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尋找會(huì)做生意的老板
世界很大 2017-3-14 08:49
我們公司與許多廠家和做,專業(yè)生產(chǎn)銷售各種型號(hào)各種價(jià)位的,,電子產(chǎn)品,,比如空氣凈化器,,榨汁機(jī),,歡迎各位老板詳談,。微信zy790314524, qq790314524
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【創(chuàng)業(yè)者訪談32】從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士到總經(jīng)理,,她在追求生活的“小而美”
嘉諾賞 2016-4-27 17:19
【創(chuàng)業(yè)者訪談32】從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士到總經(jīng)理,,她在追求生活的“小而美”
1995 年,, Apple 在家鄉(xiāng)湖北天門讀書,,她爸爸有個(gè)關(guān)系很好的同學(xué),,這個(gè)同學(xué)是市醫(yī)院的院長(zhǎng),,他說:你這個(gè)女兒去學(xué)護(hù)理吧,畢業(yè)了就來我管的醫(yī)院做個(gè)護(hù)士,,做個(gè)幾年,,我就把她升個(gè)護(hù)士長(zhǎng)。 爸爸覺得也是啊,,那時(shí)候醫(yī)院算是最好的工作單位,,女孩子嘛,有這樣的一份工作也算不錯(cuò)了。于是,,就讓女兒去讀中專,,學(xué)護(hù)理去了。 結(jié)果,, Apple 畢業(yè)那年,,她爸爸的同學(xué)院長(zhǎng)下臺(tái)了。 Apple 無奈,,只好到她家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)醫(yī)院做護(hù)士,,每天陪著一幫打毛衣的大媽混日子。 Apple 覺得實(shí)在太無聊,,做了幾個(gè)月就辭職了,。她和媽媽說她想學(xué)電腦,媽媽很開明地同意了,。 APPLE 的爸爸是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾泥l(xiāng)鎮(zhèn)磚瓦廠廠長(zhǎng),,媽媽在家是個(gè)賢內(nèi)助,夫妻倆都很重視孩子的成長(zhǎng)教育,,傾其財(cái)力的培養(yǎng)著三兄妹,,培養(yǎng)出一個(gè)碩士?jī)鹤樱粋(gè)碩士?jī)合眿D,,一個(gè)本科小女兒,,和一個(gè)人算不如天算的中專大女兒。 他們的童年都比同齡的孩子要幸福,。爸爸的豁達(dá)、勤奮和媽媽的堅(jiān)韌,、勤勞深深地感染著他們,,影響了他們后來對(duì)工作和生活的態(tài)度。 那時(shí)是 1999 年,,電腦還沒有普及,, Apple 每天騎車一個(gè)多小時(shí)去市里學(xué)習(xí),騎車去騎車回,,學(xué)習(xí)了半年,。 這半年的學(xué)習(xí),改變了 Apple 的人生,。 2000 年,, Apple 來到深圳求發(fā)展。她的第一份工作,,是在一家臺(tái)資電子廠做流水線普工,。 這是家生產(chǎn)公用電話的電子工廠,就是那種大街上插 IC 卡撥打的公用電話。一個(gè)電話八九百的成本,,賣四五千,。那時(shí)候錢真好賺。 Apple 剛上班的時(shí)候,,在流水線上給電話裝聽筒,,這屬于流水線上最笨重也是最辛苦的工作。 Apple 是新手,,做活不熟練,,她后面的一個(gè)熟練女工經(jīng)常用電話聽筒打她的背,不停地催促她:快點(diǎn)快點(diǎn),。 Apple 被她打的很痛,,晚上回到宿舍里忍不住地哭了。 做了三天,,工廠里一個(gè)文員辭急工,,人事主管在 Apple 的簡(jiǎn)歷里發(fā)現(xiàn)她會(huì)電腦。 于是,,普工 Apple 就變成了辦公室文員,。 Apple 很珍惜這份不用被鐵聽筒敲打后背的工作。每天下班后她都不回宿舍的,,她會(huì)看誰在辦公室加班,,然后主動(dòng)過去幫加班的人,打字,、整理文件,,什么雜事都做。 四個(gè)月后,, Apple 的乖巧和好人緣被采購經(jīng)理相中,,她又變成了采購經(jīng)理的助理。 一年之后,,總公司派來一位新的總經(jīng)理,。 總經(jīng)理剛來,還沒有配助理,,他就讓 Apple 幫忙整理一些會(huì)議記錄什么的,。這屬于額外工作, Apple 并沒有推諉,,也沒有磨洋工,,雖然她即使推諉和磨洋工也沒人會(huì)指責(zé)。 中午,,別人都回去休息時(shí),, Apple 呆在辦公室加班,把早上的會(huì)議記錄及需要跟進(jìn)的事宜都整理好,打印出來放到總經(jīng)理的辦公桌上,。 總經(jīng)理下午上班,,看到桌上的材料,很驚喜,。 于是,,總經(jīng)理到任第三天, Apple 又成了總經(jīng)理助理,。 (圖片說明: Apple 近照,。) Apple 開始成長(zhǎng),這是位置決定的,。她很快就熟悉了生產(chǎn),、采購、工程,、研發(fā)等等一系列環(huán)節(jié),。 做會(huì)議記錄、項(xiàng)目跟進(jìn)追逐,、參與總經(jīng)理高層管理的工作討論,。耳濡目染, Apple 慢慢地轉(zhuǎn)變成了一個(gè)管理者,,只是她自己還沒有意識(shí)到,,只到一次意外事件才驚醒了她。 有一次,,總經(jīng)理召開生產(chǎn)會(huì)議,,全部高管都在場(chǎng)。會(huì)議剛開始,,總經(jīng)理接了一個(gè)緊急電話,,匆忙出去了。 Apple 以為總經(jīng)理會(huì)馬上回來,,就先代替總經(jīng)理主持會(huì)議:我們繼續(xù)開會(huì),下面由市場(chǎng)部講一下出貨任務(wù),。,。。下一個(gè),, PMC 部門,。。,。 一直到 Apple 宣布散會(huì),,總經(jīng)理還沒回來。 當(dāng)時(shí)總經(jīng)理還有一個(gè)協(xié)理,這個(gè)協(xié)理出了門就嘀咕:這個(gè) Apple ,,簡(jiǎn)直可以當(dāng)總經(jīng)理了,。 有個(gè)故事,具體細(xì)節(jié)我忘了,,大意是一個(gè)大學(xué)生做總助,,沒多久就要辭職。 老總問她原因,,她說:每天盡做這些貼發(fā)票整理材料的工作,,每天打雜,太沒有價(jià)值了,。 老總回答她說,,我之前就是做你這個(gè)位置的,我從貼發(fā)票整理材料中總結(jié)出老板的出差規(guī)律,,為老板穩(wěn)妥安排好一切,,甚至能發(fā)現(xiàn)老板疏漏的地方,是打雜成就了我,。 所以,,耳濡目染四個(gè)字,不是每人都能做到,。 真正重要的事情,,用眼睛是看不見的,用心才能看見,。 Apple 在當(dāng)總助一年后辭職,。 她所在的公司正處于高速發(fā)展期,公司規(guī)模越來越大,,組織結(jié)構(gòu)和人員也越來越復(fù)雜,,管理人員來自大陸、香港,、臺(tái)灣,、美國(guó)、意大利派等地方,,不同的價(jià)值觀和文化背景,,溝通起來很困難,日常工作的推進(jìn)不像之前那么簡(jiǎn)單了,,一年之后 APPLE 毅然辭職,。 這是她的求職生涯中最寶貴、最受益的一段經(jīng)歷,。 Apple 說,,之所以辭職,,是因?yàn)樗矚g簡(jiǎn)單的環(huán)境。 第二家公司,,是同學(xué)介紹的,,老板的惜才仁厚和精明的生意之道吸引了她。 Apple 主動(dòng)請(qǐng)纓,,哪個(gè)部門弱她就去管理哪個(gè)部門,,她先后管理過業(yè)務(wù)、 PMC ,、采購,,就像個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)。 公司的員工都像 Apple 一樣都做得很辛苦,,卻沒有好的結(jié)果,。由于管理不善,導(dǎo)致交期延遲,、品質(zhì)不穩(wěn)定等客訴問題一再發(fā)生,,客戶也隨之一個(gè)一個(gè)流失了。 Apple 在這家工廠做了兩年,。 她離職后不久,,這家工廠就在市場(chǎng)上消失了。她說這家工廠的失敗教會(huì)了她如何做企業(yè):品質(zhì)第一,,永遠(yuǎn)不要在品質(zhì)上打半點(diǎn)折扣,。 Apple 說,可惜了,,當(dāng)時(shí)做手機(jī)充電器和電池是個(gè)好行業(yè),,那時(shí)比亞迪也是剛剛起步。 選對(duì)了行業(yè),,也不一定能成功,。 這句話,是對(duì)那些喜歡喊“站在臺(tái)風(fēng)口,,豬也能飛上天”的人說的,。也包括我。 2005 年,, Apple 做了一段時(shí)間的“倒?fàn)敗�,。她那時(shí)剛從第三家工廠離職,在家里無所事事,,有一些國(guó)外老客戶找她,要買 MP3 ,。 Apple 和客戶解釋說她現(xiàn)在沒上班,,然后加上一句:不過,,我可以幫你在中國(guó)買到合適的產(chǎn)品。 就這樣,, Apple 在家里單干,,做了幾個(gè)月倒?fàn)敚袝r(shí)賺多,,有時(shí)賺少,,不咸不淡地折騰著。 有個(gè)熟悉的電池供應(yīng)商看到 Apple 在單干,,就找她商量開工廠,。一個(gè)手里有客戶,一個(gè)手里有原料資源,,何不強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,? Apple 同意了。 結(jié)果開出來的工廠一個(gè)月后就夭折了,。 第一個(gè)月發(fā)工資,,延遲了一天。 有一個(gè)很沖動(dòng)的員工找他們吵鬧:你們說出貨一天都不能延遲,,為什么發(fā)工資要延遲,? Apple 的合伙人是個(gè)急性子,他向那個(gè)工人大吼:你愿意等就等,,不愿意等就滾,! 這個(gè)員工真的滾了,他滾去了工商局,,把工廠舉報(bào)了,。因?yàn)楫?dāng)時(shí)開廠匆忙,很多手續(xù)沒有辦理,,工廠被工商局勒令關(guān)閉了,。 Apple 虧損了幾萬塊。 出師不利,,或許對(duì)很多人會(huì)是一種打擊,,但對(duì) Apple 不是。她給一個(gè)好朋友打電話:我們的工廠被一鍋端啦,! 好友很納悶:工廠被一鍋端,,她怎么好像很高興的樣子? 2006 年,,有個(gè)東南亞的客戶找 Apple 談合作,,客戶說他要做 MP3 ,需要的量很大,,一個(gè)月要做幾萬到十幾萬臺(tái),,他提議 Apple 來開個(gè)工廠,,他愿意投資。 Apple 第二次開了工廠,,工廠開在上塘,,后來搬到龍華大浪,她做負(fù)責(zé)人,,并注冊(cè)了“比賽芬電子有限公司”,。 這么多年的經(jīng)歷和思考,讓 Apple 堅(jiān)定了做產(chǎn)品的理念:優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),。 剛開始,,她的工廠只有十幾個(gè)工人。 她絲毫不馬虎,,制定了嚴(yán)格的品控流程,,不管交期有多緊迫,該走的流程一個(gè)也不能少,。 品質(zhì)有保證后,,她咬定價(jià)格不放松,不參與打價(jià)格戰(zhàn),。 比如,,她的一個(gè)產(chǎn)品賣 200 塊,會(huì)有人賣 170 ~ 180 來搶單,,但是低價(jià)產(chǎn)品一定會(huì)有偷工減料,,電池、喇叭這些器材,,就會(huì)被換成便宜的材料,,品質(zhì)就會(huì)不穩(wěn)定。 Apple 說,,她寧肯讓這個(gè)訂單被搶走,,也不做這樣的低價(jià)產(chǎn)品。 Apple 有個(gè)閨蜜,, 2007 年懷孕的時(shí)候,,從她這里拿了一臺(tái) MP3 消磨時(shí)間,直到現(xiàn)在,,閨蜜家的孩子還在拿著玩,,除了充電有點(diǎn)小問題,播放一切正常,。 堅(jiān)持帶來了口碑,,后來行業(yè)內(nèi)都承認(rèn):如果想買質(zhì)量好的,就去比賽芬公司買,。 口碑又帶來了豐厚回報(bào),,經(jīng)常有客戶慕名而來,,有個(gè)國(guó)外客戶居然通過物流公司查到她公司的電話,第一次就簽了一百多萬元金額的訂單合同,。 (圖片說明: Apple 的公司場(chǎng)景圖。) 2007 年,, Apple 在華強(qiáng)北中電大廈開了柜臺(tái),,后來又遷移到桑達(dá)大廈。 那個(gè)時(shí)代,,華強(qiáng)北是電子產(chǎn)品“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)代,,隨便開個(gè)柜臺(tái)就能賺錢。但是,, Apple 對(duì)這個(gè)柜臺(tái)的定位是“窗口”,,利潤(rùn)高的小貿(mào)易公司并不是她的首選客戶,國(guó)外來尋找貨源的客戶才是她的首選客戶,。 Apple 說,,她和妹妹都不擅長(zhǎng)交際和應(yīng)酬,她更喜歡與國(guó)外客戶打交道,,因?yàn)楹?jiǎn)單,。 