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市場(chǎng)先知：新能源車，大多駛向絕路: aoso 2015-11-8 12:06; 市場(chǎng)先知：新能源車,，大多駛向絕路譚霽剛新能源車真是一個(gè)熱門話題,，看漲的人很多，看淡的人也不少,。有幾十個(gè)看了前幾篇市場(chǎng)先知的讀者來(lái)郵件讓我也談?wù)剬?duì)新能源車的看法,，現(xiàn)實(shí)中居然也有朋友問(wèn)我投資新能源車產(chǎn)業(yè)有多大風(fēng)險(xiǎn)。從投資角度看新能源車行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)真不好講,，一是因?yàn)橥顿Y已經(jīng)市場(chǎng)化了,，投資的回報(bào)除了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)贏利一條路子外，已經(jīng)有了各式各樣的手段來(lái)獲得回報(bào),，很多明明在消費(fèi)市場(chǎng)不掙錢的東西,，資本一樣玩得紅紅火火賺得金銀滿盆，一如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的眾多公司,，一無(wú)眼前的贏利能力,，未來(lái)贏利或生存都難的一樣有人投資，并且投資還能轉(zhuǎn)手賺錢,。二如各種可以向政府申請(qǐng)取得大量資金投入的行業(yè),，產(chǎn)品沒(méi)人消費(fèi)，人家公司一樣活得不錯(cuò),，投資一樣掙大錢并能掙快錢,。其實(shí)風(fēng)投也好戰(zhàn)略投資也好，只要能把投資的企業(yè)包裝好,，有關(guān)系有能力讓其他人接下一輪盤子就有大錢賺了,，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的好不好關(guān)系并不大。所以巴菲特能投資比亞迪,。二是因?yàn)橥顿Y目的的不單純性,，有機(jī)構(gòu)投資電動(dòng)車和氫電池車不一定指望人家廠家電動(dòng)車市場(chǎng)，卻是盯著電池新技術(shù)去的,，他們能把這類電池的新技術(shù)用到其他產(chǎn)業(yè)并獲利,。但是從消費(fèi)角度出發(fā)看問(wèn)題，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多數(shù)新能源車的開(kāi)發(fā)方向和做法是沒(méi)有消費(fèi)市場(chǎng)的,，只要是需要集中并頻繁補(bǔ)充能源的新能源車都將面臨市場(chǎng)消費(fèi)的絕路,。我國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的實(shí)際環(huán)境，有以下三點(diǎn)阻礙了需要集中并頻繁補(bǔ)充能源的新能源車的消費(fèi)市場(chǎng)形成,，并且這些阻礙基本無(wú)法鏟除,。一、傳統(tǒng)利益格局讓集中式的新能源補(bǔ)充站已經(jīng)沒(méi)有下腳之地,。在我國(guó)傳統(tǒng)車行業(yè)得利最多的是加油供應(yīng)系統(tǒng),，而加油站也已經(jīng)在城市能布點(diǎn)地方都建站了,，并且這些加油站要么是我國(guó)兩大國(guó)有巨頭中石化、中石油所建,，要么已經(jīng)被他們收購(gòu),。在這種形下，要集中補(bǔ)充能源的電動(dòng)車充電站,、氫燃料電池車加氫站,、煤制甲醇的加醇站能建在什么地方，又有什么地方還空著能給你建站,？也人說(shuō),，我利用原有加油站點(diǎn)來(lái)布局就行了�,？墒侨思覒{什么讓你借用站點(diǎn),，人家的油又不是沒(méi)利潤(rùn)或低利潤(rùn)，人家又不傻,，把站點(diǎn)給新能源共享把自己革命掉,，可能嗎？以最容易與現(xiàn)有加油站供應(yīng)體系共用的煤制甲醇為例,。十多年前用煤生產(chǎn)的純甲醇,，就在煤產(chǎn)區(qū)的山西出現(xiàn),，并有政府出面推廣,。前幾年在陜西,、近年在上海也開(kāi)始試點(diǎn)甲醇替代汽油。純甲醇是好東西,，產(chǎn)品本質(zhì)不錯(cuò),，零售價(jià)格只有汽油的三分之一，使用成本也比汽油低近一半,，替代上很方便汽油車只花一千多塊錢幾分鐘時(shí)間改裝噴油裝置比油改液化汔還簡(jiǎn)單方便,，加油站的設(shè)備也只要簡(jiǎn)單改裝就全部可以用在甲醇上，行駛使用的感覺(jué)也與汽油沒(méi)有什么區(qū)別不像液化汽一樣給人沒(méi)力量的感覺(jué),，環(huán)保方面也得到環(huán)保專家的一致認(rèn)可,，因?yàn)榧状甲鳛橐环N碳化合物其碳原因子比汔油少好幾倍，明顯的低碳環(huán)保產(chǎn)品,。從消費(fèi)的角度看這東西多好啊,，現(xiàn)在的汽油車就能使用，花錢少,、感覺(jué)又好還環(huán)保,。可事實(shí)是消費(fèi)者喜歡未必能消費(fèi)到�,，F(xiàn)有的利益獲得者可不一定樂(lè)意讓他們的消費(fèi)者接觸使用甲醇,，就跟柯達(dá)不愿意讓消費(fèi)者使用數(shù)碼相機(jī)一樣，雖然數(shù)碼相機(jī)還是他們最先發(fā)明的,。甲醇替代汽油在試點(diǎn)中就倒在了建立加醇站上,，如上海搞了好多年也就上海焦化廠在自己的地盤建有一個(gè)甲醇加注站，其他處沒(méi)地方給他們建站,，隨著傳統(tǒng)加油站越建越多就越?jīng)]地方,。上海焦化的目標(biāo)是通過(guò)當(dāng)?shù)卣С肿屓谐鲎廛囉蒙霞状迹蚣状技幼⒄镜木窒薮虿婚_(kāi)局面,，于是他們想到利用和借用現(xiàn)有加油站,，政府企業(yè)自然有政府資源可用，可是地方上沒(méi)有民營(yíng)加油站時(shí),，地方政府碰到中央企業(yè)也沒(méi)招,，不可能行政強(qiáng)制讓中石化、中石油,，只好商業(yè)談判,，談判結(jié)果不用說(shuō)，大家也知道,。人家憑什么讓自己犧牲利潤(rùn)來(lái)成就上海焦化,。上海焦化的母公司上海華誼集團(tuán)通過(guò)電視及報(bào)媒向社會(huì)報(bào)怨“幾個(gè)月談下來(lái)，中石化要求每賣出多產(chǎn)品要按結(jié)算價(jià)支付相應(yīng)提成,，價(jià)格體系要中石化說(shuō)了算,，中間賺多錢均歸中石化，中石化把甲醇價(jià)格定得比汽油還高那對(duì)消費(fèi)者還有什么意義,，希望政府出面打破壟斷,。” 2010 年 8 月中石化總裁王天普在中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)就明確表示,，不希望甲醇投放市場(chǎng)也沒(méi)有推廣使用甲醇的必要,。利用和借用不了現(xiàn)有加油渠道，又不可能把路邊的高樓請(qǐng)城管大軍給強(qiáng)拆了,，甲醇加注站自然無(wú)地方可建,。同理那些充電站、加氫站一樣無(wú)地可建,。建立不了站點(diǎn)依靠集中能源補(bǔ)充的新能源車就是扯蛋,。能消費(fèi)的都是可以建站的車，如公交車可以在公交系統(tǒng)自己的地盤建立充電站,，電動(dòng)車就可以大量使用,。二、正常消費(fèi)者不會(huì)在能源補(bǔ)充站不足的情況下使用這類新能源車,。電動(dòng)轎車的制造商和投資商又向社會(huì)鼓吹,，在停車場(chǎng),，停車點(diǎn)建立充電樁，停車就能充電,，一為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間,，二能擴(kuò)大社會(huì)投資帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這是一個(gè)典型忽悠下個(gè)接盤人的瞎吹,。消費(fèi)者不會(huì)在充電樁不多,，充電不方便的情況下買車。而停車場(chǎng)也不會(huì)在充電車不多的情況下先花大價(jià)錢建充電樁空放著等很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)等消費(fèi)者買車,，然后慢慢掙錢,，這要多少年才能收回投資，并且還面臨有投無(wú)回的風(fēng)險(xiǎn),，除去資本市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)中誰(shuí)會(huì)做,。電動(dòng)車廠無(wú)論是特斯拉還是比亞迪自己建立充電站充電樁也就是做做樣子，無(wú)法推廣,。其他依靠集中能源補(bǔ)充的新能源車也一樣面對(duì)同樣的局面,，使得消費(fèi)市場(chǎng)無(wú)法打開(kāi)。現(xiàn)在購(gòu)買這類新能源車的消費(fèi)者基本上不是正常消費(fèi)者,，他們一部分人是有關(guān)系可以拿政府大量補(bǔ)貼,，如比亞迪秦的購(gòu)買者；一部分是為了時(shí)尚或面子進(jìn)行炫耀消費(fèi),，如我國(guó)購(gòu)買特斯拉的人,。