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化妝品開展微營銷策劃不可或缺的八個層次
利均 2015-7-13 17:33
本文,,我們談論的核心是互聯(lián)網(wǎng)營銷的“無微不至”,,主要還是談一下化妝品品牌營銷的微營銷。這是繼化妝品營銷渠道,、營銷傳播之后的另一個重要營銷要素——品牌微關(guān)系,,北京立鈞世紀 營銷策劃機構(gòu) 將之稱為營銷 4P 之后的第五元素。這一趨勢將在 2015 年實現(xiàn)一個特征式的爆發(fā),,即無間型微關(guān)系時代的來臨,。 微營銷有助于在消費者與品牌之間建立起具有共鳴的偏好度,它從品牌文化,、品牌情感,、品牌體驗等方面切入消費關(guān)系,從而建立起穩(wěn)定且具有自媒體效應的“顧客——品牌關(guān)系鏈”,,據(jù)此建立起一體化的融合性的價值相同的關(guān)系群,,這個時代,我們稱之為的無間型微關(guān)系時代,。 在搭建品牌與消費者之間的無間型微關(guān)系的營銷實踐過程中,,我們認為,微往來,、微知識,、微促銷,、微情感,、微時尚、微 DIY ,、微矩陣,、微娛樂等將構(gòu)成親密型無間型微關(guān)系的主要框架,不同的化妝品品牌也可依照自身特征開發(fā)更多的微營銷要點,。 1 ,、微往來 ,通過這個要素可以實現(xiàn)品牌與消費者之間的禮尚往來,,小禮品,、小驚喜、小折扣等不斷縮短品牌與消費者之間距離,。 1.1 建立熟悉度——彼此更加了解 1.2 減少距離感——接近彼此間的距離 1.3 增強信任度——相互間的信任度增強 1.4 建立對稱性——彼此之間更加平等一致 2 ,、微知識 ,信息對稱越來越不可或缺,對稱營銷也將成為未來化妝品營銷的主流,,為消費者提供快速而有效的產(chǎn)品品牌知識,,是企業(yè)營銷義務之一。 2.1 產(chǎn)品知識的碎片化傳遞 2.2 品牌知識的碎片化傳遞 2.3 企業(yè)知識的碎片化傳遞 2.4 行業(yè)知識的碎片化傳遞 2.5 使用知識的碎片化傳遞 3 ,、微促銷 ,,促銷內(nèi)容促銷活動的發(fā)布必不可少。 3.1 促銷信息捕捉 3.2 促銷方案的制定 3.3 促銷信息發(fā)布 3.4 促銷結(jié)果評價 4 ,、微情感 ,,情感永遠是心靈溝通的橋梁,當然也是品牌與消費者之間不可或缺的情感紐帶,。企業(yè)需要想方設(shè)法地與消費者進行情感互遞,。 4.1 情感挖掘 4.2 情感互動 4.3 情感分享 4.4. 情感鏈接 5 、微時尚 ,,什么才算最懂用戶,?品牌一定要展現(xiàn)出專業(yè)性的時尚風向標的指引能力,最專業(yè)才算得最懂,。 5.1 時尚風向標 5.2 專業(yè)時尚信息發(fā)布 5.3 時尚趨勢捕捉 5.4 時尚互動 5.5 時尚潮流引導 5.6 時尚互拍 6 ,、微 DIY ,通過這一點,,品牌可以發(fā)掘消費者的主觀能動性,,充分利用消費者的消費者主權(quán),使得消費者成為營銷的主導者,,提高消費者的成就意識,。 6.1 微定制 6.2 微價值發(fā)掘 6.3 微需求洞察 6.4 消費者發(fā)起 6.5 意見領(lǐng)袖打造 7 、微矩陣 ,,不同的模塊可以擁有不同的功能,,為消費者提供矩陣化細分下來的營銷溝通互動體系,消費者會更感愜意,。 7.1 建立微矩陣體系 7.2 專業(yè)性微矩陣模型 7.3 微矩陣有序信息發(fā)布 8 ,、微娛樂 ,營銷者能否帶著消費者們一起娛樂,?聰明的營銷者一定能做到,。 8.1 消費娛情捕捉 8.2 微娛樂的提供平臺 8.3 微娛樂的分享平臺 微營銷越來越普遍的當下,如何讓化妝品微營銷玩得越來越 Hi 成為營銷者必須認真思考的問題,,北京立鈞世紀營銷策劃機構(gòu)化妝品營銷研究中心從上述八個方面總結(jié)出一點兒小技巧小策略,,希望能夠幫助到營銷者開展微營銷活動。 北京立鈞世紀營銷策劃公司 http://www.salemt.com
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蔣巍�,。禾嵘隣I銷團隊信任度的4個關(guān)鍵點
熱度 5 蔣巍巍 2014-12-25 09:03
蔣巍�,。禾嵘龍F隊信任度的 4 個關(guān)鍵點 我經(jīng)常提到團隊成員之間的信任度越高,,團隊績效就越高,幾乎成正比關(guān)系,。 對此,,做為團隊的領(lǐng)導者,在自己的團隊中,,必須建立團隊成員間的信任機制,,在信任的基礎(chǔ)上建立協(xié)作,使自己的團隊產(chǎn)生高績效,。 那么,,具體需要團隊領(lǐng)導者做哪些工作呢?蔣巍巍將高績效團隊的信任分為四個層次,,為大家詳細說明: 一,、寬容比體面更重要 在現(xiàn)有的管理體制中,很多領(lǐng)導者把 “ 嚴格 ” 作為工作的管理重點,,時常板起嚴肅的面孔下達指令,,喜歡把自己的意志強加于人。這種嚴以待人的態(tài)度,,實際上在管理過程中會使工作變成了硬性程序,,不僅疏遠了上下級之間的情感,也對立了人際關(guān)系,。雖然嚴格管理無可厚非,,但寬容管理也不失為一種有效的管理方法。 常言道 “ 金無足赤,,人無完人 ” ,,當員工犯了錯誤,領(lǐng)導者不應大驚小怪,,錙銖必較,,而應以微笑給他一種理解,這會使下屬那顆惶惶不安的心出于感激而變得更加激奮,,一定會倍加努力,。從心理學的角度來說,,寬容是一種心理需要,,不僅是一種境界,是一種激勵,,更是領(lǐng)導者工作的一門藝術(shù),,在中,管理過程中多一分理解,,就會少一分抱怨,,這其實是構(gòu)建和諧的團隊的基礎(chǔ),,但卻時常被忽略。 蔣巍巍告誡大家: “ 寬容包含著領(lǐng)導者的智慧,,閃爍著領(lǐng)導者大度的光芒,。當然,寬容絕不是縱容,,不是無原則地寬大,,寬容是有限度、有分寸的,,是建立在自信,、助人和有益于企業(yè)基礎(chǔ)上的適度寬大,必須遵循規(guī)章制度和道德規(guī)范,。