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培訓(xùn)事業(yè)的自助助人: 葉敦明 2018-2-2 11:38; 發(fā)昏的眼睛,，太陽(yáng)的光芒,，也黯然失色；發(fā)沉的耳朵,，大聲的呼喊,，怎無(wú)濟(jì)于事。天助自助者,。培訓(xùn)課堂上,，有多少人，帶著使命和目標(biāo)來(lái)聽(tīng)課,？很少,。趕鴨子上架，不學(xué)不行,。不想幫助自己的人,，誰(shuí)也幫不上 TA,。于是,，各種哄學(xué)員學(xué)習(xí)的辦法，層出不窮,。有人說(shuō),，培訓(xùn)就是賣氣氛；也有人說(shuō),，培訓(xùn)賣的是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià),；更有人說(shuō)，培訓(xùn)賣的是成果,。葉敦明說(shuō)：培訓(xùn),，一個(gè)熱心分享者與一群熱情習(xí)用者 --情感與思想--在碰撞。光,，匯聚到一處,，成了亮光；火,，聚攏到一起,，燃成希望。一,、誰(shuí)是自助者,？起碼,，有三群人。第一群人,，碎片學(xué)習(xí)者,。他們利用各種空閑，有目的地學(xué)習(xí),；第二群人,，新進(jìn)銷售員工。他們?cè)谟邢薜呐嘤?xùn)期后,，立馬上崗,，很快就要擔(dān)負(fù)銷售目標(biāo)；第三群人,，新晉銷售經(jīng)理,。他們的工作方向和方式，發(fā)生了極大的變化,，從為自己負(fù)責(zé),，到為一群人奮斗。二,、如何幫助自主者,？ 1 、碎片學(xué)習(xí)者 =20:0 ,。勢(shì)能,，價(jià)值傳遞的最佳方式,。找到自助者最需要的那個(gè) 0,，那片價(jià)值洼地,。哪怕,，您的價(jià)值只有 20 分，也能有效解渴,，幫助他人走過(guò)最艱難的一段路程,。此時(shí),，若一心想著搞到最甜的水，耽誤了最佳時(shí)機(jī),，再好也白搭,。比如說(shuō),，有人打算寫《大客戶營(yíng)銷的第一本書》,，您覺(jué)得怎樣,？三個(gè)棒。第一個(gè)棒：它目標(biāo)明確,，解決初段選手的上手問(wèn)題,；第二個(gè)棒：它內(nèi)容清晰,，完全圍繞基本套路與方法；第三個(gè)棒：它方法簡(jiǎn)單,，場(chǎng)景 + 啟發(fā),，就能理出一個(gè)頭緒來(lái),。反之,，葉敦明的《資深大客戶經(jīng)理：策略準(zhǔn)、執(zhí)行狠》,，這本書有些銷量，有些觀點(diǎn),，有些專業(yè)度,，看上去比這個(gè)初淺的《第一本書》更棒,。是嗎,？正好相反,。首先,，人群更窄,，只有資深大客戶經(jīng)理可能會(huì)看，這一下少了 80% 以上的讀者。身段抬得高,，捧場(chǎng)的人少,，這個(gè)合算嗎,？其次,，觀點(diǎn)鮮明,，會(huì)引起不少人的反對(duì)。他們會(huì)以自己的觀點(diǎn),，或者經(jīng)驗(yàn),，加以反駁,。有觀點(diǎn)，本來(lái)想吸引更多人的，結(jié)果呢,， “氣走”了不少人。最后,，一本書,，它不可能解決那么多的問(wèn)題,，什么傳道、授業(yè),、解惑的,，整個(gè)滿漢全席的,，本身就失策,。又懂策略,，又擅執(zhí)行的大客戶經(jīng)理,，有幾人想成為？干的這么累,，縱然結(jié)果好,，也會(huì)嚇走大多數(shù)人,。 2 ,、新進(jìn)銷售員工 =1N ,。 1,，代表1個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，入模子,。 N,，代表新員工潛力，N種方向，N種用法,。比如 N=3 ,，那 1N=13 ,。乘法,？加法,？似乎都不是。那就算作“序列法”吧。也就是我們常說(shuō)的，健康為 1 ，帥加個(gè) 0 ,，地位加個(gè) 0 ，成了 100 分。 1N ，若您覺(jué)得不好記,，那就用“ IN ”代替，這代表“凡事 IN ” — 入模子,，有狀態(tài),。怎么入模子,？非內(nèi)訓(xùn)式公開(kāi)課莫屬,。內(nèi)訓(xùn),，公開(kāi)課,，井水不犯河水，兩個(gè)怎么攪和到一起了,？欲知詳情，請(qǐng)加葉敦明老師助理微信（ 17333261971 ）約談。 3 ,、新晉銷售經(jīng)理 =NN ,。第一個(gè) N,，代表領(lǐng)導(dǎo)力,、管理力,、自知力,、自制力,。,。,。第二個(gè) N ,，同新進(jìn)員工的 N 。一個(gè)銷售能力突出的員工,，具備了第二個(gè) N 。他若無(wú)法賦能第一個(gè) N ,，就永遠(yuǎn)停在一個(gè)好銷售人員上。更糟糕的,，第一個(gè) N 慢慢變成了 0.N （比如 0.5 ）,，那他會(huì)落入到兩不靠的境地：?jiǎn)稳藰I(yè)績(jī)下滑，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下落,。怎樣賦能呢,？還是內(nèi)訓(xùn)式公開(kāi)課。跨經(jīng)驗(yàn)交通,、跨企業(yè)交流,、跨行業(yè)交融,，視野比視點(diǎn)重要，視點(diǎn)又比做點(diǎn)重要,。一個(gè)新晉銷售經(jīng)理,，成長(zhǎng)加速度在于全景看問(wèn)題,、全段解問(wèn)題。三,、誰(shuí)是助人者？ 1 ,、工業(yè)品企業(yè)，也就是制造業(yè) ,。他們沒(méi)有多少概念,，資產(chǎn)重,、品牌輕、價(jià)格賤,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，境況日漸凋零。沒(méi)有多少人,，愿意幫助他們,；沒(méi)有什么捷徑，能夠帶他們快速走出困境,。然而,，占據(jù)上游的工業(yè)品企業(yè)，地位非常重要,。第一,，工業(yè)品企業(yè)決定下游消費(fèi)品的質(zhì)量。小小的圓珠筆芯,，我們?yōu)槭裁丛觳怀鰜?lái),？特種鋼材、加工設(shè)備,、生產(chǎn)工藝,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上，好芯只能進(jìn)口,。第二,，工業(yè)品企業(yè)才是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)。