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品牌全案策劃到體系如何建立: 思翰 2015-9-10 09:32; 經(jīng)常有客戶詢問我們，品牌全案有什么作用,。品牌全案策劃是為品牌量身定做的，幫助品牌塑造形象,，保持市場占有率的系統(tǒng)化，全方位服務(wù),。從起跑線幫助品牌快速健康成長,，保持旺盛精力，占據(jù)市場話語權(quán),。有的品牌擁有者說,，品牌就像我自己的孩子，沒有人比我更了解他,，因此,，不需要你們做全案策劃。針對這種情況,，首先與您分享一則小故事：霍金和理論物理學(xué)家昂納德·蒙羅蒂諾合曾描述過這樣一個場景：一群金魚被養(yǎng)在圓形玻璃魚缸內(nèi),，他們所看到的世界和我們所處的世界哪個更真實？在金魚的世界里,，由于光在進入水時發(fā)生了折射,，在我們看來,，做直線運動的一個不受外力影響的物體，在金魚的眼中就是沿著曲線運動的,。如果金魚足夠聰明,，那么，他們也可以在自己的世界創(chuàng)造一套物理學(xué)規(guī)律,，雖然,，這樣的規(guī)律對于我們這些魚缸外的人來講，根本就是胡說,�,？烧l又知道，我們不在一個更大的魚缸里呢,？外在世界是思維模式下的產(chǎn)物,，不同思維的交匯、碰撞,、激發(fā)帶來了多姿多彩的世界,，倘若只有一種思維模式，那世界是怎么樣的呢,？不可觸底的黑,，一望無際的白亦或是渾渾噩噩的灰？誠然,，無論是哪一種,，都不是我們想要的。品牌的運作也是如此,，需要新奇的點子，不同思維的介入,，從各個層面進行考量,，設(shè)計成熟的全套解決方案，我們不是說品牌擁有者沒有創(chuàng)意,，沒錯,，你了解自己的孩子，可你知道什么樣子的規(guī)劃更利于他的發(fā)展嗎,？現(xiàn)在的孩子很小就開始接觸教育,，大一點后家長還會為他們聘請家教，所做的都是為了讓孩子未來的路走的更順暢,。互聯(lián)網(wǎng)的到來,，使得一種觀念達成共識：專業(yè)是事情交給專業(yè)的人來做。不同資源,，不同圈子,，不能職能的人利用各自優(yōu)勢,，謀取最大效益。品牌的發(fā)展像是一個破繭成蝶的過程,，而品牌則是一個結(jié)果,。市場競爭關(guān)鍵在于心理、智力和組織的優(yōu)勢,，競爭是一場配合戰(zhàn),，全副武裝的品牌才具有競爭力，元素缺失或者相互配合失靈都會使品牌發(fā)展工作受到掣肘,。知其然知其所以然,。品牌全案策劃是從品牌本身出發(fā)，塑造原汁原味的品牌形象,。品牌是產(chǎn)品入主市場的尖刀,，形象的好壞直接影響品牌成敗。一個科技感極強的 logo ,，配以高端大氣上檔次的國際化名稱,，結(jié)果是社區(qū)賣水果的，這樣的組合不但不能形成市場競爭力,，還會為品牌形象抹黑,，而全案服務(wù)可以保證品牌的一致性。生有盡,，業(yè)無涯,。市場于動態(tài)中發(fā)展、升級,，品牌的發(fā)展必須與時代同步,，優(yōu)勝劣汰，適者生存的叢林法則揭示了新陳代謝的自然規(guī)律,。沒有人愿意面對昨日的黃花,，客觀的來講，市場是無情的,，這是個城頭變換大王旗的時代,，沒有絕對的品牌忠誠度；市場是公平的,，他提供給每個努力成長的品牌機會,，核心競爭力可以凝結(jié)消費者。; 802 次閱讀|0 個評論

更優(yōu)秀的自己,，不在墻上,，在于破壁而出！: 熱度 2 鄭錦輝 2015-4-28 18:26; 文 / 鄭錦輝更優(yōu)秀的自己,，不在墻上,，在于破壁而出,！謹以此文寫給自己“破壁營銷”提出八周年之際。破壁思維就是辯證思維,，強調(diào)從自身出發(fā),，不斷反省，自我否定,，自我實現(xiàn),，同時讓壁內(nèi)的自己與壁外的世界互聯(lián)、融合,、共存,，轉(zhuǎn)化為新的和諧共同體，為更優(yōu)秀的自我開路,。破,，突破，破除（一些規(guī)定,、想法,、習(xí)慣和存見等），破在于變,，變在于改,。 “ 壁 ” 需要分解與突破， “ 壁 ” 拆開即為 “ 辟 ” ,、 “ 土 ” ,，意思是自我實現(xiàn)，突破原來的經(jīng)驗與模式,，與“墻外的一個更優(yōu)秀的自己”融為一體,。壁為何物，就是墻或某些物體上作用象墻的部分,，它往往形成一種心態(tài)上的柵欄,。我們心中往往有一些象墻壁一樣的東西擋著，怪學(xué)歷不夠高,，平臺不強，說行情不好,，自卑于寒門背景,，活得沒有面子等等。也有些人,，沉湎于墻上的榮譽與風(fēng)景,，躺在 “ 經(jīng)驗和階段性勝利 ” 上睡覺，卻不知道墻外的世界里,，還有一處自己的風(fēng)景,。還有一些人,，過份的依賴于外部物質(zhì)，而自己的本色漸漸淪失,。心態(tài)輸在起跑線上,，那今后不輸?shù)酶凰浚浚? 行情好不好,，沒有關(guān)系,，人努力得夠不夠，才是關(guān)鍵,！這個世界 , 物與物,，事與事，人與人都是不好對比的,，只有自己與自己可以相比,，即自我超越，自我實現(xiàn),。自我超越 —— 為自己找到差別,、發(fā)現(xiàn)自己的對立面，不斷地激發(fā)自己的活力,。有一個自己,，在自己的靈魂深處，學(xué)會和自己的心聲對話,，你就找到這個世界的開始,。人生中，必須抓住每刻,，直到有一天離開這個世界時,，優(yōu)秀的你可以對 " 以前的自己 " 說： " 我改變了你，你這‘臭小子’,！ " 如魚得水,，水在，自己也得先是一條好魚,！決定你的高度,，不是天地，不是他物,，更不是他人,，而是你自己今朝超越往昔的能力。累比虛度快樂,�,；钪褪且煤玫母芍顑�,！很多時候,，做下去,，就是比原來的自己更強！把問題變成機會,，把粗化變成品質(zhì),，這種變成就是自我實現(xiàn)。有時,，把 “ 面子 ” 踩在腳下,，才能走出一條大道來。學(xué)會反省自身,，你不僅會與 " 眾 " 不同,，更能與 " 己 " 不同了，因為前面總有一個 " 更優(yōu)秀的你 " 在呼喚你,！生命時時鐫刻著自己,，年輪的半徑藏于心，這就是成長,，從懵懂到滄桑,！明年的花將比今年開得更加繁盛，從這個意義上說,，花謝也是一場美麗的否定,，至少它沒有對自己的結(jié)局逃避。墻內(nèi)與墻外只有一步之遙,，要看這一步適不適合你,，有一個優(yōu)秀的自己在遠處，今天的一步,，跨過去才能與優(yōu)秀的自己握手,。 “外援”固然重要，那么人世間“真正的高手”在哪里,？與高手在一起,，是靠緣份和努力的，有人一生無緣相見,，有人跟高手走到了一起,，其實真正的高手不是別人，正是你自己,。一路有你,，這個你是 “ 自己不斷淘汰自己 ” 的你，你越來越優(yōu)秀,，直到成為卓越的你,！ " 臺階 " 首先要靠自己走上去,，不是靠他人 " 抬 " 上去,！簡單不是單個或單一,，而是深入簡出、接地氣的過程,。改變和超越非常關(guān)鍵,，自己最大的對手是以前的自己，還是未來的自己,，這要看自己是不是越來越好,，對社會的貢獻是不是越來越大！外在物質(zhì)很多時候強迫我們?nèi)⑴c,，去跟風(fēng),，幡動，風(fēng)動,，其實是自己 “ 心動 ” ,。改變對外部世界的無謂依附， “ 不以物喜,，不以己悲 ” 的人生境界,，就是一種成熟的生活習(xí)慣，在這個過程中,，我們從來不丟掉與人為善的心態(tài),。