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邱柏森老師為海南航空股份公司進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程圓滿結(jié)束
邱柏森 2013-9-18 10:50
邱柏森老師為海南航空股份公司進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程圓滿結(jié)束 2013 年 9 月 16 日下午邱柏森老師為來自海南航空股份公司各個(gè)職能部門中高層管理者進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程圓滿結(jié)束 此次課程邱老師通過讓管理者正確理解領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別,,打造高效能領(lǐng)導(dǎo)力,,掌握情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為模式。通過抓執(zhí)行前謀劃七大準(zhǔn)備,,理解正確的執(zhí)行定義,、掌握?qǐng)?zhí)行力的本質(zhì)特征;學(xué)會(huì)執(zhí)行中如何謀劃控制,,執(zhí)行后謀結(jié)果,,有效規(guī)避執(zhí)行過程中的誤區(qū)。掌握提高員工執(zhí)行能力的工具和途徑如:工作標(biāo)準(zhǔn)不高,、計(jì)劃性不強(qiáng),、檢查流于形式的問題的工作作風(fēng)等等,使執(zhí)行力真正的落地,。老師最后還和學(xué)員一起分享了一下執(zhí)行力實(shí)用工具:重大任務(wù)跟蹤表,、周計(jì)劃表、日計(jì)劃表等等,。 邱老師的課程有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),,講課富有激情,語言簡練,、風(fēng)趣,、幽默,有很強(qiáng)的感染力,,能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛非�,;钴S,。課堂上現(xiàn)場即可對(duì)學(xué)員提出的具體問題提供解決方案,,實(shí)效性強(qiáng);精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng),、簡單,、有效、做得到,。
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邱柏森老師為博爾電力有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程獲得圓滿成功
邱柏森 2013-9-18 10:29
邱柏森老師為博爾電力有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程獲得圓滿成功
華奕天啟邱柏森老師為博爾電力有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程獲得圓滿成功 2013 年 9 月 14 日 ,,華奕天啟 邱柏森老師 為博爾電力有限公司進(jìn)行了《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn),培訓(xùn)的學(xué)員都是來在北京中關(guān)村各個(gè)企業(yè)的從事多年人力資源工作的經(jīng)理,。 在課程中邱柏森老師分析了現(xiàn)在人力資源在企業(yè)中的現(xiàn)狀和困惑,,并據(jù)此分析了人力資源想要真正成為戰(zhàn)略部門就要真正抓住企業(yè)經(jīng)營的核心 — 經(jīng)營企業(yè)即經(jīng)營人,協(xié)助老板解決他最為關(guān)注的幾個(gè)問題,。 邱柏森老師課程中指出:“企業(yè)核心競爭力是決定企業(yè)發(fā)展的因素,,核心競爭力來源于在某一方面的執(zhí)行力,因此老板最為關(guān)注的就是核心人員的執(zhí)行力問題,。提升執(zhí)行力就是解決全體員工想干,,會(huì)干,合在一起干這三個(gè)問題,,因此人力資源從業(yè)人員所學(xué)的一切專業(yè)也要為這個(gè)三個(gè)目標(biāo)來服務(wù),。” 在課堂上邱柏森老師將人力資源部門從新定位,,將人力資源部定義成了政治部和組織部,,因此人力資源在企業(yè)內(nèi)主要就是要經(jīng)營好兩個(gè)環(huán)境:文化環(huán)境和機(jī)制環(huán)境。邱柏森老師還從這兩個(gè)方面講述了這兩個(gè)經(jīng)營的操作方法,,還利用大量的案例來分析,,課后學(xué)員紛紛表示這次課程邱柏森老師不僅僅給我們帶來了以前很多次培訓(xùn)未曾聽到的非常全新的觀念和觀點(diǎn),使我們的思路大大打開,,而且還通過實(shí)用性的案例分析,,使我們有了更深刻的理解,讓我們?cè)趯?shí)際的工作中有非常大的參考和指導(dǎo)價(jià)值,。
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華奕天啟邱柏森老師為北京福田有限公司進(jìn)行《時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌》培訓(xùn)取得圓滿成功
邱柏森 2013-9-13 11:28
2013 年 8 月 29 日,,華奕天啟邱柏森老師受北京福田有限公司邀請(qǐng),針對(duì)公司中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了《時(shí)間管理與工作統(tǒng)籌》的培訓(xùn),。 邱老師通過開場案例研討的引入,,展開了如何做到 有限的時(shí)間內(nèi),達(dá)成更多地工作目標(biāo) ,。分別講到了時(shí)間管理的基本概念,、時(shí)間管理的重要意義、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組織的時(shí)間管理,、時(shí)間管理的基本策略,、基礎(chǔ)工作與有備無患、工作目標(biāo)及其計(jì)劃性,、分清工作的輕重緩急,、時(shí)間管理的統(tǒng)籌技巧、管理技巧的具體應(yīng)用等方面,。課程通過讓學(xué)員掌握時(shí)間管理策略及關(guān)鍵技能,,使學(xué)員真正了解 時(shí)間管理的核心及重要意義 。 關(guān)于 團(tuán)隊(duì)組織的時(shí)間管理 方面,,邱老師帶領(lǐng)中高層領(lǐng)導(dǎo)一起系統(tǒng)分析我們企業(yè)的時(shí)間管理問題在哪里,,最后總結(jié)出團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理的原則、傳統(tǒng)觀念上時(shí)間管理的誤區(qū)以及時(shí)間管理的八大法寶 ,。
