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疫情過后,門店商品怎么調(diào),?
鮑躍忠 2020-9-3 21:44
疫情過后,,零售店特別是超市門店需要根據(jù)市場發(fā)生的一些新變化、新特征,、新問題,,實時做出商品調(diào)整,。 疫情過后,,影響市場變化的主要因素是消費已經(jīng)發(fā)生和可能進一步發(fā)生的一些新的變化,。 目前看,疫情以后消費可能發(fā)生兩個方面的變化: 一是消費理念發(fā)生一定的變化 ,。主要是受疫情影響,,消費者至少是一部分消費者疫情過后特別關注健康,也會受疫情常態(tài)化影響比較注意疫情防控,,盡力減少聚集等一些心理,、理念的變化,。 消費理念、心理發(fā)生的變化會帶來消費方式發(fā)生變化,,一些需求方向也會發(fā)生一定的變化。 譬如會減少一定的社交聚集消費轉(zhuǎn)移到家庭消費,,也會盡量減少購買頻次,,增加一次性購買量等等。特別是家庭消費場景的強化提升,,會帶來很多商品需求端的變化,。 二是消費能力發(fā)生的變化 。目前看,,疫情會對就業(yè),、收入帶來一定的影響。 官方數(shù)據(jù)顯示: 上半年全國居民人均可支配收入 15666 元,,名義和實際同比分別為 2.4% 和 -1.3% ,,較 2019 年下降 6.5 和 7.1 個百分點。低收入人群所受沖擊更大,,上半年全國居民人均可支配收入中位數(shù)是平均數(shù)的 85.2% ,,去年同期則為 86.8% 。 根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《 2020 年白領生活狀況調(diào)研報告》顯示 :受疫情影響,, 37.34% 的公司人遭遇工資縮水問題,,另有 30.68% 的人在疫情中被裁員。除此之外,,工資無法按時發(fā)放,、 offer 取消、公司破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象也同時存在,。 疫情會對兩類人群的收入帶來較大影響: -- 從事消費領域的人群特別是消費服務領域的人群會帶來較大影響,。從上半年上市企業(yè)半年報數(shù)據(jù)看,很多消費領域基本是全行業(yè)虧損,,譬如服裝,、白酒、餐飲等,,很多行業(yè)營收,、利潤大幅下滑,譬如家電,、零售,。很多行業(yè)企業(yè)也發(fā)生了利潤大幅下滑、虧損,,譬如海底撈上半年虧損近 10 億,。 綜合有關各方觀點看,,這些行業(yè)恢復可能周期需要幾年的時間。 這些行業(yè)的就業(yè)人群的收入會受到較大影響,。并且收入影響還可能會持續(xù)一段時間,。 -- 低收入群體的收入會受到較大影響。疫情可能會對低收入群體,,特別是月收入在 1000 元以下,,甚至是 2000 元以下的收入群體帶來較大影響。 疫情帶來的就業(yè)和收入影響,,綜合看可能不只是短期的收入影響,,可能會影響消費者對未來 “預期”的變化,這有可能帶來更大的影響,。這些年,,信用消費已經(jīng)達到了較高的數(shù)額,如果收入預期受到影響,,消費預期也會受到一定影響,,信用消費、借錢消費也會受到一定的影響,。 收入的影響帶來的直接變化可能就是支出的減少,,支出減少會帶來日常消費支出的重點、消費要素會發(fā)生一定的變化,。 綜合最近幾個月的數(shù)據(jù)和有關信息看,,高端收入群體消費受到的影響相對較小,甚至還在一些領域呈現(xiàn)出更加活躍的傾向,。 目前看,,疫情過后需要結合當前市場出現(xiàn)的一些新變化,盡快對門店的品類結構做出相關調(diào)整,。 可以把握兩個方面的調(diào)整方向: 一是商品結構調(diào)整 : 疫情過后,,受消費理念、消費場景,、消費方式變化影響,,商品品類結構已經(jīng)發(fā)生一些新的變化。要結合門店實際,,及時作出相關的品類調(diào)整,。 步步高超市事業(yè)部總經(jīng)理王湘杰觀察分析:在疫情影響下,步步高超市各品類上半年銷售差異較大,,比如蔬菜,、肉、奶、米,、面,、糧、油等商品出現(xiàn)較大幅度增長,;水果,、休閑零食、百貨品類出現(xiàn)下滑,;酒水表現(xiàn)兩極分化,,高端白酒銷售很好,中低端酒水銷售情況一般,。 目前看,,這種品類變化的情況還有可能隨著后續(xù)的消費變化進一步發(fā)生一些新的變化,。 在當前不確定的市場環(huán)境下,,面對新的市場變化,企業(yè)要快速反應,,要結合本地市場特點快速做出品類調(diào)整,。 二是門店品類定位的調(diào)整 : 結合上述消費發(fā)生的變化,特別是疫情對高收入群體和中低收入群體帶來的不同影響,,疫情后的消費市場可能會發(fā)生 更加分化的市場變化 : 高端消費市場進一步活躍,,民生消費需求會更加堅挺,中間消費需求會發(fā)生一定的改變 ,。 總的看,,高端收入群體受疫情帶來的收入影響不嚴重。受疫情影響其消費理念會轉(zhuǎn)向更加關注健康消費,。包括一些消費場景發(fā)生的改變,,會帶來相應的新的市場需求。 如據(jù)天貓國際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年 1-7 月,,洋酒銷售同比增長 220% ,。其中,清酒,、力嬌酒,、白蘭地、威士忌銷售火爆,,分別增長 470% ,、 430% 、 220% 和 110% ,。進口烈酒呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭,。 也包括像步步高超市所反映出來的:酒水表現(xiàn)兩極分化,高端白酒銷售很好,,而中低端酒水銷售情況一般,。 高端市場預計可能在疫情影響下,,爆發(fā)出一些新的市場機會。 而面對數(shù)量較大的低收入群體,,由于受疫情影響,,其消費支出會更加轉(zhuǎn)移到基本民生支出一端上來。 