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陌生地一鍵變熟地，大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”竟然做到了！: 策劃人李星 2016-7-28 21:07; 當(dāng)你抵達(dá)某個(gè)陌生的地方,，想了解哪家餐館口味好，哪戶商城人氣旺，哪個(gè)酒店更舒坦時(shí),，習(xí)慣性打開大眾點(diǎn)評(píng) App 搜索商家口碑時(shí)，看到餐廳實(shí)時(shí)排行榜等特色榜單時(shí)是否帶給你驚喜,，并幫你更好得做出決策,？又或者來到熟悉的地方，打開大眾點(diǎn)評(píng) App 時(shí)看到朋友同事的推薦,，是否會(huì)讓你動(dòng)心,，并提升決策效率？這種消費(fèi)心理實(shí)際上透露了一個(gè)重要訊息：人們的消費(fèi)決策會(huì)受到熟人圈子,、他人評(píng)價(jià)的深刻影響,。在注重社交的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，如果將 UGC （用戶分享內(nèi)容）、 LBS （基于位置服務(wù)）以及線下商戶資源融會(huì)貫通,，將會(huì)怎樣,？大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”正是基于 LBS 和社交關(guān)系鏈推出的一項(xiàng)功能。它基于用戶當(dāng)前位置推薦吃喝玩樂,，并通過用戶以往的消費(fèi)記錄,、好友、同事等社交關(guān)系鏈以個(gè)性化推薦的方式幫助用戶決策,。據(jù)了解,，大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”功能目前已在上海、北京,、廣州,、深圳、重慶,、天津等 15 座城市推出,，深受用戶青睞。為何其他公司做不成消費(fèi)決策“頭條”產(chǎn)品,，而大眾點(diǎn)評(píng)卻可以近年來科技圈涌現(xiàn)很多頭條類產(chǎn)品,，不過仍集中在“內(nèi)容”篩選層面，在消費(fèi)領(lǐng)域并未出現(xiàn)創(chuàng)新型的頭條產(chǎn)品,。在信息超載時(shí)代,，人們的消費(fèi)決策也面臨著不是沒有選擇，而是選擇太多以致于無從選擇的困境,。幾乎所有的電商及 O2O 平臺(tái)都試圖把 UGC （用戶分享內(nèi)容）,、 LBS （基于地理位置服務(wù)）與線下商戶資源融會(huì)貫通，然而,，并沒有那么簡單,！姑且拋開產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)等功能實(shí)現(xiàn)問題,，線上消費(fèi)平臺(tái)在全國多少個(gè)落地城市,？有多少商戶愿意與平臺(tái)合作，并給平臺(tái)開放相關(guān)數(shù)據(jù),？平臺(tái)有多少用戶基數(shù)及用戶粘性,？這絕非一朝一夕之功。而這對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言頗有優(yōu)勢,。目前 , 大眾點(diǎn)評(píng)收錄商戶數(shù)量超過 2000 萬家,，覆蓋全國 2500 多個(gè)城市及美國、日本,、法國,、澳大利亞,、韓國等全球 200 多個(gè)國家或地區(qū)的 800 座城市。作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺(tái),，以及全球成立最早的第三方消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站,，大眾點(diǎn)評(píng)在商戶的數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢無出其右；甚至在 iOS9.0 版本的蘋果地圖中很多對(duì)商戶的評(píng)論數(shù)據(jù)都直接采集自大眾點(diǎn)評(píng),。從某種程度上講,，大眾點(diǎn)評(píng)一手握著超千萬商戶的地址、環(huán)境,、服務(wù)產(chǎn)品,、價(jià)格等 POI （ Point Of Information ）信息；一手掌握有用戶的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),、移動(dòng)信息以及相對(duì)完善的會(huì)員體系,；這讓大眾點(diǎn)評(píng)做消費(fèi)決策類的“頭條”顯得游刃有余、順理成章,。（左圖為蘋果地圖中大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù),；右圖為大眾點(diǎn)評(píng) App 首頁截圖） “附近頭條”處于大眾點(diǎn)評(píng) App 首頁的黃金流量位置，在 2016 年 4 月改版之前主推“附近名人出沒”,，用名人效應(yīng)帶動(dòng)流量,；而在升級(jí)迭代之后，“附近頭條”內(nèi)容更為豐富,，除了“附近名人出沒”之外,，另外新增了推薦內(nèi)容，基于個(gè)人的位置,、興趣以及社交關(guān)系進(jìn)行個(gè)性化消費(fèi)信息推薦,，例如不僅有好店推薦、實(shí)惠餐廳推薦,，還有每日人氣飆升榜,、火爆餐廳實(shí)時(shí)排行榜、最受關(guān)注餐廳實(shí)時(shí)榜等特色榜單,，幫助用戶在特定地點(diǎn)依據(jù)榜單而減少?zèng)Q策成本,，提升品質(zhì)消費(fèi)的效率。 ( 大眾點(diǎn)評(píng) App“ 附近頭條”的特色榜單截圖 ) 榜單推薦 + 激活社交關(guān)系鏈,，讓線下消費(fèi)更上檔次、更有人情味近兩年來,，社群,、 IP 、網(wǎng)紅,、 KOL 等都通過凝聚粉絲而找到變現(xiàn)通道,。舉個(gè)例子,， 80 后在網(wǎng)購時(shí)會(huì)反復(fù)看評(píng)論、價(jià)格來決定購買產(chǎn)品,，而現(xiàn)在 90 后則更易接受圈層內(nèi)口碑,、人際關(guān)系的影響。