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策點(diǎn)調(diào)研：項(xiàng)目經(jīng)理必備技能: 風(fēng)景甲 2019-10-13 11:55; 策點(diǎn)調(diào)研作為國內(nèi)優(yōu)秀的第三方機(jī)構(gòu),，任職項(xiàng)目經(jīng)理，難免會遇上難嗑的項(xiàng)目和奇葩的甲乙丙方,，如果沒有一套過硬的生存技能,，是很難順利進(jìn)展項(xiàng)目的,。下面的這 10 項(xiàng)技能都是基礎(chǔ)款，來了解一下 ~ 會填表項(xiàng)目經(jīng)理打字最多的時(shí)候,，就是填表格的時(shí)候,。十大工具模板先來一套，項(xiàng)目預(yù)算表,、執(zhí)行費(fèi)用審批表,、現(xiàn)金預(yù)支表、加班申請表,、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表,、溝通計(jì)劃表、風(fēng)險(xiǎn)管理表,、會議紀(jì)要表,、發(fā)票申請表、項(xiàng)目完結(jié)表…… 這還沒完,，還有里利潤分配表,、采購計(jì)劃表、項(xiàng)目需求表,、報(bào)價(jià)表,、質(zhì)量管理表、給相關(guān)方的各種表 …… 會研究項(xiàng)目經(jīng)理會研究,，等于流氓會武術(shù),。（我的意思并不是項(xiàng)目經(jīng)理 = 流氓�,。╉�(xiàng)目經(jīng)理最好懂研究，即使不精通,，也要有基本框架的了解,。不會研究的項(xiàng)目經(jīng)理是悲慘的，需求接不好被研究部噴,，需求太多了被研究部噴,，需求做不來更要被研究部噴，讓人家做個(gè)東西簡直跟求佛一樣：拜托了,，大神,！關(guān)鍵是，不懂研究的項(xiàng)目經(jīng)理是簽不了單,，要餓死的。術(shù)業(yè)有專攻,，項(xiàng)目經(jīng)理可以擁抱研究但是不能陷得太深,， PM 做的是項(xiàng)目管理就要磨練好自己的技能；不懂研究的項(xiàng)目經(jīng)理也可以通過對產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的把控帶好項(xiàng)目,。會溝通項(xiàng)目經(jīng)理的溝通多到讓你不想再溝通。協(xié)調(diào)資源,、申請資源,、分配工作、講解工作,、調(diào)和矛盾,、催進(jìn)度、跟進(jìn)客戶,、維護(hù)客戶,、拓展客戶、討價(jià)還價(jià),、要人要物,、開各種會、匯報(bào)工作,、回答各相關(guān)方的疑問,，等等等等…除了要說話，書面的溝通也不少,，幾百封郵件分分鐘砸暈?zāi)�,、幾十個(gè)微信 @ 轟炸你、如果你恰巧不屏蔽普通的群消息,，那么你的耳朵很可能會產(chǎn)生幻聽 ~ 會開會項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要開會,，大會小會不知名的會,。除了必須要參加的項(xiàng)目溝通會、階段成果匯報(bào)會,、跟客戶的會議,、跟小組的會議、跟公司領(lǐng)導(dǎo)的會議,、跟項(xiàng)目其他相關(guān)方的會議之外,，還會被叫去參加一些“莫名其妙”的會議，比如沒有事先通知,，半路突然被叫去的會議,、跟自己毛事都沒有卻參加了的會議、替領(lǐng)導(dǎo)參加的會議…雪花般的會議,，開到你頭大,，還得時(shí)不時(shí)做會議記錄… 會財(cái)務(wù) 項(xiàng)目經(jīng)理有一項(xiàng)技能叫成本控制，成本控制,，還要優(yōu)先考慮項(xiàng)目質(zhì)量,，因此項(xiàng)目經(jīng)理是要會財(cái)務(wù)的。一個(gè)項(xiàng)目的成本多少,，能掙多少,，是項(xiàng)目經(jīng)理必須要考慮的；還要看清項(xiàng)目的機(jī)會成本,，才能為多個(gè)項(xiàng)目排好優(yōu)先級,；項(xiàng)目相關(guān)的人力成本、物力成本,，都要在可控可解釋的范圍內(nèi),；項(xiàng)目完成后獎金發(fā)不發(fā)、發(fā)多少,，都要看項(xiàng)目還有多少利潤,，千萬別答應(yīng)成員項(xiàng)目結(jié)束后發(fā)獎金，結(jié)果一看賠了 100 萬 …… 會催款項(xiàng)目終于做完了不給尾款,？項(xiàng)目經(jīng)理開始上演“催款大法”,！你看天邊的那片云，像不像你沒給的 20 萬,？親,，近日天涼多加衣服，記得要結(jié)尾款哦 ~“ 王總,，我干了您隨意 ” ,，噸噸噸噸噸，嗝 ~“ 尾款,，記得結(jié)一下 …” 您這樣拖著我也不好做人啊,，多體諒體諒 ~ 按照合同的規(guī)定,，尾款早該結(jié)了，您這樣我們很難繼續(xù)合作了,！做這個(gè)事沒問題,，先把合同尾款結(jié)一下。會談判談判是項(xiàng)目經(jīng)理的必殺技之一,，土話叫“討價(jià)還價(jià)”,，跟項(xiàng)目經(jīng)理溝通的每個(gè)人，哪個(gè)不需要討價(jià)還價(jià),？跟團(tuán)隊(duì)成員：這個(gè)不多,，不會耽誤你多少時(shí)間的，你就給做了吧 ~ 跟老板：現(xiàn)在的資源真的不夠啊,，項(xiàng)目工程量大,，上線時(shí)間又緊， … 跟客戶：您看這個(gè)需求其實(shí)是可以去掉的,，它不會影響研究結(jié)果還能節(jié)省時(shí)間和成本,，跟乙方方：這部分我們以前作過的，不難,，你們多找?guī)讉€(gè)人趕緊把這做了，不會談判的項(xiàng)目經(jīng)理,，可能分分鐘就被逼死,。會英語項(xiàng)目經(jīng)理的英文能力有高有低，畢竟不是所有的項(xiàng)目都要跟外國人直接打交道,；項(xiàng)目經(jīng)理的英文也不一定要很好,，只要弄的懂 WBS 、 SPSS ,、 QA ,、 QC 、 DB... 以及項(xiàng)目表格,、產(chǎn)品,、郵件、代碼,、說明書,、 PPT 、會議,、資料上的英文就 OK 了,。另外，還要了解外國的文化和人名,，才能給自己取一個(gè)完美的英文名 ~ ,，因?yàn)�,，策點(diǎn)報(bào)價(jià)表必須署名是英文簽啊，不然匹配不了公司花了幾萬美金找專門設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的報(bào)價(jià)函哪,。