利用他力量來打開自己的視野，超越自己的過去,、現(xiàn)在,，邁向未來的目標(biāo)。這前提條件是自己要對自己進行超越,，即自己的過去現(xiàn)在和將來是同一矛盾關(guān)系,，外在的力量只能起促進的輔助作用。因此：鮮花往往插在牛糞上,，你要得到鮮花,，必須改變牛糞的命運，這需要自我否定,，自我實現(xiàn),。贏得自我，贏得人生的精彩,。成大器者,，不是他們的名利可歌可泣，而是他們當(dāng)中不少人在 “ 熊樣的階段 ” 走出了自己的本色,。誰沒有落魄過,？成者，往往是勇于改變自己命運的人。自己的生命無法抵達夢想的最高層次,，至少也是要有層次感的,，而且每層都有點新我。競爭所超越的不是別人,，而是自己,；競爭所博弈的不是互斗，而是和諧,。我們不要看比我們強的東西現(xiàn)在如何光鮮,，而要看他們以前是如何苦過如何起伏如何跨越過來的。任何成長不是表面,、外在的 “ 拼圖 ” ,，是一步一步的 “ 拼搏 ” ，對改變過去負責(zé),，從而走向更美的自己 , 否則經(jīng)不起時間考驗的,！比自己以前更好一些，我們才能充滿自信或有資格與別人分享我們的經(jīng)歷和故事,，傳播我們的正能量,。你的榜樣是誰？最經(jīng)典的回答一一更好的自己,！個人認為,，不是自己未來才知道成為怎么樣的自己，而是從現(xiàn)在開始,，做成未來想成為的自己,。更優(yōu)秀的自己，不在墻上,，在于破壁而出,！; 5707 次閱讀|0 個評論

分享：語不驚人死不休15: 轅芳文化傳播 2015-2-2 15:13; 分享者：上海轅芳文化傳播來源：topys頂尖文案思辨：我可以和別人不一樣，別人可以和我不一樣,。知道這點,，強人所難、好管閑事就會消失,，世界將比現(xiàn)在美好五倍,。能生存的是適者，被淘汰的是不適者,，這是一個客觀的實證分析,，不會有錯。然而,，若進一步地認為,，適者就是優(yōu)秀，不適者就是低劣，卻是一下子跨進了主觀的價值判斷中去了,。世界上目前存在中國和美國這兩種頗不同的外交模式,，也許并不是壞事，我個人認為,，如果中美兩國如果可以綜合各自的外交目標(biāo)，可能是未來世界發(fā)展的大趨勢,，也是新型大國關(guān)系應(yīng)該解決的最重要問題,。要知道，“和平”,、“和諧”不能沒有原則,，而“公正”、“公平”也不只能靠你美國定下的那些標(biāo)準(zhǔn)來界定,，公正的和平,，公平的和諧，不侵犯人權(quán)的主權(quán),，用來保護人權(quán)的主權(quán),，應(yīng)該成為包括中美兩國在內(nèi)的世界各國追求的外交目標(biāo)�,！獥罨妇� 這個世界的問題就是聰明人總是懷疑自己,，而愚蠢的人總是充滿自信�,！乱崦绹娙瞬闋査�.布可夫斯基我不知道第三次世界大戰(zhàn)是怎么打的,，但是我知道第四次世界大戰(zhàn)肯定使用棍子和石頭打的�,！獝垡蛩固� 這是一個看臉的時代,，但最后拼的還是實力�,？茨�,，一定會讓人贏在起跑線上，可是,，在以后太過漫長的時間里,，當(dāng)容顏漸漸老去，能沉淀下的真正財富,，是一天一天累積下來的閱歷見識和個人成長,，而不是空有一具皮囊。這就是為什么：30歲的你已經(jīng)叫嚷自己老了,，而60歲的林青霞,，卻還能淡定的站在雜志封面，繼續(xù)當(dāng)著顛倒眾生的女神。很多人存在的問題是,，雖然接收了大量的知識,，但并沒有形成自己一條內(nèi)發(fā)、外校,、牢靠的價值主線,，而這條價值主線應(yīng)該是最關(guān)注人們最原始的生命體驗的，它引導(dǎo)人們用內(nèi)心感受和生命對話,，將內(nèi)心感受作為自己最重要的價值標(biāo)榜,，而外在的所有東西都是自己可以利用的資源，但不是追求的目標(biāo),�,！絼� 你發(fā)現(xiàn)一件事沒有？當(dāng)一個人處在痛苦掙扎中的時候,，文筆何其絢麗,，行文何其復(fù)雜。而當(dāng)他真正觸及幸福,，或者觸及可以稱之為生活的東西時,，他的文筆又變得何其洗練簡潔，但是絲毫不影響感染力,，反而擁有了一種獨特的韻味,。所以，無論是馮唐的旖旎還是柴靜的枯筆,，其實都有毛病,。而文藝青年大段的鋪陳，為什么動人一時,，卻撂爪就忘,？原因就是缺乏這種磨礪。我們就是那赤銅,，需要為生活的烘爐熔煉,，為歷練的鐵砧錘煉，最后交由時間的流水打磨,，才有本來顏色,。越陌生，越能客氣,、禮貌,；越親密，反而越無所顧忌,，越隨心,，常常不自覺語氣就不好,，因為知道對方永遠都不會怪自己嗎？成功這個事情急不來,。而且在你看來,，家人平安，相處和睦,，每天一下班還沒進門就能聞到香噴噴的飯菜味道,，就難道不也是一種成功的味道？; 586 次閱讀|0 個評論

解析經(jīng)銷商營銷問題的七大疑慮,？: 熱度 2 朱志明 2014-9-5 09:07; 經(jīng)銷商朋友面對生意,，有人覺得做生意就是那么回事；有人認為生存空間越來越小等等,，這些觀點貌似正確，實際上往往是從一個角度考慮,，從思維定勢出發(fā),，得出的結(jié)論往往是錯誤的。因為,，世界是平的,，機會是均等的，每個人重新站在一個起跑線上,，每個人都有崛起的機會,。經(jīng)銷商只要能跳出思維定勢，從大環(huán)境上,、從多個角度觀察,，經(jīng)銷商生存發(fā)展的空間還是巨大的，經(jīng)銷商擔(dān)心的疑問并非是什么不可解決的難題 ,�,！　� 　　疑慮一：做終端找死，不做終端等死嗎,？　　　　 “ 做終端是找死,，不做終端是等死 ” ，這是在營銷界頗為流行的一句話,，也是廠商對門檻終端日益增高的一種無奈,。無論是站在廠家的角度，還是站在經(jīng)銷商的角度,，對終端的掌控同樣具有戰(zhàn)略意義,，這是二者獲得利潤的重要通道，因此不做終端是等死,。但做終端不一定是找死,，如果是死了,，一是沒有理解終端的含義，二是方法不對,。首先終端的外延擴大了,，形象體驗店、電視或者網(wǎng)絡(luò)直銷,、團購終端,、廠商協(xié)同終端等成為新型終端形式，消費者也被認為這是 “ 終端的終端 ” ,，其次傳統(tǒng) 家電連鎖,、專賣店、商超的消費者分流到更多新型終端,，因此發(fā)現(xiàn)并運作這些新型終端,，并不是找死，而是尋找新利潤,，從這個角度說,，終端也是開端�,！　� 　　　疑慮二：是生存空間變小了,，還是思路變窄了呢？　　　　對于經(jīng)銷商生存空間變小這個問題,，要辨證地來看,。首先從國家產(chǎn)業(yè)政策來看，隨著國家對劣質(zhì)假冒產(chǎn)品的規(guī)范力度加大,，這對于那些操作不規(guī)范的經(jīng)銷商來說,，生存空間肯定是變小了，而對于企業(yè)化經(jīng)營的經(jīng)銷商來說,，市場空間是變大了,。其次，從廠家和終端裂變式發(fā)展來看,，廠家和終端對于經(jīng)銷來說,，屬于營銷啞鈴的兩端，廠家和終端往往是先于經(jīng)銷商突破發(fā)展瓶頸,，逐漸壯大 ,，這直接促使處于啞鈴中間部位的經(jīng)銷商必須重新定位自己，重新發(fā)現(xiàn)自己的價值,，在這種情況下,，處于整合階段的經(jīng)銷商還沒有給自己重新定位，對未來的發(fā)展方向也很迷茫,，找不到價值的坐標(biāo),，當(dāng)然找不到發(fā)展空間,。