實際工作中,,杰出的領(lǐng)導者,往往能夠在寬容的同時又賞罰分明,。在這類領(lǐng)導者的眼里,,寬容是人性的體現(xiàn),而懲罰是職責的要求,,二者不但不矛盾,,反而是高度一致的。 ” 在北京的潭柘寺有一副著名的對聯(lián):大肚能容,,容天下難容之事,;開口便笑,笑世間可笑之人,。大肚能容,,胸懷寬廣歷來是領(lǐng)導者們孜孜以求的目標。世上成功的人有很多,,他們中有的人可以在風云變幻的政治舞臺上縱橫馳騁,、運籌帷幄;有的人可以在跨國企業(yè)的領(lǐng)導崗位上從容指揮,、談笑風生,。無論是哪一種,其成功之處總與其寬廣的胸懷,、坦蕩的氣度脫離不開關(guān)系,。 二、態(tài)度比指標更重要 中國足球隊前主教練博拉 · 米盧蒂諾維奇曾說: “ 態(tài)度決定一切,。 ” 正是在這種理念的指導下,,他帶領(lǐng)中國足球第一次也是迄今為止唯一的一次殺入世界杯的決賽。態(tài)度的重要作用由此顯現(xiàn),。同樣,,在企業(yè)中,,員工如果沒有一個端正的態(tài)度,就根本不可能做到敬業(yè),。 實踐證明,,能夠在工作中做出成績的員工幾乎都擁有端正的態(tài)度,因為他們能從工作中學到比別人更多的知識,,同時用實踐和擔當提高了自身的能力,,而這些正是他們向上發(fā)展的基石。 團隊領(lǐng)導者一定要告知其他成員,,在工作中端正態(tài)度,,有利于團隊發(fā)展,但最大的受益者還是員工本身,。不管從事什么行業(yè),,一個端正的工作態(tài)度是任何人取得成功的前提。當散漫,、馬虎,、不負責任的做事態(tài)度深入一個人的意識和潛意識里時,他做事就會隨隨便便,,如果這個人一直保持這種工作態(tài)度,,成功的幾率必然十分渺茫。因此,,團隊領(lǐng)導者必須下大力氣幫助員工端正工作態(tài)度,,為培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神打下基礎(chǔ)。 三,、團隊比個人更重要 在一個團隊中,,無論是領(lǐng)導者,還是普通員工,,都不應該把自己從團隊中獨立出去,,在面對自己的同事時,應該本著協(xié)調(diào),、溝通的出發(fā)點,,以大局為重。 然而,,就是這一個小小的要求,,卻是一個很復雜的問題,這一點在很多團隊內(nèi)有所體現(xiàn),,比如同事之間明爭暗斗,,相互拆臺,, “ 各自為政 ” ,,最終導致企業(yè)管理混亂,,工作效率低下。 因此,,要想讓團隊走向良性發(fā)展,,同事之間、上下級之間的良好溝通就顯得很有必要了,。團隊上下首先應該從思想上改變觀念,,要牢牢樹立整體意識,在日常工作中嚴格要求自己,,只有這樣才能最大限度地減少個人之間的摩擦,,共同促進團隊工作的進展。 四,、平等比權(quán)威更重要 團隊領(lǐng)導者應該明白,,工作有差別,工資有差異,,但是團隊內(nèi)的所有成員,,從人格角度和自然人角度,都是平等的,,并沒有高低貴賤之分,。團隊領(lǐng)導者只有尊重下級,才能使下級的積極性和聰明才智得到充分發(fā)揮,。 同樣,, 20 年前的 IBM 公司也深諳尊重員工 “ 人格平等 ” 的重要性,公司的企業(yè)文化中有一個很重要的內(nèi)容就是 “ 尊重個人 ” ,,公司領(lǐng)導認為,,如果員工在公司得不到尊重,就不可能贏得員工對公司管理理念的認可和對公司的尊重,。 IBM 公司正是在 “ 尊重個人 ” 的企業(yè)文化指導下,,奠定了堅實的團隊基礎(chǔ),郭士納上臺后,,正是在 “ 尊重個人 ” 的基礎(chǔ)上又提出了 “ 團隊精神 ” 核心價值觀,,使得企業(yè)在和諧的基礎(chǔ)上健康快速發(fā)展。 俗話說,,士為知己者死,。人與人之間貴在尊重,員工的人格得到了尊重,,必然會激起他們的感激之情以及奮發(fā)向上的斗志,。在平等的工作環(huán)境下,每個人必定有一個好的心情,,團隊也會因此變得融洽,,團隊工作效率自然也會得到大的提高,。
個人分類: 企業(yè)管理|2127 次閱讀|0 個評論
選購A品牌非B品牌的真實原因
林友清 2014-5-22 07:12
信任!對品牌的信任是消費者選購一個品牌的原因,! 信任度的比較,!是消費者選擇一個品牌而不選擇另一個品牌的原因! 當一個行業(yè)處于發(fā)展的初期,,新產(chǎn)品寥寥無幾,,消費者只有兩到三個品牌可以選擇,那么他們的選擇標準就是知名度,。我們常說一個品牌的傳播推廣需要經(jīng)歷知名度,、認知度、美譽度,、忠誠度等各個階段,,也就是說行業(yè)剛起步、品牌剛發(fā)展的時候,,需要先打知名度,?結(jié)果是對的,邏輯是錯的,!因為在行業(yè)初期,,許多企業(yè)不打廣告或量很小,消費者沒有機會接觸到許多產(chǎn)品的差異化,、獨特定位,、情感特征、品牌內(nèi)涵,。我們說過,,消費者選購的原則是信任度的比較,這個階段,,信任度不基于產(chǎn)品特點,、情感訴求,而是基于知名度——誰打過廣告,,我聽說過誰,,那我自然就會買誰的產(chǎn)品(同一個價格區(qū)間)。 當一個行業(yè)進入成長期,,參與競爭的品牌數(shù)量越來越多,。此時消費者接觸到該品類的品牌、廣告信息越來越多,,他們的選擇標準也不再僅僅限制于知名度,,因為至少有若干個品牌都是耳熟能詳?shù)摹τ谄放贫裕诒姸嗟母偁幹忻摲f而出,,也必須要強化自身的特色,,或者說是獨特的銷售主張,以區(qū)隔于其他競品,,讓消費者能最快的認識自己,、接受自己,。那么此時信任度的比較,,是基于消費者對產(chǎn)品認知的比較,一個產(chǎn)品對自己描述的越是清楚,、產(chǎn)品越具備獨特性,,或者人群的針對性越強,那么對消費者而言,,就越值得信任,。 當一個行業(yè)進入成熟期,市場經(jīng)過充分的細分,,不同的需要,、不同的人群,該滿足的需求也都被滿足了,。此時的品牌營銷就越發(fā)困難,,企業(yè)不得不尋找各種方式去贏得消費者的好感,更準確或更歸根結(jié)底地說是信任感,。