藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)  于斐

“不行了”,、“不靈了”……

現(xiàn)實(shí)環(huán)境對(duì)于許多企業(yè)來說,，真是哀鴻一片,。

經(jīng)濟(jì)衰退,、市場慘淡,、客源稀少,、持幣待購,、競爭慘烈等等，片刻之間一切都在我們身邊急劇變化著,，有的企業(yè)生產(chǎn)停止了,，有的企業(yè)縮減了生產(chǎn)規(guī)模，有的企業(yè)庫房里出口的物品大量積壓,，以至于企業(yè)減薪裁員聲更是響成了一片,，日常用語也由“你吃了嗎？”變成了“你們公司裁員了嗎”等等與過冬相關(guān)的語言了,。

怎么辦,？

中小企業(yè)在這個(gè)極限惡劣的環(huán)境中“過冬”是坐以待斃，還是奮力搏殺,；是方寸大亂,，還是適者生存；是萎靡不振,，還是迎頭追趕……

著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在為北京某企業(yè)作《拐點(diǎn)：不景氣中的企業(yè)生存原則》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)時(shí)講到了企業(yè)未來發(fā)展的7大原則，可以給企業(yè)帶來不少啟示：

1,、過去靠員工體力,，未來靠員工腦力,；
2、過去靠員工加班,，未來靠員工創(chuàng)新,；
3、過去靠老板魄力,，未來靠團(tuán)隊(duì)魅力,；
4、過去靠金錢驅(qū)動(dòng),，未來靠使命凝聚,；
5、過去靠經(jīng)驗(yàn)管理,，未來靠流程復(fù)制,；
6、過去靠產(chǎn)品獨(dú)步,，未來靠服務(wù)橫行,；
7,、過去靠關(guān)系人脈,，未來靠資源互聯(lián)。

記得阿里巴巴的馬云在寒冬尚未來臨時(shí)就曾經(jīng)說過：今天很殘酷,，明天更殘酷,，后天很美好，但大部分人都死在明天的晚上,。同樣今天是冬天,，明天是寒冬，后天是春天,，但很多企業(yè)都在最寒冷的時(shí)候,，自亂陣腳，方寸全無,，更找不到御寒的方法,，沒有做最后的堅(jiān)持，選擇了放棄,，結(jié)果死在了明天的寒冬里,。

以往，經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展給企業(yè)帶來了盛宴后的狂歡,，他們還缺乏度過寒冬的經(jīng)驗(yàn)和思想準(zhǔn)備,，因此，從某種角度來講,，經(jīng)濟(jì)低迷對(duì)他們是個(gè)很好的挫折教育,。

我們看到企業(yè)家們不得不采取了“緊縮”的措施,，以度過“寒冬休眠期”，用收縮市場戰(zhàn)線,、縮短產(chǎn)品線,、減少廣告促銷投入、簡化渠道等等來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場環(huán)境,，但是在這樣的“冬天”里,，他們普遍面臨著一個(gè)共同的短視現(xiàn)象，就是在進(jìn)入市場競爭時(shí),，嚴(yán)重地缺少營銷創(chuàng)新,，縮手縮尾，在逆境中創(chuàng)新營銷手段極其匱乏,，占領(lǐng)競爭對(duì)手丟掉的市場方面更是乏善可陳,。

有人埋怨，中國最好的時(shí)代已經(jīng)過去了,，因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)上漲大勢和各行各業(yè)的紅利期都已經(jīng)不在,，而我認(rèn)為中國最好的時(shí)代就在眼下！因?yàn)闇悷狒[的人都離開了,，只剩下真正熱愛這個(gè)行業(yè)的人在堅(jiān)守,。

藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)的研究經(jīng)驗(yàn)揭示，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,、行業(yè)前景上升的時(shí)期,，企業(yè)通常需要投入營業(yè)額百分之十幾的費(fèi)用才能占領(lǐng)預(yù)期的市場份額，可是在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)期,，由于競爭對(duì)手收縮了市場投入,，因此企業(yè)只需相對(duì)較少的市場投入，就能拿下想要的市場份額,。

但是,，我們很多企業(yè)發(fā)展的中長期思路與市場競爭格局十分不合拍，只是按照原有的老一套,，完全沒有創(chuàng)意性的改變,，經(jīng)常出現(xiàn)投入后看不到四兩撥千斤的效果，他們往往盲目擴(kuò)展,，一味追求大而全,，野心勃勃地仿佛要把整條河水喝干，結(jié)果是產(chǎn)品入市后反映平平,，而企業(yè)市場競爭力越來越差,，窟窿越來越大，有的甚至是全軍覆沒,，死得相當(dāng)難看,。

這不,，東南沿海省份有許多企業(yè)還沒有等到嚴(yán)寒的到來就壯烈了，經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴才剛剛開始,，以前還能憑著原先的銷售專門通路躺在那里悠哉優(yōu)哉,，完全沒有憂患意識(shí)，因此對(duì)營銷變革與思路開拓并不在意,，在產(chǎn)品,、通路、終端,、服務(wù)上根本不進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新和戰(zhàn)術(shù)升級(jí),，到了海嘯席卷過來了，營銷不暢的弊端暴露無疑,，而企業(yè)卻越來越被動(dòng),，到最后覺醒為時(shí)已晚，就連生存的點(diǎn)點(diǎn)空間的都喪失殆盡了,。

