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移動互聯(lián)時代,，營銷傳播成功的關(guān)鍵是什么,？: 沈菏生 2018-12-4 08:29; 從某種意義上來講,，營銷傳播可能是建立品牌的諸多元素中最靈活,、最多彩,、最具創(chuàng)意性的手段了,，無論是傳統(tǒng)媒體的廣告：電視,、報紙、廣播等,，新媒體傳播：微信,、微博、 APP ,、各種自媒體等,；以及公關(guān)活動、事件營銷,、促銷活動等等,，所有傳播形式都有一個重要的目的，即有助于品牌資產(chǎn)的積累,，營銷傳播的力度和質(zhì)量可以建立品牌認(rèn)知,，優(yōu)化品牌體驗的質(zhì)量，在消費者頭腦中產(chǎn)生強有力的,、偏好的和獨特的品牌聯(lián)想,，促使消費者對品牌形成正面的判斷或者感受，建立密切的品牌關(guān)系和強烈的品牌共鳴,，進(jìn)而形成豐富的品牌的資產(chǎn),。近年來，媒體環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,，對于消費者而言,，諸如電視、廣播,、雜志和報紙等傳統(tǒng)媒體,，正在逐步失去應(yīng)有的效果，對于品牌創(chuàng)建者帶來全所未有的挑戰(zhàn),。移動互聯(lián)已成為營銷傳播的主旋律,，當(dāng)前，信息越來越碎片化,、媒體越來越多元化,、用戶越來越個性化,，互動、分享,、內(nèi)容,、體驗成為營銷傳播的新焦點,。移動互聯(lián)網(wǎng)重塑了品牌與用戶,、媒體與用戶、用戶與用戶的關(guān)系,，營銷傳播的格局,、渠道、邏輯,、模式正在進(jìn)行著一場深刻的變革,。營銷傳播面臨著“人人都是自媒體、人人都在自傳播”的局面,。移動互聯(lián)網(wǎng)使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高,，同時也使得信息的產(chǎn)生和傳播速度明顯加快。移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為生活在這個時代的人們創(chuàng)造了互動和分享的環(huán)境,，并且培養(yǎng)了人們互動和分享的意識,。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)開展?fàn)I銷傳播,，需要思考的是怎樣與用戶互動,、激發(fā)用戶的分享行為。用戶既是營銷傳播的起點,，又是終點,，既是品牌的使用者和接受者，更是品牌的擁有者,、傳播者,、分享者。用戶在品牌價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié)都扮演著重要角色,。沈菏生認(rèn)為：企業(yè)在品牌價值傳遞中,，不僅要考慮能否滿足用戶需求，還要優(yōu)化用戶體驗,，讓用戶快樂愉悅,，產(chǎn)生難以忘懷的感受，進(jìn)而讓用戶點贊,、評論,、分享。就傳播過程而言,，首先要通過搜索營銷,、精確廣告投放,、社交媒體傳遞品牌信息，與用戶互動,，吸引用戶,；其次要精心設(shè)計產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗,，增強用戶滿意度,，留住用戶；再次要通過滿意的用戶分享,，進(jìn)行口碑宣傳,，以口碑贏得口碑，讓用戶發(fā)展用戶,。 2003 年時,，美國專家普拉哈拉德就與消費者共創(chuàng)價值的思想，以此來指導(dǎo)品牌營銷傳播,，所謂共創(chuàng)價值的思想就是如何使企業(yè)品牌營銷與消費者聯(lián)系成為一個共同體去創(chuàng)造價值,、獲取價值和分享價值。互動和分享是共創(chuàng)價值思想的重要表現(xiàn)形式,，在傳統(tǒng)時代,，人們的互動只是面對面，而現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng),、手機,、短消息、 QQ ,、微博,、微信等，非常容易做到互動,，而最重要,、最快樂的事情就是分享互動的結(jié)果。如果無法分享,，人們就不會熱情參與,。消費者之所以熱情參與企業(yè)的營銷活動，關(guān)鍵在于“分享主義”,。移動互聯(lián)時代,，與用戶共創(chuàng)價值，讓用戶參與到價值創(chuàng)新和傳播的所有環(huán)節(jié),，品牌價值就在互動,、體驗和分享中自動形成。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，價值不再僅僅關(guān)乎產(chǎn)品,，還關(guān)乎體驗,，產(chǎn)品成為一種用來創(chuàng)造體驗的載體。無論是在傳統(tǒng)時代,，還是在移動互聯(lián)時代,，研發(fā)生產(chǎn)能完全滿足用戶需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，是開展?fàn)I銷傳播的前提,，產(chǎn)品本身對用戶的品牌體驗,、分享轉(zhuǎn)發(fā)及品牌關(guān)系具有重要影響。作為企業(yè),，應(yīng)該做到產(chǎn)品和用戶并重,，以用戶為中心,，將產(chǎn)品做到極致,，打造讓“用戶尖叫”產(chǎn)品，追求讓“用戶難忘”的體驗是移動互聯(lián)網(wǎng)時代建設(shè)品牌的重要法寶,。當(dāng)前,，僅僅滿足用戶需求已經(jīng)無法獲得用戶認(rèn)可，必須要超越用戶預(yù)期,，讓用戶有超值體驗,，用戶才愿意去分享與傳播。而移動互聯(lián)網(wǎng)影響了點背后的面,，也就是一個用戶影響的是一個群體,，用戶的分享與傳播決定品牌建設(shè)的成敗。移動互聯(lián)時代,，企業(yè)開展?fàn)I銷傳播,，不僅要能傳遞有價值的內(nèi)容，還要能夠有效地激發(fā)用戶分享轉(zhuǎn)發(fā),。用戶之所以轉(zhuǎn)發(fā),，我國品牌專家沈菏生先生認(rèn)為，主要有四點,，第一,，用戶要覺得內(nèi)容對自己有用，現(xiàn)在有用或者將來有用,；第二用戶要覺得內(nèi)容有意思,，就是要有趣，讓用戶感到快樂高興,；第三內(nèi)容要能使用戶表達(dá)自我,，能讓用戶“炫耀、炫耀”,，比如有些用戶會在微信里有意無意的分享自己的寶馬車車標(biāo),、自己養(yǎng)的花,、寫的詩等等；第四,，就是純粹的轉(zhuǎn)發(fā)有獎,，用戶連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)可以獲得企業(yè)的獎品。用戶的分享行為不是理性的,，而是一種心理和情緒的表達(dá),，用戶不會分享產(chǎn)品或服務(wù)的功能特點，只會分享快樂,、驚喜,、幸福、成功等等情緒,。品牌只有成為用戶某種情緒的寄托,，或者能幫助用戶實現(xiàn)自我表達(dá)，才能得到用戶的分享,。分享使用戶變成新的渠道,，分享成為傳播的神經(jīng)中樞，而分享的最大主體正是人,。消費者通過分享形成自己的社交價值,，通過參與與品牌形成情感的共鳴。營銷傳播的對象將不再只是單純的購買者,，而是品牌的傾聽者,、合作者，營銷的對象同時也是營銷的參與者,。微信紅包,、滴滴打車券、小米粉絲論壇等等成功的商業(yè)運作案例都告訴我們,，用戶的參與和分享已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。營銷傳播必須把握這樣的關(guān)鍵性趨勢，將用戶視為伙伴,、朋友,，讓用戶掌握主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，才能在未來的營銷中利于不敗之地移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷傳播成敗的標(biāo)志在于它有沒有將更多的用戶變成粉絲,，聯(lián)系粉絲和品牌的紐帶叫做品牌個性,。正是品牌有個性化的因素，粉絲才愿意參與到互動當(dāng)中,，愿意主動,、自發(fā)地去分享品牌的正面信息、傳播品牌的正面形象。粉絲營銷的秘訣就是讓品牌融入粉絲團(tuán)體,，了解他們的真實需求,，了解他們的喜好，使品牌成為粉絲的朋友,。對用戶持續(xù)地保持關(guān)懷,，用專業(yè)征服用戶，用關(guān)懷感動用戶,，增加用戶的粘度和忠誠度,，最終讓用戶成為品牌的粉絲。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，企業(yè)創(chuàng)建品牌和經(jīng)營粉絲的過程早已高度融為一體,，企業(yè)塑造品牌的過程就是經(jīng)營粉絲的過程。對于一般的企業(yè)來說,，既沒有類似于喬布斯,、雷軍這樣的名人，也沒有像蘋果這樣的世界級產(chǎn)品,，那么企業(yè)應(yīng)該如何在樹立品牌的同時聚集大量粉絲呢,？只有兩個關(guān)鍵點，第一是連接,，首先需要企業(yè)與海量的用戶建立連接關(guān)系；第二是經(jīng)營,，企業(yè)需要持續(xù)經(jīng)營這些用戶,，并讓用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\用戶，最終轉(zhuǎn)化為粉絲,，成為企業(yè)的永久支持者,。品牌的傳播模式在今天需要徹底重塑，現(xiàn)在是誰擁有與用戶互動的能力,，讓客戶產(chǎn)生獨特體驗,，誰能夠?qū)映霾桓F地營造具有創(chuàng)意的情境，讓用戶心動并有所觸動,，讓用戶主動去傳播分享,，誰能“粘”住客戶，讓用戶持續(xù)追隨,，變成忠誠的粉絲,，建立起牢不可破的親密關(guān)系，誰就掌握時代的話語權(quán),，誰的營銷就能成功,，就能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代建立強勢品牌。; 個人分類: 營銷|3725 次閱讀|0 個評論