最后，作為公司發(fā)展的領(lǐng)頭人,，經(jīng)銷商的個人思維也限定了發(fā)展空間的拓展,， “ 心有多大，舞臺就有多大 ” ,，只有真正突破思維束縛,，經(jīng)銷商才能發(fā)現(xiàn)大空間，實現(xiàn)跨越式發(fā)展,�,！　� 　　　疑慮三：家族式企業(yè)，需要家長式管理嗎,？　　　　大多數(shù)經(jīng)銷商公司是從夫妻店開始的,，之后家族成員不斷加入，大家齊心協(xié)力,，朝著一個目標(biāo)前進,，加快了經(jīng)銷商的原始積累，隨著公司的壯大,，經(jīng)銷商也成了家長,。在面臨成長瓶頸的時候,，有人認為家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式不利于企業(yè)發(fā)展,。但從目前成功的經(jīng)銷商企業(yè)來看，他們的共同之處在于有一個很好的領(lǐng)導(dǎo)者,，有一個好 “ 家長 ” ,。這個 “ 家長 ”只要有著清晰的發(fā)展思路，能很好地把握企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,，任人不唯親,，舉賢不避親，這對于家族式企業(yè) 發(fā)展 ,，采取家長式管理并沒有多少詬病而言 ,。安徽某經(jīng)銷商曾這樣描述 “ 在我的公司，我的親戚拿的工資要比其他員工低,，我對他們的管理也很嚴格,，比如出現(xiàn)失誤，別的員工罰 100 元,，我的親戚,，我罰 200 元。這種做法,，雖然有些苛刻,，但我認為,，這在一個經(jīng)銷商公司中是必須的 ” �,！　� 　　　疑慮四：公司發(fā)展了,，員工問題就增多了嗎？　　　　無論是經(jīng)銷商公司還是生產(chǎn)企業(yè) ,，要發(fā)展,，首先要靠團隊創(chuàng)造業(yè)績，可以說,，任何企業(yè)發(fā)展都離不開員工的奉獻 ,。這對經(jīng)銷商來說如何創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，如何給大家一個良好的管理平臺 ,，這是關(guān)鍵 ,。如河南某經(jīng)銷商在對待員工的管理問題，他努力爭取給他的員工做到以下三個第一,，工資第一,、工作環(huán)境第一、生活保障第一 ,；同時也對他們的嚴格要求：那就是要做到業(yè)績優(yōu)秀,，才有收獲。疑慮五：尋找新品靠感覺 ,，還是靠系統(tǒng)的分析,？　　　　對一個事物有想法，但難以用語言來表達,，我們把這種狀態(tài)用 “ 只可意會,，不可言傳 ” 這句話來形容。很多經(jīng)銷商都有這種感覺,，這來源于多年的市場操作經(jīng)驗,，在靠價差賺取利潤的時代，這種經(jīng)驗?zāi)軒椭?jīng)銷商很快抓住商機,。但隨著產(chǎn)品的日益豐富,，消費者獲取信息的多元化，這種經(jīng)驗卻失靈了,。因為經(jīng)銷商不但要考慮價格空間,，更要考慮產(chǎn)品是不是為消費者所認可。因此接新品成了一個技術(shù)活,，是一項系統(tǒng)工程,。在很多現(xiàn)代經(jīng)銷商企業(yè)，接新品不是一個老板說了算,，而是要經(jīng)過業(yè)務(wù)經(jīng)理,、分銷商,、基層業(yè)務(wù)人員的多層論證�,！　� 疑慮六：增加產(chǎn)品 ,，真的能夠分攤費用嗎？　　　　各種費用不斷增高,，是經(jīng)銷商面臨的一個重要問題,，對此，經(jīng)銷商的解決方式一般是引進更多的產(chǎn)品,，希望這些產(chǎn)品能帶來新的利潤,，以此分攤費用。但很多時候,，是產(chǎn)品增加了,，人員成本、銷售成本也隨之增加,，經(jīng)銷商并沒有達到最初的目的,。從利潤的來源看，有三種途徑：一是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,，不斷挖掘產(chǎn)品的功能,；二是打通利潤通道，對各個環(huán)節(jié)進行梳理,；三是靠為客戶提供增值服務(wù),。當(dāng)?shù)谝煌緩讲荒軒硇吕麧櫍?jīng)銷商可以通過其他兩個途徑,，即加強企業(yè)管理,，靠管理進行節(jié)流和增加對客戶的服務(wù),�,！　� 　疑慮七：自主品牌，未來發(fā)展美好之路嗎,？　　　　　　經(jīng)銷商經(jīng)常把代理品牌看作是給別人帶孩子,，再好也是人家的，還不如自己生一個,，于是很多經(jīng)銷商都進入開發(fā)品牌之列,。但綜觀這些開發(fā)品牌，沒有幾個生存得好的,，為什么 ? 因為經(jīng)銷商現(xiàn)有的資源和開發(fā)品牌還不匹配,，也可以說是能力不足，這樣的品牌當(dāng)然容易夭折,。一些經(jīng)銷商會說,，你看某某大經(jīng)銷商開發(fā)很多品牌,，為什么活的那么好，我們是不是該向他們學(xué)習(xí),，將來我們做大了,，也要做自己的品牌。實際上,，現(xiàn)在的一些大型經(jīng)銷商公司從某種意義上說,，已經(jīng)具備了企業(yè)的性質(zhì)，擁有強大的資本,、擁有成熟網(wǎng)絡(luò),，發(fā)展自有品牌，也是能養(yǎng)活的,。而跟風(fēng)做自我品牌的行為,，往往沒有對自己有清醒的認識，在超過自己能力的時候,，抓住了機會,，往往是噩夢的開始�,！�; 1572 次閱讀|0 個評論

京東唐久 VS 1號店美特好,，誰贏在起跑線: 小曹同學(xué) 2014-4-28 22:15; 　　表面上看，都是強強聯(lián)合,，細細思索一下,，差距很大。　　京東野心極大,，從其在物流上的深謀遠慮,、大量投入，和近年對酒店,、藥店,、租車等服務(wù)的整合，就知道便利店O2O絕對滿足不了京東的胃口,。京東的物流效率,、配送體驗在電商中是頂尖的，與唐久的合作,，更在于供應(yīng)鏈整合和系統(tǒng)改造,。京東在物流和IT上的經(jīng)驗?zāi)軌虼蠓嵘B鎖便利店的信息化能力，自己則可利用連鎖門店覆蓋和自有物流來增加在三四線市場的B2C份額——前期用戶基數(shù)不夠大,，其物流優(yōu)勢無法發(fā)揮,，利用便利店物流是不錯的過渡選擇。　　對唐久來說，擴充SKU,、試水O2O只是表面,，利用更加便利的網(wǎng)絡(luò)銷售來增加顧客忠誠度，擴充顧客消費份額應(yīng)該是更長遠的打算,。除了便利店的商品,，擴充的SKU，在配送速度夠快的情況下,，可以讓顧客節(jié)省大量逛超市的時間,，畢竟消費者的吃喝日用是有上限的，在唐久多買一點,，就意味著其他商超少賣一點,。積少成多，包藏禍心啊! 　　需要說明的是,，唐久擴充SKU后,，那些多出來的、在便利店門店無法存放的SKU,，其銷售已經(jīng)不是O2O,，而是B2C，門店店員也脫離了銷售服務(wù),，成為送貨員,。比其他日用品B2C的優(yōu)勢是本地倉儲、運輸,，時效更高;送貨員是顧客天天打交道的便利店店員,，更易積累感情。　　對于1號店和美特好,，他們的合作顯得過于倉促,。　　