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邱柏森老師為北京移動(dòng)進(jìn)行《雙贏談判》課程圓滿結(jié)束
邱柏森 2013-9-13 11:16
邱柏森老師為北京移動(dòng)進(jìn)行《雙贏談判》課程圓滿結(jié)束 2013 年 9 月 5 日,,華奕天啟邱柏森老師受北京移動(dòng)邀請(qǐng),針對(duì)公司各個(gè)部門管理人員進(jìn)行了《雙贏談判》的培訓(xùn),。 在一天的課程中,,老師通過通過對(duì)多個(gè)案例的分析,剖析談判活動(dòng)的奧秘,,將有效的原理和方法在培訓(xùn)課堂中演示出來,,使學(xué)員熟悉雙贏談判的原理、過程,,學(xué)會(huì)準(zhǔn)備談判,,掌握一定的方法和技巧。課程中老師分別講述了談判的準(zhǔn)備充分了解和分析對(duì)手,,通過案例分析講解談判實(shí)力,,了解決定談判過程和結(jié)果的重要因素,通過案例分析講解談判中經(jīng)常遵循的原則,,談判中的討價(jià)還價(jià)技巧,,談判中常用的策略方法如:(金蟬脫殼、緩兵之計(jì),、草船借箭,、赤子之心、走為上策等等),。 一天的培訓(xùn)中老師的課程非常實(shí)用讓我掌握了談判方法,,理解雙贏談判的原理,了解談判技巧等,,感謝老師的授課 北京移動(dòng) 肖主管
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華奕天啟邱柏森老師為重慶方正集團(tuán)進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效激勵(lì)》培訓(xùn)取得圓滿成功
邱柏森 2013-9-3 14:23
華奕天啟邱柏森老師為重慶方正集團(tuán)進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效激勵(lì)》培訓(xùn)取得圓滿成功
華奕天啟邱柏森老師為重慶方正集團(tuán)進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效激勵(lì)》培訓(xùn)取得圓滿成功 2013 年 8 月 31 日,,華奕天啟邱柏森老師受重慶方正集團(tuán)邀請(qǐng),,針對(duì)公司中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效激勵(lì)》的培訓(xùn)。 在為期一天的課程中,,邱老師通過團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知明確管理人員作為下級(jí),、同事、上級(jí)不同角色的定位,,通過增強(qiáng)管理者的公信力、親和力,、感召力,、持嚴(yán)力等等來打造部門凝聚力,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的處理策略和方法,,通過物質(zhì)激勵(lì)及非物質(zhì)激勵(lì)方法技巧有效激勵(lì)下屬完成各項(xiàng)工作,,推到部門墻增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作。邱老師采用大量案例,,視頻案例,,互動(dòng)環(huán)節(jié),使整個(gè)課堂活靈活現(xiàn),,學(xué)員在輕松幽默的學(xué)習(xí)氛圍中掌握管理知識(shí),。
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邱柏森老師為上海海通集團(tuán)進(jìn)行《高效職場溝通》培訓(xùn)取得圓滿成功
邱柏森 2013-9-3 14:11
2013 年 9 月 1 日,華奕天啟講師邱柏森老師受上海海通集團(tuán)邀請(qǐng),,針對(duì)公司 50 名新員工進(jìn)行了《高效職場溝通》的培訓(xùn),。 邱老師通過溝通協(xié)作的四種思維模式:全局意識(shí)、家庭意識(shí),、軍隊(duì)意識(shí),、問題意識(shí)進(jìn)行開場案例研討的引入,展開了如何讓員工做到被動(dòng) — 啟動(dòng) — 主動(dòng) — 自動(dòng) — 樂動(dòng),。課程還分別講到了溝通的核心要素,、水平溝通原則、向上溝通的關(guān)鍵,、以及溝通解決之道等方面,。課程還講解了關(guān)于員工之間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)部分,使學(xué)員懂得溝通和協(xié)作在工作中的重要性,。 關(guān)于 跨部門溝通解決之道 方面,,邱老師從跨部門溝通的根源問題入手,最后總結(jié)出跨部門員工之間 不配合的處理方法,、對(duì)于推諉的處理方法,、對(duì)于不同意見的處理方法。其中,,當(dāng) 提到如何讓各部門之間加強(qiáng)配合時(shí),,邱老師通過實(shí)際案例的講解,,提出“查下治上”的管理方法,讓所有學(xué)員頓時(shí)豁然開朗,。 邱老師的授課方式以講解 + 案例研討 + 現(xiàn)場問題解答 + 視頻播放為主,,在良好的氛圍中與學(xué)員間進(jìn)行互動(dòng),即保證了受訓(xùn)效果,,又使學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的問題得到解決,,深受學(xué)員好評(píng)。
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邱柏森為四川移動(dòng)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
邱柏森 2013-8-20 11:12
邱柏森為四川移動(dòng)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
