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疫情過(guò)后,門店商品怎么調(diào),?
鮑躍忠 2020-9-3 21:44
疫情過(guò)后,,零售店特別是超市門店需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)生的一些新變化、新特征,、新問(wèn)題,實(shí)時(shí)做出商品調(diào)整。 疫情過(guò)后,,影響市場(chǎng)變化的主要因素是消費(fèi)已經(jīng)發(fā)生和可能進(jìn)一步發(fā)生的一些新的變化。 目前看,,疫情以后消費(fèi)可能發(fā)生兩個(gè)方面的變化: 一是消費(fèi)理念發(fā)生一定的變化 ,。主要是受疫情影響,消費(fèi)者至少是一部分消費(fèi)者疫情過(guò)后特別關(guān)注健康,,也會(huì)受疫情常態(tài)化影響比較注意疫情防控,,盡力減少聚集等一些心理、理念的變化,。 消費(fèi)理念,、心理發(fā)生的變化會(huì)帶來(lái)消費(fèi)方式發(fā)生變化,一些需求方向也會(huì)發(fā)生一定的變化,。 譬如會(huì)減少一定的社交聚集消費(fèi)轉(zhuǎn)移到家庭消費(fèi),,也會(huì)盡量減少購(gòu)買頻次,,增加一次性購(gòu)買量等等。特別是家庭消費(fèi)場(chǎng)景的強(qiáng)化提升,,會(huì)帶來(lái)很多商品需求端的變化,。 二是消費(fèi)能力發(fā)生的變化 。目前看,,疫情會(huì)對(duì)就業(yè),、收入帶來(lái)一定的影響。 官方數(shù)據(jù)顯示: 上半年全國(guó)居民人均可支配收入 15666 元,,名義和實(shí)際同比分別為 2.4% 和 -1.3% ,,較 2019 年下降 6.5 和 7.1 個(gè)百分點(diǎn)。低收入人群所受沖擊更大,,上半年全國(guó)居民人均可支配收入中位數(shù)是平均數(shù)的 85.2% ,,去年同期則為 86.8% 。 根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《 2020 年白領(lǐng)生活狀況調(diào)研報(bào)告》顯示 :受疫情影響,, 37.34% 的公司人遭遇工資縮水問(wèn)題,,另有 30.68% 的人在疫情中被裁員。除此之外,,工資無(wú)法按時(shí)發(fā)放,、 offer 取消、公司破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象也同時(shí)存在,。 疫情會(huì)對(duì)兩類人群的收入帶來(lái)較大影響: -- 從事消費(fèi)領(lǐng)域的人群特別是消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域的人群會(huì)帶來(lái)較大影響,。從上半年上市企業(yè)半年報(bào)數(shù)據(jù)看,很多消費(fèi)領(lǐng)域基本是全行業(yè)虧損,,譬如服裝,、白酒、餐飲等,,很多行業(yè)營(yíng)收,、利潤(rùn)大幅下滑,譬如家電,、零售,。很多行業(yè)企業(yè)也發(fā)生了利潤(rùn)大幅下滑、虧損,,譬如海底撈上半年虧損近 10 億,。 綜合有關(guān)各方觀點(diǎn)看,這些行業(yè)恢復(fù)可能周期需要幾年的時(shí)間,。 這些行業(yè)的就業(yè)人群的收入會(huì)受到較大影響,。并且收入影響還可能會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。 -- 低收入群體的收入會(huì)受到較大影響。疫情可能會(huì)對(duì)低收入群體,,特別是月收入在 1000 元以下,,甚至是 2000 元以下的收入群體帶來(lái)較大影響。 疫情帶來(lái)的就業(yè)和收入影響,,綜合看可能不只是短期的收入影響,,可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)未來(lái) “預(yù)期”的變化,這有可能帶來(lái)更大的影響,。這些年,信用消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到了較高的數(shù)額,,如果收入預(yù)期受到影響,,消費(fèi)預(yù)期也會(huì)受到一定影響,信用消費(fèi),、借錢消費(fèi)也會(huì)受到一定的影響,。 收入的影響帶來(lái)的直接變化可能就是支出的減少,支出減少會(huì)帶來(lái)日常消費(fèi)支出的重點(diǎn),、消費(fèi)要素會(huì)發(fā)生一定的變化,。 綜合最近幾個(gè)月的數(shù)據(jù)和有關(guān)信息看,高端收入群體消費(fèi)受到的影響相對(duì)較小,,甚至還在一些領(lǐng)域呈現(xiàn)出更加活躍的傾向,。 目前看,疫情過(guò)后需要結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新變化,,盡快對(duì)門店的品類結(jié)構(gòu)做出相關(guān)調(diào)整,。 可以把握兩個(gè)方面的調(diào)整方向: 一是商品結(jié)構(gòu)調(diào)整 : 疫情過(guò)后,受消費(fèi)理念,、消費(fèi)場(chǎng)景,、消費(fèi)方式變化影響,商品品類結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生一些新的變化,。要結(jié)合門店實(shí)際,,及時(shí)作出相關(guān)的品類調(diào)整。 步步高超市事業(yè)部總經(jīng)理王湘杰觀察分析:在疫情影響下,,步步高超市各品類上半年銷售差異較大,,比如蔬菜、肉,、奶,、米、面,、糧,、油等商品出現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng);水果,、休閑零食,、百貨品類出現(xiàn)下滑,;酒水表現(xiàn)兩極分化,高端白酒銷售很好,,中低端酒水銷售情況一般,。 目前看,這種品類變化的情況還有可能隨著后續(xù)的消費(fèi)變化進(jìn)一步發(fā)生一些新的變化,。 在當(dāng)前不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,,面對(duì)新的市場(chǎng)變化,企業(yè)要快速反應(yīng),,要結(jié)合本地市場(chǎng)特點(diǎn)快速做出品類調(diào)整,。 二是門店品類定位的調(diào)整 : 結(jié)合上述消費(fèi)發(fā)生的變化,特別是疫情對(duì)高收入群體和中低收入群體帶來(lái)的不同影響,,疫情后的消費(fèi)市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生 更加分化的市場(chǎng)變化 : 高端消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)一步活躍,,民生消費(fèi)需求會(huì)更加堅(jiān)挺,中間消費(fèi)需求會(huì)發(fā)生一定的改變 ,。 總的看,,高端收入群體受疫情帶來(lái)的收入影響不嚴(yán)重。受疫情影響其消費(fèi)理念會(huì)轉(zhuǎn)向更加關(guān)注健康消費(fèi),。包括一些消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生的改變,,會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的新的市場(chǎng)需求。 如據(jù)天貓國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:今年 1-7 月,,洋酒銷售同比增長(zhǎng) 220% ,。其中,清酒,、力嬌酒,、白蘭地、威士忌銷售火爆,,分別增長(zhǎng) 470% ,、 430% 、 220% 和 110% ,。