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【原創(chuàng)】銷售人員執(zhí)行力的“四化模式”: 雷米 2016-9-21 10:21; 銷售人員的執(zhí)行力分析應(yīng)該從其組織和行為兩方面展開(kāi),，對(duì)于銷售組織來(lái)說(shuō),，一套強(qiáng)有力的執(zhí)行文化,、一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和一套落到的執(zhí)行模式是強(qiáng)化組織執(zhí)行力的基礎(chǔ),；對(duì)于行為而言,，銷售人員目標(biāo) 管理的執(zhí)行,、計(jì)劃管理的執(zhí)行,、過(guò)程控制的執(zhí)行和考核模式的執(zhí)行則是其執(zhí)行力貫徹的根本。因此,，打造執(zhí)行的四化模式應(yīng)如下考慮： 1．把銷售崗位的工作目標(biāo)化把崗位的工作事項(xiàng)梳理為簡(jiǎn)單的工作目標(biāo),，直接以工作目標(biāo)為導(dǎo)向展開(kāi)工作。以“目標(biāo)事項(xiàng)”為中心開(kāi)展工作,，有利于實(shí)現(xiàn)“事”與“崗”的完美結(jié)合和進(jìn)行“目標(biāo)化的績(jī)效考核”,。 2．把銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)流程化有了工作目標(biāo)，還需找到實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的方法,。以流程為中心開(kāi)展工作是確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化模式和有效方法,。工作流程化是工作規(guī)范化和效率化的關(guān)鍵。 3．把銷售流程化的工作細(xì)化每一項(xiàng)工作都有自己的關(guān)鍵點(diǎn)和細(xì)節(jié),。細(xì)節(jié)往往決定工作的成敗,。細(xì)化執(zhí)行是確保流程化工作順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)的有力保障。 4．把銷售細(xì)化的執(zhí)行模板化為了工作的順利開(kāi)展,，針對(duì)每項(xiàng)制定模板化的執(zhí)行工具,，便于執(zhí)行者參照并提高執(zhí)行效率。而要保證四化模式的落到,，企業(yè)還需從管控模式著手考慮,，即理順組織關(guān)系、明確職能與職責(zé),、導(dǎo)入專項(xiàng)管控模式的同時(shí),，要狠抓制度、會(huì)議,、計(jì)劃,、總結(jié)、核查和模板化的落地與執(zhí)行,。（作者雷米,，觀點(diǎn)較早發(fā)布于世界經(jīng)理人網(wǎng)，歡迎交流學(xué)習(xí)）; 551 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

喬春洋：廣告策劃的流程: 喬春洋 2015-9-13 17:09; 喬春洋：廣告策劃的流程廣告策劃集謀略與科學(xué)程序于一身,。一個(gè)完整的廣告策劃周期由數(shù)個(gè)不同階段組成,，不同階段策劃工作的對(duì)象、內(nèi)容,、目標(biāo)均有所不同,。根據(jù)這種不同對(duì)廣告策劃運(yùn)作過(guò)程加以把握，有助于抓住中心,，突出重點(diǎn),，明確各個(gè)階段不同方面的特殊性，保證策劃工作有條不絮地進(jìn)行,。通常情況下,，一個(gè)規(guī)范的廣告策劃過(guò)程可分為組織準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃,、制定計(jì)劃,、實(shí)施與總結(jié) 5 個(gè)階段。 1 ,、組織準(zhǔn)備階段（ 1 ）成立廣告策劃小組,。策劃小組應(yīng)由客戶主管、策劃創(chuàng)意,、文稿撰寫(xiě),、設(shè)計(jì)制作、攝影攝像,、市場(chǎng)調(diào)查及媒介公關(guān)等方面的人員組成,。成立策劃小組是用集體智慧來(lái)完成廣告策劃工作，是廣告策劃活動(dòng)由經(jīng)驗(yàn)化向規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展的有效途徑,。（ 2 ）規(guī)定工作任務(wù),，安排時(shí)間進(jìn)程,。 2 、市場(chǎng)調(diào)研階段廣告調(diào)研是廣告策劃的前題與基礎(chǔ),。（ 1 ）調(diào)查,、搜集市場(chǎng)信息和相關(guān)資料。