營銷的轉(zhuǎn)換：從抓住眼球到占領(lǐng)心智: 鮑躍忠 2018-11-23 08:05; 消費發(fā)生的變化、市場環(huán)境發(fā)生的變化,、互聯(lián)網(wǎng)帶來的新的影響,，在推動營銷發(fā)生轉(zhuǎn)換。其實,，目前講營銷轉(zhuǎn)換簡單理解就是由以往的以抓住消費者眼球為重點,，轉(zhuǎn)換到如何有效去占領(lǐng)消費者心智。 -- 推動這一轉(zhuǎn)換的三大主要因素：一是消費的變化：目前多方因素在影響消費認(rèn)知發(fā)生改變,，特別是隨著收入的增加,，整體的消費升級在普遍發(fā)生。因此,，在升級了的消費需求環(huán)境下,，消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知在發(fā)生改變，消費者不僅是關(guān)注一般的產(chǎn)品信息,，也在關(guān)注產(chǎn)品背后的故事,，因此僅靠簡單產(chǎn)品信息已經(jīng)不能有效打動消費者。二是市場環(huán)境發(fā)生的變化：主要就是零售市場環(huán)境發(fā)生的變化和商品市場環(huán)境發(fā)生的變化,。從零售市場環(huán)境發(fā)生的變化看,，店越來越多，各種的零售形式越來越多,，特別是這一兩年的時間,，在新零售的推動下，零售進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的高度活躍期,。店越來越多帶來的是消費者有了更多的選擇,，他會根據(jù)自己的認(rèn)知，根據(jù)自己的需求方式,，根據(jù)自己的需求場景,，選擇不同的零售店，譬如可能是大店,，也可能是小店,；選擇不同的零售形式，譬如可能是到店,，也可能是到家,。因此面對店越來越多、零售形式越來越多,，僅靠以往的零售理念,、靠商品、靠傳統(tǒng)吸引顧客眼球的營銷手段,，已經(jīng)不能有效影響到消費者,。商品越來越多帶來的同樣是消費者越來越有更大的選擇性,。中國不僅是快消品消費大國，也是快消品的制造大國,，特別是近幾年,，面對市場下行壓力，很多企業(yè)都在積極開發(fā)新品牌,、新品類,、新品種。所以目前的中國市場已經(jīng)到了一個商品極大豐富的時期,。京東號稱僅其自營商品的 SKU 已經(jīng)近 600 萬,。但是一個家庭，其日常消費需求也就是 150 個,。由此導(dǎo)致整體的市場結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,，市場由產(chǎn)品主導(dǎo)，在轉(zhuǎn)換成消費者主導(dǎo),。所以,，面對商品的極大豐富，消費者面對海量的商品,，有如此的選擇性,，僅靠商品的顏值，靠基本的商品屬性已經(jīng)不能有觸動顧客,，特別是更難以有效形成忠誠顧客,。三是移動互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的傳播環(huán)境：移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了以手機為載體新的傳播環(huán)境，并且把傳播變成碎片化的方式,，變成了隨時隨地傳播環(huán)境,；手機閱讀已經(jīng)成為更多消費者獲取各種資訊的基本方式，包括對生活的需求,；同時，手機傳播時代,，打破了以往傳統(tǒng)媒體傳播時代,，“一字千金”的傳播格局，傳播可以用更多的內(nèi)容,，把事情講清楚,、說明白，用內(nèi)容去打動消費者,；同時,，目前的傳播也在逐步由他媒體傳播，走向自媒體傳播,。所以,，新的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境，企業(yè)已經(jīng)不再是靠一句話、靠漂亮的產(chǎn)品外表就能影響到消費者,，需要借助有價值的內(nèi)容去打動目標(biāo)消費者的心智,。總得分析，目前營銷轉(zhuǎn)換是非常迫切的企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)換,。這個轉(zhuǎn)換就是由以往簡單手段影響顧客,，要轉(zhuǎn)換為深度打動目標(biāo)消費者心智的新營銷舉措。企業(yè)如何應(yīng)對這一變化其實,，總體實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)換,，也不只是從表象看需要做出的轉(zhuǎn)換，這一轉(zhuǎn)換背后是企業(yè)營銷邏輯需要做出的深刻變革,。這就是由以往經(jīng)營商品,、商品營銷，需要轉(zhuǎn)換為經(jīng)營顧客,、營銷顧客,，最終的目標(biāo)是打造價值顧客，獲取顧客價值,。如果從這一角度分析,，傳統(tǒng)的營銷模式是非常失敗的。這個失敗之處就在于,，企業(yè)做了這么大的營銷投入,，做了這么多年的營銷努力，但到最終連誰是你的顧客,，他對你有多大貢獻(xiàn),，那些顧客流失了，你的目標(biāo)顧客對你有哪些期望你都不知道,？,？？難道這樣的營銷還不是失敗的營銷嗎,？當(dāng)然,，以往在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)無法建立與目標(biāo)顧客的鏈接,，顧客是企業(yè)的外部因素,，因此，企業(yè)無法有效影響到他們,，無法有效經(jīng)營他們,，他們對企業(yè)的貢獻(xiàn)無法準(zhǔn)確衡量。但是,，目前的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,，已經(jīng)為企業(yè)有效經(jīng)營顧客創(chuàng)造了非常重要的有效連接環(huán)境,。目前，企業(yè)面對當(dāng)前的市場競爭環(huán)境,，及面對未來的市場變化趨勢看,，必須要實現(xiàn)由經(jīng)營商品到經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)換。衡量企業(yè)是否完成轉(zhuǎn)換,，以及企業(yè)面對新環(huán)境經(jīng)營能力的主要指標(biāo)是：企業(yè)的價值顧客有多少,，顧客價值有多高。要想完成經(jīng)營顧客的轉(zhuǎn)換,，要想做出顧客價值,，打造出價值顧客，企業(yè)必須要完成營銷的轉(zhuǎn)換,，也就是完成由抓眼球,，向占領(lǐng)心智的轉(zhuǎn)換。其實,，目前還有一個大的要素是,，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)的營銷關(guān)系已經(jīng)由觸達(dá) 變成了連接關(guān)系,。也就是以往企業(yè)靠產(chǎn)品的創(chuàng)新去觸達(dá)消費者,，靠深度分銷去觸達(dá)消費者，靠良好的終端表現(xiàn)去觸達(dá)消費者,，靠營銷手段去觸達(dá)消費者,，也就是一切是以圍繞眼球所采取的有關(guān)動作。目前在經(jīng)營顧客的環(huán)境下,，基于移動互聯(lián)網(wǎng)搭建的鏈接環(huán)境,，要用打動消費者心智的新營銷舉措，去有效深度打動消費者,。轉(zhuǎn)換新營銷與以往營銷理念的本質(zhì)區(qū)別是：以往的營銷是要解決“一時”的動銷問題,，營銷轉(zhuǎn)換后的理念是要解決目標(biāo)消費者“一世”的價值問題。以往的營銷是如何“誘導(dǎo)”顧客購買商品,，營銷理念轉(zhuǎn)換后,，是如何和顧客建立信任關(guān)系，甚至是建立終身關(guān)系的問題,。所以，目前企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)換一定需要明確轉(zhuǎn)換的最終目標(biāo)是什么,，最終的營銷是需要轉(zhuǎn)到什么方向,。營銷的轉(zhuǎn)換一定不能只看手段，關(guān)鍵是要看清方向,。筆者鮑躍忠微信 bc7180; 1121 次閱讀|0 個評論