正常消費(fèi)者不可能為了補(bǔ)充能源，花太多功夫跑太遠(yuǎn),，一是成本高二是沒(méi)閑時(shí)間用在能源補(bǔ)充上,，正常消費(fèi)者購(gòu)買替代產(chǎn)品是為讓自己更方便而不是更麻煩，是為讓自己更享受而不是承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn),。電單車能普及很多城市是因?yàn)殡妴诬嚦潆姾?jiǎn)單方便,，從車上拿出電瓶手拎著回家就可以充電，出門時(shí)帶上裝好多方便,。依靠集中能源補(bǔ)充的新能源車無(wú)疑陷入了一個(gè),，消費(fèi)量不夠無(wú)法建立能源補(bǔ)充站，能源補(bǔ)充站少無(wú)法啟動(dòng)消費(fèi)的死循環(huán)中,。三,、科技爆炸式發(fā)展使得自由能源技術(shù)快速成熟讓要集中能源補(bǔ)充的車沒(méi)有生存空間。科技這玩意兒,，要么不發(fā)展,，要么就會(huì)爆炸式發(fā)展。當(dāng)普通人還在聽(tīng)外界討論未來(lái)可能發(fā)生能源危機(jī)時(shí)，專業(yè)科技領(lǐng)域已經(jīng)有了方便,、簡(jiǎn)單又低成本的自由能源技術(shù),。光能的利用也是日新月異，薄膜發(fā)電,，低成本薄膜發(fā)電也變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)可行,，某天大家見(jiàn)車蓋車蓋鋪著的薄膜就能利用光能發(fā)電為轎車補(bǔ)充部分動(dòng)力，大家不要覺(jué)得奇怪,。風(fēng)能的利用也越發(fā)成熟，微風(fēng)的利用也不再是什么太難的事,。連北京的郊區(qū)老農(nóng)唐振平自己憑個(gè)力量就搞出了電池畜電和風(fēng)力發(fā)電的小跑車時(shí)速可達(dá) 140 僅是,，一般兩天只需要在家充一次電，跑起來(lái)就可以依靠風(fēng)力解決大部分電,。空氣動(dòng)力發(fā)電機(jī),，已經(jīng)研究成功，人家用一度電能發(fā) 30 度電,，一般人不可想象吧,。磁能發(fā)電機(jī)在國(guó)外也被人搞定，水能循環(huán)發(fā)電也成了現(xiàn)實(shí),。說(shuō)遠(yuǎn)了對(duì)大家沒(méi)有意義,，太專業(yè)的機(jī)構(gòu)太過(guò)高大上，大家不覺(jué)得震撼,。我們可以看看山東劉金軍這個(gè)農(nóng)民電工出身的普通電力施工的中小廠家搞出來(lái)的風(fēng)能太陽(yáng)能電動(dòng)車,，樣子簡(jiǎn)陋但人家卻可以完全不依靠外來(lái)電網(wǎng)充電，憑車上的風(fēng)力和太陽(yáng)能發(fā)電機(jī)就可跑起來(lái),。風(fēng)光能電力車,，因多方面的原因要推向市場(chǎng)還有眾多的問(wèn)題要解決，但產(chǎn)品的發(fā)展方向和消費(fèi)使用是對(duì)的,。就算政府不讓上牌,，也可以用到不上公路的園區(qū)景區(qū)。自由能源車的出現(xiàn),，現(xiàn)在大力鼓吹依靠集中能源補(bǔ)充的新能源車就面臨死局,。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，作者單位：點(diǎn)益企業(yè)管理有限公司,，電子郵件： [email protected]; 1040 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

跟“瑯琊榜首”學(xué)營(yíng)銷: 思翰 2015-10-22 09:33; 口碑之作《瑯琊榜》已于近期收官,，據(jù)悉該劇在韓國(guó)首播便火的一塌糊涂。盡管距離《瑯琊榜》的落幕已經(jīng)有一段時(shí)間,，然而網(wǎng)絡(luò)上該劇的熱度和話題仍在發(fā)酵,，這部良心大作其實(shí)是一部精彩絕倫的品牌營(yíng)銷大戲。梅長(zhǎng)蘇不僅是劇中的贏家,，也是現(xiàn)實(shí)的勝者,。他處心積慮步步為營(yíng),，只為赤焰軍洗冤；他身中火寒之毒卻為了唯一的使命而選擇了最痛苦的重生,；再見(jiàn)赤焰舊部,，他割腕喂血將他帶入自己的營(yíng)帳；為救云崢,，明知不可為而為之,，將大好的前景棄之不顧。這位義薄云天,、機(jī)敏過(guò)人,、可歌可泣的英豪打了一套完美的營(yíng)銷牌。市場(chǎng)調(diào)研 —— 以熱門話題為切入口市場(chǎng)調(diào)研是一種通過(guò)信息將消費(fèi)者,、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來(lái)的職能,。是指對(duì)營(yíng)銷決策相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、收集和分析并把分析結(jié)果向管理者溝通的過(guò)程,。自古以來(lái),，奪嫡是每個(gè)王朝的重頭戲，梅長(zhǎng)蘇知道要憑借病體完成夙愿,，必須以最熱門的 “ 皇子 ” 為切入口,，精確進(jìn)入市場(chǎng)。造勢(shì)宣傳 ——“ 瑯琊榜首,，江左梅郎,，麒麟之才，得之可得天下 ” 十三年前,，那個(gè)天賦異稟的少年,，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身；十三年后,，孤獨(dú)一人,。若想翻身，必借四兩撥千斤之力,。時(shí)勢(shì)造英雄,，同樣，英雄也可以造時(shí)勢(shì),。梅宗主開(kāi)篇便拉瑯琊榜做強(qiáng)背書,，以 “ 麒麟之才，得之可得天下 ” 標(biāo)榜自己,，一夜之間,，名聲大噪。太子譽(yù)王求之不可得的欲拒還休的姿態(tài)更是讓人捉摸不透，還未登臺(tái)便已攪動(dòng)風(fēng)云,。樹(shù)立形象——一次不得已而為之的進(jìn)京一個(gè)良好的品牌形象是為廣大消費(fèi)者所認(rèn)可,，并深深植根于消費(fèi)者腦海里的感知，它能緊緊地抓住消費(fèi)者的心,，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，促使消費(fèi)者反復(fù)購(gòu)買企業(yè) 的產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,。說(shuō)到梅長(zhǎng)蘇進(jìn)京城大家應(yīng)該都有印象,，他先太子和譽(yù)王一步跟隨好友蕭景睿、言豫津進(jìn)雪廬養(yǎng)病,，不與任何一方親近,，故作姿態(tài)，一時(shí)間這位神秘人物成為人們茶余飯后,、街頭巷尾的議論話題，成功將自己推向輿論的風(fēng)口浪尖,，任眾人在外圍交頸談?wù)�,，他自擁爐品茗，細(xì)讀詩(shī)書,，一個(gè)容顏靈秀,，氣質(zhì)清雅，才冠絕倫的麒麟才子深入人心,。體驗(yàn)營(yíng)銷 —— 牛刀小試,，以三名稚子智勝北燕百里奇體驗(yàn)營(yíng)銷是通過(guò)看、聽(tīng),、用,、參與的手段，充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官,、情感,、思考、行動(dòng),、聯(lián)想等感性因素和理性因素,，重新定義、設(shè)計(jì)的一種思考方式的營(yíng)銷方法,。通過(guò)前兩回合,，梅長(zhǎng)蘇名聲大噪，然而,，徒有其表的繁華不會(huì)支撐太久,。這時(shí)，他巧妙的來(lái)了一場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷，做實(shí) “ 麒麟之才 ” ,。這次,，梅長(zhǎng)蘇用三個(gè)稚子輕易打敗了北燕勇士百里奇，突顯自己的能力,。而真相是,，此百里奇本就是梅長(zhǎng)蘇的人。堅(jiān)持定位 —— 不忘初心,，歷經(jīng)艱險(xiǎn)保靖王上位品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn),。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng)，就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,，品牌及企業(yè)形象,，以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。不忘初心,，方得始終,。也是梅長(zhǎng)蘇最終取得勝利的關(guān)鍵。表面上是翻當(dāng)年赤焰舊案,，實(shí)際上卻是一場(chǎng)向皇權(quán)發(fā)起的挑戰(zhàn),。梅宗主認(rèn)準(zhǔn)只有靖王才能幫自己完成最終夙愿，因此,，從始至終使盡渾身解數(shù),，輔佐靖王，面對(duì)困難,、誘惑連眉頭也不皺一下,。將最沒(méi)有關(guān)注度的靖王一步一步推上權(quán)力的頂峰，完成夙愿,，梅長(zhǎng)蘇是每個(gè)營(yíng)銷人的榜樣,，營(yíng)銷是一場(chǎng)絕美的行為藝術(shù)，把每個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)揮到極致才能取得最終的勝利,！; 1524 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