愈發(fā)明顯的消費(fèi)趨勢是：用戶越來越看重品質(zhì)而非便宜,；“人格屬性”正取代“性價(jià)比”成為新的交易入口,；能否應(yīng)對(duì)眼下這波浪潮是所有互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)新的“拐點(diǎn)”。在社交數(shù)據(jù)上 , 用戶可以選擇用社交媒體賬號(hào)和大眾點(diǎn)評(píng) App 關(guān)聯(lián),，從而獲得好友關(guān)注店家等情況,，增加對(duì)線下商戶的親緣感。個(gè)性化推薦的方式保證了每一個(gè)人在不同地方,、不同的人在同一處所推薦消費(fèi)信息都不一樣,，從而更加精準(zhǔn)地喚起人們的消費(fèi)欲望。此外,，大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)端中的“好友去哪”,、“吃貨排行榜”等逐漸發(fā)展為線下消費(fèi)的“朋友圈”，與“附近頭條”一起豐富大眾點(diǎn)評(píng)的社交場景,。 ( 大眾點(diǎn)評(píng) App“ 附近頭條”的社交推薦及發(fā)現(xiàn)中的“好友去哪” ) 現(xiàn)階段的“附近頭條”社交推薦主要是在“吃喝玩樂”中的“吃”這一領(lǐng)域,，未來還將進(jìn)一步拓寬領(lǐng)域。作為一站式本地生活服務(wù) O2O 平臺(tái),，大眾點(diǎn)評(píng)目前覆蓋了美食,、電影、休閑娛樂,、酒店,、麗人、運(yùn)動(dòng)健身,、周邊游,、親子、結(jié)婚,、購物,、寵物、生活服務(wù),、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、愛車、醫(yī)療健康,、家裝,、宴會(huì)等多個(gè)品類。“附近頭條”也將依托于平臺(tái)中各業(yè)務(wù)單元商戶數(shù)據(jù)維度,，以及用戶社交關(guān)系鏈的軌跡信息進(jìn)行推薦,，具備跨品類、跨區(qū)域的特性,；更能滿足消費(fèi)者多層次需求,，增強(qiáng)用戶在平臺(tái)的使用黏性。不僅如此,，“附近頭條”后續(xù)考慮引入目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)火熱的付費(fèi)問答模式,，當(dāng)系統(tǒng)推薦內(nèi)容不滿足需求的情況下，用戶可以自主提交答案,，由平臺(tái)把相關(guān)信息推薦給附近達(dá)人解答,，優(yōu)質(zhì)的信息會(huì)存留在平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)用戶“自組織化”信息流轉(zhuǎn),。因而“附近頭條”還具有互動(dòng)性,、分享性的優(yōu)點(diǎn)。可以說,，作為一款基于消費(fèi)與社交的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,，大眾點(diǎn)評(píng)“附近頭條”讓更多消費(fèi)者到不同地方都可快速匹配所需的商品或服務(wù)，打通社交關(guān)系鏈之后的大眾點(diǎn)評(píng)正穩(wěn)步從 O2O 交易平臺(tái)向“社交電商”平臺(tái)邁進(jìn),。作者：李星,，策劃人，科技專欄作者,，關(guān)注消費(fèi) 升級(jí) 與中產(chǎn)階級(jí) 崛起趨勢下的互聯(lián) 網(wǎng) + 創(chuàng)業(yè)創(chuàng) 新,，個(gè)人微信即 QQ 號(hào)： 1598145405 ，公眾號(hào)： lixingo2o ,，作品全網(wǎng)搜索“策劃人李星”; 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|652 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

互聯(lián)網(wǎng)改寫零售未來,，業(yè)績通替代傳統(tǒng)連鎖門店管理模式: 吳笑一 2015-8-25 14:48; 導(dǎo)語：“互聯(lián)網(wǎng) + ”時(shí)代是一個(gè)連接一切的時(shí)代。對(duì)于零售連鎖企業(yè)而言,，利用互聯(lián)網(wǎng)工具升級(jí)連鎖門店管理是必然趨勢 ,。業(yè)績通就是這樣的一個(gè)幫助連鎖門店管理升級(jí)的移動(dòng)營銷管理工具。它是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、云儲(chǔ)存和大數(shù)據(jù)等當(dāng)下最先進(jìn)技術(shù)成果，順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢,，高效快速地協(xié)助零售連鎖企業(yè)門店進(jìn)行精細(xì)化管理,，提供一整套線上與線下緊密結(jié)合的及時(shí)、高效同時(shí)極具智慧的數(shù)字化管理工具,。 “互聯(lián)網(wǎng) + ”時(shí)代,，是連接一切的時(shí)代百度連接人與信息，騰訊連接人與人，阿里連接人與商品,，大眾點(diǎn)評(píng)連接人與服務(wù)。今天,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,，越來越多的實(shí)體、個(gè)人,、設(shè)備都連接在了一起,。互聯(lián)網(wǎng)已不再僅僅是虛擬經(jīng)濟(jì),，而是主體經(jīng)濟(jì)社會(huì)不可分割的一部分,。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每一個(gè)細(xì)胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)相連，互聯(lián)網(wǎng)與萬物共生共存,，這成為大趨勢,。