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【呆子談管理】:迎難而上,,學(xué)會借劣勢去化解問題
王呆子 2014-2-16 13:23
讀小學(xué)的時候?qū)W過一篇課文,,叫做《田忌賽馬》,;里面說的是田忌和齊威王賽馬的故事,齊威王把馬分成上中下三等,,威王的每一個等級馬都比田忌的要強一點,,田忌犯愁了:怎么可能贏得了賽馬呢,?好友孫臏讓他不要著急,說自己有把握贏這場賽馬,。賽馬開始了,,孫臏用下等馬對齊威王的上等馬,理所應(yīng)當(dāng)?shù)妮斄说谝粓�,,田忌非常著急,;第二場,孫臏用上等馬對齊威王的中等馬,,以微弱的優(yōu)勢贏了第二場,,第三場,孫臏用中等馬對齊威王的下等馬,,贏了第三場,。比賽結(jié)果:田忌的馬贏了齊威王的馬。 一,, 其實,,賽馬的結(jié)果并不重要。重要的是這個賽馬的思路和過程,。大家看出來沒有,?田忌的馬和威王的馬比較起來并沒有優(yōu)勢,但是,,孫臏善于運用馬的優(yōu)勢和劣勢,,將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,反而贏了這場比賽,。 如果我們站在田忌這個角度去看,,這怎么玩啊,?齊威王的馬個個都比我自己的馬強,這個還怎么比賽呢,?于是,,消極頹廢的情緒油然而生,內(nèi)心的挫敗感就產(chǎn)生了,,甚至還會覺得威王持弱凌強,、、,、負(fù)面情緒就如同蒲公英種子一樣四下擴散,、、,、但是反過來一想:弱點,,難道不也是優(yōu)點嗎,?咱們的上等馬比他的上等馬差點,但是比他的中等馬要稍微好一點,;咱們的中等馬和他的中等馬相比差很多,,但是咱們的中等馬比他的下等馬要好很多、,、,、這不就有了取勝的先決條件了嗎?有了這些條件,,就會有計策,,于是,取勝,,也就成了意料之中的事情了,。 對照我們現(xiàn)實社會來看,很多人覺得自己比別人差很多,,自己沒有別人帥,,沒有別人聰明,沒有別人那么有錢,,沒有別人家庭背景好,,沒有好的父親,沒有好的干爹,、,、、就是因為有這樣的心態(tài)以及思路,,就會產(chǎn)生很多消極負(fù)面的情緒,,以至于做事情不積極、不上進,、怨天尤人,、墮落、臟話連天,、,、、,、 但是,!咱們有沒有想過:自己是有很多優(yōu)點的?你雖然沒有別人那么帥,,但是別人有你這么看起來誠實嗎,?你雖然沒有別人那么聰明,但是別人有你這么勤奮踏實嗎,?咱們雖然沒有別人那么有錢,,但是別人有咱們這么多的時間和機會嗎,?、,、,、、,、,、、 二 人生,,最大的痛苦莫過于不知道自己想要什么,!不知道自己想要什么,就只會拿別人作對比,,于是就產(chǎn)生了各種各樣的痛苦和煩惱,,因此,我們可以這樣說:煩惱和痛苦,,其實是我們自找的,。如果我們知道自己想要什么,也就不會對比,,心里眼里只有目標(biāo)而無其他,,那么煩惱和痛苦從何處而來呢?佛家所謂“苦集滅道”四諦最高境界,,眾人追求的人生最高境界“極樂世界”,,不就是這樣的么?超脫于紅塵之中,,跳出三界之外,、、,、,、 不知道自己想要什么,于是就會把別人當(dāng)做自己,,而實際上自己又不是別人,,不具備別人所擁有的資源優(yōu)勢,于是,,煩惱也就產(chǎn)生了。比如,,一個不帥的人想做帥的人,,成天想著美女成群前呼后擁,這是不現(xiàn)實的,,于是他就成天煩惱,;一個沒錢的人成天想著像別人那么多錢,,成天揮金如土,這也是很讓他郁悶的事情,、,、、這些,,就是典型的認(rèn)不清自己找不到自己想要的,,所以整個人做的事情就混亂迷茫,煩惱痛苦也就隨之而生,。所以,,王陽明說:心,是一切痛苦的根源,。 三 老實說,,其實,咱們可以更好更快樂一些,。無論什么樣的人,,哪怕是瘸子跛子瞎子,都是有自己的獨特優(yōu)勢的不可代替的優(yōu)勢的,。比如說瞎子的聽覺很靈敏,,比如說聾子的眼神特好,如此等等,;而只要分清楚自己的強項和弱項,,無論是生活或者做事情,就容易的多了,。比如自己不是帥哥,,咱們就不和別人比“帥”這件事情,咱們和他們比誠實守信這些事情,;比如自己不是一個聰明人,,咱們就和別人比較勤奮踏實這些事情,不和他們比技巧這些事情,;正如顛覆式思維里面說的那樣,,豹子不和鱷魚比較在水里的功夫,但是鱷魚要是和豹子比岸上的功夫,,他就準(zhǔn)輸?shù)�,,這就是一種思維方式,也就是說,,假設(shè)我們是一個笨人,,我們不和別人比聰明,我們和別人比勤奮,在這方面他們肯定輸?shù)�,,這就是我們不可代替的優(yōu)勢,。 但是很多人明明自己很勤奮或者不是很聰明,可以靠勤奮踏實做事去獲取很多東西,,卻偏偏做聰明人的事情,,想靠投機取巧獲得很多,這可能嗎,?或者有些人明明自己沒有別人的家庭背景,,可以靠多努力去獲取很多,當(dāng)回成天沉溺在幻想中,,不努力去實現(xiàn),,這一輩子怎能不遺憾,?還有的人明明不善于工于心計,,卻偏偏要和別人比心機,這能行嗎,?有的人自己有點小錢,,本應(yīng)該努力找機會去進一步擴大,,卻偏偏想像土豪一樣揮金如土的玩,怎能不痛苦和煩惱,? 四 找到自己想要什么,,分清楚自己的優(yōu)勢和弱勢,這很重要,。我曾經(jīng)看過一個并不是很聰明的人做生意,,生意特好,很多人莫名而來買東西,。這個人很實誠,,,賣小面不偷工減料,,反而每個人的碗里都弄得滿滿的,,給客戶呈上小菜啊這些,我自己也去吃了很多次,,每次都感覺幾塊錢吃得好飽,,而且小菜什么的都有,真是物超所值,。但是,,如果這個人像那些所謂的聰明人一樣,玩偷工減料,,還會有這么多人來吃嗎,?我統(tǒng)計了一下,,他們那每天基本上人流不斷,,就僅僅是吃面而已,。 也有這樣的一個橋段,說一個“傻子”賣瓜子,,不認(rèn)識稱,,每次別人買瓜子,他總是那個稱翹得老高,,然后自己還往里面裝很多,,別人都笑他是傻子,他總是不以為然,,奇怪的是,,整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)就他的生意是最好的,幾年下來,,買了房子,,還娶了漂亮的媳婦兒、,、,、而很多所謂的聰明人,說什么都頭頭是道的,,反而生意慘淡,,每況愈下、,、,、 兵法說,用自己的短板攻擊別人的長處,,是兵家大忌,。而現(xiàn)在很多人就是這樣的,明明自己很多方面不如別人,,卻偏偏要和別人比別人優(yōu)勢的地方,,搞得自己很郁悶很辛苦;干嘛要這樣呢,?為什么不講自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮,,將那些在別人眼里看起來是弱點和短板的地方盡情發(fā)揮,像田忌賽馬一樣,,不可以獲得很多嗎,?不也可以贏別人嗎? 寫在后面: 尺有所長寸有所短,,但尺子干不了寸的事情,,所以,,寸在某個意義上來說是強于尺子的。清朝著名的中興之臣曾國藩其實就是一個很好的例子:曾國藩并不是很聰明的人,,可以說是很笨的人,,但是,他很勤奮,,將勤奮發(fā)揮到極致,,終于成了一代大家,一代圣人,,國家之棟梁,,后世之楷模。這,,充分說明了“弱點變?yōu)閮?yōu)點”的發(fā)展之道,。 聰明的你可曾明白了?
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【呆子談營銷】:你知道自己差在哪里嗎,?