踏足O2O時(shí)代,，你真的具備這5點(diǎn)條件?: 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-6-24 17:02; 　　 o2o這個(gè)詞匯一直位列商界熱門話題榜，畢竟,，在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，任何一個(gè)新鮮事物或創(chuàng)意思路都能為市場(chǎng)主體帶來(lái)意想不到的驚喜。相信很多人也已熟知O2O,，即Online To Offline,，將線上商務(wù)與線下服務(wù)相聯(lián)結(jié)，讓線上網(wǎng)站成為線下實(shí)體店的生意招攬者,，線下實(shí)體店彌補(bǔ)線上購(gòu)物的體驗(yàn)缺失,，讓消費(fèi)者同享電商和實(shí)體整合帶來(lái)的便捷無(wú)憂,。　　通俗地舉個(gè)例子，一個(gè)消費(fèi)者想購(gòu)買一臺(tái)物美價(jià)廉的冰箱,，他很有可能第一時(shí)間去網(wǎng)上瀏覽一番,，了解價(jià)格和功能、其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)等相關(guān)信息,，但他在下訂單時(shí)就會(huì)開(kāi)始陷入糾結(jié)的狀態(tài)：對(duì)于冰箱這種大件耐用品,，沒(méi)看到實(shí)物，沒(méi)能仔細(xì)體驗(yàn)產(chǎn)品功能,，始終有點(diǎn)擔(dān)心,，而且運(yùn)輸途中會(huì)不會(huì)受到損壞?而網(wǎng)店顯然除了客服一番美言說(shuō)服，是無(wú)法讓他親自摸摸冰箱,，然后吃下定心丸,，等著分分鐘送貨上門的。這就是線上購(gòu)物體驗(yàn)感的缺失,，而要是網(wǎng)店以O(shè)2O營(yíng)銷策劃模式經(jīng)營(yíng),，問(wèn)題就迎刃而解了。消費(fèi)者可以先在網(wǎng)店選中喜歡的款式,，先預(yù)付貨款,，再去離他最近的實(shí)體店親自挑選，任何疑問(wèn)都能從實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)那里得到解答,。直至他完全滿意了,，實(shí)體店就可立即安排售后送貨,，消費(fèi)者很快就能買到稱心如意的冰箱,。如若不滿意，店家還可以直接退款給他,，這可比在網(wǎng)上和售后客服糾纏好幾天來(lái)得爽快吧? 　　 o2o時(shí)代:真的能讓商家消費(fèi)者都樂(lè)呵呵嗎? 　　這就是o2o模式帶來(lái)的雙重驚喜,，商家的財(cái)源輸送體——線上線下一個(gè)不落，消費(fèi)者買得放心又實(shí)惠,。按理說(shuō),，這樣一來(lái)，淘寶,、天貓,、京東……所有電商渠道上的純網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者不氣瘋了?要知道，他們一直借著電商這股東風(fēng)扶搖直上,，憑著低成本運(yùn)營(yíng)猛打價(jià)格戰(zhàn),，日進(jìn)斗金，讓停留在線下運(yùn)營(yíng)的對(duì)手們好不安生�,，F(xiàn)在倒好,，o2o戰(zhàn)役打響,，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試水，那以后豈有自己容身之地?其實(shí)未然,。并不是所有企業(yè)都適合走o2o模式,。這就是我們接下來(lái)要重點(diǎn)講的內(nèi)容。　　先以一個(gè)成功的O2O案例作為參考,。2008年美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng),，成為了中國(guó)首家進(jìn)入家具電子商務(wù)行業(yè)的B2C 網(wǎng)站，率先提出了 “家具網(wǎng)購(gòu)”的概念,。但在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)家具搬上電商平臺(tái)有很大的弊端:體積大,、運(yùn)輸不便、安裝無(wú)法對(duì)接,售后問(wèn)題出現(xiàn)的幾率較高,，這些問(wèn)題是電商運(yùn)營(yíng)本身無(wú)法徹底解決的,，突破點(diǎn)就在換個(gè)角度，跳出線上虛擬交易的束縛,，找到一個(gè)既能方便企業(yè)服務(wù),，又能讓消費(fèi)者滿意放心的商業(yè)模式，靈光一閃,美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)想到一個(gè)對(duì)策：在線下建立家居體驗(yàn)館!而且要覆蓋盡可能多的城市,，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上看中產(chǎn)品后,，很快能親身體驗(yàn)并滿意成交。　　這種新模式,，集合了線上和線下的優(yōu)點(diǎn),，既能節(jié)省企業(yè)的運(yùn)輸、售后成本,，又能提高成交率和滿意度,。于是乎，美樂(lè)樂(lè)走上了家具O2O運(yùn)營(yíng)之路,，開(kāi)始了不斷融資和建立線下體驗(yàn)館的過(guò)程,，從2011年開(kāi)始在成都建立體驗(yàn)館,到2013年5月,美樂(lè)樂(lè)在全國(guó)共開(kāi)設(shè)155家體驗(yàn)館,遍布全國(guó)各個(gè)省份的重點(diǎn)城市。　　美樂(lè)樂(lè)實(shí)體店　　體驗(yàn)館提供的是眼見(jiàn)為實(shí)的產(chǎn)品展示,，優(yōu)劣一覽無(wú)余,，所以美樂(lè)樂(lè)非常謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商。一方面通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈和精心選擇商品品類來(lái)抬高門檻,，另一方面采用了一系列考評(píng)機(jī)制,、淘汰機(jī)制，來(lái)嚴(yán)格控制供應(yīng)商的引進(jìn)與退出,，在采購(gòu)環(huán)節(jié)嚴(yán)防死守,，杜絕假貨流入。同時(shí),，有強(qiáng)大的物流體系做后備支持,，單個(gè)占地面積約30000平方米的倉(cāng)庫(kù),，儲(chǔ)量大，保護(hù)措施完善,，且采用自動(dòng)化管理方式,，有效達(dá)到短時(shí)間高效率的發(fā)貨狀態(tài)。用快,、好,、省的辦法，確保所有業(yè)務(wù)能保質(zhì)保量的完成,。同時(shí)與100多個(gè)第三方城際運(yùn)輸公司和區(qū)域第三方物流公司組成的配送網(wǎng)絡(luò)合作為用戶配送家具,。　　線下有了服務(wù)站，線上推廣也不容懈怠,，從每日的限時(shí)秒殺專區(qū)到客戶裝修案例展示,，從設(shè)計(jì)師推薦專區(qū)到選購(gòu)家居討論區(qū)，從咨詢有禮服務(wù)到售后政策解讀,，為消費(fèi)者打造了一個(gè)溫馨周全的交流平臺(tái);再加上博客,、微博、淘寶網(wǎng)站,、媒體報(bào)道等系統(tǒng)的個(gè)性化服務(wù),，大大提高了企業(yè)的知名度。美樂(lè)樂(lè)擁有家具線下體驗(yàn)店50余家的時(shí)候,，月收入已近億元人民幣,，2013年預(yù)計(jì)全年銷售額超過(guò)15億人民幣。　　當(dāng)然,同一塊蛋糕,有人能吃得津津有味,有人卻味同嚼蠟,，O2O的失敗案例也值得深思,。比如2012年轟動(dòng)一時(shí)的來(lái)自分眾傳媒的Q卡。2011年,，分眾傳媒開(kāi)始全面改造其位于北京,、上海等七個(gè)全國(guó)核心消費(fèi)城市的視頻廣告屏,，在原有的視頻播放屏幕下,，加裝了三塊可以感應(yīng)的小屏幕，作為促銷活動(dòng)的宣傳點(diǎn)和互動(dòng)點(diǎn),。同時(shí)在該屏幕中還頗有創(chuàng)意的加裝了一個(gè)Q卡取卡處,。消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)一張采用RFID技術(shù)的Q卡，激活后即可在互動(dòng)屏的感應(yīng)區(qū)刷Q卡,，廣告屏中顯示的優(yōu)惠信息就會(huì)以短信形式發(fā)到手機(jī)上,，用戶憑該信息可去商家消費(fèi)或享受優(yōu)惠。這種模式被其CEO江南春命名為：“SOLOMO+O2O”,。即social(社交), location(位置), mobile(移動(dòng))+online to offline,�,？此魄熬耙黄饷鳎髞�(lái)卻不盡如人意,，偃旗息鼓,。究其原因，硬傷太多,。　　首先是溝通平臺(tái)不合理　　靠視頻廣告屏來(lái)與消費(fèi)者“對(duì)話”復(fù)雜又刻板,。消費(fèi)者停留在廣告屏的時(shí)間很短，一般都是匆匆掃一眼廣告屏的內(nèi)容就急著擠地鐵公交,，趕上班時(shí)間,，赴重要約會(huì)，沒(méi)有心思花功夫完成一系列繁瑣的領(lǐng)卡獲優(yōu)惠程序,。