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化妝品開(kāi)展微營(yíng)銷策劃不可或缺的八個(gè)層次
利均 2015-7-13 17:33
本文,,我們談?wù)摰暮诵氖腔ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“無(wú)微不至”,,主要還是談一下化妝品品牌營(yíng)銷的微營(yíng)銷,。這是繼化妝品營(yíng)銷渠道,、營(yíng)銷傳播之后的另一個(gè)重要營(yíng)銷要素——品牌微關(guān)系,,北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 將之稱為營(yíng)銷 4P 之后的第五元素,。這一趨勢(shì)將在 2015 年實(shí)現(xiàn)一個(gè)特征式的爆發(fā),,即無(wú)間型微關(guān)系時(shí)代的來(lái)臨,。 微營(yíng)銷有助于在消費(fèi)者與品牌之間建立起具有共鳴的偏好度,,它從品牌文化、品牌情感,、品牌體驗(yàn)等方面切入消費(fèi)關(guān)系,,從而建立起穩(wěn)定且具有自媒體效應(yīng)的“顧客——品牌關(guān)系鏈”,據(jù)此建立起一體化的融合性的價(jià)值相同的關(guān)系群,,這個(gè)時(shí)代,,我們稱之為的無(wú)間型微關(guān)系時(shí)代。 在搭建品牌與消費(fèi)者之間的無(wú)間型微關(guān)系的營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中,,我們認(rèn)為,,微往來(lái)、微知識(shí),、微促銷,、微情感、微時(shí)尚、微 DIY ,、微矩陣,、微娛樂(lè)等將構(gòu)成親密型無(wú)間型微關(guān)系的主要框架,不同的化妝品品牌也可依照自身特征開(kāi)發(fā)更多的微營(yíng)銷要點(diǎn),。 1 ,、微往來(lái) ,通過(guò)這個(gè)要素可以實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者之間的禮尚往來(lái),,小禮品,、小驚喜、小折扣等不斷縮短品牌與消費(fèi)者之間距離,。 1.1 建立熟悉度——彼此更加了解 1.2 減少距離感——接近彼此間的距離 1.3 增強(qiáng)信任度——相互間的信任度增強(qiáng) 1.4 建立對(duì)稱性——彼此之間更加平等一致 2 ,、微知識(shí) ,信息對(duì)稱越來(lái)越不可或缺,,對(duì)稱營(yíng)銷也將成為未來(lái)化妝品營(yíng)銷的主流,,為消費(fèi)者提供快速而有效的產(chǎn)品品牌知識(shí),是企業(yè)營(yíng)銷義務(wù)之一,。 2.1 產(chǎn)品知識(shí)的碎片化傳遞 2.2 品牌知識(shí)的碎片化傳遞 2.3 企業(yè)知識(shí)的碎片化傳遞 2.4 行業(yè)知識(shí)的碎片化傳遞 2.5 使用知識(shí)的碎片化傳遞 3 ,、微促銷 ,促銷內(nèi)容促銷活動(dòng)的發(fā)布必不可少,。 3.1 促銷信息捕捉 3.2 促銷方案的制定 3.3 促銷信息發(fā)布 3.4 促銷結(jié)果評(píng)價(jià) 4 ,、微情感 ,情感永遠(yuǎn)是心靈溝通的橋梁,,當(dāng)然也是品牌與消費(fèi)者之間不可或缺的情感紐帶,。企業(yè)需要想方設(shè)法地與消費(fèi)者進(jìn)行情感互遞。 4.1 情感挖掘 4.2 情感互動(dòng) 4.3 情感分享 4.4. 情感鏈接 5 ,、微時(shí)尚 ,,什么才算最懂用戶?品牌一定要展現(xiàn)出專業(yè)性的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)的指引能力,,最專業(yè)才算得最懂,。 5.1 時(shí)尚風(fēng)向標(biāo) 5.2 專業(yè)時(shí)尚信息發(fā)布 5.3 時(shí)尚趨勢(shì)捕捉 5.4 時(shí)尚互動(dòng) 5.5 時(shí)尚潮流引導(dǎo) 5.6 時(shí)尚互拍 6 、微 DIY ,,通過(guò)這一點(diǎn),,品牌可以發(fā)掘消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性,充分利用消費(fèi)者的消費(fèi)者主權(quán),,使得消費(fèi)者成為營(yíng)銷的主導(dǎo)者,,提高消費(fèi)者的成就意識(shí)。 6.1 微定制 6.2 微價(jià)值發(fā)掘 6.3 微需求洞察 6.4 消費(fèi)者發(fā)起 6.5 意見(jiàn)領(lǐng)袖打造 7 ,、微矩陣 ,,不同的模塊可以擁有不同的功能,,為消費(fèi)者提供矩陣化細(xì)分下來(lái)的營(yíng)銷溝通互動(dòng)體系,消費(fèi)者會(huì)更感愜意,。 7.1 建立微矩陣體系 7.2 專業(yè)性微矩陣模型 7.3 微矩陣有序信息發(fā)布 8 ,、微娛樂(lè) ,營(yíng)銷者能否帶著消費(fèi)者們一起娛樂(lè),?聰明的營(yíng)銷者一定能做到,。 8.1 消費(fèi)娛情捕捉 8.2 微娛樂(lè)的提供平臺(tái) 8.3 微娛樂(lè)的分享平臺(tái) 微營(yíng)銷越來(lái)越普遍的當(dāng)下,如何讓化妝品微營(yíng)銷玩得越來(lái)越 Hi 成為營(yíng)銷者必須認(rèn)真思考的問(wèn)題,,北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)化妝品營(yíng)銷研究中心從上述八個(gè)方面總結(jié)出一點(diǎn)兒小技巧小策略,,希望能夠幫助到營(yíng)銷者開(kāi)展微營(yíng)銷活動(dòng)。 北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃公司 http://www.salemt.com
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蔣巍�,。禾嵘隣I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)信任度的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
熱度 5 蔣巍巍 2014-12-25 09:03
蔣巍�,。禾嵘龍F(tuán)隊(duì)信任度的 4 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 我經(jīng)常提到團(tuán)隊(duì)成員之間的信任度越高,,團(tuán)隊(duì)績(jī)效就越高,,幾乎成正比關(guān)系。 對(duì)此,,做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,,在自己的團(tuán)隊(duì)中,必須建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任機(jī)制,,在信任的基礎(chǔ)上建立協(xié)作,,使自己的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效。 那么,,具體需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做哪些工作呢,?蔣巍巍將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的信任分為四個(gè)層次,為大家詳細(xì)說(shuō)明: 一,、寬容比體面更重要 在現(xiàn)有的管理體制中,,很多領(lǐng)導(dǎo)者把 “ 嚴(yán)格 ” 作為工作的管理重點(diǎn),時(shí)常板起嚴(yán)肅的面孔下達(dá)指令,,喜歡把自己的意志強(qiáng)加于人,。這種嚴(yán)以待人的態(tài)度,實(shí)際上在管理過(guò)程中會(huì)使工作變成了硬性程序,,不僅疏遠(yuǎn)了上下級(jí)之間的情感,,也對(duì)立了人際關(guān)系。雖然嚴(yán)格管理無(wú)可厚非,,但寬容管理也不失為一種有效的管理方法,。 常言道 “ 金無(wú)足赤,人無(wú)完人 ” ,,當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤,,領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)大驚小怪,錙銖必較,而應(yīng)以微笑給他一種理解,,這會(huì)使下屬那顆惶惶不安的心出于感激而變得更加激奮,,一定會(huì)倍加努力。從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),,寬容是一種心理需要,,不僅是一種境界,是一種激勵(lì),,更是領(lǐng)導(dǎo)者工作的一門(mén)藝術(shù),,在中,管理過(guò)程中多一分理解,,就會(huì)少一分抱怨,,這其實(shí)是構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),但卻時(shí)常被忽略,。 蔣巍巍告誡大家: “ 寬容包含著領(lǐng)導(dǎo)者的智慧,,閃爍著領(lǐng)導(dǎo)者大度的光芒。當(dāng)然,,寬容絕不是縱容,,不是無(wú)原則地寬大,寬容是有限度,、有分寸的,,是建立在自信、助人和有益于企業(yè)基礎(chǔ)上的適度寬大,,必須遵循規(guī)章制度和道德規(guī)范,。