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熟悉老苗的都知道,,我一向惡心拿“死”來嚇唬人,。那如果我說“某某已死”,,那它就真的已經(jīng)死了,。
曾經(jīng),,很多企業(yè)有個天真想法,,覺得自己產(chǎn)品好,、技術好,,就是缺人幫他賣貨,,一旦有了經(jīng)銷商,就都齊了,。
有的企業(yè)更天真,,也不知道自己產(chǎn)品能不能賣好,,先圈點錢再說。反正經(jīng)銷商先款后貨,,虧了是經(jīng)銷商的,,萬一賣好了,自己就賺大了,。
你別說,,這事擱十年前,不對,,至少是十三四年前,,確實是成立的。
短缺時代啊,,渠道為王啊,,經(jīng)銷商想讓什么東西賣好什么就能賣好。
以前的央視廣告,,效果好到研究數(shù)據(jù)的人都看不懂,。廣告一上,經(jīng)銷商搶貨啊,。雅客以前的周煒平副總,,仍然記得一下飛機差點被一眾經(jīng)銷商“綁架”的幸福時光。搶著打款,,你不收他連死的心都有,。
寧夏某酒廠,拿了些產(chǎn)品樣品,,跑到糖酒會上招商,,據(jù)說現(xiàn)場收了上億的預付款,合同金額簽了5個多億,,一步登天,,成了明星企業(yè)。
這事過去有1,、2,、3、4,、5……16年了,,當年幼兒園小班的小朋友,現(xiàn)在已經(jīng)讀大二了,。
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現(xiàn)在又是什么樣子,?糖酒會、美博會,、藥交會,、醫(yī)博會,、孕嬰童展等等,各路趕大集看下來,,最普遍的狀況就是:收到的回款還沒有展會花的錢多,。
有的企業(yè)干脆就是:0回款、0簽約,、0意向客戶,,全科吃了鴨蛋。
很多企業(yè)老板一邊肉疼,,一邊自我安慰:“展會也就是個見面會,,增強一下客情�,!�
十幾年前諸多企業(yè)追單的口號還言猶在耳:不以合作(回款)為目的的客情都是耍流氓,。
頭些年某國內最牛的招商公司,號稱“以結果付費”,,打動了無數(shù)對招商不明所以的小企業(yè),。曾經(jīng)一年幫助幾百家客戶招商,光開招商會一年就上千場,。
絕大多數(shù)的結果是,,成功一次招商,搞死一家企業(yè),。
經(jīng)銷商或者生產(chǎn)商拉著條幅,,到該招商公司討說法,是業(yè)內獨特的一景,。再火爆的生意也架不住這么拉條幅啊,,這家企業(yè)也就消停了。
以前的媒體招商,,動不動就“千億機會”,、“萬億風口”、“零風險投資”,,一篇廣告下去,,咨詢電話都能打爆。
現(xiàn)在也不靈了,。
有經(jīng)銷商跟我訴苦:自己是看著某行業(yè)雜志成長的,,以前選產(chǎn)品也經(jīng)常看他們的推薦,,參考他們的思路�,?勺罱@四五年,,選產(chǎn)品一選一個坑,。
我只好說:“這沒辦法,人家是媒體,,也要掙錢啊,,拿誰的錢給誰說話啊�,!�
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可喜的是,,這幾年找我咨詢的企業(yè),招商需求越來越少,,16年還挺多,,17年、18年大幅度減少,,今年已經(jīng)過去一大半,,居然一個都沒有。當年那些有招商需求的老板,,一大半被我勸走了,,一小半被我罵走了。
勸走的是那些自己掉溝里的,。以為自己有個“品質不錯”,、“質量過硬”、“技術含量高”的“好產(chǎn)品”,,誤以為找到經(jīng)銷商幫他賣貨,,產(chǎn)品就做起來了。其中不少老板是做出口出身,,想做國內市場,,帶有明顯的外貿思維。
但在我眼里,,他拿的卻是一個使用場景不清,、目標客戶不明、價值主張不清晰的“半成品”,。
這種情況下,,我通常都會告訴他,回去從用戶使用角度重新打磨產(chǎn)品,。先搞清幾個問題:
