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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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都愛(ài)狼性管理,,但得知道你管的是人,,不是狼
熱度 2 竹公子 2016-4-27 09:27
繼華為之后,,越來(lái)越多的企業(yè)把“狼文化”作為管理的不二法則,他們相信在這樣一個(gè)優(yōu)勝劣汰,、強(qiáng)者生存的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,只有像狼一樣始終保持野性的拼搏精神才能讓自己利于不敗之地。但是,,企業(yè)在實(shí)施狼性管理的過(guò)程中始終要明白兩點(diǎn) :一,、我們要學(xué)的不是狼的獸性,而是真狼性,。二,、管理的對(duì)象是人而不是狼,。 學(xué)習(xí)真狼性 什么是真正的狼性?就是一種積極進(jìn)取,、超越自我的精神,;也是一種團(tuán)隊(duì)至上,群體奮斗的精神,。狼一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就會(huì) 狠狠地盯住,,鍥而不舍、用心專(zhuān)一,、不達(dá)目的,,則不罷休 ;在 目標(biāo)出現(xiàn) 之后 ,, 頭狼會(huì)領(lǐng)導(dǎo)狼 群 集體發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,,并且在進(jìn)攻時(shí)每頭狼都分工明確、各司其職,、有條不紊,,因此狼的戰(zhàn)斗力和組織協(xié)作力十分驚人 。 學(xué)習(xí)真狼性,,企業(yè)要做到以下幾點(diǎn): 1,、 堅(jiān)定目標(biāo),鍥而不舍 面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變化,,企業(yè)在做了前期調(diào)研和充分考慮的情況下,,一旦確定了目標(biāo),就一定要用堅(jiān)定不移,、鍥而不舍的精神去努力實(shí)現(xiàn),。管理層則需要針對(duì)目標(biāo)制作出合理的月度計(jì)劃、年計(jì)劃,,定期將執(zhí)行結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)者,。在執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)出現(xiàn)偏差要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,,已達(dá)到最終目的。 2,、領(lǐng)導(dǎo)者要增強(qiáng)自身實(shí)力 由于領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的帶頭人,,他的任何一個(gè)決策都能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一定的影響。因此,,領(lǐng)導(dǎo)者必須增強(qiáng)自身實(shí)力,,以更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。面對(duì)自身弱點(diǎn),,領(lǐng)頭者需不斷通過(guò)學(xué)習(xí),、反復(fù)練習(xí)來(lái)增強(qiáng)自身實(shí)力;面對(duì)優(yōu)點(diǎn),則需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷強(qiáng)化甚至擴(kuò)大優(yōu)點(diǎn),,讓它成為團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),。 另外 , 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該 加強(qiáng)自身的 角色認(rèn)知 ,,在自己熟悉的領(lǐng)域成為領(lǐng)導(dǎo)者,。 3、知己知彼 “ 領(lǐng)導(dǎo)者 要 明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心,。 ” 狼作為 食物鏈中的一環(huán),,既要躲避強(qiáng)大的獅子對(duì)自己的窺視,也要面對(duì)和自己實(shí)力相當(dāng)?shù)姆N群對(duì)食物的爭(zhēng)奪,,更要時(shí)時(shí)洞悉比自己弱小的羊群的動(dòng)向,,這時(shí)靈敏的嗅覺(jué)就幫到了它們。