會管人項(xiàng)目經(jīng)理不會管人,，等于打仗不帶兵——赤膊上陣！項(xiàng)目經(jīng)理的工作,，是把工作分配給小組其他人去做,，那人家要是不做呢，你怎么辦,？這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理的管理技能就上線了,，首先要跟大家好好去溝通，然后運(yùn)用自己的權(quán)利與軟技能,，讓團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成任務(wù),，總之軟磨硬泡威逼利誘讓成員把活干完。管理是非常龐大的一門學(xué)問,，項(xiàng)目經(jīng)理們可在學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)中逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，砥礪前行。遇上難管的人也不要生氣,，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)沒個(gè)難管的人呢,？誰能保證一輩子不遇上難管的呢？會背鍋雖然項(xiàng)目經(jīng)理背鍋是常事,，但背鍋也是有技巧的,。有些鍋也可以不背，比如：能厚臉皮推開的,，不背,；沒人追究的，不背,；有人共同分擔(dān)的,，一般不背；鍋太大的,，不背,。背鍋這項(xiàng)技能屬于一學(xué)就會，不學(xué)也能會型,，雖然自己不想用,，卻經(jīng)常拿出來用，抑制不住體內(nèi)背鍋俠的洶涌之力啊 ~ 會統(tǒng)籌,、會策劃,、會經(jīng)營、會拒絕、回采購,、會死磕,、會做人、會神經(jīng)質(zhì),、懂電腦,、懂法律、會維修,、會綠化,、會裝 B 、能早起,、能熬夜,、能受氣、會賣萌 …… 才發(fā)現(xiàn)就所掌握的技能而言項(xiàng)目經(jīng)理完全配得上 “ 經(jīng)理 ” 的頭銜只是這個(gè)工資 · · · · · · · · · ·“ 三萬,，多一點(diǎn) ”; 233 次閱讀|0 個(gè)評論

策點(diǎn)調(diào)研：非典型咨詢?nèi)耸康墓ぷ魅粘?/a>: 帝都小編 2019-10-12 10:46; 1. 上班時(shí)間彈性上班時(shí)間逆天,，雙休，以前是 9:50 才打卡,，允許一月遲到 5 次,，超過 5 次，也頂多扣除全勤獎,，后來,，由于上班時(shí)間太晚，很多同事,，尤其是研究部同事有意見,，說項(xiàng)目部同事上班太晚，影響項(xiàng)目進(jìn)度,，注意哦，是同事有意見,，不是 Boss 有意見,。無奈，時(shí)間才往前調(diào)整到 9:20. ,。中午休息一個(gè)半小時(shí),。不過，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)真的看起來對工作非常熱愛,，經(jīng)常 7 ,、 8 點(diǎn)還在辦公，完全自發(fā),，帶著滿腔熱情,。實(shí)習(xí)期間的我到點(diǎn)就走，正式入職后，經(jīng)常性有著半小時(shí)莫名其妙的工作時(shí)間延長,。另外,，項(xiàng)目忙的時(shí)候，真的是很累的,，熬夜趕 PPT （這里真的想說 PPT 才是公司的頭等產(chǎn)品,， hhhh ），還要與團(tuán)隊(duì)其他成員各種溝通,。 2. 請假調(diào)休隨性加班一天,，可折算為一天調(diào)休，完全不打折,。同行業(yè)大多是 3 天加班折算一天休息,，好怕同事對這個(gè)調(diào)休制度有意見，老板迫于輿論壓力改制度,。吼吼,。請假調(diào)休申請也是提交一個(gè) OA 申請即可，沒有那么麻煩,，請假申請都不用到大領(lǐng)導(dǎo),，行政就審批搞定了。 3. 工作效率高就我們組來看,，能今天解決的絕不拖到第二天,，且任務(wù)分工非常明確。大家莫名都有一種表現(xiàn)欲與完美主義傾向 ,，根本沒有人為了調(diào)休而故意加班的,，挺多同事周末都是各種專業(yè)書在讀，自我學(xué)習(xí)的驅(qū)動力真的很強(qiáng),。 4. 績效管理先進(jìn) 策點(diǎn)調(diào)研有一套很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐到y(tǒng),，毫不夸張的說，應(yīng)是同行里管理最卓越的系統(tǒng),。任務(wù)系統(tǒng)：公司同事的項(xiàng)目業(yè)績?nèi)蝿?wù)有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算法則,，任務(wù)又和個(gè)人的底薪關(guān)聯(lián)，所以,，理論上,，你可以自由支配自己的薪酬和任務(wù)，每個(gè)人都能找到自己的平衡點(diǎn),。大部分企業(yè)存在這一的場景：員工找老板加工資,，老板左右為難的境地，這種場景在策點(diǎn)調(diào)研,，根 - 本 - 不 - 存 - 在,！老板甚至慫恿員工，要不，咱把工資提一提,？ 5.項(xiàng)目管控精密對于智力型企業(yè),，和大多研究、咨詢公司類似,，我們基本都是項(xiàng)目制,。涉及質(zhì)量管理、合同管理,、客戶管理,、成本管理，供應(yīng)商管理,，策點(diǎn)調(diào)研將所有的環(huán)節(jié)都全部 OA 平臺化,，基本可實(shí)現(xiàn)精密化管控。在這樣一個(gè)平臺下工作,，你會覺得工作就是一項(xiàng)享受,，很多東西，輕點(diǎn)鼠標(biāo),，就有運(yùn)籌帷幄的趕腳,。此外，策點(diǎn)還有最核心的項(xiàng)目運(yùn)營激勵(lì)體系：小組制,，因?yàn)樘诵�,，我就方便講多了。 6. 領(lǐng)導(dǎo)好,。領(lǐng)導(dǎo)真心好,。公司沒有零食間，領(lǐng)導(dǎo)天天帶各種零食 + 出差各地的特產(chǎn) + 合作伙伴送的美食投喂我們,，還經(jīng)常午飯請大家去飯館包間吃 ,。當(dāng)然，公司還有一項(xiàng)下午茶懲罰措施,，公司制定了很多懲罰措施,，觸及了，部門下午茶伺候,。罰的最多的就是，忘記提交培訓(xùn)課件了,。 7. 出差好玩,。策點(diǎn)的出差不是一般的多，是非常多,，居多,。客戶分布也廣，全國自不用說,，關(guān)鍵還有海外客戶,。出差辦正事肯定是必須的，重點(diǎn)是公司出差不允許住低于 4 星的酒店,。哈哈哈,。住星級酒店也罷了，關(guān)鍵還允許員工抽出 1-3 天時(shí)間出差地周邊玩,，使勁玩,，玩完回來還得在部門周會上聊聊游玩心得。