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市場先知:新能源車,,大多駛向絕路
aoso 2015-11-8 12:06
市場先知:新能源車,大多駛向絕路 譚霽剛 新能源車真是一個熱門話題,,看漲的人很多,,看淡的人也不少。有幾十個看了前幾篇市場先知的讀者來郵件讓我也談談對新能源車的看法,,現實中居然也有朋友問我投資新能源車產業(yè)有多大風險,。 從投資角度看新能源車行業(yè)投資風險真不好講,一是因為投資已經市場化了,,投資的回報除了產品經營贏利一條路子外,,已經有了各式各樣的手段來獲得回報,很多明明在消費市場不掙錢的東西,,資本一樣玩得紅紅火火賺得金銀滿盆,,一如互聯網行業(yè)的眾多公司,一無眼前的贏利能力,,未來贏利或生存都難的一樣有人投資,,并且投資還能轉手賺錢,。二如各種可以向政府申請取得大量資金投入的行業(yè),,產品沒人消費,人家公司一樣活得不錯,,投資一樣掙大錢并能掙快錢,。其實風投也好戰(zhàn)略投資也好,,只要能把投資的企業(yè)包裝好,,有關系有能力讓其他人接下一輪盤子就有大錢賺了,,產品經營的好不好關系并不大,。所以巴菲特能投資比亞迪,。二是因為投資目的的不單純性,,有機構投資電動車和氫電池車不一定指望人家廠家電動車市場,,卻是盯著電池新技術去的,,他們能把這類電池的新技術用到其他產業(yè)并獲利,。 但是從消費角度出發(fā)看問題,,就會發(fā)現現在大多數新能源車的開發(fā)方向和做法是沒有消費市場的,,只要是需要集中并 頻繁 補充能源的新能源車都將面臨市場消費的絕路,。 我國市場消費的實際環(huán)境,有以下三點阻礙了需要集中并 頻繁 補充能源的新能源車的消費市場形成,,并且這些阻礙基本無法鏟除,。 一,、傳統利益格局讓集中式的新能源補充站已經沒有下腳之地。 在我國傳統車行業(yè)得利最多的是加油供應系統,,而加油站也已經在城市能布點地方都建站了,并且這些加油站要么是我國兩大國有巨頭中石化,、中石油所建,要么已經被他們收購,。 在這種形下,,要集中補充能源的電動車充電站、氫燃料電池車加氫站,、煤制甲醇的加醇站能建在什么地方,,又有什么地方還空著能給你建站? 也人說,,我利用原有加油站點來布局就行了。可是人家憑什么讓你借用站點,,人家的油又不是沒利潤或低利潤,,人家又不傻,把站點給新能源共享把自己革命掉,可能嗎,? 以最容易與現有加油站供應體系共用的煤制甲醇為例。十多年前用煤生產的純甲醇,,就在煤產區(qū)的山西出現,,并有政府出面推廣,。前幾年在陜西、近年在上海也開始試點甲醇替代汽油,。純甲醇是好東西,,產品本質不錯,零售價格只有汽油的三分之一,,使用成本也比汽油低近一半,,替代上很方便汽油車只花一千多塊錢幾分鐘時間改裝噴油裝置比油改液化汔還簡單方便,加油站的設備也只要簡單改裝就全部可以用在甲醇上,,行駛使用的感覺也與汽油沒有什么區(qū)別不像液化汽一樣給人沒力量的感覺,,環(huán)保方面也得到環(huán)保專家的一致認可,因為甲醇作為一種碳化合物其碳原因子比汔油少好幾倍,,明顯的低碳環(huán)保產品,。 從消費的角度看這東西多好啊,,現在的汽油車就能使用,,花錢少,、感覺又好還環(huán)保,�,?墒聦嵤窍M者喜歡未必能消費到。現有的利益獲得者可不一定樂意讓他們的消費者接觸使用甲醇,,就跟柯達不愿意讓消費者使用數碼相機一樣,雖然數碼相機還是他們最先發(fā)明的,。 甲醇替代汽油在試點中就倒在了建立加醇站上,,如上海搞了好多年也就上海焦化廠在自己的地盤建有一個甲醇加注站,其他處沒地方給他們建站,,隨著傳統加油站越建越多就越沒地方,。上海焦化的目標是通過當地政府支持讓全市出租車用上甲醇,但因甲醇加注站的局限打不開局面,,于是他們想到利用和借用現有加油站,政府企業(yè)自然有政府資源可用,,可是地方上沒有民營加油站時,地方政府碰到中央企業(yè)也沒招,,不可能行政強制讓中石化,、中石油,只好商業(yè)談判,談判結果不用說,,大家也知道。人家憑什么讓自己犧牲利潤來成就上海焦化。 上海焦化的母公司上海華誼集團通過電視及報媒向社會報怨“幾個月談下來,中石化要求每賣出多產品要按結算價支付相應提成,,價格體系要中石化說了算,,中間賺多錢均歸中石化,,中石化把甲醇價格定得比汽油還高那對消費者還有什么意義,希望政府出面打破壟斷,�,!� 2010 年 8 月中石化總裁王天普在中期業(yè)績發(fā)布會就明確表示,不希望甲醇投放市場也沒有推廣使用甲醇的必要,。 利用和借用不了現有加油渠道,又不可能把路邊的高樓請城管大軍給強拆了,,甲醇加注站自然無地方可建,。同理那些充電站,、加氫站一樣無地可建。建立不了站點依靠集中能源補充的新能源車就是扯蛋。能消費的都是可以建站的車,,如公交車可以在公交系統自己的地盤建立充電站,,電動車就可以大量使用。 二,、正常消費者不會在能源補充站不足的情況下使用這類新能源車,。 電動轎車的制造商和投資商又向社會鼓吹,在停車場,,停車點建立充電樁,,停車就能充電,一為消費者節(jié)省時間,,二能擴大社會投資帶來經濟效應,。這是一個典型忽悠下個接盤人的瞎吹。 消費者不會在充電樁不多,,充電不方便的情況下買車,。而停車場也不會在充電車不多的情況下先花大價錢建充電樁空放著等很長時間來等消費者買車,然后慢慢掙錢,,這要多少年才能收回投資,,并且還面臨有投無回的風險,除去資本市場現實中誰會做,。電動車廠無論是特斯拉還是比亞迪自己建立充電站充電樁也就是做做樣子,,無法推廣。 其他依靠集中能源補充的新能源車也一樣面對同樣的局面,,使得消費市場無法打開,。 現在購買這類新能源車的消費者基本上不是正常消費者,他們一部分人是有關系可以拿政府大量補貼,,如比亞迪秦的購買者;一部分是為了時尚或面子進行炫耀消費,,如我國購買特斯拉的人,。 