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2015年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌營銷策劃發(fā)展趨勢及投資報(bào)告（簡報(bào)）: 利均 2015-11-30 12:01; 2014 年年底剛剛召開的中央農(nóng)村工作會議提出,，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展,，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化建設(shè),，實(shí)乃中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的大勢所趨,。 8 月份,，貴州某農(nóng)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人老李告訴筆者：“最近,，我學(xué)會了幾個互聯(lián)網(wǎng)詞匯,，雖然我比屌絲還屌絲，但真的有點(diǎn)兒 hold 不住了,，農(nóng)產(chǎn)品的電商怎么做,？”這似乎反應(yīng)了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)者的普遍心聲。同樣在 2014 年年底,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)發(fā)布《 2015 年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌營銷策劃發(fā)展趨勢及投資報(bào)告》,，希望能夠幫助農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)有兩個特征,，一是令人向往,，二是無從下手。不要說廣大的農(nóng)業(yè)從業(yè)者,，就連電子商務(wù)的鼻祖馬云首富亦是如此,。目前來看，國內(nèi)涉足農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)和平臺如雨后春筍,，大家都看到了這是塊香甜美味的大蛋糕,，甚至達(dá)到了那種“ it is on the tip ”的感覺，但就是不知道具體從哪里下手,。我們將從如下幾個方面分析農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀：一,、阿里系的電商平臺在電子商務(wù)領(lǐng)域，通過阿里這一平臺,，能實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易嗎,？阿里雖然“無所不能”，從圖書到服裝,、家電,、日化,，一個接一個取得了巨大的成功，但面對農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn),，似乎仍然無法逾越,。當(dāng)馬云開始向農(nóng)業(yè)進(jìn)軍時，網(wǎng)絡(luò)上也充斥著大量的質(zhì)疑,。實(shí)際上,，馬云的農(nóng)業(yè)布局已經(jīng)比較清晰。 2012 年,，阿里巴巴將 B2B 公司一拆為二,，兩個公司都保留農(nóng)業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容，分別管理國內(nèi)的批發(fā)和國外的信息咨詢,；淘寶網(wǎng)食品類目重新組建了特色中國項(xiàng)目，希望用土特產(chǎn)撬動用戶對于農(nóng)產(chǎn)品的蓬勃需求,；與此同時,，為了探索農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的綠色生態(tài)模式，淘寶網(wǎng)專門成立了新農(nóng)業(yè)發(fā)展部,，推出生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道,；天貓網(wǎng)組織優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)商資源，為其食品類目下近 4000 個賣家提供更專業(yè)的支持和服務(wù),；聚劃算平臺則通過團(tuán)購的方式,，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品大批量的網(wǎng)絡(luò)銷售提供機(jī)會。在阿里平臺上,，“網(wǎng)絡(luò)（平臺） + 公司（網(wǎng)商） + 農(nóng)戶”是最為普遍的銷售流通模式,。年輕的創(chuàng)業(yè)者花幾萬元注冊一個網(wǎng)絡(luò)公司，在阿里平臺上自己開店,，自己賺錢,，所經(jīng)營的產(chǎn)品則由農(nóng)戶或經(jīng)紀(jì)人提供。這種模式成本低,、風(fēng)險(xiǎn)小,、自由度大，非常適合年輕人自主創(chuàng)業(yè),。因此,，近年來許多大學(xué)畢業(yè)生投身其中，一些農(nóng)戶,、農(nóng)業(yè)合作社或涉農(nóng)企業(yè)也緊跟其后,。如福建中閩宏泰茶葉專業(yè)合作社入駐天貓商城后， 2011 年銷售茶葉 2000 萬元,， 2012 年達(dá)到 5000 萬元,。在扶持大批網(wǎng)商入駐淘寶的同時，阿里一直在探尋的，是如何充分發(fā)揮自身平臺作用,，通過組合的方式,，推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)程。然而,，對于農(nóng)業(yè)企業(yè),、農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)民們來說，想要做好能夠操作互聯(lián)網(wǎng)營銷的新農(nóng)民顯然還有很長的路要走,，僅僅依靠來自農(nóng)業(yè)人群之外的投資和創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展,，或許僅僅是示范效應(yīng)，真正帶動農(nóng)業(yè)企業(yè),、農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)民進(jìn)入電商,，并依靠電商實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷，恐怕還有很長的路要走,。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品新營銷渠道的阿里系電商平臺,，只是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營銷的創(chuàng)新渠道選擇之一，如何通過這一互聯(lián)網(wǎng)平臺渠道帶來更多的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)人群,，形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商消費(fèi)習(xí)慣,，也是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商營銷者需要認(rèn)真思考的問題。二,、微電商如果說阿里系的電商平臺只是通過互聯(lián)網(wǎng)建立了創(chuàng)新營銷渠道,，那么，以微信為代表的移動端微電商,，就顯得與眾不同,。從微電商目前的發(fā)展模式來看，一種是傳統(tǒng) PC 端電商平移到移動端所形成的電商,，這還是微電商的主要入口和消費(fèi)端,，相比于被人們無限憧憬的微信端還是要開放得多，其交易量也相對比較大,。另一種,，就是上面提到的微信公眾平臺，雖然還沒有形成巨額交易量,，但在一些服務(wù)或者類服務(wù)產(chǎn)品營銷上卻發(fā)揮了不可替代的作用,，誰又知道未來微信將發(fā)生什么樣的變化呢？剛才我們也提到過,，以瀏覽器為入口的電商,，無論是 PC 端還是 M 端，其電商的渠道作用異常明顯,，從市場營銷的角度來看,，渠道作用越明顯其銷售量就越大,。然而微信平臺卻并不敢貿(mào)然將其向營銷渠道方向開發(fā)，因?yàn)楸ＷC微信的流量和活躍用戶顯然比為商家?guī)頎I銷利益更有效,，微信不想做成第二個新浪微博,。那么，沒有這些,，就無法實(shí)現(xiàn)微電商了嗎,？當(dāng)然不是，聰明的營銷者開發(fā)出一系列好玩有趣的產(chǎn)品和服務(wù),，來實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺的交易實(shí)現(xiàn),，目前，金融產(chǎn)品的微信交易量就非常巨大,。我們說,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品不同于其他工業(yè)化產(chǎn)品，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)產(chǎn)品的出生地——大自然給生活在城市里的人們提供了與眾不同的體驗(yàn),，這為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品微信平臺電商的開發(fā)提供了契機(jī),，因此，我們將微信平臺電商的發(fā)展與農(nóng)業(yè)產(chǎn)品結(jié)合起來,，或許是微信及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品 M 端電商共同需要破解的難題。把事情想得越簡單,，做起事情來就會越明了,。我們先看看農(nóng)民是怎么樣享受田園式生活的。老梁是生活在離禇時健老先生的禇橙莊園大約三公里旁邊的小山村,，哀牢山的陽光同樣也每天照射在老梁的臉上,，云南小高原農(nóng)民特有的膚色像印記一樣反應(yīng)在他的臉上。他家有五畝責(zé)任田和六畝果園,，半畝用來種菜,，其余種植了玉米和薏米，六畝果園出產(chǎn)同禇橙一樣的冰糖橙,。老梁的田地和果園打理得井井有條,，每年的收成和收入都不錯。于是,，老梁就會想,，我的玉米供給誰了呢？我的薏米被誰吃了呢,？我的冰糖橙都被拉到哪里賣了呢,？吃到我的東西的人應(yīng)該也一樣會享受到哀牢山的美景和陽光吧？這是一位有思想的老農(nóng)民,，樸實(shí)得連思想都顯得那么的幼稚,！是這樣嗎,？不是。當(dāng)我們與老梁完成這番對話之后,，我們發(fā)現(xiàn),，老梁的問題恰恰可以勾勒出微信平臺電商的框架——通過微信農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商平臺，消費(fèi)者不但可以吃到老梁為大家種植的美味,，還能夠像老梁一樣,，每天享受云南哀牢山的美景和陽光。如果你是消費(fèi)者,，你怎么想,？三、生鮮電商平臺（本條部分內(nèi)容出自《生鮮電商的現(xiàn)狀與出路》一文）提到農(nóng)產(chǎn)品電商,，不得不說的就是生鮮電商平臺,，各地都有，全國性的生鮮電商企業(yè)包括阿里,、順風(fēng)優(yōu)選,、本來生活、 1 號店和沱沱工社等,，都做得風(fēng)生水起,。本來生活更是因?yàn)閿y手褚時健老人的褚橙而聞名遐邇。總的來說,，以下幾個原因促進(jìn)了“生鮮電商”的迅猛發(fā)展：第一,，消費(fèi)升級的內(nèi)生需求在不斷擴(kuò)大。食品安全問題令人憂心忡忡,，人們越來越推崇更健康的生鮮食品,，果蔬要求不打農(nóng)藥不施化肥，蛋肉希望有山有水的土家飼養(yǎng),，而電商企業(yè)基本是從源頭監(jiān)管,、直采，以期滿足消費(fèi)者的安全需要,。其次,，隨著生活水平的不斷提高，傳統(tǒng)五谷雜糧的消費(fèi)比重在逐年降低,，而果蔬,、蛋肉的需求量卻逐年提高，這為生鮮電商奠定了持續(xù)性發(fā)展的條件,。第二,，網(wǎng)購市場的不斷滲透，保障了生鮮市場的規(guī)模,。農(nóng)副產(chǎn)品的滲透率相比服裝,、化妝品,、 3C 等行業(yè)要低的多，僅在 1% 左右,，但今后整個市場以每年超 1% 的滲透速度進(jìn)行增長,，而每提升 1% 都將是數(shù)百億的市場規(guī)模。第三,，中央“一號文件”為農(nóng)業(yè)發(fā)展注入了新活力,。文件鼓勵規(guī)模化,、集約化耕種,，鼓勵工商資本到鄉(xiāng)下投資發(fā)展，這些政策將大大推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)升級,�,？梢灶A(yù)見，今后將會有更多的資本,、人員投入農(nóng)業(yè),，無論是種植還是養(yǎng)殖，新農(nóng)民或新主體首選的銷售渠道仍是網(wǎng)絡(luò),，我們看到身邊有越來越多的“家庭農(nóng)場”,，依托淘寶網(wǎng)或自建銷售網(wǎng)絡(luò)直銷自家產(chǎn)品。越來越多人關(guān)注生鮮電商,，也有不少的生鮮電商成功的案例,，但是生鮮電商困境依舊存在。很多人都在說生鮮電商：貴在鮮,。