你的產(chǎn)品價值在哪里,,用戶在哪里,它的不同之處在哪里,,這些考慮清楚了,,招商成功是自然而然的事情。你現(xiàn)在貌似遇到招商問題,其實是產(chǎn)品問題,,或者是模式問題,。
整個營銷有病,只給渠道吃藥是不管用的,。中國足球不進球,,場上換十一個前鋒肯定會輸更慘。
而那些被罵走的則是想把經(jīng)銷商帶溝里的,。拿著一個杜撰的產(chǎn)品概念,,各種神乎其神,各種顛覆和各種革命(居然有人編概念編到老苗這里的,,玩這玩意兒,,除了史玉柱我還真沒服過誰)。其實就是想圈經(jīng)銷商一波錢,,運氣好的話,,還能圈市場一波錢。這樣的老板,,我通常直接告訴他這叫“騙子思維”,。
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做招商有沒有套路,當然有,。管用不管用,,當然也管用。看一個產(chǎn)品通常有兩個角度,,一個是生產(chǎn)者角度,,孩子是自家的好,,難免自說自話,;一個是用戶角度,顧客能感知的價值才是真正的價值,。
但做招商不一樣,,它是第三個角度,,它需要你把企業(yè)和產(chǎn)品的所有要素從經(jīng)銷商角度重新梳理一遍。
經(jīng)銷商眼中的好產(chǎn)品,、經(jīng)銷商商眼里的好模式,、好項目、經(jīng)銷商眼里的好行業(yè),、以及經(jīng)銷商眼中的好政策,、好企業(yè),最后再畫個大餅,,算筆賬,,告訴他們“選擇大于努力”,“錯過一個機會就錯過一個時代”,“不要998,,不要688,,只要88,就可以加盟(代理)XXX,,躺著發(fā)財?shù)臅r代來了,下一個馬老師就是你,�,!�
這就是業(yè)內赫赫有名的招商六要素,聽起來很牛,,其實就是一層窗戶紙,。
這六要素梳理好,再找個權威專家,、媒體,、相關監(jiān)管部門等等一站臺,招商基本妥妥的,。
有條件的,,還能再搞個招商會,現(xiàn)在都叫“投資高峰論壇”了,。
把公司多項優(yōu)勢資源集中展現(xiàn),,把公司內外最能忽悠的一起亮相,比銷售人員單槍匹馬拎個包到處拜碼頭強多了,。
這種會,,要么特別大,1000人起,,有條件就搞它個三五千人,,各種氣派,聲勢磅礴,,讓經(jīng)銷商自慚形穢,,進了門都不知道先邁哪條腿,不掏個三五十萬首批款,,哪好意思跟人打招呼,。
以前有點實力的保健品開招商會,都喜歡在人民大會堂開,,就倆字——硬氣,。
老苗以前給銷售人員做培訓,經(jīng)常掛在嘴邊的是:
人沒有被說服的,,只有被征服的,。
要么就特別小,三五十人,最多六七十個,,封閉式集中洗腦,。這對于資歷淺的經(jīng)銷商百試百靈。
招商人員人盯人,。從經(jīng)銷商頭一天晚上住酒店就開始夜訪,,曉之以理動之以情,聲情并茂伴以聲淚俱下,,讓客戶感動不已并疲憊不堪,。
第二天,各種能人輪番上陣,,伴隨著激動人心的音樂,,激情昂揚的主持人互動,講產(chǎn)品,、講機會,、講政策、講模式,、講現(xiàn)場訂貨獎勵,。就著熱乎勁,事先埋伏好的托,,迫不及待踴躍簽約,,直接就把頭天晚上沒睡好的經(jīng)銷商忽悠瘸了,還要啥自行車,。
老苗參觀過某企業(yè)的小型招商會,,現(xiàn)場來了五十多個人,我觀察了一下,,大概有十來個托,。最后簽約率幾乎100%。
事后,,我問了一個經(jīng)銷商,,他說,當時腦子一片迷糊,,只有一個念頭,,如果這時不簽約打款,自己肯定會損失一個特別大的機會,,說不定下半輩子都后悔,。
還有個套路叫做“銷售政策”,玩這個套路最爐火純青的當屬美妝行業(yè)(化妝品毛利率高),。里面各種連環(huán)套,、計中計:
進某產(chǎn)品,,配送某新品,送中樣多少,,小樣多少,,物料多少,前后柜幾臺,,完成總指標返點多少,,新品指標返點多少,每年培訓幾場,,幫你包銷多少,,BA支持多少,進店獎勵,,大店支持、年返,、季返,、月返都有各種坎級。