進(jìn)口烈酒呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,。 也包括像步步高超市所反映出來(lái)的:酒水表現(xiàn)兩極分化,高端白酒銷售很好,,而中低端酒水銷售情況一般,。 高端市場(chǎng)預(yù)計(jì)可能在疫情影響下,爆發(fā)出一些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。 而面對(duì)數(shù)量較大的低收入群體,,由于受疫情影響,其消費(fèi)支出會(huì)更加轉(zhuǎn)移到基本民生支出一端上來(lái)。 總體看,,市場(chǎng)可能發(fā)生這樣兩個(gè)方面極端的變化,。 這可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一些新的挑戰(zhàn)。如何能抓住高端市場(chǎng)爆發(fā)的一些新機(jī)會(huì)點(diǎn),,如何能夠滿足基本民生消費(fèi)需求,。 可以結(jié)合門店商圈實(shí)際,從重新調(diào)整門店品類定位一端做出適當(dāng)調(diào)整,�,;蛘呤前验T店定位拉高,,或者是把門店定位進(jìn)一步做低,。 最近走市場(chǎng)中觀察到大潤(rùn)發(fā)反應(yīng)還是很快的。門店在結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)的新變化,,結(jié)合大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的基本市場(chǎng)定位,,從民生角度做出調(diào)整,。譬如門店恢復(fù)了多年已經(jīng)不見(jiàn)了的均價(jià)促銷模式,,最低均價(jià)拉低到了 0.99 元。 總之,,疫情過(guò)后市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)生新的變化,,未來(lái)還將發(fā)生一些變化。面對(duì)變化企業(yè)要快速反應(yīng),、快速調(diào)整,。 (完)
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熱銷經(jīng)典圖書《新零售實(shí)戰(zhàn)》連載:新零售風(fēng)口下,爆品的修煉大法
鄧超明 2018-6-6 14:11
備注:本文選自《新零售實(shí)戰(zhàn)》一書(大材研究創(chuàng)始人,、資深戰(zhàn)略與營(yíng)銷研究專家鄧超明所著,,電子工業(yè)出版社) 有人可能要問(wèn),兄弟,,爆品策略并不是新東西了,,有必要拿出來(lái)談嗎,還有意義嗎,? 哥子,,你前半句說(shuō)得很多,后半句估計(jì)就有些落后于形勢(shì)變化,。爆品策略,,依然是一眾企業(yè)屢試不爽的策略,依然有很多公司沒(méi)找到感覺(jué),,抓不準(zhǔn)節(jié)奏,。 在餐飲、手機(jī)、電腦這塊很吃香,,新崛起的一些黑馬品牌,,大多走的這條路,在成本可控的情況下,,用爆品打開(kāi)市場(chǎng),、完成初步的資本積累,堪稱殺招,。 【一】 比如吃個(gè)湯這家餐館,,目前開(kāi)了幾十家店,但只有6個(gè)SKU,,據(jù)說(shuō)要按24節(jié)氣推新品,,外賣是主打,線上客流量已經(jīng)超過(guò)線下,,2017年時(shí)拿到3000萬(wàn)A輪融資,,估值是1.3個(gè)億,一碗湯,,做到這個(gè)水平,,我還能多說(shuō)什么呢。 這是所有公司,、所有經(jīng)銷商,、所有門店,都值得注意的三個(gè)現(xiàn)象,,一是加盟大眾點(diǎn)評(píng),、餓了么等第三方平臺(tái),獲取精準(zhǔn)流量,。二是專注做好線上全渠道引流,,滲透到線上的各個(gè)角落。三是打爆款,,死磕幾款核心產(chǎn)品,。 在泛家居行業(yè)里,大材研究也發(fā)現(xiàn)了近年來(lái)密集出現(xiàn)的爆品案例,,電商渠道表現(xiàn)尤其突出,,有些公司依托天貓旗艦店或者眾籌平臺(tái),力圖引爆某些新產(chǎn)品的銷量,,成果有大小區(qū)別,,不過(guò)這份努力還是有很多經(jīng)驗(yàn)可以吸取的。 很典型的比如小米,,它將手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)上的爆品經(jīng)驗(yàn),,輸送到了家居領(lǐng)域,。小米生態(tài)鏈上有家公司叫成都趣睡科技,連續(xù)在小米有品上做了幾次眾籌活動(dòng),,用眾籌的方式切入爆品打造,。 比如去年的8H獨(dú)立袋裝彈簧布藝沙發(fā),眾籌價(jià)999元,,吸引了4406人參加,,籌到款項(xiàng)超過(guò)727萬(wàn),達(dá)成率2203%,,關(guān)鍵是隨后引發(fā)軒然大波,。 今年同樣是成都趣睡,又在米家上面發(fā)布了8H真皮電動(dòng)休閑沙發(fā)的眾籌,,主打“坐躺睡一鍵隨享,,每一天都是星期天”的訴求,眾籌價(jià)1899元,,大材研究出這篇文章的時(shí)候,,眾籌還剩最后一天,但顯示有3555人參加,,籌到675萬(wàn)元+,。真皮電動(dòng)沙發(fā),把價(jià)格打到2000元以下,,沿襲了小米一慣的性價(jià)比,、實(shí)惠作風(fēng),。 而且經(jīng)歷幾次眾籌與集中推廣,,小米的8H系列收獲了相當(dāng)高的知名度。不過(guò)大材研究要提醒的是,,現(xiàn)在大家所熟知的是小米8H,,而不是趣睡8H,作為小米生態(tài)鏈上的公司,,畢竟不能一直靠小米做品牌背書,,趣睡還是有必要自立。 還是小米的例子,,他們家太喜歡打爆品了,幾乎有一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品概念,,就會(huì)想著法兒把單品的名氣造起來(lái),。 前兩年順為資本投了一個(gè)銅師傅的品牌,背后的公司全稱是:杭州璽匠文化創(chuàng)意股份有限公司,。擅長(zhǎng)打爆品的主兒,,曾經(jīng)做了一款“大圣”系列的產(chǎn)品,,在眾籌圈掀起巨浪,打破淘寶眾籌設(shè)計(jì)類目最高紀(jì)錄,。 后來(lái)順為資本入股后,,又在有品上發(fā)起眾籌,一款黑胡桃原木小桌凳系列,,眾籌價(jià)99元,,吸引了3萬(wàn)多人參加,籌到款項(xiàng)超過(guò)876萬(wàn)元,。 傳統(tǒng)的一些建材家恰似公司,,主要是集中在網(wǎng)店上用爆款引流,比如早在2014年的時(shí)候,,羅萊家紡主打新款黃鴨全棉四件套,,當(dāng)天賣了1.8萬(wàn)件。后來(lái)主打哆啦A夢(mèng)正版授權(quán)卡通全棉四件套,,光預(yù)售就是幾萬(wàn)件,。 安信地板以橡木為爆款,據(jù)說(shuō)賣了3萬(wàn)平方米,。林氏木業(yè)的銷冠是皮布沙發(fā)2040單品,單日賣出7000多件,,后來(lái)又推貴妃布藝沙發(fā)F09853,,價(jià)格降到2980元,預(yù)售就是幾千套,。 顧家家居有套頭層牛皮客廳組合轉(zhuǎn)角沙發(fā)1896,,銷量2200多套。芝華仕的頭等艙單人功能沙發(fā)椅831D,,定位“頭等艙般的舒適”,,售價(jià)1998元,預(yù)售也是上萬(wàn)的量,。 喜臨門雙11爆款“云朗床墊”,,設(shè)計(jì)了一個(gè)“前1111名付清尾款可半價(jià)”的促銷辦法,預(yù)售價(jià)1888元,,雙11當(dāng)天價(jià)2999元,,預(yù)售同樣上萬(wàn)。方太的EM23TS.M+FD23BE云魔方油煙機(jī)燃?xì)庠钐撞�,,雙11定價(jià)3980元,,價(jià)格比平時(shí)下調(diào)3成,預(yù)售同樣上萬(wàn),。 大多數(shù)情況下,,活躍在電商戰(zhàn)場(chǎng)上的家居品牌,,每年會(huì)主打兩三款爆品,卻能占到全店銷量的一半左右,�,?崧佑袀(gè)數(shù)據(jù)是,2014年雙11時(shí),,7成銷量都來(lái)自“板式魔方”,。做床墊的穗寶也曾集中精力做1199元經(jīng)典款國(guó)民床墊。 