觀點(diǎn)很正確，生鮮電商的賣點(diǎn)就是新鮮,，讓你足不出門就能夠在家里享受新鮮電商的好處,，而且網(wǎng)購的模式也讓購買者得到保證，有著退款退貨的保障,，消費(fèi)者就能夠放下心來接收生鮮電商,，不會擔(dān)心新鮮的問題，而也是生鮮電商受關(guān)注的一個點(diǎn),。然而,，目前市場對于生鮮電商是一遍悲哀。生鮮電商的五大困境： 1 ,、冷鏈現(xiàn)狀的限制冷鏈?zhǔn)侵笧榱吮３炙幤�,、食品等易腐貨物的品質(zhì)，從采收加工,、包裝,、貯藏,、運(yùn)輸及銷售的整個過程中都不間斷地處于一定的適宜條件下，盡量降低貨物質(zhì)量的下降速度,，最大程度地保持貨物最佳質(zhì)量,，始終使其處于恒定低溫狀態(tài)的一系列整體冷藏解決方案、專門的物流網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈體系,。它比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高,、更復(fù)雜，建設(shè)投資也要大很多,，是一個龐大的系統(tǒng)工程,。冷藏冷凍類物品的時效性要求冷鏈各環(huán)節(jié)具有更高的組織協(xié)調(diào)性，冷藏冷凍類物品冷鏈的運(yùn)作始終是和能耗成本相關(guān)聯(lián),。目前國內(nèi)的物流體系還并不發(fā)達(dá),，尤其在冷鏈配送方面更是匱乏。網(wǎng)購我們都知道一般是三天左右的時間能夠收到貨物,，而對于生鮮而言,，三天收到貨物，那是不行,，生鮮電商需要的是當(dāng)天下單,，當(dāng)天貨到的服務(wù)。生鮮電商與配送時間的矛盾就成為生鮮電商最大的困境,，既要速度又要生鮮,。故而冷鏈就成為生鮮電商們存活的關(guān)鍵。 2 ,、成本高,、配送難度大其一是大多數(shù)生鮮電商網(wǎng)站都沒有穩(wěn)定的貨源，單一農(nóng)場不能滿足電商的需求,、新發(fā)地采購無法保證質(zhì)量,、多個農(nóng)場供貨，采購量小,，物流成本高,；其二是產(chǎn)品種類小，依靠單一的渠道是無法滿足用戶的要求,，造成每個單子量小,，但是配送成本高，整體生鮮電商的盈利就會下降,。生鮮菜品 “不能等”,，因?yàn)槭掷锸请S時有可能發(fā)臭的東西！,。然而在配送過程中,，很多情況并不如人所愿,。比如，網(wǎng)上約好了配送時間,，菜品送過去了,，顧客卻臨時有事不在家。又比如,，顧客會不會較真去稱下重量,？如果確實(shí)少了點(diǎn)分量，該怎么解釋,？ 3 ,、盈利模式生鮮電商的盈利模式都是電商網(wǎng)站的模式，找不到一個核心的盈利模式,，被模仿被超越是正常的,，所以生鮮電商要找到屬于自己的盈利模式才能在整個領(lǐng)域里面打滾，才能走得很好,，不管現(xiàn)在的生鮮領(lǐng)域未來如何,，現(xiàn)在做好自身網(wǎng)站盈利才是根本，才有更好的底氣去戰(zhàn)斗�,，F(xiàn)在做電商的企業(yè),，都是看到未來如何如何就開始瘋狂的進(jìn)入電商領(lǐng)域，連自己的產(chǎn)品特性是否合適,、選擇怎樣的平臺,、怎么的定價(jià)、人手,、盈利等等都沒有考慮清楚,。 4 、用戶習(xí)慣以及信任生鮮電商用戶習(xí)慣的改變比起其它更加的困難,，生鮮的購買者都是需要來做飯吃,，需要的是快新鮮，而且用戶習(xí)慣是線下購買生鮮,，線上購買人群匹配會少很多，造成了生鮮電商單子分散多,，造成配送困難,。另外一個中國的食品安全問題不讓人放心，電商本身不誠信問題很多,，涉及到食品就更嚴(yán)重,，即使是電商保障仍然讓很多人不信任，衣服等其它商品出了問題還能夠解決,，而食物的問題就是很大的問題,，一旦出現(xiàn)了問題補(bǔ)救都不行,，尤其是對于生鮮電商，更是如此,，包裝類食品還有產(chǎn)品認(rèn)證,，而生鮮的產(chǎn)品都是從生鮮電商企業(yè)過手，倉儲,、配送,、運(yùn)輸?shù)榷际菃栴}，信任度再次下降,。 5 ,、生鮮食品來源及其品質(zhì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存疑生鮮的傳統(tǒng)渠道對于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的源頭控制難。而且目前國內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系混亂,，各種認(rèn)證的成本對于農(nóng)戶來說也很高,，這對于生鮮電商來說也是一個痛點(diǎn)，看不到實(shí)體的生鮮電商只能靠各種質(zhì)量認(rèn)證來給消費(fèi)者信心保障,。生鮮食品是非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，如果顧客要在網(wǎng)上買一塊肉，能送過來保證肥瘦的比例,、色澤,、新鮮度、部位,、形狀都合乎顧客的要求嗎,？即使把這些不同的信息維度都提供給顧客選擇，他還得花大量精力和時間去挑選,，且對電商的庫存壓力巨大,。當(dāng)生鮮菜品送上門之后，如果客戶看了貨不滿意不想要,，從客戶滿意的角度,，得退；從成本的角度,，退了就是凈損失,，能被重新賣出去的可能性很低。生鮮電商的困境讓不少業(yè)內(nèi)人士哀嘆不已,，然而生鮮產(chǎn)品和其他商品一樣都屬于大眾流通商品,，有定價(jià)有需求有消費(fèi)者就有市場。誰找到合適的路子,，誰就能先占據(jù)市場,。新鮮電商出路的幾個探索 1 、本地化首先，電商需要對自己的運(yùn)輸能力做一個綜合評價(jià),，即確定在自己選擇的生鮮產(chǎn)地輻射多大范圍內(nèi)可以滿足客戶的要求,。其次，在自己選擇產(chǎn)地中選擇一家符合自家需求的合格的生鮮產(chǎn)品供應(yīng)商,，制定長期合作的計(jì)劃,。最后，通過自家的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和技術(shù)或者依賴他家運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和技術(shù),，對生鮮的運(yùn)輸做一個合理的安排,，以滿足客戶早中晚的需求。電商主要負(fù)責(zé)檢測生鮮產(chǎn)品是否符合國家標(biāo)準(zhǔn),，避免發(fā)生食用中毒,；在合理的時間運(yùn)輸合理的產(chǎn)品，達(dá)到效益最優(yōu),，然后將本地生鮮超市與網(wǎng)上訂購結(jié)合,。本地生鮮超市可以選擇散布在個小區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場，將超市初期當(dāng)作一個體驗(yàn)場所,，慢慢輸出網(wǎng)絡(luò)訂購的概念,，最后留下少量的超市，大量配送到客戶手中,。這樣既可以滿足老人的要求,，又可以使忙碌的上班族利用瑣碎的時間去挑選適合自己的生鮮產(chǎn)品。生鮮超市也是一個客戶體驗(yàn)的平臺,，客戶從網(wǎng)上訂的生鮮產(chǎn)品與客戶自己現(xiàn)場挑選的產(chǎn)品的都是從同一個區(qū)域獲取,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路訂購與現(xiàn)實(shí)購買的無差別化。同時,，可以把生鮮超市當(dāng)做電商網(wǎng)絡(luò)貨物的一個自提點(diǎn),，省去相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用，減少客戶的購買成本,。 2 ,、區(qū)域合作因?yàn)楝F(xiàn)在很多的生鮮電商都是做本地化的電商模式，此模式的聯(lián)合是指本地區(qū)域類的聯(lián)系,，比如廣州的生鮮電商跟深圳的生鮮電商網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)合,，產(chǎn)品不分區(qū)域，而配送區(qū)域化的形式,。此種形式的聯(lián)合能夠把物流運(yùn)輸?shù)臅r間以及成本能夠最大程度的節(jié)約,，生鮮電商的成本就可以降低，而用戶的等待時間就能夠降低,，但會有另外一個問題：服務(wù)是否一致,，所以就需要聯(lián)合的電商企業(yè)能夠雙方做好商量或者協(xié)議上協(xié)商把服務(wù)的細(xì)則讓每個消費(fèi)者都能夠知道了解。區(qū)域性的合作是生鮮電商擺脫區(qū)域性限制的一種手段,，至于手段上面是否真的適合這個需要市場去檢驗(yàn),。 3 、連鎖餐館去做生鮮 O2O 開在居民區(qū)的連鎖餐館是做生鮮 O2O 的最佳選擇,，其中優(yōu)勢包括：（ 1 ）是貨源優(yōu)勢,。連鎖餐館本來就有固定的食材供給渠道，并且因?yàn)槭情L期和大量采購,，價(jià)格會比較有競爭力,。擁有質(zhì)量穩(wěn)定的貨源對生鮮生意來說至關(guān)重要，而這本來就是餐館要保證經(jīng)營的前提,。（ 2 ）是體驗(yàn)優(yōu)勢,。消費(fèi)者可以選擇下單之后下班經(jīng)過餐館看一看自己要的菜，再決定是否購買,，不改變購買習(xí)慣,。建立了對這個采購點(diǎn)的信心之后，也可以選擇要求餐館送貨上門,。（ 3 ）是通過售賣凈菜與社區(qū)菜市場競爭�,，F(xiàn)在不少連鎖品牌還有自己的中央廚房，那么他們?nèi)绻u洗干凈甚至是切好的菜,，對時間寶貴的白領(lǐng)來說將會更好地解決了剛需,。（ 4 ）是可形成規(guī)模。如果只有少數(shù)的幾家餐館,，這么做的意義不是很大,，不能增加多少收入和利潤，工作量倒多了不少,。而連鎖品牌做的話,，因?yàn)辄c(diǎn)足夠多，就可以利用互聯(lián)網(wǎng)化統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、統(tǒng)一運(yùn)營,、統(tǒng)一推廣。運(yùn)營體系和用戶口碑做起來之后,，完全可以把生鮮 O2O 做成主營業(yè)務(wù)之一,，充分利用餐館這個物流配送點(diǎn)，覆蓋周圍幾公里之內(nèi)的社區(qū),。 4 ,、走高端進(jìn)口路線就目前生鮮電商在國內(nèi)的發(fā)展環(huán)境，大而全的大眾路線并沒有高端進(jìn)口路線好走,，消費(fèi)者對于進(jìn)口生鮮的需求在網(wǎng)上會比普通生鮮更大,。普通的蔬菜品類消費(fèi)者可以在樓下菜市場或者超市輕松購得,，何必上網(wǎng)購買。但是進(jìn)口生鮮不一樣,，在日常生活中難購買到,，消費(fèi)者獲取進(jìn)口生鮮的渠道少，網(wǎng)上購買滿足這一需求,。雖然高端進(jìn)口生鮮的定位及價(jià)格限制了消費(fèi)群體規(guī)模,，但是它面對的都是中上層消費(fèi)者，客單價(jià)高,。進(jìn)口生鮮相比起大眾生鮮更具誘惑力,，尤其對于一些喜歡追求食物品質(zhì)或者小資情調(diào)的消費(fèi)者來說他們更樂于去嘗試。 5 ,、預(yù)售制生鮮電商走預(yù)售模式,，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，提前一段時間發(fā)布產(chǎn)品信息,，實(shí)現(xiàn)提前備貨,，并在短時間內(nèi)迅速完成發(fā)貨。這種新模式徹底解決了余量庫存難消化,、多流量環(huán)節(jié)帶來高損耗,、長時間存放帶來高額的冷儲費(fèi)用和損耗等諸多傳統(tǒng)線上或線下渠道難以解決的問題。在這個過程中,，只有合作社,、電子運(yùn)營商、電商平臺三方合力才能共同打造出集產(chǎn),、供,、銷一體的預(yù)售模式。那么如何有效整合三方,，使其各司其職,，還需要不斷地磨合與探索。農(nóng)業(yè)品牌與電子商務(wù) 什么產(chǎn)品品牌意識最淡�,�,？答案一定是農(nóng)產(chǎn)品。數(shù)千年來來,，除了形成一批不受保護(hù)的區(qū)域性農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌之外,，中國的農(nóng)業(yè)品牌一直是各行各業(yè)當(dāng)中最為薄弱的，就是在改革開放的 30 多年里,，中國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品也仍然未能建立起品牌意識形成強(qiáng)勢品牌,，僅有的幾個農(nóng)業(yè)品牌也只是星星點(diǎn)點(diǎn)，沒有形成農(nóng)業(yè)品牌集群,。傳統(tǒng)的營銷渠道上,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營銷基本上處于無品牌狀態(tài),，或者以區(qū)域性品牌出現(xiàn)。然而,，一旦農(nóng)業(yè)產(chǎn)品走入電商,，電商對于品牌的要求就顯得比較高，缺少品牌的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將幾乎無法在電商上生存,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化營銷研究中心認(rèn)為，中國農(nóng)業(yè)品牌的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在電子商務(wù),，中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)的品牌元年就是 2015 年,。