1號店雖然自己吹的好，但具體能做到什么程度我們并不知道,。擺在明面上的重要一點,，是其和京東在支付上的差距：沒有貨到付款。超市最大顧客群,，是媽媽級,、奶奶級的一群人,，雖然其中能成為O2O顧客的只有一部分,，但，這部分顧客,，特別是三四線城市,，對網(wǎng)銀支付的接受程度有多高呢?根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第32次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截止2013年6月底，全國使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民為2.44億,，網(wǎng)民數(shù)量5.91億,，使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民占40%。這還是全國數(shù)據(jù),，放在三四線城市,，使用網(wǎng)上支付的網(wǎng)民會更少。這意味著至少一半以上的顧客被網(wǎng)上支付攔在門外,，對美特好可不是一個好消息,。　　對于美特好，因為超市服務(wù)半徑更大,，所以對物流的依賴也更大,，但其沒有自己的冷鏈物流，直接比唐久差了一截,，因為顧客可以選擇的商品少了,。另外，一個超市服務(wù)50個小區(qū),，和50個便利店服務(wù)50個小區(qū),，在配送效率、服務(wù)品質(zhì)上孰優(yōu)孰劣,，并不難判斷,。　　對于線上與線下的利益糾紛，小曹以為無需過度關(guān)注,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)做不起O2O，線下企業(yè)做O2O相對容易,，但沒有技術(shù)積累,。兩兩合作，各取所需,，皆大歡喜,。在O2O上，線上吃不掉線下(除非是小范圍個例),，線下暫時也沒有能力跳出線上平臺,，應(yīng)該會有一個很長的蜜月期。　　目前來看,，小曹認為京東,、唐久的組合優(yōu)于1號店、美特好組合,。不過,，對于O2O，其重點在線下的經(jīng)營。怎么經(jīng)營?說白了,，還是客戶關(guān)系管理,。放在便利店，一方面是我在《便利店O2O,，配送不是問題》里面說的,，做好需求的預(yù)測，提高消費體驗,，另一方面,，就是顧客區(qū)分，這個在顧客權(quán)益三篇文章里面提了太多次,，不多廢話,。美特好能否在客戶關(guān)系管理上超過唐久，決定了其O2O能否勝出,。　　額外的話　　現(xiàn)在的O2O雙方無法直接溝通,，不能不說是個缺陷�,？傮w上,，京東唐久也好，1號店美特好也好,，還是B2C的思路做O2O,。與顧客那個O對應(yīng)的，不是便利店的O,，而是B2C的B,。不是O2O，而是O2B2O,。這一方面影響的是門店匹配準(zhǔn)確度和配送效率,，另一方面則是服務(wù)質(zhì)量難以提高。本來便利店O2O的優(yōu)勢是高效快捷與個性服務(wù),，這一下效率降低了,，個性服務(wù)也需要更長時間的摸索。; 個人分類: 亂彈|1151 次閱讀|0 個評論

“起跑線”心里安慰: 熱度 2 蔣優(yōu)勝 2013-12-28 21:29; 《爸爸去那了》最近熱播,，里面的小孩個個天真可愛,，聰明懂事，萌的很,。,。。大家也看得很樂哈,。,。,。有些家長看了,，容易產(chǎn)生一種心里落差,，認為別人家的孩子在起跑線已經(jīng)遠遠領(lǐng)跑自己的孩子了。人的成長歷程是一個非常復(fù)雜的過程,，其中的變數(shù)和未知太多,，其結(jié)果是不可預(yù)測的。不要簡單的認為,，小孩子會說幾個英文,，會幾個時尚的話語，幾個賣萌的表情就是聰明,，就是高人別人小孩子一等,。如果是這樣來看，可能就過于粗糙和簡單化了,。成長路上那些,，天然的障礙才是真正磨煉人的好利器；富不過三代,，窮也不過三代,，窮則思變，白手起家人可能更讓人產(chǎn)生敬意,。 www.szsofar.com; 1394 次閱讀|3 個評論

讓孩子贏在起跑線上: 譚邦軍710 2013-11-8 00:07; 讓孩子贏在起跑線上俞洪敏,，譚邦軍整理俞洪敏————你現(xiàn)在不看，等你的兒女18歲之后才知道后悔,，那已經(jīng)晚了,！我之所以能夠在這談?wù)劶彝ソ逃男牡茫_實是因為我接觸的孩子太多了,。從我在北大開始教書,，一直到后來辦新東方，到現(xiàn)在從新東方走出去的700多萬學(xué)生,。我看到過很多幸福的學(xué)生,，也看到了很多被耽誤的學(xué)生；看到了很多家長因為孩子的成功感到無比的幸福,，也看到了很多家長因為孩子的不成功而痛不欲生,；我看到很多貧困家庭最后因為孩子有出息而生活的滿心幸福；我也看到很多億萬富翁的家庭,，最后因為孩子問題父母甚至患上精神分裂癥,。好多父母都和我說，俞老師,，我把我所有的錢都捐給你,，只要你能把我的孩子變成正常的,、幸福的孩子。我常常對他們說,，現(xiàn)在你們說這個已經(jīng)太晚了,，因為孩子是從一出生開始到18歲就基本定型了，所有的事情都要在18歲以前做完,。　　　　中國有句古話說：3歲看大,，7歲看老。現(xiàn)在中國社會處于巨大的轉(zhuǎn)型期中,，從農(nóng)業(yè)社會一下進入了商業(yè)社會,。而現(xiàn)在的中國對商業(yè)道德和商業(yè)倫理本身的認識又不完整，中國人在商業(yè)社會里坑蒙拐騙的現(xiàn)象比比皆是,。很多小企業(yè)都陷入這樣一個慌亂中間,，而在這樣一個慌亂中我們應(yīng)該怎樣教育孩子？比如說我們教育孩子誠懇,，但孩子誠懇后又在外面受別人欺負,；我們教育孩子善良，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)善良的孩子得不到社會的認可,。我們就會反思,，是不是該教孩子投機取巧一點，是不是該教孩子更加兇悍一點,。我們成人做的一些事情,，有些時候會不知不覺給孩子展示了不好的東西，對孩子本身的價值觀,、世界觀,、人生觀的形成帶來重大影響。因此,，我們教育孩子的方針出了問題,。　　家庭教育的頭等大事——人品教育　　　　現(xiàn)在的中國進入了對家庭教育非常復(fù)雜的時代，社會里面有標(biāo)準(zhǔn),，家庭里面有標(biāo)準(zhǔn),，而且，這些標(biāo)準(zhǔn)還有可能是錯誤的標(biāo)準(zhǔn),。比如說,，我們的標(biāo)準(zhǔn)是要求孩子在班里進前5名，孩子只要能考上北大,、清華就算成功,，到哈佛、耶魯就更加成功,。這雖然是標(biāo)準(zhǔn),，但在我看來,，都是錯誤的標(biāo)準(zhǔn)。為什么錯誤,，因為它最后變成了家庭的惟一標(biāo)準(zhǔn),。而孩子的成長有很多標(biāo)準(zhǔn)，比如說人品是否高潔是一個標(biāo)準(zhǔn),，個性是否健康是一個標(biāo)準(zhǔn),，做事是否有創(chuàng)造力,、想象力是一個標(biāo)準(zhǔn),，有沒有吃苦精神、有沒有勤奮精神是一個標(biāo)準(zhǔn),，有沒有摔倒在地上敢于爬起來的精神也是一個標(biāo)準(zhǔn),。