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H5眾籌O2O,劉東明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例
劉東明 2016-3-3 11:10
H5眾籌O2O,劉東明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例
H5眾籌O2O,劉東明老師解讀互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例 互聯(lián)網(wǎng)金融 概念最早的提出者謝平教授曾在《互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究》中提到:“在這種金融模式下,,支付便捷,市場(chǎng)信息不對(duì)稱程度非常低,;資金供需雙方直接交易,,銀行、券商和交易所等金融中介都不起作用,;可以達(dá)到與現(xiàn)在直接和間接融資一樣的資源配置效率,,并在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),大幅減少交易成本,�,!� 發(fā)展到今天,互聯(lián)網(wǎng)金融的家庭成員越來(lái)越豐富:金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化,、互聯(lián)網(wǎng)公司金融機(jī)構(gòu)化,、金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)公司合作開(kāi)發(fā)、金融服務(wù)中介(F2F金融機(jī)構(gòu)間交易平臺(tái),、F 2N 余額寶等平臺(tái)和銷售機(jī)構(gòu)等非平臺(tái),、N2N眾籌平臺(tái)和P2P,、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、經(jīng)紀(jì),、交易所),、信息服務(wù)商、電子支付,、虛擬貨幣等,。近日,互聯(lián)網(wǎng)金融 行業(yè)再次迎來(lái)一對(duì)跨界“情侶” ,, 眾信旅游與移動(dòng)金融服務(wù)“大師兄”玖富金融 將 共同出資成立一家出境互聯(lián)網(wǎng)金融公司,,專業(yè)從事出境游以及出境相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)方面展開(kāi)合作。 互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)專家劉東明老師表示,,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,,紅紅火火的多,跑路也司空見(jiàn)慣,,模式是基礎(chǔ),,后期的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣是持久戰(zhàn)。本文簡(jiǎn)單梳理了互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧與案例,,供大家參考,。 案例一、網(wǎng)絡(luò)社交整合營(yíng)銷:懂社交懂網(wǎng)懂網(wǎng)民 品牌案例:人人貸新計(jì)劃——逼你攢錢才是真愛(ài) 洞察到普通工薪階層攢不下錢,,月光族的痛點(diǎn),,人人貸2015年4月推出薪計(jì)劃,每月500元起投,、連續(xù)投12個(gè)月,,人人貸保本保息,年收益率在8%以上,。它每個(gè)月逼你攢下500,,又逼得不太狠,真心是真愛(ài)�,�,!以此為基礎(chǔ),人人貸在各大社會(huì)化媒體上喊出了“逼你攢錢才是真愛(ài)”的口號(hào),,以居家過(guò)日子的態(tài)度,,調(diào)侃用戶對(duì)于攢錢這件事又愛(ài)又恨的心理,引起了眾多消費(fèi)者共鳴,,一石激起千層浪,。人人貸根據(jù)薪計(jì)劃推出了一組4張“漲薪計(jì)劃”海報(bào),利用李雷和韓梅梅召喚80,、90后一代人的集體回憶,,火爆朋友圈,。 人人貸 抓住了目標(biāo)用戶群體“想攢錢卻攢不下來(lái)”的心理,創(chuàng)作了一款H5頁(yè)面 ,, 運(yùn)用了日本日和漫畫(huà)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,,整體異常輕松 明快 ,讓人覺(jué)得即使是枯燥的理財(cái)產(chǎn)品也可以如此年輕有趣,。通過(guò)簡(jiǎn)單幾頁(yè)快速構(gòu)建起一種特殊的情境,,讓用戶忍不住代入進(jìn)去,用戶面臨該情境會(huì)有很大的機(jī)會(huì)做出本能應(yīng)對(duì) ,,即 點(diǎn)擊“注冊(cè)人人貸”的按鈕,。 配合H5, 講述葫蘆娃爺爺胡大爺如何攢錢的帖子《葫蘆娃竟然個(gè)個(gè)都是富二代,?,!》在網(wǎng)上瘋狂轉(zhuǎn)載,還有《不會(huì)攢錢的小明怎么活,?月光族救星來(lái)了!》等帖子都遭到了用戶的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),。PC端和移動(dòng)端的數(shù)據(jù)表現(xiàn)都很驚人 ,,據(jù)了解 《葫蘆娃竟然個(gè)個(gè)都是富二代?,!》,,一天之內(nèi),在微信單一平臺(tái)的閱讀量就超過(guò)了十萬(wàn),。人人貸從各個(gè)角度利用不同的維度的社交媒介,,來(lái)傳播“薪計(jì)劃”產(chǎn)品和理念,效果非常好,。 針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)社交營(yíng)銷劉東明老師表示,,網(wǎng)絡(luò)媒體越來(lái)越深刻地影響人們的生活和決策,尤其是移動(dòng)社交,,信息突破時(shí)空限制,、網(wǎng)民關(guān)注度更高、互動(dòng)性更強(qiáng),。人人貸 生來(lái)就 具備 互聯(lián)網(wǎng)血 統(tǒng),,顯然更懂網(wǎng)民的心!內(nèi)容和形式,,都比較符合社交媒體的傳播特點(diǎn),。 案例二:DSP大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,精準(zhǔn)獲客 品牌案例:上海銀行“快線寶”:新客召集精準(zhǔn)投放 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展使銀行行業(yè)獲得了新的轉(zhuǎn)型契機(jī),,上海銀行積極應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化,、主動(dòng)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融的重要舉措,,上海銀行全新推出“上行快線”在線直銷銀行。為每個(gè)客戶無(wú)門檻地提供比傳統(tǒng)銀行更便捷,、優(yōu)惠的金融服務(wù),,并配以盡可能優(yōu)化的流程體驗(yàn)。其中,,又以由上銀基金慧財(cái)寶,、易方達(dá)提供的易理財(cái)貨幣基金--“快線寶”為“上行快線”為主打產(chǎn)品�,!翱炀寶”具有購(gòu)買門檻低,、申購(gòu)無(wú)限制、實(shí)時(shí)支取的特點(diǎn),。 上行快線作為上海銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型契機(jī),,關(guān)系到上海銀行的整體發(fā)展戰(zhàn)略,需要快速獲取公眾認(rèn)知,,迅速擴(kuò)大下載注冊(cè)人數(shù)和綁卡注資人數(shù),,完成理財(cái)產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。其中,,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放獲取真實(shí)低成本客戶,,完成下載、注冊(cè),、綁卡,、入資等系列行為,一直是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的難題,。 上行快線通過(guò)數(shù)字移動(dòng)端DSP的技術(shù)手段,,階段性的推廣方式,從全國(guó)重點(diǎn)城市推廣向全國(guó)推廣進(jìn)行點(diǎn)線面式的覆蓋:在運(yùn)營(yíng)商App商店-沃商店進(jìn)行DSP投放,,獲得了非常好的曝光量和點(diǎn)擊數(shù),;針對(duì)目標(biāo)人群屬性,進(jìn)行校園推廣,,降低成本,,擴(kuò)大宣傳效果;對(duì)上海銀行種子用戶進(jìn)行定向推廣,,精準(zhǔn)高效,,提升注資轉(zhuǎn)化率;通過(guò)對(duì)移動(dòng)端的精準(zhǔn)投放,,極大滿足上行快線的推廣需求,,對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)投放提升用戶轉(zhuǎn)化效果,并能巧妙避開(kāi)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)阻礙,降低獲得用戶成本,。通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行移動(dòng)端廣告推送,,在短時(shí)間內(nèi)大大增加了上海銀行App下載量和上行快線的活躍用戶。