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誰說知識付費與知識無關,？,！小鵝通正打破這一魔咒: 策劃人李星 2018-8-29 17:46; 文|李星公眾號|靠譜的阿星經過知識付費這兩年的洗禮，還沒有通過手機支付課程的白領應該所剩不多了,，知識經濟的行業(yè)調性和運作輪廓已初步勾勒,，沖在最前線的是自帶粉絲流量的網紅、大V,、KOL等傳授個人心得或者做經驗分享,。有人說知識經濟加速了自媒體黃金時代的到來。頭部自媒體大咖有的自建App開始公司化運作,，其實嚴格意義上已經不能稱為“自媒體”,，而應該稱之為“文化傳媒機構創(chuàng)始人”；更多人則愿意選擇更“輕量化”運營模式,，比如通過小鵝通在微信里組建一個知識店鋪挖得個人IP變現(xiàn)的“第一桶金”,。作為內容創(chuàng)業(yè)者的一員，筆者與朋友聚會經常聽說某某開小鵝通開始賣付費專欄了,，某某通過課程賺了多少錢等等,；我大多當做故事從耳畔略過，自媒體做成什么程度最終取決于個人積累和見識,，盡管基礎設施搭建的很好,、門檻降低了，但并不意味著誰都可以分一杯羹的,。事實上,，知識經濟的高潮逐漸消退，一些大V發(fā)現(xiàn)以前建群很快加滿,，現(xiàn)在推課程速度明顯放緩,，KPI不斷下調預期；更多付費課程選擇二級分銷返傭模式,，已經成為行業(yè)通行做法,，除了拉新以外，付費用戶打開率,、完課率驟降也不是好兆頭。不過,，知識付費直接向粉絲收費走通了to C模式,，與此同時to B類企業(yè)服務平臺等成為風口贏家，扮演知識經濟生態(tài)搭建者的角色,。根據(jù)《2018年小鵝通知識付費白皮書》,，除了個人提升、職場創(chuàng)業(yè)以外,，知識付費在教育培訓,、樓市財經,、女性時尚、母嬰親子,、讀書文化等垂直領域落地,，尤其是教育培訓類客戶已經占據(jù)平臺40%以上，流水相對于去年同期增長20倍,。這表明知識付費終于與知識教育產生強關聯(lián),，“正規(guī)軍”正在進場！一,、知識付費進入“理性期”,，老師教學正規(guī)化、職業(yè)化是趨勢知識付費與知識教育其實屬于兩個不同行業(yè),，去年4月份公眾號“Spenser”創(chuàng)辦人陳立飛老師就曾發(fā)表“知識付費,，可能與知識沒什么關系？”演講,，在當時確實算是實話,。很多粉絲買單也并非是出于學習知識的目的，而是出于對大V老師的“認同”或是焦慮引發(fā)沖動式消費,，甚至很多用戶由于購買的付費課程太多而沒空學完,。誠然，自帶流量的自媒體為知識經濟提供了理想的“冷啟動”,，但以個人IP影響力變現(xiàn)的付費內容往往存在如此弊端：復購率相對比較低,、網紅老師持續(xù)生產內容瓶頸明顯、個性化輔導粉絲力有不逮,、課程實際效果難以衡量和跟蹤等等,。與自媒體付費課程相比，在線教育機構在知識經濟平臺上興起與“傳道受業(yè)解惑”的專業(yè)優(yōu)勢不無關系：（1）課程更加系統(tǒng)化,，有教學大綱指導老師,，不能信馬由韁；（2）對于學員分班級,、分批次,、分學期、多節(jié)課程講授,，拒絕心血來潮和一錘子買賣,；（3）學員上課有打卡、老師講課有測評,，有明確規(guī)定約束師生的學習行為,，而非僅靠自律；（4）學員必須參加考試，合格之后有結業(yè)證書,，并且有一定的社會認可保證學習“出口”,。筆者發(fā)現(xiàn)，很多知識經濟平臺除了主推老師的干貨課程外,，還引入錄音,、PPT、社群互動,、筆記加餐,、Flash動漫視頻等形式，得到轉型做通識類大學,，混沌商學院,、湖畔大學、樊登讀書會等朝“商學院”泛教育模式靠攏,。正式由于職業(yè)化“老師”與教育培訓機構的匯入,，將會讓知識經濟參與者的素質走向規(guī)范化，既能夠教學質量穩(wěn)定化,、納新招生口碑形成循環(huán),，保證知識付費長期的商業(yè)模式走通,；又能夠幫助知識付費平臺擴展商業(yè)空間,，向內容源頭如教育,、出版等產業(yè)延伸,，這實際上是知識經濟走向成熟化的標志,。二,、在線教育嫁接在知識經濟生態(tài)上,，成為在線教育發(fā)展新生力知識經濟向垂直領域延伸既與自媒體向垂直化深挖內容、獲取精準粉絲有關,，也是知識經濟內在發(fā)展的自然結果。小鵝通創(chuàng)始人兼CEO鮑春健表示,，“從客戶數(shù)據(jù)，可以看到無論是教育培訓類的客戶數(shù),、流水,、還是商品數(shù)的走勢,，都在明確傳遞一個信息：在線教育正成為知識付費的一個新風口,�,！� 目前找知識經濟技術商合作搭建“在線網校”解決方案主要有網紅名師（小b客戶）,、中長尾教育培訓機構以及線上教育機構（大B客戶）。那為什么教育機構也在做“知識經濟”呢,？筆者認為具體原因如下： (1) 教育培訓機構的課程一般屬于硬核內容,，學生需求相對明確，但是招生,、拓展新用戶一直是發(fā)展瓶頸,，尤其是如何利用微信里的社交流量一直缺乏系統(tǒng)的解決方案。 (2) 即使轉型線上采用PC和App教學,，在師生互動率,、參與感依然不強,，很容易讓老師陷入到網絡版“單口相聲”之中,；老師對于“內容”專業(yè),，但是對于線上用戶活躍度運營并不是專業(yè)，也缺乏除了微信群,、講課群之外更多專業(yè)工具指導。 (3) 線上教育已經摸索出了1對1直播課,、在線小班課,、網紅名師直播大課等模式,，針對不同學習場景搭建不同的軟件應用或者擴展工具如果不引入第三方外包機構就需要教育機構引入大量程序員,、工程師,，巨大人力成本投入下去，最終做出的產品能否獲得用戶認可也是未知數(shù),。三線以下城市做教育培訓找小鵝通這類微信生態(tài)商比較好理解,，連新東方,、好未來,、環(huán)球教育這類上市教育集團竟也用小鵝通技術的確讓人驚訝，畢竟越是大的教育公司越是看重自身的數(shù)據(jù)資源,，用科學隊長CEO紀中展老師說,，“其實和第三方技術外包公司合作多少會有些顧慮，畢竟等于是把自己的后背開放給了合作伙伴”,。在筆者看來,，應用外包的在線教育技術解決方案的優(yōu)勢在于： (1) 在拓展微信社交流量的同時，與自身的公眾號和H5等存量流量資源進行打通,，獲得獨立的知識店鋪就相當于在微信中多了一個流量入口和落地成交的技術平臺,，尤其是幫助教育培訓機構下沉渠道至三四五線城市用戶，基于微信而生的營銷工具顯然比教育機構自己的App更有效,。 (2) 提升運營效率,，完全依賴在微信中催課、發(fā)朋友圈通知,、線上測試等傳統(tǒng)運營手段需要牽扯教管人員巨大的精力,，老師與學生溝通頻次、互動深度通過系統(tǒng)外包解決方案,。 (3) 擁有眾多知名的自媒體,、傳統(tǒng)媒體以及出版機構，讓知識經濟平臺在數(shù)據(jù)保護上有了更為“誠信本分”的背書,；線下培訓機構應用其外包技術服務除了能節(jié)省開發(fā)App成本外,，還能穿過其228次迭代，利用其新增158項功能,，降低自開發(fā)的試錯成本,，引入更豐富的線上教學場景。三,、在線知識教育模式的融合,，如何用產品在幕后服務思智者？當教育行業(yè)從業(yè)者使用相對“輕量化教學”的知識經濟工具時就會遇到一系列的問題：比如很多教育機構并不希望突出網紅老師（與名師跳槽率高有關）,，更希望讓學生關注其教學系統(tǒng)以及知識輔導能力,；在微信中適合個人提升的碎片化學習，但是在K12在線化場景之中,，筆記本PC端及平板電腦等大屏更容易集中注意力,，這需要線上化的教學系統(tǒng)和后臺做到多終端適配,；再加上教育行業(yè)本身極端細分化、個性化,，每一個領域甚至都有隔行如隔山之感,，這對于知識經濟服務商為教育機構研發(fā)系統(tǒng)時提出較高的挑戰(zhàn)。據(jù)小鵝通聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO樊曉星介紹,，在線教育解決方案是根據(jù)教育客戶需求定制和不斷迭代優(yōu)化的,，目前打包提供給客戶的涵蓋直播、社群工具,、營銷傳播工具,、富媒體形式、學員與講師管理,、財務與數(shù)據(jù)、多終端形式,、內容分銷等8個維度的解決方案,。其中，直播顯然是比語音講解和文字講解更適合教育培訓,，尤其是在英語語言培訓,、興趣教育等方面屬于標配，而直播又牽扯到帶寬,、服務器,、網絡內容分發(fā)技術（CDN）等技術因素，而視頻,、短視頻,、音頻、文字,、直播等富媒體打通的確需要專業(yè)服務機構作為“管家”才能保證線上教學體驗,。知識經濟服務商實際上提供給教育行業(yè)觸網的操作系統(tǒng)，尤其是當老師與學員都在線上的時候就需要有相應權限管理和不一樣的操作界面,，比如老師系統(tǒng)中有教參,，而學生端顯示的電子書和筆記系統(tǒng)。老師需要有一系列督學考核機制,，而學生端既有課表,、打卡還有測評系統(tǒng)。并且對于教學機構來說需要在同一平臺由多地,、多位老師并行化教學,，對于技術開發(fā)商管理要求相對比較高。對于在線教育企業(yè)服務來說相對定制化所需要投入的技術開發(fā)成本,、溝通成本,、試錯成本非常高,，不過由于知識經濟系統(tǒng)開發(fā)商此前服務不同to B端客戶，在知識店鋪搭建上已經形成足夠技術儲備和項目經驗,，至少在微信生態(tài)領域SaaS服務上,，搭建的是一個“通用型操作引擎”，能夠涵蓋K12教育,、學歷提升,、語言培訓、留學考試,、職稱技能,、公考求職、早教幼教,、興趣教育等多領域客戶,；而在這些教育細分領域服務客戶越多，本身對于其他項目吸引力就會越來越強,。筆者認為,，小鵝通從為自媒體開知識店鋪切入到為教育機構搭建在線網校，這對小鵝通來說是技術延伸獲取增量業(yè)務,，但一以貫之的是用企業(yè)服務思維為知識生產者和傳媒機構,、教學者和教學機構做業(yè)務賦能，既重技術也重服務,，其本身的盈利模式非常清晰,，就是定制軟件有償收費；此次在線教育解決方案的發(fā)布,，實際上為知識經濟在教育行業(yè)暢通無阻做好了技術管道以及探尋新的方向,。結語很多教育機構轉型線上正聚焦在“微信互聯(lián)網”上，而知識經濟系統(tǒng)服務上正由自媒體存量市場切入到教育行業(yè)增量市場,。站在知識經濟與互聯(lián)網教育兩大風口之上,，知識經濟與在線教育融合核心考驗的是企業(yè)服務和SaaS技術服務實力，只有真正洞察知識經濟與在線教育融匯互鑒的趨勢,，才能真正抓住這一歷史機遇,，并提供完善落地的解決方案的產品。; 個人分類: 互聯(lián)網|566 次閱讀|0 個評論