不管有錢沒錢,，把營銷效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化都給我盯緊,！: 鄧超明 2018-5-22 14:49; 大材研究營銷特稿以前，我們總覺得做酒的,、賣飲料的,、做服裝的，還有搞金融的,、造汽車,、弄電腦手機的，都太有錢了,！動不動就是幾個億的廣告費投出去,，報紙電視互聯(lián)網(wǎng)戶外幾條線同時轟炸。所以我們最熟悉的品牌,，都集中在這些行業(yè)里,。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在目前的泛家居行業(yè)里,，花錢成了一個高頻詞匯,。 01 就幾年時間，一二線品牌搖身一變,，都成了金主,，尤其是上市的建材、家具與裝修公司,，不算新三板的都有將近100家,，算新三板的那些角色，數(shù)量會翻幾番,。一些公司在本地都有廠房,，有的還修了十幾層的大樓，看來前些年的積累厚度真的不薄,。有些隱形冠軍,，賬戶上趴著幾十億現(xiàn)金的可能性也不是沒有。大材研究發(fā)現(xiàn),，國內(nèi)那些大牌點的明星,，凡是比較走紅的，咱泛家居行業(yè)的公司,，估計大多數(shù)都請過,，李冰冰、田亮,、孫儷,、姚晨、范冰冰,、舒淇,、許睛,、蔣雯麗、郎朗,、周迅,、海清等等，名單能列上百個,，而且女性明星占大部分,。競逐央視標(biāo)王、入選CCTV的國家品牌計劃,，也有幾家頭部品牌這樣干,，在三棵樹涂料還不是很牛氣的2014年，它居然去拿了一個央視的建材標(biāo)王,。從2015年開始,，高鐵站、機場里到處都是咱泛家居品牌活躍的身影,，時不時還能遇到幾輛專列開過來,，比如蒙娜麗莎瓷磚的、美涂士漆的,。花錢那種感覺,，痛快淋漓。幾戰(zhàn)成名的有,，弄砸了的也很常見,。要想把這個花錢的技術(shù)掌握好，還真是一件燒腦的事兒,，大材研究創(chuàng)始人鄧超明認(rèn)為,，這里面要把三個關(guān)，扭緊兩根弦：一個是營銷效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,，錢花出去的過程中,，效果表現(xiàn)得如何，盯緊點,。二是系統(tǒng)的研究,，看看整個泛家居行業(yè)，還有汽車,、手機,、電腦等行業(yè)，他們怎么做的,。三是允許試錯,，小步試錯，總結(jié)經(jīng)驗后，再大步邁出去,。 02 有些操盤手，橫刀躍馬的同時,，卻是比較懂得節(jié)制的能人,，會做大手筆投放，也會搞飽和打擊,，還會精打細(xì)算過日子,，把單店或單城的產(chǎn)能做得風(fēng)生水起，某櫥柜品牌,，北京經(jīng)銷商的收入就有10個億,。他們眼睛里的余光，會盯著企業(yè)收入的增長變化,，甚至還會考慮到利潤多寡,。這樣的營銷官已經(jīng)跳出了純粹的營銷范疇，格局更高一點,，他們在替老板考慮問題,。步子也會穩(wěn)健一些，在未來的日子,，他很可能上升到某些企業(yè)的掌舵者,。這是一個浮躁的社會，也是一個浮躁的市場,，充滿信心滿滿,、激情澎湃，但又焦慮的從業(yè)者,。前兩年的補貼大戰(zhàn)讓營銷領(lǐng)域的浮躁連續(xù)經(jīng)歷小高潮,，團(tuán)購補貼、打車補貼,、外賣補貼,，還有最近的共享單車補貼，跟目前北上深的房價一樣,，呼嘯而來,，襲卷一切。早些年的時候,，價格屠夫一度橫行,，單從戰(zhàn)術(shù)的角度講，這沒有錯,，但它確實破壞了當(dāng)時的產(chǎn)業(yè)營銷生態(tài),，很難稱得上是理性之舉。更何況,，背后缺乏足夠強大的資本力量與運營能力支持,，獲利一時,，卻并不能打好持久戰(zhàn)，典型如奧克斯,、長虹等曾經(jīng)笑傲江湖的雄主,，如今滑落到第二陣線，偶爾發(fā)動的反擊戰(zhàn),，鋒芒也不夠強悍,，至少最近五年里，都沒有贏過一場漂亮的翻身仗,。我們說小米也曾用價格顛覆了智能手機傳統(tǒng)的昂貴印象,，其實它只是把該賺的錢拿到手，不該賺的錢讓出去,。這都不重要,，關(guān)鍵是它奔跑的速度把太多同行者甩開，2017年收入已經(jīng)上了1146億元,，米粉就有千萬級,，背后投資機構(gòu)包括啟明創(chuàng)投、晨興資本,、IDG資本,、淡馬錫、高通,、晨興,、DST、GIC,、厚樸,、云峰基金等，都不是省油的燈,，沒人允許小米輸,。 03 千團(tuán)大戰(zhàn)的時候，也是多少英雄指點江山,，后來引得江湖滿是風(fēng)雨的24券,，也曾豪擲億級規(guī)模的資金，廣招天下英杰,，布點,、攻城、搶糧,，卻忽略了后院埋藏了矛盾的火種,。如果是一個理性的企業(yè)經(jīng)營者，他應(yīng)該會重新評估狂飆突進(jìn)、飽和打擊策略的可行性,。這比起滴滴,、uber、易到等逐鹿者之間的戰(zhàn)爭,，也許算不了什么,。用補貼這種簡單粗暴卻有效的辦法，把資金實力弱小者擠出去,，最后剩下前兩名，搞合并,，就這樣壟斷了一個細(xì)分市場,，補貼從此消失，曾經(jīng)的參與者似乎從未出現(xiàn)過,。在最后的勝利者身上,，你很難從中吸取到多少有價值的營養(yǎng)。想到去年五谷道場偃旗息鼓的消息,，這家企業(yè)曾經(jīng)一年賣20個億,，易手后投入1個億重振旗鼓，但作為一名消費者,，幾乎沒有看到這1個億冒的泡,。這背后的原因估計眾多，至少有一條肯定是存在的：對投入產(chǎn)出比與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,，絕對是忽略了,。 04 有人會質(zhì)疑：小打小鬧，難成大器,。過于穩(wěn)健,，會錯失良機。再者,，大多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都必須走規(guī)模經(jīng)濟(jì)路線,，搶占前三強，甚至第一的壟斷地位,，否則機會窗口只會越來越小,。這個觀點很有依據(jù)，正確,。大材研究（公眾號ID：dacai365）的觀察也佐證了這一點,，凡是資本力量攪局相當(dāng)嚴(yán)重的市場，參與者幾番交鋒后,，格局很快清晰,，跟不上前兩名的，甚至不是前三名，掉隊的命運很快到來,。而一些非常傳統(tǒng)的行業(yè),，比如涂料、陶瓷,、地板,、家具、農(nóng)產(chǎn)品等等,，做到前10強,，都有你“翻身把家當(dāng)”的機會；100名之外的,，也能在某塊市場混個溫飽,，老板住豪宅開豪車都不成問題。現(xiàn)在這種混日子也能混出頭的好事,，可能正在離我們遠(yuǎn)去,。頭部品牌的認(rèn)知度上升了幾個檔位，四處插手,，中小公司會越來越難活,，你只有往前跑，要么贏,，要么賣個好價錢,。要想搶占前幾名的位置，很多人期望,，極少數(shù)人才能做到,，至少有兩條道路，一種是有能力整合足夠多的資金,，比如滴滴,、京東、美團(tuán)等,。但具備這種能力的操盤手,，真的不多，甚至是鳳毛麟角,。作為一名創(chuàng)業(yè)者或者成長型企業(yè)的掌舵者,、營銷官，條件不具備的情況下,，完全沒必要向他們看齊,，你真正應(yīng)該做好的，是第二種策略：用好產(chǎn)品策略與營銷策略,，盯緊投入產(chǎn)出比與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,。而作為老板,，你可能需要一個會融資的財務(wù)官。 05 對待華為手機業(yè)務(wù),，任正非表示利潤才是根本的,，光看這個觀點，可能會暴露出很多問題,，比如唯利潤論,，是不是就忽略了產(chǎn)品為王？是不是會忽略打造匠品,，粗制濫造,？事實上，你看華為,，專利年年都排在前幾名,，從來沒有丟掉過產(chǎn)品這一陣地。不過他在用好產(chǎn)品策略的基礎(chǔ)上,，盯緊了投入產(chǎn)出與效果轉(zhuǎn)化這個核心。問題來了,，應(yīng)該如何盯緊投入產(chǎn)出與效果的動態(tài)轉(zhuǎn)化,？在《新零售實戰(zhàn)》（電子工業(yè)出版社）里，我提出了企業(yè)要有兩條線：一條是產(chǎn)品線,，有品控,。另一條是銷售線，有評估,。這個評估不是放到每個月,、每個季度，甚至拖成了半年,、一年,，而是按天評估，按項目評估,，按活動評估,。營銷是一個相當(dāng)漫長的鏈條，一個方向是運營鏈,，從調(diào)研,、分析，到策劃,、方案,、討論、定稿,，到后面的執(zhí)行,。另一個方向是渠道鏈,，線上線下，獨立店,、專賣店,、加盟店、直營店,、店中店,、社區(qū)店等等，每個鏈條應(yīng)該配備動態(tài)的營銷效果轉(zhuǎn)化與評估系統(tǒng),。這樣的一套評估系統(tǒng),，它至少涉及到30多個指標(biāo)，初級指標(biāo)以搭平臺,、開店與傳播為主,，如線下銷售渠道、線上的網(wǎng)店微店,、銷售門店,、信息投放量、傳播量,、曝光量,、閱讀量（觀看量）、企業(yè)自媒體粉絲量,、互動量,、反饋量、咨詢量,、交易量,、復(fù)購率等。中級指標(biāo)要考慮到：搜索排名關(guān)鍵詞數(shù)量,、新聞報道量,、微博粉絲量、微博活躍度,、公眾號閱讀量,、公眾號粉絲量,、公眾號咨詢量,、官網(wǎng)訪問量（PV）,、注冊會員量,、網(wǎng)店訪問量（PV）,、進(jìn)店顧客量,、電話咨詢量等等,。高級指標(biāo),，自然是我們想要達(dá)到的期望目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)訂單量,、店面訂單量,、客單價,、利潤率等等，而這些指標(biāo),，又要按時間,、按實體店、按網(wǎng)店等多個維度,，展開立體分析,。如果每天有這樣一份數(shù)據(jù)表格，呈現(xiàn)在老板與營銷官的面前,，能夠動態(tài)地掌握哪些渠道最有效,、哪些方式貢獻(xiàn)了價值，那么,，我們在不斷試錯的基礎(chǔ)上,，就可能用千萬級的投入打出億級的效果。即使在資金量優(yōu)勢不足的情況下,，也可能在市場對決中多幾分勝算,。在我那本《新零售實戰(zhàn)》書里，我大講數(shù)據(jù)驅(qū)動,，這將是上面這套動態(tài)評估系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,。這正是優(yōu)化我們的傳統(tǒng)營銷觀念、改變固有營銷思維,、提升營銷效能的大好時機。拜倫說：“一滴墨水,，可以喚起千百萬人的思想,。”這何嘗不是他言下的那滴墨水,！大材研究,，www.dacai365.com，有用的洞察與見解,，建材家居與裝修人正在關(guān)注,！泛家居老板經(jīng)營決策內(nèi)參，裝修,、建材與家居市場,、公司、業(yè)務(wù)經(jīng)驗與產(chǎn)業(yè)分析博覽,，實戰(zhàn)精英們的每日讀物; 個人分類: 超明講武堂|891 次閱讀|0 個評論