獲得總下載數(shù)187,097個(gè),,總注冊(cè)數(shù)22,135個(gè),,總綁卡數(shù)21,994個(gè)。 互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷培訓(xùn)專家劉東明老師表示,,數(shù)據(jù)是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)極其重要的資產(chǎn),,其應(yīng)用包括三個(gè)場(chǎng)景:數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)共享,。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),,需要集成的數(shù)據(jù)很多,總體可分為人、貨,、場(chǎng),,即與人相關(guān)的新用戶與老用戶數(shù)量、活躍用戶,、沉默用戶,、睡眠用戶,提現(xiàn)金額,、充值金額,、成交金額、還款金額,、待收金額,,新用戶首充,、首投成本,,留存率,以及來(lái)自PC端,、APP端,、微信端不同渠道的各類指標(biāo)等;貨相關(guān)的發(fā)標(biāo)數(shù)量,、種類,、融資額、標(biāo)期,、利率,、融資速度等;場(chǎng)相關(guān)的平臺(tái)網(wǎng)站及移動(dòng)端的瀏覽次數(shù)(PV),、獨(dú)立訪客(UV),、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、跳出率等。上行快線平臺(tái)推出初期依托DSP精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客,,獲得首批精準(zhǔn)用戶流量是明智的選擇,。 案例三、創(chuàng)意互動(dòng)mini站,,病毒營(yíng)銷 品牌案例:廣發(fā)證券創(chuàng)意互動(dòng)MINI站:別輕信不靠譜的人 廣發(fā)證券結(jié)合國(guó)民的投資經(jīng)常遇到的陷阱,,開(kāi)發(fā)出模擬投資者真實(shí)體驗(yàn)的mini互動(dòng)站,讓投資者切身體驗(yàn)眾多不靠譜投資“專家”的投資誘惑,, 產(chǎn)生共鳴感及信服感,, 揭露身邊常見(jiàn)的不靠譜理財(cái)專家,增強(qiáng)用戶防被坑的靠譜理財(cái)意識(shí),,借此,,順勢(shì)托出廣發(fā)證券易淘金的靠譜并引導(dǎo)潛在投資者開(kāi)戶。 廣發(fā)證券創(chuàng)意互動(dòng)MINI站通過(guò)模擬投資者真實(shí)體驗(yàn)的表現(xiàn)方式,,設(shè)定投資者收到一個(gè)500萬(wàn)紅包后,,來(lái)自三個(gè)不靠譜“專家”:兄弟、內(nèi)幕消息,、微商閨蜜,,通過(guò)三種不同交互方式:QQ、facetime,、微信,,主動(dòng)提供“不靠譜”投資建議。模擬對(duì)話,,實(shí)時(shí)資產(chǎn)流失報(bào)告,,好友吐槽彈幕--直接揭露不靠譜“專家”,仿真被騙“教訓(xùn)”,,最后拋出“救心丸”,,引導(dǎo)至靠譜理財(cái)真專家--易淘金,從此靠譜理財(cái),,不再落入陷阱,。 通過(guò)廣發(fā)證券官方微信、金融界網(wǎng)站硬廣開(kāi)展活動(dòng)宣傳,,同時(shí)配合10個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播,,搶占了優(yōu)勢(shì)資源位,互動(dòng)活動(dòng)獲得了23,330人次參與,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)專家劉東明老師表示,采取用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式切中用戶痛點(diǎn),,給予用戶爽點(diǎn)解決方案,,是有效的傳播,。廣發(fā)證券通過(guò)創(chuàng)新互動(dòng)MINI站的形式傳播其靠譜淘金平臺(tái)易淘金,通過(guò)讓用戶切身體驗(yàn),,警示用戶如何避開(kāi)眾多不靠譜投資“專家”,,在魚(yú)龍混雜中找到真正的靠譜理財(cái)專家,病毒式傳播,,策略選擇很好,。美中不足的后續(xù)跟進(jìn)稍微顯弱,沒(méi)有突出易淘金靠譜在哪里,。 案例四,、眾籌營(yíng)銷,提升用戶粘性 品牌案例:平安好房:100美元海外眾籌,,帶你體驗(yàn)美國(guó)房東權(quán)益 平安好房是平安集團(tuán)旗下專業(yè)的"互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)+金融"電商平臺(tái),,涵蓋新房、二手房,、租房和海外房產(chǎn)等服務(wù),并有按揭貸,、好房寶和好房貸等好房金融產(chǎn)品,滿足不同用戶的需求,,幫助人們順利擁有自己的家 ,。平安好房海外房產(chǎn)眾籌營(yíng)銷作為第一例海外眾籌項(xiàng)目吸引了大量關(guān)注。 眾籌價(jià)值: 租金收益:預(yù)估租金年化收益4~5%   出售獲益:預(yù)估2年再售可獲得價(jià)差收益 社交價(jià)值:提供美國(guó)房產(chǎn)信息,、建立微信社交群,、不定期組織美國(guó)旅游 眾籌項(xiàng)目:   美國(guó)紐約曼哈頓切爾西區(qū)奢華公寓   美國(guó)南卡羅來(lái)納州加夫尼市學(xué)區(qū)公寓 佛州李郡高級(jí)海景公寓 活動(dòng)亮點(diǎn):   1、互聯(lián)網(wǎng)金融的眾籌買房實(shí)現(xiàn)落地,;   2,、使用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷的方式銷售眾籌產(chǎn)品; 3,、通過(guò)020結(jié)合的模式提升用戶參與的粘性,。 活動(dòng)效果:   1、達(dá)成100萬(wàn)美金的眾籌款項(xiàng),,超過(guò)5000人參與,;   2,、每日頁(yè)面UV在6000左右,,比好房一般的頁(yè)面流量高出2—3倍; 3,、平安好房海外房產(chǎn)眾籌吸引大量媒體關(guān)注,,平面媒體發(fā)稿49篇,網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)稿及轉(zhuǎn)載735篇,。 互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)專家劉東明老師表示,,定位營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為品牌要想脫穎而出,就必須用心挖掘或制造消費(fèi)者心智中的空白點(diǎn),提煉出高度差異化的品牌核心價(jià)值,張顯個(gè)性,就要搶占“第一”要位。平安好房海外眾籌的價(jià)值是“第一“,第一例海外眾籌買房落地項(xiàng)目,,第一帶來(lái)的附加值無(wú)限大,,包括更高的媒體關(guān)注度和更多的用戶流量等。 案例五,、視頻 O2O ,,線上視頻傳播線下互動(dòng)傳播聯(lián)動(dòng)整合 品牌案例: 螞蟻金服 ,認(rèn)認(rèn)真真照相館 螞蟻金服在徐家匯地鐵站折騰出一個(gè)“認(rèn)認(rèn)真真照相館” ,, 路過(guò)的時(shí)候,,還有工作人員在講解,屏幕上輪流播放著幾句話:“向前的身影,,不會(huì)因?yàn)槔仟N擁擠,,而不美”“你不會(huì)盲目去追尋一輛地鐵,但會(huì)勇敢去追夢(mèng)”“你認(rèn)定了那個(gè)目標(biāo),,于是從每天的往返程開(kāi)始做起”“不是每次讓座你都能得到一句謝謝,,但你下次依然會(huì)讓” 。 每句話下面跟一行小字,,也是螞蟻金服的核心訴求:“每個(gè)認(rèn)真生活的人,,都值得被認(rèn)真對(duì)待” 。 這個(gè)照相館怎么玩呢,?當(dāng)屏幕上滾動(dòng)播放廣告語(yǔ)的時(shí)候,,你看到你喜歡的那一條,就舉手示意,,畫(huà)面便會(huì)定格,,然后留下一張你在匆忙地鐵里的照片。微信掃描左下角的二維碼,,關(guān)注螞蟻金服,,就下載你的專屬照片了! 螞蟻金服這一系列 創(chuàng)意 廣告 的 巧妙之處 在于: 1 ,、角度選擇 巧妙: 絕大部分金融相關(guān)的行業(yè),,最喜歡的方式是:“用了我的產(chǎn)品可以讓你抓住機(jī)遇,出任CEO,,迎取白富美,,走上人生巔峰”的概念,而螞蟻金服把角度轉(zhuǎn)換成“普通人的認(rèn)真生活”,,更加接地氣,,拉近受眾的心理距離:廣告里面的人,不就是“我”嗎,? 2 ,、巧在傳播方式 巧妙: 螞蟻金服第一波選擇的是線上視頻傳播與主畫(huà)面?zhèn)鞑�,,但線上傳播很大的一個(gè)問(wèn)題就是轉(zhuǎn)化率問(wèn)題, 大家 驚嘆于螞蟻金服的創(chuàng)意,,但卻沒(méi)多少人關(guān)注它的官微,,也就是沒(méi)辦法形成轉(zhuǎn)化率,所以第二波應(yīng)該著重解決轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,。螞蟻金服第二波選擇的是線下互動(dòng)傳播,,“認(rèn)認(rèn)真真照相館” , 選在嘈雜的地鐵剛好貼近他需要的受眾,。