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美國總統(tǒng)是怎么煉成的,,川普個人品牌的三大標(biāo)簽
馮幗英 2016-11-18 15:27
美國總統(tǒng)是怎么煉成的,,川普個人品牌的三大標(biāo)簽
這次美國大選,騙子希拉里 VS 瘋子川普,,兩人都赤裸裸地不受待見,。選舉期間,美國人民都不是相互問你更喜歡誰,而是你更討厭誰,。一個老油條商人,,一個老油條官僚為了一份工作,在電視上互相辯(撕)論(逼),,詆毀人格,,美國人民看得好心塞。 最后川普當(dāng)選了,,與其說是美國人民選擇了川普,,不如說更多人厭倦了政客老司機(jī)希拉里,反倒情愿看瘋子表演,。 事實(shí)上,,投票給川普的人真的以為他蠢嗎?川普和他的團(tuán)隊(duì)真的從未感覺到,,川普極端的所言所為,,會導(dǎo)致很多人覺得他蠢嗎? 或者,,這一切早有預(yù)謀,。 “如果你明天一無所有,你會做什么,?” “也許我會競選總統(tǒng),,我也說不準(zhǔn)�,!� “那么你想當(dāng)美國總統(tǒng)嗎,?” “我沒有信心,但我愿意將一生奉獻(xiàn)給美國,,我發(fā)現(xiàn)那些持有明確觀點(diǎn)的人,,以及那些持有著正確但是非主流觀點(diǎn)的人,他們不一定能打敗那些不夠聰明卻很討喜的競選對手,,這真是政治進(jìn)程中的痛點(diǎn),。” ——早期川普和媒體的對話 那些早認(rèn)識川普的人知道他覬覦總統(tǒng)之位已經(jīng)很久,。早在 80 年代,,川普在支持里根競選時(shí),就說過“如果他能當(dāng)總統(tǒng),,那么我也能,。” 川普通往白宮的投入,,或許是近幾年來最聲勢浩大的運(yùn)動,。他說過“人們競選總統(tǒng)的方式將要發(fā)生改變了,,而我要改變這一切�,!� 和希拉里完全不同風(fēng)格,,在選民、媒體面前展現(xiàn)的,,完全是一個過分天性釋放,、言辭極端的、自信爆棚的川普,。 有很多人覺得“他就是混蛋”,,但有更多人為他投票。 他說“我將成為美國有史以來最偉大的總統(tǒng)” 他說“我超有錢,,我在業(yè)績上秒殺眾人,,管理上無人能敵” 他說“我們的國家就快完蛋了”; 他說“我能一直擊敗中國” 他說“全球變暖是中國炮制出來對付美國的” 他說“墨西哥來的都不是什么好人” 他說“星巴克的杯子怎么沒印‘圣誕快樂’,?不能忍,,抵制!” 他嘲諷對手汗留得比豬還多,。他污蔑競爭對手對墨西哥移民似乎有特別的偏愛,是因?yàn)閷κ值睦掀攀悄鞲缛�,。而把對方的老婆扯進(jìn)競選中,,這在正常的政治活動中是嚴(yán)厲禁止的。 有評價(jià)說“他只是一個浮于表面,,隔靴瘙癢的空談?wù)�,。”以至于在競選期間,,有很多競選機(jī)構(gòu)仍然把川普看做打醬油人員,,而不是正式的競選者。 口無遮攔并不利于他成為一名政治家,。而川普自己也知道這一點(diǎn),,但他覺得這或許是一件好事情,,嗯,,額,誰讓他是川普吶,。 “你擁有成為優(yōu)秀政治家的天分嗎,?” “這么說吧,,我覺得我挺直言不諱的,這對政治家而言可能不是一件好事,,但如果我成功當(dāng)選,,我可以憑借這一性格有所作為,。” 試想一下對于這樣一個自信爆棚的人,,如果失敗那將意味著什么,?在電視辯論上被問如果落選會否承認(rèn),川普的回答是,,一定是美國的體制構(gòu)陷他,,那就是輸了我不認(rèn),呵呵,,對于川普,,這點(diǎn)無賴可能不算什么。 所以有很多人覺得川普討厭吧,,必須的,。 一般來說,在大選上,,美國的媒體會盡量保持中立,,不選邊站,但是這一次,,他們的態(tài)度很鮮明,。美國發(fā)行量最大的報(bào)紙 USA TODAY 實(shí)在忍不住了,表明我就支持希拉里,,川普就不是作總統(tǒng)的料,。 硅谷大佬 Peter Thiel 就因?yàn)榫桢X給川普,在 Facebook 和 Twitter 遭遇了硅谷猛烈的攻擊,,網(wǎng)民們甚至強(qiáng)迫 Facebook 董事會開除他,。 川普顯然也知道有這么多人討厭他,那么他難道不覺得丟臉嗎,? 不,,一點(diǎn)也不。川普似乎毫不在乎他冒犯了誰,,又或者他的詆毀者在想什么,。他根本不介意當(dāng)個混球。他認(rèn)為“我們都在玩這場游戲,,享受游戲的人,,才能取得最終的勝利”。現(xiàn)實(shí)是,,他的所作所為讓他得到了更多的關(guān)注,,更多的支持者,也許還會讓很多人害怕攻擊他,,畢竟誰也不想被反擊,。 他極端的說話方式讓他的競爭對手沮喪無比,,“他講的都是錯的,解決不了任何問題,,更可氣的是他用這樣的方式聚集人氣”,。在第一次共和黨大辯論種,弗洛里達(dá)州州長杰布布什,,備受矚目的候選人,,擁有豐富的政治背景,準(zhǔn)備了一億一千四百萬的競選基金,,但對于兩千四百萬名在家觀看辯論,、評頭論足的百姓而言,杰布布什根本就不是主要的看點(diǎn),,川普才是,。這點(diǎn)是顯然的,并且他的目標(biāo)選民并不在乎他的口無遮攔,。 他引起的爭論越多,,他的陣地就越有激情。 那么,,為什么還有那么多人支持他吶,? # 不是政治家 # “ 我認(rèn)為這個國家最大的錯誤就是遵守政治性正確。 ” ——川普 美國人民已經(jīng)厭倦了政治性正確,,厭倦了喋喋不休,。他不是一個政治家,他甚至有點(diǎn)混賬的言行就是人們喜聞樂見的類型,。他是那種“我受夠這些家伙了,,我很憤怒,我是不會輕易妥協(xié)的”他在以這種方式為人們發(fā)聲,。 20 世紀(jì) 70 年代, 25 歲的川普接手父親獲利頗豐的房地產(chǎn)生意,,深謀遠(yuǎn)慮一舉擊敗同行業(yè)競爭者,。 30 歲時(shí),川普就超越了他的父親,,成為川普房地產(chǎn)帝國的實(shí)際代言人,。 他異常高調(diào),“我擁有一些世界上最好的財(cái)產(chǎn),,占據(jù)曼哈頓最好的地段”,。老川普恐懼曼哈頓,但是川普卻擁抱曼哈頓,,可是川普不僅僅利用曼哈頓來獲取利潤,,他還用自己的方式讓這座城市聲名鵲起。 川普大廈,,紐約第五大道真正的摩天大樓,,即時(shí)現(xiàn)在也依舊是紐約最豪華最負(fù)盛名的建筑之一。他以己之名命名這座大廈,,似乎在提醒紐約的人民和游客,,這個人是這座城市地標(biāo)建筑的締造者。 它是川普品牌重要的基石,。 # 交易的藝術(shù) # “我們需要一位領(lǐng)導(dǎo),,他寫了《交易的藝術(shù)》,大家都讀過交易的藝術(shù)嗎,?這本書一直被譽(yù)為商業(yè)類書籍中組暢銷的,。我喜歡這本書,這是我這輩子第二喜歡的書,。我第一喜歡的書是什么呢,?《圣經(jīng)》”。 ——川普 身為地產(chǎn)開發(fā)商,,卻似乎特別需要媒體的關(guān)注,。就像我們需要空氣和水一樣。他的自戀,還有為自己營造良好的形象,,是助他成功的因素,。當(dāng)然他還有一些其他人不具備的金融手腕。 《交易的藝術(shù)》不僅僅是一本書,,這本書展現(xiàn)了川普在他職業(yè)生涯中極盡職完美的交易人身份,,哪怕在他的總統(tǒng)競選中,他也展現(xiàn)了交易的藝術(shù),,他在試圖做成一筆交易,,這筆交易就是總統(tǒng)競選取勝。 “我出書不是為了賺錢,,我錢賺得夠多了,,比我真正需要的多得多”這是川普在 1987 年出版的暢銷書里的第一句話 這是一本通向企業(yè)繁榮勝利的指南書,出版于川普的巔峰時(shí)期,。其中介紹了 11 中不同的談判技巧包括“使用你的籌碼”“大膽設(shè)想”“努力反擊”,。這本書連續(xù) 51 個星期位列《紐約時(shí)報(bào)》最佳暢銷書榜單。這本書的的確確以一種新的方式樹立了他的名望,,一部分的原因是它給了讀者一種新的方式,,近距離地從幕后與這位年輕的億萬富翁交流,了解他是怎么做到的,,以及他的想法和態(tài)度,。 可《交易的藝術(shù)》仍舊像是在說“看我多厲害,多聰明,,多強(qiáng)硬,,多了不起”,他現(xiàn)在依然在傳遞這樣的信息,。對于川普來說,,交易的藝術(shù)已經(jīng)稱為一種執(zhí)念。 # 自信爆棚 # 川普不停地夸贊自己,,重點(diǎn)在于自我推銷,。他走進(jìn)人們的視野,哪件事情高調(diào),,他就做哪件,,這種做法很聰明,,而他最大的才能就是推銷自己,。他滿懷信心的認(rèn)為他是最聰明的人,而且一定會成功,。這樣一來就會有自我滿足,,大家也就相信他可以做到。他很自信,,直言不諱“我們可能會壘一堵墻,,在墻中間修一扇碩大漂亮的門,,讓墨西哥為這堵墻付錢”。 老川普,,川普的父親費(fèi)雷德川普,,一個德國移民的后裔,是一名極其成功的建筑商人,,在他那個時(shí)代是為數(shù)不多的開發(fā)商之一,,并通過全紐約的工程積累了個人財(cái)富,他的成就包括皇后區(qū)以及布魯克林的公共建筑,,早已經(jīng)筑造起了家族的名聲,。 但是川普的父親是一個極其節(jié)約的人,在工人六點(diǎn)左右離開之后,,他父親會獨(dú)自在工地轉(zhuǎn)悠撿一些散落的螺絲釘,,把他放回桶里再利用。盡管老川普的建筑計(jì)劃遍布了整個城市,,但是老川普只用他的名字命名了一座建筑“川普莊園”一座中產(chǎn)階級樂土,,即便是這樣,老川普也覺得這樣太過高調(diào),。 對于川普,,家里人教育他要相信,這世界上的財(cái)富都在靜候他的到來,。 或許,,他爆棚的自信源自于他們家族的牧師。 這個家族的牧師是諾曼文森特皮爾,,《正面思考力量》的作者,,這是一本自我引導(dǎo)類暢銷書,把野心視為是開悟的源泉,。所以年幼的川普總是會聆聽到那些“應(yīng)該如何做到最好的大道理”,,川普這樣評價(jià)這位牧師“你不想讓這次傳道結(jié)束,他就是這樣棒,�,!� 當(dāng)川普被送往紐約軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的時(shí)候,,川普對于成功的渴望顯露無遺,,在這所學(xué)校里他成為了一名自律的軍人,同時(shí)也成為了一名運(yùn)動健將,,再后來去了沃頓商學(xué)院,,他在那里所學(xué)習(xí)到的金融知識,讓他的父親忘塵莫及, 25 歲接管了公司,,開著他的凱迪拉克,,穿梭在紐約街頭,車牌上是他名字的縮寫,。 最后,,且不論川普究竟能不能繼承羅納德·里根總統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“讓美國重現(xiàn)輝煌”的承諾,,但他卻是川普個人品牌成功布道者,。他是一個不折不扣的品牌主義者,恰好也是美國總統(tǒng),。 許多美國人可能因?yàn)榇ㄆ盏漠?dāng)選,,心情并不明媚。甚至提到這場選舉,,還有許多美國人感到羞恥,。好多人還在猜想它是不是應(yīng)和了唱衰西方的論調(diào)?另外,,從整個歷史長河來看,,它是不是歷史進(jìn)程中的一個重要的歷史關(guān)頭?或許是,。 但短時(shí)間來看,,美國還是美國,川普還是川普 ,。
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老聽人說的”人格化”到底是什么鬼,?