實(shí)際工作中,杰出的領(lǐng)導(dǎo)者,,往往能夠在寬容的同時(shí)又賞罰分明,。在這類領(lǐng)導(dǎo)者的眼里,寬容是人性的體現(xiàn),,而懲罰是職責(zé)的要求,,二者不但不矛盾,反而是高度一致的,。 ” 在北京的潭柘寺有一副著名的對(duì)聯(lián):大肚能容,,容天下難容之事;開(kāi)口便笑,,笑世間可笑之人,。大肚能容,胸懷寬廣歷來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)者們孜孜以求的目標(biāo),。世上成功的人有很多,,他們中有的人可以在風(fēng)云變幻的政治舞臺(tái)上縱橫馳騁,、運(yùn)籌帷幄;有的人可以在跨國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上從容指揮,、談笑風(fēng)生,。無(wú)論是哪一種,其成功之處總與其寬廣的胸懷,、坦蕩的氣度脫離不開(kāi)關(guān)系,。 二、態(tài)度比指標(biāo)更重要 中國(guó)足球隊(duì)前主教練博拉 · 米盧蒂諾維奇曾說(shuō): “ 態(tài)度決定一切,。 ” 正是在這種理念的指導(dǎo)下,,他帶領(lǐng)中國(guó)足球第一次也是迄今為止唯一的一次殺入世界杯的決賽。態(tài)度的重要作用由此顯現(xiàn),。同樣,,在企業(yè)中,員工如果沒(méi)有一個(gè)端正的態(tài)度,,就根本不可能做到敬業(yè),。 實(shí)踐證明,能夠在工作中做出成績(jī)的員工幾乎都擁有端正的態(tài)度,,因?yàn)樗麄兡軓墓ぷ髦袑W(xué)到比別人更多的知識(shí),,同時(shí)用實(shí)踐和擔(dān)當(dāng)提高了自身的能力,而這些正是他們向上發(fā)展的基石,。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一定要告知其他成員,在工作中端正態(tài)度,,有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,,但最大的受益者還是員工本身。不管從事什么行業(yè),,一個(gè)端正的工作態(tài)度是任何人取得成功的前提,。當(dāng)散漫、馬虎,、不負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度深入一個(gè)人的意識(shí)和潛意識(shí)里時(shí),,他做事就會(huì)隨隨便便,如果這個(gè)人一直保持這種工作態(tài)度,,成功的幾率必然十分渺茫,。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須下大力氣幫助員工端正工作態(tài)度,,為培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神打下基礎(chǔ),。 三、團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者,,還是普通員工,,都不應(yīng)該把自己從團(tuán)隊(duì)中獨(dú)立出去,在面對(duì)自己的同事時(shí),,應(yīng)該本著協(xié)調(diào),、溝通的出發(fā)點(diǎn),以大局為重,。 然而,,就是這一個(gè)小小的要求,卻是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題,,這一點(diǎn)在很多團(tuán)隊(duì)內(nèi)有所體現(xiàn),,比如同事之間明爭(zhēng)暗斗,相互拆臺(tái),, “ 各自為政 ” ,,最終導(dǎo)致企業(yè)管理混亂,工作效率低下,。 因此,,要想讓團(tuán)隊(duì)走向良性發(fā)展,同事之間,、上下級(jí)之間的良好溝通就顯得很有必要了,。團(tuán)隊(duì)上下首先應(yīng)該從思想上改變觀念,要牢牢樹(shù)立整體意識(shí),,在日常工作中嚴(yán)格要求自己,,只有這樣才能最大限度地減少個(gè)人之間的摩擦,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,。 四,、平等比權(quán)威更重要 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白,工作有差別,,工資有差異,,但是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員,從人格角度和自然人角度,,都是平等的,,并沒(méi)有高低貴賤之分。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重下級(jí),,才能使下級(jí)的積極性和聰明才智得到充分發(fā)揮,。 同樣, 20 年前的 IBM 公司也深諳尊重員工 “ 人格平等 ” 的重要性,,公司的企業(yè)文化中有一個(gè)很重要的內(nèi)容就是 “ 尊重個(gè)人 ” ,,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,如果員工在公司得不到尊重,,就不可能贏得員工對(duì)公司管理理念的認(rèn)可和對(duì)公司的尊重,。 IBM 公司正是在 “ 尊重個(gè)人 ” 的企業(yè)文化指導(dǎo)下,,奠定了堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),郭士納上臺(tái)后,,正是在 “ 尊重個(gè)人 ” 的基礎(chǔ)上又提出了 “ 團(tuán)隊(duì)精神 ” 核心價(jià)值觀,,使得企業(yè)在和諧的基礎(chǔ)上健康快速發(fā)展。 俗話說(shuō),,士為知己者死,。人與人之間貴在尊重,員工的人格得到了尊重,,必然會(huì)激起他們的感激之情以及奮發(fā)向上的斗志,。在平等的工作環(huán)境下,每個(gè)人必定有一個(gè)好的心情,,團(tuán)隊(duì)也會(huì)因此變得融洽,,團(tuán)隊(duì)工作效率自然也會(huì)得到大的提高。
個(gè)人分類: 企業(yè)管理|2011 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
選購(gòu)A品牌非B品牌的真實(shí)原因
林友清 2014-5-22 07:12
信任,!對(duì)品牌的信任是消費(fèi)者選購(gòu)一個(gè)品牌的原因,! 信任度的比較!是消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌而不選擇另一個(gè)品牌的原因,! 當(dāng)一個(gè)行業(yè)處于發(fā)展的初期,,新產(chǎn)品寥寥無(wú)幾,消費(fèi)者只有兩到三個(gè)品牌可以選擇,,那么他們的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是知名度,。我們常說(shuō)一個(gè)品牌的傳播推廣需要經(jīng)歷知名度、認(rèn)知度,、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度等各個(gè)階段,也就是說(shuō)行業(yè)剛起步,、品牌剛發(fā)展的時(shí)候,需要先打知名度,?結(jié)果是對(duì)的,,邏輯是錯(cuò)的!因?yàn)樵谛袠I(yè)初期,,許多企業(yè)不打廣告或量很小,,消費(fèi)者沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到許多產(chǎn)品的差異化、獨(dú)特定位,、情感特征,、品牌內(nèi)涵。我們說(shuō)過(guò),,消費(fèi)者選購(gòu)的原則是信任度的比較,,這個(gè)階段,,信任度不基于產(chǎn)品特點(diǎn)、情感訴求,,而是基于知名度——誰(shuí)打過(guò)廣告,,我聽(tīng)說(shuō)過(guò)誰(shuí),那我自然就會(huì)買(mǎi)誰(shuí)的產(chǎn)品(同一個(gè)價(jià)格區(qū)間),。 當(dāng)一個(gè)行業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期,,參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌數(shù)量越來(lái)越多。此時(shí)消費(fèi)者接觸到該品類的品牌,、廣告信息越來(lái)越多,,他們的選擇標(biāo)準(zhǔn)也不再僅僅限制于知名度,因?yàn)橹辽儆腥舾蓚(gè)品牌都是耳熟能詳?shù)�,。�?duì)于品牌而言,,要在眾多的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,也必須要強(qiáng)化自身的特色,,或者說(shuō)是獨(dú)特的銷售主張,,以區(qū)隔于其他競(jìng)品,讓消費(fèi)者能最快的認(rèn)識(shí)自己,、接受自己,。那么此時(shí)信任度的比較,是基于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的比較,,一個(gè)產(chǎn)品對(duì)自己描述的越是清楚,、產(chǎn)品越具備獨(dú)特性,或者人群的針對(duì)性越強(qiáng),,那么對(duì)消費(fèi)者而言,,就越值得信任。 當(dāng)一個(gè)行業(yè)進(jìn)入成熟期,,市場(chǎng)經(jīng)過(guò)充分的細(xì)分,,不同的需要、不同的人群,,該滿足的需求也都被滿足了,。