王呆子 2013-11-6 08:20
經(jīng)常會聽到有人說,,說現(xiàn)在機會都沒了,全部都是大公司給占用了,,然后無論自己怎么努力也做不好,;還有人說自己累死累活的在做事創(chuàng)業(yè),但是就是感覺非常的累,,而且還非常的茫然,;還有人自己在做公司做工廠了,每天全公司上下都在忙忙碌碌的工作,,都在卯足了勁兒的工作,,可就是每一年的銷售額業(yè)績不高,累死累活也就養(yǎng)家糊口的錢,;還有朋友說自己好不容易做點生意,,但是遇到好多和自己做一樣的,感覺自己生意渺茫,,很難做好難做的,;也有朋友給我說自己公司剛開始的時候業(yè)績還不錯,可是越到后面增長越來越慢,,市場越來越難做銷售打不開了渠道也不好做了,;還有朋友給我說做了一個網(wǎng)站,感覺越做越迷茫不知道該怎么做運營做推廣實現(xiàn)收入,;也有朋友給我說才畢業(yè),,然后找不到方向,不知道應(yīng)該做什么,,很迷茫等等,。,。。 諸如以上的問題,,在很久之前,,可能我是無法回答的。第一是閱歷,,我沒有親自經(jīng)過一些事情,,沒有經(jīng)過慘痛的嬗變,是永遠(yuǎn)不會明白和懂得做事做人的起碼規(guī)則的,。第二是經(jīng)驗,如果沒有親自用思想去驗證,,在實際工作中去仔細(xì)的推敲,,那么所謂的經(jīng)驗也不過是紙上談兵,只能夠像成功學(xué)大師一樣讓人熱血沸騰,,而不能帶給大家絲毫幫助,,那這樣的東西就毫無價值,廢紙一堆,。如同某人的心靈鴨湯一樣,,聽著舒服,實際上就鬼扯蛋,。對于想進步的人來說,,重要的是給指出問題所在,幫他自己發(fā)現(xiàn)找到解決問題的方法,,讓他自己得到進步,,這樣才能夠讓他獲得長期而持久的發(fā)展。 回到上述問題上面,,我們可以嘗試?yán)潇o的的思考和分析這每一個過程,,每一句話傳遞出來的隱含信息,從而得出一個結(jié)論就是:其實大家都沒有認(rèn)識到自己并沒有看穿問題的所在,,所以就會在實際的運行中差點什么,,最終導(dǎo)致自己迷茫不解,滿腦子漿糊,。 一,,淺談市場機會 事實上,我們可能每天都會聽到有人給我們抱怨,,說什么市場機會沒了,,騰訊和阿里巴巴占了中國電商,互聯(lián)網(wǎng)沒得做了,;然后家電市場長虹海爾海信 TCL 幾家搞得市場都飽和了,,然后服裝市場上到處都是賣服裝的,,。,。,。沒啥奮斗機會了。我想要說的是:心若被困,,天下處處是牢籠,,心之所安,矮屋斗室也是天堂,。 這句話怎么說呢,?就是如果你不能放開思維跳出自己那一畝二分地去思考,那么你永遠(yuǎn)看到的都是井口的那一片天,;而你學(xué)會跳出自己去看待問題的時候,,你可能看到更遠(yuǎn)。 在前幾篇文章中我曾經(jīng)提到到過家具市場,。四川,,江西南康,以及江浙一帶似乎都有做家具的對吧,?量不少,,但是這么多年,有沒有聽說過一個叫得響的家具牌子,?曾經(jīng)有一個南康的哥們找到我說他的困境,,說到處都是同質(zhì)化,然后大家都生產(chǎn)一樣的東西,,都靠業(yè)務(wù)員拼關(guān)系,,拼渠道,搞不過的時候就送錢美色賄賂,。,。。但最終的結(jié)果是沒多少收益,。問我怎么去改變,。 然后我就給他說讓他理清定位,走品牌運營之路,。做好差異化策略,,將同行和自己區(qū)分開來,這樣子才可能走出同質(zhì)化競爭的沼澤,,也會擁有長期持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。后來這哥們怎么做了我就不清楚了,但是我要說的是,,這其實就是對市場機會的一種把握,。 市場機會不是品類多少數(shù)量多少做的人有多少生產(chǎn)規(guī)模有多少,,而是看用戶心智模式中接受了多少,這么多年以來,,用戶心目中對家具這個物種已經(jīng)有了很多很多的記憶和聯(lián)想,,但是,就遲遲沒有進入用戶心智中的品牌,,這就是商機,。 二,話說瞎忙活 曾經(jīng),,我在 2010 年做公司的時候,,憑著一腔熱血建立了一個網(wǎng)絡(luò)科技公司,然后心目中有一個大概的產(chǎn)品思路,,找了一幫人就開始干起來,,然后在做的過程中我越來越迷茫和害怕,無數(shù)的困惑圍繞著我,,實話,我不知道下一步應(yīng)該怎么樣去做,。我固執(zhí)己見的騙自己說產(chǎn)品有了一個好的定位,,但是接下來怎么去做營銷做推廣我不知道,那么我們反過來推斷,,如果定位真的清晰,,豈有不知道營銷推廣怎么做的道理?定位決定方向,,是今后所走每一步的依據(jù),,定位都沒,何來后面的步驟,?古語曰:皮之不存,,毛將焉附? 后來一個朋友在做一個企業(yè)的時候,,竟然做的事情和我當(dāng)年一模一樣,。在某一段時間內(nèi),筆者有幸參與了一個初創(chuàng)企業(yè)組建工作,。那個企業(yè)在之前就將資料發(fā)給筆者看過,,筆者斷言:無定位無策略,或?qū)⑾萑朊悦�,。但是�?jīng)不住朋友的邀請和勸告,,再加上筆者有心體驗和獲得一些實際數(shù)據(jù),就參與整個過程,。在初到企業(yè)的時候,,企業(yè)創(chuàng)始人經(jīng)常和筆者討論應(yīng)該如何如何做的事情,,但是事實上筆者制定的策略并沒有得到采納,反而是忙忙的趕緊上產(chǎn)品叫業(yè)務(wù)經(jīng)理下市場,。筆者一直感到不解的是,,為什么要下市場?下市場的目的是什么,?但是創(chuàng)始人告訴筆者不要過多的糾結(jié)在定位上面,,還說世上本沒有路,只是走的人多了就成了路了,。 很好笑的是,,業(yè)務(wù)經(jīng)理也去下市場了,公司讓業(yè)務(wù)經(jīng)理自由發(fā)揮,,然后業(yè)務(wù)經(jīng)理也不知道應(yīng)該怎么做,,最后好好的銷售部人都跑得差不多了;然后是剩下來的人繼續(xù)忙活,,越來越發(fā)現(xiàn)路子不對,,問公司創(chuàng)始人應(yīng)該怎么辦,公司創(chuàng)始人問業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該怎么辦,。,。。呵呵,,而且整個過程中業(yè)務(wù)經(jīng)理,,公司創(chuàng)始人以及公司其他成員,都有一個整體感覺,,就是無比的累,!該公司到現(xiàn)在為止業(yè)務(wù)一籌莫展,為了尊重起見,,咱就不直接提名,。筆者想說的是,如果先期的工作沒有做好,,拍腦袋想事情和下決策,,最終的結(jié)果只能是瞎忙活。 事實上,,我們在做項目的過程中,,一定要將定位啊策略啊這些給弄清楚,這樣子就相當(dāng)于給企業(yè)發(fā)展定下了一條運行軌跡,。如果這些工作沒有做好,,那么發(fā)展遇到阻力包括項目運行上亂七八糟是肯定的。我用自己的親身經(jīng)歷很負(fù)責(zé)任的告訴大家。那么在這個時候,,就需要我們冷靜的重新審視我們想做的所作的事情了,。 兵法曰:未戰(zhàn)而先勝。那是有道理的,。如果我們自己都沒有發(fā)展思路沒有預(yù)演的勝利,,我們不要指望著我們的經(jīng)銷商我們的客戶能夠接受我們,須知:交易的本質(zhì)并不是購買什么商品或者服務(wù),,而是獲取解決問題的辦法,。如果那些做傳統(tǒng)企業(yè)的朋友能夠?qū)⑦@樣的思路貫穿于實踐中,你看能不能最大程度的做大市場做好渠道網(wǎng)絡(luò),。 三,,話說差異化 很多人在做項目或者有這個想法做生意的時候,通常并沒有多少科學(xué)依據(jù)來的,,而是拍腦袋一熱,,看著人家在賺錢自己心里也想試試,然后就開始動手做了,。而這樣的開始,,無異于是給自己埋下了經(jīng)營的后患。 就像我一個朋友做的養(yǎng)豬項目,,從產(chǎn)品類別來看,,農(nóng)村市場的確是需要養(yǎng)豬這樣的項目來進行肉質(zhì)的更替以及各種品類豬的更新,當(dāng)時我朋友也是看到了這樣的機會,,然后就開始做了,但是沒有考慮明白的就是經(jīng)營策略,。他大概的思路是這樣的,,說自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較好,然后通過關(guān)系多請吃飯或者什么的,,就可以達到最后的銷售目的,。但最終的結(jié)果是,所謂的人脈關(guān)系并沒有轉(zhuǎn)化為直接的銷售和收益,。 原因很簡單,,另有一些人也在做他同類的項目,人家的產(chǎn)品有價格優(yōu)勢,,也有賣點,,站在做生意的角度來說,人家自然不愿意買你的產(chǎn)品了,。大家看到這里可能要說,,看吧,又是價格,,我要說的是:你看走眼了,,價格并不是重點,,特別是在現(xiàn)在這個社會里面。價格在什么時候是重點呢,?是菜市場一樣的地方有用,,那地方就是給人說價玩的。稍微有點檔次的地方,,就沒價格這一說,,明白了吧? 回到剛才的差異化話題,。話說改革開放后到現(xiàn)在這些年中發(fā)展起來的企業(yè),,大多數(shù)的經(jīng)營模式是這樣的:有個想法,生產(chǎn)出產(chǎn)品,,招一堆業(yè)務(wù)員開始拼命的跑,。