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,企業(yè)需要學(xué)習(xí)狼的洞察力,,不被假象迷惑,實(shí)時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶的動(dòng)態(tài),,了解對(duì)方的心理,,以謹(jǐn)慎地態(tài)度讓自己在競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。 4,、 激發(fā)員工的潛力 團(tuán)隊(duì)合作是用“狼文化”管理企業(yè)的核心,,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作離不開(kāi)每位成員的努力,因此增強(qiáng)每位員工個(gè)人的實(shí)力,、挖掘他們的內(nèi)在潛力也是企業(yè)管理過(guò)程中至關(guān)重要的一部分,。企業(yè)要充分重視每位員工,注重對(duì)他們的培養(yǎng)和提升,,適時(shí)為其安排具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),,激發(fā)他們向上拼搏的欲望,使?jié)摿Ρ虐l(fā),。 5,、 加強(qiáng)組織紀(jì)律性 沒(méi)有紀(jì)律的企業(yè)就是一盤(pán)散沙。企業(yè)應(yīng)該擁有明確的規(guī)章制度,,以及嚴(yán)格的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制,,對(duì)于優(yōu)秀的員工不吝鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞,對(duì)于落后的員工及時(shí)督促,,對(duì)于懶散的員工敢于批評(píng)和指正甚至開(kāi)除,。 管理的對(duì)象是人而不是狼 狼性管理是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理的一種態(tài)度、原則和方式,,實(shí)施者是企業(yè),,被實(shí)施者不是真正的狼而是人,。 1、 杜絕個(gè)人英雄主義 狼性管理強(qiáng)調(diào)讓企業(yè)員工學(xué)習(xí)狼 追求卓越的野心,, 為 獵獲成功的目標(biāo) 鍥而不舍,、不仁慈手軟,也要學(xué)習(xí)狼 舍我其誰(shuí)的自信 ,, 這種進(jìn)取心和自信心需要控制在一個(gè)合理的尺度和范圍內(nèi),,過(guò)度的自我膨脹會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部個(gè)人英雄主義泛濫,繼而導(dǎo)致“一葉障目”,。 2,、 尊重員工個(gè)人意愿 馬斯洛需要層次理論闡述了人在各階段的需求,人在基本的生理,、安全需要之外,,也有情感上的自我實(shí)現(xiàn)和尊重的需要。人不是狼,,人擁有自己的感情,。 這就要求企業(yè)本著“以人為本,人本出發(fā)”的思想,,去尊重員工的個(gè)人意愿,,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他們的心聲、了解他們的需求,,以 人性 化思維進(jìn)行狼性 管理 ,, 運(yùn)用智慧與愛(ài)來(lái)實(shí)現(xiàn) 員工 對(duì)成就感的需要 , 這樣可以 讓 企業(yè) 團(tuán)隊(duì)獲得更強(qiáng)的凝聚力,。 3,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通 企業(yè)的目標(biāo)確定后,員工才是真正的執(zhí)行者,,所以不管是目標(biāo)的分割還是任務(wù)的協(xié)調(diào),,企業(yè)必須增強(qiáng)內(nèi)部員工的溝通,特別是某一任務(wù)或項(xiàng)目參與者的溝通,,比如企業(yè)可以用微洽app來(lái)進(jìn)行內(nèi)部的溝通交流和協(xié)作,。這一點(diǎn)不論是狼性管理還是人性管理方式,都必須正視,。 企業(yè)可以通過(guò)微洽app來(lái)有效解決內(nèi)部溝通協(xié)作問(wèn)題:①利用 實(shí)現(xiàn)跨部門(mén),、跨組織溝通,讓同事之間溝通更方便;②項(xiàng)目經(jīng)理利用 功能來(lái)實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配,,監(jiān)控進(jìn)度和促進(jìn)目標(biāo)落地。③利用 功能發(fā)起有主題的群聊,,參與人再也不用大老遠(yuǎn)回來(lái)碰頭開(kāi)會(huì)等等,。④利用 分享工作趣事,,即時(shí)討論回復(fù)工作問(wèn)題,減少會(huì)議和電子郵件,,讓員工更愿意表達(dá)和分享等等,。 總而言之,企業(yè)的狼性管理一方面要發(fā)揚(yáng)狼的優(yōu)點(diǎn),,另一方面則要注重 對(duì)人的關(guān)懷,。 【原創(chuàng)申明:本文由作者原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,,謝謝~】