出差還得學(xué)會找吃的,，領(lǐng)導(dǎo)的話是：不玩不吃,，你怎么熱愛生活，不熱愛生活,，你怎么熱愛客戶和工作,。貌似邏輯很正確哦。也有不足： 1. 不包午餐,。我曾跟領(lǐng)導(dǎo)開玩笑說咱公司投資開個(gè)食堂唄,，周圍這么多公司，應(yīng)該不會賠錢吧,。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)回了句,，這兒政策不允許開食堂。 emmm 好吧,。 2. 工作定制化程度高我們公司強(qiáng)調(diào)定制化服務(wù),，因?yàn)闆]一個(gè)客戶都有各自的特點(diǎn)，即使是兩個(gè)同等規(guī)模的同行客戶,，涉及同一類別的研究,，具體操作起來，也會千差萬別,。我們行業(yè)內(nèi)很多公司就是這樣,，省時(shí)間和成本，計(jì)劃書,、執(zhí)行手冊,、調(diào)研問卷，全部模板化,，只字不改的給客戶,，然后收錢。定制化程度高的同時(shí),，公司也積累了大量的對標(biāo)數(shù)據(jù),，可以說,，這也是策點(diǎn)調(diào)研最值錢的固定資產(chǎn)吧。 3. 工作強(qiáng)度大,。剛來策點(diǎn)實(shí)習(xí),，第一天領(lǐng)導(dǎo)給的工作量一般，但后面開始逐天猛增,，到第三天如果不加班我就真的完成不了任務(wù)了,。有人肯定會說你為什么不稍微偷懶一下呢？我認(rèn)為吧,，領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)都不是傻瓜�,，F(xiàn)在我每天都必須全力以赴才能在下班前半個(gè)小時(shí)完成工作，然后半個(gè)小時(shí)給我 base 直系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。當(dāng)然,，中午一個(gè)半小時(shí)我是從來不工作的，經(jīng)常這段時(shí)間我主要和北京的同事面對面溝通我對工作內(nèi)容的一些問題與理解,，領(lǐng)導(dǎo)有一次吐槽說剛招進(jìn)來的人當(dāng)中就你問題最多,，但這很好，說明你對商業(yè)還是很有敏感度的,。 4. 沒有校招只接受實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正與內(nèi)推,。我就是實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正的。我領(lǐng)導(dǎo)是內(nèi)推的,。她曾經(jīng)跟我說她從來沒有主動求過職,，一路靠著內(nèi)推走到現(xiàn)在。大佬的世界我不懂,。反正讓我這去年秋招各種失敗的渣無比羨慕,。 5. 每周穿四天正裝因?yàn)槟悴恢溃闶裁磿r(shí)候就要會見客戶,，所以,，公司要求周一至周四必須著正裝，說實(shí)話,，正裝是反人體工學(xué)的設(shè)計(jì),。周五名曰休閑日，允許隨便穿衣,，大褲衩,，人字拖，沙灘褲,，哈哈,，隨你便。所以,，大家都很喜歡周五,，尤其是女同事，因?yàn)榭梢源┖芷恋囊路邸?/dd>; 548 次閱讀|0 個(gè)評論

策點(diǎn)調(diào)研：職場新手求生指南: 帝都小編 2019-10-9 15:13; 對于辦公室新入職的新手來說,，分分鐘都會因?yàn)闆]有掌握好求生技能而讓自己變得吃相難看,，本文通過對國內(nèi)知名第三方機(jī)構(gòu)策點(diǎn)調(diào)研資深顧問的訪談，試圖還原智力機(jī)構(gòu)的職場哲學(xué),，職場思維,，給予應(yīng)屆畢業(yè)生或進(jìn)入咨詢、研究領(lǐng)域的職場人士一些有用的參考,。會議室生存法則對于策點(diǎn)調(diào)研的項(xiàng)目顧問來說,，在會議室和客戶辦公室的時(shí)間比在家里還多，開會時(shí)注意這幾點(diǎn),，避免踩坑,。 1、不要只買自己的咖啡千萬不要成為那個(gè)一進(jìn)會議室,，手中只拿著自己一杯咖啡的人,。如果早上開會，開會前問問同事,，幫他們點(diǎn)些什么,。下午開會時(shí)間長，問問同事要不要一起去咖啡廳放松一下,。 2,、避免在會議室吃飯你肯定不想一大早走進(jìn)辦公室就聞到一股前一天的泰餐味道吧？保持會議室整潔,，不在會議室里用餐,。 3、走出會議室接電話所有的客戶對我們來說都非常重要,。保護(hù)客戶隱私,，同事們也會感激你。 4,、保持會議室清潔團(tuán)隊(duì)會議之后將會議場所清理干凈,，保持會議室整潔。不將臟亂留給別人,，這不僅為大家提供一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境,，提高工作效率，而且這些行為也代表著企業(yè)的形象,。差旅生存法則項(xiàng)目顧問不是在出差,，就是在出差的路上。以下幾點(diǎn)差旅小貼士,，可以幫你更好地管理旅途,。 1,、找一家性價(jià)比高的星級酒店出差到達(dá)目的地，沒有什么比住進(jìn)一家不舒適的酒店更鬧心的,。策點(diǎn)調(diào)研認(rèn)為,，酒店是出差的靈魂，可能你的客戶會在酒店大堂等你,，可能你需要在酒店寫一份很重要的郵件和PPT,，所以，酒店一定要選好,、收藏并分享給其他同事,。 2、在當(dāng)?shù)卣业浇】碉嬍车酿^子項(xiàng)目越忙碌時(shí)越要愛惜自己的腸胃,，作為廣東員工居多的策點(diǎn)調(diào)研,，習(xí)慣廣東對食材的原汁原味，出差在外,，一不小心吃壞了肚子,，也把項(xiàng)目進(jìn)度耽擱了。 3,、學(xué)會給自己放一天假出差達(dá)成設(shè)定工作目的,，不煩找找周邊的美景，這會讓你的差旅變得更加有意義,，也會加深對這個(gè)區(qū)域的理解,，策點(diǎn)調(diào)研鼓勵(lì)員工出差至于帶薪游玩。創(chuàng)新思維生存法則做項(xiàng)目顧問,，我們常常需要接觸不同類型的項(xiàng)目,，需要以創(chuàng)新的方法為客戶服務(wù)。以下五個(gè)方面幫你建立創(chuàng)新的思維,。 1,、保留獨(dú)處的復(fù)盤時(shí)間每天為自己預(yù)留一段獨(dú)處與思考的時(shí)間，遠(yuǎn)離日常工作,，強(qiáng)迫自己靜下來,，記錄和輸出一些有價(jià)值的思考。 2,、學(xué)會用“Yes! And…”技巧這一技巧源于意大利的即興喜劇,， Yes代表接受，就是同意對方說的話,，And是在Yes的基礎(chǔ)上添加自己的話,。