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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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弱水三千,我只取一瓢:眾聲喧嘩,,如何靠專(zhuān)注與堅(jiān)守取勝
鄧超明 2016-1-30 19:32
文/鄧超明(贏道顧問(wèn)總策劃、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人,、野馬公眾號(hào)yemathink主編) 菩提樹(shù)下,,佛祖問(wèn)一人:“在世俗的眼中,你有錢(qián),、有勢(shì),、有一個(gè)疼愛(ài)自己的妻子,你為什么還不快樂(lè)呢?” 此人答曰:“正因?yàn)槿绱�,,我才不知道該如何取舍�,!? 佛祖笑笑說(shuō):“我給你講一個(gè)故事吧。某日,,一游客就要因口渴而死,,佛祖憐憫,置一湖于此人面前,,但此人滴水未進(jìn),。 佛祖好生奇怪,,問(wèn)之原因,。 答曰:湖水甚多,,而我的肚子又這么小,既然一口氣不能將它喝完,,那么不如一口都不喝�,!� 講到這里,,佛祖對(duì)那個(gè)不開(kāi)心的人說(shuō):“你記住,,你在一生中可能會(huì)遇到很多美好的東西,,但只要用心好好把握住其中的一樣就足夠了。弱水有三千,只需取一瓢飲,。” 一 這個(gè)時(shí)代,,商機(jī)眾多,觀念繁雜,,眾聲喧嘩,,你若試圖悉數(shù)擁有,、嘗盡人間繁華,,或猶豫不決,,取舍不定,,那么,可能所有的機(jī)會(huì)都不會(huì)屬于你,。野馬(yemathink)認(rèn)為,,不如換換思路,,三千弱水,,只取一瓢飲,,這又有何難。 小米手機(jī)啟動(dòng)時(shí),雷軍持有億級(jí)規(guī)模的財(cái)富,,但他并沒(méi)有狂飆突進(jìn),,開(kāi)枝散葉,,而是盯緊核心的1款手機(jī),不斷升級(jí),,從小米1做到小米5,。在小米核心系列熱賣(mài)之后,才發(fā)布了一款更為低端的紅米,。當(dāng)然,,現(xiàn)在的小米,已經(jīng)不滿(mǎn)足于只取一瓢,,平板、電視,、路由器,、相機(jī)、血壓計(jì)等,都在做,看來(lái)是想拿下弱水之河,。 現(xiàn)在的格力,,雖然已經(jīng)不再局限于空調(diào),,它已經(jīng)有手機(jī)、熱水器,、凈化器、凈水機(jī)等等,但前面很多年里,,它牢牢抓住空調(diào)這棵大樹(shù),,成了個(gè)性鮮明、讓人印象最為深刻的空調(diào)專(zhuān)家,。即使是現(xiàn)在,,市場(chǎng)上存在幾十種有名的空調(diào),但格力依然風(fēng)光無(wú)兩,,空調(diào)銷(xiāo)售收入占整個(gè)公司的90%以上,。 雙十一,天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,,格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額破2.5億元,,占空調(diào)總銷(xiāo)售額的43.89%,,超過(guò)排在它身后的從第二名到第五名的空調(diào)銷(xiāo)售總額。 YY的背后是一位頗具知名度的創(chuàng)業(yè)者李學(xué)凌,,曾經(jīng)是《中國(guó)青年報(bào)》的記者,,凌幫方興東創(chuàng)辦實(shí)驗(yàn)室,幫胡延平做《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,,曾擔(dān)任《程序員》雜志的總編輯,。曾任王路的eweek總編輯,后來(lái)做到網(wǎng)易總編輯,。 2005年后,,他創(chuàng)辦YY,從視頻版圖里,,硬是切下了視頻直播這塊蛋糕,,借助游戲語(yǔ)音彎道超車(chē),從騰訊口中奪食,。2012年,,YY的母公司歡聚時(shí)代,登陸納斯達(dá)克,。 二 電商看似機(jī)會(huì)不多,,實(shí)際上,總是不斷出現(xiàn)新的高手,。唯品會(huì),,特賣(mài)電商網(wǎng)站,也就是說(shuō),,每天固定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上新,,1折起特賣(mài),限時(shí)銷(xiāo)售,,由于品牌不錯(cuò),,價(jià)格確實(shí)實(shí)惠,成長(zhǎng)速度相當(dāng)快,。從創(chuàng)辦到紐交所上市,,只用了三年時(shí)間,甚至,,它的市值一度漲到105億美金,,排行中國(guó)第四。 三只松鼠,、百草味,,這兩家公司的大名,最近兩年到處都能看到,凡是談電商,,基本上都避不開(kāi)拿他們舉例,。三只松鼠,先是猛攻堅(jiān)果,,在背后投資人的支持下,,用3個(gè)月時(shí)間就做成堅(jiān)果電商老大,采用了非常龐大而又細(xì)致的口碑營(yíng)銷(xiāo)做法,,到2014年,,堅(jiān)果主品牌已經(jīng)做到10個(gè)多億。 周黑鴨,,將一只鴨子做到幾十個(gè)億,。這個(gè)家公司的創(chuàng)始人有個(gè)很有意思的名字:周富裕,20多年前,,就開(kāi)始做鹵味生意,,包括鹵鴨,剛開(kāi)始生意很一般,,這是很考驗(yàn)人的時(shí)候,。有些小老板可能就放棄了,但周富裕的做法是精研味道,,用鴨子反復(fù)試驗(yàn),最后得以掌握秘方�,,F(xiàn)在的周黑鴨,,全國(guó)有600多家自營(yíng)門(mén)店,2014年的銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)20億,,而主打產(chǎn)品依然是鴨子,。 慧聰,13年前,,也就是2003年,,這家公司在港交所已經(jīng)上市。說(shuō)起慧聰?shù)臉I(yè)務(wù),,其實(shí)有些陳舊,,就是為企業(yè)提供各種商業(yè)信息,當(dāng)時(shí)會(huì)印刷黃頁(yè),,然后拉廣告,,之后辦網(wǎng)站,仍然是這類(lèi)信息與交易撮合的業(yè)務(wù),。老黃牛一樣,,在B2B領(lǐng)域里耕耘。從郭凡生,到郭江,,這個(gè)業(yè)務(wù)主線(xiàn)從未脫離,。雖然全年的營(yíng)收在10個(gè)億左右,但絕對(duì)是整個(gè)B2B戰(zhàn)場(chǎng)的標(biāo)桿,。 譚木匠,,香港上市公司,將一把梳子做得出神入化�,,F(xiàn)在的梳子,,有了很多情感寄托,比如情侶,、婚慶,、友情,、長(zhǎng)輩,、商務(wù)、親情等,,還劃分成了工藝主題的梳子,、設(shè)計(jì)師主題的梳子。 美圖秀秀,,免費(fèi)的圖片處理軟件,,積累了海量80后90后女性用戶(hù)。這款軟件有一個(gè)美容的殺手锏功能,,一鍵磨皮,、美白,很快就成為愛(ài)美女性的剛需,。只憑這個(gè),,創(chuàng)始人吳欣鴻就變身億萬(wàn)先生。 汽車(chē)之家,,得說(shuō)說(shuō)這家網(wǎng)站,,雖然起身于一個(gè)藍(lán)海領(lǐng)域,但卻沒(méi)有妨礙這位同學(xué)殺出血路,,撈走一瓢,。