國(guó)內(nèi)客戶談生意講究飯局,國(guó)外客戶的關(guān)注點(diǎn)在產(chǎn)品,,至于吃飯,,一份西餐就搞定他們。 國(guó)外客戶的付款也守約,,先打訂金,,出貨時(shí)付全款。 這樣的話,, Apple 既沒有應(yīng)酬壓力,,也沒有現(xiàn)金流壓力,她只需要集中精力做好產(chǎn)品就可以,。 2011 年,, Apple 轉(zhuǎn)型做平板電腦,新產(chǎn)品沒有訂單,,她親自去站柜臺(tái),、接訂單。 每天上午在工廠,,下午開車到華強(qiáng)北站柜臺(tái),,站了兩年柜臺(tái),一直站到不用愁訂單為止,。 我問她:你帶翻譯嗎,? 不帶,,專業(yè)的翻譯在工廠上班。 那遇到老外客戶怎么辦,? 哎呀,,簡(jiǎn)單的一些單詞,再比劃比劃他就懂啦,。 因?yàn)�,,產(chǎn)品自己會(huì)說話。 而且,, Apple 會(huì)篩選客戶,,那些不守約、貪便宜的客戶都被她拒之門外,,多大的訂單也不接,。 我問:篩選的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 不用刻意篩選,。我是什么樣的人,,就會(huì)吸引到什么樣的客戶。同類相聚,,同道相吸,。 到目前為止, Apple 的公司一共沉淀了近二十位優(yōu)質(zhì)國(guó)外大客戶,。 2012 年的時(shí)候,,做平板電腦的公司有一千多家,到 2014 年的時(shí)候,,市場(chǎng)開始洗牌,,存活下來的只剩一半。而 Apple 的公司則是活得很滋潤(rùn),。 這歸功于她的兩個(gè)理念:堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”,,篩選優(yōu)質(zhì)客戶。 我問:怕不怕大客戶被挖走,? 不怕,!我尋找他們困難,同樣,,他們也很難找到我這樣誠(chéng)信的合作伙伴,,我們會(huì)因此彼此珍惜。 Apple 自信地回答,。 我訪談 Apple 的時(shí)候,,她說:我覺得自己的經(jīng)歷沒什么寫的,都是順順利利。 其實(shí)不是,。除了她經(jīng)歷過的“一鍋端”,,還有很多危機(jī)。 曾經(jīng),, Apple 的公司開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,,樣品還沒有確認(rèn),一個(gè)國(guó)外客戶就下了批量訂單,。 公司把材料買齊后,,方案公司卻打了退堂鼓,說有幾個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了,,要退回開發(fā)費(fèi)。 Apple 急了,,如果這個(gè)產(chǎn)品出不了貨,,客戶會(huì)不滿意,而且,,她購買的材料也會(huì)被浪費(fèi),,損失會(huì)超過 100 萬。 Apple 跑到方案公司,,找到軟件和硬件負(fù)責(zé)人溝通:這個(gè)開發(fā)如果放棄了,,你們只損失幾萬塊,我要損失上百萬,,這個(gè)損失我不是承受不起,,但我要對(duì)整個(gè)工廠和團(tuán)隊(duì)的人負(fù)責(zé)。 她守在方案公司,,給開發(fā)人員打氣,, 工程師幾次說我真的調(diào)不出來了,都被她說服沒有放棄,。 Apple 動(dòng)用了自己的所有資源,,所需的硬件派自己的人四處去買,軟件難題她就找外援,。 最后,,她輾轉(zhuǎn)找到了一位被譽(yù)為“行業(yè)鼻祖”的技術(shù)人員,在他的幫助下終于把問題解決了,。 世人無難事,,只怕有心人,貴在堅(jiān)持,。 (圖片說明: Apple 公司的產(chǎn)品圖,。) 為了解決這個(gè)難題, Apple 有時(shí)候一天只能睡 2 ~ 3 個(gè)小時(shí)。 這些在我們看來驚心動(dòng)魄的事件,,她都覺得是云淡風(fēng)輕的小事而已,。 類似的事情時(shí)有發(fā)生,她都抱著“我能做到,,我相信”這樣的信念,,破解了一個(gè)又一個(gè)的難題。 我問 Apple :你總結(jié)一下,,你所謂的順順利利,,是怎樣做到的? Apple 說:因?yàn)槲覜]有急功近利,,我沒有通過走捷徑的方式獲取利潤(rùn),,一路走的實(shí)實(shí)在在。 她再次強(qiáng)調(diào):我相信物以類聚,、人以群分這句話,。我是什么人,我就吸引什么人,。 我理解的成功,,就是找到合適的客戶,找到合適的員工,,找到合適的一群人,。 Apple 說, 2016 年是一個(gè)關(guān)鍵年,,因?yàn)槠桨咫娔X的市場(chǎng)趨向飽和,,在找到新的替代產(chǎn)品之前,她做好了心理準(zhǔn)備,,即使市場(chǎng)不興旺,,她也要想盡辦法把團(tuán)隊(duì)維持住。 她帶的團(tuán)隊(duì)有 6 年時(shí)間的離職率為零,,彼此不離不棄,。 困難時(shí)期,就是一個(gè)沉淀,,熬過去,,就會(huì)再次崛起。 Apple 的老公是妹妹介紹的,,她的老公也是自已創(chuàng)業(yè),,做影視廣告設(shè)計(jì),兩個(gè)人兩個(gè)公司,,各忙各的,,都顧不上管孩子,,孩子交給外婆在帶。 一段時(shí)間后,,他們發(fā)現(xiàn)這種各自忙碌的狀態(tài)對(duì)家庭不利,,于是她和老公商量,讓老公關(guān)掉公司來幫她:無論多忙多累,,最起碼我們可以一起上班一起下班,。 老公同意了。滿腔抱負(fù)的事業(yè)男,,成為了她們公司的財(cái)務(wù),。 后來, Apple 的老公又去進(jìn)修了營(yíng)養(yǎng)師,,掌管家里的一日三餐,,把曾經(jīng)面黃肌瘦的孩子調(diào)理得身強(qiáng)力壯、朝氣蓬勃,,連 Apple 也變得神采飛揚(yáng),。 (圖片說明:可愛的小公主。) (圖片說明:每一朵花都因?yàn)楸粚檺鄱_出了最美的姿態(tài),。) Apple 說,她要做一個(gè)“小而美”公司:規(guī)模不要太大,,員工不要太多,,開支不要太大,客戶是優(yōu)質(zhì)的,,利潤(rùn)是可觀的,。 她沒有野心要把公司做到多大,只要一切的運(yùn)轉(zhuǎn)都是健康的,,自己不要有很大的壓力,,輕松一點(diǎn),多點(diǎn)時(shí)間兼顧家庭和生活,。 (圖片說明: Apple 的全家福,。) 她還要過“小而美”的生活:家庭、公司,、合作伙伴形成一個(gè)良性生態(tài)圈,,互補(bǔ)共贏。 Apple 說,,她創(chuàng)業(yè)的目的是為生活過得更好,。 如果創(chuàng)業(yè)后只是物質(zhì)生活改善,而忽略了家庭,,那這是一種本末倒置的缺憾,。 現(xiàn)在,女兒和媽媽的關(guān)系親密。 而曾經(jīng)女兒都不要她抱,。 (圖片說明: Apple 和女兒的合影,。) Apple 還抽出時(shí)間來照顧老人家。她有一次把媽媽騙去洗臉按摩,,說新開的店做活動(dòng),,洗臉按摩免費(fèi)。 老人家信以為真,,按摩后覺得很舒服,,第二天又自己去了,問:你們今天還做活動(dòng)免費(fèi)嗎,? 她聽說后趕緊去把老人哄回家,,沒讓老人知道真相。 閑暇之余,, Apple 就跑到隔壁的房間和老公開開玩笑,。 她有一天對(duì)老公說:我要去做第二個(gè)董明珠! 老公抬頭望:哇,!天空有頭牛在飛,。 話畢,兩人相視哈哈大笑,。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 嘉 諾賞訪談錄:講述 100 個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)故事,,這是第 32 個(gè)訪談故事。 讓他們的故事激勵(lì)每一個(gè)平凡的你我,,在迷茫時(shí)重拾對(duì)未來的信心,。 歡迎關(guān)注我的創(chuàng)業(yè)者訪談公眾號(hào)“嘉諾賞”(微信號(hào): jianuoshang )
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機(jī)場(chǎng)超市(特殊渠道)人員建設(shè)和營(yíng)銷策略-黃誠(chéng)
營(yíng)銷策劃黃誠(chéng) 2015-10-26 10:56
   首先,機(jī)場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)與其他超市經(jīng)營(yíng)不大類似,,其他超市以便捷,,實(shí)惠,量大等等,,銷售的主打品項(xiàng)也與機(jī)場(chǎng)超市不一致,。機(jī)場(chǎng)里面的超市屬于比較特殊的場(chǎng)合里面開的超市,自然要因地取材,,才能把銷量和利潤(rùn)做到最大發(fā)揮,。機(jī)場(chǎng)場(chǎng)地的租金昂貴就使得其銷售的產(chǎn)品比傳統(tǒng)渠道里面的同類超市貴,銷售的產(chǎn)品也就必須“精選”,。    銷售品類無非具備地方產(chǎn)品,、煙酒、常用食品,、日用品,、少數(shù)電子產(chǎn)品等等,,當(dāng)然,在機(jī)場(chǎng)超市里面做不到薄利多銷,,因?yàn)楣忸櫮愕穆每椭荒苁撬新每偷陌俜种畮�,,要做的最多就是吸引更多旅客來消費(fèi),來的旅客消費(fèi)更多,,但是來坐飛機(jī)的旅客數(shù)目并非有火車站等那么龐大數(shù)目,,也不可能買一大堆東西,而且很多乘坐飛機(jī)人士多為商務(wù)人士和其他,,中國(guó)現(xiàn)在選擇飛機(jī)作為交通工具的消費(fèi)能力還不是很大,,我們必須從來光顧我們的消費(fèi)者先來分類,這樣才能對(duì)癥下藥,,舉個(gè)例子:我們?cè)谥挥心惺抗忸櫟某幸N售大量衛(wèi)生巾,,是非常不可行的^o^    上面講到的是從消費(fèi)群體分類來選擇銷售的商品和營(yíng)銷 From EMKT.com.cn 方案。Ok,我們想要有更多的旅客來消費(fèi),,要來消費(fèi)的旅客消費(fèi)更多我們利潤(rùn)高的產(chǎn)品,,怎么辦呢?那就必須有足具吸引力的促銷:捆綁買贈(zèng),,抽獎(jiǎng),,足具震撼力的價(jià)格或者產(chǎn)品的聯(lián)合促銷等等;當(dāng)然還需后備的人員促銷�,,F(xiàn)在渠道的經(jīng)營(yíng),,中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣:買東西有送就是占到便宜,有獎(jiǎng)抽就是有得耍運(yùn)氣,,其實(shí)這些種種都是人的一個(gè)心理滿足,要讓消費(fèi)者物質(zhì)和心理上也得到了滿足,,這樣的銷售才是比較健康和明智的銷售方式,。通過POS機(jī)可以盤出我們銷售最快的產(chǎn)品,也就是最好銷的產(chǎn)品,,旅客最經(jīng)常需要的產(chǎn)品,。整理出我們利潤(rùn)最高的產(chǎn)品,或者客單價(jià)高利潤(rùn)也高的產(chǎn)品(其實(shí)就是我們最想多賣的產(chǎn)品和比較難銷的產(chǎn)品),。想想……    為什么這些產(chǎn)品會(huì)比較難銷呢,??這些產(chǎn)品可能比較不受關(guān)注,?,?(旅客匆匆,這些產(chǎn)品擺放不顯著,,價(jià)格昂貴,,產(chǎn)品特點(diǎn)不夠顯著來吸引人等等),,這樣就必須找出原因來做出相應(yīng)措施,比如擺在顯眼地方,,門口小地堆,,個(gè)性造型小堆頭,小端架等從感官上刺激消費(fèi)者把目光停留,,只要停留3秒,,才有機(jī)會(huì)讓顧客判斷要不要買。和好銷售的產(chǎn)品做些促銷,,比如買這類產(chǎn)品送好銷便宜產(chǎn)品,,或者搭配購買可以抽獎(jiǎng),獲小禮物等等,,好的促銷和人員導(dǎo)購搭配足具吸引力,。當(dāng)然我們也可以用幾個(gè)便宜的產(chǎn)品做相對(duì)比較便宜的價(jià)格來假象讓消費(fèi)者認(rèn)為有利可圖來推動(dòng)我們想要多銷的產(chǎn)品來銷售出去。好的信息提醒消費(fèi)者來注意到該類產(chǎn)品也非常必要,,匆匆旅客不可能有很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們有很多好東西值得他購買,,這個(gè)是我們必須提醒到他們的,好的POP顯現(xiàn)可以幫助到我們做這些工作,。這些促銷,,陳列,生動(dòng)化和人員“攻擊”無非是想讓消費(fèi)者多關(guān)注我們利潤(rùn)高的產(chǎn)品,,來消費(fèi)他們,。當(dāng)然要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng),多采購些利潤(rùn)高又適合攜帶具備吸引的商品來銷售,,才能滿足消費(fèi)者,。    促銷方案可以及思廣義,突破傳統(tǒng),,只要足具吸引都可以嘗試,。    不可否認(rèn)到人員促銷的作用,可以做個(gè)人員陳列和促銷競(jìng)賽來充分調(diào)動(dòng)人員積極性,,可以通過打分等方式來評(píng)比,,設(shè)立各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)來調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性。