其中包括品牌及產(chǎn)品調(diào)查,、品牌形象調(diào)查,、消費(fèi)者狀況調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)者狀況調(diào)查等內(nèi)容,。不如品牌及產(chǎn)品調(diào)查,，既要詳細(xì)了解品牌各構(gòu)成要素的具體內(nèi)容，又要詳細(xì)了解產(chǎn)品的外觀,、結(jié)構(gòu),、功能、原理,、材料,、技術(shù)、質(zhì)量,、價(jià)格,、制作工藝、使用方法及保管,、養(yǎng)護(hù),、維修措施等。（ 2 ）分析、研究相關(guān)資料數(shù)據(jù),。對(duì)調(diào)查,、搜集的全部資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、總結(jié),、分析,、研究，要求能夠描述現(xiàn)狀,，揭示趨勢(shì),，為下一步制定策略提供參考依據(jù)。 3 ,、戰(zhàn)略規(guī)劃階段戰(zhàn)略規(guī)劃是整個(gè)廣告的核心與主體,。（ 1 ）對(duì)前期分析研究的成果，作出決定性,、戰(zhàn)略性選擇,。（ 2 ）進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。以策劃創(chuàng)意人員為中心,，結(jié)合相關(guān)人員對(duì)廣告目標(biāo)加以分析,，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)策略確定廣告的定位策略和訴求策略，進(jìn)而發(fā)展出廣告創(chuàng)意和表現(xiàn)策略,，根據(jù)產(chǎn)品,、市場(chǎng)及廣告特征提出合理的媒體組合策略、促銷組合策略等,。（ 3 ）這一階段的規(guī)劃還涉及廣告機(jī)會(huì)的選擇,、廣告計(jì)劃的制定以及有關(guān)廣告預(yù)算和策劃報(bào)告的寫(xiě)作等。 4 ,、制定計(jì)劃階段（ 1 ）把戰(zhàn)略規(guī)劃用具體系統(tǒng)的形式加以規(guī)范,，要確定廣告運(yùn)作的時(shí)間和空間范圍，還要對(duì)媒體的選擇和運(yùn)用作出限定,，包括用怎樣的媒體組合比較合理,，廣告的頻率如何，需要多少經(jīng)費(fèi)預(yù)算才能支持這樣的頻率,，等等,。（ 2 ）編制廣告策劃文本，即策劃書(shū),。策劃書(shū)既是策劃成果的集中體現(xiàn),，也是策劃人員向客戶說(shuō)明并爭(zhēng)取廣告業(yè)務(wù)的文本依據(jù)，因而必須經(jīng)過(guò)認(rèn)真修改與審定之后才能完成,。（ 3 ）與客戶進(jìn)一步溝通,，并對(duì)策劃闡釋說(shuō)明,，最后就廣告策劃方案達(dá)到一致意見(jiàn)。 5 ,、實(shí)施與總結(jié)階段（ 1 ）計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控,。廣告策劃小組分工合作，按照計(jì)劃要求,，對(duì)廣告進(jìn)行創(chuàng)作,、設(shè)計(jì)，進(jìn)行媒體發(fā)布,，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié),。（ 2 ）評(píng)估與總結(jié)。; 417 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

城鎮(zhèn)品牌營(yíng)銷的體系與流程: 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-9-2 14:52; 　　所謂城鎮(zhèn)品牌營(yíng)銷,，是將營(yíng)銷學(xué)原理移植到城鎮(zhèn)這一主體,，把城鎮(zhèn)當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)。城鎮(zhèn)品牌的形成,，往往是營(yíng)銷學(xué),、CI 設(shè)計(jì)理論、城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)學(xué),、城鎮(zhèn)社會(huì)學(xué),、城鎮(zhèn)地理學(xué)等相關(guān)學(xué)科交叉和綜合的結(jié)果。它是人們對(duì)一座城鎮(zhèn)的整體認(rèn)識(shí),，是城鎮(zhèn)的性質(zhì),、名稱,、歷史,、聲譽(yù)以及承諾的無(wú)形總和，同時(shí)也是目標(biāo)受眾對(duì)城鎮(zhèn)產(chǎn)生的清晰,、明確的印象和美好的聯(lián)想,，例如在人們的心目中，巴黎是“時(shí)尚之都”,、維也納是“音樂(lè)之都”,。　　