材料,、設(shè)備,、儀器、工藝,、管理,，我們的制造業(yè)，起碼有這五個(gè)創(chuàng)新的開(kāi)闊地,。拿智能機(jī)器人老說(shuō)，缺少減速機(jī),、控制系統(tǒng)（軟件）等核心技術(shù),，亟待國(guó)人的技術(shù)創(chuàng)新。拿市場(chǎng)換技術(shù),，這種投機(jī)的想法,，站立不住的。第三,，工業(yè)品企業(yè)決定制造業(yè)的國(guó)際地位,。英德法日韓這些個(gè)制造強(qiáng)國(guó),，同時(shí),，也是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)和技術(shù)大國(guó)，占有很高的國(guó)際地位,。金融,、文化,、技術(shù)如此強(qiáng)大的美國(guó),，不也緊鑼密鼓發(fā)展高端制造業(yè)嗎？在很多領(lǐng)域,，上游供應(yīng)商擁有話語(yǔ)權(quán)，下游的生產(chǎn)企業(yè),，縱使大如富士康，也只在賺取微薄的加工費(fèi)而已,。 2 、高新技術(shù)企業(yè),，也就是三高企業(yè) 。那 “三高”,？高技術(shù)含量，高成長(zhǎng)速度,，高市場(chǎng)份額（話語(yǔ)權(quán)）,。高科技企業(yè)，在營(yíng)銷上,，急需 “三江并流”。研發(fā)隊(duì)伍,、高層管理,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，需要在內(nèi)部協(xié)同,、外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，進(jìn)行 “全流程,、全過(guò)程”的并流。四,、怎樣成就助人者,？ 1 、成就工業(yè)品企業(yè)的“四新破局” 哪 “四新破局”,？新產(chǎn)品上市,，新行業(yè)進(jìn)入，新團(tuán)隊(duì)塑造,，新區(qū)域管理 ,。此時(shí)，營(yíng)銷努力的焦點(diǎn)最為清晰,，困難也特別明顯,，外在力量最受歡迎。如何抓住客戶 “四新破局”時(shí)的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)呢,？請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注葉敦明（微信號(hào) yedunming ）的《成就工業(yè)品企業(yè)的四新破局》文章和微視頻,。 2 、成就高新技術(shù)企業(yè)的“乘法效應(yīng)” 乘法效應(yīng) = 高管 X 研發(fā) X 營(yíng)銷,。高新技術(shù)企業(yè)的規(guī)模不大,，在客戶獲取與服務(wù)上，若采用 “三江并流”的團(tuán)隊(duì)打法,，一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在技術(shù)實(shí)力,，就會(huì)更多地轉(zhuǎn)化為外在市場(chǎng)魅力。如何達(dá)成 “乘法效應(yīng)”呢,？此文略說(shuō)一二,，詳情也請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注《成就高新技術(shù)企業(yè)的 “乘法效應(yīng)”》文章和微視頻。 1）營(yíng)銷做實(shí)VOC 了解自己的技術(shù)細(xì)節(jié),，聽(tīng)懂客戶的需求方向,，引領(lǐng)客戶選擇合適方案。 2）研發(fā)做好ABC 研發(fā)初期,，就要把成本與價(jià)格作為 “高壓線”,，研發(fā)出好賣的好產(chǎn)品。 3）高層做通TOC 揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不如揚(yáng)長(zhǎng)再揚(yáng)長(zhǎng),；破除組織能力的瓶頸，也在于聚長(zhǎng)項(xiàng),。; 977 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

培訓(xùn)公司,，憑什么做咨詢？: 葉敦明 2018-1-24 16:04; 培訓(xùn)公司有兩類：業(yè)務(wù)導(dǎo)向、內(nèi)容導(dǎo)向,，做法與活法大不同,。業(yè)務(wù)導(dǎo)向的培訓(xùn)公司，業(yè)務(wù)人員占主導(dǎo),，客戶要什么,，他們就請(qǐng)上游（比如經(jīng)紀(jì)公司）提供合適的課程和老師；做得大一些的,，則會(huì)固定代理甚至推廣一些熱門課程,，引導(dǎo)客戶選擇課程。內(nèi)容導(dǎo)向的培訓(xùn)公司,，由業(yè)務(wù)人員與產(chǎn)品研發(fā)人員組成,，他們一起分析客戶的內(nèi)外需求，獨(dú)立或聯(lián)合外部力量,，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的課程體系,。在培訓(xùn)業(yè)務(wù)線上化、資本化,、免費(fèi)化的今天,，業(yè)務(wù)導(dǎo)向的培訓(xùn)公司，活得越來(lái)越艱難,。知識(shí)搬運(yùn)工,，哪里敵得過(guò)知識(shí)物流公司呢？而內(nèi)容導(dǎo)向的培訓(xùn)公司,，則在客戶培訓(xùn)業(yè)務(wù)份額,，以及咨詢業(yè)務(wù)介入，可以花開(kāi)兩朵,，也可以雙流合一 ,。路途雖坎坷，前景有盼望,。 1 ）落到實(shí)處：培訓(xùn)與管理緊密相連,，以執(zhí)行提升領(lǐng)路，力爭(zhēng)拿到更多部門,、更大份額的培訓(xùn)蛋糕,； 2 ）立足高遠(yuǎn)：培訓(xùn)與戰(zhàn)略建立聯(lián)系，以績(jī)效改進(jìn)開(kāi)路,，力爭(zhēng)贏得高層青睞,，獲得專題或小型咨詢項(xiàng)目。咨詢業(yè)務(wù),，專業(yè)性咨詢公司干的活,；內(nèi)容導(dǎo)向的培訓(xùn)公司，憑什么插手？這個(gè)問(wèn)題,，很好回答,。戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)，企業(yè)客戶集中,，多半為剛需，有資格干的咨詢公司很少,，培訓(xùn)公司根本無(wú)法介入,；管理咨詢業(yè)務(wù)，比如精益生產(chǎn),、財(cái)務(wù),、 HR ，也都有了各自的專業(yè)型咨詢公司,，培訓(xùn)公司幾乎無(wú)機(jī)會(huì),；混合咨詢業(yè)務(wù)（套餐），比如新進(jìn)員工,、新晉員工的“雙新”培訓(xùn),，涵蓋了“咨詢導(dǎo)入 + 培訓(xùn)執(zhí)行 + 輔導(dǎo)落地”的混合需求。這其中,，咨詢（設(shè)計(jì)）幾乎為免費(fèi)的,，只有培訓(xùn)（執(zhí)行）收費(fèi)，而且,，落地輔導(dǎo)（半顧問(wèn) + 半督促）往往成為套餐的一部分,。這種活，專業(yè)性越高的咨詢公司,，越不愿意做,；干雜活的咨詢公司，又沒(méi)有能力做,。因此,，內(nèi)容導(dǎo)向型的培訓(xùn)公司，有機(jī)會(huì),，也有可能干得好,。想在專題或小型咨詢項(xiàng)目上有所作為？那就得在三個(gè)層面上,，更新您的業(yè)務(wù)思維,。想做好“系列課程設(shè)計(jì)和咨詢業(yè)務(wù)”的培訓(xùn)公司，可加葉敦明老師助理的微信（ 17333261971 同手機(jī)號(hào)）,，預(yù)約進(jìn)一步的探討話題與方式,。第一個(gè)層面（緣起）：客戶關(guān)系到客戶洞見(jiàn)。客戶關(guān)系有三種 -- 業(yè)務(wù)關(guān)系、專業(yè)關(guān)系,、成果關(guān)系,，只有做到專業(yè)和成果關(guān)系的培訓(xùn)公司，才有可能在“系列（主題）課程設(shè)計(jì) + 專題 / 小型咨詢項(xiàng)目”上,，有一番作為,。精通自己的專業(yè)，打通培訓(xùn) / 咨詢與成果的聯(lián)絡(luò),，這就是客戶關(guān)系到客戶洞見(jiàn)的第一次質(zhì)變 ,。客戶洞見(jiàn)，聽(tīng)起來(lái)挺嚇人的,。一個(gè)培訓(xùn)公司,，真的能進(jìn)入到如此“高境界”嗎？客戶洞見(jiàn),，分為內(nèi)外兩層 ,。外層洞見(jiàn)，主要包括產(chǎn)品,、技術(shù),、行業(yè)的趨勢(shì)，這是一個(gè)小門檻,，邁過(guò)去的算內(nèi)行,，擋在外面的肯定算外行；內(nèi)層洞見(jiàn),，主要包括戰(zhàn)略解讀,、戰(zhàn)略落地，以及“客戶的客戶”之潛在變化,。客戶關(guān)系到客戶洞見(jiàn),，往往呈現(xiàn)為“量變 -- 質(zhì)變 -- 量變”的螺旋上升狀。第二個(gè)層面（做法）：以逸待勞與聲東擊西 ,。以逸待勞,，客戶水深火熱，培訓(xùn)公司冷眼旁觀嗎,？不是,，也不應(yīng)該。以逸待勞,，就是當(dāng)那些與你建立專業(yè)或成果關(guān)系的客戶,，每當(dāng)推出重大項(xiàng)目時(shí)，不管你有沒(méi)有業(yè)務(wù),，都要深入觀察,、仔細(xì)琢磨,，并預(yù)設(shè)對(duì)策。那么,，什么是客戶企業(yè)的重大項(xiàng)目呢,？這個(gè)話題，請(qǐng)關(guān)注葉敦明的《挖潛營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù)的四個(gè)需求點(diǎn)》文章和微視頻,。培訓(xùn)與咨詢公司,，對(duì)您的核心行業(yè)和企業(yè)，都要有一個(gè)“ stand-by ”的常態(tài),，以及“ act-on ”的作態(tài),。聲東擊西，這是辨別客戶需求的真假與深淺的好辦法： 1 ）客戶所說(shuō),、所想與所要，經(jīng)常不一致,； 2 ）你覺(jué)得對(duì)的,、想做成的，必須轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粽Z(yǔ)言,； 3 ）培訓(xùn)與咨詢的軟成效,，一定要與客戶硬成果關(guān)聯(lián)。想做好“系列課程設(shè)計(jì)和咨詢業(yè)務(wù)”的培訓(xùn)公司 ,，可加葉敦明老師助理的微信（ 17333261971 同手機(jī)號(hào)）,，預(yù)約進(jìn)一步的探討話題與方式。第三個(gè)層面（價(jià)值）：大事化小,、小事化了 ,。客戶說(shuō)：我們公司業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重，你們有辦法提升嗎,？培訓(xùn)公司：可以的,，這方面我們有經(jīng)驗(yàn)，很擅長(zhǎng),。葉敦明說(shuō)：這個(gè)業(yè)務(wù),，注定勞而無(wú)功。為什么,？客戶提出的問(wèn)題,，太大了，大到無(wú)法解決,。有成果的系列培訓(xùn)和咨詢業(yè)務(wù),，關(guān)鍵在于項(xiàng)目設(shè)計(jì)的邊界。邊界,，在于客戶企業(yè)三股力量的認(rèn)同： 1 ）高層在戰(zhàn)略上的認(rèn)同,，您的專業(yè)成就他們的事業(yè),； 2 ）中層在目標(biāo)上的認(rèn)同，您的幫助引發(fā)他們的自助,； 3 ）基層在結(jié)果上的認(rèn)同,，您的努力化作他們的益處。邊界設(shè)計(jì),，在于大事化小 ,；唯有落到實(shí)處，培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目才能生根發(fā)芽,，開(kāi)花結(jié)果,。培訓(xùn)與咨詢，企業(yè)做大的幫手,，而非推手,。一個(gè)自視甚高、狂妄自大的“過(guò)界者”,，會(huì)害人誤己的,。客戶說(shuō)：我們公司業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重，你們有辦法提升嗎,？培訓(xùn)公司說(shuō)：根據(jù)我們的觀察和研究,，我們認(rèn)為，經(jīng)銷商的公司化經(jīng)營(yíng),，會(huì)幫助你們明顯提升渠道銷量,，從而帶動(dòng)企業(yè)整體業(yè)績(jī)提升。對(duì)此,，您認(rèn)同嗎,？葉敦明說(shuō)：這個(gè)系列課程或咨詢項(xiàng)目，交付成果不會(huì)差,。交付成果,，在于小事化了。 1 ）明確解決問(wèn)題,，做一個(gè)好醫(yī)生,； 2 ）明顯改變局面，做一個(gè)好大副,。 3 ）明澈團(tuán)隊(duì)士氣,，做一個(gè)好鯰魚。培訓(xùn)公司,，想要做系列培訓(xùn)與咨詢業(yè)務(wù),？那就得習(xí)慣深挖。老板的眼光,、核心團(tuán)隊(duì)的靈光,、與合作老師的相互借光,。事業(yè)三光照，好事定來(lái)到,。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷培訓(xùn)|1077 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