Eg:從陳列執(zhí)行,,銷售執(zhí)行等等方式來評(píng)比,,也可以選定些利潤(rùn)高的產(chǎn)品,每人個(gè)銷售出去的數(shù)目或者金額等做統(tǒng)計(jì)來評(píng)比,,等等方式來加大人員促銷力,,來設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)(費(fèi)用不必很多,根據(jù)銷售情況定)    全民皆兵,,這是銷售環(huán)節(jié)里,,人員推力得到發(fā)揮的表現(xiàn),。我們做不到市場(chǎng)拉力就要做好能有推力的每個(gè)環(huán)節(jié)。針對(duì)了解每個(gè)產(chǎn)品的特性,,來給每個(gè)人員做培訓(xùn),,組織人員玩游戲:把自己當(dāng)成消費(fèi)者來練習(xí)怎么說服自己購買,這樣又可以給到人員鍛練,,也可以推動(dòng)產(chǎn)品的銷售,。好的東西被憋在一個(gè)不顯眼的地方也會(huì)被憋“死”的,一般的東西被吹也會(huì)被吹上天的,,我們要明確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。    總的來說,在特定環(huán)境和因素的制約下,,我們要圍繞著怎么吸引更多人消費(fèi)和怎么吸引來消費(fèi)的消費(fèi)更多我們想要被消費(fèi)出去的產(chǎn)品,,和人員有效的主動(dòng)促銷等等。再去細(xì)分怎么操作,。把自己當(dāng)成消費(fèi)者來考慮,,從每個(gè)環(huán)節(jié)來說服自己。這樣再來實(shí)施,,我們就可以取到事半功倍的效果,。    黃誠(chéng),擅長(zhǎng):戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、微營(yíng)銷,、九型人格、心理營(yíng)銷學(xué),、國(guó)學(xué)易道,、易經(jīng)八卦、五行營(yíng)銷等,;資深營(yíng)銷策劃人,、企業(yè)管理專家,、戰(zhàn)略定位與策略專家    歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件: [email protected]
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經(jīng)銷商主動(dòng)促銷五大注意
陳小龍營(yíng)銷診斷 2015-4-1 12:39
這里講的“主動(dòng)促銷”,,是指經(jīng)銷商在局部市場(chǎng)自行組織的,,有別于廠家主導(dǎo)的促銷活動(dòng)。 除了廠家統(tǒng)一組織的促銷活動(dòng)之外,,經(jīng)銷商也有在區(qū)域市場(chǎng)獨(dú)自做促銷的,,這個(gè)問題分為兩種情況:一種是經(jīng)銷商自己出錢,促銷代理品牌的產(chǎn)品,;另一種是廠家根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的具體情況,,給予經(jīng)銷商一定的支持,只讓經(jīng)銷商執(zhí)行特定區(qū)域的市場(chǎng)促銷活動(dòng),。 在那些利潤(rùn)較高的行業(yè),,如汽車,房地產(chǎn),,電子產(chǎn)品等,,經(jīng)銷商和廠家因?yàn)槎加休^高的利潤(rùn)空間,所以,,都有可能在一方不知情或知情的情況下降價(jià)或單獨(dú)開始促銷,,如富士的一款數(shù)碼相機(jī),是富士公司首先在網(wǎng)上公布了降價(jià)促銷價(jià)格,,再統(tǒng)計(jì)經(jīng)銷商的庫存,,補(bǔ)其差價(jià)。而調(diào)味品廠家,,利潤(rùn)沒有那么高,,在廠家沒有支持的情況下,經(jīng)銷商自行組織的促銷活動(dòng),,有五大注意,。 1、主動(dòng)向廠家匯報(bào)促銷過程及結(jié)果 經(jīng)銷商要求廠家做促銷活動(dòng),。如廣州某經(jīng)銷商是專供商場(chǎng)超市渠道的,,迫于超市的壓力,要求廠家做促銷,。對(duì)于毛利較低,,獲利不多的廠家,這是一個(gè)很大的負(fù)擔(dān),。所以,,對(duì)于經(jīng)銷商爭(zhēng)取來的促銷,多數(shù)是在廠家預(yù)算以外,,廠家多少有些心疼,。這種情況下,,就要積極主動(dòng)報(bào)告促銷后的市場(chǎng)效果,以爭(zhēng)取下一次促銷的支持,。筆者所熟知的一個(gè)食品經(jīng)銷商,,迫于商超渠道方面的壓力,向廠家提了很多促銷的要求,,事后也不將促銷結(jié)果主動(dòng)向廠家報(bào)告,,結(jié)果廠家對(duì)其非常反感,漸漸地也不支持他了,。2,、促銷活動(dòng)不要傷了廠家的感情 經(jīng)銷商獨(dú)自在區(qū)域市場(chǎng)做促銷,涉及到廠家產(chǎn)品時(shí),,一定要與該公司的廠家代表充分溝通,,以免引起雙方不快。 尤其是涉及到價(jià)格促銷,,要格外注意,。如做特價(jià),A品牌曾與哈爾濱某商場(chǎng)發(fā)生過不快,。該商場(chǎng)為了促銷,,把價(jià)格調(diào)低,廠家認(rèn)為商場(chǎng)是在違反雙方的價(jià)格約定,,最后竟訴之法庭,。還有B品牌與一連鎖商場(chǎng)與發(fā)生過一場(chǎng)沖突,原因是商場(chǎng)推出一個(gè)B品牌的競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷,,搭贈(zèng)的贈(zèng)品就是B品牌的一款產(chǎn)品,,B品牌認(rèn)為有損其公司形象,雙方由此發(fā)生沖突,。 副食品批市場(chǎng),,一直以來,商家的利潤(rùn)都較低,,尤其是名牌產(chǎn)品,,所以一些經(jīng)銷商覺得反正也賺不了多少,干脆把名牌產(chǎn)品價(jià)格壓低,,制造一個(gè)自己這里價(jià)格便宜的形象,,引吸下游客戶來進(jìn)貨,把名牌產(chǎn)品當(dāng)做是一個(gè)帶貨的工具,,結(jié)果被廠家抓住把柄,,停貨,、罰款,、甚至取消經(jīng)消權(quán),。 這幾個(gè)案例都說明,商家與廠家其實(shí)是一體的,,充分溝通后的市場(chǎng)行為雙方都會(huì)心里有底,。 3、不要引起周邊市場(chǎng)的不快 如是廠家針對(duì)單獨(dú)區(qū)域做的促銷活動(dòng),,那么,,重要的一點(diǎn)是,自己區(qū)域市場(chǎng)的貨物萬萬不可流向了其它市場(chǎng),。由于自己區(qū)域有促銷,,而其它地方?jīng)]有,所以本區(qū)域市場(chǎng)得到了先機(jī),,很容易把貨沖到其它市場(chǎng),,造成周邊區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)格混亂。所以如果是廠家只在本區(qū)做促銷,,一方面要做好計(jì)劃準(zhǔn)備,,另一方面就是作好市場(chǎng)監(jiān)管。 區(qū)域市場(chǎng)自己做促銷,,比較容易出現(xiàn)的問題是新市場(chǎng)向老市場(chǎng)竄貨,。如筆者負(fù)責(zé)的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),由于周邊大城市做的促銷力度大于本地區(qū),,所以他們都去大城市場(chǎng)拿貨,,本區(qū)的貨一點(diǎn)也銷不動(dòng),這個(gè)就是促銷引起的渠道問題,。 經(jīng)銷商自己拿出資源來做促銷的比較少,,促銷多是廠家組織的多,但是也有經(jīng)銷商自己在局部做促銷活動(dòng)的,,這個(gè)多為地區(qū)總經(jīng)銷,,有一定的利潤(rùn)空間,有的是廠家出費(fèi)用,,由經(jīng)銷商組織做促銷,。 4、要廠家給予一點(diǎn)的保障 對(duì)于促銷活動(dòng)結(jié)束后還要做的后續(xù)工作,,如回收瓶蓋,、兌獎(jiǎng)等,都是要對(duì)區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)的,。廠家在這里做不下去,,他還可以換個(gè)地方再做,但是經(jīng)銷商靠山吃山,是要對(duì)本地市場(chǎng)負(fù)責(zé)的,,否則壞了商譽(yù),,就難在此地立足了。 廣東陽山有一個(gè)經(jīng)銷商,,沒有考慮到這個(gè)問題,。某食品廠家,在當(dāng)?shù)亟M織了一個(gè)長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),,就是產(chǎn)品包裝每個(gè)以五元回收,,但是后來廠商發(fā)生較為激烈的矛盾,經(jīng)銷商扣了一部分貨款,,廠家則撤出了那個(gè)市場(chǎng),,留給經(jīng)銷商的是數(shù)千個(gè)要回收的產(chǎn)品包裝,由于已經(jīng)和廠家斷絕了關(guān)系,,自己又扣留了廠家的貨款,,自己理虧,經(jīng)銷商又不想出錢回收這些產(chǎn)品包裝,,結(jié)果區(qū)域市場(chǎng)怨聲載道,。盡管經(jīng)銷商盡力把責(zé)任推給廠家,但是此經(jīng)銷商的客戶已經(jīng)在痛恨中漸漸離他而去,。 因此,,在做此類活動(dòng)的時(shí)候,一定要在活動(dòng)之前,,向廠家要求一部分貨或資金用于處理后續(xù)工作,,而不是由自己先墊資金來處理,面對(duì)在本地不暢銷的產(chǎn)品,,尤其如此,。 5、經(jīng)銷商自己做促銷,,要抓住渠道重點(diǎn) 區(qū)域操作的促銷活動(dòng),,無論是廠家背后支持還是經(jīng)銷商自己買單,經(jīng)銷商所能調(diào)用的資源都是有限的,,如何用有限的資源來取得最大的市場(chǎng)業(yè)績(jī),,非得抓重點(diǎn)講策略不可。 河北一個(gè)經(jīng)銷商,,自己是生產(chǎn)香油的,,他就把自己的香油綁在廠家的醬油上面來做促銷。但是,,廠家的醬油主要是走餐飲渠道的,,他只是在超市渠道做,,結(jié)果花了很多的銀子,效果也沒有體現(xiàn)出來,。如果他事先和廠家區(qū)域代表打好招呼,,在餐飲渠道這樣做促銷,效果一定會(huì)理想得多,。 另一個(gè)例子也是筆者親歷的,筆者當(dāng)時(shí)代表的廠商正與某大品牌交手,,在廣東北部的一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng),,經(jīng)銷商組織的一次促銷,廠家出了一部分禮品裝產(chǎn)品,,這個(gè)是給區(qū)域總經(jīng)銷商用于給酒樓或關(guān)鍵人物用于做客情用的,,后來經(jīng)銷商一算費(fèi)用,把產(chǎn)品折算成現(xiàn)金,,做了一個(gè)超級(jí)大策劃,,對(duì)于新婚夫婦,出示結(jié)婚證以及辦喜宴的酒樓證明,,就可以獲得免費(fèi)婚紗照一套,,婚禮當(dāng)天,免費(fèi)租一套婚紗,,全程錄相相贈(zèng),,而代價(jià)只不過是用他們的產(chǎn)品,還是買一送一,。并且,,沒有拿多少產(chǎn)品的下限,它這一招一下子在區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌構(gòu)建的壁壘中撕開了一道大口子,,婚宴市場(chǎng)出現(xiàn)一邊倒的情況,。后來,不僅婚宴,,其它喜宴也用上了,,該品牌在該區(qū)域一舉成名。此經(jīng)銷商也由一個(gè)小商店成長(zhǎng)為名震一方的新貴,。這個(gè)經(jīng)銷商的成功在于他充分利用廠家的資源,,針對(duì)特定渠道展開促銷,而不是均勻發(fā)力,。 注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,,歡迎轉(zhuǎn)載。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請(qǐng)聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán),。請(qǐng) 掃描二維碼 或搜索微信號(hào)( cagochen )與陳小龍老師交流,。
個(gè)人分類: 調(diào)味品營(yíng)銷|2034 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
見微知著的配送服務(wù)
申星 2014-9-9 22:09