這個時候高明的操盤手通常不再糾結(jié)于功能層面的比較,,因為消費者太過于精明,他們深知產(chǎn)品基本都是同質(zhì)化,,于是,,“情感”在這個階段就表現(xiàn)出了強大的溝通力和感染力。這個時候信任度的比較,,是哪個品牌更“懂我”,。每一類人群、或者每一類產(chǎn)品的目標群體,,都能找到一條有特征的情感線,,包括他們的情感特征、情感恐懼點,、情感渴望點,。哪個品牌能夠準確地抓住消費者的情感線,自然就拉近了彼此之間心靈的距離,,而基于心靈的信任,,自然也就是最牢不可破的信任。 消費者的購買決策十分復雜,他們會考慮到價格,、產(chǎn)品品質(zhì),、體驗的好賴、渠道的便利性,、有沒有特價,、廣告打得好不好、企業(yè)是不是有實力等等,。 消費者的購買決策卻又十分簡單,,不管在任何的市場環(huán)境下,他們只需要做個簡單的對比,,哪個品牌讓我感覺到更可以信任,,我就購買哪個。 事實上,,消費者在本質(zhì)上是無法評判品牌的價值高低的,,他們能做到的只有比較。在比較中,,消費者才能評判出哪個更值,! 所以,信任度的打造是品牌營銷工作的核心,,而取得競爭勝利的關(guān)鍵,,則是永遠比對手領(lǐng)先那么一步,讓自己成為“更值得信任”的那個,。比如在行業(yè)初期,,比競爭對手多做一點知名度的宣傳;在成長期,,則應當趕在競品之前,,充分放大產(chǎn)品特性;當行業(yè)進入成熟期,,則應當快對手一步,,把注意力放在消費者的情感需求上。 可見,,品牌營銷也并不需要領(lǐng)先時代,、領(lǐng)先競爭對手太久、太多,!領(lǐng)先市場 1 年,,可以逐鹿中原;領(lǐng)先市場 3 年,,可以獨步天下,;領(lǐng)先市場 10 年,,可能就成為先驅(qū)!林友清認為,,在營銷實踐中要懂得做到“適度領(lǐng)先”,,針對特定的市場環(huán)境,建立起相對于競爭對手的信任度優(yōu)勢,,若即若離,、拿捏得度。
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中國人只跟熟人做生意
石立平 2014-3-13 18:31
在中國不缺少產(chǎn)品 , 不缺少廣告 , 不缺少企業(yè) , 卻缺少客戶 . 因為現(xiàn)在的騙子太多了 , 人與人之間缺少了最起碼的信任 . 大多數(shù)人是一朝被蛇咬 , 十年怕草繩 . 即使沒有上當受騙的人 , 聽到別人買東西被騙了 , 也開始謹慎起來了 . 所以人們只跟熟人做生意 . 網(wǎng)經(jīng)最大的 弊端 也是缺少信任度 , 不管你在群里或網(wǎng)絡(luò)中發(fā)一條什么信息 , 首先人們的第一眼就是懷疑 . 不管你是多大的企業(yè) , 多高的職位 , 只要客戶不認識你 , 那么他就不相信你 . 即使你的產(chǎn)品和服務再好 , 他們也是帶著懷疑的眼光看你 . 因此 , 不管是個人也好 , 企業(yè)也好 , 如果你要生存或發(fā)展 , 首先不是想著如何賣產(chǎn)品 , 而是想著如何讓別人認識你 ,、 了解你 ,、 相信你 . 如果客戶不相信你 , 那么你打再多的廣告也沒有用 , 現(xiàn)在消費者越來越不相信廣告了 , 哪怕你說的句句是真的 , 他們也懷疑是假的 . 反而口碑的力量比廣告的力量更可信 . 這就是中國國情 . 為什么中國的餐飲業(yè)發(fā)達 , 因為與人建立關(guān)系最快最有效的方式 , 就是請客吃飯 . 中國人進館子有多少人是為了自己而去的 , 大多數(shù)都是有求于人而請客吃飯的 . 再陌生的人 , 只要一起進過餐就變得熟悉起來了 . 所以有些人為了拉攏關(guān)系 , 甚至由第三方出面請客 , 然后在餐桌相互認識 , 只要雙方彼此熟悉了 , 業(yè)務就好談了 . 這也是中國的營銷之道啊 ! 因為 中國人購買產(chǎn)品不是先看產(chǎn)品 , 而是先找熟人 . 所以 中國人做生意 , 大把的時間都是花在關(guān)系上 、 人情上 ,、交際上 . 因為熟人既不敢騙他 , 也不敢高價銷售 , 所以合作起來比較放心 . 然而陌生人多數(shù)是一錘子買賣 , 一次性交易 . 所以人們寧可出高價錢找熟人買產(chǎn)品 , 也不貪圖便宜找陌生人做生意 . 中國的親情 ,、 友情 ,、 愛情是幾千年就傳承下來的文化理念 . 不管是做官 ,、 做事 、 做學問都離不開關(guān)系 . 有關(guān)系 , 不行也能行 ; 沒關(guān)系 , 行也不行 . 有人甚至為了關(guān)系出賣國家和集體利益 , 這就不值得提倡 . 因此 , 企業(yè)或個人的競爭 , 首先不是產(chǎn)品的競爭 , 而是關(guān)系的競爭 . 在相同品質(zhì)的前提下 , 人們優(yōu)先考慮跟熟人做生意 , 這是合情合理合法的 . 在中國 , 教科書的上營銷學不如社會中的關(guān)系學 . 有的人從來沒有學過營銷 , 為何生意一樣做得很好呢 ? 因為關(guān)系就是競爭力 , 關(guān)系就是生產(chǎn)力 , 只要老板會做人 , 懂得與他所接觸的人搞好關(guān)系 , 一切事情就搞定 . 所以在中國人與人之間的交流 , 人家欣賞的不是你有什么學歷 , 你有什么能力 , 而是你認識某某某 , 你跟哪個很熟悉 . 這個比學歷或能力更管用 . 一個關(guān)系好的人 , 他一生的命運壞不到哪里去 ; 一個不懂得維護關(guān)系的 , 他想改變自己的命運都難 . 因為成功不是靠自己 , 而是靠別人 , 企業(yè)產(chǎn)品再好 , 沒有人購買產(chǎn)品企業(yè)能賺錢嗎 ? 你能力再強 , 沒有人重用你 , 你能有作為嗎 ? 所以看一個人的事業(yè)有多大 , 關(guān)鍵不在于他有多高的學歷 , 而在于他能影響多少人 . 信任是當今社會最稀缺的資源 , 我們要想重新把信任找回來 , 只有不斷地編織你的人際圈 . 熟人文化是中國企業(yè)最不可缺少的文化 . 你想做多大的生意 , 就在于你認識多少人 , 認識什么層面的人 .