熱度 2 張颯 2016-2-21 21:36
老聽人說的”人格化”到底是什么鬼?
有很多玩微信公眾號的大咖在分享心得的時(shí)候,,老說微信要“人格化”一點(diǎn),、不要“冷冰冰”。這話聽起來有一種“很久以前就聽過”的感覺,。 是啊,,很久以前就有人說了,只是很少人做到而已,。 互聯(lián)網(wǎng)化的語言普及之后,,大家就開始說要人格化了。因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)個言實(shí)在是太容易,,環(huán)境寬松得很,,謠言成為跑得最快的物體,所以內(nèi)容就不要像國宴邀請函那樣官方了,。 所以,,人格化的需求,其實(shí)在PC端就有,,比如很多網(wǎng)站的小編都會給自己取個萌萌噠的昵稱,。跟PC相比,手機(jī)與人的距離更近,,人格化的需求更強(qiáng)一些,。運(yùn)營微信公眾號的,語言風(fēng)格都是由著性子來,,不拘一格,,放蕩不羈。 你可以理解為沒節(jié)操,,也可以理解為接地氣,、互聯(lián)網(wǎng)化。反正,,很多網(wǎng)民就是好這一口,。如果感覺不到公眾號的背后有一個有血有肉的人,那這個號就是一個得了侏儒癥的PC網(wǎng)站,。 所以,,如果你運(yùn)營一個微信公眾號,怎么把人格化進(jìn)行到底,?下面提出我的拙見,。 1、有一個自己的昵稱 名字只是一個代號而已,,但是連名字都沒有就連旺財(cái)都不如了,。名字是一個人最基本的標(biāo)簽,而昵稱是這個標(biāo)簽的高頻使用版本,。試想一個人沒有昵稱的人,,別人只能叫你“哎、喂,、那誰”,,聽起來太有距離感了。 例子:槽邊往事-菜頭叔,、杜蕾斯-杜杜,、商務(wù)范-范主。 2,、開口閉口說人話 說人話的反面就是說一些別人晦澀難懂,、空洞無物的話,比如官話,、套話,、文縐縐的話,。“通俗易懂”是一個門檻,,要越過這個門檻,,人話是第一條件。我們都是人,,說人話的方法實(shí)在是沒什么好普及的,,按照下面這個思路加以練習(xí),相信很快會有效果: 一對一聊天: 切記你發(fā)出的每一個字都是針對個人的,,而不是一個群體,。是平等的兩個人面對面的私聊,而不是一對多的發(fā)言,。當(dāng)兩個人親密地聊天的時(shí)候,,不可能有太多的長句和深奧專業(yè)的詞匯,想象一下,,我們的目的就是想讓對方秒懂,引起共鳴,,顯得非常地志趣相投,。如果兩個人私聊的時(shí)候,還官腔官調(diào),,那畫面太尷尬,,我不敢看。 參考案例:果殼網(wǎng),,羅輯思維,,差評。 3,、看起來人模狗樣 不知什么時(shí)候起,,顏值這個詞流行起來了,。在這個看臉的時(shí)代,,你可能什么都沒做錯,,只是因?yàn)殚L得丑而寸步難行。 不是我們這代人變膚淺了,,而是因?yàn)檫x擇太多,我們必須用看似膚淺的方式來提高選擇的效率,。用眼睛來做判斷,,就是這樣一種膚淺的方式。所以,,你的內(nèi)容最好朝著視覺化的方向發(fā)展,, 這樣才能有更多的出頭的機(jī)會。 微信視覺化的建議: 多圖: 圖片是滿足小屏碎片化閱讀一劑猛藥,。 設(shè)計(jì)表情頭像: 設(shè)計(jì)自己的原創(chuàng)表情和吉祥物是不錯的嘗試。 段子式文字: 如果不擅長使用圖片,,起碼要防止文字連成片,。大多數(shù)人傾向于在微信上看到小段小段的文字甚至是單行的文字。 參考案例:開始吧,,同道大叔,一條,。 4,、有點(diǎn)人情味 如果微信公眾號只滿足被圍觀的需求,那跟咸魚沒什么區(qū)別,。我們可以把微信公眾號做成一個會動的東西,,有人來的時(shí)候會招呼人。 可以做以下嘗試: 有問必答: 對于用戶的留言和回復(fù),,以及時(shí)的人工處理為主,。以強(qiáng)大的自動回復(fù)關(guān)鍵詞為輔。沒有反應(yīng)或者反應(yīng)遲鈍的號最無聊了,。 節(jié)假日多問候幾聲: 過年,、情人節(jié)啥的別忘了給個例行的祝福。 有東西送出: 偶爾送點(diǎn)薄禮會讓人覺得你很夠意思,。除了物質(zhì)上的,,還可以送視頻、文件等資源,。 有得玩: 一個互動活動可能比10篇文章有意思多了,。 參考案例:深夜發(fā)嗤,朝夕日歷,,傳統(tǒng)節(jié)日祝福,。 5、別裝作很客觀 人群中被孤立的往往不是發(fā)表極端意見的人,,而是不發(fā)表任何意見的人,。所以,你一定要站隊(duì),,也可以理解為傳說中的有態(tài)度,。不發(fā)表任何評論,、或者只報(bào)道事實(shí),都是沒有人格化的體現(xiàn),。人家那么辛苦打開你的公眾號,,就是想聽聽你怎么說,你現(xiàn)在居然保持沉默,,太沒人性了吧,。 參考案例:新聞哥、占豪,、毒蛇電影,。 6、最后,,要有性格 跟一個人相處久了,,我們都可以說出他是什么樣的人,這才是一種正常的交往關(guān)系,�,?匆粋號看久了,別人也應(yīng)該可以描述出你是一個什么樣的號,。搖擺不定,、變化多端的是妖畜,永遠(yuǎn)讓人猜不透,,也不敢靠近,,恒久穩(wěn)定的風(fēng)格才能把自己的標(biāo)簽貼到別人的腦子里。 參考案例:杜蕾斯-騷氣,,金融八卦女-八卦,,奔波兒灞與灞波兒奔-逗比。 當(dāng)然,,我們不能把人格化理解為情緒化,。我們可以說一個人很幽默,很溫柔,,很陽光,,但這跟脾氣大是兩回事。不需要像狗一樣狂吠,,試圖證明你是個活物,,但你要在字里行間告訴別人你是個脫離了低級趣味的人。 微信公眾號的第一波紅利已經(jīng)歇菜,,也就是開荒結(jié)束,,現(xiàn)在正往縱深方向發(fā)展。就像一個城區(qū)的發(fā)展,,剛開始有人聚集過來的時(shí)候,,需要一個菜市場,,熱熱鬧鬧地賣菜。等城區(qū)深入發(fā)展了,,就需要有機(jī)食品,、秘制手藝食品等高級貨、特色貨來滿足日益多樣的需求�,,F(xiàn)在,,菜市場已經(jīng)有了,再去搞大眾化的菜市場會比較吃力,,個性化的垂直市場才是生存之道,。人格化是個性化的首要要素,把這個搞定了,,才能滋養(yǎng)好自己的圈子,。 文章版權(quán): 張颯的博客 公眾號:zhangsa2012
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許東栗:不要給90后貼標(biāo)簽,,你吃鹽真比我們喝水還多,?
嘉諾賞 2016-2-1 09:11
許東栗:不要給90后貼標(biāo)簽,你吃鹽真比我們喝水還多,?