中國現(xiàn)在的社會，把成功限定在一個特別狹小的范圍之內(nèi),，對孩子們來說考高分,，成績好就是標(biāo)準(zhǔn)；孩子五六歲會彈鋼琴,，就會得到獎賞,。我們中國的成人世界里從不以一個人擁有多少真心朋友作為成功的一個標(biāo)準(zhǔn)，我們成人世界里的標(biāo)準(zhǔn)就是這個人有錢,，有地位,，有財富。　　　　我自己深深的陷入到這樣的痛苦之中,，許多人見到我后對我說的第一句話是： “俞老師,，你現(xiàn)在也進入中國富豪榜了！”沒有人會說：“俞老師,，你的人品不錯,。”第二句是：“你作為新東方的掌門人,，新東方很賺錢啊,。”假如說有一天新東方倒閉了,，我一分錢都沒有了,，還有人認為我是一個成功者嗎？如果我成了一個身無分文,，必須要靠自己的力氣賺錢的人時,，還會有人過來告訴我：“俞老師，你真是一個了不起的人物,�,！蹦菚r候我才覺得這個人是我真正的朋友,，真正認可了我的成功。我本人認為自己是一個成功者,，不是因為我有新東方,，我賺了錢，而是我有一個做人的基本準(zhǔn)則,，我始終認為我是一個善良的人,，我是一個心中沒有邪惡念頭的人，從小到大,，我沒有做過一件傷害別人的事情,。當(dāng)然有時候話語上一不小心說了一句傷害別人的話，這是有可能的,。有些話脫口而出,，別人會覺得不舒服，我可以向他表示道歉,，但是傷天害理的事情我肯定沒有做過,。　　　　我覺得我成功的第二點，在于我非常愿意去幫助別人,。其實一個人無論在什么地位都是可以幫助別人的,。我現(xiàn)在有條件可以向甘肅的地震災(zāi)區(qū)捐款300萬元，可以為甘南建造一所新東方希望小學(xué),，我很樂意去幫助他們,。當(dāng)我們什么都沒有的時候，你也可以幫助別人,。大家都認為做事情需要自己有才能,，但還有另外一種辦法，我舉了一個簡單的例子,。我從小就特別熱愛勞動,，我干農(nóng)活，干家務(wù)活,，我在 14歲的時候,，就獲得了我們縣里的插秧冠軍，17歲時,，我是縣里優(yōu)秀的手扶拖拉機手,，我父母的勤勞帶動我的勤勞。我這個人成績一直不好也不壞,，老師根本就不關(guān)心我,。但我想引起老師和同學(xué)的注意，所以我從小學(xué)一年級起就一直打掃教室衛(wèi)生,。到了北大以后我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,，每天為宿舍打掃衛(wèi)生,，這一打掃就干了四年。所以我們宿舍從來沒排過衛(wèi)生值日表,。另外,，我每天都拎著宿舍的水壺去給同學(xué)打水，把它當(dāng)作一種體育鍛煉,。大家看我打水習(xí)慣了,，最后還出現(xiàn)這樣一種情況，有的時候我忘了打水,，同學(xué)就說：“俞敏洪怎么還不去打水,？”但是我并不覺得打水是一件多么吃虧的事情，因為大家都是同學(xué),，互相幫助是理所當(dāng)然的,。有人說我傻,，有人問我這樣打水有什么好處,。我相信好處是會有的，你做一件善事,，它的回報今年可能會出現(xiàn),，也有可能是10年后出現(xiàn)。如果你做了一件好事,，當(dāng)天就要求回報,，那你一定是個勢利眼，也是個心胸狹窄的人,。你不要求回報,，回報也會來。當(dāng)你有困難的時候,，周圍的人都覺得你是好人,，他們能不伸手幫你嗎？當(dāng)然,，我打水的時候并沒有想到我有困難時他們會來幫我,。但是10年后的1995年，新東方已經(jīng)做到了一定規(guī)模,，我希望找合作者,，就跑到了美國和加拿大去尋找我的那些同學(xué)。那我為了誘惑他們回來特意換了一大把美元,，每天在美國非常大方地花錢,，想讓他們知道在中國也能賺錢，我想大概這樣就能讓他們回來,。后來他們回來了,，但是給了我一個十分意外的理由,。他們說：“俞敏洪，我們回來是沖著你過去為我們掃了4年的地,，打了4年水,。”他們說：“我們知道,，你有這樣的一種精神,，所以你有飯吃肯定不會給我們粥喝�,！边@些人的加入奠定了新東方發(fā)展的基礎(chǔ),，新東方才會不斷地做大，做成美國的上市公司,，做成了今天的規(guī)模,。　　從我的經(jīng)歷我想告訴父母，如果你的孩子沒有教育好,，在外惹是生非,，別人指責(zé)你的孩子時就會說：“這個孩子家教不好！”他們不會說老師沒教好,，新東方外語沒教好,，叔叔阿姨沒教好，人家會說：“有其父必有其子,，有其母必有其女,！”你的孩子沒出息，問題一定出在家庭教育上,。孩子長大后出問題,，一定是父母種下的根源。孩子的成功與否,，與父母對孩子的家庭教育是否正確息息相關(guān),。我們教孩子教的是人品和道德，是否把孩子的人品和道德教育好,，是孩子一輩子成功與否的關(guān)鍵,。只要他是被尊重的人物，他的一輩子就會活得特別順利,。父母親可以想一下,，你們是想做一個倍受歡迎的人，還是一個處處被防范的人,？好多家長無形中都在教孩子小家子氣,，教孩子占便宜，教孩子怎樣想辦法超過別人，把別人踩在腳下,，最后的結(jié)果是,，孩子不明白在這個世界上怎樣生存。你給孩子什么東西,，孩子未來就是什么樣的人,。　　　　我女兒學(xué)習(xí)水平現(xiàn)在處于中等，但我從來不以此作為女兒是否要努力的標(biāo)準(zhǔn),。我和我老婆的教育理念相反,。我老婆是女兒不進前5名就會生氣，而我剛剛相反,，我女兒第15名我很高興,，我每次都會對女兒說：“你看你們班40個同學(xué)，你15 名,，后面還有25個人,，你多厲害！”從孩子一輩子的角度來說,，你的孩子分數(shù)是好是壞,，進北大還是進普通大學(xué)，沒有任何的本質(zhì)區(qū)別,。真正能把孩子一輩子距離拉大的,，是與他為人處事有關(guān)系的人品問題。人品的樹立來自于榜樣的力量,，父母作為孩子的榜樣是不能逃避的。我們要求孩子的東西沒有效果,，是因為父母沒有做到,。比如說，家長一邊打麻將,，一邊呵斥孩子去學(xué)習(xí),，孩子當(dāng)然不愿意學(xué)習(xí)。當(dāng)父親說：“老子沒出息,，你也想跟老子一樣沒出息嗎,？”孩子就會想，你說你沒出息,，那打麻將時我看你也挺開心,，你沒上大學(xué)也挺開心，為什么非要我上大學(xué)呢,？父母是孩子最好的榜樣,。但是我在樹立榜樣方面遇到很多問題，我的工作是要用電腦的，但是我打開電腦,，我女兒就會以為我在做其他的事情,。雖然我對女兒講我是在工作，但是我女兒不相信,。沒辦法,，后來只要我女兒學(xué)習(xí)，我就拿一本書在我女兒旁邊看,，這樣一來,，就有一個規(guī)矩感在里面，榜樣起到一個非常重要的作用,。　　　　我的父母對我起到非常重要的作用,。我的父母是不認字的，但是父母身上的優(yōu)點我耳濡目染,，成為我做人的準(zhǔn)則,。我以我父親為例。我父親是個木工,，是架大梁的,，他是我們那方圓15里的專家。我父親是一個一高興就可以不要工錢的人,，因為架大梁家的人都要請喝酒,，我父親一喝高興就不要錢了。因為往家拿不回錢,，我母親就跟我父親打架,，我父親長得很壯，我母親很瘦小,，結(jié)果每次都是我母親打我父親,，父親從來不還手。我從父親那里學(xué)到,，不管別人說什么,，他都特別的無所謂，任何時候都不傷害我的母親,。我母親屬于個性特別剛強的人,，有時候說的話我聽著都挺難受，但我父親從來沒有還過嘴,。