信奉市場是干出來砸出來的,大家看我說的對不對,?這并不是空穴來風(fēng),,從我 2005 年開始對廣東那邊的觀察和分析可以得出結(jié)論,大概是這么一回事,。 大家就明白了,,在這樣的經(jīng)營思路下,是很容易同質(zhì)化的,。那么,,在同質(zhì)化的情況下,大家是如何處理的呢,? 1 ,,拼業(yè)務(wù)隊伍,不惜一切代價拿下業(yè)務(wù)單,,這一點在華為中興這些企業(yè)上面體現(xiàn)得淋漓盡致,,就因為這樣的策略,所以導(dǎo)致了業(yè)務(wù)員隊伍的畸形,,什么事情都會發(fā)生,; 2 ,拼價格,,盡可能壓低成本,,壓榨工人的剩余價值,每天上班時間巴不得二十四個小時,。,。就這樣靠著不斷壓縮的成本讓產(chǎn)品價格降下來,和對手拼。 3 ,,拼廣告 很多企業(yè)實際上是沒啥定位或者策略的,,然后就想一條速成之道,砸廣告,,于是就有一些企業(yè)砸鍋賣鐵的貸款什么的爭取上電視臺,,至少得露個臉兒啊,這就造成了企業(yè)大量的投入浪費在這里,,更造成無數(shù)的企業(yè)入不敷出苦不堪言,。 而如果,如果我們的企業(yè)經(jīng)營者讓我們的項目或者產(chǎn)品,,或者服務(wù),,營銷稍微有那么一點差異化,可能情況就不一定是現(xiàn)在這個樣子了,。比如海底撈這個企業(yè),,在里面吃飯還有人陪著說話,免費幫你查皮鞋什么的,。,。。這樣的企業(yè)應(yīng)該不會太擔(dān)心沒有用戶吧,?相反,,對于你來說,你做到了一些什么和別人不同的東西,?如果你還在為賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,,那只能說你是公元前的頑固分子了,思想僵化,,不思進取,。 四,話說你差在哪里 就像筆者 QQ 上的一個做整體家居和做鍋爐的朋友,,以及做中介服務(wù)和南康做家具的所遇到的情況一樣,同質(zhì)化競爭很激烈,,大家都在靠天吃飯,,都在做同樣的產(chǎn)品,類似于這樣的,,其實你們差在哪里呢,?缺乏定位!在這個時候,,你們需要用精準(zhǔn)的定位將自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品完全區(qū)分開,,讓你的產(chǎn)品和服務(wù)更容易被用戶所識別。就像這種情況,大家都停步不前,,這時候你敢于多走一步,,你就領(lǐng)先別人了,是不是這個道理呢,?越是在混亂,,大家都差不多的情況之下,越是要敢于第一個走出不一樣的棋路,,只有這樣子才會掌握話語權(quán),,才有機會去讓別人跟隨你,才有機會引領(lǐng)別人的思維和經(jīng)營,。 就像作者 QQ 上的那個南康做家具的,、做鍋爐的,以及更多銷售工作感到迷茫的朋友,,類似于這樣的情況,,你們差的是差異化的經(jīng)營策略。差異化包括產(chǎn)品,,服務(wù),,營銷的差異化。為什么需要做經(jīng)營差異化呢,?我再很多文章中都提到過,,用戶是不會為了某個單一產(chǎn)品或者服務(wù)去做選擇決定的,只有當(dāng)給用戶提供的服務(wù)增值到兩種以上的時候,,用戶才有可能做出選擇,。而需要做到這一步,我們就需要和別人所提供的東西不一樣,,比如別人在買燒烤,,你也在賣燒烤,你賣燒烤的同時還給客戶送免費報紙看,,免費的網(wǎng)絡(luò),。。這就形成了差異化,,用戶選擇你的機會就會大很多,。諸如南康那位仁兄,有必要好好的規(guī)劃下經(jīng)營策略,,在最快的時間之內(nèi)用差異化將你和別人完全區(qū)分,,用更多更好的服務(wù)取悅用戶,構(gòu)建品牌,,這樣子你就成了你當(dāng)?shù)氐膭倮吡�,。請記得:在群雄混�?zhàn)的時候,,要想建立統(tǒng)治地位,只需要你敢于勇敢的站出來,,喊出你的口號,,大家都會對你另眼相看,《烏合之眾》如是說,。黑馬之所以人人喜愛,,就在于它的與眾不同,他是黑馬來著,。 就像好友里面那個做服裝做冰墊做養(yǎng)生茶壺的朋友以及易觀,,速途網(wǎng)等這些個品牌一樣所遇到的情況那樣,有了一個好的產(chǎn)品,,你需要做的事情就是梳理好你的定位思路,,將你的品牌定位給擴散出去。選擇合理的方式,,低成本的方式,,將你的優(yōu)越之處與眾不同之處植入用戶的頭腦之中。酒好也怕巷子深,,你需要做的就是這一步棋,。但重點在于方式方法的選擇,千萬不可一味的蠻干,,拍腦袋做事情,。別猶豫,市場機會可不是媽媽的奶,,隨時都有的,。 還有那些才畢業(yè)或者畢業(yè)了毫無頭緒不知道自己該干什么找不到方向的,那就請你問問自己,,自己不想干什么,,將自己不想干的事情排除掉,那就是想做的事情了,,找到想做或者愿意做的事情,,那就趕緊去做,不要在每天的閑聊中假裝好學(xué),,也不要封閉自己總說天下的人都是黑的世界就對自己不公平,,玩著游戲假裝自己忙碌的創(chuàng)業(yè),還說自己苦不堪言,,省省吧,別騙自己和耽誤大家的時間了,。哦,,對了,,看到這里,你知道自己差在哪里了,? 總結(jié): 這些天一直在忙碌著,,晚上也時不時有朋友咨詢各種各樣的問題。感慨良深,,感慨之前自己的那些經(jīng)歷是如此的有用,,我曾經(jīng)很在意自己之前的那些挫折,在現(xiàn)在看來,,經(jīng)歷真的是上天安排要去獲得一些啟發(fā)的故意之舉,。如果沒有之前的那些挫折,那些痛心的經(jīng)歷,,也就不會明白在做企業(yè)做項目的過程中那些事情應(yīng)該怎么做,,怎樣做才是最合適的。 以前我們總說“取勢,,明道,,優(yōu)術(shù)”,現(xiàn)在大家反過頭來思考一些自己的實踐,,看看在實踐中是否做到了取勢,,明道和優(yōu)術(shù),如果沒有做到,,就請好好的總結(jié)和反思,。寫這篇文章的目的,也僅僅是為了能夠更好的幫助大家做生意,,讓大家都可以少走一些彎路,。
個人分類: 商業(yè)感悟|1060 次閱讀|0 個評論
【呆子談營銷】:讓你學(xué)會如何去做好一個項目!
王呆子 2013-11-1 08:38
從小時候以來,,一直喜歡看經(jīng)濟信息聯(lián)播,,看里面的各種商業(yè)經(jīng)濟信息。稍微有一點大之后,,喜歡看一些企業(yè)家傳記,,看一些企業(yè)發(fā)展的簡史。當(dāng)看到一些企業(yè)從無到有的崛起之后,,心里是非常的激動,。但是也有一些不明白的就是,為什么有些企業(yè)做不好甚至死去,。 直到自己創(chuàng)業(yè)之后,,在歷經(jīng)了幾個年頭的跌跌撞撞之后,就有了一些領(lǐng)悟,。而且隨著時間往后推移,,閱歷越來越多,,哪些曾經(jīng)犯過的錯和看不透看不懂的過程越來越清晰。后來,,在一些機緣巧合下看到過或者親自操作過一些大大小小的項目,,用自己摸索的哪些略顯模糊的套路用來衡量和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)竟然是驚人的吻合,。后來,,在內(nèi)心的強烈驅(qū)使之下,決心將這些從失敗的血淚中總結(jié)出來的經(jīng)驗分享給大家,,以便讓大家少走彎路,,不再那么迷茫。 自從開始開辟專欄以來,,無數(shù)的網(wǎng)友加我,,和我交流。講到了自己遇到的各種各樣的情況,,有做超市銷售滯后的,,也有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)蘿卜滯銷的,也有企業(yè)遭遇同質(zhì)化競爭很激烈的,,更有開拓新品類很茫然的,,種種情況,不一而足�,,F(xiàn)就趁這個機會,,將針對這些具體情況的解決辦法一一公布,希望能夠幫到大家,。 一,,總綱 兵者,詭道也,。故能而示之不能,,用而示之不用,近而示之遠(yuǎn),,遠(yuǎn)而示之近,;利而誘之,亂而取之,,實而備之,,強而避之,怒而撓之,,卑而驕之,,佚而勞之,親而離之,。攻其無備,,出其不意,。此兵家之勝,不可先傳也,。 --- 《孫子兵法》 此段文字是孫子兵法總綱里面的一段,講述了作戰(zhàn)的各種技巧,�,;秀庇浀迷凇兑捉�(jīng)》和《道德經(jīng)》里面也有類似的說法,語言可能并不一樣,,只是表現(xiàn)方式不同而已,。 兵法這個東西,其實就是一種謀略,。怎樣用合適合理的方式去達到目的,,這樣的就可以叫做“用兵之法”。用在戰(zhàn)爭時期,,這個可以用來打仗,,什么兩軍交戰(zhàn),上兵伐謀之類的,。用在和平年代,,這個其實就是做人做事更是做項目經(jīng)營生意的絕好思路。 個人一直比較喜歡孫子兵法,,喜歡先勝而后求戰(zhàn)的運籌帷幄之間,,決勝千里之外的酣暢。所以,,在我所想所寫所作的事情中,,或多或少的貫穿著孫子兵法的影子。 二,,眾人皆醉我獨醒 在孫子兵法里面提到有一計謀曰:混水摸魚,。說的是在情況不明朗的時候,要趁著這個難得的機遇謀取自己的利益,,大概是這個意思,。 這句話用在商業(yè)上是什么意思呢?是需要在情況不明,,大家都覺得困惑的時候,,建立自己的話語權(quán),并通過一系列的方式去謀取利益,,讓市場和收入都最大化,。 