而且即便消費(fèi)者完成了系列動(dòng)作,，也只是單純想占便宜，很機(jī)械的動(dòng)作,，很難形成依賴及忠誠(chéng),。況且還要將自己喜歡占便宜的一面暴露在熙熙攘攘的人流中，更是十分不情愿了,。　　其次是地理空間錯(cuò)位　　分眾的廣告屏一般鋪設(shè)在辦公場(chǎng)所附近,，而優(yōu)惠券所在的店鋪四面八方，分布在不同區(qū)域的娛樂(lè)消費(fèi)地段,。極大減弱了消費(fèi)者的耐心和期望,。畢竟選擇了廣告屏，就等于選擇了將商業(yè)精英作為核心消費(fèi)群,，這些人分秒必爭(zhēng)的高節(jié)奏生活方式,，怎能容許一頓海底撈占去1個(gè)小時(shí)的車程?優(yōu)惠券也換不來(lái)打的費(fèi)吧?所以，無(wú)法解決便利問(wèn)題,，消費(fèi)者自然不買單,。　　傳播推廣也很單一，僅僅靠一個(gè)廣告屏,，想法未免太天真,。信息化時(shí)代，智能化手機(jī)人手必備,，等車的兩分鐘,，消費(fèi)者完全可以發(fā)微博、可以閱讀網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),、看電影,，除非企業(yè)設(shè)置足夠多的觸點(diǎn)，主動(dòng)“勾引”讓他們無(wú)處可遁,，不得不關(guān)注,，才能引發(fā)消費(fèi)興趣,。　　可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)是否能成功迎娶O2O模式,，并實(shí)現(xiàn)“家庭和美”,，是需要具備一些條件的。綜合起來(lái),，即需要具備以下幾條：　　 1,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與O2O是否“有緣” 　　O2O很大程度上是為這樣一些產(chǎn)品搭建平臺(tái)：它們使用周期長(zhǎng)，品質(zhì)無(wú)法通過(guò)圖片完整展示,，極需要消費(fèi)者親身體驗(yàn),，仔細(xì)了解，運(yùn)輸不便,，比如陶瓷,、衛(wèi)浴產(chǎn)品、家紡家具,、健身器材,、家電五金等，交易金額通常較大,，足夠吸引消費(fèi)者親臨實(shí)體店選購(gòu),。而具有臨時(shí)促銷性質(zhì)的娛樂(lè)美食、美容美發(fā)等快速消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)只能在優(yōu)惠活動(dòng)中吸引消費(fèi)者,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的O2O運(yùn)營(yíng),。　　 2、實(shí)體店的數(shù)量,、位置是否足夠作支撐　　當(dāng)消費(fèi)者在企業(yè)網(wǎng)站搜到心儀的產(chǎn)品,，最期待的就是以最便捷的方式接觸實(shí)體，考慮滿意后很快入手,，如被告知要一番輾轉(zhuǎn),，付出較多時(shí)間和精力才能實(shí)現(xiàn)“親密接觸” ，將會(huì)大大澆滅購(gòu)買熱情,，如此折騰,，還不如直接去知名品牌實(shí)體店。這也就是美樂(lè)樂(lè)為什么將體驗(yàn)館遍布了整個(gè)中國(guó),。當(dāng)然,，若是企業(yè)銷售目標(biāo)設(shè)定在某一區(qū)域,，實(shí)體店的數(shù)量要求不高,，但長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，肯定是要付出較高昂的代價(jià)去擴(kuò)建的,。　　3,、實(shí)體店的服務(wù)環(huán)境是否達(dá)標(biāo) 　　既然要實(shí)現(xiàn)線上和線下的完美對(duì)接,，線下實(shí)體店必須具備優(yōu)良的硬件設(shè)施和軟件配備。令人舒服悅目的店面裝飾,，整潔清晰的產(chǎn)品陳列,，完善細(xì)致的服務(wù)體系，服務(wù)人員不僅要熟知線上線下交易規(guī)則,，還要有較高的導(dǎo)購(gòu)水準(zhǔn),，讓消費(fèi)者對(duì)線上描述和線下體驗(yàn)都高度認(rèn)同，順利提貨不反悔,。　　 4,、整合傳播是否到位　　o2o運(yùn)營(yíng)絕不是線上一個(gè)門戶，線下一個(gè)門店就萬(wàn)事大吉,，還需要精心地策劃一系列品牌傳播的內(nèi)容,，通過(guò)多方位多渠道推而廣之，讓消費(fèi)者大幅接收到產(chǎn)品信息,，達(dá)到吸引其關(guān)注和光臨的目的,。美樂(lè)樂(lè)可謂一片苦心，全方位站在了消費(fèi)者的角度,，消費(fèi)者不是想貪便宜嗎?那我就搞個(gè)秒殺專區(qū);消費(fèi)者不是對(duì)裝修效果不放心嗎?那我就設(shè)個(gè)成功案例專區(qū);消費(fèi)者不是對(duì)產(chǎn)品選購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足嗎?那我就設(shè)個(gè)設(shè)計(jì)師推薦專區(qū),。把消費(fèi)者的擔(dān)憂一一破解，還不能吸引其購(gòu)買?不可能! 　　 5,、價(jià)格政策的制定是否科學(xué)規(guī)范　　o2o模式運(yùn)營(yíng)會(huì)遇到如下問(wèn)題：同一款產(chǎn)品,，一個(gè)客戶通過(guò)在線支付，實(shí)體店提貨,，另一個(gè)客戶直接到實(shí)體店購(gòu)買,，二者的支付價(jià)錢是否相同?如相同，必定會(huì)打擊線上消費(fèi)者的購(gòu)買熱情,，不利于線上平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn),，而若價(jià)格不同，二者的差價(jià)又該如何界定?制定在什么范圍內(nèi)才能實(shí)現(xiàn)利益最大化?這雙軌制的價(jià)格制度在不同的銷售區(qū)域會(huì)不會(huì)又滋生更混亂的現(xiàn)象?這都非�,？简�(yàn)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管控能力,。　　所以，當(dāng)企業(yè)滿懷壯志雄心要沿著o2o浪潮做一番大事業(yè)時(shí),，不凡先冷靜三思,，確定滿足以上條件時(shí)再揚(yáng)帆起航，才能乘風(fēng)破浪,，直沖九霄! (本文來(lái)源于壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留：www.one-link.cn); 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|542 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

從生態(tài)觀看傳統(tǒng)品牌破局: 蔡毅然 2014-7-24 19:40; 轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)熱門話題,，互聯(lián)網(wǎng)思維更是熱門中的熱門。因?yàn)椤袄莵?lái)了”，不管是真的狼已經(jīng)來(lái)了,，還是烽火臺(tái)的傳音,，多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)都在糾結(jié)和焦慮中開(kāi)始了對(duì)以往成功的反思。轉(zhuǎn)還是不轉(zhuǎn)艱難,，都要面臨“創(chuàng)新者的窘境”,。我們所面臨的廚電行業(yè)，一個(gè)最傳統(tǒng)不過(guò)的行業(yè),，一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),。傳統(tǒng)的渠道模式，傳統(tǒng)的KA通路,，傳統(tǒng)的批售經(jīng)銷,，在大家電拼的個(gè)你死我活的空隙里，也許活得還相對(duì)的滋潤(rùn),，可是,，狼來(lái)了。很早以前我們就在說(shuō),，光靠制造產(chǎn)品,、制定價(jià)格,、批發(fā)銷售及宣傳促銷的手法,，就能生存下去，這種由內(nèi)到外的直線思考方式早已不合時(shí)宜,�,？苫剡^(guò)頭來(lái)看，有多少傳統(tǒng)品牌在前赴后繼的進(jìn)行著這樣的直線思考,，在這樣單一的生態(tài)環(huán)里,，完成他的品牌傳遞。當(dāng)然,，更多的主流廚電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),，進(jìn)入了電商平臺(tái)、進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)宣傳,，但也僅僅如此,。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,，是他們?cè)谶M(jìn)行所謂整合營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)媒介平臺(tái),，是他們要緊跟時(shí)代潮流的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，有沒(méi)有更深層次的思考,？