所以呢,，我老婆怎么訓(xùn)我，我都是不回嘴的,，我覺得我應(yīng)該向父親學(xué)習(xí),。父親的大度變成了我身上的一個優(yōu)點,。我母親帶給我的東西更多，有兩樣?xùn)|西是我從小就學(xué)會的,。第一,，要勤勞勇敢。城市里的家長讓孩子勤勞勇敢是家庭教育最核心的東西,。好多人會說,，我們孩子連學(xué)習(xí)功課都忙不過來，怎么勤勞勇敢�,�,？家務(wù)我都幫他做完了，他怎么勤勞勇敢�,�,？雖然我現(xiàn)在條件很優(yōu)越，但我還是想辦法讓子女們勤勞勇敢,。不像我那個時候,，你不勞動的話，就餓死了,，農(nóng)村的環(huán)境注定不需要我父母說我就會去做,。　　　　我母親帶給我的第二點，要樂于助人,。我母親是一個特別喜歡幫助別人的人,，小時候有兩件事給我印象最深。第一件事情,，有一次下大暴雨,，我當(dāng)時八、九歲,，這個時期的孩子最容易受父母影響,。當(dāng)時，家家戶戶都曬著玉米,，我母親帶著我姐姐，我,，我父親,，我們一家四口人一起把鄰居家的稻谷全都收回去了，等到要收我們家的稻谷時發(fā)現(xiàn)那些稻谷已經(jīng)被淋濕了,。當(dāng)時我很不理解,，母親就給我講了兩點，首先,，別人有困難的時候你就要去幫助人家,，他們家里沒有人，如果我們不幫他們收，他們家一年的糧食就會淋濕,。其次,，如果鄰居之間相處得不好，是不可能在遇到困難的時候互相幫助的,。我母親用實際行動告訴了我“遠親不如近鄰”這句話,。第二件事情，有一年糧食欠收,，我們家就剩下不到20斤的糧食,，母親居然分出一半的糧食送到鄰居家，當(dāng)時我很不愿意,，而母親卻說：“沒事,，我們家人少，還可以用菜摻著米吃,，鄰居家人多又沒有米,，不分給他們米會有人被餓死的�,！睆拇四菓羧思液臀覀兊年P(guān)系就特別好,，經(jīng)常主動幫我們收割，因為他們認為我們是好人,。到現(xiàn)在,，我母親都是我們村最受尊敬的人。　　　　做任何一件事情,，你都要想一想,，我有沒有傷害別人。比如說,，我們大人有的時候喜歡在背后說鄰居和同事的壞話,，而且說的時候不回避孩子。我跟我老婆就出現(xiàn)過這樣的情況,，我們議論東家長西家短,，哪個人人品好，哪個人人品不好,，哪個人小氣,，哪個人不小氣。結(jié)果有一次我女兒從學(xué)�,；貋�,，跟我講她們班哪個同學(xué)好，哪個同學(xué)不好,，哪個同學(xué)小氣,，哪個同學(xué)勢利眼,。我跟女兒說不能說同學(xué)的壞話，同學(xué)天天跟你在一起,，她們身上如果有你認為的缺點,，你放在心里，更重要的是你要學(xué)習(xí)同學(xué)們的優(yōu)點,。我女兒立刻反問一句:“你跟媽媽在一起的時候,，不也議論很多叔叔阿姨嗎？我為什么不能說同學(xué)的壞話,？”一句話讓我無言以對,。從此以后我就跟老婆定了一個規(guī)矩，在孩子面前不能議論別人的缺點,，一定要說對方的好話,。　　培養(yǎng)孩子對生命的愛心——心情教育　　　如上所述，現(xiàn)在家庭教育要做的頭等大事就是教育孩子有良好的人品,，第二就是要進行心情教育,。我女兒天生就比較內(nèi)向，是一個很文靜的孩子,，我兒子就很外向,，每天都要爬上爬下好幾次，我女兒做事情慢條斯理,，我兒子就比較急躁,，這些都是天生的不同。除此之外,，孩子的智商也不同,，我目前還沒有看出我女兒和兒子智商上有什么不同之處，因為他們年齡差距比較小,。我們會發(fā)現(xiàn)這樣的情況,，在一個班里，有的孩子永遠是第一名或者第二名,，他智商確實高,。而我們的孩子不管怎么努力都在中間，甚至后面,。在這樣的情況下,，家長們應(yīng)該怎么辦？孩子是有區(qū)別的,，但是只要你的孩子沒到白癡水平，只要孩子能正常的走進教室上課,，就能夠做出重要的大事來,。比如胡雪巖只上了兩個月的學(xué),，但最后變成了最厲害的商人，而且還心懷大志,，這就是很好的例子,。　　　　我是中國企業(yè)家協(xié)會的副會長，這個協(xié)會有一千多個企業(yè)家,，北大清華復(fù)旦畢業(yè)的還不到二十個,，剩下的全是普通高校畢業(yè)的，甚至還有的是農(nóng)民,、工人,、大專生、中專生等等,，但他們都成為了成功的企業(yè)家,。所以教育只能決定人生的一部分，不能決定一切,。　　　　我們家長必須有一個本領(lǐng),，在任何情況下，既能督促孩子進步,，又能保持孩子的自尊不受傷害,。你要保證孩子得第一名高興，得最后一名也高興,，讓孩子覺得活在世界上很美好,，培養(yǎng)孩子對于生命的熱愛，是家長最重要的任務(wù)之一,。美國電影《當(dāng)幸福來敲門》里的男主角是美國最有錢的人士之一,，但他曾經(jīng)也是窮光蛋，家里貧困,，沒上過大學(xué),，靠推銷東西為生。有一次他在紐交所門前碰到了一個滿面笑容的人,，那個人是個股票經(jīng)紀人,，他就以為當(dāng)股票經(jīng)紀人很幸福，于是他就努力當(dāng)股票經(jīng)紀人,。后來他認識了一個股票經(jīng)紀人培訓(xùn)班里的人,，那個人開始看不起他，后來發(fā)現(xiàn)他玩魔方很厲害,，而這個人恰巧也有同樣的愛好,，于是被這個人的魔方技巧深深的吸引了，他們兩個也成為了好朋友,。這個人因此獲得了機會,，變成了美國最有名的股票經(jīng)紀人,，實現(xiàn)了億萬富翁的夢想。　　　　這個電影是根據(jù)真人真事改編的,，在影片的最后,，這個人用了半個小時的時間講述他自己的故事。他啟發(fā)我們每一個人,，真正的幸福不是別人送來的,，而是自己努力爭取來的。而現(xiàn)在的家長對孩子是十分嬌慣的,，孩子要什么就給什么,。比如孩子看上一個玩具，家長不買他就不走,，最后家長沒辦法只能給買了,。于是孩子就有了這樣的心理，只要他堅持家長就會讓步,。我在給兒子買東西前,，會分析他要的東西是否合理，如果不合理就堅決不買,，如果合理也不能輕而易舉的給他買,，我是必須讓孩子完成一項任務(wù)才給他買。比如我女兒在國外上學(xué)時,，班上的孩子每人都有一臺筆記本電腦,。我家雖然有臺式電腦，但是用筆記本電腦會比較方便,，而且家里也不缺錢,，不給她買也不對。我就告訴她,，爸爸一定給你買,，但是你要知道，這個世界上沒有白白得來的東西,，你現(xiàn)在已經(jīng)是一個大孩子了,，需要付出勞動獲得想要的東西。如果她能背誦下來30篇新東方的英文勵志文章,，就給她買,。結(jié)果兩個星期不到，她就背得滾瓜爛熟了,，我就給她買了筆記本電腦,。這樣的教育方式讓孩子學(xué)會了付出才能得到的道理，也把孩子喜歡的方式變成她做另外一件事的動力�,！　� 　　給予適當(dāng)鼓勵,，激發(fā)無限潛力——鼓勵教育　　　　關(guān)于如何鼓勵孩子的問題，我先講一個故事,。美國有一位著名的物理學(xué)家，上初中剛開始學(xué)物理的時候,，他的物理成績很差,，只考了8分。物理老師找他談話,，讓他好好學(xué)物理,。學(xué)生說我不喜歡就是學(xué)不好，老師特別聰明,，他告訴這個學(xué)生,，別的同學(xué)都是60分及格，你下次只要考到9分就算及格,。學(xué)生一想我隨便劃個勾就能及格,，很容易，于是就答應(yīng)了,，結(jié)果下次考試考了28分,。