許東栗,。 90 后,亨利焗飯屋創(chuàng)始人,。 你是富二代嗎,? 我在訪談時(shí)這樣問他。 我最近三期的訪談主角都是 90 后,,第一個是阿建,,我和他說起許東栗,說他投資 120 萬在皇庭廣場開焗飯餐廳,,三個月盈利,。 阿建問:他哪里來的 120 萬?他是富二代嗎,? 我是帶著阿建的問號來的,。 1993 年,許東栗來到深圳,。 那年,,他還不滿 3 歲。 讀小學(xué)的時(shí)候,,許東栗是名副其實(shí)的富二代,,上課下課有私家車接送。 那個時(shí)代的代步工具還是以摩托車為主,,在同學(xué)們的眼里,,私家車的地位好似于今天的法拉利,。 讀初中時(shí),許東栗就變成了一個普通人,。 許東栗直到長大后才從父母那里知道生意失敗的原因,,也知道了父母一直不肯告訴他生意失敗原因的原因。 父母擔(dān)心還沒成熟的他承受不了社會黑暗面的侵染,。 許東栗說:他感恩父母,,感恩他們的良苦用心。 保護(hù)他的心智健康成長比萬貫家財(cái)更有價(jià)值,。 讀高中時(shí),,許東栗開始琢磨賺錢。 一個月 400 塊錢的生活費(fèi),,他的生活很窘迫,。 高二時(shí),他找到了機(jī)會,。 做外賣,。 食堂里的伙食味同嚼蠟,很多經(jīng)濟(jì)條件好的同學(xué)想改善生活,,苦于學(xué)校的封閉條件,,只能聽任舌頭發(fā)淡。 許東栗找到一家餐館的老板,,向他訂盒飯,,然后放在拉桿箱里,混進(jìn)學(xué)校,,賣給那些對味蕾有追求的同學(xué),。 賺差價(jià)。 賣完一箱,,他再出去拉一箱,,生意最好的時(shí)候,他一天賺了 400 塊,。 一天賺到一個月的伙食費(fèi),。 這還是小錢,大錢在后頭,。 許東栗賺的第一桶金,,是從折疊桌上得來的。 高中時(shí),,學(xué)生下了課回到宿舍還會繼續(xù)學(xué)習(xí),,只是坐在宿舍床上讀寫都不方便。 學(xué)校附近的小店有賣折疊桌,就是貴,, 55 塊錢一張,。也算是壟斷經(jīng)營,就像火車上賣高價(jià)方便面,。 他不舍得買,,他就不停地尋找,最后坐車在關(guān)外一家工廠找到了這種折疊桌,。 工廠老板報(bào)價(jià): 13 元一張,。 我問:你是用什么方法才找到的? 時(shí)間太久,,忘記了,。 不過,我有個特點(diǎn),,做事情特別能堅(jiān)持,。 他說。 都說創(chuàng)業(yè)是九死一生,,這九個死的人,,一定有八個是死在不能堅(jiān)持上,剩下的那個死翹的算點(diǎn)子背,。 這是許東栗的創(chuàng)業(yè) “ 九死一生 ” 新論,。 許東栗買了 17 張折疊桌,,打的士回到學(xué)校,, 35 賣,比學(xué)校附近的小店便宜 20 ,,瞬間售罄,。 試賣的效果很好。 但是他沒敢擴(kuò)大規(guī)模賣,,因?yàn)樗麚?dān)心學(xué)校附近的店家與他展開價(jià)格戰(zhàn),。 許東栗又出去跑,再找到一家燈具工廠,,為折疊桌上配上一套便攜臺燈,,一次充電可以照明五小時(shí)。 一桌配一燈,,一套賣 55 ,。 產(chǎn)品升級后,他開始大膽地做推廣,。 許東栗發(fā)動同學(xué)幫他做推廣,,承諾每拉來一單生意給 8 塊錢提成。 重賞之下,都是勇夫,。 很短的時(shí)間內(nèi),,學(xué)校宿舍區(qū)的小黑板被寫滿了廣告語:不要頸椎病,!讓近視眼走開,!請選擇我們的保健折疊桌。,。,。 個個都有新東方校長爬電線桿的潛質(zhì)。 兩個月,,銷售了 1300 多套,。 整個學(xué)校 2000 名學(xué)生,許東栗的折疊桌市場覆蓋率達(dá)到 65% ,。 等學(xué)校附近的小店醒悟過來,,已經(jīng)無力回天,折疊桌這個品類在店內(nèi)黯然退場,。 這一役,,許東栗斬獲 4 萬利潤。 按照 400 塊錢一個月的生活費(fèi)計(jì)算,,他賺到了 100 個月的生活費(fèi),。 那一年,是 2007 年,。 許東栗很自豪地告訴媽媽,,不向家里要生活費(fèi)了。他自己能賺錢了,,以后還要賺更多的錢,。 他在心里默默地說:媽媽,我要靠我的努力,,把你們曾經(jīng)失去的尊嚴(yán)找回來,。 許東栗在學(xué)校鬧的動靜太大,老師來找他談話,。 他解釋這是做公益,,是順應(yīng)同學(xué)的要求做好事,幫助同學(xué)們減少近視和頸椎病,。 他還拿出數(shù)據(jù):僅自己的班級,,近視超過 500 度的同學(xué)就有 20 多人。 他慷慨激昂地說:將來如果發(fā)生戰(zhàn)爭,,這些同學(xué)都不能抱槍打仗保衛(wèi)祖國了,。 老師看他把賣折疊桌上升到國家戰(zhàn)略的高度,沒有再計(jì)較。雖然老師也知道未來的戰(zhàn)爭模式已經(jīng)不是抱槍打沖鋒了,。 2009 年 9 月,,許東栗邁入深圳大學(xué)門檻。 大一,,他很老實(shí),。 深圳大學(xué)號稱創(chuàng)業(yè)大學(xué),在這里分分鐘就能有新的 idea 冒出來,。他暫時(shí)沒有找到合適的項(xiàng)目,。 高中時(shí)的輝煌成為歷史,如果說高中時(shí)的環(huán)境是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),,大學(xué)的環(huán)境就是市場經(jīng)濟(jì),,他在高中時(shí)的生意套路在開放式的大學(xué)沒有競爭優(yōu)勢。 潛龍?jiān)跍Y,。 他選擇了隱忍,,安心修學(xué)分。 讀書時(shí),,許東栗曾去打比賽,。 若是 “ 一戰(zhàn)成名天下知 ” ,多好啊,。 他選擇了計(jì)算機(jī)編程,, C++ 和 BASIC 語言,獲得前三名的人可以進(jìn)入北大或者清華,。 兩次比賽,,他都是排在第三名之后,第二次只有幾分之差,。 這個領(lǐng)域人才濟(jì)濟(jì)啊,。 這里的競爭一定很殘酷,。 為什么不避開這片紅海呢,? 我還是去創(chuàng)業(yè)吧,避開和這些優(yōu)秀的人才正面交鋒的機(jī)會,。 許東栗說:這叫降維,。 好像是鬼腳七說過類似的話,大意是一個普通的拳師,,如果去到一個村莊居住,,即使他只會花拳繡腿,他也會成為此地的武術(shù)第一,。 這也是降維嗎,? 大二下半年,許東栗開始尋找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 2011 年 6 月,,他接手了一個朋友的涼茶店,。 朋友對他說,這個涼茶店一個月能賺八千塊,。 他想:八千塊應(yīng)該有水分,,就算對半賺,一個月能賺四千,,也是極好地,。 他很爽快地接手。 投入需要 6 萬塊,,高中時(shí)賺的那桶金不夠,,又找父母要了 2 萬多。 很快,,他發(fā)現(xiàn)不對勁,。 不僅賺不到錢,還虧錢,。 原來學(xué)校附近一共有三家涼茶店,,他這家距離學(xué)校最遠(yuǎn)。 他再打朋友的電話,,已經(jīng)打不通了,。 人在江湖飄,哪能不挨刀,。 硬著頭皮上吧,。 許東栗施展渾身招數(shù)做推廣,同學(xué)朋友們的聚會全部拉到?jīng)霾璧昀飦怼? 還是虧,。 每個月都虧,。 虧到賬面上剩下最后 5000 元時(shí),許東栗覺得要做出改變了,。 要轉(zhuǎn)型,,在轉(zhuǎn)型中尋活路。 博最后一把吧,,再不行,,把燒剩下的錢交完最后的房租,就宣告失敗,。 大不了在同學(xué)中開個發(fā)布會,,悲情英雄一樣地宣布:我許東栗還會回來的! 然后,,像那些默默無聞的失敗者,,只留下一個漸行漸遠(yuǎn)的模糊背影,。 許東栗準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做餐飲。 做西餐,。 有了上次的教訓(xùn),,他老老實(shí)實(shí)地做市場調(diào)研,看學(xué)校周圍的競爭對手,。 他發(fā)現(xiàn)做西餐的品牌很多,,唯獨(dú)沒有做焗飯這個品類的。 就是它了,。 許東栗買回來兩個舊烤爐,,一個舊冰箱,涼茶店搖身就變成了焗飯店,。 店鋪新名稱叫 “ 亨利焗飯屋 ” ,,他的英文名叫 Henry 。 這一天是 2011 年 9 月 28 日,。 他沒有想到,,這一搏,深圳大學(xué)里就有了一個 “ 焗飯哥 ” 的傳說,。 焗飯很受同學(xué)們的歡迎,。 許東栗當(dāng)月就扭虧,且小有盈利,。 相對消費(fèi)頻次來說,,涼茶是低頻產(chǎn)品,焗飯是高頻產(chǎn)品,。 焗飯的客單價(jià)高,,再加上同品類沒有競爭對手,他的利潤穩(wěn)步增長,。 小店內(nèi)座位少,,他就發(fā)展外賣。 他招了一個人專職送外賣,。 在此之前,,他都是邊讀書邊管理店鋪,反正學(xué)分也拿的差不多了,。 一個外送員工,,很快變成三個。 到次年 5 月,,一天的銷售額有二千多。 到 2012 年年底時(shí),,許東栗賺到接近二十萬的利潤,。 這是他的第二桶金,。 2013 年的年初,他把賺到錢全部砸進(jìn)去,,做店鋪形象升級,。 裝修后的店鋪,業(yè)績愉快地打了個滾兒,。 我問許東栗:你是向誰學(xué)的做焗飯,? 他答:百度。 在我的訪談錄里,,這是第二個是靠百度成為行業(yè)專家的,。 許東栗說,總有人喜歡給 90 后貼標(biāo)簽,, 90 后做什么都不入他眼,,說什么他們吃的鹽也比 90 后喝的水多。 他很不認(rèn)同,。 許東栗每個月的手機(jī)流量都不夠用,,其中的一部手機(jī)要用 4G 流量,都是用來閱讀,,閱讀一切與餐飲相關(guān)的資訊,。 他們這一代 90 后,在學(xué)習(xí)速度上占優(yōu)勢,,前輩們花兩年學(xué)習(xí)到的技能,,他們或許一年就能學(xué)會,甚至更快,。 其次,,他的降維方式?jīng)Q定了他做產(chǎn)品一定是從 0 到 1 ,做大家沒有吃過的產(chǎn)品,。 沒有見過和嘗試過,,就沒有經(jīng)驗(yàn)。 即使你已經(jīng)工作了 10 年,。 在這個緯度上講,,面對從 0 到 1 ,大家也要站在同一起跑線上,。 你們吃鹽比我們喝水多,? 這是真的嗎? 剛開始,,許東栗在百度上學(xué)習(xí),,邊學(xué)邊做。有的焗飯做的好吃,,有的做的不好吃,。 有些不滿意的同學(xué)就告訴他哪家的焗飯好吃,,他就去偷師。 