從品牌管理的角度看,，生態(tài)觀的視角，也許有助于廚電企業(yè)，乃至耐用品企業(yè)發(fā)散一些思考,，因?yàn)槲覀円龅氖浅掷m(xù)的在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下建立一個(gè)長(zhǎng)久穩(wěn)健的品牌,，并以之獲取價(jià)值,。一種系統(tǒng),、深層次、全方位,、互動(dòng)的品牌關(guān)系管理模式的建立,，一個(gè)具備強(qiáng)大生存能力的品牌生態(tài)系統(tǒng)的建立，會(huì)幫助企業(yè)穩(wěn)健的面對(duì)宏觀市場(chǎng)的變化,，以包容,，吸納，創(chuàng)新的行為,，完成如自然界生態(tài)圈的自我成長(zhǎng),。這個(gè)品牌生態(tài)圈，除了企業(yè),、各種渠道,、經(jīng)銷、消費(fèi)者,，還有依托于此的各種交集,，而不僅僅是商業(yè)。而這種品牌生態(tài)圈的自適應(yīng)能力強(qiáng)否,，在面對(duì)狼來(lái)了的時(shí)候,，就自然的凸顯出來(lái)了。這種比擬自然界生態(tài)圈的觀點(diǎn),，也是品牌生態(tài)管理的觀點(diǎn),，他以整合營(yíng)銷傳播、資料庫(kù)營(yíng)銷,、直銷,、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷,、供應(yīng)鏈管理和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)等理論為基礎(chǔ),。所以，我們企業(yè)或者品牌運(yùn)營(yíng)中,，除了注意戰(zhàn)術(shù),，更要注重戰(zhàn)略和生態(tài)關(guān)系的改善，以期驅(qū)動(dòng)或者應(yīng)對(duì)各個(gè)階段的“變與不變”,。狼來(lái)了,，侵入商業(yè)的每個(gè)部分，打破現(xiàn)有的各種商業(yè)關(guān)系，重新構(gòu)造市場(chǎng),，沖擊長(zhǎng)期以來(lái)形成的價(jià)格基點(diǎn),，并試圖繞開(kāi)存在已久的中間商，一家又一家的商業(yè)企業(yè)感受到新型競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),，我們必須要思考的是,，怎么樣的市場(chǎng)是絕對(duì)安全的？也許沒(méi)有,，應(yīng)該沒(méi)有,，但是新經(jīng)濟(jì)中的品牌，活下來(lái)就是安全的,�,；钕聛�(lái)，品牌生態(tài)圈的破壞與重建,，融合與創(chuàng)新,，品牌的這種能力對(duì)于數(shù)字化市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)，是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，活下來(lái),，打破原有的生態(tài)系統(tǒng)，并重新建立一個(gè)適應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng),，可持續(xù)并健康,。這也是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng) 品牌管理的融合。不管是線上還是線下,，渠道僅僅是渠道,，品牌營(yíng)銷策劃要解決的問(wèn)題，是獲取這個(gè)市場(chǎng),，是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的獲取市場(chǎng),，而關(guān)鍵點(diǎn)僅僅是與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系，無(wú)他,。至于通過(guò)什么發(fā)生關(guān)系,，這也是品牌生態(tài)圈的問(wèn)題，不管是傳統(tǒng)的,、還是新型的,，坐店的，上網(wǎng)的,，都逃不開(kāi),。那么，我們完全可以把品牌與消費(fèi)者變成兩個(gè)點(diǎn),，放棄所有的思維束縛,，怎么樣能在這兩點(diǎn)之間產(chǎn)生更多的更舒服的連系,，然后形成品牌自有的生態(tài)圈，我想在狼來(lái)了的時(shí)候,，就沒(méi)有那么的恐慌了,。農(nóng)田里的莊稼一波接一波；因?yàn)樘镌�,；森林里的�?shù)木越長(zhǎng)越茂盛,，因?yàn)樯衷凇? ———————————————————————————————————————————————————————————— 備注：本文原創(chuàng)，作者蔡毅然,，任廣告主金遠(yuǎn)獎(jiǎng)評(píng)委時(shí),，應(yīng)時(shí)而做,，也是關(guān)于品牌生態(tài)營(yíng)銷研究的一點(diǎn)體會(huì),，更多系統(tǒng)的觀點(diǎn)，逐步分享,。蔡毅然,，廣告人、品牌營(yíng)銷實(shí)踐人,。十年以上品牌營(yíng)銷咨詢與市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),。擅長(zhǎng)耐用品品牌產(chǎn)品渠道策劃管理。歡迎業(yè)屆經(jīng)驗(yàn)交流,。; 個(gè)人分類: 生態(tài)營(yíng)銷|644 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

高承遠(yuǎn)：“京東藏嬌”還是“奶茶營(yíng)銷”,？: 高承遠(yuǎn) 2014-3-14 10:57; 3 月 11 日，有關(guān)京東商城 CEO 劉強(qiáng)東與清華高材生奶茶妹妹相戀的消息爆紅網(wǎng)絡(luò),。 3 月 10 日晚,，網(wǎng)友“驢媽媽旅游網(wǎng)洪清華”通過(guò)新浪微博曬劉強(qiáng)東和兩位男士的照片，并調(diào)侃稱“老劉和奶茶妹妹在此”,。照片中,，劉強(qiáng)東和兩位男士在飯店用餐，并且親密的勾肩搭背,。 3 月 11 日,，京東官方微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)此微博，并低調(diào)回應(yīng)稱“那個(gè)八卦,，真相是簡(jiǎn)單的華人校友”,。（ 3 月 11 日新華網(wǎng)）這個(gè)新聞自從微博上被爆出，在兩天時(shí)間內(nèi)迅速紅遍微博和微信,，成為很多人談?wù)摰臒衢T話題,。時(shí)評(píng)人高承遠(yuǎn)認(rèn)為，“京東戀奶茶”之所以備受關(guān)注,，主要有兩個(gè)原因,。其一,，女主角清華才女章澤天 2009 年因一張清純奶茶照而爆紅網(wǎng)絡(luò)，被大家親切的稱為“奶茶 MM ” , 在網(wǎng)絡(luò)人群尤其是年輕人群體中有著極高的人氣,；其二,，才女與商業(yè)領(lǐng)袖的姻緣并不是一件稀罕的事情，美貌和財(cái)富都是稀缺資源,，稀缺資源的“門當(dāng)戶對(duì)”本身是一件稀疏平常的事情,，但是兩個(gè)人年齡相差 19 歲，一個(gè) 93 年,，一個(gè) 74 年,，頓時(shí)讓還在迷茫期的 80 后慌張了。難怪有段子這樣說(shuō)：“據(jù)爆料 1974 年生的京東掌門人劉強(qiáng)東和 1993 年生的清純‘奶茶妹妹’章澤天在一起了,！ 90 后都已經(jīng)占據(jù)這幫 70 后了,， 80 后還沒(méi)結(jié)婚的真是罪孽�,！� 很多人就在猜疑,，這件新聞背后，到底是真愛(ài)被曝光,，還是別出心裁的話題營(yíng)銷,？根據(jù)京東官方微博的回應(yīng)，他們只是簡(jiǎn)單的校友關(guān)系,。但是一系列的蛛絲馬跡都顯露著“不簡(jiǎn)單”：其一,，通過(guò)章澤天的名字拼音域名可以直達(dá)京東主頁(yè)。其二,，騰訊 2014 年 3 月 10 日發(fā)布公告稱,，入股京東商城 15% 的股權(quán)，并在后者上市時(shí)追加認(rèn)購(gòu) 5% 的股權(quán),，從而成為京東重要股東和戰(zhàn)略合作伙伴,。這兩者在同一天，難道是巧合,？難怪網(wǎng)友說(shuō)劉強(qiáng)東這是要“上頭條”呀,！很多人看的云里霧里，其實(shí)這個(gè)新聞本身就是一個(gè)簡(jiǎn)單的娛樂(lè)新聞,。揭開(kāi)謎底無(wú)非兩種真相,。第一種是劉強(qiáng)東和奶茶妹妹真的在談戀愛(ài)，無(wú)論是有意還是無(wú)意被曝光,，或者最開(kāi)始無(wú)意后來(lái)順?biāo)浦垩葑兂梢粓?chǎng)“營(yíng)銷秀”,，這都是他們自己的事情。每個(gè)人都有自由戀愛(ài)的權(quán)利,，用自己的知名度正當(dāng)進(jìn)行商業(yè)宣傳活動(dòng)更是無(wú)可厚非,。