yes！and……的形式傳遞出一種開放,、合作的態(tài)度,，是職場上非常好用的技巧,。不過要小心，“Yes! And…” 的另一個(gè)親戚,，“Yes, But…”,，則是完全不同的意思。 3 ,、保持好奇心保持長期的好奇心是項(xiàng)目顧問的基本素質(zhì)。那些成功的顧問都對熱點(diǎn)話題保持好奇,、從不停止學(xué)習(xí),。隨著你在不同領(lǐng)域逐漸建立的知識體系的增多，融會貫通之后,，就不難出現(xiàn)醍醐灌頂或靈光閃現(xiàn)的一刻,。 4、喜歡在非舒適區(qū)游走創(chuàng)新經(jīng)常需要走出舒適區(qū),，做項(xiàng)目顧問需要經(jīng)常游走于非舒適區(qū),，而這種適應(yīng)能力也適應(yīng)于生活中的方方面面。 5,、保持謙虛之心謙虛的品格最有價(jià)值,，對于培養(yǎng)創(chuàng)新性也至關(guān)重要。虛心不僅讓人更容易接近,，而且在邀請別人分享自己的觀點(diǎn)的時(shí)候也更自如,。虛心的態(tài)度還能感染和提高團(tuán)隊(duì)的士氣，消除隔閡,，使思想和意見自由地傳播與分享,。客戶維護(hù)生存法則市場研究是一門與人打交道的生意�,？蛻絷P(guān)系與交付的實(shí)際工作同樣重要,。以下是維護(hù)良好客戶關(guān)系的五點(diǎn)建議。 1,、站在朋友的角度了解客戶與客戶保持合理而持久的關(guān)系,，比項(xiàng)目的交付更為不易。你需要站在朋友的角度去了解客戶,。觀察客戶的辦公室,，或許能多了解客戶的興趣愛好（孩子、運(yùn)動,、旅行）,，然后從這些話題開始聊天。比如關(guān)切地詢問“假期去哪玩了,？”,、“你兒子上周的籃球賽打的怎么樣,？”，寒暄時(shí)盡量避免談?wù)撜�,、宗教,，不要討論以前的客戶�? 2、與客戶開會學(xué)會傾聽用心傾聽而不是自說自話,，你會發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于客戶的痛點(diǎn),、目標(biāo)或挑戰(zhàn)，避免滔滔地自說自話,，會錯(cuò)過重要信息,，也顯得不尊重對方。 3,、用客戶喜歡的方式工作有的客戶喜歡面對面交流,，而不是開電話會；有的客戶習(xí)慣早上開會而不是下午,；還有的客戶會在開會前24小時(shí)就希望看一下你的文件,，喜歡打印出來的文件而不是電子版。充分了解客戶喜好的工作方式十分必要,。 4,、尊重客戶，保持謙虛子所不欲,，勿施于人,，以自己希望被對待的方式對待客戶。尊重他人的意見和建議,。即使有不認(rèn)同的地方,，在客戶面前也要保持職業(yè)、尊重的態(tài)度,。 5,、項(xiàng)目結(jié)束后與客戶保持聯(lián)系在項(xiàng)目結(jié)束后，仍然定期與客戶保持電話或者郵件溝通,，過問一下公司的發(fā)展近況,。這有助于與客戶建立更為持久的關(guān)系，從而帶來其他的項(xiàng)目機(jī)會,。面試生存法則網(wǎng)絡(luò)傳言策點(diǎn)調(diào)研有份變幻莫測的筆試題,，的確如此，這份考題儲存云端,，會以每周更新一次的速度變換,，確保招聘最優(yōu)秀的求職者。 1、準(zhǔn)備好答題思路當(dāng)面試官問道“請給我講述一次你曾經(jīng)……”,，開口回答之前先捋清思路很重要,。先講述清楚當(dāng)時(shí)的情況，包括其他相關(guān)人,，以便于面試官了解背景信息,。然后再描述你在這種情況下采取了什么行動。最后,，不要忘記講述事情的最終結(jié)果,。盡量用兩三分鐘把整個(gè)情況描述完整。 2,、與面試官高度互動面試并不只是展示你解決案例的能力,，或者講述一個(gè)完美故事的機(jī)會，面試官是要通過面試來驗(yàn)證候選人是否適合做這份工作,。所以面試其實(shí)是與你的未來同事建立首次聯(lián)系，這樣想面試的過程就簡單多了,。愛上市場研究的理由如果你具備上述能力,，但仍不確定你是否喜愛這個(gè)行業(yè)，看看下面這五條特質(zhì)屬不屬于你,，它們最容易讓你愛上市場研究行業(yè),，或者鼓勵(lì)你在這里繼續(xù)走下去。 1,、以助人成功為樂事項(xiàng)目顧問的成就感來自于通過市調(diào)數(shù)據(jù)分析,，站在企業(yè)決策的幕后，以客戶的成就衡量自己的績效,。如果你是一個(gè)愿意看到別人成功的人,，那么這份職業(yè)屬于你。 2,、視學(xué)無止境為信仰每一個(gè)研究項(xiàng)目都是了解一個(gè)行業(yè)全新的開始,，你將面臨嶄新的市場、陌生的領(lǐng)域,。所以業(yè)余時(shí)間你一定需要多做功課才能補(bǔ)足各方面的知識,。而當(dāng)你覺得自己已經(jīng)開始成為這個(gè)行業(yè)的專家了，項(xiàng)目也要結(jié)束了,，一切在下一個(gè)項(xiàng)目上又將重來一遍,。所以，如果你對如此往復(fù)的學(xué)習(xí)過程充滿好奇,，那么這里非常適合你,。 3、做斜杠青年不退縮我們不限專業(yè)，但希望你是溝通能力超強(qiáng)的工程師,，亦或英語專業(yè)的Excel達(dá)人——斜杠青年或跨界小能手是加入這一行的前提,。項(xiàng)目顧問的背景形形色色，興趣愛好各不相同,，教育履歷五花八門,，但只要你具有超強(qiáng)的溝通能力，解決問題的能力,，數(shù)據(jù)分析的能力,，那么你就具備了成為一個(gè)成功的項(xiàng)目顧問的基礎(chǔ)。 4,、與大佬切磋不膽怯如果你面對一屋子比你更有經(jīng)驗(yàn)的人,，而毫不介意別人對你資歷太淺的質(zhì)疑，如果你毫不畏懼與比自己歲數(shù)大一倍的人朝夕相處,，那么你很適合這份工作,。 5、集大成之思不淺陋我們尋找那些能夠集思廣益的人,，認(rèn)真傾聽合伙人與分析師的建議,，在他們洞見的基礎(chǔ)上總結(jié)形成自己的觀點(diǎn)。如果你具備將一個(gè)好觀點(diǎn)整理成一個(gè)杰出觀點(diǎn)的能力,，那么你很適合這份職業(yè),。; 610 次閱讀|0 個(gè)評論