總體看,,市場可能發(fā)生這樣兩個方面極端的變化,。 這可能對企業(yè)的經(jīng)營帶來一些新的挑戰(zhàn)。如何能抓住高端市場爆發(fā)的一些新機會點,,如何能夠滿足基本民生消費需求,。 可以結合門店商圈實際,從重新調(diào)整門店品類定位一端做出適當調(diào)整,�,;蛘呤前验T店定位拉高,或者是把門店定位進一步做低,。 最近走市場中觀察到大潤發(fā)反應還是很快的,。門店在結合當前消費的新變化,結合大賣場業(yè)態(tài)的基本市場定位,,從民生角度做出調(diào)整,。譬如門店恢復了多年已經(jīng)不見了的均價促銷模式,最低均價拉低到了 0.99 元,。 總之,,疫情過后市場已經(jīng)在發(fā)生新的變化,未來還將發(fā)生一些變化,。面對變化企業(yè)要快速反應,、快速調(diào)整。 (完)
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熱銷經(jīng)典圖書《新零售實戰(zhàn)》連載:新零售風口下,,爆品的修煉大法
鄧超明 2018-6-6 14:11
備注:本文選自《新零售實戰(zhàn)》一書(大材研究創(chuàng)始人,、資深戰(zhàn)略與營銷研究專家鄧超明所著,電子工業(yè)出版社) 有人可能要問,,兄弟,,爆品策略并不是新東西了,有必要拿出來談嗎,,還有意義嗎,? 哥子,你前半句說得很多,,后半句估計就有些落后于形勢變化,。爆品策略,依然是一眾企業(yè)屢試不爽的策略,依然有很多公司沒找到感覺,,抓不準節(jié)奏,。 在餐飲、手機,、電腦這塊很吃香,,新崛起的一些黑馬品牌,大多走的這條路,,在成本可控的情況下,,用爆品打開市場、完成初步的資本積累,,堪稱殺招,。 【一】 比如吃個湯這家餐館,目前開了幾十家店,,但只有6個SKU,,據(jù)說要按24節(jié)氣推新品,外賣是主打,,線上客流量已經(jīng)超過線下,,2017年時拿到3000萬A輪融資,,估值是1.3個億,,一碗湯,做到這個水平,,我還能多說什么呢,。 這是所有公司、所有經(jīng)銷商,、所有門店,,都值得注意的三個現(xiàn)象,一是加盟大眾點評,、餓了么等第三方平臺,,獲取精準流量。二是專注做好線上全渠道引流,,滲透到線上的各個角落,。三是打爆款,死磕幾款核心產(chǎn)品,。 在泛家居行業(yè)里,,大材研究也發(fā)現(xiàn)了近年來密集出現(xiàn)的爆品案例,電商渠道表現(xiàn)尤其突出,,有些公司依托天貓旗艦店或者眾籌平臺,,力圖引爆某些新產(chǎn)品的銷量,成果有大小區(qū)別,不過這份努力還是有很多經(jīng)驗可以吸取的,。 很典型的比如小米,,它將手機戰(zhàn)場上的爆品經(jīng)驗,輸送到了家居領域,。小米生態(tài)鏈上有家公司叫成都趣睡科技,,連續(xù)在小米有品上做了幾次眾籌活動,用眾籌的方式切入爆品打造,。 比如去年的8H獨立袋裝彈簧布藝沙發(fā),,眾籌價999元,吸引了4406人參加,,籌到款項超過727萬,,達成率2203%,關鍵是隨后引發(fā)軒然大波,。 今年同樣是成都趣睡,,又在米家上面發(fā)布了8H真皮電動休閑沙發(fā)的眾籌,主打“坐躺睡一鍵隨享,,每一天都是星期天”的訴求,,眾籌價1899元,大材研究出這篇文章的時候,,眾籌還剩最后一天,,但顯示有3555人參加,籌到675萬元+,。真皮電動沙發(fā),,把價格打到2000元以下,沿襲了小米一慣的性價比,、實惠作風,。 而且經(jīng)歷幾次眾籌與集中推廣,小米的8H系列收獲了相當高的知名度,。不過大材研究要提醒的是,,現(xiàn)在大家所熟知的是小米8H,而不是趣睡8H,,作為小米生態(tài)鏈上的公司,,畢竟不能一直靠小米做品牌背書,趣睡還是有必要自立,。 還是小米的例子,,他們家太喜歡打爆品了,幾乎有一個不錯的產(chǎn)品概念,,就會想著法兒把單品的名氣造起來,。 前兩年順為資本投了一個銅師傅的品牌,,背后的公司全稱是:杭州璽匠文化創(chuàng)意股份有限公司。擅長打爆品的主兒,,曾經(jīng)做了一款“大圣”系列的產(chǎn)品,,在眾籌圈掀起巨浪,打破淘寶眾籌設計類目最高紀錄,。 后來順為資本入股后,,又在有品上發(fā)起眾籌,一款黑胡桃原木小桌凳系列,,眾籌價99元,,吸引了3萬多人參加,籌到款項超過876萬元,。 傳統(tǒng)的一些建材家恰似公司,,主要是集中在網(wǎng)店上用爆款引流,比如早在2014年的時候,,羅萊家紡主打新款黃鴨全棉四件套,,當天賣了1.8萬件。后來主打哆啦A夢正版授權卡通全棉四件套,,光預售就是幾萬件,。 安信地板以橡木為爆款,據(jù)說賣了3萬平方米,。林氏木業(yè)的銷冠是皮布沙發(fā)2040單品,,單日賣出7000多件,后來又推貴妃布藝沙發(fā)F09853,,價格降到2980元,,預售就是幾千套,。 顧家家居有套頭層牛皮客廳組合轉(zhuǎn)角沙發(fā)1896,,銷量2200多套。芝華仕的頭等艙單人功能沙發(fā)椅831D,,定位“頭等艙般的舒適”,,售價1998元,預售也是上萬的量,。 喜臨門雙11爆款“云朗床墊”,,設計了一個“前1111名付清尾款可半價”的促銷辦法,預售價1888元,,雙11當天價2999元,,預售同樣上萬。方太的EM23TS.M+FD23BE云魔方油煙機燃氣灶套餐,,雙11定價3980元,,價格比平時下調(diào)3成,,預售同樣上萬。 大多數(shù)情況下,,活躍在電商戰(zhàn)場上的家居品牌,,每年會主打兩三款爆品,卻能占到全店銷量的一半左右,�,?崧佑袀數(shù)據(jù)是,2014年雙11時,,7成銷量都來自“板式魔方”,。做床墊的穗寶也曾集中精力做1199元經(jīng)典款國民床墊。 