連接，是一切可能性的基礎(chǔ),。未來,，“互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài)將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)之上。 “互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài),，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),，將利用信息通信技術(shù)（ ICT ）與各行各業(yè)的跨界融合，推動(dòng)各行業(yè)優(yōu)化,、增長,、創(chuàng)新、新生,。在此過程中,，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式會(huì)層出不窮,，彼此交融,，最終呈現(xiàn)出一個(gè)“連接一切”（萬物互聯(lián)）的新生態(tài)。未來,，如果一個(gè)企業(yè)不能通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”,，實(shí)現(xiàn)與個(gè)體用戶的“細(xì)胞級(jí)連接”，就如同一個(gè)生命體的神經(jīng)末端麻木,，肢體脫節(jié),，必將面臨生存挑戰(zhàn)。借用“信息熵”的概念來說,，“互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài)中,，實(shí)現(xiàn)連接的層級(jí)單位越小，熵就越低，商業(yè)活動(dòng),、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的耗費(fèi)就越少,，效率就越高，確定性就越強(qiáng),，有序程度就越高,，生態(tài)體系也越有活力。反之亦然,。實(shí)體連鎖終端門店管理“能見度”低與互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時(shí)代背景與趨勢形成強(qiáng)烈對(duì)比的是,，傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)終端門店仍然處在“黑箱管理”的階段，信息不對(duì)稱是傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的基本特征,，這就會(huì)導(dǎo)致零售連鎖企業(yè)內(nèi)部人員的目標(biāo)不一致,，從而讓組織的整體效率低于一個(gè)人或少數(shù)人的效率，這就是傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)組織效率所面對(duì)的“群體陷阱”,。作為從事零售連鎖 10 多年實(shí)踐與研究者,，聯(lián)想零售執(zhí)行委員會(huì)專家委員，上海九逸科技創(chuàng)始人兼 CEO 王曉鋒認(rèn)為,，零售企業(yè)的在“互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下,，零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理主要面臨著兩大“黑箱管理”問題：其一，傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)總部與終端門店之前出現(xiàn)信息斷層,，員工和顧客的“能見度”低,，總部、店員和顧客三方信息不通暢,，缺乏及時(shí)有效的溝通互動(dòng)機(jī)制,；其二，門店和顧客之間未能通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的連接,，因此,，受營業(yè)時(shí)間、地理位置等主客觀條件限制,，消費(fèi)者不能進(jìn)店,，缺乏有效的顧客經(jīng)營方法和路徑，導(dǎo)致顧客流失,。在這種情況下,，對(duì)于傳統(tǒng)零售連鎖經(jīng)營企業(yè)而言，如果不順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潮流而變,，就可能被大趨勢自然而然的淘汰掉,。從組織行為學(xué)和管理學(xué)的角度上來講，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，歷史上很多解決不了的問題將會(huì)被更容易的解決掉,。業(yè)績通實(shí)現(xiàn)了零售連鎖門店管理的互聯(lián)互通,，連接一切業(yè)績通解決了連鎖門店的連接問題。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、云儲(chǔ)存和大數(shù)據(jù)等當(dāng)下最先進(jìn)技術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)了店員和門店,、門店與總部,、門店與顧客之間的連接。首先,，針對(duì)過去店員工作不明確、流程不清晰,、流失率高等問題,，業(yè)績通首先是店員和門店的連接。店員干什么事,，都通過業(yè)績通客戶端清清楚楚的記錄了下來,，實(shí)現(xiàn)了連鎖門店銷售行為動(dòng)態(tài)管理，流程可視化,。如員工在店里都干了什么,，需要掌握哪些工作進(jìn)度和模塊；員工的工作是怎么做的,，是否按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,；員工的工作結(jié)果怎么樣，對(duì)決策和評(píng)判提供可信服的依據(jù),。從零售管理流程和場景中提煉的干貨,，能夠幫助員工快速掌握做店的方法，如陳列的方法,、日常營業(yè)流程,、促銷執(zhí)行的跟進(jìn)等，對(duì)門店進(jìn)行精細(xì)化管理,，降低對(duì)一線人員的依賴,。其次，針對(duì)總部對(duì)門店信息不對(duì)稱,、信息溝通互動(dòng)不及時(shí)方便,、決策執(zhí)行緩慢等情況，業(yè)績通實(shí)現(xiàn)了門店與總部的連接,。