工作和生活如何平衡，談?wù)勎以诓唿c(diǎn)調(diào)研的工作感悟: 風(fēng)景甲 2019-9-26 14:51; “工作和生活保持平衡,？別做夢了,，這是個(gè)偽命題�,！� 如果你在網(wǎng)上查找類似觀點(diǎn)的文章,，會發(fā)現(xiàn)職場大佬吐槽的毒雞湯的熱度遠(yuǎn)比“相信真的可以做到”的雞血文要高得多。作為忙碌的一逼,，曾經(jīng)國內(nèi)實(shí)力派智力公司策點(diǎn)調(diào)研的一員,，我來吐吐槽。我們發(fā)現(xiàn),，很多人眼中工作和生活達(dá)到平衡的狀態(tài)是專指時(shí)間分配上的平衡 - 工作8小時(shí),，剩下都是自己的私人時(shí)間。如果這么考量的話,，那的確很難,。而且，在現(xiàn)實(shí)中越是高薪的工作越難達(dá)到這個(gè)目標(biāo),。如果你在牛逼一點(diǎn)的研究公司或咨詢公司工作過,，你就會經(jīng)常見到這個(gè)場景：各個(gè)部門的同事們都熱火朝天地開會,，做訪談，畫 Chart,、寫 PPT,，仿佛比鐵人還鐵人。事實(shí)上,，這種工作狀態(tài),，只有犧牲了很多個(gè)人時(shí)間才能做到。不說調(diào)研公司,，只要你身處一個(gè)加班文化稍微嚴(yán)重一點(diǎn)的行業(yè) - 互聯(lián)網(wǎng),、投行等等，都很難把工作和生活完全隔離開,。人人都想事少錢多離家近,，但除非你是個(gè)一心啃老的富二代，寄托于工作時(shí)間能短一點(diǎn),，在這個(gè)“996”“724”盛行的年代混出頭真的不太可行,。其實(shí)生活并不是能量的恢復(fù)者，生活中也有很多消耗你能量的事情,，比如最基本的家務(wù)活或者帶娃,。相反，我們必須管理好我們的精力,，學(xué)習(xí)重要的技能來平衡我們的精力，以確保我們能時(shí)刻保持高效,。怎么做到呢,？你需要認(rèn)識你身體里的四種能量，并學(xué)會它們的管理方法,。物理能量這是最常見也是最基礎(chǔ)的能量,，它定義了我們的身體感覺 - 累不累？餓不餓,？舒服不舒服,？這就是為什么我們必須定期起床走動和按時(shí)吃飯。日常的運(yùn)動很重要,，而不僅僅是為了健身的長期計(jì)劃,。良好的生活作息和運(yùn)動鍛煉都是在維持你的物理能量。精神能量比較通俗的說法就是精神力,，精神能量是我們從分析和思考中獲得的,。很多人只會關(guān)注自己的身體好不好，但是很容易忽視精神能量,。比如,，你有沒有發(fā)現(xiàn) - 長時(shí)間集中注意力于一件事后,，即使你的體力依舊很充沛，你也很難進(jìn)入狀態(tài),，持續(xù)工作,。因?yàn)榫衲芰恳彩怯邢薜模鼤谒伎贾胁粩鄵p耗,，直到枯竭,。一旦你發(fā)現(xiàn)你很難集中注意力了，應(yīng)該注意適當(dāng)?shù)恼{(diào)息,，策點(diǎn)調(diào)研也有一些內(nèi)部培訓(xùn)的工作方法,，如：番茄法，完成一項(xiàng)事務(wù)為一個(gè)番茄,，周而復(fù)始,，給自己設(shè)定番茄數(shù)量。情感能量情感能量來自與他人的聯(lián)系 - 雙向給予和接受,。情感能量也有正反兩面 - 幫助朋友或同事討論他們的煩惱,，或者和家人定期打電話聯(lián)系，這會讓你收獲愛和感激,，讓你整天都保持滿滿的情感能量,。所以，你要盡量保持正面的情緒,，比如鼓勵(lì)和贊美自己,，同時(shí)注意在接受別人幫助和關(guān)愛的時(shí)候?qū)W會反饋 - 感激別人對你的付出。反過來,，面對工作的不順,、情感的背叛、未來的迷茫等等情況時(shí),，就會收獲沮喪,、憤怒、恐懼等等負(fù)面情感,。這些負(fù)面情感會消耗你的能量,，連帶著削弱你的工作表現(xiàn)。當(dāng)你的情感能量正在流失的時(shí)候,，你可以通過尋找一個(gè)專業(yè)的coach幫助你走出負(fù)面情緒,，你也可以通過補(bǔ)充情感能量（比如與喜歡的人一起出去吃個(gè)飯逛個(gè)街）來讓自己不要那么低落。激勵(lì)能量激勵(lì)能量是我們從做一些對我們有意義的事情中獲得的 - 它可以以智慧,、同情,、正直、快樂,、創(chuàng)造力等種種形式出現(xiàn),。比如,，我們每個(gè)人都經(jīng)歷過在一個(gè)項(xiàng)目上努力工作，甚至可能工作到很晚,，策點(diǎn)調(diào)研的客戶就是這樣,，不知道其他公司是不是類似，有時(shí)候甲方一個(gè)項(xiàng)目就是火急火燎的,，10天,，必須做完！,！那沒辦法,，必須趕進(jìn)度，因?yàn)榧追绞前职�,，身體和精神都變得疲憊,。但不知何故，我們能夠咬著牙堅(jiān)持下去,，因?yàn)閷ξ覀儊碇v這是有意義也是重要的事情,。你可以了解不同行業(yè)，可以給出超甲方預(yù)期的發(fā)現(xiàn)和建議,，甚至你后來看到你曾經(jīng)參與的項(xiàng)目,，后來落地了，并進(jìn)展順利,。所以,，無論是對于工作本身還是你著手的一件小事，你都要尋找做這件事的意義 ,，除了針對每小點(diǎn)提到的建議外,，我們還能做些什么來更好地管理我們的四種能量呢？學(xué)會調(diào)息,，承認(rèn)你不可能時(shí)刻保持高能量。這一點(diǎn)我們曾在精神能量中提到,，實(shí)則對于每一個(gè)能量都是至關(guān)重要的,。 “身體累了就躺下來休息一會；精神累了就暫停工作出去逛逛,；心情不開心就做點(diǎn)會讓你開心起來的事,；做事做煩了，就想想到底有沒有必要做它,�,！� 別看這些建議都很簡單淺顯，但實(shí)則能坦誠了解并關(guān)注自己四種能量的人真的很少,。大部分人即使知道自己很疲勞,，都會無視或者強(qiáng)迫自己去繼續(xù)工作,，卻發(fā)現(xiàn)越想做好越不能做好。不要把所有消耗能量的事都放在一起,，這會讓你更難恢復(fù)元?dú)狻? 就像挑食一樣,，很多人喜歡先把輕松愉快的事放到特定時(shí)間來做，而把那些煩人的事最后一股腦兒做了,。但實(shí)則這么做,，會非常耗費(fèi)你的能量，讓你整個(gè)人處于很疲勞的狀態(tài),。你可以通過找出補(bǔ)充和消耗你能量的因素,，把它們交替融入到你的日常工作和家庭生活中，讓你的整體能量保持在一個(gè)穩(wěn)定的水平上,。比如,，在耗費(fèi)精力的會議間隙聽一首三分鐘的歌，或者給好朋友打個(gè)簡短的電話,。如何做到在工作與生活中保持平衡,，隨時(shí)保持電量滿滿的狀態(tài)？靠的不是什么工作都不做的調(diào)（躺）息（尸）,，而是關(guān)注并管理好身體的四種能量 ,。; 294 次閱讀|0 個(gè)評論