據(jù)大材研究鄧超明的總結,,電商爆品都有幾個特征: A,、持續(xù)調(diào)整,每年都可以看到一些新的爆品,,很少有公司會拿去年的東西繼續(xù)力推,,有些公司甚至每個季度都有爆品,實力就算很強了,。 B,、爆品本身都有獨特的賣點,正好是消費者喜歡的,。 C,、本身的質(zhì)量不差,之前有一定的好評積累,,信譽評價不錯,,如果負面評價多,推爆品那是砸自己的腳,。 D,、價格絕對是決定性因素,零售價要壓到最低,,全年優(yōu)惠力度最大,,必要時可以做全年保價。 E,、有些公司,,出的爆款,往往在產(chǎn)品開發(fā)的時候就會想好,,根據(jù)電商需求定制,。會做幾款產(chǎn)品出來,然后在內(nèi)部測試挑選,。跟競爭對手比較,,放大自身的優(yōu)勢,。 F、爆品的產(chǎn)生,,必然有一套營銷策略搭配,,促銷方式、優(yōu)惠幅度,、優(yōu)惠方式,、推廣渠道等,都得精心設計,。 【二】 其實,,走爆品路線的案例早就有了,傳統(tǒng)零售時代,,企業(yè)打造明星產(chǎn)品,,就是典型的爆品策略,但當時企業(yè)的爆品,,往往是從大量產(chǎn)品中挑選出來的,,跟新零售時代的爆品存在一定的區(qū)別。 前者依然是一個產(chǎn)品大家族,,可能從中孵化出走紅款,;后者呢,企業(yè)可能就一款或幾款產(chǎn)品,,全力以赴,,引爆銷量。 有名的案例肯定就是小米手機,,從小米1代,、小米2代、小米2S,、小米3,、后來的紅米、Note,、小米4等等,,主賣就是Note、小米4和紅米,,整個算下來,也就 三四款產(chǎn)品,,一年幾千萬臺的銷售,,多么可怕! 關鍵問題是,,無論是剛開始創(chuàng)業(yè)的小米,,還是現(xiàn)在的小米,,你可能學不了、做不到,,因為他們家的流量一直都不錯,,即使經(jīng)常聲稱沒有投多少廣告費,但光憑雷軍這支團隊的號召力,,就是99%的創(chuàng)業(yè)者比不了的,。 但是,它的爆品打造過程,,還是有一些規(guī)律可以借鑒,,比如把自己的產(chǎn)品發(fā)布會變成討論話題、制造各種懸念,、制造各種與眾不同,,讓大家來猜,用各種方式吸引網(wǎng)友參與,,把熱度造起來,。 還有洗衣服,傳統(tǒng)的想法是這樣的,,不同的衣服不同洗法,,收不同價格,然后算總賬,,當時很多洗衣店連鎖都在這樣干,。e袋洗出現(xiàn)了,99塊錢一袋,,不論你多少衣服,,只要塞到一個袋子里,99塊錢就能解決,。 這就是新零售的思路和打法,,跳出之前的做法,在產(chǎn)品呈現(xiàn)形式與產(chǎn)品收費方式上,,做顛覆式的變化,,不走以前的路,重新拓荒,。 互聯(lián)網(wǎng)裝修公司一方面提了很多新概念,,另一方面把爆品思路發(fā)揮到新的層次,比如愛空間出手后,,主推699元每平方米的套餐,,當時是引爆了市場的,全國熱點,,隨后又推899每平,。 后來的套餐公司就太多了,,都做一兩個套餐,有住的899典藏版,、1099享生活,,橙家的788元輕奢裝等等。 用傳統(tǒng)的眼光來看待,,感覺不可思議,。 【三】 新零售時代,爆品繼續(xù)有資格稱王,,如果企業(yè)的能力有限,,無法同時兼顧多條產(chǎn)品線,建議就做爆品,! 不宜一次性上線多款產(chǎn)品,,戰(zhàn)線拉長,資源分散,,風險其實更大,。把兩三款產(chǎn)品往瘋里做,可以用一款打頭陣,,后續(xù)幾款作為預備隊,,降低爆品失敗的風險。 那么,,新零售時代的爆品創(chuàng)新,,到底怎么個玩法呢?大材研究創(chuàng)始人鄧超明在《新零售實戰(zhàn)》一書里,,提出了以下幾點思考: 1,、如果做成熟的行業(yè),產(chǎn)品形式一定要打破,,找到別人還沒有想到的點,,或者沒有做好的地方,或者重新設計產(chǎn)品表現(xiàn)與收費方式,,比如做床墊的,,以前都是強調(diào)乳膠,強調(diào)舒適感,,現(xiàn)在如果在智能板塊找到突破點,,絕對能成大事。 2,、渠道也可以顛覆,,比如說賣面膜,以前主要走專柜或者市場,、網(wǎng)店,,但一葉子、俏十歲,、思埠這些品牌,,卻借助微信走紅,把微商這種渠道用得淋漓盡致,。賣家具,,覺得天貓、京東都不好做,,可以考慮用微店,、微分銷、拼團等形式,。 3,、專注、極致,、口碑,,這三條爆品規(guī)則,不會有明顯變化,,依然需要企業(yè)全力以赴,,先把一款產(chǎn)品做得讓人刮目相看。 請注意,,是刮目相看,,并不是一定要做得最好,畢竟很多企業(yè)能力有限,,很難比大品牌做得好,,但你在一些細小的節(jié)點搞微創(chuàng)新,把這個微創(chuàng)新再引爆,,就能抓住眼球,,吸取客流量。 4,、為什么爆品能夠成立,,爆品成立跟他的爆炸點有關,產(chǎn)品有沒有爆點,,爆點的威力是否足夠大,,新零售依然需要。 5,、爆品的背后依然是粉絲邏輯,。 在產(chǎn)品研發(fā)階段就可以運營粉絲,可以提前公開,或者在經(jīng)銷商,、老顧客圈層里搞眾籌,,而不是店面已經(jīng)開業(yè)了,產(chǎn)品已經(jīng)開賣了,,才想到去拉粉絲,。把那些能跟你互動的人找到,激活,,能夠分享擴散,,參與你的話題傳播。 來源:《新零售實戰(zhàn)》 鄧超明著,,電子工業(yè)出版社,,未來10年企業(yè)經(jīng)營管理者的實戰(zhàn)高參 模式解讀、案例經(jīng)驗總結,、戰(zhàn)術打法指南,、趨勢觀瀾!提出新零售思維的獨孤九劍,、21種新零售打法,、27項創(chuàng)新點,并提供新零售網(wǎng)絡搭建,、新終端再造及創(chuàng)新獲客的全套實操技巧,。 100多家品牌實戰(zhàn)解讀,400多起電商,、門店與新零售案例透視,,穩(wěn)抓新零售的牛鼻子!
個人分類: 超明講武堂|948 次閱讀|0 個評論
企業(yè)產(chǎn)品如何才能成為市場商品?