門店的即時(shí)信息上傳到業(yè)績通,，業(yè)績通通過云技術(shù)及時(shí)上傳到總部，總部從后臺(tái)及時(shí)了解門店情況并及時(shí)的做出決策,。作為門店的信息神經(jīng)中樞,，業(yè)績通依托于云端的數(shù)據(jù)中心,，幫你把店裝在手機(jī)里，無論多少家店面,，分布在多少城市第一時(shí)間了解銷售動(dòng)態(tài),，遠(yuǎn)程精細(xì)化決策管理，提升業(yè)績,。第三,，受營業(yè)時(shí)間、地理位置等主客觀條件限制,，消費(fèi)者不能進(jìn)店,，缺乏有效的顧客經(jīng)營方法和路徑，導(dǎo)致顧客流失,。對(duì)此,，業(yè)績通有效的解決了門店與顧客之間的連接。通過業(yè)績通,，門店可以公布自己,，讓潛在顧客去掃描，顧客掃描以后,，門店的商品信息就同步到客戶端,，消費(fèi)者可以在線下單，從而延伸了實(shí)體門店的營業(yè)時(shí)間與貨架,。同時(shí)導(dǎo)購可以在線和消費(fèi)者溝通,，進(jìn)一步的了解消費(fèi)者的潛在需求是什么。比如說一個(gè)消費(fèi)者說他的皮膚干燥,，導(dǎo)購在后臺(tái)就可以把這個(gè)消費(fèi)者打上標(biāo)簽,，他下次來的時(shí)候你就可以給他推送相關(guān)的產(chǎn)品，對(duì)他進(jìn)行推薦和銷售,。還可以給消費(fèi)者設(shè)定會(huì)員的等級(jí),。有會(huì)員的積分和標(biāo)簽，這種“ 3+1 ”的模式就可以把你的客戶信息管理起來,，通過各種各樣的互動(dòng),，最終形成一個(gè)成交。傳統(tǒng)零售企業(yè)正在升級(jí)的關(guān)鍵期,，換言之,，也是 IT 服務(wù)企業(yè)的風(fēng)口，而業(yè)績通聚焦于連鎖細(xì)分領(lǐng)域的移動(dòng)營銷管理,，不斷在為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更加有效的如“水和鐵鍬”一樣的實(shí)用工具,，而且越來越好用。; 873 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

社區(qū)O2O：做全國平臺(tái)是件危險(xiǎn)的事: 熱度 4 彭成京 2015-7-19 18:53; 社區(qū)服務(wù)O2O目前的局勢大體如“群魔亂舞”,，從一線城市北上廣深,，到二三線各省會(huì)城市,，基本每個(gè)城市都有一家甚至多家覆蓋有限范圍的地方社區(qū)平臺(tái)。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都懷揣著全國平臺(tái)大夢(mèng),。不好意思,，我要給各位澆盆冷水了：全國夢(mèng)，很危險(xiǎn),！全國平臺(tái)窗口期短一般而言,，一個(gè)全國平臺(tái)的窗口期約在兩年時(shí)間。比如滴滴快的,，從2013年開始,，到2015年2月中旬合并，接近兩年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了全國布局,；再比如餓了么,，在2013年6月D輪大眾點(diǎn)評(píng)領(lǐng)投前，其市場覆蓋只有12個(gè)城市,，在獲得投資后用半年時(shí)間迅速推廣至100多個(gè)城市，不想中間殺出的美團(tuán),，其在團(tuán)購業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上迅速鋪設(shè),，也在接近兩年的時(shí)間內(nèi)完成了全國布局。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)大不同于PC時(shí)代：一年一變樣,，三年大變樣,。社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)者要趕在以下幾個(gè)環(huán)境發(fā)生變化前快速形成規(guī)模效應(yīng)：一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境（APP泛濫，超級(jí)平臺(tái)正不斷吞噬APP的裝機(jī)量）,，二是用戶心智沒有被其他平臺(tái)占據(jù)前,，三是自身資金吃緊前，四是資本投資窗口關(guān)閉前,。如果兩年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)全國范圍的有效把控,，后續(xù)的資金壓力和尚未成型的盈利模式將迫使平臺(tái)戰(zhàn)略收縮。一旦實(shí)施戰(zhàn)略收縮,，不僅前期投資縮水,，還影響投資者信心，其后果如多米諾骨牌,，不堪設(shè)想,。算將起來，從去年下半年各地方項(xiàng)目紛紛浮現(xiàn),，到如今大小諸侯割據(jù),，社區(qū)O2O全國平臺(tái)的窗口期基本只剩下一年左右的時(shí)間。一部分平臺(tái)已經(jīng)擴(kuò)張了20多個(gè)城市,，另一部分雖然只占據(jù)了一兩個(gè)城市,，但地基打得比較扎實(shí),。占據(jù)城市多的正面臨后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)和資本輸血難題；占據(jù)城市少的正發(fā)愁地盤的快速復(fù)制,。社區(qū)服務(wù)平臺(tái),，不是標(biāo)準(zhǔn)化商品的電商平臺(tái)，不單純?nèi)Q于資本的推動(dòng),，因?yàn)樗旧砭桶舜罅康姆菢?biāo)服務(wù),，是重資本與重運(yùn)營兼得的“雙重”苦活。這正應(yīng)了那句古話：“欲速則不達(dá)”,。資本降溫與群雄割據(jù) 之前我曾說過一段話：“今明兩年將有一大批O2O項(xiàng)目死掉,，包括部分B輪企業(yè)�,！