邱柏森為四川移動(dòng)《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)圓滿結(jié)束 2013 年 8 月 15-16 日,,邱柏森老師受四川移動(dòng)有限公司的邀請(qǐng),,為四川移動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)做了全面的管理理論、方法及具體操作的培訓(xùn),。 四川移動(dòng)參加培訓(xùn)的學(xué)員來自企業(yè)中基層,,在平時(shí)工作中團(tuán)隊(duì)管理方面不是專業(yè),邱老師針對(duì)移動(dòng)企業(yè)管理這一普遍存在特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)員通過小組交流討論的方式,,將學(xué)員在日常管理工作中存在的各種問題,、具體事例從管理學(xué)的角度為學(xué)員逐步展開分析講解。培訓(xùn)中邱老師為學(xué)員闡釋了什么是真正的團(tuán)隊(duì),,建設(shè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵步驟,、要素、核心成員,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和評(píng)價(jià)等非常具體的操作方法,,引用了學(xué)員提出的具體管理事例將學(xué)員比較集中遇到的問題作了分析、解答,,把文字性的理論知識(shí)分解為簡單易懂的案例分享和小組互動(dòng),,營造了非常積極活躍的學(xué)習(xí)氛圍,啟發(fā)了學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、管理的思路,。 二天培訓(xùn)以案例分享、小組討論的方式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性,,課堂氣氛非�,;钴S。講課深入淺出,,條理清晰,,提出了很多實(shí)用性很強(qiáng)的操作方法,一步步引導(dǎo)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化,、溝通技巧等加深了學(xué)習(xí)理解和認(rèn)知,。訓(xùn)后學(xué)員表示邱柏森老師的講解拓寬了學(xué)員管理的思路,操作方法簡單高效易實(shí)現(xiàn),,邱柏森老師良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),,語言簡練,、風(fēng)趣、幽默,,有很強(qiáng)的感染力,,取得了預(yù)期的學(xué)習(xí)效果,希望有機(jī)會(huì)參與更多的管理培訓(xùn)提高管理技能,。
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邱柏森老師福州總裁班《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》完美收官
邱柏森 2013-8-13 14:00
邱柏森老師福州總裁班《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》完美收官
2013 年 8 月 11 日,,邱柏森老師在結(jié)束了寶鋼的課程之后,連夜從上海趕到了福州,,為 50 名總裁班學(xué)員進(jìn)行了《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》的課程,。 課程中邱老師從執(zhí)行力的要素與過程入手,詳細(xì)講解了企業(yè)執(zhí)行不力的根源在哪里,,并通過生動(dòng)的事例向大家闡明了領(lǐng)導(dǎo)力是如何在執(zhí)行過程中起作用的。 邱老師還通過大量的案例生動(dòng)展示了行令指揮,、指導(dǎo)協(xié)調(diào),、檢查監(jiān)督、實(shí)施激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)手段是如何運(yùn)用的,,使學(xué)員深刻領(lǐng)悟到運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方法的訣竅,。 整個(gè)課程中邱老師風(fēng)趣幽默、營造了非常輕松的課堂氛圍,,學(xué)員聽的也是聚精會(huì)神,,課后學(xué)員紛紛找老師合影,反映老師的課程非常生動(dòng)實(shí)用,,易懂好用,。并有企業(yè)家在課后專門又請(qǐng)邱老師一起品茶,更深入的探討問題,。
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華奕天啟邱柏森老師寶鋼集團(tuán)《企業(yè)全面運(yùn)營管理》圓滿結(jié)束
邱柏森 2013-8-13 13:49
華奕天啟邱柏森老師寶鋼集團(tuán)《企業(yè)全面運(yùn)營管理》圓滿結(jié)束
2013 年 8 月 10 日,,華奕天啟邱柏森老師受邀為寶鋼集團(tuán)進(jìn)行了為期一天的《企業(yè)全面運(yùn)營管理》,在一天的時(shí)間里要針對(duì)集團(tuán)今年提出的規(guī)范化,、產(chǎn)品化,、精細(xì)化的管理要求來講這三個(gè)方面的內(nèi)容,課程難度很大,。 邱柏森老師這次的講課在規(guī)范化管理部分重點(diǎn)闡述了,,在企業(yè)出臺(tái)了規(guī)范化管理的一系列的政策制度之后如何真正能將這些政策制度在企業(yè)內(nèi)落實(shí)到位的一系列操作要點(diǎn)與方法;在產(chǎn)品化部分則針對(duì)性的講解了公司業(yè)務(wù)在由項(xiàng)目化轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品化后,,在公司經(jīng)營策略方面將會(huì)產(chǎn)生的由以銷售為中心向以市場為中心的轉(zhuǎn)變,,并向?qū)W員詳細(xì)展示了在以市場為中心后,整個(gè)公司的經(jīng)營策略以及配套打法如何生成,,并通過了 ADP 營銷模型以及案例的分解展示使學(xué)員對(duì)于以市場為中心的打法有了深刻的理解,。 課后統(tǒng)計(jì)學(xué)員滿意度顯示,,在 70 名學(xué)員中有 8 名學(xué)員滿意度打了一般,其余學(xué)員均打分為好和很好,。滿意度達(dá) 89%
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高層管理者管好人心的溝通藝術(shù)
邱柏森 2013-7-22 14:02