于斐 2016-3-15 14:57
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐 市場很殘酷,! 數(shù)十年的時間里,,一些企業(yè)發(fā)展起來了,更多企業(yè)卻銷聲匿跡了,。 如今有許多中國企業(yè),,面臨全球經(jīng)濟一體化的競爭,仍帶著深深的 “ 草根 ” 習性和思維方式,。 說這些企業(yè)從管理到產(chǎn)品都具有 “ 草根性 ” ,,主要有兩個特性:一是繁殖能力強,二是抗風險能力弱,。父帶子入行,,師傅帶徒弟入行,合伙人相繼各自獨立,,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)商等等方式,。 也因此,中國企業(yè)在各個領域中發(fā)展雖然短暫,但細胞裂變式的發(fā)展,,使得中國各個行業(yè) “ 人滿為患 ” ,。 這難道是大多數(shù)中小企業(yè)的宿命? 如今,,不少中小企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸,,處在 “ 上不去 ” 和 “ 下不來 ” 的階段,。產(chǎn)品越做越精,,可企業(yè)的效益越來越差,投入與收益比,,一年不如一年,,企業(yè)缺乏持續(xù)的盈利能力。 由于市場競爭的壓力,,使得原來就缺乏基礎沉淀的企業(yè)變得越發(fā)浮躁,,企業(yè)經(jīng)營過分注重既得利益,產(chǎn)品銷售靠促銷活動或價格打折,,產(chǎn)品靠 “COPY” ,。很多企業(yè)如同 “ 熊瞎子掰苞米 ” ,每次在開發(fā)新產(chǎn)品的時候,,就等于是對以前產(chǎn)品的否定,。企業(yè)雖然在不斷否定中發(fā)展起來了,可是企業(yè)自身無法形成穩(wěn)定的產(chǎn)品風格和體系,;當企業(yè)達到一定規(guī)模的時候,,老板們突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的上升乏力。 由于成長速度快,,使得多數(shù)企業(yè)缺乏基本沉淀,,企業(yè)在做大的同時,老板們也漸漸地 “ 不會玩兒了 ” ,,為產(chǎn)品的銷售發(fā)愁,,為發(fā)展和管理經(jīng)銷商犯難;雖然很多企業(yè)十分清楚自身的問題,,可就是找不到解決的辦法,,真正遇到了十分棘手的事情。 什么是十分棘手的事情呢 ,? 就是企業(yè)的產(chǎn)品營銷能力,。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師曾一針見血的指出,,當今時代,,企業(yè)要在市場中取勝就必須從信息經(jīng)濟升級到信任經(jīng)濟,老板們生產(chǎn)內(nèi)容和制造故事的能力也就決定了自身的市場競爭力大小。現(xiàn)實中,,有許多企業(yè)在產(chǎn)品出來后,,總覺得自己精心培育、悉心呵護的孩子會成為市場寵兒,,卻沒想到正在日益成熟的市場,,一個產(chǎn)品如果沒有品牌戰(zhàn)略指導下的實戰(zhàn)企劃和扎實執(zhí)行,沒有集中優(yōu)勢,、聚焦資源去合理布局,、科學規(guī)劃,那么,,產(chǎn)品自身的價值體系是很難在消費者心目中迅速占位的,,也就不可能和消費者之間建立良好的相關性,獨到差異賣點和核心競爭優(yōu)勢也就無從談起,。 誠然,,產(chǎn)品是企業(yè)存在的理由,也是企業(yè)成功的根本,,無論企業(yè)的競爭環(huán)境是處于成長期,,還是成熟期,甚至是當市場處于衰退期,,也會有源源不斷的有新的產(chǎn)品出現(xiàn),,但只有為產(chǎn)品尋找到出路并成功的進入市場,,這才是企業(yè)百年長青的基礎,。 科持勒教授曾說過,以往,,許多首席執(zhí)行官都抱怨他們的營銷沒發(fā)揮功效,。他們發(fā)現(xiàn)公司在營銷上花錢很多,,卻未見到成效。原因之一是,,他們把錢花在與以往相同的舊式營銷之上,。極端守舊的“穴居”做法如下: ▼ 把營銷和銷售置于同等地位。 ▼ 強調(diào)爭取顧客而非照顧客戶,。 ▼ 試圖在每筆交易,,而非在處理“顧客終身價值”上獲利。 ▼ 以成本加成法而非目標定價法來決定價格,。 ▼ 單獨考慮各個溝通工具,,而非整體考慮營銷溝通工具。 ▼ 不試圖了解并符合顧客的實際需求,,只一味地想銷售產(chǎn)品,。 所幸舊式地營銷思維正讓位給較新穎的思維方式,。 一些聰明的企業(yè)正致力于改善顧客知識、聯(lián)結顧客的科技與對顧客經(jīng)濟學的了解,。它們會邀請顧客合作設計產(chǎn)品,;會因應市場的變化而對所提供的產(chǎn)品和服務作靈活的調(diào)整;會使用目標更精準的媒體,,并運用整合性的營銷溝通,,使每一個接觸消費者時都傳遞一致的信息;會利用更多如會議銷售自動化軟件,、因特網(wǎng)網(wǎng)頁,、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡和企業(yè)外部網(wǎng)絡等科技;讓顧客隨時都可以免付費電話,、電子郵件和社會化媒體與公司取得聯(lián)系,;能找出讓公司獲利更豐的顧客,并設定不同程度的服務,;把通路視為伙伴,而不是唱反調(diào)者,。 現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn),, 有許多老板很迷信自己的產(chǎn)品,總覺得配方科學效果可靠就會擁有好市場,。 錯了,! 記得在《 史玉柱 自訴:我的營銷心得》 79 頁中有段話:市面上好產(chǎn)品太多,但做好的不到 10% ,,核心原因就是策劃沒搞好,,沒有過策劃關。在營銷活動中,,付出的成本最高的其實是人的智慧,,就是策劃的成本,而不是電視,、報紙,、網(wǎng)絡推廣的費用。 這話有道理的,,腦白金沒什么科技含量也并不算好產(chǎn)品,,但賣出了白金價。 史玉柱 懂得消費者的認知心理,,明白對方的需求欲望,,不是強調(diào)主觀感覺良好。告訴你,,自己感覺產(chǎn)品這好那好根本沒用,,那是你的認識,,不是消費者的認知。產(chǎn)品賣不好,,就是你不懂消費者,。 事實上,這市場上并不缺好的產(chǎn)品,。再好的產(chǎn)品,,光靠企業(yè)聲撕力竭的去吆喝自身特點有多好,技術有多新,,對于正處于日趨理性的消費群體而言,,未免有王婆賣瓜之嫌。 很顯然 ,,好產(chǎn)品當然是成就好市場的前提,。但關鍵是,這里的好產(chǎn)品是個特指:是指經(jīng)過優(yōu)秀團隊精心實戰(zhàn)策劃過的產(chǎn)品才是具有市場說服力和殺傷力的好產(chǎn)品,。沒有經(jīng)過系統(tǒng)策劃過的產(chǎn)品本質(zhì)是談不上什么好產(chǎn)品的,,因為它沒有靈魂,屬于沒有賣點,、沒有模式,、沒有資源的一類就不可能具有生命力。