沒個十來張表,,七八千字,,你都不好意思管它叫“銷售政策”。我瞅這玩意兒比量子力學都難懂,,他們就沒打算讓你看懂,,繞迷糊目的就達到了。
聊過不少化妝品經(jīng)銷商,,能看明白廠家“銷售政策”的沒幾個,,就是感覺支持特別大、自己占了大便宜,,不做就虧大了,。
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在消費品領域,能招商的銷售人員被稱為“開疆擴土”的“大將”,,很多企業(yè)都無比重視,。其形式就這幾種:人員招商、展會招商,、會議招商,、大型論壇招商、廣告招商,、電話招商,,現(xiàn)在又多了新媒體招商、社群招商,。
當然你也可以把它稱為:忽悠,、利用媒體和新工具忽悠,、組團忽悠和大型組團忽悠。
套路無非就是:六要素梳理,、話術,、會議設置、“銷售政策”,、造勢,、權威背書、現(xiàn)身說法,,還有各種追單落單術,,再沒底線點就是坑蒙拐騙、威逼利誘,、強銷色賄了,。
老苗一直強調,把經(jīng)銷商當客戶是企業(yè)最大的營銷誤區(qū),。把統(tǒng)戰(zhàn)對象搞成了斗爭對象,,渠道鏈自然一塌糊涂。
大量銷售人員搞不清自己的產(chǎn)品被誰買走了,、什么場景下使用,、體驗如何、還有哪些人可能會買,。但對經(jīng)銷商賬上多少錢,、家里幾套房、有沒有養(yǎng)小三都一清二楚,。
套路用一次有效,,第二次效果大減,第三次,、第四次,、第五次……
很多都用了十幾二十年了,還有些企業(yè)抱著這些老套路當寶貝,。
即便這些套路當時有效,,結果往往比沒效還慘,害了企業(yè)害了經(jīng)銷商,�,!鞍氤善贰睕]法動銷,即期品問題,、退換貨問題,、市場費用核銷問題一一呈現(xiàn),很多之前招商人員虛假承諾問題也被翻出來,。
每個“招商大將”背后都有一屁股擦不干凈的屎,,之前“開疆擴土”的功臣成了貽害企業(yè)的“亂臣賊子”,。
一個做化妝品的朋友,是個做事蠻扎實的兄弟,,多年前到一家跨行做化妝品的企業(yè)應聘營銷老總,,我跟老板一起面試。
記得他最打動老板的一段話是:在這個行業(yè)快二十年了,,你們可以調查一下,,我個人口碑非常好。認識的化妝品經(jīng)銷商至少有一千多家,,他們對我很信任,。我如果到任,可以迅速拉起一支能打仗的銷售隊伍,,用最短時間建立起一個健全的銷售網(wǎng)絡,。
我立即覺得不妙,但為時已晚,,這是老板內心最想要的,。
事實證明這哥們確實沒有撒謊,但猜中了開頭,,沒有猜中結尾。
他果然很快招來了一批銷售人員,,多是之前能干的老部下,,并短期內邀請了大批經(jīng)銷商到公司參觀,又走馬燈似的跑了N多之前的合作伙伴,,可成交率并不高,,大概簽約了十幾家。
隨之而來的更大問題是,,這十幾個經(jīng)銷商沒有一個返單,,而且每個都表示了極大不滿,客訴一大堆,,甚至要求退貨,。四個月后,這兄弟焦頭爛額后黯然離職,。
臨走前,,我跟他談話:轉行吧,學習做營銷,,原來的路你已經(jīng)走到底了,。這十幾個經(jīng)銷商可能是近二十年最信任你的人,你這一鍋都給坑了,。
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銷售是整個營銷工作的冰山一角,,招商又僅僅是銷售工作的一片樹葉,。建立渠道、保持渠道穩(wěn)定,、促使渠道鏈良性發(fā)展的關鍵因素,,是持續(xù)為市場提供顧客價值,其保障因素是合理的頂層設計,。對經(jīng)銷商最良性的套路是樣板市場,,最好的客情是動銷。
這才是對經(jīng)銷商的真正吸引力,,曾祥文老師稱之為“招商力”,。
而以往那些花里胡哨的過度招商套路,則紛紛為渠道埋下禍根,,一旦一個企業(yè)把招商作為頭等大事,,也就離關門不遠了。
就是那么點“胸口碎大石”的花活,,還真以為這個世界傻子太多,,騙子不夠用啊
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