還有第二種可能的真相,，那就是戀愛(ài)是假，營(yíng)銷是真,，京東精心策劃了這起營(yíng)銷事件,，劉強(qiáng)東和奶茶妹妹都是“人肉道具”，目的是為其上市做好宣傳,。就算真相如此,，也沒(méi)有什么可以指摘的，只要?jiǎng)?qiáng)東和章澤天同意這種營(yíng)銷方式,，,。所以，無(wú)論是“京東藏嬌”還是“奶茶營(yíng)銷”,，只要當(dāng)事人同意,，又在法律允許的范圍內(nèi)，這都無(wú)可厚非,，一笑了之后,，大家還是洗洗睡吧,。; 1192 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《贏在頂層設(shè)計(jì)》連載: 高建華 2013-10-31 13:56; 最近幾年“ 轉(zhuǎn)型 ”又成為企業(yè) 界的熱門話題,，從上到下都在談轉(zhuǎn)型。許多企業(yè)家和高級(jí)經(jīng)理人已經(jīng)意識(shí)到：應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和微觀環(huán)境的變化,，企業(yè)的唯一出路就是主動(dòng)轉(zhuǎn)型,。但是到底什么是轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)是什么,？怎么去轉(zhuǎn)型,？轉(zhuǎn)到哪里去？如何才能降低轉(zhuǎn)型的痛苦,？如何擺脫現(xiàn)有的困境,？對(duì)于這些問(wèn)題卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)標(biāo)準(zhǔn)答案，所以大家按照自己想當(dāng)然的理解去轉(zhuǎn)型,，自然是八仙過(guò)海,，各顯神通。可以說(shuō),，轉(zhuǎn)型對(duì)很多企業(yè)家和高級(jí)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),，是一個(gè)充滿了誘惑和懸念的概念。大家一方面幻想著轉(zhuǎn)型成功帶來(lái)的好處,，另一方面又擔(dān)心轉(zhuǎn)型不可控,，不知道會(huì)發(fā)生什么問(wèn)題，所以大家再一次陷入“摸著石頭過(guò)河”的誤區(qū),。由于頂層設(shè)計(jì)不佳,，許多公司轉(zhuǎn)型與升級(jí)的思路不清醒,、途徑不正確，往往陷入了“不轉(zhuǎn)型是等死,，轉(zhuǎn)型是找死”的困境,。轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)有8大共性根據(jù)這些年做管理咨詢的觀察和實(shí)踐，我總結(jié)出來(lái)轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)普遍存在的8大類難題,，不知道大家看后是否會(huì)有同感,，或者至少在一個(gè)甚至幾個(gè)方面有同感。轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不明很多企業(yè)家在過(guò)去十幾年做得很成功,，很多人白手起家造就了一個(gè)個(gè)有社會(huì)影響力的品牌,。但是隨著市場(chǎng)的演變、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,，過(guò)去曾經(jīng)行之有效的很多經(jīng)營(yíng)管理方法開(kāi)始失靈,，老板們開(kāi)始感到困惑，找不到感覺(jué),。換句話說(shuō),，很多老板已經(jīng)感到跟不上時(shí)代的步伐，覺(jué)得越做越累,。這類企業(yè)所面臨的問(wèn)題就是要想清楚從哪里突圍,，從哪里下手去解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè),。團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)不同大多數(shù)企業(yè)家都是絕頂聰明的社會(huì)精英,，他們對(duì)行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)，對(duì)市場(chǎng)的演變趨勢(shì)有著深刻的洞察,，他們是一批有遠(yuǎn)見(jiàn),、有思想的企業(yè)家。但是這些人往往與高管團(tuán)隊(duì)在思想意識(shí)及前瞻性預(yù)判方面存在著巨大的差距,，很多老板會(huì)感到很孤獨(dú),，自己的想法沒(méi)有人理解，最后在企業(yè)里成為孤家寡人,。因?yàn)樗麄儾恢廊绾尾拍苡行У卣f(shuō)服高管團(tuán)隊(duì)接受自己的想法,，如何才能讓大家明白自己的心，如何讓大家跟著自己往前沖,。執(zhí)行不能到位公司的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路是清晰的,，方向是明確的，很多想法都是正確的,，但是卻難以執(zhí)行到位,，眼睜睜地看著機(jī)會(huì)流失，問(wèn)題出現(xiàn),，令最高決策層很糾結(jié),。很多人把這種現(xiàn)象歸結(jié)為員工素質(zhì)不高,，執(zhí)行力不強(qiáng)。其實(shí)背后的真正原因大多是員工對(duì)公司新戰(zhàn)略的認(rèn)知有限,，員工激勵(lì)措施和溝通措施跟不上,，導(dǎo)致無(wú)法將最高決策層的想法和決策傳遞到最基層，上下銜接不起來(lái),，結(jié)果就出現(xiàn)了斷層,、脫節(jié)的問(wèn)題。客戶大量流失企業(yè)的市場(chǎng)促銷與策劃水平很高,，有很多好點(diǎn)子,，各種活動(dòng)搞得有聲有色，讓客戶心動(dòng),，但是產(chǎn)品創(chuàng)新能力卻跟不上,。雖然品牌知名度很高，但是美譽(yù)度和忠誠(chéng)度卻有限,，因?yàn)槠放频膬?nèi)涵不足,。這種情況持續(xù)下去就會(huì)在消費(fèi)者心目中留下一個(gè)印象，企業(yè)想得好,，說(shuō)得好,，卻做不好，因此很難黏住客戶,，不得不靠持續(xù)的市場(chǎng)促銷活動(dòng)來(lái)推動(dòng)市場(chǎng),，激發(fā)消費(fèi)，一方面不斷開(kāi)發(fā)新客戶,，一方面不斷失去老客戶，影響了企業(yè)的利潤(rùn)率,。部門本位主義公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞與研發(fā)設(shè)計(jì)人員沒(méi)有關(guān)系,，與生產(chǎn)、采購(gòu),、質(zhì)量控制等部門的管理人員也沒(méi)有關(guān)系,，所以大家都習(xí)慣了站在某一個(gè)職能的立場(chǎng)上看問(wèn)題，只要確保自己部門不出事,，能按時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)就可以了,。由于缺乏有效的機(jī)制來(lái)形成團(tuán)隊(duì)合作，所以大局意識(shí)是缺失的,。部門間各自為政,，誰(shuí)的日子都不好過(guò)，你若給我找麻煩,，我就給你找別扭,，你不給我添亂,，我也睜一只眼閉一只眼，直到形成恐怖平衡為止,。公司內(nèi)耗嚴(yán)重很多公司的組織架構(gòu)都是按照傳統(tǒng)的職能來(lái)劃分的,，各個(gè)職能部門因隸屬不同的分管領(lǐng)導(dǎo)，便逐漸形成了一個(gè)一個(gè)的山頭或幫派,。由于沒(méi)有基于客戶價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì),，更沒(méi)有建立內(nèi)部客戶制度，因此不同的職能部門之間都不清楚誰(shuí)是自己的內(nèi)部客戶,，應(yīng)當(dāng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),，相互之間的關(guān)系沒(méi)有理順，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗嚴(yán)重,，辦事難,，辦事煩，管理者的精力不是花在滿足市場(chǎng)需求上,，而是花在內(nèi)斗上,。內(nèi)部管理滯后很多公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很漂亮，在外界看來(lái)是一家光鮮亮麗的成長(zhǎng)型好企業(yè),，但是內(nèi)部管理卻嚴(yán)重滯后,，內(nèi)部管控跟不上自身發(fā)展節(jié)奏。正所謂“蘿卜快了不洗泥”,，由于企業(yè)的高速發(fā)展,、迅速擴(kuò)張，外表漂亮的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掩蓋了很多深層次的問(wèn)題,，所以經(jīng)常出現(xiàn)“掉鏈子”的狀況,。這種經(jīng)營(yíng)超前、管理滯后的問(wèn)題在環(huán)境好的時(shí)候并不突出,，頂多就是侵蝕了企業(yè)的一些利潤(rùn),，但是一旦環(huán)境惡化、競(jìng)爭(zhēng)加劇,，麻煩就來(lái)了,。