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區(qū)域珠寶品牌如何成功突圍(一)
熱度 2 方雄武 2013-7-1 10:05
區(qū)域珠寶品牌如何成功突圍(一)
序: 珠寶行業(yè)近年來取得了快速的發(fā)展,,本土的區(qū)域珠寶品牌也受益匪淺,,然而隨著國外大牌和國內(nèi)知名珠寶品牌強勢進攻二三線城市,價格低廉的電商珠寶品牌來勢洶洶,,區(qū)域性的珠寶品牌陷入了前有堵截后有追兵的困局之中,,當此困境,爾等如何成功突圍,? 區(qū)域性的珠寶品牌由于深耕本地多年,,一般在本地有著較高的知名度和美譽度,消費者對其的信任度也較高,。然而隨著年輕群體品牌意識的提高,,他們對國外大品牌和國內(nèi)知名品牌的認可度也日益升高。區(qū)域品牌所宣傳的老品牌,、可信賴等要素對求新求變的年輕群體來說并不能打動他們,。這就要求我們必須緊跟時代的潮流,重新挖掘品牌的核心優(yōu)勢,,將其傳遞給核心的消費群體,,通過從上在至下品牌形象和傳播效果的雙提升重新俘獲消費者的芳心。 1 ,、找到你獨特的品牌定位 作為深耕本地多年的老品牌金店,,很多店面其實沒有所謂的品牌定位,無非是憑借起步早,、低端好,、店面多等優(yōu)勢取得了當?shù)厥袌鲱I(lǐng)先的地位。然而隨著時代的發(fā)展,消費者的選擇愈來愈多,、珠寶的情感價值日益凸顯,,當 I DO “全球婚戒大師”廣為人知、當周大生“用珍稀的,、為珍惜的”俘獲眾多年輕人的心時,,你可曾想過:你的品牌定位究竟是什么?是物美價廉還是款式豐富,?是服務優(yōu)質(zhì)還是貨真價實,? 當前諸多的區(qū)域性珠寶品牌面臨著銷量提升難、傳播效果差,、市場拓展慢,、人員素質(zhì)低等諸多問題,于是乎一些金店也聘請了營銷專家或顧問進行診斷和咨詢,,也有一些金店直接聘請所謂店面托管的企業(yè)為其代運營,,成功的為數(shù)不多、失敗的比比皆是,,原因何在,? 深圳上兵伐謀認為: 眾多的區(qū)域珠寶品牌老總都自視甚高,自我吹噓在某某城市如何牛,,店面開得如何早,,市場知名度如何高,對手如何不行,,總之一句話:老子天下第一,。而眾多的專家和咨詢公司為了迎合老板的心態(tài),在沒有經(jīng)過系統(tǒng)的消費者調(diào)研和分析的情況下,,為他們安上一個區(qū)域市場領(lǐng)導者,、區(qū)域銷量第一的品牌定位;找一個聽上去很唯美很煽情的廣告語,;拍幾張美得讓人窒息的模特圖,;做幾幅大氣磅礴足以震撼企業(yè)老總的平面廣告,然后一個項目就完成了,,收錢走人,。至于你為什么是第一、廣告語的表達是否能吸引消費者關(guān)注,、廣告畫面是不是符合消費群體的審美完全不予考慮,,反正老板覺得挺好、我咨詢公司能收到錢就萬事大吉了,。 還有許多珠寶店將自己的孩子托付給他人撫養(yǎng),,通過一些店面代運營公司來提升銷量,,短期之內(nèi)確實取得了不錯的業(yè)績,老板也樂得合不攏嘴,。等到這些公司一撤退,、銷量啪地一下掉到地上,銷量沒了不說,,本來挺高端的金店一下跟超市門口的珠寶店沒啥兩樣了,,不知道作為老板的你是否還笑得出來?農(nóng)民都知道,,菜長得慢就用生長素,、黃鱔長得慢就用避孕藥,,他們用的無非是拔苗助長的手段,,別人的孩子不心疼,,有的是辦法,哥們我在合同期內(nèi)能收到業(yè)績提成就行了,,至于你品牌成什么樣了,,咱可管不著。 其實眾多的區(qū)域珠寶店賣的都是各個知名或不知名的品牌產(chǎn)品,,養(yǎng)的也都是別人的孩子,,從這一層面來講你和競品賣的其實都是差不多的東西,,如何通過不同的產(chǎn)品類別、價格區(qū)間,、差異化的服務和對手區(qū)分開來才是核心問題,,你搞個某某區(qū)域珠寶領(lǐng)導者意義何在?但凡是叫領(lǐng)導者的九成是二三線品牌,,香飄飄天天嚷著杯子連起來可以繞地球幾圈,,充其量也就是二線品牌。優(yōu)樂美,、立頓的杯子估計都可以繞太陽幾圈了,,但人家從來就不屑于去說這些不靠譜的話。當前深圳諸多的珠寶品牌動不動就某某品類第一家,、某某市場領(lǐng)導者,,九成都是在扯淡。 所以,,奉勸眾多的區(qū)域金店,,發(fā)展是第一要務、務實是第一要務,。根據(jù)目前店面的發(fā)展階段,,從消費群體,、產(chǎn)品款式、主銷價位,、特色服務等方面去找你的差異,,找到一個你最為強勢的點,將其放大,,這就是你的定位,。然后再通過自上而下的教育、有效的傳播,、長時間的堅持方可成就你的品牌大業(yè),。 2 、打造你專屬的品牌形象 品牌定位確定之后,,你需要一個專屬的品牌形象。品牌形象一定要以你的核心優(yōu)勢為原點,,經(jīng)過創(chuàng)意加工后通過簡潔的訴求和夸張的手段來呈現(xiàn),。一方面能吸引消費者的眼球、另一方面又能有效傳達品牌信息,。全城熱戀鉆石商場在開業(yè)之初推出了一系列的廣告,,其中一款以“ 22 年來,你的鉆石可能都買貴了”為訴求,,配合女主角夸張的表情將其“平價鉆石”的核心優(yōu)勢展現(xiàn)無遺,,與此同時代言人廣告、促銷廣告也都圍繞“平價”二字展開,。通過一輪又一輪的廣告攻勢,,全城熱戀和“平價”畫上了等號,當消費者產(chǎn)生購買需求之時,,誰能抗拒低價的誘惑,?就算不買也得去轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠吧? 然而現(xiàn)實是諸多的區(qū)域珠寶店不是不想這樣一以貫之地鞏固自身的優(yōu)勢,,而是自己都不清楚自己的優(yōu)勢何在,,導致的結(jié)果就是今天宣傳款式多,明天宣傳價格低,,后天可能就是以舊換新服務好了,。反反復復朝三暮四之后,這些老品牌終于成功將自己在消費者心目中的形象塑造成為四不像了,。 3 ,、低成本做好區(qū)域性傳播 由于珠寶本身的高價值,諸多的珠寶品牌為了提升品牌附加值都選擇了明星代言,、名模代言等手段,,毫無疑問這是值得借鑒的,,但是作為區(qū)域性的珠寶品牌資金有限,如何通過低成本的傳播讓自身的優(yōu)勢廣為人知,? 首先,常規(guī)的報紙,、雜志、電視,、戶外等媒體的投放是不可缺少的,在品牌形象更新或開展促銷的情況下,,應根據(jù)淡旺季適時安排投放。 深圳上兵伐謀認為:區(qū)域性的珠寶店還可以通過如下幾種方式開展創(chuàng)意性的傳播,。 1) 借助活動或聘請當?shù)刂耸? 目前在全國各個城市都有模特評選、選美比賽,、本土歌手評選等活動,最后獲勝的選手往往有著較高的知名度,,同時又具有較好的形象或潛力。最為關(guān)鍵的是這類人員的代言價格較低,,這些因素都使得珠寶店聘請其為代言人成為可能。珠寶店可借助他們的知名度和影響力開展傳播,,成為活動的贊助商亦可實現(xiàn)不錯的傳播效果。 2) 組織開展相關(guān)評選活動 當?shù)厝魶]有符合珠寶消費群體的活動,,反客為主組織此類活動也是不錯的選擇。在全民娛樂的時代,,針對核心的婚慶群體舉行符合年輕群體的評選、競賽活動,,加入娛樂,、趣味性的元素,,不但能吸引年輕人的參與,同時也能吸引當?shù)孛襟w的關(guān)注,。由合肥某珠寶品牌組織的接吻大賽吸引了眾多的年輕人參加,雖然導致了多名選手暈倒,,但同時也吸引了全國多家媒體的關(guān)注,在當?shù)氐挠绊懥Ω遣谎远鳌? 3) 借助事件或制造事件,,通過事件打響知名度 區(qū)域性的珠寶企業(yè)負責人應具備極高的市場敏感,當本地的熱點事件發(fā)生后,,通過捐贈、慰問,、募捐等形式提升公眾形象,亦可制作相關(guān)的公益廣告提升品牌關(guān)注度,。區(qū)域珠寶店因為深耕本地,對當?shù)氐奈幕喈斄私�,,這是國內(nèi)外大品牌不具備的優(yōu)勢。因此可在當?shù)刂匾墓?jié)日,、集會之時通過夸張的廣告語、醒目的廣告形式,、顯眼的廣告位置傳遞品牌信息。除此以外,,在網(wǎng)絡(luò)、報紙,、電視媒體上發(fā)起相關(guān)的事件炒作也是非常好的傳播手段,。 深圳上兵伐謀操作成都永泰珠寶之時,,聯(lián)合當?shù)厝A商報,、大成網(wǎng)等媒體發(fā)起了“為愛珍藏——永泰珠寶老照片征集活動”,向讀者征集最值得珍藏的老照片,,配合報紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)的傳播,通過不到十萬元的投入取得了良好的品牌傳播效果,,當季產(chǎn)品銷量提升達到 38.6% 之多。 4) 網(wǎng)絡(luò)傳播 目前珠寶行業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的重視程度嚴重不夠,,如果說有的話也僅限于電商平臺,。婚慶類珠寶的購買者集中在 80 ,、 90 后的年輕人,他們對網(wǎng)絡(luò)的依賴已經(jīng)到了無以復加的地步,。 QQ 、微信,、微博、視頻是他們每天接觸的媒體,,要抓住年輕消費者,,網(wǎng)絡(luò)是不可多得的優(yōu)勢媒體,。作為區(qū)域性的珠寶品牌,深圳上兵伐謀認為:微博,、微信等手段可以作為宣傳推廣的手段之一,但不要期望過高,,制作具有本地特色的視頻,將趣味性,、科普性融入其中是極具價值的宣傳手段,。 2012 年上海家化制作的《花露水的前世今生》、《一個關(guān)于艾的故事》等視頻,,既有科普性又具有趣味性,自 6 月 29 號在六神官方微博和各大視頻網(wǎng)站發(fā)布以來,,三周內(nèi)獲得超過 30 萬次轉(zhuǎn)發(fā)評論、 1600 萬次點擊瀏覽量,。在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一股懷舊的熱潮,同時六神的品牌知名度也得到了大幅提升,。 深圳上兵伐謀認為: 區(qū)域珠寶店具有其他國際國內(nèi)品牌不具備的優(yōu)勢,,但同時也面臨高端和低端品牌的雙重擠壓。以縝密的調(diào)查和分析找到自己的核心優(yōu)勢,、建立屬于你的專屬形象、低成本地開展傳播是值得每個區(qū)域珠寶品牌思考的,、關(guān)乎生死存亡的重大命題,。如果你自視甚高,如果你對市場的競爭格局無動于衷,你的優(yōu)勢將喪失殆盡,,最終成為國際國內(nèi)大牌斗法的犧牲品,。 改變,唯有改變才是永遠不變的真理,。時不我待,,此時不變,更待何時,?