西餐有規(guī)律可循,,有了口感,,在家里多做幾次,就成了,。 后來,,沒師可偷時(shí),他聘請了一個韓國留學(xué)回來的餐飲專家來教他,。 再回來,,他與配送中心合作,開發(fā)出口感穩(wěn)定的半成品,。 做到這個程度,,開分店已經(jīng)是水到渠成的事情。 2015 年,,許東栗在皇庭廣場投資 120 萬,,開出了第二家亨利焗飯屋。 其中 60% 的資金來自第一家店的利潤,,剩下的來自朋友們的投資,。 (阿建,你的答案在這里,。) 8 月開業(yè),,連虧三個月。 許東栗好納悶,。 在深大開的好好的,,怎么到了這里就虧錢呢? 一模一樣的產(chǎn)品啊,。 說好的開店復(fù)印機(jī)呢,? 三個月后,許東栗打了個翻身仗:亨利焗飯屋的平效開始是整體排名倒數(shù)第二,、第三,, 10 月就變成餐飲業(yè)排名第三、整體排名第六,。 每天可以翻臺 8 次,,門口連續(xù)三個月出現(xiàn)吃客排隊(duì)叫號就餐的場景。 這一切,,都是因?yàn)橐粋叫 “ 焗飯 5.0” 的大產(chǎn)品,。 焗飯 5.0 的意思是:這次的新品焗飯已經(jīng)是開業(yè)后的第五次調(diào)整了。 關(guān)于 “ 焗飯 5.0” 的故事,,深圳衛(wèi)視,、深圳商報(bào),、南方都市報(bào),、飛揚(yáng) 971 男人幫,、先鋒 898 有報(bào)道過,掌柜攻略,、餐飲 O2O ,、新浪鮮城、檸檬網(wǎng),、深圳吃貨小分隊(duì),、深圳美食部落、食探等媒體也報(bào)道過,。 以吃客的味蕾為導(dǎo)向,,愿意放棄之前的成功經(jīng)驗(yàn)從 0 到 5 的人不可能失敗。 我認(rèn)識許東栗,,是因?yàn)榈蜔? 我有次去低燒的工作室,,請他給我們的創(chuàng)業(yè)群講課,講微信營銷,。 他忙,,我就賴著不走。 從下午賴到晚上,,他拿我這個賴皮沒辦法,,就答應(yīng)了。 不但答應(yīng)講課,,還管飯,。 低燒說帶我去吃焗飯,很好很好吃的焗飯,。低燒帶我來的那家就是亨利焗飯屋,。 我和低燒兩個人吃了一份 10 寸的 “金枕榴蓮拼咖喱雞扒芝士焗飯”,我吃了大半多,。 有個細(xì)節(jié)我忘不了,。 我是金庸迷,《笑傲江湖》第十九章 “ 打賭 ” ,,其中有個關(guān)于酒癡丹青生的細(xì)節(jié),,當(dāng)令狐沖品酒后有疑問時(shí),丹青生眼中閃動著十分喜悅的光芒,,道: “ 你問的是 ……” 我們在吃焗飯時(shí),,許東栗低身在低燒旁邊,問:低燒哥,,味道怎樣,? 此時(shí)的他,,像極了丹青生神色惴惴的表情。 我當(dāng)時(shí)就想,,這一定是一個有趣的人,。于是,就有了你現(xiàn)在讀著的這個故事,。 如果你想聽 “ 焗飯 5.0” 的故事,,你可以加他的微信。 許東栗的微信號是: Henryxdl ,。 ——————————————————————————————— 嘉諾賞訪談錄:講述 100 個草根創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)故事,,這是第 24 個訪談故事。 讓他們的故事激勵每一個平凡的你我,,在迷茫時(shí)重拾對未來的信心,。 歡迎關(guān)注我的創(chuàng)業(yè)者訪談公眾號“嘉諾賞”(微信號: jianuoshang )
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服裝的互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)之戰(zhàn)
曲飛宇 2015-8-28 14:41
在電商和互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,外貿(mào)和投資不再成為中國經(jīng)濟(jì)的核心拉動力后,,傳統(tǒng)服飾行業(yè)在過去的十年時(shí)間里,,經(jīng)歷了從天堂到人間的境遇。 庫存,、關(guān)店,、清貨、轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵詞成為傳統(tǒng)服飾行業(yè)的主流現(xiàn)象級標(biāo)簽,。 在過去五年間,,不論是互聯(lián)網(wǎng)的凡客、傳統(tǒng)服飾品牌李寧都還未能走出服裝模式的困境,。與此相反,,以 ZARA 、 HM 為代表的快時(shí)尚品牌的大店鋪零售模式卻保持了快速增長,;還有韓都衣舍為代表的互聯(lián)網(wǎng)新品牌,,呈現(xiàn)出革命“維新派”的新趨勢。 本文深挖傳統(tǒng)服飾行業(yè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)與機(jī)會,,解密二十多年來集結(jié)在“網(wǎng),、端、云”三大模式特性與跨界之戰(zhàn),,即本質(zhì)上揭示中國傳統(tǒng)服飾行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)間的“江湖恩怨”,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的轉(zhuǎn)型之痛與機(jī)會——市場三大變局,大風(fēng)起 1 ,、市場消費(fèi)需求 從同質(zhì)化品牌市場,,走向精準(zhǔn)碎片化市場。各個行業(yè)細(xì)分市場增速下滑,品類與人群出現(xiàn)快速裂變,, 70 ,、 80 后人群進(jìn)入家庭生活主要節(jié)奏,服裝消費(fèi)走向精細(xì)化和升級化,, 90 后人群成為未來消費(fèi)主力軍,,但是新市場的特征和人群需求尚未被滿足。 2 ,、渠道業(yè)態(tài)演變 線下渠道受到傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)市場下滑的影響,,電商,、微商,、海淘代購等新興購物方式的影響,業(yè)績增長持續(xù)下滑,;線上 B2C 的平臺業(yè)績趨于平穩(wěn),。微商快速興起,但受制于移動購物方式的碎片化和商品展示方式的差異化,,對于服裝品類的拉動無力,。傳統(tǒng)品牌生意增長的方式從對開店加盟數(shù)量的增長依賴,轉(zhuǎn)向了對店面與產(chǎn)品零售能力的要求,,而店效的增長受制于產(chǎn)品采買和全渠道 O2O 營銷能力,。 3 、品牌供需矛盾 整體服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能大于需求,,工廠和品牌紛紛退出市場,,庫存過剩,新貨上新比例下降,,企業(yè)現(xiàn)金流和盈利能力持續(xù)下降,,品牌從追求品牌規(guī)模的 OEM 輕資產(chǎn)模式,轉(zhuǎn)向關(guān)注零售和人群的精益一體化模式,。 代表性品牌服飾的特性與差異——三類商業(yè)模式,,道不同 在中國傳統(tǒng)服飾行業(yè)的快速發(fā)展的二十多年里,我們把各種服飾品牌分類整理,,可以把他們歸結(jié)為“網(wǎng),、端、云”三大類別: 1 ,、 網(wǎng)模式 關(guān)鍵詞:存貨,、打折、虧損,。 以中國的本土品牌為代表,,李寧、七匹狼、雅戈?duì)枴?GXG 等,,核心商業(yè)模式是以品類調(diào)性切割市場,,專注某一細(xì)分市場或細(xì)分品類,采取品牌轟炸式的推廣方式,,塑造品牌影響力,;供應(yīng)鏈模式上大都采取期貨制模式,生產(chǎn)環(huán)節(jié) OEM 或自有工廠,;渠道策略方面,,采取品牌自營+經(jīng)銷商加盟的模式,一般有上千家店鋪,,但店鋪面積不大,,以中小面積為主。 2 ,、端模式 關(guān)鍵詞:快時(shí)尚,、大店、 IT 系統(tǒng)數(shù)據(jù),。 以 ZARA ,、優(yōu)衣庫、 JACK JONES 的快時(shí)尚模式為代表,,核心商業(yè)模式是全球市場產(chǎn)品企劃,,按照區(qū)域采買選貨,貨品 SKU 數(shù)量海量,,不聚焦品類和細(xì)分人群,;采取終端的自營的零售大店鋪,側(cè)重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動,,及時(shí)反饋產(chǎn)品缺貨和產(chǎn)品快速上新,,快速售罄的快反模式。店鋪面積較大,,在數(shù)千平米以上,。 3 、云模式 關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng),、多品牌,、維新派。 以韓都衣舍的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌為代表,,核心商業(yè)模式是高端嵌入互聯(lián)網(wǎng)流量,、搜索規(guī)則,洞悉不同人群的消費(fèi)特征,,通過數(shù)據(jù)化推廣和運(yùn)營,,學(xué)習(xí) ZARA 的買手制,,快速孵化出不同的品牌;供應(yīng)鏈模式方面,,按照互聯(lián)網(wǎng)的推廣規(guī)則,,徹底改造傳統(tǒng)的服裝期貨大規(guī)模生產(chǎn)模式。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的“三重天”——網(wǎng),、端,、云跨界之戰(zhàn),命各異 1 ,、網(wǎng)模式:走下神壇的傳統(tǒng)企業(yè) 曾幾何時(shí),,以服裝品牌運(yùn)營+經(jīng)銷商加盟的渠道連鎖模式是很多企業(yè)快速融資上市的葵花寶典。之所以稱其為葵花寶典,,是因?yàn)檫@種模式的副作用太大,,以至于證監(jiān)會在有一年緊急砍掉了很多服裝連鎖加盟上市的企業(yè) IPO ,原因是實(shí)際承諾的業(yè)績因?yàn)楫a(chǎn)品力和渠道零售能力的缺失,,很多企業(yè)無法達(dá)到資本市場的要求,。 在經(jīng)歷了快速的渠道業(yè)績增長后, 2008 年大部分網(wǎng)模式的品牌企業(yè)陷入了庫存積壓和零售折扣下降的困境,,業(yè)績持續(xù)低迷不振。