一、批量農(nóng)業(yè)品牌崛起于電子商務(wù) 我們認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將在 2015 年得到快速發(fā)展,，如果發(fā)展順利,，這一發(fā)展速度將是幾何級數(shù)的增長。一批曾經(jīng)籍籍無名的農(nóng)產(chǎn)品將因?yàn)槠放贫妒荜P(guān)注,，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將進(jìn)入到品牌爆發(fā)式增長階段,。因電子商務(wù)而生的品牌玉米、品牌大米,、品牌面粉,、品牌水果、品牌雜糧等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入到農(nóng)產(chǎn)品品牌電商競爭階段,，將共同推進(jìn)中國農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)入到全新發(fā)展階段,。二、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌背書仍然重要 2015 年雖然會形成以電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營的農(nóng)產(chǎn)品品牌集群,，但農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌仍然將發(fā)揮著舉足輕重的品牌背書作用,。比如東北大米、新疆大棗,、貴州薏米等強(qiáng)勢區(qū)域品牌,，仍然會助力新興相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品品牌成長，有區(qū)域品牌強(qiáng)大的品牌背書,，新興農(nóng)產(chǎn)品品牌之路才會走得踏實(shí)穩(wěn)健,。從市場營銷運(yùn)營的角度出發(fā)，區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌可以通過“ 1+N ”模式實(shí)施電子商務(wù)運(yùn)營,，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域強(qiáng)勢品牌之下的強(qiáng)勢集群性電子商務(wù)運(yùn)營,，這是電子商務(wù)獨(dú)有的競合模式，也只有在電子商務(wù)渠道里才可以發(fā)揮這種獨(dú)特的區(qū)域強(qiáng)勢品牌下的眾多競爭品牌的市場運(yùn)營,。比如,，盤錦大米就可以在其區(qū)域品牌之下，向全國推介其盤錦大米的品牌集群,。三,、大量的電子商務(wù)農(nóng)業(yè)品牌成就中國農(nóng)業(yè)品牌化之路作為在農(nóng)業(yè)品牌營銷領(lǐng)域耕耘十年的咨詢機(jī)構(gòu),，我們至今對于中國農(nóng)產(chǎn)品品牌之路頗為不滿，除了在個別細(xì)分領(lǐng)域取得品牌成功之外,，如肉類品牌,、乳制品品牌等，其他農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的品牌化之路尚需時日,。電子商務(wù)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的品牌化之路提出了要求,，缺乏品牌的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品根本無法在電子商務(wù)渠道里面存在發(fā)展，這就倒逼農(nóng)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營者不得不走品牌化之路,。我們認(rèn)為,，隨著越來越多的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社,、新農(nóng)人加入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)渠道的拓展,，他們也必然帶來農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建和運(yùn)營理念，這對一直游走于自由市場經(jīng)濟(jì)之外的農(nóng)產(chǎn)品來說,，無疑是一大幸事,。四、農(nóng)產(chǎn)品的品牌化極大提升農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值由于特殊的國情,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值一直被嚴(yán)重低估,，甚至有人聲稱改革 35 年來，一直是農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼工業(yè),、農(nóng)民補(bǔ)貼城市居民,，然而，隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場化進(jìn)程的加速,，這樣一種違背市場規(guī)律的現(xiàn)象將逐漸得到改觀,。被貼上品牌標(biāo)簽的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品將率先由被低估的潛力股轉(zhuǎn)變?yōu)榭儍?yōu)股，受到追捧,。農(nóng)業(yè)電商與互聯(lián)網(wǎng)思維北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃集團(tuán)首席專家任立軍指出,，中國涉農(nóng)業(yè)電子商務(wù)將呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭，一些農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),、品牌和產(chǎn)品成為電子商務(wù)追逐的熱點(diǎn),，一些涉及農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)品運(yùn)營的電子商務(wù)企業(yè)也受到普遍追捧， 2015 年,，將成為中國農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵之年,，過去長期與土地和農(nóng)民打交道的企業(yè)將把運(yùn)營重心轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，這對中國農(nóng)村,、農(nóng)業(yè),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展將起到巨大的推動作用。近日媒體報(bào)道：中國目前全國涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超 3 萬家,，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺已達(dá) 3000 家,。作為擁有十幾年的農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)傳統(tǒng) 營銷策劃服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),，立鈞世紀(jì)營銷策劃集團(tuán)一直探討有關(guān)中國農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的線下線上對接，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的 O2O 運(yùn)營模式,。我們預(yù)測,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商是最具有互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營的潛力股， 2015 年,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商運(yùn)營將基本遵照如下七項(xiàng)思維 25 條規(guī)范：一,、 7 項(xiàng)思維 25 條規(guī)范 1 、 CTB 思維規(guī)范 1 ：社會化消費(fèi)價(jià)值的挖掘規(guī)范 2 ：社會化消費(fèi)價(jià)值的構(gòu)建規(guī)范 3 ：由資源型營銷向消費(fèi)價(jià)值型營銷轉(zhuǎn)變規(guī)范 4 ：多維度消費(fèi)價(jià)值創(chuàng)建企業(yè)品牌（品牌故事,、種植基地,、采摘體驗(yàn)、物流體驗(yàn),、可追溯、供應(yīng)鏈可視化等） 2 ,、社會化消費(fèi)人群定位規(guī)范 5 ：得新生代消費(fèi)群者得天下（ 80 后 90 后 00 后）規(guī)范 6 ：消費(fèi)個性化（需求,、利益、價(jià)值）規(guī)范 7 ：細(xì)分為王（細(xì)分消費(fèi)人群永遠(yuǎn)比做加法更有利）規(guī)范 8 ：致簡生態(tài)圈（規(guī)則簡化） 3 ,、產(chǎn)品一致化思維規(guī)范 9 ：產(chǎn)品極致化（消費(fèi)者可接受的極致化,，包括品質(zhì)、價(jià)格等）規(guī)范 10 ：產(chǎn)品一致化（別把消費(fèi)者當(dāng)傻子,，高中低檔已成過去）規(guī)范 11 ：微創(chuàng)新 + 產(chǎn)品迭代（極致微創(chuàng)新永遠(yuǎn)比大刀闊斧更容易被接受） 4 ,、價(jià)格的價(jià)值化思維規(guī)范 12 ：價(jià)格的價(jià)值表象（價(jià)格關(guān)乎價(jià)值，無關(guān)乎利潤）規(guī)范 13 ：價(jià)格的休閑化（愜意可以標(biāo)價(jià)來賣） 5 ,、渠道鏈思維規(guī)范 14 ：渠道價(jià)值不僅僅是售賣（僅有售賣功能的渠道是弱智的渠道）規(guī)范 15 ：消費(fèi)共生型渠道受推崇（渠道是消費(fèi)者需求的生存環(huán)境,，你創(chuàng)造出好的共生環(huán)境了嗎？）規(guī)范 16 ：渠道鏈減少消費(fèi)困惑（一定不要讓消費(fèi)者猶豫在哪里購買更劃算）規(guī)范 17 ：創(chuàng)建免費(fèi)渠道利益規(guī)范 18 ：時間與空間接近于 0 （更新鮮） 6 ,、社會化營銷傳播思維規(guī)范 19 ：營銷傳播的社會化規(guī)范 20 ：營銷傳播的眾包化規(guī)范 21 ：營銷傳播的“形碎而神聚” 7 ,、平臺戰(zhàn)略思維規(guī)范 22 ：多方免費(fèi)利益生態(tài)圈平臺規(guī)范 23 ：大數(shù)據(jù)化的平臺管理規(guī)范 24 ：謹(jǐn)慎的平臺開放程度（民以食為天，食以質(zhì)為大）規(guī)范 25 ：時間與空間的延伸（農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化本地化）二,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商面臨的七大現(xiàn)實(shí)問題顯然,，中國農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷，還會面臨著如下七個比較實(shí)際的現(xiàn)實(shí)問題：問題 1 ：傳統(tǒng)的產(chǎn)供銷的 BTC 思維（它從的實(shí)際運(yùn)營上來講,，一時根本無法改變,。）問題 2 ：無法擺脫傳統(tǒng)消費(fèi)群的傳統(tǒng)定位問題 3 ：能上線不能整合（基地整合 + 營銷 + 流量 + 交易 + 供應(yīng)鏈服務(wù) + 口碑營銷，無法形成閉環(huán)）問題 4 ：傷不起的客單價(jià)和物流成本（ 200 元的客單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知,，怎樣才能改變,？）問題 5 ：采購基地整合不給力問題 6 ：傷不起的消費(fèi)體驗(yàn) 問題 7 ：冷鏈物流三、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)營實(shí)操解釋顯然,，我們談?wù)撧r(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷問題,，并不代表已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)營銷渠道,。