在筆者所看到過的案例中,有這樣的一個企業(yè),,是生產(chǎn)膠原蛋白的,。當(dāng)時進入膠原蛋白這個市場的時候,,膠原蛋白這個產(chǎn)品在中國這片土地并沒有流行多久,而且從各個大大小小的品牌的訴求來看,,含糊不清,,復(fù)雜,用戶根本無法識別這到底是做什么的,。 俗話說,,優(yōu)點太多實際上是沒有優(yōu)點。不知道有沒有朋友認(rèn)同這句話,。當(dāng)我們在向別人做介紹,,說我們很優(yōu)秀的時候,如果我們每一個方面都說很優(yōu)秀,,就會給用戶留下兩個印象,,要不是根本都沒明白你到底優(yōu)秀在那里,要不就是覺得你說的話太假,,太空洞,。 事實上膠原蛋白市場就面臨著這樣的一個問題,甚至從目前來看,,很多膠原蛋白產(chǎn)品都是混亂不清的定位,,導(dǎo)致這個產(chǎn)品進入市場幾年以來,很多用戶毫無認(rèn)知,。 在這個時候,,只要有一個企業(yè)做好精準(zhǔn)的定位,其實就可以破除膠原蛋白市場一連幾年的迷局,。也就在這個時候,,筆者向某企業(yè)提出了要如此定位的想法和建議。但是該企業(yè)不但沒有采納,,還將產(chǎn)品和資訊網(wǎng)站捆綁在一起,。 就產(chǎn)品而言,需要的是準(zhǔn)確識別,。而如果將毫不搭邊的資訊和產(chǎn)品放在一起打包推給用戶的話,,請問用戶應(yīng)該接受什么?能夠接收到什么,?識別什么,? 定位,其實就是企業(yè)的“明道”,。如果沒有做好定位,,那就是根本都沒有找到自己的方向,既然如此,談何發(fā)展,?個人覺得,,在大家一片混沌的時候,做好精細(xì)化定位,,是極其容易獲得用戶的識別和記憶的,。比如河北一個做鍋爐的朋友所遇到的情況一樣,個人的建議就是:要想收入最大化,,那么就請在大家都一片混沌的時候,,首先做好精細(xì)化定位。 明道才能走得更快更穩(wěn),,如果連道路都不清晰,渾渾噩噩的最終只會被問題給疲勞死,。 三,,差異化競爭策略 剛剛說的是大家在情況未名的時候,應(yīng)該做好定位,。那么,,除了做好定位之外,還可以做什么呢,?比如同質(zhì)化競爭很嚴(yán)重的情況下,,又該如何應(yīng)對呢?個人給出的建議就是,,用差異化去區(qū)分開對手,,從對手的訴求中獲得自己的一席之地,進而取勝整個市場,。 1 ,,定位差異化 差異化競爭的第一步是定位差異化。所謂定位差異化,,就是整個項目的差異化,。比如做手機的和做老人手機的。 一個是寬泛的定位,,一個是很細(xì)很細(xì)的定位,。正是因為對手很寬泛,所以就無法面面俱到每一個小分支,,正因為如此,,所以哪些商人們才有機會可趁。類似的例子還有百度的最好的中文搜索和“一搜”的最好的音樂搜索之爭,。當(dāng)年,,周鴻祎就是用這一招打得李彥宏渾身癢癢的,后來周鴻祎吧這一招叫做“柔道戰(zhàn)略”。這是實力弱去挑戰(zhàn)實力強的絕好辦法,。 類似的案例還有云南白藥進入日化市場的成功,。大家有空可以去研究一下。 2 ,,產(chǎn)品差異化 產(chǎn)品差異化實際上說的就是要和對手有不一樣的競品,。要在和對手的競爭中始終不站在一條線上,就像你和別人比高矮,,你站在桌子上和他比,,怎么比?只有這樣,,你就完全劈開了一條屬于自己的道理,,不在同一層面上和對手競爭,就像圈養(yǎng)的保護動物一樣,,會長得白白胖胖的,。 這樣的案例,比如說當(dāng)年感冒藥里面的“白加黑”,。在當(dāng)時的感冒藥市場,,三九和哈藥六廠以及一些進口藥牢牢占據(jù)了絕大部分市場份額,而剩下的市場份額也有一些中小藥廠在拼死拼活的爭著,,要想在這時候做感冒藥,,無異于自殺。 但是白加黑的廠家在經(jīng)過市場調(diào)研之后,,充分利用了差異化原則,,用產(chǎn)品的差異化徹底的顛覆用戶的已有認(rèn)知,人們知道了感冒藥居然這樣吃才是正確的,。就這樣,,白加黑在短短的時間之內(nèi)獲得了很多市場份額。 3 ,,營銷和服務(wù)的差異化 其實在商業(yè)經(jīng)營中,,我們始終繞不過的一個問題就是:用戶憑什么要買你的東西?這也就是用戶的識別和記憶,。我記得在之前的文章中多次提到要用交叉營銷來增強用戶的品牌忠誠度,,要用增值服務(wù)來增強用戶的品牌依賴。而今天要說的營銷和服務(wù)差異化,,實際上也就是在交叉營銷和服務(wù)增值兩個方面做進一步的闡述,。 我記得之前我舉過一個例子,說我的一個朋友在開小面館,,每天去吃面的時候,,我朋友總不忘及時的給客戶端上熱騰騰的湯,,還經(jīng)常和大家聊聊家長里短的事情,而正因為這樣,,他的面館生意一直很好,。這就是服務(wù)的差異化。 類似的例子我也看到過很多,,比如華潤蘇果可以給用戶免費的提供開水以及加氣什么的,,這也是服務(wù)的差異化�,?傊痪湓�,,那就是不要為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,而應(yīng)該把賣產(chǎn)品當(dāng)作一種附屬服務(wù),,如果這樣做了,,你就做到了差異化了。 四,,擴散或者宣傳推廣 有了一個好的定位或者好的產(chǎn)品以及好的營銷服務(wù)之后,,這還不能算什么,重要的是,,你得讓用戶們知道你是怎么做的,你有什么好的,,對吧,?這就像相親一樣,你得告訴別人你的獨特之處和優(yōu)越之處,,否則就是無法識別,。 前幾天一哥們加我 QQ 說,他在做整體衣柜生意,,現(xiàn)在面臨的問題是銷售額很低,,大家都在靠天吃飯等客上門,我就問了他的具體情況,,他的定位很明確然后品類也比較的特殊,,但是就是用戶不多,收入不多,,然后問我怎么辦,? 類似于這樣的情況,在我們的哦身邊屢屢上演,。比如我是賣面的,,我們家的面挺好吃的也很有特色,但是就是用戶量不多導(dǎo)致每個月生意慘淡,。,。。是不是這樣的情況很普遍啊,? 諸如這樣的情況,,咱就需要做好宣傳推廣這些了。人家說酒好也怕巷子深,,這句話一點都不假,,茅臺酒如果不砸在地下很多人也不知道這玩意兒啊,對不,? 怎么做宣傳推廣呢,?忘記那些別人告訴你的廣告啊什么的。根據(jù)你的生意大小和規(guī)模,,選擇合理的方式去做宣傳,,你說一個做面條的,上中央電視臺打廣告靠譜嗎,?比如做面條的,,就可以借用用戶的力量去做口碑宣傳,當(dāng)然了,,這個激發(fā)用戶的方式得設(shè)計好,。如果是稍微大一點的生意,就可以用公關(guān)滲透的方式或者網(wǎng)絡(luò)圍脖以及什么的來做宣傳,,也可以用異業(yè)聯(lián)盟的方式借力別人來幫助宣傳,。 中午的時候,朋友發(fā)給我一個網(wǎng)站,,問我為什么這個網(wǎng)站定位很精準(zhǔn)—做媽媽們的育兒輔導(dǎo),,產(chǎn)品也很有特點,為什么都沒多少流量呢,?我就告訴他,,那應(yīng)該是他們沒多少宣傳,打開搜索一看,,果然沒多少宣傳,,這也就明白了為什么有些產(chǎn)品很有特點而最終沒有市場的原因了。 也有人說了,,不就是宣傳嗎,?我拿錢去打廣告就是,這不是正確的經(jīng)營方法,。正確的方法應(yīng)該是根據(jù)合適的時候,,再去打廣告,否則就是在浪費錢,。經(jīng)營之道不是說要市場最大化和成本最小化嗎,?如果不知道節(jié)約成本和有效的拓展市場,,那就是在瞎整。 五,,新品牌的建立 也有一些產(chǎn)品可能和目前出現(xiàn)的產(chǎn)品品牌訴求是不一樣的,,但是從市場的數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)的訴求來看,這類的產(chǎn)品是有著其市場的,。 比如一個廣東惠州做服裝的朋友,,正準(zhǔn)備做戶外品牌,但是呢,,做戶外品牌的又有那么多,,擔(dān)心自己做不過人家。 在接到如此案例的時候,,筆者告訴這位朋友,,任何品牌都是有著其訴求的,我們看品牌不要看他們的生產(chǎn)規(guī)模,,而是去看他們傳遞出來的信息,。比如做戶外這個行業(yè),根據(jù)用戶心智接受程度,,戶外這個詞實際上已經(jīng)被用戶接受了,,那么我們現(xiàn)在要做的工作就是將用戶心智中的那個詞給形象化直觀化。 然后就說到了用戶的定位,,說到這一類型的產(chǎn)品在國內(nèi)銷售情況不好,,然后我們就在分析了,到底是什么樣的情況造就了銷售情況不好,?是用戶根本都不知道這一個類型還是用戶不接受這類型產(chǎn)品? 根據(jù)商業(yè)原理,,只要商業(yè)具有精準(zhǔn)的定位,,都會有用戶接受。如果銷售不好,,那就是沒有做到用合理合適的方式讓用戶接受,。 因此,對于這位做服裝的朋友,,我個人的經(jīng)驗來說應(yīng)該是逐步去滲透,,讓用戶接受這個定位為先,然后在進行大規(guī)模的宣傳,,實現(xiàn)占據(jù)該品類市場大部分的目的,。 六,銷售的困局 有一些非常特殊的情況影響下,,也有可能導(dǎo)致不好銷售甚至銷售不出去的情況,。比如產(chǎn)品出了問題,,以及特殊的產(chǎn)品等等。在這樣的情況下,,如果要想實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售和項目的騰飛,,是需要對項目或者產(chǎn)品進行重新定義的。 