加上 2008 年以后,,電子商務(wù)快速發(fā)展,,網(wǎng)模式的企業(yè)面臨著要不要做做電商的苦惱,做電商線下線上沖突,,左右互搏,;不做電商,競爭對手線上增長迅速,,有極強(qiáng)的危機(jī)感,。所以,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)想出了兩招,,第一,、線上特供產(chǎn)品到獨(dú)立貨品規(guī)劃;第二,、針對線上推出獨(dú)立的電商品牌,。這兩招今天看起來都是失敗的。獨(dú)立特供貨品和規(guī)劃可以暫時(shí)規(guī)避產(chǎn)品的沖突問題,,但是帶來的是兩盤貨品的開發(fā)成本和庫存成本的上升,。獨(dú)立的電商品牌在母體不振的形式下,并未達(dá)到期望,,這里除了愛慕的心愛品牌獨(dú)立自負(fù)盈虧,,其他的品牌的電商子品牌大都退出了市場。 電商化浪潮結(jié)束后,為了尋求新的業(yè)績增長,,傳統(tǒng)網(wǎng)企業(yè)使出了兩大招:第一,、全品類擴(kuò)充跨界。男裝進(jìn)入女裝市場,,女裝進(jìn)入男裝市場,,男女裝品牌全力殺入童裝市場。這也導(dǎo)致了剛剛進(jìn)入快速增長的童裝市場,,跑步進(jìn)入成熟市場,,價(jià)格和渠道布局結(jié)束。第二,、改造傳統(tǒng)門店的 O2O 計(jì)劃,。針對線下門店客流下降,業(yè)績增速緩慢的問題,,傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)思考出要用新的門店體驗(yàn)技術(shù)+微信營銷等手段,,以達(dá)到增強(qiáng)獲客、消費(fèi)者信息采集和會員營銷體系優(yōu)化的戰(zhàn)略目的,。市場上也研發(fā)出了基于門店的 SCRM 系統(tǒng),,幫助傳統(tǒng)企業(yè)更好的管理好自己的會員和營銷。 這一 O2O 的浪潮改造實(shí)施的效果尚不明顯,,屬于零售精細(xì)化運(yùn)營的手段,,但預(yù)估沒有辦法在根本上改變傳統(tǒng)網(wǎng)模式企業(yè)的大盤。 2 ,、端模式:外資沖擊打劫中國市場 ZARA ,、 HM 、優(yōu)衣庫等外資快時(shí)尚品牌進(jìn)入中國市場的時(shí)間其實(shí)很短,,外資快時(shí)尚的市場進(jìn)入階段恰逢中國傳統(tǒng)的本土品牌業(yè)績遭遇增長瓶頸,。所以,外資快時(shí)尚品牌與中國商場的談判是極為苛刻的,,迫于吸引客流的考慮,,很多中國商場被迫接受了很不平等的條約。而外資的快時(shí)尚品牌對于商圈的吸引客流作用確實(shí)非常明顯,,產(chǎn)品價(jià)格有相對高性價(jià)比,,上新速度夠快,這個拉起了一場平民的時(shí)尚風(fēng)潮,。其在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)方面不斷的變革更新,,也突破了原有中國本土品牌要依靠廣告和電視等手段拉升品牌知名度的營銷手段,零售型的快時(shí)尚品牌在營銷市場費(fèi)用的投入極為吝嗇,。門店即廣告的推廣,,也突出了大的端模式的核心,。在門店的零售和數(shù)據(jù)管理方面,快時(shí)尚的店長和門店數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),,也支持門店做快速的補(bǔ)貨,、調(diào)貨和活動,保證門店貨品的高售罄率和店效增長,。 當(dāng)然快時(shí)尚的重要王牌打法是其產(chǎn)品的快時(shí)尚上新,,這背后是強(qiáng)大的全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈體系的支持,據(jù)傳 ZARA 的西班牙基地工廠之間的有地下通道直接運(yùn)輸和配送,,這也是快時(shí)尚快速的一個符號,。對于中國市場和電商環(huán)境,外資快時(shí)尚品牌也比較糾結(jié),、經(jīng)歷了一個嘗試,、快速開店的階段,以 ZARA 為例,,在中國的店鋪突破了 151 多家店,, INDITEX 的旗下多品牌都進(jìn)入了中國市場;對于 JACK JONES 這一類的快時(shí)尚,,很早就和天貓戰(zhàn)略合作,,核心品牌一直是天貓男女裝的 Top ;但 ZARA 的電商因?yàn)榫下的快速增長以及快時(shí)尚的供應(yīng)鏈模式與線上的營銷規(guī)則的沖突,,所以,, ZARA 的電商一直不溫不火。當(dāng)然,,也有 Forever21 這樣,借助電商和天貓快速進(jìn)入和占據(jù)了一定中國市場的快時(shí)尚女裝品牌,,后來的 ASOS 等越來越多的國際品牌選擇電商作為進(jìn)入中國的重要手段,。 外資快時(shí)尚品牌在中國市場占據(jù)了重要的市場份額和地位,未來,,中國消費(fèi)者消費(fèi)升級會給這些快時(shí)尚品牌帶來極強(qiáng)的沖擊,。 3 、云模式:互聯(lián)網(wǎng)逆襲傳統(tǒng)的創(chuàng)新 對于中國的互聯(lián)網(wǎng)淘品牌們,,他們真正成長的時(shí)間更短,,不到五年時(shí)間。在五年時(shí)間里,,借助電商互聯(lián)網(wǎng)的紅利,,很多淘品牌也從屌絲走上天堂。借助于淘品牌對于流量生態(tài)和游戲規(guī)則的熟悉和超強(qiáng)的推廣執(zhí)行能力,,淘品牌在線上的平臺之爭中,,始終占據(jù)著先發(fā)的優(yōu)勢,。曾經(jīng)天貓的雙十一服裝會場中,有近 30% 的淘品牌,。但是,,畢竟淘品牌成長時(shí)間有限,其在服裝設(shè)計(jì)和版型,、品質(zhì)的理解上 加之積淀太弱,,無法與傳統(tǒng)的服裝企業(yè)相比。天貓的平臺也深知此問題,,一方面很依賴淘品牌無縫的緊密配合,,切割現(xiàn)有的市場;另一方面,,又不得不出臺打擊各種不利于賣家和淘品牌的平臺規(guī)則,。每一次新的平臺規(guī)則,天貓都在革命一批淘品牌和買家,。伴隨著傳統(tǒng)企業(yè)對于電商重視程度的提高,,天貓進(jìn)一步加大了對于傳統(tǒng)品牌的支持力度,扶持天貓 TP 和傳統(tǒng)品牌,。 在這場產(chǎn)業(yè)和流量之爭中,,大部分淘品牌死在了路上,加上淘品牌企業(yè)創(chuàng)立時(shí)間短,,很多在管理和融資,、產(chǎn)品等復(fù)合能力上,遇到了各種問題,,曾經(jīng)淘寶還要成立專門針對賣家和淘品牌的咨詢部門,。在活下來的淘品牌中,多品牌擴(kuò)張成功的,,只有韓都衣舍一家,,大部分還是留在了原地。也有希望進(jìn)軍地面門店的嘗試,,但因?yàn)榛虿环�,,失敗退出。最近韓都衣舍的趙總發(fā)布了“維新派”的聲音,,向傳統(tǒng)宣戰(zhàn),。 但是,淘品牌的云端模式核心的難點(diǎn)在于要把設(shè)計(jì),、供應(yīng)鏈管理這些環(huán)節(jié)和互聯(lián)網(wǎng)更好的融合起來,,大部分淘品牌僅僅做到了一部分,所以,,互聯(lián)網(wǎng)的服裝品牌也是服裝行業(yè)的少數(shù)派,。因?yàn)樘y,,戰(zhàn)術(shù)要求太高,控盤要求太高,。 傳統(tǒng)服飾行業(yè)的未來——迎面重塑,,回歸本質(zhì) 服裝,這個中國曾經(jīng)輝煌的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),,如今進(jìn)入到了極其艱難的產(chǎn)業(yè)模式重塑期,。商業(yè)的本質(zhì)就是這樣,否極泰來,,任何商業(yè)都不可能無限制的極速增長,,這只是資本貪婪的本性對于商業(yè)的透支行為。所以,, 回歸到服裝行業(yè)的本質(zhì)上,,我們要做的是服務(wù)好每個產(chǎn)品。 1 ,、小眾創(chuàng)新,,關(guān)注細(xì)分市場和產(chǎn)品,只有產(chǎn)品能打動人,。 未來的服裝走向會是趨向于個性化定制的,,首先是品牌的個性化定制。 2 ,、大數(shù)據(jù)改造渠道,, CRM 、會員營銷,。 會員管理是中國傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會,,因?yàn)橹暗臅䥺T管理幾乎為零。 3 ,、零售能力持續(xù)提升,,精益零售,提升渠道管理效率,。 數(shù)據(jù)和零售的效率是服裝企業(yè)野蠻生長后的,精細(xì)化管理的核心,。 4 ,、碎片化的渠道和 KOL 營銷方式的嘗試和應(yīng)用。 服裝企業(yè)的渠道正在碎片化,,有效地利用好碎片化的渠道資源和 KOL 推廣,,也是服裝企業(yè)的機(jī)會。 文 / 瑞云智銳 CEO 曲飛宇
個人分類: 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型|3184 次閱讀|0 個評論
微商如何提高成交率,?【成交五步曲】
袋袋 2015-3-17 20:43