見微知著的配送服務(wù) 今年 5 月,,美國(guó)電商大佬 eBay 宣布擴(kuò)展其“ eBay Now ”服務(wù),將在芝加哥,、達(dá)拉斯以及國(guó)外地區(qū)測(cè)試該項(xiàng)目,,并承諾 5 美元運(yùn)費(fèi), 1 小時(shí)送達(dá),,很明顯,,這種提速的愿望獲得了消費(fèi)者認(rèn)同,使 eBay 網(wǎng)站的新會(huì)員同比增加不少,。 6 月,,美國(guó)電子產(chǎn)品在線零售商 Newegg 對(duì)在其新蛋賣場(chǎng)( Newegg Marketplace )購物的朋友,推出了“買家確認(rèn)付款后 24 小時(shí)內(nèi)運(yùn)送 99% 的訂單”的新物流配送服務(wù)體系——“ Shipped by Newegg (新蛋貨運(yùn))”,。 7 月中旬,,英國(guó)最大的奢侈品及時(shí)尚服飾電子零售商 Net-A-Porter 宣布即將推出通過水上飛機(jī)來完成的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。 國(guó)外電商在物流配送服務(wù)方面動(dòng)作不斷,,深深觸動(dòng)了忙于“價(jià)格大戰(zhàn)”的國(guó)內(nèi)電商:曾幾何時(shí),,配送這個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)竟被忽視了。 直擊國(guó)內(nèi)配送軟肋 店慶低至 2-3 折,、中文圖書全場(chǎng)滿 99 暢銷好書搶鮮送,、 Z 秒殺、換季上新 7 折起……,,國(guó)內(nèi)電商的各種促銷手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷。顯然,,它們認(rèn)為當(dāng)前最重要的事就是將商品賣出,,并且是賣的越多越好,至于賣出后的配送,、售后等其他問題,,貌似就不是他們關(guān)心的事情了�,?涩F(xiàn)如今,,國(guó)外電商紛紛將配送服務(wù)提速驚醒了國(guó)內(nèi)的電商大佬們:以往對(duì)配送服務(wù)的邊緣化竟讓其逐漸變成了沉疴。 配送所引發(fā)的顧客流失 主題 :氣瘋了 星級(jí) :★(最差) 時(shí)間 : 2010 年 9 月 21 日 評(píng)論者 : 柯華 評(píng)論的商品 : 水之密語凝潤(rùn)水護(hù)洗發(fā)露 600ml( 資生堂授權(quán)正品 ) 評(píng)語 :本來是高高興興的訂貨,,收到貨就轉(zhuǎn)身去拿錢給快遞公司的,,他已打開包裝,收了錢轉(zhuǎn)身就跑了,。我馬上檢驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)洗水發(fā)的嘴部是斷的,,看著他的背影,喊都喊不住那個(gè)人,。打電話給他那人的態(tài)度惡劣極了,,回來就直接退錢給我,。我說我要換個(gè)新的,他說他不管,,還說是我自己不小心把產(chǎn)品掉到地上了,。我氣極了,還好公司有監(jiān)控讓他一起去看,。他說管他的,,又不是他的,又轉(zhuǎn)身就走了,。邊走邊接電話和電話那邊的人也在吵什么,,好象是少找別人錢了,別人打來問他要,。真是遇到這么一個(gè)人再都不想在卓越買東西了。 (注:引用均為原文,,內(nèi)容未作任何修飾,。) 以上是一名網(wǎng)友的購物體驗(yàn),也反映了如今很大一批消費(fèi)群體的共同心聲,。商品質(zhì)量暫且不提,,僅因?yàn)槲锪髋渌蛦T的服務(wù)問題而導(dǎo)致了消費(fèi)者的流失。在卓越看來,,它們一定會(huì)覺得很冤枉:明明是快遞公司在投遞商品過程中出現(xiàn)了服務(wù)偏差,,為什么受傷的卻是我? 然而,,消費(fèi)者卻不這么認(rèn)為,。在他們看來,即使一如既往的青睞一家網(wǎng)站,,即使去投訴快遞公司,,可又有什么用呢?首先,,讓快遞公司具備良好的服務(wù)態(tài)度本身就不是消費(fèi)者可以要求的,;其次,快遞公司是由商家選擇的,,那么商家就得承擔(dān)它的連帶責(zé)任,;最后,除了這家電商,,消費(fèi)者還有選擇其他電商的自由,。 驗(yàn)貨——配送員與消費(fèi)者的博弈 經(jīng)常上網(wǎng)購物的消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷:收貨時(shí)得先簽字交錢,然后才能打開包裝查驗(yàn)商品,。如果發(fā)現(xiàn)商品沒有達(dá)到自己的心理預(yù)期,,消費(fèi)者就很難退換貨,,因?yàn)橥藫Q貨需要經(jīng)歷的流程和時(shí)間倒逼著他們不得不收下所購的商品。于是,,曾經(jīng)吃虧,、上當(dāng)?shù)南M(fèi)者和細(xì)心、謹(jǐn)慎的消費(fèi)者就會(huì)在付款前要求配送員先打開包裝查驗(yàn)商品,,可配送員不同意,,他們擔(dān)心消費(fèi)者對(duì)商品不滿而拒不付款,到時(shí)候他們就要自己承擔(dān)打開了包裝而沒能收款的損失,。 如此,,一方要求先驗(yàn)貨再付款,另一方則要求先付款再驗(yàn)貨,。兩者僵持不下的結(jié)局就是:配送員堅(jiān)決不先驗(yàn)貨,,大不了將商品退回原銷售電商,而消費(fèi)者則寧愿不要該商品轉(zhuǎn)而去實(shí)體店購買,。這是一場(chǎng)沒有贏家的博弈,,誰能退一步變得海闊天空?這就是考驗(yàn)電商智慧的時(shí)候了,。 物流查詢的盲點(diǎn) “發(fā)貨到收貨,,路上走了 10 天,這速度讓人情何以堪,?,??,?,?請(qǐng)告訴我是為什么?,?,??” “ 6 月 19 日下單,, 7 月 3 日才收完貨,,期間多次投訴無果,真的不想說什么,!” 這是京東上所銷售的九陽( Joyoung ) DJ12B-A11EC 豆?jié){機(jī) 314 條差評(píng)中較為典型的兩條評(píng)論,。前者先以連續(xù) 5 個(gè)問號(hào)感嘆和諷刺物流配送服務(wù)的低效率,再以 4 個(gè)問號(hào)強(qiáng)調(diào)自己想了解造成這種配送低效率的原因,;后者則更多地表達(dá)出對(duì)物流配送公司的無奈,,畢竟曾經(jīng)斗爭(zhēng)過,但無果,。為何消費(fèi)者有如此感受,?一個(gè)重要原因就是電商的物流環(huán)節(jié)存在著查詢盲點(diǎn),。消費(fèi)者不知道所購商品究竟運(yùn)送到了哪里?由誰負(fù)責(zé),?怎么去催促,?又是什么情況導(dǎo)致了延遲? 當(dāng)沒有人能告訴消費(fèi)者這些問題的答案時(shí),,他能做的就是給個(gè)“差評(píng)”發(fā)泄一下心中的不滿,,而這個(gè)“差評(píng)”是否會(huì)影響其他消費(fèi)者做出購買決策,電商或許不曾關(guān)注,。,? 三點(diǎn)貫通配送環(huán)節(jié) 其實(shí)在日常的網(wǎng)絡(luò)購物中,不管是否貨到付款,,不管是否免費(fèi)送貨,,消費(fèi)者對(duì)所購商品的期待就如同久未收到過紙質(zhì)信件一般,充滿好奇和按捺不住,,這就是網(wǎng)絡(luò)購物中普遍存在的收信心理,。在真實(shí)環(huán)境中,消費(fèi)者在選擇商品時(shí)可以用手去感受那種質(zhì)感,,用眼去識(shí)別它的優(yōu)劣,,而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,,他們僅僅只能根據(jù)商品介紹,、規(guī)格參數(shù)、包裝清單和商品評(píng)價(jià)等因素去判別商品的好壞,。結(jié)果,,一旦在網(wǎng)上下單購物,其實(shí)每個(gè)人心中都或多或少的存在著一絲擔(dān)憂,。 唯一值得慶幸的是,,網(wǎng)絡(luò)購物之于現(xiàn)實(shí)購物多了一個(gè)商品評(píng)價(jià)的功能,這也是大多數(shù)消費(fèi)者淡化內(nèi)心那絲擔(dān)憂和不信任的“救命稻草”,。從國(guó)內(nèi)配送服務(wù)存在的問題來看,,國(guó)內(nèi)電商大可不必進(jìn)行“大手術(shù)”,只需那么一點(diǎn)“星星之火”,,便可燃燒整個(gè)“草原”,。 歸整消費(fèi)者感知 從物流配送服務(wù)渠道自建與否來看,我國(guó)國(guó)內(nèi)電商的物流配送服務(wù)渠道主要有外包物流配送服務(wù)和自建物流配送服務(wù)渠道兩類,�,;旧希司〇|自建物流配送服務(wù)渠道外,,其他諸如卓越,、當(dāng)當(dāng)和淘寶等國(guó)內(nèi)知名電商都是采取外包其物流配送服務(wù)的方式,。 對(duì)于前者,由于配送人員原本就隸屬于電商企業(yè),。他們服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著自身企業(yè)的形象,,因此,加強(qiáng)對(duì)這類員工的培訓(xùn)就相對(duì)顯得重要了,。另一方面,,可以從顧客滿意角度設(shè)計(jì)配送人員的績(jī)效考核指標(biāo)體系,真正實(shí)現(xiàn)在物流終端贏得消費(fèi)者的喜愛,。 對(duì)于后者,,由于商品銷售和物流配送兩個(gè)步驟的施為者分屬不同的企業(yè),其心理都對(duì)應(yīng)著不同的責(zé)任和義務(wù)范疇,。強(qiáng)行要求物流配送服務(wù)公司為電商企業(yè)形象考慮還著實(shí)有點(diǎn)“雞同鴨講”的現(xiàn)實(shí)窘境,。所幸,商場(chǎng)上的快遞公司和物流配送服務(wù)公司并不只有一家,,電商企業(yè)唯一的優(yōu)勢(shì)就在于擁有外包物流服務(wù)的選擇權(quán),。電商企業(yè)可以以追責(zé)的方式與承接配送服務(wù)的快遞公司或其他物流公司達(dá)成合作協(xié)議,也可以根據(jù)消費(fèi)者的投訴和售后反饋對(duì)承運(yùn)單位進(jìn)行處罰和追責(zé),,對(duì)于屢教不改的承運(yùn)單位可以無條件更換并永不合作,。 優(yōu)化退換貨流程 細(xì)究配送員與消費(fèi)者之間博弈的根源,其實(shí)可以將問題的源頭分為兩類:一是消費(fèi)者退換貨流程復(fù)雜和處理時(shí)間過長(zhǎng),;二是驗(yàn)貨的后果承擔(dān)問題,。 之所以造成消費(fèi)者認(rèn)為退換貨流程復(fù)雜的原因,很大一部分也是因?yàn)樘幚頃r(shí)間過長(zhǎng),,這兩者是相伴相生的,。退換貨應(yīng)首先在網(wǎng)上向電商服務(wù)人員進(jìn)行申請(qǐng),這其中可能還需要消費(fèi)者提供照片和其他購買信息,。一段時(shí)間后,,退換貨審核通過后就會(huì)有快遞人員聯(lián)系前來取件。接下來,,又是一段時(shí)間的等待,。想想前面國(guó)外電商的紛紛提速,其目的不就是為了減少消費(fèi)者的等待時(shí)間嘛,。所以,,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,縮短退換貨處理時(shí)間顯得十分必要了,。 具體來說,,可以由電商對(duì)承運(yùn)公司制定一個(gè)關(guān)于配送員驗(yàn)貨的免責(zé)條款,消除配送員因驗(yàn)貨而未能收款所要承擔(dān)損失的顧慮。然后水到渠成地賦予配送人員驗(yàn)貨后當(dāng)場(chǎng)無條件退貨的權(quán)力,。另外,,換貨流程可以自取件人員取件并電子確認(rèn)后立刻發(fā)送新?lián)Q商品。如此就能將換貨過程的時(shí)間壓縮一半以上,,同時(shí)也向消費(fèi)者表明企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)形象,,進(jìn)而贏得消費(fèi)者的好感和信任。 透視物流動(dòng)態(tài) 人們都對(duì)未知的事物總是充滿恐懼,。只要讓他們了解整個(gè)事物的來龍去脈,,他們才不會(huì)按捺不住,才不會(huì)焦躁,。在商品進(jìn)入物流程序的過程中,,僅僅以圖表來動(dòng)態(tài)顯示商品在整條物流鏈條上的進(jìn)度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。輔之以對(duì)物流鏈條各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)鍵事件描述是否有利于掃除物流查詢的盲點(diǎn)呢,?這是當(dāng)前所有電商企業(yè)正在做的一件事情,。然而,很多時(shí)候,,消費(fèi)即使知道了所購商品已經(jīng)到了物流緩解的哪個(gè)階段,,由誰負(fù)責(zé),卻也只有干著急的份,。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們采取不了任何措施去推進(jìn)這個(gè)物流環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,,很有挫敗感。 如此看來,,這種方法雖然能讓消費(fèi)者感受到電商對(duì)于改善物流配送服務(wù)的努力,,但如果再進(jìn)行細(xì)微的改善,讓消費(fèi)者能擁有更大的能動(dòng)性或許更好,。所以,,公布承運(yùn)快遞公司各配送階段負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式和承運(yùn)公司的投訴電話,,并聯(lián)合消費(fèi)者追責(zé)和查詢監(jiān)督將會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的建議,。 提速雖能縮短消費(fèi)者等待的時(shí)間,卻無法消除消費(fèi)者的收信心理,。不若國(guó)外電商動(dòng)輒大刀闊斧的改革和投資,,其實(shí)只需要在一些能影響到人們心理的節(jié)點(diǎn)上做細(xì)微的改變就能斬獲頗豐。無關(guān)乎配送,,從原材料加工到產(chǎn)品成品到達(dá)最終用戶手中的整個(gè)過程中,,無論在哪個(gè)價(jià)值點(diǎn)上進(jìn)行細(xì)微的創(chuàng)新,其鏈?zhǔn)椒磻?yīng)必將產(chǎn)生極大的商業(yè)價(jià)值,。 該論文發(fā)表于2013年9月《銷售與市場(chǎng)》雜志,,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