熟人的管理陷阱: 終端營(yíng)銷法則 2015-3-30 09:45; 用家里人最大的風(fēng)險(xiǎn)是很難分清是非,，白天講是非，晚上又在一張床上睡覺(jué),，這哪能分清是非,？文\萬(wàn)通馮侖這是一個(gè)關(guān)于經(jīng)理職業(yè)化的問(wèn)題。經(jīng)理職業(yè)化有兩個(gè)方法,，一個(gè)方法是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)�,，F(xiàn)在，像王石,、馬云等這些企業(yè)家,，都很重視企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，從基層員工中選拔未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)層,。我們?nèi)f通也搞培訓(xùn),，叫mini MBA，就是培訓(xùn)公司未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)人,。培訓(xùn)這活兒是個(gè)慢活兒，是個(gè)腌咸菜的活兒,。大家知道腌咸菜,，把白菜幫子放進(jìn)壇子里，撒上鹽,，壓塊石頭,，蓋上蓋子封好，開(kāi)始時(shí)是白菜,，一段時(shí)間以后就變成咸菜了,。這個(gè)過(guò)程就是培訓(xùn)的過(guò)程。如果腌完以后變好吃了,，那你就培訓(xùn)成功了,；如果爛了臭了，培訓(xùn)就失敗了,；如果不變味,，進(jìn)去是白菜幫子，出來(lái)還是白菜幫子,，那你的培訓(xùn)同樣是失敗的�,，F(xiàn)在很多企業(yè)都“腌咸菜”，不斷“蹂躪”公司的員工,，就像鞣皮子一樣,，越鞣越軟,，越鞣越有韌性。所以,，在未來(lái)10年,、20年，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)來(lái)培養(yǎng)自己的職業(yè)經(jīng)理人,。我所說(shuō)的“自己的”,，不是自己公司的職業(yè)經(jīng)理人，而是中國(guó)本土的職業(yè)經(jīng)理人,，是有本土文化特征的職業(yè)經(jīng)理人,。我們?nèi)f通的職業(yè)經(jīng)理人可能跑到萬(wàn)科去，萬(wàn)科的可能跑到恒大去,，不管跑到哪兒,，都是我們中國(guó)本土的職業(yè)經(jīng)理人，是在本土文化下培養(yǎng)出來(lái)的適合民營(yíng)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人,，而不是留洋回來(lái)的,，或者是在跨國(guó)公司受到西洋文化“摧殘”的職業(yè)經(jīng)理人。這是我們民營(yíng)企業(yè)家形成的一個(gè)共識(shí),。目前,，所有著眼于未來(lái)10年、20年的企業(yè),，都在加強(qiáng)自己的內(nèi)部培訓(xùn),。另外一個(gè)方法是檢討我們自己。在洋人那兒工作過(guò)的或者跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人,，到了我們這兒,，為什么不適應(yīng)呢？可能確實(shí)是因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)不夠好,。越是純私人老板,，越?jīng)]法兒用這種職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)樗饺死习宥加米约旱摹凹页肌薄凹遗薄八傈h”,，都用可靠的人,。但跨國(guó)公司出來(lái)的人是在系統(tǒng)里生存的，每個(gè)人只管一部分,，當(dāng)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有這套系統(tǒng)的時(shí)候,，他就沒(méi)法兒干了。很簡(jiǎn)單,，就像做手術(shù)一樣,，沒(méi)有麻醉師，沒(méi)有護(hù)士,，沒(méi)有輸血的,，甚至沒(méi)有管空調(diào)的,，這個(gè)手術(shù)醫(yī)生怎么做？你老埋怨這個(gè)手術(shù)醫(yī)生做得不好,，其實(shí)不是他做得不好,，他得有系統(tǒng)支持，才能完成手術(shù),。所以,，怎樣建好這個(gè)系統(tǒng)，讓這些專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人能落地,，這是大家現(xiàn)在特別關(guān)注的,。我們要從公司治理的專業(yè)化出發(fā)，把這個(gè)系統(tǒng)建好,，讓這個(gè)系統(tǒng)能接納任何人,。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，趕馬車的車把式很牛,，要趕馬車,，得讓這個(gè)車把式來(lái)趕，因?yàn)閾Q一個(gè)人,，這匹馬可能就不聽(tīng)使喚了,。而開(kāi)汽車呢，誰(shuí)開(kāi)車都會(huì)走,，因?yàn)檐嚨南到y(tǒng)大家都知道,。職業(yè)經(jīng)理人就像你的司機(jī)，你讓他去趕馬車,，他一定是不稱職的。如果你的系統(tǒng)很好,，你給他一輛汽車開(kāi),，那老太太也能開(kāi)，小孩兒也能開(kāi),。系統(tǒng)包括內(nèi)部的系統(tǒng)和外部的系統(tǒng),，內(nèi)部系統(tǒng)就是我們的企業(yè)。外部系統(tǒng)就是信號(hào)系統(tǒng),、救援系統(tǒng),、加油系統(tǒng)、維修系統(tǒng),、災(zāi)害處理系統(tǒng),，等等，也就是我們講的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、法律,、環(huán)境,、地方政府等，這些都是外部系統(tǒng),。