最近很多微商朋友們都在討論“轉(zhuǎn)化”和“成交”的問題,,“成交”這個詞無論線上或是線下都是讓人感到幸福和興奮的,,那么想要提高成交率,有什么技巧呢,? 一,、微商身份定位 無論是線下或是線上又或者是做人我們每個人都要有自己的身份的,也可理解為個人標(biāo)簽,、個人品牌,、個人符號等,當(dāng)別人看到這些或者想到這些就能想到你,、記得你,。之所以談身份定位是因?yàn)榭吹胶芏啻砩淘谧鑫⑸痰臅r(shí),同時(shí)在銷售很多行業(yè)的產(chǎn)品,,換個角度來講如果你朋友圈里出現(xiàn)了這么個人你會相信他嗎,? 在生活中人們最相信的是自己父母、老師,、醫(yī)生,、專家。我們做不了朋友圈里朋友的父母,、老師,、醫(yī)生但是我們可以做某個行業(yè)的專家,但是你上午發(fā)面膜產(chǎn)品廣告,,中午發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品廣告,,晚上再發(fā)個鞋子的廣告,請問如何讓別人相信你賣的東西是好的呢,?如何讓人相信你是專業(yè)的呢,? 這樣的微友們太急功近利,太想快速賺錢,,往往忽略了專業(yè)的才是持久的,、才是值得人信賴的。 二,、成交前的準(zhǔn)備 在定位好自己的身份后,,選擇產(chǎn)品,產(chǎn)品選擇前要對產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解,,一般參考幾個點(diǎn): 1,、品質(zhì)(自己先購買體驗(yàn))2、價(jià)格(是否匹配你朋友圈的消費(fèi)能力)3,、對比(同類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣勢對比)4,、公司配置(協(xié)同資源有什么) 5、問題(羅列自己的不足) 做好以上事情后再來研究你目前的朋友圈尋找目標(biāo)客戶,,前期微信圈一般都是自己身邊相對熟悉的人,,找到他們對自己代理產(chǎn)品的需求點(diǎn)有哪些,?找到自己代理的產(chǎn)品能為他們解決什么問題?做好標(biāo)示為以后發(fā)布文案做準(zhǔn)備,,你的文案更多是解決他們的問題而不是產(chǎn)品是如何的好,。 三、成交中服務(wù)在跟目標(biāo)客戶交流時(shí)不要太任性,!一上來就講產(chǎn)品如何如何的好,,這是典型的王婆賣瓜! 溝通過程中要探詢需求,,以搖籃果產(chǎn)品為例,,問:自己吃還是送人?送什么樣的人,?(了解送的對象年齡,、性別、職業(yè)等),,需求了解后再進(jìn)行產(chǎn)品推薦,,與客戶溝通 產(chǎn)品給對方帶來的好處(這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對方帶來什么好處)進(jìn)一步探討問題了解客戶對你所說以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看?有沒有什么意見,? 四,、成交后跟蹤 這么多年的銷售過程中,有一句話很受用“銷售不跟蹤,,最終一場空”,! 完成成交后,其實(shí)銷售才剛剛開始,,因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪,,也就是客戶跟蹤。這樣做主要有兩個目的: 一是收集客戶體驗(yàn)信息,,有沒有問題,?問題是什么?是哪里產(chǎn)生的問題?然后將搜集的問題整理羅列,,便于下次調(diào)整,,避免下次再犯同樣的問題。給客戶一種重視和準(zhǔn)尊的感覺,!你不只是為了賣給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見,。 二是加深他對你產(chǎn)品的印象,背后的聲音就是提醒他如果需要再來購買,。再者說開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍不止,這個成本不只是金錢更多的是人力和物力,。微商的銷售更多是靠口碑,,在這個渠道客戶倍增,,老客戶更是重中之重。 五,、要求轉(zhuǎn)介紹 轉(zhuǎn)介紹某種程度上來講是水到渠成的事情,,這也是為什么前面要做好成交前中后的重要性,老客戶服務(wù)好誰沒有三五好友,,而且客戶好友一般都是跟客戶消費(fèi)能力比較接近,,就是所謂的圈子了。朋友圈慣用的曬圖分享,,其實(shí)也是為了達(dá)到這個目的,。 最后建議各位微商朋友們不要想一蹴而就,因?yàn)檫@種可能性比較小,,定好自己的位置,,選好產(chǎn)品,慢慢的去經(jīng)營,,做好自己的口碑,,不要透支你在朋友的感情,免得最后生意沒有做好,,朋友對你意見也很大,。 更多請關(guān)注微信公眾平臺:廣州微聯(lián)盟,微信號: GZ-vlianmeng,,轉(zhuǎn)載需注明出處,!否則追究其相關(guān)責(zé)任。
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說一點(diǎn)關(guān)于砍價(jià)的博弈(原創(chuàng))
紅旗下 2014-6-7 17:25
一說到砍價(jià),,多數(shù)人都會說出自己的一點(diǎn)心得,,有的多,有的少,,總結(jié)一下,,有以下幾點(diǎn)原則: 1、 絕不接受第一次報(bào)價(jià),,這也是在書上,、網(wǎng)上說的最多的; 2,、 對于服裝,、鞋帽直接砍一半,甚至于三分之一,; 3,、 東方不亮西方亮,價(jià)格談不妥,贈品來補(bǔ)充,。 可能你還會說,,我還有其他方面,比如說貨比三家,,旁邊的比你家便宜,;還有我認(rèn)識你們家的誰誰誰,一般都是店長之類等等,。 以上說到的這些呢,,在買服裝,鞋帽時(shí)確實(shí)會起一部分作用,,但作用會越來越小,,因?yàn)樯碳覍τ谝陨系姆椒ǘ加袑Σ撸绻愀杏X他沒有察覺甚至上鉤了,,那恰恰證明你已經(jīng)上鉤啦,。你可能心里略有不服氣,沒事,,我來一一解答給你看看,。 1、 對于第一種,,你不接受第一次報(bào)價(jià): 1) 如果在超市,,直接 PASS ,只有一個標(biāo)價(jià),,你只能接受,;告訴大家一個小竅門:超市的報(bào)價(jià)并非不可更改,只是我們不屑于去更改罷了,。大家記�,。涸谶M(jìn)入賣場的進(jìn)口閘門以前所有的商品均是可以砍價(jià)的,因?yàn)槟切⿺偽欢际莻體租賃的,,費(fèi)用單獨(dú)核算,。進(jìn)入賣場只要是有促銷員的產(chǎn)品不是價(jià)格可以更改就是可以獲得贈品的。至于價(jià)格,,促銷員可以給你更換標(biāo)簽(賣場內(nèi)簽),,是合法的,因?yàn)榇黉N員有促銷的權(quán)利(其中便有降價(jià)的權(quán)利),。 順帶普及一點(diǎn)促銷的知識:促銷最有效的是手段是降價(jià),,其次是打折,再次是贈品,,最后是優(yōu)惠卷,。免費(fèi)品嘗是推廣不算促銷,。 2 )在服裝店第一次報(bào)價(jià)本身就是假的,如果看你想買,,店員會讓你說出你的心里接受價(jià)位或者叫意向購買價(jià)位,,只要你說了,你就等于接受了他的第一次報(bào)價(jià),,因?yàn)樗膱?bào)價(jià)是在你心里價(jià)位的基礎(chǔ)上出來的。你可能會說,,我直接砍他一半的價(jià)格,,這就涉及到了第二種。 2 ,、對于第二種,,商家可能會: 1 )如果你說的價(jià)格和他的承受范圍相差太遠(yuǎn),他會直接請你付款(你砍一半出的還是高)或者離開,; 2 )如果你說我就是不去付款,,我再往下砍。我相信你只是這么說說,,因?yàn)檫@就像下棋,,不用非得下到一步都走不了,大家都知道你輸了,。哪怕最終你真的又享受到了優(yōu)惠,,你的內(nèi)心卻是不快樂的,你總認(rèn)為自己上當(dāng)了(結(jié)合自己經(jīng)歷想想看),。誰購物不是為快樂,,而是為鬧心呢,所以如果遇到此類情況最好的解決辦法就是我再去其他家參考一下,,哈哈,,倉皇而逃,總比感覺上當(dāng)要好,。 3 ,、對于第三種,價(jià)格談不妥,,贈品補(bǔ)充,。 我認(rèn)為這是不得已而為之的事情,但多少還值得去做,。因?yàn)橘浧氛莆赵谫u家手里,,我們并不知道廠家真正的政策,況且我們最重要的是產(chǎn)品不是贈品,。假如碰到專門靠贈品來銷售的,,譬如什么廣播里說的: 999 元贈海南雙人游,, PAD 、還有充氣泵等等,。你以為自己賺大了,,其實(shí)你虧大了。好吧,,我給你解釋一下:所謂的海南雙人游,,人家只負(fù)責(zé)在三亞當(dāng)?shù)仡I(lǐng)你去免費(fèi)的景點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),來回機(jī)票你自己負(fù)擔(dān),。所以如果自己買機(jī)票去了,,景點(diǎn)不用找她你也可以看到,你真找她了,,她還會帶你去幾個購物點(diǎn)再坑你一把,。 PAD 是你聽著耳熟但實(shí)際上根本就沒有的 DEM (貼牌)產(chǎn)品,成本在 100 元左右,,可以當(dāng)個老年機(jī)使用,。最后那個充氣泵才是人家真正想賣的! 還有什么貨比三家,,認(rèn)識店長之類最好不要說,,因?yàn)槟鞘悄阕约旱氖虑椋阏f的那點(diǎn)把戲騙不了老賣家,,如果別的地方又好又便宜你干嘛不過去還要在這里磨嘰,。除非你真的認(rèn)識店長,如果是通過同學(xué)的嫂子的妹夫的表弟認(rèn)識,,我勸你還是算了吧,,省得挨宰的更厲害! 說了半天,,你可能都看煩了,,說:你倒是有什么高招說說看。我說的也不是什么高招,,只是一個原則而已,,但很管用,親,,你可以試試,。 一、 首先,,我們要區(qū)分我們購買的是什么物品,,如果是涉及民生的,大件如房子,、車子,、冰箱,、電腦、鋼琴,、洗衣機(jī)之類,。我建議您 1、 環(huán)視一下你身邊的親人(畢竟在中國還是有圈子存在的)有沒有做這一行的,,如果有,,先去還價(jià),在還價(jià)的基礎(chǔ)上去找熟人可以得到的實(shí)惠更真切一點(diǎn),,注意,,找的人不能經(jīng)過轉(zhuǎn)彎或者轉(zhuǎn)介紹,一定是直接的,; 2、 如果你身邊沒有這樣的人,,沒關(guān)系,,我教給你一招,你在做了充分的調(diào)研還價(jià)之后,,你給和你直接接觸的銷售人員一點(diǎn)好處(注意:一定要少,,只是一點(diǎn)就好),他會給你很多中肯的意見,,甚至還會告訴你一些你花很多錢都不會知道的機(jī)會,。舉個我個人的例子:上學(xué)時(shí),我和同學(xué)們?nèi)ベI吉他,,別人都恨不得把價(jià)格砍穿,,不留一點(diǎn)余地。我卻在他們砍穿的基礎(chǔ)上給賣給自己吉他的小姑娘 5 元錢,,告訴他我想要一個好一點(diǎn)的吉他,。結(jié)果出乎我所料,她非常激動,,為我專門去二樓倉庫拿了個好吉他,,還贈送我?guī)赘傧遥⒏嬖V我,,我的那幾個同學(xué)拿到的其實(shí)并不是最低價(jià)格,,而且那些還都是樣品,甚至有的是別人退回來的,。我聽到她的話,,差點(diǎn)嚇出一些冷汗,真慶幸自己給了她那點(diǎn)好處,,不然我也受騙了,。 3,、 記住任何時(shí)候都不要說出自己的底線,你想:你說高了,,你吃虧了,;說低了,你買不到你想要的,,而且你也不知道你想要的物品的實(shí)際價(jià)值,。教大家一招就是:什么時(shí)候都讓賣家認(rèn)為你想要這個物品,但是還沒有下定決心,。這個時(shí)候主動權(quán)就在你手里了,,賣家會不斷的降價(jià)來試探或者拿贈品來誘導(dǎo)。此時(shí)要注意,,對任何降價(jià)或者贈品都不為所動,,只說產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),還有就是認(rèn)為其價(jià)值偏高,,能否再降一點(diǎn),。一直降到你都感覺不好意思了,這是你再說:好吧,,我回去再和老婆(老公)大人商量一下,。記住:再好的產(chǎn)品都不要在當(dāng)時(shí)付款,,否則 80% 你是吃虧的,! 二、 小件如服裝,、鞋帽,、煙酒、糖茶等 服裝,、鞋帽我建議你只用笑而不語一招即可制勝,;煙酒、糖茶我建議你多給丫一毛錢,、兩毛錢你反而會沾光,,保證你吸不到假煙,喝不到過期的飲料,,吃不到人造的雞蛋,。 三、 還有那些不關(guān)系民生的買賣博弈 如:裝修房子選材料,,選裝修隊(duì)等,;飯店吃飯如何結(jié)帳;開門市轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)接等等,。我們都把我一個原則:那就是一定要知己知彼,,別但從一方面考慮,,最好是站在對方角度考慮問題,你就不會被虛假的勝利沖昏頭腦,,獲得真正的實(shí)惠,。 最后、還是祝愿大家開心購物,,購物開心,,不一味只為價(jià)格也為購物過程快樂,享受購物,,購物享受,!大家都可以買到自己認(rèn)為中意、稱心,、需要的物品,。