“智慧云教育”成新風口,，教育信息化2.0開啟時代到來: 策劃人李星 2018-4-6 18:52; 互聯(lián)網行業(yè)峰會已成為創(chuàng)業(yè)者打通資源,、開闊眼界、成果展示的平臺,，近年來備受地方政府乃至國家的高度重視,，“冬有烏鎮(zhèn)、春有岳麓”,，在萬物復蘇,、春意盎然的長沙市,，湖南省乃至中部地區(qū)規(guī)格最高的“岳麓峰會”于4月2日正式召開。岳麓峰會連續(xù)成功舉辦5屆,，成為湖南省踐行“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略和移動互聯(lián)網興盛繁榮的特色“名片”,，本屆峰會由湖南省委宣傳部、省互聯(lián)網信息辦公室,、省經信委等聯(lián)合主辦,，湖南省委領導蒞臨開幕式�,；ヂ�(lián)網大咖,、投資大佬、國內外一線互聯(lián)網公司參加峰會,，其中,，“智慧云教育生態(tài)論壇”與“新經濟高峰論壇”、“智造谷智能制造與工業(yè)云論壇”等主題論壇是重頭戲,，也是互聯(lián)網教育發(fā)展的“新窗口”,。自2014年“互聯(lián)網教育”成為教育從業(yè)者公認的大趨勢以來，教育圈內的風口每年均不一樣,，從慕課、教育O2O,、在線1對1,、AI教育，再到今年岳麓峰會所熱議的“智慧云教育”,。那么,，當前的互聯(lián)網教育還有哪些行業(yè)痛點需要克服？為何教育信息化2.0以及智慧云教育是深入解決當中結構化矛盾的出路所在,，本文試作解讀,。一、移動互聯(lián)網教育進入下半場,，教育信息化成為破局難點任何一個行業(yè)面向消費者或用戶都是其產業(yè)鏈的“終端”,，這些年的互聯(lián)網教育風口其實主要集中在C端，說到底是一種更高效的線上化“補課”形態(tài),，而真正切入到教育信息化的核心——即公立或民辦學校老師,、學校、家長的項目非常少,，正是由于表層的項目增加,，加劇了新興互聯(lián)網教育公司、線下輔導機構與公立教育系統(tǒng)之間的“三層皮”現(xiàn)象,，無形之中增加了學生的課業(yè)負擔和家庭的經濟壓力,。正如教育部部長陳寶生在兩會答中外記者問時說過：“減負不光是教育戰(zhàn)線的事,，是整個社會的事�,！辈粌H要“學校減負”,、“校外減負”、“考試評價減負”,、“老師教學減負”,，還要“家長和社會減負”。除了國家宏觀政策上尊重教育規(guī)律的引導以外,，要想綜合治理目前教育行業(yè)存在已久的頑疾,，最關鍵的是在教育信息化以及校內、校外,、家長與教育行業(yè)管理者之間信息化打通,，在云端化、數(shù)據(jù)化上取得突破,。唯有如此,，家長才知道學生在學校的學習程度，而不是去盲目補課,；教育管理者清楚了解學校的教學情況能夠做好規(guī)范引導,，并能夠維持應試教育與素質教育之間的平衡。而踐行教育信息化需要滿足如下條件：（1）很少有創(chuàng)業(yè)公司能夠服務公立及民辦的中小學乃至幼兒園,，這才是占據(jù)學生和家長主要時間和精力的國民基礎教育的核心,，因而導致教育行業(yè)市場雖大，但很難做強,，截止目前超過百億美金以上的上市公司國內僅有2家,。（2）除了學生端學習的信息化以外，還需要有“課堂信息化”,、“校管信息化”,、“作業(yè)考試及測評信息化”、“家長互動及反饋信息數(shù)據(jù)化”等等,，而建成這樣一站式在線學習平臺需要對教育規(guī)律有深刻領會并且擁有很強的技術能力,，還得有超越于行業(yè)細分化、碎片化產業(yè)現(xiàn)狀的大格局,。（3）除了需要運營教育大數(shù)據(jù)外,，還需要讓相應的教育信息化產品體驗更好，如何讓傳統(tǒng)課堂與慕課及互聯(lián)網教育進行無縫對接需要有云安全,、云計算技術支撐,。盡管在部分教育發(fā)達省份，教育信息化有所改善，但在全國大部分地區(qū)依然還相對粗放,，在岳麓峰會“智慧云教育論壇”上,，與會嘉賓對教育信息化是破解當前互聯(lián)網+教育難題的關鍵達成共識。二,、打通教育產業(yè)鏈,，拓維信息在K12領域的一站式布局成立于1996年的拓維信息（002261）是國內最早從事教育信息化企業(yè)，也是國內第一家上市A股的教育企業(yè),，與新東方,、好未來等從事學生教學不同，這家湖南省優(yōu)秀互聯(lián)網公司的“基因”是向我國中小學及學前教育產業(yè)鏈縱深,，因而每年的岳麓峰會上,，拓維信息都當仁不讓是教育專場的主角。近三年來,，隨著拓維教育立足于自身業(yè)務優(yōu)勢,，將公司戰(zhàn)略目標轉向“打造0-18歲移動互聯(lián)網教育垂直領域O2O平臺”，并在資本市場開啟了一系列大并購以打通教育產業(yè)鏈,，構建起了覆蓋教,、學、練,、測,、考、管,、評等全環(huán)節(jié),，以及學生、老師,、學校、家長于一體的綜合性平臺,，被業(yè)內譽為與新東方,、好未來并列的K12教育領域三巨頭，筆者認為拓維信息在教育行業(yè)的多年深耕以及全產業(yè)鏈布局恰恰能為當前教育信息化騰飛帶來巨大的發(fā)展機遇,。（1）產品基礎教育全周期覆蓋：拓維信息擁有0-6歲的云寶貝智慧幼教云平臺以及O2O幼教服務體系,；以及6-18歲中的“云校園家校共育平臺”，既保證學生上學在升學階段的無縫對接,，又緩解了家庭教育與學校教育脫節(jié)情況,。拓維信息的“云課O2O在線學習平臺”融合了當前K12在線直播及錄播課模式、雙師教育與慕課教育模式,，能為公立學校擁抱互聯(lián)網提供良好平臺,。此外，拓維信息還聯(lián)系興辦了“博才拓維學校”,，與湖南長郡中學合作全日制辦學,，在湖南擁有10多所拓維O2O教育中心，包含長郡網校,、麓山妙筆,、拓新1對1等當?shù)刂放疲⑴c北師大校企合作共建“O2O線上線下融合性教學師資體系”,，在湖南省當?shù)負碛辛己玫氖袌隹诒? 這意味著拓維信息無縫對接學校,、家長、學生在學前,、中小學學習全程,，深入解決了目前市面上的輔導機構所沒有解決的教育深層次問題，為各方都提供了真正意義上互聯(lián)網+教育的服務,，而非僅僅只是應試和提分的表層,。（2）提升教育信息化水平的服務模式：拓維信息是目前我國最大的高考、中考閱卷信息技術解決商,，這從側面突顯了拓維信息在信息化技術以及各地教育管理單位對拓維信息的信任,。拓維信息除了為學生構建“云測練”、作業(yè)通等應試解決方案之外,，還有兼顧學生的興趣發(fā)展和職業(yè)引導的“CNTEST教育測評系統(tǒng)”,、“素質教育發(fā)展性評價體系”，只有在應試教育與素質教育對學生的全面了解,，才能更好幫助學生在高考填報志愿之中使用拓維信息的“高招幫”系統(tǒng),，從而大大減輕學生和家長的擇校風險。（3）大數(shù)據(jù)教育成為智慧教育的先導：拓維教育本身做校園通訊軟件技術起家,，在教育行業(yè)有20年的互聯(lián)網產品開發(fā)經驗,，甚至在滿足自身教育級產品應用的同時，還能夠為央企,、國企等提供SaaS解決方案,。2017年12月，拓維信息與華為簽署同舟共濟戰(zhàn)略合作協(xié)議,，華為是全球領先的信息與通信技術（ICT）解決商,，基于華為公有云，為教育產業(yè)鏈提供全面的云服務解決方案,，并拓維信息升級“智慧云教育”提供了堅實了技術保障,。長沙市委副書記、市長,、湖南湘江新區(qū)黨工委書記胡忠雄親臨“智慧云教育”論壇現(xiàn)場致辭,，“感謝如華為、拓維信息等一大批企業(yè)用互聯(lián)網嫁接，用信息化手段提升等方式,，對長沙教育改革的參與和支持”,，湖南省教育廳副廳長應若平發(fā)表講話，強調在教育信息化新時代可向全國輸出長沙經驗,。 (長沙市委副書記,、市長、湖南湘江新區(qū)黨工委書記胡忠雄開場致辭) 三 ,、智慧云教育解決方案亮相岳麓峰會 ,，成為與會亮點及科技樣板拓維信息是“岳麓峰會”最早的倡議和協(xié)辦企業(yè)單位之一，多年來一直伴隨著岳麓峰會的成長壯大,，拓維信息創(chuàng)始人,、董事長李新宇與熊曉鴿、倪正東,、曾之杰,、姚勁波、曾李青,、徐少春,、黃震等商界領軍人物作為“湖湘匯”聯(lián)合創(chuàng)始人，一直以來堅持為湖南移動互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展建言獻策,，如今“岳麓峰會”是成為湖南由文化創(chuàng)意大省向移動互聯(lián)網大省轉型最有影響力的平臺,，成為當?shù)貏?chuàng)業(yè)者的盛典。而拓維信息在岳麓峰會“智慧云教育”整體解決方案備受與會參與者關注,。拓維信息創(chuàng)始人,、董事長李新宇在接受媒體采訪時表示：“當下中國互聯(lián)網與教育緊密結合讓越來越多的學校和孩子享受到了互聯(lián)網+教育的紅利，拓維信息作為土生土長的湖南互聯(lián)網公司希望能夠推進教育均衡問題解決,，拓維信息與華為為長沙市教育局打造的‘區(qū)域在線學習中心’獲得了教育部的認可,，除了納入到精準扶貧計劃之中，還作為全國案例標桿進行推廣,�,！� (拓維集團創(chuàng)始人、董事長李新宇接受媒體記者采訪) 本屆岳麓峰會以“智能互聯(lián),，于斯為盛”為主題，華為輪值董事長徐直軍在岳麓峰會上表示“移動互聯(lián)網的應用和物聯(lián)網的應用將從人口紅利演變到數(shù)據(jù)紅利,，云計算,、人工智能將是新時代的堅強砥柱�,！倍鼐S信息與華為合作開發(fā)的“智慧云教育”解決方案成為本屆岳麓峰會“智能互聯(lián)”最有力落地技術方案,，徐直軍表示，“華為和拓維這樣的合作伙伴一起打造智慧教育云平臺，把優(yōu)質的教育資源放在華為云平臺上讓廣大的學生能夠隨時隨地享受到優(yōu)質的教育資源,，看到和聽到最優(yōu)秀老師的上課,。” (華為輪值董事長徐直軍出席智慧云教育生態(tài)論壇致辭) 據(jù)了解,，拓維信息的“智慧云教育”囊括了“智慧幼教”,、“K12在線學習平臺”、“智慧校園”,、“新高考綜合解決方案”,、“大數(shù)據(jù)解決方案”以及基于智能制造的“敏捷MES”、“敏捷IOT”,、“設備寶”,、“企安易”等多款產品和技術解決方案，代表了我國目前在教育信息化領域所取得最為全面和先進的解決方案,。