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網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段應該如何和傳統(tǒng)營銷結(jié)合
一起飛翔 2013-6-24 16:46
  據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,,某些消費者傾向于線下信息,而另外一些消費者則對線上的信息更感興趣,。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)應該是傳統(tǒng)營銷的一個補充,,又或者說兩者是相輔相成、相互影響的,。網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的一個出路,,一個新的市場。但是由于局限性也很多,,網(wǎng)絡(luò)營銷配合傳統(tǒng)營銷工作顯得十分必要,。線上溝通,線下成交,,是現(xiàn)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行模式,。第一個可以解決消費者信任度問題,也可以在線下線上同時拓展業(yè)務和品牌,。線上線下兩種營銷途徑的結(jié)合,,是確保全面營銷的有效方法。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 課程 ,,鎖定長松深藍科技,!   網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式,是對傳統(tǒng)營銷市場的補充,,也是對網(wǎng)絡(luò)營銷不足的一個補充,。對于現(xiàn)階段國內(nèi)消費者普遍的一個網(wǎng)絡(luò)營銷的懷疑心理,此類模式的營銷方式完美解決了該問題,。另外,,從營銷方式來講,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的思維去做傳統(tǒng)營銷,,也可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,;用傳統(tǒng)營銷的思維去做網(wǎng)絡(luò)營銷,也可以稱之為傳統(tǒng)營銷,。營銷無邊界,,關(guān)鍵靠思維,。因此,,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時,,應不斷理念和思維,用互聯(lián)網(wǎng)的模式去貫穿整個網(wǎng)絡(luò)營銷的全過程,。 長松深藍科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,!   網(wǎng)絡(luò)營銷時代的到來,無疑是對傳統(tǒng)的地板企業(yè)的一個巨大挑戰(zhàn),。如何突出重圍,?這就需要傳統(tǒng)的企業(yè)能跟上市場的節(jié)奏,改變現(xiàn)有的方式去拓展市場,。進行營銷之前,,我們應了解消費者的信息獲取習慣。既布道于網(wǎng)絡(luò)營銷,,亦繼續(xù)拓展傳統(tǒng)營銷,,才能將地板產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷做得風生水起。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 ,,請登錄長松深藍科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/cehua/ 敬請關(guān)注,!
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷急需解決的兩大難題
一起飛翔 2013-6-21 17:30
  如今的網(wǎng)絡(luò)營銷迫切需要解決的兩大難題就是,消費者現(xiàn)階段面臨的問題和網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段所面臨的問題,,應該如何將兩者相互結(jié)合,。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 課程 ,鎖定長松深藍科技,!    第一:網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段如何和傳統(tǒng)營銷相互結(jié)合   由于出現(xiàn)了上述的一個問題,,網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)階段就是傳統(tǒng)營銷的一個補充,或者是說兩者之間是相互結(jié)合相互影響的,。應該說網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的一個出路,,一個新的市場。由于很多的局限性網(wǎng)絡(luò)營銷需要配合傳統(tǒng)的營銷工作是非重要,。線上溝通線下成交,,是現(xiàn)在的這個階段首選的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。第一個可以大大的解決消費者的信任度問題,,第二可以在線下線上同時拓展業(yè)務和品牌,。   網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的營銷緊密的結(jié)合模式,是對傳統(tǒng)營銷的一個市場補充,,也是對網(wǎng)絡(luò)營銷的不足之處給予的補充,。對于目前的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷消費者普遍的都是有一個懷疑的心理,此類模式的營銷方式恰恰的完美的解決了用戶信任度的問題,。另外如果從營銷的方式來講,,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的思維去做傳統(tǒng)的營銷,,也可以說網(wǎng)絡(luò)營銷;用傳統(tǒng)的營銷去做網(wǎng)絡(luò)營銷去做也可以說是傳統(tǒng)營銷,。營銷無邊界,,關(guān)鍵在于思維。 長松深藍科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,!    第二:消費者對于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏信任感   對于目前的情況而言,,網(wǎng)絡(luò)營銷必須要解決用戶的信任度問題。由于目前互聯(lián)網(wǎng)的信息出現(xiàn)了不少的虛假現(xiàn)象,,當消費要決定消費的時候首先要考慮的就是先對你網(wǎng)上的信息產(chǎn)生懷疑,,所以很多的網(wǎng)絡(luò)營銷人士制造了大量的信息,來獲取消費者信任,。這個也就是目前網(wǎng)絡(luò)營銷大家都在采用的軟文廣告或者是營銷的文案,。這種類型的都是刻意制造出來的,消費者看了以后就會有購買的沖動,。但是如果是網(wǎng)絡(luò)營銷人士做的虛假類信息那么消費就會被這類的虛假信息所欺騙,,也就是因為這樣消費者對于網(wǎng)購產(chǎn)生懷疑,從而降低的網(wǎng)民對于網(wǎng)上的消費行為,。   網(wǎng)絡(luò)營銷具有正反兩面性,,因為我們無法判斷這個廣告或者軟文是真實性的,也無法實地的去考察一個公司或者店面的真實性,,往往都負載到消費者自己的信任度上,,當消費負載的過多了,就會對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任度失去信息,,而不再進行網(wǎng)購物行為,。   這是目前網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段的一個明顯的特征,不管是個人或者是企業(yè)消費者,,信任度這個問題一直都是消費者所關(guān)注的和期待解決的大問題,。   從網(wǎng)絡(luò)營銷秧歌的意義來說,是給那些沒有加入網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)的一個大大的挑戰(zhàn),。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相互結(jié)合,,市場拓展了,視野也更加寬廣了,,如果傳統(tǒng)的企業(yè)還在做傳統(tǒng)的方式做渠道拓展市場,,那么越來越跟不上市場的節(jié)奏了,那么傳統(tǒng)企業(yè)的觸電,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式,,實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷完美的相互結(jié)合,是一個現(xiàn)階段的必須要思考的問題,。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法 ,,請登錄長松深藍科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/tuiguang/ 敬請關(guān)注,!