我在策點(diǎn)調(diào)研的四年多: 風(fēng)景甲 2018-9-25 11:48; 自我介紹一下：理工男，國內(nèi) 211 本碩,，后來在 GE ( 通用電氣 ) 搞了三年數(shù)據(jù)分析,；再后來轉(zhuǎn)行到策點(diǎn)調(diào)研，搞市場研究咨詢四年半,，做到了項(xiàng)目經(jīng)理,；現(xiàn)在深圳天馬行空創(chuàng)業(yè)中。男,，性格溫和,，人畜無害。這一篇拖稿拖了很久,，良心備受煎熬,。快過年了,，發(fā)個(gè)狠,，寫了吧：受《我的前半生》電視影響，仔細(xì)說一說我經(jīng)歷中大家最感興趣的那段 —— 在策點(diǎn)調(diào)研的四年多,。今天先不談簡歷面試,，而是說說三件更根本的事： 1. 為什么做研究咨詢？ 2. 一名研究咨詢師的日常,？職業(yè)軌跡,？ 3. 從策點(diǎn)調(diào)研能學(xué)到什么,？最后再簡單說下我為什么離開。都是我的個(gè)人感受,，請批判的閱讀,。另：我是在廣州策點(diǎn)調(diào)研總部 —— 策點(diǎn)調(diào)研在全國有 12 個(gè)分公司及辦事處，工作方法及邏輯類似,，但可能細(xì)節(jié)處有所不同,。本文六千余字，我盡量做到結(jié)構(gòu)明確,，諸君可以跳著讀,。 1 為什么做研究咨詢？在通用做數(shù)據(jù)分析師,，不胡亂加班,，壓力不大，工資不低,，不易被裁,，一種歲月靜好的概念。但是這種一眼望到退休的生活,，令我深深擔(dān)憂中年危機(jī)將格外猛烈,， 40 歲的我會瞧不起現(xiàn)在的我 —— 明明能折騰一下的年齡。現(xiàn)在不折騰,，將來極可能會后悔,。后來有人問我，為啥轉(zhuǎn)行到咨詢,，我一律都說,，是為了規(guī)避中年危機(jī)。是真話,。 ... ... 當(dāng)時(shí)我就是想從研發(fā)跳出來,，跳到哪里都行，產(chǎn)品,、生產(chǎn),、市場、戰(zhàn)略,。但是沒有人會要我,，因?yàn)槲彝耆珱]有學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn),。 GE 內(nèi)部跳都很難,，更不要說別的公司，不會要我,。我唯一的機(jī)會,，就是研究咨詢公司,，因?yàn)槲衣犝f他們不挑專業(yè)背景。此外,，在那段思想激烈斗爭的時(shí)期,，還有兩件小事。小事一：某天,，我正在看 “ 權(quán)利的游戲 ” ,，第一季的某集， Stark 家的小王子 Bran 坐在輪椅里,，大學(xué)士在給他上課,。王子上課的內(nèi)容是什么嘞？ “ 凱巖城,，蘭尼斯特家族,，現(xiàn)任首領(lǐng)泰倫・蘭尼斯特，家徽獅子,，家族格言 ‘ 聽我怒吼 ’ ,，軍隊(duì)規(guī)模 xx 。鐵群島,， ...” 我突然強(qiáng)烈的意識到：王子和農(nóng)夫的孩子有什么區(qū)別,？誰比誰更有天賦？未必吧,。是他們的教育,，他們耳濡目染的環(huán)境，決定了將來誰是農(nóng)夫,，誰是國王（我指的是心智像國王,，不是硬件上像國王）。這件事如此明顯,，我之前卻從沒想過 —— 那一刻有仿佛參透了什么天大秘密般的訝異,。生而為農(nóng)夫的孩子，這事我無法控制,。但我可以做的,，是把自己置于王子那樣的環(huán)境中，受訓(xùn)練,，長見識,。想來想去，唯一我拼全力一躍也許還夠得到的 “ 王子環(huán)境 ” ,，是頂級研究咨詢公司,，順便說一句：大學(xué)畢業(yè)立刻創(chuàng)業(yè)，仿佛是現(xiàn)在社會鼓勵(lì)、大眾艷羨的范本,。但我覺得有點(diǎn)可惜 —— 大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該去頂級機(jī)構(gòu),、頂級咨詢公司工作三到五年，受受委屈,，長長見識,，看看那么多聰明人，上百年的智慧,，沉淀下來的做事方法,、組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,，如果是天才,，請隨意。小事二：去度假,，坐飛機(jī),，我隨手翻閱著機(jī)艙內(nèi)的雜志，被一篇文章的標(biāo)題吸引：大意是 “ 如何應(yīng)對中年危機(jī) ” ,。典型的雜志填縫文章,，讓人過目即忘，但唯獨(dú)這句話： “ 假如你從小就想當(dāng)醫(yī)生,，而你越過四十歲的門檻,，仍沒讀過醫(yī)科，你知道自己這輩子都不太可能當(dāng)醫(yī)生了,，中年危機(jī)由此產(chǎn)生,。 ” 非常平淡的一句話，平淡得傻 X ,，卻在我腦中盤亙不去,。心中只有一個(gè)念頭：我不想在四十多歲的時(shí)候后悔，那么現(xiàn)在必須起而行動,。對我這樣風(fēng)險(xiǎn)忍耐度超低的人,，馬克吐溫那句名言還是適用的：人很少為做過什么而后悔，更多是為沒做什么而后悔,。現(xiàn)在回想,，當(dāng)時(shí)我在四處尋找答案。即使沒有看那集 “ 權(quán)游 ” ,，沒有坐那趟飛機(jī),，估計(jì)也會找到其它的暗示。雞湯不是壞東西,，我們都時(shí)不時(shí)的需要一碗,。尤其是天黑路遠(yuǎn)的時(shí)候。 ▼ 我聽說過的，同事們選擇策點(diǎn)調(diào)研的理由,，出奇的一致： “ 好奇心 (curiosity)” “可以接觸任何一個(gè)意想不到的行業(yè)項(xiàng)目” “ 喜歡解決問題的快感 ” “ 剛畢業(yè)，不知道該選什么行業(yè)什么方向,，先干兩年咨詢,，開闊一下視野 ” “ 上一份工作做膩了，想轉(zhuǎn)型,，做點(diǎn)更有挑戰(zhàn)的 ” 什么樣的理由不成立,？為了錢：咨詢工資是不低，但一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理也是養(yǎng)不起一個(gè)每月都要買名牌包的全職太太 / 全職先生的,。而且小時(shí)工資并不劃算：和我工程師時(shí)相比,，工資總額是變多了，但小時(shí)工資顯著降低,。如果錢是你的主要考量的話,，應(yīng)該去投行 —— 技能包和咨詢類似，比咨詢壓力還要大些,，但收入更高,。或者去當(dāng)高級碼農(nóng),，淘寶網(wǎng)紅（跳押,，有木有）。為了權(quán)：有人喜歡指點(diǎn)方遒,，一呼百應(yīng)的感覺,，這在咨詢業(yè)做不到的，即使是合伙人,，也做不到,。就好比師爺和縣長的區(qū)別。如果權(quán)是你的主要考量的話,，還是進(jìn)大企業(yè)大機(jī)構(gòu)吧,，然后慢慢往上混。 2 一名研究咨詢師的日常,？職業(yè)軌跡,？咱們就說小兵（ BA, Associate ）和項(xiàng)目經(jīng)理（ EM ）的日常吧。洽談客戶,、簽約客戶,、項(xiàng)目管控 —— 如果客戶所在地交通不便，為了不浪費(fèi)周一的上午,，有可能周日就得過去,。