企業(yè)文化缺失企業(yè)文化建設(shè)誤入歧途。很多企業(yè)都把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)做是轟轟烈烈,、熱熱鬧鬧的運(yùn)動(dòng),，把很多響亮的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)掛在墻上,，寫在公司的宣傳手冊(cè)里,，目的是讓客戶、供應(yīng)商和官員看，讓別人覺(jué)得自己的企業(yè)有文化,。這種喜歡做表面文章的風(fēng)氣到頭來(lái)促成的企業(yè)文化,，就是說(shuō)一套，做一套,，墻上貼的都是冠冕堂皇的口號(hào),，永遠(yuǎn)正確的廢話，而員工做事的時(shí)候卻是另一套,，言行不一,，大家沒(méi)有共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化形同虛設(shè),。當(dāng)然,，轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè)普遍存在的共性問(wèn)題還有很多，只要大家靜下心來(lái),，帶著謙卑的心態(tài)去學(xué)習(xí),，就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。公司轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍存在的兩個(gè)思維誤區(qū) 在我看來(lái),，中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍存在兩個(gè)思維誤區(qū)：一個(gè)是盲目悲觀，另一個(gè)是盲目樂(lè)觀,。盲目悲觀所謂盲目悲觀,，是說(shuō)很多人誤以為轉(zhuǎn)型沒(méi)有前車之鑒，更沒(méi)有可以學(xué)習(xí)與參照的對(duì)象,，只能自己去摸索,，認(rèn)為“交學(xué)費(fèi)”是肯定的，出現(xiàn)問(wèn)題是必然的,，由于擔(dān)心轉(zhuǎn)型失敗,，因此不敢大膽地去調(diào)整。過(guò)去十多年中,，我與很多老板和高管打過(guò)交道,，大家在最初與我溝通的時(shí)候，往往非常固執(zhí)地認(rèn)為自己的行業(yè)存在的問(wèn)題是特殊的,，是其他行業(yè)所沒(méi)有的，自己這個(gè)企業(yè)的問(wèn)題也是特殊的,，是其他企業(yè)所沒(méi)有的,，所以不認(rèn)為有現(xiàn)成的方案可以參照，更不相信有“魚與熊掌可以兼得”的兩全其美的方案,。我在這里想借用通用電氣前CEO杰克·韋爾奇的一個(gè)說(shuō)法：當(dāng)你遇到經(jīng)營(yíng)管理難題的時(shí)候,，不要關(guān)起門來(lái)思考，而是走出門去交流。我堅(jiān)信你們現(xiàn)在遇到的各種難題在這個(gè)世界上都曾經(jīng)發(fā)生過(guò),，作為一名管理者,，你的任務(wù)就是找到別人解決問(wèn)題的方案，你的問(wèn)題自然而然就解決了,。我認(rèn)為,，這種開(kāi)放的思維模式是企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài),，就很難從困境中走出來(lái),。以我十多年從事管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，不同行業(yè)的企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)其實(shí)都是相通的,，挖到深處之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在共性,。其實(shí)這里同樣存在一個(gè)“二八”法則，即80％的問(wèn)題都是普遍存在的,、類似的問(wèn)題,，而解決這些問(wèn)題的辦法也是大道相通，只要你用科學(xué)的方法論去尋找問(wèn)題的本質(zhì),，找到導(dǎo)致表面問(wèn)題的根源所在,，就不難發(fā)現(xiàn)根本解，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治,。盲目樂(lè)觀所謂盲目樂(lè)觀,，是說(shuō)很多人對(duì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題缺乏認(rèn)知，過(guò)于自負(fù),。這一點(diǎn)是不難理解的,，不管是多大規(guī)模的企業(yè)，把一家公司從小做大都不是一件容易的事,，每個(gè)老板和高管都是身經(jīng)百戰(zhàn)過(guò)來(lái)的,，都有驕傲的理由和資本。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,，經(jīng)營(yíng)管理的難度會(huì)呈幾何級(jí)數(shù)上升,，問(wèn)題會(huì)變得越來(lái)越復(fù)雜，駕馭起來(lái)越來(lái)越難,，這是很多人沒(méi)有意識(shí)到的,，也是導(dǎo)致問(wèn)題的根源。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,，有些人過(guò)于樂(lè)觀,，容易“想當(dāng)然”地用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和別人的說(shuō)法去做判斷，這些人大多信奉這樣一個(gè)理念：沒(méi)吃過(guò)豬肉,，還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)豬跑嗎,？他們往往把復(fù)雜的問(wèn)題看簡(jiǎn)單了，要知道看過(guò)豬跑和吃過(guò)豬肉是兩個(gè)層次的概念，沒(méi)有吃過(guò)豬肉的人盡管看到過(guò)豬跑,，但是豬肉到底是什么滋味他們并不清楚,，而只能停留在對(duì)豬肉的幻想階段，不可能找到感覺(jué),。我堅(jiān)信這樣一個(gè)邏輯,，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，真正的危險(xiǎn),，既不是那些整天令你頭疼和困惑的難題,，也不是那些讓你糾結(jié)的現(xiàn)實(shí)麻煩，而是你意想不到的很多潛在的問(wèn)題,，即在你視線之外的危險(xiǎn),。所以轉(zhuǎn)型前一定要明白這個(gè)道理：真正的危險(xiǎn)均在視線之外。為了避免陷入誤區(qū),，就要請(qǐng)明白人（過(guò)來(lái)人和有經(jīng)驗(yàn)的人）幫忙挖出企業(yè)里存在的“死角”,，找到“盲區(qū)”，發(fā)現(xiàn)“陷阱”,。換句話說(shuō)就是把所有可能發(fā)生的潛在問(wèn)題都列舉出來(lái),，把可能導(dǎo)致問(wèn)題的環(huán)節(jié)都想到，這樣才能在腦海里成像,，防患于未然,，并將解決方案在自己腦子里進(jìn)行預(yù)演，像放電影一樣從頭到尾多走幾遍,，直到看清最終的結(jié)果為止,。過(guò)去這些年，很多企業(yè)推出的政策之所以朝令夕改,，很多制度之所以得不到下面員工的擁護(hù),，就是因?yàn)槭孪葲](méi)有進(jìn)行足夠的調(diào)研，沒(méi)有進(jìn)行預(yù)演,，更沒(méi)有按照設(shè)想的流程排練,，所以推出后不久就被迫終止，令當(dāng)事人非常尷尬,，被員工恥笑,，政策和制度也漸漸地失去了權(quán)威性和嚴(yán)肅性。這一切都是過(guò)于自負(fù)導(dǎo)致的,，所以建議大家今后不管是制定什么制度,，一定不要盲目樂(lè)觀，更不能高高在上,，以為自己擁有制定規(guī)矩的權(quán)力，想怎么辦就怎么辦，必須把問(wèn)題的復(fù)雜度想清楚,，把各種可能發(fā)生的問(wèn)題想清楚,，要認(rèn)真聽(tīng)取所有利益相關(guān)者的意見(jiàn)，而不僅僅是圍著老板轉(zhuǎn),。轉(zhuǎn)型需要有一顆謙卑的心,，需要擺脫過(guò)去的慣性思維，要學(xué)會(huì)用巧勁,，進(jìn)行微創(chuàng)新,，用最省力的方式來(lái)完成轉(zhuǎn)型。; 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第五屆新媒體節(jié)融合新世界推動(dòng)新?tīng)I(yíng)銷: 劉東明 2013-9-12 15:21; 　　隨著信息時(shí)代的發(fā)展,，新媒體越來(lái)越受到人們以及業(yè)界的高度關(guān)注,，成為人們議論的熱門話題，它是信息時(shí)代的趨勢(shì),，從2008年至2012年,，新媒體節(jié)已成功舉辦了五屆，其影響力不容小覷,，已逐漸成為中國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)界最具品牌號(hào)召力的標(biāo)志性活動(dòng),，是我國(guó)新媒體領(lǐng)域規(guī)模最大、層次最高,、內(nèi)容最豐富的新媒體產(chǎn)業(yè)盛會(huì),。　　