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韓虎:重建信任錯位競爭——中國民營醫(yī)院突圍之道
韓虎 2013-6-19 12:07
數(shù)日前,,虎躍營銷接到中國最大的某一�,?泼駹I醫(yī)院咨詢電話,與其老板聊天,,談及“病源越來越難,,廣告效果越來越差,信任度越來越低”的行業(yè)共性問題,,通過此次談話,虎躍營銷總監(jiān)韓虎先生有了如下一席思考: 民營醫(yī)院野蠻生長后的陣痛 上世紀 80 年代起,,國家開始逐步向民營資本開放醫(yī)療領(lǐng)域,。從起初電線桿上的“老軍醫(yī)包治百病”到其后充斥各地報紙電視的“三天變美、兩月懷孕”,�,!拔迕X能治好的病被騙十萬”、“整容成毀容”等等負面報道層出不窮,。憑借著租賃科室,、托管醫(yī)院起家的民營醫(yī)療醫(yī)院在經(jīng)過數(shù)十年的野蠻生長后,完成了第一階段原始積累,。迄今、其實很多人過去所理解依靠坑蒙拐騙起家的民營醫(yī)院,,已經(jīng)進入全面規(guī)范轉(zhuǎn)型階段,。自建醫(yī)院,,品牌化運作已經(jīng)成為一部分已經(jīng)規(guī)�,;�(guī)范化的民營醫(yī)療企業(yè)的共識,。 隨著國家“醫(yī)療產(chǎn)業(yè)市場化”到“醫(yī)療公益化”的政策調(diào)整,,近年國家醫(yī)保制度逐漸完善(農(nóng)村醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保),,相關(guān)醫(yī)療下鄉(xiāng)等政策的落實推進,;過去民營醫(yī)院的主要目標消費人群(無醫(yī)保覆蓋的中低收入人群)開始逐漸向公立醫(yī)院回流轉(zhuǎn)移,。前期民營醫(yī)院的不規(guī)范的醫(yī)療行為所造成“信任危機”也導致部分患者流失,。 內(nèi)憂外患的民營醫(yī)院感到了生存危機,,逐步開始向規(guī)�,;B鎖化轉(zhuǎn)型,但其在政策性資源,、人才,、技術(shù),、品牌信任度等核心競爭要素上遠遠無法與政府的“親兒子”公立醫(yī)院抗衡,,在這一大背景下,,民營醫(yī)院應向何處發(fā)力,、突圍現(xiàn)有困局,? 突圍方向一: 錯位競爭 政府資源扶持下的公立醫(yī)院,無論是在政策,、人才隊伍,、醫(yī)療設(shè)施,,在一般情況下都遠優(yōu)于同級和同區(qū)域民營醫(yī)院,。與公立醫(yī)院完全雷同的定位和對立競爭,,本質(zhì)意味著與政府性政策性資源的對抗競爭,,在現(xiàn)有市場環(huán)境和社會環(huán)境之下顯然是不可行的,。反觀公立醫(yī)院雖有著不可比擬的政策性優(yōu)勢,,由于其公立和公益性的先天屬性,,也有其明顯的短板,,故與其與之正面競爭,、不如錯位互補,! 理解透,、處理好與公立醫(yī)院的關(guān)系,也就清晰了民營醫(yī)院的生存與發(fā)展路徑,,與公立醫(yī)院開展錯位競爭,,提供它們提供不了的非公益性的服務與產(chǎn)品,,覆蓋它們覆蓋不到的人群,。被實踐證明是一條可行路徑,,如整形醫(yī)院,、減肥醫(yī)院,、婦科醫(yī)院等等,。同時,,民營醫(yī)院作為民營經(jīng)濟的一部分相比公立醫(yī)院,,在服務個性化,、人才選拔提升機制,、管理運營機制,、營銷推廣方式等更加靈活,也為其提供了更大的發(fā)展可能,。 如同地鐵,、公交車等公共交通是滿足一般大眾的出行需求,,私家車,、私人飛機等解決的高端人群的出行需求,。醫(yī)院亦是如此,�,?v觀國外發(fā)達國家私立醫(yī)院私立教育機構(gòu),,所服務對象大多以高端人群的個性化需求為主,。中國也有不少外資醫(yī)院及民營醫(yī)院開始與國際接軌并服務與少數(shù)高端人群,,也取得了很好的社會效益和經(jīng)濟效益,,如北京的明德醫(yī)院,、和睦家醫(yī)院等等,,針對高端人群的特征及需求提供更為個性化,、人性化的醫(yī)療服務,。民營醫(yī)院要想爭取高端人群,,必須在提高其基礎(chǔ)醫(yī)療水平的同時,,提供給患者更多附加的體驗與價值,。 突圍方向二: 重建誠信 我國現(xiàn)在民營醫(yī)院 小,、散,、亂的現(xiàn)象非常突出,天花亂墜的廣告,,不規(guī)范的醫(yī)療行為,,民營醫(yī)院的“信任危機”已是積重難返。也已造成社會大眾對民營醫(yī)院的普遍負面認知,,并影響到其病源及效益,。為擺脫這一困局、扭轉(zhuǎn)形象,,部分民營醫(yī)院也加大了在“權(quán)威媒體“的傳播力度(如央視等) , 其傳播形式也開始有起初生硬的 ” 叫賣“向軟性的公關(guān)轉(zhuǎn)化,,如健康講座、公益活動等,。但在虎躍營銷策劃看來,,僅憑傳播形式和轉(zhuǎn)播載體的轉(zhuǎn)型、治標不治本,,不能解決根本問題,。 巨人大廈讓史玉柱一夜間成為億萬負翁同時名譽掃地,遭遇前所未有的信任危機。史玉柱知道“作為一個企業(yè),,你不誠信而付出的成本是十分巨大的,。”為此史玉柱重出江湖做的第一件事就是清還近 1.5 億元的巨債,。由此,,巨人史玉柱還錢的正面報道鋪天蓋地,史玉柱用自己的行動挽回了自己的形象,�,;④S認為史玉柱的案例值得民營醫(yī)院思考,民營醫(yī)院要想重新樹立誠信的形象必須從靈魂深處進行革命,。 民營醫(yī)院在樹立誠信上能不能借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,?公益組織在公眾心目中具有公認的威信感,民營醫(yī)院能不能參考公益組織的模式,,將行醫(yī)規(guī)范,、診斷流程、醫(yī)德醫(yī)風,、醫(yī)療質(zhì)量等完全規(guī)范化透明化,?民營醫(yī)院的能不能做到像監(jiān)控食品一樣效果不夸大可認證、療效可追溯,?這些都是挽回民營醫(yī)院誠信形象的解決路徑,。把真相坦誠告訴他人是取得信任的第一步。 現(xiàn)階段從表面看民營醫(yī)院問題突出,,但在這暗潮之下也恰恰存在著顛覆行業(yè)的機會,。能否抓住這一機遇,還得看民營醫(yī)院是否有洗心革面乃至壯士斷腕的勇氣,,放棄那些骯臟的利益,,放棄那些不道德的手段,鳳凰涅槃,、浴火重生!