需標(biāo)注一下：如路程超過 500 公里，未簽約客戶，甲方需提前把機(jī)票買好,，酒店訂好,，策點(diǎn)調(diào)研才會安排相關(guān)人員出差，這樣做的目的,，一是為了篩選意向客戶,，二是不想為了低成交率客戶花費(fèi)太多的時(shí)間成本，因?yàn)橛懈鄡?yōu)質(zhì)客戶等著去簽約,。離辦公室近的項(xiàng)目當(dāng)然好,，就不用頻繁出差了，但可遇而不可求,。我在廣州辦公室四年多,，本地項(xiàng)目不超過 10% ，都是全國甚至海外的,。周五就在公司辦公室上班,，有下午茶，或者讀書分享會,，或者干脆在家辦公,，和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他人通過電話和電郵聯(lián)系 —— 反正大家不住在同一城市。周末兩天基本是神圣不被侵犯的,，尤其對小兵來說,。我成為項(xiàng)目經(jīng)理后，周末有時(shí)不得不工作一會兒,。越往上,，越難將周末與工作完全隔絕。工作時(shí)長如何,？輕松的時(shí)候每天 10 小時(shí),，忙的時(shí)候每天 13-15 小時(shí)，甚至再長一丟丟 —— 我比較自豪的是,，從沒熬過通宵,。連續(xù)兩三天每天睡 3-4 個(gè)小時(shí)，倒是有過,。我說的是純干活時(shí)間,，除去吃飯、路上交通等,。當(dāng)然,，其實(shí)交通時(shí)間也是在干活的。坐在出租車?yán)锞筒槐卣f了,，飛機(jī)勻速飛行時(shí)也不必說了,，不間斷的寫 email ,，做 PPT ，編輯 Excel ,。我之前是暈車的,，練著練著就百毒不侵了。總之,，每周 60-70 小時(shí)正常,， 50 小時(shí)比較少見， 80 小時(shí)以上也比較少見 —— 四年半期間只有過不到十次,。重申：說的是純干活時(shí)間。工作如此辛苦,，項(xiàng)目經(jīng)理一般會盡力安排些團(tuán)隊(duì)活動,，比如一周至少團(tuán)隊(duì)一起吃頓正經(jīng)晚餐，比如整個(gè)項(xiàng)目期間,，組織一次密室逃脫之類的團(tuán)建活動,。每天的強(qiáng)度如何？項(xiàng)目總是時(shí)間緊,、人手少,。延期、失敗,，都是不可接受的,。所以這每天的十幾個(gè)小時(shí)，不是喝茶看報(bào)的十幾個(gè)小時(shí),。工作量大,，難度高，大腦始終緊張活躍,，一天之內(nèi)多個(gè) deadline ,，不時(shí)受些驚嚇。上班時(shí)看看視頻,，刷刷微博,、朋友圈？不存在的,。坐在馬桶上都在查 email ,。有那么多 email 可查么？有,。我做項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),，每天 50-100 封 email ，還好,。據(jù)說有些合伙人大約每一到兩分鐘就收一封 email ,。設(shè)想一下,，一小時(shí)的會開完，一看手機(jī),， 50 封新郵件,。雖然未必都緊急，但每個(gè)都看一眼也需要一陣吧,。馬桶上的時(shí)間是不是顯得格外寶貴了,？工作內(nèi)容是啥？設(shè)想這么一個(gè)矩陣：橫軸是所有的行業(yè),，比如房地產(chǎn),、政府部門、學(xué)校教育,、醫(yī)藥,、汽車制造、銀行,；縱軸是企業(yè)調(diào)研咨詢涉及的所有服務(wù)單元：比如市場進(jìn)入研究,、消費(fèi)者研究、滿意度研究,、行業(yè)研究,。橫軸和縱軸的所有交叉點(diǎn)，策點(diǎn)調(diào)研都有所涉及,。在每一個(gè)交叉點(diǎn),，具體做什么呢？舉幾個(gè)我臨時(shí)編的例子： · 客戶是大型珠寶生產(chǎn)商,，之前一直為他人做嫁衣衫,，應(yīng)不應(yīng)該向下游擴(kuò)展，加入到品牌珠寶商的行列,？ · 客戶是大型綜合超市,，想提升每平方米的營業(yè)額，該怎么做,？優(yōu)化品類,？優(yōu)化商品擺放？著力吸引年輕顧客,？ · 客戶是國內(nèi)大型廚衛(wèi)家電商,，全國有 2000 家門店，所以想升級門店服務(wù)管理,，監(jiān)控違規(guī)銷售,，具體該干什么？ · 客戶的是政府頂層,，想了解國外某一個(gè)國家的人民對中國的看法,，用以評估政府過去幾年在這個(gè)國家的投資和經(jīng)營是否值得繼續(xù),？怎么操作 ? 這些題目讓你覺得興奮，還是驚慌,？策點(diǎn)調(diào)研做的項(xiàng)目,，通常是站在公司高層管理者的視角和高度，解決公司面臨的問題,。策點(diǎn)調(diào)研通常是給客戶指出方向,、給出方案、制定戰(zhàn)略 —— 賣的是新鮮數(shù)據(jù),，經(jīng)驗(yàn),、知識、方法論,、和腦力,。而不是向客戶出借勞動力，替客戶把活兒都干了,。所以,，我們經(jīng)常也會遇到這樣的客戶咨詢,，請問,，能不能幫我們采集某區(qū)域內(nèi)所有學(xué)校的地址電話呀？能不能幫我們做 300 個(gè)企業(yè)家的會議邀請呀 ? 策點(diǎn)調(diào)研的統(tǒng)一回答是：對不起,，我們是智力機(jī)構(gòu),，不做勞動密集型工作，你們自己請幾個(gè)學(xué)生去做吧,。所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員不會很多,，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理、一個(gè)研究經(jīng)理,，一個(gè)執(zhí)行經(jīng)理,。所以項(xiàng)目周期通常較短， 20 天到 -40 天算是平均值吧,，我見過最短的 1 周,，最長的也有幾年的，如一些需要長期監(jiān)測的項(xiàng)目,，一做就是幾年,，客戶都是極度信任的。所以項(xiàng)目對抽象能力要求很高：你要能把一個(gè)看似千頭萬緒的問題,，結(jié)構(gòu)化,、簡單化；把一個(gè)看似巨復(fù)雜,、巨龐大問題,，邏輯嚴(yán)密的拆解成若干可以回答的小問題,。（策點(diǎn)調(diào)研稱之為：馬賽克原理） ▼ 最后，我來舉個(gè)親身例子吧,。我入職一年出頭的一個(gè)項(xiàng)目,。當(dāng)時(shí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理帶著我，和一個(gè)入職三個(gè)月的新人,，和一個(gè)實(shí)習(xí)生,。