操作方式簡(jiǎn)單,,有趣,想要取出照片,,必須關(guān)注官微,,這就解決了轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。 3 ,、受眾心理把握 巧妙,。 為什么消費(fèi)者就愿意配合去照相呢?關(guān)鍵在于螞蟻金服的定位,,他把普通大眾放到一個(gè)讓人尊敬的地位,,并且配以不同標(biāo)語(yǔ)來(lái)區(qū)隔自己與其他照相館的不同,使得照片極有紀(jì)念意義,,如此與眾不同,,不發(fā)朋友圈 豈不 浪費(fèi),于是形成螞蟻金服的 再度 傳播,。 四,、重復(fù)運(yùn)用 到位。 重復(fù),,永遠(yuǎn)是品牌營(yíng)銷中非常非常重要的一計(jì),。原理就像發(fā)朋友圈一樣,發(fā)一條消息,,三分鐘不到就被沖到十條以下了,!廣告同樣如此,還沒(méi)跟消費(fèi)者混個(gè)臉熟,,就消失在茫茫信息 海 之中,,你敢不重復(fù)嗎? 然而,, 重復(fù)也是分等級(jí)的:低級(jí)的重復(fù)重復(fù)的是語(yǔ)言,,比如“優(yōu)信二手車”“腦白金”“恒源祥”等,;中等的重復(fù)是量的重復(fù),,比如拍一則廣告片,,過(guò)一會(huì)兒就出現(xiàn)在你面前一次,第二天同樣如此,;再比如占據(jù)生活環(huán)境,,就像麥當(dāng)勞,一天之中總有幾個(gè)時(shí)間段會(huì)“無(wú)意”碰到它,。高級(jí)的重復(fù)重復(fù)的是核心理念,,比如“螞蟻金服” 的“認(rèn)真”, 廣告形式不同,,一個(gè)是TVC,,一個(gè)是相館,本質(zhì)相同:“每一個(gè)認(rèn)真生活的人,,都值得被認(rèn)真對(duì)待”,。 互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)專家劉東明老師表示,聰明者的營(yíng)銷是“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”,,螞蟻金服 沒(méi)有在廣告中播放 品牌 信息,, 卻深深抓住了受眾的心,線下才開(kāi)始開(kāi)展創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng)鞏固成果,,吸引真實(shí)的粉絲,,體現(xiàn)了品牌的情懷和態(tài)度:認(rèn)真尊重每一個(gè)人。 清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家老師曾培訓(xùn)服務(wù)中國(guó)平安保險(xiǎn),、PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(6次)、泰康人壽,、上投摩根基金,、國(guó)泰君安證券、招商銀行,、中國(guó)銀聯(lián),、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟,、中國(guó)工商銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行,、中信銀行,、國(guó)泰君安證券、中國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇,、ING保險(xiǎn)(世界500強(qiáng)),、中金在線,、泰達(dá)荷銀基金公司、寶瑞通典當(dāng)行,、英大長(zhǎng)安,、螞蟻微股、交通銀行,、中金聯(lián),、上海中國(guó)銀聯(lián)、上海證券,、四平民間借貸,、中石油昆侖信托、中國(guó)平安(5次),、銀行家大講堂,、融金智略銀行培訓(xùn)中心、金智東博等金融保險(xiǎn)類客戶,,是中韓營(yíng)銷協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng),、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心主任、上海交大客座教授,,中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技董事(股票代碼:300387,,市值33億)、東阿阿膠顧問(wèn),、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(wèn)(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億),、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)。復(fù)旦大學(xué),、廈門大學(xué),、武漢大學(xué)、南京大學(xué),、中山大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家,,中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委,、搜狐營(yíng)銷堂專家,、網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委,,韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使,,美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣金手指獎(jiǎng)、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)(臺(tái)灣),、金鼠標(biāo)獎(jiǎng),、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng),、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽,、亞洲旅游營(yíng)銷節(jié)(韓國(guó)),、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委,。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任,中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任,,中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商邦創(chuàng)始人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn),、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇,、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì),、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇,、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。 劉東明老師《金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的勢(shì)道術(shù)》培訓(xùn)課程方案: 第一篇,、取勢(shì)——金融互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)空大趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)深刻改寫(xiě)金融業(yè) 金融如何抓住互聯(lián)網(wǎng)+紅利 金融互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)典模式案例 第二篇,、明道——互聯(lián)網(wǎng)金融思維顛覆與營(yíng)銷模式重構(gòu) 一、移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)下的 金融營(yíng)銷 全局觀 二,、金融企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+四化生死穿越 三,、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互生智慧: 如何借力 移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷 “彎道超車” 第三篇、優(yōu)術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷大實(shí)戰(zhàn) 一,、 微信 營(yíng)銷 ,, 綿綿多情環(huán) 金融 五微一體微營(yíng)銷落地方案 二、二維碼營(yíng)銷——有碼神器 劉東明二維碼八卦陣快速提升掃碼率 三,、玩轉(zhuǎn)H5——多彩孔雀翎,, 互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)如何制作10萬(wàn)+的h 5 傳播 四、 事件營(yíng)銷,,神秘核彈 五,、互聯(lián)網(wǎng)金融 網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷, 航空母艦 六,、互聯(lián)網(wǎng)金融 微博營(yíng)銷,, 暴雨梨花針 七、互聯(lián)網(wǎng)金融 硬廣告,, 七星碧玉刀 八,、暗器包,老工具新玩法 劉東明助力金融網(wǎng)絡(luò)蝶變,網(wǎng)贏天下,!