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WIFI或偏離智能家居安全健康的軌道
南京物聯(lián)上海區(qū) 2014-8-14 10:43
WIFI或偏離智能家居安全健康的軌道   作為一種短距離的無線通信技術(shù),WIFI可以將個(gè)人電腦,、手持設(shè)備(如PDA,、手機(jī))等終端以無線方式互相連接,并已經(jīng)廣泛應(yīng)用于手機(jī),、平板等消費(fèi)類電子產(chǎn)品中,。隨著無線技術(shù)在智能家居領(lǐng)域的推廣,憑借開發(fā)簡(jiǎn)單,、移動(dòng)性強(qiáng),、成本低等特點(diǎn),WIFI也逐漸被用于物聯(lián)網(wǎng)智能家居的通信,。然而,,對(duì)于對(duì)安全健康有著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的智能家居系統(tǒng)來說,,WIFI終究有些力不從心,。      智能家居通過物聯(lián)網(wǎng)、無線通信等技術(shù),,實(shí)現(xiàn)門窗,、照明、家電,、安防,、影音等家居設(shè)備的互聯(lián)互通,終極目標(biāo)是保證家庭環(huán)境的安全,、健康,、舒適和高效。然而,,與ZIGBEE等無線技術(shù)相比,,WIFI最大的問題就是存在安全漏洞,容易受到人為破解和攻擊,,并且因大量布置而產(chǎn)生的電磁輻射,,也會(huì)對(duì)用戶健康也會(huì)構(gòu)成一定的威脅,這恰好與智能家居的安全健康要求背道而馳,。      WIFI采用的是射頻技術(shù),,通過空氣發(fā)送和接收數(shù)據(jù),使用無線電波傳輸數(shù)據(jù)信號(hào),,數(shù)據(jù)包在傳送的過程中都可以被外界檢測(cè)或接收,,信息安全是個(gè)隱患,雖然數(shù)據(jù)可以經(jīng)過加密后傳輸,,但在數(shù)據(jù)包足夠多的情況下,,仍存在被黑客破解的可能。使用家庭WIFI的用戶也都知道,WIFI破解相對(duì)容易很多,,不需要通過專業(yè)人士,,甚至一個(gè)簡(jiǎn)單的蹭網(wǎng)卡就能輕松破解。無線網(wǎng)絡(luò)一旦被破解,,基本就是在無形中與人進(jìn)行信息“分享”,,手機(jī)、平板電腦或者所謂的智能路由中的所有信息也將會(huì)暴露無遺,。      事實(shí)上,,WIFI用于整個(gè)智能家居系統(tǒng),一旦被破解的危害更是致命的,。據(jù)美國(guó)安全檢測(cè)公司IOActive研究院反饋,,黑客可以輕松攻破基于WIFI技術(shù)的貝爾金智能家居設(shè)備,并竊取視頻攝像頭被登錄信息,,通過恒溫器了解主人是否在家,,而智能電視也成了外人偷窺主人日常生活隱私的渠道。而最近國(guó)內(nèi)某著名手機(jī)廠商生產(chǎn)的智能路由被人攻破,,路由器內(nèi)置硬盤中大量個(gè)人隱私圖片和視頻被曝光,,其根本問題也是WIFI技術(shù)的安全性較差�,;赪IFI技術(shù)的智能家居可能讓用戶沒有安全,、失去隱私,又如何為用戶營(yíng)造安全的家居環(huán)境呢,?      另外,,雖然少量WIFI發(fā)射設(shè)備電磁輻射對(duì)健康影響不大,但大量布置將對(duì)家庭健康構(gòu)成致命挑戰(zhàn),。特別是全套智能家居系統(tǒng)往往需要連接數(shù)十個(gè),,甚至上百個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備,而如果這些設(shè)備都發(fā)射WIFI信號(hào),,整個(gè)家庭空間被輻射包圍,,其危害必然大大增加,尤其是對(duì)于一些體質(zhì)弱的人群則會(huì)更加嚴(yán)重,。更可怕的是假如這種技術(shù)在智能家居中得到大規(guī)模推廣,,各相鄰家庭中的WIFI電磁輻射相互交織,,在人群密集的居民樓,,輻射被幾何級(jí)地放大,到時(shí)候WIFI將會(huì)成為真正的無形“殺手”,。這同樣讓智能家居能滿足現(xiàn)代人高質(zhì)量生活需求成為空談,,以犧牲健康為前提的智能化只能讓主流的智能家居商和大眾消費(fèi)者所摒棄。      由此可見,WIFI可以作為一些較小的移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用,,但并不適用于需要大面積普及且與人們安全健康息息相關(guān)的智能家居,。因?yàn)榛赪IFI技術(shù)的智能家居,在讓用戶通過智能手機(jī),,來控制照明系統(tǒng),,調(diào)節(jié)燈光的明暗度,打開門窗,、家電等設(shè)備,,以得到家居生活的便捷和同效的同時(shí),或許已經(jīng)偏離智能家居安全健康的軌道,。 對(duì)于智能家居行業(yè)感興趣的可以加入智能家居行業(yè)交流群:226-894-799 在這里我們免費(fèi)和您分享智能家居行業(yè)的發(fā)展信息,、技術(shù)交流、智能家居市場(chǎng)拓展方法等,。 也可電話咨詢:1557-9155-368
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長(zhǎng)電科技:小產(chǎn)品 大市場(chǎng)
營(yíng)銷咨詢 2014-8-11 10:27
長(zhǎng)電科技:小產(chǎn)品 大市場(chǎng)
面對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品利潤(rùn)不斷下降的市場(chǎng)狀況,,以及單一的 OEM 業(yè)務(wù)模式導(dǎo)致長(zhǎng)電科技業(yè)績(jī)的不穩(wěn)定,如何通過完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來提升業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性,?對(duì)此,,我們推出了“芯潮”計(jì)劃,并圍繞此計(jì)劃展開系列產(chǎn)品規(guī)劃,、渠道規(guī)劃,、經(jīng)銷商培訓(xùn)等,最終讓問題迎刃而解,。 困局:市場(chǎng)成熟,,利潤(rùn)銳減, OEM 無法滿足盈利需求 2009 年 3 月 5 日,,中國(guó)權(quán)威 ICT 研究與管理咨詢機(jī)構(gòu)賽迪顧問股份有限公司在 “2009 中國(guó)消費(fèi)電子市場(chǎng)年會(huì) ” 上發(fā)布《 2008 ~ 2009 年中國(guó)移動(dòng)存儲(chǔ)市場(chǎng)研究年度報(bào)告》顯示: 2008 年,,中國(guó)閃存盤市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,銷售量達(dá)到 1871.8 萬片,,比 2007 年增長(zhǎng) 55.5% ,。然而,由于產(chǎn)品平均價(jià)格的大幅下調(diào),,導(dǎo)致銷售額出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),。 這一結(jié)論被江蘇長(zhǎng)電科技部分證實(shí): 2009 年 1 ~ 6 月,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 95,627.5 萬元,,比上年同期下降了 24.03% ,;利潤(rùn)總額為 -2,159.36 萬元、歸屬上市公司股東凈利潤(rùn) -2,585.68 萬元,,分別比上年同期下降了 128.3% ,、 144.55% ,。其中境外銷售 499,299,464.67 元,比去年同期減少 33.52% ,,國(guó)內(nèi)銷售 447,908,016.47 元,,比去年同期下滑 9.88% 。 2009 年 4 月 24 日,,長(zhǎng)電科技股東會(huì)通過了關(guān)于投資 12,184 萬元建立“高容量閃存集成封裝技術(shù)的研究及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目的議案,。項(xiàng)目完成后,實(shí)現(xiàn)了年產(chǎn)能 200 萬只的 USB 整體 U 盤,,年實(shí)現(xiàn)銷售額 2 億元,,利潤(rùn) 1,800 萬元,投資回收期 4.34 年,,項(xiàng)目竣工期限為 2009 年 9 月,。 盡管移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品容量升級(jí)迅速,但是由于芯片價(jià)格持續(xù)走低,,促使移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品價(jià)格也持續(xù)下降,,產(chǎn)品性價(jià)比進(jìn)一步提高。 移動(dòng)存儲(chǔ)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)穩(wěn)定,。根據(jù)中關(guān)村 IDC 統(tǒng)計(jì),,國(guó)內(nèi)排名前十名 U 盤品牌分別為 Kingston 、聯(lián)想,、愛國(guó)者,、宇瞻、憶捷,、朗科,、臺(tái)電、紐曼,、 SanDisk ,、 KINGMAX 等,其市場(chǎng)占有率超 70% 以上,。品牌格局日趨穩(wěn)定是一種理性消費(fèi),,市場(chǎng)的成熟對(duì)各存儲(chǔ)廠商意味著更高的要求,不但需要品質(zhì)穩(wěn)定,、品牌知名,、服務(wù)良好,更需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、更新,、市場(chǎng)運(yùn)作能力、渠道通路等方面有更強(qiáng),、更突出的表現(xiàn),,如此才能取得更大的突破,。 面對(duì)這樣的市場(chǎng)前景,,長(zhǎng)電科技意識(shí)到,,單一的 OEM 業(yè)務(wù)模式將導(dǎo)致上市公司業(yè)績(jī)出現(xiàn)非常明顯的不穩(wěn)定性。如何通過完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來提升業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性,?這深深地困擾著公司的領(lǐng)導(dǎo)層,。 方向:鎖定消費(fèi)類電子產(chǎn)品 江蘇長(zhǎng)電科技股份有限公司中國(guó)著名的分立器件制造商,集成電路封裝生產(chǎn)基地,,國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和中國(guó)電子百強(qiáng)企業(yè)之一,,擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站和國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室,,中高級(jí)技術(shù)員工占員工總數(shù) 40% ,。公司占地 20 萬平方米,凈化廠房 15 萬平方米,,現(xiàn)已形成年產(chǎn)分立器件 250 億只,、集成電路加工 75 億塊、 SiP6000 萬塊以及 4 ~ 5 英寸分立器件芯片 100 萬片的能力,。公司于 2003 年 6 月在上交所 A 板成功上市,。 長(zhǎng)電科技從這場(chǎng)危機(jī)中看到,單一的 OEM 業(yè)務(wù)模式已經(jīng)不能夠保證公司長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展,。