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全球研究咨詢類型業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模信息: 熱度 2 營(yíng)銷管理人生 2016-1-22 09:34; 咨詢業(yè)發(fā)展 100 多年來(lái)，在許多國(guó)家得到了高速發(fā)展，這些咨詢強(qiáng)國(guó)又有各自的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，在咨詢業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。比如英國(guó)在國(guó)際組織方面,、德國(guó)在工程技術(shù)方面、美國(guó)在企業(yè)管理方面、日本在產(chǎn)業(yè)情報(bào)方面,，都有明顯的優(yōu)勢(shì)。美國(guó) 75% 的企業(yè)都要請(qǐng)教咨詢公司,，日本 50% 的企業(yè)要在咨詢顧問(wèn)的幫助下改善管理,。市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來(lái)收入的激增， 60 年代美國(guó)的管理咨詢年收入為 10 億美元,， 70 年代增長(zhǎng)到 20 億美元,， 80 年代達(dá)到 50 億美元,，至今已達(dá)到 200 億美元。在西歐各國(guó)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長(zhǎng),。下面我們就探討一下這些咨詢強(qiáng)國(guó)的發(fā)展特點(diǎn),，以資中國(guó)管理咨詢業(yè)借鑒。 1 ,、美國(guó),。美國(guó)是世界上咨詢業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。這既得益于二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，也得益于美國(guó)敢于創(chuàng)新和領(lǐng)先的作風(fēng),。科學(xué)管理理念和綜合診斷方法都是在美國(guó)咨詢公司首先應(yīng)用的,。另外美國(guó)咨詢業(yè)不同于外國(guó)的特點(diǎn)就是有一批實(shí)力雄厚的大型公司,，如以軍事為主從事研究及咨詢的蘭德公司；以政府,、企業(yè),、團(tuán)體為服務(wù)對(duì)象的斯坦格國(guó)際咨詢研究所；以經(jīng)濟(jì),、外交政策和政府活動(dòng)為主的布魯金斯研究所,；以保護(hù)自由主義體制、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)問(wèn)題為中心的美國(guó)企業(yè)公共政策研究所,。這些咨詢公司機(jī)構(gòu)龐大,、研究人才集中、經(jīng)費(fèi)充足,，有力量擔(dān)負(fù)起一些全局性,、戰(zhàn)略性、綜合性的研究課題,，具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,，而且有助于國(guó)家政策的民主化、科學(xué)化,，減少長(zhǎng)官意志的作用,。美國(guó)咨詢業(yè)就是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的,，特別是產(chǎn)業(yè)分工后，專業(yè)性要求愈來(lái)愈強(qiáng)，社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了客觀條件和市場(chǎng)需求,；另一方面從咨詢業(yè)的行業(yè)起點(diǎn)來(lái)看,，由于一些大工程項(xiàng)目的實(shí)施,，培養(yǎng)了一批有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，這些專家成為最早的咨詢業(yè)從業(yè)人員。應(yīng)當(dāng)說(shuō)美國(guó)現(xiàn)代咨詢業(yè)是從工程咨詢起步的,，而且是從工程項(xiàng)目投標(biāo)可行性論證分析開(kāi)始的,。目前美國(guó)咨詢業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，咨詢領(lǐng)域除工程咨詢外,，還包括決策咨詢,、技術(shù)咨詢、管理咨詢,、專業(yè)咨詢（會(huì)計(jì),、法律、稅務(wù),、醫(yī)藥等）等領(lǐng)域,，咨詢服務(wù)幾乎涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，而且市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范,、專業(yè)化程度高,、收費(fèi)合理，已形成相對(duì)穩(wěn)定的咨詢行業(yè)與服務(wù)體系,。 2 ,、英國(guó)。英國(guó)現(xiàn)有各種規(guī)模的咨詢企業(yè) 2000 余家,，服務(wù)范圍按性質(zhì)可分為工程咨詢,、產(chǎn)品與技術(shù)咨詢、經(jīng)營(yíng)管理咨詢?nèi)箢�,。工程咨詢公司現(xiàn)有 900 余家,，約 90 種專業(yè)；產(chǎn)品與技術(shù)咨詢公司約有 1000 家,，共 200 個(gè)專業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司數(shù)百家,。英國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展歷來(lái)受到國(guó)家的重視,，早在 1913 年就成立了“咨詢工程師協(xié)會(huì)”，因其入會(huì)條件嚴(yán)格,，會(huì)員的社會(huì)地位也較高,。另外，英國(guó)咨詢業(yè)的海外業(yè)務(wù)發(fā)達(dá),，發(fā)展也很快,。其重要原因是：①英聯(lián)邦國(guó)家是發(fā)展海外咨詢的有利條件；②政府對(duì)發(fā)展海外咨詢業(yè)務(wù)的重視和支持,；③國(guó)家規(guī)定對(duì)外援助項(xiàng)目都由本國(guó)咨詢公司承擔(dān)業(yè)務(wù),；④咨詢機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神。全球研究咨詢類型業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模信息：主要類型（億美元）規(guī)模主要類型（億美元）規(guī)模 Market analysis 10.37 Market research agency 5.62 market research 16.22 Industry research institutions 4.76 market survey 8.92 Industry research firm 16.3 industry analysis 4.67 Research Report agency 7.23 Industry Research 5.52 Advisory reporting agencies 6.54 Industry Survey 7.61 Investment reporting agencies 2.19 Research Report 4.28 Research consultancy 10.78 Consultation Report 6.34 Consulting research institutions 6.33 Investment Report 5.01 Research and analysis institution 7.44 Research Consultancy 3.69 Analysis research institutions 2.52 Consulting Research 12.54 Survey research institutions 1.82 Research and analysis 15.74 Investigation agencies 3.26 Analysis 16.31 Investigation of mechanism 4.33 Research 17.25 Analysis Investigation Agency 5.16 Investigation 14.12 Industry Reports agency 6.01 research analysis 18.06 Market Reports agency 13.26 Analysis of the survey 7.63 Industry reporting agencies 5.21 Industry Reports 8.24 Research Reports institutions 7.15 Market Report 7.75 Analysis reporting agencies 6.07 Industry Report 6.13 Survey reporting agencies 8.02 research report 8.29 Industry advisory body 18.21 analysis report 7.18 Market analysis firm 5.13 Report 15.26 Market research company 3.22 Marketing Consulting 12.27 Industry research firm 1.77 Industry Advisory 5.63 Company research report 6.84 Industry Consulting 6.47 Consulting reporting company 5.14 Information Consulting 7.11 Investment Report company 4.08 Market Advice 2.37 Research and consulting firm 7.01 Industry Advice 3.82 Consulting Research 5.39 Analysis Research 7.85 Research and analysis firm 6.66 Research company 10.52 Investigation and analysis company 9.78 Report company 8.22 Analysis research firm 11.54 Company Reports 10.87 Company Industry Report 3.86 Survey Company 9.15 Market Report Company 15.2 Market analysts 13.17 Company Industry Report 4.36 Market research firm 11.23 Market consulting firm 6.14 Information Advice 6.79 Industry consulting firm 8.52 Industry analysts 3.56 Information Consulting Company 9.17 注明資料來(lái)源： McKinsey 、 EY 3 ,、德國(guó),。