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公司沒授權(quán)，經(jīng)銷商私自開淘寶店,，怎么管？: 熱度 1 黃潤霖 2016-5-16 07:14; 經(jīng)銷商為什么在網(wǎng)絡(luò)上開店,？是不是因?yàn)樵诰W(wǎng)上開店賺錢？是不是因?yàn)樵诰W(wǎng)上開店比在線下開實(shí)體店更輕車熟路,？是不是因?yàn)樵诰W(wǎng)上開店成本更低,？ 5 年前、 10 年前可能還會(huì)有人這么說,，但是今天還在這么說的,，不是在電商紅利中站對風(fēng)口，搶得先發(fā)的人,，就是還傻乎乎地準(zhǔn)備去填坑的人,。我在很多文章中都提到過淘寶（天貓）流量發(fā)展的五個(gè)階段（草根品牌階段【 2003 年 -2005 年】,、淘品牌階段【 2005 年 -2008 年】、傳統(tǒng)品牌階段【 2008 年 -2013 年】,、海外品牌階段【 2013 年 -2018 年】,、國際奢侈品牌階段【 2018 年 - 未來】），能夠在這五個(gè)階段,，站對風(fēng)口的電商經(jīng)營者,，才有機(jī)會(huì)獲取電商流量的發(fā)展紅利。作為品牌經(jīng)銷商,、尤其是品類經(jīng)銷商,，在電商的草根品牌和淘品牌階段,，都能夠有飯吃，有些還吃得很好,。等到“天貓”崛起后的傳統(tǒng)品牌階段,，流量的紅利風(fēng)口已經(jīng)轉(zhuǎn)換，經(jīng)銷商跟風(fēng)去觸網(wǎng),，自然就變成了“先知先覺者領(lǐng)會(huì),、后知后覺者報(bào)廢、不知不覺者消費(fèi)”,。很多人問我,，今天還能不能去網(wǎng)上開店？我說這個(gè)問題和今天還能不能開店做生意一樣,，沒有切中要害,。因?yàn)槟銌柧W(wǎng)上這個(gè)生意還能不能賺錢，是沒有意義的,。今天,，即使是最早期的批發(fā)渠道，做得好的一樣有人在賺錢,。電商也只是一個(gè)渠道,，能不能賺錢，只能說每個(gè)人有每個(gè)人的活法,。但我們很多經(jīng)銷商網(wǎng)上開店,，其實(shí)是沒有想清楚“活法”的問題。他們有一個(gè)最簡單的邏輯,，就是“一頭豬也是養(yǎng),，兩頭豬也是看”，網(wǎng)上開不開店,，線下的成本都在那兒,，在網(wǎng)絡(luò)“零成本開店”的“忽悠”攻勢之下，網(wǎng)上開店,，無非是想在同一個(gè)豬圈里多養(yǎng)兩頭豬,。既然如此，沒有線下的實(shí)體店,，就無法支撐線上的“零成本”,，經(jīng)銷商網(wǎng)上開店，誰是本,，誰是末,，一目了然。經(jīng)銷商私自網(wǎng)上開店,，從根本上來說,，即使線上線下發(fā)生沖突,，經(jīng)銷商也丟不掉線下大本營。抓住了這個(gè)根本,，經(jīng)銷商網(wǎng)上私自開店才能有化解之道,。其二，線上線下本來是不同銷售方式的相互補(bǔ)充,，無論是產(chǎn)品區(qū)隔,、還是服務(wù)區(qū)隔，都能夠讓消費(fèi)者在付費(fèi)的前提下,，多一道可以選擇的菜,。所以說，這是好事還是壞事,？當(dāng)然是好事,！作為銷售管理要做的,，是不讓沒有納入管理體系的“黑店”擾亂市場,，將好事變成壞事。現(xiàn)在的竄貨,、亂價(jià)為什么難管,？以前經(jīng)銷商被人拿到了賊臟之后，指證 XX 人也竄貨,、亂價(jià)時(shí),，至少心里還得掂量掂量，因?yàn)樗€不一定證據(jù)在手�,，F(xiàn)在你去處理竄貨,、砸價(jià)，經(jīng)銷商一句話,，就能讓你吃個(gè)閉門羹：“你看看網(wǎng)上 XX 店,，價(jià)格比我們賣得低多了，你管好他們,，再來說我們吧,！”此時(shí)此刻，銷售人員那有心殺敵,、無力回天的小心臟,，被這幫經(jīng)銷商捅得稀碎、稀碎地,。線下銷售實(shí)行的是區(qū)域經(jīng)銷制,，線上銷售實(shí)際上是全國零售制，靠一個(gè)區(qū)域的銷售人員打擊網(wǎng)上私自開店,，行不行得通,？肯定行不通,！因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)私自開店，擾亂的是全國市場,，總部沒有態(tài)度,，區(qū)域人員打擊網(wǎng)絡(luò)私自開店，只是杯水車薪,。那打擊網(wǎng)絡(luò)私自開店,，是不是靠著廠家就行了？也不行,，網(wǎng)絡(luò)開店是經(jīng)銷商的需求,，光靠打壓，治標(biāo)不治本,。最后的結(jié)果是,，越打越多，你關(guān)掉一家,，經(jīng)銷商換個(gè) ID ,，又開了兩家。你黑得掉兩家,，人家就能開得了 8 家,。那經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)私自開店，應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢,？從我們以往操作的經(jīng)驗(yàn),，至少兩手都要抓,，兩手都要硬：一手嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)私自開店,，讓其線上無生存之所，線下無立錐之地,，得不償失,；另一手要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化趨勢，即使風(fēng)口已過,，你把他當(dāng)一個(gè)渠道,，產(chǎn)品區(qū)隔、包裝區(qū)隔,、服務(wù)區(qū)隔,，經(jīng)銷商成為一個(gè)個(gè)真正的品牌輸出口，而不僅僅是一個(gè)銷售點(diǎn),，線上為線下提供流量,，線下為線上提供服務(wù)，大禹治水,，在疏不在堵,。經(jīng)銷商私自開店怎么抓,？其實(shí)線上抓竄貨、砸價(jià)比在線下好抓,，而且一抓一個(gè)準(zhǔn),，只要你真的想抓。無論是誰網(wǎng)上私自開店,，誰是前臺木偶,、誰是后臺供貨。方法簡單,、粗暴,，但是絕對有效：第一步：去那家網(wǎng)店買東西，購物車?yán)锏臇|西越多,，越能顯示你是一個(gè)大客戶,，店家自然會(huì)殷勤些。運(yùn)氣好的,，你可以先問：你們的貨是真是假,？對方肯定告訴你是正品。然后你就問,，何以見得,？店家自然要千方百計(jì)證明自己是正規(guī)渠道進(jìn)貨，如果碰上一個(gè)笨一點(diǎn)的小二,，廠家人員對著客戶資料，基本都可以猜出是哪家經(jīng)銷商在網(wǎng)上開店,。第二步：當(dāng)然,，僅有聊天記錄是不足以證明誰在竄貨、砸價(jià),，你得把證據(jù)坐實(shí),。干嘛？買貨,！買貨也分兩種買法：一種是像一個(gè)普通消費(fèi)者一樣,，做正常量的購買。第二種買法更狠一點(diǎn),，直接選擇某個(gè)爆款產(chǎn)品,，有多少庫存買多少，很多經(jīng)銷商的庫存管理是有漏洞的,，去倉庫一點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)庫存不足，要么調(diào)貨,，要么向公司訂貨,。只要是屬于那個(gè)區(qū)域的這類商品訂貨,，能拖就拖，拖滿 7 天,，淘寶店就是延遲發(fā)貨,，消費(fèi)者投訴，經(jīng)銷商就得被淘寶先折騰一下,。又或者廠家可以在這批貨上做特殊記號,，再次坐實(shí)證據(jù)。第三步：收到貨后就向淘寶投訴其是假貨,。淘寶小二介入后,，店家必須要向淘寶提供進(jìn)貨單據(jù)和證明，而這個(gè)進(jìn)貨單據(jù)和證明也同樣會(huì)提供給買家,，有了這個(gè)單據(jù),，自然能順藤摸瓜找到線下客戶。