雖然28分，老師還是沒有理由在全班面前表揚他,，因為還是不及格的分數(shù),。這個老師很聰明，她讓全班同學(xué)把上次的考試成績和這次的成績做一個減法,，上次考了90,，這次還是 90，一減就是0,，上次95,，這次93，一減就是﹣2,，這樣減到最后,，就一個同學(xué)剩下了20分，就是這個同學(xué),。老師把所有同學(xué)兩次考試的分數(shù)差寫在黑板上,，問了個問題：“哪個同學(xué)進步最大？”全班同學(xué)異口同聲說某某,，這是一個鐵的事實,，因為只有他一個人進步了20分。這種鼓勵方式不但沒有侮辱色彩,，而且有很大激勵色彩,。這個學(xué)生一下就興奮起來,，他想無論我考到48、68,、88都是全班進步最大的,，我有無數(shù)進步的空間。老師做了件聰明的事情,，孩子就覺得有廣闊進步的空間,，從此這個孩子就喜歡上了物理，并最終成為了全世界最偉大的物理學(xué)家之一,。　　　　老師的教育方式十分重要,，但是家長的教育方式更重要，因為孩子更加看重家長的一言一行,。　　　　我舉一個簡單的例子,。假如你的孩子是全班最后一名，你怎么對待你的孩子呢,？大部分家長的反應(yīng)都是打一頓或者罵一頓,。孩子明明知道自己錯了，但是沒有辦法,，他就考了0分你怎么辦呢,？你還不斷的傷害他，到最后他可能就不學(xué)了,。我建議家長朋友們站在長遠的角度上去想一想,，第一名和最后一名到底有多少差距。難道沒上大學(xué)孩子一輩子就沒出息了嗎,？絕對不是,！就像我剛才說的，只要把孩子教育好了,，不管做什么都是有出息的,。我可以舉自己的例子。在高考的時候,，我第一年沒考上,，第二年沒考上，第三年才考上了,。我用了三年的時間和我的同學(xué)拼了一年,，我在北大畢業(yè)的時候，我們?nèi)?0個同學(xué),，我是全班倒數(shù)第五名,，但成績并沒有阻礙我做成自己的事業(yè)。　　　　人的成長是一輩子的事情，絕對不是你在小學(xué),、大學(xué)所得的分數(shù)決定的,。分數(shù)對于孩子來說很重要，但是不能因為孩子分數(shù)低就認為孩子沒出息,。請家長一定要改一改判斷成功的標(biāo)準(zhǔn),。孩子分數(shù)高是成功的標(biāo)準(zhǔn)之一，但是千萬不要把它當(dāng)作是必然的標(biāo)準(zhǔn),，更不能當(dāng)做是惟一的標(biāo)準(zhǔn),。否則你的孩子就會受到無數(shù)的傷害，因為任何一次考試只有一個第一名,。如果一個班里有40名學(xué)生，難道除了第一名,，其余的39個孩子都是笨蛋嗎,？都是失敗者嗎？絕對不是,！所以我有一種自我解嘲說法：其實當(dāng)?shù)谝幻泊_實不容易,，因為他走得很辛苦，往前面一看,，一個追趕的人都沒有,，往后面一看，全班都在追自己,，追的自己半死不活,，所以第一名沒有什么好當(dāng)?shù)摹．?dāng)最后一名多幸福呀,，往前一看,，都是被自己追的半死不活的人，往后一看,，一個追自己的人都沒有,，你想這種生活多瀟灑呀！　　　　當(dāng)然這種觀點不能和孩子說,，你一定要學(xué)會怎么鼓勵孩子,。這次考倒數(shù)第一，下次我會鼓勵他考倒數(shù)第二,，這次他考20分,，下次我會鼓勵他考30分。千萬不要說你的孩子,，這次考了60分,，你告訴他下次不考90分就別進家門。你這么說，有的孩子當(dāng)然會拼命學(xué),，但有的孩子拼了命也到不了90分,，那他怎么辦呢？難道真的不讓他進家門么,？你肯定讓他進家門,，你讓他進家門就意味著你說話不算數(shù)，孩子以后就知道了,，我爸爸媽媽是說話不算數(shù)的,，那我以后就無所謂了，他反正不會不讓我進家門,，父母就這么被孩子刺中了,。　　　　所以做父母的一定要記清楚，絕對不能讓孩子吃住你,，絕對不能要什么給什么,。教育孩子和馴養(yǎng)動物是一模一樣的，現(xiàn)在很多做父母的還不如動物園的馴獸員,。馴獸員馴動物有兩種方式,，第一，鼓勵,，絕對的鼓勵,；第二，限定,，甚至是懲罰,。我曾經(jīng)問一個馴養(yǎng)海豚的馴獸員，為什么他訓(xùn)的海豚能從水中躍出,，并從那么高的圈鉆過去,？他說其實海豚開始是不會做的，他先把這個圈放在水里面,，被訓(xùn)的海豚誰鉆過去就給它一條魚吃,，沒鉆過去的就不給吃。海豚也不笨,，很快明白了吃魚的方法,，后來海豚就形成了一種條件反射。當(dāng)然動物肯定不能像我們?nèi)艘粯幽敲绰斆�,，比如說我告訴你,，這個圈你鉆過去，我就讓你上北大,，你肯定就鉆過去了,，因為你知道這個東西對你有利,。海豚不會知道利益的關(guān)系，但是海豚明白一個道理,，只要我鉆過這個圈我就有魚吃,，沒鉆過去就會挨餓。緊接著馴獸員就把這個圈提出水面一半,，讓海豚繼續(xù)鉆,。海豚發(fā)現(xiàn)圈不在水中了，只能跳過去,。逐漸的,，圈被不斷提高，大概要提10-20次,，需要一年左右的時間,，海豚跳圈的訓(xùn)練就完成了。大家有沒有注意,，在看海豚表演的時候,，凡是從那個圈跳過去的海豚一定會游到馴養(yǎng)員的身邊去要魚吃，因為它知道每次跳過去都能吃到東西,。　　　　從上面海豚的例子中家長應(yīng)該明白一個道理，鼓勵和限定在教育孩子的過程中十分重要,。比如說孩子得了0分,，你要鼓勵孩子下次考到10分，那孩子一想,，考到10分還是挺容易的,，你就可以加些條件。比如說這個孩子愛吃麥當(dāng)勞,，你就可以把它當(dāng)成一種誘惑,，答應(yīng)孩子考到10分，就帶他去吃麥當(dāng)勞,，然后再把孩子的分數(shù)一點一點加上去,。比如說你的孩子考了60分，你千萬不要說下回你要考到90 分,，或者把孩子臭罵一頓,。你要對孩子說，60分已經(jīng)不錯了,，下回你能不能考到70分,，我不把你跟班里的同學(xué)比,，我只看你今天要比昨天進步,，你明天要比今天進步,，這個孩子的分數(shù)在潛移默化中就上去了。他每上去一點,，你都要鼓勵他,。當(dāng)分數(shù)考得更低的時候，你要告訴孩子,，這次可能是偶然的失誤,，爸爸媽媽支持你，千萬不要傷害孩子學(xué)習(xí)的積極性,。　　　　在鼓勵的同時,，父母也要給孩子定規(guī)矩。我兒子特別喜歡吃冰激凌,，我老婆每天就讓他吃很多,，把牙齒都吃壞了。我看這樣下去不是辦法,，就規(guī)定他一天只能吃一個冰激凌,，而且必須吃完晚飯半小時以后才能吃。我兒子那時剛4歲多,，不知道半小時是什么概念,。我就告訴他，那個長的針走到什么地方就是半個小時,。我兒子一會兒看一下那個鐘,，半小時看了100多次�,？偹惆镜桨胄r了,，迫不及待的吃到了冰激凌。第二天時,，就變成看十幾次了,，到了第三天就變成看兩三次了，到第四天他知道反正一時半會兒也不能吃,，就玩去了,，等到他想起來吃的時候半小時已經(jīng)過去了。只要是正確的事情,，父母都要鼓勵孩子,，同時要給孩子定規(guī)矩。立了規(guī)矩以后,，父母一定不能隨便更改,，更改就會出現(xiàn)問題。　　　　最后我要談家長會犯的另外一種毛病,，叫做才能綜合癥,。父母特別想讓孩子變成小天才,，其實這是父母的虛榮心在作怪。中國父母會犯兩個毛病,，第一,，凡是自己不會的東西會讓孩子會，希望孩子在某個領(lǐng)域中獲得成就,。