此時(shí)的品牌營(yíng)銷就越發(fā)困難,企業(yè)不得不尋找各種方式去贏得消費(fèi)者的好感,,更準(zhǔn)確或更歸根結(jié)底地說(shuō)是信任感,。這個(gè)時(shí)候高明的操盤(pán)手通常不再糾結(jié)于功能層面的比較,因?yàn)橄M(fèi)者太過(guò)于精明,,他們深知產(chǎn)品基本都是同質(zhì)化,,于是,“情感”在這個(gè)階段就表現(xiàn)出了強(qiáng)大的溝通力和感染力,。這個(gè)時(shí)候信任度的比較,,是哪個(gè)品牌更“懂我”,。每一類人群、或者每一類產(chǎn)品的目標(biāo)群體,,都能找到一條有特征的情感線,,包括他們的情感特征、情感恐懼點(diǎn),、情感渴望點(diǎn),。哪個(gè)品牌能夠準(zhǔn)確地抓住消費(fèi)者的情感線,自然就拉近了彼此之間心靈的距離,,而基于心靈的信任,,自然也就是最牢不可破的信任。 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策十分復(fù)雜,,他們會(huì)考慮到價(jià)格,、產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)的好賴,、渠道的便利性,、有沒(méi)有特價(jià)、廣告打得好不好,、企業(yè)是不是有實(shí)力等等,。 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策卻又十分簡(jiǎn)單,不管在任何的市場(chǎng)環(huán)境下,,他們只需要做個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比,,哪個(gè)品牌讓我感覺(jué)到更可以信任,我就購(gòu)買(mǎi)哪個(gè),。 事實(shí)上,,消費(fèi)者在本質(zhì)上是無(wú)法評(píng)判品牌的價(jià)值高低的,他們能做到的只有比較,。在比較中,,消費(fèi)者才能評(píng)判出哪個(gè)更值! 所以,,信任度的打造是品牌營(yíng)銷工作的核心,,而取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵,則是永遠(yuǎn)比對(duì)手領(lǐng)先那么一步,,讓自己成為“更值得信任”的那個(gè)。比如在行業(yè)初期,,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多做一點(diǎn)知名度的宣傳,;在成長(zhǎng)期,則應(yīng)當(dāng)趕在競(jìng)品之前,,充分放大產(chǎn)品特性,;當(dāng)行業(yè)進(jìn)入成熟期,,則應(yīng)當(dāng)快對(duì)手一步,把注意力放在消費(fèi)者的情感需求上,。 可見(jiàn),,品牌營(yíng)銷也并不需要領(lǐng)先時(shí)代、領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太久,、太多,!領(lǐng)先市場(chǎng) 1 年,可以逐鹿中原,;領(lǐng)先市場(chǎng) 3 年,,可以獨(dú)步天下;領(lǐng)先市場(chǎng) 10 年,,可能就成為先驅(qū),!林友清認(rèn)為,在營(yíng)銷實(shí)踐中要懂得做到“適度領(lǐng)先”,,針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境,,建立起相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信任度優(yōu)勢(shì),若即若離,、拿捏得度,。
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中國(guó)人只跟熟人做生意
石立平 2014-3-13 18:31
在中國(guó)不缺少產(chǎn)品 , 不缺少?gòu)V告 , 不缺少企業(yè) , 卻缺少客戶 . 因?yàn)楝F(xiàn)在的騙子太多了 , 人與人之間缺少了最起碼的信任 . 大多數(shù)人是一朝被蛇咬 , 十年怕草繩 . 即使沒(méi)有上當(dāng)受騙的人 , 聽(tīng)到別人買(mǎi)東西被騙了 , 也開(kāi)始謹(jǐn)慎起來(lái)了 . 所以人們只跟熟人做生意 . 網(wǎng)經(jīng)最大的 弊端 也是缺少信任度 , 不管你在群里或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)一條什么信息 , 首先人們的第一眼就是懷疑 . 不管你是多大的企業(yè) , 多高的職位 , 只要客戶不認(rèn)識(shí)你 , 那么他就不相信你 . 即使你的產(chǎn)品和服務(wù)再好 , 他們也是帶著懷疑的眼光看你 . 因此 , 不管是個(gè)人也好 , 企業(yè)也好 , 如果你要生存或發(fā)展 , 首先不是想著如何賣(mài)產(chǎn)品 , 而是想著如何讓別人認(rèn)識(shí)你 、 了解你 ,、 相信你 . 如果客戶不相信你 , 那么你打再多的廣告也沒(méi)有用 , 現(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越不相信廣告了 , 哪怕你說(shuō)的句句是真的 , 他們也懷疑是假的 . 反而口碑的力量比廣告的力量更可信 . 這就是中國(guó)國(guó)情 . 為什么中國(guó)的餐飲業(yè)發(fā)達(dá) , 因?yàn)榕c人建立關(guān)系最快最有效的方式 , 就是請(qǐng)客吃飯 . 中國(guó)人進(jìn)館子有多少人是為了自己而去的 , 大多數(shù)都是有求于人而請(qǐng)客吃飯的 . 再陌生的人 , 只要一起進(jìn)過(guò)餐就變得熟悉起來(lái)了 . 所以有些人為了拉攏關(guān)系 , 甚至由第三方出面請(qǐng)客 , 然后在餐桌相互認(rèn)識(shí) , 只要雙方彼此熟悉了 , 業(yè)務(wù)就好談了 . 這也是中國(guó)的營(yíng)銷之道啊 ! 因?yàn)? 中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不是先看產(chǎn)品 , 而是先找熟人 . 所以 中國(guó)人做生意 , 大把的時(shí)間都是花在關(guān)系上 ,、 人情上 、交際上 . 因?yàn)槭烊思炔桓因_他 , 也不敢高價(jià)銷售 , 所以合作起來(lái)比較放心 . 然而陌生人多數(shù)是一錘子買(mǎi)賣(mài) , 一次性交易 . 所以人們寧可出高價(jià)錢(qián)找熟人買(mǎi)產(chǎn)品 , 也不貪圖便宜找陌生人做生意 . 中國(guó)的親情 ,、 友情 ,、 愛(ài)情是幾千年就傳承下來(lái)的文化理念 . 不管是做官 、 做事 ,、 做學(xué)問(wèn)都離不開(kāi)關(guān)系 . 有關(guān)系 , 不行也能行 ; 沒(méi)關(guān)系 , 行也不行 . 有人甚至為了關(guān)系出賣(mài)國(guó)家和集體利益 , 這就不值得提倡 . 因此 , 企業(yè)或個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng) , 首先不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) , 而是關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng) . 在相同品質(zhì)的前提下 , 人們優(yōu)先考慮跟熟人做生意 , 這是合情合理合法的 . 在中國(guó) , 教科書(shū)的上營(yíng)銷學(xué)不如社會(huì)中的關(guān)系學(xué) . 有的人從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)營(yíng)銷 , 為何生意一樣做得很好呢 ? 因?yàn)殛P(guān)系就是競(jìng)爭(zhēng)力 , 關(guān)系就是生產(chǎn)力 , 只要老板會(huì)做人 , 懂得與他所接觸的人搞好關(guān)系 , 一切事情就搞定 . 所以在中國(guó)人與人之間的交流 , 人家欣賞的不是你有什么學(xué)歷 , 你有什么能力 , 而是你認(rèn)識(shí)某某某 , 你跟哪個(gè)很熟悉 . 這個(gè)比學(xué)歷或能力更管用 . 一個(gè)關(guān)系好的人 , 他一生的命運(yùn)壞不到哪里去 ; 一個(gè)不懂得維護(hù)關(guān)系的 , 他想改變自己的命運(yùn)都難 . 因?yàn)槌晒Σ皇强孔约?, 而是靠別人 , 企業(yè)產(chǎn)品再好 , 沒(méi)有人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品企業(yè)能賺錢(qián)嗎 ? 你能力再?gòu)?qiáng) , 沒(méi)有人重用你 , 你能有作為嗎 ? 所以看一個(gè)人的事業(yè)有多大 , 關(guān)鍵不在于他有多高的學(xué)歷 , 而在于他能影響多少人 . 信任是當(dāng)今社會(huì)最稀缺的資源 , 我們要想重新把信任找回來(lái) , 只有不斷地編織你的人際圈 . 熟人文化是中國(guó)企業(yè)最不可缺少的文化 . 你想做多大的生意 , 就在于你認(rèn)識(shí)多少人 , 認(rèn)識(shí)什么層面的人 .