據(jù)大材研究鄧超明的總結(jié),,電商爆品都有幾個(gè)特征: A,、持續(xù)調(diào)整,每年都可以看到一些新的爆品,,很少有公司會(huì)拿去年的東西繼續(xù)力推,,有些公司甚至每個(gè)季度都有爆品,實(shí)力就算很強(qiáng)了,。 B,、爆品本身都有獨(dú)特的賣點(diǎn),正好是消費(fèi)者喜歡的,。 C,、本身的質(zhì)量不差,之前有一定的好評(píng)積累,,信譽(yù)評(píng)價(jià)不錯(cuò),,如果負(fù)面評(píng)價(jià)多,推爆品那是砸自己的腳,。 D,、價(jià)格絕對(duì)是決定性因素,零售價(jià)要壓到最低,,全年優(yōu)惠力度最大,,必要時(shí)可以做全年保價(jià),。 E,、有些公司,出的爆款,,往往在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候就會(huì)想好,,根據(jù)電商需求定制。會(huì)做幾款產(chǎn)品出來(lái),,然后在內(nèi)部測(cè)試挑選,。跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,放大自身的優(yōu)勢(shì),。 F,、爆品的產(chǎn)生,,必然有一套營(yíng)銷策略搭配,促銷方式,、優(yōu)惠幅度,、優(yōu)惠方式、推廣渠道等,,都得精心設(shè)計(jì),。 【二】 其實(shí),走爆品路線的案例早就有了,,傳統(tǒng)零售時(shí)代,,企業(yè)打造明星產(chǎn)品,就是典型的爆品策略,,但當(dāng)時(shí)企業(yè)的爆品,,往往是從大量產(chǎn)品中挑選出來(lái)的,跟新零售時(shí)代的爆品存在一定的區(qū)別,。 前者依然是一個(gè)產(chǎn)品大家族,,可能從中孵化出走紅款;后者呢,,企業(yè)可能就一款或幾款產(chǎn)品,,全力以赴,引爆銷量,。 有名的案例肯定就是小米手機(jī),,從小米1代、小米2代,、小米2S、小米3,、后來(lái)的紅米,、Note、小米4等等,,主賣就是Note,、小米4和紅米,整個(gè)算下來(lái),,也就 三四款產(chǎn)品,,一年幾千萬(wàn)臺(tái)的銷售,多么可怕,! 關(guān)鍵問(wèn)題是,,無(wú)論是剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的小米,還是現(xiàn)在的小米,,你可能學(xué)不了,、做不到,,因?yàn)樗麄兗业牧髁恳恢倍疾诲e(cuò),即使經(jīng)常聲稱沒(méi)有投多少?gòu)V告費(fèi),,但光憑雷軍這支團(tuán)隊(duì)的號(hào)召力,,就是99%的創(chuàng)業(yè)者比不了的。 但是,,它的爆品打造過(guò)程,還是有一些規(guī)律可以借鑒,,比如把自己的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變成討論話題、制造各種懸念,、制造各種與眾不同,,讓大家來(lái)猜,用各種方式吸引網(wǎng)友參與,,把熱度造起來(lái),。 還有洗衣服,,傳統(tǒng)的想法是這樣的,,不同的衣服不同洗法,收不同價(jià)格,,然后算總賬,,當(dāng)時(shí)很多洗衣店連鎖都在這樣干。e袋洗出現(xiàn)了,,99塊錢一袋,,不論你多少衣服,只要塞到一個(gè)袋子里,,99塊錢就能解決,。 這就是新零售的思路和打法,跳出之前的做法,,在產(chǎn)品呈現(xiàn)形式與產(chǎn)品收費(fèi)方式上,,做顛覆式的變化,不走以前的路,,重新拓荒,。 互聯(lián)網(wǎng)裝修公司一方面提了很多新概念,另一方面把爆品思路發(fā)揮到新的層次,,比如愛(ài)空間出手后,主推699元每平方米的套餐,,當(dāng)時(shí)是引爆了市場(chǎng)的,,全國(guó)熱點(diǎn),,隨后又推899每平。 后來(lái)的套餐公司就太多了,,都做一兩個(gè)套餐,,有住的899典藏版、1099享生活,,橙家的788元輕奢裝等等,。 用傳統(tǒng)的眼光來(lái)看待,感覺(jué)不可思議,。 【三】 新零售時(shí)代,,爆品繼續(xù)有資格稱王,如果企業(yè)的能力有限,,無(wú)法同時(shí)兼顧多條產(chǎn)品線,,建議就做爆品! 不宜一次性上線多款產(chǎn)品,,戰(zhàn)線拉長(zhǎng),,資源分散,風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)更大,。把兩三款產(chǎn)品往瘋里做,,可以用一款打頭陣,后續(xù)幾款作為預(yù)備隊(duì),,降低爆品失敗的風(fēng)險(xiǎn),。 那么,新零售時(shí)代的爆品創(chuàng)新,,到底怎么個(gè)玩法呢,?大材研究創(chuàng)始人鄧超明在《新零售實(shí)戰(zhàn)》一書里,提出了以下幾點(diǎn)思考: 1,、如果做成熟的行業(yè),,產(chǎn)品形式一定要打破,找到別人還沒(méi)有想到的點(diǎn),,或者沒(méi)有做好的地方,,或者重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品表現(xiàn)與收費(fèi)方式,比如做床墊的,,以前都是強(qiáng)調(diào)乳膠,,強(qiáng)調(diào)舒適感,現(xiàn)在如果在智能板塊找到突破點(diǎn),,絕對(duì)能成大事,。 2、渠道也可以顛覆,比如說(shuō)賣面膜,,以前主要走專柜或者市場(chǎng),、網(wǎng)店,但一葉子,、俏十歲,、思埠這些品牌,卻借助微信走紅,,把微商這種渠道用得淋漓盡致,。賣家具,覺(jué)得天貓,、京東都不好做,,可以考慮用微店、微分銷,、拼團(tuán)等形式,。 3、專注,、極致,、口碑,這三條爆品規(guī)則,,不會(huì)有明顯變化,,依然需要企業(yè)全力以赴,先把一款產(chǎn)品做得讓人刮目相看,。 請(qǐng)注意,,是刮目相看,并不是一定要做得最好,,畢竟很多企業(yè)能力有限,,很難比大品牌做得好,但你在一些細(xì)小的節(jié)點(diǎn)搞微創(chuàng)新,,把這個(gè)微創(chuàng)新再引爆,,就能抓住眼球,吸取客流量,。 4,、為什么爆品能夠成立,爆品成立跟他的爆炸點(diǎn)有關(guān),,產(chǎn)品有沒(méi)有爆點(diǎn),,爆點(diǎn)的威力是否足夠大,新零售依然需要,。 5,、爆品的背后依然是粉絲邏輯,。 在產(chǎn)品研發(fā)階段就可以運(yùn)營(yíng)粉絲,可以提前公開(kāi),,或者在經(jīng)銷商,、老顧客圈層里搞眾籌,,而不是店面已經(jīng)開(kāi)業(yè)了,,產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)賣了,才想到去拉粉絲,。把那些能跟你互動(dòng)的人找到,,激活,能夠分享擴(kuò)散,,參與你的話題傳播,。 來(lái)源:《新零售實(shí)戰(zhàn)》 鄧超明著,電子工業(yè)出版社,,未來(lái)10年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的實(shí)戰(zhàn)高參 模式解讀,、案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、戰(zhàn)術(shù)打法指南,、趨勢(shì)觀瀾,!提出新零售思維的獨(dú)孤九劍、21種新零售打法,、27項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn),,并提供新零售網(wǎng)絡(luò)搭建、新終端再造及創(chuàng)新獲客的全套實(shí)操技巧,。 100多家品牌實(shí)戰(zhàn)解讀,,400多起電商、門店與新零售案例透視,,穩(wěn)抓新零售的牛鼻子,!
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企業(yè)產(chǎn)品如何才能成為市場(chǎng)商品?