外部系統(tǒng)如果不好,，再加上你的內(nèi)部系統(tǒng)也不行，這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就沒(méi)法兒干,。有很多事情,，職業(yè)經(jīng)理人是根本看不懂的，只有“老江湖”才行,。因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人看人是平面的,，“老江湖”看人是“裸體”的，他看到的任何一個(gè)人都是“裸體”的,，這個(gè)人怎么樣,，“老江湖”可能一眼就能看出來(lái)。而這些海歸的職業(yè)經(jīng)理人呢,，他們不知道人還有另外一面,，要看透人的另外一面，看清人惡的那一面,，而不是善的那一面,。善的那一面不用看，每個(gè)人都在表現(xiàn),，要看的是人不裝的那一面,，不裝的那一面這些職業(yè)經(jīng)理人就看不明白。但我們不能一直靠“老江湖”,，“老江湖”頂一段就要退下來(lái),，就像柳傳志上去頂了一段，等把車從泥地里拉上來(lái)以后,，他又不管了,。所以，我們要把內(nèi)部系統(tǒng)調(diào)適得相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),，讓這些職業(yè)經(jīng)理人能來(lái)開(kāi)車,。我身邊的很多朋友做公司很私人化，沒(méi)有建立系統(tǒng),，一直用的是家里人,。用家里人最大的風(fēng)險(xiǎn)是很難分清是非，白天講是非,，晚上又在一張床上睡覺(jué),，這哪能分清是非？沒(méi)法兒分清。你兒子把事情做壞了,，你肯定不能炒掉他,，所以你就會(huì)很難辦。如果你建個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),，逐步地規(guī)范化,，那你就可以引入一些優(yōu)秀的人才。此外,，你還要有耐心,，因?yàn)榕囵B(yǎng)人這件事是個(gè)慢活兒。一件事情對(duì)不對(duì),、有沒(méi)有價(jià)值,，取決于兩個(gè)因素。一是時(shí)間,。去夜總會(huì),，當(dāng)下給錢叫嫖，一個(gè)禮拜給錢叫禮品,，一個(gè)月給錢叫友誼,，一年給錢叫愛(ài)情，一輩子給錢就是婚姻,。決定這件事好壞的不是你給不給錢,，而是時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)了,，事情的味就變了,。二是跟誰(shuí)做。如果你跟一個(gè)壞人做,，那叫賣淫嫖娼,；如果是蔡鍔，我們現(xiàn)在說(shuō)這叫千古風(fēng)流,；如果是跟總統(tǒng)這樣的偉大的人,，你就可能是第一夫人。姿勢(shì)一樣,，感覺(jué)一樣，但結(jié)果不一樣,。所以,，企業(yè)培養(yǎng)人，第一要堅(jiān)持,，培訓(xùn)一下就完了,，這沒(méi)用。如果你能堅(jiān)持幾年，就會(huì)有效果,。第二,，選人很重要。如果你選的人有領(lǐng)導(dǎo)基因,，那他未來(lái)就有可能成為一個(gè)偉大的人,，你的公司就有可能發(fā)展。我們以前總是犯著急的錯(cuò)誤,，一說(shuō)經(jīng)理人職業(yè)化,，就趕緊通過(guò)獵頭公司挖人，馬上讓他給我們掙錢,，天下哪里有這么好的事,？你讓一個(gè)人馬上“生兒子”，他是不會(huì)給你“生”的,，因?yàn)樗麤](méi)有安定感,，也不適應(yīng)。所以,，我們一定要建立一個(gè)持久的觀念來(lái)處理和安排經(jīng)理人職業(yè)化這件事,，這樣你的企業(yè)才能人才輩出。萬(wàn)科到現(xiàn)在已經(jīng)30年了,，王石是最老的一代經(jīng)理人,，郁亮是第二代，現(xiàn)在到了第三代,，這些人都是逐步培養(yǎng)出來(lái)的,。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，在萬(wàn)科,，跳槽概率高的人都是從外面請(qǐng)來(lái)的,。我們要培養(yǎng)中國(guó)本土的經(jīng)理人文化，用自己企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)的經(jīng)理人來(lái)解決系統(tǒng)持久運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題,。請(qǐng)把我們分享給更多人,，歡迎您提出自己的終端營(yíng)銷觀點(diǎn) ！; 1121 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

店長(zhǎng)為啥愛(ài)開(kāi)會(huì),？: 熱度 2 張一夫 2014-11-16 21:09; 店長(zhǎng)為啥愛(ài)開(kāi)會(huì),？有些店長(zhǎng)或企業(yè)的負(fù)責(zé)人為掩蓋自己的專業(yè)無(wú)能，總是加班加點(diǎn)組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì),、學(xué)習(xí),，博取老板歡欣，對(duì)此,，大多數(shù)老板的反應(yīng)是欣喜,、欣賞、歡心、放心,。因?yàn)�,，�?dāng)初，這類店長(zhǎng)大體上基本靠嘴上功夫或放下尊嚴(yán)或利用手段,、關(guān)系博取上位的,。什么商品管理,、核心營(yíng)運(yùn)知識(shí),，估計(jì)有些他連理解都困難。而與之對(duì)應(yīng)的是,，表示欣賞的老板,，往往對(duì)此行業(yè)或者行業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理也很陌生，要么就是只能看到表面文章那種水準(zhǔn),。或者,，對(duì)逢迎拍馬者情有獨(dú)鐘,，一天不聽(tīng)好聽(tīng)的,，就像是大煙癮犯了。這類垃圾級(jí)的店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)不外乎三種內(nèi)容： 1,、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。