為了規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,提高整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司決策層不得不重新審視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,。 在延續(xù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——強(qiáng)大的封測(cè)技術(shù)基礎(chǔ)上,,公司決策層做出了生產(chǎn)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的決策,即在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立消費(fèi)類電子產(chǎn)品自有品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,,計(jì)劃形成自有品牌銷售和 OEM 代工并行的業(yè)務(wù)模式,,從而規(guī)避單一的業(yè)務(wù)模式所帶來的公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 在這種指導(dǎo)思想下,,長(zhǎng)電科技計(jì)劃以 U 盤產(chǎn)品作為切入消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域的首個(gè)大類產(chǎn)品,。但長(zhǎng)電科技在 U 盤領(lǐng)域完全是一個(gè)后來者,沒有消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和人才儲(chǔ)備,。如何確定 U 盤產(chǎn)品定位及差別化的產(chǎn)品規(guī)劃將是一個(gè)很大的問題,。 藥方:定策略 找方法 為了幫助長(zhǎng)電科技實(shí)現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo),聯(lián)縱智達(dá)在分析了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境后,,運(yùn)用五力模型分析法對(duì)公司五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行了詳細(xì)的分析,,找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅,。通過市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)定位,,明確了公司應(yīng)采取集中戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略,以便全面深入地掌握特定的市場(chǎng)需求,,同時(shí)利用有限的資源,,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),使長(zhǎng)電科技在選定的目標(biāo)市場(chǎng)居于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位,,實(shí)現(xiàn)公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo),。 確定品牌和渠道定位 經(jīng)過近一個(gè)月對(duì)北京、上海,、南京,、成都、廣州,、深圳等全國(guó)性重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)研,,在拜訪大量經(jīng)銷商和消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,聯(lián)縱智達(dá)提出了長(zhǎng)電科技品牌規(guī)劃和渠道銷售模式報(bào)告,。在該報(bào)告中,,聯(lián)縱智達(dá)把長(zhǎng)電科技數(shù)碼產(chǎn)品的自有品牌為命名為“芯潮”,同時(shí)將其定位在中高端市場(chǎng),,并以個(gè)性化和時(shí)尚化為核心訴求點(diǎn),。此外,為了應(yīng)對(duì) IT 市場(chǎng)銷售格局的發(fā)展,,聯(lián)縱智達(dá)在同行業(yè)以 IT 渠道為核心的渠道模式的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行了符合時(shí)代潮流的渠道架構(gòu)設(shè)計(jì),形成了“ IT 渠道 + 傳統(tǒng)渠道 + 直銷渠道 + 創(chuàng)新渠道”的復(fù)合型渠道模式,。 聯(lián)縱智達(dá)的品牌定位和渠道模式設(shè)計(jì)得到了長(zhǎng)電科技王新潮董事長(zhǎng)的深度認(rèn)同,。王董認(rèn)為,為了和長(zhǎng)電科技原有的 OEM 的業(yè)務(wù)模式形成戰(zhàn)略補(bǔ)充,,“芯潮”品牌必須走高品牌高附加值的品牌化建設(shè)道路,。 明確營(yíng)銷戰(zhàn)略。 通過對(duì) U 盤整個(gè)行業(yè)的分析,,結(jié)合長(zhǎng)電科技自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,聯(lián)縱智達(dá)確定以系統(tǒng)級(jí)封測(cè) U 盤市場(chǎng)作為芯潮 U 盤的核心目標(biāo)市場(chǎng),芯潮 U 盤暫時(shí)不進(jìn)入傳統(tǒng) U 盤市場(chǎng),,以期把芯潮品牌打造成為系統(tǒng)級(jí)封測(cè) U 盤的領(lǐng)導(dǎo)性品牌,。同時(shí) 避實(shí)擊虛,利用這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)品牌格局尚未形成的契機(jī),,集中人力和物力培育這個(gè)場(chǎng),,并以差異化產(chǎn)品為基礎(chǔ),建立長(zhǎng)電科技在這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位,。 我們將芯潮 U 盤定位在中,、高端市場(chǎng),,以白領(lǐng)人群、辦公人群,、時(shí)尚人群為核心目標(biāo)客戶,,以高科技、差異化,、時(shí)尚化,、個(gè)性化為核心訴求,。為此,,長(zhǎng)電科技采取以目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng)為導(dǎo)向的集中戰(zhàn)略,集中優(yōu)勢(shì)資源,,使長(zhǎng)電科技在既定的目標(biāo)市場(chǎng)居于強(qiáng)有力的主導(dǎo)地位,。 “芯潮”產(chǎn)品規(guī)劃 IT 行業(yè)產(chǎn)品的生命周期普遍較短,單款 U 盤產(chǎn)品從上市到退市,,生命周期一般在一年左右,,特別經(jīng)典的產(chǎn)品生命周期可能會(huì)再延長(zhǎng) 2 ~ 3 個(gè)月。隨著生產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展,, U 盤產(chǎn)品的生命周期呈現(xiàn)逐步縮短的趨勢(shì),。 長(zhǎng)電科技必須針對(duì)市場(chǎng)不斷變化的需求,建立快速反應(yīng)機(jī)制,,從而有效的抓住時(shí)機(jī),,達(dá)成最大的市場(chǎng)效果。 為了實(shí)現(xiàn)公司 2010 年的銷售目標(biāo),,聯(lián)縱智達(dá)根據(jù)長(zhǎng)電科技渠道類型的不同,,分別開發(fā)各個(gè)渠道的專屬產(chǎn)品矩陣,最終形成 12 大類產(chǎn)品組合,。不同渠道的專屬產(chǎn)品矩陣,,是公司實(shí)現(xiàn) 2010 年銷售目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),,有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的個(gè)性做法,。傳統(tǒng)渠道、禮品定制渠道和創(chuàng)新渠道的專屬產(chǎn)品開發(fā)將使長(zhǎng)電科技能夠率先占據(jù)這三個(gè)新興 U 盤銷售渠道,。 為了應(yīng)對(duì) U 盤產(chǎn)品生命周期較短的特點(diǎn),,長(zhǎng)電科技必須要建立一整套完整的波士頓產(chǎn)品矩陣,明確公司在各個(gè)階段的金牛產(chǎn)品,、明星產(chǎn)品,、瘦狗產(chǎn)品、問題產(chǎn)品,。 圖 1 :長(zhǎng)電科技產(chǎn)品的波士頓產(chǎn)品矩陣圖 根據(jù)矩陣,,長(zhǎng)電科技共形成了 4 大系列產(chǎn)品:形象系列產(chǎn)品,、個(gè)性化系列產(chǎn)品、時(shí)尚化系列產(chǎn)品,、定制化系列產(chǎn)品,。 形象系列產(chǎn)品因?yàn)槭艿狡放坪彤a(chǎn)品自身差異化不夠的影響變成了長(zhǎng)電科技的問題產(chǎn)品,長(zhǎng)電科技必須更進(jìn)一步地進(jìn)行產(chǎn)品差異化的開發(fā),。個(gè)性化系列產(chǎn)品,,以個(gè)性化為主基調(diào),順應(yīng)了消費(fèi)者的消費(fèi)偏好成了長(zhǎng)電科技的明星產(chǎn)品,。如果個(gè)性化系列產(chǎn)品再進(jìn)一步豐富和完善,,將會(huì)很快成為公司的另一個(gè)金牛產(chǎn)品。時(shí)尚化系列產(chǎn)品以時(shí)尚為主基調(diào),,小巧時(shí)尚的外觀使這系列 U 盤產(chǎn)品能作為一種飾件使用,,因此在短時(shí)間內(nèi)銷量快速增長(zhǎng),成為公司的金牛產(chǎn)品,。定制化系列產(chǎn)品前期因?yàn)殇N售人員沒有到位的影響,,銷售不好,但是隨著定制市場(chǎng)的快速擴(kuò)大,,在銷售人員到位以后,,這系列產(chǎn)品會(huì)很快的成為公司的明星產(chǎn)品。 找到“芯潮”品牌的渠道發(fā)展策略 目前,,從消費(fèi)者需要的角度劃分,,共有四大渠道類型: IT 渠道、傳統(tǒng)渠道,、禮品定制渠道,、創(chuàng)新渠道。 IT 渠道是 IT 產(chǎn)品銷售量最大的一個(gè)渠道,,也是各個(gè)品牌的兵家必爭(zhēng)之地,。基本上 U 盤品牌廠商把公司市場(chǎng)資源的 80% 都投到了這個(gè)市場(chǎng),。(下文的渠道模式和此段提出的四種模式解釋有所出入) 1. 長(zhǎng)電科技 IT 渠道模式:扁平化 在供過于求,、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下,傳統(tǒng)的渠道存在著許多不可克服的缺點(diǎn),。一是廠家難以有效地控制銷售渠道,;二是多層結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高,且臃腫的渠道不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),;三是單項(xiàng)式,、多層次的流通使得信息不能準(zhǔn)確及時(shí)的反饋,這樣不但會(huì)錯(cuò)失商機(jī),而且還會(huì)造成人員和時(shí)間上的資源浪費(fèi),;四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實(shí),。因此,長(zhǎng)電科技將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),,即銷售渠道越來越短,、銷售網(wǎng)點(diǎn)則越來越多。如此以來,,各個(gè)渠道成員的投資回報(bào)也就更多,。銷售渠道短,增加了企業(yè)對(duì)渠道的控制力,;銷售網(wǎng)點(diǎn)多,,則增加了產(chǎn)品的銷售量。至此,,長(zhǎng)電科技由多層級(jí)渠道模式變?yōu)閺S家——經(jīng)銷商——零售商的扁平化的渠道模式,。 2. 長(zhǎng)電科技渠道運(yùn)作核心:建立主推形象店 / 點(diǎn) “芯潮”品牌作為一個(gè)新的品牌,,而且定位于中高端,,因此要想在 IT 渠道內(nèi)較快完成有效的銷售循環(huán),必須要有一股主推的力量,。但是,,主推的銷量力量從哪里來?為此,,長(zhǎng)電科技準(zhǔn)備在一,、二級(jí)市場(chǎng)建立自己的主推形象店 / 柜臺(tái)。主推柜臺(tái)除了起到品牌形象展示的作用外,,另一個(gè)核心職能是在賣場(chǎng)內(nèi)形成一股主推力量,,實(shí)現(xiàn)銷售及賺錢效應(yīng),從而帶動(dòng)周邊其他的柜臺(tái)主推“芯潮”產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的效果,,最終形成良性銷售循環(huán)。 