“互聯(lián)網(wǎng)+”來了,！營銷傳播應(yīng)如何革新升級？: 熱度 2 劉海政 2015-3-24 10:28; 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為最基礎(chǔ)的資源,！在信息化時代的互聯(lián)網(wǎng)就像工業(yè)化時代的電一樣，在工作和生活中已經(jīng)不可或缺,！在今年的兩會也表現(xiàn)出對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高度重視,，并提出“互聯(lián)網(wǎng) + ”的戰(zhàn)略，但究其本質(zhì),，我認(rèn)為的“互聯(lián)網(wǎng) + ”就是要解決互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的問題,！而解決這個問題的關(guān)鍵點就是鏈接傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的紐帶： O2O 模式！ O2O 是大勢所趨,！在政府工作報告中國務(wù)院總理李克強也提及“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體,、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火”。 O2O 模式是移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,，有了 O2O 才出來 LBS( 基于地理位置的服務(wù) ) 的概念,，才有 SoMoLo 的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。不管互聯(lián)網(wǎng)的理念怎么變,，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)變只是工具和武器,！對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，最重要的是學(xué)會運用這個武器,。面對移動互聯(lián)網(wǎng)對傳播方式顛覆性的變革,，企業(yè)的營銷傳播又該如何升級？移動互聯(lián)網(wǎng)將使 O2O+LBS 營銷成為大趨勢在移動互聯(lián)網(wǎng)大好的發(fā)展態(tài)勢下,，經(jīng)歷了火爆到遇冷這樣大起大落的境況后,， LBS 行業(yè)再度被看好。未來是屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,，而在 O2O 這樣的生活服務(wù)類平臺的支撐下,，基于 LBS 位置定位的本地生活化服務(wù)商圈模式，將擁有更廣闊的市場前景,。　　　　 LBS （ Location Based Service ）即基于位置的服務(wù),，它通過無線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息,，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù),。對于 LBS 服務(wù)的價值，百度移動產(chǎn)品部高級總監(jiān)李明遠(yuǎn)認(rèn)為,，就像瀏覽器是接觸 Web 互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口一樣,， LBS 將成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。在歷經(jīng) 2013 年移動廣告大發(fā)展之后,， 2014 年隨著 O2O ,、 LBS 等概念和技術(shù)的持續(xù)推動， 2015 年移動廣告的發(fā)展無疑將會進(jìn)一步深化,，“無移動,，不營銷”的觀念也越來越深入人心,。但隨之而來的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播變得更加多元化和碎片化,，直接導(dǎo)致一個新的品牌的營銷成本變得更高,，被消費者熟知的難度也在加大。媒體形態(tài)在變,，廣告?zhèn)鞑ッ媾R新的機遇和挑戰(zhàn),！互聯(lián)網(wǎng) + 廣告，媒體融合時代廣告?zhèn)鞑ルy創(chuàng)新媒體的發(fā)展從大眾到分眾再到個眾,，受眾接收信息的方式也由被動到主動再到互動,！移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底顛覆了傳統(tǒng)媒體的傳播方式，在此之下,，新媒體和傳統(tǒng)媒體也呈現(xiàn)出逐步融合的趨勢,。傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下，做出了許有益的嘗試,。舉例來說,，多大家一定有感受的就是今年春晚上央視和微信和合作推出的“搖一搖”活動，既可以微信搖紅包,，也可以微信搖到春晚明星演員的祝福,。以至于全國人民都在“搖一搖”而沒有時間在看春晚。這也是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一屆春晚,，傳統(tǒng)媒體在新媒體浪潮的沖擊之下,，也是嘗試了各種方法增加互動性和參與性！舉例《中國好聲音》來說,，如果說原來大家邊看節(jié)目邊刷微博,、刷微信吐槽算是互動 1.0 的話，那么《中國好聲音》第三季這種網(wǎng)友邊看電視邊參與游戲網(wǎng)臺互動的方式,，我姑且把它稱為互動 2.0 �,！吨袊寐曇簟吩谂e辦兩季以后,，大家對天價轉(zhuǎn)椅和選手的故事已經(jīng)沒有了新鮮感，第三季好聲音也面臨著新的發(fā)展瓶頸,。面對挑戰(zhàn)節(jié)目組和騰訊視頻合作,，以好聲音的內(nèi)容為依托，打造出一系列的衍生節(jié)目,、互動游戲,、互動營銷方式，甚至?xí)I(lǐng)綜藝節(jié)目的新潮流,。打造出了打造出了線上線下結(jié)合的傳播形態(tài),！媒體融合的趨勢愈加明顯,，傳統(tǒng)媒體在廣告的傳播模式創(chuàng)新卻卻難有大的改觀，媒體融合之下廣告怎樣傳播才更有效果,？電視媒體廣告還是原來的形式是強制的信息推送,，強制推送的信息很難有參與性難以實現(xiàn)互動營銷。再看平面媒體,，紙媒多數(shù)在廣告中加入二維碼,，也只能起到一種引流的作用，也是難以實現(xiàn)移動端的互動和參與,。不管媒體形態(tài)和傳播模式發(fā)生怎樣的變化,，傳播只有主動、被動兩個方法,。主動即用戶資訊模式,，被動即用戶生活空間。廣告?zhèn)鞑サ暮诵木褪侨绾巫笫肿プ∮脩糁饕馁Y訊模式,，右手抓住用戶主要的生活空間,。但今天資訊模式多元化碎片化，人們的線上注意力被極大的分散,，但線下的生活空間是每天生活的必經(jīng)之路怎樣利用好線下生活圈媒體做廣告?zhèn)鞑�,？分眾傳媒在生活圈媒體結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)傳播上做出了有新意的玩法，特別值得玩味,！互聯(lián)網(wǎng) + 廣告,，分眾全面進(jìn)入 O2O+LBS 時代面對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，廣告行業(yè)應(yīng)該怎樣革新,？分眾率先做出變革,，全面試水移動互聯(lián)網(wǎng) O2O+LBS 營銷模式，結(jié)合自身的媒體特點,，江南春將分眾定位為全國最大的基于 LBS 的 O2O 互動平臺,。要轉(zhuǎn)型為基于生活圈媒體的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺！分眾生活圈媒體能變成移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式,，這是要說分眾的媒體屬性符合移動互聯(lián)網(wǎng)的基因,！分眾的每一塊廣告牌都是基于不同地理位置讓這種分散的媒體形態(tài)在 LBS 中表現(xiàn)的更有優(yōu)勢！分眾的廣告原本就可以針對不同樓宇社區(qū)的屬性（如受眾類型,，樓價高低,，樓齡，商圈位置等）來投放不同的廣告,。在此基礎(chǔ)下,，分眾更需要建立一個全新的企業(yè)形象，來證明其不僅僅是一塊廣告牌、一個廣告位,，而是在移動互聯(lián)網(wǎng)中可以實現(xiàn)互動,、定位、精準(zhǔn)投放的 O2O+LBS 互動營銷平臺,。為此分眾也做了許多成功的嘗試,。比如，在情人節(jié)這天,，分眾推出了“全城示愛”的活動,，受眾只要關(guān)注全城示愛微信公眾號，發(fā)布表白內(nèi)容和想發(fā)布的樓宇,，就能向心儀的 TA 傳遞出自己的真情告白,，并精確發(fā)送到 TA 樓下的分眾屏幕上。