且不說別的,,有些企業(yè)老板拿來的樣品,,我一看包裝灰頭土臉的,再問起想表達什么都模糊不清,,一邊他還在唾沫橫飛的述說產(chǎn)品經(jīng)過周圍人的服用后是如何如何效果好,,真是幼稚啊。 做市場的人都知道,,好的產(chǎn)品包裝本身會說話,,難道這點基本道理都不懂嗎?你可以睜大眼睛放眼四望,,市場上賣得紅火的,、老百姓追捧的,哪個不是與優(yōu)秀策劃團隊合作,,哪個不是經(jīng)過精心實戰(zhàn)策劃后賦予靈魂的好產(chǎn)品,?假如你認為光憑所謂的 “ 原汁原味 ” 就能占領市場,那么,,你的企業(yè)不是我詛咒,,絕對挺不過一年。 同樣的道理,,許多老板也許會不甘心,,我這產(chǎn)品好啊,,應該會有多少多少的市場份額,不要多,,只要是千分之一,,甚至是萬分之一也就很可觀了,怎么會沒有市場呢,? 是啊,,他們的一廂情愿,他們的心理預期似乎也有道理,,但在我看來,,這也只是畫餅充饑自做多情而已,在此不得不給予提醒,,是的,,你的產(chǎn)品的確有很廣大的市場,幾千萬都不夠甚至幾十個億也不在話下,,但關鍵這只是潛在市場,,而遠遠不是真正需要的目標市場,而一家找不到找不準目標市場或者找到了但不能打動目標市場引導目標市場的產(chǎn)品又有什么用呢,? 許多企業(yè)為什么會失�,。� 道理很簡單,,因為它是單純的產(chǎn)品導向;有些企業(yè)為什么成功,?因為它是立足于市場與顧客導向,,兩者之間的差異,就形成了各自命運的不同,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師在北京大學總裁班講課時提到過當今中小企業(yè)失敗的 5 大基因 : 1 、不善于行業(yè)聚焦,; 2 ,、憑自我經(jīng)驗主觀行事,缺乏應對變化調(diào)整能力,; 3 ,、品牌的核心價值、定位和主張不能清晰的得到表述并被目標消費者認知,; 4 ,、營銷上急功近利、宣傳上炒作透支,; 5 ,、跟風,、模仿、追隨別人,。 現(xiàn)實中的 許多老板,,對于產(chǎn)品的市場運作可以說基本上沒有什么戰(zhàn)略和規(guī)劃,就算是有,,也僅僅是自娛自樂型的,,每天似乎都在憑感覺做事,產(chǎn)品要么跟風,,想照搬成功企業(yè)的營銷模式卻心有余而力不足,;要么就根據(jù)所謂祖?zhèn)髅胤交蜃陨頁碛械哪撤N特定優(yōu)勢開發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,憑主觀感覺總以為會在市場上順風順水,。 結果,,好產(chǎn)品不一定有好市場,好市場不一定是好產(chǎn)品的客觀事實與原先他們的心理預期和希望截然相反,;市場是立體多元的結構,,與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會成就好市場的平面思維有著巨大的落差。 在中國漫山遍野一大堆失敗或即將失敗的產(chǎn)品中,,不缺研發(fā),、不缺專利、不缺品質(zhì),、不缺技術,,同時也不缺規(guī)模、不缺資源,,可為什么產(chǎn)品就一蹶不振,、折戟沉沙呢? 說一千道一萬,,關鍵在于策劃水平不行,,營銷能力薄弱,不懂市場需求,、不了解消費心理,、不明白行業(yè)競爭特點,中國企業(yè)最大的悲哀就是產(chǎn)品的優(yōu)勢成為不了市場勝勢,!你光憑所謂的技術,、工藝、專利等等能行嗎,? 其實說白了,,只要是真正做過營銷,應該不難看出,,世上最不缺的就是產(chǎn)品,。而且,,你的產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是讓消費者認為你的產(chǎn)品是什么,,也就是通俗意義上講的關鍵要有好的方法,,而好的方法往往能換救和延長產(chǎn)品的命運。 21 世紀的企業(yè)經(jīng)營是一種動態(tài)變革經(jīng)營,,企業(yè)不再是競爭誰的既有規(guī)模大,、過去的成就多,而是競爭在轉(zhuǎn)折點,,決勝在創(chuàng)新上,,因此,老板們?nèi)绾芜m應,、駕馭產(chǎn)業(yè)的結構性變化尤現(xiàn)重要,。 互聯(lián)網(wǎng)時代,市場已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費者的場所,,而是雙方互動的價值創(chuàng)造之地,。因此,中小企業(yè)關注的重點必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費者互動的質(zhì)量上,。目前從總體上來看,,市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗,、內(nèi)容,、交互、場景,、感知所代替,,一些中小企業(yè)已經(jīng)學會采用先進的營銷方式比如內(nèi)容營銷來武裝自己。 內(nèi)容營銷的前提,,要么是迎合消費者的求知欲望,要么吸引消費者產(chǎn)生情感共鳴,,要么讓消費者感到有趣,。但是,許多中小企業(yè)這方面的市場開拓力度不夠,、信息渠道不寬,、對市場營銷的認識還比較片面,不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時代,,他們往往把市場營銷簡單等同為一般推銷,,這在現(xiàn)實的營銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營銷手段落后。 例如,,許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的移動互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等工具來拓展市場,,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量自力更生,。這顯然對營銷的理解是狹隘的,也是片面的,,當然也滿足不了日益變化的消費者的口味和需求,,中小企業(yè)何來發(fā)展? 十多年來,,藍哥智洋國際行銷顧問機構為海內(nèi)外許多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過策劃而成為了暢銷的好產(chǎn)品,,正因為如此,我們也通過自身的優(yōu)勢和資源幫助他們找到了準確的目標市場,,這不正是企業(yè)所需要的嗎,? 為此,真誠的勸告一些缺少眼光的老板,,你所自認為的好產(chǎn)品如果沒有好的團隊進行精心策劃,,從市場角度來說,那是不成其為好產(chǎn)品的,,而如果這樣的話,,它也不會贏得目標消費者的青睞,企業(yè)的命運也就不用說了,。
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產(chǎn)品≠商品,,老板不懂市場要吃大虧!
熱度 1 于斐 2014-9-13 18:01
產(chǎn)品≠商品,,老板不懂市場要吃大虧,!