這個(gè)時(shí)候你有店鋪網(wǎng)址,、有產(chǎn)品價(jià)格及圖片,、有聊天記錄,、有發(fā)貨快遞單地址、有淘寶的進(jìn)貨渠道證明,，這就是經(jīng)銷商竄貨、砸價(jià)的一條龍的證據(jù),。經(jīng)銷商、尤其是品牌經(jīng)銷商經(jīng)此一役,，估計(jì)得好好老實(shí)一陣子了,。當(dāng)然,，對于京東自營的官方平臺上,，以廠家的身份直接給京東下函：貴司自營平臺所售產(chǎn)品非本公司正規(guī)渠道經(jīng)銷商供貨,，產(chǎn)品真?zhèn)尾辉�,，所售產(chǎn)品不享受公司正常的三包服務(wù)等等,。這個(gè)函件一發(fā),，所售產(chǎn)品估計(jì)當(dāng)時(shí)就得下架,。線下企業(yè)如何收編網(wǎng)絡(luò)上的散兵游勇,？通過上面所說的抓砸價(jià)、竄貨的方法,，基本可以將那些隱藏在犄角旮旯的淘寶店，收拾一遍,。但你用這個(gè)方法，能不能禁絕網(wǎng)上銷售,？禁是禁不了的,，所謂野火燒不盡,，春風(fēng)吹又生,。只要理論上有利可圖，經(jīng)銷商就會(huì)鋌而走險(xiǎn),。我把收編動(dòng)作,，分為以下五步：第一步：將已經(jīng)在網(wǎng)上賣貨的經(jīng)銷商和計(jì)劃進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商,，召回公司開一個(gè)專項(xiàng)會(huì)議,，宣布公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃，天貓官網(wǎng)旗艦店,、產(chǎn)品區(qū)隔計(jì)劃,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷管理細(xì)則,，讓經(jīng)銷商感到與其偷偷摸摸賣貨,，不如正大光明投誠,。第二步：在宣布他們成為第一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的同時(shí),，要求他們共同遵守價(jià)格秩序,、產(chǎn)品體系,。線下已經(jīng)銷售的產(chǎn)品，在線上要逐步退出（給個(gè)過渡時(shí)間）,，要求經(jīng)銷商必須銷售網(wǎng)絡(luò)新品,，將網(wǎng)絡(luò)變成新品窗口,。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候還得再找他們收取網(wǎng)絡(luò)秩序保證金,，誰不按規(guī)則玩,，就拿誰開刀,。第三步：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商交保證金也不讓他們白交，他們可以成為企業(yè)各類官網(wǎng)的區(qū)域配送商,，廠家和經(jīng)銷商共同分享利潤。對于家居建材等耐用消費(fèi)品，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商還可以簽約成區(qū)域服務(wù)商,。對于同一個(gè)區(qū)域的多個(gè)客戶,，可以采用競標(biāo)方式,。第四步：將產(chǎn)品收費(fèi)和服務(wù)收費(fèi)分開。那么如何將服務(wù)收費(fèi),？耐用消費(fèi)品,，是指那些完成銷售后,，還需要提供輔助服務(wù),，才能更好使用的產(chǎn)品,，如建材。過去很多建材產(chǎn)品,，為了拼產(chǎn)品,、拼價(jià)格,，線下門店將所有增值服務(wù)都免費(fèi),，這事實(shí)上降低了服務(wù)質(zhì)量,。因?yàn)橛行┓⻊?wù)是贈(zèng)品（如送貨上門）,，但有些服務(wù)是商品（如安裝服務(wù)），對商品收費(fèi)，天經(jīng)地義,。線上線下都有的商品,，線上一定要比線下貴,，這個(gè)貴是指實(shí)物價(jià)格 + 服務(wù)價(jià)格之和大于線下,。比如：線上 X 單品裸價(jià) 1000 元,，“上門安裝”收費(fèi) 100 元,。線下相同單品包上門安裝合計(jì)收費(fèi) 1000 元,。第五步：將網(wǎng)絡(luò)變成新品平臺，價(jià)格先低后高,。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該成為推新品的平臺,，而不是和線下?lián)屔�,。即新品一定是先在網(wǎng)上賣，所有的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商也是新品的推廣者,。新品上來,，價(jià)格通過折扣有明顯優(yōu)勢；一旦在網(wǎng)上推開,，準(zhǔn)備導(dǎo)入到線下網(wǎng)點(diǎn)時(shí),，線上新品的價(jià)格就要提升，線下價(jià)格就要比線上便宜,，促使消費(fèi)者走到線下門店,，實(shí)現(xiàn)線上為線下引流。線上的小二還得學(xué)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)： “親,！ MX350 傾國傾城的裸價(jià)是 2499 元,！” “沒搞錯(cuò)吧！我看你們實(shí)體店才賣 1880 元�,。俊� “不會(huì)錯(cuò)的,，親,，我們的線上價(jià)格是統(tǒng)一的,。如果要安裝，您還得再選擇‘上門安裝’另外付費(fèi) 100 元,�,！� “你們怎么線上還比線下的貴？” “線上線下都是渠道,，渠道不同,，價(jià)格自然會(huì)有差異,！親！” 你說如果這樣,，消費(fèi)者是去線上買東西,，還是到實(shí)體店去買東西,？當(dāng)然,，等到新品在線下銷售穩(wěn)定以后,，線上產(chǎn)品就應(yīng)該下架,，再推其他新品。將網(wǎng)絡(luò)變成新品平臺,，最終目的是要實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng),。即使是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，也要關(guān)注線下銷售,，當(dāng)新品從線上走到線下的時(shí)候,，這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的實(shí)體店,，也能成為新品銷售的主力網(wǎng)點(diǎn)。; 個(gè)人分類: 經(jīng)銷商管理|3704 次閱讀|1 個(gè)評論