創(chuàng)始人名叫李想,曾經(jīng)以80后新貴的身份名聲大噪,,創(chuàng)辦汽車(chē)之家時(shí),,已經(jīng)有易車(chē)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē),、太平洋汽車(chē)網(wǎng)等,,都是比較有影響力的垂直門(mén)戶(hù),,但汽車(chē)之家出現(xiàn)后,依然可以分食,,幾年時(shí)間,,廣告收入9個(gè)億,員工超1000人,。 三 當(dāng)很多企業(yè),,真的是很多,至少幾百家吧,,都在打造全套衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品線(xiàn)的時(shí)候,,德立沒(méi)有這樣做,它的眼里只有淋浴房�,,F(xiàn)在的德立,,基本上買(mǎi)淋浴房,都會(huì)將它納入候選之一,。 海浦蒙特,,從華為與愛(ài)默生離開(kāi)的一支團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建,在技術(shù)可靠性的基礎(chǔ)上,,以性?xún)r(jià)比切入市場(chǎng),,幾款變頻器產(chǎn)品,已經(jīng)殺入幾個(gè)行業(yè),。 品果科技,,成都的一家互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品是手機(jī)攝影應(yīng)用Camera360,,可以拍出各種特效照片,,在海外市場(chǎng)非常有名,據(jù)泰國(guó)就有幾千萬(wàn)用戶(hù),。 小紅書(shū),主打出境購(gòu)物攻略的移動(dòng)應(yīng)用,,為用戶(hù)推薦不同國(guó)家地區(qū)的退稅打折信息,,當(dāng)然還有出行攻略、各地特色商品推薦等,,憑內(nèi)容與互動(dòng)積累海量用戶(hù)后,,2014年進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域,據(jù)說(shuō)銷(xiāo)售額已經(jīng)有7億,。 看一家海淘車(chē),,它真正兒是劍走偏鋒,,做起了進(jìn)口車(chē)的垂直電商,,用港口直銷(xiāo)的方式變革傳統(tǒng),據(jù)說(shuō)已與青島國(guó)際汽車(chē)口岸合作,,能不能成,,就看有多少港口可以合作,。 上海有色網(wǎng),行業(yè)垂直,,面向金屬產(chǎn)業(yè)鏈提供信息,、會(huì)展、研究咨詢(xún)與電子商務(wù)服務(wù),,除了各種行業(yè)信息外,,還會(huì)定期發(fā)布分析報(bào)告。憑借這樣一家行業(yè)網(wǎng)站,,A輪融資過(guò)億。 手游開(kāi)發(fā)引擎,,也是一個(gè)新興的熱點(diǎn),,比如白鷺引擎,,可以快速創(chuàng)建HTML5類(lèi)型的移動(dòng)游戲,已完成億級(jí)融資,。 四 房產(chǎn)交易本來(lái)是個(gè)一片紅的市場(chǎng),,但這并不影響有人想從里面取一瓢水,比如吉屋網(wǎng),,成立時(shí)間不長(zhǎng),,連接客戶(hù),、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,、新房代理公司與房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,,撮合交易,,而且可以提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),,據(jù)說(shuō)業(yè)務(wù)已經(jīng)有上百個(gè)城市,,融資過(guò)億,。 雪球財(cái)經(jīng),,先是圍繞美股,、港股提供實(shí)時(shí)行情、新聞資訊,、投資策略、交易服務(wù)等,,依靠用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容,,聚合各種投資者,研究公司與投資,。憑借領(lǐng)域深耕與強(qiáng)力推廣,,確實(shí)吸納了眾多民間高手,積累了大量粉絲,,并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)多項(xiàng)業(yè)務(wù),。 東方財(cái)富、和訊網(wǎng),、金融界等,,都是發(fā)展歷史堪稱(chēng)漫長(zhǎng)的公司,以財(cái)經(jīng)資訊,、行情軟件與交流社區(qū)作為主打,,獲得流量與用戶(hù)的基礎(chǔ)上,再開(kāi)發(fā)基金售賣(mài),、廣告等多種業(yè)務(wù),,雖然并非大富大貴之輩,但亦是屹立潮頭的角色,。 以東方財(cái)富網(wǎng)為例,,將流量導(dǎo)向旗下的天天基金網(wǎng),2015年前三季度的基金銷(xiāo)售規(guī)劃高達(dá)6172億元,,與91家基金公司簽有合作協(xié)議,,在平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品近2700只。 小豬巴士,定制巴士的拼車(chē)平臺(tái),,整合了多家汽車(chē)租賃公司資源,可以為用戶(hù)提供各種情況下的定制巴士服務(wù),,已經(jīng)完成9個(gè)城市的運(yùn)營(yíng),,據(jù)說(shuō)融資數(shù)千萬(wàn)。這一模式的市場(chǎng)催化,,預(yù)計(jì)會(huì)經(jīng)歷相當(dāng)漫長(zhǎng)的日子,,考驗(yàn)?zāi)托呐c耐力。 另外有一個(gè)嘟嘟巴士,,模式比較相似,,用戶(hù)可以自行定制巴士路線(xiàn),平臺(tái)會(huì)匯集用戶(hù)相似的出行需求,,然后由平臺(tái)撮合運(yùn)輸企業(yè),,提供服務(wù),融資也是數(shù)千萬(wàn),。 刀塔傳奇,,最近一篇介紹他們的文章影響很大,2013年才創(chuàng)辦,,而且只是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的第一款產(chǎn)品,,上線(xiàn)幾個(gè)月后,據(jù)說(shuō)有了上億的月流水,,從廣闊無(wú)垠的手游大海中,,他們?nèi)〉搅艘黄啊? 世界太過(guò)復(fù)雜,力量尚弱小的我們,,取一瓢,,也是幸福的開(kāi)始,必可閃耀,。當(dāng)你想攬三千弱水之時(shí),,注意看看自己的胸懷有多大,別為了一場(chǎng)酣暢淋漓,,而毀了時(shí)光,。 星漢正燦爛,涼風(fēng)亦可大飽�,。ㄎ�/鄧超明,,贏道顧問(wèn)總策劃、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人,,野馬公眾號(hào)yemathink)
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銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握的業(yè)績(jī)提升三大秘訣
雨哥談銷(xiāo)售 2015-7-20 11:05