傳統(tǒng)渠道包含 3C 賣場(chǎng),、百貨大樓,、 SUPERMALL 、大賣場(chǎng),、連鎖超市等,,實(shí)際上,這個(gè)渠道是最近兩年成長(zhǎng)很快的一個(gè)渠道,。 3. 長(zhǎng)電科技禮品定制渠道模式:專業(yè)的直銷隊(duì)伍 由于長(zhǎng)電科技把禮品定制渠道市場(chǎng)定位為一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng),。因此,對(duì)于一個(gè)后進(jìn)者,為了更好地拓展這個(gè)市場(chǎng),,長(zhǎng)電科技準(zhǔn)備成立專門針對(duì)禮品定制渠道的專職直銷隊(duì)伍,。長(zhǎng)電科技要主動(dòng)走出去,專職的直銷隊(duì)伍要主動(dòng)上門為客戶提供各種客戶所需要的服務(wù),,把禮品定制客戶當(dāng)成是一種戰(zhàn)略資源來建設(shè)和儲(chǔ)備,,爭(zhēng)取在這塊市場(chǎng)上做到領(lǐng)導(dǎo)者。 4. 創(chuàng)新渠道 創(chuàng)新渠道主要是指電子商務(wù)渠道,,由于近幾年電子商務(wù)的快速發(fā)展,,這個(gè)渠道也成為 U 盤銷售很重要的一個(gè)渠道。 5. 銷售模式:直銷 為了抓住這個(gè)新興的渠道,,利用電子商務(wù)渠道快速打開“芯潮”品牌的知名度,,公司將派副總級(jí)的高管一對(duì)一地與全國(guó)性的創(chuàng)新渠道進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一采購談判。爭(zhēng)取與著名的全國(guó)性的電子商務(wù)網(wǎng)站,,如新蛋,、京東網(wǎng)等在較快的時(shí)間內(nèi)完成合作,建立“芯潮”在這個(gè)新渠道內(nèi)的銷售地位,,并形成一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì),。 延續(xù):持續(xù)推進(jìn) 實(shí)效當(dāng)先 幫助長(zhǎng)電科技建立了完善的品牌架構(gòu),明確了品牌的核心價(jià)值和核心定位之后,,我們確定了“芯潮”品牌的目標(biāo)市場(chǎng),,明確了核心的服務(wù)對(duì)象,并為其建立了適合自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的渠道業(yè)務(wù)組合,。 在這些統(tǒng)籌工作做好的同時(shí),,聯(lián)縱智達(dá)開始幫助長(zhǎng)電科技建立自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn),。以江蘇市場(chǎng)作為試點(diǎn)市場(chǎng),,對(duì)公司的品牌宣傳、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)模式,、客戶開發(fā)等進(jìn)行了綜合的評(píng)估和測(cè)試。在試點(diǎn)市場(chǎng)期間,,聯(lián)縱智達(dá)幫助其建立了完整的經(jīng)銷商隊(duì)伍,,形成了完整的渠道覆蓋,并很好地檢測(cè)了為其制定的策略,。 在近一年的時(shí)間里,,聯(lián)縱智達(dá)還幫助長(zhǎng)電科技建立了完整的營(yíng)銷體系和后臺(tái)的整套管理系統(tǒng),幫助其實(shí)現(xiàn)了從 OEM 銷售到精細(xì)化運(yùn)作的銷售思路的轉(zhuǎn)變,。 聯(lián)縱智達(dá)通過宏觀環(huán)境 PEST 分析,,對(duì)長(zhǎng)電科技進(jìn)行 U 盤自有品牌銷售模式及政治法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的論證,。 運(yùn)用波特的 “ 五力模型 ” 對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)行業(yè)進(jìn)行分析,,通過對(duì) U 盤產(chǎn)品的市場(chǎng)需求、現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,、產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)商,、替代產(chǎn)品的銷售模式及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,從而找到目前市場(chǎng)上對(duì)于長(zhǎng)電科技來說所存在的外部機(jī)會(huì),。 通過對(duì)公司內(nèi)部環(huán)境及公司的競(jìng)爭(zhēng)能力的分析,,采用 SWOT 分析方法,找出公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),、機(jī)會(huì)與威脅,。同時(shí),利用市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)理論,,確定公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位,。結(jié)合公司的使命和公司戰(zhàn)略,確定營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷策略組合,,并制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施與保障措施,。
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微軟:這是搬石頭砸自己的腳么?
熱度 1 鳳兒過 2014-4-8 10:27
今天,就是微軟公司暫停服務(wù)window XP系統(tǒng)的日子,!window xp 系統(tǒng)自2001年走進(jìn)我們的生活,,不知不覺,已經(jīng)十幾個(gè)年頭,!在這個(gè)幾千個(gè)日夜中,我們?cè)缫呀?jīng)習(xí)慣了window xp 系統(tǒng)的一切,,深入骨髓,!可惜,在遙遠(yuǎn)的東方傳來,,微軟公司暫停window XP系統(tǒng)的服務(wù),!這意味著什么? 眾所周知,,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非�,?斓模m然window XP 陪在我們身邊這么久,,并不代表微軟公司停止前進(jìn)的腳步,!在XP之后微軟已經(jīng)推出幾代操作系統(tǒng),主流的應(yīng)用都已經(jīng)針對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā),,但一切沒這么順利,!因?yàn)閄P已經(jīng)成為了眾人熟悉的操作系統(tǒng),嚴(yán)重阻礙了微軟新操作系統(tǒng)的推廣。正因?yàn)檫@樣,,微軟決定停止為XP操作系統(tǒng)提供服務(wù),。 那是不是微軟暫停對(duì)XP操作系統(tǒng)的服務(wù)之后,我們就會(huì)如微軟所愿,,換掉電腦的XP操作系統(tǒng),,跟上微軟公司的腳步呢?這不一定,!雖然,,微軟是全球最大的電腦軟件提供商,但,,不是唯一的一家,! 換一句話來講,微軟暫停服務(wù)XP操作系統(tǒng)之后,,會(huì)不會(huì)有另外一個(gè)人為機(jī)主提供XP操作系統(tǒng)的服務(wù)呢,?這完全都是可能的!當(dāng)然,,微軟這么做是為了保障自己的利益,,但,此舉是有風(fēng)險(xiǎn)的,,因?yàn)闀?huì)傷害了消費(fèi)者的感情,! 在這里,我們還要注意一點(diǎn):為什么window XP操作系統(tǒng)出市十多年,,依舊得到消費(fèi)者的喜愛,,即使有新的也不愿意換掉?為什么你推出的新操作系統(tǒng)大家都不太鐘意呢,?這個(gè)問題,,微軟,你反思了嗎,? 相信,,消費(fèi)者不是傻子,如果你的產(chǎn)品真的很好,,想必大家搶都來不及,,怎么還會(huì)嫌棄?據(jù)說,,微軟推出的新操作系統(tǒng),,存在BUG,影響了用戶體驗(yàn),!如果真的這樣,,微軟真的搬石頭砸自己的腳,,在消費(fèi)者不習(xí)慣的時(shí)候,也遇到出現(xiàn)各種小問題,,比如折騰一個(gè)早上做好的文件,,突然間沒了,那用戶對(duì)微軟估計(jì)不再有之前的好感了,! 微軟會(huì)走上一條什么路?我們拭目以待吧,! 本文來自葉茂中策劃網(wǎng),轉(zhuǎn)載(http://www.huaxi2007.com)請(qǐng)注明出處
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優(yōu)質(zhì)白酒下鄉(xiāng)促進(jìn)中小白酒企業(yè)再發(fā)展
馬龍?jiān)?/a> 2013-10-17 17:38
下鄉(xiāng)這個(gè)詞中國(guó)人并不陌生,,從文化大革命時(shí)期上山下鄉(xiāng)的政治運(yùn)動(dòng),,到前幾年的家電下鄉(xiāng)惠民工程。每一次都是那么轟轟烈烈,,影響深遠(yuǎn),。 我們首先來看看家電下鄉(xiāng)。 家電下鄉(xiāng)是中華人民共和國(guó)政府于 2008 年 12 月宣布的 財(cái)政政策 救市方案,,為了對(duì)抗 美國(guó) 開始的全球金融海嘯所造成消費(fèi)性電子產(chǎn)品外銷需求急速衰退,,意圖擴(kuò)大內(nèi)需 市場(chǎng) ,全 中華人民共和國(guó) 非城鎮(zhèn)戶口居民購買 彩色電視 ,、 冰箱 ,、 移動(dòng)電話 與 洗衣機(jī) 等四類產(chǎn)品,按產(chǎn)品售價(jià) 13% 給予補(bǔ)貼,,最高補(bǔ)貼上限為電視 2,000 元(人民幣,,以下皆同)、冰箱 2,500 元,、移動(dòng)電話 2,000 元與洗衣機(jī) 1,000 元,。 家電下鄉(xiāng)政策是積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措,是財(cái)政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破,。順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì),,運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策,,引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手,開發(fā),、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn),、性能可靠、質(zhì)量保證,、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品,,并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù);激活 了 農(nóng)民購買能力,,擴(kuò)大 了 農(nóng)村消費(fèi),,促進(jìn) 了 內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展,。 河南、四川,、山東試點(diǎn)成功以后,,全國(guó)范圍內(nèi),家電行業(yè)可謂是一片欣欣向榮,! 作為傳統(tǒng)消費(fèi)品,、傳統(tǒng)文化的一部分,白酒在農(nóng)村消費(fèi)由來已久,。為何還要下鄉(xiāng)呢,?難道鄉(xiāng)鎮(zhèn)還買不到白酒嗎? 是的,,現(xiàn)在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)到處可以買到白酒,,但是有多少是老百姓喜愛的而且能消費(fèi)起的優(yōu)質(zhì)白酒呢?所以“優(yōu)質(zhì)白酒下鄉(xiāng)”,,勢(shì)在必行,。 第一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)是個(gè)巨大的白酒消費(fèi)市場(chǎng),,中國(guó) 9 億人口在鄉(xiāng)鎮(zhèn),,也是中國(guó)傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗民情的濃厚之地,他們的生活從未離開過酒,,祖祖輩輩用酒來表達(dá)親情友情愛情,,最質(zhì)樸的感情。 但是大多數(shù)廠商,,賣到農(nóng)村的酒水都是低質(zhì),,非常傷身體,更甚是有些沒道德的廠商還會(huì)賣些假酒到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),�,?