我們做了這些事（未詳盡）： · 遴選 ~500 份專家履歷，做了 ~100 個(gè)專家深度訪談,，并詳細(xì)訪談小結(jié) · 管控全國 32 個(gè)城市的樣本采集 · SPSS 分析了 20 萬條定量數(shù)據(jù) · 向客戶管理層做了兩次匯報(bào),，中期終期，并提交了兩份全面報(bào)告這個(gè)項(xiàng)目總長 8 周,。請發(fā)揮想象力,，四個(gè)人 8 周，（不含數(shù)據(jù)采集人員）做這些事,，每天的工作量大概什么樣,。這個(gè)項(xiàng)目還算不上辛苦，我一直能保證 6 小時(shí)睡眠,。 3 從策點(diǎn)調(diào)研能學(xué)到什么,？很多很多。世上最好的學(xué)校,，竊以為,。將來我一定會鼓動我的孩子也去試試。當(dāng)初一心想進(jìn)研究咨詢,，就是為了自我成長,。這個(gè)目標(biāo)，算是超量完成了,。撿重點(diǎn),，只說三條。 I. 對任何事永遠(yuǎn)保留自己的看法 Always have an opinion. 這是策點(diǎn)調(diào)研的特質(zhì),。很寶貴的特質(zhì),。客戶雇研究咨詢公司，就是要看數(shù)據(jù),，聽看法的,。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員，任何時(shí)刻,，都可能被客戶問及對項(xiàng)目里某個(gè)問題的看法,。支支吾吾，說不出個(gè)所以然,，是不行的,。 30 秒之內(nèi)說不到點(diǎn)兒上,，也是不行的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開會討論,，常常是觀點(diǎn)的碰撞,，沒有觀點(diǎn)就只能在一旁沉默。最終交到客戶手里的報(bào)告,，不是數(shù)據(jù)和事實(shí)的羅列,，而是基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的觀點(diǎn)和建議。在這種工作環(huán)境里時(shí)間長了,，這個(gè)習(xí)慣就滲透到了生活中,。凡事有自己的看法，才能有自己的重心和位置,。然后,，才談得上自信。 II. 微笑著與人據(jù)理力爭的本領(lǐng) 在我入職幾個(gè)月的時(shí)候,，遇到了一個(gè)奇葩客戶,。這個(gè)客戶很暴躁，我現(xiàn)在也不確定他是真的暴躁,，還是在以暴躁為武器,，要挾我們多干活 —— 如果是后者，真的很多余,。他暴躁起來,，驚天動地,。某一周,，項(xiàng)目經(jīng)理休假，只有我一個(gè)人在客戶那里,。兩百頁的 PPT 文檔,，某一頁上的某個(gè)符號，用得不合他的意,，他又爆發(fā)了,。那是真的拍桌子，真的跳腳,，真的吼,，并對我說 “ 他們只派你一個(gè)人在這里，是不重視我么,？讓你們合伙人來,！ ” 我自然是毫無懸念的，徹底嚇傻了,。把情況向合伙人如實(shí)匯報(bào),，第二天一早,，合伙人飛了過來。一樣的拍桌子,，跳腳,，吼，客戶對著合伙人又來了一遍,。而合伙人始終一臉慈祥的微笑回看著客戶,。一邊在情感上安慰，一邊在事實(shí)上據(jù)理力爭,。我當(dāng)時(shí)好羨慕,，好羨慕，我也想變得內(nèi)心那么強(qiáng)大,，這個(gè)項(xiàng)目我一共做個(gè)五個(gè)月,，下項(xiàng)目之后， 39.5 度,，燒了三天,。后來，我終于也修煉成了,。能微笑著,，內(nèi)心平靜的，和各種惡勢力據(jù)理力爭,。對于我這種溫室里長大的孩紙,，這個(gè)技能還是很必要的，少受欺負(fù),。我也祝后來進(jìn)策點(diǎn)的同學(xué)們永遠(yuǎn)不用對付這樣的奇葩,。 III. 抽象分析，結(jié)構(gòu)化思考的能力看過一個(gè) AI 理論,，說人腦比其它動物的腦強(qiáng)在哪里,？抽象的能力。人腦更擅長從具象中,，辨別出共性和規(guī)律,。說簡單點(diǎn)，抽象能力就是,，遇到復(fù)雜問題,，能把它看透、想明白的能力,。帶來的好處,，無需贅述了吧。咨詢項(xiàng)目的日常，就是從大量數(shù)據(jù)和事實(shí)中,，找出潛在的規(guī)律,。可以說是很直接的訓(xùn)練了,。三個(gè)問題闡述完了,。有個(gè)誤解，說是只有外向型性格的人,，才做得了咨詢,。非也。我是內(nèi)向型,，而且有些 nerdy ,。像我這樣的，不在少數(shù),。記得在哪里聽說過,，咨詢師隊(duì)伍中， 40% 是內(nèi)向型性格,。我覺得差不離,。最后說說我為什么離開。項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)活兒,，真挺好玩的,。一方面，和小兵比起來,，不用那么深入無休無止的細(xì)節(jié),，有更多與客戶的互動，有更好的全局觀,。另一方面,，和合伙人比起來，不用花那么多心思在 “ 賣項(xiàng)目 ” 上,，可以享受比較純粹的解決問題的快樂,。決定辭職時(shí),，我剛 “ 打通關(guān) ” 升項(xiàng)目經(jīng)理不久,，距離下次 “ 打關(guān) ” 還有一年多，按說不該離開,。但我問自己,，再待一年，還能得到些什么,？原來陡峭的學(xué)習(xí)曲線,，已經(jīng)趨于平緩 —— 就做項(xiàng)目而言，我已經(jīng)是老油條。接下來幾年,，主要學(xué)的是怎么成為合伙人,。而相比于合伙人，我更想創(chuàng)業(yè),，想做自己的老板,，想做比企業(yè)管理咨詢更酷的事，受點(diǎn)窮也沒關(guān)系,。當(dāng)初想要的 “ 自我成長 ” 已經(jīng)到手,，該鼓起勇氣，繼續(xù)下一站了吧,。最后很重要的幾句一千個(gè)人眼中,，有一千個(gè)哈姆雷特；一千個(gè)人眼中,，也有一千個(gè)策點(diǎn)調(diào)研,。請務(wù)必多聽聽不同人的說法，千萬別試圖從一個(gè)人那里找到 “ 終極答案 ”—— 不存在的,，因?yàn)? “ 策點(diǎn)調(diào)研什么樣 ”“ 策點(diǎn)調(diào)研該不該去 ” 本來就是些超級主觀的事,。我今天也只不過是給諸君多提供一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)。多讀讀,，多看看,，多想想，網(wǎng)上相關(guān)的文章很多,，中文的,，英文的，然后總結(jié)提煉共性,，形成屬于你的印象 / 結(jié)論,。當(dāng)然，策點(diǎn)調(diào)研,，研究咨詢公司到底啥樣,，經(jīng)歷過才知道。; 1798 次閱讀|0 個(gè)評論

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