任立國認(rèn)為馬云是中國最大的假貨銷售商,？: 商道伐謀 2015-12-17 14:19; 電商商業(yè)模式越來越被大眾所接受,，逐步成為替代我們傳統(tǒng)消費(fèi)的一種新的商業(yè)形態(tài)。作為中國電商發(fā)展的先驅(qū)阿里巴巴理所當(dāng)然的成為電商行業(yè)老大,，市值 2000 億美元的電商帝國就這樣誕生了,。這一帝國的建立功不可沒的要數(shù)那些鋪天蓋地的以假亂真的假貨了,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)任立國以前在談及電商問題時(shí)曾經(jīng)毫不客氣的說過，我國作為電商發(fā)展大國,，在行業(yè)監(jiān)管力度與法制不建全的情況下我們允許了電商的發(fā)展速度過快，浙江成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理的嚴(yán)重失誤問題,。拿發(fā)達(dá)國家為例 : 英國政府和企業(yè)家都是具有高智商的,，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法制的允許下建幾個(gè)平臺電商豈不是易如反掌,，但英政府的做法卻是恰恰相反,，政府限制，企業(yè)家也很明智,。因?yàn)榻?jīng)過市場環(huán)境調(diào)研他們了解到,。每一個(gè)線下實(shí)體小商鋪的背后都有一個(gè)中產(chǎn)階級的家庭的存在，商鋪是他們生存的經(jīng)濟(jì)來源,，如果他們的商鋪被線上商業(yè)模式摧毀,，那必將是他們的災(zāi)難，也會(huì)影響到社會(huì)安定和穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的社會(huì)秩序,。近日筆者任立國看了一則新聞，一個(gè)妙齡女子在淘寶店賣假 LV 包在法庭受審的報(bào)道,。讓我們看看整個(gè)事情的經(jīng)過,。從此案件中我想大家也能理解我之所以把本文標(biāo)題取這個(gè)名字的原因。女人以前就在淘寶上開店,，競爭激烈,，賺錢越來越難了,。賣家做久了，不斷接到有陌生的旺旺招呼她,，要不要做代理啊,。所謂的代理，上家就是各地的一些包包廠家,，做的都是仿大牌。女人只要在自己的淘寶店掛賣,，甚至都不用發(fā)貨,，賣出一單，把買家信息直接發(fā)給廠家,，廠家就會(huì)發(fā)貨。（所以,，所謂的“獨(dú)家貨源”,、“代工廠尾單”統(tǒng)統(tǒng)都是噱頭,，網(wǎng)上五花八門賣高仿的商家上家都是那些廠家。）女人當(dāng)時(shí)想,，兒子讀書,，家庭開銷大，不過就是賣包,，別人也有在賣,，就開始售假,。她的店名也改為“ ** 名品館”，貨源越來越豐富,，香奈兒,、 LV ,、 PRADA 等品牌都有，錢包,、挎包,、旅行包,，甚至眼鏡都齊備。三分之一的好信譽(yù)是刷出來的從 2013 年 3 月開始到 10 月被查,，女人一共做了 30 多萬元的銷售額,。但是,，在庭上她承認(rèn)，其中三分之一的交易是刷信譽(yù)刷出來的,�,！坝H戚朋友都幫我刷過信譽(yù)”,，女人說，就是親戚朋友假裝拍下支付,，她就填寫一個(gè)虛假的快遞單號，對方確認(rèn)收貨,。然后她把對方付到她支付寶里的錢，再以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬的形式還給對方。對方再給她一個(gè)大大的好評,。除了親戚朋友,，店家們有時(shí)也互相幫忙刷信譽(yù),。經(jīng)公安和檢察機(jī)關(guān)確認(rèn)，女人的真實(shí)銷售額確實(shí)為 22 萬余元,。她自己說,，利潤也就三五萬元,。 25 元的 GUCCI 卡包可能是真的嗎女人說，其實(shí)光臨她店的客戶也知道買的是假貨,。當(dāng)初她的店里,，一般全牛皮的大包不過千把元,，真品在專賣店中都在萬元以上,； PRADA 降落傘布的包包三五百元就能買到,；有時(shí)候店鋪搞促銷， GUCCI 的卡包 25 元一個(gè),，最夸張的是,，大牌的眼鏡最便宜賣過 10 元。 2013 年,，全國針對此類網(wǎng)絡(luò)售價(jià)展開了一次大圍剿行動(dòng),，因?yàn)樯霞抑萍購S家的被查，女人也被查,，當(dāng)時(shí)警方敲開女人的家門，她都沒意識到自己的行為有如此嚴(yán)重,。法官問她,，對這個(gè)問題怎么認(rèn)識的。她說：以后再也不打擦邊球了,。年輕的男法官突然高了聲音，“這還叫擦邊球,，這是違法犯罪。”女人說,，對的，以后一定不做了,，我已經(jīng)后悔死了,。檢察官最后說，“犯罪事實(shí)清楚,，證據(jù)確實(shí)充分,，應(yīng)當(dāng)以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪追究其刑事責(zé)任�,！� 一般銷售金額達(dá)到 5 萬元,，或者查扣貨物價(jià)值 15 萬元，就構(gòu)成此罪,。銷售金額在五萬元以上的,，屬于“數(shù)額較大”,，一般判處三年以下有期徒刑或者拘役,，并處或者單處罰金,。銷售金額在二十五萬元以上的，屬于“數(shù)額巨大”,，判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金,。在此案件中我們看到了網(wǎng)店的潛在威脅,，這其中的危害是由法制監(jiān)管力度不夠，以及網(wǎng)店經(jīng)營者的貪得無厭利欲熏心所造成的,。這樣的案例不是特例,，在淘寶店中是普遍存在的情況。很多高仿品牌在網(wǎng)上高喊著打折售賣的同時(shí),，破壞了我們的商業(yè)規(guī)則,，傷害了實(shí)體專賣店的利益，同時(shí)也給品牌擁有企業(yè)造成了很壞的不良影響,。筆者認(rèn)為商業(yè)有著本身的基本規(guī)律,，他的作用不僅僅是買賣商品而更重要一點(diǎn)作用是公眾的市場連帶消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，他您在街上搜尋您喜愛的衣物同時(shí),，您是否會(huì)被商圈的美食所吸引,，是否會(huì)與伴侶去隨即決定品嘗一次街邊美食，是否會(huì)帶著還在買了衣物后去看一部經(jīng)典的《熊出沒之回家過年》大電影,，又或者是陪著愛妻其做一次美容美發(fā)，去看一場笑翻天的《夏洛特?zé)⿶馈�,。市民的隨機(jī)逛逛的行為,，是對城市商業(yè)的巨大刺激,，使得城市產(chǎn)生了巨大的活力，同時(shí)熙熙攘攘的人群也是重要的城市景觀,。現(xiàn)在去看看我們的城市在電商的沖擊下,，一批批的商業(yè)門店倒閉破產(chǎn)，這樣的結(jié)果不是我們希望看到的,，我們昔日繁華的王府井,，西單已沒了往日的風(fēng)采，而我們所需要的商品在快遞的小車上正飛速的駛來,，一件件劣質(zhì)商品假冒偽劣送到了我們的生活中,。眾多的真品店被假貨充斥而不得不面對蕭條的門店生意，有的難以為繼不得不選擇倒閉,。而在這假貨橫行的世界了卻成就了快遞物流業(yè)與電商平臺的發(fā)展,。在次筆者任立國認(rèn)為該是電商法律法規(guī)完善的時(shí)候了。如果再不對這一行業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)管,，我們的真品將離我們越來越遠(yuǎn)，直至企業(yè)真品無法銷售而倒閉消失,。; 517 次閱讀|0 個(gè)評論

懷才不遇是這個(gè)時(shí)代最大的謊言: 高承遠(yuǎn) 2015-4-2 23:07; 在古代,，懷才不遇的才子故事簡直汗牛充棟,，諸葛亮身懷經(jīng)天緯地之才,，在劉備三顧茅之前也只能以隱士自居,，就連以灑脫著稱的李白,，也不得不寫下“天生我材必有用”的感慨。但是今天,，如果還有人郁郁不得志，說自己懷才不遇,，財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn)真的覺得這是個(gè)人問題，而非環(huán)境和時(shí)代問題。第一,，古代文人隱士懷才不遇，很多時(shí)候是因?yàn)樾畔⒉话l(fā)達(dá),，而且個(gè)人前途相對單一,，只有高考（科舉）一條路可以走，就人們所說的,，“學(xué)得文武藝,，貨與帝王家”，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì),，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的路徑也相對多元,，怎么能說自己沒有機(jī)會(huì)呢？