德國(guó)的咨詢業(yè)始于 50 年代，咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,，并呈兩極分化趨勢(shì),。目前德國(guó)已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)幾千家。主要分為四類：一類是政府決策咨詢機(jī)構(gòu),，這類機(jī)構(gòu)能夠?yàn)檎块T提出新興技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向和前景,，對(duì)咨詢業(yè)的理論、技術(shù)方法進(jìn)行深入研究,，對(duì)重要課題進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,，將科研部門的研究成果向企業(yè)推廣、轉(zhuǎn)讓等等,。第二類是兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu),，多以協(xié)會(huì)或科技部門作后盾。如柏林的工程師技術(shù)中心,，工程咨詢是德國(guó)發(fā)展最快也是世界上最領(lǐng)先的咨詢項(xiàng)目,。第三類是以將科研部門和大學(xué)最新研究成果及時(shí)有效地向企業(yè)推廣為主的咨詢機(jī)構(gòu)。第四類是純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu),。近年來(lái),，德國(guó)咨詢業(yè)飛速發(fā)展，一些大型咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)兼并和業(yè)務(wù)滲透,，形成了少數(shù)綜合性“咨詢巨頭”,。而小型咨詢機(jī)構(gòu)由于經(jīng)營(yíng)靈活、收費(fèi)低,、具有一定的專業(yè)特色,，在咨詢市場(chǎng)也頗具競(jìng)爭(zhēng)力。德國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系較為完善和發(fā)達(dá)的國(guó)家,。在這樣的環(huán)境下,，德國(guó)的咨詢業(yè)獲得了快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速發(fā)展。主要原因是源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。一是,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的德國(guó)，企業(yè)決策完全是自主進(jìn)行的,。面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越復(fù)雜多變的環(huán)境條件,，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)景氣還是不景氣時(shí)，企業(yè)都需要咨詢支持,。二是,，原東西德統(tǒng)一以及俄羅斯和東歐國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大大增加了咨詢市場(chǎng)的需求,。德國(guó)統(tǒng)一后，大批原東德企業(yè)進(jìn)行了私有化,，不僅許多原來(lái)實(shí)力雄厚的咨詢公司積極參與,，而且?guī)啄觊g又涌現(xiàn)出一大批新的咨詢公司，參與原東德企業(yè)的改造咨詢,。近年來(lái),，不少德國(guó)咨詢企業(yè)都把東歐市場(chǎng)作為重要目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 4 ,、日本,。日本約有咨詢機(jī)構(gòu) 1000 多家，主要集中于東京等幾個(gè)大城市,，其特點(diǎn)是：第一,、官辦咨詢機(jī)構(gòu)作用突出。有二百多個(gè)由總理大臣及各省,、廳管轄的專家學(xué)者為主要成員組成的審議會(huì),，提供決策咨詢。第二,、全國(guó)有一百多個(gè)“腦庫(kù)”,，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,、對(duì)企業(yè)診斷甚為重視,，二戰(zhàn)以后日本從歐美等國(guó)引進(jìn)的企業(yè)管理咨詢，稱為“企業(yè)診斷”,，在中小企業(yè)中最為流行,。從 50 年代初期，政府先后頒布的《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》,、《中小企業(yè)指導(dǎo)法》等法規(guī)法令,，為企業(yè)診斷提供了法律保證。日本的咨詢業(yè)起步較晚,，但卻能迅速崛起,，得益于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息咨詢和信息技術(shù)咨詢市場(chǎng)的高速成長(zhǎng),。日本政府為推動(dòng)咨詢業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用,�,？梢哉f(shuō),，在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中，由政府制訂完善的政策,，并采取強(qiáng)有力的措施,，大力推動(dòng)科技中介與信息咨詢業(yè)的發(fā)展,，日本政府的作用是最為突出的，其效果也是最為顯著的,。總結(jié)：由于專業(yè)分化越來(lái)越細(xì),，新興行業(yè)不斷涌現(xiàn)，咨詢公司也在不斷拓寬服務(wù)范圍,，為不同的企業(yè)量身定做咨詢方案,。 70 年代下半期，美國(guó)的咨詢研究公司就能提供 115 種咨詢業(yè)務(wù),。包括生產(chǎn)咨詢研究,、人事咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢,、會(huì)計(jì)咨詢,、行政咨詢研究等 11 大類。而隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù),、通信技術(shù),、計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，咨詢研究的范圍進(jìn)一步發(fā)展,，方法進(jìn)一步改變,。因此，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,，西方咨詢公司紛紛向綜合性,、大型化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方向邁進(jìn)。現(xiàn)在全球著名的咨詢公司如安達(dá)信,、麥肯錫,、羅蘭貝格、普華永道等都已經(jīng)在世界各國(guó)建立分支機(jī)構(gòu),，擴(kuò)大市場(chǎng),。; 1354 次閱讀|8 個(gè)評(píng)論

中國(guó)主要咨詢報(bào)告領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展信息水平情況: 熱度 2 時(shí)代的力量 2016-1-19 21:48; 全球咨詢業(yè)發(fā)展 100 多年來(lái)，在許多國(guó)家得到了高速發(fā)展,，這些咨詢強(qiáng)國(guó)又有各自的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域,，在咨詢業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。比如英國(guó)在國(guó)際組織方面,、德國(guó)在工程技術(shù)方面,、美國(guó)在企業(yè)管理方面、日本在產(chǎn)業(yè)情報(bào)方面,，都有明顯的優(yōu)勢(shì),。美國(guó) 75% 的企業(yè)都要請(qǐng)教咨詢公司，日本 50% 的企業(yè)要在咨詢顧問(wèn)的幫助下改善管理,。市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來(lái)收入的激增,， 60 年代美國(guó)的管理咨詢年收入為 10 億美元,， 70 年代增長(zhǎng)到 20 億美元， 80 年代達(dá)到 50 億美元,，至今已達(dá)到 200 億美元,。在西歐各國(guó)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)。全球咨詢智庫(kù)業(yè)務(wù)份額情況：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng),，各種類型的公司也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。報(bào)告的用途逐步擴(kuò)大,，用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、投融資、公司發(fā)展規(guī)劃,、年度發(fā)展等方面,。撰寫(xiě)報(bào)告的機(jī)構(gòu)有高校、社科,、研究會(huì),、研究院、智庫(kù)等國(guó)家的研究機(jī)構(gòu),，以及國(guó)內(nèi)外研究咨詢企業(yè)公司,，例如：麥肯錫、 PWC 普華永道,、 KPMG 公司,、 BCG 波士頓咨詢、埃森哲 (Accenture) ,、德勤 DeloitteTouche ,、 iResearch 艾瑞咨詢、零點(diǎn)咨詢,、中為咨詢,、新華信、中國(guó)科學(xué)院,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院,、北京大學(xué)、清華大學(xué),、中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì),、北京創(chuàng)新中實(shí)信息科學(xué)研究院等。報(bào)告廣泛適用于政府的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),、投資機(jī)構(gòu)、咨詢公司,、行業(yè)協(xié)會(huì),、公司、企業(yè)信息中心和戰(zhàn)略規(guī)劃部門和個(gè)人研究等客戶,。