雨哥:你好,,看了你寫(xiě)的書(shū),非常感動(dòng)和欽佩! 我現(xiàn)在自己做一家小公司,, 主營(yíng)實(shí)驗(yàn)室儀器和實(shí)驗(yàn)臺(tái)等,,現(xiàn)在儀器方面,沒(méi)有代理過(guò)硬的產(chǎn)品,,做的很累,, 可是國(guó)外客戶(hù)看你公司小,也不可能給你代理,,所以現(xiàn)在做儀器,,也做實(shí)驗(yàn)室裝修來(lái)開(kāi)源。我也知道現(xiàn)在我主營(yíng)業(yè)務(wù)不清楚,,但是為了生存,,也沒(méi)有辦法。有實(shí)驗(yàn)室裝修業(yè)務(wù)也做,,有實(shí)驗(yàn)儀器也做,, 做的很累。 1,、實(shí)驗(yàn)室裝修方面,,做的是實(shí)驗(yàn)室通風(fēng),凈化等,,工程周期長(zhǎng),, 工程款不好要,但是這個(gè)我做了6年了,比較熟,。 2,、實(shí)驗(yàn)儀器方面,主要做的是客戶(hù)關(guān)系,跟廠家談價(jià)格,,從中間賺差價(jià),, 這個(gè)款比較好 ,但是金額小,, 因?yàn)闆](méi)有代理,,市場(chǎng)開(kāi)拓比較費(fèi)勁,基本是靠跟客戶(hù)處朋友,, 才能獲得訂單,。 3、優(yōu)勢(shì)方面,,就是能跟客戶(hù)交朋友,,銷(xiāo)售能力還湊合。不過(guò)都36歲的人了,, 這個(gè)能力應(yīng)該具備了 問(wèn)題是:我總想打井,,可是總是在攻山頭,沒(méi)有時(shí)間打井,也不知道在哪里打井,? 【雨哥答疑】 回復(fù):哥們好:) 實(shí)驗(yàn)儀器這一塊目前還是屬于小眾市場(chǎng),,但也開(kāi)始有些大魚(yú)了。以高校的實(shí)驗(yàn)室來(lái)講,,他們每年都有需求,,都有量,但是都不大,,唯一的方法就是多拓展客戶(hù)渠道。 在這里給你講個(gè)案例,。我們716圈子有個(gè)哥們和你是同行,,跟我學(xué)了幾個(gè)月,今年業(yè)績(jī)翻了5倍,。我把他的做法介紹給你,,希望有所幫助。 小A朋友畢業(yè)于中部某211大學(xué)工程系,,大學(xué)畢業(yè)后就職于agilent(安捷倫)中部總代理公司,,公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品就是安捷倫全套產(chǎn)品的租賃和銷(xiāo)售。他的業(yè)務(wù)范圍就是某高校的實(shí)驗(yàn)室,,干了2年發(fā)現(xiàn)這行有錢(qián)可掙,,自己創(chuàng)業(yè)去了。 由于是業(yè)務(wù)小白,,剛開(kāi)的公司,,又沒(méi)有產(chǎn)品,只能做這中間的倒賣(mài),,可以說(shuō)是微利,,公司不死不活,上有老下有小,。 在716圈子努力了半年,,2015年半年,欠債還清了,,盈利300萬(wàn),,業(yè)績(jī)翻5倍。 他的玩法說(shuō)難也不難,,發(fā)展思路很清晰,。 ㈠、在716圈子修煉半年,,做事有了章法,,銷(xiāo)售能力提升明顯,打造出一套屬于自己的銷(xiāo)售模板,百試百靈,; ㈡,、注冊(cè)離岸公司。你在內(nèi)地是小公司,,換成外資控股的公司,,客戶(hù)是不是看你要多看幾眼?同時(shí),,因?yàn)檫M(jìn)口設(shè)備的代理都在國(guó)外,,你是外資公司,這方面渠道優(yōu)勢(shì)要好很多,,一般都是香港公司多點(diǎn),,注冊(cè)流程也簡(jiǎn)單。 ㈢,、拓展渠道,,你做一個(gè)高校也是做,做一個(gè)系也是做,,那為什么不把整個(gè)市的蛋糕都吃了呢,?多市調(diào)一下,先做同類(lèi)有需求的高校,。一棍掃一片啊,,做得多,做得大,,客戶(hù)群夠多,,這就是你的一大優(yōu)勢(shì)。 所有的銷(xiāo)售,,咱們研究三個(gè)方面就行了,,客戶(hù)群,轉(zhuǎn)化率和客單量,。 我曾為一個(gè)朋友做個(gè)一個(gè)案例分享: 2014年銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):開(kāi)發(fā)100個(gè)客戶(hù),,轉(zhuǎn)化率20%,成交20個(gè)客戶(hù),,成交總額100萬(wàn),,單筆平均成交5萬(wàn),現(xiàn)在老板要求我們?cè)?015年業(yè)績(jī)要達(dá)到200萬(wàn),,怎么辦,? 根據(jù)2014年的20%成交率,需要再開(kāi)發(fā)100個(gè)新客戶(hù)才能完成2015年銷(xiāo)售任務(wù),,但客戶(hù)群數(shù)量超出自己開(kāi)發(fā)能力,,怎么辦,? 利用目標(biāo)細(xì)分法做分解: ①、在原客戶(hù)群基礎(chǔ)上新增50%(50個(gè)),,根據(jù)2/8原則,,淘汰原有20%最不可能成交客戶(hù)(原客戶(hù)群縮小至80個(gè))。現(xiàn)合計(jì)擁有130個(gè)客戶(hù),,40%更新率,; ②、提高成交率,,想N個(gè)辦法將轉(zhuǎn)化率提高至30%,; 提高單筆成交額,再想N個(gè)辦法將單筆銷(xiāo)售提高10%,,爭(zhēng)取重點(diǎn)客戶(hù)翻倍遞增,; ③、明年銷(xiāo)售:130個(gè)客戶(hù) × 30%(轉(zhuǎn)化率) × 5.5萬(wàn)/個(gè) = 215萬(wàn) 凡是銷(xiāo)售做的不好的人,,我可以歸結(jié)為三點(diǎn): ⑴、客戶(hù)成交轉(zhuǎn)化率太低,,人情沒(méi)有做透,,“客情”關(guān)系不佳,在客戶(hù)眼里還在打醬油,; ⑵,、客戶(hù)群太少,達(dá)不到冠軍級(jí)客戶(hù)群標(biāo)準(zhǔn),,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),,一個(gè)人維護(hù)好150個(gè)客戶(hù),肯定OK,!我聽(tīng)到很多銷(xiāo)售,,客戶(hù)群在50個(gè)以下,這樣做銷(xiāo)售,,能成為銷(xiāo)售冠軍嗎,?看不到方向啊。當(dāng)初我在報(bào)社,,30個(gè)核心客戶(hù),,50個(gè)骨干客戶(hù),100個(gè)外圍客戶(hù)……沒(méi)有冠軍級(jí)數(shù)量作保證,,洗洗睡吧,。 ⑶、單筆成交量太小,,我們產(chǎn)品處于客戶(hù)備胎,,可有可無(wú),,不是第一主力或必選。 哥們你今后就好好研究這三個(gè)板塊吧,,第一步就是擴(kuò)大客戶(hù)群基數(shù)哦……我們團(tuán)隊(duì)高手都是這方面的行家里手,! 銷(xiāo)售能力,高校采購(gòu)一般是一年一次,,下半年做工作報(bào)計(jì)劃,,上半年采購(gòu)招標(biāo),這個(gè)完全靠銷(xiāo)售能力來(lái)解決問(wèn)題了,。嗯,,這就涉及轉(zhuǎn)化率和開(kāi)單量的問(wèn)題啦,如果咱們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里修煉出來(lái),,掌握了銷(xiāo)售能力,,又有高手陪伴,你的成功率有多少,? 閑言少敘,,這就是銷(xiāo)售技能的問(wèn)題,你今天的局面也就是銷(xiāo)售能力欠缺,,對(duì)市場(chǎng)的把控不夠,,所以做不大。 好,,因?yàn)闀r(shí)間有限,,我能力有限,呵呵,,回復(fù)中有說(shuō)的不好的地方,,還請(qǐng)多多擔(dān)待:) 更多銷(xiāo)售、創(chuàng)業(yè),、擇業(yè),、面試等內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):lanxy-716,個(gè)人微信號(hào):QQ2050664213
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32億“大鬧”,,局部智能家居?