到活動結(jié)束共吸引了 180 萬人參與示愛,，數(shù)億人圍觀,。這就充分表現(xiàn)力分眾的 O2+LBS 屬性，根據(jù)不同城市的不同樓宇的人群,，做到了線上結(jié)合線下的點對點的精準(zhǔn)信息互動 ! 通過打造一個特色的體驗式營銷活動,，使線下傳統(tǒng)廣告搭配移動移動端的互動。與傳統(tǒng) O2O 模式的線上,、線下相比,，分眾希望能夠通過這次活動把用戶從線下再次引流回線上，通過流量入口,，轉(zhuǎn)接到企業(yè)的微信平臺上,。“如此一來,，既是為品牌了推廣宣傳,，同時又帶來了潛在消費者�,！边@種傳統(tǒng)媒體結(jié)合新媒體的廣告?zhèn)鞑シ绞�,，讓分眾在移動互�?lián)網(wǎng)時代重新新獲得生命力！兩會提出“互聯(lián)網(wǎng) + ”戰(zhàn)略,，指明了中國經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 ! 最終實現(xiàn)信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“生態(tài)融合”,。面對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，新媒體和傳統(tǒng)媒體的融合會更加明顯,，傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑シ绞揭矐?yīng)該結(jié)合新媒體傳播的方式創(chuàng)新玩法，才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代重獲生機,！; 1442 次閱讀|0 個評論

葉茂中:珀萊雅成功的關(guān)鍵: 鳳兒過 2014-9-1 17:29; 珀萊雅本土化妝品品牌創(chuàng)立在 2003 年,， 2004 年銷售 4000 萬元， 2005 年銷售增長 80% ,， 2006 年增長 30% ,， 2007 年回款突破 1 億元,，同年上半年增長率不足 20% ，企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,。 2008 年強生收購大寶之后,，中國市場化妝品品牌銷量前十之中已無國產(chǎn)品牌。珀萊雅化妝品品牌處于內(nèi)外交困之際,！在此時,，珀萊雅找到了葉茂中！珀萊雅公司是由經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的企業(yè),，渠道能力非常強,。可現(xiàn)在,，渠道上的力量已經(jīng)用盡了,！而在此時，國際化妝品品牌已開始發(fā)力渠道,，“上山下鄉(xiāng)”進(jìn)一步加快圍堵國產(chǎn)品牌的步伐,，可供國產(chǎn)品牌“圈地”的空白市場也日益減少。其次,，國際品牌憑借其豐富的產(chǎn)品線儲備,，只要有必要，它們有豐富的中低端產(chǎn)品在低線市場打價格戰(zhàn),，也可以直接收購強勢的國產(chǎn)品牌加入低價位競爭,。那珀萊雅化妝品如何打這場戰(zhàn)？打造消費者品牌,。方法是產(chǎn)品概念創(chuàng)新加上打造消費者品牌,！由于直接接觸消費者，對于消費需求的把握也很準(zhǔn)確,。眾所周知,，補水產(chǎn)品在化妝品中并不是新興品類，單純從產(chǎn)品力層面去創(chuàng)造明顯超越競爭對手的產(chǎn)品并不現(xiàn)實,。在單純的產(chǎn)品創(chuàng)新行不通的情況下,，我們需要進(jìn)行產(chǎn)品概念層面的創(chuàng)新。葉茂中做了一個簡單的拆解動作,，便成功地打造了屬于珀萊雅自己的創(chuàng)新補水產(chǎn)品,，而“早晚”的概念也成為珀萊雅的明星產(chǎn)品概念。此后又推出了早晚霜,，再次引爆市場,，“早上清新，晚上滋養(yǎng)”的概念也深深的扎根于消費者的認(rèn)知之中，珀萊雅也進(jìn)一步強化了自己牢固的補水專家定位,。今天,，珀萊雅已成功在全國建立了數(shù)量超過 3 萬個專營店的渠道網(wǎng)絡(luò)，消費者的認(rèn)知度接近 90% ,。對于中國的中小企業(yè)來說,，產(chǎn)品創(chuàng)新以及產(chǎn)品概念創(chuàng)新是重中之重。中小企業(yè)沒有大企業(yè)的品牌傳播推廣預(yù)算,，沒有知名品牌的渠道建設(shè),，沒有國際企業(yè)的團(tuán)隊和經(jīng)驗，如果再沒有一點敢想敢干的創(chuàng)新精神,，拿什么去拯救自已,？只有充分發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，大膽而切實的創(chuàng)新求新,，才是本土市場中小品牌的生存發(fā)展之策,。在一片雷同的產(chǎn)品中用想象力創(chuàng)造新世界，讓你的品牌看上去有一點不同,。在產(chǎn)品同質(zhì)化時代,，無意義的差異也是有意義的。這便是微創(chuàng)新,！用葉茂中這廝的話來講,，便是以“新”對好！你的產(chǎn)品可以不完美,，但是只要能打動用戶心里最甜的那個點,，把一個問題解決好，有時候就是四兩撥千斤,，這種單點突破就叫“微創(chuàng)新”,。要做出“微創(chuàng)新”，就要像鉆進(jìn)用戶的心里,，從消費者中來,，再從消費者去！珀萊雅產(chǎn)品的創(chuàng)新概念凸顯了其產(chǎn)品力,，然后通過后續(xù)的整合營銷傳播把它的力量發(fā)揮到極至,，建立絕對的產(chǎn)品力！打造消費者品牌的關(guān)鍵點：建立絕對的產(chǎn)品力,！在絕對的產(chǎn)品力面前,，任何品牌壁壘都是紙老虎！; 654 次閱讀|0 個評論

營銷傳播要簡單的跟“一“一樣: 熱度 1 付鵬鵬 2013-10-16 11:18; 很多企業(yè)說到自己的產(chǎn)品和品牌總是如數(shù)家珍,，恨不得一股腦兒的把所有的東西都塞給消費者,，卻發(fā)現(xiàn)消費者并不買賬,，對于消費者來說，說不說是你的事情,，愿不愿意聽是我的事情，導(dǎo)致很多品牌營銷步入了尷尬的境地,。生活中,，我們都有這樣的體驗，真正會溝通的人往往會照顧到你的感受和想法的人,，而滔滔不絕以自我為中心的人總是不討人喜歡,。對于企業(yè)來說，要讓你的品牌能夠走進(jìn)消費者的心里,，大白話比那些玄而又玄的文字游戲和廣告畫面更能讓消費者有所觸動,，因此，千萬別賣弄智商,。其次,，在傳遞產(chǎn)品技術(shù)的時候，悠著點,，消費者購買的永遠(yuǎn)不是你的技術(shù),，而是你產(chǎn)品的功效和文化。時代變了,，營銷的環(huán)境也變了,，廣告播出之后，要上網(wǎng)看一下別的網(wǎng)友怎么說,，消費者有了更多的機會和可能去通過社會化媒體接觸品牌,，與此同時，品牌與消費者接觸的面積也越來越大,。以前企業(yè)的手段只有通過電視,、報紙、廣播與消費者接觸,，現(xiàn)在,，忽然發(fā)現(xiàn)消費者開始通過自媒體在議論自己的品牌了，消費者購買之后必須要“好評”,，還必須確保一大群圍觀的消費者不會對消費者構(gòu)成負(fù)面影響,，才能讓消費者與品牌發(fā)生良性的消費關(guān)系。這個現(xiàn)象不可逆轉(zhuǎn),，只能回避,，以前需要做好品牌、做好推廣,、做好渠道就成功了一大半,，但是現(xiàn)在不得不考慮消費者的好評和圍觀,。消費者的消費渠道也變了，以前在電視,、報紙,、戶外廣告之后，從產(chǎn)生意向到購買需要一個轉(zhuǎn)換過程,，但是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了,，看到企業(yè)的宣傳之后，省去了逛街的環(huán)節(jié),，直接網(wǎng)上購買,，之后，移動互聯(lián)網(wǎng)也出現(xiàn)了,，消費者從看到企業(yè)宣傳到產(chǎn)生購買行為,，通過 APP 或者手機拍一下二維碼就可以實現(xiàn)。不難看出,，營銷技術(shù)的發(fā)展,，一直在致力于讓消費者以更少的環(huán)節(jié)實現(xiàn)從品牌認(rèn)知到產(chǎn)生購買的行為的轉(zhuǎn)變。碎片化的時代,，讓消費者游離于移動互聯(lián)網(wǎng),、 PC 互聯(lián)網(wǎng)、甚至報紙,、電視等媒體形式,，這些媒體上，媒體信息的更新量大的超乎想象,，否則大數(shù)據(jù)概念也不會這么火爆,。這些造成了消費者興趣遷移的成本越來越低，渠道越來越多,，以前一個社會熱點可以持續(xù)一個多,，現(xiàn)在的微博、微信,，持續(xù)一個星期的熱點已經(jīng)十大新聞了,。前一分鐘還再玩著 APP 游戲，后一分鐘又開始刷微博,，順便抬頭看看電視等等,，消費者的觸媒行為在不斷的切換。從而引發(fā)傳播營銷行為鋪貨消費者關(guān)注點的難度越來越大,，成本越來越高,。消費者可以接觸到的媒體和信息太多了，但是消費者又無法同時消化所有接觸到的信息,，所以消費者會根據(jù)自己的興趣,、愛好去接受一些和自己相關(guān)的,、搞笑的、好玩的信息,，這也就是我們?yōu)槭裁磧?nèi)容營銷越來越多的受到營銷界的關(guān)注,。