1 ,,重新定義定位 如果一個產(chǎn)品,,在遭遇一些意外之后,無法得到市場的認(rèn)可,,那么,,我們就有必要對產(chǎn)品的定位進行和重新的認(rèn)識和定義,以取得用戶的認(rèn)同,,獲取用戶的心智,。比如說很多年前的呢子衣服非常流行。有一個廠家在加工生產(chǎn)這種衣服的時候,,因為技術(shù)問題讓所有的衣服上面都有了白斑點,,這樣自然就無法交貨。這時候廠家突然萌生奇招,,定義這種衣服為“雪花呢”,,在當(dāng)時那個市場上還沒有這種產(chǎn)品銷售,因為物以稀為貴的原則,,這廠家的產(chǎn)品和搶購一空,。 2 ,重新定義營銷 大家都知道,,在產(chǎn)品銷售中有一些品類是不容易銷售的,,比如機械,比如保險,,那么,,這個時候我們就有必要對產(chǎn)品的銷售重新去進行思考了。銷售的目的都是為了讓產(chǎn)品到用戶手里然后廠家收錢進來,,那么,,就不一定在乎使用什么方式,對不對,? 正因為有這樣的思路做指導(dǎo),,所以就有了產(chǎn)品變?yōu)樽饨瑁a(chǎn)品變?yōu)樗�,,靠后續(xù)服務(wù)掙錢等等銷售方式,,事實證明,這樣的方式是可以獲得更多的用戶的,。 3 ,,重新定義用戶 比如我之前遇到過的一個朋友,,他們老家的蘿卜賣不掉,問我怎么辦,?對于這樣的事情,,我覺得咱們有必要去思考一下:我們的用戶群體到底是誰?如果就蘿卜而言,,那就是買菜的人是我們的用戶,。而當(dāng)現(xiàn)在產(chǎn)品滯銷,我們該如何改變呢,?產(chǎn)品和用戶是商業(yè)的兩極,,要想獲得商業(yè)的發(fā)展,就必須從這兩極開始定義,。假如我們的用戶不是買菜的人,,而是學(xué)生,那么我們的產(chǎn)品應(yīng)該如何體現(xiàn)呢,?假如我們的用戶群體是白領(lǐng),,我們的產(chǎn)品又該如何體現(xiàn)呢? 這是不是就可以讓我們自己去找到解決問題的辦法了,?,? 總結(jié): 經(jīng)營之道,在于六個字:取勢,,明道,,優(yōu)術(shù)。這六個字代表三個方面,,三個方面是互為依托,,環(huán)環(huán)相扣。在我們的實際商業(yè)運行之中,,我們時時刻刻要謹(jǐn)記這六個字,,遇到實際情況的時候,我們要善于用這六個字來解決我們遇到的問題,。 比如,,在情況不明的時候需要做精確定位,,比如,,在大家起點差不多的情況下需要做差異化經(jīng)營,比如,,在有了定位和產(chǎn)品的時候需要做好宣傳和滲透,,做好術(shù)的表達。只有這樣做,,做好了這幾個方面,,我們就會取得更多的商業(yè)勝利,。
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【呆子營銷兵法】之六:借尸還魂
王呆子 2013-10-31 17:05
題記:借尸還魂:原意是說已經(jīng)死亡的東西,又借助某種形式得以復(fù)活,,用在軍事上,,是指利用、支配那些沒有作為的勢力來達到我方目的的策略,。 易經(jīng)中是這么詮釋的:有用者,,不可借;不能用者,,求借,。借不能用者而用之。意思大概是這樣:凡是自身能有所作為的人,,往往難以駕馭和控制,,因而不能為我所用;凡是自身不能直接有所作為的人或者機構(gòu),,往往需要依賴別人求得生存和發(fā)展,,因而就有可能為我所用。 一,, 張瑞敏砸冰箱 張瑞敏最初擔(dān)任工廠的廠長的時候,,第一批生產(chǎn)的冰箱全部不合格,工廠幾百號人都等著將冰箱賣了發(fā)工資呢,。這不合格的冰箱斷然是賣不出去的,,即便賣出去也會導(dǎo)致無盡的輿論,讓萌芽期的海爾被扼殺掉,。 張瑞敏做了一個驚人的決定:將這批不合格的冰箱全部給砸了,。這一舉動刺激了廠里的大大小小老老少少,也刺激了媒體,,海爾砸冰箱的舉動一傳十十傳百,,大家都知道了海爾很看重質(zhì)量問題;砸冰箱也同時震懾了員工,,產(chǎn)品質(zhì)量不好企業(yè)就沒有收益,,沒有收益自己就可能的不到工資。,。,。 從此之后,海爾走上了高速發(fā)展的道路,。 仔細(xì)分析這個案例,,我們發(fā)現(xiàn):不合格的冰箱是“尸體”,企業(yè)要發(fā)展的需求是靈魂,,張瑞敏巧借砸冰箱的舉動激發(fā)了員工的工作責(zé)任心,,也帶動了海爾從此實現(xiàn)高速的發(fā)展,。 值得注意的是,“尸體”很重要,,但是“借”的時機更重要,。這場游戲注定不能是獨角戲,而必須有強有力的配角,,才能唱得精彩,。“砸冰箱”是“借尸”,,而旁邊人的轉(zhuǎn)述以及口碑媒體的公關(guān)效果放大,,是“還魂”。 回顧此計,,共分兩部分,。“借尸”和“還魂”,,這兩步可以同時進行,,也可以前后分步驟和時間段執(zhí)行。重點在于旁觀者的造勢和公關(guān)放大,。 二,, 過氣明星復(fù)出計 話說這個世界無聊的人太多了,所以,,每天傳播的娛樂信息總是有人看有人關(guān)心,。所以也有了追星族不顧死活的追這個追那個,更有了賣血賣肉也要追星的舉動,。心理學(xué)顯示,, 70% 人們每一天有接近一半的時間是無聊的,于是這無聊的時間就到處看這看那的,,找一些特別點,。 正因為如此,就給了一些過氣的明星復(fù)出攬金提供了很好的條件,。一般的操作思路是這樣的:吸毒或者殺人等惡性事件 --- 持續(xù)批判和引導(dǎo)輿論 ---- 在一個萬眾矚目的場合公開辟謠,,于是滿血復(fù)活的明星閃亮登場。 反復(fù)看這個案例,,吸毒或者殺人打群架當(dāng)街 XX 等事件在一般人眼里是屬于惡性事件,,屬于“正人君子”所不為的事情,不屑于做這樣的事,。而這些,,就構(gòu)成了基因良好的“尸體包”,;接下來需要做的就是將目標(biāo)對象接種在“尸體包”上,,制造公關(guān)熱點,。善良的人們會扼腕、痛惜,。以前的粉絲們會痛苦或者內(nèi)分泌失調(diào),,喜歡看熱鬧的人會跟蹤熱點樂得其成、,、,、、大千世界,,人們的面目林林總總,,豈是一個“無聊”所能概括?反正自以為聰明和正義博愛的人們又一次上當(dāng)了就是,。 接下來要做的就是挑起持續(xù)的批判,。混過論壇的知道,,這帖子沉了大家就都會忘了,,復(fù)活操盤者需要用持續(xù)的話題來引發(fā)人們心里的憤恨或關(guān)心、激動或冷笑,、,、、不管如何,,就是得知道更多的軟文公關(guān)大家,,等到做輿論檢測的發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有非常多的人關(guān)注這個事情了的時候,就會讓目標(biāo)對象在一個公開公正透明的平臺上致歉辟謠什么的,,完成這次滿血復(fù)活,。 三, 實戰(zhàn)技巧 當(dāng)然了,,商業(yè)中也是可以這樣操作的,。比如很早之前的亞馬遜網(wǎng)站上價格標(biāo)錯一事,讓很多的用戶耿耿于懷,。其實完全可以這樣操作: 1 ,,先打悲情牌,說這次標(biāo)錯價格造成多少多少的損失什么的,,這是在“制造尸體”,。 2 ,公關(guān),,通過一些媒體發(fā)表義正詞嚴(yán)的說辭,,雖然這次價格標(biāo)錯了我們遭受了很大的損失,但是用戶就是上帝,我們寧愿什么什么的,、,、、,、這些詞語大家自己去想,。這一步的目的是為了“還魂”,也就是找演戲的強力配角,。你說這個如果不用媒體這么一說,,就算你把錢給了用戶,也沒啥意思啊,,給是可以給,,但是給的方法是不一樣的。 商人嘛,,牟利是唯一目的,,這無可厚非。但是,,這樣做確實是可以起到對網(wǎng)站的聲譽提振的作用,。 但是也有用得不好的案例。再比如說一家做茶葉的網(wǎng)站,,一直運營得不溫不火的,。老板著急了說我們要做出一個樣子呢。剛好遇上了汶川又一次地震,,這網(wǎng)站就說了,,為了援助千千萬萬的汶川災(zāi)民,為了給震區(qū)貢獻一份力量,, XX 網(wǎng)站和中國電信聯(lián)合舉辦救災(zāi)活動,,從即日起,憑家里中國電信的繳費清單上面的編碼,,登陸網(wǎng)站即可抵用現(xiàn)金十元,,每次登陸僅限使用三張,僅限四川地區(qū),。如此等等,。 但是,卻沒多少人來搭理這事,,為什么呢,?“地震”算是“尸體”,做活動換現(xiàn)金算是“還魂”,,但“尸體”和后面“還魂”一事關(guān)聯(lián)度太低,,而且有欺騙善良之嫌,,所以就會存在效果不好的局面。 結(jié)語: 老子說:致虛極,,守靜篤,,萬物并作,吾觀其復(fù),。萬事萬物都是有著其發(fā)生發(fā)展的規(guī)律的,將心靜止到一定程度,,是可以去發(fā)現(xiàn)其中的一些巧妙之處的,。引導(dǎo)它,進行合理運用,,就可以創(chuàng)造一些小的驚喜,。 所謂兵法之玄奇概莫于此。所以鬼谷王先生說了:天下大勢,,縱橫卑闔,,以陰陽視之,或能解,。
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【營銷實戰(zhàn)應(yīng)用】之一:用新營銷思路實現(xiàn)“導(dǎo)萬流之水為我所用,!”