南京物聯(lián)上海區(qū) 2014-8-14 10:42
32億“大鬧”,,局部智能家居?    目前,谷歌30億舍棄摩托羅拉(曾經(jīng)125億購(gòu)入),,32億擁抱Nest造成了業(yè)內(nèi)的一陣喧嘩,。可是產(chǎn)品究竟如何呢,?Nest在售的一共僅有兩種,,分別是溫控器和煙霧檢測(cè)器。    但是這兩款產(chǎn)品到底如何呢,??jī)r(jià)格方面: 二代溫控器249美金(上圖),,煙霧檢測(cè)器129美金(下圖),。    外觀方面:的確高端大氣上檔次。Nest到底是業(yè)界由蘋(píng)果“iPod之父”創(chuàng)立,,設(shè)計(jì)前衛(wèi),,簡(jiǎn)潔大氣。    那么功能一定是非常強(qiáng)大了,?    最近國(guó)外《消費(fèi)者報(bào)告》(ConsumerReports)網(wǎng)站對(duì)Nest在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行了嚴(yán)格的測(cè)試,,發(fā)現(xiàn)Nest其實(shí)并不像想象中那么美好。    有幸在一發(fā)燒友獲取了實(shí)際體驗(yàn):    溫控器:1,、現(xiàn)在仍然只能美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)使用,;2、需要其他電器的支持,;3,、界面不夠親和。    煙霧檢測(cè)器:1,、不支持明火預(yù)警,; 2、易誤操作,;3,、安裝設(shè)置比較繁瑣。    2011年才創(chuàng)立的Nest還是年輕了一點(diǎn),,不僅僅只有兩款產(chǎn)品,而且暫時(shí)也沒(méi)考慮中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。近日還有人提出了一個(gè)基于消費(fèi)者的觀點(diǎn):“IPOD更新?lián)Q代那么快,,光溫控器就沒(méi)出幾年都已經(jīng)二代了,屆時(shí)家里是不是還要像換手機(jī),、mp3一樣更換頻繁,?“    那谷歌為了什么?    旨在數(shù)據(jù),!谷歌本身的優(yōu)勢(shì)就是數(shù)據(jù),,硬件領(lǐng)域并不是谷歌的長(zhǎng)處。從摩托羅拉到Nest,,雖然每個(gè)硬件項(xiàng)目看似毫無(wú)關(guān)聯(lián),,但如果能從設(shè)備中獲取信息給谷歌帶來(lái)回報(bào),對(duì)他們來(lái)說(shuō)那一定是極好的,。    谷歌已經(jīng)不是第一次做這樣的事情了:出賣(mài)客戶(hù)的隱私,、信息資料的事情早有耳聞。不僅如此,,投送目標(biāo)廣告也是谷歌一大經(jīng)濟(jì)來(lái)源,�,!澳闼谐兄Z,全部都太脆弱“,,這樣的智能家居,,想說(shuō)愛(ài)你真不容易。    那國(guó)內(nèi)有什么產(chǎn)品既適合家庭應(yīng)用智能,,又可以達(dá)到溫控,、煙霧檢測(cè),甚至還可以對(duì)濕度,,照度作智能化呢,?    無(wú)獨(dú)有偶,“物聯(lián)傳感”公司的產(chǎn)品竟然就可以,!筆者就不在品牌上多作介紹,,以免有廣告的嫌疑,據(jù)說(shuō)各大城市均有銷(xiāo)售,,這一點(diǎn)就極具親和力,,晚點(diǎn)筆者會(huì)親身經(jīng)歷一番所謂的“全家安全智能”。 對(duì)于智能家居行業(yè)感興趣的可以加入智能家居行業(yè)交流群:226-894-799 在這里我們免費(fèi)和您分享智能家居行業(yè)的發(fā)展信息,、技術(shù)交流,、智能家居市場(chǎng)拓展方法等。 也可電話(huà)咨詢(xún):1557-9155-368
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導(dǎo)致體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)失敗的四種原因
思翰 2014-6-16 09:34
在快節(jié)奏的生活狀態(tài)下,,人們已經(jīng)習(xí)慣了快選擇,、快判斷、快行動(dòng)和快遺忘,。據(jù)美國(guó)一家名為 Truth 的心理 實(shí)驗(yàn)室研究證實(shí):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們給予一件產(chǎn)品好惡評(píng)價(jià)的時(shí)間僅有 0.58 秒,,比上世紀(jì)初下降了 0.31 秒。 “我聽(tīng)到的我會(huì)忘記,,我看到的我會(huì)記住,,我經(jīng)歷的我會(huì)理解”。為了獲得盡可能多的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,,向消費(fèi)者展示產(chǎn)品的功能與魅力,,“體驗(yàn)”成為了如今最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段被眾多經(jīng)營(yíng)者所青睞和追捧。然而,,有數(shù)據(jù)顯示:超過(guò) 64.7% 的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)并沒(méi)有給目標(biāo)消費(fèi)者留下美好的記憶,,未能領(lǐng)消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)嘗試的決定。 “需要與被需要”是構(gòu)成整個(gè)社會(huì)的基石,。從這個(gè)角度出發(fā),仔細(xì)對(duì)照體驗(yàn)失敗的案例,,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)“未能聚焦核心價(jià)值,、體驗(yàn)過(guò)程抽象、價(jià)值參照系的缺失及體驗(yàn)理由的忽視”讓企業(yè)體驗(yàn)了一把花冤枉錢(qián),,走冤枉路的根本原因,。 導(dǎo)致體驗(yàn)失敗的原因一:未能聚焦核心價(jià)值,。 消費(fèi)需要的不是電子,而是墻上的那個(gè)洞,。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品,、品牌接受與否取決于產(chǎn)品對(duì)需求的滿(mǎn)足程度,即產(chǎn)品所承載的應(yīng)用價(jià)值與情感價(jià)值,�,?梢哉f(shuō),價(jià)值差異化是產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ),,是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的源動(dòng)力,。例如,王老吉的“預(yù)防上火”,、沃爾沃的“安全”,、農(nóng)夫山泉的“天然”。 當(dāng)我們第一次和陌生人見(jiàn)面時(shí),,要想讓對(duì)方記住的最好方法就是清楚的告訴他“我能為你帶來(lái)什么好處”,,這同產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面的思路是完全一樣的。將產(chǎn)品獨(dú)有的價(jià)值清晰,、準(zhǔn)確且顯而易見(jiàn)的告訴消費(fèi)者是決定“體驗(yàn)”成敗與否的關(guān)鍵,。 