內(nèi)容是一方面，但如何設(shè)置消費者參與的途徑卻又是另外一門學(xué)問,，為什么微博活動中參與人數(shù)最多,、最受企業(yè)青睞的是“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”，而不是“曬照片”或者其他活動,，因為有獎轉(zhuǎn)發(fā)只需要順手一轉(zhuǎn)就可以參與其中，曬照片還要看到活動內(nèi)容,，進(jìn)行拍照,，并且上傳，這每一步都會阻擋一部分消費者的參與,。按道理說,，曬照片活動圖文的表現(xiàn)形式和內(nèi)容，更加有趣,，其所提供的獎品也不見得差,，實際中獎率更高，為什么就是不能吸引網(wǎng)友的參與呢,，這值得思考,。我們發(fā)現(xiàn)曬照片活動要通過拍照、上傳,、轉(zhuǎn)發(fā)三個環(huán)節(jié),，而有獎轉(zhuǎn)發(fā)只需要一各環(huán)節(jié)，少了兩個環(huán)節(jié),，這就是問題的關(guān)鍵,。這給了我們一個啟示，在營銷策劃的時候也不要為營銷設(shè)置復(fù)雜的邏輯,，碎片化的時代,，消費者媒體之前切換的頻率太高，喜好遷移的速度也更快,，太復(fù)雜了,，消費者也就遷移了。為什么現(xiàn)在很多企業(yè)寧愿選擇短平快的網(wǎng)絡(luò)營銷,，而不是高大全的傳統(tǒng)媒體,，就是這個邏輯。因此,，對于營銷傳播來說,，不僅內(nèi)容上需要吸引力,，而且消費者的參與環(huán)節(jié)是越簡單越好，對營銷傳播的效果更有幫助,。營銷漏斗模型很好的詮釋了這個現(xiàn)象,，營銷傳播環(huán)節(jié)的設(shè)置每增加一個環(huán)節(jié)，消費者的參與熱情都會被過濾一層,。; 個人分類: 品牌營銷|828 次閱讀|2 個評論

營銷傳播是品牌與消費者距離之間的戰(zhàn)爭: 熱度 4 付鵬鵬 2013-6-24 11:23; 人們總是很討厭各種推門而入的推銷員,，營銷傳播也是一樣，本質(zhì)上消費者是排斥品牌營銷行為的,，這種心理,，與品牌能夠提供的產(chǎn)品和服務(wù)價值無直接關(guān)系，于是,，圍繞品牌營銷傳播與消費者排斥之間的矛盾,，就形成了拉近品牌與消費距離的營銷藝術(shù)。為了打贏這場戰(zhàn)爭,，品牌開始通過廣告盡可能多的出現(xiàn)在消費者面前,，我們把產(chǎn)品擺在賣場最顯眼的位置，我們通過電商讓消費者足不出戶就能夠買到產(chǎn)品和服務(wù),，我們通過 O2O 的方式以引誘式的價格讓消費者進(jìn)店消費,，我們還可以通過 LBS 技術(shù)，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)隨時可以出現(xiàn)在消費者的面前,，我們還有微博,、微信，時不時的出來告訴消費者我們的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢,。很多企業(yè)都懂得與時俱進(jìn)的搶先占據(jù)各種嶄新的營銷方式,，但披上了嶄新的營銷軀殼，卻沒有掌握營銷的靈魂,。營銷真正的價值不是將品牌鋪設(shè)到消費者眼前,，而是將品牌印到消費者心里。物理的距離通過媒體和技術(shù)的發(fā)展可以無限被拉近,，但是,，心的距離卻不會因為物理距離的拉近而拉近。很多企業(yè)在營銷傳播上大手筆卻換不來好的營銷效果,，癥結(jié)就在于營銷傳播的內(nèi)容上出了問題,。原則上來講，消費者不會排斥品牌的傳播渠道,，就算排斥,，也是因為對某家電視臺、某家網(wǎng)站出現(xiàn)的廣告太多而排斥,；對網(wǎng)頁彈出廣告的反感,，也是因為侵?jǐn)_了他的網(wǎng)站瀏覽,；對 APP 廣告，手機桌面 PUSH 廣告的反感,，也只是因為它侵犯了用戶的隱私,，影響了用戶的體驗，而不會牽扯到對投放廣告的品牌反感,。因此,，問題的癥結(jié)就在于你的內(nèi)容是不是做的足夠好。在社會化媒體沒有出現(xiàn)的時候,，營銷傳播內(nèi)容的重要性,，并沒有凸顯出來，企業(yè)了解營銷傳播效果的渠道,，是通過市場調(diào)研來看消費者反饋,。如今，自媒體時代,，每一個接觸品牌的消費者都是帶著媒體來的，他們的微博,、微信,、豆瓣、 SNS 等,，隨時都可能讓品牌的好與壞出現(xiàn)在媒體之上,，營銷傳播內(nèi)容是不是討喜，是不是引發(fā)了消費者共鳴,，是不是拉近了消費者心理距離,，看一下微博及其它社會化媒體，營銷傳播效果高下立判,。幾乎所有的公關(guān)公司,、廣告公司等營銷咨詢公司都是圍繞構(gòu)建品牌與消費者的距離而展開，包括知名度,、認(rèn)知度,、忠誠度、美譽度的建立,，都是圍繞“拉近距離“而展開,，包括危機公關(guān)，也是把漸行漸遠(yuǎn)的消費者關(guān)系拉近,。區(qū)別就是媒體代理的公司負(fù)責(zé)與消費者的物理距離,，而以創(chuàng)意、內(nèi)容為主的公司負(fù)責(zé)與消費者的心理距離,。與消費者的心理距離拉近,，不是一朝一夕的事情,，需要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，營銷傳播過程中的內(nèi)容營銷其實有據(jù)可依,，筆者認(rèn)為,，”不討好“，”不炫耀“,、”有個性“,、”要好玩“是最基本的原則。不討好做品牌就像做人,，讓所有人都滿意的人是不可觸摸的神,，同樣，總想著讓所有消費者都滿意的品牌從來就沒有過,，也不可能有,，爭取做一個“頗有爭議“的品牌才是正路。官方微博運營的時候,，賣個萌,、裝個傻、發(fā)個心靈雞湯,，得到了一些轉(zhuǎn)發(fā)和評論,，但這些，這些都可以很輕松的被其它紅人大號所取代,。消費者天天希望有禮品大派送,，但是以這種方式討好消費者對品牌又有什么幫助呢？再假如,，腦白金因為消費者的討厭而不在播放那個廣告了,，還會有后來的成功嗎？不炫耀炫耀需要有炫耀的資本,，但其市場上大部分的競爭都是同質(zhì)化競爭,，除非是顛覆性創(chuàng)新，否則炫耀的結(jié)果是引發(fā)消費者期待值的升高,，企業(yè)所提供的產(chǎn)品一旦達(dá)不到期望值,，就會引發(fā)消費者很多的負(fù)面情緒。 IPHONE5 的推出就是一個典型的例子,，當(dāng)所有的果粉都期待“再一次,，改變世界“的時候，曾經(jīng)的炫耀這一次失靈了,，新推出的產(chǎn)品在體驗上并沒有跨越式的提升,，導(dǎo)致蘋果股價跌幅達(dá)到了 25% ，市值蒸發(fā)達(dá)到 1000 多億美元。再有就是農(nóng)夫山泉一再強調(diào)其水源地,，在社會化媒體時代,，網(wǎng)友對其水源地質(zhì)疑經(jīng)常會爆發(fā)一些風(fēng)波出來，水源地的傳播成就了農(nóng)夫山泉,，也讓農(nóng)夫山泉背負(fù)了太多的負(fù)面危機,，可以說”成也水源地，敗水源地“,，對水源地的炫耀為農(nóng)夫山泉品牌以后的成長埋下隱患,，過多的炫耀為品牌的未來蒙上陰影。有個性個性是內(nèi)容營銷的靈魂,，沒有消費者愿意和冰冷的機器說話,，任何品牌在社會化媒體的時代都應(yīng)該是擬人的，因為你只是躺在消費者粉絲中的一位,，不要因為是企業(yè)品牌就要和消費者拉開距離,。杜蕾斯官方微信有專門的維護(hù)人員負(fù)責(zé)解答消費者的任何問題，甚至陪消費者聊天,，他把自己當(dāng)成消費者的一個朋友,，站在平等的位置與消費者溝通，也難怪消費者會說出：“你還是人嗎,？“這樣的話,。微博“天津海昌北極熊營銷妹 ” 也是一個很好的例子，微博小編將自己擬成一只可愛的小北極熊,，去和粉絲們打情罵俏,，讓消費者感覺自己是在和小北極熊妹妹對話,，引發(fā)很多粉絲的好奇和圍觀,，吸引了更多粉絲關(guān)注的同時，也讓蘇寧易購,、百度等 100 多個百萬級微博大 V 進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,，并最終轉(zhuǎn)化為實際的客流量，從微博上線開始,，短短一個月時間,，天津極地海洋館的客流量暴增 150% ，有很多人就是通過微博慕名而來的,。鮮明的個性無疑是吸引消費者的墻門磚,，也是內(nèi)容營銷的靈魂。要好玩大家都很忙,，不好玩,，消費者才不會陪你玩。在任何時候，吸引消費者眼球絕對不會錯,，玩社會化營銷的品牌一定要找到一個熱愛生活,，幽默的人和團(tuán)隊來維護(hù)微博，只有他們才能找到消費者的歡樂所在,，企業(yè)的社會化媒體渠道千萬別把它當(dāng)成銷售工具,、或者產(chǎn)品及服務(wù)的展示工具，社會化媒體更多的是宣揚價值觀和品牌文化的,，在此基礎(chǔ)上的幽默,、話題、互動才能夠得到消費者的喜歡和青睞,，等你真正需要推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)的時候,，消費者才會買單。; 個人分類: 品牌營銷|3456 次閱讀|0 個評論