以長沙市教育局和拓維信息基于華為云合作的“長沙市中小學生在線學習中心”的解決方案為例,，該系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)為支撐，以共享名校名師資源,、推進個性化學習,、減輕學生家長課外輔導負擔為目標的在線學習平臺。而拓維聯(lián)合華為云部署的“智慧校園解決方案”覆蓋校園管理,、辦公,、教學、學習,、考試,、評價全流程的綜合信息化解決方案，以及適應國家新高考改革,、運行在華為公有云系統(tǒng)之上的,，涵蓋智能選科、排課選課,、綜合素質評價,、學業(yè)生涯規(guī)劃、英語聽力口語考試,、志愿填報等核心功能為一體“新高考綜合性解決方案”有望以長沙市為樣板,，極大提升全國高中教育的信息化水平。此外,，還有智慧幼教的教育信息化產品受到教育同行的關注,。華為Cloud BU副總裁陳崇軍在“智慧云教育”論壇上表示，華為云將攜手拓維信息聯(lián)接未來,、探索未知,，做教育信息化的“黑土地”,。上述教育信息化技術解決方案和產品受到湖南省乃至全國的學校及代理商的青睞，拓維信息在應用,、資源,、數(shù)據(jù)、社區(qū)等智慧教育大數(shù)據(jù)的解決方案正是技術,、市場對于教育行業(yè)提升的證明,。結語：當今我國應試教育減負、基礎教育規(guī)范化管理,、高考改革等不斷推進,，將對整個K12教育培訓市場的格局產生深遠影響，智慧云教育既是教育信息化在新時代的升級,，也是“智能互聯(lián)”在教育領域落地,，助推教育現(xiàn)代化成果，“教育信息化”移動互聯(lián)網+教育的深水區(qū),，也是互聯(lián)網+教育下半場破局的關鍵,，真正把握時代脈搏，提供切實可行的智慧云教育解決方案的公司才最終有望成為教育圈內的BAT,，并構建起一站式數(shù)據(jù)化的智慧教育平臺,，才能真正讓基礎教育更公平、更美好,。; 個人分類: 互聯(lián)網|644 次閱讀|0 個評論

好未來為什么要戰(zhàn)略投資噠噠英語,，不只彌補業(yè)務短板: 策劃人李星 2018-1-18 01:14; 互聯(lián)網教育行業(yè)在過去一年兩大里程碑事件：一是7月28日，好未來市值首超新東方,，是中概股中的超級明星,；另一個是在線1對1在課外培優(yōu)、在線少兒英語兩大賽道跑通,。有意思的是,，好未來在2018年1月初宣布分別投資了海風教育和噠噠英語。在線少兒英語風口熱度不減,，已上市的51Talk轉型做K12,；積累了相當多歐美教師的iTutorABC開設vipJr業(yè)務；經緯,、真格,、創(chuàng)新工場、紅杉等明星VC投資VIPKID,；深創(chuàng)投,、IDG投資阿卡索；隨著好未來（NYSE:TAL,，學而思母公司）聯(lián)手與老虎基金（Tiger Global）以1億元美金重磅入股噠噠英語,，互聯(lián)網教育圈內最有實力的產業(yè)基金和財務基金的入局，標志著資本在線少兒英語站隊已經完成,。老虎基金的投資對任何一家創(chuàng)業(yè)公司而言長遠價值都不言而喻,，而好未來作為國內教育界的巨頭，是基于什么樣的戰(zhàn)略考量投資噠噠英語,？好未來集團投資實力與學而思輔導齊名,，是不斷拉升其股價及市值高漲的雙引擎，此次投資能給雙方帶來什么樣的好處,？本文試做解讀,。好未來的投資邏輯決定了噠噠英語是必選項教育行業(yè)細分化、碎片化嚴重,，創(chuàng)業(yè)項目因學科,、人群階段、學習目標以及經營模式不同,，會有隔行如隔山之感,，以致于在這個萬億級市場之中至今只有兩家市值達百億美金的巨頭，沒有哪家公司能像淘寶那樣覆蓋全品類,。好未來看得很清楚,，其投資主要是立足于自身K12輔導核心業(yè)務，并通過投資建立K12的“護城河”以及教育產業(yè)鏈的“朋友圈”,。好未來迄今投資了100多個教育項目,，其中2017年投資了11個項目，其中包括愛棋道（素質教育）,、FaceTink（人工智能）,、翼鷗教育（班課直播技術）、校長邦（社區(qū)）等等,，均屬于早期風險投資,。與其他VC相比，好未來投資傾向于選與自身業(yè)務匹配度高,、能補齊短板的教育或泛教育類項目,，比如為了前置獲取生源，好未來投資寶寶樹,、媽媽幫,、寶寶巴士等母嬰、幼兒類項目,；在K12業(yè)務鞭長莫及的出口處,，好未來投資知識付費風口項目果殼網、混沌研習社等,，可以說,，好未來是以資本手段來不斷擴張邊界的佼佼者,！（圖片來自芥末堆整理）張邦鑫曾在2015年分享過好未來的投資邏輯：一是看技術改變教育項目；二是投擁有用戶社區(qū)和變現(xiàn)能力的機構,；三是選擇符合好未來使命愿景的團隊,。 “投資也是投人、投團隊”,，筆者發(fā)現(xiàn)噠噠英語與好未來在“價值觀”上相當合拍,，有以下3個經營細節(jié)可以佐證：（1）張邦鑫早年在創(chuàng)立學而思時堅持“有多少老師，就招多少學生”,。噠噠英語創(chuàng)始人郅慧在接受芥末堆采訪時曾表示：“我們的商業(yè)邏輯絕不應該是去想要投多少廣告,，招來多少學生；而是培訓出多少合格的老師,，擁有了多少服務能力,，就去服務多少的學生�,！� （2）學而思辦班堅持“免費試聽,、隨時退費”，甚至退費高達每年4億元而多年不動搖,。噠噠英語實行“前二十節(jié)課無理由退費”,，而客戶的轉介紹轉化率也是業(yè)內最高的。（3）學而思堅持統(tǒng)一教材,、招募名校大學生進行統(tǒng)一培訓,，而非依賴名師個性化發(fā)揮。噠噠英語招募歐美國家以英語為母語,，且擁有TESOL證書的正規(guī)老師,，錄取率僅10%，老師沿用培生集團（Pearson）,、麥克勞-希爾教育（McGraw Hill Education）等國際頂尖教育機構的原版教材,，對教研相當重視。好未來與噠噠英語聯(lián)合為什么能有 “乘法效益 ” 學而思是靠數(shù)學,、理科輔導起家的,，好未來的英語培訓相對于樹大根深的新東方來說依然是短板的業(yè)務。好未來在此前全資收購勵步英語,，聘請了原91外教網鄭金禮打造“樂加樂”,；并在內部孵化在線外教品牌“樂外教”；為什么還要戰(zhàn)略投資噠噠英語呢,？在外人看起來,，噠噠英語與樂外教存在潛在的競爭關系。其實好未來的投資策略有點類似騰訊“左右手互搏”,，往往以優(yōu)勢的融資項目倒逼既有業(yè)務的發(fā)展,。此番好未來戰(zhàn)略投資噠噠英語是由真正懂行的專家做出的決策,，現(xiàn)任好未來投資事業(yè)部總經理吳穎正是原勵步英語創(chuàng)始人，這使得噠噠英語與好未來之間結成的新投融關系頗為耐人尋味,。筆者認為好未來需要噠噠英語提升其語言培訓類板塊綜合實力：（1）噠噠英語的核心用戶群體主要是4至12歲啟蒙階段的孩子,，這是學而思線下培訓的超級生源“入口”，并且是付費意愿高的客戶,。（2）噠噠英語平臺上歐美教師正是好未來開拓海外市場及國際教育市場的難得的師資儲備資源。（3）好未來的在線教育收入現(xiàn)階段僅占總營收不足5%,，噠噠英語模式有助于好未來線上業(yè)務發(fā)展,。所以說投資了噠噠英語，好未來等于占據(jù)“學前教育+在線教育+國際競爭力”的橋頭堡,。而噠噠英語為什么會接受好未來的融資呢,？（1）除了好未來的資本以外，還能享受比財務基金更好的投后管理和共享資源,，有點類似互聯(lián)網公司更愿意騰訊和阿里融資一個道理,。（2）好未來的市場口碑給噠噠英語良好的品牌背書支撐，為噠噠英語向青少年乃至整個基礎教育人群延伸帶來商業(yè)模式上的想象空間,。（3）據(jù)調查,，60%家長有送孩子出國留學的意愿，好未來旗下投資的順順留學與噠噠英語在線外教之間能無縫對接,。好未來往往會在一個賽道里投資多個選手之間形成競爭,，與老虎基金的投資風格有些相似，鑒于其他頭部項目均有明星VC壓陣,，好未來難有作為,，噠噠英語自然也就成為了好未來當前占據(jù)在線外教風口紅利的不二之選，筆者預見好未來將加大對噠噠英語的資源傾向力度,。在線少兒英語市場 ,，依然是巨頭不能錯過的 “ 藍海 ” 噠噠英語在過去一年也算歷經風雨，甚至在C輪融資消息公布之前,，網上還有其被好未來“收購”的不實傳聞,。噠噠英語創(chuàng)始人郅慧在1月8日的媒體溝通會上表示：目前線上一對一市場規(guī)模最大的四家累計付費用戶占整個市場容量僅5%；家長讓孩子在首次付費在線英語教育平臺一般課時長達半年至1年,，平臺之間的切換率僅為10%左右,。其弦外之音是，當前行業(yè)遠遠沒到達到搶奪市場份額的時候,，同行激烈競爭主要局限在一些存量市場 ,，能否在全國范圍內一起市場蛋糕一起做大，才是發(fā)展之關鍵,。而在線外教市場也終于迎來一直深耕線下輔導機構間接參與,。很多家長的K12教育開支依然是以線下小班課和1對1為主,，而在英語培訓方面，一線城市家長已率先意識到英語學習的痛點不是在背誦和考試上知識點,，而是在和外國人交流時是不是更自信,、發(fā)音更標準、懂不懂英語溝通方式,，所以更傾向于選擇在線少兒外教平臺,。對好未來來說，以英語補習熱帶動其他科目的培訓,，是提升線上教育不可多得突破口,。看似在線少兒英語的發(fā)展聲勢浩大，實際上在一線城市在線外教滲透率依然非常低,，最高的北京也才12.8%,，其次是上海9.9%、廣州和深圳均低于5%,，還有大量的空白市場等待開拓,，如何向二線以下城市滲透，決定了在線少兒英語最終的市場容量,，即使是好未來入局,，這個市場依然沒有形成定局，最終誰會成為市場領頭羊還是未知數(shù),。前兩年在線外教市場爭論焦點是“歐美外教和菲律賓外教誰更有市場競爭力,？”“固定外教1對1為什么比變動1對1更有效果？”在消費升級趨勢之下,，當前愿意為少兒英語培訓買單主流人群依然是中產家庭,，他們基本認可了1對1針對性更強、從價格敏感向價值敏感,，固定外教確立的相對穩(wěn)定的師生關系,，能讓教學培養(yǎng)更穩(wěn)定些。線下小班課的運營指標講究滿班率,，對在線少兒英語行業(yè)來說,，在“轉介紹比例”、“消客率”,、“續(xù)客率”,、“退費率”等四大健康運營指標之中“消客率”變得越來越重要了，一般現(xiàn)在家長為孩子購買半年或一年課程套餐,，小孩是否堅持上課已經成為業(yè)內新痛點,，非固定模式很難保持學習進度的循序漸進，大量時間耗費在重復溝通上。