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區(qū)域珠寶品牌如何成功突圍(一)
熱度 2 方雄武 2013-7-1 10:05
區(qū)域珠寶品牌如何成功突圍(一)
序: 珠寶行業(yè)近年來(lái)取得了快速的發(fā)展,,本土的區(qū)域珠寶品牌也受益匪淺,然而隨著國(guó)外大牌和國(guó)內(nèi)知名珠寶品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻二三線城市,,價(jià)格低廉的電商珠寶品牌來(lái)勢(shì)洶洶,,區(qū)域性的珠寶品牌陷入了前有堵截后有追兵的困局之中,當(dāng)此困境,,爾等如何成功突圍,? 區(qū)域性的珠寶品牌由于深耕本地多年,一般在本地有著較高的知名度和美譽(yù)度,,消費(fèi)者對(duì)其的信任度也較高,。然而隨著年輕群體品牌意識(shí)的提高,他們對(duì)國(guó)外大品牌和國(guó)內(nèi)知名品牌的認(rèn)可度也日益升高。區(qū)域品牌所宣傳的老品牌,、可信賴等要素對(duì)求新求變的年輕群體來(lái)說(shuō)并不能打動(dòng)他們,。這就要求我們必須緊跟時(shí)代的潮流,重新挖掘品牌的核心優(yōu)勢(shì),,將其傳遞給核心的消費(fèi)群體,,通過(guò)從上在至下品牌形象和傳播效果的雙提升重新俘獲消費(fèi)者的芳心。 1 ,、找到你獨(dú)特的品牌定位 作為深耕本地多年的老品牌金店,,很多店面其實(shí)沒(méi)有所謂的品牌定位,無(wú)非是憑借起步早,、低端好,、店面多等優(yōu)勢(shì)取得了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)領(lǐng)先的地位。然而隨著時(shí)代的發(fā)展,,消費(fèi)者的選擇愈來(lái)愈多,、珠寶的情感價(jià)值日益凸顯,當(dāng) I DO “全球婚戒大師”廣為人知,、當(dāng)周大生“用珍稀的,、為珍惜的”俘獲眾多年輕人的心時(shí),你可曾想過(guò):你的品牌定位究竟是什么,?是物美價(jià)廉還是款式豐富,?是服務(wù)優(yōu)質(zhì)還是貨真價(jià)實(shí)? 當(dāng)前諸多的區(qū)域性珠寶品牌面臨著銷量提升難,、傳播效果差,、市場(chǎng)拓展慢、人員素質(zhì)低等諸多問(wèn)題,,于是乎一些金店也聘請(qǐng)了營(yíng)銷專家或顧問(wèn)進(jìn)行診斷和咨詢,,也有一些金店直接聘請(qǐng)所謂店面托管的企業(yè)為其代運(yùn)營(yíng),成功的為數(shù)不多,、失敗的比比皆是,,原因何在? 深圳上兵伐謀認(rèn)為: 眾多的區(qū)域珠寶品牌老總都自視甚高,,自我吹噓在某某城市如何牛,,店面開(kāi)得如何早,市場(chǎng)知名度如何高,,對(duì)手如何不行,,總之一句話:老子天下第一。而眾多的專家和咨詢公司為了迎合老板的心態(tài),,在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的消費(fèi)者調(diào)研和分析的情況下,,為他們安上一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、區(qū)域銷量第一的品牌定位,;找一個(gè)聽(tīng)上去很唯美很煽情的廣告語(yǔ);拍幾張美得讓人窒息的模特圖,;做幾幅大氣磅礴足以震撼企業(yè)老總的平面廣告,,然后一個(gè)項(xiàng)目就完成了,,收錢(qián)走人,。至于你為什么是第一、廣告語(yǔ)的表達(dá)是否能吸引消費(fèi)者關(guān)注,、廣告畫(huà)面是不是符合消費(fèi)群體的審美完全不予考慮,,反正老板覺(jué)得挺好、我咨詢公司能收到錢(qián)就萬(wàn)事大吉了,。 還有許多珠寶店將自己的孩子托付給他人撫養(yǎng),,通過(guò)一些店面代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)提升銷量,,短期之內(nèi)確實(shí)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,老板也樂(lè)得合不攏嘴。等到這些公司一撤退,、銷量啪地一下掉到地上,,銷量沒(méi)了不說(shuō),,本來(lái)挺高端的金店一下跟超市門(mén)口的珠寶店沒(méi)啥兩樣了,,不知道作為老板的你是否還笑得出來(lái),?農(nóng)民都知道,菜長(zhǎng)得慢就用生長(zhǎng)素,、黃鱔長(zhǎng)得慢就用避孕藥,他們用的無(wú)非是拔苗助長(zhǎng)的手段,,別人的孩子不心疼,有的是辦法,,哥們我在合同期內(nèi)能收到業(yè)績(jī)提成就行了,至于你品牌成什么樣了,,咱可管不著。 其實(shí)眾多的區(qū)域珠寶店賣(mài)的都是各個(gè)知名或不知名的品牌產(chǎn)品,,養(yǎng)的也都是別人的孩子,,從這一層面來(lái)講你和競(jìng)品賣(mài)的其實(shí)都是差不多的東西,如何通過(guò)不同的產(chǎn)品類別,、價(jià)格區(qū)間,、差異化的服務(wù)和對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)才是核心問(wèn)題,你搞個(gè)某某區(qū)域珠寶領(lǐng)導(dǎo)者意義何在,?但凡是叫領(lǐng)導(dǎo)者的九成是二三線品牌,,香飄飄天天嚷著杯子連起來(lái)可以繞地球幾圈,充其量也就是二線品牌,。優(yōu)樂(lè)美,、立頓的杯子估計(jì)都可以繞太陽(yáng)幾圈了,但人家從來(lái)就不屑于去說(shuō)這些不靠譜的話,。當(dāng)前深圳諸多的珠寶品牌動(dòng)不動(dòng)就某某品類第一家,、某某市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,九成都是在扯淡,。 所以,,奉勸眾多的區(qū)域金店,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、務(wù)實(shí)是第一要?jiǎng)?wù),。根據(jù)目前店面的發(fā)展階段,從消費(fèi)群體,、產(chǎn)品款式,、主銷價(jià)位、特色服務(wù)等方面去找你的差異,,找到一個(gè)你最為強(qiáng)勢(shì)的點(diǎn),,將其放大,這就是你的定位,。然后再通過(guò)自上而下的教育,、有效的傳播、長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持方可成就你的品牌大業(yè),。 2 ,、打造你專屬的品牌形象 品牌定位確定之后,你需要一個(gè)專屬的品牌形象,。品牌形象一定要以你的核心優(yōu)勢(shì)為原點(diǎn),,經(jīng)過(guò)創(chuàng)意加工后通過(guò)簡(jiǎn)潔的訴求和夸張的手段來(lái)呈現(xiàn),。一方面能吸引消費(fèi)者的眼球、另一方面又能有效傳達(dá)品牌信息,。全城熱戀鉆石商場(chǎng)在開(kāi)業(yè)之初推出了一系列的廣告,,其中一款以“ 22 年來(lái),你的鉆石可能都買(mǎi)貴了”為訴求,,配合女主角夸張的表情將其“平價(jià)鉆石”的核心優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)無(wú)遺,,與此同時(shí)代言人廣告、促銷廣告也都圍繞“平價(jià)”二字展開(kāi),。通過(guò)一輪又一輪的廣告攻勢(shì),,全城熱戀和“平價(jià)”畫(huà)上了等號(hào),當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求之時(shí),,誰(shuí)能抗拒低價(jià)的誘惑,?就算不買(mǎi)也得去轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠吧? 然而現(xiàn)實(shí)是諸多的區(qū)域珠寶店不是不想這樣一以貫之地鞏固自身的優(yōu)勢(shì),,而是自己都不清楚自己的優(yōu)勢(shì)何在,導(dǎo)致的結(jié)果就是今天宣傳款式多,,明天宣傳價(jià)格低,,后天可能就是以舊換新服務(wù)好了。反反復(fù)復(fù)朝三暮四之后,,這些老品牌終于成功將自己在消費(fèi)者心目中的形象塑造成為四不像了,。 3 、低成本做好區(qū)域性傳播 由于珠寶本身的高價(jià)值,,諸多的珠寶品牌為了提升品牌附加值都選擇了明星代言,、名模代言等手段,毫無(wú)疑問(wèn)這是值得借鑒的,,但是作為區(qū)域性的珠寶品牌資金有限,,如何通過(guò)低成本的傳播讓自身的優(yōu)勢(shì)廣為人知? 首先,,常規(guī)的報(bào)紙,、雜志、電視,、戶外等媒體的投放是不可缺少的,,在品牌形象更新或開(kāi)展促銷的情況下,應(yīng)根據(jù)淡旺季適時(shí)安排投放,。 深圳上兵伐謀認(rèn)為:區(qū)域性的珠寶店還可以通過(guò)如下幾種方式開(kāi)展創(chuàng)意性的傳播,。 1) 借助活動(dòng)或聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂耸? 目前在全國(guó)各個(gè)城市都有模特評(píng)選、選美比賽,、本土歌手評(píng)選等活動(dòng),,最后獲勝的選手往往有著較高的知名度,,同時(shí)又具有較好的形象或潛力。最為關(guān)鍵的是這類人員的代言價(jià)格較低,,這些因素都使得珠寶店聘請(qǐng)其為代言人成為可能,。珠寶店可借助他們的知名度和影響力開(kāi)展傳播,成為活動(dòng)的贊助商亦可實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的傳播效果,。 