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趣說(shuō)春季秋季全國(guó)糖酒會(huì):一個(gè)展會(huì)何以攪動(dòng)一座城
黃誠(chéng) 2015-10-29 09:57
  第93屆全國(guó)糖酒會(huì)29日在南京開(kāi)幕,。帷幕未啟,這座城市已提前感受到這個(gè)被稱為食品行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”,、酒類行業(yè)“晴雨表”的展會(huì)所帶來(lái)的熱度:各類廣告奪人眼球,,大小酒店一床難求,交通出行,、旅游景點(diǎn)客流明顯增加……一股糖酒會(huì)旋風(fēng),,迅速吹向古城南京,。   作為“中國(guó)十佳品牌展會(huì)”城市,,南京去年舉辦的各類大小展會(huì)有5000多個(gè),,這個(gè)糖酒主題展會(huì)何以如此引人關(guān)注,、未辦先熱呢,?   對(duì)普通百姓而言,糖酒交易會(huì)也許知曉度并不高,,但在業(yè)內(nèi)可是層次最高、影響力最大的展示交易平臺(tái),。從1955年首屆全國(guó)糖酒會(huì)在北京舉行至今,,60年來(lái),,參展企業(yè)從國(guó)內(nèi)廠家發(fā)展為來(lái)自各個(gè)國(guó)家和地區(qū),,其中不乏世界頂級(jí)酒業(yè)巨頭,展品包含世界各個(gè)糖酒品種,。   糖酒展會(huì)落地南京還是第一次,。南京市會(huì)展辦有關(guān)人士表示,,這與南京綜合實(shí)力,、城市發(fā)展水平,、交通建設(shè)等提升相關(guān),,其中關(guān)鍵因素是展場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,�,!昂游鲊�(guó)際博覽中心建成,,已經(jīng)將我市會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)提升了一個(gè)層級(jí),,今年二期工程完成并投入使用,使得博覽中心展館面積增加到12萬(wàn)平方米左右,,為承辦糖酒會(huì)提供了硬件支撐,。”全國(guó)糖酒會(huì)辦公室主任古平說(shuō),,第93屆展會(huì)規(guī)�,?涨埃箞�(chǎng)總面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,,設(shè)有酒類,、葡萄酒及國(guó)際烈酒、食品及飲料,、調(diào)味品,、食品機(jī)械及包裝等展館,,其中境外展商約占展覽總面積的20%,,參展企業(yè)達(dá)3000多家。   會(huì)展經(jīng)濟(jì),,被譽(yù)為又一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),。據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì),,當(dāng)代會(huì)展業(yè)對(duì)一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)的商貿(mào),、旅游,、物流、餐飲,、交通,、通訊等相關(guān)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)系數(shù)為1:9,在美國(guó)更達(dá)到1:10,。有人形象地將國(guó)內(nèi)外大型品牌展會(huì)和展覽企業(yè)形容為翱翔在城市上空的“撒鈔機(jī)”,。   相關(guān)人士介紹,,糖酒會(huì)舉辦城市的財(cái)富效應(yīng)確實(shí)明顯,。春季全國(guó)糖酒會(huì)永久舉辦城市成都,,每年數(shù)萬(wàn)客商帶來(lái)的人流量對(duì)刺激消費(fèi),、改善民生,、促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展起到重要推動(dòng)作用,,直接效益20億元左右,,全市會(huì)展業(yè)增速遠(yuǎn)高于同期經(jīng)濟(jì)增速,。以90屆糖酒會(huì)為例,展會(huì)期間每天提供臨時(shí)就業(yè)崗位27.5萬(wàn)人,,折算為長(zhǎng)期就業(yè)崗位1100個(gè),。   93屆糖酒會(huì)期間,,參會(huì)人員將超過(guò)30萬(wàn),,絕大多數(shù)是本市以外人員,�,?土鳌⑷肆骶褪墙�(jīng)濟(jì)流,,南京市對(duì)糖酒會(huì)的帶動(dòng)效應(yīng)充滿期待。南京市副市長(zhǎng)儲(chǔ)永宏說(shuō),全國(guó)糖酒會(huì)是今年南京會(huì)展的“重頭戲”,對(duì)南京拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,,也有利于進(jìn)一步提升南京的知名度。有關(guān)人士估計(jì),糖酒會(huì)直接帶動(dòng)臨時(shí)就業(yè)5萬(wàn)~6萬(wàn)人,。   事實(shí)上,,糖酒會(huì)拉動(dòng)下,,南京市20多家賓館酒店早已客滿,,呈現(xiàn)不多見(jiàn)的“一房難求”景象,。河西某星級(jí)酒店老總說(shuō):“早在半年前酒店就訂出去了,比一般展會(huì)早了三四個(gè)月,。這兩天是入住高峰,今天來(lái)了一撥散客,,實(shí)在沒(méi)辦法,,把正在維修的客房也用上了,。”這幾天該酒店入住散客房?jī)r(jià)漲了一倍多,,即使對(duì)提前預(yù)定的客人也要漲一大截,。   不過(guò),如此大規(guī)模的展會(huì)落戶,,也給南京城市管理能力帶來(lái)直接考驗(yàn),,不少市民“領(lǐng)教”了展會(huì)帶來(lái)的紛擾。鼓樓環(huán)衛(wèi)公司近幾天全體出動(dòng),,負(fù)責(zé)路邊清潔的環(huán)衛(wèi)工人王女士說(shuō):“僅金陵飯店門口,我一個(gè)人一天要用掉300多個(gè)垃圾袋,,還不算每天從這里運(yùn)送出去的十幾車?yán)�,。”江東中路上一個(gè)個(gè)高大的拱門廣告牌遮擋了駕駛員的視線,,多家酒店門口過(guò)道上突然出現(xiàn)眾多銷售攤位和廣告牌,,乘坐公交地鐵比往日更加擁擠,,臨時(shí)攤位撤走后留下滿地垃圾雜物,甚至這些“展外展”可能成為假冒偽劣產(chǎn)品的推手……這幾天,,此類細(xì)節(jié)已讓百姓對(duì)這個(gè)展會(huì)有了些吐槽抱怨,。   省社科院研究員田伯平評(píng)價(jià)說(shuō),南京市承辦糖酒展會(huì)對(duì)提振經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)消費(fèi),、打造城市名片都有好處。當(dāng)下出現(xiàn)的交通擁堵,、市容環(huán)境臟亂,、物價(jià)上漲等問(wèn)題是暫時(shí)的,市民不妨以積極心態(tài)對(duì)待,。作為政府部門,,則應(yīng)完善預(yù)案,盡量弱化展會(huì)對(duì)百姓生活特別是“行”和“吃”所造成的影響,,通過(guò)組織儲(chǔ)備,、增加投入,平抑肉類蔬菜等市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng),;可調(diào)用企業(yè)班車,,設(shè)立專門線路,既滿足展會(huì)交通要求,,又與市民出行錯(cuò)位,,還能提高班車出車率。   針對(duì)展會(huì)出現(xiàn)的臨時(shí)“痛點(diǎn)”,,南京市正在采取措施積極應(yīng)對(duì),。市政府兩次召開(kāi)緊急會(huì)議,明確職責(zé),,提高城市正常運(yùn)行和展會(huì)保障能力,,加大綜合執(zhí)法力度,相關(guān)地區(qū)的城管,、工商,、食藥監(jiān)等部門將對(duì)本地區(qū)實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)等非法行為,。同時(shí)增加交通運(yùn)力,,地鐵運(yùn)營(yíng)密切關(guān)注客流變化,人流高峰時(shí)及時(shí)增加班次,,相關(guān)公交線路加密班次提高運(yùn)力,。 本報(bào)記者 邵生余   馬上就評(píng)   在南京舉辦的秋季糖酒會(huì)還未開(kāi)幕,交通擁擠、垃圾遍地,、小廣告滿天飛等問(wèn)題卻大面積爆發(fā),,市民頗有怨言,南京城管工作人員發(fā)帖吐槽,,聲稱城市環(huán)境一夜回到上世紀(jì)80年代,。   據(jù)介紹,無(wú)參會(huì)資質(zhì)企業(yè)是“臟亂差”主要源頭,,一些未報(bào)名參會(huì)的企業(yè)想借機(jī)宣傳,,于是借著正規(guī)展會(huì)的名頭在酒店或路邊搞促銷,造成大家所看到的局面,。