堅持固定歐美外教1對1的噠噠英語平均學生每個月消課量和和續(xù)費率都在行業(yè)處于領先地位,，其業(yè)務模式的優(yōu)越性已經彰顯,。無論是線下教育還是線上教育，教育本質不會變,，好未來在教學體系,、師資管理經驗方面能給噠噠英語帶來很多借鑒；噠噠英語線上教學系統(tǒng),、老師調配算法,、線上運營體系也是好未來所需要的，二者之間的珠聯(lián)璧合能否給在線教育帶來什么樣的新變化讓人期待,。阿星說：在線外教市場由于還有絕大多數(shù)市場尚未開墾,，因而還處于早期階段，行業(yè)風口和紅利還將持續(xù)很長一段時間,，前三年線上少兒英語滲透率雖然比較少，但是在市場教育,、產品技術以及國外師資連接,、教材引進等方面的基礎打的非常堅實，商業(yè)模式已經跑通,，好未來的入局正當其時,，也因為有了好未來、老虎基金等巨頭的進場,，在線少兒英語對整個教育產業(yè)的縱深的行業(yè)影響才會加快凸顯,。 2018年是在線少兒英語項目創(chuàng)業(yè)的第五個年頭，融資或許不再是媒體關注的興奮點,，如何在全國范圍內普及在線少兒英語學習創(chuàng)新技術,，如何提升學習的效果、家長滿意度,、市場口碑才應該劃重點,。在最好的時代，全行業(yè)一道奮進,，為中國孩子的國際競爭力賦能,！作者：靠譜的阿星（李星）; 個人分類: 互聯(lián)網|814 次閱讀|0 個評論

掌門1對1：學霸的搖籃，教育的長征: 策劃人李星 2017-12-30 23:22; 互聯(lián)網教育折騰了這么多風口,，最終跑出來的是看似最不容易規(guī)�,；摹霸诰€1對1”。無論主打流利英語從娃娃抓起的真人外交1對1平臺,，還是主打由名校背景老師為孩子提供精英陪伴式教育的掌門1對1,，他們的扶搖直上無不印證了“得K12者得天下”！ 2017年歲末，掌門1對1宣布獲得1.2億美金D輪融資,，這也是掌門1對1三年來第6輪融資,，在尚未上市的教育創(chuàng)業(yè)中，還沒有像掌門1對1融錢這么彪悍的獨角獸,。媒體比較care誰家更獲得資本市場的青睞,，更吸引圈內人眼球的是，在雙12當天,，掌門1對1活動總營收突破1億元,，許多線下培訓機構已經從此前的“看不懂”到很快“追不上”了。面對媒體采訪掌門1對1是否會革掉線下教育機構的命時,，掌門1對1創(chuàng)始人張翼回答：“在教育方面線上是不可能完全干掉線下的,，我們現(xiàn)在與一些線下教育品牌也有在合作�,！甭犝f新東方和好未來同城的學校在排課方面都會打探下對方的虛實,，俞敏洪說自己喜歡張邦鑫，張邦鑫說每次遇到痛苦就想俞老師,。教育行業(yè)頂尖創(chuàng)業(yè)者總是那么“高情感”,！掌門1對1的精英陪伴式教學模式為何能獨步江湖？ “1對1”的雛形是大學生一對一兼職輔導模式,，后來學大,、精銳等高端教輔機構與一些相對粗放的私塾作坊式門店競爭，很快把“1對1”演變?yōu)榫€下培訓機構“培優(yōu)”的行業(yè)代名詞,，實際上,，大多數(shù)培訓機構依然是以小班課為主，“1對1”由于師資投入成本過高,、費用相對昂貴更多是招生的噱頭,。可能自己和身邊的朋友都是學霸的緣故，張翼一直堅信“教育這個行業(yè)需要最優(yōu)秀的的人來做,，讓最優(yōu)秀的人教最優(yōu)秀的人”,，他創(chuàng)辦的廣東狀元俱樂部在線下發(fā)展很不錯，他深刻感受到線下教育培訓機構最大弊端是在規(guī)�,；A段管理跟不上,，分校區(qū)嚴重依賴校長的個人能力。有的人是小富即安,，潮汕人經商起來可能天生就是要操大盤子的,，張翼在2014年就果斷砍掉了線下教學點全面轉型線上輕模式，并把公司總部落在自己母校交大的所在地——上海,。時光倒流至3年前,，BP上寫著“O2O”的項目特別搶手,，移動互聯(lián)網全民普及讓世界洋溢在“互聯(lián)網”能夠滲透一切2C消費領域的樂觀之中，盲目狂熱主義到頭來是要摔跟頭的,，約師上門的家教O2O并不能吸引優(yōu)秀老師在平臺上搶單,，他們很多有固定的學生要帶；再加上在教育這個行當,，不比其他上門服務,，必須以老師為本位。誰到知道“互聯(lián)網+”的前途光明,，但具體在某一個垂直領域落地,，真正懂行的跨界人才不超過10個人。對于怎么做K12教育,，張翼從市場一線殺出,，知道哪些偽痛點、哪些模式是偽命題,，不管是線上還是線下核心是在教育,，而誰來教才是關鍵。張翼說：“很多投資人的想法被所謂的風口影響,�,！� 筆者曾采訪張翼能否用一句話把掌門1對1的模式講清楚，他略停頓5秒之后告訴我,，“掌門1對1是采用名校背景的老師為全國各地中小學生提供在線1對1精英陪伴式教育”,，作為旁觀者,，多少還是能看出他當年創(chuàng)辦“狀元俱樂部”的影子,，其中的精髓并沒有丟。（掌門1對1創(chuàng)始人兼CEO張翼）如果讀者朋友當初備戰(zhàn)高考時有位名校學霸替你補習功課,，是不是會覺得走在黑暗隧道里遇到指路明燈,，重要的是學霸學習心得和竅門是不是能讓你少走很多彎路，尤其是在一些教育相對落后的三線以下城市,、農村,，每年能考上重點的鳳毛麟角。以往名校大學生只能在外面單獨去找兼職,，現(xiàn)在掌門1對1在線上搭建了一個全國學霸的連接中心和教學基地,。那怎樣才稱得上“學霸中的精英”呢？掌門1對1給出最嚴格的遴選標桿,，非985的沒戲,，只選用Top20重點高校的大學生作為兼職老師，還得經過試講,、通過率僅10%左右,。從前學霸精英是在《求學》雜志,、當?shù)貓蠹垺W校光榮榜高高在上,，如今在掌門1對1,，學霸在線輔導學習，和你做朋友,，這的確是當前教育供需撮合上最有效率的方式,。 2016年之后，掌門1對1就等來了在線1對1的風口,，線上帶寬流暢,、支付方式的便捷、線上系統(tǒng)的開發(fā)讓“在線1對1”在教學體驗上已接近線下老師面對面輔導的80%以上的效果,。掌門1對1還解決線下教輔機構招不到足夠多的好老師的痛點,；掌門1對1能把“1對1”教學的人力的邊際成本降低，相對于線下1對1來說性價比更高,。截止目前,，掌門1對1擁有3萬名老師，其中10%為全職,，管理人數(shù)如此重大師資隊伍在任何一所線下教育機構都是不可想象,。掌門1對1的“小目標 ”，關乎教育的大公平據(jù)官網公開數(shù)據(jù),，學而思培優(yōu)分校目前在全國35個城市落地,，新東方在全國50個城市落地，學而思是只做K12科目培訓,，強項在于理科,；新東方是一站式全教育產業(yè)鏈都做，強項在于語言培訓,。掌門1對1成立短短三年就已經完成了全國600多個城市的覆蓋,，這位后起之秀異常生猛，當然,，掌門1對1本身不是傳統(tǒng)的跑馬圈地,，這是其全國超200萬學員帶來“附帶業(yè)績”。 “互聯(lián)網+教育”現(xiàn)金流最好的一定是基礎教育應試領域,，·好未來和新東方內部孵化出的“學而思網�,！焙汀靶聳|方在線”難免出現(xiàn)左右手互搏情況，再加上兩家線下業(yè)務由于品牌效益生源充足,，并沒有足夠的動力去轉型,。未來幾年在培訓機構無法觸達的城市，將是掌門1對1盡情發(fā)揮其模式優(yōu)越性的廣闊天地,。在2018年度戰(zhàn)略發(fā)布會上,，張翼期望掌門1對1在2018年能夠實現(xiàn)注冊學員1000萬,，完成對全國所有城市覆蓋，重點關注三四線城市記得西部貧苦地區(qū),。目前全國在學K12人數(shù)約1.83億人次,，以往無數(shù)的線下培訓機構實際上切的是一、二線市場蛋糕,，最大的增量用戶是在相對空白的市場,，大部分線下機構都不可能讓一本院校的畢業(yè)老師拉到四線以下城鎮(zhèn)給學生上課；只有借助互聯(lián)網無遠弗屆的滲透力,，掌門1對1才算是拿著望遠鏡也找不到對手,，“這是所有發(fā)展目標中最重要的一個”張翼補充道。而掌門1對1要以現(xiàn)有的3萬教師隊伍服務全國千萬級別用戶,，完全保持“在線1對1”教學模式是不可能的,，在獲得巨額融資之后，掌門1對1在2018年將怎么走備受教育圈關注,。掌門1對1聯(lián)合創(chuàng)始人,、副總裁余騰宣布了2018年將在大班課領域發(fā)力。目前在線教育主要是分為“1對1”,、“1對多”,，二者均有直播和錄播之分，筆者個人認為,，要按照教學體驗和效果來分,，在線直播1對1在線錄播1對1線下1對多線上直播1對多線上錄播1對多。掌門1對1前期模式已經打磨成熟,，在商業(yè)化方面甚至比線下1對1更有規(guī)模優(yōu)勢,，在保留既有的領先優(yōu)勢嘗試其他業(yè)務模式，能滿足不同學生多層次需求,，同時大班課程在課程套餐費用上比1對1價格更低,，推廣起來更快,。以往其他平臺做百人大課,、千人大課的弊端在于學生的互動性下降、平臺過渡依賴網紅名師等,。掌門1對1做大班課此前已積累近1萬的學員,，還計劃引入“智能走班制”，并結合VR技術形成交互沉浸式課堂體驗,。通常在線1對1教學之中,，學生最看中的是老師查漏補缺個性化解題能力，在班課場景之中,，更加考驗的是老師聚焦學生注意力以及標準教案的輸出能力,。如何讓老師教學生更加專業(yè),、輕松？如何讓學生能夠很快了解自身的學習情況,，并能夠匹配到合適的老師,？這些依賴掌門1對1產品、研發(fā)及教師培訓等后端數(shù)億的投入,。人工智能是互聯(lián)網行業(yè)的熱點,，如何讓在線課堂更加智能化、如何讓全科目的知識點顆粒度更精細是“AI+教育”應用場景的突破口,。2018年掌門1對1會構建“智能課堂個性化測評提分系統(tǒng)”（ICPE）實現(xiàn)智能匹配,，并首次在線上系統(tǒng)中引入情緒智能識別。掌門1對1一直在自主研發(fā)研發(fā)課件及課程模板引導老師教學,，到2018年自主研發(fā)課件將超過100萬份,，課程模板將擴充至2萬個，適配全國10萬所學校,；并與世紀天鴻出版社自編教材,。不難看出，掌門1對1正越來越自信和開放,，本質上是做K12互聯(lián)網學校和聚集優(yōu)秀教師為學子服務的技術平臺,。結語：掌門1對1出色之處是在師資供給側引入了名校精英，并建立完備的教學管理,、職業(yè)成長激勵體系,，這是以往任何一所初高中或者培訓機構所能辦到；張翼和他的團隊找到了打開互聯(lián)網+教育的正確鑰匙,，切中的是基礎應試教育考試升學提分的最剛需部分,，并且做的是高中、初中,、小學全科目教學運營,，面向的所有K12學子，是中國00后的超級學霸導師,。如今掌門1對1的戰(zhàn)略格局已放大至全國各地,，為最需要教育地區(qū)送去最迫切輔導，這是屬于互聯(lián)網時代的正能量,，也是在線教育必經的新長征,！作者：李星，公眾號：靠譜的阿星,，科技媒體專欄作家; 個人分類: 互聯(lián)網|758 次閱讀|0 個評論