導(dǎo)致體驗(yàn)失敗的原因二:體驗(yàn)過(guò)程抽象 相對(duì)而言,價(jià)值本身就是一個(gè)較為抽象的概念,,如果在體驗(yàn)中不能將價(jià)值情景化和標(biāo)準(zhǔn)化就很難讓與消費(fèi)者的需求產(chǎn)生共振。 價(jià)值,、人群,、道具,是構(gòu)成體驗(yàn)的三大要素,。一種產(chǎn)品只有針對(duì)特定人群才能釋放最大的需求能量,。所謂將價(jià)值情景化就是要明確“什么人對(duì)產(chǎn)品價(jià)值需求度最高?”,、“在什么時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品價(jià)值需求最高,?”、“在什么地點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品價(jià)值需求度最高,?”這三個(gè)問(wèn)題,,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)體驗(yàn)時(shí)間,、體驗(yàn)地點(diǎn)及體驗(yàn)內(nèi)容,很多時(shí)候一次完美的體驗(yàn)并不是試吃,、吃用,、吃穿那么簡(jiǎn)單。它需要設(shè)計(jì)者對(duì)特定人群的文化,、認(rèn)知,、習(xí)慣、喜好,、行為模式等層面進(jìn)行綜合考量,。 導(dǎo)致體驗(yàn)失敗的原因三:價(jià)值參照系的缺失 趨利避害是人的原始本能。消費(fèi)者選擇一種產(chǎn)品所承載的價(jià)值是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這種產(chǎn)品比以前所使用的產(chǎn)品能更好的滿(mǎn)足需求,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種零和博弈,,因此要想讓消費(fèi)者更快的理解、接受你的產(chǎn)品所承載的價(jià)值就必須為消費(fèi)者找到明確的價(jià)值參照系,,并準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者在你的產(chǎn)品在那些方面能完美的解決他的需求,。 事實(shí)上,體驗(yàn)真正的目的正是讓消費(fèi)者在比較中親身感受產(chǎn)品所具有的獨(dú)特核心價(jià)值,。這就是為什么“坐奔馳,、開(kāi)寶馬”一出,寶馬“駕駛的樂(lè)趣”就迅速引人關(guān)注的根本原因,。 導(dǎo)致體驗(yàn)失敗的原因二:體驗(yàn)理由的忽視 生活中,,很好有人會(huì)積極面對(duì)該改。當(dāng)某個(gè)企業(yè)發(fā)起一次體驗(yàn)活動(dòng)時(shí),,如果誤以為產(chǎn)品的價(jià)值主張所給予消費(fèi)者生活的改變就是促使消費(fèi)者參與體驗(yàn)的理由,,那么這次體驗(yàn)活動(dòng)就很難獲得較高的參與度。 體驗(yàn)也需要理由,,這與產(chǎn)品所承載的價(jià)值關(guān)系不大,。曾有家廚下凈水機(jī)廠家曾推出“ 0 元換購(gòu),活凈水免費(fèi)喝”的體驗(yàn)活動(dòng),,持續(xù)了近半年也鮮有人問(wèn)津,。究其原因在于直接使用自來(lái)水洗菜、做飯,、洗澡,、飲用已經(jīng)形成了固有的習(xí)慣,而自來(lái)水本身總是無(wú)色無(wú)味的,,肉眼很難看到水中所具有的重金屬顆粒,、微生物和細(xì)菌等,所以即使“ 0 元”、“免費(fèi)”也難引起消費(fèi)者的興趣,。 廠家認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后,,與具有公信力的某半官方組織推出了“關(guān)愛(ài)老幼孕,家庭飲水升級(jí)計(jì)劃”,,才使消費(fèi)者迅速接受該品牌的廚下凈水機(jī)所具有的價(jià)值,,帶動(dòng)了終端的購(gòu)買(mǎi)。 如果從另一種角度來(lái)看,,體驗(yàn)活動(dòng)也是一種產(chǎn)品設(shè)計(jì),,也需要對(duì)體驗(yàn)本身進(jìn)行 360 °的考量和斟酌,并不是單純的將產(chǎn)品免費(fèi)送給消費(fèi)者使用就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的目標(biāo),。 所以,,在發(fā)起體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)請(qǐng)先明確“聚焦何種價(jià)值設(shè)計(jì)體驗(yàn)”、“體驗(yàn)的內(nèi)容是不是能讓消費(fèi)者進(jìn)行情景代入”,、“有沒(méi)有明確的價(jià)值參照系”,、“體驗(yàn)的理由是否清晰、準(zhǔn)確”,! ( 本文屬先知中國(guó)原創(chuàng)文章,,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來(lái)源于先知中國(guó) )
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一個(gè)好名字,助力品牌倍速成長(zhǎng)
思翰 2014-5-20 19:46
品牌是一個(gè)企業(yè)的門(mén)面和口碑,,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的靈魂,。在品牌同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,,每個(gè)企業(yè)都力圖通過(guò)差異化來(lái)塑建具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,。 據(jù)全球三大命名機(jī)構(gòu)之一的先知命名實(shí)驗(yàn)室調(diào)查顯示:在品牌競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)內(nèi)涵深刻,、富含文化且言之有物的品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)更容易與消費(fèi)者產(chǎn)生廣泛的聯(lián)系,,得到他們的認(rèn)同。與缺少文化,、內(nèi)涵生澀甚至帶有負(fù)面信息的品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)相比,,在同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出的幾率要多出 52.7% ! 生活在信息時(shí)代的人們,,每天都在被蜂擁而至的聲音,、畫(huà)面包圍著。大部分營(yíng)銷(xiāo)人,、廣告人或設(shè)計(jì)師都在接近腦汁的如何讓消費(fèi)者迅速的在紛雜的信息中關(guān)注到自己的品牌貨產(chǎn)品,,卻忽視了一個(gè)好名字所具有的殺傷力,。 比如康師傅與統(tǒng)一的在方便面市場(chǎng)對(duì)壘中,,他們的廣告表現(xiàn)無(wú)論從形式還是內(nèi)容上講,任何人都不會(huì)清楚的說(shuō)出他們之間的差別,但是康師傅的廣告卻往往比統(tǒng)一的廣告更容易被消費(fèi)者記憶,、理解,。因?yàn)椋翱怠比菀鬃屓死斫獬山】�,,代表著一種祝福,,且在百家姓中原本就有康姓,價(jià)值“師傅”二字在中國(guó)代表有特殊既能且受人尊重的人,,如面點(diǎn)師傅,。