高層管理者管好人心的溝通藝術(shù) 作者:邱柏森 之前有篇文章提到若要破解管理者與被管理者的博弈,,單靠嚴(yán)明考核和加大獎(jiǎng)懲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要從思想上去解決根源問題,。后有人問我,,那么作為高層管理者該如何做思想工作。本人在剛結(jié)束的中外運(yùn)化工的高層管理課程中也正好也提到,,現(xiàn)在就將部分內(nèi)容與大家分享一下,。 要管好人心有各種方法,但有個(gè)方法總是繞不開的,,就是思想工作的方法,。而目前企業(yè)中普遍存在的一種誤區(qū)是認(rèn)為現(xiàn)在的大環(huán)境是員工工作就是為了賺錢,現(xiàn)在的人都是講實(shí)惠的,,思想工作又不能當(dāng)飯吃,,太虛都是給大家洗腦哄大家干活的,做思想工作沒用員工也不愛聽,。其實(shí),,做思想工作與講實(shí)惠并不矛盾,而且是息息相關(guān),。這里就要談到思想工作的實(shí)質(zhì)是什么,。 人們所奮斗的一切都跟利益有關(guān),也就是說人們是否愿意做這項(xiàng)工作的動(dòng)機(jī)都跟他們的利益追求點(diǎn)有關(guān),。所以思想工作的實(shí)質(zhì)就是幫助大家認(rèn)識(shí)到自己的根本利益,,而為之奮斗。做思想工作就是要你給下屬講清大中小,,遠(yuǎn)中近等六個(gè)方面的利害關(guān)系,,從而引導(dǎo)下屬趨利避害。 因此作為高層管理者在給下屬做思想工作時(shí)首先根本態(tài)度和意識(shí)要對(duì),,要知道做思想工作不是為了哄著下屬去工作,,而是為下屬服務(wù)。這就要求高層領(lǐng)導(dǎo)要能將組織需要與下屬的需要結(jié)合起來,,一是為組織服務(wù),,二是為下屬服務(wù)。要求領(lǐng)導(dǎo)要全面了解下屬的客觀需要,,講就要講下屬真正需要聽的,,而不是想當(dāng)然。要做到凡是屬于下屬客觀需要的,,都要盡可能為下屬解決,;凡是下屬客觀需要但是自身未意識(shí)到的,,都要引導(dǎo)下屬認(rèn)識(shí)到;凡是下屬主觀想要但與他客觀需要有沖突的,,都要引導(dǎo)下屬認(rèn)識(shí)到這種想法的危害,,并引導(dǎo)其放棄。 其次,,作為高層管理者在做思想溝通時(shí)必須要做到講的道理與客觀事實(shí)和實(shí)際相符,,不能是硬編一套道理,編造事實(shí),,否則都將被下屬識(shí)破,,喪失信任。同時(shí),,作為高層領(lǐng)導(dǎo)的辦事行為一定要和你所講的道理相符,,第一自己提倡的要自己先做到,要求別人不做的要自己先不做,,這才能體現(xiàn)你自己對(duì)你所講的一切是真信,,塑造你的公信力;第二作為高層領(lǐng)導(dǎo)手中握有很大權(quán)力,,處理著與下屬切身利益相關(guān)的很多事情,那么你處理的結(jié)果一定要與你的理念相一致,,才會(huì)讓大家可信,。第三,作為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提倡的理念不能只是說說,,一定要與企業(yè)中心任務(wù)相結(jié)合,,要伴隨、滲透,、結(jié)合在企業(yè)各項(xiàng)管理活動(dòng)的全過程,。 再次,與下屬做思想溝通工作必須是用真情,,講真話,,講真理,兌現(xiàn)承諾�,,F(xiàn)在下屬關(guān)注的不是你對(duì)我好不好,,而是你對(duì)我好的背后的動(dòng)機(jī)是什么,因此在思想溝通工作中如果缺乏真情,,道理很難入的進(jìn)去,;你所講的話必須是你的真心話,是你真正相信的,,這樣才有說服力,;你的承諾必須兌現(xiàn),,要想真讓思想工作有效果就必須杜絕說空話、說大話,、說套話,、說假話、許空愿,、放空炮的行為,,這些行為將徹底敗壞思想工作的信譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)本人的信譽(yù)。 最后,,在思想工作中一定要有平等交流的意識(shí),,要善于挖掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)和長處。現(xiàn)在人的平等意識(shí),、自主意識(shí),、民主意識(shí)越來越強(qiáng),如果高層領(lǐng)導(dǎo)總是以職位壓人,,居高臨下以教育者的姿態(tài)出現(xiàn),,往往都會(huì)引起下屬的逆反心理。因此要提供下屬暢所欲言的機(jī)會(huì),,讓下屬將內(nèi)心的看法,,意見甚至是牢騷、不滿和抱怨都要說出來,,這才能疏解下屬心中的怨氣,,同時(shí)還要循循善誘,加以引導(dǎo),,確保正確的輿論導(dǎo)向,,凡是下屬思想問題的都必須通過商量、討論,、探討的方式去解決,,不能簡單地通過行政命令去壓服,壓服的最終結(jié)果就是壓而不服,;在溝通中還要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方積極正面的東西,,對(duì)于這些要給予肯定,充分體現(xiàn)作為高層領(lǐng)導(dǎo)的謙虛,、親和不能總是挑對(duì)方話語中的毛病,,凡是與自己不同的就開始批評(píng)打壓,這樣勢必引起下屬的對(duì)立情緒,,也會(huì)挑你的毛病,。 以上就是作為高層領(lǐng)導(dǎo)管好人心,做好思想工作所必須遵守的核心原則,希望對(duì)大家有所幫助,。
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優(yōu)秀執(zhí)行是以員工自覺為基礎(chǔ)
邱柏森 2013-7-15 10:40