王呆子 2013-10-30 12:51
前幾天寫了一篇預(yù)測未來商業(yè)形式,以及分析未來商業(yè)形式中各種產(chǎn)品是如何融合的文章,,得到了很多朋友的積極反應(yīng),。文章中提到了這么一個觀點,就是在某種情況下,,也就是在利用人性弱點的基礎(chǔ)之上,,用戶、企業(yè)和項目方是可以達到平衡的,,可以實現(xiàn)所有用戶和所有商業(yè)企業(yè)雙向?qū)α骰ネǖ�,,在這個基礎(chǔ)上,是沒有所謂的目標(biāo)群體等所謂的限制的,。   其實呢,,這些所有的人性運用,不限制營銷原則等都出自于筆者自有項目,,項目產(chǎn)品很簡單,,但是運用了比較多的營銷創(chuàng)新。而且筆者的項目立足點是為企業(yè)解決營銷難題的,,正是因為很多朋友覺得現(xiàn)有的營銷方式太濫,,所以筆者覺得有必要給朋友們闡述一些特殊的營銷方式。筆者在文章中也提出了在營銷的過程中,,如果運用得當(dāng)是,,是可以實現(xiàn)導(dǎo)萬流之水為我所用的,。在筆者之前寫過的“不限制”原則中曾經(jīng)提到過一些,可能因為這個營銷理論是屬于呆子原創(chuàng)的,,所以很多朋友覺得寫的不錯,,能夠明白一些,但是實際用的時候總感覺差點什么,,今天就趁這個機會,,將這種獨特的營銷方法詳細(xì)的講述,慰藉所有關(guān)注關(guān)心筆者的朋友,。   一,,思想基礎(chǔ)   經(jīng)過長期的生活歷練,我發(fā)現(xiàn)了一個事實,,就是地勢越低,,能夠吸納的水流越多,人如果把自己看得越低,,能夠結(jié)識的朋友也就越多,。然后,如果在商業(yè)的過程中,,把商家企業(yè)的地位看得越低,,把別人看得越高,就容易達成交易,,達成合作,。   在日常的工作中,我們試著想一下,,如果我們處處做事都是為了別人,,實實在在的幫助別人達成目標(biāo),那么,,我們勢必會贏得別人的尊重和認(rèn)同,,同樣我們也會贏得別人的更多支持。在我們的感情生活之中,,如果我們的所作所為都是為了對方著想,,言行都是為了讓對方更加開心滿意或者處理事情更加順利,我想這樣的婚姻或者愛情一定是很持久的,。如果我們在對待父母的時候,,將他們的想法當(dāng)做是我們自己的想法,我們盡可能的滿足他們的想法,,然后我們肯定能夠獲得父母的加倍喜歡,,是不是 ?   其實,無論在我們的生活中,,感情中或者是其他場景,,“別人”都是自己的一個縮影,,是自己的心態(tài)投射。怎樣對待別人,,實際上最后都會折射回來怎樣對待自己,。對待別人的好壞程度,直接決定你自己收獲的多少,。這就是“呆子營銷不限制原則”的思想基礎(chǔ),。   二,實踐基礎(chǔ)   前不久在忙一個項目的事情,,是一個做高檔保健品銷售的母嬰社區(qū)化電子商務(wù)結(jié)合 O2O 的模式,。因為這個網(wǎng)站的品類比較的高端,如果短時間之內(nèi)要在網(wǎng)上實現(xiàn)交易,,這有點不太現(xiàn)實,。   然后根據(jù)項目的特點,,呆子提出了以線下帶動線上,、線上輔助線下的運營策略。那現(xiàn)在就有一個問題了,,如何調(diào)動線下的人反過來為線上服務(wù)呢 ? 于是我就利用“不限制原則”設(shè)計了如下方式:以終端門店為試點 , 為試點集中消化地 , 發(fā)動用戶將家里的廢舊發(fā)票 , 收據(jù) , 飲料瓶 ,,,,, 都拿來換購 . 更多其他超市或者商貿(mào)店的任意收據(jù)都可以拿來做換購 ,,, 這就實現(xiàn)了其他所有業(yè)態(tài)都在為某一個業(yè)態(tài)進行導(dǎo)流的態(tài)勢 .   在線下實踐方面,,要求執(zhí)行團隊去聯(lián)合日化產(chǎn)品、衣服甚至于旅館什么的,,反正就是不限制適用范圍,,給用戶造成一種錯覺,覺得自己家的廢品居然也可以換現(xiàn)金使用,,而且執(zhí)行團隊需要將此營銷方式宣傳點印制上海報張貼,,并用社會化媒體和當(dāng)?shù)貓蠹埮浜闲麄鳎茝V核心一定是廢品換現(xiàn)金使用等,,,。可能朋友們會說,,接下來怎么發(fā)散呢 ?   這就需要用到公關(guān)操作思路了 . 將活動過程進行軟文鋪墊播送 , 借用專訪和欄目專欄以及新聞通稿的形式 , 將此次活動的內(nèi)容和效果做大范圍傳播 , 以實現(xiàn)用戶最大化和轉(zhuǎn)化最大化的目的 .   通過這樣的舉動,,我想實現(xiàn)的是用戶正量轉(zhuǎn)化。而事實證明,,這樣的營銷推廣方式也是有效的,。可以起到聚集大量人氣的作用,。   三,,區(qū)別   有人給我說這種營銷方式其實很簡單,就是異業(yè)聯(lián)盟,,就是不同業(yè)態(tài)之間的聯(lián)合營銷,。而實際上仔細(xì)對比,,才能發(fā)現(xiàn)這種營銷方式的與眾不同之處。   從出發(fā)點來說,,異業(yè)聯(lián)盟的出發(fā)點是為了推廣或者銷售自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,而“不限制原則”強調(diào)的是借用用戶需要清除家里的垃圾 , 廢紙等廢棄用品的心理 , 將用戶轉(zhuǎn)化為自己的有效客戶 , 而在這個過程中 , 其他業(yè)態(tài)無形中成了此次營銷的引流工具 . 兵法上這種可以叫做 ” 因勢利導(dǎo) ”.   從表現(xiàn)形式來看,異業(yè)合作強調(diào)的是雙方利益均沾,,廣告效果同時出現(xiàn),,比如上次微博上熱議的星巴克咖啡和 XX 的異業(yè)合作,在咖啡杯上面出現(xiàn) XX 的宣傳廣告,。   所以可以得出結(jié)論就是,,使用不限制原則一定要遵循以下規(guī)律: 1 ,找準(zhǔn)用戶家里產(chǎn)生垃圾需要處理廢品的 ” 勢 ; 2 ,,參與門檻不高,,甚至有很多空子可鉆。 3 ,,不限制合作方的范圍,,不限制用戶群范圍。   四,,使用技巧   可以這樣說,,這種營銷方式不是任何人都能夠理解和徹底掌握的。因為這種營銷方式,,首先是一種思想 -- 營銷思想上的創(chuàng)新,,以前的營銷思想是怎么想著把東西賣出去,而這種營銷方式的核心在于怎樣合作,,寧愿自己吃虧也要讓對方滿意的合作,,“海納百川,有容乃大” ! 所以,,這不是很多人可以做到的,,從表面上看,這種營銷方式可能會犧牲很多的利益,,所以很多人看到如此描述,,就不敢使用了。   其次,,這種營銷方式實際上是一種服務(wù)為核心的方式,,在其中參雜了人性的弱點的運營,比如讓用戶可以記住這個編號或者拿自己家的任意編號都可以去獲得這些獎品,,從這一點上來說,,很多人可能會覺得不可理喻,為什么會這樣來設(shè)計呢 ? 原則上讓用戶覺得有很多便宜可占,,這樣子營銷方式才能取得最好的效果,。   再次,,在設(shè)計過程中不要太過于專業(yè),要讓大多數(shù)人都能夠參與,,這就要求不要太過于限制參與的門檻高低,,以及參與的形式等等。   從這幾點來說,,那些受傳統(tǒng)教育很深的人是根本無法理解和明白這種營銷方式的獨特的,,所以可能也就無法使用。說是營銷方式,,更應(yīng)該說是一種看待社會看待世界的全新心態(tài),,是一種修為上境界上的全面提升。   
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【營銷實戰(zhàn)應(yīng)用】:如何做好企業(yè)的品牌運營,?