這是對(duì)展會(huì)開(kāi)幕前夕亂象的合理解釋,,但反思和追問(wèn)不應(yīng)止于此。   舉辦糖酒會(huì)這樣的大型活動(dòng),,對(duì)南京來(lái)說(shuō)是樹(shù)立城市形象,、提升城市影響力的良好契機(jī)。政府相關(guān)職能部門通常會(huì)根據(jù)各自工作職責(zé),,在活動(dòng)開(kāi)展前準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)預(yù)案,。梳理一下以往在其他城市舉行的糖酒會(huì),不難發(fā)現(xiàn)都出現(xiàn)過(guò)大大小小的問(wèn)題,,吸取別人的教訓(xùn),,研究亂象的原因,有針對(duì)性地拿出應(yīng)對(duì)措施,,至少可以避免重蹈覆轍,。例如在會(huì)展場(chǎng)所外搞“會(huì)展”,這并非新現(xiàn)象,,該早點(diǎn)未雨綢繆,。另一方面,在舉辦大型活動(dòng)時(shí),,要避免部門各自為戰(zhàn),。如果職能部門之間溝通不夠,“各掃門前雪”,,就會(huì)讓偽劣商品借會(huì)展鉆空子,。   當(dāng)然,某種意義上,,這次南京糖酒會(huì)開(kāi)展前暴露出一系列問(wèn)題也是好事,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,,最終可以使城市治理能力得到提升,。大型展會(huì)活動(dòng),,不只是體現(xiàn)在能夠帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益,,更會(huì)給城市帶來(lái)內(nèi)在的變化,。    黃誠(chéng)老師注解:彰顯企業(yè)實(shí)力,過(guò)硬產(chǎn)品品質(zhì),,玩差異,,樹(shù)一幟,互聯(lián)網(wǎng)調(diào)性切入,, 誘人毛利空間,、市場(chǎng)政策及合理價(jià)格體系, 完整的整套糖酒會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備,、培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)管理及坐商談判、報(bào)表化,、后期追款等系統(tǒng),,強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)謹(jǐn)且有條不紊,,何愁招商不成功,? 糖酒會(huì)將是新企業(yè)從零開(kāi)始及二次騰飛的重要機(jī)會(huì)。春季成都糖酒會(huì)全國(guó)招商,,秋季全國(guó)糖酒會(huì)全國(guó)招商,,招客戶、產(chǎn)品找經(jīng)銷商,、找代理商…… 不過(guò)各個(gè)都在參加,,如何運(yùn)作好才是關(guān)鍵,如有各方面操作疑惑與不解可以與黃誠(chéng)老師取得聯(lián)系,。    黃誠(chéng)老師對(duì)糖酒會(huì)的定位分析    在糖酒會(huì)期間,,全國(guó)一周內(nèi)涌入舉辦城市十五至二十萬(wàn)名快消品經(jīng)銷商,無(wú)論是乘坐飛機(jī),、火車,、汽車還是自駕,都是從火車站開(kāi)始逛展位,,因此火車站區(qū)域是人氣最旺的場(chǎng)所,。我們?cè)诖藥准疫x擇 3 家符合企業(yè)產(chǎn)品形象的酒店來(lái)參展,再次是會(huì)展中心,,會(huì)展中心展出時(shí)間 3 天,,到會(huì)的經(jīng)銷商基本都要去一次,因此在會(huì)展選擇一個(gè)展位也是必須,,并且要有規(guī)模和氣勢(shì),。    黃誠(chéng)老師認(rèn)為初期啟動(dòng)選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現(xiàn)金流的)經(jīng)銷商模式,用別人的錢,一起做市場(chǎng),;共贏的模式,,才能一起走得長(zhǎng)遠(yuǎn),其實(shí)還是不錯(cuò)的選擇,。好的項(xiàng)目操盤(pán)手,,通過(guò)初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,進(jìn)行合理優(yōu)化與架構(gòu),,精準(zhǔn)策略并進(jìn)行具備互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)性的(利于與消費(fèi)者互動(dòng))的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(含包裝與核心訴求,、賣點(diǎn)),打造差異化與核心競(jìng)爭(zhēng)力,,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣(新聞報(bào)道,、事件營(yíng)銷等)初期醞釀速造品牌,借助糖酒會(huì)(春季成都,、秋季)并組織通過(guò)全國(guó)強(qiáng)勢(shì)有資源的省經(jīng)理資源及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源,,即能較少費(fèi)用并非常迅速啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng),有機(jī)會(huì)創(chuàng)造速成品牌奇跡,;操作要點(diǎn)在于產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷之 4P 策略與顧客,、成本、方便,、溝通之 4C 策略皆需具備互聯(lián)網(wǎng)思維,。    【黃誠(chéng)老師的營(yíng)銷世界】部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò),黃誠(chéng)老師整理,,黃誠(chéng)擅長(zhǎng):戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營(yíng)銷策劃,;春季成都糖酒會(huì)、秋季全國(guó)糖酒會(huì),、嬰童展,、進(jìn)口食品展、美博會(huì)等展會(huì)全案招商,,3-6個(gè)月速成品牌和全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張,;商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷,、九型人格,、心理營(yíng)銷學(xué)、五行營(yíng)銷等,。微信/手機(jī)/QQ:13125329008 電子郵件 : [email protected] 歡迎交流。    權(quán)威雜志《銷售與市場(chǎng)》官網(wǎng) 第一營(yíng)銷網(wǎng) 黃誠(chéng)老師專家專欄:    http://sysyfmy.com/t/expert    http://sysyfmy.com/uid/599595    《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營(yíng)銷策劃專家黃誠(chéng)老師專欄:    http://www.globrand.com/column/huangcheng 其余更多略……   
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新常態(tài)下專業(yè)類交易平臺(tái)如何布局
楊海軍 2015-4-25 13:39