2) 組織開(kāi)展相關(guān)評(píng)選活動(dòng) 當(dāng)?shù)厝魶](méi)有符合珠寶消費(fèi)群體的活動(dòng),,反客為主組織此類活動(dòng)也是不錯(cuò)的選擇。在全民娛樂(lè)的時(shí)代,,針對(duì)核心的婚慶群體舉行符合年輕群體的評(píng)選,、競(jìng)賽活動(dòng),加入娛樂(lè),、趣味性的元素,,不但能吸引年輕人的參與,同時(shí)也能吸引當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注,。由合肥某珠寶品牌組織的接吻大賽吸引了眾多的年輕人參加,,雖然導(dǎo)致了多名選手暈倒,但同時(shí)也吸引了全國(guó)多家媒體的關(guān)注,,在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Ω遣谎远鳌? 3) 借助事件或制造事件,,通過(guò)事件打響知名度 區(qū)域性的珠寶企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備極高的市場(chǎng)敏感,當(dāng)本地的熱點(diǎn)事件發(fā)生后,,通過(guò)捐贈(zèng),、慰問(wèn)、募捐等形式提升公眾形象,,亦可制作相關(guān)的公益廣告提升品牌關(guān)注度,。區(qū)域珠寶店因?yàn)樯罡镜兀瑢?duì)當(dāng)?shù)氐奈幕喈?dāng)了解,,這是國(guó)內(nèi)外大品牌不具備的優(yōu)勢(shì),。因此可在當(dāng)?shù)刂匾墓?jié)日、集會(huì)之時(shí)通過(guò)夸張的廣告語(yǔ),、醒目的廣告形式,、顯眼的廣告位置傳遞品牌信息。除此以外,,在網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、電視媒體上發(fā)起相關(guān)的事件炒作也是非常好的傳播手段,。 深圳上兵伐謀操作成都永泰珠寶之時(shí),,聯(lián)合當(dāng)?shù)厝A商報(bào)、大成網(wǎng)等媒體發(fā)起了“為愛(ài)珍藏——永泰珠寶老照片征集活動(dòng)”,向讀者征集最值得珍藏的老照片,,配合報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò)的傳播,,通過(guò)不到十萬(wàn)元的投入取得了良好的品牌傳播效果,,當(dāng)季產(chǎn)品銷量提升達(dá)到 38.6% 之多。 4) 網(wǎng)絡(luò)傳播 目前珠寶行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視程度嚴(yán)重不夠,,如果說(shuō)有的話也僅限于電商平臺(tái),。婚慶類珠寶的購(gòu)買(mǎi)者集中在 80 ,、 90 后的年輕人,,他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴已經(jīng)到了無(wú)以復(fù)加的地步。 QQ ,、微信,、微博、視頻是他們每天接觸的媒體,,要抓住年輕消費(fèi)者,,網(wǎng)絡(luò)是不可多得的優(yōu)勢(shì)媒體。作為區(qū)域性的珠寶品牌,,深圳上兵伐謀認(rèn)為:微博,、微信等手段可以作為宣傳推廣的手段之一,但不要期望過(guò)高,,制作具有本地特色的視頻,將趣味性,、科普性融入其中是極具價(jià)值的宣傳手段,。 2012 年上海家化制作的《花露水的前世今生》、《一個(gè)關(guān)于艾的故事》等視頻,,既有科普性又具有趣味性,,自 6 月 29 號(hào)在六神官方微博和各大視頻網(wǎng)站發(fā)布以來(lái),三周內(nèi)獲得超過(guò) 30 萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,、 1600 萬(wàn)次點(diǎn)擊瀏覽量,。在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一股懷舊的熱潮,同時(shí)六神的品牌知名度也得到了大幅提升,。 深圳上兵伐謀認(rèn)為: 區(qū)域珠寶店具有其他國(guó)際國(guó)內(nèi)品牌不具備的優(yōu)勢(shì),,但同時(shí)也面臨高端和低端品牌的雙重?cái)D壓。以縝密的調(diào)查和分析找到自己的核心優(yōu)勢(shì),、建立屬于你的專屬形象,、低成本地開(kāi)展傳播是值得每個(gè)區(qū)域珠寶品牌思考的、關(guān)乎生死存亡的重大命題,。如果你自視甚高,,如果你對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局無(wú)動(dòng)于衷,,你的優(yōu)勢(shì)將喪失殆盡,最終成為國(guó)際國(guó)內(nèi)大牌斗法的犧牲品,。 改變,,唯有改變才是永遠(yuǎn)不變的真理。時(shí)不我待,,此時(shí)不變,,更待何時(shí)?
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段應(yīng)該如何和傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合
一起飛翔 2013-6-24 16:46
  據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查,,某些消費(fèi)者傾向于線下信息,,而另外一些消費(fèi)者則對(duì)線上的信息更感興趣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)應(yīng)該是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)補(bǔ)充,,又或者說(shuō)兩者是相輔相成,、相互影響的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)出路,,一個(gè)新的市場(chǎng),。但是由于局限性也很多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配合傳統(tǒng)營(yíng)銷工作顯得十分必要,。線上溝通,,線下成交,是現(xiàn)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行模式,。第一個(gè)可以解決消費(fèi)者信任度問(wèn)題,,也可以在線下線上同時(shí)拓展業(yè)務(wù)和品牌。線上線下兩種營(yíng)銷途徑的結(jié)合,,是確保全面營(yíng)銷的有效方法,。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程 ,鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技,!   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)的補(bǔ)充,也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不足的一個(gè)補(bǔ)充,。對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的懷疑心理,,此類模式的營(yíng)銷方式完美解決了該問(wèn)題。另外,,從營(yíng)銷方式來(lái)講,,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思維去做傳統(tǒng)營(yíng)銷,也可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,;用傳統(tǒng)營(yíng)銷的思維去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,也可以稱之為傳統(tǒng)營(yíng)銷。營(yíng)銷無(wú)邊界,關(guān)鍵靠思維,。因此,,企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)不斷理念和思維,,用互聯(lián)網(wǎng)的模式去貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全過(guò)程,。 長(zhǎng)松深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái),,無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)的地板企業(yè)的一個(gè)巨大挑戰(zhàn),。如何突出重圍?這就需要傳統(tǒng)的企業(yè)能跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,,改變現(xiàn)有的方式去拓展市場(chǎng),。進(jìn)行營(yíng)銷之前,我們應(yīng)了解消費(fèi)者的信息獲取習(xí)慣,。既布道于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,亦繼續(xù)拓展傳統(tǒng)營(yíng)銷,才能將地板產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得風(fēng)生水起,。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案 ,,請(qǐng)登錄長(zhǎng)松深藍(lán)科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/cehua/ 敬請(qǐng)關(guān)注!