王呆子 2013-10-30 08:20
長期以來,,很多企業(yè)或者商家對于如何去做自己的品牌深陷苦惱,在 QQ 上很多企業(yè)主加筆者,,基本上都是問這個問題,。特別是那些做淘寶或者做中小型門店的企業(yè)主。常規(guī)做法認(rèn)為,,一般生產(chǎn)出一個產(chǎn)品,,然后提升賣點,,接下來就是大規(guī)模的廣告宣傳或者推廣,,這樣子就可以達到做成一個品牌的目的 (DRAB 法,開發(fā) Development ,,研究 Research ,,廣告 Advertising, 品牌建立 Branding 。 )   而事實上對于大規(guī)模的“火箭式”的廣告宣傳很多企業(yè)或者商家是承擔(dān)不起的,,高昂的費用不說,,最關(guān)鍵的是效果并不好,相信很多企業(yè)經(jīng)營者都有這樣的共識,。為什么會這樣呢 ? 大家可以試著從社會學(xué)傳播學(xué)的角度去思考這個問題,。當(dāng)今是一個傳播過度的社會,而且人們已經(jīng)從幾千年之前的被動接受中蘇醒過來,,人們渴望的是自我表達自我認(rèn)識和判斷,,所以人們更希望的是自己做主角,微博或者 twitter 這些自媒體工具的流行就充分闡明了這一點,。人人都在表達,,都恨不得一下子將 N 多年積蓄下來的東西全部說出來,正因為如此,,所以屬于這個時代的傾聽的機會少了,,大家都在表達自我,,有多少人愿意去聽你在說什么 ? 愿意去真正思考你傳遞的是什么 ? 那么,縱然你無限次的打廣告,,可能也起不了多少的作用,,這也就是很多企業(yè)花了不少的錢但是無法將品牌植入用戶心里的根本原因。   那么,,在這樣的一個傳播過度然后人人都在自我表演用眼睛思考的年代,,我們怎么去建立自己的品牌呢 ? 怎樣才能用最好最簡單而極其有效的辦法獲取用戶的心智,讓用戶記住我們,,然后進一步轉(zhuǎn)化為我們的交易呢 ? 用公關(guān) ! 忘掉那些奧美或者更多 4A 公司,,用公關(guān)的手段去做企業(yè)品牌,花最少的錢做到效果最好最大化,。   什么才是公關(guān)呢 ? 個人的理解是用側(cè)面的形式將所要傳載的信息通過簡單,,形象或輕松活潑的形式傳遞給受眾,這就是公關(guān) ( 不是常規(guī)的搞暗箱的那種 ) ,。怎樣做公關(guān)植入呢 ? 筆者就自己所看到悟到的一些東西做了簡單的總結(jié),,如下:   一, 輿論公關(guān)   所謂輿論公關(guān),,指的是軟性文章植入,,借用媒體的力量來實現(xiàn)品牌建立的過程。一般說來,,用戶可以選擇微博或者 SNS 社區(qū)做一些側(cè)面輿論,,比如宣傳某品牌,可以微博上連載某人使用該品牌的經(jīng)歷,,或者每周一個個案展示,,圖文并茂,力求真實,。如果是大型的商品,,就可以報道一下某地方或者某個工程使用這個東西之后的效果。另外,,用戶可以邀請一些寫手有規(guī)劃有策略的寫一些公關(guān)文章,,發(fā)表在平媒或者網(wǎng)絡(luò)媒體之上,要求文章一定要有質(zhì)量,、逼真,。當(dāng)然了,如果不愿意花錢的話,,就可以自己去寫,,至于這個效果,那就看你對本文的領(lǐng)悟程度如何了。   二,, 活動公關(guān)   在塑造品牌的過程中,,比較常見的方法就是活動或者事件公關(guān),這個是比較直接有效的方式,�,;顒庸P(guān),比如在微博上發(fā)起 XX “隨手拍”活動,,記錄你的生活點滴,,拍成照片上傳到某某地方,根據(jù)最終的用戶評分或者什么進行評獎等等,,比如某某公司際發(fā)起某地電子商務(wù)研討會,,探討 O2O 的發(fā)展趨勢等諸如此類的就是活動公關(guān)�,;顒庸P(guān)的目的在于: 1 ,,傳遞企業(yè)服務(wù)理念。 2 ,,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。用最形象而直觀的方式將企業(yè)或者商家形象植入用戶心里。但需要記住的是:在活動公關(guān)之后,,一定記得將事件放大,,借活動的勢能上升將商業(yè)目的和效果做進一步擴散,實現(xiàn)效果最大化,,否則就失去了活動公關(guān)的意義,。事件公關(guān)的要義在于:借用某些熱點事件,將之聯(lián)系到本企業(yè),,并與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),,借用事件的熱度將企業(yè)商業(yè)目的擴散,。在這里面有一個要點在于,,企業(yè)可以營造事件,也可以借用事件,。比如麥當(dāng)勞事件,,淘寶假貨事件等等。   三,, 口碑公關(guān)   商業(yè)的主體是用戶,。商業(yè)的本質(zhì)其實就是對于用戶的人性的把握。在《烏合之眾》里面說了,,群體其實是沒有思維的,,是盲從的,沒有任何判斷力的,。當(dāng)用戶因為某種利益或者某種興趣愛好聚合在一起的時候,,實際上就形成了群體,。而一旦形成了群體,縱然再聰明冷靜或者具有獨立思考的人也會容易被同化成狂熱或者激進份子,,這是群體心理學(xué)的特征,。   如何借用人性的弱點來做口碑公關(guān)呢 ? 按照黨派的做法,首先是樹立典型,。商家企業(yè)就需要選擇一部分用戶,,為他們做好產(chǎn)品服務(wù),并在社會化媒體上做好典型的塑造,。接下來就是和其他用戶的關(guān)聯(lián)性了,,借用社會化工具,讓用戶去幫著尋找身邊需要這些提供免費服務(wù)的典型,,讓用戶參與其中,,變用戶被動接受為主動接受并傳播。   同時,,將用戶提供的案例再次樹立典型,,并作進一步的社會化分享,并利用媒體將此事件進行跟蹤和放大,,擴散和再次發(fā)動,,就可以達到借用用戶的力量實現(xiàn)口碑公關(guān)的目的。   另外,,一個好的產(chǎn)品名字也是形成口碑公關(guān)的重要因素,。有一個好的產(chǎn)品名字,容易給用戶傳遞良好的品牌聯(lián)想形象,,引發(fā)用戶多次主動傳播,。   結(jié)語:   好了,本篇文章寫到這里也寫了很多了,,呆子想要說的是:公關(guān)做品牌是一種低成本高價值的建立品牌行為,,而且還是一種系統(tǒng)化講究策略的行為,千萬不要以為做某一種公關(guān)就可以達到效果,。還有就是,,當(dāng)然了,不同類型的企業(yè)或者商家面臨的問題是不同的,,建議網(wǎng)絡(luò)企業(yè)多采用線上公關(guān),,互動、參與為要點,,傳統(tǒng)企業(yè)要分清自己的優(yōu)勢點在于哪里,,適當(dāng)?shù)臅r候可以采用線下為主帶動線上的策略進行公關(guān)組織活動。
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【營銷實戰(zhàn)應(yīng)用】:告訴你如何去運作一個品牌!