正常消費者不可能為了補充能源,花太多功夫跑太遠,,一是成本高二是沒閑時間用在能源補充上,,正常消費者購買替代產品是為讓自己更方便而不是更麻煩,是為讓自己更享受而不是承擔更大風險,。電單車能普及很多城市是因為電單車充電簡單方便,,從車上拿出電瓶手拎著回家就可以充電,出門時帶上裝好多方便,。 依靠集中能源補充的新能源車無疑陷入了一個,,消費量不夠無法建立能源補充站,能源補充站少無法啟動消費的死循環(huán)中。 三,、科技爆炸式發(fā)展使得自由能源技術快速成熟讓要集中能源補充的車沒有生存空間,。 科技這玩意兒,要么不發(fā)展,,要么就會爆炸式發(fā)展,。當普通人還在聽外界討論未來可能發(fā)生能源危機時,專業(yè)科技領域已經有了方便,、簡單又低成本的自由能源技術,。 光能的利用也是日新月異,薄膜發(fā)電,,低成本薄膜發(fā)電也變得越來越現實可行,,某天大家見車蓋車蓋鋪著的薄膜就能利用光能發(fā)電為轎車補充部分動力,大家不要覺得奇怪,。 風能的利用也越發(fā)成熟,,微風的利用也不再是什么太難的事。連北京的郊區(qū)老農唐振平自己憑個力量就搞出了電池畜電和風力發(fā)電的小跑車時速可達 140 僅是,,一般兩天只需要在家充一次電,,跑起來就可以依靠風力解決大部分電。 空氣動力發(fā)電機,,已經研究成功,,人家用一度電能發(fā) 30 度電,一般人不可想象吧,。磁能發(fā)電機在國外也被人搞定,,水能循環(huán)發(fā)電也成了現實。 說遠了對大家沒有意義,,太專業(yè)的機構太過高大上,,大家不覺得震撼。我們可以看看山東劉金軍這個農民電工出身的普通電力施工的中小廠家搞出來的風能太陽能電動車,,樣子簡陋但人家卻可以完全不依靠外來電網充電,,憑車上的風力和太陽能發(fā)電機就可跑起來。風光能電力車,,因多方面的原因要推向市場還有眾多的問題要解決,,但產品的發(fā)展方向和消費使用是對的。就算政府不讓上牌,,也可以用到不上公路的園區(qū)景區(qū),。 自由能源車的出現,現在大力鼓吹依靠集中能源補充的新能源車就面臨死局,。 歡迎與作者探討您的觀點和看法,,作者單位:點益企業(yè)管理有限公司,,電子郵件: [email protected]
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跟“瑯琊榜首”學營銷
思翰 2015-10-22 09:33
口碑之作《瑯琊榜》已于近期收官,據悉該劇在韓國首播便火的一塌糊涂,。盡管距離《瑯琊榜》的落幕已經有一段時間,,然而網絡上該劇的熱度和話題仍在發(fā)酵,這部良心大作其實是一部精彩絕倫的品牌營銷大戲,。 梅 長蘇不僅是劇中的贏家,,也是現實的勝者。他處心積慮步步為營,,只為赤焰軍洗冤,;他身中火寒之毒卻為了唯一的使命而選擇了最痛苦的重生;再見赤焰舊部,,他割 腕喂血將他帶入自己的營帳,;為救云崢,明知不可為而為之,,將大好的前景棄之不顧,。這位義薄云天、機敏過人,、可歌可泣的英豪打了一套完美的營銷牌,。 市場調研 —— 以熱門話題為切入口 市場調研是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能,。是指對營銷決策相關的數據進行計劃,、收集和分析并把分析結果向管理者溝通的過程。自古以來,,奪嫡是每個王朝的重頭戲,,梅長蘇知道要憑借病體完成夙愿,必須以最熱門的 “ 皇子 ” 為切入口,,精確進入市場,。 造勢宣傳 ——“ 瑯琊榜首,江左梅郎,,麒麟之才,,得之可得天下 ” 十三年前,那個天賦異稟的少年,,集萬千寵愛于一身;十三年后,,孤獨一人,。若想翻身,必借四兩撥千斤之力,。時勢造英雄,,同樣,,英雄也可以造時勢。梅宗主開篇便拉瑯琊榜做強背書,,以 “ 麒麟之才,,得之可得天下 ” 標榜自己,一夜之間,,名聲大噪,。太子譽王求之不可得的欲拒還休的姿態(tài)更是讓人捉摸不透,還未登臺便已攪動風云,。 樹立形象——一次不得已而為之的進京 一 個良好的品牌形象是為廣大消費者所認可,,并深深植根于消費者腦海里的感知,它能緊緊地抓住消費者的心,,培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度,,促使消費者反復購買企業(yè) 的產品和服務,提升品牌競爭力,。說到梅長蘇進京城大家應該都有印象,,他先太子和譽王一步跟隨好友蕭景睿、言豫津進雪廬養(yǎng)病,,不與任何一方親近,,故作姿態(tài), 一時間這位神秘人物成為人們茶余飯后,、街頭巷尾的議論話題,,成功將自己推向輿論的風口浪尖,任眾人在外圍交頸談論,,他自擁爐品茗,,細讀詩書,一個容顏靈 秀,,氣質清雅,,才冠絕倫的麒麟才子深入人心。 體驗營銷 —— 牛刀小試,,以三名稚子智勝北燕百里奇 體驗營銷是通過看,、聽、用,、參與的手段,,充分刺激和調動消費者的感官、情感,、思考,、行動、聯想等感性因素和理性因素,,重新定義,、設計的一種思考方式的營銷方法,。通過前兩回合,梅長蘇名聲大噪,,然而,,徒有其表的繁華不會支撐太久。這時,,他巧妙的來了一場體驗營銷,,做實 “ 麒麟之才 ” 。這次,,梅長蘇用三個稚子輕易打敗了北燕勇士百里奇,,突顯自己的能力。而真相是,,此百里奇本就是梅長蘇的人,。 堅持定位 —— 不忘初心,歷經艱險保靖王上位 品 牌定位是市場定位的核心和集中表現,。企業(yè)一旦選定了目標市場,,就要設計并塑造自己相應的產品,品牌及企業(yè)形象,,以爭取目標消費者的認同,。不忘初心,方得始 終,。也是梅長蘇最終取得勝利的關鍵,。表面上是翻當年赤焰舊案,實際上卻是一場向皇權發(fā)起的挑戰(zhàn),。梅宗主認準只有靖王才能幫自己完成最終夙愿,,因此,從始至 終使盡渾身解數,,輔佐靖王,,面對困難、誘惑連眉頭也不皺一下,。 將最沒有關注度的靖王一步一步推上權力的頂峰,,完成夙愿,梅長蘇是每個營銷人的榜樣,,營銷是一場絕美的行為藝術,,把每個細節(jié)發(fā)揮到極致才能取得最終的勝利!