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連鎖藥店銷(xiāo)售額公式=吸客有型+留客有道+提高客單價(jià)
賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo) 2015-10-28 09:04
無(wú)論是藥店及連鎖藥店的工業(yè)還是商業(yè),,你想要提高客戶的銷(xiāo)售額,你必須搞清楚連鎖藥店的銷(xiāo)售額到底是靠什么產(chǎn)生的,。 作者孟慶亮總結(jié)了一個(gè)公式供大家參考,,銷(xiāo)售額 = 吸客有型 + 留客有道 + 提高客單價(jià)。 第一是要做到吸客有型,,就像重慶吉和集團(tuán)董事長(zhǎng)唐先偉所說(shuō),,讓門(mén)店性感起來(lái)。 吸客有型就是要從門(mén)店整體品牌規(guī)劃,,門(mén)店形象設(shè)計(jì),,門(mén)店整體陳列規(guī)劃,產(chǎn)品陳列,、門(mén)店活動(dòng)吸引等進(jìn)行一系列化的吸引顧客的活動(dòng),,目前作者孟慶亮在湖南正在和從老百姓、益豐出來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作對(duì)全國(guó)幾百家連鎖進(jìn)行戰(zhàn)略合作,,前期合作的連鎖受益非常大,。因此,作為工業(yè),,如果你能夠在任何一個(gè)方面對(duì)連鎖能夠真正幫助到,,客戶一定從心里愿意與你合作。 第二就是要留客有道,,主要在 6 個(gè)方面下功夫,。 1、 增加店內(nèi)的延長(zhǎng)停留線與停留時(shí)間,。 因此在商品的陳列規(guī)劃時(shí)一定要注意這個(gè)方面的設(shè)計(jì),,比如東阿阿膠、一笑堂等品牌的熬膠,,魯潤(rùn)阿膠的蒸膠等活動(dòng),,讓顧客等待,由于有時(shí)間溝通產(chǎn)品給各個(gè)人群的好處,,顧客購(gòu)買(mǎi)大量提升,,某連鎖店出現(xiàn)過(guò)一次一個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi) 21 盒魯潤(rùn)阿膠的記錄而不傷客,。還有免費(fèi)測(cè)血糖、血壓等活動(dòng)等,。 2 ,、增加店外的留客活動(dòng)。 多引進(jìn)廠家的活動(dòng),,尤其是吸引人氣的活動(dòng),,二是企業(yè)也要主動(dòng)玩有創(chuàng)新的活動(dòng),比如萬(wàn)和玩對(duì)年輕人的換購(gòu)?fù)嫣�,,所有人換購(gòu)?fù)婷~(yú)的活動(dòng)等,。 3 、不斷增加顧客體驗(yàn)率,。 體驗(yàn)率 = 體驗(yàn)人數(shù)除以進(jìn)店人數(shù),。比如很多保健品、食品玩免費(fèi)品嘗,,醫(yī)療器械玩試用,,浙江紅雨醫(yī)藥的百變創(chuàng)可貼系列玩“特別的愛(ài)給特別的你”試貼活動(dòng)等。另外產(chǎn)品體驗(yàn)一定不要忘記要從連鎖藥店人員開(kāi)始,。 4 ,、視覺(jué)點(diǎn)產(chǎn)品要突出。 建立店面的黃金產(chǎn)品,、貨架上品類(lèi)的第一首推產(chǎn)品的陳列游戲規(guī)則,,讓門(mén)店的陳列的活躍度要夠,同時(shí)還可以設(shè)計(jì)特價(jià)產(chǎn)品吸引客人等,,比如一元區(qū),,這個(gè)建議大家到萬(wàn)和健康城可以去好好參觀下。 5 ,、會(huì)員管理及會(huì)員教育,。 比如現(xiàn)在慢性管理做得非常成功的湖南千金連鎖,其與廠家合作慢性病會(huì)員管理及會(huì)員教育,,讓企業(yè)的銷(xiāo)售與利潤(rùn)提升非常好,,而且門(mén)店專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能提升,顧客滿意度大幅提升,,湖南很多大連鎖的會(huì)員在一定時(shí)期轉(zhuǎn)向千金連鎖,。 