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷急需解決的兩大問題
一起飛翔 2013-5-31 14:59
   第一,,網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段應該如何和傳統(tǒng)營銷結(jié)合    長松深藍科技 網(wǎng)絡(luò)營銷培訓 專家認為,, 網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段應該是傳統(tǒng)營銷的一個補充,或者說兩者相互結(jié)合,,影響,。應該說,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的一個出路,,一個新的市場,。但是由于局限性也很多,網(wǎng)絡(luò)營銷配合傳統(tǒng)營銷工作顯得十分必要。線上溝通,,線下成交,,是現(xiàn)階段首選的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行模式。第一個可以解決消費者信任度問題,,也可以在線下線上同時拓展業(yè)務和品牌,。   網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式,是對傳統(tǒng)營銷市場的補充,,也是對網(wǎng)絡(luò)營銷不足的一個補充,。對于現(xiàn)階段國內(nèi)消費者普遍的一個網(wǎng)絡(luò)營銷的懷疑心理,此類模式的營銷方式完美解決了該問題,。另外,,從營銷方式來講,如果我們用網(wǎng)絡(luò)營銷的思維去做傳統(tǒng)營銷,,也可以稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷;用傳統(tǒng)營銷的思維去做網(wǎng)絡(luò)營銷,,也可以稱之為傳統(tǒng)營銷。營銷無邊界,,關(guān)鍵靠思維,。 長松 深藍科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌!    第二,,消費者現(xiàn)階段對網(wǎng)絡(luò)營銷仍缺乏信任,。   網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段必須解決用戶懷疑的心理態(tài)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的虛擬現(xiàn)象,,消費者對自己要付出的購買行為,,首先會對網(wǎng)上的信息進行懷疑。所以,,網(wǎng)絡(luò)營銷人士制造大量的信息,,來獲取消費者的信任。這個就是所謂的軟文廣告,,或者營銷文案,。由于此類信息時是刻意有目的的制造出來的,消費者如果接受就會直接產(chǎn)生購買行為,。但是如果網(wǎng)絡(luò)營銷人士制造虛假信息使消費者上當,,這樣會使消費者后續(xù)對網(wǎng)上購買產(chǎn)生懷疑,不信任感,,從而降低網(wǎng)上消費行為,。   網(wǎng)絡(luò)營銷具有正反兩面性,因為我們無法判定這個廣告或者軟廣告一定的真實性,,無法實地考察該公司或者商店的真實性,,往往消費者在負載自己的信任度,,當消費者負載過多,就會失去對網(wǎng)絡(luò)營銷的信任,,繼而沒有網(wǎng)上購買的行為,。   這是網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段一個顯著的特征,不管對于個人消費者或者企業(yè)消費者,,信任度問題一直是消費者關(guān)注和期待解決的問題,。   結(jié)語:網(wǎng)絡(luò)營銷嚴格意義來說,是給沒有加入網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)一個挑戰(zhàn),,網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)營銷,,市場拓展了,視野也廣了,,如果傳統(tǒng)企業(yè)還是依靠現(xiàn)有的方式去拓展市場,,那他可能越來越跟不上市場的節(jié)奏。所以,,傳統(tǒng)企業(yè)觸電,,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷模式,實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷完美結(jié)合,,是一個現(xiàn)階段有必要思考解決的問題,。 想了解更多關(guān)于 網(wǎng)絡(luò)營銷方法 方面的精彩內(nèi)容,請登錄長松深藍科技官網(wǎng) http://www.sssland.com/fangfa/ 敬請關(guān)注,!
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平安保險的品牌戰(zhàn)略
無境 2013-2-3 15:16
2001年,,潘宏源加盟中國平安保陸股份有限公司(以下簡稱“平安”),他的新職務是平安總公司品牌宣傳總監(jiān),。 1994年,,潘定源加人ING安泰人壽臺灣分公司,他到平安前任臺灣安泰策略營銷本部的副總經(jīng)型,,參與了安泰這個臺灣最佳外資品牌的塑造過程,。 履新的潘宏源對于平安的品牌管理,已經(jīng)有了自己的打算,,“要把平安的特質(zhì)充分傳達給客戶,,實現(xiàn)品牌管理的五個功能”�,!斑@些功能首先是對平安品牌的策略規(guī) 劃和調(diào)整,,達到平安倡導度的提高;共次是對平安CIS的強化,,實現(xiàn)客戶對平安的信任度;加強平安與客戶,、股東,、員工的溝通,,增加客戶對平安的滿意度;在廣 告方面,,會結(jié)合產(chǎn)品的蕾銷渠道,,選擇媒體投放,使客戶提高對平安的認知度,;平安在公共關(guān)系方面,,要承擔起客戶關(guān)系管理的角色,提高平安對社會的承諾度 等:” 平安的品牌定位主要是為客戶提供專業(yè)的和高品質(zhì)的金融理財服務,,成為客戶理財?shù)暮脦褪�,。但平安如何在競爭中繼續(xù)利用趁異化創(chuàng)造品牌的更高知名度?怎樣去提升自身的美譽度,從而擁有高忠誠度的客戶群,?如何對公司過往的品牌建設(shè)進行營銷整合,,這是潘宏源及平安都面臨的新問題。 政治環(huán)境 2001年,,牽動全中國的大事是加入世貿(mào)的談判和最終的“入世”,。加入世貿(mào)是我國改革開放利現(xiàn)代化建設(shè)的歷史必然,也是進一步推址今方位,、多層次,、覓領(lǐng)域?qū)ν忾_放的重要契機,對我國未來的經(jīng)濟發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響,。 在加入世貿(mào)的談判過程中,,國內(nèi)所有的相關(guān)行業(yè),都在根據(jù)世貿(mào)組糾的有關(guān)規(guī)則,,認真分析研究加人世貿(mào)組織對我國的各種影響,,及時進行有針對性的研究,尋找在開放市場的過程中,,如何提升保護自己的預防措施,。 2001年L2月11日,我國正式成為世界貿(mào)易組織成員,。根據(jù)我國的承諾并結(jié)合我國實際,,需要加快建立健全既符合世貿(mào)組織規(guī)則又符合我國國情的涉外法律法規(guī)體系。咋金融,、保險及其他服務業(yè)逐步擴大市場準入的同時,,要研究開放后的新情況,解決新問題,,使之能健康有序地發(fā)展,。 2002年是“入世元年”,我國積極有序地開放保險市場,,市場上體繼續(xù)增加,,15家外資保險營業(yè)機構(gòu)獲準開業(yè)!外資保險經(jīng)營區(qū)域逐漸擴大,,保險業(yè)對外開放城市已從上海、廣州擴大到深圳,、大連和佛山,。 2002年10月28日,新《保險法》在全國人大常委會上獲得說道,。 