咨詢高手,，必是快手: 葉敦明 2013-6-17 15:17; 咨詢師水平的高與低,，只需要從一件事情就能看出：做一個方案的思考時間與動筆時間的比例。三分之二時間在思考,，三分之一時間在動筆,，這是高手的做派。運籌帷幄,，下筆有神,，咨詢高手的開闊眼界、思維勢能與邏輯底蘊,，成就戰(zhàn)略遠(yuǎn)見度與執(zhí)行能見度,。而咨詢低手，則用三分之一時間思考,、三分之二時間動筆,，空談?wù)`事、實干有效,，是他們工匠式做派的內(nèi)在邏輯,。葉敦明認(rèn)為：知易行難，是思想空白,、行動魯莽者的自我辯解詞,。小打小鬧，知易行難,，耐心與毅力容易在瑣碎的事務(wù)中消耗殆盡,；大開大合，知難行易,，方向與方法并不是信手拈來,，而且改變既往的成功者心智難于上青天。咨詢高手，如獅子與獵豹的出擊,，關(guān)鍵在于耐心潛伏與跟蹤,、閃電般的一擊而中，唯有快手才能捕獲獵物,。咨詢高手,，有時象鱷魚，默默地守在河岸邊,，等待最適合的獵物在適合的時機出現(xiàn),，為此可以長時間不進(jìn)食、不變姿勢,，定力令人擊節(jié)贊嘆,。看似慢騰騰的鱷魚,，瞬間的進(jìn)攻速度不亞于獅子和獵豹,，高手必是快手。咨詢高手,，總有一股成竹在胸的氣定神閑,，那是因為他們處處留心、時時思考,，訓(xùn)練有素,、時刻上膛的高手，看得準(zhǔn),，出手快,，七步詩的急智是基本功。咨詢高手,，猶如國畫大家,，別人眼中的一張白紙，他的心中早已勾畫有致,，落筆如飛,、潑墨自如的瀟灑,，只因為平日里的用力,、用情與用心�,？焓�,，是訓(xùn)練有素的，是自我磨礪的,，是內(nèi)在動力作為主驅(qū)動的,，外在的快速，源自于內(nèi)在的苦修、煎熬,、慢工出細(xì)活,。葉敦明認(rèn)為：咨詢高手最像劍客，劍鋒所指所向披靡的霸氣,，醞釀于別人難以承受的勤學(xué)苦練,、勤思苦斷、知行合一,、知難行易,。三分鐘的爆發(fā)力，來自臺下修煉的定力,。郭德綱的走紅,，是他執(zhí)著于傳統(tǒng)相聲與現(xiàn)代品味的碰撞與結(jié)合。首先,，他對傳統(tǒng)相聲基本功（西河大鼓,、河北梆子）的扎實；其次,，他是一個功底深厚,、言語犀利、韻味無盡的社會學(xué)者,；再有,，他對生活的熱愛、友情的珍視,、倫理的守護(hù),。咨詢高手，必學(xué)郭德綱,，學(xué)他的雅俗共賞,，學(xué)他的獨特見解與風(fēng)趣表達(dá)，學(xué)他的專業(yè)精神與行業(yè)追求,，學(xué)他的定力無邊與活力無限,。咨詢高手，必是快手,，除了爆發(fā)的速度,，還有有沖擊的力度。咨詢高手要記�,。核剿伎剂�,，引領(lǐng)邏輯思考力。理論,、套路,、方法,、工具、案例,，初入道者的必經(jīng)之路,，它只在高山腳下的緩坡而已。邏輯,，是可以訓(xùn)練出來的,，人人都可以，只要一萬小時的苦干加巧干,。邏輯思考力,，是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與營銷實踐的內(nèi)在素質(zhì),，可驗證的,、可重復(fù)反生的、可循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)與掌握的,，像極了一臺精密儀器,。而水平思考力，則是想象力,、創(chuàng)造力的混合體,，它是無中生有的內(nèi)在素質(zhì)。葉敦明覺得：國內(nèi)的教育體制,，培養(yǎng)出來是生產(chǎn)線上的工人與辦公室的奴隸,，他們按章辦事、循規(guī)蹈矩,，想象力與創(chuàng)造力在初中階段就基本全線淪喪,，只靠著驚人的毅力與記憶力混跡“名校與精英教育”的江湖。咨詢高手,，要成為快手,，就必須在強大邏輯力的塔底之上，構(gòu)建自己的想象力與創(chuàng)造力的大廈,。修身齊家,，與企業(yè)經(jīng)營成功，是一對雙飛燕,。咨詢是為了客戶企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)步與目標(biāo)達(dá)成,，而咨詢?nèi)吮旧淼纳硇慕】怠⑿腋ｓw驗與家庭和睦,，則是一切打拼的最終歸宿,。有了幸福的深刻體驗,，苦也是甜的對照品,，孤獨更是熱鬧的陪襯,。不善于生活的咨詢?nèi)耍y以在咨詢道路上做多遠(yuǎn),，心中沒有美好的人,，又豈能讓他人美好呢？冷酷的進(jìn)取,，該醒醒了,。有才無德的咨詢師，撐死了也只能成為無良企業(yè)的幫兇,，成了向撒旦出賣靈魂的墮落人,，而換來的則是一把碎銀子，何苦呢,？心中有愛,，營銷自然人性，成就幸福的營銷,，才能動人動情,、達(dá)人達(dá)己。常年奔波在路上的咨詢?nèi)�,，心中若是沒有愛,，迎來送去的只能是凄風(fēng)苦雨，縱然是見多識廣,，又怎抵黯然傷神的襲擊,？葉敦明認(rèn)為：愛咨詢，是功利的,，是職場的立身之本,；愛人、愛正義,、愛進(jìn)取,、愛善心，是他利的,，是一個大寫人的立命之本,。咨詢高手，要成為專業(yè)快手,，必得快意恩仇,、快馬加鞭、快人一步,。葉敦明,，專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域的營銷咨詢服務(wù),，為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力,、戰(zhàn)略投融資”三塊長板，促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化,、營銷可控化、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界,。葉敦明的咨詢式培訓(xùn)課程：《戰(zhàn)略執(zhí)行力，企業(yè)生命力》,、《銷售經(jīng)營,，工業(yè)品企業(yè)的結(jié)果力》、《業(yè)績倍增,，工業(yè)品營銷的杠桿力》,、《營銷模式，工業(yè)品企業(yè)的競爭力》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》,、《工業(yè)品渠道快建快收》等。 QQ ： 2206493511 ,；電話： 13788905300 （上海）,，工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)： www.360gyp.com 。上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢公司： www.abcd-exe.com ,。; 個人分類: 工業(yè)品營銷咨詢|2183 次閱讀|0 個評論

營銷傳播的三個步驟: 圣美品牌策劃 2013-4-17 09:39; 以創(chuàng)新著稱的公司大都在其新產(chǎn)品,、新服務(wù)和新的解決方案推出以前就開始營銷傳播工作。在公司市場部的指導(dǎo)下,，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新營銷傳播的具體管理和執(zhí)行工作,。盡管由于所處行業(yè)不同、目標(biāo)客戶不同和預(yù)算金額不同,，具體的傳播活動可能有千差萬別的表現(xiàn)形式,，但是一個完美的營銷傳播組合需包含以下三個步驟：一是實現(xiàn)有效營銷傳播的準(zhǔn)備，成立跨部門的營銷傳播團(tuán)隊,。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā),、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新,。歐洲一家超大型汽車制造商專設(shè)一個精英導(dǎo)入組管理,、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營銷傳播。然后確定目標(biāo)受眾,，目標(biāo)受眾包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員,。歐洲一家大型銀行將營銷傳播目標(biāo)鎖定為零售網(wǎng)絡(luò)（一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理）,、內(nèi)部員工（總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工）和客戶,。二是營銷傳播決策,，包括對營銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計和構(gòu)思，通常要兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道,。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標(biāo)市場與購買者接觸所形成,；也可以是通過行業(yè)專家進(jìn)行獨立的個人評述,，或者通過社會渠道口口相傳,。非人員傳播渠道就是各種平面媒體、電子媒體,、展示媒體等,。營銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法，將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來,，最大限度地增強傳播影響力和銷售影響力,。三是營銷傳播過程管理，是評估和確保傳播戰(zhàn)略有效實施的一個綜合計劃,。要根據(jù)不同的產(chǎn)品市場類型,、購買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段，對傳播渠道和工具進(jìn)行設(shè)計,�,？绮块T的營銷傳播團(tuán)隊，特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制,。 http://www.solome.com.cn/; 個人分類: 理論研究|1597 次閱讀|0 個評論

