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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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用租賃與分享返傭的形式搞共享家具建材,、共享裝修,,這類(lèi)模式到底有多大的想像空間?
鄧超明 2018-5-9 11:06
共享經(jīng)濟(jì)大熱的背景下,家具建材與裝修也沒(méi)忘了來(lái)湊熱鬧,。 共享家具,、共享裝修等模式橫空出世,雖未大火,,卻也有多家創(chuàng)業(yè)公司與投資機(jī)構(gòu)入局,。 以共享家具為例,主角并不是全友,、顧家,、曲美、聯(lián)邦,、天壇等家具品牌,,而是一些新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,試圖用采用租賃的形式,,把共享催熟,,切走家具銷(xiāo)售的一塊蛋糕。 據(jù)大材研究(www.dacai365.com)統(tǒng)計(jì),,目前至少有5家從事該業(yè)務(wù)模式的公司拿到了投資,,包括聚家家、抖抖家居,、dorm多么美嘉,、我在家、租立方等,,如果算上那些還沒(méi)有拿到錢(qián),,但保持一定活躍度的平臺(tái),估計(jì)已有數(shù)十家進(jìn)入者,。 【一】 大多數(shù)投資都發(fā)生在2017年,。 去年6月份創(chuàng)辦的抖抖家居,拿到般美傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人給的300萬(wàn)天使資金,,后者在美國(guó)納斯達(dá)克上市,,相信創(chuàng)始人的眼光不會(huì)太差�,?煲荒赀^(guò)去了,,300萬(wàn)天使輪想必并不夠鋪市場(chǎng),抖抖新一輪融資應(yīng)該在進(jìn)行中,。 讓人難以想像的是,,大材研究在百度上搜索抖抖家居時(shí),在第一頁(yè)卻沒(méi)有找到它的官方網(wǎng)站,, 同年,,上海一家名為“聚家家”的創(chuàng)業(yè)公司,完成了數(shù)百萬(wàn)人民幣的天使輪融資,投資者為個(gè)人投資人,。 拿到投資的還有“Dorm 多么美嘉”和“抖抖家居”,,Dorm多么美嘉的Pre-A輪融資來(lái)自世聯(lián)行、華歐創(chuàng)投和星峰資本,,金額為600萬(wàn)元,。 租立方由招商局旗下招商啟航領(lǐng)投,其他投資人沒(méi)有公開(kāi),,Pre-A輪的金額有數(shù)百萬(wàn)元人民幣,,融資的時(shí)間應(yīng)該是2017年初,不過(guò),,Pre-A輪之后,,并沒(méi)有新一輪融資。 同樣是2017年,,我在家獲得了由云九資本領(lǐng)投,,老股東今日資本跟投的500萬(wàn)美元A+輪融資,在同類(lèi)模式里,,這筆錢(qián)相對(duì)比較可觀,,而且已經(jīng)到了A+輪,有可能業(yè)務(wù)進(jìn)展比較受投資方認(rèn)可,。 這筆投資之前,,2016年7月份的時(shí)候,我在家還拿到了蔡文勝旗下隆領(lǐng)投資的1500萬(wàn)元天使輪融資,。 可能讓大家羨慕的是,,據(jù)36氪的消息,印度家具租賃平臺(tái)Furlenco,,在2015年3月份的時(shí)候曾拿到Lightbox提供的600萬(wàn)美元A輪融資,,2016年10月份的時(shí)候,又拿到1500萬(wàn)美元B輪融資,。 還有一家叫家具租賃服務(wù)平臺(tái)Rentomojo,,天使輪就有IDG資本進(jìn)來(lái),與Accel Partners一起投了200萬(wàn)美元,。后來(lái)又跟進(jìn)了Rentomojo的A輪和B輪,,加起來(lái)有1500萬(wàn)美元,新投資商Bain Capital Ventures入局,。 一切看起來(lái)還算美好,。 【二】 我們來(lái)看看都是怎樣的模式,市場(chǎng)認(rèn)可度究竟如何,。 大材研究綜合多種互聯(lián)網(wǎng)信息分析,包括共享家具、共享建材在內(nèi)的業(yè)務(wù),,市場(chǎng)認(rèn)可度并不是很高,。而共享裝修倒是收獲頗大,畢竟讓業(yè)主享受到扎扎實(shí)實(shí)的好處,。 “聚家家”起家于上海,,主要面向C端客戶(hù)(包括房東和租客)提供家具共享租賃服務(wù)。消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)租用家具,,“聚家家”負(fù)責(zé)上門(mén)送貨安裝,。除了租金之外,共享家具用戶(hù)還需支付給平臺(tái)一定額度的服務(wù)費(fèi)用,。 作為平臺(tái)商,,“聚家家”不自建倉(cāng)儲(chǔ),家具統(tǒng)一從廠家發(fā)貨,,獲客以地推為主,,線(xiàn)上輔助。 為什么要選擇C端作為服務(wù)對(duì)象,,其高管曾有一段分析,,認(rèn)為B端市場(chǎng)的難度更大,酒店,、公寓等B端用戶(hù)雖然也有家具需求,,但集中在分期購(gòu)買(mǎi)家具上,以分期費(fèi)為主,。 加上B端量大,,訂單集中,可以做家具集采,,因此家具租賃平臺(tái)的價(jià)差就不明顯,。 再者,B 端客戶(hù)要想成交,,談判周期長(zhǎng),、復(fù)購(gòu)少、毛利低,,其實(shí)并不容易做大規(guī)模,,所以,聚家家將重點(diǎn)放在C端業(yè)務(wù),,而沒(méi)有發(fā)力B端,。 “聚家家”的家具租賃以單件為主,月租費(fèi)幾元到幾十元不等,,12個(gè)月起租,,按比例收取一定的押金,。供應(yīng)鏈方面,聚家家同家具廠建立合作,,集采價(jià)格約為市價(jià)的50%,,按照他們的說(shuō)法,單件家具租賃業(yè)務(wù)大概需要6個(gè)月時(shí)間,,就能收回成本,。 上面提到的租立方,定位互聯(lián)網(wǎng)家居租賃平臺(tái),,2015年在深圳成立,,剛起步的時(shí)候面向C端提供家具租賃服務(wù),面臨客戶(hù)分散,、不穩(wěn)定,、成本高、利潤(rùn)薄等問(wèn)題,,2016年將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向B端,,當(dāng)年?duì)I收據(jù)說(shuō)才100多萬(wàn)。 有意思的是,,聚家家認(rèn)為C端做起更順手,,將C端視為當(dāng)前的主戰(zhàn)場(chǎng);租立方卻偏偏逃離C端,,把主要精力集中在B端,。 轉(zhuǎn)型后,租立方切入了幾塊市場(chǎng),,一個(gè)是方面為學(xué)校,、醫(yī)院、辦公場(chǎng)所提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,,另一個(gè)是為酒店,、公寓、民宿等提供差異化的定制產(chǎn)品,。同時(shí)引進(jìn)了金融方案,,訂單快速增長(zhǎng),據(jù)36氪消息,,2017年第一季度就做到了3000萬(wàn)左右,,酒店占大半,其余是民宿和辦公家具市場(chǎng),。 四個(gè)月前,,連續(xù)有兩條跟我在家有關(guān)的消息,一個(gè)是跟首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司達(dá)成合作,,一條是講首批杭州“生活家”上線(xiàn),,用戶(hù)可以在線(xiàn)預(yù)約上門(mén)體驗(yàn),。 我在家定位于“家居分享直購(gòu)平臺(tái)”,主要有兩塊業(yè)務(wù): 一個(gè)是線(xiàn)上賣(mài)家具,,涉足客廳餐廳,、臥室,、書(shū)房,、兒童房等,目前有北歐,、現(xiàn)代,、歐美、新中式等風(fēng)格的品牌可選,。 另一塊是“生活家”共享業(yè)務(wù),,“我在家”的買(mǎi)主可以申請(qǐng)成為平臺(tái)的“生活家”,將自己買(mǎi)的家具開(kāi)放給那些新用戶(hù),,讓他們可以預(yù)約入戶(hù)體驗(yàn)家具,。當(dāng)然,申請(qǐng)成為生活家的前提是,,在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)家居商品1.5萬(wàn)元以上等,。 針對(duì)平臺(tái)上的“生活家”,我在家提供了眾多獎(jiǎng)勵(lì),,比如返傭,、分享獎(jiǎng)勵(lì)、開(kāi)然獎(jiǎng)勵(lì),、瀏覽獎(jiǎng)勵(lì),、體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)等,還有各種補(bǔ)貼可以領(lǐng),。 大材研究認(rèn)為,,我在家平臺(tái)上的家具品牌比較全,可選擇的產(chǎn)品比較豐富,,“生活家”的模式設(shè)計(jì)也有一定的創(chuàng)新,,可惜并沒(méi)有在市場(chǎng)上引起可觀的反響,還需要加大推廣力度,,擴(kuò)大“生活家”的參與規(guī)模,。 在dorm多么美嘉的官方網(wǎng)站上,直接挑明自己是“一個(gè)懂設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)家具租賃品牌”,,專(zhuān)注于提供實(shí)用而又有設(shè)計(jì)感的家具租賃服務(wù),。 別小瞧這個(gè)定位,意味著dorm不能想淪落為一家掉份的家具租賃公司,,而是想向一家創(chuàng)造美好居住品質(zhì)的品牌靠攏,,即便家具是租賃來(lái)的,。 我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品理念,跟宜家有點(diǎn)像,。 它的官網(wǎng)做得還算精致,,上面有清晰的產(chǎn)品租賃價(jià)格,大材研究大概看了一下,,舉幾款產(chǎn)品的租賃價(jià): 一套馬卡龍電視柜,,月租金86元,一套馬卡龍茶幾的月租金59元,,還有1.5米的床架月租金59元,,一款拿鐵三人沙發(fā)月租金69元,另外還有各種套餐,,比如拿鐵時(shí)尚單間,,月租金198元;女性梳妝單間,,月租198元,;木棉溫馨一房一廳298元;拿鐵居家一房一廳298元,;拿鐵休閑單間198元,,女性舒適大單間298元。 有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,與購(gòu)買(mǎi)一套同樣的家具相比,,租賃并不是很劃算。往往一年的租賃費(fèi)用,,就夠買(mǎi)一套不算太差的家具了,,既然能夠買(mǎi)下來(lái),為什么要租賃呢,,比較穩(wěn)定的住家用戶(hù),,租賃的可能性比較小。如果是臨時(shí)租戶(hù),,自己想住得更好一些,,租賃的可能性更大一點(diǎn)。 如果推出三年套餐,,或者按五年推套餐,,租賃價(jià)格比較合理的情況下,可能對(duì)擴(kuò)大用戶(hù)群體,、提升認(rèn)可度會(huì)有幫助,。畢竟過(guò)兩年就能換一套家具,在一定程度上能夠改善居家的新鮮感,,部分喜歡新鮮感的居家用戶(hù)會(huì)考慮租賃這種選擇,。 抖抖家居的業(yè)務(wù)鋪得更廣一些,,提供全品類(lèi)家居產(chǎn)品租賃,包括空調(diào),、彩電,、洗衣機(jī)、家居裝飾物等,,一端向家居品牌廠商直接進(jìn)行大規(guī)模批量采購(gòu),,另一端根據(jù)用戶(hù)的訂單,將家具運(yùn)送與安裝到家,,同時(shí)負(fù)責(zé)后期的維修和保養(yǎng),。 