傉J(rèn)為他們喝酒就是為了上頭,就是為了喝醉,,也喝不出好酒的好壞,,更不懂酒。其實(shí)他們才是真正的喝酒人,,最需要社會(huì)的關(guān)注和關(guān)愛的,。比起那些喝政治喝金錢喝利益喝關(guān)系喝花酒的人來說,他們更應(yīng)該喝到真正的優(yōu)質(zhì)酒水,。所以誰真正關(guān)注和重視了“優(yōu)質(zhì)白酒下鄉(xiāng)”,,誰就能度過嚴(yán)冬,再次騰飛,,因?yàn)槟阍谟眯臑檗r(nóng)村做酒做他們喜愛的品牌,,你在弘揚(yáng)白酒的真品性,,你在傳播正能量,你在為建設(shè)美麗中國(guó),,為農(nóng)村的中國(guó)夢(mèng)做貢獻(xiàn),。 第二、 眾所周知,,目前白酒行業(yè)的形勢(shì)不容樂觀,,尤其是一二級(jí)市場(chǎng)。白酒由政商消費(fèi)拉動(dòng)帶動(dòng)時(shí)代,,走到了商眾消費(fèi)時(shí)代,,尤其是大眾消費(fèi)時(shí)代。真正的去挖掘消費(fèi)市場(chǎng),,去關(guān)注消費(fèi)變化,,去滿足消費(fèi)變化才能進(jìn)一步發(fā)展。 家電行業(yè)冬天來的時(shí)候,,家電下鄉(xiāng)猶如冬天里的一把火,,照亮和溫暖了行業(yè),帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,。白酒行業(yè)今天同樣面臨這個(gè)問題,,不同的是白酒十年的發(fā)展似乎脫離了百姓生活,似乎成了跟腐敗有一定的關(guān)聯(lián),,似乎和身份地位也有一定的聯(lián)系,,喝一瓶?jī)汕K的白酒,你就有品味了嗎,? 白酒不是奢侈品,,也永遠(yuǎn)不可能做到奢侈品,不管你在品牌打造上投資多大,,你在包裝用材上多么奢華,,酒水永遠(yuǎn)是被消費(fèi)的主體,白酒幾千年來都不是稀缺的,,因?yàn)樗脑�,、甚至是工藝和配方,一定程度上也不是稀缺的,,白酒永遠(yuǎn)是大眾消費(fèi)品,,白酒也只能是作為大眾消費(fèi)的時(shí)候,他才能走上持續(xù)健康發(fā)展的道路,。這一點(diǎn)就是他和真正的波爾多地區(qū)紅酒的差別,白酒就是白酒,,不要站在紅酒營(yíng)銷角度考慮問題,,傳統(tǒng)的文化你就讓他在大眾中生根發(fā)芽成長(zhǎng)發(fā)展,。 什么才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要的優(yōu)質(zhì)白酒呢? 真正的優(yōu)質(zhì)糧食釀造的酒,,不管你是自己釀造,,還是別人釀造的,勾調(diào)出適合當(dāng)?shù)厝讼M(fèi)的口感和度數(shù),,嚴(yán)格的工藝把關(guān),,符合國(guó)家和行業(yè)規(guī)定的理化指標(biāo),包裝簡(jiǎn)約而又不失品味,。酒質(zhì)一定要好,,切莫 3 元的酒水, 10 元的包裝,,為什么不可以 8 元的酒水,, 5 元的包裝? 如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)白酒下鄉(xiāng)呢,? 第一,、作為中小酒企,從酒水,、品牌訴求和包裝上設(shè)計(jì)開發(fā)幾款優(yōu)質(zhì)下鄉(xiāng)白酒是第一步,。尤其是在酒的品質(zhì)上,嚴(yán)格把關(guān),。 第二,、做好“優(yōu)質(zhì)下鄉(xiāng)白酒”的宣傳和傳播,構(gòu)建富有地方特色的品牌訴求,。讓品牌與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情相吻合,,能代表當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)及人文情懷。做一些酒文化及當(dāng)?shù)匚幕南锣l(xiāng)及相關(guān)演出活動(dòng),。 第三,、精耕鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道,各類超市,、各類煙酒食品店,、以及其他糧油食品批零渠道等。 第四,、做好配送及服務(wù)工作,。相比一二級(jí)市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送一般較遠(yuǎn),、較偏,,但是隨著中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、及村村通公路工程的推進(jìn),,大部分地區(qū)道路還算暢通,,只要用心做好配送及服務(wù),,基本上當(dāng)天就可以輻射區(qū)域內(nèi)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 第五,、組建專門的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。組建一支專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批零業(yè)務(wù),,同時(shí)積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)的促銷活動(dòng),,第一時(shí)間解決客戶的問題,并協(xié)助客戶進(jìn)行銷售,。 第六,、聯(lián)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門,多參與和開展一些公益活動(dòng),,切實(shí)關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)發(fā)展,,并開展一些積極的事件營(yíng)銷。尤其針對(duì)農(nóng)村的婚宴,、孩子滿月慶典,、壽辰慶典、升學(xué)贊助,、疾病救助,、學(xué)校體育活動(dòng)贊助等。 第七,、通過以上各項(xiàng)工作的努力,,并持續(xù)堅(jiān)持,打造產(chǎn)品和品牌在老百姓中的良好口碑,。 如果“優(yōu)質(zhì)白酒下鄉(xiāng)”能作為惠民工程,,在行業(yè)協(xié)會(huì)及國(guó)家相關(guān)部門的推動(dòng)和監(jiān)督下,有序的進(jìn)行,,將更有利于白酒行業(yè)及中小白酒企業(yè)的發(fā)展,。 如果說在現(xiàn)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代和市場(chǎng)環(huán)境里,還有藍(lán)海的話,,那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),,絕對(duì)是中小白酒企業(yè)的又一片藍(lán)海。呼吁行業(yè)尤其是各中小酒企,,從現(xiàn)在開始關(guān)注和重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),!
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發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)區(qū)位優(yōu)勢(shì)是不可替代的
恒威物流 2013-10-15 08:51
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家彼得·杜克拉曾預(yù)言,物流業(yè)是“企業(yè)降低成本的最后邊界”,。隨著流通空間的逐步擴(kuò)張,,降低成本的首要手段就是快速、高效的運(yùn)輸方式。 作為全國(guó)重要的公路和鐵路樞紐,,我省航空貨物的陸路運(yùn)輸銜接優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)堪稱“無可替代”,。以鄭州機(jī)場(chǎng)為圓心,2小時(shí)航程內(nèi)覆蓋人口和GDP約為12億人和43萬億元,,分別占到全國(guó)的90%和95%。香港物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭會(huì)友認(rèn)為:“河南得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和四通八達(dá)的綜合交通網(wǎng)絡(luò),,為物流的大進(jìn)大出,、快進(jìn)快出提供了最佳集散點(diǎn)�,!� 機(jī)遇總是眷顧有準(zhǔn)備的人,。歷屆省委、省政府20年來堅(jiān)定不移加快綜合交通體系建設(shè)的戰(zhàn)略舉措,,使我省“鐵,、公、機(jī)”多式聯(lián)運(yùn)體系逐步完善,。 如今,,鄭州機(jī)場(chǎng)的跑道上,南航波音747全貨機(jī)騰空而起,,15個(gè)小時(shí)內(nèi)能將河南制造的電子產(chǎn)品運(yùn)往芝加哥,;城區(qū)外圍的鐵軌上,鄭歐班列搭載著上百噸高附加值貨物一路西行奔赴歐洲…… 眼下,,新鮮的挪威三文魚無需轉(zhuǎn)口北上廣再分撥至河南,,通過鄭州機(jī)場(chǎng)開辟的多個(gè)國(guó)際貨運(yùn)航線,能讓新鮮的三文魚直接“飛”進(jìn)各大超市及餐桌,。鄭州航空港打開了面向國(guó)際市場(chǎng)的突破口,,使我省現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展真正“動(dòng)”了起來。 “十二五”期間,,我省交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃投資3925億元,,將完善高速公路建設(shè)、打造“米”字形高鐵,、大力發(fā)展航空貨運(yùn),,形成連通內(nèi)外的現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系,為現(xiàn)代物流業(yè)“強(qiáng)筋壯骨”,。
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為何三星要模仿蘋果,僅僅是品牌策略?
鳳兒過 2013-6-25 16:11
最新 品牌營(yíng)銷 資訊,,三星手機(jī)品牌模仿品牌,在中國(guó)市場(chǎng)設(shè)類似蘋果專賣店的品牌體驗(yàn)店,!對(duì)此,,三星表示提高銷售人員的服務(wù)水平和消費(fèi)者體驗(yàn)度!那三星這樣做,是否真的能超越蘋果,?我們都知道,,手機(jī)市場(chǎng)一直被三星和蘋果占據(jù),然而,,一山不能容二虎,,那誰成誰敗,在它們之間的博弈中,,沒這么快揭曉,! 自然,為了超越蘋果,,三星開始模仿蘋果了 ! 的確,,蘋果體驗(yàn)店是一種創(chuàng)舉!“銷售圣經(jīng)”里最重要的一條是—你推銷的是煎牛排時(shí)的滋滋聲,,而不是牛排本身,,因?yàn)槭亲套搪曌屓肆骺谒LO果專賣店提供的也是這樣的滋滋聲:城市中心的繁華位置,,極簡(jiǎn)完美風(fēng)格的專賣店里,,了解和享受各種創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),并且有專家在旁隨時(shí)解答問題,。人們到蘋果商店是追求一種感受,,并且他們?cè)敢鉃榇酥Ц陡邇r(jià)。 蘋果的成功和創(chuàng)新都離不開細(xì)節(jié),,專賣店也是如此,。比如討論廁所標(biāo)志該用哪種灰色 ; 鋪地面所用石頭的顏色、紋路和純度都有特別要求 ; 喬布斯對(duì)樓梯的設(shè)計(jì)極為重視,,甚至因此獲得了兩項(xiàng)與之相關(guān)的專利,。你能想象一個(gè)賣電子產(chǎn)品的會(huì)這樣設(shè)計(jì)專賣店么 ? 可見,喬布斯賣的不是手機(jī),,是體驗(yàn),!而品牌體驗(yàn)店,只是一個(gè)噓頭,,吸引消費(fèi)者的噓頭,。所以,若你來了,,自然就跑不掉了,! 現(xiàn)在三星模仿蘋果開品牌體驗(yàn)店,那三星是否已經(jīng)領(lǐng)悟蘋果品牌體驗(yàn)店的精髓,?網(wǎng)絡(luò)上一直流傳一句話,,一直被模仿,,一直沒有被超越!事實(shí)上,,模仿蘋果的手機(jī)品牌已經(jīng)數(shù)不勝數(shù),,可,目前為止,,還沒有人能超越它,!三星模仿蘋果,希望三星能學(xué)其所長(zhǎng),,別在模仿中,,迷失了自己! 若成了邯鄲學(xué)步,,那就不好了! 本文來自 廣州華西企業(yè)管理咨詢有限公司 ,,轉(zhuǎn)載( http://www.huaxi2007.com/ )請(qǐng)注明出處,! 華西快訊:葉茂中最新品牌全案總裁班的開課時(shí)間定于7月28日!主題:如何用橫向營(yíng)銷打造強(qiáng)勢(shì)品牌,?更多內(nèi)容,,請(qǐng)到華西咨詢官網(wǎng)做更多了解!
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