總體來(lái)講,城鎮(zhèn)品牌主要由三個(gè)重要的部分組成: 城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、城鎮(zhèn)文化和城鎮(zhèn)環(huán)境,。具體來(lái)講, 一個(gè)城鎮(zhèn)的物產(chǎn)資源,、自然景觀、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、人文沿革,、建筑特色等等的不同組合就形成這個(gè)城鎮(zhèn)的特色。這種獨(dú)有的特色就是城鎮(zhèn)的差異化特征,，差異化特征的表現(xiàn)就形成了城鎮(zhèn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。　　一,、城鎮(zhèn)品牌的價(jià)值　　品牌城鎮(zhèn)的與眾不同之處在于，它具有強(qiáng)烈的個(gè)性,，在眾多的小城鎮(zhèn)中呈現(xiàn)出惟一性和鮮明的可識(shí)別性;品牌城鎮(zhèn)能夠創(chuàng)造巨大的商業(yè)利益,，產(chǎn)生較強(qiáng)的活力。　　1.凝聚力　　品牌城鎮(zhèn)是小城鎮(zhèn)中的精品,，具有獨(dú)特的資源和產(chǎn)業(yè),，發(fā)展環(huán)境優(yōu)越，人口素質(zhì)高,，信譽(yù)好,，效益高，對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)大,，具有一定的知名度,。一個(gè)好的品牌城鎮(zhèn)可以憑借它良好的信譽(yù)和高效益，對(duì)本鎮(zhèn)居民產(chǎn)生極大的鼓舞作用,，使他們因作為本鎮(zhèn)一員而感到榮譽(yù)和自豪,，對(duì)小城鎮(zhèn)發(fā)展目標(biāo)形成較高的認(rèn)同感和責(zé)任感，愿意努力投身于小城鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)中,。　　 2.吸引力　　好的品牌城鎮(zhèn)對(duì)人,、財(cái)、物等具有強(qiáng)烈的磁場(chǎng)效應(yīng),。品牌城鎮(zhèn)因?yàn)榫哂懈鼉?yōu)越的環(huán)境和人文價(jià)值,，必然吸引眾多的企業(yè)和人們，成為產(chǎn)業(yè)聚集地和人才聚集區(qū),，為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及其上,、下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供大量的勞動(dòng)力和專業(yè)技術(shù)人才，并為城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。此外,，品牌城鎮(zhèn)對(duì)外聯(lián)系密切，信息靈通,，容易形成產(chǎn)供銷,、貿(mào)工農(nóng)一條龍式的綜合信息網(wǎng)，為發(fā)展具有本地特色的名牌產(chǎn)品,、明星企業(yè)創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,。　　 3.輻射力　　品牌城鎮(zhèn)對(duì)外部世界有很強(qiáng)的擴(kuò)散力和輻射力。品牌城鎮(zhèn)的內(nèi)涵愈豐富,，品牌價(jià)值愈高,，其輻射力也就愈強(qiáng)。品牌城鎮(zhèn)不僅會(huì)在物質(zhì)和產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)生輻射作用,，它所包含的先進(jìn)文化,、價(jià)值觀念和現(xiàn)代意識(shí)同樣會(huì)對(duì)周圍地區(qū)產(chǎn)生滲透和潛移默化的影響,，從而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。　　二,、城鎮(zhèn)品牌運(yùn)作體系　　1,、理念價(jià)值系統(tǒng)(MI) 　　從總體上說(shuō)，城鎮(zhèn)的理念即為城鎮(zhèn)整體存在的意義,，它對(duì)城鎮(zhèn)的建設(shè)具有統(tǒng)帥作用,。它集中表現(xiàn)為城鎮(zhèn)的整體價(jià)值觀及城鎮(zhèn)居民的價(jià)值取向，它在城鎮(zhèn)品牌的運(yùn)作體系中,，就是貫徹一種價(jià)值理念,，使城鎮(zhèn)的各種要素形成與時(shí)代俱進(jìn)的價(jià)值，對(duì)城鎮(zhèn)進(jìn)行新的創(chuàng)意,，進(jìn)而使城鎮(zhèn)社會(huì)全員都能成為城鎮(zhèn)的建設(shè)者,、城鎮(zhèn)發(fā)展的推動(dòng)者和城鎮(zhèn)價(jià)值的享受者。　　 