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷急需解決的兩大難題
一起飛翔 2013-6-21 17:30
  如今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迫切需要解決的兩大難題就是,,消費(fèi)者現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段所面臨的問(wèn)題,,應(yīng)該如何將兩者相互結(jié)合。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程 ,,鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技,!    第一:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段如何和傳統(tǒng)營(yíng)銷相互結(jié)合   由于出現(xiàn)了上述的一個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)階段就是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)補(bǔ)充,,或者是說(shuō)兩者之間是相互結(jié)合相互影響的,。應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)出路,一個(gè)新的市場(chǎng),。由于很多的局限性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作是非重要。線上溝通線下成交,,是現(xiàn)在的這個(gè)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,。第一個(gè)可以大大的解決消費(fèi)者的信任度問(wèn)題,第二可以在線下線上同時(shí)拓展業(yè)務(wù)和品牌,。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷緊密的結(jié)合模式,,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)市場(chǎng)補(bǔ)充,也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不足之處給予的補(bǔ)充,。對(duì)于目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)者普遍的都是有一個(gè)懷疑的心理,,此類模式的營(yíng)銷方式恰恰的完美的解決了用戶信任度的問(wèn)題。另外如果從營(yíng)銷的方式來(lái)講,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思維去做傳統(tǒng)的營(yíng)銷,,也可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,;用傳統(tǒng)的營(yíng)銷去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷去做也可以說(shuō)是傳統(tǒng)營(yíng)銷。營(yíng)銷無(wú)邊界,,關(guān)鍵在于思維,。 長(zhǎng)松深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!    第二:消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏信任感   對(duì)于目前的情況而言,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要解決用戶的信任度問(wèn)題,。由于目前互聯(lián)網(wǎng)的信息出現(xiàn)了不少的虛假現(xiàn)象,當(dāng)消費(fèi)要決定消費(fèi)的時(shí)候首先要考慮的就是先對(duì)你網(wǎng)上的信息產(chǎn)生懷疑,,所以很多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士制造了大量的信息,,來(lái)獲取消費(fèi)者信任。這個(gè)也就是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大家都在采用的軟文廣告或者是營(yíng)銷的文案,。這種類型的都是刻意制造出來(lái)的,,消費(fèi)者看了以后就會(huì)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。但是如果是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士做的虛假類信息那么消費(fèi)就會(huì)被這類的虛假信息所欺騙,,也就是因?yàn)檫@樣消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生懷疑,,從而降低的網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)上的消費(fèi)行為。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有正反兩面性,,因?yàn)槲覀儫o(wú)法判斷這個(gè)廣告或者軟文是真實(shí)性的,,也無(wú)法實(shí)地的去考察一個(gè)公司或者店面的真實(shí)性,往往都負(fù)載到消費(fèi)者自己的信任度上,,當(dāng)消費(fèi)負(fù)載的過(guò)多了,,就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任度失去信息,而不再進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)物行為,。   這是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段的一個(gè)明顯的特征,,不管是個(gè)人或者是企業(yè)消費(fèi)者,信任度這個(gè)問(wèn)題一直都是消費(fèi)者所關(guān)注的和期待解決的大問(wèn)題,。   從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秧歌的意義來(lái)說(shuō),,是給那些沒(méi)有加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)大大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷相互結(jié)合,,市場(chǎng)拓展了,,視野也更加寬廣了,如果傳統(tǒng)的企業(yè)還在做傳統(tǒng)的方式做渠道拓展市場(chǎng),,那么越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏了,,那么傳統(tǒng)企業(yè)的觸電,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷完美的相互結(jié)合,,是一個(gè)現(xiàn)階段的必須要思考的問(wèn)題,。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法 ,請(qǐng)登錄長(zhǎng)松深藍(lán)科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/tuiguang/ 敬請(qǐng)關(guān)注,!
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韓虎:重建信任錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)——中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院突圍之道
韓虎 2013-6-19 12:07
數(shù)日前,,虎躍營(yíng)銷接到中國(guó)最大的某一專科民營(yíng)醫(yī)院咨詢電話,,與其老板聊天,,談及“病源越來(lái)越難,廣告效果越來(lái)越差,,信任度越來(lái)越低”的行業(yè)共性問(wèn)題,,通過(guò)此次談話,虎躍營(yíng)銷總監(jiān)韓虎先生有了如下一席思考: 民營(yíng)醫(yī)院野蠻生長(zhǎng)后的陣痛 上世紀(jì) 80 年代起,,國(guó)家開(kāi)始逐步向民營(yíng)資本開(kāi)放醫(yī)療領(lǐng)域,。從起初電線桿上的“老軍醫(yī)包治百病”到其后充斥各地報(bào)紙電視的“三天變美、兩月懷孕”,�,!拔迕X(qián)能治好的病被騙十萬(wàn)”、“整容成毀容”等等負(fù)面報(bào)道層出不窮,。憑借著租賃科室,、托管醫(yī)院起家的民營(yíng)醫(yī)療醫(yī)院在經(jīng)過(guò)數(shù)十年的野蠻生長(zhǎng)后,完成了第一階段原始積累,。迄今,、其實(shí)很多人過(guò)去所理解依靠坑蒙拐騙起家的民營(yíng)醫(yī)院,已經(jīng)進(jìn)入全面規(guī)范轉(zhuǎn)型階段,。自建醫(yī)院,,品牌化運(yùn)作已經(jīng)成為一部分已經(jīng)規(guī)模化規(guī)范化的民營(yíng)醫(yī)療企業(yè)的共識(shí),。 隨著國(guó)家“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化”到“醫(yī)療公益化”的政策調(diào)整,,近年國(guó)家醫(yī)保制度逐漸完善(農(nóng)村醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保),,相關(guān)醫(yī)療下鄉(xiāng)等政策的落實(shí)推進(jìn),;過(guò)去民營(yíng)醫(yī)院的主要目標(biāo)消費(fèi)人群(無(wú)醫(yī)保覆蓋的中低收入人群)開(kāi)始逐漸向公立醫(yī)院回流轉(zhuǎn)移。前期民營(yíng)醫(yī)院的不規(guī)范的醫(yī)療行為所造成“信任危機(jī)”也導(dǎo)致部分患者流失,。 內(nèi)憂外患的民營(yíng)醫(yī)院感到了生存危機(jī),,逐步開(kāi)始向規(guī)模化連鎖化轉(zhuǎn)型,,但其在政策性資源、人才,、技術(shù),、品牌信任度等核心競(jìng)爭(zhēng)要素上遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與政府的“親兒子”公立醫(yī)院抗衡,,在這一大背景下,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)向何處發(fā)力,、突圍現(xiàn)有困局,? 突圍方向一: 錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng) 政府資源扶持下的公立醫(yī)院,無(wú)論是在政策,、人才隊(duì)伍,、醫(yī)療設(shè)施,在一般情況下都遠(yuǎn)優(yōu)于同級(jí)和同區(qū)域民營(yíng)醫(yī)院,。與公立醫(yī)院完全雷同的定位和對(duì)立競(jìng)爭(zhēng),,本質(zhì)意味著與政府性政策性資源的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境之下顯然是不可行的,。反觀公立醫(yī)院雖有著不可比擬的政策性優(yōu)勢(shì),,由于其公立和公益性的先天屬性,也有其明顯的短板,,故與其與之正面競(jìng)爭(zhēng),、不如錯(cuò)位互補(bǔ)! 理解透,、處理好與公立醫(yī)院的關(guān)系,,也就清晰了民營(yíng)醫(yī)院的生存與發(fā)展路徑,與公立醫(yī)院開(kāi)展錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),,提供它們提供不了的非公益性的服務(wù)與產(chǎn)品,,覆蓋它們覆蓋不到的人群。被實(shí)踐證明是一條可行路徑,,如整形醫(yī)院,、減肥醫(yī)院、婦科醫(yī)院等等,。同時(shí),,民營(yíng)醫(yī)院作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的一部分相比公立醫(yī)院,在服務(wù)個(gè)性化,、人才選拔提升機(jī)制,、管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制、營(yíng)銷推廣方式等更加靈活,,也為其提供了更大的發(fā)展可能,。 如同地鐵、公交車等公共交通是滿足一般大眾的出行需求,,私家車,、私人飛機(jī)等解決的高端人群的出行需求。醫(yī)院亦是如此,�,?v觀國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家私立醫(yī)院私立教育機(jī)構(gòu),,所服務(wù)對(duì)象大多以高端人群的個(gè)性化需求為主。中國(guó)也有不少外資醫(yī)院及民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)始與國(guó)際接軌并服務(wù)與少數(shù)高端人群,,也取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,如北京的明德醫(yī)院、和睦家醫(yī)院等等,,針對(duì)高端人群的特征及需求提供更為個(gè)性化,、人性化的醫(yī)療服務(wù)。民營(yíng)醫(yī)院要想爭(zhēng)取高端人群,,必須在提高其基礎(chǔ)醫(yī)療水平的同時(shí),,提供給患者更多附加的體驗(yàn)與價(jià)值。 突圍方向二: 重建誠(chéng)信 我國(guó)現(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院 小,、散,、亂的現(xiàn)象非常突出,天花亂墜的廣告,,不規(guī)范的醫(yī)療行為,,民營(yíng)醫(yī)院的“信任危機(jī)”已是積重難返。也已造成社會(huì)大眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的普遍負(fù)面認(rèn)知,,并影響到其病源及效益,。為擺脫這一困局、扭轉(zhuǎn)形象,,部分民營(yíng)醫(yī)院也加大了在“權(quán)威媒體“的傳播力度(如央視等) , 其傳播形式也開(kāi)始有起初生硬的 ” 叫賣(mài)“向軟性的公關(guān)轉(zhuǎn)化,,如健康講座、公益活動(dòng)等,。但在虎躍營(yíng)銷策劃看來(lái),,僅憑傳播形式和轉(zhuǎn)播載體的轉(zhuǎn)型、治標(biāo)不治本,,不能解決根本問(wèn)題,。 巨人大廈讓史玉柱一夜間成為億萬(wàn)負(fù)翁同時(shí)名譽(yù)掃地,遭遇前所未有的信任危機(jī),。史玉柱知道“作為一個(gè)企業(yè),,你不誠(chéng)信而付出的成本是十分巨大的�,!睘榇耸酚裰爻鼋龅牡谝患戮褪乔暹近 1.5 億元的巨債,。由此,巨人史玉柱還錢(qián)的正面報(bào)道鋪天蓋地,,史玉柱用自己的行動(dòng)挽回了自己的形象,。虎躍認(rèn)為史玉柱的案例值得民營(yíng)醫(yī)院思考,,民營(yíng)醫(yī)院要想重新樹(shù)立誠(chéng)信的形象必須從靈魂深處進(jìn)行革命,。 民營(yíng)醫(yī)院在樹(shù)立誠(chéng)信上能不能借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),?公益組織在公眾心目中具有公認(rèn)的威信感,民營(yíng)醫(yī)院能不能參考公益組織的模式,,將行醫(yī)規(guī)范、診斷流程,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量等完全規(guī)范化透明化?民營(yíng)醫(yī)院的能不能做到像監(jiān)控食品一樣效果不夸大可認(rèn)證,、療效可追溯,?這些都是挽回民營(yíng)醫(yī)院誠(chéng)信形象的解決路徑。把真相坦誠(chéng)告訴他人是取得信任的第一步,。 現(xiàn)階段從表面看民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)栴}突出,,但在這暗潮之下也恰恰存在著顛覆行業(yè)的機(jī)會(huì)。能否抓住這一機(jī)遇,,還得看民營(yíng)醫(yī)院是否有洗心革面乃至壯士斷腕的勇氣,,放棄那些骯臟的利益,放棄那些不道德的手段,,鳳凰涅槃,、浴火重生!