這實(shí)際上是店長(zhǎng)自己假公濟(jì)私“為我所用”,，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力實(shí)際是強(qiáng)調(diào)服從他自己,，強(qiáng)調(diào)他個(gè)人的威權(quán)，以便形成他自己完全掌控的“圈圈”,； 2,、組織勵(lì)志或者“偽管理”培訓(xùn)，外延培訓(xùn)公司,，搞一些鼻涕眼淚嘴巴子功夫,，能對(duì)下屬洗腦則洗腦，不能洗腦也給老板來(lái)點(diǎn)“高大上”,，忽悠得老板言聽(tīng)計(jì)從屁顛屁顛,； 3、像金三胖那樣頻繁聽(tīng)匯報(bào),、到處秀“指導(dǎo)”，天天布置工作，好像神漢一般無(wú)所不能,。借開(kāi)會(huì)煞有介事打發(fā)時(shí)間,，遮掩自己專業(yè)知識(shí)和管理能力的不足，順便搞點(diǎn)小伎倆,、小陰謀,，整整那些能力強(qiáng)既礙眼又不進(jìn)“圈子”的專業(yè)骨干、群眾基礎(chǔ)好的干部員工,。其實(shí),，這種作秀給老板看的做法無(wú)非是一場(chǎng)膚淺的陰謀，這種通過(guò)會(huì)議管理的拙劣手段產(chǎn)生的基本全是負(fù)能量：怨氣,、抵觸,、敵對(duì)，甚至因加班導(dǎo)致員工和企業(yè)矛盾公開(kāi)激化,，引起加班費(fèi)和勞動(dòng)糾紛,。……老板們,，面對(duì)這樣“負(fù)責(zé)”的經(jīng)理人,，你想明白了嗎？這兩年,，見(jiàn)證了一個(gè)這樣的零售企業(yè),，一對(duì)由陰損的經(jīng)理人和奇葩老板構(gòu)成的組合，天天烏煙瘴氣,，是非顛倒,，叫人啼笑皆非。那種為巴結(jié),、討好老板占用同事們的星期天和吃飯休息時(shí)間的店長(zhǎng),，其實(shí)是最無(wú)能、最無(wú)良的管理者,，他們心里缺少陽(yáng)光,，每天算計(jì)著投機(jī)掩蓋，他們甚至骨子里缺乏人性,，貌似對(duì)老板忠心耿耿,，實(shí)際處處挖陷阱陷老板于不義,。試想，一個(gè)對(duì)絕大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)難得的和子女配偶團(tuán)聚的星期天,，不讓休息請(qǐng)假便也罷了,，竟然加班開(kāi)會(huì),、學(xué)習(xí),，連為孩子父母做頓飯,、聚頓餐、說(shuō)會(huì)兒話的機(jī)會(huì)都被剝奪了,，你怎么讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生向心力,、凝聚力,？恐怕連他們起碼的責(zé)任心都會(huì)被漸漸剝蝕,。天天開(kāi)會(huì)言必胖東來(lái)，但究竟是不懂管理還是喪心病狂,？這實(shí)際上是一個(gè)每日算計(jì)著保地位,、往上爬的店長(zhǎng),，犧牲幾百人利益為他一個(gè)人墊底。而企業(yè)也被他擺在了員工的對(duì)立面,。不錯(cuò)，他們不懂管理,，但只有同樣不懂管理的老板才相信和欣賞他們,。制度和流程一旦建立，沒(méi)必要通過(guò)頻繁的會(huì)議去不厭其煩的強(qiáng)調(diào)實(shí) 施,，而是要通過(guò)逐級(jí)流程落實(shí)和階段考核手段并用,，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)和員工行為步入正常軌道，喊口號(hào),、斥責(zé),、威脅都沒(méi)用,，有用的只有昭彰的制度和清晰的流程,。試圖通過(guò)沒(méi)完沒(méi)了的開(kāi)會(huì)達(dá)到制度之效果,，無(wú)異緣木求魚,，零售業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間非常緊張,，門店現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)管理也是整個(gè)門店管理體系的核心,，總在店長(zhǎng)室,、會(huì)議室沒(méi)完沒(méi)了的開(kāi)會(huì),，說(shuō)明這樣的店長(zhǎng)是“垃級(jí)”級(jí)的管理者,。店長(zhǎng)“開(kāi)會(huì)上癮”產(chǎn)生的結(jié)果無(wú)非就兩點(diǎn)：其一,，變成了乞求大家落實(shí)履行,，而不是循章依制促使門店正常運(yùn)行，這樣總是導(dǎo)致執(zhí)行力差,，工作沒(méi)實(shí)際效果；其二,，無(wú)異于擯棄了制度流程，通過(guò)所謂的隨意的會(huì)議臨時(shí)決策,，個(gè)人意志擠壓、弱化制度流程效力,，失去了規(guī)制章法的尊嚴(yán)和流程的合理保障,。 “文山會(huì)�,！保@曾經(jīng)是中國(guó)特色行政的惡俗,，導(dǎo)致政府行政效率備受詬病，幾乎為所有國(guó)人所唾棄,，沒(méi)想到又被引入由官癮、權(quán)利欲十足的店長(zhǎng)經(jīng)理把持的零售企業(yè),，這只能成為笑談。這樣的店長(zhǎng)該立刻淘汰,。一夫 2104、11,、16; 2475 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

微信營(yíng)銷究竟多神秘: 所志國(guó) 2013-11-4 09:02; 當(dāng)微信傳言要收費(fèi)那一記得起，微信的市場(chǎng)營(yíng)銷效果就被無(wú)限放大,。被突然出現(xiàn)的大大小小的廣告公司,、培訓(xùn)公司,、講課老師當(dāng)作“殺單利器”。而媒體的盲目吹捧,，更使得各類企業(yè)的老板和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都對(duì)微信營(yíng)銷趨之若鶩,。一時(shí)間，似乎不做微信營(yíng)銷就是跟不上時(shí)代,，不講微博營(yíng)銷就是網(wǎng)絡(luò)文盲,。以至于很多企業(yè)都找到我，要求做微信營(yíng)銷,，而且大多數(shù)都會(huì)補(bǔ)上一句“所老師微信營(yíng)銷到底怎么做,？” 連微信營(yíng)銷是什么都不知道，就愿意投錢去做,。