優(yōu)秀執(zhí)行是以員工自覺為基礎(chǔ) 作者:邱柏森 執(zhí)行是以紀(jì)律和秩序?yàn)榍疤岬�,,像之前我們就說過執(zhí)行力外驅(qū)力的來源有一條就是紀(jì)律的約束力。企業(yè)光有了文化不行,,還要有符合文化導(dǎo)向的制度來進(jìn)行約束,,任何一種良好執(zhí)行習(xí)慣的養(yǎng)成,都離不開紀(jì)律的強(qiáng)制約束,。就跟我們拿筷子一樣,,剛開始都是被強(qiáng)迫使用筷子的,后來變成了習(xí)慣,,成了自覺去用筷子,。 很多老板都希望下屬無條件的服從,好些年前流傳過基本小冊(cè)子如:《致加西亞的信》《沒有任何借口》等很受老板們歡迎,,強(qiáng)調(diào)下屬不問為什么,,要無條件的服從老板的指揮。很多老板聽到某些大師講的關(guān)于西點(diǎn)軍校怎么訓(xùn)練那些無條件服從的士兵,,很是羨慕,,都希望企業(yè)的員工變成那樣。實(shí)際這是在實(shí)行”愚兵政策,。這樣下屬就變成了不辨是非,,不問對(duì)錯(cuò),只知道盲目地服從上級(jí)命令的習(xí)慣,。真正的服從不是來自于什么服從命令為天職,,而是來自他的覺悟。要成為鐵的紀(jì)律不光是要有鐵的手腕,,還要有全體員工自覺的基礎(chǔ)。 因?yàn)橹贫扔屑s束性,,所以常常跟被管理者的主觀意愿相抵觸,。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí),一般人都會(huì)老老實(shí)實(shí)去做,�,?梢坏╊I(lǐng)導(dǎo)不在,那就不好說了,。我的一個(gè)同學(xué)開了影樓,,去年 10 月份他知道我在蘭州講課,所以請(qǐng)我到他店里看看,,我們聊天時(shí)他說起其中一個(gè)老員工很頭疼,,他說“我在單位里做的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)在表現(xiàn)能打 10 分,不在時(shí)我也就做個(gè) 7 分,,他倒好,,我在能打 10 分,我一不在直接就打 0 分,�,!彼跃S護(hù)制度最難解決的,就是管理者不在場的問題,。顯然,,這不是單靠加大獎(jiǎng)懲力度來解決的,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在場,,根本不了解情況,,靠什么來實(shí)施?所以要想解決管理者不在場的問題,,只能通過提高大家的思想覺悟,,只有覺悟提高了才能實(shí)現(xiàn):“白天黑天干工作一個(gè)樣,好天氣壞天氣干工作一個(gè)樣,,領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場干工作一個(gè)樣,,有人監(jiān)督和沒人監(jiān)督干工作一個(gè)樣�,!� 管理者在管理時(shí)還有個(gè)難題就是法不責(zé)眾的問題,,靠懲戒維護(hù)制度,只在少數(shù)人違紀(jì)時(shí)有效,。如果違反的人多了,,甚至成為一種風(fēng)氣,那么懲戒就沒什么用了,。比如中國式過馬路就是一種風(fēng)氣了,,當(dāng)大家都一起闖紅燈過馬路,交警就沒法管了,。如果多數(shù)員工覺悟都很好,,一般不會(huì)出現(xiàn)同時(shí)大批人違規(guī)的情況。而且他們會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)做工作,,督促不夠自覺的少數(shù)人,。大多數(shù)人自覺遵守的話,那么少數(shù)人處理起來就非常容易了,。 制度意味著服從,,一般情況下,只要領(lǐng)導(dǎo)提出要求,,多數(shù)人都會(huì)聽,,可當(dāng)這個(gè)要求直接影響到他的切身利益,,那么情況就不同了。任何一個(gè)組織總會(huì)有需要一部分人犧牲個(gè)人利益的時(shí)候,,他們憑什么犧牲,,只有高度的自覺性才能確保員工不惜犧牲個(gè)人利益,維護(hù)嚴(yán)守制度,。
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邱柏森老師蘭鐵公安《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》四期取得圓滿成功
邱柏森 2013-7-12 10:28
2013年6月14-7月10號(hào),,邱柏森老師上次為蘭鐵公安局100名所隊(duì)長進(jìn)行了兩期,共計(jì)長達(dá)10天的《領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》培訓(xùn)后,,再次收到蘭鐵公安局的邀請(qǐng)為200名所隊(duì)長副職又進(jìn)行了20天的領(lǐng)導(dǎo)力課程,。 課程中邱柏森老師通過案例研討,為大家闡述了如何做好二把手訣竅與方法,。并從領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé),、執(zhí)行力的要素和過程幾個(gè)方面具體細(xì)致地講解了為何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)給力。課程緊緊圍繞所隊(duì)長的日常管理抓執(zhí)行的過程,,通過大量的案例,、視頻,詳細(xì)演繹了如何通過善任能力,、凝聚能力,、育文能力、謀事能力,、正己能力,,5力模型來為執(zhí)行給力。并就目前執(zhí)行中存在的問題,,從根源上給出了處理辦法,。 課程結(jié)束后,學(xué)員反映老師講課非常生動(dòng),,更主要的是指出了目前管理問題的根源,,并為大家開出了藥方。10多天下來,,得到最多的評(píng)語是比起其他領(lǐng)導(dǎo)力的課程,, 這次的培訓(xùn)更接地氣。
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《企業(yè)執(zhí)行要靠領(lǐng)導(dǎo)全程給力》邱柏森老師6月22日做客泉州總裁班
邱柏森 2013-6-25 10:50
《企業(yè)執(zhí)行要靠領(lǐng)導(dǎo)全程給力》邱柏森老師6月22日做客泉州總裁班
執(zhí)行不力的問題,,表面看是執(zhí)行人的問題,可根子全在執(zhí)行人身上嗎,?毫無疑問他們是沒執(zhí)行好,,他們是有問題的,但是作為老板都在干什么,?很多當(dāng)老板的總在抱怨說執(zhí)行者的素質(zhì)不高,,不懂,缺乏責(zé)任心,但他的不懂是什么原因呢 ? 不懂是你把他放到一個(gè)他不懂的崗位上,,他當(dāng)然不懂,;你把他放到一個(gè)不懂的崗位上,不培訓(xùn)他他永遠(yuǎn)不懂,。那么責(zé)任都在哪呢,?在老板。責(zé)任心不強(qiáng),,也跟老板有關(guān)系,。 從執(zhí)行力的要素上分析執(zhí)行需要?jiǎng)恿Α⒛芰�,、合力,,這些一半要靠執(zhí)行人的道德素質(zhì)和個(gè)人的努力,另一半則要靠老板目標(biāo)的引導(dǎo)力,,教育的指導(dǎo)力,,激勵(lì)的推動(dòng)力和紀(jì)律的約束力;從執(zhí)行的過程來看老板始終是執(zhí)行過程中的主導(dǎo)者:執(zhí)行的全過程都需要老板給力,! 2013 年 6 月 22 號(hào),,華奕天啟邱柏森老師受福建天行健教育集團(tuán)邀請(qǐng),為現(xiàn)場 90 位總裁學(xué)員分享了《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》的課程,。 