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷急需解決的兩大問(wèn)題
一起飛翔 2013-5-31 14:59
   第一,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段應(yīng)該如何和傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合    長(zhǎng)松深藍(lán)科技 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn) 專家認(rèn)為,, 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段應(yīng)該是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)補(bǔ)充,或者說(shuō)兩者相互結(jié)合,,影響,。應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)出路,,一個(gè)新的市場(chǎng),。但是由于局限性也很多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配合傳統(tǒng)營(yíng)銷工作顯得十分必要,。線上溝通,,線下成交,是現(xiàn)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行模式,。第一個(gè)可以解決消費(fèi)者信任度問(wèn)題,,也可以在線下線上同時(shí)拓展業(yè)務(wù)和品牌。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)的補(bǔ)充,,也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不足的一個(gè)補(bǔ)充。對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的懷疑心理,,此類模式的營(yíng)銷方式完美解決了該問(wèn)題,。另外,,從營(yíng)銷方式來(lái)講,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思維去做傳統(tǒng)營(yíng)銷,,也可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;用傳統(tǒng)營(yíng)銷的思維去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,也可以稱之為傳統(tǒng)營(yíng)銷。營(yíng)銷無(wú)邊界,,關(guān)鍵靠思維,。 長(zhǎng)松 深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!    第二,,消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍缺乏信任,。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段必須解決用戶懷疑的心理態(tài)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的虛擬現(xiàn)象,,消費(fèi)者對(duì)自己要付出的購(gòu)買(mǎi)行為,,首先會(huì)對(duì)網(wǎng)上的信息進(jìn)行懷疑。所以,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士制造大量的信息,,來(lái)獲取消費(fèi)者的信任。這個(gè)就是所謂的軟文廣告,,或者營(yíng)銷文案,。由于此類信息時(shí)是刻意有目的的制造出來(lái)的,消費(fèi)者如果接受就會(huì)直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,。但是如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士制造虛假信息使消費(fèi)者上當(dāng),,這樣會(huì)使消費(fèi)者后續(xù)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生懷疑,不信任感,,從而降低網(wǎng)上消費(fèi)行為,。   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有正反兩面性,因?yàn)槲覀儫o(wú)法判定這個(gè)廣告或者軟廣告一定的真實(shí)性,,無(wú)法實(shí)地考察該公司或者商店的真實(shí)性,,往往消費(fèi)者在負(fù)載自己的信任度,當(dāng)消費(fèi)者負(fù)載過(guò)多,,就會(huì)失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任,,繼而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的行為。   這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段一個(gè)顯著的特征,,不管對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者或者企業(yè)消費(fèi)者,,信任度問(wèn)題一直是消費(fèi)者關(guān)注和期待解決的問(wèn)題。   結(jié)語(yǔ):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō),,是給沒(méi)有加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳統(tǒng)企業(yè)一個(gè)挑戰(zhàn),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷,市場(chǎng)拓展了,視野也廣了,,如果傳統(tǒng)企業(yè)還是依靠現(xiàn)有的方式去拓展市場(chǎng),,那他可能越來(lái)越跟不上市場(chǎng)的節(jié)奏。所以,,傳統(tǒng)企業(yè)觸電,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷完美結(jié)合,,是一個(gè)現(xiàn)階段有必要思考解決的問(wèn)題,。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 方面的精彩內(nèi)容,請(qǐng)登錄長(zhǎng)松深藍(lán)科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/fangfa/ 敬請(qǐng)關(guān)注,!
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平安保險(xiǎn)的品牌戰(zhàn)略
無(wú)境 2013-2-3 15:16
2001年,潘宏源加盟中國(guó)平安保陸股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“平安”),,他的新職務(wù)是平安總公司品牌宣傳總監(jiān),。 1994年,潘定源加人ING安泰人壽臺(tái)灣分公司,,他到平安前任臺(tái)灣安泰策略營(yíng)銷本部的副總經(jīng)型,,參與了安泰這個(gè)臺(tái)灣最佳外資品牌的塑造過(guò)程。 履新的潘宏源對(duì)于平安的品牌管理,,已經(jīng)有了自己的打算,,“要把平安的特質(zhì)充分傳達(dá)給客戶,實(shí)現(xiàn)品牌管理的五個(gè)功能”,�,!斑@些功能首先是對(duì)平安品牌的策略規(guī) 劃和調(diào)整,達(dá)到平安倡導(dǎo)度的提高,;共次是對(duì)平安CIS的強(qiáng)化,,實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)平安的信任度;加強(qiáng)平安與客戶,、股東,、員工的溝通,增加客戶對(duì)平安的滿意度,;在廣 告方面,,會(huì)結(jié)合產(chǎn)品的蕾銷渠道,選擇媒體投放,,使客戶提高對(duì)平安的認(rèn)知度,;平安在公共關(guān)系方面,要承擔(dān)起客戶關(guān)系管理的角色,,提高平安對(duì)社會(huì)的承諾度 等:” 平安的品牌定位主要是為客戶提供專業(yè)的和高品質(zhì)的金融理財(cái)服務(wù),,成為客戶理財(cái)?shù)暮脦褪帧5桨踩绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)利用趁異化創(chuàng)造品牌的更高知名度?怎樣去提升自身的美譽(yù)度,從而擁有高忠誠(chéng)度的客戶群,?如何對(duì)公司過(guò)往的品牌建設(shè)進(jìn)行營(yíng)銷整合,,這是潘宏源及平安都面臨的新問(wèn)題。 政治環(huán)境 2001年,,牽動(dòng)全中國(guó)的大事是加入世貿(mào)的談判和最終的“入世”,。加入世貿(mào)是我國(guó)改革開(kāi)放利現(xiàn)代化建設(shè)的歷史必然,也是進(jìn)一步推址今方位,、多層次,、覓領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放的重要契機(jī),對(duì)我國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。 在加入世貿(mào)的談判過(guò)程中,,國(guó)內(nèi)所有的相關(guān)行業(yè),都在根據(jù)世貿(mào)組糾的有關(guān)規(guī)則,,認(rèn)真分析研究加人世貿(mào)組織對(duì)我國(guó)的各種影響,,及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的研究,尋找在開(kāi)放市場(chǎng)的過(guò)程中,,如何提升保護(hù)自己的預(yù)防措施,。 2001年L2月11日,我國(guó)正式成為世界貿(mào)易組織成員,。根據(jù)我國(guó)的承諾并結(jié)合我國(guó)實(shí)際,,需要加快建立健全既符合世貿(mào)組織規(guī)則又符合我國(guó)國(guó)情的涉外法律法規(guī)體系。咋金融,、保險(xiǎn)及其他服務(wù)業(yè)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入的同時(shí),,要研究開(kāi)放后的新情況,解決新問(wèn)題,,使之能健康有序地發(fā)展,。 2002年是“入世元年”,我國(guó)積極有序地開(kāi)放保險(xiǎn)市場(chǎng),,市場(chǎng)上體繼續(xù)增加,,15家外資保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)!外資保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域逐漸擴(kuò)大,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放城市已從上海,、廣州擴(kuò)大到深圳,、大連和佛山。 2002年10月28日,,新《保險(xiǎn)法》在全國(guó)人大常委會(huì)上獲得說(shuō)道,。 法》體現(xiàn)了履行入世承諾、加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管,、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需耍發(fā)展歷史上的又一個(gè)里程碑,。