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐 什么樣才算是好產(chǎn)品? 是品質(zhì),?是銷量,?是企業(yè)自己認為好的,還是消費者認為好的,,這恐怕是許多企業(yè)都在矛盾的問題,。 特別是中國的市場,賣得好的不一定是同類產(chǎn)品中品質(zhì)最優(yōu)的,,此種矛盾的情況確實讓很多企業(yè)老板十分糾結,,到底自己的產(chǎn)品該怎么樣做才能被更多的被消費者所接受呢? 這年頭,,你辛辛苦苦研發(fā)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,,如果得不到市場承認,遲遲成為不了商品,就象一個長不大的孩子,,那種內(nèi)心的憋氣郁悶只有自己深刻體會到,。 看看吧,產(chǎn)品同質(zhì)化,、營銷同質(zhì)化搞得人們眼花繚亂,,不知從何下手。如何讓自身產(chǎn)品迅速占據(jù)消費者心智資源,,以便在市場上快速占位,,真正激發(fā)有效的購買需求,是許多企業(yè)絞盡腦汁,、苦思冥想,,并最終需落實執(zhí)行的頭等大事。當然,,品牌企業(yè)要好些,,由于在市場上左沖右殺身經(jīng)百戰(zhàn)基本上得到了認可,接下來無非是讓消費者如何進一步產(chǎn)生忠誠度,、滿意度的問題了,。 而其他一些產(chǎn)品呢?缺資金,、少資源,、無品牌、無人才,,在市場上認知度都沒有,,又何來忠誠度? 有道是商場風險莫測,,但只要找準找對方法,,路還是很寬闊的。如果實在自身能力和資源有限,,那就要尋求外腦幫助了,。 最近,有二位老板爭著要請我吃飯,,看他們個個喜形于色的樣子,,誰會想到一年前他們還屬于落魄凄涼境地。說老實話,,吃飯是小事,關鍵是他們在企業(yè)面臨困境時,,能及時想到外腦幫助,,千里迢迢從湖北和陜西趕過來悉心請教,態(tài)度上就顯得非常誠懇,且勇氣可嘉,,對于他們的期望我們當然有責任幫助他們,。 四十出頭的老劉代理了一個國外品牌的乳清蛋白粉,在終端推廣和促銷上化了一百多萬,,市場一點水花都沒有,,聽他說,當?shù)氐膹V告公司通過車身和路牌狠狠賺了老劉一筆,。想招商吧,,又沒有資源和成功的模式,為此他很發(fā)愁,,經(jīng)過雙方洽談,,我們很快達成了合作。 俗話說,,拿人錢財,,替人消災! 機構在仔細分析了解了老劉企業(yè)相關的現(xiàn)狀實力和市場支持后,,決定以“內(nèi)容營銷 + 產(chǎn)品形態(tài) + 渠道占有”的方式,,當然,表面看起來模式似乎不難,,但其中的體驗優(yōu)化和精細化操作上的奧妙一般人是掌握不了的,,我們從中找尋消費需求中的痛點和癢點,然后挖掘產(chǎn)品獨到的賣點和核心優(yōu)勢,,在主題促銷手段上尋求創(chuàng)新和突破,。如今,一年快過去了,,總共 90 多萬的投入換來了 380 萬的回款,,難怪他要笑逐顏開呢。 同樣,,今年五十歲的宋老板是一家建材企業(yè)的老板,,去年四月,在行業(yè)雜志上看到了我有關建材產(chǎn)品如何搞促銷的文章后與我聯(lián)系上了,,第三天就風塵仆仆的來到了我們公司,,經(jīng)過交流懇談,我們對其情況有了進一步的了解,,在雙方達成合作協(xié)議后,,藍哥智洋國際行銷顧問機構專門成立了工作團隊,通過走訪調(diào)研市場,,拿出了第一手的素材,,同時根據(jù)老宋的實際情況量身定做了“內(nèi)容 + 社群 + 商業(yè)”的整體有殺傷力的操作方案,。為了確保執(zhí)行到位,藍哥智洋國際行銷顧問機構在我?guī)ьI下全程提供幫扶保姆式服務,,九個月過去了,,老宋的建材地板通過我們的人脈資源和價值鏈營銷模式,在全國十七個省找到了代理,、經(jīng)銷商,。而且通過網(wǎng)絡的傳播,還引來了比利時和臺灣客商的興趣,,進一步洽談正在進行中,。為此宋老板整個人的精神面貌煥然一新,如今,,他已在安徽安慶的某個鎮(zhèn)設立了加工基地,,在鄭州、邯鄲也正在洽談收購事宜,。人逢喜事精神爽,,幾次打電話和來江蘇出差,他都要請我吃海鮮,,我說這免了,,前期取得了良好的開端,這才是萬里長征走完了第一步,,接下來,,不能掉以輕心,問題只會越來越多,,因此要做好應付更多艱難考驗的思想準備,。 隨著藍哥智洋國際行銷顧問機構的不斷發(fā)展,不少海內(nèi)外投資者也通過各種途徑與我們聯(lián)系,,希望我們能推薦聯(lián)系一些好的項目給他們,,在合作基礎上共同做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,尋求資源互補,,以規(guī)避市場風險,。 然而,遺憾的是,,我們這個社會,,并不缺產(chǎn)品和項目,關鍵是老板缺思想價值,。 記得有句話說得好,,老板的思想往往決定一個企業(yè)能走多遠。關于我們的企業(yè)如何能夠吸引外商的目光,,取得招商融資的成功,,這方面我也寫過許多文章,,有些企業(yè)老板也曾經(jīng)拜讀過,在此我也祝愿他們早日交上好運,。 一個企業(yè)成功與否,老板的意識和思想非常重要,,這點,,我們有切身的體會。 其實,,說到底,,產(chǎn)品沒有生命力,不能被更廣泛的消費者所認識,,還是老板在做營銷上沒有激情所致,。 大多數(shù)這樣的企業(yè)老板,不知道自己到底該向左走還是向右走,,是堅持做好產(chǎn)品品質(zhì),,還是隨波逐流的和大家一樣大打廣告牌,在錢上拼個你死我活,,想想對手的實力,,在看看自己的情況了,猶豫了,,徘徊了,,始終拿不出像樣的營銷方案,更別說什么把市場做好的信心了,。 做過市場的人應該都知道,,機會是稍縱即逝的。一味的徘徊停留在某個位置上,,必將失去占領市場的大好時機,,企業(yè)的老板再不拿出點真策略真方法,那再好的產(chǎn)品都是白費,。 當然,,也不是所有的企業(yè)都這樣,但不得不提到的是,,許多企業(yè)即使開始關注營銷,,注重營銷,但究其做法基本是失敗的,。從一些上門請教的企業(yè)老板的敘述中就不難發(fā)現(xiàn),,他們不懂得營銷的本質(zhì)是需求形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化,要么跟風別人亦步亦趨,,要么憑自身老經(jīng)驗老閱歷辦事,,即便是有新思路,、新想法的,但也只是停留在想的階段,。換句話說,,形式上是有了,也許自己也覺得構思的蠻不錯,,但到底適不適合自己的產(chǎn)品,,能不能打動了求新求異的消費者,都還是個未知數(shù),。說白了,,你自身的利益點對消費者有沒有殺傷力,能一針見血的刺激消費,,否則,,所做的一切工作也都只是自娛自樂而已。 