� O2O的投資熱潮已經(jīng)漸漸冷卻,，各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)潛在領(lǐng)跑者，后來者很難再有翻牌的機(jī)會(huì),。資本相對(duì)社區(qū)領(lǐng)域,，盡管市場空間很大，但目前而言還難見有B輪融資的企業(yè),。第一是社區(qū)相對(duì)寬泛,，覆蓋多個(gè)行業(yè)，是一個(gè)集群經(jīng)濟(jì),，多個(gè)服務(wù)好才好,，一兩個(gè)服務(wù)好說不上“社區(qū)服務(wù)好”，它不是垂直細(xì)分行業(yè),；第二社區(qū)服務(wù)是個(gè)慢活,，苦就不用說，而且還慢,，很難立竿見影,，不是一個(gè)賺快錢的項(xiàng)目，是一個(gè)長期投資逐步積累的事兒,；第三,，社區(qū)服務(wù)的盈利點(diǎn)是多，但小而散,，不僅需要用戶量成規(guī)模,，還要求成規(guī)模的用戶能夠黏在服務(wù)平臺(tái)上，否則難言可持續(xù)發(fā)展,。從去年下半年社區(qū)項(xiàng)目如雨后春筍,，到現(xiàn)在比較少見這個(gè)領(lǐng)域有新的不錯(cuò)的全國范圍的項(xiàng)目。我上個(gè)月走訪下來,，也發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有潛力的項(xiàng)目,，但后續(xù)的服務(wù)能否快速跟上,，還有待觀察。開篇說的”群魔亂舞“也是掣肘全國布局的另一個(gè)因素：從行業(yè)而言,，各細(xì)分垂直領(lǐng)域都在考慮如何下沉到社區(qū),，由點(diǎn)及面覆蓋居家生活；從區(qū)域而言,，各地都在依據(jù)本地民情及對(duì)本地經(jīng)濟(jì),、文化、習(xí)俗和地緣優(yōu)勢的掌握,，發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)平臺(tái),。面對(duì)這種狀況，個(gè)人覺得做強(qiáng)地方勢力比做大全國布局更有現(xiàn)實(shí)意義（小而精干與大而羸弱的關(guān)系）,。謀局全國的條件與策略 1,、重資本與重運(yùn)營，一個(gè)都不能少,。資本解決戰(zhàn)略損耗,，鋪的面越廣，戰(zhàn)線越長,，投入就越大,，這個(gè)必須要巨量資本介入，才可支撐起全國這盤大棋,；運(yùn)營解決用戶粘性，各地有各地區(qū)負(fù)責(zé)人,，各地區(qū)的運(yùn)營與全國的運(yùn)營又略有不同,，一個(gè)模板做不好全國的事。 2,、開放,、協(xié)作、共贏,。做更底層的建筑,，不僅僅是連接的功能，而且更優(yōu)的連接,，并能設(shè)計(jì)一個(gè)更具包容性的”貢獻(xiàn)值“游戲規(guī)則,，把在本地的各種勢力都能納入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)跨越競爭的合作共贏,。比方說,，阿姨幫與e家潔是競對(duì)，有一種更廣大的系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)他們兩家共同存在,，并且根據(jù)用戶更為細(xì)致的需求,，推薦兩家服務(wù)商中更加貼合用戶需求的其中一位家政阿姨,，而不是因?yàn)樗麄儾煌钠放朴绊懥Χ杏H疏。就像網(wǎng)絡(luò)之于手機(jī),，電之于電器,。; 個(gè)人分類: 社區(qū)O2O|1495 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

搶占移動(dòng)辦公新入口藍(lán)凌移動(dòng)KK廈門掘金: 藍(lán)凌 2014-5-26 16:11; 微信、手機(jī)淘寶,、大眾點(diǎn)評(píng) APP…… 移動(dòng)端口已經(jīng)成為 BAT 在內(nèi)的各大巨頭搶占的商業(yè)模式新入口,，藍(lán)凌軟件也在通過企業(yè)移動(dòng)工作門戶 “ 移動(dòng) KK” 搶占企業(yè)級(jí)移動(dòng)互聯(lián)市場， 5 月 23 日,，藍(lán)凌企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案全國巡展第六站來到廈門,，為更多看著移動(dòng)互聯(lián)或躍躍欲試或疑惑不解的企業(yè)高管、 CIO 提供一條更高效,、愉悅的全新工作路徑,。 2013 年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模首破千億,，面對(duì)這股來勢洶洶的移動(dòng)互聯(lián)浪潮,，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型焦慮凸顯，很多傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)開始思考從企業(yè)管理入手,，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)這個(gè)看似遙遠(yuǎn)的領(lǐng)域,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達(dá) 93% 的企業(yè)表示,，希望借助移動(dòng) OA ,、移動(dòng) CRM 等移動(dòng)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地運(yùn)營管理。這與藍(lán)凌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不謀而合,。事實(shí)上,，幾年前公司已經(jīng)開始孵化集成 OA 、 CRM ,、知識(shí)管理在內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用,，并在 2014 年初推出企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案以及企業(yè)移動(dòng)工作門戶 “ 移動(dòng) KK” 。