于斐 2016-3-15 14:57
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 市場(chǎng)很殘酷! 數(shù)十年的時(shí)間里,,一些企業(yè)發(fā)展起來(lái)了,,更多企業(yè)卻銷聲匿跡了。 如今有許多中國(guó)企業(yè),,面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng),,仍帶著深深的 “ 草根 ” 習(xí)性和思維方式。 說(shuō)這些企業(yè)從管理到產(chǎn)品都具有 “ 草根性 ” ,,主要有兩個(gè)特性:一是繁殖能力強(qiáng),,二是抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。父帶子入行,,師傅帶徒弟入行,,合伙人相繼各自獨(dú)立,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)商等等方式。 也因此,,中國(guó)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展雖然短暫,,但細(xì)胞裂變式的發(fā)展,使得中國(guó)各個(gè)行業(yè) “ 人滿為患 ” ,。 這難道是大多數(shù)中小企業(yè)的宿命,? 如今,不少中小企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸,,處在 “ 上不去 ” 和 “ 下不來(lái) ” 的階段,。產(chǎn)品越做越精,可企業(yè)的效益越來(lái)越差,,投入與收益比,,一年不如一年,企業(yè)缺乏持續(xù)的盈利能力,。 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,使得原來(lái)就缺乏基礎(chǔ)沉淀的企業(yè)變得越發(fā)浮躁,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)分注重既得利益,,產(chǎn)品銷售靠促銷活動(dòng)或價(jià)格打折,,產(chǎn)品靠 “COPY” 。很多企業(yè)如同 “ 熊瞎子掰苞米 ” ,,每次在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,,就等于是對(duì)以前產(chǎn)品的否定。企業(yè)雖然在不斷否定中發(fā)展起來(lái)了,,可是企業(yè)自身無(wú)法形成穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格和體系,;當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,老板們突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的上升乏力,。 由于成長(zhǎng)速度快,,使得多數(shù)企業(yè)缺乏基本沉淀,企業(yè)在做大的同時(shí),,老板們也漸漸地 “ 不會(huì)玩兒了 ” ,,為產(chǎn)品的銷售發(fā)愁,為發(fā)展和管理經(jīng)銷商犯難,;雖然很多企業(yè)十分清楚自身的問(wèn)題,,可就是找不到解決的辦法,真正遇到了十分棘手的事情,。 什么是十分棘手的事情呢 ,? 就是企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷能力。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師曾一針見(jiàn)血的指出,,當(dāng)今時(shí)代,,企業(yè)要在市場(chǎng)中取勝就必須從信息經(jīng)濟(jì)升級(jí)到信任經(jīng)濟(jì),老板們生產(chǎn)內(nèi)容和制造故事的能力也就決定了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大小�,,F(xiàn)實(shí)中,有許多企業(yè)在產(chǎn)品出來(lái)后,,總覺(jué)得自己精心培育,、悉心呵護(hù)的孩子會(huì)成為市場(chǎng)寵兒,卻沒(méi)想到正在日益成熟的市場(chǎng),,一個(gè)產(chǎn)品如果沒(méi)有品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下的實(shí)戰(zhàn)企劃和扎實(shí)執(zhí)行,,沒(méi)有集中優(yōu)勢(shì),、聚焦資源去合理布局,、科學(xué)規(guī)劃,那么,,產(chǎn)品自身的價(jià)值體系是很難在消費(fèi)者心目中迅速占位的,,也就不可能和消費(fèi)者之間建立良好的相關(guān)性,獨(dú)到差異賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就無(wú)從談起,。 誠(chéng)然,產(chǎn)品是企業(yè)存在的理由,,也是企業(yè)成功的根本,,無(wú)論企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是處于成長(zhǎng)期,還是成熟期,,甚至是當(dāng)市場(chǎng)處于衰退期,,也會(huì)有源源不斷的有新的產(chǎn)品出現(xiàn),但只有為產(chǎn)品尋找到出路并成功的進(jìn)入市場(chǎng),,這才是企業(yè)百年長(zhǎng)青的基礎(chǔ),。 科持勒教授曾說(shuō)過(guò),以往,,許多首席執(zhí)行官都抱怨他們的營(yíng)銷沒(méi)發(fā)揮功效,。他們發(fā)現(xiàn)公司在營(yíng)銷上花錢很多,卻未見(jiàn)到成效,。原因之一是,,他們把錢花在與以往相同的舊式營(yíng)銷之上。極端守舊的“穴居”做法如下: ▼ 把營(yíng)銷和銷售置于同等地位,。 ▼ 強(qiáng)調(diào)爭(zhēng)取顧客而非照顧客戶,。 ▼ 試圖在每筆交易,而非在處理“顧客終身價(jià)值”上獲利,。 ▼ 以成本加成法而非目標(biāo)定價(jià)法來(lái)決定價(jià)格,。 ▼ 單獨(dú)考慮各個(gè)溝通工具,,而非整體考慮營(yíng)銷溝通工具。 ▼ 不試圖了解并符合顧客的實(shí)際需求,,只一味地想銷售產(chǎn)品,。 所幸舊式地營(yíng)銷思維正讓位給較新穎的思維方式。 一些聰明的企業(yè)正致力于改善顧客知識(shí),、聯(lián)結(jié)顧客的科技與對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)學(xué)的了解,。它們會(huì)邀請(qǐng)顧客合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品;會(huì)因應(yīng)市場(chǎng)的變化而對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)作靈活的調(diào)整,;會(huì)使用目標(biāo)更精準(zhǔn)的媒體,,并運(yùn)用整合性的營(yíng)銷溝通,使每一個(gè)接觸消費(fèi)者時(shí)都傳遞一致的信息,;會(huì)利用更多如會(huì)議銷售自動(dòng)化軟件,、因特網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)等科技,;讓顧客隨時(shí)都可以免付費(fèi)電話,、電子郵件和社會(huì)化媒體與公司取得聯(lián)系;能找出讓公司獲利更豐的顧客,,并設(shè)定不同程度的服務(wù),;把通路視為伙伴,,而不是唱反調(diào)者,。 現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn), 有許多老板很迷信自己的產(chǎn)品,,總覺(jué)得配方科學(xué)效果可靠就會(huì)擁有好市場(chǎng),。 錯(cuò)了! 記得在《 史玉柱 自訴:我的營(yíng)銷心得》 79 頁(yè)中有段話:市面上好產(chǎn)品太多,,但做好的不到 10% ,,核心原因就是策劃沒(méi)搞好,沒(méi)有過(guò)策劃關(guān),。在營(yíng)銷活動(dòng)中,,付出的成本最高的其實(shí)是人的智慧,就是策劃的成本,,而不是電視,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)推廣的費(fèi)用,。 這話有道理的,,腦白金沒(méi)什么科技含量也并不算好產(chǎn)品,但賣出了白金價(jià),。 史玉柱 懂得消費(fèi)者的認(rèn)知心理,,明白對(duì)方的需求欲望,,不是強(qiáng)調(diào)主觀感覺(jué)良好。告訴你,,自己感覺(jué)產(chǎn)品這好那好根本沒(méi)用,,那是你的認(rèn)識(shí),不是消費(fèi)者的認(rèn)知,。產(chǎn)品賣不好,,就是你不懂消費(fèi)者。 事實(shí)上,,這市場(chǎng)上并不缺好的產(chǎn)品,。再好的產(chǎn)品,光靠企業(yè)聲撕力竭的去吆喝自身特點(diǎn)有多好,,技術(shù)有多新,,對(duì)于正處于日趨理性的消費(fèi)群體而言,未免有王婆賣瓜之嫌,。 很顯然 ,,好產(chǎn)品當(dāng)然是成就好市場(chǎng)的前提。但關(guān)鍵是,,這里的好產(chǎn)品是個(gè)特指:是指經(jīng)過(guò)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精心實(shí)戰(zhàn)策劃過(guò)的產(chǎn)品才是具有市場(chǎng)說(shuō)服力和殺傷力的好產(chǎn)品。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)策劃過(guò)的產(chǎn)品本質(zhì)是談不上什么好產(chǎn)品的,,因?yàn)樗鼪](méi)有靈魂,,屬于沒(méi)有賣點(diǎn)、沒(méi)有模式,、沒(méi)有資源的一類就不可能具有生命力,。且不說(shuō)別的,有些企業(yè)老板拿來(lái)的樣品,,我一看包裝灰頭土臉的,,再問(wèn)起想表達(dá)什么都模糊不清,一邊他還在唾沫橫飛的述說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)周圍人的服用后是如何如何效果好,,真是幼稚啊,。 