租賃期滿(mǎn)后,平臺(tái)將上門(mén)回收家具,。而連續(xù)租賃達(dá)到3年的用戶(hù),平臺(tái)則把家具贈(zèng)送給用戶(hù),,不再繼續(xù)收取租金,。抖抖家居向用戶(hù)收取兩部分費(fèi)用,包括租金和服務(wù)費(fèi),。服務(wù)費(fèi)159元,,包括運(yùn)費(fèi)與安裝。 抖抖家居有幾個(gè)策略不錯(cuò),,比如接入芝麻信用,,信用分在650分以上的用戶(hù),可以享受免押金服務(wù),;與房租分期平臺(tái)合作,, 為房租分期用戶(hù)提供租賃;同時(shí)發(fā)力B2C,、B2B與B2B2C業(yè)務(wù),。 【三】 大家在分析共享家具市場(chǎng)的前景時(shí),總喜歡引用如下幾個(gè)論據(jù): 1,、有統(tǒng)計(jì)顯示,,早在2016年末的時(shí)候,咱們國(guó)內(nèi)的家居裝飾及家具行業(yè)規(guī)模已達(dá)到3.98萬(wàn)億元,,并且連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)20%以上,。 借助整個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模與增長(zhǎng)速度,以此來(lái)反襯共享家具業(yè)務(wù)是有靠山的,,不是無(wú)源之水,,市場(chǎng)空間也可能很大。畢竟只有在肥沃的產(chǎn)業(yè)土壤上,,往往最有可能孵化出具備充分想像空間的新業(yè)務(wù),。 2,、在較長(zhǎng)的時(shí)間里,租房依然是常態(tài),。但租房的時(shí)候,,房東傾向于放置質(zhì)量差的,而部分租客希望能夠添置好的家具,,買(mǎi)新的又不劃算,,退租時(shí)處理困難。 所以,,從平臺(tái)處租賃價(jià)格實(shí)惠,、品質(zhì)有保障的新家具,可以兼顧到設(shè)計(jì),、品質(zhì)與價(jià)格等多方面的需求,。 3、曾經(jīng)有一段時(shí)間,,創(chuàng)業(yè)型公司1000多萬(wàn)家,,每天新增1.5萬(wàn)家,而國(guó)內(nèi)的中小公司有幾千萬(wàn)家,,辦公家具租賃有潛力成為剛需,。客觀來(lái)講,,最近幾年里,,創(chuàng)業(yè)公司在數(shù)量上的增長(zhǎng)都是比較迅猛的。 大多數(shù)初創(chuàng)公司,,在發(fā)展過(guò)程中存在很多不確定因素,,很難在初創(chuàng)階段就一次性投入幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)家具。如果已經(jīng)購(gòu)置家具,,公司在搬家時(shí)往往只能通過(guò)交易平臺(tái)或在朋友圈中賤賣(mài),。再者,二手辦公家具便宜,,但創(chuàng)業(yè)公司往往并不喜歡,。 以租賃業(yè)務(wù)落地的家具共享平臺(tái),從中找到了自己的立足之地,,更低的租賃價(jià)格為創(chuàng)業(yè)公司提供新的辦公家具,,當(dāng)然也可能將其他用戶(hù)共享的二手家具提供給初創(chuàng)公司,從中獲取租賃費(fèi)用或傭金,。 大材研究認(rèn)為,,上述論據(jù)有它的道理,在一定程度上可以佐證家具共享業(yè)務(wù)的價(jià)值所在。但必須重視幾個(gè)要點(diǎn):成本能不能再壓低一些,,租賃價(jià)格還有多大的下降空間,,平臺(tái)方有必要計(jì)算出購(gòu)買(mǎi)成本和租賃成本之間能讓租賃雙方都能接受的合理比值。 更重要的是,,能不能把那些擁有潛在需求的用戶(hù)激活,,凝聚起來(lái),形成一種熱門(mén)的消費(fèi)現(xiàn)象,,催熟市場(chǎng),,才有可能做成一定規(guī)模。 【四】 在家具之外,,像瓷磚,、地板、涂料,、門(mén)窗,、裝修等絕大多數(shù)泛家居行業(yè)里,用租賃共享的形式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,搶占市場(chǎng)份額,,都是值得嘗試的。 到底有哪些玩法可以落地共享瓷磚,、地板等建材呢?跟家具的差別不大,,至少有三種做法: 一種是分期付款的形式,,業(yè)主要買(mǎi)瓷磚或地板等建材,不用一次性把款付齊,,可以分期付,,也可以跟消費(fèi)金融公司合作,把客戶(hù)開(kāi)放給他們,,開(kāi)通消費(fèi)分期或消費(fèi)貸的通道,。 從付款形式的角度看,跟租賃有些像,。 好處也是比較明顯的,,業(yè)主一次性花很少的錢(qián),就把買(mǎi)到裝修材料,,降低了消費(fèi)門(mén)檻,,同時(shí)還能幫助提升客單價(jià),本來(lái)客戶(hù)的預(yù)算只有1萬(wàn)元,,由于是分期付,,降低了一次性買(mǎi)單的壓力,客戶(hù)就可能入手一些品質(zhì)更好而價(jià)格更高的產(chǎn)品。 問(wèn)題當(dāng)然也有,,比較難解決的是,,后面客戶(hù)不按時(shí)付款,催收成本比較高,,而且廠商回款周期比較長(zhǎng),,很容易導(dǎo)致資金力。就催收來(lái)講,,如果只面向有房的業(yè)主提供分期服務(wù),,催收想必問(wèn)題不大。 還有一種是共享裝修空間,,模式跟“我在家”有些類(lèi)似,,廠商建立一個(gè)客戶(hù)或粉絲庫(kù),邀約那些購(gòu)買(mǎi)了材料并完成裝修的業(yè)主加入,,激活他們開(kāi)放自己的房子,,供新顧客預(yù)約參觀體驗(yàn)。當(dāng)然,,開(kāi)放不是免費(fèi)的,,從成交中給業(yè)主一定比例的返傭。 目前在泛家居行業(yè)還比較少見(jiàn)的是消費(fèi)返利或分享返利,,它的做法是某顧客,,買(mǎi)了廠商的東西后,轉(zhuǎn)發(fā)分享或推薦其他人購(gòu)買(mǎi),、組織拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi),,這種推薦行為可以拿到提成。 如果提成比較有吸引力,,會(huì)激發(fā)大量客戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)分享激情,,比如拼多多、返利網(wǎng),、京東,、淘寶等,都引進(jìn)了這類(lèi)機(jī)制,。 在返利網(wǎng)上,,單獨(dú)開(kāi)了“家居家裝”頻道,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)所展示的商品,,買(mǎi)家能拿到返利,,大材研究查看到,涉及品牌已有陽(yáng)光照明,、蘇泊爾,、雷士照明,、喜臨門(mén)、英仕衛(wèi)浴,、家多幫,、科勒、圣德保陶瓷,、新中源陶瓷,、法恩莎衛(wèi)浴,部分是超級(jí)返,,高達(dá)15%—50%的比例,,有的時(shí)領(lǐng)券形式。 在共享家具之外,,共享裝修也是一個(gè)逐漸熱鬧的領(lǐng)域,,大材研究注意到一家名叫上水e方的公司,專(zhuān)門(mén)在運(yùn)營(yíng)家裝共享聯(lián)盟,,要做的就是共享裝修,,它的模式是這樣的:裝修訂單派單共享、設(shè)計(jì)師共享,、裝修材料共享,、工長(zhǎng)與施工隊(duì)共享。 本質(zhì)上來(lái)講,,上水e方想做的事情是,,整合材料商、設(shè)計(jì)師與門(mén)店投資者等多方資源,,都可以申請(qǐng)加入他們的共享聯(lián)盟,,然后進(jìn)行訂單、材料等方面的分配共享,。 放到大的市場(chǎng)里,還有幾種共享裝修模式,,比如量房的共享,,平臺(tái)上分享各個(gè)小區(qū)的戶(hù)型圖紙數(shù)據(jù),包括依據(jù)該戶(hù)型圖的各種效果圖,,任何裝修公司或設(shè)計(jì)師有需求,,都可以在平臺(tái)下載資料。 有一家名叫“一千零一藝”的公司,,定位于家裝設(shè)計(jì)共享平臺(tái),,面向設(shè)計(jì)師提供品牌建設(shè)、獲取訂單,、設(shè)計(jì)工具,、產(chǎn)品共享、物流安裝、售后,、金融等一站式軟裝方案,。他們有一套裝修BIM系統(tǒng),涵蓋眾多樓盤(pán)的戶(hù)型信息,,設(shè)計(jì)師可用,。該公司還計(jì)劃推一款滴滴設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù),業(yè)主可以根據(jù)地域和評(píng)價(jià)挑選設(shè)計(jì)師,。 很多互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái),,其實(shí)也是共享裝修的套路,齊家網(wǎng),、土巴兔,、新浪找工長(zhǎng)、易裝天下等,,均帶有共享色彩,。 一手整合裝修公司、設(shè)計(jì)師,、工長(zhǎng)等施工資源,,一手發(fā)展加盟商,提升加盟商的運(yùn)營(yíng)能力,,為加盟商導(dǎo)流引客,,具體的施工讓加盟商去做;另一端從廠家采購(gòu)材料,,試圖繞開(kāi)原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠。 大材研究認(rèn)為,,共享裝修平臺(tái)們的模式設(shè)計(jì)大同小異,,決定勝負(fù)的關(guān)鍵在于:能否快速擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋;能否實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;目蛻�(hù)導(dǎo)流,;能否形成較好的輿情口碑,提升附加值,。 一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),,會(huì)對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略的成敗造成影響,比如裝修款的支付方式,、手機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)督工地,、裝修保障、裝修貸款的成本與申請(qǐng)便捷度等,。 大材研究的調(diào)研顯示,,以租賃,、資源整合、分享返利等多種形式,,切入共享家具建材與共享裝修市場(chǎng),,其市場(chǎng)需求是廣泛存在的。凡是對(duì)業(yè)主有好處的事兒,,只要認(rèn)可度提升上去,,普及開(kāi)來(lái),就可能做成一樁大生意,。 大材研究,,公眾號(hào)ID:dacai365,有用的洞察與見(jiàn)解,,建材家居與裝修人正在關(guān)注,!泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,裝修,、建材與家居市場(chǎng),、公司、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)分析博覽,,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物
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共享模式如此火爆,,你期待的共享女友能成為現(xiàn)實(shí)嗎?