教育公益的良心擔當,，探尋慕課模式的發(fā)展邏輯: 策劃人李星 2017-11-10 15:13; 如今創(chuàng)業(yè)者談論起 “互聯(lián)網教育”時,，很少有人會把互聯(lián)網拉平地域教育鴻溝的普惠一面劃重點,，默認為這是一塊巨頭尚未壟斷,、流淌現(xiàn)金和高估值的“迦南之地”。而線上教育廣受關注多半是從慕課（ MOOC）網站發(fā)軔的,，這幾年很多教育O2O,、直播課堂、題庫答題再到AI教育等項目風光無限,，慕課模式倒略顯寂寥,。幸運的是,，教育本質不會因風口而改弦易轍,，即便是 “傳道授業(yè)解惑”的師者傳統(tǒng)在商業(yè)化喧囂中有些模糊難辨,，任何從事教育行當?shù)娜耍紩环磸妥穯栆粋€問題：在KPI之外,，社會價值在哪里,？慕課比很多人想象中生存的更好慕課的雛形是網絡遠程教學，被稱之為 “網校模式”,，作為中小學應試教育的課件補充,，走的是to B市場，一直不溫不火,，而這與真正意義上的慕課（MOOC）即“大規(guī)模在線開放課程”模式還相去甚遠,。 2012年斯坦福教授創(chuàng)立的Coursera平臺為標志，慕課從此打上“互聯(lián)網免費大學”,、“隨時隨地上名�,！钡睦佑。刂鼓壳癈oursera合作高校達143所,，開設1894門課程,，在全球有超1700萬的學習者。當名師把優(yōu)秀教學內容搬運至課堂時,，理論上很多二三流學校老師飯碗不保,，而事實證明，慕課模式對現(xiàn)行教育體系并未沖擊,，全美幾乎所有的常青藤名校都加入了慕課系統(tǒng),。在國內知名慕課網站如網易教育旗下的中國大學 MOOC、網易公開課,，學堂在線,，以及果殼網旗下以IT培訓為主的mooc學院等,，其中,，中國大學MOOC用戶達900萬，合作院校700多所,，課程 5000多門 ,，選課人次 3800 萬 ,。目前國內超 80%以上的985高校加入MOOC大軍，毫不夸張的講,，慕課網站匯聚中國大學最優(yōu)秀,、體系化了的教學資源。大眾教育每一次深入推進都免不了精英主義的質疑,，北大中文系教授陳平原曾說,， “我必須看著學生的眼睛才能講好課”，“盡可能傳播給每一個人”的慕課模式并不適合小班專業(yè)授課趨勢,。如果不考察小班教學只為部分名校研究生深造所享有,，很容易產生這種 “何不食肉糜”的錯覺。（四川大學教授王紅在線下為中學生講詩歌鑒賞課程）四川大學文學與新聞系教授王紅開設的課程《中國詩歌藝術》是川大每年會開的國家精品課,， “這12年選課的學生加在一起,，決不會超過5000個”，而課程放在中國MOOC上,，“僅開設一個學期,，選課者最少1萬”，讓王紅教授倍感欣慰的是,，《中國詩歌藝術》被中國大學MOOC和公益項目美麗中國列入適合中小學生學習的慕課課程清單,。當然，慕課 “一對N”優(yōu)勢在一些人文通識類課程里并非十分明顯,，在大學英語口語,、大學計算機、大學數(shù)學等教案相對標準化一些的課程中學生選課基數(shù)更為驚人,，一堂課比在老師在學校里一輩子教的學生還多,，這讓渴望 “桃李滿天下”的老師很難不動心。慕課模式最核心的優(yōu)勢是優(yōu)質內容以及零邊際成本,。無論是美國的 Coursera,，還是中國大學MOOC，共同之處是既對接學歷教育課程體系,，又打破依靠升學考試分配學校的教育模式給莘莘學子帶來的視野局限,。開放的名師錄播課猶如“鯰魚”激活沉悶而封閉體制教育，互聯(lián)網把求知的選擇權下放給學生的同時,，也促進了老師在教學上的互鑒,。不可忽視的 “教育公益”中流砥柱根據(jù)公開資料，我國目前九年義務教育完成率達 97.58%,，但是農村高中完成率僅三分之一,，大學入學率為42.7%。透過這些數(shù)字，即便說現(xiàn)在大學生并不稀罕,，有人開玩笑說,，一塊磚往北京大街上砸過去都能砸中幾個博士，但與歐美發(fā)達國家及日韓鄰邦相比,，我國的國民教育整體文化程度并不高,。社會進步車輪轟鳴向前，那些失學的,、輟學的個體在大概率上是拋物線第一波甩出的對象 ...... 限于經濟發(fā)展水平帶來的教育不公平問題正愈演愈烈,，中西部地區(qū)偏遠的山區(qū)、農村的生活條件留不住優(yōu)秀老師,，有的情愿放棄編制去沿海教育培訓機構打工,；大多數(shù)一、二本院校的師范生不愿意去四線以下城鎮(zhèn)及農村教書,；即便是那些優(yōu)質公立教育資源扎堆的一,、二線城市，中產階級還在為下一代長遠計買 “學區(qū)房”而爭得頭腦血流,。越是黑暗角落,，微弱的教育公益之光就越可貴。國家日益完備的助學貸款是頂梁柱,， NGO組織比如希望工程,、美麗中國、馬云鄉(xiāng)村校長計劃等添磚加瓦,，一些教育明星公司如新東方與好未來嘗試落地更多“雙師課堂” ,；匯聚如此豐富名師、免費公開課資源以及成熟的課程教學體系的中國大學 MOOC,，可以說是“為公益而生” 的,！在很多印象中，慕課是為大學生備課或自學準備的,，根據(jù)中國大學 MOOC統(tǒng)計,，目前中小學生學員超過30萬名，并呈現(xiàn)上升趨勢,，一些勇于創(chuàng)新的中學老師向中小學生引入了慕課課程,。美麗中國支教老師徐天一表示， “城鄉(xiāng)學生間相差的不是智力,、學習能力,，而是一種遠見，一種可以讓孩子們知道為什么而學的動力,�,！边@種擔憂并不過分，互聯(lián)網渠道下沉及滲透固然帶來很多新事物，也讓很多缺乏“信息免疫”的孩子沉迷于玩游戲和看花邊新聞,，如果不善加引導,，他們恐怕會“空入寶山”,，甚至荒廢學業(yè),。中國大學 MOOC與美麗中國支教項目聯(lián)合發(fā)起“一起看見更大的世界”公益計劃，第一期在昆明600公里外的臨滄市臨翔區(qū)圈內鄉(xiāng)斗閣中學舉行,，在慕課視頻里的大學教授,、名師們走進鄉(xiāng)村課堂給中小學生講課，“粉絲” 的求知熱情讓人動容,。 (華中科技大學副教授徐學軍帶領選修天文慕課學生上課）類似這種 “慕課”名師參與支教的公益活動值得慕課行業(yè)反思,，此前我們習慣了把慕課人群定位為大學生群體，或為白領人群“充電” ,；而事實上,，很多文化通識類課程更能激發(fā)中學生求知心和探索興趣，是打開一扇無限可能的窗戶,， “ 一起看見更大的世界 ”公益計劃更重要的是“授人以漁”,，讓學生獲悉慕課這一學習途徑能夠終身獲益。慕課模式作為 K12教育的補充并大獲成功的另一個例子 ,，就是薩爾曼 ·可汗幾乎以一己之力創(chuàng)辦的可汗學院,，通過錄制基礎教育的“硬知識”視頻而獲得微軟、谷歌的投資,。從長遠來看,，由優(yōu)秀教師集體自主生產優(yōu)質課件的慕課形式，是源源不斷輸出知識滿足越來越多學生剛需的保障,。慕課模式的挑戰(zhàn)及新動向俞敏洪老師曾在 2015年的一次演講中認為,，慕課模式的完課率很低，核心是沒有解決學生吃苦的問題,，美國三大慕課網站（ Coursera,、Udacity、edX）并沒有找到盈利模式,。不光是慕課,，幾乎所有線上教育課程都存在著完課率低的痛點，由于慕課 C端“寬口進”涌入,，使得課程結業(yè)比例顯得更低,， “師傅領進門，修行在個人 ”,，有自律和毅力的人畢竟只占少數(shù),。經過多年發(fā)展，慕課網站形成一套激勵用戶持續(xù)學習并完成課程的方法論，比如鼓勵用戶在學習慕課時參與同學討論提問,，并由老師定期答疑,，課程通過之后授予課程的結業(yè)證書，以積分鼓勵學員寫筆記,、評價,、制作思維導圖等，這成為慕課網站運營的重點 ,。一些慕課網站還結合社會熱點開設學生感興趣的課程以增強內容吸引力,，筆者就在中國大學 MOOC網站學習北大老師開設的《人工智能原理》，這么好的免費精品資源與市面上良莠不齊的知識付費課程相比,，讓人感嘆是 “業(yè)界良心” ,！那么，慕課免費公益模式是否具備盈利的可能性,？除了學員在學習課程后購買認證證書以做留念之外,，移動支付的便利讓用戶為優(yōu)質內容付費的意愿明顯增強，對知識產權的回饋為許多 “ 數(shù)字原住民 ”所贊同 ,，甚至在得到及混沌大學等平臺也活躍著不少焦慮的大學生群體,，一些慕課網站移動端 App是否可以借鑒直播以及公眾號的打賞模式呢？由中國大學 MOOC平臺開發(fā)的SPOC（Small Private Online Course,，小規(guī)模私有在線課程）系統(tǒng)在B端開始流行,，由學校或企業(yè)購買云服務系統(tǒng)向內部學員開放,，也有助于提升慕課用戶使用粘性,，提升全社會教育慕課化的水平。慕課平臺盈利探索并非是為了創(chuàng)收,，而是為了讓教育普惠化的道路走得更加從容,，正是慕課對嚴肅學科、非功利化純粹知識的堅守,，使得慕課平臺成為互聯(lián)網教育中的守望者,。結語：講過 “存在即合理”的黑格爾也說過 “合理即存在”，慕課模式作為線上教育元老,，堅持為學生輸出有價值的免費優(yōu)質教學內容而屹立不倒,，得益于名校名師的無私耕耘。慕課平臺作為老師,、學生的開放連接者,，沒有一份教育公益初心的執(zhí)念，很難在日益以資本為導向的線上教育領域中不改初心,，如何讓慕課模式更加生機勃勃,，自由生長,，仍任重道遠。作者：李星,，公眾號：靠譜的阿星,，科技專欄作家; 個人分類: 互聯(lián)網+|789 次閱讀|0 個評論