6 、改變收銀臺(tái)位置,。 傳統(tǒng)收銀臺(tái)一般都設(shè)計(jì)在門(mén)口,,顧客購(gòu)?fù)曦浘统鲩T(mén)了,大家去看一看屈臣氏的收銀臺(tái)就知道了,屈臣氏將收銀臺(tái)設(shè)計(jì)在門(mén)店中間,,這種設(shè)計(jì)再次提升了購(gòu)買(mǎi),,石家莊新興大藥房有一家 96 平米小店一年銷(xiāo)售 2000 萬(wàn),,其收銀臺(tái)就是設(shè)計(jì)在里面,,而不是門(mén)口,門(mén)口是醫(yī)療器械體驗(yàn)區(qū),,而體驗(yàn)產(chǎn)品都是去了包裝的,,一定要給顧客真體驗(yàn)。 第三就是如何提高客單價(jià),。 1 ,、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是提高客單價(jià)的關(guān)鍵,大家借鑒一下 2014 年很火的龜鹿補(bǔ)腎片的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,,做一個(gè)詳細(xì)的微信分享給店員,,需要的可以聯(lián)系作者。另外就是做好關(guān)聯(lián)陳列,。 2 ,、多療程用藥,補(bǔ)益類(lèi),、慢性病產(chǎn)品一定要療程給藥,,但是一定是在確定顧客適合的情況下,否則會(huì)傷客,,尤其是慢性病,。 3 、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)贏忠誠(chéng),,尤其是會(huì)員制管理,,專(zhuān)業(yè)化的品類(lèi)管理,完美的銷(xiāo)售技巧等都會(huì)促進(jìn)顧客多購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,。 4 ,、永遠(yuǎn)記住要讓顧客占便宜,客單價(jià)越大,,讓利越大,,賣(mài)贈(zèng)、捆綁,、特價(jià),、抽獎(jiǎng)等還是必須的 最后提醒一點(diǎn)就是讓門(mén)店店員愿意賣(mài)(有好處),會(huì)賣(mài)(培訓(xùn)能力),、堅(jiān)持賣(mài)(及時(shí)兌現(xiàn)),! 一笑堂阿膠在培訓(xùn)過(guò)程中一個(gè)營(yíng)業(yè)員向老顧客銷(xiāo)售40盒近31994元阿膠產(chǎn)品,,顧客還非常感謝,。就是不斷給顧客好處,,讓顧客主動(dòng)成交營(yíng)業(yè)員,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員講誠(chéng)信產(chǎn)生的,。 轉(zhuǎn)載一定注明(來(lái)源孟慶亮品牌營(yíng)銷(xiāo)工作室原創(chuàng)文章),,否則為侵權(quán)。
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OTC控銷(xiāo)九連環(huán)(4)人力營(yíng)銷(xiāo)拓市場(chǎng)  
賣(mài)不動(dòng)到暢銷(xiāo) 2015-8-29 08:30
     本文來(lái)源于 孟慶亮工作室 原創(chuàng),,作者 孟慶亮         人力營(yíng)銷(xiāo)是最真實(shí)的銷(xiāo)售力,。智慧資本已上升為第一位的資本,而智慧資本的源泉是人,。因此,,建立一套以企業(yè)員工為核心價(jià)值的,有活力,、有序的人力資源系統(tǒng)是開(kāi)展人力營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,。   筆者孟慶亮在國(guó)有企業(yè)、股份制企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)和歐美外資企業(yè)都有過(guò)工作經(jīng)歷,,經(jīng)過(guò)分析對(duì)比,覺(jué)得歐美企業(yè)開(kāi)展人力營(yíng)銷(xiāo)有許多成功之道:     1. 明確辦企業(yè)的宗旨不是簡(jiǎn)單的做生意,,而是創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù),,增強(qiáng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能和優(yōu)勢(shì)。    2. 堅(jiān)持在產(chǎn)品,、方法,、材料、能源,、市場(chǎng)及企業(yè)重構(gòu)等方面的持續(xù)創(chuàng)新,。     3. 