商道伐謀 2018-1-26 00:39
共享模式如此火爆,,你期待的共享女友能成為現(xiàn)實(shí)嗎,?
共享經(jīng)濟(jì)近幾年被單車(chē)行業(yè)引領(lǐng),陸續(xù)跑出來(lái)一些共享的牛X經(jīng)濟(jì),。有人說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)太牛叉,,自己不用花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),卻擁有暫時(shí)的使用權(quán),,只需要花費(fèi)很少的一個(gè)使用費(fèi)用,。 這時(shí)筆者商道伐謀鄰居單身小強(qiáng)說(shuō):要是有共享女友就更牛X了。老衲對(duì)他的異想天開(kāi)佩服的五體投地,。共享經(jīng)濟(jì)的盛行是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線(xiàn)下的閑散物品,、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源,。有的也說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源,,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利,。此種共享更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。 說(shuō)到“共享經(jīng)濟(jì)”不得不提的一定是“共享經(jīng)濟(jì)”鼻祖羅賓蔡斯女士提出的共享經(jīng)濟(jì)的公式: 產(chǎn)能過(guò)剩+共享平臺(tái)+人人參與 共享模式如此火爆,,你期待的共享女友能成為現(xiàn)實(shí)嗎? 共享經(jīng)濟(jì)模式分為幾種情況 共享物品 摩拜單車(chē),、ofo,。共享充電寶、共享汽車(chē),。但筆者還是要告訴鄰居小強(qiáng)一句共享女友估計(jì)沒(méi)戲,。 共享空間 共享辦公、共享酒店,、共享會(huì)議室,、共享會(huì)所等等 共享模式如此火爆,你期待的共享女友能成為現(xiàn)實(shí)嗎,? 共享服務(wù) 共享上門(mén)美甲,、私廚、按摩,、等等服務(wù)此處省略一萬(wàn)字,,小強(qiáng)慢慢體會(huì)。 共享人才技術(shù) 這里所說(shuō)的人才也不是小強(qiáng)所期望的,。創(chuàng)繡中國(guó)所開(kāi)發(fā)的共享設(shè)計(jì)師就是一種前所未有的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式,。搭建平臺(tái)為服飾設(shè)計(jì)師與服飾生產(chǎn)廠家搭,服飾經(jīng)銷(xiāo)商建一個(gè)共同創(chuàng)業(yè),,合作共贏的新商業(yè)模式,。 共享模式如此火爆,你期待的共享女友能成為現(xiàn)實(shí)嗎,? “人人為我,,我為人人”應(yīng)該是共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)比較準(zhǔn)確的概括,我們非常懷念那樣一個(gè)人與人之間,,以前是熟人社會(huì)的感覺(jué),。后來(lái)變成陌生人社會(huì),今天互聯(lián)網(wǎng)能夠讓我們重新回到準(zhǔn)熟人社會(huì)共享經(jīng)濟(jì),,它導(dǎo)致了有些產(chǎn)品的銷(xiāo)售量會(huì)降低,,但是整體公共總福利會(huì)提高,讓好多根本就買(mǎi)不起這個(gè)東西的人,,他能用得起,。最重要的是他不僅僅是在經(jīng)濟(jì)意義上,可能會(huì)增加的是一個(gè)審美意義上,,倫理意義上的東西,。剛才說(shuō)的驚喜、驚艷,、親密感和沉浸感,,那是在傳統(tǒng)社會(huì)里頭我們才能體會(huì)到的東西,。好多年前我曾經(jīng)說(shuō)在數(shù)字時(shí)代,我們也許有一場(chǎng)還鄉(xiāng),。筆者商道伐謀認(rèn)為準(zhǔn)確的說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的完全融合就是共享經(jīng)濟(jì),。 最后奉勸鄰居小強(qiáng)一句共享女友還是別想了!或許也會(huì)有實(shí)現(xiàn)的一天,,或許已經(jīng)就在你身邊,,你沒(méi)發(fā)現(xiàn)而已。
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打著道德大旗的共享押金監(jiān)管將毀掉一個(gè)產(chǎn)業(yè)
王帥斌1 2017-12-20 19:49
如果要問(wèn)近來(lái)最熱點(diǎn)的話(huà)題話(huà),,我相信除了樂(lè)視創(chuàng)始人 “老賴(lài)事件”,,趙微收購(gòu)之事,王健林萬(wàn)達(dá)之事,,恐怕就是共享行業(yè)的倒閉及押金監(jiān)管之事了,。 隨著悟空、小藍(lán),、小鳴等 6家共享單車(chē)企業(yè) 及共享充電寶等幾家同類(lèi)企業(yè) 相繼出現(xiàn)資金鏈斷裂等問(wèn)題 ,, 或關(guān)停,或倒閉,。共享產(chǎn)業(yè)的押金問(wèn)題幾乎一夜之間成為眾矢之的,,從普通民眾到相關(guān)專(zhuān)家到政府相關(guān)部門(mén),無(wú)不對(duì)押金監(jiān)管問(wèn)題慷慨陳詞,,尤其是許多所謂的專(zhuān)家及法律人士高調(diào)地加入這場(chǎng)輿論大戰(zhàn),,讓這一問(wèn)題從最初單純的企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面上升到了社會(huì)道德層面了。讓一個(gè)本來(lái)發(fā)展安好,,競(jìng)爭(zhēng)正常的產(chǎn)業(yè),,一下步入風(fēng)聲鶴立,草木皆兵的凄慘狀,。目前共享單車(chē)的兩家領(lǐng)導(dǎo)品牌,, mobike和ofo也頂不住輿論的壓力,或直接,,或間接免押金,。而且,就在今天,,我在南方日?qǐng)?bào)上再讀到一篇題為《共享單車(chē)免押金該成為主流》的文章,。這些似乎都在有形無(wú)形,有意無(wú)意地推動(dòng)一件事---讓共享去押金化,。 那么,,共享是到底收押金還是免費(fèi),押金收退是經(jīng)營(yíng)問(wèn)題還是道德問(wèn)題,共享是要經(jīng)營(yíng)企業(yè)還是要培養(yǎng)道德,? 其實(shí),我們稍作留心就有看到,,媒體對(duì)以上問(wèn)題都有各類(lèi)分析和解讀,。但是我們?nèi)缫嬲睦迩迳厦娴膯?wèn)題,或者說(shuō)對(duì)以上問(wèn)題有一個(gè)比較獨(dú)立中肯的認(rèn)知的話(huà),,我們需要了解一些真實(shí)的事例及數(shù)據(jù),。 首先,我親自策劃和運(yùn)營(yíng)過(guò)共享手表的項(xiàng)目,,對(duì)共享模式的運(yùn)營(yíng)基本知悉其中的套路,,也更懂得其中運(yùn)營(yíng)的不易,而關(guān)于對(duì)共享押金監(jiān)管及批判的不絕聲,,對(duì)投資人的打擊,,對(duì)項(xiàng)目的傷害卻是深重的。但是,,共享所帶來(lái)的改變及影響最讓人震撼,,無(wú)論是企業(yè)還是政府,均大有可為,,也最值得去為之的,。例如共享單車(chē),幾乎是拯救了一個(gè)行業(yè) --奄奄一息的傳統(tǒng)自行車(chē)行業(yè),;再如,,滴滴出行打破了一個(gè)壟斷了幾十年的行業(yè)--傳統(tǒng)出租車(chē),并創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),。這些共享的產(chǎn)業(yè),,這種改變和影響所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值是無(wú)法估量的,。 其次,,我也深入到深圳、廣州,、東莞等具有代表性的一二線(xiàn)城市走訪(fǎng)共享單車(chē),,共享充電寶。這些城市的城中村,,遠(yuǎn)離主城區(qū)的其它市區(qū),,如深圳的水庫(kù)新村,寶安的許多城中村,,共享充電寶倒是相安無(wú)事,,共享單車(chē)的破壞及占為已有的程度,卻讓人觸目驚心,,如果能親眼見(jiàn)到,,真的會(huì)讓人懷疑深圳的文明程度,。當(dāng)然,文明程度名列前矛的深圳都是如此,,其它的城市看到的情況也是更加慘痛,。許多專(zhuān)家和媒體所標(biāo)榜的誠(chéng)信、公德在我們所看到的光鮮文明背后,,變得不堪入目,,不堪一擊。 再次,,依據(jù)行業(yè)較客觀的成本分析,,以共享單車(chē)為例,共享單車(chē)的平均價(jià)格幾乎都在 2000元以下一臺(tái)(不計(jì)營(yíng)銷(xiāo)成本),,而行業(yè)最高的押金不過(guò)299元一臺(tái),。我們可以計(jì)一個(gè)數(shù),平均收到10臺(tái)單車(chē)的押金才夠一臺(tái)車(chē)的成本,,而單車(chē)的破壞及丟失率幾乎是二比一,,即企業(yè)收10臺(tái)車(chē)的押金3000元,就要為此損失10000元,。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面,,簡(jiǎn)單地以車(chē)玩車(chē),這絕對(duì)是一筆只虧不賺的買(mǎi)賣(mài),。如果企業(yè)不能合理,,高效地利用押金創(chuàng)收,這種企業(yè)是不可能長(zhǎng)久生存下去的,,這也是有違企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則的,。 