VIPKID的高端路線PK阿卡索的普及化，誰更有前途,？: 策劃人李星 2017-9-16 14:29; 文 |李星被資本追捧的很多風口,， VC 之間試圖營造出業(yè)內 “雙巨頭” 的對抗局面 ,，這是快速帶火一個行業(yè) 心照不宣的套路,。最典型的是 “共享單車”賽道,，走智能化體驗路線的摩拜與走性價比路線的ofo之間的對壘，同樣如日中天的 “ 在線少兒英語 ”也是如此,。 8月底,， VIPKID 宣布獲得 2億美金D輪融資；9月中旬,，阿卡索宣布獲得近 1億元B輪融資,。值得注意的是，VIPKID 領投的是紅杉資本,，跟投的是云峰基金,、經緯創(chuàng)投、真格基金等,；阿卡索的領投方是 IDG資本 ,，跟投的是深創(chuàng)投、廣發(fā)信德,、紅土創(chuàng)投等,。最頂級資本機構風云際會、各自 “站隊”,，預示著K12真人外教1對1市場的頭部項目之間競爭將愈發(fā)激烈,！ “真人外教 1對1 ”是資本市場很不容易找到的成熟商業(yè)模式，但由于全球英語師資總量相對于國內 2億 K12人群及 4億聾啞英語人群來說 ,，顯得嚴重不足,。全行業(yè) 如何把 1對1 直播模式與互聯(lián)網的規(guī)模效益結合起來？如何降低平臺的運營及人力成本 ,？如何為 K12學生謀求出路 ,？依然面臨不少挑戰(zhàn)。一,、在線少兒英語兩大不同市場策略：高端 1對1與普及化1對1 在線成人英語中出現(xiàn)過主攻 “大眾市場” 的 51Talk與主打 “高端市場” 的 VIPABC的兩強相爭,。隨著VIPABC 融資進程受阻,，商標更換為新品牌 “tutorabc” ，與 51Talk風光上市高歌猛進相比有些處于下風了,，而 51Talk 成功秘訣在于掌握以英語為母語,，工資成本相對較低的菲律賓師資，從而在價格戰(zhàn)之中處于優(yōu)勢,。目前少兒在線英語平臺也出現(xiàn)類似的模式之爭,。據(jù)筆者咨詢家長了解到，阿卡索所主推以菲律賓外教為主與歐美外教進行打包的 “國際套餐”,，費用為約6000元/年左右,，全年約共180節(jié)課，大體延續(xù) 高性價比路線,。 VIPKID去年獲得巨額融資后,，帶動了整個行業(yè)走外教歐美化、高溢價化路線,。VIPKID 的課程包全年約 96節(jié)課程,，總費用1萬左右。另外,，固定老師1對1 的在線外教平臺費用高達 2萬/年,。當前，主打歐美師資的在線少兒英語給外教時薪約 15美元,，而美國中小學教師一般時薪為30美元左右,。這還是熱錢涌動時所給出的待遇，這意味著很多平臺,，很難留住常青藤名校畢業(yè)的外教老師,。（美國人的工作時薪水平，教師屬于中等收入者）走高端市場的在線英語平臺,，順應 “消費升級”趨勢,，在解決舊痛點時又產生新的痛點：（1）歐美外教與中國學生 “時差”依然無法克服，導致“美國小學”授課老師基本為兼職人員 ,，本質上是一種語言技能的分享經濟 ,。阿卡索旗下 3000多名老師，其中外教以菲律賓老師為主,，無時差限制,，并且均為全職正式員工。（2）在生源快速擴張 ,， 1對1在線授課師資尤為缺乏 ,，一些平臺無法忍受小班授課的誘惑，從而走上 tutorabc偏重小班的舊路 ,，已有一些少兒英語平臺開始把 1對多的直播課作為贈品放在套餐中,。（3）付費買單家長,，主要局限一線城市高收入人群。一些主打高端 1對1 在線少兒英語平臺由于爭奪客源激烈 ,，出現(xiàn) 惡性競爭的苗頭,。在線少兒英語平臺的初心是讓更多青少年享受到更純正的英語，在三四五線城市,， K12學齡對跟著外教學英語需求更為迫切 ,，這能為真人外教 1對1模式的 “消費降級” 帶來巨大的 “藍海市場”。而主打 “高性價比”模式的平臺在全國外教 “普及化”階段擁有更大潛力,。二,、在線少兒英語的兩大 “出口” ：應試提分 or出國留學互聯(lián)網教育早期項目重視獲客 “入口”，一些在線英語平臺請明星代言人,、燒錢打廣告,，但是教育行業(yè) “出口” 更為重要。比如國民基礎教育的 “出口”是高考,，而高等教育的“出口”是就業(yè)或考研,，職業(yè)教育的“出口”是找工作,，但凡不能很好的解決學生完成學業(yè)的出路問題即 “出口”的教育培訓模式,，最終一定難以為繼。在線少兒英語平臺致力于提升 5-12歲孩子英語聽力,、會話能力及語言興趣,，帶有很強的素質教育特色。甚至,，家長還有避免讓孩子被應試教育,、學科知識所束縛住的考慮。那么 ,，在線少兒英語平臺能否給學生的英語能力開具確切的證明 ,，如等級證書、名校 Offer等,，這將直接決定家長的續(xù)費率和滿意度,。除了興趣培養(yǎng) 的隱形目標外，青少年學英語的核心需求主要分為應試備考型及出國留學型 ,，前者最終效果體現(xiàn)在高考上,，后者出口在留學申請上。高考英語要求學生高中階段一年次三會考（取最高分為高考成績）,，名校為英語單獨劃有錄取線,，到 2021年高考英語聽說能力將占50分的比重，更加重視英語交流能力,。甚至有家長希望盡早通過在線少兒英語平臺培養(yǎng) 良好的聽說能力,，一進高中就參加英語會考,。從小打好底子成為必要并且劃算的投資；尤其是在中西部欠發(fā)達地區(qū),，低成本,、高頻次的課程無疑會更受學生歡迎。當前高端的在線少兒英語平臺服務的是精英階層,，很多家長會糾結要不要把孩子送出國留學,？從長遠看，留學低齡化的勢頭會愈演愈烈：（1）人民幣匯率上漲,，海外留學和生活成本相對下降,。（2）國內基礎教育以應試為主，課程負擔沉重,，大學相對輕松,；而國外基礎教育相對自由，高端教育沖刺科研創(chuàng)新,；在低齡階段去歐美留學,，成年后考進國內名校，將成為 “田忌賽馬” 的優(yōu)選項,。（3）留學有助于培養(yǎng) 青少年的母語交流能力以及 “國際人”視野,。不同在線少兒英語平臺引進的教學體系會有差異，繼而會影響學生留學的選擇范圍 ,。 VIPKID采用的是CCSS（美國共同核心州立教育標準）,，并對教材進行改編，今年 6月份VIPKID與美國國家地理學習合作引進原版教材,。阿卡索外教有留學中介服務的基因,，其學習體系以留學為導向，采用的是CEFR（歐洲語言共同參考框架）體系,，除衡量外語學習者的進步程度,，還是指導老師授課計劃，提供教育課程,、測評考試及資格獲取等最嚴格標準,。（歐洲 CEFR 體系與美國 CCSS 體系的對比，其中 CEFR 語音等級比 CCSS 多一倍,、相應的課程考試也更多,，其中阿卡索是每 4 門課程一次考試， CCSS 適用于美國各州的平均水平,，而 CEFR 采用最嚴格的語言標準,，適用于全球通行）大學生出國留學須通過托福或雅思考試 ,，而在英國知名寄宿學校如卡迪夫,、布萊頓,、協(xié)和學院、阿貝學院,、費里曼等學校是把入學考試交由阿卡索等留學中介機構進行測試,。考試合格之后,，由學�,？脊賳为殞W生進行遠程面試，決定是否錄取,。目前,，阿卡索平臺積累數(shù)百萬付費學生，與其在線英語教學與出國留學出口的打通有很大關聯(lián),。從長遠來看,，頭部項目會在 “出口端”越來越接近，從各平臺堅持引進教材與改版教材并行就可看出端倪,，而要做到國內應試教育提分與出國留學服務雙輪驅動,，得在兩方面同時做到“專業(yè)化”。三,、教育科技化的分水嶺： AI+在線英語的突破口是提升管理效率今年 “AI+教育” 的呼聲開始與 “互聯(lián)網+教育”并駕齊驅,，比如學霸君、猿題庫等拍照答題項目利用圖像識別技術優(yōu)勢做應試機器人,，以理科培訓起家的學而思（好未來）結合線下名師優(yōu)勢,、線上大數(shù)據(jù)走教育科技路線。整體來看,，AI教育的泡沫很大，現(xiàn)階段阻礙在于：（1）每年各地高考政策的變動,，機器學習內容能否跟上這種調整速度,，這需要大量人工；（2）在彈性極大的非標化的語言交流學習中應用尚比較遙遠,；（3）平臺大數(shù)據(jù)資源相對匱乏,，相應的計算模型還需豐富的應用場景，商業(yè)化應用周期較長,。目前,，英語智能學習主要應用搜狗翻譯、盒子魚,、彩云小譯等同聲傳譯 App,，以及越來越多智能翻譯機等，翻譯與英語交流在靈活度,、人際溝通上存在巨大差異,。頭部在線少兒英語平臺均自建學習系統(tǒng),，用于跨終端設備上自主與外教老師 1對1學習。當前業(yè)內應用AI最大痛點,，是目前很多外教平臺急劇擴張 ,，但 “人效”并未跟上。 VIPKID在北美地區(qū)的兼職老師就有2萬人,，51Talk 也需要不斷招募隊伍管理龐大的外教團隊,。阿卡索創(chuàng)始人王志彬畢業(yè)于英國帝國理工大學大數(shù)據(jù)分析學碩士，他認為 AI+外教的突破口是在老師排課,、課程監(jiān)管及學生測評等標準化環(huán)節(jié),。行業(yè)理想的標準是 1個學管理師管理8個外教， AI應用之后有望達到 1個員工管理 20個以上的外教,；從而把節(jié)省出來的成本 ,，以更具性價比的課程回饋給用戶。也就是說,，數(shù)據(jù)化管理,、技術化運營既能降低冗員，還是市場開拓的核心優(yōu)勢,。人工智能最大優(yōu)勢在于 “自學習能力”,，在海量交互數(shù)據(jù)之中不斷提升其深度學習（Deep Learning）能力，當前在一些地區(qū)招生考試已開始由機器人測試口試發(fā)音,，一旦未來全面在高考中運行,，那意味著培訓機構目前就要做好“人機交互”的準備。尤其是在線少兒英語平臺員工要轉型適應這一趨勢,，工程師負責根據(jù)學習情境設計機器學習的模型,，產品能夠依據(jù)個性化數(shù)據(jù)定制學習方案，咨詢師能利用 AI產品進行精準獲客,，學管師要能學會操作AI系統(tǒng)提升服務效率等等,。結語：當前，第一梯隊的在線少兒英語平臺處在 “廣積糧,、高筑墻”的階段,，越往后越比拼的將是對教育本質的理解，誰能以更低成本獲取更多用戶,，就能占據(jù)更大的市場優(yōu)勢,。不過模式差異化，并非意味著一家獨大,， K12英語外教市場能夠容下多個優(yōu)秀項目,，用俞敏洪老師的話說： “未來教育領域可能會有四五十家百億美金市值的上市公司。 ” 當務之急是在線少兒英語平臺著眼于全球師資，以 AI技術降低管理成本,、提升員工效率,，最終讓學生享受到更充分母語學習環(huán)境，把當前國人英語水平提升一個檔次以適應全球化浪潮 ,！作者：李星,，靠譜的阿星，互聯(lián)網分析師,，科技媒體專欄作家; 個人分類: 互聯(lián)網|511 次閱讀|0 個評論