其受歡迎程度可見(jiàn)一斑，絕對(duì)遠(yuǎn)超當(dāng)年微博上市的狂熱,�,？梢哉f(shuō)主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段和平臺(tái)的誕生史上，微信營(yíng)銷的莫名炙熱絕對(duì)是史無(wú)前例的,。但是道理也很容易說(shuō)的通,，因?yàn)橹袊?guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)空前巨大，信息量也是空間繁多,，市場(chǎng)成本更是水漲船高,。突然間出現(xiàn)了一個(gè)用戶量過(guò)億,，號(hào)稱能夠低成本實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的營(yíng)銷平臺(tái),。再加上,，各路人馬的拼命鼓動(dòng)，怎能讓企業(yè)不動(dòng)心,。所以，作者所志國(guó)認(rèn)為盡管微信營(yíng)銷的效果,，根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)長(zhǎng)久的驗(yàn)證,。微信是否真的能作為正統(tǒng)的營(yíng)銷渠道或者工具，還是只能像問(wèn)答營(yíng)銷,、SNS營(yíng)銷,、微博營(yíng)銷一樣,，如白駒過(guò)隙、轉(zhuǎn)瞬即逝,。但是,，微博營(yíng)銷還是火了，沒(méi)有原因的就火了,。這種火爆,，三分之一來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大，企業(yè)苦于尋求新的突破點(diǎn),；三分之一來(lái)自微信的用戶都是準(zhǔn)網(wǎng)購(gòu)人群,，用戶數(shù)量使企業(yè)眼熱；剩下三分之一來(lái)自各大培訓(xùn)公司和媒體的推崇,，讓企業(yè)不信不行,。當(dāng)然，上文闡述的只是微信營(yíng)銷的成長(zhǎng)過(guò)于浮躁,，并不能否定其營(yíng)銷功能,。因?yàn)闋I(yíng)銷工具、平臺(tái)或者手段的前提就是,，要有足夠的用戶,、能形成足夠的關(guān)注、最終產(chǎn)生足夠的消費(fèi)力,。而微信的過(guò)億用戶,，大多都是80、90后人群,，是電子商務(wù)的絕對(duì)主流消費(fèi)人群,。其營(yíng)銷價(jià)值是毫無(wú)疑部的，重點(diǎn)是要通過(guò)微信,，配合企業(yè)目標(biāo)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,，要滿足以下四大要素：一、精準(zhǔn)注冊(cè)企業(yè)平臺(tái) 與微博不同的是,，微博的個(gè)人用戶和企業(yè)用戶注冊(cè)方式相同,，只是企業(yè)用戶的驗(yàn)證多了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的審核項(xiàng)。所以,，個(gè)人用戶也同樣用“ 公司”的名稱,，注冊(cè)個(gè)人微博名稱。而微信的公眾平臺(tái),，完全是隨后衍生而出,。和個(gè)人用戶的注冊(cè)流程完全本質(zhì)區(qū)別，需要騰訊微博的加V認(rèn)證。也就是說(shuō),，以往忽略了騰訊微博的個(gè)人或者企業(yè),，這回連本帶利都得還回來(lái)。特別是,，微信霸氣的關(guān)閉了“新浪微博認(rèn)證”功能后,。所有個(gè)人或者企業(yè)，想申請(qǐng)微信公眾平臺(tái),，就必須把申請(qǐng)騰訊微博進(jìn)行認(rèn)證,。雖然認(rèn)證過(guò)程并不難，但難就難在微信平臺(tái)的名稱上,。企業(yè)用于微信營(yíng)銷的平臺(tái),，通常有二種取名方式，以化妝品公司：第一種 “女性青春秘笈美白護(hù)膚補(bǔ)水技巧交流”,，這時(shí)候當(dāng)女性用戶在“公眾帳號(hào)”中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,，就能夠有機(jī)會(huì)主動(dòng)找到企業(yè)的微信平臺(tái)，并且主動(dòng)加入,；第二種“ 化妝品公司或者天貓店”,，這種情況下只有靠企業(yè)主動(dòng)出擊，用各種手段告知新老用戶微信平臺(tái)的名稱,。用戶才能找到，但這種方式往往是企業(yè)喜歡的,，因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷手段的固定思維,，使企業(yè)老板都會(huì)認(rèn)為，宣傳的時(shí)候就應(yīng)該帶著品牌或者企業(yè)的名稱,。從實(shí)際傳播來(lái)講,，第一種取名方式無(wú)疑更具備傳播和吸引用戶的功能。想注冊(cè)成功企業(yè)想要第一種的微信平臺(tái)名稱,，就要求企業(yè)必須有與這名稱相符或者相同的騰訊微博認(rèn)證帳號(hào),。而要將這一名稱通過(guò)騰訊微博認(rèn)證，個(gè)人用戶是幾乎不可能成功的,；用企業(yè)名義申請(qǐng)的成功機(jī)率,，似乎也只有一半一半了。所以,，提供替微信平臺(tái)代認(rèn)證的服務(wù)已經(jīng)是微信營(yíng)銷的基本服務(wù)之一,，并且是有償?shù)氖召M(fèi)服務(wù)。二,、系統(tǒng)專業(yè)的內(nèi)容發(fā)布顧名思義就是每天要保持在微信平臺(tái)發(fā)布信息,，才能保持加入用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)和吸引力。微信平臺(tái)提供了文字、語(yǔ)音,、圖片,、視頻、圖文消息五大類信息發(fā)布方式,。通常來(lái)講,，圖片文字的圖文信息發(fā)布方式，比較受到歡迎,。還以化妝品企業(yè)為例,，一邊發(fā)布一些女性的美容技巧、化妝品使用注意事項(xiàng),、用戶使用反饋等公益性信息,，同時(shí)把自有品牌的圖片醒目的放在文字最上方。悄悄將品牌元素融入到公益性內(nèi)容中,，是進(jìn)行品牌傳播最理想的方式,。同時(shí)也是促銷信息發(fā)布、各種活動(dòng)宣傳的便捷通道,。要點(diǎn)就是,，企業(yè)必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠每天發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。