最后,據(jù)網(wǎng)上的信息,, mobike,,ofo及其它共享單車(chē)企業(yè)免押金后,丟失率更高,,損失更大,。這不能不說(shuō),是對(duì)那些吶喊道德第一,,誠(chéng)信為上觀點(diǎn)人群的一記耳光,。我們不得不承認(rèn),在光亮城市的背后其實(shí)是極為脆弱的文明和誠(chéng)信,,理想的道德高點(diǎn)還離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),。在道德及誠(chéng)信這個(gè)點(diǎn)上,我們細(xì)細(xì)思忖下,現(xiàn)今需要收取押金都無(wú)法約束許多民眾的道德短板和人性的丑陋之處,,如果以強(qiáng)制監(jiān)管讓共享進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代,,不是推進(jìn)文明程度走高的作法,相反會(huì)讓文明程度后退,。畢竟大多數(shù)人是經(jīng)受不了誘惑性犯罪的,,何況還是一個(gè)小小的單車(chē)。 可以肯定地講,,上面的事實(shí)和數(shù)據(jù)均是有圖有真相的,不僅是我,,只要我們平時(shí)有心都能看到,,感受得到,就在我們的身邊,。于我,,從一開(kāi)始就是極力主張共享收押金是絕對(duì)合理的,這不僅限于共享單車(chē),,只要是涉及共享產(chǎn)業(yè),,收取押金都無(wú)可厚非。至于眼下許多針對(duì)共享押金的批判作法是隔岸觀火,,吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸的看戲心態(tài),,妒忌心態(tài)。我實(shí)在是無(wú)法茍同,,也很反感,。從目前媒體上的信息可感受得到, 現(xiàn)在幾乎所有的批判只盯著企業(yè),,沒(méi)有看到消費(fèi)者的破壞力(破壞力或者說(shuō)缺德,,不誠(chéng)信帶來(lái)的是企業(yè)沉淀淀的經(jīng)濟(jì)損失)。 共享,,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài),,生死倒閉都符合事物發(fā)展的規(guī)律,必然有人受益,,有人受損,。這合情合理,不值得大驚小怪,。收押金,,合理利用押金本身就是一種合理的市場(chǎng)行為,有價(jià)值的商業(yè)模式,,它是建立在廠家和消費(fèi)者你情我愿的契約基礎(chǔ)上的,。退與不退,,選與不選,,守信與失信,,小人和君子都交給市場(chǎng),適當(dāng)引導(dǎo)即可,,過(guò)多甚至大張旗鼓地為免押金,為押金的管理問(wèn)題搖旗吶喊,完全不可取,。 我堅(jiān)持認(rèn)為,押金是約束民眾道德及誠(chéng)信的最后一根稻草,,也是共享業(yè)態(tài)生存及發(fā)展的根基,,一切打著道德大旗的共享押金監(jiān)管和批判必將毀掉一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),必然帶來(lái)更大的道德及誠(chéng)信傷害,。 搜索 復(fù)制
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揭秘共享經(jīng)濟(jì),,足以讓大家茅塞頓開(kāi)
王呆子 2017-6-16 07:18
揭秘共享經(jīng)濟(jì),足以讓大家茅塞頓開(kāi)
我們看任何事物,,如果僅僅著眼于表面的話(huà),,很容易被迷惑,然后得不到真實(shí)的判斷,。所謂“終生皆幻相”就是如此,。而如果,我們看待事物的時(shí)候,,透過(guò)表象去看本質(zhì),,然后我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)事物產(chǎn)生發(fā)展規(guī)律,對(duì)于我們做項(xiàng)目做事做人甚至學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),,都有很大的幫助,。 淘寶,是大家都熟悉的網(wǎng)站,。想購(gòu)物,,上淘寶。這多響亮的口號(hào),。淘寶是做什么的,?是做電商的,可能大部分人都會(huì)這樣回答,。如果你也這樣認(rèn)為,,有可能你錯(cuò)了,因?yàn)橄萑脒@種固有定勢(shì)思維里面,,你無(wú)法學(xué)習(xí)到“淘寶”這樣的商業(yè)模式成立成功的精髓,。淘寶究竟是做什么的?它是市場(chǎng)管理員,。搞很多攤位就是給做各種生意的人擺攤,,然后市場(chǎng)管理員來(lái)收取各種各樣的費(fèi)用,。做電商的是誰(shuí)?是千千萬(wàn)萬(wàn)淘寶賣(mài)家,。 大連萬(wàn)達(dá)是做商業(yè)地產(chǎn)的,。大家都知道,大連萬(wàn)達(dá)都會(huì)在繁華的地段修建萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),,萬(wàn)達(dá)的房子附近一定會(huì)引進(jìn)學(xué)校啊百貨啊什么的,。大連萬(wàn)達(dá)是做什么的呢?地產(chǎn)嗎,?不是,。它是做游樂(lè)場(chǎng)的。怎么讓那個(gè)地方好玩能玩隨便玩,,這是它的宗旨,,至于房子,那不過(guò)附屬生產(chǎn)品,。明白了嗎? 今年的共享單車(chē)好火,。單車(chē)嘛,,不就是自行車(chē)嗎?共享單車(chē)不就是自行車(chē)租賃嗎,?你這么想的時(shí)候,,說(shuō)明你的腦子已經(jīng)生銹了。共享單車(chē)做的是單車(chē)生意么,?人家做的是金融生意,,是用單車(chē)做媒介玩的金融。終于明白為啥人家估值要那么高了吧,? 最近還聽(tīng)說(shuō)一個(gè)共享手機(jī)的項(xiàng)目,。大家可能以為是賣(mài)手機(jī)的,對(duì)吧,?事實(shí)上并不是,。他們是做孵化器的。孵化有志于手機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的朋友,,實(shí)現(xiàn)零房租零管理費(fèi)等,。孵化器大家都看到過(guò)或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)吧?就是把一群創(chuàng)業(yè)者弄到里面,,創(chuàng)業(yè)者交管理費(fèi),,然后不用給房租共享辦公空間的那種? 呆子哥曾經(jīng)說(shuō)過(guò),,要用行業(yè)嫁接思維來(lái)看待這個(gè)這個(gè)新的商業(yè)時(shí)代,。在這個(gè)時(shí)代里面,,只有你想不到,沒(méi)有做不到的,。你表面看到的可能是煤氣公司,,說(shuō)不定人家是做金融的;你想到的這個(gè)可能是做互聯(lián)網(wǎng)的,,但人家有可能是做房地產(chǎn)的,。你看到的可能這個(gè)公司是做網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的,但人家極有可能是做傳媒的,、,、、,、,、萬(wàn)萬(wàn)想不到吧?大家都得好好沖下值了,。 搜索 復(fù)制
個(gè)人分類(lèi): 呆子談營(yíng)銷(xiāo)|826 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
為什么說(shuō)是線(xiàn)型共享經(jīng)濟(jì)和弧型體育經(jīng)濟(jì),?
鄒凌遠(yuǎn) 2017-5-16 08:37
要問(wèn)國(guó)內(nèi)目前什么行業(yè)最火熱?答案肯定是共享經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)(側(cè)重指大眾消費(fèi)體育經(jīng)濟(jì),,而非體育基礎(chǔ)投資建設(shè)),,前者詮釋了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的科技力量,后者則展現(xiàn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的規(guī)模效應(yīng),。雖然共享經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)分屬不同商業(yè)提議,,而又自成經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,且二者有“服務(wù)全民,、參與全民”的共同特征,。正因?yàn)殛P(guān)聯(lián)全民,共享經(jīng)濟(jì)在數(shù)字浪潮推動(dòng)下瞬間爆發(fā)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力,,體育經(jīng)濟(jì)在國(guó)家政策的倡導(dǎo)下呈現(xiàn)出朝氣蓬勃的增長(zhǎng)動(dòng)能,。 然而共享經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)的商業(yè)本質(zhì)卻截然不同,更確切的說(shuō)是各自表現(xiàn)出來(lái)明顯的獨(dú)特性,。共享經(jīng)濟(jì)的崛起得益于城市快速革新極大的刺激了新消費(fèi)需求的涌現(xiàn),,給大眾日常生活帶來(lái)了十足的便利,如共享單車(chē)解決了城市“最后一公里”出行的問(wèn)題,,共享電動(dòng)車(chē)則解決了輕松省時(shí)的出行需求,,共享汽車(chē)則解決了舒適體面(可遮風(fēng)擋雨、可調(diào)節(jié)溫度等)的享受需求,。再說(shuō)體育經(jīng)濟(jì),,在國(guó)家政策大力推動(dòng)之處,大眾體育消費(fèi)已經(jīng)呈現(xiàn)出迅猛增長(zhǎng)苗頭,,加之整個(gè)產(chǎn)業(yè)從競(jìng)技體育向大眾體育轉(zhuǎn)型趨勢(shì)愈發(fā)清晰,,這給整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了超強(qiáng)源動(dòng)力,。