做市場(chǎng)的人都知道,好的產(chǎn)品包裝本身會(huì)說(shuō)話,,難道這點(diǎn)基本道理都不懂嗎,?你可以睜大眼睛放眼四望,市場(chǎng)上賣得紅火的,、老百姓追捧的,,哪個(gè)不是與優(yōu)秀策劃團(tuán)隊(duì)合作,哪個(gè)不是經(jīng)過(guò)精心實(shí)戰(zhàn)策劃后賦予靈魂的好產(chǎn)品,?假如你認(rèn)為光憑所謂的 “ 原汁原味 ” 就能占領(lǐng)市場(chǎng),,那么,,你的企業(yè)不是我詛咒,絕對(duì)挺不過(guò)一年,。 同樣的道理,,許多老板也許會(huì)不甘心,我這產(chǎn)品好啊,,應(yīng)該會(huì)有多少多少的市場(chǎng)份額,,不要多,只要是千分之一,,甚至是萬(wàn)分之一也就很可觀了,,怎么會(huì)沒(méi)有市場(chǎng)呢? 是啊,,他們的一廂情愿,,他們的心理預(yù)期似乎也有道理,但在我看來(lái),,這也只是畫餅充饑自做多情而已,,在此不得不給予提醒,是的,,你的產(chǎn)品的確有很廣大的市場(chǎng),,幾千萬(wàn)都不夠甚至幾十個(gè)億也不在話下,但關(guān)鍵這只是潛在市場(chǎng),,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是真正需要的目標(biāo)市場(chǎng),,而一家找不到找不準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)或者找到了但不能打動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)引導(dǎo)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品又有什么用呢? 許多企業(yè)為什么會(huì)失�,�,? 道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗菃渭兊漠a(chǎn)品導(dǎo)向,;有些企業(yè)為什么成功,?因?yàn)樗橇⒆阌谑袌?chǎng)與顧客導(dǎo)向,兩者之間的差異,,就形成了各自命運(yùn)的不同,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在北京大學(xué)總裁班講課時(shí)提到過(guò)當(dāng)今中小企業(yè)失敗的 5 大基因 : 1 ,、不善于行業(yè)聚焦,; 2 、憑自我經(jīng)驗(yàn)主觀行事,,缺乏應(yīng)對(duì)變化調(diào)整能力,; 3 、品牌的核心價(jià)值,、定位和主張不能清晰的得到表述并被目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)知,; 4 ,、營(yíng)銷上急功近利、宣傳上炒作透支,; 5 ,、跟風(fēng)、模仿,、追隨別人,。 現(xiàn)實(shí)中的 許多老板,對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)運(yùn)作可以說(shuō)基本上沒(méi)有什么戰(zhàn)略和規(guī)劃,,就算是有,,也僅僅是自?shī)首詷?lè)型的,每天似乎都在憑感覺(jué)做事,,產(chǎn)品要么跟風(fēng),,想照搬成功企業(yè)的營(yíng)銷模式卻心有余而力不足;要么就根據(jù)所謂祖?zhèn)髅胤交蜃陨頁(yè)碛械哪撤N特定優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品,,憑主觀感覺(jué)總以為會(huì)在市場(chǎng)上順風(fēng)順?biāo)? 結(jié)果,,好產(chǎn)品不一定有好市場(chǎng),好市場(chǎng)不一定是好產(chǎn)品的客觀事實(shí)與原先他們的心理預(yù)期和希望截然相反,;市場(chǎng)是立體多元的結(jié)構(gòu),,與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會(huì)成就好市場(chǎng)的平面思維有著巨大的落差。 在中國(guó)漫山遍野一大堆失敗或即將失敗的產(chǎn)品中,,不缺研發(fā),、不缺專利、不缺品質(zhì),、不缺技術(shù),同時(shí)也不缺規(guī)模,、不缺資源,,可為什么產(chǎn)品就一蹶不振、折戟沉沙呢,? 說(shuō)一千道一萬(wàn),,關(guān)鍵在于策劃水平不行,營(yíng)銷能力薄弱,,不懂市場(chǎng)需求,、不了解消費(fèi)心理、不明白行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),,中國(guó)企業(yè)最大的悲哀就是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)成為不了市場(chǎng)勝勢(shì),!你光憑所謂的技術(shù)、工藝,、專利等等能行嗎,? 其實(shí)說(shuō)白了,,只要是真正做過(guò)營(yíng)銷,應(yīng)該不難看出,,世上最不缺的就是產(chǎn)品,。而且,你的產(chǎn)品是什么并不重要,,重要的是讓消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是什么,,也就是通俗意義上講的關(guān)鍵要有好的方法,而好的方法往往能換救和延長(zhǎng)產(chǎn)品的命運(yùn),。 21 世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一種動(dòng)態(tài)變革經(jīng)營(yíng),,企業(yè)不再是競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)的既有規(guī)模大、過(guò)去的成就多,,而是競(jìng)爭(zhēng)在轉(zhuǎn)折點(diǎn),,決勝在創(chuàng)新上,因此,,老板們?nèi)绾芜m應(yīng),、駕馭產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化尤現(xiàn)重要。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,市場(chǎng)已不再是企業(yè)將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的場(chǎng)所,,而是雙方互動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造之地。因此,,中小企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)必須從內(nèi)部流程質(zhì)量和效率轉(zhuǎn)向與消費(fèi)者互動(dòng)的質(zhì)量上,。目前從總體上來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所接受,,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營(yíng)銷理念如體驗(yàn),、內(nèi)容、交互,、場(chǎng)景,、感知所代替,一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營(yíng)銷方式比如內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)武裝自己,。 內(nèi)容營(yíng)銷的前提,,要么是迎合消費(fèi)者的求知欲望,要么吸引消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,,要么讓消費(fèi)者感到有趣,。但是,許多中小企業(yè)這方面的市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠,、信息渠道不寬,、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還比較片面,不明白現(xiàn)在已是需求決定生產(chǎn)的時(shí)代,他們往往把市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單等同為一般推銷,,這在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中則具體表現(xiàn)為營(yíng)銷手段落后,。 例如,許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等工具來(lái)拓展市場(chǎng),,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量自力更生,。這顯然對(duì)營(yíng)銷的理解是狹隘的,也是片面的,,當(dāng)然也滿足不了日益變化的消費(fèi)者的口味和需求,,中小企業(yè)何來(lái)發(fā)展? 十多年來(lái),,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)為海內(nèi)外許多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)策劃而成為了暢銷的好產(chǎn)品,,正因?yàn)槿绱耍覀円餐ㄟ^(guò)自身的優(yōu)勢(shì)和資源幫助他們找到了準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng),,這不正是企業(yè)所需要的嗎,? 為此,真誠(chéng)的勸告一些缺少眼光的老板,,你所自認(rèn)為的好產(chǎn)品如果沒(méi)有好的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精心策劃,,從市場(chǎng)角度來(lái)說(shuō),那是不成其為好產(chǎn)品的,,而如果這樣的話,,它也不會(huì)贏得目標(biāo)消費(fèi)者的青睞,企業(yè)的命運(yùn)也就不用說(shuō)了,。
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產(chǎn)品≠商品,,老板不懂市場(chǎng)要吃大虧!