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出，中國農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)在短時間內(nèi)根本無法拋棄傳統(tǒng)營銷渠道,，其線上線下的 O2O 市場營銷模式將成為未來相當(dāng)時間內(nèi)的主流,。因此，在營銷實(shí)踐當(dāng)中,，我們要求傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,，將互聯(lián)網(wǎng)營銷思維有效嫁接到傳統(tǒng)營銷當(dāng)中去，進(jìn)行以 O2O 為主要營銷模式的轉(zhuǎn)型升級,。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商投資切入方向作為未來農(nóng)業(yè)產(chǎn)品營銷重要的發(fā)展趨勢,，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)主要的投資切入方向在哪里呢？我們認(rèn)為將主要集中在以下幾個方向：一,、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù) O2O 平臺雖然現(xiàn)在包括阿里,、京東、順風(fēng),、 1 號店,、本來生活等眾多圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商提供電商服務(wù)的平臺，但顯然缺乏更加廣泛的落地性,，尚無法形成真正的 O2O 運(yùn)營模式,，更沒有探索出農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷的 O2O 成熟操作模式。解決這一問題,，僅僅依靠現(xiàn)有的平臺和農(nóng)業(yè)從業(yè)者來說并不夠,，需要技術(shù)、資本,、人才等的加入,，深入到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)一線挖掘農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營的新模式。未來,，在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新和開發(fā)空間仍然機(jī)會無限,，任立軍認(rèn)為， 2015 年,，包括阿里巴巴在內(nèi)的電子商務(wù)龍頭企業(yè)將會投入巨資開發(fā)適合農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商的創(chuàng)新服務(wù),，以推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商的 O2O 模式的創(chuàng)建與形成。二,、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的農(nóng)業(yè)品牌投資由于投資的時效性,，外部資金投入農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建將越來越多， 2015 年,，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建將成為資金發(fā)力的重點(diǎn),。我們并不完全贊同恒大集團(tuán)土豪式的農(nóng)業(yè)品牌打造，那些戰(zhàn)略性地投入互聯(lián)網(wǎng)思維農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建的項(xiàng)目，將成為未來農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌的主要力量,。三,、具備良好電商操作前景的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈投資我們不贊同恒大糧油土豪式的農(nóng)業(yè)品牌打造，但我們不得不佩服其投資農(nóng)業(yè)的戰(zhàn)略眼光,，其投資的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈恰恰具備良好的電商操作前景,，一旦在合適的時機(jī)進(jìn)行走向線上開拓電子商務(wù)市場，其前景同樣非常樂觀,。針對農(nóng)業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)性投資,，創(chuàng)建屬于企業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，一直是有志于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的投資者的首要選擇,， 2014 年以前,，包括聯(lián)想、京東,、網(wǎng)易,、阿里、恒大等都把目光投向了風(fēng)光無限的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,，我們認(rèn)為,， 2015 年，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的投資將異常迅猛,，而將投資投向具備良好電商操作前景的生態(tài)農(nóng)業(yè),、綠色農(nóng)業(yè),、有機(jī)農(nóng)業(yè),、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)等方向上將更為集中，手握上述資源的“地主”們,，或許將成為外來資本大鱷們覬覦的首要目標(biāo),。在這里提醒，手握優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源的土豪“地主”們,，謹(jǐn)慎報(bào)價(jià)，為自己爭取一個好的前景。四,、農(nóng)產(chǎn)品微電商 APP 投資誰知道 2015 年會發(fā)生什么,？冥冥中，我們發(fā)現(xiàn),，或許會有幾個真正了解農(nóng)業(yè)并了解消費(fèi)需求和消費(fèi)體驗(yàn)的 90 后們,，開發(fā)出一款農(nóng)產(chǎn)品微電商 APP ，他們?yōu)檗r(nóng)業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品,、農(nóng)民、農(nóng)村、城市,、居民消費(fèi)營造了一個完美的生態(tài)圈,，人們在玩樂當(dāng)中享受農(nóng)產(chǎn)品的美味。如果你是一位天使投資人或者 PE ,，就把錢給這樣的年輕人吧,，他們一定不會讓你失望，農(nóng)產(chǎn)品微電商投資回報(bào)可期,。; 471 次閱讀|0 個評論

從場景營銷看微信商業(yè): 熱度 1 吳蔚文 2015-9-18 20:01; 仿佛一夜之間,，微信成為了移動互聯(lián)網(wǎng)里面最炙手可熱的商戰(zhàn)場地。無論是個人創(chuàng)業(yè)還是企業(yè)拓展商業(yè)渠道,，都紛紛盯準(zhǔn)了這一塊活躍用戶量達(dá)到 5.49 億的龐大蛋糕,，無數(shù)的微信商業(yè)成功案例在朋友圈被人頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，一夜暴富,、月入百萬的成功人士似乎滿大街都是,，隨之孕育而生、以此為牟利的微信營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般遍地開花,，一時間無論是上班族還是企業(yè)老板,，都為了開辟這一個“戰(zhàn)場”而趨之若鶩。但是在沖昏了頭腦的國人面前,，在這股“風(fēng)口”面前,，我們難道不需要冷靜下來思考一下，微信商業(yè)化到底靠不靠譜,？ “私人社交“的商業(yè)化,？我們知道人類對于消費(fèi)是具備有環(huán)境屬性的，我們可以設(shè)想一下,，例如你走進(jìn)一家快餐廳,，你的潛意識會從房屋的裝飾顏色，服務(wù)人員的制服,，餐牌的擺設(shè)以及環(huán)境中飄散的食物香氣而對這個場所加以認(rèn)知,，告訴自己這就是一個適合用餐的場地，同樣的,，在現(xiàn)實(shí)生活中服裝店,，游樂場，菜市場乃至賭場,，他們無不在用五官的感受在給于消費(fèi)者暗示,，給于消費(fèi)者一種心智影響力，以促成消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。此外,，在我們的房間內(nèi)，我們一樣會把房間間隔成為起居室，客廳,，洗手間,，陽臺以及廚房等等，并賦予他相關(guān)的環(huán)境屬性,，洗手間就是用來洗浴的,，廚房就是用來烹飪的，這是人類一種與生俱來的認(rèn)知行為,。那么反觀微信的環(huán)境屬性,，現(xiàn)有微信之中通訊里里面的好友，大部分都是由關(guān)聯(lián)的 QQ 好友或者手機(jī)通訊錄聯(lián)系人進(jìn)行初始添加,，再加上軟件自身固定的群組人數(shù)限制,，朋友圈概念的相對閉環(huán)式的傳播空間，無不在暗示著,，這個社交環(huán)境就是“私人”之間互相維持社交關(guān)系的場所,。奇威品牌傳播認(rèn)為，目前為止微信相對較為成功的兩種商業(yè)模式的運(yùn)作,，即游戲社交以及“微信紅包“的紅包社交,，我們會明顯的發(fā)現(xiàn)這兩種支付或者是互動行為，都是基于朋友之間產(chǎn)生的互動情感交流,，所以順理成章的,，在設(shè)定為”私人社交“環(huán)境下的微信，這些能夠增進(jìn)感情的互動應(yīng)用也就會被用戶所認(rèn)可,，而得到迅速傳播,。商業(yè)化窘境，場景沖突產(chǎn)生心理抵制目前,，但凡是企業(yè)或者個人利用微信進(jìn)行商業(yè)行為,，一般都是分為兩種,，一種是拼命的曬用戶體驗(yàn),、產(chǎn)品圖片、折扣信息,，以一種簡單粗暴的硬廣形式“刷朋友圈“,，而這種行為非常容易被人厭惡而被好友直接屏蔽。另外一種就是利用紅包群,，抽獎,，互動游戲等，誘使用戶進(jìn)行傳播從而達(dá)到”吸粉“的目的,，這種行為一般可以在短期內(nèi)獲得不錯的粉絲量,，但一段時間之后，被促銷信息轟炸的疲勞的用戶，往往會變成僵尸粉或者直接取消關(guān)注,，讓企業(yè)的推廣資源白白浪費(fèi),，得不償失。為什么會產(chǎn)生這樣的情況,？這是因?yàn)閳鼍暗臎_突,，導(dǎo)致了消費(fèi)者對商業(yè)化的抵制心理。奇威品牌傳播認(rèn)為,，私人社交的場景定位,，本來就具備了“私密化“的原始屬性，這種環(huán)境是相對封閉的,，同時也具有了相應(yīng)的排他性,，我們可以設(shè)想一下，一群朋友在一個房間內(nèi)聊天,，突然出現(xiàn)一個推銷人員或者不太熟悉的朋友進(jìn)來推銷產(chǎn)品,，這樣的行為往往會讓人非常厭惡。所以私人社交定位的微信環(huán)境,，本身就對過度商業(yè)化的,、生硬的促銷信息，是具有天然的排斥效應(yīng),。再者,，由于微信本身具有相對半封閉的傳播環(huán)境，也不利于商品進(jìn)行廣泛的推廣以及傳播,。因此,，對于微信這一個龐大的活躍用戶人群基礎(chǔ)的手機(jī)社交軟件，我們是否應(yīng)該重新審視,，更加合理的將其利用在情感交流互動,，虛實(shí)應(yīng)用開發(fā)等方面上，或許將會給企業(yè)在商業(yè)模式拓展,，盈利模式的開拓,，維護(hù)客戶關(guān)系上真正的起到作用，而不是把傳統(tǒng)的營銷模式生搬硬套在這個新生事物上,，最終不僅破壞了品牌的質(zhì)感,，更引起了消費(fèi)者的反感，得不償失,。【本文章由奇威品牌傳播吳蔚文撰寫,，轉(zhuǎn)發(fā)請說明出處】; 個人分類: 營銷觀點(diǎn)|1532 次閱讀|0 個評論