城市亞健康人口增多,肥胖問(wèn)題突出,,大眾身體素質(zhì)嚴(yán)重下降,,社會(huì)各方面透露出的信號(hào)為體育經(jīng)濟(jì)的繁榮帶來(lái)了空前的機(jī)會(huì)。這也足以解釋為什么跑步越來(lái)越火,,隨后健身也跟著大熱,,甚至包括體育直播等諸多體育關(guān)聯(lián)細(xì)分行業(yè)走紅。 那么,,從共享經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)的大眾消費(fèi)行為,、社會(huì)扮演作用、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等綜合因素去深度解構(gòu),,不難共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是線(xiàn)型的,,而體育經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是弧型的,且二者核心效應(yīng)是截然不同的,。 線(xiàn)型共享經(jīng)濟(jì),,核心在創(chuàng)造連接 共享經(jīng)濟(jì)作為新興的商業(yè)形態(tài),從滴滴打車(chē),,到共享單車(chē),,也就短短三四年內(nèi)的事。而這三年也是智能終端全國(guó)快速普及的黃金周期,,智能終端為超前科技技術(shù)的實(shí)現(xiàn)提供了可能,也為用戶(hù)多元化需求提供了便利,。但共享經(jīng)濟(jì)有一個(gè)很明顯特征就是充分挖掘社會(huì)資源,,繼而激活社會(huì)閑散或公共資源,給大眾帶來(lái)絕對(duì)的利好,,自然深受廣泛用戶(hù)的大力支持,,甚至可以說(shuō)是近乎狂熱。這與我們常見(jiàn)的傳統(tǒng)商業(yè)思維截然不同,,也跟政府提供的關(guān)聯(lián)服務(wù),,形成了強(qiáng)烈的反差。用戶(hù)需求得到滿(mǎn)足,,也確實(shí)給百姓帶來(lái)了看得見(jiàn)的實(shí)惠,,而且關(guān)鍵是無(wú)論是服務(wù)或商品,大眾隨時(shí)隨地都可以使用,,不需要考慮其他環(huán)節(jié),。 就拿共享單車(chē)來(lái)說(shuō),用戶(hù)不用買(mǎi)自行車(chē),,只要注冊(cè)用戶(hù)交個(gè)押金,,在路邊找輛共享單車(chē)開(kāi)鎖就可以騎到任意地方,,且費(fèi)用還便宜。用戶(hù)完全不用擔(dān)心自行車(chē)會(huì)不會(huì)被偷,,也不用考慮把車(chē)放在哪,,更不用考慮車(chē)壞了怎么辦。用戶(hù)除了使用自行車(chē),,停放,、管理、維修等其他一切問(wèn)題,,共享單車(chē)企業(yè)都會(huì)解決,。而在用戶(hù)用車(chē)過(guò)程中,要么是從這個(gè)地點(diǎn)到下一個(gè)地點(diǎn),,要么是騎完一輛車(chē)到下一個(gè)用戶(hù),。在騎車(chē)的過(guò)程中,不會(huì)再產(chǎn)生任何的多余消費(fèi),,更不會(huì)因?yàn)椴粫?huì)騎自行車(chē),,我要先去找個(gè)地方培訓(xùn),更不用說(shuō)要專(zhuān)業(yè)的騎車(chē)裝備,。所以我們可以發(fā)現(xiàn),,共享單車(chē)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接觸,整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)只涉及三個(gè)元素:用戶(hù) - 自行車(chē) - 目的地,。共享單車(chē)連接了用戶(hù),,也連接了目的地,整個(gè)過(guò)程就串聯(lián)成了一條線(xiàn),,無(wú)論誰(shuí)使用單車(chē)都一樣,。原本共享單車(chē)解決的就是大眾出行的需求,提供單一消費(fèi)服務(wù),,本質(zhì)上不關(guān)聯(lián)其他用戶(hù)層面其他需求,。共享電動(dòng)車(chē)、共享汽車(chē),,甚至是共享籃球,、共享 KTV 、共享雨傘等創(chuàng)新形式亦是如此,,更多扮演的是連接的角色,,通過(guò)共享形式連接企業(yè)和用戶(hù)。因此,,我們可以看到共享經(jīng)濟(jì)更多的提供單一消費(fèi)服務(wù),,沒(méi)有用戶(hù)關(guān)聯(lián)或延伸消費(fèi),屬于典型的線(xiàn)型商業(yè)結(jié)構(gòu),。 弧型體育經(jīng)濟(jì),,核心在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng) 體育經(jīng)濟(jì)屬于一個(gè)寬泛的概念,,而原本體育基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)技體育行業(yè)已經(jīng)有深厚的發(fā)展底蘊(yùn),唯獨(dú)大眾體育經(jīng)濟(jì)才是在近幾年爆發(fā)出強(qiáng)勁勢(shì)頭,。一方面是大眾有需求,,另一方面也是大眾具備足夠的消費(fèi)能力,有更高層次的精神追求,。但我們所看到的體育經(jīng)濟(jì),,不管是什么細(xì)分行業(yè),籃球也好,,足球也罷,,又或是乒乓球、游泳,、馬術(shù)等等,,從來(lái)都不是單一形式體現(xiàn)。而且在大眾消費(fèi)層面來(lái)說(shuō),,基于競(jìng)技體育帶來(lái)的深刻心智教育,,就算是業(yè)余體育愛(ài)好者,在日常參與過(guò)程中都會(huì)一較高下,。因?yàn)樵谛睦韺用嫔蟻?lái)說(shuō),,大眾參與某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),不僅追求完美的體驗(yàn)過(guò)程,,更希望得到精神上的認(rèn)可,,或是贊譽(yù)。因?yàn)轶w育也是一種社交,,所以這就造就了體育經(jīng)濟(jì)的特殊現(xiàn)象,。假如我是一個(gè)草根跑步愛(ài)好者,技術(shù)差,、不專(zhuān)業(yè)、沒(méi)實(shí)力,,但我又想?yún)⒓痈鞣N有影響力的跑步比賽,。那么,我的消費(fèi)過(guò)程肯定是多樣化的,,首先我需買(mǎi)一整套看的上去的裝備,,其次我需找培訓(xùn)的地方,然后再是經(jīng)常使用各種工具訓(xùn)練,,各種數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè),,再次買(mǎi)各種比賽補(bǔ)給,最后才是正式參加比賽,。明顯在這個(gè)過(guò)程,,無(wú)論是跑步裝備,,還是跑步培訓(xùn),還是跑步補(bǔ)給,,又或是賽事本身,,每一個(gè)都可以是獨(dú)立環(huán)節(jié),也是一個(gè)獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng),;但這一系列的獨(dú)立環(huán)節(jié)構(gòu)成了我最終的整個(gè)跑步消費(fèi)體驗(yàn),,且整個(gè)周期可能很短,也可能很長(zhǎng),。更確切的說(shuō),,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以關(guān)聯(lián)其他環(huán)節(jié),又不干擾其它環(huán)節(jié),,且每個(gè)細(xì)分行業(yè)都有自身影響范圍,。 由此,我們可以看到體育經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特之處,,整體的聯(lián)動(dòng)性,,局部的自由分割性。每個(gè)細(xì)分體育市場(chǎng)都可以同時(shí)獨(dú)立,,也可以關(guān)聯(lián)多種行業(yè),,可能是涉及產(chǎn)業(yè)上中下游的任何一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)。大眾消費(fèi)過(guò)程就是一個(gè)綜合的過(guò)程,,也是一個(gè)點(diǎn)對(duì)面的互動(dòng)過(guò)程,。所有消費(fèi)經(jīng)歷串聯(lián)起來(lái),涉及的面比較廣,,屬于典型的弧型商業(yè)結(jié)構(gòu),。有時(shí)甚至,這種體育消費(fèi)還可能形成一個(gè)閉環(huán),,這也是體育經(jīng)濟(jì)的魅力所在,。因而體育經(jīng)濟(jì),各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可以獨(dú)立,,但更多的是要善于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng),,才能形成一站式極致消費(fèi)體驗(yàn),如此各個(gè)環(huán)節(jié)都能有效獲益,。 商業(yè)結(jié)構(gòu)的差異,,關(guān)聯(lián)整體經(jīng)營(yíng)控制和投入,如果是實(shí)際營(yíng)運(yùn)者則需要側(cè)重如何把握經(jīng)濟(jì)形態(tài)的優(yōu)勢(shì),,把核心效應(yīng)發(fā)揮到極致,;如果是想借助共享經(jīng)濟(jì)和體育經(jīng)濟(jì)的企業(yè),那么更多是要結(jié)合自身產(chǎn)品特征,滿(mǎn)足需求,,或是想要達(dá)到什么目的,,進(jìn)行有效融合,才能發(fā)揮出整合價(jià)值,。
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企業(yè)如何搭上共享經(jīng)濟(jì)的順風(fēng)車(chē),?