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踏足O2O時代,,你真的具備這5點條件?
壹串通營銷策劃 2015-6-24 17:02
   o2o這個詞匯一直位列商界熱門話題榜,,畢竟,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,,任何一個新鮮事物或創(chuàng)意思路都能為市場主體帶來意想不到的驚喜,。相信很多人也已熟知O2O,即Online To Offline,,將線上商務與線下服務相聯結,,讓線上網站成為線下實體店的生意招攬者,,線下實體店彌補線上購物的體驗缺失,,讓消費者同享電商和實體整合帶來的便捷無憂。   通俗地舉個例子,,一個消費者想購買一臺物美價廉的冰箱,,他很有可能第一時間去網上瀏覽一番,,了解價格和功能、其他消費者的評價等相關信息,,但他在下訂單時就會開始陷入糾結的狀態(tài):對于冰箱這種大件耐用品,,沒看到實物,沒能仔細體驗產品功能,,始終有點擔心,,而且運輸途中會不會受到損壞?而網店顯然除了客服一番美言說服,是無法讓他親自摸摸冰箱,,然后吃下定心丸,,等著分分鐘送貨上門的。這就是線上購物體驗感的缺失,,而要是網店以O2O營銷策劃模式經營,,問題就迎刃而解了。消費者可以先在網店選中喜歡的款式,,先預付貨款,,再去離他最近的實體店親自挑選,任何疑問都能從實體店的導購那里得到解答,。直至他完全滿意了,,實體店就可立即安排售后送貨,消費者很快就能買到稱心如意的冰箱,。如若不滿意,,店家還可以直接退款給他,這可比在網上和售后客服糾纏好幾天來得爽快吧?    o2o時代:真的能讓商家消費者都樂呵呵嗎?   這就是o2o模式帶來的雙重驚喜,,商家的財源輸送體——線上線下一個不落,,消費者買得放心又實惠。按理說,,這樣一來,,淘寶、天貓,、京東……所有電商渠道上的純網店經營者不氣瘋了?要知道,,他們一直借著電商這股東風扶搖直上,,憑著低成本運營猛打價格戰(zhàn),日進斗金,,讓停留在線下運營的對手們好不安生�,,F在倒好,o2o戰(zhàn)役打響,,傳統企業(yè)紛紛試水,,那以后豈有自己容身之地?其實未然。并不是所有企業(yè)都適合走o2o模式,。這就是我們接下來要重點講的內容,。   先以一個成功的O2O案例作為參考。2008年美樂樂家具網正式運營,,成為了中國首家進入家具電子商務行業(yè)的B2C 網站,,率先提出了 “家具網購”的概念。但在運營的過程中發(fā)現家具搬上電商平臺有很大的弊端:體積大,、運輸不便,、安裝無法對接,售后問題出現的幾率較高,這些問題是電商運營本身無法徹底解決的,,突破點就在換個角度,,跳出線上虛擬交易的束縛,找到一個既能方便企業(yè)服務,,又能讓消費者滿意放心的商業(yè)模式,,靈光一閃,美樂樂家具網想到一個對策:在線下建立家居體驗館!而且要覆蓋盡可能多的城市,讓消費者在網上看中產品后,,很快能親身體驗并滿意成交,。   這種新模式,集合了線上和線下的優(yōu)點,,既能節(jié)省企業(yè)的運輸,、售后成本,又能提高成交率和滿意度,。于是乎,,美樂樂走上了家具O2O運營之路,開始了不斷融資和建立線下體驗館的過程,,從2011年開始在成都建立體驗館,到2013年5月,美樂樂在全國共開設155家體驗館,遍布全國各個省份的重點城市,。    美樂樂實體店   體驗館提供的是眼見為實的產品展示,優(yōu)劣一覽無余,,所以美樂樂非常謹慎選擇供應商,。一方面通過優(yōu)化供應鏈和精心選擇商品品類來抬高門檻,另一方面采用了一系列考評機制、淘汰機制,,來嚴格控制供應商的引進與退出,,在采購環(huán)節(jié)嚴防死守,杜絕假貨流入,。同時,,有強大的物流體系做后備支持,單個占地面積約30000平方米的倉庫,,儲量大,保護措施完善,,且采用自動化管理方式,,有效達到短時間高效率的發(fā)貨狀態(tài)。用快,、好,、省的辦法,確保所有業(yè)務能保質保量的完成,。同時與100多個第三方城際運輸公司和區(qū)域第三方物流公司組成的配送網絡合作為用戶配送家具,。   線下有了服務站,線上推廣也不容懈怠,,從每日的限時秒殺專區(qū)到客戶裝修案例展示,,從設計師推薦專區(qū)到選購家居討論區(qū),從咨詢有禮服務到售后政策解讀,,為消費者打造了一個溫馨周全的交流平臺;再加上博客,、微博、淘寶網站,、媒體報道等系統的個性化服務,,大大提高了企業(yè)的知名度。美樂樂擁有家具線下體驗店50余家的時候,,月收入已近億元人民幣,,2013年預計全年銷售額超過15億人民幣。   當然,同一塊蛋糕,有人能吃得津津有味,有人卻味同嚼蠟,,O2O的失敗案例也值得深思,。比如2012年轟動一時的來自分眾傳媒的Q卡。