熱度 1 王呆子 2013-10-29 08:48
其實從很早開始心里就一直很激動,,無奈寢室里面沒網(wǎng)絡(luò),,無法最快的時間將心里的想法全部表露出來,只有任由思緒醞釀?wù)麄晚上,,然后來到辦公室將心中所想的一一記錄下來,。目的很明確,就是希望更多看到此文的朋友,,更多經(jīng)營企業(yè)經(jīng)商的朋友能夠有所啟發(fā),。很多人認(rèn)為筆者寫的是“紙上談兵”,但是筆者要說的是,,這些都是筆者在從事創(chuàng)業(yè)以來,,在失敗的基礎(chǔ)上總結(jié)而成。   可能并不是有人認(rèn)同,,或者覺得覺得和自己的實際并不相吻合,,但請你認(rèn)真的看,你會發(fā)現(xiàn)這中間有很多真實可信可行的東西,。只有當(dāng)你認(rèn)真的品讀,,仔細(xì)的揣摩反思,你才會發(fā)現(xiàn)有價值的東西,。畢竟,,在這個傳播過度的社會,在這個信息過剩的社會,,在這個人人都以為自己是真理的化身世界的代言人的社會,,價值顯得那么的渺小,而幾乎所有人都在努力的尋找著有價值的東西,,但是誰也不會承認(rèn),,其實價值就在自己手里自己心里,但自己從未明白過,。   事情緣于一個朋友的咨詢,。她問我,如何去運作一個品牌,,品牌如何定位等等,,當(dāng)時我是很認(rèn)真的回答了。后來一想,,這個問題應(yīng)該很多的從商者都會面對這樣的問題,于是就想把這些思路給寫出來,,以讓更多的人能夠看到,,少走彎路。   一,戀愛的學(xué)問   曾經(jīng)我問一個女孩子,,你想要選擇什么樣的男孩子做男朋友 ? 這女孩子想了半天才說,,高大,帥氣,,陽光,,多金的吧,然后我就什么也沒說了,。一年之后聽說那個女孩被甩了好幾次,。�,!,,F(xiàn)在都還在苦苦尋找   大家別介意。其實我想說的是一個商業(yè)常識,。從目標(biāo)市場來說,,這女孩子回答的選擇標(biāo)準(zhǔn)并不肯定,有一個“吧”字,,那也就是說,,她的選擇范圍無限的大,也就是市場無法聚焦,,那也就會存在幾個問題: 1 ,,精力分散,疲于應(yīng)付,。這樣的女孩子最容易采用放雞蛋原則去選擇,,也就是說會同時交往幾個人,然后還在繼續(xù)選擇,,也就是說目標(biāo)市場太過分散,,不利于集中管控,更不利于市場優(yōu)勢擴大化,。這樣下去只有一個結(jié)果,,那就是市場淘汰。 2 ,,競爭策略不明顯,,容易被外來誘惑所動,無市場主見,。這樣的女孩子容易見異思遷,,而這樣的項目容易死掉。因為無策略,,所以就會東打一槍西打一槍,,很多生意人的基本上都這樣,。   說了半天,我們應(yīng)該說的是怎樣運作一個項目,,對吧 ? 那我們還接著女孩這檔子事談起,。剛剛不是說那女孩子選擇男朋友的標(biāo)準(zhǔn)嗎 ? 高大,帥氣,,陽光,,多金,對,,就這四個詞,。高大的人多吧 ? 帥氣的人也多吧 ? 按照這四個詞弄下來,人就沒多少個,,而在這樣的狹窄范圍之內(nèi),,最容易鎖定目標(biāo)客戶。也就是最容易確定市場定位,。   大家記住了,,市場定位一定是在狹窄的范圍中弄出來的。那些什么都能什么都做的產(chǎn)品描述,,基本上都是糊弄人的,,無論多優(yōu)秀的產(chǎn)品和人,你只能專攻某一方面,,而無法做到全能,。可能國人幾千年以來一直搞“高大全”的形象,,所以,,世人都喜歡用高大全的標(biāo)準(zhǔn)來要求人,或者用這個標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)自己做事,。   而事實上,,越是追求高大全的訴求,越容易茫然和找不到方向,。問題的根源在于,,你到底想要什么 ? 如果用哲學(xué)話術(shù)就應(yīng)該如此表述:想要的越多,失去越多,。失去的是什么 ? 是精髓和靈魂 !   二,,戰(zhàn)略造品牌   上面說的是定位的問題。就是準(zhǔn)確的說明我們準(zhǔn)備做什么的事情,。在上文中我們強調(diào),,對于我們做的事情,一定要選擇狹窄化,,切忌太多太濫,,否則就是銀樣镴槍頭,。   這接下來的一章節(jié)說的就是如何創(chuàng)造品牌的過程了,。我們都知道,,創(chuàng)造品牌其實差不多就像追女孩子一樣,面對一個對味的目標(biāo)對象,,咱們要想追到手,,得講究方式方法得有戰(zhàn)略。   如果說,,我們跑過去,,直接在大街上或者在女孩家門口用高音喇叭說我愛你,講述我的優(yōu)點,,這樣的方式很容易被人反感,,而且會被扣上騷擾的帽子,甚至于女孩有可能不再看你一眼 ( 當(dāng)然了,,不排除這樣的方式有人喜歡 ) ,。這樣的方式,應(yīng)該叫做廣告,。從其傳播特點以及受眾接受程度上來說,,廣告能夠在短時間之內(nèi)吸引客戶,但是無法讓客戶形成深刻記憶,。試著想想,,如果幾十個廣告同時在用戶面前出現(xiàn),用戶能夠記住誰呢 ? 所以,,從做品牌的角度來說,,廣告并不是好辦法。傳播過度,,所以用戶接受困難,,因此就會造成廣告費虛增而實際效果達不到。   那應(yīng)該怎么做呢 ? 從追女孩子這個角度來說,, 1 ,,側(cè)面迂回戰(zhàn)術(shù),借刀殺人 ! 可以從她的父母或者朋友下手,,讓她父母或者朋友對你形成好的印象,,然后他父母或朋友會在她面前說你的好話,這就是利用口碑傳播,。 2 ,,欲擒故縱,不直接理會她,,做活動公關(guān),,利用社會化媒體以及地方報紙平媒的作用,,在她身邊展示你的孝順,你的優(yōu)秀,。 3 ,,反向營銷 找出她的所需,每每在她需要的時候突然出現(xiàn),,讓她感覺到你的存在價值,,自然就會反向?qū)で竽愕谋幼o。,。,。。   而事實上,,這樣的方式極其容易奏效,。這是為什么呢 ? 在現(xiàn)在這個傳播過度信息過剩的社會里,人們只會按照自己的喜好選擇有興趣的東西,,用戶的頭腦是有限的,,我們要將我們的訴求植入用戶有限的頭腦中,這就需要首先喚醒用戶的預(yù)存記憶元素,,然后才能讓用戶接受我們的訴求,,最后才能實現(xiàn)我們的既定目的。   所以說,,公關(guān)造品牌,,就是這個道理。而這個公關(guān),,可不是寫軟文那么簡單,,它是一整套自上而下的軟性策略,有前期的市調(diào),,用戶心智研究,,定位策略,項目規(guī)劃,,營運,,營銷策略制定,有中期的推廣維護,,品牌構(gòu)建,、延伸策略等。   三,,柔道戰(zhàn)略   其實柔道,,不僅僅是一門武技,更是一種戰(zhàn)略思想,。核心指的是弱小的如何通過一些策略去戰(zhàn)勝強大,,這路思想,,在競技的時候有用,但恐怕到了今天,,幾乎所有的生意人企業(yè)家都覺得這個是非常有用的,。   在《孫子兵法》里面這樣說過:兵者,詭道也,。故能而示之不能,,用而示之不用,,近而示之遠(yuǎn),,遠(yuǎn)而示之近。利而誘之,,亂而取之,,實而備之,強而避之,,怒而撓之,,卑而驕之,佚而勞之,,親而離之,,攻其無備,出其不意,。此兵家之勝,,不可先傳也。   什么意思呢 ? 我的理解是在商業(yè)競爭上,,不要采取同樣的競爭策略與之競爭,。要攻其弱點,能而示之不能,,用而示之不用,,近而示之遠(yuǎn),遠(yuǎn)而示之近,。利而誘之,,亂而取之,實而備之,,強而避之,,怒而撓之,卑而驕之,,佚而勞之,,親而離之,攻其無備,,出其不意,。   比如說大企業(yè)做廣告得多,,小企業(yè)其實就可以做公關(guān) ( 請注意,不是寫軟文那么簡單 ) ,。做用戶公關(guān),,活動公關(guān)等軟性的東西,比如做微博活動,,線下的下鄉(xiāng)援助活動,,做海底撈那種折紙飛機,宜家那種帶回家換錢的活動,,其實這也花不了什么成本的,,事實呢 ? 取得了多少企業(yè)幾千萬上億也達不到的效果。   我經(jīng)常喜歡給朋友們說,,做商業(yè),,必須要在商品之上有著高附加值,這樣的產(chǎn)品用戶才會喜歡,,才會形成品牌忠誠度,。同樣的道理,我們在對手的薄弱之處或者忽略之處看不起的地方下重手,,這樣就會形成無可比擬的競爭力,。   比如說周鴻祎的 3721 在和 CNNIC 的競爭中,用扁平式代理機制摧毀 CNNIC 的金字塔式管理 ; 用免費機制摧毀了金山江民瑞星的收費機制,,用最好的音樂搜索定位卡得百度苦不堪言,。。,。   記住了:這就是柔道戰(zhàn)略,。永遠(yuǎn)記得不要和對手站在同一個高度競爭。永遠(yuǎn)要記得和巨人競爭的時候要攻擊它行動不便的地方,。   四,,土狗的突圍   不記得有多少人加我問推廣、營銷,、咨詢的事情了,,反正來來往往的人挺多的,其中不乏企業(yè)主,,做淘寶的,,開小店的等等,也有說人生迷茫的生意茫然的,,反正就是很多,。   其中大家問的最多的就是如何做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣什么的,其實這個問題很久之前和一個朋友溝通過。當(dāng)時我告訴她需要做好全方位的營銷推廣文章滲透等等,。前幾天我和她再次聊的時候,,發(fā)現(xiàn)她的 QQ 里面滿是產(chǎn)品方面的軟文。哦,,對了,, QQ 還認(rèn)證過的。   另外,,還開通了騰訊微博和新浪微博,,充分利用了微博里面的微博秀以及微博簽名等應(yīng)用,將這些應(yīng)用同步到網(wǎng)站,,讓博客,、論壇里面的簽名啊什么的可以同步顯示自己的微博內(nèi)容。同時把自己的生活所想所經(jīng)歷的都隨時更新上微博,,讓別人更加了解你,。多參與話題和轉(zhuǎn)發(fā),讓自己成為別人關(guān)注對象,。   同時做好社群維護。多參與 SNS 和論壇什么的話題以及交流,。需要確定好產(chǎn)品初期服務(wù)的市場是什么人,,這階層人的大致生活習(xí)慣,喜歡逛什么論壇,,喜歡看什么網(wǎng)站,,然后你們列出這些網(wǎng)站名單,有針對的發(fā)帖,,努力成為目標(biāo)區(qū)域的意見領(lǐng)袖,,然后維護好這部分人,然后做活動,,發(fā)動口碑效應(yīng),。   嚴(yán)格的來說,還可以做好客戶資料登記,,隨時給客戶郵件,,做好客戶的二次挖掘,充分利用社會化營銷工具,,挖掘客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,形成多重營銷。   總結(jié):   七七八八說了這么多,,其實歸結(jié)起來就是告訴大家做品牌: 1 ,,要定位準(zhǔn)確, 2 ,要自信,,不要迷信權(quán)威,。 3 ,然后在運作的過程中要懂得運用軟性的力量,,懂得借力,,這樣做事就會達到事半功倍的效果。
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