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SEO優(yōu)化小標(biāo)簽,大作用
風(fēng)拂面 2014-5-26 13:39
SEO 優(yōu)化 小 標(biāo)簽 ,,大作用 在我們建設(shè)網(wǎng)站中有一些有利于網(wǎng)站優(yōu)化的標(biāo)簽我們不能不重視,,因?yàn)檫@些標(biāo)簽可以幫助日后的網(wǎng)站優(yōu)化,并且很有利于提高網(wǎng)站權(quán)重,。 H 標(biāo)簽    H 標(biāo)簽包括 H1-H6 這六個標(biāo)簽,其中 H1 標(biāo)簽最能體現(xiàn)出文章標(biāo)題大小字號屬性,,在我們設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候在內(nèi)容頁的標(biāo)題上增加 H1 標(biāo)簽就可以了,,不要去過它的字體大小,因?yàn)? H1 標(biāo)簽的字體大小已經(jīng)設(shè)置好了,。 H1 標(biāo)簽在網(wǎng)站優(yōu)化中起到很大的作用,, H1 標(biāo)簽可以集中這個頁面的權(quán)重,也可以讓搜索引擎知道這個頁面的主要內(nèi)容是什么,,更主要的是可以表達(dá)出內(nèi)容的中心思想,,讓搜索引擎更方便地確認(rèn)頁面是主題是什么的,可以提升對搜索引擎的友好度,。 atl 標(biāo)簽    atl 標(biāo)簽也是很重要的,,特別是有大量的圖片的網(wǎng)站。 alt 標(biāo)簽是在 IMG 標(biāo)簽中的,,這個標(biāo)簽的作用是表達(dá)這張圖片的意思�,,F(xiàn)在的網(wǎng)站都有著大量的圖片,這都是根據(jù)網(wǎng)民的喜好來進(jìn)行的,,在網(wǎng)站內(nèi)容上添加一些圖片可以增加網(wǎng)民的閱讀興趣,,從而提升用戶體驗(yàn),更有效地吸引用戶的眼球,。 alt 標(biāo)簽就是讓搜索引擎能識別這種圖片的內(nèi)容,,可以提升對搜索引擎的友好度,,而且除了友好度之外,圖片還可以被百度收錄,,也可以提高圖片的排名,,可以提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名和轉(zhuǎn)化率,所以說網(wǎng)站優(yōu)化中 alt 標(biāo)簽是不可少的,。 nofollow 標(biāo)簽   這個標(biāo)簽就是告訴搜索引擎不要追蹤這個網(wǎng)頁的特定鏈接,。那這個標(biāo)簽對網(wǎng)站優(yōu)化有什么用呢,很多人都覺得沒有什么用,,但我不是這么認(rèn)為的,。我們都知道每個網(wǎng)頁都是有權(quán)重的,當(dāng)然每個網(wǎng)頁上的權(quán)重是不一樣的,,從而有效提高了關(guān)鍵詞的排名,。 加粗標(biāo)簽   文字加粗的方法有很多種,那么給文字加粗有什么用呢 ? 其實(shí)啊,,給文字加粗就是對這個被加粗的詞進(jìn)行強(qiáng)調(diào),,讓搜索引擎知道我們主要優(yōu)化哪些關(guān)鍵詞,當(dāng)然我們一般加粗的詞都是我們要優(yōu)化的關(guān)鍵詞,,所以一般加粗的詞就是為了讓搜索引擎知道這個關(guān)鍵詞再次強(qiáng)調(diào),。   
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保健食品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定(非常重要)
海石頭 2013-12-20 11:51
保健食品標(biāo)簽說明書管理規(guī)定                            2011年05月26日 發(fā)布   第一條 為加強(qiáng)保健食品監(jiān)督管理,規(guī)范保健食品說明書和標(biāo)簽,,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例,制定本規(guī)定,。   第二條 在中華人民共和國境內(nèi)銷售的保健食品,其說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定要求,。   第三條 本規(guī)定所稱說明書是指對產(chǎn)品注冊、生產(chǎn)等相關(guān)信息的介紹,。 保健食品標(biāo)簽是指保健食品包裝上的文字,、圖形、符號及一切說明物,。   第四條 保健食品包裝應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定印有或者貼有標(biāo)簽,,產(chǎn)品最小銷售包裝應(yīng)當(dāng)附有說明書。如果標(biāo)簽上內(nèi)容包含了說明書全部內(nèi)容,,可不另附說明書,。   第五條 保健食品說明書和標(biāo)簽的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定,。   第六條 國產(chǎn)保健食品生產(chǎn)者應(yīng)對其產(chǎn)品說明書和標(biāo)簽內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),。 進(jìn)口保健食品國內(nèi)進(jìn)口商對其產(chǎn)品說明書和標(biāo)簽內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。   第七條 保健食品說明書中應(yīng)當(dāng)按照以下內(nèi)容和順序書寫:   (一)產(chǎn)品名稱  �,。ǘ┮�  �,。ㄈ┰o料   (四)功效成分或者標(biāo)志性成分及含量  �,。ㄎ澹┍=」δ�  �,。┻m宜人群   (七)不適宜人群  �,。ò耍┦秤梅椒笆秤昧�  �,。ň牛┮�(guī)格   (十)保質(zhì)期  �,。ㄊ唬┵A藏方法  �,。ㄊ┳⒁馐马�(xiàng)   (十三)生產(chǎn)企業(yè)名稱  �,。ㄊ模┥a(chǎn)許可證編號(進(jìn)口保健食品除外)  �,。ㄊ澹┥a(chǎn)企業(yè)地址、電話,、郵政編碼 第八條 保健食品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志,、批準(zhǔn)文號、規(guī)格,、凈含量,、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號以及說明書中有關(guān)內(nèi)容,。   一個銷售單位含有不同品種,、多個獨(dú)立包裝可單獨(dú)銷售的保健食品,每個獨(dú)立包裝的保健食品應(yīng)當(dāng)有說明書和標(biāo)簽,。   進(jìn)口保健食品標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)國(地區(qū))和國內(nèi)進(jìn)口商的名稱、地址和聯(lián)系方式   第九條 最小獨(dú)立銷售包裝最大表面面積小于10平方厘米難以標(biāo)注上述全部內(nèi)容,,至少應(yīng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志,、產(chǎn)品名稱、規(guī)格,、保質(zhì)期,、注意事項(xiàng)、貯存條件,、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)許可證編號、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號,。   非獨(dú)立銷售的包裝最大表面面積小于10平方厘米難以標(biāo)注上述全部內(nèi)容,至少應(yīng)標(biāo)注保健食品名稱,、規(guī)格,、生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號。   未在標(biāo)簽上標(biāo)注的其他內(nèi)容,,應(yīng)在產(chǎn)品說明書中注明,。   第十條 保健食品說明書可以對保健食品標(biāo)簽中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要注釋。保健食品標(biāo)簽可以根據(jù)產(chǎn)品特性標(biāo)注相應(yīng)的內(nèi)容,。保健食品說明書和標(biāo)簽中對應(yīng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致,。   