另外實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的發(fā)展也有困境,，資金、人才,、技術(shù)等領(lǐng)域也時(shí)常困擾著他們,，需要相應(yīng)報(bào)告支持。報(bào)告的編制撰寫(xiě)一般由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)部或?qū)I(yè)的市場(chǎng)研究公司撰寫(xiě),，市場(chǎng)研究公司在數(shù)據(jù)采集,、資料歸類、觀點(diǎn)提煉,、報(bào)告撰寫(xiě)方面具備獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì),。一份報(bào)告一般的數(shù)據(jù)渠道主要包括：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家海關(guān)總署,、商務(wù)部,、各行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu),、市場(chǎng)一線采集,。企業(yè)發(fā)展報(bào)告主要是側(cè)重企業(yè)發(fā)展報(bào)告，如戰(zhàn)略,、管理,、營(yíng)銷、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)等,。政府發(fā)展報(bào)告，包括政府主要工作報(bào)告等,，如規(guī)劃,、區(qū)域發(fā)展等。行業(yè)發(fā)展報(bào)告,，由中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì)及企業(yè)研究發(fā)布的報(bào)告,，如中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告等。中國(guó)主要咨詢報(bào)告領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展信息水平情況：單位：億元 / 點(diǎn) 市場(chǎng)規(guī)模營(yíng)收規(guī)模指數(shù)信息研究報(bào)告 18.36 17.07 117.20 分析報(bào)告 17.22 16.01 116.14 調(diào)查報(bào)告 15.06 14.01 114.11 咨詢報(bào)告 18.6 17.30 117.43 調(diào)研報(bào)告 10.5 9.77 109.84 行業(yè)報(bào)告 8.94 8.31 108.38 市場(chǎng)報(bào)告 8.82 8.20 108.26 產(chǎn)業(yè)報(bào)告 5.82 5.41 105.45 發(fā)展報(bào)告 1.72 1.60 101.61 評(píng)估報(bào)告 1.13 1.05 101.06 策略報(bào)告 0.92 0.86 100.86 規(guī)劃報(bào)告 2.37 2.20 102.22 前景報(bào)告 1.54 1.43 101.44 趨勢(shì)報(bào)告 0.46 0.43 100.43 機(jī)會(huì)報(bào)告 0.62 0.58 100.58 預(yù)測(cè)報(bào)告 0.25 0.23 100.23 建議報(bào)告 1.43 1.33 101.34 投資報(bào)告 3.24 3.01 103.04 戰(zhàn)略報(bào)告 2.71 2.52 102.54 注明資料來(lái)源： McKinsey ,、 EY 安永,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布全球報(bào)告倡議組織 Global Reporting Initiative(GRI) 成立于 1997 年，由美國(guó)非盈利環(huán)境經(jīng)濟(jì)組織 CERES 和聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署 UNEP 共同發(fā)起的,。它作為匯報(bào)一個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì),、環(huán)境及社會(huì)績(jī)效之用。所有機(jī)構(gòu),，不論規(guī)模,，行業(yè)與地點(diǎn),，皆可使用。 GRI 框架顧及各行各業(yè)的實(shí)際需要,，包括小企業(yè)以及大機(jī)構(gòu)等,。報(bào)告框架里，它界定了報(bào)告內(nèi)容,，質(zhì)量及界限 . 比如各種注意事項(xiàng),，指標(biāo)，項(xiàng)目等,，也涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀,，政策，營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng),，目標(biāo)等內(nèi)容,。除此以外，作為一個(gè)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)能根據(jù) GRI 的指南來(lái)披露： 1 ,、戰(zhàn)略及概況，管理方針,，績(jī)效指標(biāo),； 2 、經(jīng)濟(jì)績(jī)效（例：機(jī)構(gòu)活動(dòng)因氣候變化而引起的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)及其它風(fēng)險(xiǎn),，福利計(jì)劃的賠償界限,，直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值，市場(chǎng)占有,，間接經(jīng)濟(jì)印象等）,； 3 、環(huán)境績(jī)效（例：能源,，水,，生物多樣性，排放物,，污水,，產(chǎn)品及服務(wù)，運(yùn)輸?shù)龋?4 ,、勞工措施及合理工作績(jī)效（例：雇用,，勞資關(guān)系，職業(yè)健康與安全,，培訓(xùn)與教育,，多元化等）； 5 、人權(quán)績(jī)效（例：投資與采購(gòu)措施,，非歧視,，童工，強(qiáng)制勞動(dòng)等）,； 6 ,、社區(qū)（例：賄賂，公共政策,，遵守法規(guī)，反競(jìng)爭(zhēng)行為等）,； 7 ,、產(chǎn)品責(zé)任（例：客戶健康與安全，客戶私隱權(quán),，產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)簽等）,。; 1211 次閱讀|6 個(gè)評(píng)論

如何避免初創(chuàng)企業(yè)尋找營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)之殤: 利均 2015-12-30 17:04; 初創(chuàng)企業(yè)很多，有獨(dú)立創(chuàng)業(yè)型的公司,，有開(kāi)拓新項(xiàng)目新市場(chǎng)的公司,，無(wú)一例外，這些企業(yè)的成功離不開(kāi)咨詢顧問(wèn),，尤其是市場(chǎng) 營(yíng)銷咨詢顧問(wèn),。找營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)成為很多公司開(kāi)門第一件事兒。在向外腦營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出邀請(qǐng)之前,，一定要清楚自己的需求是什么,，一方面可以珍惜自己寶貴的時(shí)間和商機(jī)，另一方面,，也不至于浪費(fèi)外腦營(yíng)銷咨詢專家們的時(shí)間和腦細(xì)胞,。把一切都寄托給咨詢顧問(wèn)是錯(cuò)誤的我們常常會(huì)看到創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)家手里“掌握核心科技”，說(shuō)白了就是擁有好項(xiàng)目或者好產(chǎn)品,，就四處會(huì)晤咨詢顧問(wèn),，期望能夠找到既便宜又全面的咨詢顧問(wèn)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的事情一股腦全部解決掉,，這樣便可視為賺到便宜了,。殊不知，這樣的頻繁會(huì)晤咨詢顧問(wèn),，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家們的判斷力是一個(gè)巨大的打擊,，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家的自信心也是一個(gè)巨大的打擊，對(duì)于咨詢顧客的客服人員或者顧問(wèn)們也是時(shí)間的浪費(fèi),。我們主要說(shuō)一下前面兩點(diǎn),。如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家沒(méi)有一點(diǎn)想法，那是不可能的。然而,，如果說(shuō)其有成熟可靠的想法,，更是不可能的。其尋找咨詢顧問(wèn)的目的,，就是期待著獲得咨詢顧問(wèn)服務(wù),。當(dāng)他們?cè)蕉嗟呐c咨詢顧問(wèn)交談時(shí)，很多創(chuàng)新知識(shí)涌入大腦,，快速地知識(shí)灌輸使得他們陷入迷茫,，之后基本上失去判斷力。另外一點(diǎn),，咨詢顧問(wèn)的理論水平和專業(yè)性非常強(qiáng),，這會(huì)使得創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家們?cè)絹?lái)越多地看到自身的差距，隨著洽談次數(shù)多了,，這種差距不但沒(méi)有接近,，反而被快速放大，從而使得他們喪失信心,。當(dāng)然,，這一現(xiàn)象是緣于過(guò)于依賴咨詢顧問(wèn)。創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有獨(dú)立的觀點(diǎn)和思考,，顯然對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的成功是非常不利的,。因此，北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，初創(chuàng)企業(yè)的成功一定是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家的成功,，而不是咨詢顧問(wèn)的成功，初創(chuàng)企業(yè)與咨詢顧問(wèn)之間的主體客體關(guān)系一定不要被顛倒過(guò)來(lái),，真正做事還是要依靠自己的大腦,，而不是外邊找來(lái)的外腦。