藍(lán)凌企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案全國巡廈門站活動(dòng)現(xiàn)場中,，不少企業(yè)直言,，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)的工作模式，他們希望少看到噱頭,、多看到接地氣的功能,。事實(shí)上，移動(dòng)信息化研究中心最新報(bào)告顯示,，企業(yè)更需要高層管理者和公司員工都能各取所需,，解決從移動(dòng)化協(xié)作到業(yè)務(wù)管理、營銷服務(wù)能多方面工作的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用。而接地氣正是移動(dòng) KK 最大優(yōu)勢,，移動(dòng) KK 的強(qiáng)大集成能力能承載移動(dòng)辦公更多的可能性,。目前，移動(dòng) KK 已形成以 “ 企業(yè)微信,、移動(dòng) OA ,、移動(dòng) CRM” 為核心的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，一個(gè)輕量級(jí)的移動(dòng)移動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的了解公司動(dòng)態(tài),、關(guān)注員工工作心聲,、處理待辦流程、響應(yīng)客戶需求,、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行,、掌控運(yùn)營狀態(tài)等工作管理需求，不管是在家中,、旅游,，還是出差，都不耽誤工作,，移動(dòng) KK 倡導(dǎo)的移動(dòng)互聯(lián)的工作模式就是高效而愉悅的,。藍(lán)凌副總裁李翼先生認(rèn)為，適者生存是永恒的道理,，面對(duì)整個(gè)時(shí)代的變革,，傳統(tǒng)企業(yè)必須從自身出發(fā)，以內(nèi)部管理的移動(dòng)互聯(lián)化作為鍛煉,，然后再延展到客戶,、供應(yīng)商。 “ 不怕慢一拍,，就怕不改變,。 ” 李總表示，只有自身對(duì)移動(dòng)互聯(lián)有感性,、不斷深入的認(rèn)識(shí)，才有可能理解移動(dòng)互聯(lián),，甚至說為己所用,，最終顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式。據(jù)悉,，藍(lán)凌企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案全國巡展今年 3 月啟動(dòng)以來,，已在北京、上海,、深圳,、成都、重慶等多地巡展，未來,，巡展活動(dòng)將在廣州,、南京、武漢等地繼續(xù)掀起移動(dòng)互聯(lián)的熱浪,。關(guān)注藍(lán)凌企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)解決方案全國巡展 6 月份活動(dòng)：廣州（ 6 月 12 日）,、南京（ 6 月 20 日）、武漢（ 6 月 27 日）參會(huì)報(bào)名： https://jinshuju.net/f/XFJBQw 咨詢熱線： 4006-222-312,18902310060 微信報(bào)名：關(guān)注藍(lán)凌微信（ landraykm ）; 個(gè)人分類: 藍(lán)凌知識(shí)管理|969 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

葉茂中談營銷—— 只有點(diǎn)評(píng)就夠了么: 熱度 1 葉茂中 2013-10-12 14:02; 1770 年并不是個(gè)特殊的年份,，這年除了黑格爾和貝多芬出生,，也只有瑪麗嫁給路易十六算個(gè)大事了，以及,，第一版的《大英百科》出版了,。從第一版到 1974 年出版的第十五版，《大英百科》一直是個(gè)神圣的名字,，看看它的內(nèi)容—— 1 ）物質(zhì)和能量,， 2 ）地球， 3 ）生命,， 4 ）人的生命,； 5 ）社會(huì)， 6 ）藝術(shù),， 7 ）技術(shù),， 8 ）宗教， 9 ）歷史,， 10 ）知識(shí)分支（這里又包括邏輯,、數(shù)學(xué)、科學(xué),、歷史和人文,、哲學(xué)、知識(shí)傳承,。 10 萬詞條,， 2000 美元售價(jià)。直到它的掘墓人,，吉米·威爾士的出現(xiàn),。威爾士先生在 2000 年 1 月上線了一個(gè)新網(wǎng)站，名喚“新百科”,，一開始時(shí)候其編撰方式和線下百科全書沒啥區(qū)別,，找專家寫，找人審然后發(fā)布,，其結(jié)果就是一年只上了三百篇文章,。曾經(jīng)的華爾街金融交易員威爾士覺得這不是辦法,，于是他找到了一個(gè)合作編輯軟件系統(tǒng)： wikiwikiweb ，然后在此基礎(chǔ)上,，開始編輯百科全書,，其名字也很自然叫做 wikipedia ，維基百科,。這個(gè)新時(shí)代的巨獸發(fā)揮出了看似是烏合之眾的群眾的力量,，一個(gè)月新增了 2000 內(nèi)容，一年時(shí)到了 20000 ,，到了 2003 年 1 月時(shí),，這個(gè)數(shù)字到了 100000 篇。今天維基百科首頁上收錄的英文詞條超過 400 萬,，中國詞條接近 70 萬,，而且這一切都是在非商業(yè)化的條件下形成的，其網(wǎng)站的運(yùn)營靠的完全是用戶的自發(fā)捐款,，這是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,。這種用戶生成內(nèi)容的模式，我們稱之為 UGC （ User Generated Contents ,，用戶生成內(nèi)容）,。 UGC 是最能反映互聯(lián)網(wǎng)精神的一種形式，積微成巨,，聚沙成塔,，當(dāng)每個(gè)人貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的知識(shí)和分享時(shí)，最終匯聚的結(jié)果就是一座閃閃發(fā)光的寶庫,，正如那句廣告語所說——網(wǎng)聚人的力量,。 