B 2B 互聯(lián)網(wǎng)詞匯中一個(gè)專業(yè)的術(shù)語(yǔ),,百度百科解釋是: B2B (也有寫(xiě)成 BTB ,,是 Business-to-Business 的縮寫(xiě))是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系,它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),,通過(guò) B2B 網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),,從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。 B2B 是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),,她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,完成商務(wù)交易的過(guò)程。電子商務(wù)是現(xiàn)代 B2Bmarketing 的一種具體主要的表現(xiàn)形式,。 B 2B 有其所具備的的三大要素:⒈買賣: B2B 網(wǎng)站平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,,吸引消費(fèi)者購(gòu)買的同時(shí)促使更多商家的入駐。 ⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,,為消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供最終保障,,這是 B2B 平臺(tái)硬性條件之一。⒊服務(wù):物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買服務(wù),,從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易,。 那么對(duì)于行業(yè)類的 B 2B 依據(jù)其所在領(lǐng)域特點(diǎn),如何結(jié)合其功能和屬性更有利于對(duì)客戶服務(wù)培養(yǎng)一批適合時(shí)代發(fā)展合格的互聯(lián)網(wǎng)人才,,或許這也是當(dāng)今和今后一段日子將要探討的話題,。 誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢客戶是裁判 你說(shuō)自己最牛是業(yè)內(nèi)老大,總覺(jué)得自己最好,、最大,、最強(qiáng)。你好到哪里,?你大到哪里,?你強(qiáng)到哪里,?這三個(gè)問(wèn)號(hào)值我們?nèi)ニ伎迹孔詈�,、最大,、最�?qiáng)后面支撐點(diǎn)是什么?你在行業(yè)中處于什么地位,?你在專業(yè)受眾心目中如何,?你給行業(yè)帶來(lái)哪些新的契機(jī)?你的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么,?你的專業(yè)受眾群體對(duì)你的認(rèn)可度有多少,?大家都上過(guò)學(xué),在學(xué)校學(xué)習(xí)要綜合評(píng)估,。最常見(jiàn)的方式無(wú)疑就是考試,?自古至今這種應(yīng)試教育一直從未改變過(guò),盡管考試并不能做到盡善盡美,,可從歷史經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前現(xiàn)狀來(lái)講,,高考還是采用考試這種方法來(lái)印證學(xué)習(xí)結(jié)果。做生意道理也是一樣,,同樣是兩家企業(yè)同樣生產(chǎn)一樣的產(chǎn)品,。他們兩家企業(yè)在市場(chǎng)認(rèn)可度是不一樣的,消費(fèi)者對(duì)其品牌的接受程度和評(píng)價(jià)高低自然也不一樣,。對(duì)于炒股的人來(lái)講股市風(fēng)云變幻,,有大盤(pán)漲停就有大盤(pán)跌停,有股票賺錢就有股票賠錢,。這就是看不見(jiàn)的規(guī)律,,弄不懂的行情。 放到小處說(shuō)一個(gè)家庭,,一個(gè)單位,、一個(gè)個(gè)體,有認(rèn)可你的就有看不上你的,,有欣賞你的自然也會(huì)有鄙視你的,。糾結(jié)這些其實(shí)沒(méi)有什么任何意義,你在群體中是什么形象不是你自我感覺(jué)良好,。更不是唯我獨(dú)尊,,也不是一無(wú)是處。用在商務(wù)中你的主導(dǎo)客戶群體,,有百分之八十認(rèn)可你就證明你已經(jīng)是大腕了,,誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢客戶是裁判,客戶說(shuō)了算,。 伯樂(lè)重要,,懂得如何用人更重要 大家對(duì)千里馬常有伯樂(lè)不常有這句話幾乎是耳熟能詳,,古人說(shuō):世有伯樂(lè),然后有千里馬,。千里馬常有,,而伯樂(lè)不常有。通俗的意思就是說(shuō):千里馬是指有才學(xué)的人 , 伯樂(lè)是指能發(fā)現(xiàn)才學(xué)的人也就是說(shuō)人才常有 , 而能發(fā)現(xiàn)人才的人不多 . 大多就是些懷才不遇的感慨,。但這句話放到今天也可以這樣理解和解釋,,人們往往贊美伯樂(lè)的知遇之恩,贊美伯樂(lè)能發(fā)現(xiàn)人才慧眼識(shí)珠的智慧,。去往往忽略對(duì)人才的關(guān)愛(ài)培養(yǎng)和如何使用,,就像中國(guó)好多企業(yè)里面的空降兵一樣。你說(shuō)中國(guó)企業(yè)的老大不夠睿智嗎顯然不是,,不睿智不聰明能把企業(yè)做這么大嗎,。你說(shuō)空降兵不夠優(yōu)秀、能力不夠嗎,?顯然也不是,如沒(méi)能力不夠優(yōu)秀企業(yè)老大也不會(huì)高薪聘請(qǐng),。企業(yè)家久經(jīng)沙場(chǎng)閱人無(wú)數(shù),,在第一關(guān)就能判斷一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否能勝任所擔(dān)任的職位。上述觀點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)矛盾重重,,其實(shí)認(rèn)真分析分析這里面原因多多,。其中最核心最關(guān)鍵的莫過(guò)于,人才招聘來(lái)了而不懂得如何用,。是千里馬就要馳聘戰(zhàn)場(chǎng),,而非拉磨的毛驢匹配不當(dāng)。磨合是必要的,,如同兩種文化一種是 A 文化一種是 B 文化,。兩種文化結(jié)合不是相互排斥。而是相互融入可以理解成 1 + 1 等于 3 大于 2 ,,就是說(shuō) A + B 等于 AB 文化只有這樣才能持久和成功,。 整合+分享+互動(dòng)+簡(jiǎn)單等于成功 說(shuō)到整合有學(xué)者說(shuō)是個(gè)偽命題,他們站在自己學(xué)術(shù)角度上審視這個(gè)詞匯也許有自己的見(jiàn)解,。其實(shí)萬(wàn)事萬(wàn)物沒(méi)有絕對(duì)的正確和絕對(duì)的錯(cuò)誤,,對(duì)和錯(cuò)好和壞是與非他們之間的關(guān)系都是相對(duì)的。特殊地點(diǎn),、特殊事,、特殊環(huán)、其結(jié)論有時(shí)候就有微妙的變化,,在此不做過(guò)多陳述,。在現(xiàn)實(shí)生中整合的例子比比皆是,,幼稚園的小朋友就懂得玩具可以互相換著玩,圖書(shū)可以相互借著閱讀,。拿兒童讀物來(lái)說(shuō)買一套圖書(shū)少則上百元多則上千元,,對(duì)于一個(gè)普通家庭來(lái)講這筆消費(fèi)不算小。孩子們是有智慧的,,例如小明喜歡動(dòng)畫(huà)書(shū)米老鼠也喜歡奧特曼,。可爸爸媽媽就給了他每月一百元的零花錢,,這一百元僅僅夠買一套米老鼠或者奧特曼的錢,。小明只能二選一,只能購(gòu)買其中的一套,。小明有些不甘心怎么辦那,?小明發(fā)現(xiàn)和自己經(jīng)常一起玩的小胖也有和自己一樣的喜好特別喜歡讀動(dòng)畫(huà)書(shū)。于是小明和小胖協(xié)商后達(dá)成共識(shí),,小胖用自己的零花錢購(gòu)買了一套奧特曼,。這樣不僅僅解決了各自資金問(wèn)題也解決了各自的需求,小明可以讀到米老鼠的同時(shí)也可以讀到奧特曼,,小胖也能讀完奧特曼后也可以讀到米老鼠,。所有的成功都源于生活,小明和小胖這兩個(gè)小朋友案例里面絕對(duì)不是僅僅是等價(jià)交換,,對(duì)某些成功人士來(lái)說(shuō)這也許是小兒科有遜他們的智慧,,這樣想的人大有人在其實(shí)如此結(jié)論的人無(wú)疑是井底之蛙在坐井觀天�,?傉J(rèn)為自己是最正確的,,總覺(jué)得自己比別人強(qiáng)。什么是大師,?師無(wú)常師就是大師,。凡是比自己強(qiáng)的有一技之長(zhǎng)的都可以是自己的老師,整合就是學(xué)習(xí)能與自己職業(yè)和工作相關(guān)的人和物,,分享就是頭腦風(fēng)暴各抒己見(jiàn)集思廣益,。互動(dòng)就是有評(píng)說(shuō)不一不搞一言堂,,只有互動(dòng)才能聯(lián)通反復(fù)推敲多方求證,。簡(jiǎn)單就是不搞復(fù)雜化,如同傻瓜相機(jī)一樣下至三歲頑童上至耄耋老翁人人明白人人會(huì)用,。生活中百姓日用而不知,,我們?nèi)鄙俚木褪怯行Ш秃?jiǎn)單的引導(dǎo),大道至簡(jiǎn)就是這個(gè)道理,。知道鋼鐵是怎么煉成的充其量是個(gè)高級(jí)工程師,,知道鋼鐵為什么練不成的才是真正的大師,。上述問(wèn)題如有雷同純屬巧合,請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座,。(楊海軍)個(gè)人微信號(hào): yidianchuanmei 郵箱: [email protected]
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如何運(yùn)作維護(hù)網(wǎng)絡(luò)品牌,?