2011年,,分眾傳媒開始全面改造其位于北京,、上海等七個全國核心消費城市的視頻廣告屏,在原有的視頻播放屏幕下,,加裝了三塊可以感應的小屏幕,,作為促銷活動的宣傳點和互動點。同時在該屏幕中還頗有創(chuàng)意的加裝了一個Q卡取卡處。消費者可以現場免費領導一張采用RFID技術的Q卡,,激活后即可在互動屏的感應區(qū)刷Q卡,,廣告屏中顯示的優(yōu)惠信息就會以短信形式發(fā)到手機上,用戶憑該信息可去商家消費或享受優(yōu)惠,。這種模式被其CEO江南春命名為:“SOLOMO+O2O”,。即social(社交), location(位置), mobile(移動)+online to offline�,?此魄熬耙黄饷�,,但后來卻不盡如人意,偃旗息鼓,。究其原因,,硬傷太多。    首先是溝通平臺不合理   靠視頻廣告屏來與消費者“對話”復雜又刻板,。消費者停留在廣告屏的時間很短,,一般都是匆匆掃一眼廣告屏的內容就急著擠地鐵公交,趕上班時間,,赴重要約會,,沒有心思花功夫完成一系列繁瑣的領卡獲優(yōu)惠程序。而且即便消費者完成了系列動作,,也只是單純想占便宜,,很機械的動作,很難形成依賴及忠誠,。況且還要將自己喜歡占便宜的一面暴露在熙熙攘攘的人流中,,更是十分不情愿了。    其次是地理空間錯位   分眾的廣告屏一般鋪設在辦公場所附近,,而優(yōu)惠券所在的店鋪四面八方,,分布在不同區(qū)域的娛樂消費地段。極大減弱了消費者的耐心和期望,。畢竟選擇了廣告屏,,就等于選擇了將商業(yè)精英作為核心消費群,這些人分秒必爭的高節(jié)奏生活方式,,怎能容許一頓海底撈占去1個小時的車程?優(yōu)惠券也換不來打的費吧?所以,,無法解決便利問題,消費者自然不買單,。   傳播推廣也很單一,,僅僅靠一個廣告屏,想法未免太天真,。信息化時代,,智能化手機人手必備,等車的兩分鐘,消費者完全可以發(fā)微博,、可以閱讀網絡小說,、看電影,除非企業(yè)設置足夠多的觸點,,主動“勾引”讓他們無處可遁,,不得不關注,才能引發(fā)消費興趣,。   可見,,一個企業(yè)是否能成功迎娶O2O模式,并實現“家庭和美”,,是需要具備一些條件的,。 綜合起來,即需要具備以下幾條:    1,、企業(yè)經營的產品與O2O是否“有緣”   O2O很大程度上是為這樣一些產品搭建平臺:它們使用周期長,品質無法通過圖片完整展示,,極需要消費者親身體驗,,仔細了解,運輸不便,,比如陶瓷,、衛(wèi)浴產品、家紡家具,、健身器材,、家電五金等,交易金額通常較大,,足夠吸引消費者親臨實體店選購,。而具有臨時促銷性質的娛樂美食、美容美發(fā)等快速消費產品和服務只能在優(yōu)惠活動中吸引消費者,,無法實現持續(xù)穩(wěn)定的O2O運營,。    2、實體店的數量,、位置是否足夠作支撐   當消費者在企業(yè)網站搜到心儀的產品,,最期待的就是以最便捷的方式接觸實體,考慮滿意后很快入手,,如被告知要一番輾轉,,付出較多時間和精力才能實現“親密接觸” ,將會大大澆滅購買熱情,,如此折騰,,還不如直接去知名品牌實體店。這也就是美樂樂為什么將體驗館遍布了整個中國。當然,,若是企業(yè)銷售目標設定在某一區(qū)域,,實體店的數量要求不高,但長遠發(fā)展,,肯定是要付出較高昂的代價去擴建的,。    3、實體店的服務環(huán)境是否達標   既然要實現線上和線下的完美對接,,線下實體店必須具備優(yōu)良的硬件設施和軟件配備,。令人舒服悅目的店面裝飾,整潔清晰的產品陳列,,完善細致的服務體系,,服務人員不僅要熟知線上線下交易規(guī)則,還要有較高的導購水準,,讓消費者對線上描述和線下體驗都高度認同,,順利提貨不反悔。    4,、整合傳播是否到位   o2o運營絕不是線上一個門戶,,線下一個門店就萬事大吉,還需要精心地策劃一系列品牌傳播的內容,,通過多方位多渠道推而廣之,,讓消費者大幅接收到產品信息,達到吸引其關注和光臨的目的,。美樂樂可謂一片苦心,,全方位站在了消費者的角度,消費者不是想貪便宜嗎?那我就搞個秒殺專區(qū);消費者不是對裝修效果不放心嗎?那我就設個成功案例專區(qū);消費者不是對產品選購經驗不足嗎?那我就設個設計師推薦專區(qū),。把消費者的擔憂一一破解,,還不能吸引其購買?不可能!    5、價格政策的制定是否科學規(guī)范   o2o模式運營會遇到如下問題:同一款產品,,一個客戶通過在線支付,,實體店提貨,另一個客戶直接到實體店購買,,二者的支付價錢是否相同?如相同,,必定會打擊線上消費者的購買熱情,不利于線上平臺的運轉,,而若價格不同,,二者的差價又該如何界定?制定在什么范圍內才能實現利益最大化?這雙軌制的價格制度在不同的銷售區(qū)域會不會又滋生更混亂的現象?這都非常考驗企業(yè)的市場經營和管控能力,。   所以,,當企業(yè)滿懷壯志雄心要沿著o2o浪潮做一番大事業(yè)時,,不凡先冷靜三思,確定滿足以上條件時再揚帆起航,,才能乘風破浪,,直沖九霄! (本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構 轉載請保留:www.one-link.cn)