UGC 的力量，在于其無處不在,， SNS 網(wǎng)站,、視頻網(wǎng)站、照片網(wǎng)站,、乃至之前的論壇,，都是用戶支撐起的互聯(lián)網(wǎng)模式。再借用一句廣告語,，每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演,。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)則是 UGC 類型網(wǎng)站的佼佼者。如同其名字一樣,，其核心的價(jià)值就是用戶的點(diǎn)評(píng)，數(shù)以十萬計(jì)的用戶在十年時(shí)間里貢獻(xiàn)的上萬家餐館,、酒吧,、 KTV 、商店、酒店,、運(yùn)動(dòng)場所的數(shù)百萬條的點(diǎn)評(píng),，這是大眾點(diǎn)評(píng)其難以復(fù)制的核心價(jià)值，是他的護(hù)城河,。這十年積累之強(qiáng)大,，讓競爭對(duì)手望而卻步， 2007 年,，有阿里巴巴背景的口碑網(wǎng)甚至推出“千元搬點(diǎn)評(píng)”活動(dòng),，其內(nèi)容為用戶將點(diǎn)評(píng)內(nèi)容由大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)搬至口碑網(wǎng)后，將獲得 1000 元淘寶幣贈(zèng)送,。我們常分析獲取一個(gè)用戶成本是多少多少錢,，可沒見過真有人拿錢買競爭對(duì)手的用戶的，這一愚蠢的策略背后,，也正是浮現(xiàn)出了大眾點(diǎn)評(píng)之強(qiáng)大,。依靠深厚的積累，從 05 年開始,，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推會(huì)員卡,， 06 年推電子優(yōu)惠券， 07 年開始推移動(dòng)端,、 10 年開始做團(tuán)購,，無往而不利。和社交類網(wǎng)站不同,，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣信息類網(wǎng)站里內(nèi)容的價(jià)值,，會(huì)隨著其數(shù)量的不斷累積，價(jià)值不斷的放大,，會(huì)變得愈加深厚,，前段時(shí)間就發(fā)生豆瓣旅游頻道直接抄襲窮游網(wǎng)地圖的消息，本來這事誰也發(fā)現(xiàn)不了,，但沒料到窮游在數(shù)據(jù)中埋下了“彩蛋”,，例如，窮游在愚人節(jié)造出的國家艾普羅菲爾同樣也顯示在豆瓣“足跡”目的地之中,。強(qiáng)大如豆瓣,，也有力不能及的時(shí)候，因?yàn)楦F游和點(diǎn)評(píng)一樣,，其最牛的不是技術(shù),，而是靠窮游里所有網(wǎng)友，編輯辛苦工作構(gòu)成的信息維護(hù)系統(tǒng),。說了這么多好話,，該說點(diǎn)擔(dān)憂了,。首先是其賴以為榮的數(shù)據(jù)，還有沒有進(jìn)一步升級(jí)的可能,？沒錯(cuò),，環(huán)境、價(jià)格,、味道已經(jīng)基本涵蓋了挑選一家餐廳時(shí)的幾個(gè)基本要素,，菜的圖片也夠多，但也許還有空間,。今年初,，舊金山就與 Yelp 合作，將本市的餐廳衛(wèi)生狀況按照易懂的星級(jí)和分?jǐn)?shù)進(jìn)行標(biāo)注,，發(fā)布在網(wǎng)站上,。除了衛(wèi)生，是不是還有別的可能,？其次是入口,。比如百度，百度現(xiàn)在的憂慮很清晰,，之前別人想買衣服時(shí)在百度也許會(huì)搜索“ T 恤,、連衣裙、雪紡”,，但現(xiàn)在更多的會(huì)搜索“淘寶,、京東、凡客”,，百度作為一個(gè)搜索引擎,，但其功用性已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為一個(gè)跳轉(zhuǎn)二級(jí)頁面的指向欄，一個(gè)簡單版的 hao123 ,，而“搜索”的意義被大大弱化了,。大眾點(diǎn)評(píng)也有相似的問題，找餐館時(shí),，一般會(huì)想好吃什么菜,，在哪吃，然后依照大眾點(diǎn)評(píng)的子頁面慢慢尋找,，而現(xiàn)在 LBS 一步步興起,，其地圖與數(shù)據(jù)與定位一旦結(jié)合時(shí)，其威力和粘性絕對(duì)是強(qiáng)大的,，別忘了,，大眾點(diǎn)評(píng)沒有自己的地圖。最后是用戶體驗(yàn),，大眾點(diǎn)評(píng)是強(qiáng)大的,，但其再強(qiáng)大,，也只解決了就餐前的選擇問題，順帶告訴你如何到達(dá),。可到達(dá)了之后怎么辦,，排隊(duì)人多怎么辦,？能不能自動(dòng)叫號(hào)加提醒？等的時(shí)間太長怎么辦,，能不能先移動(dòng)端下單,？以及，點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在還是單向性的模式——用戶吃,，點(diǎn)評(píng),，然后別人瀏覽，選擇,，需不需要學(xué)豆瓣開發(fā) SNS ,？太多太多的疑惑和可能了，這家已經(jīng)走過了 12 年的公司,，有著強(qiáng)大的實(shí)力和資本和護(hù)城河,，但你也可以認(rèn)為，這還是一家還需戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，不斷奮斗前行的挑戰(zhàn)者,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com; 個(gè)人分類: 文章專輯|1005 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