堅(jiān)持研究市場(chǎng),、關(guān)注消費(fèi)者,,避免企業(yè)決策的盲目性,避免權(quán)力決策和經(jīng)驗(yàn)決策,�,!�    4. 企業(yè)結(jié)構(gòu)采用民主集中制,決策民主化,,尊重員工,,允許員工有 “ 野心 ” ,以人才為核心,,愿意在員工培訓(xùn)上投資,。    5. 在人才選擇、使用上堅(jiān)持招募最佳人才,適才適位,、適者生存,、快速補(bǔ)位、績(jī)效考核,、團(tuán)隊(duì)合作,、經(jīng)常輔導(dǎo)等�,!� 國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品企業(yè)也應(yīng)在以上幾方面強(qiáng)化人力營(yíng)銷(xiāo),,使員工保持工作激情和與企業(yè)共榮辱的精神力量。 企業(yè)家要切記:人力的長(zhǎng)遠(yuǎn)力量是素質(zhì),;人才如珍珠,但如果沒(méi)有好的人事觀念串連,,只能是一盤(pán)散沙,;企業(yè)人力資源的強(qiáng)弱與領(lǐng)導(dǎo)者的民主和機(jī)制的活力成正比。同時(shí)企業(yè)家要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正一些危險(xiǎn)的人力信號(hào),,如守舊,、決策盲目、思考逐步減退,、進(jìn)取心減退,、制度死板跟不上環(huán)境變化以及經(jīng)驗(yàn)束縛使敢闖敢干者無(wú)所適從、無(wú)法接受批評(píng)建議等,�,?傊挥凶鹬厝�,、愛(ài)護(hù)人,、活用人、用好人,,才能激活人力,,真正增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)造力、銷(xiāo)售力,、開(kāi)拓力,,最終贏得市場(chǎng)。 當(dāng)然還有最為重要的一點(diǎn)就是幫助員工發(fā)財(cái),,幫助員工發(fā)展,,與客戶達(dá)成真正的利益共同體,長(zhǎng)期保護(hù)消費(fèi)者利益,。成為一個(gè)行業(yè)讓競(jìng)爭(zhēng)者害怕又尊敬的人,,就像華為的任正非。 最后分享一句話,人管人,、累死人,,機(jī)制管人賽神仙。
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FMCG企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的綜合能力評(píng)估方案
銷(xiāo)路通 2013-12-9 10:16
對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商綜合能力的界定,,目前還沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范,。本文結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)理論及 快速消費(fèi)品 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的一些認(rèn)識(shí),認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商綜合能力涉及的一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)如下圖所示,。經(jīng)銷(xiāo)商的綜合能力實(shí)際上是由經(jīng)銷(xiāo)商行為過(guò)程中,,各個(gè)重要環(huán)節(jié)的指標(biāo)共同決定的,是上述各個(gè)環(huán)節(jié)子指標(biāo)的綜合作用的最終結(jié)果,,缺少上述任意一個(gè)子指標(biāo)則不能全面,、系統(tǒng)、真實(shí)地反映經(jīng)銷(xiāo)商的綜合能力,,經(jīng)銷(xiāo)商綜合能力的特點(diǎn)如下: 1.經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,,是指經(jīng)銷(xiāo)商能否有效的配置人力資源,使其服務(wù) 于市場(chǎng)盈利目標(biāo),。 2.經(jīng)銷(xiāo)商的渠道操控能力,,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品能否順利的配送到終端用戶,且及時(shí) 收回貨款,,能否處理好網(wǎng)絡(luò)成員之間的關(guān)系,。另外渠道操控能力還包括經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)終端 管理的能力,其可以體現(xiàn)在終端的產(chǎn)品陳列,、顧客的主觀感受等方面,。 