售后服務(wù)成瓷磚營銷突破口: 淘德網(wǎng) 2014-12-6 16:21; 瓷磚作為地面裝飾的主要材料，以多樣的款式,、豐富的花色,、不同的材質(zhì)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,。近幾年，隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展火暴,，交房量的不斷增加,，瓷磚行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。瓷磚具有拒水,、透氣性強(qiáng),、自重輕等性能優(yōu)勢，軟瓷技術(shù)的安全優(yōu)勢,，風(fēng)格和花紋顏色等多種多樣的表現(xiàn)力優(yōu)勢,、施工優(yōu)勢和環(huán)保優(yōu)勢等使之成為裝修中不可缺少的部分，瓷磚備受消費(fèi)者的喜愛,。作為商家,，肯定不會錯過這個好機(jī)會。行業(yè)門檻不高的瓷磚行業(yè)就如雨后春筍般出現(xiàn)了許多瓷磚品牌,。然而部分企業(yè)一味追求利潤,，導(dǎo)致瓷磚行業(yè)陷入惡性競爭。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,，現(xiàn)在瓷磚行業(yè)非�,；鸨蚱放票姸�,、競爭激烈,，惡性競爭屢見不鮮。再加之原材料價(jià)格上漲,，成本提高,，一些商家降價(jià)降質(zhì)、混淆視聽,，令消費(fèi)者上當(dāng)受騙,，買到存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的商品，從而導(dǎo)致瓷磚行業(yè)不被信任,、消費(fèi)者流失,。這樣問題重重的瓷磚行業(yè)不僅讓消費(fèi)者怨聲載道，也讓很多行業(yè)人士頭疼萬分,。記者在北京一些家居建材中心看到,，很多瓷磚銷售門店都打出了“國慶優(yōu)惠促銷”的廣告標(biāo)語,。一時間讓很多前來選購瓷磚的消費(fèi)者都傻了眼,。“剛來到這里,，就被熱情的商家請到了店里,，面對這么多的品牌,，如此誘惑的優(yōu)惠條件，都不知道該如何選擇”,。消費(fèi)者劉先生對《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者說道,。其實(shí)很多消費(fèi)者喜歡在促銷或者折扣時才來逛一逛，進(jìn)店就會問你打不打折,，何時打折,，有沒有搞什么活動。消費(fèi)者總是想買既便宜質(zhì)量又好的產(chǎn)品,，但這種事情又是很難兩全其美的,。一位瓷磚銷售人員告訴記者，很多商家通過惡意壓低價(jià)格來吸引消費(fèi)者,，由于價(jià)格低廉,，賣給顧客的瓷磚產(chǎn)品肯定不怎么好。顧客在發(fā)現(xiàn)瓷磚有問題時前來處理,，這些商家又借故推搡,，這不僅影響了整個瓷磚行業(yè)形象，也給行業(yè)帶來了惡性競爭,，不利于瓷磚行業(yè)的健康發(fā)展,。隨著人民生活水平的提高和對健康認(rèn)識的進(jìn)一步加深，低價(jià)不再是消費(fèi)者追求的唯一目的,。人們在保護(hù)環(huán)境的同時要也更多地考慮自身的安全,。越來越多的人在關(guān)注瓷磚的外觀、吸水率,、耐磨性等特性的同時,，更加關(guān)注瓷磚是不是符合環(huán)保要求，輻射程度是否超出人體的承受能力,。 “以前給顧客貼瓷磚,，都是價(jià)格便宜的瓷磚產(chǎn)品較多，現(xiàn)在明顯不一樣,，很多顧客在選擇瓷磚的時候,，會從瓷磚的耐磨性、耐酸堿性,、是否有輻射等方面去考慮,，而對于價(jià)格便宜的，顧客反而不放心”,。從事瓷磚貼砌工作多年的技工郭師傅對記者說道,。在看到價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無法持久的情況下，很多商家又把目光放到售后服務(wù)這一突破口上,。以前的瓷磚企業(yè)只是提供送磚服務(wù),，在現(xiàn)在看來,，這種服務(wù)太過于簡單。一些企業(yè)已經(jīng)開始給顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在免費(fèi)送貨的同時,，還提供了空間鋪貼建議和設(shè)計(jì)圖，派技術(shù)人員對顧客的房屋進(jìn)行實(shí)際測繪,，通過電腦模擬,，讓顧客也能參與到自己房子美化中來，并且對瓷磚鋪貼,，售后問題進(jìn)行跟進(jìn),。讓消費(fèi)者體驗(yàn)到真正的一站式服務(wù)。通過對售后服務(wù)能力的改進(jìn),，進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對于瓷磚行業(yè)的認(rèn)知度,，這也是對瓷磚品牌一次很好的宣傳。同時售后服務(wù)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,，也給瓷磚企業(yè)帶來更多的增值空間,，有利于瓷磚行業(yè)的健康發(fā)展。; 個人分類: 瓷磚行業(yè)動態(tài)|536 次閱讀|0 個評論

別把營銷策劃玩成益智游戲: 利均 2014-11-24 10:01; 作為企業(yè)市場營銷的智囊服務(wù)機(jī)構(gòu),，營銷策劃機(jī)構(gòu) 對于幫助企業(yè)市場營銷水平的提升發(fā)揮了重要的作用,。隨著中國經(jīng)濟(jì)體量的增長，營銷策劃需求不斷增加,，營銷策劃服務(wù)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍,，于是，一些急功近利的營銷策劃層出不窮,，以至于,，一些企業(yè)把營銷策劃服務(wù)當(dāng)成益智游戲進(jìn)行購買，一些營銷策劃機(jī)構(gòu)也把自己的服務(wù)當(dāng)成益智游戲進(jìn)行售賣,。顯然,，這從本質(zhì)上違背了營銷策劃服務(wù)的初衷。錯誤的營銷策劃需求一些企業(yè)家或者營銷者常常會錯誤地定位企業(yè)的營銷策劃需求,，在未全面地分析企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀的情況下,，盲目地表面化地進(jìn)行營銷自我診斷，就此得出企業(yè)市場營銷的問題所在,，進(jìn)而對于企業(yè)的營銷策劃需求做出錯誤的判斷,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)總結(jié)出來的錯誤的營銷策劃需求如下： 1 、品牌策劃當(dāng)成品牌設(shè)計(jì)：品牌策劃是一個系統(tǒng)的工程,，尤其離不開具體的市場營銷計(jì)劃助力品牌資產(chǎn)創(chuàng)建品牌價(jià)值打造,。一些企業(yè)卻錯誤地認(rèn)為，品牌策劃即為品牌設(shè)計(jì),，于是盲目地邀請品牌設(shè)計(jì)公司進(jìn)行品牌命名,、品牌定位,、品牌 LOGO 設(shè)計(jì),、 VI 體系設(shè)計(jì)等,。于是，品牌成為企業(yè)的擺設(shè),，放在那兒孤芳自賞,，毫無品牌力。 2 ,、營銷策劃當(dāng)成提升銷量的法寶：營銷策劃是幫助企業(yè)系統(tǒng)化地構(gòu)建市場營銷體系,，提升企業(yè)市場營銷能力和水平，當(dāng)然,，也會對于企業(yè)銷量的提升有所幫助,，有時甚至幫助很大。然而,，一些企業(yè)卻錯誤地認(rèn)為,，營銷策劃是提升銷量的法寶，策劃公司的一個點(diǎn)子,、一個創(chuàng)意就可能提升銷量,，恐怕有些異想天開。 3 ,、找到賣點(diǎn)就會帶來銷量：企業(yè)常常期待著營銷策劃專家?guī)椭髽I(yè)找到賣點(diǎn),，認(rèn)為有了賣點(diǎn)就會有銷量。于是,，大家絞盡腦汁拼命尋找賣點(diǎn),，當(dāng)然，最后賣點(diǎn)一定會出來,，大家也比較滿意,，但就是沒有帶來銷量。 4 ,、差異化營銷就是好策劃：營銷者常常會尋找與眾不同,，試圖建立起更加廣泛的差異化營銷，結(jié)果想出了眾多差異化的營銷思路,，卻發(fā)現(xiàn)自己好像越走越遠(yuǎn),，與營銷實(shí)際格格不入。 5 ,、一句廣告語改變一片天：很多營銷者甚至企業(yè)老板常常會為一個廣告腳本或者一句廣告語而興奮不已,。好的東西當(dāng)然值得興奮，然而并不是好種子在任何土地上都可以順利生根發(fā)芽,，更不會盛開出一片鮮花,。一句廣告好的廣告語只是改變了企業(yè)的廣告制作水平,，并不代表就可以支撐起市場營銷的一片天。不可饒恕的營銷策劃誤導(dǎo) 如果企業(yè)的營銷策劃需求存在偏頗甚至錯誤,，尚可理解,，那么，營銷咨詢策劃機(jī)構(gòu)順?biāo)浦厶峁┫嚓P(guān)的服務(wù),，就是犯下不可饒恕的錯誤,，常常會令企業(yè)陷入深淵不能自拔。通常,，會呈現(xiàn)出如下幾種現(xiàn)象： 1 ,、一個名字：在為企業(yè)進(jìn)行營銷策劃服務(wù)過程中，我們盡量避免避重就輕,。對于一些初創(chuàng)企業(yè)或者轉(zhuǎn)型升級的企業(yè),，找到營銷策劃公司之后，他們最為迫切的事情就是希望為它的品牌或者產(chǎn)品起個名字,。于是,，一個好名字便成為針對這些企業(yè)營銷策劃服務(wù)的最重要成果。誠然,，一個好品牌名字或者產(chǎn)品名字相當(dāng)重要,，但卻并非營銷策劃的全部。我們鄙視用一個名字來賺取策劃費(fèi)的行為,。 2 ,、一個概念：在概念滿天飛的當(dāng)下，一些非實(shí)戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)常常會引導(dǎo)客戶進(jìn)入到探討概念的進(jìn)程當(dāng)中,，營銷策劃人甚至為推出一個創(chuàng)新概念花費(fèi)大量的時間,、人力、財(cái)力和精力,，最后費(fèi)盡心機(jī)對于概念進(jìn)行詮釋,，把本來并不新奇的概念詮釋得天花亂墜國色天香，似這一概念一經(jīng)推出就會“《滿城盡帶黃金甲》”一樣,。 3 ,、一段歷史：更有一些專項(xiàng)策劃專門挖掘歷史，比如城市策劃,，比如土特產(chǎn)策劃,，等等。策劃人翻遍古今歷史書籍,，正史野史都不放過,，甚至不惜移花接木“巧取豪奪”，哪怕牽強(qiáng)附會也再所不惜。最后搞出來一個頗有歷史淵源的城市,、產(chǎn)品或者服務(wù),，期待借此吸引眼球。 4 ,、一點(diǎn)文化：文化常常是許多營銷策劃專家嘴邊兒的附加價(jià)值,，他們?yōu)榱私o產(chǎn)品或者服務(wù)增加附加價(jià)值，努力地找尋那些能夠與產(chǎn)品或品牌鏈接到一起的文化,，美其名曰：打造有文化的產(chǎn)品,、創(chuàng)建有文化的品牌,。還拿來諸如法國波爾多葡萄酒莊園文化,、美國可口可樂的激情文化、路易斯·威登（ LV ）的時尚文化做詮釋類比,，好像中國的包包搞出文化就可以賣出 LV 的高價(jià),，好像中國的飲料搞出文化就可以賣出可口可樂的銷量，無語,。 5 ,、一張圖片：最直觀的就是圖片了。幾乎每家營銷策劃機(jī)構(gòu)都有設(shè)計(jì)師,、攝影師,，至少也要有 PS 師，于是這些營銷策劃專家就極力配合設(shè)計(jì)師們進(jìn)行圖片開發(fā),，創(chuàng)意出一張出奇制勝,、標(biāo)新立異的圖片，這些圖片可能是 LOGO 標(biāo)識,、海報(bào),、包裝、路牌等,，并通過文案人員的妙筆生花,，將圖片詮釋得天衣無縫。 6 ,、一句口號：最能令企業(yè)或者營銷者激動的就是口號了,。歷史上也是如此，口號常常能迅速觸動人們的心靈取得共鳴,。顯然,，如果企業(yè)家能夠聽到一句超級口號，一定會倍感興奮,。于是,，一些營銷策劃專家就拼命地創(chuàng)造口號或者廣告語，只要口號一出，就會令人心動不已,。營銷策劃非益智游戲多年來,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)認(rèn)為，營銷策劃服務(wù)并非簡單的益智游戲,，它是一個系統(tǒng)的市場營銷體系的構(gòu)建過程,，這個過程同時暗含著不同的創(chuàng)意策略。如果營銷策劃重系統(tǒng)輕策略,，可能會走向理論主義和形式主義,；如果營銷策劃輕系統(tǒng)重策略，可能會走向腦筋急轉(zhuǎn)彎和益智游戲的誤區(qū),。在市場營銷實(shí)踐當(dāng)中,，我們不排除一些個別的創(chuàng)意策略發(fā)揮舉足輕重的作用，但如果我們過于看重這種益智游戲,，就難免陷入營銷無格局的狀態(tài)之中,。; 614 次閱讀|0 個評論