法》體現(xiàn)了履行入世承諾,、加強保險監(jiān)管、促進保險業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需耍發(fā)展歷史上的又一個里程碑,。 經(jīng)濟環(huán)境 2001,、2002年,為了克服國際政治經(jīng)濟環(huán)境的不利影響,,我國堅持擴大內(nèi)需的方針,,繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整并初見成效,,經(jīng)濟運行總體質(zhì)量和效柿不斷改善,,國民經(jīng)濟保持持續(xù)較快增長,2002年國內(nèi)生產(chǎn)總值躍上10萬億元的新臺階,。 近年來居民收人增長加快,,居民消費預期心理也因此有所改變:由于擴大內(nèi)需的努力,新的消費熱點正在形成,;出仕房消費帶功起來的建筑及裝橫材料類,、家具炎和 家用電器類的銷售都保持了較好的增長態(tài)勢,汽車消費正也逐漸成為新的消費增長點,,而通信服務,、旅游等消費則是支撐消費增長的重要力量。 社會文化環(huán)境 傳統(tǒng)觀念 中國一直以來是一個以農(nóng)業(yè)為主要的國家,,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要是以家庭為單位進行,,家庭勞力的多寡決定著家庭的富裕程度和未來的保障。中國傳統(tǒng)倫理觀念和生活方式深受“養(yǎng)兒防老”傳統(tǒng)觀念的影響: “此生由命,,富貴在天”等宿命思想的傳播,,使有些人寧可燒香磕頭拜菩薩,也個愿買保險,,總是期望倒理的事不會落到口己的頭上,,即使落到自己的頭上,也認為是前輩子選孽,,仍然不會吸取教圳,,更不會去選擇保險的幫助。 人口結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)狀況 伴隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化,,中國的人口和家庭結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的變化趨勢:一方面是人口在不斷增長的同時,,呈現(xiàn)出老齡化的趨勢,;另一方面是家庭結(jié)構(gòu)小現(xiàn)小型化、核心化的趨勢,。 據(jù)國家統(tǒng)計局《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》統(tǒng)計,1992年年末全國總?cè)丝跒?17171萬人,,到2002年年末,,全國總?cè)丝谠黾訛?28453萬人。 1996年,,65歲以上老年人口占全部人口比例是是6.4%,,而到2002年則變?yōu)?.3%。我國人口老齡化特點是:來勢猛,,速度伙,,與經(jīng)濟發(fā)展不同步: 另據(jù)統(tǒng)計,1973年,,我國家庭戶的平均人數(shù)為4.81人,,至1982年為443人,1990華為3.97人,,2000年為3.44人,。27年間家庭平均人數(shù)減少了137人。三口之家,,甚至是兩口之家將構(gòu)成中國家庭結(jié)構(gòu)的主體,; 城鎮(zhèn)居民的生活變遷 1949年新中國成立后,出于多種原因,,我國的國民經(jīng)濟和人民生活水平在建國后的前30年進展緩慢,,城鎮(zhèn)居消費起起落落幾經(jīng)波折。 從1979年實行政革開放以來,,城鎮(zhèn)居民生活消費水平的提高比改革前30年明顯加快,,人們的收入水平不斷提高,收入除了滿足日常生活消費支出之外,,有了更 多的剩余,,儲蓄在收入中的比重逐年提高,居民的收入在消炎和儲黃之間的配置問題也就顯得越來越重要,。但是,,由于當時金舶體制改革滯后,銀行儲蓄幾乎是居民 唯一重要的投資形式,。 幾十年被壓抑的物質(zhì)需求,,在改革開放的進程小被逐步釋放出來。這種生活的轉(zhuǎn)受,,使得消費者地位逐步由被動轉(zhuǎn)為主動:改革開放以后,,由品供應日益豐富,,消費 者可根據(jù)高己的需要選購商品,并逐步占據(jù)主導地位,。隨著又方巾場的出現(xiàn),、消費需求也發(fā)生了新的變化。滿足人民基本生活需空的一般什吃,、穿,、用商品銷售比重 逐步下降,而用于文化,、娛樂,、保健等精神亨受方面的商用銷售比重逐步上升。 社會保障體制 新中國剛剛成立時,,我國經(jīng)濟上止處于百廢待興的困難局面,。 在 探尋自我發(fā)展的強國之路的過秤小,中央政府決定價鑒蘇聯(lián)社會豐義模式,,集中一切可能的讓會資源,,加速少國的丁業(yè)化建設(shè)。征這種計劃經(jīng)濟體制下,,中國城鄉(xiāng)分 判嚴重,,在農(nóng)村基木上投合現(xiàn)代意義上的襯會保障,而城鎮(zhèn)中的社會保障在60年代學期以后,,則以“單位”保障為主要特點,,形成了城市好動者”廣就業(yè)、低工 資,、高福利”三位一休的格局,。 在“文化大革命”期間,社會保障制度受到嚴重十擾和破壞,,社會保險工作處于無人管理的狀態(tài),,社會保險金的征集管理和調(diào)劑使用制度被停止,使社會保險變成了“企業(yè)保險”,。在“文化大革命”以后,,中國進入了以經(jīng)濟建設(shè)為中心的新時期,中國的社會保障制度開始恢復和重建,。 新中國摘廣近30年的計劃經(jīng)濟,,而計劃經(jīng)濟體制否定和忽視自我保障,重視政府保障,。隨著少國經(jīng)濟體制的改革,,政府保障的范圍會逐漸縮小。在新的保障體制 下,原來統(tǒng)統(tǒng)山同家和企業(yè)米承扣的人們的住房,、醫(yī)療,、保險和教育等支出,現(xiàn)在正逐步通過市場解決,,個人的養(yǎng)老,、醫(yī)療保險的自我保障范圍和程度會提高。 保險業(yè)的監(jiān)管 1995年10月1日,,《小華人民共和國保險法》頒布,,這是中國第一部保險大法�,!侗kU法》頒扣實施,為從法律的層向上對保陸進行監(jiān)管提供了法律依據(jù),。它 的頒布文施標志著中國保險業(yè)的經(jīng)營和管理址人了有法可依的階段,。《保險法》的出臺對于規(guī)范保陸活動,,保護省事人的合法權(quán)益,,加強對保險業(yè)的監(jiān)管,促進保險 業(yè)的健康發(fā)展,,都起著十分重要的作均,。 在《保險法》頒布的當年,中國人比銀行設(shè)擴了專門的保險管理機構(gòu)——保險管理司,,同時在人民銀行各省市自治區(qū)分行也設(shè)立了相應的保險管理機構(gòu),,對保險公司 及共分支機構(gòu)的設(shè)立、變更,、業(yè)務經(jīng)營以及土要負責人任職資格進行監(jiān)督和審查,。同時,保險法規(guī)體系也在不斷地完善,。1996年,,中國人民銀行先后公布實施了 《保險代理人管理暫行規(guī)定》和《保險管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,政府對保險業(yè)的監(jiān)管正日漸走向法制化的軌道,。 1998年11月18日,,沖國保險監(jiān)督委員會(簡稱保嶼會)成立,中國有了一個專門的監(jiān)管機關(guān),。保監(jiān)會根據(jù)國務院授權(quán)賂行行政管迎職能,,依照法律、法規(guī)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國保險市場,。另外,,還有一些保險業(yè)的行業(yè)協(xié)會也起到了協(xié)調(diào)競爭的作用。 轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計 | 杭州營銷策劃公司 www.wjvis.com , 杭州無境廣告公司 業(yè)務咨詢電話:4006-099-095
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