動(dòng)的興奮劑,，在初期營(yíng)銷上一舉塑造了 “ 便宜 ”“ 好貨 ”“ 搶不到 ” 的神機(jī)地位，那些買不到的用戶 “ 饑餓感 ” 倍增,，買到的人也小小的滿足了一下虛榮心,。饑餓要恰到好處，產(chǎn)品或服務(wù)沒能有條不紊跟上營(yíng)銷，消費(fèi)者餓過勁兒也是常有的事兒,。第三是要有差異化：何謂差異化呢,？很多人都談差異化，為什么打造神秘感也要有差異,。沒有人會(huì)覺得一個(gè)老套的模式會(huì)有什么神秘,，就如同上面所講饑餓營(yíng)銷，若所有手機(jī)都玩兒此招數(shù),，消費(fèi)者怎么看,？營(yíng)銷的結(jié)果未必理想。差異化是需要有些新的花樣,，其實(shí)我們看蘋果公司的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略著實(shí)令人驚嘆,，他不同于其他任何產(chǎn)品的營(yíng)銷手段，它就像一場(chǎng)魔術(shù)充滿神秘感,，令人期待,。蘋果公司從產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，直到官方正式發(fā)布前的一分鐘,，蘋果力求不泄露任何產(chǎn)品細(xì)節(jié),。這也同時(shí)是蘋果公司營(yíng)銷的差異化。第四是保持距離,。恰當(dāng)?shù)木嚯x增加了神秘感,，就像追女生一樣，越追不到越窮追不舍,。太容易得到的反而不去珍惜,，人之性格給營(yíng)銷很多空間，三國(guó)的諸葛亮為自己打造神秘感,，劉備三顧茅廬才出山,，這激發(fā)的好奇心讓人欲罷不能。我們?cè)倏船F(xiàn)在電影的營(yíng)銷,，從開拍的各類炒作,，預(yù)告片，再到明星的各種秀,，總是在吊足胃口,，《致青春》等電影的運(yùn)作值得學(xué)習(xí)。在營(yíng)銷中增加神秘感,，也并不是萬能的靈藥,，有人喜歡耍 “ 暴力 ” ，有人喜歡裝 “ 純情 ” ,，找準(zhǔn)用戶群,，用神秘感增加好奇心,，對(duì)癥施治，是為良策,。　�,。ㄗ髡呶杭覗| aFocus 靈狐科技數(shù)字營(yíng)銷副總經(jīng)理新浪微博： @ 魏家東）; 1326 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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