那么新媒體大概是一個(gè)什么概念呢? 　　新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志,、數(shù)字報(bào)紙,、數(shù)字廣播、手機(jī)短信,、移動(dòng)電視,、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗,、數(shù)字電視,、數(shù)字電影、觸摸媒體等,。相對(duì)于報(bào)刊,、戶外、廣播,、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。　　清華,、北大總裁班劉東明老師認(rèn)為：“新媒體從狹義上定義是繼報(bào)刊,、廣播,、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體之后,，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新型媒體,，通常也被稱作數(shù)字化媒體，包括互聯(lián)網(wǎng)媒體,、手機(jī)媒體,、數(shù)字電視、機(jī)航媒體,、戶外液晶,、移動(dòng)電視、電子報(bào)刊等等,，并且更多新的形式不斷涌現(xiàn),。從廣義層面定義，新媒體是相對(duì)傳統(tǒng)媒體的big five,，電視,、雜志、報(bào)紙,、廣播,、戶外之外的所有媒體形式(媒介即信息，只要能傳達(dá)信息的即為媒介),，多元化,、多渠道、多形式,。新媒體發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)媒體,，并且呈現(xiàn)出融媒介、整合營(yíng)銷的大趨勢(shì),�,！� 　　那為何現(xiàn)在新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體更容易讓現(xiàn)代人接受呢? 新媒體主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。　　1.迎合人們休閑娛樂(lè)時(shí)間碎片化的需求,。由于工作與生活節(jié)奏的加快,，人們的休閑時(shí)間呈現(xiàn)出碎片化傾向，新媒體正是迎合了這種需求而生的,。　　2.滿足隨時(shí)隨地地互動(dòng)性表達(dá),、娛樂(lè)與信息需要。以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的第三代媒體在傳播的訴求方面走向個(gè)性表達(dá)與交流階段,。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電視和手機(jī)電視而言,，消費(fèi)者同時(shí)也是生產(chǎn)者。　　3.人們使用新媒體的目的性與選擇的主動(dòng)性更強(qiáng),。　　4.媒體使用與內(nèi)容選擇更具個(gè)性化,，導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分更加充分,。　　第五屆新媒體節(jié)是中華人民共和國(guó)文化部、國(guó)家廣播電影電視總局,、中華人民共和國(guó)新聞出版總署,、北京市人民政府主辦的“第七屆中國(guó)北京國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”其中一重要?jiǎng)?chuàng)意活動(dòng)。本屆媒體節(jié)以“新媒體融合新世界”為主題,，闡釋新媒體將與世界融合，以新媒體改變世界,，與世界發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)這一嶄新概念,，推動(dòng)新媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新而不斷前行,。新媒體節(jié)豐富多彩的內(nèi)容,，吸引了新媒體業(yè)界和社會(huì)各界的積極參與和支持，將重點(diǎn)圍繞著移動(dòng)新媒體,、微電影,、傳統(tǒng)媒體新融合、微博社會(huì)化媒體及電子商務(wù)等熱點(diǎn)議題進(jìn)行深入探討,。第五屆新媒體節(jié)由新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,、北京文博會(huì)組委會(huì)辦公室、北京石景山區(qū)人民政府,、新傳媒網(wǎng)等聯(lián)合主辦,、無(wú)微不至新媒體集團(tuán)承辦。　　新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席何加正,、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心主任華清和文化部文化產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)吳江波分別致辭,。　　新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王斌在新媒體節(jié)闡述了2013中國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)十大趨勢(shì)，一是,，2013年將是移動(dòng)新媒體爆發(fā)的年份,，是以智能移動(dòng)終端為特性的移動(dòng)新媒體元年;二是，微博,、微信和APP將成為企業(yè)新媒體營(yíng)銷的三駕馬車;三是,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮到來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)媒體再次迎來(lái)生死考驗(yàn);四是,，加快移動(dòng)化布局將成為視頻網(wǎng)站的一大增長(zhǎng)點(diǎn);五是,，電子商務(wù)將進(jìn)一步移動(dòng)化、社會(huì)化和媒體化;六是,，知識(shí)產(chǎn)權(quán)將成為新媒體戰(zhàn)爭(zhēng)制勝的“核武器”;七是,，新媒體新力量推動(dòng)社會(huì)變革;八是，移動(dòng)投資從消費(fèi)類轉(zhuǎn)到企業(yè)級(jí);九是,，微電影將進(jìn)入百花齊放階段;十是,，云計(jì)算催生大數(shù)據(jù)熱潮,。　　中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任劉東明老師發(fā)表《新媒體整合營(yíng)銷》演講并發(fā)布2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷八大發(fā)展趨勢(shì)。　　無(wú)微不至新媒體集團(tuán)-微至CEO李善明發(fā)布并介紹了微至APP云平臺(tái),，中國(guó)電信天翼空間合作總監(jiān)李旦以《行業(yè)應(yīng)用的光榮與夢(mèng)想》為題發(fā)表演講,，雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。　　新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)吳渺宣布《2012中國(guó)新媒體領(lǐng)軍榜》,，榜單涵蓋新媒體產(chǎn)業(yè)的11個(gè)子領(lǐng)域,，騰訊微博、愛(ài)奇藝等獲獎(jiǎng),。　　《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》(案例卷,，2011-2012年)在新媒體節(jié)舉辦圖書發(fā)布會(huì)以及新媒體節(jié)現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)書活動(dòng)。　　第五屆新媒體節(jié)的成功開(kāi)展為新媒體進(jìn)一步融入社會(huì),，樹(shù)立公眾影響力,，創(chuàng)造新媒體社會(huì)價(jià)值，提升新媒體品牌競(jìng)爭(zhēng)力提供了渠道,，新媒體節(jié)更成為社會(huì)及傳媒的新熱點(diǎn),，成為新媒體與世界融合的新起點(diǎn)。　　結(jié)合新媒體的市場(chǎng)發(fā)展需求,，清華大學(xué),、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家劉東明老師專門研發(fā)新媒體整合營(yíng)銷課程，幫助從取勢(shì),、明道,、優(yōu)術(shù)、持戒四大模塊,，幫助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)蝶變,，網(wǎng)贏天下!; 690 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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