3.服務(wù)能力,是終端客戶對(duì)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可和滿意的程度,。它體現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商是否 以可靠的,、相同的、一貫的方式履行服務(wù)承諾,;是否有幫助客戶,,并迅速滿足其需要 的意識(shí)和愿望;能否為客戶著想,,并對(duì)客戶給與合理的關(guān)注,。 4.經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)性素質(zhì),包括經(jīng)銷(xiāo)商的資信度,、道德素質(zhì),、創(chuàng)新精神等。這些素質(zhì)對(duì) 于與廠商合作以及自身運(yùn)營(yíng)都起著重要作用,。 5.銷(xiāo)售能力,,指經(jīng)銷(xiāo)商在一定時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售額,、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等,,是 反映 FMCG 企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的直觀指標(biāo),。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/970.html
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相信就是力量
封王策劃 2013-5-9 22:16
相信團(tuán)隊(duì)合作的力量 相信體系作戰(zhàn)的力量 相信心心相印的力量 相信惺惺相惜的力量
個(gè)人分類(lèi): 女神日志|521 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
中國(guó)制造看板管理當(dāng)與企業(yè)文化相結(jié)合
張東利 2013-5-2 20:34
對(duì)于中國(guó)工業(yè)企業(yè)而言,隨著發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必要功課,,很多制造型企業(yè)為了與國(guó)際接軌紛紛學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),如豐田首創(chuàng)的看板管理模式,。這些先進(jìn)的管理方式在為企業(yè)注入新鮮動(dòng)力的同時(shí)也帶來(lái)了一些執(zhí)行混亂的問(wèn)題,。很多企業(yè)管理者為此傷透腦筋:這樣好的模式為何會(huì)在自己企業(yè)執(zhí)行不下去呢?博揚(yáng)遇到的部分客戶也常提起看板管理模式的在中國(guó)企業(yè)的落地所遇到的種種困難,。如有的企業(yè)在一個(gè)車(chē)間單單從看板的視覺(jué)化建設(shè)就花了幾十萬(wàn),,而最終實(shí)施的效果卻有點(diǎn)得不償失的味道,這讓企業(yè)有點(diǎn)二丈摸不著頭腦,,究竟問(wèn)題出在哪里,?是否是看板視覺(jué)化做的還不到位? 筆者認(rèn)為,,豐田公司之所以創(chuàng)建出看板管理模式也是基于日本獨(dú)特的企業(yè)文化前提之下的,不同的民族和國(guó)家以及不同的地域,、不同的企業(yè)都會(huì)有不一樣的企業(yè)文化,。如,在美國(guó)企業(yè)中,,結(jié)果往往是最重要的,;歐洲企業(yè)則最注重規(guī)則;在日本,,企業(yè)形成的是一種"大雁文化",,秩序是最重要的;而在中國(guó),,企業(yè)文化呈現(xiàn)的是一種"魔方型"結(jié)構(gòu),,"如果要跟中國(guó)企業(yè)談一筆生意,你需要把方方面面,、條條框框都考慮清楚,。"在中國(guó)企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)薄弱,,在日常工作中,,中國(guó)企業(yè)職員大都是在追求超越,很少會(huì)想到幫別人一把以及怎樣成為別人的一塊奠基石,,而在西方企業(yè)中,,這種團(tuán)隊(duì)合作會(huì)被經(jīng)常強(qiáng)調(diào),。 因此,在中國(guó)企業(yè)中運(yùn)用日本企業(yè)看板管理模式時(shí)就要考慮清楚如何結(jié)合自己企業(yè)文化的實(shí)際情況進(jìn)行改良而后落實(shí)執(zhí)行,。