課程中邱老師從執(zhí)行力的要素和執(zhí)行過程的分析入手,,闡述了領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)執(zhí)行中所應(yīng)發(fā)揮的作用,并且通過生動(dòng)地案例形象地展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)影響力的四個(gè)來源,;最后邱老師根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)在抓執(zhí)行的具體工作,,詳細(xì)呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在具體工作中的實(shí)際運(yùn)用,課程既有完整的理論與邏輯,,并且與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)抓執(zhí)行的具體工作流程緊密結(jié)合起來,,運(yùn)用了大量的管理中的實(shí)際案例,生動(dòng)地呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)方法在具體工作中的應(yīng)用,。 課后總裁學(xué)員紛紛表示,,課程講的非常實(shí)際,尤其是將很懸的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)跟實(shí)際的管理工作緊密結(jié)合起來,,讓懸著得東西落了地,,使領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力不再像是空中樓閣,而是很容易掌握和很好用,。 現(xiàn)場邱老師得到了 97% 滿意度的高分,。
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破解管理者與被管理者的博弈
邱柏森 2013-6-19 14:33
破解管理者與被管理者的博弈 作者:邱柏森 前幾天有事去某單位,看到一個(gè)熟識(shí)的同志正在填寫幾份他們單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的表格,。和他聊了幾句,,當(dāng)問及他們單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾一共下去了幾次時(shí),,他不以為然地說,領(lǐng)導(dǎo)說他那么忙,,去一次,、照個(gè)相留個(gè)資料就成了,年底派人送了點(diǎn)東西,,總共算是兩次,。“可上面的要求是每個(gè)月不少于 1 次�,�,?”“那好辦,表上填幾次就是幾次,。這不,,我填了 15 次,比上面的要求還高呢,!”“那給群眾解決了什么困難呢,?”“能解決啥啊,?反正聯(lián)系的都是困難戶,,這不,讓鄉(xiāng)里報(bào)了個(gè)表,,聯(lián)系戶的基本情況,、幫扶措施、幫扶效果全有了,。我只要把鄉(xiāng)里村里幫扶的內(nèi)容填上就成了,。”“你這不是造假嗎,?”“造什么假,,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村干部都打招呼了,,年底送東西時(shí)和聯(lián)系戶也說好了,,大家誰也不說,這事就是真的,!” 所以在絕大部分單位中,,管理者和被管理者實(shí)際上成為了一種博弈關(guān)系,如果后者根本不想干,,只是迫于外在壓力,,包括經(jīng)濟(jì)壓力,而不得不有所表現(xiàn),,他們可能屈服壓力,,也可能變著法的隊(duì)服管理者。人們常說的“上有政策,,下有對(duì)策,;再出政策,再出對(duì)策,�,!敝傅木褪沁@種情況。 在 6 月 14-18 號(hào)五天為蘭鐵公安所長培訓(xùn)過程中,,學(xué)員也對(duì)這種上下博弈的現(xiàn)象感到束手無策,,之所以出現(xiàn)這種情況,其根本原因就是下屬不想干的問題,。 在構(gòu)成執(zhí)行力的三個(gè)軟要素中,,想干是基礎(chǔ),會(huì)干是條件,,能合在一起干是重要保證,。相比而言,想干最重要,,也最容易出問題,。因?yàn)椋粋(gè)員工只要主觀上想干好工作,,即使一時(shí)不會(huì),,也不要緊,可以教他,,第一次干不好,,還有第二次,執(zhí)行中遇到的大多數(shù)問題,,都可以通過員工的主觀努力和刻苦學(xué)習(xí)得到解決,。可如果一個(gè)員工根本就不想干,,或意愿不強(qiáng)烈,,不打算為此付出代價(jià),即使他有工作能力或潛力,,也未必能干的好,。干得不好,又不想承擔(dān)責(zé)任,,于是就推諉,、扯皮。實(shí)際管理中數(shù)不清的麻煩,,大都這樣產(chǎn)生的,。 所以抓執(zhí)行力,,不能胡子眉毛一把抓。在計(jì)劃,,組織,,流程等硬件問題基本解決之后,應(yīng)著力解決軟件問題,,特別是員工的思想問題,。因?yàn)槿说男袨槭鞘芩枷胫洌徽莆杖说乃枷爰白兓?guī)律,,很難管控人的行為,。思想管理不僅必要,而且可行,。因?yàn)槿说乃枷攵际呛筇煨纬�,,是教育和環(huán)境的產(chǎn)物。 只要思想溝通工作做好了,,能夠說服人,,對(duì)人的思想起到增長知識(shí),端正認(rèn)識(shí),,理順情緒,,調(diào)節(jié)欲望的作用;對(duì)人的行為也可以起到引導(dǎo)方向,,增強(qiáng)動(dòng)力,,協(xié)調(diào)關(guān)系,凝聚力量的作用,。 因此,,若要破解管理者與被管理者的博弈,單靠嚴(yán)明考核和加大獎(jiǎng)懲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,必須要從思想上去解決根源問題,。
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邱柏森老師為蘭鐵公安局進(jìn)行2期《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》培訓(xùn)
邱柏森 2013-6-8 15:13
邱柏森老師為蘭鐵公安局進(jìn)行2期《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》培訓(xùn)