十幾年來,,許多企業(yè)為規(guī)避市場風險,,求得良性生存環(huán)境,他們與藍哥智洋國際行銷顧問機構結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,。當然,,受之于信任回報于責任,我們有針對性的幫助企業(yè)以低成本營銷方式打造核心競爭力,,在此基礎上,,所有的營銷工作都圍繞“精準、精細,、精益”做文章,,以此滿足說服力、煽動力,、殺傷力的市場需求,,講究招招見血、針針對路,,而且我們拿出的東西都是站在實戰(zhàn)的角度講究實用,。 自然,企業(yè)賺錢了,,他們由衷的感到找到一個合適外腦真是一大幸運,。 其實,每個產(chǎn)品生產(chǎn)出來都凝聚著企業(yè)老板的心血,,都不是輕輕松松的,,產(chǎn)品生產(chǎn)出來當然就是為了面對消費者,實現(xiàn)銷售并且盈利,,有一個持續(xù)的發(fā)展,。每個企業(yè)的老板也都希望自己的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,,具有旺盛的生命力,而不是根本連市場都進不了,,或者是幾天就被淘汰了,,而能主動找尋辦法尋求外力幫助的企業(yè)應該說是明智,一己之力解決不了的問題,。找專家,、找團隊來幫助自己,整合眾多的資源力量,,當然是能夠產(chǎn)生最大的效能了,這樣自己的產(chǎn)品才能盡快的走出去,、站起來,。 現(xiàn)在,關注市場和了解市場的人們都會知道,,假如一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有消費者的接納和追捧,,等待這家企業(yè)的只有倒閉和破產(chǎn)。 為什么,?理由其實很簡單,,產(chǎn)品成不了市場上流通的商品,生產(chǎn)的愈多,,除了增加庫存其實質(zhì)就是生產(chǎn)資源的極度浪費,。 這年頭,一家缺乏市場導向的企業(yè),,其老板的日子,,除了如熱鍋上的螞蟻難熬外,那更是自尊的殞落,。 怎么辦,?其實也簡單,借勢借力,,整合資源,。 遺憾的是,現(xiàn)在的老板開放思維的少,,一廂情愿的多,,擺不正心態(tài),認不清形勢,,不主動出擊,,不明辨事理,死守著一堆大量積壓的產(chǎn)品又有什么意義,? 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師認為,,市場上最不缺的就是產(chǎn)品,一個企業(yè)如果營銷上不具優(yōu)勢,,完全可以借助外腦的幫助,,尋求到這方面擅長和杰出的“另一半”,補其所短,,揚其所長,。通過雙方的整合、聯(lián)盟,,以市場化的運作方式準確鎖定有效目標消費群,,然后有的放矢,針對性的加以個性化引導,,以品牌的力量不斷給予刺激,,以品質(zhì)的精良不斷添加溫暖,我想,,成就一番事業(yè)一定是大有可為的,。 事實上,幾年來,,藍哥智洋已先后助推許多原本弱勢的企業(yè)最終整合資源,、揚長避短走上了業(yè)務良性循環(huán)的金光大道。 為此,,對于一些尚沒有頭緒的企業(yè)來說,,趕快要覺醒更要清醒并付諸行動了。否則,,死守著一堆沒有市場價值,、成不了商品的積壓產(chǎn)品,時間一長,,對你也就愈加不利,,不管擁有什么專利、什么技術,,其結果就是死路一條,。 真的,不是什么危言聳聽,,作為企業(yè)老板,,如果你的產(chǎn)品沒有市場,那實在是自尊的殞落,! 二十多年來,,接觸過許多失敗的老板,也接觸過許多成功的老板。 對于失敗的老板來說,,今后的市場機會顯得愈發(fā)迷惘,,而對于成功的老板來說,市場機會時時充滿誘惑,。 對于失敗的老板來說,,熱衷于埋頭苦干,看似兢兢業(yè)業(yè),,實則毫無成效,,對于成功的老板來說,他們注重資源整合,,揚長避短,,借船出海,因此,,即使學問不高,,技藝不精,但成功的老板運用外腦的資源形成了自身的核心優(yōu)勢,,因而,他們更具有底氣,。 事實上,, 直面產(chǎn)品市場競爭激烈的態(tài)勢,一個企業(yè)如果光靠自身擁有的社會關系貯備和營銷資源積累等顯然是不具備競爭力的,。因此,,它需要借助外腦,充分整合起雙方有利的營銷資源,,來共同運作市場,,打造品牌。尋找一個出色的,、適合自己的營銷咨詢公司就顯得至關重要,。 那么,企業(yè)該如何選擇合適的營銷咨詢機構呢,? 首先,,選擇的營銷咨詢機構,應該是營銷實戰(zhàn)方面杰出的專家,,有相當?shù)馁Y力背景和市場資源,,尤其在產(chǎn)品推廣、通路建設,、促效手段,、人員管理等方面有獨到熟練的運作方法,可以說是在市場上真刀實槍的打拼過,,并且業(yè)績出色的,。 因為只有這樣,,才能對市場有良好的悟性,準確的把握和創(chuàng)新的策略,,搞出來的東西才迎合消費需求,,貼近消費心理,具有殺傷力,、沖擊力,,同時具有實操性,這樣才能真正規(guī)避市場風險,,不至于淪落為媒體的打工仔,,嘩嘩的資金流進去,卻不見相關效益產(chǎn)出來,,試想如果沒有堅實的實戰(zhàn)基礎和運作經(jīng)歷,,光憑一個創(chuàng)意、一個概念,、一個訴求等等,,很難預計產(chǎn)品的命運和前景會怎樣! 其次,,選擇的營銷咨詢機構要有創(chuàng)新精神,,不是因循守舊、固步自封,,也不是翻來覆去的僅憑以往操作的幾個案例拿來唬人,、嚇人,市場是不斷動態(tài)發(fā)展的,,消費需求也在不斷變化中,,要不斷深入市場,貼近基層,,觸摸脈搏,,在努力學習中時刻把握市場方向,這樣做出的方案才有實際性的效果,。君不見,,有些咨詢機構往往拿好多年以前已成為歷史的案例來炫耀、標榜,,殊不知,,現(xiàn)實的市場環(huán)境和消費心理已與以往大不一樣,不說別的,,商業(yè)連鎖超市,、超級賣場等外資巨無霸企業(yè)在一、二級城市的瘋狂掠奪,他們借助稀缺資源,,動轍抬高準入門檻,,提出苛刻要求,往往搞的企業(yè)疲憊不堪,、焦頭爛額,。這在以前則是不可想象的,因此,,只有因時因地的應對變化才是理智和成熟的表現(xiàn),。 再次,選擇的咨詢機構不僅要有較強的企劃力,、執(zhí)行力也至關重要,。 在某種程度上,后者往往起到?jīng)Q定作用,,一些咨詢機構往往頭腦發(fā)達,、四肢簡單,說起理論來頭頭是道,,什么市場細分,、產(chǎn)品定位、差異訴求,、決勝終端等等,,而且還喜歡借助某知名國際大品牌的運作方法來借以炫耀判斷的準確,并且不管客觀環(huán)境,,總喜歡左右客戶的思維,一旦相關東西落實到具體現(xiàn)實中,,由于團隊沒有真正運作過市場或者是對市場新出現(xiàn)的東西根本就不熟悉,,在宏觀主題把握和微觀的細節(jié)處理上顧此失彼,不能很好的傳導產(chǎn)品的宣傳賣點和企業(yè)訴求理念,,對相關多樣化的營銷資源不懂得如何有效合理的整合,。因此難有較好的市場表現(xiàn)。 企業(yè)在面臨一個選擇的時候,,往往很容易做出決定,,而當面臨眾多的選擇,怎么辦,?