熱度 1 于斐 2014-9-13 18:01
產(chǎn)品≠商品,,老板不懂市場(chǎng)要吃大虧,!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 什么樣才算是好產(chǎn)品? 是品質(zhì),?是銷量?是企業(yè)自己認(rèn)為好的,,還是消費(fèi)者認(rèn)為好的,,這恐怕是許多企業(yè)都在矛盾的問(wèn)題。 特別是中國(guó)的市場(chǎng),,賣得好的不一定是同類產(chǎn)品中品質(zhì)最優(yōu)的,,此種矛盾的情況確實(shí)讓很多企業(yè)老板十分糾結(jié),到底自己的產(chǎn)品該怎么樣做才能被更多的被消費(fèi)者所接受呢? 這年頭,,你辛辛苦苦研發(fā)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,,如果得不到市場(chǎng)承認(rèn),遲遲成為不了商品,,就象一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子,,那種內(nèi)心的憋氣郁悶只有自己深刻體會(huì)到。 看看吧,,產(chǎn)品同質(zhì)化,、營(yíng)銷同質(zhì)化搞得人們眼花繚亂,不知從何下手,。如何讓自身產(chǎn)品迅速占據(jù)消費(fèi)者心智資源,,以便在市場(chǎng)上快速占位,真正激發(fā)有效的購(gòu)買需求,,是許多企業(yè)絞盡腦汁,、苦思冥想,并最終需落實(shí)執(zhí)行的頭等大事,。當(dāng)然,,品牌企業(yè)要好些,由于在市場(chǎng)上左沖右殺身經(jīng)百戰(zhàn)基本上得到了認(rèn)可,,接下來(lái)無(wú)非是讓消費(fèi)者如何進(jìn)一步產(chǎn)生忠誠(chéng)度,、滿意度的問(wèn)題了。 而其他一些產(chǎn)品呢,?缺資金,、少資源、無(wú)品牌,、無(wú)人才,,在市場(chǎng)上認(rèn)知度都沒(méi)有,又何來(lái)忠誠(chéng)度,? 有道是商場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)莫測(cè),,但只要找準(zhǔn)找對(duì)方法,路還是很寬闊的,。如果實(shí)在自身能力和資源有限,,那就要尋求外腦幫助了。 最近,,有二位老板爭(zhēng)著要請(qǐng)我吃飯,,看他們個(gè)個(gè)喜形于色的樣子,誰(shuí)會(huì)想到一年前他們還屬于落魄凄涼境地,。說(shuō)老實(shí)話,,吃飯是小事,,關(guān)鍵是他們?cè)谄髽I(yè)面臨困境時(shí),能及時(shí)想到外腦幫助,,千里迢迢從湖北和陜西趕過(guò)來(lái)悉心請(qǐng)教,,態(tài)度上就顯得非常誠(chéng)懇,且勇氣可嘉,,對(duì)于他們的期望我們當(dāng)然有責(zé)任幫助他們,。 四十出頭的老劉代理了一個(gè)國(guó)外品牌的乳清蛋白粉,在終端推廣和促銷上化了一百多萬(wàn),,市場(chǎng)一點(diǎn)水花都沒(méi)有,,聽(tīng)他說(shuō),當(dāng)?shù)氐膹V告公司通過(guò)車身和路牌狠狠賺了老劉一筆,。想招商吧,,又沒(méi)有資源和成功的模式,為此他很發(fā)愁,,經(jīng)過(guò)雙方洽談,,我們很快達(dá)成了合作。 俗話說(shuō),,拿人錢財(cái),,替人消災(zāi)! 機(jī)構(gòu)在仔細(xì)分析了解了老劉企業(yè)相關(guān)的現(xiàn)狀實(shí)力和市場(chǎng)支持后,,決定以“內(nèi)容營(yíng)銷 + 產(chǎn)品形態(tài) + 渠道占有”的方式,,當(dāng)然,表面看起來(lái)模式似乎不難,,但其中的體驗(yàn)優(yōu)化和精細(xì)化操作上的奧妙一般人是掌握不了的,,我們從中找尋消費(fèi)需求中的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),然后挖掘產(chǎn)品獨(dú)到的賣點(diǎn)和核心優(yōu)勢(shì),,在主題促銷手段上尋求創(chuàng)新和突破,。如今,一年快過(guò)去了,,總共 90 多萬(wàn)的投入換來(lái)了 380 萬(wàn)的回款,,難怪他要笑逐顏開(kāi)呢。 同樣,,今年五十歲的宋老板是一家建材企業(yè)的老板,,去年四月,在行業(yè)雜志上看到了我有關(guān)建材產(chǎn)品如何搞促銷的文章后與我聯(lián)系上了,,第三天就風(fēng)塵仆仆的來(lái)到了我們公司,,經(jīng)過(guò)交流懇談,我們對(duì)其情況有了進(jìn)一步的了解,,在雙方達(dá)成合作協(xié)議后,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)專門成立了工作團(tuán)隊(duì),通過(guò)走訪調(diào)研市場(chǎng),,拿出了第一手的素材,,同時(shí)根據(jù)老宋的實(shí)際情況量身定做了“內(nèi)容 + 社群 + 商業(yè)”的整體有殺傷力的操作方案。為了確保執(zhí)行到位,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)在我?guī)ьI(lǐng)下全程提供幫扶保姆式服務(wù),,九個(gè)月過(guò)去了,老宋的建材地板通過(guò)我們的人脈資源和價(jià)值鏈營(yíng)銷模式,,在全國(guó)十七個(gè)省找到了代理,、經(jīng)銷商,。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的傳播,,還引來(lái)了比利時(shí)和臺(tái)灣客商的興趣,進(jìn)一步洽談?wù)谶M(jìn)行中,。為此宋老板整個(gè)人的精神面貌煥然一新,,如今,,他已在安徽安慶的某個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立了加工基地,在鄭州,、邯鄲也正在洽談收購(gòu)事宜,。人逢喜事精神爽,幾次打電話和來(lái)江蘇出差,,他都要請(qǐng)我吃海鮮,,我說(shuō)這免了,前期取得了良好的開(kāi)端,,這才是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步,,接下來(lái),不能掉以輕心,,問(wèn)題只會(huì)越來(lái)越多,,因此要做好應(yīng)付更多艱難考驗(yàn)的思想準(zhǔn)備。 隨著藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展,,不少海內(nèi)外投資者也通過(guò)各種途徑與我們聯(lián)系,,希望我們能推薦聯(lián)系一些好的項(xiàng)目給他們,在合作基礎(chǔ)上共同做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,尋求資源互補(bǔ),,以規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 然而,,遺憾的是,,我們這個(gè)社會(huì),并不缺產(chǎn)品和項(xiàng)目,,關(guān)鍵是老板缺思想價(jià)值,。 記得有句話說(shuō)得好,,老板的思想往往決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)。關(guān)于我們的企業(yè)如何能夠吸引外商的目光,,取得招商融資的成功,,這方面我也寫過(guò)許多文章,有些企業(yè)老板也曾經(jīng)拜讀過(guò),,在此我也祝愿他們?cè)缛战簧虾眠\(yùn),。 一個(gè)企業(yè)成功與否,老板的意識(shí)和思想非常重要,,這點(diǎn),,我們有切身的體會(huì)。 其實(shí),,說(shuō)到底,,產(chǎn)品沒(méi)有生命力,不能被更廣泛的消費(fèi)者所認(rèn)識(shí),,還是老板在做營(yíng)銷上沒(méi)有激情所致,。 大多數(shù)這樣的企業(yè)老板,不知道自己到底該向左走還是向右走,,是堅(jiān)持做好產(chǎn)品品質(zhì),,還是隨波逐流的和大家一樣大打廣告牌,在錢上拼個(gè)你死我活,,想想對(duì)手的實(shí)力,,在看看自己的情況了,猶豫了,,徘徊了,,始終拿不出像樣的營(yíng)銷方案,更別說(shuō)什么把市場(chǎng)做好的信心了,。 做過(guò)市場(chǎng)的人應(yīng)該都知道,,機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。一味的徘徊停留在某個(gè)位置上,,必將失去占領(lǐng)市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī),,企業(yè)的老板再不拿出點(diǎn)真策略真方法,那再好的產(chǎn)品都是白費(fèi),。 當(dāng)然,,也不是所有的企業(yè)都這樣,但不得不提到的是,,許多企業(yè)即使開(kāi)始關(guān)注營(yíng)銷,,注重營(yíng)銷,但究其做法基本是失敗的,。從一些上門請(qǐng)教的企業(yè)老板的敘述中就不難發(fā)現(xiàn),,他們不懂得營(yíng)銷的本質(zhì)是需求形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化,,要么跟風(fēng)別人亦步亦趨,要么憑自身老經(jīng)驗(yàn)老閱歷辦事,,即便是有新思路,、新想法的,但也只是停留在想的階段,。換句話說(shuō),形式上是有了,,也許自己也覺(jué)得構(gòu)思的蠻不錯(cuò),,但到底適不適合自己的產(chǎn)品,能不能打動(dòng)了求新求異的消費(fèi)者,,都還是個(gè)未知數(shù),。說(shuō)白了,你自身的利益點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者有沒(méi)有殺傷力,,能一針見(jiàn)血的刺激消費(fèi),,否則,所做的一切工作也都只是自?shī)首詷?lè)而已,。 十幾年來(lái),,許多企業(yè)為規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),求得良性生存環(huán)境,,他們與藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。