如果唐代有 58 同城,、智聯(lián)招聘,，李白早就進(jìn)國內(nèi)頂尖廣告公司做高級文案了，最不濟(jì)開個(gè)淘寶店,，幫客戶寫寫情詩啥的也能糊口,，諸葛亮神機(jī)妙算，去麥肯錫做個(gè)咨詢顧問應(yīng)該問題不大,，何來懷才不遇之說,？第二,，古代的懷才不遇，有一部分原因是社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)線性化導(dǎo)致的,，諸葛亮到底做的好不好,，是不是提拔,，那得劉備說了算，而且在古代人眼中,，從一而終非常重要,，“跳槽”簡直想都不敢想，所謂“徐庶進(jìn)曹營,，—言不發(fā)”,。在現(xiàn)代社會(huì)，人們的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化,，立體化,，你做的好不好你的同事知道,，領(lǐng)導(dǎo)知道,，連競爭對手的 HR 都會(huì)輕松知道，只要做的好,，想懷才不遇都難。設(shè)想一下,，如果戰(zhàn)國時(shí)代有微信朋友圈，屈原不受楚懷王重視,，他隨便發(fā)個(gè)朋友圈抱怨兩句,，其他國家諸如秦國的 HR 或者宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部門看到了，立刻說一句,，來我們公司做個(gè)宣傳主管吧,，也不至于屢次流放，最終落得個(gè)投河自盡的下場,。不過也多虧了當(dāng)時(shí)沒有智聯(lián)招聘,，沒有微信朋友圈，不然今天我們就沒有粽子吃了,。管理學(xué)上有一個(gè)彼得定律，每一個(gè)人都會(huì)被提拔到不合適的位置上,，教小學(xué)教的好的老師會(huì)被提拔教初中,，如果他還教的好會(huì)被提拔教高中,，高中教的好的老師干脆提拔做政教處主任，做的好提拔做校長,，除非有一天你表現(xiàn)出不勝任,，領(lǐng)導(dǎo)才終止對你的提拔……當(dāng)然,，彼得定律說的是另外一個(gè)問題，但是也可以間接證明這個(gè)社會(huì)并不會(huì)埋沒人才,。有一句昨天看演講看到的名言警句：香港的核心價(jià)值在于維護(hù)香港的核心價(jià)值,。也許人生的價(jià)值就在于一輩子去探索人生的價(jià)值吧。在這樣一個(gè)信息社會(huì),、口碑社會(huì),，懷才不遇絕對是一個(gè)謊言和借口，凡事做的比別人多一點(diǎn),，想的比別人遠(yuǎn)一點(diǎn),，時(shí)間管理的好一點(diǎn),，對待別人寬容一點(diǎn)……但行好事,，莫問前程,。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你付出的要多,。; 1163 次閱讀|0 個(gè)評論

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要打好組合拳: 環(huán)球資訊 2014-12-29 16:35; 　楊海軍　　如今一提起互聯(lián)網(wǎng)大家已不再陌生,，互聯(lián)網(wǎng)如同生活的吃飯穿衣必不可少。有好多互聯(lián)網(wǎng)大佬布局已經(jīng)到了農(nóng)村,，所以說互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)深入到人們心中,。農(nóng)村是一個(gè)無比大的市場有著廣闊的天地，例如山東有名的淘寶村生意火爆500家店年銷售4000萬,。在僅4000多人口的小村,，有一半以上的人都在為淘寶店忙活著。在這里你可以看到圓通,、順風(fēng),、韻達(dá)、金峰……你叫得出,、叫不出的十來家快遞公司的貨運(yùn)車已經(jīng)停好,。排隊(duì)、交貨,、記錄發(fā)貨單,、裝貨……喧鬧卻井然有序。　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大勢所趨是時(shí)代進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志,，無論你認(rèn)可還是不認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)早已和你生活息息相關(guān),。以往傳統(tǒng)模式下的實(shí)體店經(jīng)營,，現(xiàn)在某種程度上已經(jīng)有些滯后甚至受到了挑戰(zhàn)和沖擊。筆者曾走訪調(diào)查了解到,，85后,、90后的年青一代消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變。即便在5線城市傳統(tǒng)的店面模式,，也早已經(jīng)失去以往的輝煌,。這些年輕人逛街的同時(shí)也光顧傳統(tǒng)的門面店,，他們不是在購物而是在了解物品的型號及價(jià)格,。用手機(jī)拍一下照記下相關(guān)品牌，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行綜合比較然后在網(wǎng)上直接購買交易,。狼來了我該咋辦?以小見大細(xì)節(jié)決定成敗,，單純理論上講你也許沒有感覺到什么。換種思路審視一下也許會(huì)改變你的看法,，例如你是房地產(chǎn)開發(fā)商。你投資在各大城市,，尤其是一線二線城市承建的高樓大廈,。或者說某一個(gè)大的項(xiàng)目,，你憑著以往經(jīng)驗(yàn)在各地修建了一棟棟樓房用來出租用來開大型的商超,，想坐收魚翁之利或許你要失算了。任何人不可能打敗趨勢,，這就是真理,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式形成的沖擊顯而易見,，你搞租賃是不是會(huì)受到影響,，你開大型超市生意會(huì)不會(huì)受到影響。大家都網(wǎng)購了,，你傳統(tǒng)的店面還有沒有潛能可挖,。你的房價(jià)還只高不降你租給誰啊?你還自我陶醉孤芳自賞是不是自欺欺人。　　怎么辦?如何辦?這一連串的問號在企業(yè)人腦海里反復(fù)出現(xiàn),，逃避不是辦法能做的只有理性化的迎戰(zhàn)。這不僅僅只是一個(gè)商務(wù)模式化改變,，隨之而來的是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略布局上的改變,。從生產(chǎn)運(yùn)營到市場營銷,，從人力資源到財(cái)務(wù)管理,。這一切的一切都有著千絲萬縷的關(guān)系,，拔出蘿卜帶出泥。例如管理要更加市場化,、人性化,、平臺化,、親情化,，傳統(tǒng)管理是上傳下達(dá)命令式的,、對雇傭者大呼小叫。有甚者是粗暴,，如程咬金三板斧,，降薪、降職,、炒魷魚,。85后、90后,、00后的特點(diǎn)就是個(gè)性化比較突出,，你對這些群體不了解不研究不理會(huì)你只有失敗。說的通俗一點(diǎn),，假如你為人父母看看自己的孩子你就會(huì)受到啟發(fā)�,，F(xiàn)在的孩子是不是比較張揚(yáng)，比較有個(gè)性,、也比較難管,。這不是孩子的錯(cuò)，這是時(shí)代發(fā)展的衍生群體,。工作中生活中是不是你總以自己為中心,，自己高高在上是一個(gè)高不可攀的“帝王”是一個(gè)令人生畏的“獨(dú)裁者”　。你的孩子是不是不愿意和你溝通和交流,，你的下屬不愿意執(zhí)行你所謂的決策,、你的客戶是不是不買你的帳。小細(xì)節(jié)往往反映大問題,，如同中國民間百姓所言一個(gè)對父母不好的人對別人也不會(huì)好,，你個(gè)沒有情商的人智商再高也是敗局。從長遠(yuǎn)來講經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得更加透明和公開,。