掘金工業(yè)品營銷3：產(chǎn)品生發(fā)模式: 葉敦明 2013-3-24 17:52; 商業(yè)模式,，像一個人的長相，你喜歡她,，怎么看就怎么舒服,，情人眼里出西施�,？涩F(xiàn)如今,，企業(yè)經(jīng)營者們也學(xué)著東施效顰，看到成功的企業(yè)和企業(yè)家,，就一頭扎進(jìn)去猛仿,，希望自己也能早日成功。千變?nèi)f化的企業(yè)經(jīng)營,，快成了樣板戲,，一場追求簡單速成的商業(yè)大躍進(jìn)，風(fēng)起云涌在中華大地上,。葉敦明認(rèn)為,，商業(yè)模式的神話，其實就是經(jīng)營思路的刻板化,，它脫胎于模仿之初的抄襲改革,、改革中期的以資源置換產(chǎn)出,、改革當(dāng)下的國進(jìn)民退。企業(yè)的長期戰(zhàn)略,，總是像一葉扁舟飄蕩在風(fēng)浪無定的大環(huán)境中,，手中一鳥勝過林中二鳥，就從諺語變成了商業(yè)經(jīng)營信條,。無從把握自己的命運的企業(yè)家們,，又豈敢執(zhí)著于企業(yè)長期戰(zhàn)略與抱負(fù)呢？　　　　撇開產(chǎn)品與服務(wù)空談商業(yè)模式,，已然成了時尚,。商業(yè)模式，也成了稻草變黃金的點金術(shù),，實業(yè)態(tài)度變成金錢游戲,、工業(yè)精神演繹為暴富心理、創(chuàng)新意識墮落為創(chuàng)富為己,。不消說,，商業(yè)模式是企業(yè)引誘投資者關(guān)注、討要政策支持,、游說銀行貸款的遮羞布,。實業(yè)報國，成了虛擬游戲,。而貨真價實的商業(yè)模式,，必須要源自于客戶價值、企業(yè)價值和社會價值的三均衡,，正所謂：產(chǎn)品成就價值,，價值成就模式。那么,，我們不妨還是從老掉牙的四種產(chǎn)品和服務(wù)開始說說商業(yè)模式吧,。　　　　標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,，常玩配置,、購買量、商務(wù)條件等“談判三角形”,，零和博弈是宿命,。產(chǎn)品是通貨，銷售模式卻能變,，比如預(yù)拌水泥砂漿,。它只是質(zhì)量更好、調(diào)制更勻的黃沙水泥膠粘劑的混合物，裝進(jìn)漂亮的 15 公斤袋子,、擺在建材市場的專賣店,、附帶上專業(yè)施工，便成了高端裝修新寵,。葉敦明之前服務(wù)過的德國快可美,，就是通過 B2C 的產(chǎn)品和專賣店，啟動 B2B 的工程裝修業(yè)務(wù),。 B2B 產(chǎn)品的 B2C 化,，圍魏救趙是其一，凸顯個性化品牌和獨特價值是其二,�,！　� 　　標(biāo)準(zhǔn)化定制產(chǎn)品,，如防爆叉車,、高層樓宇滅火車，是為特定使用的再制造,。它可以在一家企業(yè)內(nèi)完成,，更多的則是上下游的合作方式。這其中增值服務(wù)商的作用不可小視,，他們身處市場一線,，諳熟客戶企業(yè)的運營，價值契合點找的準(zhǔn),，解決方案做的精,，產(chǎn)品 / 服務(wù)定價體系得以開闊。在德國和意大利,，有不少機床,、叉車等裝備的綜合服務(wù)商，高端定制,、改裝與服務(wù)是他們的核心業(yè)務(wù),，其客戶影響力與盈利能力通常比一流的生產(chǎn)廠家還要高出許多�,！　� 　　產(chǎn)品價值相對固定,，是企業(yè)系統(tǒng)運作的集體成果�,？蛻魞r值則多變,，是一個外來物融入到自己內(nèi)在系統(tǒng)并創(chuàng)造價值的全新過程。定制化批量產(chǎn)品,，先是鎖定一種蘊含爆發(fā)力的需求特征,，進(jìn)而開發(fā)與滿足一類客戶（行業(yè)或區(qū)域）的典型需求，在銷量與個性上取得平衡，成為利潤產(chǎn)品,。葉敦明認(rèn)為：定制化批量產(chǎn)品,，必然會有區(qū)域化、行業(yè)化或者應(yīng)用典型化,，個性當(dāng)中求共性,，可能需要類似于 PC 、汽車等模塊化產(chǎn)品開發(fā)與供應(yīng)思路,�,！� 產(chǎn)品參數(shù)性能等技術(shù)指標(biāo)的量身定制，只是定制化產(chǎn)品的開始,。其實,，定制化產(chǎn)品應(yīng)該成為“客戶定制化解決方案”，是從客戶使用價值角度全新定義與交付產(chǎn)品,、服務(wù),、合作等綜合價值包。定制化產(chǎn)品引發(fā)深度合作,，涉及供應(yīng),、研發(fā)、生產(chǎn),、營銷,、戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)，云企業(yè)可由此而生,。定制化,，是客戶化概念的落地，單個企業(yè)無法操作,，只有平臺統(tǒng)合的產(chǎn)業(yè)鏈才可以勝任,。　　　　以產(chǎn)品價值對應(yīng)客戶價值,，是假設(shè)客戶需求是同質(zhì)的,、客戶的滿足權(quán)在于供應(yīng)方，嚴(yán)重背離市場營銷思維,。你的產(chǎn)出品,，必須成為客戶的投入品和產(chǎn)出品�,？蛻糁再I你的工業(yè)品,，買的是全部，而在“客戶的客戶”的購買價值清單中,，它就只是一個部分了,，價值認(rèn)知拐了一個大彎,。　　　　工業(yè)品企業(yè)在做客戶需求調(diào)研時,，會不自覺地把客戶帶到更新,、更好、更便宜的產(chǎn)品功能,，忽略了客戶真實的使用價值與決策預(yù)期,。客戶類型的劃分,，以產(chǎn)品功能對應(yīng)是初級,，以客戶個性中體現(xiàn)共性的使用價值對應(yīng)則是中級，若以“客戶的客戶”的認(rèn)知與體驗價值對應(yīng)則步入高級,。價值傳遞,，可以更徹底一些�,？蛻舻目蛻舻氖袌龅雇藱C制,，就是讓工業(yè)品企業(yè)抓抓真正的使用者，以他們的使用價值和感知體驗來研發(fā)和設(shè)計自己的產(chǎn)品,，并參與到下游企業(yè)的終端產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計中,，完整地傳遞客戶價值,。有了最終客戶的喜愛和用戶,， B2C 就能帶動 B2B �,！　� 　　營銷功夫上乘的工業(yè)品企業(yè),，會選擇那些“雙向喜歡型客戶”：自己喜歡的客戶、客戶也喜歡自己,。如同戀愛與婚姻,，兩頭熱的感情可以共鳴、持久,，客戶價值的最終歸宿是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，一如白頭偕老的婚姻。選對客戶,，就是選對生意伴侶,，價值觀遠(yuǎn)勝于產(chǎn)品性能與方案得失。情投意合的企業(yè)與客戶,，是產(chǎn)品價值,、解決方案、合作方式的相互認(rèn)可,，價值傳遞得以保真,，而且還會引發(fā)價值創(chuàng)造的倍增效應(yīng)。產(chǎn)品成就價值，價值對應(yīng)客戶,，客戶成就模式,，這應(yīng)該是工業(yè)品戰(zhàn)略思考的原點。葉敦明,，聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)合伙人,，項目總監(jiān)，工業(yè)品營銷研究中心主任,，工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)創(chuàng)建者,。 7 年、 ABB 和韓國現(xiàn)代電子等 2 家世界 500 強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,， 11 年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,。專注于工業(yè)品營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化兩大領(lǐng)域,，為企業(yè)傾情打造“戰(zhàn)略執(zhí)行力,、經(jīng)營杠桿力、戰(zhàn)略投融資”三塊長板,，促成企業(yè)達(dá)到“戰(zhàn)略體系化,、體系營銷化、營銷可控化,、思維跨界化,、方法成果化”的經(jīng)營境界。倡導(dǎo)以營銷為核心的管理咨詢,，堅守戰(zhàn)略,、營銷、品牌的一體化發(fā)展,，力求在解決營銷問題,、開闊決策思維、優(yōu)化管理體系上達(dá)成平衡,。而且,，精心為企業(yè)奉獻(xiàn)《戰(zhàn)略執(zhí)行力，高層思維成就市場業(yè)績》,、《銷售管理如何邁向銷售經(jīng)營》,、《工業(yè)品經(jīng)銷商經(jīng)營三日通》、《工業(yè)品渠道快建快收》,、《市場部,，怎樣為工業(yè)品企業(yè)創(chuàng)造大價值》等五門咨詢式培訓(xùn)課程，培訓(xùn)前有溝通,、培訓(xùn)中有針對,、培訓(xùn)后有落地,。葉敦明聯(lián)系方式， email: [email protected] ,； QQ:934594925 ,；電話： 13788905300 （上海），工業(yè)品營銷傳播網(wǎng)： www.360gyp.com 本質(zhì)管理咨詢： www.abcd-exe.com; 個人分類: 工業(yè)品營銷傳播|1070 次閱讀|0 個評論

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