這二者結(jié)合起來(lái)相得益彰,給人以親切感,,更容易讓消費(fèi)者理解和信服,。 向康師傅這樣的名字做以便廣告所帶來(lái)的效果,很多時(shí)候要生活用那些缺少文化,、內(nèi)涵生澀且言之無(wú)物的名字傳播十遍乃至百遍的效果,。可以說(shuō)一個(gè)好名字,,能幫品牌(產(chǎn)品)在市場(chǎng)傳播中剩下至少一半的廣告費(fèi)用,。 一個(gè)品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,并不取決于該名稱(chēng)是否看起來(lái)高端,、大氣,、上檔次,而取決于該名稱(chēng)是否能將品牌(產(chǎn)品)的價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)知習(xí)慣與心理期待相結(jié)合,。 當(dāng)品牌(產(chǎn)品)名字第一次被消費(fèi)者聽(tīng)到,、見(jiàn)到時(shí),消費(fèi)者就能瞬間通過(guò)理解名字的內(nèi)在含義,,并迅速與自己生活中的場(chǎng)景,、知識(shí)、習(xí)慣聯(lián)想起來(lái),,才能有效的將品牌(產(chǎn)品)存儲(chǔ)在心智中,。此后,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)遇到與品牌(產(chǎn)品)所描述的場(chǎng)景相同或相近似的情景并產(chǎn)生需求時(shí),,名字便會(huì)激活品牌(產(chǎn)品)留在心智中的形象,,有針對(duì)性的實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為。 美國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家阿爾 . 李斯在《打造品牌的 22 條法則》里曾說(shuō):“從實(shí)用且長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,,對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),,最重要的就是一個(gè)名字�,!睘槠放疲óa(chǎn)品)找到一個(gè)合適的名字是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),。首先,必須認(rèn)真的評(píng)估產(chǎn)品所具有的價(jià)值以及所帶來(lái)的利益、目標(biāo)市場(chǎng)及擬實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,使其清晰化,、具體化。然后,,從目標(biāo)消費(fèi)群體的價(jià)值觀出發(fā),,用顯而易見(jiàn)的語(yǔ)言構(gòu)建品牌文化、概念,、主張等要素,。最后,才能在這些品牌要素的基礎(chǔ)上凝練出獨(dú)一無(wú)二的名字,。 可以說(shuō),,為一個(gè)品牌(產(chǎn)品)命名即使一門(mén)科學(xué),又是一種藝術(shù),,同時(shí)還是對(duì)命名者經(jīng)驗(yàn)的考量,。具體來(lái)說(shuō),品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)助力品牌倍速成長(zhǎng),,需要從以下五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)判,。 一、品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)要符合行業(yè)特點(diǎn),,讓消費(fèi)者一看就明白,,一想就清楚。例如,,奔馳汽車(chē),、淘寶、五糧液等,。 二,、品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)能顯而易見(jiàn)的體現(xiàn)價(jià)值與利益,讓消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想,,激活消費(fèi)者的需求,。例如,飄柔,、全聚德,、曲美等 三、品牌(產(chǎn)品)要與時(shí)下社會(huì)主流文化相契合,,能融入到目標(biāo)消費(fèi)群體的生活中,。例如,百事可樂(lè),、哇哈哈,、蘋(píng)果等 四,、品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)要為品牌預(yù)留發(fā)展空間或延伸空間,比方說(shuō)凡客及其音譯“ Vancl ”都非常好聽(tīng),;再如,阿里巴巴以及由此衍生出來(lái)的阿里媽媽,、阿里旺旺,、阿里云等等。 五,、品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng)必須能夠通過(guò)法律注冊(cè)獲得保護(hù),,如果一個(gè)名字對(duì)已有的品牌構(gòu)成侵權(quán),即使再好,,也會(huì)給品牌(產(chǎn)品)帶來(lái)麻煩,,就像蘋(píng)果與唯冠的“ ipad ”之爭(zhēng),這種麻煩在很多時(shí)候可能是致命的,。 “名不正,,則言不順,言不順,,則是不成,。” 一個(gè)內(nèi)涵深刻,、富含文化且言之有物的品牌(產(chǎn)品)名稱(chēng),,對(duì)一個(gè)企業(yè)而言不僅能夠節(jié)省 50% 的傳播費(fèi)用,而且能夠讓消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知,、理解,、記憶的速度倍速提升,同時(shí)擁有一個(gè)好名字就擁有了一筆永久的資產(chǎn)財(cái)富,。因此,,都會(huì)把品牌(產(chǎn)品)命名放在品牌建設(shè)的第一位,慎重對(duì)待,。
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放下科技,,拾起人性
熱度 3 田友龍 2013-12-4 11:29
實(shí)戰(zhàn)不以高科技論成敗 “走出實(shí)驗(yàn)室,就沒(méi)有高科技”這是全球代工大王郭臺(tái)銘的口頭禪,,也是這位憑代工登上世界五百?gòu)?qiáng)寶座企業(yè)家的基本兵法,。對(duì)于富士康,,大家更多的記憶是一個(gè)個(gè)鮮活的生命變成青春碎片,,所以我們對(duì)它相當(dāng)不感冒!唯有這個(gè)觀點(diǎn),,我給郭先生的是為數(shù)不多的好評(píng),,給贊的根本原因是,,他道出了經(jīng)營(yíng)的真諦! 提這個(gè)觀點(diǎn),,需要很大的勇氣,,中國(guó)市場(chǎng)主流聲音是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,,中國(guó)處于價(jià)值鏈的低端,。升級(jí):變中國(guó)制造為中國(guó)創(chuàng)造;轉(zhuǎn)型:從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí),。這似乎是已無(wú)退路,、別無(wú)選擇的。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵是技術(shù)進(jìn)步,!此時(shí)吆喝放下科技,,似乎在開(kāi)歷史的倒車(chē),容易犯眾怒,。