不信你看看是不是以前唯利是圖黑心的商家受到應(yīng)有的懲罰,，互聯(lián)網(wǎng)如同照妖鏡讓妖魔鬼怪現(xiàn)出原形。讓不誠信的商人,、不誠信的商品如同過街的老鼠人人喊打無處藏身,。在西方就有一首民謠：丟失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,，傷了一位騎士;傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,，亡了一個(gè)帝國,。所謂互聯(lián)時(shí)代的組合拳可以理解成商道、天道,、人道,、商道就是合乎情理，天道就是合乎道義,，人道就是明事理,、懂道義近人情。　　楊海軍系原中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員,、中華人民共和國社會(huì)和勞動(dòng)保障部認(rèn)定的國家級高級策劃師,，原中華亞健康研究協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員，慧聰食品工業(yè)網(wǎng)特聘專家,，中國科普作家協(xié)會(huì)會(huì)員,、《發(fā)酵科技通訊》雜志編委、焙烤商務(wù)網(wǎng)》特約專家顧問,、《糖酒快訊》特約撰稿人,全球品牌網(wǎng)》專欄作家,。曾在中國營銷傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng),、慧聰管理網(wǎng),、商界、銷售與市場第一營銷網(wǎng),、企業(yè)家日報(bào),、科技日報(bào)、新華網(wǎng),、人民網(wǎng),、中國食品報(bào)、中國食品安全報(bào),、中國海洋報(bào),、品牌時(shí)報(bào)、經(jīng)理人分享等媒體發(fā)表各類經(jīng)濟(jì)、管理,、營銷類文章上百篇,，《天下配料》運(yùn)營總監(jiān);曾任某傳媒公司常務(wù)副總經(jīng)理、某大型公司市場總監(jiān),、品牌總監(jiān)。從事營銷,、市場,、品牌、公關(guān),、媒介工作多年,。原文刊載于：2014-12-29企業(yè)家日報(bào); 757 次閱讀|0 個(gè)評論

大單品品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的五招必殺技: 利均 2014-7-7 09:42; 很多消費(fèi)品企業(yè)苦于產(chǎn)品單一，在做互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)困惑不已,。某化妝品企業(yè)老板問營銷策劃專家任立軍：“做互聯(lián)網(wǎng)營銷不會(huì)玩了,，我采取的是大單品品牌營銷策略，我的單品數(shù)量太少,，連一個(gè)完整的淘寶店頁面都放不滿,，這可怎么辦？”我們看到,，很多消費(fèi)品企業(yè)為了能夠填滿網(wǎng)店的頁面,，不得不人為地創(chuàng)造出一些單品。難道大單品品牌就不能做互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道了嗎,？大單品品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道到底應(yīng)該怎么樣構(gòu)建呢,？營銷策劃專家任立軍指出大單品品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃的五大必殺技，或許可以解決上述問題,。一,、大單品品牌定位大眾目標(biāo)消費(fèi)群很多企業(yè)把大單品品牌定位于細(xì)分消費(fèi)群，這在傳統(tǒng)營銷渠道上來說,，是最為正確的市場定位方法和策略,。然而，對于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道來說,，品牌定位策略發(fā)生了根本性的改變,，原因是目標(biāo)消費(fèi)群的細(xì)分化特征發(fā)生了本質(zhì)性的改變�,；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷渠道的細(xì)分消費(fèi)群取決于消費(fèi)慣性和消費(fèi)個(gè)性,，而那些適合于傳統(tǒng)營銷渠道的細(xì)分人群方法在互聯(lián)網(wǎng)上卻并不管用，比如以收入水平,、以消費(fèi)能力等為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的消費(fèi)人群細(xì)分,，在互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的構(gòu)建上，就并不是特別合適。隨著市場營銷進(jìn)入到營銷革命 3.0 時(shí)代,，尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷面對的 80 后 90 后 00 后新生代消費(fèi)群時(shí),，大單品品牌在定位上一定要針對這部分消費(fèi)群的消費(fèi)慣性和消費(fèi)個(gè)性進(jìn)行有針對性的人群定位，而不是簡單地依靠消費(fèi)群的購買能力做簡單的定位,。營銷策劃專家任立軍指出,，抱持傳統(tǒng)營銷思維的營銷者常常會(huì)認(rèn)為，這部分消費(fèi)群對于高端產(chǎn)品不具備購買能力,，恰恰相反,，我們看到，價(jià)格在 2000 元左右的小米智能手機(jī)能夠火遍互聯(lián)網(wǎng),，同樣,，價(jià)格在 5000 元左右的蘋果和三星同樣也具有相當(dāng)?shù)匿N售量。這正是我們特別要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),，就是當(dāng)整個(gè)社會(huì)居民收入水平達(dá)到了相當(dāng)高的程度時(shí),，人們在很多消費(fèi)品的購買決策上不再以價(jià)格作為最終選擇的依據(jù)，盡管新生代消費(fèi)群會(huì)考慮價(jià)格差距,，但卻不再把其作為最終是否購買的決策依據(jù),。這就是為什么我們看到很多中學(xué)生、大學(xué)生和普通的工薪階層都會(huì)選擇購買蘋果和三星手機(jī)產(chǎn)品的原因,。顯然,，是消費(fèi)慣性和消費(fèi)個(gè)性在此中間發(fā)揮著作用。二,、大單品品牌需要良好的營銷體驗(yàn) 結(jié)合上面的觀點(diǎn),，并非新生代消費(fèi)群不在意價(jià)格因素，只是不把價(jià)格作為首要的選擇依據(jù),。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,？因?yàn)檫@些互聯(lián)網(wǎng)營銷成功的消費(fèi)品大單品品牌似乎已經(jīng)成為這些消費(fèi)者身體上的一部分，他們像不能容忍自己的手找不到一樣關(guān)注著自己的手機(jī),，而產(chǎn)品與消費(fèi)者之間能夠形成如此的品牌粘性,，最終來源于品牌和產(chǎn)品給這部分消費(fèi)者帶來的良好的營銷體驗(yàn)和消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)在營銷策劃專家任立軍的文章中多次進(jìn)行過詳細(xì)的解讀,，那么什么是營銷體驗(yàn)?zāi)�,？