當(dāng)然,受之于信任回報(bào)于責(zé)任,,我們有針對(duì)性的幫助企業(yè)以低成本營(yíng)銷方式打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在此基礎(chǔ)上,所有的營(yíng)銷工作都圍繞“精準(zhǔn),、精細(xì),、精益”做文章,以此滿足說(shuō)服力,、煽動(dòng)力,、殺傷力的市場(chǎng)需求,講究招招見(jiàn)血,、針針對(duì)路,,而且我們拿出的東西都是站在實(shí)戰(zhàn)的角度講究實(shí)用。 自然,,企業(yè)賺錢了,,他們由衷的感到找到一個(gè)合適外腦真是一大幸運(yùn)。 其實(shí),,每個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)都凝聚著企業(yè)老板的心血,,都不是輕輕松松的,,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)當(dāng)然就是為了面對(duì)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)銷售并且盈利,,有一個(gè)持續(xù)的發(fā)展,。每個(gè)企業(yè)的老板也都希望自己的產(chǎn)品經(jīng)久不衰,具有旺盛的生命力,,而不是根本連市場(chǎng)都進(jìn)不了,,或者是幾天就被淘汰了,而能主動(dòng)找尋辦法尋求外力幫助的企業(yè)應(yīng)該說(shuō)是明智,,一己之力解決不了的問(wèn)題,。找專家、找團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助自己,,整合眾多的資源力量,,當(dāng)然是能夠產(chǎn)生最大的效能了,這樣自己的產(chǎn)品才能盡快的走出去,、站起來(lái),。 現(xiàn)在,關(guān)注市場(chǎng)和了解市場(chǎng)的人們都會(huì)知道,,假如一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有消費(fèi)者的接納和追捧,,等待這家企業(yè)的只有倒閉和破產(chǎn)。 為什么,?理由其實(shí)很簡(jiǎn)單,,產(chǎn)品成不了市場(chǎng)上流通的商品,生產(chǎn)的愈多,,除了增加庫(kù)存其實(shí)質(zhì)就是生產(chǎn)資源的極度浪費(fèi),。 這年頭,一家缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè),,其老板的日子,,除了如熱鍋上的螞蟻難熬外,那更是自尊的殞落,。 怎么辦,?其實(shí)也簡(jiǎn)單,借勢(shì)借力,,整合資源,。 遺憾的是,現(xiàn)在的老板開(kāi)放思維的少,,一廂情愿的多,,擺不正心態(tài),認(rèn)不清形勢(shì),不主動(dòng)出擊,,不明辨事理,,死守著一堆大量積壓的產(chǎn)品又有什么意義? 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,,市場(chǎng)上最不缺的就是產(chǎn)品,一個(gè)企業(yè)如果營(yíng)銷上不具優(yōu)勢(shì),,完全可以借助外腦的幫助,,尋求到這方面擅長(zhǎng)和杰出的“另一半”,補(bǔ)其所短,,揚(yáng)其所長(zhǎng),。通過(guò)雙方的整合、聯(lián)盟,,以市場(chǎng)化的運(yùn)作方式準(zhǔn)確鎖定有效目標(biāo)消費(fèi)群,然后有的放矢,,針對(duì)性的加以個(gè)性化引導(dǎo),,以品牌的力量不斷給予刺激,以品質(zhì)的精良不斷添加溫暖,,我想,,成就一番事業(yè)一定是大有可為的。 事實(shí)上,,幾年來(lái),,藍(lán)哥智洋已先后助推許多原本弱勢(shì)的企業(yè)最終整合資源、揚(yáng)長(zhǎng)避短走上了業(yè)務(wù)良性循環(huán)的金光大道,。 為此,,對(duì)于一些尚沒(méi)有頭緒的企業(yè)來(lái)說(shuō),趕快要覺(jué)醒更要清醒并付諸行動(dòng)了,。否則,,死守著一堆沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值、成不了商品的積壓產(chǎn)品,,時(shí)間一長(zhǎng),,對(duì)你也就愈加不利,不管擁有什么專利,、什么技術(shù),,其結(jié)果就是死路一條。 真的,,不是什么危言聳聽(tīng),,作為企業(yè)老板,如果你的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),,那實(shí)在是自尊的殞落,! 二十多年來(lái),,接觸過(guò)許多失敗的老板,也接觸過(guò)許多成功的老板,。 對(duì)于失敗的老板來(lái)說(shuō),,今后的市場(chǎng)機(jī)會(huì)顯得愈發(fā)迷惘,而對(duì)于成功的老板來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)充滿誘惑,。 對(duì)于失敗的老板來(lái)說(shuō),熱衷于埋頭苦干,,看似兢兢業(yè)業(yè),,實(shí)則毫無(wú)成效,對(duì)于成功的老板來(lái)說(shuō),,他們注重資源整合,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,借船出海,,因此,,即使學(xué)問(wèn)不高,技藝不精,,但成功的老板運(yùn)用外腦的資源形成了自身的核心優(yōu)勢(shì),,因而,他們更具有底氣,。 事實(shí)上,, 直面產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì),一個(gè)企業(yè)如果光靠自身?yè)碛械纳鐣?huì)關(guān)系貯備和營(yíng)銷資源積累等顯然是不具備競(jìng)爭(zhēng)力的,。因此,,它需要借助外腦,充分整合起雙方有利的營(yíng)銷資源,,來(lái)共同運(yùn)作市場(chǎng),,打造品牌。尋找一個(gè)出色的,、適合自己的營(yíng)銷咨詢公司就顯得至關(guān)重要,。 那么,企業(yè)該如何選擇合適的營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)呢,? 首先,,選擇的營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu),應(yīng)該是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方面杰出的專家,,有相當(dāng)?shù)馁Y力背景和市場(chǎng)資源,,尤其在產(chǎn)品推廣、通路建設(shè)、促效手段,、人員管理等方面有獨(dú)到熟練的運(yùn)作方法,,可以說(shuō)是在市場(chǎng)上真刀實(shí)槍的打拼過(guò),并且業(yè)績(jī)出色的,。 因?yàn)橹挥羞@樣,,才能對(duì)市場(chǎng)有良好的悟性,準(zhǔn)確的把握和創(chuàng)新的策略,,搞出來(lái)的東西才迎合消費(fèi)需求,,貼近消費(fèi)心理,具有殺傷力,、沖擊力,,同時(shí)具有實(shí)操性,這樣才能真正規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,不至于淪落為媒體的打工仔,,嘩嘩的資金流進(jìn)去,卻不見(jiàn)相關(guān)效益產(chǎn)出來(lái),,試想如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)和運(yùn)作經(jīng)歷,,光憑一個(gè)創(chuàng)意、一個(gè)概念,、一個(gè)訴求等等,很難預(yù)計(jì)產(chǎn)品的命運(yùn)和前景會(huì)怎樣,! 其次,,選擇的營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)要有創(chuàng)新精神,不是因循守舊,、固步自封,,也不是翻來(lái)覆去的僅憑以往操作的幾個(gè)案例拿來(lái)唬人、嚇人,,市場(chǎng)是不斷動(dòng)態(tài)發(fā)展的,,消費(fèi)需求也在不斷變化中,要不斷深入市場(chǎng),,貼近基層,,觸摸脈搏,在努力學(xué)習(xí)中時(shí)刻把握市場(chǎng)方向,,這樣做出的方案才有實(shí)際性的效果,。君不見(jiàn),有些咨詢機(jī)構(gòu)往往拿好多年以前已成為歷史的案例來(lái)炫耀,、標(biāo)榜,,殊不知,現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)心理已與以往大不一樣,不說(shuō)別的,,商業(yè)連鎖超市,、超級(jí)賣場(chǎng)等外資巨無(wú)霸企業(yè)在一、二級(jí)城市的瘋狂掠奪,,他們借助稀缺資源,,動(dòng)轍抬高準(zhǔn)入門檻,提出苛刻要求,,往往搞的企業(yè)疲憊不堪,、焦頭爛額。這在以前則是不可想象的,,因此,,只有因時(shí)因地的應(yīng)對(duì)變化才是理智和成熟的表現(xiàn)。 再次,,選擇的咨詢機(jī)構(gòu)不僅要有較強(qiáng)的企劃力,、執(zhí)行力也至關(guān)重要。 在某種程度上,,后者往往起到?jīng)Q定作用,,一些咨詢機(jī)構(gòu)往往頭腦發(fā)達(dá)、四肢簡(jiǎn)單,,說(shuō)起理論來(lái)頭頭是道,,什么市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位,、差異訴求,、決勝終端等等,而且還喜歡借助某知名國(guó)際大品牌的運(yùn)作方法來(lái)借以炫耀判斷的準(zhǔn)確,,并且不管客觀環(huán)境,,總喜歡左右客戶的思維,一旦相關(guān)東西落實(shí)到具體現(xiàn)實(shí)中,,由于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有真正運(yùn)作過(guò)市場(chǎng)或者是對(duì)市場(chǎng)新出現(xiàn)的東西根本就不熟悉,,在宏觀主題把握和微觀的細(xì)節(jié)處理上顧此失彼,不能很好的傳導(dǎo)產(chǎn)品的宣傳賣點(diǎn)和企業(yè)訴求理念,,對(duì)相關(guān)多樣化的營(yíng)銷資源不懂得如何有效合理的整合,。