2,、印象系統(tǒng)(VI) 　　這里所說(shuō)的印象系統(tǒng)不是指條件反射式的客觀印象,，而是指城鎮(zhèn)管理者有目的、自覺(jué)的,、主動(dòng)塑造的結(jié)果,，是城鎮(zhèn)品牌傳播后的受眾反應(yīng)，是現(xiàn)代城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)全員參與的一種城鎮(zhèn)行為,。它分為城鎮(zhèn)品牌的靜態(tài)表現(xiàn)系統(tǒng)和城鎮(zhèn)主體的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)系統(tǒng),。　　3、傳播系統(tǒng)(CC) 　　城鎮(zhèn)品牌理念一經(jīng)確立, 就必須通過(guò)傳播系統(tǒng)來(lái)具體地表現(xiàn),。傳播系統(tǒng)以利益相關(guān)者為核心,，重組城鎮(zhèn)品牌各要素，綜合協(xié)調(diào)各種形式的傳播方式,，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,，傳遞清晰、一致的城鎮(zhèn)信息,，實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者之間的雙向溝通，在最大程度上樹(shù)立,、鞏固城鎮(zhèn)形象以及城鎮(zhèn)在利益相關(guān)者心目中的地位,。　　 4、管理系統(tǒng)(CM) 　　管理系統(tǒng)是城鎮(zhèn)品牌建設(shè)的前提條件和必要保障,，它使城鎮(zhèn)品牌的一切活動(dòng)與城鎮(zhèn)發(fā)展的總體目標(biāo)相協(xié)調(diào),，并使政府在城鎮(zhèn)品牌建設(shè)中的規(guī)劃、協(xié)調(diào),、監(jiān)控和品牌維護(hù)職能得以順利實(shí)施,。　　三,、城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建流程　　城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它要求城鎮(zhèn)政府,、企業(yè),、公共組織和廣大群眾等城鎮(zhèn)營(yíng)銷主體的共同參與，需經(jīng)過(guò)完整的規(guī)劃和周密的計(jì)劃,、實(shí)施才能夠得以創(chuàng)立,。城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建應(yīng)遵循以下步驟：　　 1、調(diào)查研究　　調(diào)查研究應(yīng)包括對(duì)內(nèi)了解和對(duì)外了解兩部分,。對(duì)內(nèi)了解是要了解城鎮(zhèn)自身的資源優(yōu)勢(shì),、未來(lái)發(fā)展、公眾意向和政府的城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃等;對(duì)外了解是利用專業(yè)機(jī)構(gòu)向海內(nèi)外的受眾( 包括本地的居民) ,，進(jìn)行各種形式的訪談和調(diào)查,，了解公眾、周邊城鎮(zhèn)和國(guó)際社會(huì)對(duì)城鎮(zhèn)的評(píng)價(jià),，為下一階段的工作提供決策依據(jù),。　　 2、戰(zhàn)略規(guī)劃　　其核心作用是為整個(gè)城鎮(zhèn)品牌營(yíng)銷制訂一個(gè)藍(lán)圖,，確定城鎮(zhèn)營(yíng)銷的目的,、方向、時(shí)間進(jìn)程,、參與部門分工,、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和計(jì)劃、整體預(yù)算以及執(zhí)行小組成員等內(nèi)容,。　　 3,、品牌定位　　定位是建立品牌的靈魂。任何產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)都離不開(kāi)獨(dú)特的市場(chǎng)定位,，城鎮(zhèn)也不例外,。城鎮(zhèn)定位的實(shí)質(zhì)就是使城鎮(zhèn)在目標(biāo)受眾心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置, 由此形成這個(gè)城鎮(zhèn)鮮明的品牌個(gè)性。　　要進(jìn)行科學(xué),、準(zhǔn)確的定位,，需注意以下幾個(gè)方面：首先，要考慮自己的資源優(yōu)勢(shì),，分析和其他相同性質(zhì)的城鎮(zhèn)相比,，自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里;其次，要考慮社會(huì)公眾對(duì)定位的認(rèn)同;再次,，要根據(jù)投資者以及社會(huì)的認(rèn)同來(lái)確定自己的發(fā)展定位;最后,，城鎮(zhèn)品牌定位還必須和它的歷史文化及精神氣質(zhì)結(jié)合起來(lái)，賦予其文化品格和文化內(nèi)涵,。　　