廣告?zhèn)髅阶稍儤I(yè)：敢問路在何方？: 彭小東導(dǎo)師 2014-5-5 08:55; 華人首席廣告媒介行銷培訓(xùn)專家暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師指出：廣告?zhèn)髅綐I(yè)越來越需要咨詢與培訓(xùn),，尤其是傳統(tǒng)媒體,，如何生存，其核心競爭力在哪里,？那么廣告?zhèn)髅阶稍兤髽I(yè)又該怎么做,，路在何方？眾所周知,，咨詢業(yè)是以提供智力服務(wù)和信息為特征的新型產(chǎn)業(yè),，在當(dāng)前以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和行銷力時代的來臨,，它也越來越引發(fā)企業(yè)的關(guān)注和熱情,。　　在我國咨詢業(yè)歷經(jīng)近 20 年的發(fā)展，現(xiàn)已成為高度職業(yè)化的行業(yè),，競爭十分激烈,。由于其市場需求量大、開辦的門檻較低,，近年來大大小小的咨詢公司如雨后春筍般地發(fā)展起來,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)的各種咨詢公司大概有近 3 萬家左右,，然而絕大多數(shù)的咨詢公司受專業(yè),、經(jīng)驗(yàn)、人才,、實(shí)力等諸多因素的限制無法形成自身的核心競爭力,，在生存與發(fā)展的競技場上匆匆露面就悄然隕落,，而目前存活的咨詢公司多數(shù)也是在粗糙的、低級的傳統(tǒng)競爭的紅海中苦苦掙扎,。　　藍(lán)海戰(zhàn)略的定義就是避開血腥搏殺的傳統(tǒng)市場,，去開辟真正適合自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并爭取較好的發(fā)展空間。彭小東導(dǎo)師根據(jù)自己多年的廣告?zhèn)髅叫袖N力咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)操經(jīng)歷跟大家做如下的分享：　　一 . 高效的利基市場　專業(yè) 化市場定位　　廣告?zhèn)髅? 咨詢業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的智力產(chǎn)業(yè),，和其它行業(yè)一樣它也有自己的產(chǎn)品,，只不過它是看不見摸不著的無形產(chǎn)品而已，作為廣告?zhèn)髅? 咨詢公司而言要想在競爭中取勝,，首先應(yīng)該明白自己究竟賣的是什么樣的產(chǎn)品,，其實(shí)這是一個細(xì)分定位的問題。　　從大的概念而言,，廣告?zhèn)髅? 咨詢業(yè)的核心產(chǎn)品無外乎智力產(chǎn)品,、資源產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品等三種而已,，從小概念來看,，智力產(chǎn)品主要指咨詢策劃業(yè)務(wù),，從其范疇而言又包括戰(zhàn)略咨詢,、企業(yè)文化咨詢、組織設(shè)計(jì)咨詢,、行銷力咨詢,、人力資源管理、財(cái)務(wù)咨詢等類別,；而資源產(chǎn)品主要指咨詢公司利用所整合的社會各方資源,，在廣告?zhèn)髅? 咨詢策劃業(yè)務(wù)過程中提供的可以變現(xiàn)或產(chǎn)效的配套增值服務(wù)；至于品牌產(chǎn)品是指咨詢公司建立自身獨(dú)有的強(qiáng)勢品牌后,，通過品牌加盟而創(chuàng)收的業(yè)務(wù),，這種產(chǎn)品目前的國內(nèi)咨詢公司一般是很難做到的。　　現(xiàn)在很多廣告?zhèn)髅? 咨詢公司都講求大而全,，小而全,，他們希望自己什么都要做，什么都能做,，實(shí)際上這樣的咨詢公司是非常危險(xiǎn)的,，要知道廣告?zhèn)髅? 咨詢業(yè)務(wù)是要建立在專業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)之上的，而現(xiàn)實(shí)中每個公司的精力,、專長和內(nèi)外部資源也是不一樣的,，并且學(xué)業(yè)有專攻。廣告?zhèn)髅? 咨詢公司應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況確定并精心打造最適合自己的服務(wù)行業(yè)和服務(wù)內(nèi)容的產(chǎn)品,，選定一個被市場中的統(tǒng)治者或有絕對優(yōu)勢的競爭對手所忽略的某些細(xì)分市場或服務(wù)領(lǐng)域,，集中自身優(yōu)勢力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，同時建立各種壁壘，逐漸形成持久的競爭優(yōu)勢,。　　在這方面,，行銷力國際控股集團(tuán)下屬彭小東傳媒行銷力顧問機(jī)構(gòu)暨中華廣告媒介行銷力研究院憑借多年廣告?zhèn)髅? 市場實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)和多年積累的社會資源，將廣告 ,、傳媒,，報(bào)刊，雜志,，電視,，電臺，網(wǎng)絡(luò),，戶外,，新媒體的營銷咨詢和與之配套的資源服務(wù)作為自身的核心產(chǎn)品，真正以 “ 實(shí)戰(zhàn),、實(shí)用,、實(shí)效，實(shí)操 ” 作為根本,，在咨詢業(yè)務(wù)中不僅僅是提供策略和方案,，更要提供操作和執(zhí)行，把整個過程融入到實(shí)際運(yùn)作中,，幫助客戶低成本成功啟動市場,。也正是由于對廣告?zhèn)髅? 營銷咨詢的專注，專一和專業(yè),，目前公司的品牌影響也是與日聚增,，相信不久的將來，品牌產(chǎn)品將成為公司的第三個核心產(chǎn)品,。　　二 . 明確客戶找準(zhǔn)客戶有的放矢　　廣告?zhèn)髅? 咨詢公司對自身產(chǎn)品有了明確定位后,，接下來就應(yīng)該對客戶群體做個界定。咨詢的價(jià)值是幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、解決問題,，在面對創(chuàng)造需求和滿足需求的問題上其實(shí)很大程度上取決于客戶的自身情況，比如規(guī)模實(shí)力較強(qiáng)的客戶其自身建設(shè)已經(jīng)基本到位,，要向他們提供咨詢產(chǎn)品其實(shí)就是一種創(chuàng)造需求,，一般來來說這樣的客戶對咨詢產(chǎn)品的要求較高，甚至可以說是苛刻,，而同時我國的廣告?zhèn)髅? 咨詢企業(yè)由于起步較晚,，從咨詢工具、流程,、標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)驗(yàn)等方面和國外咨詢公司比較而言,，客觀上都存在一定的差距，咨詢的結(jié)果自然和客戶的期望值相去甚遠(yuǎn),，所以國內(nèi)咨詢公司對于這種高端客戶顯然是力所不能及,，暫時放棄倒不失為上策。　　值得關(guān)注的是我國的企業(yè) 95% 都是中小型廣告?zhèn)髅狡髽I(yè) ,，在面對日益殘酷的市場競爭和體制的改革過程中,，許許多多的問題擺在了企業(yè)的面前，這種龐大的需求形勢為國內(nèi)的咨詢公司的發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的市場機(jī)遇,。作為咨詢企業(yè)在趕超與國外咨詢公司專業(yè)差距的過程中理應(yīng)將需要解決問題的中小企業(yè)作為當(dāng)前的重點(diǎn)客戶來服務(wù),，畢竟你們需要共同的成長。　　彭小東傳媒行銷力顧問機(jī)構(gòu)從創(chuàng)立至今,，一直將成長型企業(yè)作為首要的目標(biāo)客戶,，因?yàn)槲覀兩钪c這些客戶的合作對我們而言也是一次學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會，同時也是我們肩上不容推卸的一種民族責(zé)任,。　　三 . 自我營銷　注重方式方法　　廣告?zhèn)髅? 咨詢業(yè)和其它行業(yè)一樣,，要想賣好自己的產(chǎn)品，同樣需要注重營銷的策略和方法,。通常咨詢公司依靠口碑相傳,、網(wǎng)絡(luò)傳播、觀點(diǎn)文章刊發(fā),、專題培訓(xùn),、論壇研討會等方式實(shí)現(xiàn)自我營銷的目的。　　彭小東傳媒行銷力顧問機(jī)構(gòu)在自我營銷的策略上采用的是 “ 請進(jìn)來,，走出去 ” 的推拉戰(zhàn)法。所謂 “ 請進(jìn)來 ” 是以品牌為導(dǎo)向,，對切合市場需求的營銷理論進(jìn)行深入細(xì)致的課題研究并提煉能指導(dǎo)市場運(yùn)做的心得和體會,，研究論文受到眾多的國家級的主流媒體（報(bào)紙、雜志,、門戶網(wǎng)站）的充分認(rèn)可和爭相報(bào)道,，為公司的品牌提升和傳播打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，其下屬的中華廣告媒介行銷力研究院,，媒無界網(wǎng),，行銷力網(wǎng)等都是智力的提供者和生產(chǎn)基地；同時由于我們鮮明的觀點(diǎn),、務(wù)實(shí)的理念吸引了眾多客戶群體的廣泛關(guān)注,，上門取經(jīng)的客戶絡(luò)繹不絕。顯而易見,，品牌導(dǎo)向力對于廣告?zhèn)髅? 咨詢企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功自我營銷的作用不容小覷,。　　在實(shí)現(xiàn) “ 請進(jìn)來 ” 營銷戰(zhàn)術(shù)的同時,，我們注重以市場為導(dǎo)向，通過參加各種會議論壇,、研討會大膽的宣傳和展示我們的營銷觀點(diǎn)和服務(wù)理念,，廣交朋友聚集人脈，同時我們要求團(tuán)隊(duì)成員注重自身社會網(wǎng)絡(luò)的利用,，尤其要注意與那些可能成為我們潛在客戶和轉(zhuǎn)薦人員的接觸,，這樣的做法為培育目標(biāo)客戶群體及后續(xù)業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，　　廣告?zhèn)髅? 咨詢企業(yè),，當(dāng)你身陷紅海急需突破的時候,，你考慮過你的藍(lán)海戰(zhàn)略嗎？彭小東傳媒行銷力機(jī)構(gòu) 的定位和策略也許并不適合每個咨詢企業(yè),，但希望能給業(yè)界同仁一些有益的借鑒,，畢竟咨詢行業(yè)的輝煌未來需要大家共同的努力！咨詢行業(yè)的藍(lán)海需要大家共同培育 ......( 未完待續(xù),，更多精彩盡在彭老師的現(xiàn)場演講,，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》暢銷書作者,，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師 ,，亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練，亞洲華人核心競爭力導(dǎo)師 ,，中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人 ,；媒無界網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,，中國廣告銷售神奇教練,，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同,，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,，傳媒營銷經(jīng)歷， QQ:1905684033Email:[email protected] 專線： 13076066155 ）; 702 次閱讀|0 個評論

快速消費(fèi)品企業(yè)CIO應(yīng)如何選擇自己的營銷管理系統(tǒng),？: 銷路通 2014-2-13 15:34; 在企業(yè)管理軟件市場上,，各種營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)如雨后春筍般出現(xiàn)，作為企業(yè)CIO,，如何挑選適合自己的營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)才不會挑花了眼,？在CIO的眼里，什么樣的營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是適合的您企業(yè)的,？一,、靈活的自定義各個企業(yè)的客戶管理模式各有差異，若想用一個統(tǒng)一的營銷管理系統(tǒng)解決方案來應(yīng)付各個企業(yè),，那是行不通的,。雖然有些個性需求可以通過二次開發(fā)解決,，但是，二次開發(fā)需要成本與時間,，而且這一般只能依靠軟件提供商解決,，對于企業(yè)來說，這非常的被動,。對于CIO來講,，非常希望營銷管理系統(tǒng)軟件廠商提供的營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)，能有一個靈活配置的平臺,，不通過后臺代碼的編寫,，就可以實(shí)現(xiàn)一些簡單功能的配置。在銷路通快速消費(fèi)品營銷管理系統(tǒng)中就提供了大量的自定義功能,，如：客戶信息,、聯(lián)系人信息、商機(jī)信息,、客戶評價(jià)指標(biāo),、競爭對手信息、競品信息等,。二,、傻瓜式的操作企業(yè)上營銷管理系統(tǒng)管理軟件，對于CIO來說,，是憂喜參半,。為什么呢？一方面,，信息化項(xiàng)目的應(yīng)用,，可以提高信息部門在企業(yè)的地位，信息部門可以從后臺走向前臺,；另一方面,，營銷管理系統(tǒng)管理軟件的采用，就意味著信息部門壓力的增大,，因?yàn)槿绾巫寙T工準(zhǔn)確、熟練操作營銷管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)的重任,，就落到了CIO的肩膀上,。因此，這就需要營銷管理系統(tǒng)管理軟件提供傻瓜式的操作模式,，讓用戶只需要通過簡單的培訓(xùn),，就可以勝任自己的作業(yè)。三,、自動檢錯營銷管理系統(tǒng)管理軟件必須要有自動檢錯的功能,。通過營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)的自動檢錯,，確保錄入數(shù)據(jù)的完整性準(zhǔn)確性，避免因數(shù)據(jù)錯誤造成的損失,，還能減少系統(tǒng)維護(hù)的工作量,。比如在銷路通營銷管理系統(tǒng)系統(tǒng)中錄入客戶資料的時候，有些內(nèi)容是屬于必須錄入的,，如果這些信息部完整則系統(tǒng)會有提示,，如果有重復(fù)錄入的系統(tǒng)也會自動進(jìn)行查重并提示。四,、性能要求現(xiàn)在的管理軟件,，大多數(shù)時候都會有很多人在同時使用，因此就需要著重考慮到系統(tǒng)的性能,，尤其是系統(tǒng)的響應(yīng)時間,。系統(tǒng)的性能，不僅跟企業(yè)的硬件環(huán)境有關(guān),，跟軟件的設(shè)計(jì)也是有關(guān)系,。五、便于維護(hù) 若系統(tǒng)的維護(hù)工作很大,、成本很高,，那也很難受到企業(yè)的青睞。所以,，CIO在選擇營銷管理系統(tǒng)管理軟件時,，一般要求其維護(hù)相對簡單，銷路通快速消費(fèi)品營銷管理系統(tǒng)軟件的維護(hù)就非常方便,，只要設(shè)置好數(shù)據(jù)的自動備份功能,，其他的都不用你再操心了。當(dāng)然我們建議您一定要選用可靠的安全軟件,。原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/?473.html; 438 次閱讀|0 個評論