如何避免營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)合作之殤,？既然把終身托付給咨詢顧問(wèn)的做法是不正確的,，那么初創(chuàng)企業(yè)如何與營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)進(jìn)行合作呢？ 1 ,、擁有系統(tǒng)思考的商業(yè)計(jì)劃是很有必要的任立軍指出,，凡是拿著一款產(chǎn)品，然后毫無(wú)其他想法的創(chuàng)業(yè)者,，來(lái)找咨詢服務(wù),，電話溝通過(guò)之后，基本不會(huì)再應(yīng)約與其見(jiàn)面的,，因?yàn)檫@樣的項(xiàng)目能夠取得成功的幾率微乎其微,。并不是哪一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)，但至少內(nèi)心里要有商業(yè)計(jì)劃。于是,，任立軍要求初創(chuàng)企業(yè)或項(xiàng)目來(lái)找他談營(yíng)銷咨詢策劃服務(wù)時(shí),，必須能夠清晰地闡述該企業(yè)或者項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃，在企業(yè)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、組織管理、人力資源,、財(cái)務(wù)預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)分析等方面能夠有一個(gè)基本的計(jì)劃和思考過(guò)程，盡管仍然尚不完善,，但至少創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都思考過(guò)這些問(wèn)題,，并尋找到一些基本的答案。這時(shí),，作為營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)來(lái)說(shuō),，才能夠清楚該企業(yè)或項(xiàng)目是否值得支持服務(wù),，才能夠清楚怎么支持服務(wù)于企業(yè)或者項(xiàng)目,，才能夠清楚未來(lái)支持與服務(wù)的重點(diǎn)在哪里。 2 ,、咨詢顧問(wèn)需要看到你為企業(yè)或項(xiàng)目做了些什么準(zhǔn)備很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家常常會(huì)表達(dá)這樣一個(gè)觀點(diǎn)：我什么也沒(méi)有準(zhǔn)備,，除了這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、創(chuàng)始人,、產(chǎn)品,、資金之外，就再無(wú)其他了,，因?yàn)槲液ε伦鲥e(cuò)了事情,，待專家進(jìn)入之后再行動(dòng)也不遲。任立軍指出：營(yíng)業(yè)執(zhí)照不能夠自行運(yùn)營(yíng),，更不能夠自行獲利,；創(chuàng)始人就是渾身是鐵能捻幾根釘？產(chǎn)品和資金如果不能夠運(yùn)營(yíng)起來(lái),，根本不具有獲利能力,。顯然，他們不應(yīng)該什么都不做,，只等咨詢顧問(wèn)進(jìn)來(lái),，一些基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備，可以避免專家進(jìn)來(lái)之后,，花費(fèi)高昂的咨詢費(fèi)用幫你做著雞毛蒜皮的小事情,。 3 、不要以為百頁(yè) PPT 提案就是營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)的全部營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)是靠專業(yè)知識(shí)和職業(yè)經(jīng)歷為企業(yè)服務(wù)，目前的咨詢商業(yè)模式來(lái)看,，免費(fèi)還有些遙不可及,，大方地依約付費(fèi)仍然是營(yíng)銷咨詢的基本交易條件。聰明的營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)常常會(huì)用百頁(yè) PPT 為企業(yè)進(jìn)行提案,，整個(gè)提案時(shí)間大約要花費(fèi)兩個(gè)小時(shí),，顧問(wèn)們是不會(huì)為此進(jìn)行收費(fèi)的，盡管這一提案從制作到提案動(dòng)用了咨詢顧問(wèn)公司的全部資源,，花費(fèi)了他們臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一周的時(shí)間,。這是營(yíng)銷咨詢過(guò)程當(dāng)中唯一免費(fèi)的東西。于是,，一些企業(yè)如獲至寶,，更想當(dāng)然地認(rèn)為，營(yíng)銷咨詢方案已經(jīng)有了,，為什么還要向營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)付錢呢,？任立軍指出：這個(gè)提案基本上表示，我是一個(gè)擁有營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)和職業(yè)經(jīng)歷的咨詢顧問(wèn)公司,，表明一種態(tài)度——我愿意全身心地為企業(yè)提供營(yíng)銷咨詢服務(wù),，其他什么都一文不值。因此,，付費(fèi)是非常必要的,。 4 、執(zhí)行的事情盡量攬?jiān)谧约菏掷飦?lái)做很多初創(chuàng)企業(yè)或者項(xiàng)目管理者惰性很強(qiáng),，什么事情都想著由營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)來(lái)做,，最后受傷的是自己。雙方簽約合作之后,，企業(yè)方便會(huì)產(chǎn)生一種想法,，每月花費(fèi)那么多的咨詢費(fèi)用，還是把更多的事情都交給顧問(wèn)們來(lái)做吧,，礙于雙方友好的合作關(guān)系,，一般情況下，咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目人員是不會(huì)拒絕的,。于是,，設(shè)計(jì)一張營(yíng)銷報(bào)表，撰寫(xiě)一篇新聞稿,，甚至撰寫(xiě)一條微博,，都要由咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，一旦雙方合同結(jié)束,，企業(yè)又恢復(fù)到老樣子,。任立軍指出,，企業(yè)一定要建立起把咨詢顧問(wèn)腦袋里的貨轉(zhuǎn)化到自己腦袋里的意識(shí)，不要以為自己少干活不干活就是好事兒,，恰恰相反,，在專家指導(dǎo)下，不斷實(shí)踐不斷總結(jié),，才能夠打造一支屬于企業(yè)自己的鋼鐵團(tuán)隊(duì),，不要使自己成為吃奶的孩子離不開(kāi)媽。結(jié)束語(yǔ) 營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)們腦子里裝著不止你一家企業(yè),，只有你自己全身心地投入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,。因此，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家們自己心中一定要有明確的計(jì)劃,，主動(dòng)與咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流反饋,，以保證事實(shí)的進(jìn)展控制在自己的掌控范圍之內(nèi)。; 782 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

全球與中國(guó)咨詢研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)規(guī)模及現(xiàn)狀: 熱度 2 時(shí)代的力量 2015-11-11 08:56; 現(xiàn)代咨詢業(yè)的核心作用是提高人們決策和行為的科學(xué)化水平 , 對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等起著十分重要的作用,。在目前的中國(guó)市場(chǎng)上 , 外資咨詢公司占有壟斷地位 , 要發(fā)展本土咨詢業(yè) , 有必要先了解國(guó)外咨詢公司的發(fā)展特點(diǎn)和方向,。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展 , 國(guó)外的管理咨詢業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)發(fā)展迅速的知識(shí)型產(chǎn)業(yè)部門 , 被列為高層次知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的重要領(lǐng)域 , 成立了很多具有很高水平和威望的咨詢公司。美國(guó) 75% 的企業(yè)都要請(qǐng)教咨詢公司 , 日本 50% 的企業(yè)要在咨詢顧問(wèn)的幫助下改善管理,。市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來(lái)收入的激增 ,60 年代美國(guó)的管理咨詢年收入為 10 億美元 ,70 年代增長(zhǎng)到 20 億美元 ,80 年代達(dá)到 50 億美元 , 至今已達(dá)到 200 億美元,。在西歐各國(guó)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)。由于專業(yè)分化越來(lái)越細(xì) , 新興行業(yè)不斷涌現(xiàn) , 咨詢公司也在不斷拓寬服務(wù)范圍 , 為不同的企業(yè)量身定做咨詢方案,。 70 年代下半期 , 美國(guó)的研究咨詢公司就能提供 115 種咨詢業(yè)務(wù),。包括生產(chǎn)管理咨詢,、人事咨詢,、市場(chǎng)咨詢、產(chǎn)業(yè)咨詢,、會(huì)計(jì)咨詢,、行政管理咨詢等 11 大類。而隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù),、通信技術(shù),、計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展 , 咨詢的范圍進(jìn)一步發(fā)展 , 方法進(jìn)一步改變。