4,、核心價(jià)值塑造　　一個(gè)城鎮(zhèn)的品牌核心價(jià)值不僅反映了這個(gè)城鎮(zhèn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中存在的價(jià)值,，更重要的是它代表了這個(gè)城鎮(zhèn)能夠?yàn)槿w社會(huì)成員帶來(lái)的最大的利益，對(duì)目標(biāo)受眾而言則體現(xiàn)了自身利益的最大化,，對(duì)投資者則意味著投資的最大回報(bào),。　　城鎮(zhèn)的環(huán)境、資源,、文化,、歷史、經(jīng)濟(jì)和人本身都是構(gòu)成和決定一個(gè)城鎮(zhèn)品牌價(jià)值的要素,，這些要素結(jié)合起來(lái)最終決定了品牌的本質(zhì),。所以，推廣一個(gè)城鎮(zhèn)品牌實(shí)質(zhì)上是在銷售一座城鎮(zhèn)的靈魂和精神,。　　 5,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇　　城鎮(zhèn)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須清楚潛在的細(xì)分市場(chǎng)是否對(duì)城鎮(zhèn)具有吸引力,。如細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模,、成長(zhǎng)性、風(fēng)險(xiǎn),、盈利率如何等,。其中，細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模是影響細(xì)分市場(chǎng)能否成為目標(biāo)市場(chǎng)的重要因素,。市場(chǎng)規(guī)模主要由城鎮(zhèn)消費(fèi)者的數(shù)量和購(gòu)買力決定,，同時(shí)也受城鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)城鎮(zhèn)營(yíng)銷策略的敏感程度的影響。分析市場(chǎng)規(guī)模既要考慮現(xiàn)有的水平,，也要考慮其潛在的發(fā)展趨勢(shì),，如果細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)有規(guī)模雖然較大，但沒(méi)有發(fā)展?jié)摿�,，就�?huì)影響城鎮(zhèn)的長(zhǎng)期利益,。　　6、傳播推廣　　城鎮(zhèn)品牌創(chuàng)立以后,，要立即進(jìn)行傳播,，用現(xiàn)代營(yíng)銷推廣手段把這個(gè)城鎮(zhèn)品牌推向向世界，使其盡快深入人心,，為城鎮(zhèn)的推廣和營(yíng)銷服務(wù),，從而完成城鎮(zhèn)品牌的塑造。傳播應(yīng)從城鎮(zhèn)所在地開(kāi)始,，因?yàn)槌擎?zhèn)品牌形象的建立根本上是要通過(guò)這個(gè)城鎮(zhèn)的所有人的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的。要讓所有的人都了解自己的城鎮(zhèn)最終所要達(dá)到的目標(biāo),，統(tǒng)一大家的思想和行為,，鼓舞他們?yōu)槌擎?zhèn)的建設(shè)而奮斗,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 　　原文地址：http://www.one-link.cn/cehua/2012/0804/932.html 　　原文標(biāo)題：城鎮(zhèn)品牌營(yíng)銷的體系與流程; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|482 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