長松深藍(lán)科技：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生存法則: 一起飛翔 2013-6-25 15:23; 　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻　　現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比10年前更加嚴(yán)峻，當(dāng)下壓力大,、前路茫茫,、后有追兵。　　傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司眼下的影響力仍然巨大,，新創(chuàng)業(yè)的“飛天豬”不僅要和同時(shí)代的人競爭,，還要和“幾座大山”（如移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的淘寶、移動(dòng)支付領(lǐng)域的支付寶等）競爭,，更要防止被后來者居上,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中，更是形成了巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的對(duì)立競爭格局,，如：微信對(duì)陌陌,，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)食神搖搖，航旅縱橫對(duì)飛常準(zhǔn)……接下來的競爭會(huì)有多激烈,，不難想象,。關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷課程，鎖定長松深藍(lán)科技,！　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的生存法則　　什么都抵擋不了創(chuàng)業(yè)者的腳步,。雖然我們可以看見傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影,，但我們同樣能看到許多熱情的創(chuàng)業(yè)者奔走在這條路上。畢竟,，在尚未有太多大的品牌坐穩(wěn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況下,，誰都會(huì)有機(jī)會(huì)。對(duì)創(chuàng)業(yè)中的“飛天豬”來說,，掌握生存法則倍顯關(guān)鍵,。　　1.小“豬”快跑，步伐要足夠快：以更高的專注度,，把勁兒往一處使,。在充滿危機(jī)感中與巨頭錯(cuò)峰而行，小“豬”要快跑,，不斷上臺(tái)階給自己增加門檻,。只要速度夠快，idea夠創(chuàng)新,，沖擊力夠強(qiáng),，就有機(jī)會(huì)；　　2.術(shù)業(yè)專攻,，深耕垂直領(lǐng)域：往細(xì)分領(lǐng)域深扎進(jìn)去,，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)公司競爭力，發(fā)揮小創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢力量,；　　3.借助外來資金的支持：要做到符合投資人的胃口,，就要在創(chuàng)新性、顛覆性,、專業(yè)性上做足功課,，在現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)上尋找衍生機(jī)會(huì)；　　4.找準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興領(lǐng)域：突破傳統(tǒng),，緊抓崛起的最佳時(shí)機(jī),。在O2O模式生活服務(wù)、移動(dòng)搜索,、移動(dòng)醫(yī)療,、金融服務(wù)、即時(shí)通信,、手機(jī)游戲,、垂直領(lǐng)域、移動(dòng)廣告,、企業(yè)服務(wù)等新興領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,，在對(duì)的路上行走才能發(fā)展得更快；　　5.打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該備足彈藥，做好運(yùn)作推廣,，逐步占領(lǐng)高地,，否則很難嶄露頭角并且盈利。　　“現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代,，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時(shí)代,。” 長松深藍(lán)科技（ www.sssland.com ）—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,！　　機(jī)會(huì)就擺在面前,，但眼下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場就像中午炙熱無比的太陽，作為一個(gè)剛剛新生的“飛天豬”必須要在一個(gè)恰當(dāng)舒緩的漸變中才能承受住烈日的考驗(yàn),。只要不隨便復(fù)制別人過去的做法，通過整合自己的能力和資源來操盤,，就有成功的機(jī)會(huì),。敗了也不過如此，大不了推倒重來,，失敗和挫折只會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者變得更堅(jiān)強(qiáng),、更聰明、更成熟,。因此,，無論成功與否，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些勇敢的“飛天豬”來講都是最寶貴的,。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)登錄長松深藍(lán)科技網(wǎng)絡(luò)營銷方法： http://www.sssland.com/fangfa/ 專欄,！敬請(qǐng)關(guān)注！; 845 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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