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,，西方咨詢公司紛紛向綜合性,、大型化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方向邁進(jìn)。現(xiàn)在全球著名的咨詢公司如安達(dá)信,、麥肯錫,、羅蘭貝格、普華永道等都已經(jīng)在世界各國(guó)建立分支機(jī)構(gòu),，擴(kuò)大市場(chǎng),。中國(guó)因?yàn)榱己玫陌l(fā)展前景正成為這些大公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。咨詢業(yè)發(fā)展 100 多年來(lái)，在許多國(guó)家得到了高速發(fā)展,，這些咨詢強(qiáng)國(guó)又有各自的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域,，在咨詢業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。比如英國(guó)在國(guó)際組織方面,、德國(guó)在工程技術(shù)方面,、美國(guó)在企業(yè)管理方面、日本在產(chǎn)業(yè)情報(bào)方面,，都有明顯的優(yōu)勢(shì),。下面我們就探討一下這些咨詢強(qiáng)國(guó)的發(fā)展特點(diǎn)，以資中國(guó)管理咨詢業(yè)借鑒,。 1 ,、美國(guó) 美國(guó)是世界上咨詢業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。這既得益于二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，也得益于美國(guó)敢于創(chuàng)新和領(lǐng)先的作風(fēng),。科學(xué)管理理念和綜合診斷方法都是在美國(guó)咨詢公司首先應(yīng)用的,。另外美國(guó)咨詢業(yè)不同于外國(guó)的特點(diǎn)就是有一批實(shí)力雄厚的大型公司,，如以軍事為主從事研究及咨詢的蘭德公司；以政府,、企業(yè),、團(tuán)體為服務(wù)對(duì)象的斯坦格國(guó)際咨詢研究所；以經(jīng)濟(jì),、外交政策和政府活動(dòng)為主的布魯金斯研究所,；以保護(hù)自由主義體制、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)問(wèn)題為中心的美國(guó)企業(yè)公共政策研究所,。這些咨詢公司機(jī)構(gòu)龐大,、研究人才集中、經(jīng)費(fèi)充足,，有力量擔(dān)負(fù)起一些全局性,、戰(zhàn)略性、綜合性的研究課題,，具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,，而且有助于國(guó)家政策的民主化、科學(xué)化,，減少長(zhǎng)官意志的作用,。 2 、英國(guó) 英國(guó)現(xiàn)有各種規(guī)模的咨詢企業(yè) 2000 余家,，服務(wù)范圍按性質(zhì)可分為工程咨詢,、產(chǎn)品與技術(shù)咨詢,、經(jīng)營(yíng)管理咨詢?nèi)箢悺９こ套稍児粳F(xiàn)有 900 余家,，約 90 種專業(yè),；產(chǎn)品與技術(shù)咨詢公司約有 1000 家，共 200 個(gè)專業(yè),；經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司數(shù)百家,。英國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展歷來(lái)受到國(guó)家的重視，早在 1913 年就成立了“咨詢工程師協(xié)會(huì)”,，因其入會(huì)條件嚴(yán)格,，會(huì)員的社會(huì)地位也較高。另外,，英國(guó)咨詢業(yè)的海外業(yè)務(wù)發(fā)達(dá),，發(fā)展也很快。其重要原因是：①英聯(lián)邦國(guó)家是發(fā)展海外咨詢的有利條件,；②政府對(duì)發(fā)展海外咨詢業(yè)務(wù)的重視和支持,；③國(guó)家規(guī)定對(duì)外援助項(xiàng)目都由本國(guó)咨詢公司承擔(dān)業(yè)務(wù)；④咨詢機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神,。 3 ,、德國(guó) 德國(guó)的咨詢業(yè)始于 50 年代，咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,，并呈兩極分化趨勢(shì),。目前德國(guó)已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)幾千家。主要分為四類：一類是政府決策咨詢機(jī)構(gòu),，這類機(jī)構(gòu)能夠?yàn)檎块T提出新興技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向和前景,，對(duì)咨詢業(yè)的理論、技術(shù)方法進(jìn)行深入研究,，對(duì)重要課題進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,，將科研部門的研究成果向企業(yè)推廣,、轉(zhuǎn)讓等等,。第二類是兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu)，多以協(xié)會(huì)或科技部門作后盾,。如柏林的工程師技術(shù)中心,，工程咨詢是德國(guó)發(fā)展最快也是世界上最領(lǐng)先的咨詢項(xiàng)目。第三類是以將科研部門和大學(xué)最新研究成果及時(shí)有效地向企業(yè)推廣為主的咨詢機(jī)構(gòu),。第四類是純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu),。近年來(lái)，德國(guó)咨詢業(yè)飛速發(fā)展,，一些大型咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)兼并和業(yè)務(wù)滲透,，形成了少數(shù)綜合性“咨詢巨頭”,。而小型咨詢機(jī)構(gòu)由于經(jīng)營(yíng)靈活、收費(fèi)低,、具有一定的專業(yè)特色,，在咨詢市場(chǎng)也頗具競(jìng)爭(zhēng)力。 4 ,、日本日本約有咨詢機(jī)構(gòu) 1000 多家,，主要集中于東京等幾個(gè)大城市，其特點(diǎn)是：第一,、官辦咨詢機(jī)構(gòu)作用突出,。有二百多個(gè)由總理大臣及各省、廳管轄的專家學(xué)者為主要成員組成的審議會(huì),，提供決策咨詢,。第二、全國(guó)有一百多個(gè)“腦庫(kù)”,，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),。第三、對(duì)企業(yè)診斷甚為重視,，二戰(zhàn)以后日本從歐美等國(guó)引進(jìn)的企業(yè)管理咨詢,，稱為“企業(yè)診斷”，在中小企業(yè)中最為流行,。從 50 年代初期,，政府先后頒布的《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》、《中小企業(yè)指導(dǎo)法》等法規(guī)法令,，為企業(yè)診斷提供了法律保證,。除去各個(gè)國(guó)家的特色外，我們可以看到咨詢業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的共同特點(diǎn)就是政府的重視和扶持,，無(wú)論是日本的立法規(guī)定,，還是美國(guó)政府對(duì)咨詢公司的倚重，或者英國(guó)對(duì)咨詢業(yè)的保護(hù)政策等等,，都體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)這個(gè)行業(yè)的鼓勵(lì)和看重,。各國(guó)還采取減免稅、低息貸款等政策鼓勵(lì)企業(yè)利用咨詢服務(wù),。全球研究咨詢主要報(bào)告領(lǐng)域發(fā)展指數(shù)及規(guī)模：單位：百萬(wàn)美元發(fā)展指數(shù) 全規(guī)模單位：百萬(wàn)美元發(fā)展指數(shù) 全球規(guī)模研究咨詢報(bào)告 1.23 101.7 分析研究報(bào)告 14.11 1164.4 調(diào)查分析報(bào)告 3.25 268.0 規(guī)劃研究報(bào)告 2.35 194.1 調(diào)查研究報(bào)告 2.58 212.5 產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告 7.62 628.4 投資咨詢報(bào)告 2.91 240.3 產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告 2.02 166.3 投資前景報(bào)告 4.26 351.2 產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告 15.90 1312.2 投資戰(zhàn)略報(bào)告 2.35 194.1 規(guī)劃分析報(bào)告 3.47 286.5 前景調(diào)研報(bào)告 6.94 572.9 前景預(yù)測(cè)報(bào)告 4.82 397.4 發(fā)展研究報(bào)告 4.03 332.7 前景分析報(bào)告 7.95 656.1 發(fā)展前景報(bào)告 2.80 231.0 前景研究報(bào)告 1.46 120.1 發(fā)展分析報(bào)告 14.11 1164.4 深度研究報(bào)告 2.13 175.6 前景咨詢報(bào)告 2.35 194.1 深度調(diào)研報(bào)告 1.68 138.6 行業(yè)研究報(bào)告 7.62 628.4 深度分析報(bào)告 2.02 166.3 行業(yè)調(diào)查報(bào)告 2.02 166.3 投資機(jī)會(huì)報(bào)告 1.90 157.1 行業(yè)分析報(bào)告 15.90 1312.2 投資調(diào)研報(bào)告 2.80 231.0 發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告 3.47 286.5 策略分析報(bào)告 2.91 240.3 趨勢(shì)分析報(bào)告 4.82 397.4 投資潛力報(bào)告 4.26 