在現(xiàn)實(shí)生活種不難發(fā)現(xiàn),，盡管我們的企業(yè)老板們在多年以前趁著“機(jī)會(huì)”發(fā)展起來了，也挖到了人生的“第一桶金”,，并且辛辛苦苦經(jīng)營到今天已形成一定規(guī)模,，但由于在發(fā)展思路上仍然沿用過去的經(jīng)營策略，對(duì)于一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的品牌根本無從下手,，僅僅停留在所謂傳播是產(chǎn)品的廣告,，不知其還包括品牌,、營銷,、管理風(fēng)格與文化的融合，以及終端服務(wù)等形成的一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),，致使企業(yè)越來越陷于市場被動(dòng)的局面,，原先具備的性價(jià)比競爭力，被市場化的競爭浪潮日益剝蝕著,，眼下已經(jīng)走向業(yè)績逐步下滑地步的企業(yè)放眼皆是,。

其實(shí)沒有冬天的市場，只有冬天的恐懼,。

現(xiàn)如今,，許多中小企業(yè)不斷抱怨市場環(huán)境太惡劣了，好像銷售下滑,、業(yè)績不理想,，是情有可原，是理所當(dāng)然的,，并錯(cuò)誤地以為別人如果過冬挺不過去,，我們挺不過去也正常,，該放棄時(shí)就放棄，毫無斗志可言,。其實(shí)這種過冬的態(tài)度滋生蔓延,，只會(huì)腐蝕企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力，導(dǎo)致企業(yè)在冬天中坐以待斃,。

中小企業(yè)和渠道的老板們應(yīng)該看到,，中國市場不僅有北京、上海和廣州這樣的一線城市,，還有更廣大的二級(jí)和三級(jí)城市以及廣闊的農(nóng)村市場,。

《2016麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》表明，當(dāng)前,，日漸成熟的中國消費(fèi)者正在加速現(xiàn)代化進(jìn)程,。不加選擇、買到什么是什么的消費(fèi)初級(jí)階段已遠(yuǎn)去,，消費(fèi)逐步開始向高端產(chǎn)品升級(jí),，并且越來越重視均衡、健康和以家庭為中心的生活方式,。

因此,，即使“冬天”來了，也不完全需要進(jìn)入休眠狀態(tài),，要重新發(fā)現(xiàn),、挖掘、再造消費(fèi)場景,，用情感,、習(xí)慣維系和鞏固用戶紐帶，喚起不同年齡,、職業(yè),、收入人群的情感共鳴，讓產(chǎn)品嵌入新一代年輕人的成長路線圖,。同時(shí),，更需要通過細(xì)分市場、精準(zhǔn)營銷和體驗(yàn)優(yōu)化來找到目標(biāo)消費(fèi)群,，深刻明白“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的基本原則已經(jīng)發(fā)生了變化 ：

1,、商業(yè)的重心正在從“物”轉(zhuǎn)移到“人”，

2,、商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力正在從“流量”轉(zhuǎn)換為“關(guān)系”,，

3、商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從“價(jià)值”轉(zhuǎn)換為“價(jià)值觀”。

為此,，不妨通過“企業(yè)能有故事+老板能講故事+團(tuán)隊(duì)能賣故事”以及“內(nèi)容生產(chǎn)+產(chǎn)品形態(tài)+服務(wù)互動(dòng)”模式以迅速占領(lǐng)他們的心智資源,。

當(dāng)前，中小企業(yè)要想擁有市場需求的產(chǎn)品,，除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,，更應(yīng)該將用戶的需求演變成具體的消費(fèi)場景，而且這個(gè)場景一定要符合消費(fèi)者的心智想象力,，才能勾起消費(fèi)者使用的欲望,。

消費(fèi)場景化至少要做到：

1、用戶痛點(diǎn)的深度感知與滿足,；

2,、用戶隱形需求的挖掘與引導(dǎo)；

3,、用戶充分參與下的體驗(yàn)反饋與設(shè)計(jì)提升,。

如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化，命中用戶與顧客周圍的情感連接,，好產(chǎn)品就真的開始說話了,。

或許，我們從來沒有如此深刻的意識(shí)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)對(duì)我們的企業(yè)產(chǎn)生如此大的影響,，這個(gè)時(shí)候作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者所面臨的問題就會(huì)突出的顯現(xiàn)出來：物價(jià)上漲造成了成本增加，而經(jīng)濟(jì)危機(jī)又造成了產(chǎn)品的銷路不暢,，產(chǎn)品大量積壓,，外界的環(huán)境巨大的變化，員工心理對(duì)經(jīng)濟(jì)為的恐懼等等問題同時(shí)出現(xiàn),，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)這些問題將是嚴(yán)峻的考驗(yàn),。

《2016麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》表明，當(dāng)前,，日漸成熟的中國消費(fèi)者正在加速現(xiàn)代化進(jìn)程,。不加選擇,、買到什么是什么的消費(fèi)初級(jí)階段已遠(yuǎn)去,，消費(fèi)逐步開始向高端產(chǎn)品升級(jí)，并且越來越重視均衡,、健康和以家庭為中心的生活方式,。

為此，要重新發(fā)現(xiàn),、挖掘,、再造消費(fèi)場景，用情感、習(xí)慣維系和鞏固用戶紐帶,，喚起不同年齡,、職業(yè)、收入人群的情感共鳴,，讓產(chǎn)品嵌入新一代年輕人的成長路線圖,。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在浙江大學(xué)講課時(shí)指出,，在這個(gè)一切都加速折疊的時(shí)代,，企業(yè)的生命周期被嚴(yán)重壓縮，那么如何才能延緩企業(yè)的衰亡期,？服務(wù)產(chǎn)品化將是重要的趨勢,，通過技術(shù)化、產(chǎn)品化的工作提升營銷管理的效率是提升企業(yè)商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ),。不妨走以下3大步策略：