噠噠英語的三次方,，為中國孩子帶來沒有圍墻的在線學校: 策劃人李星 2017-7-15 14:59; 中國家長有一個情結：不能讓下一代輸在起跑線 ,，尤其是英語 ,。在人們看來 ,孩子擁有流利的口語，意味著他們擁有比上代人更廣闊的國際視野,，看見更加精彩的世界 ,。在語言的學習方面，孩子往往比大人的模仿和學習能力更強 ,，因而很多家長也把英語培訓視之為對孩子語感的發(fā)掘 ,，要是能激發(fā)孩子對語言學習的濃厚興趣，那是求之不得的 ,。 7月14日,，國內K12在線英語教育領導品牌噠噠英語在北京舉辦 D 3 合作戰(zhàn)略發(fā)布會，在全國媒體 ,、噠噠英語的投資方及關心 K12 教育的社會各界人士的見證下 ,，噠噠英語創(chuàng)始人兼 CEO郅慧女士介紹噠噠英語在 “定義下一代青少兒在線英語 ”上的核心優(yōu)勢及所取得的成績。噠噠英語品牌形象大使 ,、國際明星孫儷出席 D 3 合作戰(zhàn)略發(fā)布會,，分享作為家長陪伴孩子學習英語的經驗與歡樂，讓北京 798 藝術區(qū)星光熠熠,。（噠噠英語品牌形象大使孫儷出席發(fā)布會,，并與噠噠英語學員朋友親密互動）在發(fā)布會上，噠噠英語正式宣布成為全球最大的教育集團,、全球排名第一的出版社英國培生（ Pearson）在華唯一一家在線教育的戰(zhàn)略合作伙伴。與此同時,，噠噠英語榮獲圣智學習集團（Cengage）旗下“美國國家地理學習（National Geographic Learning）”中國區(qū)Reach課程體系獨家在線教育機構授權,，成為專家級別的合作伙伴。那么,，培生,、 “美國國家地理學習 ”、美國Highlights、美國TESOL教育學會等國際頂級教育機構與噠噠英語的合作又將如何開啟在線英語教育新時代呢 ,？一 ,、何為噠噠英語的 “D 3 戰(zhàn)略 ”？本來筆者按字面意義理解是噠噠英語（ DaD aABC ）與培生,、美國國家地理學習等頂級機構合作之后開啟無限可能 ,。而聆聽郅慧女士演講之后才發(fā)現(xiàn) 是想當然了， “D 3 ”戰(zhàn)略即“Data”（大數(shù)據(jù)）,、 “Diversity”（多元化）與 DaDaABC”三者融合產生“三次方”的指數(shù)級爆發(fā)效益,。（噠噠英語創(chuàng)始人兼 CEO郅慧） “大數(shù)據(jù)”（D ata ）是互聯(lián)網在線教育相對于傳統(tǒng)線下培優(yōu) 機構的差異化優(yōu)勢所在，尤其是噠噠英語要協(xié)調歐美優(yōu)質外教師資與國內青少年學生需求,，更需要以大數(shù)據(jù)為基礎構建其在線教育平臺高效的運行機制 ,。 “ 多元化 ”（Diversity ）是在線教育之所以多姿多彩的重要元素，很多線上教育項目為了追求規(guī)模化擴張 ,，往往會采取標準化的教材 ,、教案及培養(yǎng)體系，但這并不利于孩子的個性化教育和成長 ,。噠噠英語的 “ 多元化 ” 戰(zhàn)略即遵循多樣化原則制定教學計劃,，針對孩子不同的學齡、天賦,、進度及性格特點匹配適合的一對一固定外教 ,，在教學形式和知識內容上呈現(xiàn)出多元化，從而因材施教 ,。 “ 多元化 ” 離不開 “數(shù)據(jù)化”做技術支撐,，噠噠英語采用大數(shù)據(jù)標簽分析，把外教老師和孩子進行一對一匹配,，形成固定學習關系,；并制定嚴格的教學周期，定期舉行學習效果評測,；以流媒體技術手段實現(xiàn)在線教室的 100%透明化,；建立起權威的終極測評體系，為每一位學員升學,、深造提供權威英語能力認證,。 “D 3 ”戰(zhàn)略即 “ 噠噠英語 x數(shù)據(jù)化 x 多元化 ” ，不是三者疊加 ,，而是有機融合,，這是噠噠英語在 K12在線外教一對一這條賽道上確立的 “大道至簡 ”的戰(zhàn)略方向。二 ,、英國培生集團 ,、美國國家地理學習為中國學生帶來什么樣的驚喜！？（培生集團,、圣智學習集團高管出席噠噠英語發(fā)布會并演講）國內人們對培生（ Pearson）可能比較陌生,，如果說到培生旗下的 L ongMan （朗文）、 New Concept English （新概念英語）,，那就無人不知 ,、無人不曉了，培生迄今已有 170多年的歷史 ,，其業(yè)務涵蓋優(yōu)質教學內容,、教育信息技術、測評及測試,、職業(yè) 認證及所有教育行業(yè) 相關服務,，遍布全球 80 多個國家。培生大中華區(qū) 教育資源董事總經理 S teven McGill 在演講認為培生集團致力于提升學生在 21世紀技能,，并致力于以數(shù)字化服務讓學習更高效,，噠噠英語作為大中華區(qū)領先的在線外教一對一平臺是理想的合作伙伴。作為全球排名第一的教育出版社,，培生集團擁有全球青少兒英語能力認證權威考試系統(tǒng) ——PTE（ Pearson Tests of English ）英語考試成績?yōu)槿澜鐢?shù)千所大學和高等教育機構認可,，其中包括沃頓商學院、耶魯大學,、普林斯頓大學等,。在 2017年3月，噠噠英語成為該考試在中國目前唯一在線考點,。在發(fā)布會上,，噠噠英語與培生集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。（噠噠英語與培生戰(zhàn)略合作發(fā)布儀式,， McGill 贈送給郅慧女士一本歷史上第一本英文字典的扉頁作為禮物）圣智學習集團（ Cengage ）旗下的 “美國國家地理學習”是全球領先的英語語言教學材料提供商,。圣智學習集團亞洲公司董事總經理、副總裁 R oy Lee （李聯(lián)合）專程從新加坡趕來北京出席噠噠英語發(fā)布會,。 R oy Lee 表示 ,，美國國家地理學習依托《國家地理》豐富的內容素材和真實故事，通過精美的攝影圖片,、視頻和內容來揭示探險家,、科學家、作家及攝影師求知的樂趣 ,，這與噠噠英語在教學內容 “多元化”戰(zhàn)略十分契合,。在發(fā)布會上， “ 國家地理學習 ”授權噠噠英語 Reach課程體系,，是在美國一千所學校在使用之中的權威教材。（噠噠英語與美國國家地理學習授牌合作儀式， R oy Lee 贈送給郅慧女生經濟學家曼昆的英文版《經濟學原理》作為禮物）噠噠英語與全球兩大頂級教育機構的合作引進全球權威的原汁原味的教材 ,，讓更多中國孩子通過噠噠英語在線學校零距離接觸到名校教育資源 ,，并以 PTE考試與國際接觸，特別適合 “ 留學低齡化 ”K12人群,。三 ,、一對一固定外教模式受市場追捧，投資人對噠噠英語信心滿滿據(jù)了解,，噠噠英語目前每個月新增 6000余名新增付費學員 ,，噠噠英語的學費也是所有在線一對一英語學習平臺中最貴的，一般為傳統(tǒng)線下一對一培訓學費的 3倍左右 ,，但噠噠英語依然保存如此高位的增長,，用戶的續(xù)費率、復利效益遠遠超過同類競品,，噠噠英語的固定外教一對一模式迎來消費升級的風口 ,。實際上，在 K12在線外教之中很多項目有的是菲律賓外教,、有的歐美外教,，有的是一對多，有的一對一,，而在一對一外教之中又有變動一對一,、固定一對一之分，而噠噠英語的歐美外教一對一固定的模式 ,，最初推出時由于高端定位在市場推廣中并不明顯,，由于歐美 1對1固定外教的模式既保證了外教的純正母語發(fā)音，又便于外教與學生之間培養(yǎng)學習興趣和師生情誼,，對于教學溝通交流,、教學進度的把控上比變動一對一模式更有效果，噠噠英語其教學體驗和家長口碑逐步在市場打開了局面,，并呈現(xiàn)出 “ 滾雪球 ” 規(guī)模效益 ,。另外，由于噠噠英語的人均客單價達到 20000元左右,，相當于同類在線產品的2-2.5倍,，筆者之前認為噠噠英語主要客戶群應該集中在一線城市，但在發(fā)布會上了解到在于二,、三線城市學員急劇增長超 65%,。在本次發(fā)布會上，東方富海高級合伙人黃國強先生表示： “我們非�,？春脟}噠英語的發(fā)展前景,，其獨特的一對一固定外教模式保障了高續(xù)課率,，另一方面，強調國際教研體系讓整個英語學習保持原汁原味,，這也是最契合目前消費升級的模式,。 ”龍騰資本、涌鏵投資,、青松基金等投資機構負責人也對噠噠英語在D 3 發(fā)布會上所展示的 “大數(shù)據(jù)”與“多元化”表示高度認可,，將持續(xù)投入和支持噠噠英語。結語：郅慧女士在發(fā)布會與國際合作伙伴面對面交流在教材內容豐富化,、教學理念國際化等方面的看法,，她創(chuàng)辦噠噠英語是出于一個 80后媽媽給自己孩子選擇天底下最好的外教的 “初心”，噠噠英語在教學模式和完整的教育鏈閉環(huán)上的確有優(yōu)越性 ,，當前資本也在追捧 K12在線一對一教育賽道 ,，郅慧女士在接受媒體采訪時強調噠噠英語的核心優(yōu)勢是在于歐美外教固定一對一模式匹配下的大數(shù)據(jù)技術、核心算法 ,，而噠噠英語在與國際頂尖教育機構合作之后 ,，又在多元化教學資源上進一步擴寬優(yōu)勢， “D 3 ” 即噠噠英語三次方的魅力正清晰呈現(xiàn) 在中國家長和青少年的面前 ,。作者：李星; 個人分類: 互聯(lián)網+|488 次閱讀|0 個評論