自媒體時(shí)代,,非理性與擴(kuò)大化情緒此起彼伏,犯眾怒,,口水可以匯成江海,,磚板可遮天蓋地,雖不能殺人,,但是可以誅心,。 這個(gè)主張包含的不僅僅是勇氣,更是一種智慧洞見(jiàn),。社會(huì)發(fā)展,,科持進(jìn)步是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,然而科技的適應(yīng)性,,卻有高下之分,。其一,有的行業(yè),,核心價(jià)值是傳統(tǒng),,對(duì)高科技絕緣,科技對(duì)其作用相當(dāng)有限,,如中國(guó)白酒,,茶業(yè),高科技很多時(shí)候只有靠邊站,。其二,,中國(guó)市場(chǎng)太大,人口太多,,消費(fèi)與勞動(dòng)力多極化,,這就讓一切皆有可能,。中國(guó)不拒絕轉(zhuǎn)型,也歡迎高科技,,然而中國(guó)更有可能形成高中低端全價(jià)值鏈齊頭并進(jìn)的局面,。其三,具體企業(yè)在運(yùn)營(yíng)層面,,科技可以提高品質(zhì),,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�,?萍荚谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)層面成為一種隱喻,代表著價(jià)格猛漲,,身價(jià)暴增,。于是,中國(guó)商人毫猶豫地把高科技運(yùn)用起來(lái),,什么技術(shù)時(shí)髦,,什么技術(shù)領(lǐng)先就向產(chǎn)品里裝什么,產(chǎn)品成了技術(shù)大雜燴式的集結(jié),。 技術(shù)不是產(chǎn)品的真諦 產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的前題條件,,這是企業(yè)在市場(chǎng)中存活的根本,作為營(yíng)銷(xiāo)的基本要素,,營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)產(chǎn)品都有清晰的認(rèn)知,,產(chǎn)品就是提供給市場(chǎng),,提供給人們使用和消費(fèi),,并能滿(mǎn)足人們某種需求的任何東西。這是簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),,并不代表產(chǎn)品的真諦,。 事實(shí)上,人人都知道產(chǎn)品,,但多數(shù) 缺乏對(duì)產(chǎn)品真正的認(rèn)識(shí)。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者是人,,如果我們考慮的不是人而是產(chǎn)品本身,,這個(gè)產(chǎn)品就無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,。顧成購(gòu)買(mǎi)的也不是產(chǎn)品本身,,而是解決方案;人們消費(fèi)的不僅僅是物質(zhì),,更需要通過(guò)消費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足精神的追求,。購(gòu)買(mǎi)背后,,消費(fèi)者把本身的想法、夢(mèng)想折射到了產(chǎn)品上,,選擇的是有動(dòng)人故事的產(chǎn)品,。 孤立地看產(chǎn)品,最終結(jié)果只有兩個(gè)字——失�,�,! 讓產(chǎn)品閃耀人性的光輝 打動(dòng)顧客的不是技術(shù),不產(chǎn)品,,而是產(chǎn)品的內(nèi)涵:人性,。 我們必須這樣玩:從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以顧客為中心,我們心里要先裝著顧客,,再思考技術(shù),,首先要考慮的是人性化——消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù);再分析技術(shù)——如何融入 到產(chǎn)品和服務(wù)中,,將技術(shù)變成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,滿(mǎn)足顧客未被滿(mǎn)足甚至還未發(fā)現(xiàn)的需求。 從理論回到實(shí)踐,,我們可以看到,,近十年,新經(jīng)濟(jì)風(fēng)聲水起,,成就了無(wú)數(shù)經(jīng)營(yíng)的神與圣,。生活在這個(gè)年代的神圣們,心中有點(diǎn)郁悶,,因?yàn)榕c一個(gè)人相比,,他們的光彩都暗然失色。誰(shuí),?萬(wàn)人迷喬幫主,!喬幫主被譽(yù)為與上帝、牛頓齊名改變世界的三位神,,江湖地位之高,,與一般人拉開(kāi)了 N 個(gè)層次。喬幫主說(shuō),,活著就要改變世界,,人家做到了。喬幫主輕易不出手,,出手就是神器,,每一款產(chǎn)品發(fā)布都會(huì)引起瘋狂與尖叫!專(zhuān)賣(mài)店前那徹夜等候的長(zhǎng)隊(duì),,仿佛穿越回到稀缺年代,。讓人景仰的神器真是高科技的結(jié)晶,,完美的化身嗎?估計(jì)不僅我不認(rèn)同,,果粉也不會(huì)認(rèn)同,!喬幫主不是什么技主先驅(qū),蘋(píng)果也沒(méi)發(fā)明什么驚天地泣鬼神的技術(shù),,蘋(píng)果的每一項(xiàng)單項(xiàng)技術(shù)都不是什么全新的技術(shù),,他們已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)室 或者其他設(shè)備上出現(xiàn)很長(zhǎng)時(shí)間了。蘋(píng)果也不完美,,相反還有點(diǎn)缺陷美——幾乎每一款產(chǎn)品都有硬傷,。它為什么這么流行 ? 喬幫主厲害的不是技主,而是長(zhǎng)了一顆顧客的腦袋,,他把許多單項(xiàng)技術(shù)融合在一起時(shí),,就是在創(chuàng)新。這種創(chuàng)新在于對(duì)完美的用戶(hù)體驗(yàn)的不斷追求,,追求體現(xiàn)出了以人為本的設(shè)計(jì)思想,,即要機(jī)器去適應(yīng)人,,而不是人適應(yīng)機(jī)器,,人機(jī)互交得新體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的時(shí)代,。所以,,我們說(shuō) 喬幫主的成功,不在于技術(shù)領(lǐng)先,,而在與他深懷著的一種靈魂:人性,,蘋(píng)果動(dòng)人的就是這種力量。 全球一體化的今天,, 科技理所當(dāng)然在我們每一個(gè)人身上留下痕跡,,但很多都已成過(guò)眼煙云,僅僅留下一些淺淺的印跡而已,。真正讓大家的內(nèi)心翻起驚濤駭浪的是那些觸及人性那方寸之地,,最柔軟之處的東西。 商業(yè)思想傳遞,,科技的普及,,轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)面臨技術(shù)問(wèn)題還是方向之爭(zhēng)時(shí)有耳聞。如果你一門(mén)心思計(jì)劃技術(shù)領(lǐng)先,,其實(shí)是自己給自己挖陷阱,,掉進(jìn)去當(dāng)先烈。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,好產(chǎn)品決勝開(kāi)端,,區(qū)隔對(duì)手 不僅要靠技術(shù),,更要從人性化的觀點(diǎn),客戶(hù)的角度出發(fā),,想顧客所想,,急顧客之急,那才是不斷進(jìn)步的原動(dòng)力,! 知易行難,,很多營(yíng)銷(xiāo)人是在江湖混的時(shí)間越長(zhǎng)膽子越小,思考得越深,,行動(dòng)得越少,。盡管在市場(chǎng)摸爬滾打,天天與顧客親密接觸,,口口聲聲稱(chēng)顧客是上帝,,眼中所見(jiàn),心中所裝,,未必有多少個(gè)顧客,。有的人卻獨(dú)具慧眼,見(jiàn)一斑而窺全豹,,能真正把握顧客的靈魂,,對(duì)人性有真正的洞察,能 賦予 產(chǎn)品 “人性化”的品格 ,, 用產(chǎn)品承載生命深處的美,,與顧客形成心靈共震,占據(jù)顧客的心,。 用人性做產(chǎn)品就是 根據(jù)人的行為習(xí)慣,、人體的生理結(jié)構(gòu)、心理 狀 況,、 思維方式 ,,在 保證產(chǎn)的 基本功能和性能的基礎(chǔ)上, 加入人文的關(guān)懷,, 以有形的物質(zhì) 型 態(tài)去反映和承載無(wú)形的精神 狀 態(tài) ,, 使其具有情感 、個(gè)性,、情 趣和生命,。