1,、概念造勢：借助生動(dòng)故事，提煉個(gè)性賣點(diǎn),，引爆消費(fèi)需求新概念,；

2、心理造勢：提升利益主張,，讓消費(fèi)者對(duì)品類產(chǎn)生強(qiáng)烈的期待心理,；

3、需求造勢：增量服務(wù)內(nèi)涵,，打造“情感+互動(dòng)+體驗(yàn)+功能”差異化訴求,，開拓出龐大的潛在市場需求。

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)上“犬獒效應(yīng)”議論頗烈,，說的是當(dāng)年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時(shí),，主人就把它們放到一個(gè)僅有很少食物和水的封閉環(huán)境里，讓這些幼犬自相撕咬,，最后剩下一只活著的犬,，這只唯一幸存的犬被稱為獒，而十只藏犬才能產(chǎn)生一只獒,。對(duì)于這些藏犬而言,，最重要的是生存下來。對(duì)于如今處于經(jīng)濟(jì)危機(jī),，彼此之間激烈競爭著的企業(yè)而言,，他們的處境如同這些藏犬一樣，也是生存之戰(zhàn),，主動(dòng)迎戰(zhàn)并在競爭中越戰(zhàn)越勇的企業(yè)才能成為強(qiáng)者,。

不難看出,，在如今的經(jīng)濟(jì)不景氣中，困境中蘊(yùn)藏著機(jī)遇,，應(yīng)該學(xué)習(xí)犬獒的精神,，主動(dòng)迎戰(zhàn)并在困境中發(fā)展，這樣企業(yè)才能成為強(qiáng)大的企業(yè),。同時(shí)困境之后必然會(huì)成就一批優(yōu)秀的企業(yè)使他們在金融危機(jī)后脫潁而出,。

比如，1929年美國金融危機(jī)成就了IBM,；1998年亞洲金融危機(jī)的成就了韓國的三星電子,，再比如二戰(zhàn)成就了可口可樂，聰明的可口可樂公司將可口可樂作為二戰(zhàn)美國士兵的專用飲料,。隨著美國兵的橫掃世界,，可口可樂也傳遍世界，成就了其世界第一大飲料的聲譽(yù),。

當(dāng)然,，贏得勝利的并非只能只有一個(gè)企業(yè)，應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的智勇雙全者,。

如今的企業(yè)競爭無處不在,，原來是市場健康，貨源充足,，消費(fèi)旺盛�,，F(xiàn)在是市場低迷，消費(fèi)萎縮,，但萎縮了并不代表沒了市場,，只要你充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢并且制定合適的營銷策略，在同質(zhì)化極其嚴(yán)重的產(chǎn)品中自然就會(huì)脫穎而出,，從而變成新一代的翹楚,。

記得美國管理學(xué)家湯姆•彼得斯在《追求卓越》一書中指出：一個(gè)企業(yè)的規(guī)模不是看它的資產(chǎn)數(shù)量，而是看它能在多大程度上迅速,、靈活,、富有彈性的吸納、消化企業(yè)邊界各種資源,，能有效地縮小新市場的進(jìn)入成本和舊市場的退出成本,。為此，他指出了8條原則：

1,、崇尚行動(dòng)——去干,、去弄、去試,，偏好行動(dòng)而不是沉思；

2、貼近顧客——在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求,；

3,、自主創(chuàng)新——鼓勵(lì)自治和放松，而不是嚴(yán)格監(jiān)督,；

4,、價(jià)值驅(qū)動(dòng)——對(duì)雇員的態(tài)度是多鼓勵(lì)，避免產(chǎn)生“我們”和“他們”這種對(duì)立情緒,；

5,、以人促產(chǎn)——以“走動(dòng)式管理”保持與大家的緊密接觸，尊重和關(guān)心每一位員工,，并強(qiáng)化其自信和出人頭地的心理,；

6、不離本行——“專注于自身”以保持商業(yè)優(yōu)勢,，避免無關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),；

7、精兵簡政——組織結(jié)構(gòu)簡潔,，人員精干,，小的即是好的。優(yōu)秀的企業(yè)能清楚的認(rèn)識(shí)到保持簡單的重要性,，善于“肢解”自己,，即使面臨復(fù)雜化的巨大壓力；

8,、寬嚴(yán)并濟(jì)——對(duì)目標(biāo)同時(shí)保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng),。

平時(shí)，許多企業(yè)一直順風(fēng)順?biāo)�,，造成很多�?xì)小但是致命的問題卻往往被企業(yè)所忽視或者還沒有解決的緊迫感,，但經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來后這些細(xì)小的問題瞬間變成致命的枷鎖，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的生存,。我們就要趁著這個(gè)時(shí)期把這些平時(shí)所謂的小問題找出來,，一個(gè)一個(gè)的解決它們，譬如生產(chǎn)中的脫節(jié),，資源的重疊浪費(fèi),，人員的不合理搭配，再者就是員工忠誠度等等,。 

實(shí)際上,，企業(yè)在這個(gè)時(shí)期面對(duì)的困難不只是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的困難，是所有員工的困難,，企業(yè)家不要把經(jīng)濟(jì)危機(jī)變成自己的危機(jī),，要讓員工知道這個(gè)危機(jī)是大家的危機(jī),，讓他們知道只有大家和企業(yè)綁定在一起才能成功度過它，想要順利度過難關(guān)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)及自己的就價(jià)值需要得是全體員工的一起努力,。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)不止是對(duì)企業(yè)的一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)也是對(duì)員工的一個(gè)考驗(yàn),。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，現(xiàn)階段可以把中小企業(yè)的整體營銷分為三個(gè)時(shí)代：