鄒凌遠(yuǎn) 2013-11-14 12:01
天貓“雙 11 ” 350 億的神跡,向業(yè)界再次證明電子商務(wù)的驚人購(gòu)買力,,同時(shí) 平臺(tái)上的各個(gè)品牌更是呈現(xiàn)出線上飄紅的空前盛況,。從這一現(xiàn)象可以看出,網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力比起傳統(tǒng)品牌毫不遜色,,雖然天貓只是一個(gè)交易平臺(tái),,但是僅雙 11 ,眾多依附其上的網(wǎng)絡(luò)品牌都獲得金秋最大豐收,。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,尤其是電子商務(wù)的快速發(fā)展,成就了很多網(wǎng)絡(luò)神話,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的熱度持續(xù)高昂,,未來(lái)品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上也就是必然趨勢(shì),那么網(wǎng)絡(luò)品牌就成了往后競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),。而品牌關(guān)聯(lián)市場(chǎng)和消費(fèi)者,, 只有當(dāng)深度和廣度結(jié)合在一起,才能夠具有真正的生命力,。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,品牌的建設(shè)和管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也存在著高風(fēng)險(xiǎn),,沒(méi)有建設(shè)好或者維護(hù)好,輕則就會(huì)曇花一現(xiàn),,重則功敗垂成,。那么企業(yè)如何運(yùn)作維護(hù)網(wǎng)絡(luò)品牌呢? 網(wǎng)絡(luò)品牌的差異性 無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)品牌,,還是傳統(tǒng)品牌,,都是基于消費(fèi)需求而產(chǎn)生,目的都一樣的,。但是傳統(tǒng)品牌產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)的具象真實(shí)市場(chǎng),,每個(gè)人都能看得見(jiàn),而網(wǎng)絡(luò)品牌是產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng),,是抽象的空間,。正因?yàn)檫@個(gè)本質(zhì)的不同,也造就了網(wǎng)絡(luò)品牌的獨(dú)特差異性,,主要體現(xiàn)在運(yùn)作和消費(fèi)者兩個(gè)層面,。 從運(yùn)作層面來(lái)說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)數(shù)字化的虛擬世界,信息流通快速,,大大縮短了品牌推向消費(fèi)者的三維距離,,而且低成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。在這種高效快速的品牌節(jié)湊下,,大大減輕了經(jīng)營(yíng)者建立品牌的生存風(fēng)險(xiǎn),。而傳統(tǒng)品牌運(yùn)作,要將一個(gè)品牌從建立到推向消費(fèi)者,,它需要一個(gè)橫向和縱向發(fā)展的過(guò)程,,同時(shí)還需要建立起一個(gè)完善的渠道。加之各種不確定的外界環(huán)境因素,,使得傳統(tǒng)品牌運(yùn)作周期大大延長(zhǎng),,因而它需要大量的資金和產(chǎn)品儲(chǔ)備做基本保障。 從消費(fèi)者層面來(lái)說(shuō),,互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)信息輸出源,,同時(shí)也是一個(gè)信息接受源。高效的互聯(lián)網(wǎng)品牌運(yùn)作,,能夠保證高頻率的時(shí)效性溝通,,第一時(shí)間獲得消費(fèi)者的反饋,繼而快速制定應(yīng)對(duì)策略,。在這種自由互動(dòng)體系下,,品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)、溝通,、維系得益良好運(yùn)轉(zhuǎn),。而傳統(tǒng)品牌運(yùn)作則不以為然,介于傳統(tǒng)媒體的多級(jí)傳播鏈,,很多時(shí)候品牌和消費(fèi)者之間處于斷層狀態(tài),,二者之間很難實(shí)現(xiàn)有效溝通。 網(wǎng)絡(luò)品牌兩種建立模式 傳統(tǒng)品牌的建設(shè)都是從零開(kāi)始,,而網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)即可以從零開(kāi)始,,也可以從線下轉(zhuǎn)換。這就是網(wǎng)絡(luò)品牌建立的兩種模式從零開(kāi)始和線下轉(zhuǎn)換,,取決于企業(yè)自身?xiàng)l件,。 從零開(kāi)始創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌,應(yīng)該采取“三步戰(zhàn)略”,。第一步,,從品牌自身塑造開(kāi)始,按照品牌產(chǎn)品屬性為自身創(chuàng)建一整套的網(wǎng)絡(luò)形象識(shí)別。同時(shí)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,,進(jìn)行品牌有效定位和賣點(diǎn)挖掘,,可以融合時(shí)效元素,快速建立起品牌體系,。第二步,,品牌體系搭建完成,繼而轉(zhuǎn)向平臺(tái)搭建,,這就涉及銷售渠道平臺(tái)和自身傳播平臺(tái)的系統(tǒng)化建設(shè),。第三步,品牌在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)也就鋪墊好后,,接下來(lái)就是如何搶占網(wǎng)絡(luò)陣地維持生存,。這就需要配合網(wǎng)絡(luò)推廣,率先建立傳播陣地,,保證品牌在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和消費(fèi)者的接觸機(jī)會(huì),,有了消費(fèi)者的受眾基礎(chǔ),品牌陣地也就隨之產(chǎn)生,,未來(lái)就是需要不停的擴(kuò)大范圍,。 線下有品牌,這也就意味著,,這個(gè)品牌具備了一定的市場(chǎng)影響和消費(fèi)群體,,那么這類品牌轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作,在自身平臺(tái)搭建方面,,就可以借助相關(guān)線下資源和優(yōu)勢(shì),,將網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行雙重互補(bǔ)。第一點(diǎn)就是建立自己的電商平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)流暢 O2O 運(yùn)作模式(即 將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合),。 可以通過(guò)與電商合作建立自己的商城,也可以建立自己的專屬電子商務(wù)平臺(tái),,推廣自己的品牌。第二點(diǎn)就是建立自己的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通互動(dòng),,例如開(kāi)通官方微博、微信等,。在網(wǎng)絡(luò)傳播推廣方面,,從線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),就必須借助原有的品牌認(rèn)知和影響,,加速在網(wǎng)絡(luò)制造品牌聲勢(shì),,通過(guò)多種手段全面推廣。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行炒作及優(yōu)化推廣,,比如說(shuō)百度推廣,、 SEO 推廣等方式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的渠道,、形象的構(gòu)建,,滿足消費(fèi)者百度購(gòu)買習(xí)慣。 網(wǎng)絡(luò)品牌的定位法則 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)千奇百怪,,它是既是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),,也是一個(gè)紅海市場(chǎng),各類產(chǎn)品應(yīng)有盡有,。但它有一個(gè)非常明顯的特征,,那就是能夠滿足人的所有需求,只要你想買的東西,,那就一定找的到,。這樣一個(gè)多樣化和高度細(xì)分化的市場(chǎng)中,品類的界定是很寬泛的,,不像傳統(tǒng)市場(chǎng)那么具體,。在這個(gè)時(shí)效性和流行性較高,又有十足的創(chuàng)新性和趣味性的虛擬世界,。它能夠制造一種潮流,,也能夠帶火一種產(chǎn)品。對(duì)品牌而言,,定位必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特性,,必須迎合潮流和消費(fèi)者的需求。 因而在進(jìn)行品牌定位是時(shí),,可以弱化品類,,而是直接突出消費(fèi)利益點(diǎn),強(qiáng)化品牌和消費(fèi)者,。倘若突出品類的話,,也需要對(duì)品類進(jìn)行挖掘,把核心賣點(diǎn)提煉的更精準(zhǔn)直接,,想盡一切辦法挖掘品類的核心資產(chǎn),,將品牌訴求在品類核心資產(chǎn)上。決定網(wǎng)絡(luò)品牌定位的兩大關(guān)鍵點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和消費(fèi)者,。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),,決定了品牌定位的高度和契合度,而消費(fèi)者則決定了定位的深度和精準(zhǔn)度,。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是消費(fèi)者比較主動(dòng)的接觸產(chǎn)品和品牌,,而傳統(tǒng)品牌的特點(diǎn)是消費(fèi)者被動(dòng)地接受信息的傳導(dǎo),。因此從消費(fèi)者出發(fā)的定位,會(huì)更加適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,,吸引目標(biāo)人群的眼球和搜索,。 網(wǎng)絡(luò)品牌的長(zhǎng)久之策 網(wǎng)絡(luò)品牌,它原本就是存在于一個(gè)數(shù)字化的虛擬世界中,,產(chǎn)品購(gòu)買和品牌推廣都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),,只是產(chǎn)品的生產(chǎn)需要回歸現(xiàn)實(shí)。