涅磐,，從意識開始: 張小鵬 2013-11-28 17:48; 經(jīng)過二十多年的發(fā)展，中小禮品企業(yè)取得了諸多成績,，已完成初步量的積累,，開始進(jìn)入以提升核心競爭力和發(fā)展水平為目標(biāo)的企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級階段。本文重點(diǎn)分析禮品企業(yè)老板在轉(zhuǎn)型升級過程中容易出現(xiàn)的一些意識誤區(qū),，并提出了相應(yīng)的解決思路,。近二十年以來，禮品企業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,，已成為我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,。然而，由于受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)自身一些因素的影響,，禮品企業(yè)發(fā)展并非一帆風(fēng)順,，尤其是從初創(chuàng)階段進(jìn)入科學(xué)管理階段,，即轉(zhuǎn)型升級階段時，禮品企業(yè)的各方面問題如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,，給管理者帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。在禮品企業(yè)的發(fā)展過程中，管理者的意識起著至關(guān)重要的作用,，也是直接決定一個企業(yè)成與敗,、興與衰的關(guān)鍵。禮業(yè)老板在轉(zhuǎn)型升級中的意識誤區(qū) 盲目自信,，專斷獨(dú)裁復(fù)雜的環(huán)境和激烈的國內(nèi)外市場競爭,，對現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展都提出了更高的要求，在這種近似苛刻的市場條件下,，我們的企業(yè)家必須要苦練內(nèi)功,、精于管理、不斷創(chuàng)新,、與時俱進(jìn),，才有可能使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。然而,，事實(shí)并非如此,，在禮品企業(yè)發(fā)展中，老板們往往被初創(chuàng)階段的勝利成果沖昏了頭腦,，盲目自信,，導(dǎo)致在經(jīng)營過程中的過度集權(quán)，即個人獨(dú)裁,。在市場環(huán)境相對簡單和企業(yè)規(guī)模相對較小的情況下,，適當(dāng)集權(quán)確實(shí)可以提升決策的質(zhì)量和效率，抓住發(fā)展機(jī)遇,。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和管理的升級,，這種專斷的管理風(fēng)格也極易導(dǎo)致決策隨意、任人唯親等弊端,，嚴(yán)重影響企業(yè)決策質(zhì)量和人才的穩(wěn)定性,，致使企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展的道路上步履維艱。目標(biāo)模糊,，投機(jī)心理在當(dāng)今過剩經(jīng)濟(jì)背景條件下,，禮品企業(yè)要想立于不敗之地，就需要“技高一籌”,，即需要從戰(zhàn)略、品牌,、創(chuàng)新等方面超越競爭對手,。然而,，事實(shí)恰恰相反，很多禮品企業(yè)家在發(fā)展過程中,，并未清晰的分析企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境,，對未來的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)非常模糊，他們的成功多數(shù)靠投機(jī),、機(jī)遇或者某些資源優(yōu)勢,，只要什么賺錢就做什么，目標(biāo)不清,，隨意發(fā)展,，使得很多企業(yè)在這個擴(kuò)張過程中出現(xiàn)了一系列的問題，甚至在最輝煌的時刻跨塌,。因循守舊,，小富即安多數(shù)禮品企業(yè)在發(fā)展初期大部分都屬于勞動密集型企業(yè)，很多企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù),、開發(fā)新品上搞拿來主義,，很少注重自主研發(fā)，形成低水平的重復(fù),。隨著規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和管理的升級,，多數(shù)禮品企業(yè)家也看到了自身的一些不足和缺點(diǎn)，并意識到了科學(xué)管理的重要性,，但令人難以理解的是,，他們并不想對目前的企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行改變，咎其原因很多,，或不思進(jìn)取,、小富即安，或安于現(xiàn)狀,、獨(dú)攬大權(quán),，或因循守舊、防止外人介入家族事業(yè)等等,。這些狹隘的思想嚴(yán)重影響了禮品企業(yè)的深層次創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,。激情創(chuàng)業(yè)，隨意守業(yè) 禮品企業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老大多出生于20世紀(jì)70-80年代,，他們經(jīng)歷了市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,，在艱苦的環(huán)境中靠著自己的毅力和膽識進(jìn)行摸爬滾打，雖然大多文化程度不高,，但是他們都有著豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和精明的經(jīng)營頭腦,。然而，隨著市場環(huán)境的變化和老一輩創(chuàng)業(yè)者年齡的日益增加，老一輩創(chuàng)業(yè)者已越來越不適應(yīng)形勢的發(fā)展和需要,，客觀上就要求禮品企業(yè)的繼任者能夠接過老一輩的創(chuàng)業(yè)成果繼續(xù)前行,，而繼任者大多沒有經(jīng)歷父輩的創(chuàng)業(yè)艱辛，缺乏歷練,，再加上由于個人志向,、興趣愛好、管理能力等因素的存在,，他們接過父輩們傳過來的“接力棒”,，多數(shù)的經(jīng)營成績并不令人滿意，守業(yè)成了一個問題,。禮業(yè)老板應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的出路禮品企業(yè)家作為企業(yè)的管理者,，必須正確認(rèn)識企業(yè)的成長和轉(zhuǎn)型過程，并能夠使企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家能力的提升互為因果,，形成良性的循環(huán)體系,。擺正心態(tài)，提升個人素質(zhì) 德魯克說“十年前的成功經(jīng)驗(yàn),，往往是十年后成功的障礙,。”為避免這種失敗,，必須從根本上提高禮品企業(yè)家的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)向現(xiàn)代化企業(yè)家轉(zhuǎn)型的文化底蘊(yùn)。要保持理念的前瞻性,。前瞻的理念就是以動態(tài)的,、發(fā)展的眼光看問題，時刻與外部環(huán)境同步,，保持對政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、技術(shù)等競爭環(huán)境的高度外界敏感度,，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的探索、分析和總結(jié),。只有擁有了理念上的前瞻性,，才能擁有更廣闊的視野和更新的觀察視角。不斷充實(shí)和完善知識結(jié)構(gòu),。一方面要“博”,，社會生活、人文歷史,、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)基本理論,、法律法規(guī)知識等都要有所涉獵,，形成廣博的知識架構(gòu)體系；另一方面還要“�,！�,，良好的專業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)家事業(yè)成功的基礎(chǔ)和保障，在企業(yè)發(fā)展過程中,，禮品企業(yè)老板可以根據(jù)自己的興趣、愛好,、優(yōu)勢等來發(fā)掘自己的專業(yè)潛能,。 “韌性”的培養(yǎng)和塑造。在壓力面前,，要學(xué)會自我調(diào)節(jié),，在競爭激烈的市場環(huán)境中要作到臨危不懼、處變不驚,，打造一個壓不彎,、打不垮、折不斷優(yōu)良品質(zhì),。同時,，還要培養(yǎng)“獨(dú)處力”，注重“三省吾身”,，時刻保持清醒頭腦,。明確定位，完成角色轉(zhuǎn)變隨著禮品企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步的擴(kuò)大,，轉(zhuǎn)型升級已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路,。而要成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，禮品企業(yè)老板自身角色的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵,。理念的轉(zhuǎn)變,。在企業(yè)的運(yùn)作過程中，要從“事無巨細(xì)”的管理當(dāng)中抽身出來,，分工授權(quán),，變“示范式管理”為“引導(dǎo)式管理”，變“全過程思考”改為“大方向思考”,，變“粗暴式管理”為“人性化管理”等等,。組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)業(yè)初期時的親力親為,、面面俱到,，已無法適應(yīng)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)情況,，構(gòu)建一個分工明確,、權(quán)責(zé)清晰,、合作高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的組織架構(gòu),，理順包括訂單,、采購、生產(chǎn),、營銷,、人力、財(cái)務(wù),、物流,、新項(xiàng)目申報(bào)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作流程，打造一個高效的組織結(jié)構(gòu)體系,。關(guān)注環(huán)境,，強(qiáng)化戰(zhàn)略意識環(huán)境洞察力的提升。禮品企業(yè)老板要更好的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,，就必須懂得如何去分析,、發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識市場環(huán)境中存在的各種機(jī)會與威脅，如何去評價(jià)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,，運(yùn)用科學(xué)決策的程序?yàn)槠髽I(yè)的生存與發(fā)展制訂正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和明確的前進(jìn)方向,，企業(yè)家對于企業(yè)的發(fā)展應(yīng)起到大海航行“舵手”的作用。強(qiáng)化戰(zhàn)略思維和意識,。優(yōu)秀的禮品企業(yè)家會更好地運(yùn)用戰(zhàn)略智慧來認(rèn)知環(huán)境,，把握企業(yè)發(fā)展的大局。企業(yè)家就是企業(yè)的戰(zhàn)略家,，應(yīng)脫離企業(yè)日常發(fā)生的瑣碎的事情,，應(yīng)把大部分的時間和精力放在收集、分析各種信息資料,，領(lǐng)悟各種經(jīng)營和管理的哲理,，思考企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向等工作上。