一個(gè)是以提供相關(guān)產(chǎn)品,、功能優(yōu)勢、專業(yè)推廣能力為消費(fèi)者提供基本服務(wù)的營銷1.0時(shí)代,，這主要是通過企業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和豐富資源針對(duì)消費(fèi)者需求提供專業(yè)化服務(wù),。如今，我們已進(jìn)入信息化時(shí)代,，消費(fèi)者的精神滿足與情感需求日益強(qiáng)烈,，而且他們掌握著五花八門的大量信息，對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知和對(duì)品牌形象的認(rèn)同提高到一個(gè)新的層次,，因此,，追求獨(dú)特的市場定位，以消費(fèi)者為中心,，與他們建立一對(duì)一的緊密互動(dòng)關(guān)系,，不僅提供促銷推廣服務(wù)的基本功能，更為消費(fèi)者提供人性化層面的情感價(jià)值,，在每一個(gè)環(huán)節(jié)力爭創(chuàng)造更多個(gè)性化尚未被滿足的需求,，把其文化基因不斷的培植，從而在消費(fèi)者心智中建立一種情感共鳴,，打上情感愉悅的烙印,，以獲得整個(gè)社會(huì)體系的普遍好感和口碑。

因而,，這也就是中小企業(yè)營銷2.0時(shí)代鮮明的特征,。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,，自大眾媒體出現(xiàn)之后,，中小企業(yè)行銷的主流觀念即從早期的專業(yè)計(jì)劃導(dǎo)向，到八十年代的技術(shù)和競爭導(dǎo)向,，再到21世紀(jì)的消費(fèi)者導(dǎo)向,。時(shí)至今日，從“如何的得到銷售”到“顧客的終身價(jià)值”的轉(zhuǎn)變,，更是社會(huì)各界最致力研究的話題,，即從強(qiáng)調(diào)不計(jì)代價(jià)全力爭取新客戶的傳統(tǒng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇】蛻舻男�,，從搶攻市場占有率轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦〉娇蛻粜母是樵柑统鲥X包付錢,。因此,，為了更好的化解消費(fèi)者中的挑剔眼光和理智心態(tài)，市場的運(yùn)作往往相對(duì)淡化理性的功利色彩,，于是開始出現(xiàn)了感情消費(fèi),，它迫使企業(yè)必須拋棄被動(dòng)迎合消費(fèi)者需求的市場營銷觀念,，應(yīng)樹立起主動(dòng)誘發(fā)需求,，引導(dǎo)消費(fèi)的營銷新思想，以掌握市場開發(fā)的主動(dòng)權(quán),。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者需求的多元化結(jié)構(gòu),，傳統(tǒng)的營銷手段已不能適應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者的需要了，為了在市場中走出自己的一片天地,，盡可能的和競爭對(duì)手區(qū)分開來,，企業(yè)開始更多的關(guān)注營銷方式、方法,、手段的改進(jìn)和創(chuàng)新,，換句話說，企業(yè)所能提供給消費(fèi)者哪些個(gè)性化定制化潮流化體驗(yàn)似乎更受關(guān)注,，更能吸引人們的眼球,，也因此，我們將很快迎來中小企業(yè)營銷3.0時(shí)代,。

這是一個(gè)充分強(qiáng)調(diào)價(jià)值,，主客觀相互融合，強(qiáng)化個(gè)性定制量的積累和質(zhì)的提升過程中進(jìn)行資源重構(gòu)的價(jià)值創(chuàng)新,，它需要不斷引領(lǐng)創(chuàng)造消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求,，并強(qiáng)調(diào)以企業(yè)之間共同的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任，企業(yè)公民,、個(gè)人參與等融為一體的深層次情感價(jià)值的再造,，其具體形態(tài)上往往從企業(yè)的愿景與價(jià)值觀入手，著眼于與消費(fèi)者的滿意度,，不斷挖掘市場需求的亮點(diǎn)和社會(huì)道德價(jià)值層面的熱點(diǎn),，關(guān)注社會(huì)，關(guān)愛民生,，并通過新的經(jīng)營手段和營銷方式推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步,。

不難看出，當(dāng)傳統(tǒng)營銷遇到互聯(lián)網(wǎng)營銷,，傳統(tǒng)營銷就被沖擊,，被改寫。當(dāng)4P(產(chǎn)品,，價(jià)格,，渠道,，促銷)、4C(顧客,、市場,、關(guān)系、回報(bào)),，遇到互聯(lián)網(wǎng)的4C（內(nèi)容,、社交網(wǎng)絡(luò)和社群、場景,、關(guān)系）的時(shí)候,，傳統(tǒng)營銷又一次被沖擊。

現(xiàn)在,，消費(fèi)者購買商品基本上是從原來的功能性消費(fèi)---品牌消費(fèi)---體驗(yàn)式消費(fèi)---參與式消費(fèi)這樣一條價(jià)值鏈展開的,，他們比以往任何時(shí)候都注重感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn),、瀏覽體驗(yàn),、情感體驗(yàn)、信任體驗(yàn),。過去,，我們的企業(yè)把用戶抽象化，每個(gè)用戶都是數(shù)字,；未來,，我們的企業(yè)必須把用戶具象化，每個(gè)用戶都是故事,。因?yàn)?/span>一個(gè)企業(yè),，再好、再多的文化背景和資源,，如果,，不能通過有效的營銷方法轉(zhuǎn)化為自身品牌形象，那都是浪費(fèi),。因此,，就要把企業(yè)的文化底蘊(yùn)原材料，經(jīng)過精心,、精準(zhǔn),、精細(xì)的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去,，這樣才有競爭力,。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為，在運(yùn)營3.0時(shí)代,，市場已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的場所,，而是雙方互動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造之地。因此,，中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者互動(dòng)的質(zhì)量上,。目前從總體上來看，市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受,，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗(yàn),、內(nèi)容、交互,、場景,、感知所代替,，一些化妝品企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營銷方式比如內(nèi)容營銷來武裝自己,。