如中國(guó)企業(yè)的層級(jí)關(guān)系模式是垂直型的,,即先領(lǐng)導(dǎo),再中層,,最后是基層,;因此在施行看板管理模式時(shí)就需要把握這個(gè)特點(diǎn)逐層滲透。首先需建設(shè)出一整套完整的管理系統(tǒng):由主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)主抓建立層級(jí)式責(zé)任制度,,并由技術(shù),、設(shè)備管理、質(zhì)量,、人事部門(mén),、工會(huì)等各部門(mén)緊密配合項(xiàng)目實(shí)施。利用公司的宣傳陣地,,如廠報(bào),、畫(huà)廊、懸掛標(biāo)語(yǔ)等在輿論上進(jìn)行視覺(jué)傳播,,同時(shí)針對(duì)高,、中級(jí)管理人員進(jìn)行逐級(jí)培訓(xùn),并組織參觀學(xué)習(xí)看板管理實(shí)施成功的企業(yè),,使大家對(duì)于看板管理有更形象和清晰的認(rèn)知,,同步編寫(xiě)看板管理的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)資料下發(fā)到各班組,組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,之后由高中層領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐,。 其次,中國(guó)文化中往往具有"外來(lái)和尚好念經(jīng)"的特性,,在具體的看板管理模式實(shí)施過(guò)程中可以請(qǐng)權(quán)威第三方來(lái)指出存在的不足和需要改進(jìn)的地方,,如此會(huì)更容易被接受,取得的效果會(huì)更明顯,。 因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)文化中尚未形成創(chuàng)新的氛圍與習(xí)慣,,如果在中國(guó)企業(yè)中大面積推行創(chuàng)新政策往往會(huì)出現(xiàn)很多混亂,因此企業(yè)可以在制訂了看板管理的總體計(jì)劃,、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)之后,,先選幾個(gè)車(chē)間進(jìn)行試點(diǎn),并在其中選拔出一個(gè)重點(diǎn)樣板點(diǎn),,成立看板管理執(zhí)行小組開(kāi)始重點(diǎn)推進(jìn),。在重點(diǎn)樣板點(diǎn)首先針對(duì)員工中存在的各種無(wú)所謂、不支持,、質(zhì)疑等思想情況召開(kāi)動(dòng)員交流會(huì)解決思想問(wèn)題,,提高員工的認(rèn)識(shí),,之后按計(jì)劃分階段實(shí)施。如第一階段從清理,、清掃,、整頓起步推進(jìn)管理進(jìn)程。達(dá)標(biāo)后及時(shí)推進(jìn)第二階段計(jì)劃,,即在車(chē)間全面展開(kāi),,管理部門(mén)及時(shí)對(duì)這一階段進(jìn)展進(jìn)行考評(píng)。實(shí)施過(guò)程中制訂詳細(xì)考評(píng)準(zhǔn)則,,每天檢查,,將表現(xiàn)突出的員工工作照片拍攝張貼出來(lái)進(jìn)行示范;同時(shí)將明顯不合格的地方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,,并在合適的會(huì)議上作為教育素材播放起到警示的作用,。如此,由重點(diǎn)樣板點(diǎn)引起的示范效應(yīng)必然會(huì)給車(chē)間全面實(shí)施看板管理模式樹(shù)立榜樣,、積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)供其參考,。同時(shí)重點(diǎn)樣板點(diǎn)的成功也能鼓舞員工士氣,更有利于看板管理模式的全面推進(jìn),。 總而言之,,每個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)不同,企業(yè)文化也有所差異,,在管理方式上勢(shì)必會(huì)有差別,,正如土壤不同、種子不同結(jié)出的果實(shí)也必然不同一般,。因此中國(guó)制造企業(yè)在學(xué)習(xí)實(shí)踐國(guó)際先進(jìn)的管理方式時(shí)一定要因地制宜,結(jié)合自身文化找到適合企業(yè)發(fā)展的執(zhí)行方式,,切莫盲從模仿,,最后只落得東施效顰的結(jié)果。
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