鄒凌遠(yuǎn) 2017-5-14 20:13
共享經(jīng)濟(jì)在國(guó)內(nèi)的崛起,可以說(shuō)是創(chuàng)造了資本寒冬下的一個(gè)奇跡,,更創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的神話(huà),。從滴滴打車(chē)借出租車(chē)在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成功之后,中國(guó)的共享單車(chē)市場(chǎng)在 2016 年也爆發(fā)出了強(qiáng)勁的生命力,。 ofo 率先入局,,隨后摩拜單車(chē)加入,繼而短短一年時(shí)間內(nèi),,市面上先后就涌現(xiàn)出十幾家共享單車(chē)企業(yè),,而迅速聚攏了近 5000 萬(wàn)用戶(hù)。除此之外,,共享電動(dòng)車(chē)和共享汽車(chē)還在不斷加碼布局城市共享經(jīng)濟(jì),,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。就拿共享單車(chē)來(lái)說(shuō),,如此龐大的用戶(hù)總量,,驚人的日活躍度,這不僅是一輛單車(chē),,更是連接用戶(hù)的平臺(tái),。 在與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展過(guò)程中,也只有互聯(lián)網(wǎng)能造就現(xiàn)象級(jí)增長(zhǎng)和超級(jí)用戶(hù)群,。當(dāng)然科技推動(dòng)時(shí)代變革的過(guò)程中,,沒(méi)有企業(yè)敢忽視來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的挑戰(zhàn),更沒(méi)有人敢無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)的作用,。畢竟,,無(wú)論是大眾生活方式,還是消費(fèi)方式,,正在潛移默化的被互聯(lián)網(wǎng)侵蝕而改變,。無(wú)數(shù)的企業(yè)都想借助這股大潮,或是強(qiáng)化自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,或是引爆社會(huì)口碑傳播,,或是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,。正如當(dāng)前如火如荼的共享單車(chē)行業(yè),, APP 是一個(gè)“點(diǎn)對(duì)面”的用戶(hù)連接平臺(tái),而每輛單車(chē)則是一個(gè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的用戶(hù)連接端口,。這種實(shí)效的連接本身對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)說(shuō)就有不可估量的價(jià)值,,但關(guān)鍵在于如何利用并獲得最大效果,。事實(shí)上,很多企業(yè)也在努力向“互聯(lián)網(wǎng)思維”轉(zhuǎn)化,,利用前沿技術(shù)去嘗試各種全新玩法,,包括產(chǎn)品、傳播,、營(yíng)銷(xiāo),、用戶(hù)溝通,甚至是互動(dòng)體驗(yàn)等,。 然而多數(shù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,,還停留在搞網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo),或開(kāi)發(fā)一個(gè) APP ,,或弄個(gè)微信公眾號(hào),,或找?guī)讉(gè)大 V 公關(guān)一下。直白的說(shuō),,這些方式不是所有企業(yè)都能玩的,,要考慮每個(gè)企業(yè)實(shí)際狀況。如果把互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)成所有事情都自己來(lái)做,,顯然是耗時(shí)費(fèi)力的慢辦法,,很多時(shí)候可能企業(yè)投入大量人力、物力,、財(cái)力后,,最終收獲無(wú)幾。竟然大家意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)解決不了因快速革新帶來(lái)的影響,,那就更應(yīng)該打開(kāi)思維,,善于借東風(fēng)。唯有以快止快,,才能出奇制勝,。那么最好的辦法就是優(yōu)勢(shì)整合,搭上那些正處在井噴式發(fā)展的平臺(tái),,順勢(shì)而為去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的,。就像搭共享經(jīng)濟(jì)的順風(fēng)車(chē),企業(yè)能快速制造引爆聲勢(shì),,繼而培養(yǎng)用戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn),,最終為自身平臺(tái)鋪墊。要問(wèn)企業(yè)應(yīng)該如何借勢(shì)熱火朝天的共享單車(chē)行業(yè),,客觀理性的分析,,可以從用戶(hù)、傳播、互動(dòng),、整合四個(gè)方面創(chuàng)造有效共享連接,,建立企業(yè)和用戶(hù)真正的共享關(guān)聯(lián)。 1 ,、平臺(tái)數(shù)據(jù)共享,,圈層億萬(wàn)用戶(hù) 未來(lái)商業(yè)發(fā)展核心有三個(gè)連接點(diǎn):產(chǎn)品、渠道和用戶(hù),,前二者可以被企業(yè)有效掌控,,唯獨(dú)后者是不可預(yù)測(cè)的。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,,贏得用戶(hù)才能贏得市場(chǎng),,才能贏得天下。用戶(hù)的主觀消費(fèi)意識(shí),,正在倒逼企業(yè)快速創(chuàng)新,,提供更人性化的產(chǎn)品或服務(wù)。而大數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)并分析出用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向和選擇行為,,這為企業(yè)創(chuàng)新提供方向,。企業(yè)有雄厚的實(shí)力,并不代表它能夠短期內(nèi)撬動(dòng)龐大的用戶(hù)市場(chǎng),,但互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以,。就拿共享單車(chē)用戶(hù)規(guī)模來(lái)說(shuō), 2016 年共享單車(chē)用戶(hù)激增至 1886.4 萬(wàn)人,,預(yù)計(jì) 2017 年,,我國(guó)的共享單車(chē)用戶(hù)規(guī)模將逼近 5000 萬(wàn)。而到了 2018 年,,我國(guó)共享單車(chē)的用戶(hù)規(guī)�,;�?qū)⑼黄埔粌|,到了 2019 年將會(huì)增長(zhǎng)至 2 億,。 5000 萬(wàn)用戶(hù)群,,如果企業(yè)借助共享單車(chē) APP 進(jìn)行推廣,摩拜單車(chē)與 ofo 隨便一家也是千萬(wàn)量級(jí),。 企業(yè)一旦打通共享單車(chē)用戶(hù)數(shù)據(jù),,這就意味著切入的是千萬(wàn)量級(jí)大眾消費(fèi)者,可能影響的是移動(dòng)端億萬(wàn)量級(jí)的龐大群體,。而且共享單車(chē)行業(yè)所覆蓋的都是城市黃金消費(fèi)群體,,有社會(huì)中堅(jiān)力量,也有 90 后新新人類(lèi),。這對(duì)企業(yè)尋求當(dāng)下的轉(zhuǎn)型突破絕對(duì)有利,,對(duì)鋪墊未來(lái)年輕消費(fèi)市場(chǎng)也是大有裨益,,這種社群圈層可謂事半功倍。甚至還能輻射更多潛在群體,,帶來(lái)意想不到的效果。 2 ,、傳播端口共享,,引爆社會(huì)影響 快速引爆、到達(dá)率是企業(yè)傳播推廣追求的終極目標(biāo),,所有人都希望花最少的錢(qián)收獲最大的效果,。共享單車(chē)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),既可以有效連接用戶(hù),,還能創(chuàng)造企業(yè)信息輸出的端口,。要說(shuō)瞬間引爆,縱向要看即時(shí)輻射人群的廣度,,橫向要看即時(shí)覆蓋區(qū)域范圍的深度,。共享單車(chē)在一線(xiàn)城市已經(jīng)完全融入大眾日常生活,但它不只是在北上廣深火熱,,在全國(guó)其他很多城市也是備受大眾追捧,。而且共享單車(chē)投放的總量多,滲透城市各個(gè)角落,,有的城市可以說(shuō)是全滲透,。企業(yè)依托共享單車(chē)平臺(tái)做推廣,可以做到定時(shí)定量定區(qū)域的高效傳播,,同時(shí)還能覆蓋全國(guó)諸多城市,,只要使用單車(chē)的用戶(hù)就能被覆蓋。 根據(jù)各大共享單車(chē)企業(yè)投放的數(shù)量,,我們就能對(duì)傳播效果進(jìn)行預(yù)估,,關(guān)鍵這是全天候 7X24 小時(shí)不受限的傳播,不同區(qū)域的用戶(hù)隨機(jī)接觸,,隨機(jī)到達(dá),。摩拜單車(chē)目前在市場(chǎng)上投放了超過(guò) 365 萬(wàn)輛智能共享單車(chē),其中北上廣深蓉等五大城市的投放量均超過(guò) 20 萬(wàn)輛,,北京超過(guò) 30 萬(wàn)輛,,覆蓋密度行業(yè)居首。另一方面,, OFO 投放了 250 萬(wàn)輛,,永安行和哈羅單車(chē)分別投放了 80 、 70 萬(wàn)輛,,酷騎單車(chē)投放了 10 萬(wàn)輛,,小藍(lán) 1.1 萬(wàn)輛,,由你 5000 輛。投放總量足夠大,,單個(gè)城市的數(shù)量可觀,,深入大眾生活,自然引爆社會(huì)口碑也是比較容易,。 3 ,、封閉參與共享,驅(qū)動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn) 企業(yè)傳播推廣光把信息放出去了也不行,,重點(diǎn)還得帶動(dòng)關(guān)注的人參與,,進(jìn)行深層度的體驗(yàn)互動(dòng)。一次體驗(yàn)勝過(guò)千萬(wàn)次廣告的說(shuō)教,,這樣才能真正做到用受眾的引導(dǎo)教育,,讓用戶(hù)產(chǎn)生深刻認(rèn)知,最后死心塌地的買(mǎi)單,。既然是借助共享單行業(yè),,那自然要考慮如何把有效互動(dòng)體驗(yàn)做起來(lái)。騎過(guò)共享單車(chē)的人都知道,,每個(gè)用戶(hù)找到一輛單車(chē),,通過(guò) APP 端掃碼用車(chē),每個(gè)界面都是必須經(jīng)歷的,。嚴(yán)格意義上說(shuō),,全程使用單車(chē),信息是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)封閉式輸出,,用戶(hù)更多是被引導(dǎo),。就拿紅包單車(chē)來(lái)說(shuō),彈出任何信息,,用戶(hù)都會(huì)點(diǎn)開(kāi),。換而言之,在共享單車(chē) APP 上,,只要匹配合適的刺激機(jī)制,,用戶(hù)就能能夠被吸引,進(jìn)行更深度互動(dòng),。 同時(shí)共享單車(chē)行業(yè)完全不用擔(dān)心用戶(hù)的活躍度,,根據(jù)各家公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,摩拜單車(chē)日均訂單量超 2000 萬(wàn)單,; OFO 日均訂單量為 1000 萬(wàn),。此外,哈羅單車(chē)日均訂單 320 萬(wàn),,小藍(lán)單車(chē)日均訂單 100 萬(wàn),。共享單車(chē)行業(yè)前兩名企業(yè)的用戶(hù)日活躍度超 3000 萬(wàn)次,,在企業(yè)有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制帶動(dòng)下,用戶(hù)的參與和互動(dòng)體驗(yàn)絕對(duì)和活躍度成正比,。通過(guò)騎行,,在 APP 平臺(tái)完成了整個(gè)推廣了解后,企業(yè)再跟進(jìn)完善后續(xù)的獎(jiǎng)勵(lì),,影響周期延長(zhǎng)了,,用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)也做到了。那么,,在教育和體驗(yàn)的雙重作用下,用戶(hù)的品牌黏度必然能夠得到顯著提升,。 4 ,、雙線(xiàn)整合共享,提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化 在高度碎片化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,營(yíng)銷(xiāo)推廣需要線(xiàn)上線(xiàn)下的有效整合,。但任何公關(guān)事件的效果,都不能用即時(shí)的銷(xiāo)售來(lái)評(píng)估,,但也不能完全不顧購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,。假設(shè)某家企業(yè)在共享單車(chē) APP 上做了推廣,完成了線(xiàn)上的鋪墊,;與此同時(shí)它還將了線(xiàn)下終端利用起來(lái),,把用戶(hù)引導(dǎo)到店里。那么相比單純借助共享單車(chē)線(xiàn)上的傳播,,顯然這種方式會(huì)更有高效,,甚至更生動(dòng)化。這種線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,,對(duì)于共享單車(chē)來(lái)說(shuō)是輕而易舉的時(shí),。共享單車(chē) APP 上發(fā)布推廣信息,公布活動(dòng)詳細(xì)規(guī)則,,在每個(gè)城市公布指定終端店,,用戶(hù)想要獲得獎(jiǎng)勵(lì),參與的興趣就高,,那么進(jìn)店也就水到渠成,。經(jīng)過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下集合,用戶(hù)感知更為深刻,,對(duì)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化提升十分有利,。 企業(yè)通過(guò)這種方式還能把線(xiàn)下渠道終端激活,甚至進(jìn)行全國(guó)各地區(qū)域市場(chǎng)的引導(dǎo),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,截止緊 2017 年 4 月 15 日,,摩拜覆蓋城市為 52 個(gè),城市數(shù)量行業(yè)第一,; OFO 緊隨其后,,為 46 個(gè)城市。而其他企業(yè)的覆蓋城市則相對(duì)較少,,分別是酷騎 30 城,、哈羅 16 城等。最多同時(shí)可以實(shí)現(xiàn) 52 個(gè)城市線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),,這也算得上是大動(dòng)作,。一個(gè)用戶(hù)到店體驗(yàn)過(guò),就會(huì)傳播給身邊所有人,,那么一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)后亦同,,不同城市大眾的購(gòu)買(mǎi)機(jī)率也就會(huì)大大增加。 除了最大的共享單車(chē)行業(yè)外,,共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還有共享電動(dòng)車(chē),、共享汽車(chē)等其他不同形式。雖然這些后來(lái)的共享形態(tài)尚處在初級(jí)階段,,無(wú)論是用戶(hù)總量,,還是行業(yè)熱度都還不夠,但未來(lái)潛力巨大,。因此,,在共享營(yíng)銷(xiāo)(顧名思義,借助共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),,如共享單車(chē),、共享汽車(chē)等進(jìn)行有組織、有目標(biāo),、有互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣)還沒(méi)有形成社會(huì)熱度之前,,恰恰是企業(yè)搭上共享經(jīng)濟(jì)順風(fēng)車(chē)的最好時(shí)機(jī)。而共享單車(chē)行業(yè)則是不失為目前適合共享營(yíng)銷(xiāo)的首選,,也是最理想溝通用戶(hù)的封閉渠道,。特別是像電商平臺(tái)、生鮮企業(yè),、快消品企業(yè),,以及一些產(chǎn)品迭代更新快的企業(yè),共享營(yíng)銷(xiāo)是制造引爆點(diǎn)的新契機(jī),。
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“互聯(lián)網(wǎng)+物流”之爭(zhēng):引入共享經(jīng)濟(jì)10個(gè)月能拿兩三輪融資,?