因此難有較好的市場(chǎng)表現(xiàn)。 企業(yè)在面臨一個(gè)選擇的時(shí)候,,往往很容易做出決定,,而當(dāng)面臨眾多的選擇,怎么辦,?告訴你,,要想規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,最大程度求得市場(chǎng)良好的回報(bào),除了企業(yè)自身?xiàng)l件外,,尋找一位高手,,一位真正的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)高手,讓他成為你的另一個(gè)大腦,,只有這樣你就有與成功攜手的可能,。 于斐 先生,著名品牌營(yíng)銷專家,,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) CEO ,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等 8 家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),,中國(guó)《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué) EMBA 總裁班客座教授,,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃 100 人,,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員,。 二十多年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌 , 其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播,、新聞營(yíng)銷、招商代理,、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷服務(wù),,出色的企劃力、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),,是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐 先生根據(jù)自身在外企,、國(guó)企,、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益,。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》,、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟 - 中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織( CEEC ),、《環(huán)球時(shí)報(bào)》,、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,,其營(yíng)銷案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷創(chuàng)新文庫(kù)》。 于斐新浪認(rèn)證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 微信: yufei-1966 聯(lián)系電話: 013906186252 ,,網(wǎng)址: http://www.lgzhiyang.com/   Email : [email protected] [email protected]
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天貓變革 提高用戶體驗(yàn)度
電商新聞 2013-4-10 16:14
從格子鋪到櫥窗 天貓介紹,,天貓是在4月8日到4月15日的“天貓新風(fēng)尚”活動(dòng)上先期試用這四款產(chǎn)品,隨后將成為一種購(gòu)物常態(tài)擴(kuò)大推廣,。 據(jù)了解,,去年以來(lái)天貓已經(jīng)著手從后端產(chǎn)品支持、營(yíng)銷前臺(tái)展示等多方面進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),,并針對(duì)標(biāo)類商品和非標(biāo)類商品提供不同的產(chǎn)品支持和售賣模式嘗試,。 最大的改觀來(lái)自網(wǎng)頁(yè)商品的陳列。相比傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)商品“格子”化的陳列方式,,天貓專輯通過(guò)讓品牌商們對(duì)自家產(chǎn)品搭配,,進(jìn)行設(shè)計(jì)理念、流行元素,、主題等歸類展示,,增加商品本身的可逛性和可看性。消費(fèi)者可以通過(guò)不同的商家“櫥窗”,,選擇共性聚合的商品,,不再盲目地瀏覽和搜索。天貓方面將這一變化歸納為“從格子鋪到櫥窗的改變”,。 天貓產(chǎn)品部認(rèn)為,,此前天貓組合和展示商品的方式中,少了一種設(shè)計(jì)商品本質(zhì)的理念表達(dá),,請(qǐng)品牌商來(lái)講述商品背后的故事,,進(jìn)行商品的組合搭配,正是發(fā)揮行業(yè)里最專業(yè)的能力,。(來(lái)源:第一電商網(wǎng) www.is1.com.cn )
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商品數(shù)字化管理與實(shí)施
謝峰亭 2013-4-9 17:23
商品數(shù)字化管理與實(shí)施 第一章 店鋪業(yè)績(jī)的數(shù)字化管理模式 第一單元:從“管理結(jié)果”到“管理過(guò)程” 2 店鋪的數(shù)據(jù)和顧客感受影響單店的垂直增長(zhǎng) 2 零售運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素 2 銷售人員應(yīng)該了解客戶提升對(duì)生意的判斷 第二單元:生意分析技巧 2 賣場(chǎng)溫度計(jì)——解讀賣場(chǎng)的生意和管理數(shù)字 2 如何分析店鋪主要表現(xiàn)指標(biāo): 總銷售額,、分類貨品、銷售額 坪效,、連帶率,、客單價(jià) 人效,、貨品流失率、庫(kù)銷比 第三單元:目標(biāo)落實(shí)技巧 2 掌握目標(biāo)分解技巧,,解決店鋪實(shí)際問(wèn)題 2 不良庫(kù)存最小化的具體案例分析 2 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,學(xué)會(huì)應(yīng)用分解目標(biāo)原則 2 分解目標(biāo)步驟的實(shí)用表格 2 分析員工過(guò)去表現(xiàn),輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo) 例會(huì)記錄表的應(yīng)用方法 第二章,、店鋪暢銷貨品采購(gòu)與分析 第一單元:國(guó)際服飾之采購(gòu)概況 ☆單店采購(gòu)趨勢(shì) ☆系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控 ☆快速反映機(jī)制 ☆采購(gòu)類型對(duì)比 第二單元:采購(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題反映 ☆采購(gòu)總額失調(diào) ☆缺乏滾動(dòng)庫(kù)存 ☆品類結(jié)構(gòu)失調(diào) ☆上市波段失調(diào) ☆缺乏商品企劃 ☆商品深度幅度失調(diào) ☆公司管理流程混亂 ☆缺乏數(shù)據(jù)分析規(guī)劃 第三單元:如何算一盤正確采購(gòu) ☆總體數(shù)量是否達(dá)標(biāo) ☆采購(gòu)質(zhì)量是否合理 ☆采購(gòu) 5R 原則 ☆ 例會(huì)記錄表的應(yīng)用方法 第四單元:如何做優(yōu)秀服飾買手 ☆買手綜合素質(zhì)圖 ☆買手做到穩(wěn)準(zhǔn)狠 第五單元:正確采購(gòu)流程與方法 ☆單店采購(gòu)預(yù)估 ☆采購(gòu)總額預(yù)算 ☆鞋品金額 OTB ☆服裝金額 OTB ☆配件金額 OTB ☆貨號(hào) SKU 規(guī)劃 ☆下單深度規(guī)劃 ☆項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析 第三章,、如何提高商品管理人員綜合能力 第一單元、貨品管理人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí) 2 如何把流行元素變?yōu)闀充N商品 2 對(duì)流行工業(yè)的基本了解   2 對(duì)流行工業(yè)的結(jié)構(gòu)與過(guò)程 2 從消費(fèi)者到消費(fèi)者     2 流行服飾業(yè)的陳品結(jié)構(gòu) 第二單元,、如何提高商品管理人員能力 2 對(duì)商品企劃的流程了解 2 對(duì)銷售與渠道的認(rèn)識(shí) 2 認(rèn)識(shí)和了解商品的前端與后端 2 全面提高買手工作能力 第三單元,、品牌與市場(chǎng)研究 2 品牌定位與市場(chǎng) 2 服飾市場(chǎng)調(diào)查與分析 2 零售市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與未來(lái)趨勢(shì)走向 2 商品流通渠道的選擇 2 企業(yè)如何在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì) 第四單元、消費(fèi)者研究 2 消費(fèi)者調(diào)查 2 消費(fèi)者分類法 2 消費(fèi)者購(gòu)買的決策過(guò)程 2 消費(fèi)者行為的社會(huì)面 2 消費(fèi)者,、供貨商與零售商的關(guān)系 第五單元,、流行資訊收集與分析 2 將流行元素變?yōu)闀充N商品 2 流行服飾產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 2 商品推廣與品牌概念
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