第十一條 保健食品說明書和標(biāo)簽中不得標(biāo)注下列內(nèi)容:   (一)明示或者暗示具有預(yù)防,、治療疾病作用的內(nèi)容,;   (二)虛假,、夸大,、使消費(fèi)者誤解或者欺騙性的文字或圖形;  �,。ㄈ癤X監(jiān)制”,、 “XX合作”、“XX委托”,、“XX推薦”,、“XX授權(quán)”等非生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息的內(nèi)容;  �,。ㄋ模┪唇�(jīng)注冊的商標(biāo)和未經(jīng)批準(zhǔn)的保健食品名稱,;   (五)封建迷信,、色情,、違背科學(xué)常識的內(nèi)容;  �,。┓煞ㄒ�(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范禁止標(biāo)注的內(nèi)容,。   第十二條 保健食品說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合以下要求:   (一)應(yīng)當(dāng)清晰,、醒目,、持久、真實(shí)準(zhǔn)確,、通俗易懂,、易于辨認(rèn)和識讀,科學(xué)合法,,字體和背景,、底色應(yīng)采用對比色;   (二)保健食品說明書和標(biāo)簽的標(biāo)注涉及保健食品批準(zhǔn)證書內(nèi)容的,,應(yīng)當(dāng)與保健食品批準(zhǔn)證書的內(nèi)容相一致,;   (三)除注冊商標(biāo)外,,應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的漢字,,進(jìn)口保健食品應(yīng)當(dāng)有中文說明書和標(biāo)簽;  �,。ㄋ模┯�(jì)量單位應(yīng)當(dāng)采用國家法定的計(jì)量單位,;   (五)不得以直接或以暗示性的語言,、圖形,、符號,導(dǎo)致消費(fèi)者將購買的保健食品或保健食品的某一性質(zhì)與另一產(chǎn)品混淆,,不得以字號大小和色差誤導(dǎo)消費(fèi)者,;   (六)標(biāo)簽不得與包裝物(容器)分離,。標(biāo)簽中與生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期相關(guān)項(xiàng)目不得以粘貼、剪切,、涂改等方式進(jìn)行修改或者補(bǔ)充,。 第十三條 保健食品標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)符合以下要求:   (一)保健食品標(biāo)簽同一最大可視版面(下同)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保健食品標(biāo)志,、保健食品名稱和批準(zhǔn)文號,。   (二)保健食品標(biāo)志應(yīng)當(dāng)標(biāo)注在版面的左上方,,顏色為藍(lán)色,,當(dāng)版面的表面積大于100平方厘米時(shí),保健食品標(biāo)志最寬處的寬度不得小于2厘米,。  �,。ㄈ┍=∈称访Q應(yīng)當(dāng)顯著、突出,,其字體、字號,、顏色應(yīng)當(dāng)一致,,大于其它內(nèi)容的文字,不得擅自添加其它的商標(biāo)或商品名,,應(yīng)當(dāng)在橫版標(biāo)簽的上三分之一或者豎版標(biāo)簽右三分之一范圍內(nèi)顯著位置標(biāo)出,。   (四)應(yīng)當(dāng)以規(guī)范的漢字為主要文字,可以同時(shí)使用漢語拼音,、少數(shù)民族文字或外文,,但應(yīng)當(dāng)與漢字內(nèi)容有直接對應(yīng)關(guān)系,且書寫準(zhǔn)確,,不得大于相應(yīng)的漢字,。   (五)注意事項(xiàng)和不適宜人群以及有特殊要求的貯藏方法的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在標(biāo)簽的顯著位置標(biāo)示,,字體不小于“適宜人群”字體,。   (六)保健食品標(biāo)簽和說明書標(biāo)注的生產(chǎn)企業(yè)或進(jìn)口產(chǎn)品的經(jīng)營企業(yè)名稱和地址,,應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊,、能夠承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的名稱、地址,。生產(chǎn)企業(yè)名稱,、地址的標(biāo)注應(yīng)當(dāng)與保健食品生產(chǎn)許可證載明的企業(yè)名稱、地址一致,。委托生產(chǎn)的保健食品,,應(yīng)當(dāng)分別標(biāo)注委托企業(yè)、受委托企業(yè)的名稱和地址及受委托企業(yè)的生產(chǎn)許可證編號,,生產(chǎn)企業(yè)注冊地和生產(chǎn)不在同一地址的,,應(yīng)分別標(biāo)注。  �,。ㄆ撸┊a(chǎn)品凈含量及規(guī)格應(yīng)與產(chǎn)品名稱在包裝物或容器的最大可視版面標(biāo)注,,且應(yīng)與最大可視版面的底線相平行。一個銷售單位內(nèi)含有多個單件包裝時(shí),,其包裝在標(biāo)注凈含量的同時(shí)還應(yīng)標(biāo)注規(guī)格,。規(guī)格的標(biāo)注應(yīng)由單件產(chǎn)品凈含量和件數(shù)組成,或只標(biāo)注件數(shù),,可不標(biāo)注“規(guī)格”字樣,。單件保健食品的規(guī)格即指凈含量。  �,。ò耍┥a(chǎn)日期和保質(zhì)期應(yīng)按年,、月、日或年,、月的順序標(biāo)示日期,,如果不按此順序標(biāo)示,應(yīng)注明日期標(biāo)示順序,。生產(chǎn)日期,、生產(chǎn)批號和保質(zhì)期的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰,、準(zhǔn)確。  �,。ň牛┞�(lián)系方式除標(biāo)注郵政地址,、郵編外,還應(yīng)標(biāo)注以下至少一項(xiàng)內(nèi)容:電話,、傳真,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式等。  �,。ㄊ┌b最大表面面積大于35平方厘米時(shí),,標(biāo)注內(nèi)容的文字、符號,、數(shù)字的高度不得小于1.8毫米,。   第十四條 營養(yǎng)素補(bǔ)充劑產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品名稱附近的同一版面上標(biāo)注“營養(yǎng)素補(bǔ)充劑”字樣,并在標(biāo)簽及說明書保健功能項(xiàng)中注明“補(bǔ)充某某營養(yǎng)素”,,除此之外不得聲稱特定保健功能,。 第十五條 在保證說明書和標(biāo)簽所標(biāo)注內(nèi)容完整的前提下,可以通過明確標(biāo)注項(xiàng)目的形式,,合并標(biāo)注相應(yīng)的內(nèi)容,。合并的內(nèi)容必須符合產(chǎn)品真實(shí)情況,易于理解,,不得隱瞞需要標(biāo)注的信息,。   第十六條 保健食品標(biāo)簽使用除產(chǎn)品名稱外已注冊商標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)印刷在保健食品標(biāo)簽的右上角,,含文字的,,其字體以單字面積計(jì)不得大于產(chǎn)品名稱字體的二分之一。   第十七條 經(jīng)電離輻射處理過的保健食品,,應(yīng)當(dāng)在保健食品標(biāo)簽注意事項(xiàng)中標(biāo)注“輻照食品”或“本品經(jīng)輻照”字樣,。   經(jīng)電離輻射處理過的任何原輔料,應(yīng)當(dāng)在該原輔料名稱后標(biāo)明“經(jīng)輻照”字樣,。   第十八條 供消費(fèi)者免費(fèi)使用的保健食品(如贈品,、非賣品等)說明書和標(biāo)簽規(guī)定應(yīng)與生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品一致。   第十九條 保健食品標(biāo)志應(yīng)按照國家食品藥品監(jiān)督管理規(guī)定的圖案標(biāo)注(見附件),。保健食品批準(zhǔn)文號應(yīng)當(dāng)在保健食品標(biāo)志下方,,并于保健食品標(biāo)志緊密相連,清晰易識別,。   第二十條 國家對保健食品說明書和標(biāo)簽有特殊規(guī)定的,,從其規(guī)定。   第二十一條 本規(guī)定由國家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋,。   第二十二條 以往發(fā)布的規(guī)定,,與本規(guī)定不符的,以本規(guī)定為準(zhǔn),。   第二十三條 本規(guī)定自2011年12月1日起實(shí)施,。2012年12月1日起生產(chǎn)或進(jìn)口的,其說明書和標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定,,已生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品,,在其有效期內(nèi)繼續(xù)有效。 ___________________________________________________________________________ 北京麥高佳維廣告設(shè)計(jì)有限公司 經(jīng)理海石頭 QQ:851900431 博客: sysyfmy.com/uid/81817/ 網(wǎng)站: www.maigaosheji.com www.maigaochuangyi.com
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