由此，3.0時(shí)代中小企業(yè)的內(nèi)容營銷必須以消費(fèi)者為中心,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就必須充分研究和分析,，并且要把差異化、競爭策略,、市場細(xì)分,、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià),、廣告,、促銷到終端銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。因此,，要避免無中生有的夸大,，天花亂墜的炒作，只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌,，能夠突顯你的賣點(diǎn)而不牽強(qiáng)附會(huì),，同時(shí)極易被消費(fèi)者接受，那就是好的營銷,。比如：我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感,、突出現(xiàn)代藝術(shù)特點(diǎn)、加入時(shí)尚流行元素,、在內(nèi)容生產(chǎn)上補(bǔ)充更多的娛樂性,、場景化、人性化等,，讓產(chǎn)品時(shí)尚生動(dòng)起來去吸引年輕人,，從而建立起龐大的消費(fèi)人群，擺脫國外品牌的圍追堵截,。

在運(yùn)營3.0時(shí)代,，當(dāng)流量成本越來越高,，也只有內(nèi)容才能形成可持續(xù)的流量，當(dāng)下,，消費(fèi)品行業(yè)就是內(nèi)容行業(yè),，會(huì)做內(nèi)容的企業(yè)一定奇貨可居。由此,，中小企業(yè)的經(jīng)營應(yīng)該要更加彰顯消費(fèi)者的人性,、個(gè)性和主動(dòng)性。只要企業(yè)能以趣味性,、娛樂化,、大眾化來吸引眼球和市場關(guān)注，以利他性,、價(jià)值觀,、概念驅(qū)動(dòng)、價(jià)值認(rèn)同來誘導(dǎo)客戶購買,，以創(chuàng)新性的思維來改變客戶固有的看法,、打破已有的市場平衡，并在互動(dòng)和娛樂中引導(dǎo)市場和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,，就能創(chuàng)造新的商機(jī),，贏得更大的發(fā)展。

有道是,，品牌的競爭終極是內(nèi)容的競爭,，內(nèi)容營銷考驗(yàn)品牌的定力。中小企業(yè)產(chǎn)品的市場運(yùn)作,，關(guān)鍵在于創(chuàng)造和傳遞用戶價(jià)值,，不僅僅是傳遞廣告信息，而是將廣告信息轉(zhuǎn)化為對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容信息,，這些內(nèi)容來自于能引起共鳴的生活元素,。那么，中小企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)容營銷呢,？

一,、內(nèi)容有趣

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)品生產(chǎn)與價(jià)值的創(chuàng)造日益走向社會(huì)化和公眾參與,，中小企業(yè)與客戶間的關(guān)系趨向平等,、互動(dòng)和相互影響。

如今的用戶喜歡感受到自我的進(jìn)步與成長,，當(dāng)一些傳統(tǒng)的營銷方式被廣泛使用以后,，用戶的體驗(yàn)和審美會(huì)出現(xiàn)明顯的疲勞化。人如果和外部世界缺乏交流溝通，是會(huì)感到恐慌的,，為了解除這種恐慌,，人會(huì)不斷的尋找新的資訊，新聞來填充自己,，很多時(shí)候,，人們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的吐槽，并不是單純?yōu)榱送虏�,，是為了證明,，我還沒過時(shí)，和社會(huì)還沒有脫節(jié),，從而獲得社群從屬的安全感,，網(wǎng)絡(luò)紅人的出現(xiàn)恰恰解決了，傳統(tǒng)資訊認(rèn)知成本過高的問題,，通過一個(gè)段子,，或者調(diào)侃，既能夠產(chǎn)生有趣的效果,，又能夠輕松獲得相關(guān)資訊與談資,，使得各大平臺(tái)爭相推出這樣的欄目，這樣的方式輕松友好,，生動(dòng)有趣，既能娛樂大眾,，又能獲取資訊新聞,，而新聞資訊又為這樣的方式提供了持續(xù)的，穩(wěn)定的內(nèi)容來源,。

比如阿里上市后,，有一個(gè)好玩的段子：“你有車嗎?”“沒有”“你有房嗎?”“沒有”“那還談什么!”“我是阿里老員工”“討厭啦，怎么不早說!

好玩的段子,，就是這樣,，能打動(dòng)用戶，能傳播品牌,，這些段子最大的共同點(diǎn)就是：來自于真實(shí)的生活場景,，但又有更強(qiáng)的戲劇性。

藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的營銷實(shí)戰(zhàn)策劃,，就是在市場競爭白日化,，市場風(fēng)險(xiǎn)極度擴(kuò)大時(shí)，給企業(yè)以一種全新思路,，在訴求上,、渠道上、終端上、宣傳上,、開發(fā)上,、競爭上、市場中制定出一套與消費(fèi)者最近的,、最有效的銷售方式,，通過整合營銷方式來營造市場氣氛，形成獨(dú)有的銷售主張,，完成市場營銷的全過程,。

當(dāng)然，也有一些企業(yè)家們也知道營銷實(shí)戰(zhàn)的重要,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有把營銷實(shí)戰(zhàn)策劃放到了企業(yè)發(fā)展的第一要素,，用真金白銀找來的是“忽悠”型的所謂“大師”，卻并不去重視關(guān)心關(guān)鍵的營銷要素,，在趕了一陣時(shí)髦后仍然在原地徘徊踏步,，有的已經(jīng)成為市場大浪中的犧牲品了。

也許有些企業(yè)老板們都認(rèn)為自己的產(chǎn)品多好多好,，不愁賣不掉,，并能列舉出很多特點(diǎn)，但要說賣點(diǎn)馬上語塞,，在他們看來,，好產(chǎn)品一定有市場，誤將特點(diǎn)當(dāng)賣點(diǎn),，所以他們往往還是從傳統(tǒng)的渠道招商方式來解決營銷問題,，最后花巨資得來的是顆粒無收。

教訓(xùn)是深刻的,！

這是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代,，產(chǎn)品內(nèi)容營銷的本質(zhì)就是用最小的投入，準(zhǔn)確連接目標(biāo)顧客,，用完美的創(chuàng)意,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的口碑以影響目標(biāo)群體。