351.2 投資規(guī)劃報(bào)告 7.95 656.1 戰(zhàn)略咨詢報(bào)告 2.35 194.1 咨詢研究報(bào)告 3.47 286.5 調(diào)研咨詢報(bào)告 6.94 572.9 市場(chǎng)研究報(bào)告 1.46 120.1 趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告 4.03 332.7 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2.13 175.6 趨勢(shì)研究報(bào)告 2.80 231.0 市場(chǎng)分析報(bào)告 1.68 138.6 發(fā)展策略報(bào)告 14.11 1164.4 投資策略報(bào)告 2.02 166.3 發(fā)展咨詢報(bào)告 2.35 194.1 發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告 1.90 157.1 前景趨勢(shì)報(bào)告 1.68 138.6 研究分析報(bào)告 2.80 231.0 投資分析報(bào)告 2.02 166.3 調(diào)研分析報(bào)告 6.27 517.5 投資風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 1.90 157.1 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 1.68 138.6 市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告 2.80 231.0 行業(yè)調(diào)研報(bào)告 4.03 332.7 投資建議報(bào)告 2.91 240.3 產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告 2.80 231.0 附注說(shuō)明,，資料引用來(lái)源： PWC 公司、 GRI 組織,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng) 我國(guó)咨詢業(yè)和改革開(kāi)放同時(shí)起步,，從 1980 年開(kāi)始，由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)（當(dāng)時(shí)為中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)）開(kāi)創(chuàng)了這項(xiàng)工作,。由中國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)牽頭,，通過(guò)學(xué)習(xí)與引進(jìn)國(guó)外管理咨詢的理論與方法,，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情及企業(yè)的實(shí)際情況，開(kāi)展企業(yè)管理咨詢,。根據(jù)中為咨詢觀察目前我國(guó)咨詢業(yè)發(fā)展時(shí)間非常短,，和西方管理咨詢業(yè)的發(fā)展水平有大的差距�,？偸遣荒苄纬蓪I(yè)化合作化的集團(tuán)作戰(zhàn)行為,。西方咨詢業(yè)已發(fā)展到以客戶為軸心提供個(gè)性化扎實(shí)的服務(wù)，而國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)的人才結(jié)構(gòu),、知識(shí)結(jié)構(gòu)還不能承擔(dān)國(guó)際化復(fù)雜的業(yè)務(wù),，零散資源亟待整合。過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)期,，人們對(duì)咨詢業(yè)功能,、作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)多是持懷疑態(tài)度,，咨詢往往是政府行為,，企業(yè)自身對(duì)咨詢管理的需求不大，企業(yè)決策層的觀念也沒(méi)有根本改變,，對(duì)咨詢的認(rèn)識(shí)比較朦朧,。因此，這個(gè)階段的管理咨詢發(fā)展緩慢,，缺乏行業(yè)規(guī)范,，從業(yè)人員的素質(zhì)也不高，行業(yè)專家也不熱心參與,；國(guó)家對(duì)咨詢業(yè)重視不夠,，沒(méi)能有效地將行業(yè)規(guī)范、監(jiān)管起來(lái),，缺乏行業(yè)管理等等,，導(dǎo)致咨詢業(yè)泥沙俱下，市場(chǎng)容量狹小,，更別提行業(yè)積淀,、良性運(yùn)行，與國(guó)外咨詢業(yè)相比,，存在著很大的差距,。咨詢業(yè)在我國(guó)發(fā)展緩慢，最根本的一條是因?yàn)轶w制,、機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)等造成的需求動(dòng)力不足,。國(guó)內(nèi)過(guò)去咨詢業(yè)的發(fā)展緩慢,，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)大企業(yè)開(kāi)始成功利用咨詢公司,，企業(yè)意識(shí)到了咨詢的作用，企業(yè)有了利用咨詢的主動(dòng)意識(shí),。我國(guó)的企業(yè)咨詢市場(chǎng)逐步發(fā)育成長(zhǎng),。首先，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度逐步增強(qiáng),，企業(yè)對(duì)企業(yè)咨詢的要求越來(lái)越迫切。根據(jù)中為咨詢觀察,，現(xiàn)在要求提供企業(yè)咨詢服務(wù)的企業(yè)逐步多了起來(lái),，并表現(xiàn)出兩大特點(diǎn)，一是要求咨詢的課題屬于傳統(tǒng)性課題如生產(chǎn)管理,、質(zhì)量管理,、現(xiàn)場(chǎng)管理等已不是很多，而具有創(chuàng)新意義的咨詢課題,，如發(fā)展戰(zhàn)略,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)制度等方面的多了起來(lái),；二是對(duì)提供企業(yè)咨詢服務(wù)的主體,，即咨詢機(jī)構(gòu)選擇性很強(qiáng)。這一特點(diǎn)說(shuō)明中國(guó)需要咨詢業(yè),，企業(yè)需要咨詢,，而且對(duì)企業(yè)咨詢的要求越來(lái)越高。其次,，隨著經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的全球化,，企業(yè)對(duì)企業(yè)咨詢的依賴程度越來(lái)越高。面對(duì)完全成熟的外國(guó)咨詢業(yè),，中國(guó)的咨詢業(yè)還相當(dāng)“年輕”,。我國(guó)的咨詢業(yè)市場(chǎng)還十分不完善，相當(dāng)多的咨詢公司收集信息手段落后,。另外,，目前我國(guó)咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和熟悉企業(yè)運(yùn)作的復(fù)合型人才,。同時(shí)咨詢公司對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不能很好保護(hù),，咨詢計(jì)劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取,。由于咨詢公司在信息系統(tǒng),、專業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)咨詢業(yè)。咨詢業(yè)的需求在迅速增長(zhǎng),，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè),。面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展，不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,，還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國(guó)咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè),，在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng),，各種類型的公司也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。報(bào)告的用途逐步擴(kuò)大,，用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、投融資、公司發(fā)展規(guī)劃,、年度發(fā)展等方面,。撰寫(xiě)報(bào)告的機(jī)構(gòu)有高校、社科,、研究會(huì),、研究院、智庫(kù)等國(guó)家的研究機(jī)構(gòu),，以及國(guó)內(nèi)外研究咨詢企業(yè)公司,，例如：麥肯錫、 PWC 普華永道,、 KPMG 公司,、 BCG 波士頓咨詢、埃森哲 (Accenture) ,、德勤 DeloitteTouche ,、 iResearch 艾瑞咨詢、零點(diǎn)咨詢,、中為咨詢,、新華信、中國(guó)科學(xué)院,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院,、北京大學(xué)、清華大學(xué),、中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì),、北京創(chuàng)新中實(shí)信息科學(xué)研究院等,。企業(yè)發(fā)展報(bào)告主要是側(cè)重企業(yè)發(fā)展報(bào)告，如戰(zhàn)略,、管理,、營(yíng)銷,、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)等。政府發(fā)展報(bào)告,，包括政府主要工作報(bào)告等,，如規(guī)劃、區(qū)域發(fā)展等,。行業(yè)發(fā)展報(bào)告,，由中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì)及企業(yè)研究發(fā)布的報(bào)告，如中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告等,。; 1419 次閱讀|6 個(gè)評(píng)論