K12在線外教平臺價格懸殊背后,，誰能抓住消費升級風口？: 策劃人李星 2017-4-14 09:42; 文|李星如今一口流利地道的英語,，已成為新生代們的標配,，和他們成長道路上的無形資產。真人外教在線平臺的火爆,，釋放了這樣的場景：學生在家打開iPad或其他移動終端,，就能跟著外教老師一起學習英語，尤其對三四線城市的學生家長來說,，這是破除師資地域分布不均衡的英語“家教神器”,。一些投資機構敏銳地意識到，在市場規(guī)模為5000億,、年增長速度為20%的K12教育市場中,1對1真人外教相對于應試教育更為剛需,，家長們不僅支付意愿和支付能力強，而且續(xù)單和復購率也非常高,。在教育圈內同行哀嘆資本寒冬時,，K12在線英語教育平臺卻熱錢不斷：2016年8月，VIPKID宣布獲得1億美金C輪融資,；2016年9月,，噠噠英語完成數(shù)億元B輪融資，并在隨后不到三個月的時間內又完成了B+輪融資,。 51Talk,、VIPABC等行業(yè)巨頭也切入到毛利更高的K12領域,，這使得原本獲客成本就居高不下的真人外教行業(yè)競爭更為激烈。與此同時,，很多家長也面臨開放式多選題的困難,，“A、B,、C究竟哪家平臺更好？”類似的問題在百度,、知乎和各大論壇中屢見不鮮,，人們對于這些玩家的定位以及優(yōu)勢并不太了解。那么,，這些看上去差不太多的平臺,，究竟有哪些差異？它們又是如何在競爭中保持差異化的優(yōu)勢,？一,、K12在線英語教育平臺的價格，為何如此懸殊,？目前市面上K12在線英語教育平臺價格從10元/課時到150元/課時不等,，經過5年多的發(fā)展，行業(yè)已經渡過了市場教育期,，大規(guī)模的用戶補貼已基本過去,，價格應該是相對理性的市場價。搞清楚其中的差異,，就得明白決定在線英語教育平臺的模式差異,，及決定價格的三大因素： (1)外教的國籍：母語為英語的老師，比非母語但英語為官方語言的老師貴,，歐美外教比菲律賓外教貴,，這與其國家的人力成本和CPI相關。 (2)是否1對1：“1對1”即1個老師教1個學生,，比1個老師教多個學生時間成本高,，一些培訓機構打著“1對1”旗號，以價格機制鼓勵學生上小班,，從而節(jié)約成本,。 (3)老師是否固定：“1對1”又分為固定老師1對1，以及變動老師1對1,，目前絕大數(shù)外教平臺1對1的老師是隨機變動的 “約課≈秒殺老師”成為行業(yè)慣例,。根據(jù)這三大因素的排列組合，由此形成了一個K12在線英語教育市場的價格等級：處于底層的是“菲律賓外教1對多”,，中低端的是“菲律賓外教1對1”,，比如早期的51Talk等品牌,；處于中端的是“歐美外教1對多”，中高端的是“北美外教1對1”（老師有變動）,，比如VIPKID,；處于高端的是“歐美外教固定老師1對1”，如英美加澳外教老師的噠噠英語,。這張K12在線外教平臺價格分布圖需要備注的是：（1）由于K12兒童一般注意力不容易集中,，以及保護視力的需要，課時一般為25分鐘左右,；（2）51Talk的成人英語以菲律賓外教為主,；VIPABC對于歐美教師1對1與1對多的價格不一樣；（3）主流真人外教平臺均要求外教持有TESOL從業(yè)資格證,；（4）以上價格為作者電話調查,、網絡信息收集，不包括具體資費中的補貼,、打折等情況,。當然，這其中也存在一些特殊情況：比如一個老師的真實水平并不與其國籍,、膚色直接相關,，但由于國人請外教有“崇洋媚外”和歐美人“先入為主”的觀念，菲律賓外教普遍是價格相對較低,，在K12領域,，歐美外教逐漸成為各平臺的主打。另外,，由于學生的差異,，有的學生適合1對N小班或者1對1變動老師來輔導，但絕大多數(shù)情況1對1,、固定的外教老師更能保證教學效果,。這些已經成為業(yè)內的游戲規(guī)則。二,、VIPKID與噠噠英語的區(qū)別：變動北美教師1對1外教與固定歐美外教1對1之爭相對于51Talk（美國小學）,、VIPABC（VIPJR）兩個延伸至K12領域的品牌來說，他們的優(yōu)勢更多是在職場白領的成人外教上,，而切入到K12市場,，對它們而言實際上是“另一個行業(yè)”。兒童注意力的分散,、認知能力處于起步階段,、主要教學目標不是為了功利化的應試或出國，而是口語交際和語感訓練,；而買單和付費群體也不是學生自己而是家長,。所以在K12領域,，VIPKID與噠噠英語無疑更具競爭優(yōu)勢。 VIPKID與噠噠英語的目標用戶雖然有細微的差異,，但集中在5-12歲的青少兒人群,，購買決策者主要是80后媽媽群體。這兩大平臺都是歐美外教1對1,，其中VIPKID外教主要是北美地區(qū),，而噠噠英語外教又兼顧英國外教。他們的形象代言人分別是劉濤與孫儷,，孫儷與劉濤這對姐妹花,，在資本市場上也是一時 “瑜亮”。但筆者在采訪了多名報班的家長后發(fā)現(xiàn),，二者在價格、定位及市場推廣策略上的區(qū)別： VIPKID由于是變動外教1對1,，所以主打“自由選擇老師”,，但費用依然比小班授課以及目前市面上的菲律賓外教平臺更貴，據(jù)了解,，每年（6單元,、96節(jié)課）大概是9600元左右；如上課頻次更高每年（12單元,、192節(jié)課）折后大概是18000元左右,。通常每個學員在VIPKID可以選擇5個外教左右輪流教學，而在實際操作中,，學員需要每周通過平臺重新選擇老師,，如果喜歡的老師被約滿，那只能選擇停課,。每節(jié)課是1對1,，也會贈送1對多的直播公開課。此外,，VIPKID也經常做打折促銷,，從而獲取一部分對價格敏感的用戶。噠噠英語的模式是“固定歐美外教1對1”,，主打的廣告語是 “孩子喜歡的外教再也不用搶了”,，應該說，固定外教1對1更接近家長所理解的“1對1” ,，一個老師長期帶一個學生,，便于培養(yǎng)師生之間的默契和情感，也有利于教學效果的深化,。噠噠英語所倡導的固定外教1對1更接近幼兒教育的本質,。但是,，固定模式比隨機分配在師資儲備、技術配套等方面的需求更高且復雜,，也不容易形成平臺所需要的“規(guī)�,；保@也是為什么許多平臺并沒有這樣做的重要因素,。為了實現(xiàn)固定模式,，噠噠英語依靠的是后臺“車位算法”，根據(jù)學生評測結果和數(shù)據(jù)標簽個性化分配老師,，并可以處理請假,、補課、補時等臨時教務調整,。支撐起噠噠英語高端價格的還有其教材,，除了引進國際學校的原版教材之外，噠噠英語還自主研發(fā)了一些適合兒童學習的視頻教材和課件,。目前噠噠英語人均付費為20000至25000元,，成為最貴的英語外教平臺。另外,，以老師單節(jié)課費用計算,，如果老師的工資相當，那么噠噠英語也是同行中毛利最高的平臺,。目前噠噠英語以固定外教1對1模式吸引的主要是中產階級精英家庭,，對老師和教學材料要求較高，比如律師,、醫(yī)生,、金融從業(yè)者等中高收入群體，他們對于品質很敏感,，試錯率較低,；與此同時，該群體的續(xù)費率較高,、完課率高,。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，他們人均在噠噠英語付費（包括續(xù)費）的竟然高達6萬,。三,、在線英語教育平臺依然需要在師資、教材,、系統(tǒng)技術上建立差異化優(yōu)勢線上外教1對1平臺要比線下培訓機構更易形成規(guī)模效益和市場壟斷,，但線上撮合型平臺的劣勢在于，容易出現(xiàn)“同質化”競爭，師資和客源幾乎重合,，相互擠兌,、打價格戰(zhàn)，也在一線之間,。如何找到差異化競爭優(yōu)勢,，抓住消費升級的風口，顯得尤為重要,。筆者認為,，在線少兒英語教育平臺的核心要素無非是三個：師資、教材,、技術,。這三方面的“內功”才能支撐起高客單價。在專業(yè)師資方面,，目前絕大多數(shù)平臺均為兼職教師,，因而平臺嚴格篩選機制就顯得尤為重要；除了1對1教師外,， VIPKID和噠噠英語均有直播公開課1對多教學,，以增加語言訓練量，順便轉化一部分處于觀望狀態(tài)的潛在顧客,。噠噠英語支持全終端上課，VIPKID只能在PC端上課,。在教材選用層面,，目前噠噠英語既有原版教材的引進，也有二次研發(fā)的“本土化”內容以及自研教材,，而VIPKID和51Talk的教材基于美國CCSS（美國共同核心州立教育標準）進行改編,。不過，由于CCSS是根據(jù)美國50個州不同教育發(fā)展水平進行折衷的方式編制,，最近在Google和Facebook上充斥家長抗議,，其中CCSS減少了英文文學的閱讀，增加了信息化文字輸入,、數(shù)學內容相對較少等,。在教學系統(tǒng)層面，在真人外教1對1引入國內之初是在QQ或Skype上教學,，但不容易抓取數(shù)據(jù)和兼容電子版本的教材,，51Talk（根據(jù)財報顯示）使用的是YY平臺授課，VIPKID采用的是多貝授課平臺,，VIPABC和噠噠英語采用的是自主研發(fā)平臺,。而根據(jù)用戶體驗的反饋進行自主教學系統(tǒng)的研發(fā)是趨勢。市面上的自主研發(fā)教學系統(tǒng)展示以VIPabc、噠噠英語為例 K12教育的本質是服務產品,，最終能否把商業(yè)模式持續(xù)規(guī)�,；€得看外教培訓的實際學習效果,。為了鞏固K12群體學有所獲,，需要老師興趣引導+家長強制監(jiān)督才能讓學生堅持吃苦，激發(fā)學習英語的樂趣,。VIPKID做法是班主任助教輔導,；說客英語的模式是讓學生上門店在線學習，以進行督導,；噠噠英語是采用雙向視頻學習教學仿真教室,，家長可以在手機或iPad上實時監(jiān)管孩子的學習情況，此外,，噠噠英語還有主修課固定外教老師的1對1輔導,。除此之外，諸如手勢互動,、鼓勵式互動,、智力游戲等教學方法的摸索對點燃K12兒童學習英語的興趣也不可忽視。左圖為外教視頻圖,，右圖為家長監(jiān)管平臺四,、外教領域的“消費升級”風潮之下，誰能獲得中產青睞,？在真人外教1對1的行業(yè)初期,，最終是追求性價比和市場規(guī)模的51Talk拔得頭籌，先行上市,。這種模式被業(yè)內稱之為“小米模式”（51Talk是雷軍系）,，對于整個行業(yè)有著深遠影響，現(xiàn)在依然有很多平臺堅持性價比,，通過劃算的價格促成消費,，燒錢做補貼。但伴隨真人外教1對1市場氛圍走向成熟,，在中產階級崛起和消費升級的大背景之下,，人們開始從價格敏感型向品質敏感型過渡，越來越多的家長愿意為了更好的外教而支付更高的溢價,；因而更高投入產出比的項目擁有更好的盈利表現(xiàn)和客戶忠誠度,。如今的在線英語教育平臺與智能手機的競爭格局非常相似，既有主打性價比的“小米模式“,，也有追求技術派和高價位的“蘋果模式”,，每個不同價位,、模式相對應著不同消費能力的人群。主打性價比模式的平臺更多追求規(guī)模效益,，如何在保持親民價格的情況下,，迭代自身品質占領市場是其最大難題；而堅持走“蘋果模式”的平臺,，不求量追求服務的品質,，通過精英人群的高粘性和口碑效益來拓客，雖然前期投入較大,，但能夠保持高毛利和高客單價,；甚至一旦市場成熟，高端品牌向下延伸更為便利,，用較低的價格來打通下部細分用戶市場,，而追求性價比的品牌在后期開拓高端人群則缺乏一定的勢能。在家長關切而敏感的K12教育領域,，歐美師資對接,、教學方法的摸索與固化、技術化調配,、電子教材個性化,、產品使用體驗這五大能力的打造，無疑是構建起各個在線外教平臺競爭優(yōu)勢的重要因素,，只有把教學產品和服務的基礎打牢,，才能提升客戶續(xù)單率，形成口碑傳播,，品牌溢價能力才能凸顯,。作者：李星，科技自媒體,，靠譜匯科技創(chuàng)始人，關注消費升級與互聯(lián)網+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,，公眾號：靠譜的阿星; 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