個人分類: 品牌營銷|527 次閱讀|0 個評論
從生態(tài)觀看傳統品牌破局
蔡毅然 2014-7-24 19:40
轉型升級是一個熱門話題,互聯網思維更是熱門中的熱門,。因為“狼來了”,,不管是真的狼已經來了,還是烽火臺的傳音,,多數的傳統企業(yè)都在糾結和焦慮中開始了對以往成功的反思,。轉還是不轉艱難,都要面臨“創(chuàng)新者的窘境”,。 我們所面臨的廚電行業(yè),,一個最傳統不過的行業(yè),一個低關注度的行業(yè),。傳統的渠道模式,,傳統的KA通路,傳統的批售經銷,,在大家電拼的個你死我活的空隙里,,也許活得還相對的滋潤,可是,,狼來了。 很早以前我們就在說,,光靠制造產品,、制定價格、批發(fā)銷售及宣傳促銷的手法,,就能生存下去,,這種由內到外的直線思考方式早已不合時宜�,?苫剡^頭來看,,有多少傳統品牌在前赴后繼的進行著這樣的直線思考,在這樣單一的生態(tài)環(huán)里,,完成他的品牌傳遞,。 當然,更多的主流廚電企業(yè)已經開始擁抱互聯網,,進入了電商平臺,、進行了網絡宣傳,但也僅僅如此,。對他們來說,,互聯網是一種工具,,是他們在進行所謂整合營銷過程中的一個媒介平臺,是他們要緊跟時代潮流的網絡銷售渠道,,有沒有更深層次的思考,? 從品牌管理的角度看,生態(tài)觀的視角,,也許有助于廚電企業(yè),,乃至耐用品企業(yè)發(fā)散一些思考,因為我們要做的是持續(xù)的在動態(tài)的市場環(huán)境下建立一個長久穩(wěn)健的品牌,,并以之獲取價值,。一種系統、深層次,、全方位,、互動的品牌關系管理模式的建立,一個具備強大生存能力的品牌生態(tài)系統的建立,,會幫助企業(yè)穩(wěn)健的面對宏觀市場的變化,,以包容,吸納,,創(chuàng)新的行為,,完成如自然界生態(tài)圈的自我成長。 這個品牌生態(tài)圈,,除了企業(yè),、各種渠道、經銷,、消費者,,還有依托于此的各種交集,而不僅僅是商業(yè),。而這種品牌生態(tài)圈的自適應能力強否,,在面對狼來了的時候,就自然的凸顯出來了,。這種比擬自然界生態(tài)圈的觀點,,也是品牌生態(tài)管理的觀點,他以整合營銷傳播,、資料庫營銷,、直銷、關系營銷,、整合營銷,、供應鏈管理和商業(yè)生態(tài)系統等理論為基礎。所以,,我們企業(yè)或者品牌運營中,,除了注意戰(zhàn)術,,更要注重戰(zhàn)略和生態(tài)關系的改善,以期驅動或者應對各個階段的“變與不變”,。 狼來了,,侵入商業(yè)的每個部分,打破現有的各種商業(yè)關系,,重新構造市場,,沖擊長期以來形成的價格基點,并試圖繞開存在已久的中間商,,一家又一家的商業(yè)企業(yè)感受到新型競爭的挑戰(zhàn),,我們必須要思考的是,怎么樣的市場是絕對安全的,?也許沒有,,應該沒有,但是新經濟中的品牌,,活下來就是安全的,。活下來,,品牌生態(tài)圈的破壞與重建,,融合與創(chuàng)新,品牌的這種能力對于數字化市場的轉變來說,,是生存和發(fā)展的基礎,,活下來,打破原有的生態(tài)系統,,并重新建立一個適應的生態(tài)系統,,可持續(xù)并健康。 這也是互聯網思維與傳統 品牌管理 的融合,。不管是線上還是線下,渠道僅僅是渠道,,品牌營銷策劃要解決的問題,,是獲取這個市場,是比競爭對手更好的獲取市場,,而關鍵點僅僅是與消費者發(fā)生關系,,無他。至于通過什么發(fā)生關系,,這也是品牌生態(tài)圈的問題,,不管是傳統的、還是新型的,,坐店的,,上網的,,都逃不開。那么,,我們完全可以把品牌與消費者變成兩個點,,放棄所有的思維束縛,怎么樣能在這兩點之間產生更多的更舒服的連系,,然后形成品牌自有的生態(tài)圈,,我想在狼來了的時候,就沒有那么的恐慌了,。 農田里的莊稼一波接一波,;因為田在;森林里的樹木越長越茂盛,,因為森林在,。 ———————————————————————————————————————————————————————————— 備注:本文原創(chuàng), 作者蔡毅然,, 任廣告主金遠獎評委時,,應時而做,也是關于品牌生態(tài)營銷研究的一點體會,,更多系統的觀點,,逐步分享。 蔡毅然,,廣告人,、品牌營銷實踐人。十年以上品牌營銷咨詢與市場實操經驗,。擅長耐用品品牌產品渠道策劃管理,。歡迎業(yè)屆經驗交流。
個人分類: 生態(tài)營銷|618 次閱讀|0 個評論
高承遠:“京東藏嬌”還是“奶茶營銷”,?