有情懷的內(nèi)容,，能讓你贏得客戶的青睞,，

有思想的內(nèi)容，能讓你贏得客戶的敬愛,，

有價(jià)值觀的內(nèi)容,，能讓你贏得客戶的崇拜。

為此,，將主要精力放在內(nèi)容上,，自采UGC（用戶產(chǎn)生內(nèi)容）跟PGC（專業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生內(nèi)容）相互結(jié)合,，設(shè)計(jì)有吸引力的內(nèi)容，讓用戶參與進(jìn)來,，不斷進(jìn)行測試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。內(nèi)容,，只有當(dāng)真正抵達(dá)用戶的時(shí)候,，它才是活著的，只有當(dāng)人們愿意接受,、分享甚至主動(dòng)參與到創(chuàng)造中來,，它才是有價(jià)值的。具體說來,，內(nèi)容營銷有5大策略：1,、要有生活方式的主張。用生活方式來連接產(chǎn)品,，而不是用產(chǎn)品要宣揚(yáng)和標(biāo)榜生活方式,。2、要有趣,、好玩,、有high點(diǎn)。3,、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,。4、要能夠嫁接時(shí)代熱點(diǎn),。5,、要學(xué)會(huì)創(chuàng)造引領(lǐng)新風(fēng)尚的新內(nèi)容。例如“暖男”,。

以往的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代，電視,、報(bào)紙,、雜志、廣播等媒體,，壟斷了信息傳播媒介,，導(dǎo)致企業(yè)可以通過單向的、叫賣式的傳播方式制造消費(fèi)熱潮,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的社群性,、小眾化,、交互性,、互動(dòng)性、分享性特征,，信息的聚合變得無處不在,，打破了傳統(tǒng)媒體的壟斷，更讓消費(fèi)者同時(shí)成為了媒體與信息的生產(chǎn)者和傳播者,。

而當(dāng)下的傳播中,，圍繞產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象等創(chuàng)作的品牌段子,，因?yàn)檐浶灾踩�,、趣味性、去廣告化等因素,，沒了廣告的生硬,，使得傳播細(xì)無聲。同時(shí),，利用社群或者社區(qū)的優(yōu)勢,，強(qiáng)化與粉絲的互動(dòng)溝通可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益上的最大化。

因此,，中小企業(yè)要記住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品要具有社交屬性,，其特點(diǎn)就是要好看、好玩,、好用,；有趣、有品,、有愛,，活動(dòng)預(yù)告設(shè)計(jì)精細(xì)，活動(dòng)手段場景化人性化,、文字充滿趣味性和娛樂性,，盡量迎合當(dāng)?shù)厝藗兊南埠茫�打破商業(yè)性的審美疲勞,。

二,、借勢融合

企業(yè)要想活得好，首先必須活法好,。

中小企業(yè)需要學(xué)會(huì)搞3P關(guān)系（Personalized Professional Public Relations,，個(gè)性化、專業(yè)化及公共性,，簡稱3P關(guān)系）,，塑造不一樣的人格、不一樣的生活方式,，通過故事去勾引,，通過內(nèi)容去放電,，始終如一堅(jiān)持產(chǎn)品核心價(jià)值主張。這就要求化妝品企業(yè)必須必須具備媒體特質(zhì),，沒有媒體屬性的產(chǎn)品,，也沒有傳播性與延續(xù)性。

隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,，以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信、視頻等新型信息分享,，人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變,，這些變化加速了市場營銷策略蛻變進(jìn)程。

事實(shí)上,，一個(gè)企業(yè)再好,、再多的文化背景、區(qū)位優(yōu)勢和獨(dú)特資源,，如果不能通過有效的營銷手段轉(zhuǎn)化為自身品牌形象,，不能夠開發(fā)更多具有話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品，那就是浪費(fèi),。因此,，就要把企業(yè)的文化基因原材料經(jīng)過精準(zhǔn)、精細(xì),、精益的營銷深加工成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去，這樣才有可持續(xù)競爭力,。中小企業(yè)由于實(shí)力所限,，所以，在組合運(yùn)用宣傳手段上一定要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的定位和差異化的訴求,。

特別是文字宣傳方面不能拐彎抹角,，東拉西扯，要減少技術(shù)型的,、抽象型的倫理和說教,，要一針見血，直入根本,，要最大限度的吸引眼球，引發(fā)公眾注意力,，在促銷活動(dòng)上,，主題除了鮮明有賣點(diǎn)外，事件營銷,、新聞營銷,、體育營銷以及福文化,、禮文化、贏文化等等別出心裁,、獨(dú)樹一幟是十分重要的,。

除此之外，中小企業(yè)要有造物,、造勢,、造人的能力，很重要的方法是如何引爆輿論,。借勢營銷已經(jīng)成為目前各大品牌的營銷標(biāo)配,，在做借勢營銷時(shí)要注意兩個(gè)問題：一是要快，速度是決定性因素,，趕不上趟兒,，用戶關(guān)注度沒了，再好的文案也是白搭,；二是要巧妙,，能將熱點(diǎn)事件與自己的產(chǎn)品巧妙的結(jié)合，這就要看營銷人員的功力!