重視規(guī)劃,，加強(qiáng)接班人培養(yǎng) 有相當(dāng)一部分禮品企業(yè)老板沒有認(rèn)識到接班人問題的重要性,，將其視為忌諱的話題。其實(shí),，接班人計(jì)劃應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展同步,。對接班進(jìn)行合理規(guī)劃。既要針對可預(yù)期的未來做規(guī)劃,，還要針對不可預(yù)期的狀況作準(zhǔn)備,，尤其是針對企業(yè)家死亡、受傷或突然離任的“非預(yù)期接班人計(jì)劃”更為重要,。恰當(dāng)運(yùn)用兩個培養(yǎng)途徑,。一是“李嘉誠式”的外部歷練學(xué)習(xí),。李嘉誠先后將兩個兒子李澤鉅、李澤鍇送到美國留學(xué),，培養(yǎng)獨(dú)立生活的能力,，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。學(xué)成回來后,，他們沒有直接回到父親的企業(yè)工作,，而是去了加拿大，一個搞地產(chǎn)開發(fā),，一個去了投資銀行,。小有成績后，李嘉誠才安排他們到旗下的公司里工作,，并逐漸擔(dān)當(dāng)起了重任。二是“茅理翔式”的內(nèi)部言傳身教,。方太集團(tuán)的創(chuàng)始人茅理翔早早地為兒子茅忠群接班制訂了9年計(jì)劃：“帶三年,，幫三年，看三年”,。第一個三年將產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)交給兒子,，讓他熟悉企業(yè)的運(yùn)作，組建自己的團(tuán)隊(duì),；第二個三年把營銷權(quán)交給兒子,，讓兒子獲得圈內(nèi)和市場的認(rèn)可；第三個三年是管理權(quán)的下放,，讓他更好地掌管企業(yè),。在這過程中，茅理翔的言傳身教,、授權(quán)授責(zé),，使兒子較快地具備了優(yōu)秀接班人的各種能力和素質(zhì)。; 954 次閱讀|0 個評論

淺談物流裝備企業(yè)的困局與品牌化: 張東利 2013-10-30 09:41; 隨著中國經(jīng)濟(jì)總量的快速增長,，物流行業(yè)獲得了極大發(fā)展,。提升物流效率，降低物流成本,，已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)競爭力,、增加利潤的重要來源。物流行業(yè)的大發(fā)展,，相應(yīng)地帶動了物流裝備企業(yè)的進(jìn)步和繁榮,。這些物流裝備企業(yè)抓住了物流行業(yè)大發(fā)展的機(jī)會，如雨后春筍般成立和成長起來,。本文中的物流裝備企業(yè)主要指生產(chǎn)和銷售用于物流各個環(huán)節(jié)的設(shè)備和器材的企業(yè),，這些設(shè)備和器材主要包括：運(yùn)輸,、儲存、裝卸搬運(yùn),、包裝,、流通加工、集裝單元化裝備等,。中國物流裝備企業(yè)的發(fā)展和國外不同,，國外經(jīng)過幾十年的發(fā)展，才逐步走向成熟,，形成今天這樣的格局,。而中國物流裝備行業(yè)，似乎是一夜之間發(fā)展起來的,。對物流裝備企業(yè)來講,，機(jī)會似乎是瞬間降臨的，還沒等你做好準(zhǔn)備,，就不得不上陣了,。就像國內(nèi)每一個新興行業(yè)一樣，從巨大的市場機(jī)會開始,，到一窩蜂式的上馬,，到產(chǎn)品同質(zhì)化的價(jià)格戰(zhàn)，再到行業(yè)利潤的攤薄,，最后到血流成河的洗牌,。這個規(guī)律仿佛是戴在每一個企業(yè)頭上的一道魔咒，揮之不去,。在這場游戲中,，企業(yè)都希望在市場廝殺中倒下的是對手而不是自己。而目前物流裝備行業(yè)的發(fā)展,，也讓我們看到了這一規(guī)律的再現(xiàn),。整個行業(yè)已經(jīng)從巨大的市場機(jī)會，走向了產(chǎn)品同質(zhì)化和價(jià)格競爭的亂局,，接下來還會有行業(yè)的洗牌,。如果你還沒想好應(yīng)對的策略，那么將不可避免地面臨被淘汰出局的結(jié)果,。為避免出局,，企業(yè)進(jìn)行應(yīng)對的策略很多，如從技術(shù)方面,、產(chǎn)品方面,、供應(yīng)鏈方面等等。這里,，張東利站在一個工業(yè)品牌策劃人的角度,，談一個重要卻容易被企業(yè)家們忽視的應(yīng)對措施——品牌化,。中國物流裝備業(yè)是一個品牌化程度很低的行業(yè)，在物流業(yè)還沒有大發(fā)展時,，這個行業(yè)的霸主是一些從國家研究單位改制形成的國有企業(yè)和一部分外資企業(yè),。在市場醞釀的初期，行業(yè)競爭格局比較穩(wěn)定,，市場相對顯得有序和保守,，品牌意識還未萌發(fā)。因此,，企業(yè)的營銷手段更多地表現(xiàn)為建立在人際關(guān)系和口碑之上的銷售,，也就是走關(guān)系型的推銷之路。但近幾年隨著物流業(yè)的爆炸式發(fā)展,，這種相對穩(wěn)定的市場格局被打破,，市場變局由此產(chǎn)生，這種強(qiáng)烈的變化就是浸潤行業(yè)多年的專家也始料不及,。行業(yè)劇變,，給物流裝備企業(yè)的發(fā)展帶來了深刻影響。企業(yè)家們在渡過了行業(yè)漫長的分化,、形成期后，突然迎來了一座座“金礦”而變得狂喜不已,、不知所措,。我們看到，行業(yè)越是升溫,，企業(yè)家越是變得浮躁：不管自己有沒有這個能力,，都奮不顧身地投身于這場挖金的戰(zhàn)爭中。在這里,，我們仿佛看到了20年前的VCD大戰(zhàn),、15年前的彩電大戰(zhàn)又一次上演。因此,，物流裝備行業(yè)的出現(xiàn)了下面這些亂象：產(chǎn)品變得同質(zhì)化,、項(xiàng)目一窩蜂上馬、企業(yè)相互挖角,、野蠻競爭,、還未練好內(nèi)功就倉促上陣、忽視用戶體驗(yàn)和長期價(jià)值,。企業(yè)家們以跑馬圈地的心態(tài)做企業(yè),，而不是以打造百年老店的心態(tài)在做企業(yè)。在這種形勢下,，企業(yè)家們在營銷上更陷入了一系列誤區(qū),。一是認(rèn)為做廣告就是做品牌,；二是認(rèn)為品牌建設(shè)是短期工作；三是認(rèn)為品牌就是“企業(yè)形象”,，忽視了客戶價(jià)值,；四是認(rèn)為品牌是市場部的事，導(dǎo)致其孤軍作戰(zhàn),，未能有效整合企業(yè)內(nèi)部資源,。張東利認(rèn)為，這些誤區(qū)直接導(dǎo)致的結(jié)果就是站在企業(yè)自身角度,，而不是站在客戶的角度來策劃和投放廣告,，導(dǎo)致推銷式廣告蔓延，廣告信息趨于同質(zhì)化,、設(shè)計(jì)粗制濫造,、不講究品牌形象；沒有年度品牌推廣策略和預(yù)算意識,，缺乏計(jì)劃,，隨意性強(qiáng)，在推廣節(jié)奏上沒有形成控制機(jī)制,；只重視表面的“企業(yè)形象”和“面子工程”卻忽視了內(nèi)在的價(jià)值創(chuàng)造和客戶滿意度,；品牌意識沒有貫穿到企業(yè)整個系統(tǒng)和各個部門，品牌推廣工作未能整合到內(nèi)部最佳資源,，未能形成內(nèi)外的有效聯(lián)動,。張東利認(rèn)為，品牌化是當(dāng)前物流裝備企業(yè)走出困局的一條有效的路徑,。通過品牌化來重新定義客戶價(jià)值,，重新看待客戶關(guān)系，重新梳理業(yè)務(wù)流程,，重新考量品牌識別與傳播策略......依靠品牌提升價(jià)值,，塑造競爭能力，擺脫價(jià)格戰(zhàn),，整合行業(yè)優(yōu)勢資源,，形成良性發(fā)展循環(huán)。; 個人分類: 工業(yè)品品牌營銷|1579 次閱讀|0 個評論

雙成互動傳媒：公關(guān)行業(yè)規(guī)范化下的先行者: 雙成互動傳媒 2013-4-3 14:10; 現(xiàn)如今是一個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,，也在近幾年來如雨后春筍般冒了出來，不過由于市場擴(kuò)展過快,，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)就顯得魚龍混雜,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也參差不齊。現(xiàn)如今，很多網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司為了獲取高額利益,，竟以旁門左道的方法來為企業(yè)服務(wù),，給整個公關(guān)行業(yè)造成了惡劣的影響。在去年 10 月份,，伊利“ QQ 星兒童奶”的質(zhì)量安全事件一度在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),，最后經(jīng)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這并不是一起簡單的商戰(zhàn)案,，而是“一網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭,，有組織、有預(yù)謀,、有目的,、有計(jì)劃，以牟利為目的實(shí)施的”損害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案,。這一起網(wǎng)絡(luò)惡意營銷事件再一次暴露出網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)約束機(jī)制缺乏的問題,。如何來規(guī)范這一行業(yè)，樹立網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)的公信力,，不少有識之士還在不斷探討中,。網(wǎng)絡(luò)的自由性和互動性無疑是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司盈利的支點(diǎn)，但這也讓行業(yè)規(guī)范確立的難度加大,。國際關(guān)系學(xué)院副院長,、中國國際公共關(guān)系協(xié)會副秘書長郭惠民認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了公關(guān)的繁榮,，不管自我宣傳也好,、品牌打造也好，為傳播提供了多樣化的渠道,。不過，網(wǎng)絡(luò)本身非常復(fù)雜,，情緒化的東西很多,，包括流言、傳言,，很容易在這類平臺上傳播,，也造成了真真假假的事件。在他看來,，市場經(jīng)濟(jì)下,，競爭的激烈不可避免，但必須要有基本規(guī)范,，破壞了規(guī)范,，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有好處。在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)快速發(fā)展的幾年里,，雙成互動傳媒憑借超前的服務(wù)理念,、科學(xué)的經(jīng)營機(jī)制,、專業(yè)高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及豐富的網(wǎng)絡(luò)媒體資源，在互動營銷及網(wǎng)絡(luò)公關(guān)領(lǐng)域異軍突起,。雙成互動傳媒始終著眼于 WEB2.0 時代最領(lǐng)先的公關(guān)及營銷模式,，將網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān),、輿情監(jiān)測,、網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑營銷,、社區(qū)互動營銷等概念有機(jī)整合,，在滿足客戶真實(shí)公開的需求的同時，將品牌的影響力和強(qiáng)大優(yōu)勢發(fā)揮到了極致,。公關(guān)公司本身要有職業(yè)道德,，有真實(shí)、公開的需求,，必須選擇正確的軌道去幫助企業(yè)發(fā)展,。而在很多專家看來，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展靠自覺顯然不夠,，必須形成一種好的行業(yè)風(fēng)氣,。讓我們欣喜的是，像雙成互動傳媒這樣的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,，一直都在恪守行業(yè)道德,，并發(fā)揮自身影響力，為行業(yè)提供很好的示范和輿論引導(dǎo),。如今,，雙成互動已經(jīng)成為了國內(nèi)最具權(quán)威的營銷機(jī)構(gòu)之一，難能可貴的是,，雙成互動傳媒一直在發(fā)揮自己的行業(yè)影響力,，提倡自我規(guī)范，用正規(guī)合法的方式為企業(yè)服務(wù),，杜絕一切網(wǎng)絡(luò)惡意營銷行為,，為業(yè)界樹立了良好的楷模形象。; 671 次閱讀|0 個評論

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