2013 年 5 月 27-6 月 5 號(hào),邱柏森老師繼清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力課程結(jié)束后,,又連夜趕到蘭州,,為蘭鐵公安局 100 名所隊(duì)長進(jìn)行了兩期,共計(jì)長達(dá) 10 天的《領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》培訓(xùn),。 課程中邱柏森老師從領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé),、執(zhí)行力的要素和過程幾個(gè)方面具體細(xì)致地講解了為何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)給力。課程緊緊圍繞所隊(duì)長的日常管理抓執(zhí)行的過程,,通過大量的案例,、視頻,詳細(xì)演繹了如何通過善任能力、凝聚能力,、育文能力,、謀事能力、正己能力,, 5 力模型來為執(zhí)行給力,。并就目前執(zhí)行中存在的問題,從根源上給出了處理辦法,。 課程結(jié)束后,學(xué)員反映老師講課非常生動(dòng),,更主要的是指出了目前管理問題的根源,,并為大家開出了藥方。 10 下來,,得到最多的評(píng)語是比起其他領(lǐng)導(dǎo)力的課程,, 這次的培訓(xùn)更接地氣。 學(xué)員反饋: 邱老師講的非常好,,聽了這 5 天的課程下來得到的內(nèi)容比上 4 年大學(xué)的還多,,而且邱老師講的這些即有從根源上治理問題的方法,也有具體事例的處理技巧,,應(yīng)該說對(duì)于我們所隊(duì)的問題是標(biāo)本兼治,。 ---- 蘭鐵公安蘭州所所長 楊洪喜
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邱柏森老師為北京雨潤四季廣告公司進(jìn)行《執(zhí)行人的執(zhí)行力》培訓(xùn)
邱柏森 2013-5-29 13:25
邱柏森老師為北京雨潤四季廣告公司進(jìn)行《執(zhí)行人的執(zhí)行力》培訓(xùn)
2013年5月26日,邱柏森老師受北京雨潤四季廣告有限公司邀請(qǐng),,為中高層管理人員進(jìn)行《執(zhí)行人的執(zhí)行力》培訓(xùn),。 整個(gè)課程全部由游戲互動(dòng)貫穿,并通過游戲,、案例演討,、講授等多種方式使大家深刻體會(huì)到自身以及整個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備何種文化和思維意識(shí)?通過學(xué)習(xí)執(zhí)行力核心三要素,,使執(zhí)行力的課程真正落到了可操作的實(shí)際,。邱老師特別提到了執(zhí)行過程中的請(qǐng)示報(bào)告方法,總結(jié)了提升學(xué)員問題分析解決能力的經(jīng)驗(yàn),,以及如何使學(xué)員克服“執(zhí)行疲倦癥”,,掌握?qǐng)?zhí)行效率提高的方法,從而減輕工作壓力,。 邱老師的課程實(shí)用性比較強(qiáng),,關(guān)鍵是教給了我們一套提升執(zhí)行力的具體方法。他在授課過程中列舉的很多案例也是我們公司的現(xiàn)狀,。我本身就是一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人,,特別希望下屬也一樣。員工執(zhí)行不到位,,執(zhí)行節(jié)奏跟不上我,,很多工作都沒法開展,。非常感謝邱老師的精彩授課。 北京雨潤四季廣告有限公司吳總
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邱柏森老師受邀為清華大學(xué)企業(yè)管理與梯隊(duì)建設(shè)高級(jí)研修班培訓(xùn)《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》
邱柏森 2013-5-29 13:17
邱柏森老師受邀為清華大學(xué)企業(yè)管理與梯隊(duì)建設(shè)高級(jí)研修班培訓(xùn)《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》
2013年5月25日,,邱柏森老師受邀為清華大學(xué)企業(yè)管理與梯隊(duì)建設(shè)高級(jí)研修班進(jìn)行《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》的培訓(xùn)取得圓滿成功,。 本課程專門針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何抓好執(zhí)行來設(shè)計(jì),從執(zhí)行力的要素出發(fā),,在抓執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)之中體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用,,切實(shí)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高抓執(zhí)行的能力,。 課間穿插了大量的案例,,小組討論,情景模擬等形式充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性,,并且邱老師總結(jié)了自己很多獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn),,與大家做了充分的分享,現(xiàn)場學(xué)員反映非常熱烈,,滿意度超過95%,。學(xué)員反映老師所傳授的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)非常實(shí)用,對(duì)于大家都很有價(jià)值,。 聽課學(xué)員不僅踴躍參與,,而且被邱老師詼諧生動(dòng)的講授所吸引,學(xué)員愉快中獲得知識(shí),,課程結(jié)束時(shí),,所有學(xué)員對(duì)邱老師長時(shí)間報(bào)以熱烈的掌聲。
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邱柏森老師為雙灤區(qū)政府進(jìn)行第二期《股級(jí)干部執(zhí)行力提升與高效溝通》培訓(xùn)
邱柏森 2013-5-23 16:23
邱柏森老師為雙灤區(qū)政府進(jìn)行第二期《股級(jí)干部執(zhí)行力提升與高效溝通》培訓(xùn)