三,、制造話題

一個(gè)好的內(nèi)容最核心的材料就是價(jià)值觀,、哲學(xué)，這才是一切情感認(rèn)同的出發(fā)點(diǎn),。

價(jià)值觀內(nèi)核對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)也是具有極大啟示：消費(fèi)者購買的并不是產(chǎn)品的功能屬性,，而是情感寄托。因此,，產(chǎn)品如果能夠體現(xiàn)這些情感和文化元素,，消費(fèi)者并不會(huì)在乎產(chǎn)品的具體形式。由此,，任何好的內(nèi)容,，均遵循從里及表的流程：確定價(jià)值觀、普世價(jià)值的內(nèi)核,，再根據(jù)當(dāng)下市場的喜好和流行配置故事引擎和文化材料,。

君不見，有些消費(fèi)品企業(yè),，則將自己變成了一個(gè)媒體機(jī)構(gòu),，直接與與其用戶和公眾互動(dòng)。越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)會(huì)了作秀,，與產(chǎn)品共舞,。做到了體驗(yàn)故事化。

這里所說的體驗(yàn)故事化,，就是把消費(fèi)者與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)和體驗(yàn)用故事的形式表達(dá)出來,，讓消費(fèi)者對(duì)號(hào)入座,，樂在其中。因?yàn)?/span>很多時(shí)候,，產(chǎn)品本身的好壞變得不那么重要,，重要的是人人都用這個(gè)產(chǎn)品�,；蚰骋蝗巳河眠@一產(chǎn)品的炫耀感和可以享受的娛樂感,。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,，當(dāng)下人人都用自媒體,，那媒體時(shí)代化妝品企業(yè)傳播的法則是什么呢？

1,、自媒體時(shí)代,，企業(yè)最好的代言人是老板自己。比如：馬云,。年輕的消費(fèi)者因?yàn)橄矚g上了馬云而喜歡上了阿里巴巴,。

2、企業(yè)要有故事可講,。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事,、品牌故事、產(chǎn)品故事,、團(tuán)隊(duì)故事,、文化故事等等�,？傊�,，有故事才能傳奇。

3,、企業(yè)要有行業(yè)的格局和視野,。不僅提供產(chǎn)品服務(wù)，更引導(dǎo)生活方式,，不僅懂得使用價(jià)值,，更深諳心理價(jià)值，不僅懂得售賣產(chǎn)品,，更善于售賣感受,。不僅要有商業(yè)頭腦，更具備藝術(shù)水準(zhǔn),。不僅懂得個(gè)人信賴,，更懂得族群共融，不僅懂得自己傳播，更會(huì)激發(fā)大眾共同傳播,。

在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場上最不缺的就是產(chǎn)品,。

“想賣東西嗎,？首先必須讓人高興。”

在《大趨勢》一書中,，約翰•納斯比特曾提出把情感融入消費(fèi)體驗(yàn)這一觀點(diǎn),。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,，中小企業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn)上要么開創(chuàng)社會(huì)話題,，要么融入社會(huì)話題，當(dāng)前,，公認(rèn)的“好內(nèi)容十大引擎”是：人生,、責(zé)任、信念,、痛苦,、哲思、才華,、執(zhí)著,、愛情、勇氣,、童心,。對(duì)中國人而言，可能還有復(fù)仇,、義氣,、戀愛配對(duì)……很顯然，從故事往里就是普世價(jià)值,，它是內(nèi)容推廣,、迭代的原動(dòng)力，屬于內(nèi)容的深層內(nèi)核之一,。沒有話題的時(shí)候,，我們可以制造話題。本質(zhì)上講制造話題是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的主要方式之一,。

四,、情懷為本

中小企業(yè)老板們要充分意識(shí)到，在社會(huì)化媒體環(huán)境下的營銷,，說教性的廣告沒人聽了,，單調(diào)、乏味、強(qiáng)制推出式的廣告沒人看了,，請(qǐng)人做“托兒”,、制造假“口碑”、自吹自擂的傳播也很難再有人相信了,。相反,，3.0時(shí)代下消費(fèi)品營銷就是要更多地關(guān)注人，關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣,、個(gè)性、生活方式及其變化趨勢,，并通過具像化的圖片,、視頻等視覺性的方式來呈現(xiàn)。

80后主導(dǎo)的消費(fèi)市場已經(jīng)越來越明顯：為品質(zhì)買單,！

90后表現(xiàn)出來的趨勢也越來越清晰：不將就,！

著名未來學(xué)家丹尼爾•平克說過，要想做好生意,，中小企業(yè)未來要掌握6種技能：設(shè)計(jì)感,、講故事的能力、整合事物的能力,、共情能力,，還有你需要會(huì)玩，你需要找到意義感,。簡單說,，2040年，當(dāng)我們和美國的人均GDP平等的時(shí)候,，活的很好的人應(yīng)該是這樣：有品位,，會(huì)講故事，能跨界,，有人味兒,，會(huì)玩兒，而且有點(diǎn)自己的小追求,。

不難看出,，當(dāng)下基于感情色彩的溝通內(nèi)容是最容易觸動(dòng)用戶的內(nèi)心世界，引起共鳴的,。2014年有兩個(gè)此類案例值得分享：一個(gè)是可口可樂繼“昵稱瓶”活動(dòng)后,，又掀起了“歌詞瓶”狂潮，從周杰倫到五月天,，從世界杯主題曲到畢業(yè)季應(yīng)景歌,，考慮到了不同年齡段、不同性別、以及特定人群的喜好,；二是歷時(shí)兩年時(shí)間錘子手機(jī)終于來了,，羅永浩面對(duì)粉絲的“謾罵”和業(yè)內(nèi)的唱衰，到最后的演講“在屢次被黑的道路上,，更加愛這個(gè)世界,；即使不被他人理解，也并不放棄產(chǎn)品,。”煽情言論邊解壓，邊展現(xiàn)個(gè)人情懷,，讓不少消費(fèi)者買賬,。

音樂歌詞作為“含蓄表達(dá)情感”的載體，將包裝本身成為一種“自媒體”與受眾情感溝通,，容易引發(fā)共鳴,；老羅面對(duì)“老羅用了兩年時(shí)間，換來的卻是一個(gè)笑話”的言辭,，只能情懷依舊,，無法去講理，通過感性打動(dòng)那些喜歡他的人,。這在內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)是可以借鑒的方式,。