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什么樣的培養(yǎng)基是最好的培養(yǎng)基
生物技術(shù) 2013-10-8 17:15
  培養(yǎng)基的質(zhì)量好壞在微生物檢驗(yàn)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用,所以說(shuō)做好生物檢驗(yàn)工作的關(guān)鍵在于提高培養(yǎng)基的質(zhì)量,。通常有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)培養(yǎng)基的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,。   如今,由于我國(guó)的培養(yǎng)基行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),很多的生物實(shí)驗(yàn)室為了方便和避免購(gòu)買(mǎi)原材料的麻煩,,都漸漸的使用商品培養(yǎng)基,,而且也十分穩(wěn)定,主要按照說(shuō)明來(lái)配置和存貯,,通常都會(huì)得到滿(mǎn)意的實(shí)驗(yàn)效果,,但不是所有的都是如此,所以,,不管培養(yǎng)基時(shí)購(gòu)買(mǎi)的還是自制的,,都要做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作,一般從以下三方面入手:   1.直觀性狀的檢查   a.色澤,。培養(yǎng)基的顏色通常不會(huì)太深,,以避免影響微生物的正常生長(zhǎng)和繁殖,并且也不便于觀察實(shí)驗(yàn)結(jié)果,。如果培養(yǎng)基含有指示劑,,則還要檢查其顏色是否正常。   b.澄明度,,液體培養(yǎng)基要確保無(wú)沉淀,,一定要澄清,如果是固體培養(yǎng)基,,應(yīng)該保證沒(méi)有絮狀物或者沉淀,。   c.PH值,每種微生物對(duì)培養(yǎng)基的PH值要求不同,,只有在適宜的PH環(huán)境中微生物才能更好的生長(zhǎng)繁殖,。檢查培養(yǎng)基的PH值是否在正常的范圍內(nèi),。   d.硬度,,對(duì)于固體培養(yǎng)基要檢查其軟硬度是否合適,包括半固體和半流體,。   2.無(wú)菌檢查   任何培養(yǎng)基都要進(jìn)行無(wú)菌檢查,,檢測(cè)合格后才能使用。   3.性能檢查   采用穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)菌株進(jìn)行賠案g級(jí)的性能試驗(yàn),,包括微生物繁殖,,分離和鑒別等,合格后才可以使用,。
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高壓滅菌鍋滅菌效果的監(jiān)測(cè)方法
生物技術(shù) 2013-9-18 10:29
  高壓鍋的滅菌效果關(guān)系到最終試驗(yàn)結(jié)果的成敗,,因此,,實(shí)驗(yàn)室要定期對(duì)高壓鍋的滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),,目前監(jiān)測(cè)的方法主要有以下3種:   1,、化學(xué)指示卡   化學(xué)指示卡只能監(jiān)測(cè)滅菌鍋的滅菌溫度,并不能準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)滅菌時(shí)間,,通過(guò)顏色變化來(lái)達(dá)到監(jiān)測(cè)效果,。   優(yōu)點(diǎn)是使用方便快捷,缺點(diǎn)是不能準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)滅菌時(shí)間,。   如果高壓鍋使用的頻率較高,,建議每次都在需要滅菌的的材料外側(cè)使用化學(xué)指示卡作為標(biāo)識(shí)。   2,、留點(diǎn)溫度計(jì)   留點(diǎn)溫度計(jì)標(biāo)化合格后方可用于驗(yàn)證試驗(yàn),。檢測(cè)前,需將溫度計(jì)的水銀柱甩至40℃以下,。每次監(jiān)測(cè)后留點(diǎn)溫度計(jì)的溫差應(yīng)存l℃之間,,則說(shuō)明滅菌器內(nèi)的溫度分布是均勻的。   如果高壓鍋使用的頻率較高,,建議每個(gè)月用留點(diǎn)溫度計(jì)對(duì)高壓鍋滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),。   3、生物指示劑   生物指示劑是一類(lèi)特殊的活微生物制品,,可用于確認(rèn)滅菌設(shè)備的性能,,滅菌程序的驗(yàn)證,生產(chǎn)過(guò)程滅菌效果的監(jiān)控等,。   1)按結(jié)構(gòu)分可分為片狀生物指示劑和自含式生物指示劑;一般來(lái)說(shuō)都是用的自含式的多,,就是里面有菌片,外面是密封的安瓿,。   2)按培養(yǎng)時(shí)間可分為通用型生物指示劑和快速型生物指示劑,。通用型生物指示劑根據(jù)芽孢復(fù)蘇后指示菌種新陳代謝引起培養(yǎng)液pH值改變,通過(guò)酸堿指示劑變色來(lái)進(jìn)行判讀,,時(shí)間一般在24或48小時(shí)以上;而快速型生物指示劑根據(jù)芽孢復(fù)蘇后的酶促反應(yīng),,通過(guò)熒光進(jìn)行判讀,時(shí)間一般為3-4小時(shí),。同時(shí)國(guó)外正在研發(fā)更加快速的生物指示劑,,有望在1小時(shí)之內(nèi)得出結(jié)果。   生物指示劑也是GB15981-1995 《消毒與滅菌效果的評(píng)價(jià)方法與標(biāo)準(zhǔn)》中推薦使用的壓力蒸汽滅菌效果的監(jiān)測(cè)方法,。   優(yōu)點(diǎn)是能夠準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)滅菌溫度和時(shí)間,,缺點(diǎn)是所需時(shí)間較長(zhǎng)。   建議每個(gè)季度用生物指示劑進(jìn)行高壓鍋滅菌效果的監(jiān)測(cè),。
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