2013年5月11日,,邱柏森老師受承德雙灤區(qū)政府邀請(qǐng),,為股級(jí)干部進(jìn)行第二期《執(zhí)行力提升與高效溝通》培訓(xùn),通過第一期的培訓(xùn)效果反饋,,雙灤區(qū)政府臨時(shí)決定展開第二期培訓(xùn),,整個(gè)課程全部由游戲互動(dòng)貫穿,課程中老師通過一個(gè)溝通的視頻案例,,帶領(lǐng)大家做案例的剖析,,從案例剖析開始逐步引出了溝通的要素,原則,、步驟,、方法等一系列內(nèi)容。第二期學(xué)員的參與度非常高,,課堂氣氛非�,;钴S,給學(xué)員及雙灤區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)留下非常深刻的印象。 老師在講解過程中也非常風(fēng)趣幽默,,引入了很多大家在工作以及家庭生活中的溝通小案例,,生動(dòng)地向大家詮釋了產(chǎn)生溝通障礙的原因和解決辦法,并清晰地給出了很多有效的溝通策略和方法,,是大家對(duì)于溝通有了更加深刻和清晰的認(rèn)識(shí),,也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不良的溝通弊病。 邱老師還為大家詳細(xì)闡述了執(zhí)行力的概念,,并通過游戲討論講授等多種方式使大家深刻體會(huì)到自身以及整個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備何種文化和思維意識(shí),;更重要的是邱老師還重點(diǎn)為大家講解了作為政府中高層管理者提升執(zhí)行力的具體方法,如:如何管好流程提升執(zhí)行力,;如何抓好三大關(guān)鍵等,。使執(zhí)行力的課程真正落到了可操作的實(shí)際。
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邱柏森老師為雙灤區(qū)政府進(jìn)行《股級(jí)干部執(zhí)行力提升與高效溝通》培訓(xùn)
邱柏森 2013-5-15 17:21
邱柏森老師為雙灤區(qū)政府進(jìn)行《股級(jí)干部執(zhí)行力提升與高效溝通》培訓(xùn)
2013年5月4日,,邱柏森老師受承德雙灤區(qū)政府邀請(qǐng),為股級(jí)干部進(jìn)行《 執(zhí)行力提升 與高效溝通》培訓(xùn),,整個(gè)課程全部由游戲互動(dòng)貫穿,,課程中老師通過一個(gè)溝通的視頻案例,帶領(lǐng)大家做案例的剖析,,從案例剖析開始逐步引出了溝通的要素,,原則、步驟,、方法等一系列內(nèi)容,。 老師在講解過程中也非常風(fēng)趣幽默,引入了很多大家在工作以及家庭生活中的溝通小案例,,生動(dòng)地向大家詮釋了產(chǎn)生溝通障礙的原因和解決辦法,,并清晰地給出了很多有效的 溝通策略 和方法,是大家對(duì)于溝通有了更加深刻和清晰的認(rèn)識(shí),,也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不良的溝通弊病,。 邱老師還為大家詳細(xì)闡述了 執(zhí)行力 的概念,并通過游戲討論講授等多種方式使大家深刻體會(huì)到自身以及整個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備何種文化和思維意識(shí),;更重要的是邱老師還重點(diǎn)為大家講解了作為政府中高層管理者提升執(zhí)行力的具體方法,,如:如何管好流程提升執(zhí)行力;如何抓好三大關(guān)鍵等,。使執(zhí)行力的課程真正落到了可操作的實(shí)際,。
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邱柏森老師威創(chuàng)視訊實(shí)操演繹《年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行》
邱柏森 2013-1-30 14:43
2013 年 1 月 22-23 日,中國大屏幕數(shù)字顯示系統(tǒng)及解決方案行業(yè)第一名威創(chuàng)視訊邀請(qǐng)華奕天啟邱柏森老師為公司中高層管理者進(jìn)行了為期 2 天的《年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行》的培訓(xùn)課程,。因威創(chuàng)視訊在 2012 年度請(qǐng) IBM 從新調(diào)整了戰(zhàn)略,,因此要求中高層管理者在 2013 年的計(jì)劃制定上,必須掌握更加科學(xué)的制定年度經(jīng)營計(jì)劃的方法。 在第一天培訓(xùn)中,,邱老師主要講了年度經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容,,結(jié)構(gòu),流程,,戰(zhàn)略性工作計(jì)劃的制定以及改善型工作計(jì)劃中市場調(diào)研和 ADP 模型具體值的算法等內(nèi)容,,并實(shí)操演練了 OGSM 模型在戰(zhàn)略性工作計(jì)劃的制定中的運(yùn)用;在第二天課程中,,邱老師則著重講解了如何根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和 ADP 模型生成年度經(jīng)營目標(biāo)與策略,,并經(jīng)由策略進(jìn)行立項(xiàng)等一系列相關(guān)工作,在課堂上按照每個(gè)步驟都進(jìn)行了現(xiàn)場的實(shí)操演練,。 訓(xùn)后學(xué)員表示,,以前在最年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)未生成系統(tǒng)的做法,總是每個(gè)部門在進(jìn)行指標(biāo)分解,,各做各的計(jì)劃,,未在內(nèi)部形成有效的串聯(lián),以致于計(jì)劃的有效性在實(shí)際工作中打了折扣,,并且對(duì)于如何完成增長的經(jīng)營目標(biāo)也沒有特別系統(tǒng)和清晰的思路,,有點(diǎn)拍腦袋的感覺。在經(jīng)過兩天培訓(xùn)后,,終于發(fā)現(xiàn)原來只要按照這樣的流程和模型來做,,對(duì)于明年該重點(diǎn)做什么,如何做都有了一個(gè)非常清晰的思路,,而且對(duì)于如何能達(dá)到董事會(huì)要求的增長也有了清晰的策略,,非常實(shí)用。 在兩天的課程結(jié)束后,, 2 月 1 號(hào),,邱柏森老師還將再赴威創(chuàng)視訊,為他們進(jìn)行 1 天的應(yīng)用輔導(dǎo),。
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