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2001,、2002年,為了克服國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利影響,,我國(guó)堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需的方針,,繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整并初見(jiàn)成效,,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體質(zhì)量和效柿不斷改善,,國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)較快增長(zhǎng),2002年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值躍上10萬(wàn)億元的新臺(tái)階,。 近年來(lái)居民收人增長(zhǎng)加快,,居民消費(fèi)預(yù)期心理也因此有所改變:由于擴(kuò)大內(nèi)需的努力,新的消費(fèi)熱點(diǎn)正在形成,;出仕房消費(fèi)帶功起來(lái)的建筑及裝橫材料類,、家具炎和 家用電器類的銷售都保持了較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),汽車消費(fèi)正也逐漸成為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),,而通信服務(wù),、旅游等消費(fèi)則是支撐消費(fèi)增長(zhǎng)的重要力量。 社會(huì)文化環(huán)境 傳統(tǒng)觀念 中國(guó)一直以來(lái)是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主要的國(guó)家,,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要是以家庭為單位進(jìn)行,家庭勞力的多寡決定著家庭的富裕程度和未來(lái)的保障,。中國(guó)傳統(tǒng)倫理觀念和生活方式深受“養(yǎng)兒防老”傳統(tǒng)觀念的影響: “此生由命,,富貴在天”等宿命思想的傳播,使有些人寧可燒香磕頭拜菩薩,,也個(gè)愿買(mǎi)保險(xiǎn),,總是期望倒理的事不會(huì)落到口己的頭上,即使落到自己的頭上,,也認(rèn)為是前輩子選孽,,仍然不會(huì)吸取教圳,更不會(huì)去選擇保險(xiǎn)的幫助,。 人口結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)狀況 伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,,中國(guó)的人口和家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的變化趨勢(shì):一方面是人口在不斷增長(zhǎng)的同時(shí),呈現(xiàn)出老齡化的趨勢(shì),;另一方面是家庭結(jié)構(gòu)小現(xiàn)小型化,、核心化的趨勢(shì)。 據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》統(tǒng)計(jì),,1992年年末全國(guó)總?cè)丝跒?17171萬(wàn)人,,到2002年年末,全國(guó)總?cè)丝谠黾訛?28453萬(wàn)人,。 1996年,,65歲以上老年人口占全部人口比例是是6.4%,而到2002年則變?yōu)?.3%。我國(guó)人口老齡化特點(diǎn)是:來(lái)勢(shì)猛,,速度伙,,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同步: 另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),1973年,,我國(guó)家庭戶的平均人數(shù)為4.81人,,至1982年為443人,1990華為3.97人,,2000年為3.44人,。27年間家庭平均人數(shù)減少了137人。三口之家,,甚至是兩口之家將構(gòu)成中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)的主體,; 城鎮(zhèn)居民的生活變遷 1949年新中國(guó)成立后,出于多種原因,,我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活水平在建國(guó)后的前30年進(jìn)展緩慢,,城鎮(zhèn)居消費(fèi)起起落落幾經(jīng)波折。 從1979年實(shí)行政革開(kāi)放以來(lái),,城鎮(zhèn)居民生活消費(fèi)水平的提高比改革前30年明顯加快,,人們的收入水平不斷提高,收入除了滿足日常生活消費(fèi)支出之外,,有了更 多的剩余,,儲(chǔ)蓄在收入中的比重逐年提高,居民的收入在消炎和儲(chǔ)黃之間的配置問(wèn)題也就顯得越來(lái)越重要,。但是,,由于當(dāng)時(shí)金舶體制改革滯后,銀行儲(chǔ)蓄幾乎是居民 唯一重要的投資形式,。 幾十年被壓抑的物質(zhì)需求,,在改革開(kāi)放的進(jìn)程小被逐步釋放出來(lái)。這種生活的轉(zhuǎn)受,,使得消費(fèi)者地位逐步由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng):改革開(kāi)放以后,,由品供應(yīng)日益豐富,消費(fèi) 者可根據(jù)高己的需要選購(gòu)商品,,并逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,。隨著又方巾場(chǎng)的出現(xiàn)、消費(fèi)需求也發(fā)生了新的變化,。滿足人民基本生活需空的一般什吃,、穿、用商品銷售比重 逐步下降,,而用于文化,、娛樂(lè),、保健等精神亨受方面的商用銷售比重逐步上升。 社會(huì)保障體制 新中國(guó)剛剛成立時(shí),,我國(guó)經(jīng)濟(jì)上止處于百?gòu)U待興的困難局面,。 在 探尋自我發(fā)展的強(qiáng)國(guó)之路的過(guò)秤小,中央政府決定價(jià)鑒蘇聯(lián)社會(huì)豐義模式,,集中一切可能的讓會(huì)資源,,加速少國(guó)的丁業(yè)化建設(shè)。征這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,,中國(guó)城鄉(xiāng)分 判嚴(yán)重,,在農(nóng)村基木上投合現(xiàn)代意義上的襯會(huì)保障,而城鎮(zhèn)中的社會(huì)保障在60年代學(xué)期以后,,則以“單位”保障為主要特點(diǎn),,形成了城市好動(dòng)者”廣就業(yè)、低工 資,、高福利”三位一休的格局,。 在“文化大革命”期間,社會(huì)保障制度受到嚴(yán)重十?dāng)_和破壞,,社會(huì)保險(xiǎn)工作處于無(wú)人管理的狀態(tài),,社會(huì)保險(xiǎn)金的征集管理和調(diào)劑使用制度被停止,使社會(huì)保險(xiǎn)變成了“企業(yè)保險(xiǎn)”,。在“文化大革命”以后,,中國(guó)進(jìn)入了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的新時(shí)期,中國(guó)的社會(huì)保障制度開(kāi)始恢復(fù)和重建,。 新中國(guó)摘廣近30年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),,而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制否定和忽視自我保障,,重視政府保障,。隨著少國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革,政府保障的范圍會(huì)逐漸縮小,。在新的保障體制 下,,原來(lái)統(tǒng)統(tǒng)山同家和企業(yè)米承扣的人們的住房、醫(yī)療,、保險(xiǎn)和教育等支出,,現(xiàn)在正逐步通過(guò)市場(chǎng)解決,個(gè)人的養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn)的自我保障范圍和程度會(huì)提高,。 保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管 1995年10月1日,《小華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》頒布,,這是中國(guó)第一部保險(xiǎn)大法,�,!侗kU(xiǎn)法》頒扣實(shí)施,為從法律的層向上對(duì)保陸進(jìn)行監(jiān)管提供了法律依據(jù),。它 的頒布文施標(biāo)志著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理址人了有法可依的階段,。《保險(xiǎn)法》的出臺(tái)對(duì)于規(guī)范保陸活動(dòng),,保護(hù)省事人的合法權(quán)益,,加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管,促進(jìn)保險(xiǎn) 業(yè)的健康發(fā)展,,都起著十分重要的作均,。 在《保險(xiǎn)法》頒布的當(dāng)年,中國(guó)人比銀行設(shè)擴(kuò)了專門(mén)的保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)——保險(xiǎn)管理司,,同時(shí)在人民銀行各省市自治區(qū)分行也設(shè)立了相應(yīng)的保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu),,對(duì)保險(xiǎn)公司 及共分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及土要負(fù)責(zé)人任職資格進(jìn)行監(jiān)督和審查,。同時(shí),保險(xiǎn)法規(guī)體系也在不斷地完善,。1996年,,中國(guó)人民銀行先后公布實(shí)施了 《保險(xiǎn)代理人管理暫行規(guī)定》和《保險(xiǎn)管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,政府對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管正日漸走向法制化的軌道,。 1998年11月18日,,沖國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)(簡(jiǎn)稱保嶼會(huì))成立,中國(guó)有了一個(gè)專門(mén)的監(jiān)管機(jī)關(guān),。保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)賂行行政管迎職能,,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng),。另外,,還有一些保險(xiǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)也起到了協(xié)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的作用。 轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計(jì) | 杭州營(yíng)銷策劃公司 www.wjvis.com ,, 杭州無(wú)境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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