呼喚品牌精神: 熱度 12 金煥民 2014-5-1 23:48; 觀點(diǎn)回顧今天的營(yíng)銷,，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，正在證明我們?cè)趯⒔昵暗恼摂啵浩放撇荒墚?dāng)飯吃,，企業(yè)的業(yè)績(jī)最終是由產(chǎn)品決定的,。不過(guò)，在“品牌已死”,，“品牌忠誠(chéng)已死”和“傳統(tǒng)營(yíng)銷已死”等觀點(diǎn)受到追捧甚至將要成為“新共識(shí)”的今天,，我反而認(rèn)為這種認(rèn)識(shí)已經(jīng)“矯枉過(guò)正”了。上個(gè)世紀(jì)九十年代中期,，在中國(guó)開(kāi)始了營(yíng)銷啟蒙,。在一些營(yíng)銷專家推波助瀾之下，企業(yè)不分大小,，都一古腦地涌向品牌建設(shè),。作為服務(wù)于中小企業(yè)的營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)，我們十分不贊成這種營(yíng)銷傾向,。為了引導(dǎo)我們認(rèn)為正確的營(yíng)銷理念,，我們不得不反復(fù)告訴所服務(wù)的企業(yè)，品牌是一種精神,，一種對(duì)顧客負(fù)責(zé)的精神,。那么，如何對(duì)顧客負(fù)責(zé),？就是抓好產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品創(chuàng)新和諸如方便顧客購(gòu)買，做好售后服務(wù),。而在這個(gè)過(guò)程中,，通過(guò)不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品特色，讓自己的產(chǎn)品為顧客喜聞樂(lè)見(jiàn)并建立長(zhǎng)期關(guān)系,，那么,，顧客就開(kāi)始記住產(chǎn)品、記住品牌并進(jìn)而形成品牌忠誠(chéng),。到那種境界,，企業(yè)的品牌（字號(hào)或者標(biāo)識(shí)）就具有品牌意義或者價(jià)值了。為了讓更多的企業(yè)明白這個(gè)道理,，我們甚至反邏輯地提出諸如“不做品牌做銷量”,，“不是名牌也暢銷”，“品牌不能當(dāng)飯吃”,，“沒(méi)有銷量一切免談”的論斷,，并圍繞這些觀點(diǎn)，提出了一整套的市場(chǎng)操作思路,。不客氣地說(shuō),，我們用自己的努力，成就了一批企業(yè),，也在更大范圍影響了更多企業(yè),。同時(shí)，也受到了很多熱衷于品牌建設(shè)的同行的質(zhì)疑,。而到了 2005 年前后,，當(dāng)更多的中小企業(yè)脫穎而出之后，我們也及時(shí)地完善了自己的觀點(diǎn),，邏輯相對(duì)更加嚴(yán)密地提出了“用銷量破解品牌,，用銷量托起品牌”戰(zhàn)略營(yíng)銷思想，并圍繞這個(gè)戰(zhàn)略思想提出了“營(yíng)銷圖譜”和“品牌路徑”,。從不做品牌做銷量,，用銷量破解品牌，到用銷量托起品牌,，即完成從銷量到品牌的轉(zhuǎn)化,，我們事實(shí)上提出了一個(gè)企業(yè)從弱到強(qiáng)崛起的戰(zhàn)略路徑。至今我們?nèi)匀徽J(rèn)為這套思路及操作方式解決了中國(guó)企業(yè)對(duì)跨國(guó)公司營(yíng)銷簡(jiǎn)單的拿來(lái)主義,，少走了許多彎路,，少花了很多代價(jià)。這也的確是中國(guó)企業(yè)整體上共同走過(guò)的發(fā)展道路,。在那個(gè)浮躁的年代,，即使是中國(guó)最知名的品牌，也無(wú)非是一個(gè)“知名商標(biāo)”,，并非真正意義上的品牌,。只要你能夠弄到錢并且膽子足夠大,，敢于把錢大膽拍給電視臺(tái)，尤其是中央電視臺(tái),，你很快就可以“造”出一個(gè)品牌,。一次碰巧與央視首席品牌分析師在“中國(guó)營(yíng)銷盛典”同臺(tái)演講。他剛做完“相信品牌的力量”廣告發(fā)布說(shuō)明,，我隨后在演講中直接發(fā)問(wèn)“歷屆標(biāo)王今何在”,？那是我迄今為止作演講得到掌聲最熱烈，最持久的一次,。那次演講,，我丟掉了本來(lái)準(zhǔn)備的講演稿,，集中論述了“品牌是怎么建設(shè)的”和“品牌的真正力量是什么”這兩個(gè)問(wèn)題,。品牌是什么？其實(shí),，我們并非是什么先知先覺(jué),。我們只是沒(méi)有像其他營(yíng)銷專家那樣迷信跨國(guó)公司，那樣僅僅從表象上看待品牌,，而是更進(jìn)一步深入探討了品牌的本質(zhì),。品牌首先是一種結(jié)果。一種在企業(yè)產(chǎn)品長(zhǎng)期受歡迎并且在競(jìng)爭(zhēng)中從眾多同類競(jìng)品中脫穎而出之后產(chǎn)生的一種結(jié)果,。沒(méi)有產(chǎn)品支撐,，沒(méi)有業(yè)績(jī)支撐，沒(méi)有營(yíng)銷力支撐,，根本就不會(huì)有什么品牌,。那么，回過(guò)頭來(lái),，品牌建設(shè)的路徑應(yīng)該是重視產(chǎn)品,，重視營(yíng)銷力建設(shè)。如果脫離開(kāi)這些,，一味地進(jìn)行所謂的廣告和公關(guān),，結(jié)果終將是曇花一現(xiàn)。中國(guó)企業(yè)在很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期像出鍋的螃蟹一樣一紅就死,，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,，原因就在于只注意到了品牌的“標(biāo)”，即品牌知名度,，而沒(méi)有注意到品牌的“本”,，即產(chǎn)品美譽(yù)度。其次,，品牌是一種堅(jiān)持 ,。一種對(duì)匠人精神的堅(jiān)持,。什么是匠人精神？那就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和工藝的精益求精,。迄今為止,，我們?nèi)匀徽J(rèn)為中國(guó)企業(yè)缺乏這種精神。想想我們的先人那種對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的敬畏,。以瓷器為例,，封窯時(shí)會(huì)有儀式，出窯時(shí)也會(huì)有儀式,。今天德國(guó)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中,，經(jīng)濟(jì)幾乎是一枝獨(dú)秀。有分析者指出,，德國(guó)產(chǎn)品橫行世界一切皆源于德國(guó)業(yè)界的“手工業(yè)精神”,。而手工業(yè)精神，正是“匠人精神”,。第三,，品牌是一種承諾。一種對(duì)顧客始終如一的價(jià)值承諾,。一旦形成價(jià)值認(rèn)知,，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)守這種認(rèn)知，強(qiáng)化這種認(rèn)知,。而基于這種認(rèn)知,，顧客就會(huì)形成忠誠(chéng)。我們?cè)诮馄势放坡窂綍r(shí),，提出了這么一個(gè)品牌軌跡：產(chǎn)品 --- 主導(dǎo)產(chǎn)品 --- 聲譽(yù)產(chǎn)品 --- 產(chǎn)品聲譽(yù) --- 品牌,。這既是一個(gè)從企業(yè)內(nèi)部努力到外部市場(chǎng)認(rèn)可的過(guò)程，也是一個(gè)從實(shí)體產(chǎn)品到虛擬產(chǎn)品的過(guò)程,。一個(gè)產(chǎn)品打造得好了,，它會(huì)成為企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品；進(jìn)一步的努力,，它會(huì)從眾多競(jìng)品中脫穎而出,，成為在行業(yè)內(nèi)、市場(chǎng)上具有巨大聲望的產(chǎn)品,；進(jìn)而,，企業(yè)眾多的，一代又一代的聲譽(yù)產(chǎn)品會(huì)為企業(yè)的所有產(chǎn)品贏得聲譽(yù),；這種聲譽(yù)最終物化在企業(yè)的品牌上,，使得品牌具有了認(rèn)知價(jià)值。于是,，就成就了所謂的品牌,。概括起來(lái),，品牌精神就是基于顧客需求，對(duì)產(chǎn)品,，對(duì)服務(wù)精益求精,，直到極致。而后自然脫穎而出,，成為品牌,、強(qiáng)大品牌乃至無(wú)敵于天下。品牌死了嗎,？其實(shí),，從 2000 年左右開(kāi)始，在中國(guó)市場(chǎng)上,，跨國(guó)公司在品牌建設(shè)上,，已經(jīng)轉(zhuǎn)變了操作思路。它們不再泛泛地宣傳品牌,，而是借助具體的產(chǎn)品強(qiáng)化品牌,。蘋(píng)果做得更絕，干脆以數(shù)字排列代表產(chǎn)品,。大型超市的興起及其便利店化，已經(jīng)使得顧客能夠超越鋪天蓋地的信息,，十分直觀地進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比,。其引起的最典型變化是進(jìn)店前打算買此產(chǎn)品，出來(lái)時(shí)卻購(gòu)買了彼產(chǎn)品,。原因也許是產(chǎn)品吸引了對(duì)方,，也許是促銷吸引了對(duì)方，也許更為簡(jiǎn)單,，現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)生了決定性作用,。這也并不說(shuō)明顧客不再重視品牌。僅僅是他們已經(jīng)熟知相同或者相似品牌間產(chǎn)品并無(wú)本質(zhì)差別,。于是,，看起來(lái)品牌忠誠(chéng)好像也沒(méi)有了。其實(shí),，他們?cè)谔脱鼤r(shí),，已經(jīng)付出了“品牌代價(jià)”，他們只是不再忠誠(chéng)于某一品牌,，而是忠誠(chéng)于某一類品牌,。這種現(xiàn)象的品牌認(rèn)識(shí)價(jià)值在于，品牌下產(chǎn)品及其營(yíng)銷手段的影響力,，超越了品牌本身 ,。而在互聯(lián)網(wǎng)上,，產(chǎn)品得不到認(rèn)同，就不會(huì)有粉絲,。粉絲的多寡既取決于產(chǎn)品認(rèn)同,，也取決于企業(yè)營(yíng)銷力的高低。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有什么區(qū)別的話,，那就是企業(yè)面臨著更大的壓力,。傳統(tǒng)營(yíng)銷背景下，企業(yè)產(chǎn)品問(wèn)題的傳遞時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)緩慢一些,，而互聯(lián)網(wǎng)背景下,，產(chǎn)品問(wèn)題傳遞速度更快，爆發(fā)起來(lái)也更為廣泛,。