所以很多家長就強迫孩子從小學(xué)這個學(xué)那個,，沒有任何意義。孩子最重要的是讓他慢慢的成長,。我女兒很喜歡彈鋼琴,，從5歲就開始彈，彈著彈著就變味了,，一級一級的考上去,，每個星期都要上課，每次都坐一個小時不能動,，結(jié)果把我女兒彈鋼琴的興趣全部扼殺掉了,。我女兒不想學(xué)了，而我老婆強迫她學(xué),。我問我老婆,，你的孩子在10歲的時候就過了鋼琴十級，請問她10歲以后還學(xué)不學(xué)彈鋼琴,？如果她10歲以后不學(xué),，那從她1歲到10歲學(xué)鋼琴有什么用？你如果不是想把孩子培養(yǎng)成一個偉大的鋼琴家,，那么你讓孩子10歲就通過十級考試是沒有道理的。第二,，你讓孩子這么學(xué),，讓她對鋼琴失去興趣了，她根本就不愛彈鋼琴了,。我和女兒說,，爸爸不強迫你學(xué)，也不讓你考級,。爸爸這輩子很后悔的事情就是不會演奏樂器,，演奏樂器可以排解郁悶。學(xué)習(xí)鋼琴原則上不是為了讓你考級,，而是為了幫你尋找抒發(fā)心情的渠道,。未來你一定會進入社交圈，如果你能在朋友唱歌的時候進行鋼琴伴奏,，這樣你會得到別人的尊敬,。如果你不想學(xué),，能不能保持你現(xiàn)在的水平。我女兒其實是很喜歡鋼琴的,，作業(yè)做累了,，就彈半小時鋼琴。這以后她每個禮拜跟老師學(xué)一次,，學(xué)習(xí)鋼琴的興趣也越來越濃了,。　　　　綜上所述，家庭教育最重要的是人品教育,，其次是心情教育,，第三是鼓勵教育。最后一點,，家長要讓孩子學(xué)會吃苦,。　　　　最后我想告訴家長朋友們，你把所有的一切,，你的生命,、財富、地位全部交給孩子,，你的孩子終身都不一定會幸福,。你只有教會孩子如何做一個成功的人，教會孩子學(xué)會追求自己的目標(biāo),，學(xué)會享受達到目標(biāo)以后的幸福感和滿足感,，你的孩子才會獲得真正的幸福。看了你懂了嗎,？覺得不錯轉(zhuǎn)載分享一下哦,！【此文章不轉(zhuǎn)載實在可惜】譚邦軍：2014全球城市旅游營銷國際大賽組委會主席，2014上海安東尼羅賓萬人演講門票銷售單位策劃組,，國際商會會長聯(lián)盟主席 http://www.lbcmw.com/ 譚邦軍微信號：Lbcmw003 中國貴族女人御用專供產(chǎn)品店 http://url.cn/KuCzdq; 個人分類: 哈佛俱樂部譚邦軍|668 次閱讀|0 個評論

銷售技巧培訓(xùn)五大黃金定律: 一起飛翔 2013-1-30 13:11; 　　第一：在不能了解客戶的真實問題時,，盡量讓客戶說話　　多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài),，發(fā)揮刨根問底的精神,，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題,，了解客戶的真實需求,。而商務(wù)溝通管理專家在電話溝通過程中會自動以電話錄音的形式記錄客戶的牢騷，為事后分析客戶的需求留下了第一手的資料,，可以從電話錄音中分析客戶的詳細需求及表述的急切心情,，為下一步的銷售工作做好了充分的準(zhǔn)備。　　第二：同意客戶的感受　　當(dāng)客戶說完后,，不要直接回答問題,，要感性回避,，比如說我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上,。　　第三：把握關(guān)鍵問題,，讓客戶具體闡述　　“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求,，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因,。　　第四：確認客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問　　你要做的是重復(fù)你所聽到的話,，這個叫做先跟,，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道,，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。　　第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機　　當(dāng)客戶看到了背后的動機,，銷售就可以從此處入手,，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除,，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系,。長松營銷系統(tǒng)工具包（ http://bj.cs#/ywgjb/ ）打造精英團隊，提高客戶成交率,！; 595 次閱讀|0 個評論

分享：營銷技巧全攻略: 一起飛翔 2013-1-9 15:15; 　　長松咨詢市場營銷專家在營銷系統(tǒng)班現(xiàn)場分享了銷售技巧培訓(xùn)的五條金律,，希望能對各位有所幫助。長松營銷系統(tǒng)工具包（ http://bj.cs#/ywgjb/ ）打造精英團隊,，提高客戶成交率,！　　第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話　　多打聽一些問題,，帶著一種好奇的心態(tài),，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,，多提提問題，了解客戶的真實需求,。　　第二：同意客戶的感受　　當(dāng)客戶說完后,，不要直接回答問題，要感性回避,，比如說我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理,，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。　　第三：把握關(guān)鍵問題,，讓客戶具體闡述　　“復(fù)述”一下客戶的具體異議,，詳細了解客戶需求,，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。　　第四：確認客戶問題,，并且重復(fù)回答客戶疑問　　你要做的是重復(fù)你所聽到的話,，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分,，這個是最終成交的通道,，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ),。　　第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機　　當(dāng)客戶看到了背后的動機,，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值,，那么彼此之間的隔閡就會消除,，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。推薦閱讀: http://bj.cs#/guandian/87960/; 500 次閱讀|0 個評論

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