高承遠 2014-3-14 10:57
3 月 11 日,,有關京東商城 CEO 劉強東與清華高材生奶茶妹妹相戀的消息爆紅網絡。 3 月 10 日晚,,網友“驢媽媽旅游網洪清華”通過新浪微博曬劉強東和兩位男士的照片,,并調侃稱“老劉和奶茶妹妹在此”。照片中,,劉強東和兩位男士在飯店用餐,,并且親密的勾肩搭背。 3 月 11 日,,京東官方微博賬號轉發(fā)此微博,,并低調回應稱“那個八卦,真相是簡單的華人校友”,。( 3 月 11 日新華網) 這個新聞自從微博上被爆出,,在兩天時間內迅速紅遍微博和微信,,成為很多人談論的熱門話題。時評人高承遠認為,,“京東戀奶茶”之所以備受關注,,主要有兩個原因。其一,,女主角清華才女章澤天 2009 年因一張清純奶茶照而爆紅網絡,,被大家親切的稱為“奶茶 MM ” , 在網絡人群尤其是年輕人群體中有著極高的人氣;其二,,才女與商業(yè)領袖的姻緣并不是一件稀罕的事情,,美貌和財富都是稀缺資源,稀缺資源的“門當戶對”本身是一件稀疏平常的事情,,但是兩個人年齡相差 19 歲,,一個 93 年,一個 74 年,,頓時讓還在迷茫期的 80 后慌張了,。難怪有段子這樣說:“據爆料 1974 年生的京東掌門人劉強東和 1993 年生的清純‘奶茶妹妹’章澤天在一起了! 90 后都已經占據這幫 70 后了,, 80 后還沒結婚的真是罪孽,。” 很多人就在猜疑,,這件新聞背后,,到底是真愛被曝光,還是別出心裁的話題營銷,?根據京東官方微博的回應,,他們只是簡單的校友關系。但是一系列的蛛絲馬跡都顯露著“不簡單”:其一,,通過章澤天的名字拼音域名可以直達京東主頁,。其二,騰訊 2014 年 3 月 10 日發(fā)布公告稱,,入股京東商城 15% 的股權,,并在后者上市時追加認購 5% 的股權,從而成為京東重要股東和戰(zhàn)略合作伙伴,。這兩者在同一天,難道是巧合,?難怪網友說劉強東這是要“上頭條”呀,! 很多人看的云里霧里,其實這個新聞本身就是一個簡單的娛樂新聞,。揭開謎底無非兩種真相,。 第一種是劉強東和奶茶妹妹真的在談戀愛,,無論是有意還是無意被曝光,或者最開始無意后來順水推舟演變成一場“營銷秀”,,這都是他們自己的事情,。每個人都有自由戀愛的權利,用自己的知名度正當進行商業(yè)宣傳活動更是無可厚非,。 還有第二種可能的真相,,那就是戀愛是假,營銷是真,,京東精心策劃了這起營銷事件,,劉強東和奶茶妹妹都是“人肉道具”,目的是為其上市做好宣傳,。就算真相如此,,也沒有什么可以指摘的,只要劉強東和章澤天同意這種營銷方式,,,。 所以,無論是“京東藏嬌”還是“奶茶營銷”,,只要當事人同意,,又在法律允許的范圍內,這都無可厚非,,一笑了之后,,大家還是洗洗睡吧。
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《贏在頂層設計》連載
高建華 2013-10-31 13:56
最近幾年“ 轉型 ”又成為 企業(yè) 界的熱門話題,,從上到下都在談轉型,。許多企業(yè)家和高級經理人已經意識到:應對宏觀經濟的轉型和微觀環(huán)境的變化,企業(yè)的唯一出路就是主動轉型,。但是到底什么是轉型,,轉型的終極目標是什么?怎么去轉型,?轉到哪里去,?如何才能降低轉型的痛苦?如何擺脫現有的困境,?對于這些 問題 卻從來沒有過標準答案,,所以大家按照自己想當然的理解去轉型,自然是八仙過海,,各顯神通,。 可以說,轉型對很多企業(yè)家和高級經理人來說,是一個充滿了誘惑和懸念的概念,。大家一方面幻想著轉型成功帶來的好處,,另一方面又擔心轉型不可控,不知道會發(fā)生什么問題,,所以大家再一次陷入“摸著石頭過河”的誤區(qū),。由于頂層設計不佳,許多公司轉型與升級的思路不清醒,、途徑不正確,,往往陷入了“不轉型是等死,轉型是找死”的困境,。 轉型失敗的企業(yè)有8大共性 根據這些年做 管理 咨詢的觀察和實踐,,我總結出來轉型失敗的企業(yè)普遍存在的8大類難題,不知道大家看后是否會有同感,,或者至少在一個甚至幾個方面有同感,。 轉型戰(zhàn)略不明 很多企業(yè)家在過去十幾年做得很成功,很多人白手起家造就了一個個有社會影響力的品牌,。但是隨著市場的演變,、競爭對手的增加,過去曾經行之有效的很多經營管理方法開始失靈,,老板們開始感到困惑,,找不到感覺。換句話說,,很多老板已經感到跟不上時代的步伐,,覺得越做越累。這類企業(yè)所面臨的問題就是要想清楚從哪里突圍,,從哪里下手去解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,,實現二次創(chuàng)業(yè)。 團隊認識不同 大多數企業(yè)家都是絕頂聰明的社會精英,,他們對行業(yè)的發(fā)展和未來,,對市場的演變趨勢有著深刻的洞察,他們是一批有遠見,、有思想的企業(yè)家,。但是這些人往往與高管團隊在思想意識及前瞻性預判方面存在著巨大的差距,很多老板會感到很孤獨,,自己的想法沒有人理解,,最后在企業(yè)里成為孤家寡人。因為他們不知道如何才能有效地說服高管團隊接受自己的想法,,如何才能讓大家明白自己的心,,如何讓大家跟著自己往前沖,。 執(zhí)行不能到位 公司的轉型戰(zhàn)略思路是清晰的,方向是明確的,,很多想法都是正確的,但是卻難以執(zhí)行到位,,眼睜睜地看著機會流失,,問題出現,令最高決策層很糾結,。很多人把這種現象歸結為員工素質不高,,執(zhí)行力不強。其實背后的真正原因大多是員工對公司新戰(zhàn)略的認知有限,,員工激勵措施和溝通措施跟不上,,導致無法將最高決策層的想法和決策傳遞到最基層,上下銜接不起來,,結果就出現了斷層,、脫節(jié)的問題。 客戶大量流失 企業(yè)的市場促銷與策劃水平很高,,有很多好點子,,各種活動搞得有聲有色,讓客戶心動,,但是產品創(chuàng)新能力卻跟不上,。雖然品牌知名度很高,但是美譽度和忠誠度卻有限,,因為品牌的內涵不足,。這種情況持續(xù)下去就會在消費者心目中留下一個印象,企業(yè)想得好,,說得好,,卻做不好,因此很難黏住客戶,,不得不靠持續(xù)的市場促銷活動來推動市場,,激發(fā)消費,一方面不斷開發(fā)新客戶,,一方面不斷失去老客戶,,影響了企業(yè)的利潤率。 