彭成京 2015-8-25 17:27
“互聯(lián)網(wǎng)+物流”之爭(zhēng):引入共享經(jīng)濟(jì)10個(gè)月能拿兩三輪融資?
當(dāng)O2O從線(xiàn)上的流量比拼下沉到地面部隊(duì)比拼時(shí),,一個(gè)不容忽視的力量引起各方關(guān)注——物流,。從標(biāo)準(zhǔn)化商品到餐飲外賣(mài),、果蔬生鮮,一切希望解決最后一公里的服務(wù)均仰賴(lài)物流,。物流按照距離路線(xiàn)和運(yùn)輸工具的規(guī)模等各類(lèi)限制性因素,,從生產(chǎn)端到終端用戶(hù)需要經(jīng)過(guò)一系列的中間流通環(huán)節(jié),有的會(huì)跨地區(qū)運(yùn)輸,,有的需要同城倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn),,到用戶(hù)手中的則又需要具體物流人員配送到戶(hù),因不同線(xiàn)路及運(yùn)輸工具等,,為了方便理解,,人為地將物流區(qū)分為城際、同城和宅配三個(gè)階段,。 作為本地生活服務(wù)供應(yīng)環(huán)節(jié)不可缺少的一環(huán),,眾多服務(wù)供應(yīng)的原材料及商品中轉(zhuǎn)均依賴(lài)于同城物流。有數(shù)據(jù)顯示,,2014年全社會(huì)物流總額達(dá)223萬(wàn)億,,全國(guó)同城物流配送市場(chǎng)接近萬(wàn)億,,且每年以30%的速度遞增,。物流的巨大市場(chǎng)吸引了一批創(chuàng)業(yè)者紛紛扎入其中,除了老牌的“四通一達(dá)”,,一些引入共享經(jīng)濟(jì)眾包模式的物流新銳也在不斷涌現(xiàn),,如人人快遞、云鳥(niǎo),、第一物流等,,他們通過(guò)以第三方中間平臺(tái),集合社會(huì)物流力量對(duì)接有運(yùn)輸需求的B端商戶(hù),。 上個(gè)月底,,我在走訪(fǎng)企業(yè)過(guò)程中與云鳥(niǎo)配送的聯(lián)合創(chuàng)始人何曉東有過(guò)一次會(huì)面,正好借此機(jī)會(huì)了解關(guān)于同城物流的一些知識(shí),。 相對(duì)來(lái)說(shuō),,云鳥(niǎo)在資本市場(chǎng)還是頗受青睞,從去年9月上線(xiàn)到今年7月宣布獲得紅杉資本領(lǐng)投千萬(wàn)美元B輪融資,,用了不到1年的時(shí)間,。無(wú)獨(dú)有偶,去年11月上線(xiàn)的同城貨運(yùn)物流平臺(tái)1號(hào)貨的也在不到一年的時(shí)間里完成了三輪總計(jì)數(shù)千萬(wàn)元的融資,。 傳統(tǒng)物流行業(yè)的兩大痛點(diǎn) 1,、信息不對(duì)稱(chēng)。在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)介入前,,物流的信息不對(duì)稱(chēng)可以說(shuō)是非常嚴(yán)重,。供貨商不知道找誰(shuí)性?xún)r(jià)比最優(yōu),,不知道找誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)穩(wěn)妥;運(yùn)輸者不知道哪里有貨物運(yùn)輸需求,,是否出價(jià)高,,是否順道,是否符合自己車(chē)子的要求,。因此,,對(duì)于供貨商來(lái)說(shuō),要么通過(guò)關(guān)系認(rèn)識(shí)熟悉的人運(yùn)輸,,要么去貨運(yùn)公司找那不是最理想的價(jià)格,;對(duì)于運(yùn)輸者,或者發(fā)名片,,或者轉(zhuǎn)介紹,,依靠圈子獲得生意�,?v使距離自己很近,,有成百上千個(gè)司機(jī),成千上萬(wàn)個(gè)貨主,,因?yàn)楸舜瞬恢�,,而成為一個(gè)個(gè)信息的孤島。 2,、安全信用隱憂(yōu),。安全信用問(wèn)題也是物流行業(yè)的老大難,對(duì)于供貨商而言尤為突出:運(yùn)輸司機(jī)靠譜么,?中途會(huì)不會(huì)跑路,?沒(méi)有按約定如期交貨怎么辦?貨物在運(yùn)輸過(guò)程中沒(méi)按要求包裝致使品質(zhì)受損該咋算,?因此,,供貨商一般只有兩種途徑,一是找熟悉的運(yùn)輸者或有熟人擔(dān)保的運(yùn)輸者,,二就是自己包攬物流運(yùn)輸,。 同城物流引入共享經(jīng)濟(jì)怎么玩 在與何曉東交流過(guò)程中了解到,云鳥(niǎo)配送的共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)是,,集合社會(huì)運(yùn)輸資源匹配有運(yùn)輸需求的B端企業(yè),。其中社會(huì)運(yùn)輸資源包括兩塊:一類(lèi)是社會(huì)個(gè)人運(yùn)輸車(chē)輛,另一類(lèi)是中小物流公司,。區(qū)別于一般的信息匹配平臺(tái),,云鳥(niǎo)配送采取的是競(jìng)投標(biāo)形式參與需求對(duì)接,即企業(yè)需求方發(fā)布標(biāo)的,物流服務(wù)者投標(biāo)競(jìng)選,,企業(yè)根據(jù)各項(xiàng)條件選擇最優(yōu)者合作,。 不論是2B還是2C,平臺(tái)方首要解決的是需求與供給的匹配,,其次是需求方與供給方的資質(zhì)審核,。這就涉及前文提到的第二個(gè)痛點(diǎn)——安全信用隱憂(yōu)。這當(dāng)中更多體現(xiàn)在個(gè)人運(yùn)力這端,,畢竟是一車(chē)的貨交給一個(gè)沒(méi)有多少交集的人運(yùn)輸,,因此平臺(tái)方除了基本的信息審核,還包括車(chē)輛及駕駛證信息的綁定,,以及整個(gè)行駛路線(xiàn)的軌跡追蹤,,也就是說(shuō),如果一個(gè)司機(jī)接了一單貨,,他的整個(gè)行駛路線(xiàn)和節(jié)點(diǎn),,委托方都可以實(shí)時(shí)可見(jiàn)。 在具體運(yùn)營(yíng)上,,何曉東表示,,云鳥(niǎo)配送在物流管理上有兩個(gè)突出部門(mén):針對(duì)企業(yè)端的服務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)找車(chē)和管車(chē),;針對(duì)司機(jī)端的招聘和培訓(xùn)部門(mén),,負(fù)責(zé)找人和培訓(xùn)。另外司機(jī)端的推廣主要有三個(gè)渠道:網(wǎng)絡(luò)推廣(視頻),、地面推廣和口碑推廣,。 總的來(lái)說(shuō),,除了必要的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和司機(jī)端的培訓(xùn)外,,大部分的人力均來(lái)自社會(huì)力量,甚至包括車(chē)輛管理,;評(píng)價(jià)體系基本是所有O2O平臺(tái)的標(biāo)配,,云鳥(niǎo)也不例外,設(shè)計(jì)完善的評(píng)價(jià)體系作為激勵(lì)和衡量司機(jī)服務(wù)的有效手段,。 如果用一個(gè)示意圖表示,,概貌如下: 物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,行業(yè)歷史悠久,,長(zhǎng)期以來(lái)的積弊成為這個(gè)領(lǐng)域快速發(fā)展的制約瓶頸,,集聚社會(huì)資源的共享經(jīng)濟(jì)引入,期待能給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)新的生長(zhǎng)點(diǎn),。
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未來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到底是什么樣的,?