這個(gè)概念是來源于互聯(lián)網(wǎng)思維，它需要引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,，消費(fèi)者與品牌和產(chǎn)品之間不再是簡單的買賣關(guān)系,，品牌和價(jià)值的來源不再單純地來自于企業(yè)的創(chuàng)造，消費(fèi)者的創(chuàng)造力將發(fā)揮品牌和價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)作用,，消費(fèi)者已經(jīng)成為品牌營銷的核心主體,，這種強(qiáng)大的參與性和互動(dòng)性以及消費(fèi)者展現(xiàn)出來的創(chuàng)造性,，給消費(fèi)者帶來了超乎尋常的營銷體驗(yàn)。因此,，營銷策劃專家任立軍指出,，從大單品品牌營銷之初，企業(yè)就必須建立起強(qiáng)大的能夠與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值的通道和運(yùn)營機(jī)制,，保證消費(fèi)者的參與性和參與的充分性,。三、大單品品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道構(gòu)建的差異性渠道為王,，在大單品品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代同樣具有重要的意義,。然而，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道并不一定適用于大單品品牌營銷,。文章開頭我們就提到這樣的問題，在這里可以找到相應(yīng)的答案,。很多傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道是建立在免費(fèi)理念成長起來的,，當(dāng)然，并不是說真的免費(fèi),，因此,，低成本、低價(jià)格已經(jīng)成為一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道的重要標(biāo)簽,，甚至一些渠道還被標(biāo)上了山寨,、假冒、偽劣等負(fù)面標(biāo)簽,，顯然,，如果大單品品牌毫無策略性地加入到這樣的互聯(lián)網(wǎng)渠道里來，再好的產(chǎn)品可能也會(huì)淹沒在汪洋大海之中,。有人說現(xiàn)在的淘寶只有 20% 左右的賣家賺錢,，另外 80% 的賣家都處于不賺錢或者虧損的狀態(tài)，競爭之激烈顯而易見,。因此,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍認(rèn)為，大單品品牌做互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道布局時(shí),，一定要科學(xué)謹(jǐn)慎,，力求建立起區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)品的差異化的營銷渠道結(jié)構(gòu)，顯然,，我們提渠道為王,，就是這個(gè)道理，哪一個(gè)品牌的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道構(gòu)建科學(xué),、有效,、運(yùn)營順暢,、擁有足夠的差異化，哪一個(gè)品牌距離成功就越近,。當(dāng)然,，營銷策劃專家任立軍也要提醒企業(yè)，這里面的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,，我們借用了一個(gè)廣義的概念,，很多企業(yè)運(yùn)用 O2O 的概念建立起來的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，其與消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和營銷傳播在線上,，其消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)購買和消費(fèi)可能在線下,，這同樣也屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道。比如很多餐飲企業(yè)采取互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道運(yùn)營,，其消費(fèi)者來源于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)于線下終端,，所以其線下終端就不需要花費(fèi)巨資租賃黃金地段的黃金位置，因?yàn)樗恍枰昝婵土鲙硐M(fèi),，只需要在黃金地段尋找二三級的位置即可,。四、大單品品牌要具有強(qiáng)烈的成長性很多企業(yè)家并不理解品牌的成長性,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，所謂品牌成長性，是指大單品品牌在互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營過程中,，時(shí)刻關(guān)注并完成轉(zhuǎn)化“消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值”,，使得大單品品牌所承載的一切營銷元素都不是一成不變的，是動(dòng)態(tài)的,。這就要求企業(yè)運(yùn)營者人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,，能夠隨時(shí)將各種創(chuàng)新元素轉(zhuǎn)化為品牌創(chuàng)新元素，并做出及時(shí)的更新,。有人可能會(huì)認(rèn)為,，這看似是一件十困難的事情，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)品品牌的創(chuàng)新成本是相當(dāng)高昂的,，而且還要面臨著很多法律法規(guī)的制約,。當(dāng)然，如果這種成長性是圍繞產(chǎn)品本身可能會(huì)略顯復(fù)雜,，試想,，一款快消品何以能夠做到產(chǎn)品品質(zhì)的適時(shí)更新，顯然做不到,。但其實(shí),，圍繞大單品品牌營銷能夠做出的有利于消費(fèi)者的創(chuàng)新永無止境。比如,，家紡品牌做出的睡眠常識小貼士,，化妝品品牌做出的美容教程,，智能手機(jī)軟件的及時(shí)更新，等等,，都會(huì)令大單品品牌價(jià)值具有非常強(qiáng)烈的被消費(fèi)者認(rèn)知的品牌成長性,。這是大單品品牌做互聯(lián)網(wǎng)營銷不可忽視的重中之重。五,、大單品品牌營銷的強(qiáng)烈聚焦能力既然做大單品品牌,，就要學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)營銷的強(qiáng)烈聚焦能力。切不可將品牌營銷做得太泛,，一切都是為了烘托品牌的核心品牌力,。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出，在營銷聚焦方面,，企業(yè)一定要學(xué)會(huì)做減法,，將一個(gè)點(diǎn)做強(qiáng)做透，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比到處亂抓亂碰要好得多,。當(dāng)然,，這里面要排除一個(gè)誤解，營銷聚焦不代表營銷手段和策略的單一性,，恰恰相反，通過廣泛的營銷手段和策略來實(shí)現(xiàn)一兩個(gè)單一的營銷焦點(diǎn)目標(biāo),，才是互聯(lián)網(wǎng)大單品品牌營銷的最高境界,。