互聯(lián)網(wǎng)背景下,，使得品牌建設(shè)費(fèi)用更為節(jié)儉，手段更為簡(jiǎn)單,。而與此相適應(yīng),，所謂的品牌也會(huì)更為短命。這也符合邏輯,，速生的都是低等生命,，速生的也更容易速死。用線上營(yíng)銷對(duì)應(yīng)線下?tīng)I(yíng)銷,，是可以的,，而用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)營(yíng)銷，從認(rèn)識(shí)上,，是存在嚴(yán)重問(wèn)題的,。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷沒(méi)有也不可能摧毀所謂的傳統(tǒng)營(yíng)銷,。就品牌而言,，互聯(lián)網(wǎng)的興起恰恰會(huì)催生而不是扼殺強(qiáng)大品牌。只有那些能夠在互聯(lián)網(wǎng)之外仍然能夠得到認(rèn)同的品牌才是強(qiáng)大品牌,。小米手機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的佼佼者,。如果它不能將影響力擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)之外，那么,，它充其量也就一個(gè)僅僅能夠在網(wǎng)絡(luò)空間里呼風(fēng)喚雨的小家碧玉,。而就品牌建設(shè)而言，互聯(lián)網(wǎng)將使得那些偏面信奉廣告宣傳,，不將人力,、物力和財(cái)力集中到產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上的企業(yè)，更加無(wú)路可走或者更加短命,。目前眾說(shuō)紛紜的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,，一方面使得那些思想敏銳的創(chuàng)新者如魚(yú)得水,，另一方面使得市場(chǎng)主體在線下的企業(yè)惶惶不可終日。而這個(gè)時(shí)點(diǎn)恰恰與中國(guó)企業(yè)整體轉(zhuǎn)型重疊在一起,，于是產(chǎn)生了許多認(rèn)識(shí)亂象,。我們認(rèn)為，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家或者是發(fā)展中國(guó)家,，大企業(yè)或者是中小企業(yè),，線上營(yíng)銷或者線下?tīng)I(yíng)銷，一方面各有各的營(yíng)銷特點(diǎn),，甚至營(yíng)銷規(guī)律,，但另一方面，都不可能脫離營(yíng)銷基本規(guī)律,。也就是說(shuō),，總有一些所有企業(yè)都必須遵循的基本規(guī)律。正像以往跨國(guó)公司并沒(méi)有告訴我們品牌比產(chǎn)品重要,，但那些敗落的跨國(guó)公司卻告訴了我們這一點(diǎn) --- 那些死去的跨國(guó)公司曾經(jīng)何其強(qiáng)大,？而我們只是看到了跨國(guó)公司品牌的強(qiáng)大，卻沒(méi)有看到或者不愿意看到它們那些令我們無(wú)地自容的強(qiáng)大的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),。今天我們忽然從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品的重要性,，這對(duì)搞了三十多年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的我們,，是否是一個(gè)巨大的諷刺呢？而如果我們反過(guò)來(lái)?yè)?jù)此又認(rèn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷已死,，品牌已死，品牌忠誠(chéng)已死,，這是否又是一種新的以偏概全,，新的左傾幼稚病呢？回歸到顧客需求,、顧客價(jià)值本身,，才有可持續(xù)的營(yíng)銷。超市的興起,，使得不思進(jìn)取的部分中國(guó)企業(yè)如臨深淵,。營(yíng)銷界總結(jié)出了“進(jìn)超市找死不進(jìn)超市等死”的“格言”，這不是什么智慧,，而是一種面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的無(wú)奈,。超市的興起帶來(lái)的是顧客權(quán)力的增加，那些不知道如何尊重顧客權(quán)力的企業(yè),，付出了巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià),，甚至是死的代價(jià),。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的興起，使得顧客權(quán)力得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,。許多知名企業(yè)仍然十分相信“品牌的力量”,，認(rèn)為品牌仍然是一種權(quán)力，一種自以為是的權(quán)力,，一種忽略顧客利益和感受的權(quán)力,。我們想強(qiáng)調(diào)的是，無(wú)論是以往超市的興起或者是今天電商的興起,，并沒(méi)有改變?nèi)魏螤I(yíng)銷的本質(zhì),，當(dāng)然也沒(méi)有改變品牌的本質(zhì)，所改變的是顧客的話語(yǔ)權(quán),。這對(duì)以“世界工廠”命名的中國(guó)企業(yè)是一種嚴(yán)重挑戰(zhàn),。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該考慮的不是什么品牌、傳統(tǒng)營(yíng)銷的生死問(wèn)題,，而是如何伺候更難伺候的顧客,，如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)推廣。產(chǎn)品離顧客愈近,，信息傳播愈廣泛,、愈發(fā)達(dá)，愈要求企業(yè)擁有真功夫,。我們反倒認(rèn)為,，這對(duì)中國(guó)企業(yè)是一次新的更大的機(jī)會(huì)。一個(gè)什么機(jī)會(huì)呢,？一個(gè)中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司一決雌雄的機(jī)會(huì),。即使是以往中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司間最慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，有哪一次能夠像互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這樣把企業(yè)附加價(jià)值打壓到如此境地,？而我們以前曾經(jīng)斷言過(guò),，只有打掉跨國(guó)公司巨大的附加價(jià)值，中國(guó)企業(yè)才有可能戰(zhàn)而勝之,。否則,，它們賺著豐厚的利潤(rùn)，我們哪里會(huì)有能力戰(zhàn)勝它們,？提示：我開(kāi)通了微信公眾號(hào),，請(qǐng)關(guān)注“金煥民論壇”。; 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一個(gè)咨詢顧問(wèn)一天的遭遇: 熱度 1 華彩咨詢白萬(wàn)綱 2013-7-28 07:52; 一遭遇從昨晚抵達(dá)成都開(kāi)始先是為馬虎埋單直到在迷宮小店買到充電器已是渾身是汗其次為成都的美食埋單凌晨四點(diǎn),，廁所已去二十次還躍躍欲試再去肚子葫蘆絲一般轟響似乎還在回憶云南的會(huì)議喝下一杯濃的像墨汁樣的普洱于是整夜精神抖擻眼睛睜大到能看見(jiàn)自己的睫毛卻又困頓不堪沒(méi)有蕎麥枕頭頸椎痛到獨(dú)立于我成為另一個(gè)痛的我,，攤在我體內(nèi)扭來(lái)扭去兩點(diǎn)給王少文回信三點(diǎn)給偉星回信四點(diǎn)給李洋寫(xiě)信五點(diǎn)給羅立強(qiáng)寫(xiě)信成都的蚊子都聽(tīng)說(shuō)我要來(lái) 紛紛陸陸續(xù)續(xù)前來(lái) 剛開(kāi)始像是在說(shuō)白翁，你好啊后來(lái)就是滿腦袋嗡嗡嗡早上起來(lái)，臉是腫的連眼泡都很滄桑胡子一夜間攢長(zhǎng)的出奇有點(diǎn)像帕瓦羅蒂加卡斯特羅加虬髯客加棕櫚樹(shù) 以至于早餐的時(shí)候服務(wù)生熟練的把我引到一群印度人中間二興沖沖去拜訪客戶那個(gè)孔雀型人格企業(yè)家不停的敘述自己的豐功偉績(jī) 敘述自己作為天使墜落在人間的曲折離奇感嘆唏噓我像加百利一樣微笑鼓勵(lì) 像柏遼茲一樣給予同情像巴赫一樣準(zhǔn)確而對(duì)稱給予精致贊美一分鐘耗費(fèi)的腦力超過(guò)一個(gè)美國(guó)議員終生的思考就這樣,，我干掉了一百多個(gè)美國(guó)議員后拖著疲憊的身體出來(lái) 即使把十三億中國(guó)人都像女?huà)z造人一樣塑一遍再幫所有的印度人在恒河里搓個(gè)澡也不會(huì)更累對(duì)付一個(gè)副總每分鐘所花的腦筋超過(guò)對(duì)付一任美國(guó)總統(tǒng) 就這樣,，我把美國(guó)歷屆總統(tǒng)干掉后疲憊的離開(kāi)那個(gè)公司或者也可以叫鐵人三項(xiàng)賽總部三呼嘯著，沖往機(jī)場(chǎng) 把所有煩惱甩在背后單純的像東郭先生得意的像南郭先生機(jī)場(chǎng),，壯碩的女安檢打破了我短暫的快樂(lè) 上下其手反復(fù)檢查我很生氣的把六塊腹肌鼓成大大的一塊才阻止了她你們要看見(jiàn)她得意的神情就知道有權(quán)不用過(guò)期作廢是啥意思了四降落蘭州寒流警報(bào) 趕往市區(qū)的路上雨雪膩膩的糊在天空上就像把一大塊豬油糊到你的肺上眼仁上市區(qū)已是大雪紛飛我在大雪的街頭上踟躕奢望能買到一條圍巾突然同事嚴(yán)肅而有點(diǎn)幸災(zāi)樂(lè)禍的電話告誡我嘉峪關(guān)更冷雪更大而且?guī)讏?chǎng)虎視眈眈的酒席還在等我我忽的想起了楊子榮一怒之下我從箱子里抽出一件襯衫圍在脖子上我絕不害怕給蘭州人民留下品位惡俗的印象拐角處,，客戶部發(fā)短信來(lái) 我們的一個(gè)單子被那個(gè)六個(gè)月發(fā)不出獎(jiǎng)金在死與不死中徘徊的對(duì)手搶走我冷笑著潛規(guī)則潛規(guī)則狗X的我張大嘴就著寒風(fēng)吞進(jìn)一批雪花自欺欺人的想讓我也玩?zhèn)€山寨版風(fēng)花雪月吧; 個(gè)人分類: 集團(tuán)管控|861 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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