蔣巍巍：用流程提高效率: 蔣巍巍 2014-12-5 09:03; 現(xiàn)代社會(huì),，講求效率，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),，如果你沒(méi)有高執(zhí)行力,，高效率，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰,，如何才能在最短的時(shí)間內(nèi),，以最快的速度提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,，響應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,。那就要實(shí)施更好、更簡(jiǎn)潔的工作流程,。流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng),。活動(dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定,，而且活動(dòng)的內(nèi)容,、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定,，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能,。流程是在企業(yè)不斷的發(fā)展過(guò)程中所積累下來(lái)的寶貴財(cái)富，在你的前面有很多人都做過(guò)同樣的事情,，他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，改善流程，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單,，按照工作流程辦事,，會(huì)使你少走很多彎路，以最快最直接的方法達(dá)到最有效的執(zhí)行,。按照工作流程辦事,，能夠讓做和看一樣簡(jiǎn)單。我的一個(gè)朋友開(kāi)了一家出版公司,，以出版教輔書(shū)籍為主,。教輔書(shū)籍要求很嚴(yán)格，要經(jīng)過(guò)好幾輪的審校工作,。由于他的直接領(lǐng)導(dǎo)年歲已大,，慢慢退居二線，由于他出色的工作能力很快就接替了直接領(lǐng)導(dǎo)的工作，榮升為主管,。雖然的他專業(yè)能力比較出色,，卻從沒(méi)有帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)，管理能力較弱一些,，這時(shí)正好有一批小學(xué)教輔需要做,，這個(gè)任務(wù)就分給了他們部門。他看到那么多的工作不禁上了頭,，以前都是做一本兩本,，現(xiàn)在一下子有十幾本的書(shū)等著去做，他不知道怎么做了,。于是,，他就去請(qǐng)教副社長(zhǎng)，副社長(zhǎng)告訴他不要發(fā)愁,，其實(shí)和以往的工作程序是一樣的,，只是教輔書(shū)的數(shù)目增多而已，工作性質(zhì)并沒(méi)有改變,。于是,，他就按照原來(lái)的程序做了起來(lái)，該下發(fā)的下發(fā),，該聯(lián)系其他部門的聯(lián)系,，可是到了預(yù)定的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)，他的工作完成的非常糟糕,。原來(lái),，他只知道自己做自己的，工作期間很少和下屬溝通,，下屬根本不知道自己應(yīng)該做些什么,，他仍然把自己當(dāng)成員工，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)職能,。后來(lái),，副社長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就讓他向原來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教請(qǐng)教,。他當(dāng)天就給老領(lǐng)導(dǎo)把情況說(shuō)了一遍,，原來(lái)的那個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)告訴他：“在我原來(lái)辦公室的書(shū)櫥上有一個(gè)紅色的筆記本，上面有每一項(xiàng)工作的流程,，按照流程辦事才能既省心又省力,。” 于是,，第二天,，他就按照工作流程展開(kāi)了工作,，只用了一周時(shí)間，就把那一堆亂七八糟的事情統(tǒng)統(tǒng)搞定了,。可見(jiàn),，流程是多么的重要,。在此,，蔣巍巍總結(jié)了兩條制定流程的原則供大家參考：一．流程不在多少，而在有用有的管理者認(rèn)為,，既然工作流程那么重要,，那我就多制定點(diǎn)流程，讓大家都按流程辦事,，工作不就變的簡(jiǎn)單了嗎,？于是，需要流程的地方制定流程,，不需要流程的地方也制定流程,，管理者看到那一本本厚厚的流程冊(cè)，心里很高興,，殊不知,，這些多余的流程已經(jīng)嚴(yán)重影響了員工的積極性，影響了工作效率,。流程不在多少,，而在于有用。只有管理者設(shè)身處地的為員工著想,，為工作著想的時(shí)候,，才能制定出完善的工作流程。而從來(lái)不深入群眾,，只是坐在高位,，“高瞻遠(yuǎn)矚”的管理者永遠(yuǎn)也制定不出有用的流程。二．流程不在長(zhǎng)短,，而在可行越簡(jiǎn)單的事情越容易掌握,，也越容易操作，錯(cuò)誤率也越少,。