研究發(fā)現(xiàn)，大量的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者接收信息的頻率高于傳統(tǒng)營銷的信息接收頻率,，調(diào)研發(fā)現(xiàn),，這個(gè)頻率會(huì)高出近百倍，這就直接導(dǎo)致消費(fèi)者的信息過濾速率也相當(dāng)快,，很多信息可能連基本的記憶印記都沒有留下,，這對營銷者來說相當(dāng)殘酷的。要求營銷者必須能夠快速地制造出差異化的聚焦的內(nèi)容,，這是營銷革命 3.0 時(shí)代內(nèi)容營銷的核心所在,。傳統(tǒng)營銷可以依靠大量的重復(fù)性地信息傳播來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)最主要的特征就是使得信息的重復(fù)接收下降到極致,，任何重復(fù)的信息對于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民來說價(jià)值幾乎為零,。因此，北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，大單品品牌營銷人一定是聚焦內(nèi)容營銷的制造高手,，要知道，拿一個(gè)重復(fù)的主題反復(fù)吸引同一群人,，是多么困難的事情,。; 959 次閱讀|0 個(gè)評論

互聯(lián)網(wǎng)思維下的粉絲經(jīng)濟(jì): 熱度 1 吳雪亭品牌營銷 2014-2-25 17:04; 80 ,、 90 群體，漸漸登上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大舞臺,，背負(fù)著買房購車的壓力,，追求個(gè)性、張揚(yáng)與另類的同時(shí),，娛樂化也成為了茶余飯后越來越被吹捧的對象,。而在娛樂背后所催生出來的經(jīng)濟(jì)效益，也成為一眾商家暴發(fā)的源頭,。微信的影響力毋須質(zhì)疑,，而最近微信一直響個(gè)不停，伴隨著炸雞和啤酒的不斷刷屏,，滿屏幕的雪花飛舞,。在這個(gè)再冷也下不了雪的廣州，也能感受到一場來自微信的雪災(zāi),。這個(gè)來自星星的吃法,，卻演變成為全民娛樂的話題。春晚成為淘寶店家挖掘商機(jī)的前線,。馮氏春晚還來不及謝幕,，而諸多淘寶店上的某某同款服裝卻開始大賣。伴隨來自星星的大熱,，如果不討論都教授和二千,，如果不對炸雞和啤酒有欲望，都不好意思出門,。的確,，《來自星星的你》的熱播，與男主角教授和女主角千頌伊相關(guān)的一切都迅速紅了起來,，而最為見效的就是服飾的熱銷,。一向以“光速”號稱的淘寶買家，第一時(shí)間開始男女主角各種服飾牌子的仿版預(yù)售,，可謂誰搶到了時(shí)間誰就搶得了銷量,。幾年前，粉絲還只是定義為：一群風(fēng)華正茂的少年,，追捧偶像的標(biāo)簽,。那時(shí)的粉絲或許只是為了買一張偶像的 CD 唱片，或者是明信片和海報(bào),。而在互聯(lián)網(wǎng)思維下,，粉絲不再只是偶像的專屬，品牌,、商品也在不斷的傳播和鍛造中成為了偶像,，也擁有了屬于企業(yè)和品牌的粉絲,。這種由粉絲的力量所帶來的經(jīng)濟(jì)，也就是粉絲的效益,。小米的營銷模式培養(yǎng)了其幾十萬的粉絲,，粉絲群體的粘性和忠誠，讓小米能從當(dāng)初的只賣手機(jī)發(fā)展到更加多元化的商品組合,，能讓這家剛成立幾年而已的 IT 企業(yè)做到 300 多億的年銷售額,。追根溯源，才覺悟,，這群忠實(shí)的粉絲成就了小米今朝的輝煌,。既然說道粉絲，果粉的地位不容動(dòng)搖,。蘋果是粉絲最大也是經(jīng)營粉絲最成功的 IT 企業(yè),。借助果粉近乎變態(tài)的溺愛，讓蘋果區(qū)區(qū)一款產(chǎn)品就能在全球大賣,，而每年的新品發(fā)布會(huì)成為了果粉們的節(jié)日,。當(dāng)我們在新聞媒介上看到，蘋果旗艦店新品上市之時(shí),，果粉們排著長隊(duì),，爭先恐后的購買。當(dāng)狂熱者拿腎去換 iPhone 所引發(fā)的悲劇和全民的聲討,，你或許會(huì)感概這群人的不可理喻,。但是你必須得承認(rèn)和接收，果粉帶來蘋果的經(jīng)濟(jì)效益,。高端用戶必買蘋果,，低端用戶想買蘋果,，已經(jīng)買過的就一個(gè)接一個(gè)的買蘋果的新產(chǎn)品,，或者推薦朋友們買。有的蘋果粉絲甚至打算集齊蘋果的所有產(chǎn)品,，蘋果已然成了收藏品,，可見果粉與蘋果的感情有多深。在微博里,，意見領(lǐng)袖,、名人和明星們需要粉絲，這是他們名氣的指標(biāo),；在商界,，一個(gè)企業(yè)和他們的產(chǎn)品同樣需要粉絲。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借助微博,、論壇和線下活動(dòng),，迅速聚集粉絲,，聚攏人氣，讓傳統(tǒng)企業(yè)靠巨額銷售費(fèi),、廣告費(fèi)和渠道費(fèi)用吸引用戶的開支壓縮到接近于零,；互聯(lián)網(wǎng)電商模式，讓店面,、線下倉儲成本壓縮到最低,。當(dāng)中間成本壓縮到最低，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷的產(chǎn)品成本優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來,。粉絲,，往往是最專業(yè)、最熱心,、最挑剔的一幫用戶,，他們一旦發(fā)現(xiàn)一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品，不但會(huì)毫不猶豫地成為購買者,，還會(huì)自覺成為積極的推銷者,，義務(wù)的宣傳員，免費(fèi)的客服,、甚至是免費(fèi)的售后工程師,。粉絲是一群特殊的用戶，他們的“關(guān)注”行為,，不僅僅是想知道,，更有可能是潛在的購買者，或者是最忠實(shí)的購買者,。經(jīng)營粉絲,，就是進(jìn)行無時(shí)無刻的“用戶管理”，未來你能培養(yǎng)多少的粉絲,，你就有多大的發(fā)展空間,。在傳統(tǒng)模式下，女人和孩子的錢是永遠(yuǎn)也掙不完,。而在互聯(lián)網(wǎng)思維乃至 O2O 的思維模式下,，粉絲的錢才是真的難以掙完。; 個(gè)人分類: “吳”間道營銷觀|2413 次閱讀|0 個(gè)評論

葉茂中談營銷——心有猛虎,，細(xì)嗅薔薇: 熱度 1 葉茂中 2013-11-19 13:50; “野獸派花店”和這個(gè)夏天上海的溫度一樣，出人意料的熱,。沒有實(shí)體店,，沒有大平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售，甚至沒有淘寶店，就靠官方微博搞點(diǎn)花盒照片和及其有限的文字,，野獸派就有不小的收獲：在這之前,，誰也沒想到一個(gè)簡單的花盒可以買到上千。野獸派在營銷上做了哪些鋪墊了它的成功,，我們來試著提煉,。產(chǎn)品上解決了消費(fèi)者的沖突。市場機(jī)會(huì)來自于消費(fèi)者需求,，而消費(fèi)者需求則來自于現(xiàn)實(shí)生活中的沖突,。“花應(yīng)該滿足送花人表達(dá)情感的屬性,，但市面上的花還不夠特別”這就是野獸派花店抓到的沖突,。長時(shí)間以來，花沒有真正被當(dāng)作花來對待,。有業(yè)內(nèi)人士這么描述：賣花的和賣菜的依然還是同一撥人,，經(jīng)營主體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、營銷方式都還停留在賣菜的階段,。送花送的是情感�,？