換而言之,,網(wǎng)路品牌可以是零,,它沒(méi)有太多的固定資本,也不需要太多的生產(chǎn)資料,。它可以有自己的生產(chǎn)基地,,也可以找代工。相比傳統(tǒng)品牌,,它就減少了很多運(yùn)作成本,,網(wǎng)絡(luò)品牌從建立開(kāi)始,就已經(jīng)是在走捷徑,。但同樣,,它也面臨生存挑戰(zhàn),保證持久的生命力是關(guān)鍵,。 建立伊始,,也是需要快速打開(kāi)銷售的關(guān)鍵期,而網(wǎng)絡(luò)銷售相對(duì)自由化,。它可以提前預(yù)售,,到期再發(fā)貨。這就為品牌提供了發(fā)展緩沖期,,從銷售方式入手,,即“按需生產(chǎn)”。例如先進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)售方式以測(cè)試產(chǎn)品的人氣,,按訂單進(jìn)行生產(chǎn),,這樣可以保證品牌不會(huì)被產(chǎn)品積壓造成風(fēng)險(xiǎn)。 雖然網(wǎng)路是虛擬世界,,但它也是存在于現(xiàn)實(shí)中,。而品牌的生命力,則取決于市場(chǎng)的活力和消費(fèi)者的購(gòu)買力,。要想延續(xù)網(wǎng)絡(luò)品牌的生命力,那就必須將虛擬和現(xiàn)實(shí)嫁接起來(lái),,這樣就能夠保證品牌的橫向和縱向得以延伸,。等品牌實(shí)力不斷擴(kuò)大,一是就可以考慮進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈縱向發(fā)展,二是適時(shí)進(jìn)行品牌產(chǎn)品線的很像擴(kuò)張,,三是將品牌影響轉(zhuǎn)向線下覆蓋,。這樣一來(lái)就可以做到,進(jìn)可攻,,退可守,,而不至于一失足就無(wú)立錐之地。比如說(shuō)本來(lái)生活的荔枝節(jié)推廣,,通過(guò)線下寫(xiě)字樓的單頁(yè)派發(fā),,使得線上活動(dòng)更加吸引人。再比如黃飛紅花生米,,線上成功了之后便轉(zhuǎn)到線下建設(shè)渠道,,因此成為了花生休閑食品中的第一品牌。 打江山容易,,守江山難,。網(wǎng)絡(luò)品牌也是如此,網(wǎng)絡(luò)品牌在后期維護(hù)上更加重要,。首先從品牌曝光度上來(lái)說(shuō),,要保持品牌的熱度。其次從品牌的忠誠(chéng)度上來(lái)說(shuō),,要加強(qiáng)售后服務(wù),,如物流跟蹤、促銷活動(dòng)等等,。最后落實(shí)美譽(yù)度的建立,,這一保證品牌系統(tǒng)化流暢運(yùn)作。
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2012年中國(guó)網(wǎng)游問(wèn)卷調(diào)查:虛擬物品市場(chǎng)概況
我要調(diào)查網(wǎng) 2013-7-1 11:40
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò)游戲用戶通過(guò)游戲運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲程序預(yù)先設(shè)定的游戲規(guī)則獲得運(yùn)營(yíng)商提供的游戲虛擬物品后,,通過(guò)多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進(jìn)行有償轉(zhuǎn)讓的一種個(gè)人用戶之間的交易行為,來(lái)增加 用戶滿意度 ,。目前市場(chǎng)上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品主要類型包括網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的一個(gè)重要區(qū)別在于:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具存在于游戲程序之內(nèi),,而網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外,。當(dāng)前虛擬物品交易的渠道主要有三類:① 獨(dú)立的傳統(tǒng)第三方虛擬物品交易平臺(tái),包括專業(yè)虛擬物品交易平臺(tái)和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺(tái),;② 用戶間利用各種信息交流渠道,,通過(guò)公共的支付手段或現(xiàn)金,自主聯(lián)系的直接交易渠道,;③ 游戲運(yùn)營(yíng)商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動(dòng)交易平臺(tái),。 2012年,通過(guò)對(duì) 消費(fèi)者研究 表現(xiàn),,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體繼續(xù)保持總量增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),,受到客戶端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響,,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的增速有所放緩,根據(jù)統(tǒng)計(jì),,2012 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的交易總量約為 276 億元,,同比增長(zhǎng) 35.3%。從交易類型來(lái)看,,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元,,同比增長(zhǎng) 58.0%,約占市場(chǎng)交易總量的 52.5%,;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬道具的交易總量約為 131 億元,,同比增長(zhǎng) 16.8%,總體增速放緩,,約占市場(chǎng)交易總量的 47.5%,。由于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易屬于二級(jí)市場(chǎng)的范疇,對(duì)比同期一級(jí)市場(chǎng)的銷售總量,,交售比為 0.21:1,,2011 年為 0.24:1,交售比有所下降,,同比下降12.5%,,市場(chǎng)活躍度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。2.虛擬物品市場(chǎng)特點(diǎn),。2012 年度交易總量發(fā)展的放緩,,主要受到傳統(tǒng)大型 MMORPG 客戶端游戲的發(fā)展總量放緩的影響,客戶端游戲市場(chǎng)2012年鮮有大型產(chǎn)品問(wèn)世,,而傳統(tǒng)客戶端游戲開(kāi)發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到移動(dòng)應(yīng)用方面,,金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發(fā),轉(zhuǎn)型移動(dòng)游戲等,。 目前,,二級(jí)市場(chǎng)的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領(lǐng)域,在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁(yè)游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線游戲等方面受到游戲開(kāi)發(fā)特性,,內(nèi)置經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等因素的影響,,傳統(tǒng)交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿足網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來(lái),但新型市場(chǎng)的交易需求潛力巨大,。在虛擬物品的交易市場(chǎng)的總量穩(wěn)中有升的市場(chǎng)表現(xiàn)和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢(shì)下,,從業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模對(duì)比 2011 年有了明顯的增長(zhǎng),除傳統(tǒng)的虛擬物品交易市場(chǎng)的淘寶網(wǎng)和專業(yè)類交易平臺(tái) 5173 繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)以外,,一些網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)也開(kāi)始介入虛擬物品交易市場(chǎng),,這些舉動(dòng)體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)窺視交易市場(chǎng)的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰(zhàn)略, 員工滿意度 。虛擬物品市場(chǎng)趨勢(shì),�,?v觀全年,,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體平穩(wěn),除淘寶依托其平臺(tái)和用戶優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居行業(yè)第一以外,,原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開(kāi),從數(shù)據(jù)上來(lái)看雖然各自保持增長(zhǎng),,受到平臺(tái)的用戶基數(shù)以及平臺(tái)的規(guī)模紅利的制約,,5173 增速對(duì)比淘寶而言處于劣勢(shì),淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)可能在 2013 年進(jìn)一步擴(kuò)大,。此外,,隨著網(wǎng)頁(yè)游戲的迅猛發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)在線游戲的迅速崛起,各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴(kuò)大旗下業(yè)務(wù),,預(yù)計(jì) 2013 年,,網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)在線游戲虛擬物品交易內(nèi)容將有所增多。
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