告訴你,,要想規(guī)避市場風險,最大程度求得市場良好的回報,,除了企業(yè)自身條件外,,尋找一位高手,一位真正的營銷實戰(zhàn)高手,讓他成為你的另一個大腦,,只有這樣你就有與成功攜手的可能,。 于斐 先生,著名品牌營銷專家,,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構 CEO ,中國十大杰出營銷人,,人民日報社市場報等 8 家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學、北京大學,、浙江大學 EMBA 總裁班客座教授,,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃 100 人,,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,。 二十多年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌 , 其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓、公關傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場推廣等營銷服務,,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構,。 于斐 先生根據(jù)自身在外企、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》,、歐盟 - 中國經(jīng)濟合作組織( CEEC )、《環(huán)球時報》,、《香港商報》,、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 微信: yufei-1966 聯(lián)系電話: 013906186252 ,網(wǎng)址: http://www.lgzhiyang.com/   Email : [email protected] [email protected]
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天貓變革 提高用戶體驗度
電商新聞 2013-4-10 16:14
從格子鋪到櫥窗 天貓介紹,,天貓是在4月8日到4月15日的“天貓新風尚”活動上先期試用這四款產(chǎn)品,,隨后將成為一種購物常態(tài)擴大推廣。 據(jù)了解,,去年以來天貓已經(jīng)著手從后端產(chǎn)品支持,、營銷前臺展示等多方面進行產(chǎn)品升級,并針對標類商品和非標類商品提供不同的產(chǎn)品支持和售賣模式嘗試,。 最大的改觀來自網(wǎng)頁商品的陳列,。相比傳統(tǒng)網(wǎng)頁商品“格子”化的陳列方式,天貓專輯通過讓品牌商們對自家產(chǎn)品搭配,,進行設計理念,、流行元素、主題等歸類展示,,增加商品本身的可逛性和可看性,。消費者可以通過不同的商家“櫥窗”,選擇共性聚合的商品,,不再盲目地瀏覽和搜索,。天貓方面將這一變化歸納為“從格子鋪到櫥窗的改變”。 天貓產(chǎn)品部認為,,此前天貓組合和展示商品的方式中,,少了一種設計商品本質(zhì)的理念表達,請品牌商來講述商品背后的故事,,進行商品的組合搭配,正是發(fā)揮行業(yè)里最專業(yè)的能力,。(來源:第一電商網(wǎng) www.is1.com.cn )
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商品數(shù)字化管理與實施
謝峰亭 2013-4-9 17:23
商品數(shù)字化管理與實施 第一章 店鋪業(yè)績的數(shù)字化管理模式 第一單元:從“管理結果”到“管理過程” 2 店鋪的數(shù)據(jù)和顧客感受影響單店的垂直增長 2 零售運營管理的關鍵要素 2 銷售人員應該了解客戶提升對生意的判斷 第二單元:生意分析技巧 2 賣場溫度計——解讀賣場的生意和管理數(shù)字 2 如何分析店鋪主要表現(xiàn)指標: 總銷售額,、分類貨品、銷售額 坪效,、連帶率,、客單價 人效、貨品流失率,、庫銷比 第三單元:目標落實技巧 2 掌握目標分解技巧,,解決店鋪實際問題 2 不良庫存最小化的具體案例分析 2 通過實戰(zhàn)演習,,學會應用分解目標原則 2 分解目標步驟的實用表格 2 分析員工過去表現(xiàn),輔導員工達成目標 例會記錄表的應用方法 第二章,、店鋪暢銷貨品采購與分析 第一單元:國際服飾之采購概況 ☆單店采購趨勢 ☆系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控 ☆快速反映機制 ☆采購類型對比 第二單元:采購常見問題反映 ☆采購總額失調(diào) ☆缺乏滾動庫存 ☆品類結構失調(diào) ☆上市波段失調(diào) ☆缺乏商品企劃 ☆商品深度幅度失調(diào) ☆公司管理流程混亂 ☆缺乏數(shù)據(jù)分析規(guī)劃 第三單元:如何算一盤正確采購 ☆總體數(shù)量是否達標 ☆采購質(zhì)量是否合理 ☆采購 5R 原則 ☆ 例會記錄表的應用方法 第四單元:如何做優(yōu)秀服飾買手 ☆買手綜合素質(zhì)圖 ☆買手做到穩(wěn)準狠 第五單元:正確采購流程與方法 ☆單店采購預估 ☆采購總額預算 ☆鞋品金額 OTB ☆服裝金額 OTB ☆配件金額 OTB ☆貨號 SKU 規(guī)劃 ☆下單深度規(guī)劃 ☆項目統(tǒng)計分析 第三章,、如何提高商品管理人員綜合能力 第一單元、貨品管理人員應具備的專業(yè)知識 2 如何把流行元素變?yōu)闀充N商品 2 對流行工業(yè)的基本了解   2 對流行工業(yè)的結構與過程 2 從消費者到消費者     2 流行服飾業(yè)的陳品結構 第二單元,、如何提高商品管理人員能力 2 對商品企劃的流程了解 2 對銷售與渠道的認識 2 認識和了解商品的前端與后端 2 全面提高買手工作能力 第三單元,、品牌與市場研究 2 品牌定位與市場 2 服飾市場調(diào)查與分析 2 零售市場的結構與未來趨勢走向 2 商品流通渠道的選擇 2 企業(yè)如何在市場上取得優(yōu)勢 第四單元、消費者研究 2 消費者調(diào)查 2 消費者分類法 2 消費者購買的決策過程 2 消費者行為的社會面 2 消費者,、供貨商與零售商的關系 第五單元,、流行資訊收集與分析 2 將流行元素變?yōu)闀充N商品 2 流行服飾產(chǎn)業(yè)結構 2 商品推廣與品牌概念
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