有的管理者為了顯示自己的能力,，為了顯示工作的意義，不自覺(jué)的加大工作難度,，即使一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情也要把他變得很復(fù)雜,，制定出長(zhǎng)長(zhǎng)的流程出來(lái)。這樣的流程不僅對(duì)工作毫無(wú)意義,，有時(shí)候還會(huì)成為他人的笑柄,。流程不在長(zhǎng)短，而在可行。管理者在制定流程的時(shí)候一定要多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的意見(jiàn),，因?yàn)榛鶎訂T工才是流程的執(zhí)行者,，只有方便基層人員的流程才是一個(gè)可行的流程。文 / 蔣巍巍; 個(gè)人分類: 企業(yè)管理|906 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

當(dāng)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)面對(duì)文化沖突: 熱度 1 毛鵬瑞 2014-5-5 16:35; 為什么寫(xiě)這個(gè)課題,？企業(yè)管理實(shí)操中發(fā)現(xiàn),，新入職員工中有一部分人會(huì)在入職一周內(nèi)離職，還有一部分會(huì)在入職一個(gè)月內(nèi)離職,。究其原因,，對(duì)企業(yè)文化、制度,、流程的不認(rèn)同,、不適應(yīng)首當(dāng)其沖。鐵打的硬盤(pán)流水的兵,。組織很難為了適應(yīng)個(gè)體而做出頻繁的改變,，那么在經(jīng)歷了雙向選擇后，個(gè)體如何去適應(yīng)新的組織就變得至關(guān)重要,！這個(gè)適應(yīng)大到組織文化,，小到組織制度、流程,。作為營(yíng)銷人,，最核心的一部分就是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)思想。面對(duì)既有的文化,、制度流程,，新人的直觀反應(yīng)是什么？大部分新人的直觀反應(yīng)往往是先入為主,，即用原來(lái)公司的文化,、制度、流程或者自己平時(shí)生活工作中養(yǎng)成的價(jià)值觀去套,。覺(jué)得符合的,，就認(rèn)為找到了知音。覺(jué)得不符合的,，就認(rèn)為不好,。更重要的是大家往往不知道自己犯了先入為主的毛病。新人應(yīng)該怎么反應(yīng),？歸零,。空杯向上,。要想源源不斷的給一個(gè)杯子里注水,，那么就必須確保被子的底部會(huì)源源不斷的出水,。面對(duì)新生事物，我們首要的反應(yīng)不是先入為主的用過(guò)往成型的思維習(xí)慣價(jià)值觀去套它,，進(jìn)而判斷它是否正確,。而應(yīng)該是把自己當(dāng)成一個(gè)一無(wú)所知的新生嬰兒，充滿好奇心的去了解,、發(fā)現(xiàn)該事物的全貌及表象背后的原因,。正如馬云說(shuō)：“融入才明白里面發(fā)生了什么”。制度是一成不變的嗎,？從理論的角度講,，企業(yè)文化是為了引領(lǐng)員工。制度流程是為了保障組織有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),。從實(shí)操角度看，很多時(shí)候公司的制度,、流程等條條框框都不是為了束縛大家而制定的,。而是自己吃一塹長(zhǎng)一智或者看別人吃塹，自己長(zhǎng)智的結(jié)果,。是前人摸著石頭過(guò)河總結(jié)出來(lái)的,，是為了防止后人再犯同樣的錯(cuò)誤而制定的。是為我們所用的,，并期待我們?cè)诤罄m(xù)的實(shí)踐中進(jìn)一步完善的,，而不是用來(lái)束縛我們的。任何一家企業(yè)的制度,、流程的背后都隱藏著其政策目的,、精神或理念。如果我們不能滿懷好奇的去發(fā)現(xiàn)制度,、流程背后的這些真相,，那么就很難理解認(rèn)同這些制度、流程,，進(jìn)而很難融入新的組織,。即便為了生計(jì)勉強(qiáng)融入進(jìn)去了，在具體工作中也很難積極主動(dòng)的在這些制度流程內(nèi)做事乃至讓這些制度流程為我所用,。做制度流程的主人,，而不是奴隸作為職場(chǎng)新人，我們應(yīng)該歸零心態(tài),。積極主動(dòng)的去了解新的制度流程,。而不是先入為主的消極否認(rèn)乃至抗拒它們。簡(jiǎn)言之,，職場(chǎng)新人面對(duì)新公司的制度流程,，應(yīng)該：放下過(guò)去 --- 了解現(xiàn)在 --- 融入當(dāng)下 --- 完善未來(lái),。; 個(gè)人分類: 管理|1566 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

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