茆亞明 2015-7-12 00:39
2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會(huì)熱詞,政府也明確指出“互聯(lián)網(wǎng)+”是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略國(guó)策。那么什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”,?未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”又是什么樣呢,? 我的理解是,“互聯(lián)網(wǎng)+“更像是工業(yè)革命的口號(hào),,如同第一次的“蒸汽時(shí)代”,,第二次的“電氣時(shí)代”, 第三次的“生物科技與產(chǎn)業(yè)革命”,,是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,。目前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)入快速成長(zhǎng)期,,延伸領(lǐng)域越來(lái)越多,,并向成熟期邁進(jìn)。 第一階段:互聯(lián)網(wǎng)是一種工具 這一階段,,企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù),,成為企業(yè)發(fā)展的有力工具,電商就是典型的代表,。 第二階段:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)經(jīng)濟(jì) 當(dāng)前,,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于此階段,隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,,企業(yè)逐漸擺脫“信息”邊界,,紛紛投入到互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)經(jīng)濟(jì)中,在線(xiàn)教育,、在線(xiàn)醫(yī)療,、互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)(O2O)、智慧農(nóng)業(yè),、互聯(lián)網(wǎng)影視,、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)等應(yīng)運(yùn)而生,。 互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合形成在線(xiàn)經(jīng)濟(jì),,利用互聯(lián)網(wǎng)思維、粉絲經(jīng)濟(jì),、大數(shù)據(jù)諸多新技術(shù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng),,立足互聯(lián)網(wǎng)幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 第三階段:互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì) 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到這種程度,,我想這才是真正進(jìn)入到了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,,它構(gòu)建了一種新的生活方式與商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如同第二次工業(yè)革命中電的應(yīng)用一樣,,為我們構(gòu)建了新的社會(huì)秩序,。我覺(jué)得未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代應(yīng)該體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1,、共享經(jīng)濟(jì)爆發(fā) 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的供需匹配,人們公平,、有償?shù)墓蚕硪磺猩鐣?huì)資源,,彼此以不同的方式付出和受益,共同享受經(jīng)濟(jì)紅利,。 2,、全新的生產(chǎn)模式 移動(dòng)互聯(lián)解放了人的自由,中心化的工廠被分布式的生產(chǎn)替換,,眾籌等互聯(lián)網(wǎng)催生的模式被嫁接到生產(chǎn),。美甲師、廚師,、按摩師,、月嫂、修鎖匠都可以通過(guò)App接單,;教師,、醫(yī)生、律師,、記者諸多受雇于組織的人開(kāi)始直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)…… 3,、全新的生產(chǎn)過(guò)程 通過(guò)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù),人們利用3D打印,、機(jī)器人,、人機(jī)交互、遠(yuǎn)程控制,、自動(dòng)生產(chǎn)等方式進(jìn)行生產(chǎn),,人人都是生產(chǎn)者和消費(fèi)者。 4,、全新的供需關(guān)系 市場(chǎng)調(diào)研-批量生產(chǎn)-渠道銷(xiāo)售的傳統(tǒng)模式被倒置,,基于互聯(lián)網(wǎng)的C2B、大數(shù)據(jù)分析,、P2P(共享經(jīng)濟(jì))諸多模式,,形成新的生產(chǎn)供給和需求的對(duì)接,。
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透過(guò)Uber模式看C2C共享經(jīng)濟(jì)的充要條件
彭成京 2015-7-7 09:40
當(dāng)今共享經(jīng)濟(jì)的兩大杰出代表:Uber和Airbnb,。有消息傳出,Uber正計(jì)劃新一輪融資,,融資額度達(dá)10億美元,,屆時(shí)估值將達(dá)到500億美元。而另一家共享經(jīng)濟(jì)的代表企業(yè)Airbnb的最新估值也已達(dá)到240億美元,。 我們先仔細(xì)觀察這兩家企業(yè)的共同特征: 1,、兩家企業(yè)幾乎都沒(méi)有付出硬件成本。 Uber沒(méi)有自己的汽車(chē)和司機(jī),Airbnb沒(méi)有自己的酒店和服務(wù)員,。都是用戶(hù)自己的閑置資源,,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接功能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。 2,、用戶(hù)廣泛參與,,買(mǎi)賣(mài)雙方均得利。 Uber司機(jī)把自己車(chē)的閑置時(shí)間拿出來(lái)載客并獲得額外收益,;乘客因?yàn)槎嗔艘环N出行選擇,,而不必為打不著車(chē)苦惱。Airbnb的房東把自己閑置房間收拾出來(lái)出租給遠(yuǎn)行的路人,,額外收到一定的經(jīng)濟(jì)收益,;租客因?yàn)楦鼈(gè)性的房間而多了一些新的住房體驗(yàn),并且價(jià)格可能還會(huì)比酒店便宜,。 3,、服務(wù)的內(nèi)容準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化(個(gè)性化成分存在)。 所謂準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,,可以將其理解為80%是標(biāo)準(zhǔn)化,,20%是個(gè)性化。出租車(chē)出行是標(biāo)準(zhǔn)化,,無(wú)論車(chē)輛還是司機(jī)的著裝,,基本都是一體的,服務(wù)內(nèi)容是從出發(fā)地到目的地的載客服務(wù),;同樣酒店也是,,房間的設(shè)施和提供的服務(wù)內(nèi)容都是統(tǒng)一的,服務(wù)內(nèi)容是提供顧客住宿休息的場(chǎng)所,。Uber和Airbnb是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容中又夾雜著個(gè)性化元素,。比如Uber,不同品牌的車(chē)輛,,不同職業(yè)的司機(jī),,服務(wù)的內(nèi)容卻和出租車(chē)一樣:從出發(fā)地到目的地的載客服務(wù)。 4,、產(chǎn)品是入口,,社交是用戶(hù)黏性。 現(xiàn)在網(wǎng)上各種傳言,,說(shuō)Uber取代陌陌,,成新一代約炮神器。話(huà)雖然夸張了點(diǎn),,但說(shuō)了一個(gè)核心事實(shí):通過(guò)Uber叫車(chē)可以結(jié)交各職業(yè)人群,。同樣,,Airbnb不僅限于房東的額外收益,另一價(jià)值在于房東和租客的個(gè)人情感交流,。(猛然想起一句話(huà):“行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)”,,Uber和Airbnb直接就提供了閱人無(wú)數(shù)的條件了。) 理完Uber和Airbnb的共同特征,,我們?cè)倏纯磭?guó)內(nèi)部分共享經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目案例(本文特指C2C的共享經(jīng)濟(jì)),。 代駕服務(wù) 代駕服務(wù)大部分吻合Uber和Airbnb的共同特征:沒(méi)有硬件成本,特定司機(jī)參與較為廣泛,,服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,。但沒(méi)有達(dá)到社群需要實(shí)現(xiàn)的條件,因?yàn)榇蟛糠执{司機(jī)是專(zhuān)職司機(jī),,利用自己的閑余時(shí)間撈點(diǎn)外快,,很少是自己有個(gè)非司機(jī)職業(yè),同時(shí)還兼職做代駕服務(wù),。 上門(mén)廚師 僅符合第一點(diǎn),。上門(mén)廚師的平臺(tái)更確切說(shuō),做的是撮合交易,,而非真正的共享經(jīng)濟(jì),。首先,這個(gè)服務(wù)是特定用戶(hù)群的需求,,不是用戶(hù)廣泛參與,;其次,盡管買(mǎi)賣(mài)雙方均得利,,但服務(wù)內(nèi)容不是準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,,而是半標(biāo)準(zhǔn)化。都是做菜,,盡管主料相同,,但因?yàn)樽?hù)家中的烹飪器具和各種作料有限,其做出的菜肴與飯店里做出來(lái)的必然存在差異,,這往往會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)生預(yù)期落空,;最后,這也不能形成社群生態(tài),,廚師除了分享他的廚藝,,之外的信息很少有助于知識(shí)補(bǔ)充。 上門(mén)美甲 符合第一點(diǎn)和第三點(diǎn):沒(méi)有硬件成本,,服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,。說(shuō)它是服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,一是美甲相對(duì)單一,,美甲的過(guò)程基本不需要用戶(hù)的干預(yù),;二是美甲的產(chǎn)品款式是標(biāo)準(zhǔn)化的,可供用戶(hù)選擇,。不符合的點(diǎn):(1)仍然是部分人群的需求,,一般多年輕女性,基本收入沒(méi)有大的問(wèn)題,;(2)構(gòu)不成社群的條件,,美甲師多是專(zhuān)業(yè)美甲工作者,不是復(fù)合型人才,,除美甲外的其他信息基本無(wú)助于用戶(hù)知識(shí)增益,。 眾包物流 在限定條件下,基本實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)的特征,。比如僅限于快件物流,,對(duì)于食品、器具等宅配物流不在此列,。這樣就可以發(fā)動(dòng)更多閑置人力解決客戶(hù)需求,,且服務(wù)內(nèi)容是準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,從起點(diǎn)取件在限定時(shí)間內(nèi)送達(dá)收件地點(diǎn),。由于難以實(shí)現(xiàn)社交連接,,因而在用戶(hù)傳播和心理接受上仍然存在一些障礙。 C2C的共享經(jīng)濟(jì)難道就局限于出行和住宿,?當(dāng)然不止,。 (之前曾寫(xiě)過(guò)一篇《閑置資源整合創(chuàng)業(yè)大有可為》,這當(dāng)中可以挖掘更多共享經(jīng)濟(jì)的服務(wù)內(nèi)容出來(lái),。) 這里有個(gè)前提條件,,共享的是額外的固有資源,這個(gè)資源不是自己主營(yíng)業(yè)務(wù)或主要職業(yè)內(nèi)容,,但可以為自己帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上或資源互換上的利益所得,。比如以圖書(shū)交換為基點(diǎn)的社群生態(tài),在一個(gè)小區(qū)內(nèi)舉辦圖書(shū)交換展覽,,相互交換圖書(shū)的人可以各自交流對(duì)方不了解的領(lǐng)域,,通過(guò)圖書(shū)共享實(shí)現(xiàn)社交連接;再比如興趣愛(ài)好者貢獻(xiàn)自己的特長(zhǎng)技能和閑余時(shí)間,,幫助需要此服務(wù)的人完成某個(gè)目標(biāo),,像兼職咨詢(xún)顧問(wèn)之類(lèi)就是。 共享經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)表現(xiàn)“眾籌”(這里拋開(kāi)純資金眾籌),,也有非常大的發(fā)展?jié)摿�,。首先這種眾籌的資源供給依然不是眾籌者的主要職業(yè)或主營(yíng)業(yè)務(wù),是一種閑置資源的提供,,不僅發(fā)揮其價(jià)值,,還幫助另外的人實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),。比方說(shuō),有人想做一家地方特色餐飲店,,可以通過(guò)地方平臺(tái)發(fā)起眾籌,,有錢(qián)的出錢(qián),有關(guān)系的出關(guān)系,,有原材料渠道的提供原材料,,等等,共同搭建起一家地方特色餐飲店,,幫助創(chuàng)始人將想法付諸實(shí)踐,。當(dāng)然,這里面涉及的貢獻(xiàn)值的計(jì)算是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的環(huán)節(jié),。 以上思路僅供參考,。不一定完全按Uber來(lái),但大部分吻合也是前景可期的,。
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