五、構(gòu)建社群

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，企業(yè)的組織架構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化,，從原來的等級(jí)制、事事講控制的集權(quán)模式進(jìn)入到多個(gè)可以快速回應(yīng)市場變化的,、小而美的組織,、分布式的自然競爭狀態(tài)。為此,，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)做好三件事：

1,、以粉絲經(jīng)濟(jì)重構(gòu)企業(yè)：找到你的精準(zhǔn)用戶，把他們變成粉絲,，讓品牌成為粉絲的共謀,；

2、研發(fā)出尖叫點(diǎn)產(chǎn)品：從用戶中找痛點(diǎn),，把痛點(diǎn)變?yōu)榧饨悬c(diǎn),；

3、做好社交化傳播：起個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的品牌名,、做出你的情懷,、講好你的故事、抓好熱點(diǎn)。

產(chǎn)品要打開市場,，除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,，更應(yīng)該將用戶的需求演變成具體的消費(fèi)場景，而且這個(gè)場景一定要符合消費(fèi)者的心智想象力,，才能勾起消費(fèi)者使用的欲望,，產(chǎn)品的消費(fèi)場景化至少要做到：

1、用戶痛點(diǎn)的深度感知與滿足,；要讓產(chǎn)品觸碰到讓顧客尖叫的G點(diǎn),，應(yīng)該賦予產(chǎn)品功能與使用場景之間的情感連接，讓產(chǎn)品人格化,。當(dāng)產(chǎn)品的使用成為他的心愿時(shí),，消費(fèi)的欲望就將立即轉(zhuǎn)化為真實(shí)的購買行動(dòng)。

2,、用戶隱形需求的挖掘與引導(dǎo),；

3、用戶充分參與下的體驗(yàn)反饋與設(shè)計(jì)提升,。

如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化,，命中用戶與顧客周圍的情感連接，好產(chǎn)品就真的開始說話了,。

著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為，當(dāng)下中小企業(yè)用內(nèi)容構(gòu)建社群,，用內(nèi)容驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,，甚至用內(nèi)容重構(gòu)整個(gè)商業(yè)模式，已經(jīng)成了企業(yè)“移軌創(chuàng)新”的主要方式之一,。具體說來：內(nèi)容生產(chǎn),、內(nèi)容傳播、用戶沉淀,、商業(yè)變現(xiàn),，這些圍繞內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)鏈條，隨著互聯(lián)網(wǎng),、平臺(tái),、自媒體的變革，已經(jīng)產(chǎn)生了新的商業(yè)邏輯,。展望未來,，內(nèi)容的發(fā)展必定是要產(chǎn)業(yè)化，也勢必會(huì)將用戶區(qū)隔出來不同的群體或者組織,。在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,，精準(zhǔn),、協(xié)同生產(chǎn)和C2B消費(fèi)是一種必然趨勢。

現(xiàn)在,，用戶早已經(jīng)對(duì)強(qiáng)制的生硬的廣告充滿了抵觸情緒,，在這個(gè)時(shí)代，只有能夠打動(dòng)用戶,，引起其共鳴的東西才會(huì)得到其目光的關(guān)注,。內(nèi)容營銷的精髓就在于企業(yè)經(jīng)營需要實(shí)現(xiàn)從信息經(jīng)濟(jì)升級(jí)到信任經(jīng)濟(jì)，任何好的內(nèi)容,，均遵循從里及表的流程：確定價(jià)值觀,、普世價(jià)值的內(nèi)核，再根據(jù)當(dāng)下市場的喜好和流行配置故事引擎和文化材料,。

好的內(nèi)容具有不被時(shí)代變遷泯滅的相同DNA,。

第一，情感認(rèn)同,，用戶愿意付費(fèi)及傳播。

第二,，易于傳播推廣,，用戶接受程度高。

第三,，可迭代,，一種形式消亡了，可以切換到另一種新形式,；一段故事結(jié)束了,，可以連續(xù)發(fā)展到另一段故事。單一媒介呈現(xiàn)的內(nèi)容,、品牌注定價(jià)值不高,、持續(xù)力和變現(xiàn)力差。

這其中,，中小企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)不再單一依賴單一機(jī)構(gòu)或者固化的組織,，而是依靠內(nèi)容粉絲等開放組織創(chuàng)造，這樣做可以解決兩個(gè)問題：一是內(nèi)容生產(chǎn)的連續(xù)性問題,；二是生產(chǎn)受粉絲持續(xù)追逐的內(nèi)容連續(xù)性問題,。因?yàn)椋�只有徹底的掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，化妝品企業(yè)才能擺脫市場環(huán)境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運(yùn)的強(qiáng)者,。

著名品牌營銷專家,、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,，消費(fèi)品品牌營銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰，增加品牌粘性,。品牌的競爭終極是內(nèi)容的競爭,，當(dāng)然，有許多中小企業(yè)也開始做內(nèi)容營銷,、搞新聞策劃,，但基本是失敗的，因?yàn)樗麄儾欢�得�?nèi)容營銷的本質(zhì)是形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化,，他們跟風(fēng)別人亦步亦趨或者憑自身老經(jīng)驗(yàn)老閱歷辦事,，形式上是有了，也許覺得挺熱鬧還挺滿意,，卻打動(dòng)不了求新求異的消費(fèi)者,。

說白了，你自身的利益點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者沒有殺傷力,，當(dāng)然也就很難刺激消費(fèi),。同時(shí)要明白如果一味的苛求專利和技術(shù)是不能讓產(chǎn)品在市場上走的更遠(yuǎn)的，中小企業(yè)老板應(yīng)該想的是怎樣讓更多的消費(fèi)者知道自己的產(chǎn)品,，接受自己的產(chǎn)品,。

于斐老師，著名品牌營銷專家,，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人。

于斐老師微信：yufei-1966,；    于斐認(rèn)證微博：@著名品牌營銷專家于斐 

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