部門本位主義 公司經營業(yè)績的好壞與研發(fā)設計人員沒有關系,,與生產,、采購、質量控制等部門的管理人員也沒有關系,,所以大家都習慣了站在某一個職能的立場上看問題,,只要確保自己部門不出事,能按時完成上級交給的任務就可以了。由于缺乏有效的機制來形成團隊合作,,所以大局意識是缺失的,。部門間各自為政,誰的日子都不好過,,你若給我找麻煩,,我就給你找別扭,你不給我添亂,,我也睜一只眼閉一只眼,,直到形成恐怖平衡為止。 公司內耗嚴重 很多公司的組織架構都是按照傳統的職能來劃分的,,各個職能部門因隸屬不同的分管領導,,便逐漸形成了一個一個的山頭或幫派。由于沒有基于客戶價值鏈來進行組織架構設計,,更沒有建立內部客戶制度,,因此不同的職能部門之間都不清楚誰是自己的內部客戶,應當對誰負責,,相互之間的關系沒有理順,,結果導致內耗嚴重,辦事難,,辦事煩,,管理者的精力不是花在滿足市場需求上,而是花在內斗上,。 內部管理滯后 很多公司經營業(yè)績很漂亮,,在外界看來是一家光鮮亮麗的成長型好企業(yè),但是內部管理卻嚴重滯后,,內部管控跟不上自身發(fā)展節(jié)奏,。正所謂“蘿卜快了不洗泥”,由于企業(yè)的高速發(fā)展,、迅速擴張,,外表漂亮的經營業(yè)績掩蓋了很多深層次的問題,所以經常出現“掉鏈子”的狀況,。這種經營超前,、管理滯后的問題在環(huán)境好的時候并不突出,頂多就是侵蝕了企業(yè)的一些利潤,,但是一旦環(huán)境惡化,、競爭加劇,麻煩就來了,。 企業(yè)文化缺失 企業(yè)文化建設誤入歧途,。很多企業(yè)都把企業(yè)文化建設當做是轟轟烈烈,、熱熱鬧鬧的運動,把很多響亮的口號,、標語掛在墻上,,寫在公司的宣傳手冊里,目的是讓客戶,、供應商和官員看,,讓別人覺得自己的企業(yè)有文化。這種喜歡做表面文章的風氣到頭來促成的企業(yè)文化,,就是說一套,做一套,,墻上貼的都是冠冕堂皇的口號,,永遠正確的廢話,而員工做事的時候卻是另一套,,言行不一,,大家沒有共同的價值觀和行為準則,企業(yè)文化形同虛設,。 當然,,轉型期的中國企業(yè)普遍存在的共性問題還有很多,只要大家靜下心來,,帶著謙卑的心態(tài)去學習,,就不難發(fā)現問題,解決問題,。 公司轉型過程中普遍存在的兩個思維誤區(qū) 在我看來,,中國企業(yè)轉型過程中普遍存在兩個思維誤區(qū):一個是盲目悲觀,另一個是盲目樂觀,。 盲目悲觀 所謂盲目悲觀,,是說很多人誤以為轉型沒有前車之鑒,更沒有可以學習與參照的對象,,只能自己去摸索,,認為“交學費”是肯定的,出現問題是必然的,,由于擔心轉型失敗,,因此不敢大膽地去調整。過去十多年中,,我與很多老板和高管打過交道,,大家在最初與我溝通的時候,往往非常固執(zhí)地認為自己的行業(yè)存在的問題是特殊的,,是其他行業(yè)所沒有的,,自己這個企業(yè)的問題也是特殊的,,是其他企業(yè)所沒有的,所以不認為有現成的方案可以參照,,更不相信有“魚與熊掌可以兼得”的兩全其美的方案,。 我在這里想借用通用電氣前CEO杰克·韋爾奇的一個說法: 當你遇到經營管理難題的時候,不要關起門來思考,,而是走出門去交流,。我堅信你們現在遇到的各種難題在這個世界上都曾經發(fā)生過,作為一名管理者,,你的任務就是找到別人解決問題的方案,,你的問題自然而然就解決了。 我認為,,這種開放的思維模式是企業(yè)轉型的基礎,,沒有開放的心態(tài),就很難從困境中走出來,。以我十多年從事管理咨詢的經驗來看,,不同行業(yè)的企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)其實都是相通的,挖到深處之后就會發(fā)現存在共性,。其實這里同樣存在一個“二八”法則,,即80%的問題都是普遍存在的、類似的問題,,而解決這些問題的辦法也是大道相通,,只要你用科學的方法論去尋找問題的本質,找到導致表面問題的根源所在,,就不難發(fā)現根本解,,從而實現標本兼治。 盲目樂觀 所謂盲目樂觀,,是說很多人對轉型過程中可能遇到的問題缺乏認知,,過于自負。這一點是不難理解的,,不管是多大規(guī)模的企業(yè),,把一家公司從小做大都不是一件容易的事,每個老板和高管都是身經百戰(zhàn)過來的,,都有驕傲的理由和資本,。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,經營管理的難度會呈幾何級數上升,,問題會變得越來越復雜,,駕馭起來越來越難,這是很多人沒有意識到的,,也是導致問題的根源,。 面對錯綜復雜的問題,,有些人過于樂觀,容易“想當然”地用過去的經驗和別人的說法去做判斷,,這些人大多信奉這樣一個理念:沒吃過豬肉,,還沒有見過豬跑嗎?他們往往把復雜的問題看簡單了,,要知道看過豬跑和吃過豬肉是兩個層次的概念,,沒有吃過豬肉的人盡管看到過豬跑,但是豬肉到底是什么滋味他們并不清楚,,而只能停留在對豬肉的幻想階段,,不可能找到感覺。 我堅信這樣一個邏輯,,對于老板來說,,真正的危險,既不是那些整天令你頭疼和困惑的難題,,也不是那些讓你糾結的現實麻煩,而是你意想不到的很多潛在的問題,,即在你視線之外的危險,。所以轉型前一定要明白這個道理:真正的危險均在視線之外。為了避免陷入誤區(qū),,就要請明白人(過來人和有經驗的人)幫忙挖出企業(yè)里存在的“死角”,,找到“盲區(qū)”,發(fā)現“陷阱”,。換句話說就是把所有可能發(fā)生的潛在問題都列舉出來,,把可能導致問題的環(huán)節(jié)都想到,這樣才能在腦海里成像,,防患于未然,,并將解決方案在自己腦子里進行預演,像放電影一樣從頭到尾多走幾遍,,直到看清最終的結果為止,。 過去這些年,很多企業(yè)推出的政策之所以朝令夕改,,很多制度之所以得不到下面員工的擁護,,就是因為事先沒有進行足夠的調研,沒有進行預演,,更沒有按照設想的流程排練,,所以推出后不久就被迫終止,令當事人非常尷尬,,被員工恥笑,,政策和制度也漸漸地失去了權威性和嚴肅性,。這一切都是過于自負導致的,所以建議大家今后不管是制定什么制度,,一定不要盲目樂觀,,更不能高高在上,以為自己擁有制定規(guī)矩的權力,,想怎么辦就怎么辦,,必須把問題的復雜度想清楚,把各種可能發(fā)生的問題想清楚,,要認真聽取所有利益相關者的意見,,而不僅僅是圍著老板轉。 轉型需要有一顆謙卑的心,,需要擺脫過去的慣性思維,,要學會用巧勁,進行微創(chuàng)新,,用最省力的方式來完成轉型,。