這是一項(xiàng)技術(shù)難度不高,，但相對(duì)比較枯燥,，同時(shí)需要市場(chǎng)、客服等相關(guān)部門配合的工作,。這項(xiàng)工作,，也同樣有代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。三,、全面持續(xù)的平臺(tái)推廣幾乎自己從事微信營(yíng)銷的企業(yè)都在犯同一個(gè)錯(cuò)誤,，那就是建好平臺(tái)坐等用戶上門。就像建好了B2C商城或者企業(yè)網(wǎng)站,，而永遠(yuǎn)不進(jìn)行推廣一樣,，從來(lái)不考慮如何讓用戶找到自己的平臺(tái)。企業(yè)之所以會(huì)有這種共性錯(cuò)誤,，是因?yàn)槎颊J(rèn)為微信自身就是推廣渠道,，所以不需要推廣微信平臺(tái)。這完全是一個(gè)自我的思維誤區(qū),，很簡(jiǎn)單的道理,，即使是世界500強(qiáng)的微信平臺(tái)，主動(dòng)加入的用戶每人贈(zèng)送現(xiàn)金,，也總需要讓用戶知道微信平臺(tái)的存在和它的名稱或者二維碼,。否則,，用戶怎么可能會(huì)知道有這么個(gè)平臺(tái)的存在。所以微信營(yíng)銷的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)就是,，要通過(guò)論壇,、QQ、微博,、軟文等方式,，對(duì)企業(yè)微信平臺(tái)進(jìn)行推廣。除非企業(yè)不介意微信平臺(tái)上出現(xiàn)的都是用“軟件”刷出來(lái)的用戶,，否則微信平臺(tái)的推廣就是勢(shì)在必行,。推廣分為二種角度，第一種在以往原有的推廣渠道中,，以備注的方式標(biāo)明平臺(tái)的名稱或者二維碼即可,；第二種就是將微信平臺(tái)以一個(gè)全新的產(chǎn)品進(jìn)行包裝推廣，并給予一系列的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，刺激和吸引用戶的加入,。四、及時(shí)細(xì)致的回復(fù)解答微信平臺(tái)的最重要意義就是聚集著,，品牌的潛在目標(biāo)人群或者忠誠(chéng)用戶,，通過(guò)微信對(duì)他們實(shí)現(xiàn)二次營(yíng)銷和忠誠(chéng)度維護(hù)。并刺激用戶利用自有微信媒介,，對(duì)品牌進(jìn)行免費(fèi)的口碑營(yíng)銷,，通過(guò)人脈關(guān)系再快速擴(kuò)散品牌信息。當(dāng)微信平臺(tái)的人群聚集到幾千人時(shí),，企業(yè)每天發(fā)面的一到二條群發(fā)信息,，不可避免的會(huì)有用戶提出問(wèn)題或者建議。也不乏有用戶會(huì)直接在平臺(tái)中給企業(yè)留言,。這時(shí),，就需要專業(yè)的維護(hù)人員,，盡量能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)的回復(fù)和解答,。前提是，維護(hù)人員必須對(duì)品牌的功能,、服務(wù),、銷售政策等各方面充分了解。這個(gè)最簡(jiǎn)單的要求,，恰恰是如今的大部分企業(yè)都實(shí)現(xiàn)不了的,。因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)，在開(kāi)展?fàn)I銷之前都完全忽略了自有產(chǎn)品的品牌包裝,，以致于從老板到客服,，沒(méi)有一個(gè)人能真正完整而系統(tǒng)的說(shuō)出產(chǎn)品賣點(diǎn)。絕對(duì)是幾個(gè)人就有幾種不同的解答，足以讓用戶“暈菜”,，從而放棄消費(fèi)沖動(dòng),。仍以化妝品為例：當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)到，用你們的產(chǎn)品如果皮膚過(guò)敏怎么辦,，你們能負(fù)責(zé)嗎,？同樣的問(wèn)題，一但收到幾種不同的回答：“我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好,，過(guò)敏的現(xiàn)象比較少,！”“目前還沒(méi)有人過(guò)敏，因?yàn)樗峭耆G色天然的,，不刺激皮膚,！”“如果過(guò)敏了，我們可以退貨,！”三個(gè)人三種不同答案,，看似差不多少，其實(shí)已經(jīng)讓消費(fèi)者心生警惕,。由于在線維護(hù)人員對(duì)產(chǎn)品的不肯定或者不統(tǒng)一,，必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品的解答有角度偏差，也必然讓消費(fèi)者無(wú)所適從,。再次強(qiáng)調(diào),。品牌包裝是所有營(yíng)銷的基礎(chǔ)，即使是微信營(yíng)銷這種超前的營(yíng)銷平臺(tái)也一樣,。不論是外包的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)或是企業(yè)的自有維護(hù)人員,，維護(hù)微信平臺(tái)不意味著簡(jiǎn)單發(fā)發(fā)信息，而必須要對(duì)產(chǎn)品有徹底而全面的理解,。微信之所以能成為營(yíng)銷工具,，重點(diǎn)是所有著廣泛的用戶基礎(chǔ)和消費(fèi)潛力。絕對(duì)不是因?yàn)樗鼤r(shí)尚,、更不是由于媒體或者微信公司賦予了它營(yíng)銷的能力,，所以企業(yè)在從事微信營(yíng)銷的時(shí)候不可過(guò)度盲目或者迷信。是否像一些公司所言,，真的能有“魔法”般的效果,，能夠小投入大產(chǎn)出，那就只能見(jiàn)仁見(jiàn)智的等待市場(chǎng)驗(yàn)證,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還是多種并行,、持續(xù)發(fā)力，才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的上上之策,。; 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