腿瞬皇且�?yàn)槟募一ǖ晡锪骺旎蚴莾r(jià)格便宜而成為忠實(shí)顧客,，唯一能始終吸引他們的只能是產(chǎn)品。從容器,，到搭配的葉子,，包裝的方式，從色彩的設(shè)計(jì)到內(nèi)涵的包裝,，包括文藝范的花束名字……定制,、高端，野獸派花店的花不是花鳥市場的大路貨,，而送禮的誠意恰恰就是禮品的用心程度來衡量的,。已經(jīng)不是迷信 999 朵玫瑰的年代了，消費(fèi)者愿意為解決了沖突的產(chǎn)品買單,！文藝范的情感溝通實(shí)現(xiàn)品牌力升級,。依據(jù)馬斯洛需求層次論,，品牌營銷對應(yīng)消費(fèi)者的訴求可以劃分為兩個(gè)層次：物質(zhì)訴求,，即產(chǎn)品功能的訴求；精神訴求,，即與消費(fèi)者情感的溝通,。作為衣食住行之外的非主流產(chǎn)品，花最大的價(jià)值在于幫助人們表達(dá)愛,，因而精神層面的訴求顯得尤為重要,。買花的顧客,，往往有一定特殊的需求，比如各種人與人之間的紀(jì)念,、道歉,、祝福、回憶等等,，他們渴望送出去的花能起到一定的情感紐帶的作用,，在這種特定的感情需求下，他們對價(jià)格不敏感,，追求的是花是否能代表他們的情感,。這本不是一個(gè)理性的過程，花要被賦予更高的感性價(jià)值,。而在情感表達(dá)上的創(chuàng)意,，給野獸派帶來很大的附加值。野獸派在官方微博上講起了各種生活里的故事： “在我輾轉(zhuǎn)各地奔波的生活中,，萬幸總是能遇到大發(fā)這樣的灑脫朋友,，愿意將自己的生活變得有趣，他們就像一張網(wǎng),，兜住你因成長而下墜的夢,，不會(huì)依據(jù)世俗的價(jià)值來評判，讓你時(shí)刻相信,，總有一天,，在這幾百個(gè)夢想里，我們一定會(huì)干成一件驚天動(dòng)地的大事,�,！� “顧客訂花送剛分手的前女友。他說：“在一起六年 , 大學(xué)時(shí)很快樂,。畢業(yè)后她每天學(xué)更多東西 , 我雖有夢想?yún)s行動(dòng)緩慢 , 好像黏著她才是生活的動(dòng)力 , 分手只是時(shí)間問題 ,。很感動(dòng)她堅(jiān)持了這么久 , 只是我知道 ,She deserves better ”……失去一個(gè)女人 , 讓你明白應(yīng)該成為 Mr Better 。最終另外一個(gè)女人 , 得到你,。 …… 就像女孩子們能把星座的描述對號上自己的感情生活,，男孩子們在失敗的道路上渴望有志同道合的勵(lì)志篇，野獸派的故事營銷將消費(fèi)者幻化成主角,。來自于消費(fèi)者的小心事,，成為成品花束誕生緣由，整個(gè)文藝范的販賣過程,，像是與客人的靈魂溝通,，富有人情味，容易打動(dòng)消費(fèi)者。了不起的微博營銷野獸派的產(chǎn)品特點(diǎn)是 SKU 少,，沒有產(chǎn)品目錄,，沒有價(jià)目表，甚至不接受指定花種,。在這樣的情況下,，野獸派的商業(yè)邏輯變得更簡單。做視覺,。電子商務(wù)比實(shí)體銷售更需要看上去很美,。做口碑�,？诒畟鞑ケ热魏我环N推廣都值得信賴,。微博就是合適做口碑的地方，免費(fèi)說故事,，說得動(dòng)聽了,，有人跟有人轉(zhuǎn)。做爆款,。野獸派花店的 SKU 少,，品牌有更多的精力精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，獲取高客單價(jià),。如“ 莫奈花園”作為鎮(zhèn)店之寶即可標(biāo)準(zhǔn)化為做量產(chǎn)品,，也可以用于做諸如莫奈花園絲巾、莫奈花園環(huán)保袋等產(chǎn)品線的延伸,。品牌品類化擴(kuò)充產(chǎn)品線微博上累積人氣后,，“野獸派花店”褪“花店”而轉(zhuǎn)為大類品牌了。足夠的品牌認(rèn)知度后也順理成章搭建了自有銷售平臺,。與花有關(guān)的創(chuàng)意產(chǎn)品,，設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品精過挑選、組合和野獸派文藝范文字的包裝,，都可能成為野獸派粉絲接納,，野獸派悄悄轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意禮品網(wǎng)店。產(chǎn)品線延伸了,，品牌的高端定位受益給了所有的其他商品,。并且，不僅可以給情人或是母親送花,，你可以來野獸派為父親,、同性朋友選禮物，可以在無關(guān)愛情的時(shí)刻來選禮物,！借勢明星,，借勢熱點(diǎn)。雖說野獸派從未主動(dòng)做廣告,，大可以看看以下動(dòng)作的“后果”,。 @ 馬伊琍 @ 范冰冰 @ 李治廷 @ 中國好聲音 @ 張惠妹 @ 華少不管未來的限制，野獸派的營銷讓這個(gè)品牌快速成功,，值得我們欣賞,！以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com; 個(gè)人分類: 文章專輯|733 次閱讀|1 個(gè)評論

到拉高淘寶店購物有訣竅，不能不知道,，千萬別錯(cuò)過: 黃建文 2013-1-13 23:58; 親愛的淘米們,，批米們：拉高溫馨提示，到拉高文具淘寶店購物有訣竅哦,，如下：一,、拉高出品，宜力品牌產(chǎn)品,，請點(diǎn)擊如下鏈接： http://lagaowenju.taobao.com/category-663618352.htm?spm=a1z10.1.137645-590549131.9.6fNuoysearch=ycatName=%D2%CB%C1%A6%C6%B7%C5%C6parentCatId=663617700parentCatName=%C0%AD%B8%DF%CE%C4%BE%DF 留意：宜力產(chǎn)品,，乃最火爆，最潮流產(chǎn)品,！二,、暢銷筆袋、特色筆袋,，高中低檔筆袋,，現(xiàn)最火爆的產(chǎn)品之一的筆袋，請點(diǎn)擊如下鏈接： http://lagaowenju.taobao.com/category-661625291.htm?spm=a1z10.1.137645-590549131.3.op7Y4isearch=ycatName=%D2%BB.%C1%C9%C4%FE%C6%AE%B7%B2%B1%CA%B4%FC http://lagaowenju.taobao.com/category-530690698.htm?spm=a1z10.1.137645-590549131.4.Ktnibmsearch=ycatName=%B6%FE.%D6%D0%C9%BD%CA%A2%B2%CA%B1%CA%B4%F 三,、橡皮,、中性筆、筆芯,，看這個(gè),，一定給你驚喜啦，全是精品： http://lagaowenju.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.21.h3rtHB 最后,，特別提示,，如有看中哪款哪些產(chǎn)品，需求批發(fā)進(jìn)貨者,，務(wù)必及時(shí)聯(lián)系店主本人,，13858271801，黃建文,。因?yàn)�,，店鋪上的都是零售價(jià)，只要您立即電話聯(lián)系本人,，或者QQ本人405727785,，立即就可以享受超級貴賓價(jià)格,，還有更多驚喜送給您哦！晚一點(diǎn),，不如早一點(diǎn),；早一點(diǎn)，不如馬上行動(dòng),；馬上行動(dòng),，不如馬上拿起電話，快快行動(dòng)啦,！祝各位進(jìn)貨愉快,！謝謝光臨！拉高文具黃建文 2013年1月13日; 個(gè)人分類: 企業(yè)信息|1714 次閱讀|0 個(gè)評論

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