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第五屆新媒體節(jié)融合新世界 推動新營銷
劉東明 2013-9-12 15:21
  隨著信息時代的發(fā)展,新媒體越來越受到人們以及業(yè)界的高度關注,,成為人們議論的熱門話題,,它是信息時代的趨勢,從2008年至2012年,,新媒體節(jié)已成功舉辦了五屆,,其影響力不容小覷,已逐漸成為中國新媒體產業(yè)界最具品牌號召力的標志性活動,,是我國新媒體領域規(guī)模最大,、層次最高、內容最豐富的新媒體產業(yè)盛會,。   那么新媒體大概是一個什么概念呢?   新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態(tài),,如數字雜志、數字報紙,、數字廣播,、手機短信、移動電視,、網絡,、桌面視窗、數字電視,、數字電影,、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外,、廣播,、電視四大傳統意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”,。   清華,、北大總裁班劉東明老師認為:“新媒體從狹義上定義是繼報刊、廣播,、電視,、雜志等傳統媒體之后,基于網絡技術發(fā)展起來的新型媒體,,通常也被稱作數字化媒體,,包括互聯網媒體、手機媒體,、數字電視,、機航媒體、戶外液晶,、移動電視,、電子報刊等等,并且更多新的形式不斷涌現,。從廣義層面定義,,新媒體是相對傳統媒體的big five,電視,、雜志,、報紙,、廣播,、戶外之外的所有媒體形式(媒介即信息,只要能傳達信息的即為媒介),,多元化,、多渠道、多形式,。新媒體發(fā)展速度遠遠超越傳統媒體,,并且呈現出融媒介、整合營銷的大趨勢,�,!�   那為何現在新媒體逐漸取代傳統媒體更容易讓現代人接受呢? 新媒體主要有以下幾個特點。   1.迎合人們休閑娛樂時間碎片化的需求,。由于工作與生活節(jié)奏的加快,,人們的休閑時間呈現出碎片化傾向,新媒體正是迎合了這種需求而生的,。   2.滿足隨時隨地地互動性表達,、娛樂與信息需要,。以互聯網為標志的第三代媒體在傳播的訴求方面走向個性表達與交流階段。對于網絡電視和手機電視而言,,消費者同時也是生產者,。   3.人們使用新媒體的目的性與選擇的主動性更強。   4.媒體使用與內容選擇更具個性化,,導致市場細分更加充分,。   第五屆新媒體節(jié)是中華人民共和國文化部、國家廣播電影電視總局,、中華人民共和國新聞出版總署,、北京市人民政府主辦的“第七屆中國北京國際文化創(chuàng)意產業(yè)博覽會”其中一重要創(chuàng)意活動。本屆媒體節(jié)以“新媒體融合新世界”為主題,,闡釋新媒體將與世界融合,,以新媒體改變世界,與世界發(fā)展與時俱進這一嶄新概念,,推動新媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展,,開拓創(chuàng)新而不斷前行。新媒體節(jié)豐富多彩的內容,,吸引了新媒體業(yè)界和社會各界的積極參與和支持,,將重點圍繞著移動新媒體、微電影,、傳統媒體新融合,、微博社會化媒體及電子商務等熱點議題進行深入探討。第五屆新媒體節(jié)由新傳媒產業(yè)聯盟,、北京文博會組委會辦公室,、北京石景山區(qū)人民政府、新傳媒網等聯合主辦,、無微不至新媒體集團承辦,。   新傳媒產業(yè)聯盟主席何加正、國家互聯網信息辦公室互聯網新聞研究中心主任華清和文化部文化產業(yè)司副司長吳江波分別致辭,。   新傳媒產業(yè)聯盟秘書長王斌在新媒體節(jié)闡述了2013中國新媒體產業(yè)十大趨勢,,一是,2013年將是移動新媒體爆發(fā)的年份,,是以智能移動終端為特性的移動新媒體元年;二是,,微博、微信和APP將成為企業(yè)新媒體營銷的三駕馬車;三是,,移動互聯網浪潮到來,,中國傳統媒體再次迎來生死考驗;四是,加快移動化布局將成為視頻網站的一大增長點;五是,電子商務將進一步移動化,、社會化和媒體化;六是,,知識產權將成為新媒體戰(zhàn)爭制勝的“核武器”;七是,新媒體新力量推動社會變革;八是,,移動投資從消費類轉到企業(yè)級;九是,,微電影將進入百花齊放階段;十是,云計算催生大數據熱潮,。   中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心主任劉東明老師發(fā)表《 新媒體整合營銷》演講并發(fā)布2013年網絡營銷八大發(fā)展趨勢,。   無微不至新媒體集團-微至CEO李善明發(fā)布并介紹了微至APP云平臺,中國電信天翼空間合作總監(jiān)李旦以《行業(yè)應用的光榮與夢想》為題發(fā)表演講,,雙方簽署戰(zhàn)略合作協議,。   新傳媒產業(yè)聯盟副秘書長吳渺宣布《2012中國新媒體領軍榜》,榜單涵蓋新媒體產業(yè)的11個子領域,,騰訊微博,、愛奇藝等獲獎。   《中國網絡營銷年鑒》(案例卷,,2011-2012年)在新媒體節(jié)舉辦圖書發(fā)布會以及新媒體節(jié)現場贈書活動,。   第五屆新媒體節(jié)的成功開展為新媒體進一步融入社會,樹立公眾影響力,,創(chuàng)造新媒體社會價值,,提升新媒體品牌競爭力提供了渠道,新媒體節(jié)更成為社會及傳媒的新熱點,,成為新媒體與世界融合的新起點,。   結合新媒體的市場發(fā)展需求,清華大學,、北京大學網絡營銷總裁班授課專家劉東明老師專門研發(fā)新媒體整合營銷課程,,幫助從取勢、明道,、優(yōu)術,、持戒四大模塊,,幫助企業(yè)網絡蝶變,,網贏天下!
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